Код ошибки код 8000ffff

Ошибка 0x8000ffff может возникать и мешать пользователям Windows в различных случаях. Будь то восстановление системы или целостности файлов, Центр обновления или при переносе файлов, ошибка может появиться в любой момент. В данной статье мы опишем возможные варианты решения сложившейся ситуации.

Код ошибки 0x8000ffff Windows 10

На основании общих значений HRESULT код 0x8000FFFF имеет обозначение E_UNEXPECTED или Unexpected failure, что означает Неожиданный сбой. Иногда встречается немного другое название. Например, установщик обнаружил ошибку 0x8000ffff разрушительный сбой.
Данная ошибка не имеет четкий характер возникновения (кроме старой ситуации с обновлениями на Windows 7). Она может возникать при повреждении системных файлов и компонентов, нарушении работы системных служб или после влияния вредоносного ПО или вирусов.

Как исправить ошибку 0x8000ffff

Далее дадим общие рекомендации при решении данной проблемы.

Вариант 1. Проверка целостности

Для начала проверьте целостность системных файлов и компонентов. Для начала откройте окно командной строки (CMD) от имени администратора. Для этого нажмите ПКМ по кнопке Пуск или нажмите сочетание клавиш Win+X. В возникшем окне выберите Командная строка (Администратор).

Затем введите первую команду для проверки целостности системы — SFC /SCANNOW.

Начнётся сканирование, сопровождающееся процентным отображением процедуры. В зависимости от объёма системы и производительности компьютера, процедура может продолжаться от 5 минут до нескольких часов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

После первой проверки обязательно выполнить вторую. При этом неважно, какой был исход первоначальной проверки. В новом или прошлом окне командной строки введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Отобразится номер сборки Windows и начнется процентное отображение проверки компонентов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

При выполнении команды может возникнуть сбой dism с уведомлением операция не выполнена 0x8000ffff. Это может говорить о значительном повреждении системных компонентов, которые нельзя восстановить, используя базовые средства Windows. Поэтому перейдем к восстановлению системы до возникновения ошибки.

Вариант 2. Восстановление системы

Наиболее удобный способ –  это выполнить «откат» на этап до возникновения ошибки. В этом может помочь функция Восстановление системы. В поиске введите Восстановление и выберите соответствующую настройку или нажмите сочетание клавиш Win+R (окно Выполнить) и введите команду rstrui.

Для автоматического создания точек восстановления должна быть включена Защита системы, в рамках которой автоматически создаются точки отката при установке или удалении программ, обновлении и внесении изменений в системные компоненты или настройки.

Если Защита системы включена, будет предложено выполнить восстановление из предложенных точек. Желательно выбрать момент, когда возможная ошибка еще не проявилась.

Проверьте всю информацию перед началом восстановления и, если всё хорошо, начните процедуру. Процедура может занимать как 5 минут, так и несколько часов, всё зависит от объёма восстанавливаемых данных и производительности ПК.

К сожалению, не всегда всё может пройти гладко. И на этом этапе может возникнуть непредвиденная ошибка при восстановлении системы — 0x8000ffff. Но не всё потеряно, Windows богата на возможные варианты исправления ошибок.

Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)

Крайний случай, когда все возможные варианты не помогают или же ошибка 0x8000ffff появляется при проверке целостности или на этапе восстановления, поможет «обновление» системы с сохранением данных. Грубо говоря, это переустановка системных компонентов без затрагивания пользовательских файлов и приложений. Данный способ называется Inplace Upgrade.

Для начала потребуется ISO-образ системы Windows 10 или утилита Media Creation Tools.

Media Creation Tools – утилита обновления и создания установочных носителей Windows. Скачать актуальную версию Media Creation Tools или MCT можно на сайте Microsoft. Пройдите на сайт и нажмите кнопку Скачать средство сейчас.

После того, как утилита загружена, запустите её. Приняв условия лицензионного соглашения, выберите Обновить этот компьютер сейчас. Приложение начнёт загрузку необходимых файлов и подготовит систему для «обновления», после чего необходимо будет подтвердить внесение изменений.

Альтернативный вариант с ISO-образом Windows 10. Несколько вариантов «Как загрузить образ Windows 10» подробно описано в нашей статье — https://windowstips.ru/legalnyj-sposob-zagruzit-oficialnyj-obraz-windows-10.
После загрузки образа нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Подключить». Образ будет эмулирован на виртуальный привод, что позволит использовать данный ISO-файл, если бы установочный диск находился в CD/DVD приводе.

Откроется содержимое установочного образа Windows 10. Для запуска процедуры Inplace Upgrade найдите в корневой папке приложение setup.exe и запустите его.

После этого запустится программа установки Windows 10, которая и позволит выполнить восстановление системы. Главное следовать инструкциям и подсказкам установщика.

Дополнительно:
Порой встречаются ошибки похожего характера, например, error 0x8000ffff в Windows 10 работа мастера диагностики приостановлена. В этом случае системный компонент может быть повреждён, в результате чего основная функция приложения не может быть выполнена. Мы рекомендуем сразу приступать к восстановлению системы из 2го или 3го вариантов, в случае частого возникновения ошибок при использовании разных приложений.

Отличного Вам дня!

Ошибки обновления — довольно распространенная вещь, которая касается каждого пользователя Windows. Уже с давних пор, многие пользователи Windows начали сталкиваться с некоторыми проблемами. Это просто природа всех операционных систем, которыми пользуются большое количество пользователей. Когда появляются новые обновления, довольно сложно спрогнозировать проблемы, которые могут возникнуть на разных системах. После того, как проблема возникла, решить ее без профессиональной и квалифицированной помощи становится непростой задачей. На этот раз в Windows появилась еще одна проблема с обновлением — ошибка 0x8000ffff , которая мешает успешной установки обновлений. Некоторые пользователи сообщили, что эта проблема возникает при попытке загрузить и установить накопительное обновление для Windows 10 версии 1709 (KB4058258). Также эту ошибку можно увидеть при попытке открыть Магазин Windows и установить приложения. К счастью, решить эту проблему не составит труда. Более чем достаточно методов, перечисленных ниже, помогут вам избавиться от данной проблемы и в конечном итоге обновить вашу систему. Так что просто следуйте пошаговой инструкции, представленной ниже.

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

В Windows есть встроенная опция для решения некоторых проблем. Она называется «Устранение неполадок Windows» и позволяет обнаруживать, а также решать проблемы в различных областях вашего ПК. Давайте попробуем использовать его для исправления ошибок, связанных с обновлением. Вот как это сделать:

1. Откройте настройки, как мы делали выше, и перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

2. Установите время и дату на автоматическое обновление.

Хотя этот метод может показаться слишком простым и бессмысленным, на самом деле он может решить ошибку 0x8000ffff. Некоторые службы Windows не могут установить правильное соединение с серверами без надлежащих настроек времени. Поэтому попробуйте сделать следующее и проверьте, помогло ли это. Если нет, то теперь вам не нужно возвращаться к этому легкому шагу и можно перейти к более сложным, описанным ниже.

1. Нажмите Windows Key + I одновременно.
2. Выберите Время и язык.
3. In Дата и время выберите Установить время автоматически.
4. После этого закройте окна и попробуйте установить обновление еще раз.

3. Запустите сканирование с помощью средства проверки системных файлов (SFC).

Следующий метод — проверка целостности системных файлов. Некоторые файлы могут быть повреждены или утеряны после обновления или установки стороннего программного обеспечения. Чтобы найти и восстановить проблемные файлы, выполните следующие действия:

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
5. После того, как вы закончите этот шаг, попробуйте снова установить обновление. Если ошибка по-прежнему напоминает о себе, продолжайте читать это руководство, чтобы попробовать другие варианты ниже.

4. Запустите DISM

Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) аналогично запуску сканирования SFC. Однако оно может заглянуть чуть глубже и найти поврежденные данные, которые SFC мог упустить. Поэтому попробуйте запустить его с помощью командной строки, как мы это уже делали.

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

5. Просканируйте свой компьютер на наличие вредоносных программ.

Бывают случаи, когда вредоносное ПО оказывает негативное влияние на разные части системы. Другими словами, вредоносные или даже нежелательные программы могут изменить или повредить определенные настройки, связанные с обновлениями. Дабы убедиться, что это не так, просканируйте свою систему на наличие вредоносной рекламы или нежелательного программного обеспечения с помощью Защитника Windows или сторонней программы. Наш совет — Malwarebytes Anti-Malware, у которого широкие базы данных вредоносных программ, а также инструменты, способные находить и устранять любые типы угроз. Чтобы скачать его, нажмите на кнопку ниже.

Скачать Malwarebytes

6. Попробуйте отключить антивирусное ПО.

Если на вашем компьютере запущено другое антивирусное ПО, помимо Защитника Windows, оно может конфликтовать с установкой обновлений. Иногда средства защиты осуществляют полный контроль над системой, что препятствует правильной работе определенных механизмов. Таким образом, чтобы проверить, так ли это, просто выключите антивирус и снова найти обновление. Если это наконец сработало, подумайте об удалении или замене антивируса на более совместимый.

7. Установите необходимое обновление в безопасном режиме.

Попытка установить новые обновления может быть ограничена сторонним программным обеспечением. Чтобы оно не мешало службам обновлений, вы можете загрузить компьютер в безопасном режиме и попробовать установить проблемное обновление. Вот как это сделать:

1. Открытые Настройки через Меню Пуск или нажмите Windows Key + I вместе.
2. Откройте Обновление и безопасность > Восстановление > Особые варианты загрузки.
3. Затем нажмите Перезагрузить сейчас.
4. Ваша система будет перезагружена и запустится в Среда восстановления Windows.
5. Находясь там, выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
6. Теперь нажмите Restart , а затем выбрать Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов после перезагрузки.

Теперь, находясь в безопасном режиме, попробуйте установить конфликтующее обновление как обычно.

8. Сбросьте настройки Магазина Windows.

Следующий шаг в нашем списке очень легкий и простой. Потребуется одна небольшая команда, чтобы стереть ненужный кеш, который может блокировать правильную работу некоторых процессов Windows:

1. Открытые Командная строка , введя cmd во вкладку поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Введите wsreset команду и нажмите Enter.
3. По завершении перезагрузите компьютер и снова загрузите обновление.

9. Обновите драйверы

Еще одна причина, которая может помешать успешному обновлению Windows, — это устаревшие или поврежденные драйверы. Мы рекомендуем просканировать ваши драйверы и, при необходимости, обновить их. Вы можете сделать это вручную или воспользоваться специальной утилитой для более быстрого решения. Оба способа описаны ниже:

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. В идеале вам понадобиться обновить все доступные устройства. Если вы видите что-то, отмеченное желтым прямоугольником, то следует обновить это устройство в первую очередь.
3. Для этого щелкните на драйвер правой кнопкой мыши, выберите Обновление ПОи следуйте инструкциям на экране.
4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их.

Драйверы являются ключем к правильной конфигурации вашей системы. Именно они обеспечивают стабильное соединение между оборудованием и вашей операционной системой. Обновление ряда драйверов вручную может занять много времени, повторяя одни и те же шаги, раз за разом. Здесь вы можете скачать лучшую утилиту для обновления драйверов, которая сама справится с этой задачей — Driver Booster от IObit:

Стартовый экран Driver Booster

Результаты сканирования Driver Booster

Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

10. Попробуйте загрузить конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

В случаях, когда Windows не удается установить соединение с сервером и загрузить необходимое обновление, система выдает ошибку, как например 0x8000ffff. Чтобы решить эту проблему, вы можете загрузить обновление прямо с веб-сайта Microsoft. Вот шаги:

1. Нажмите Windows + I одновременно.
2. Затем перейдите в Обновление и безопасность.
3. В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
4. После этого найдите и запишите самое последнее обновление КБ (вверху списка).
5. Затем загрузите записанное обновление из Microsoft Update Catalog.

11. Перезапустите компоненты и Службу обновления Windows.

Этот метод позволяет сбросить и перезагрузить настройки Центра обновления Windows. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат специальные подписи для обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновления с нуля. Мы воспользуемся консолью для выполнения необходимых команд. Это более сложный вариант, но для его выполнения не потребуется много времени и знаний. Следуйте инструкциям ниже:

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой из них. (Это действие отключит службы, отвечающие за обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Наконец, все, что осталось сделать, это включить отключенные службы. Введите эти команды аналогичным образом.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

12. Используйте Media Creation Tool.

Другой вариант установки обновлений — через Media Creation Tool. Этот способ позволяет пользователям обновлять систему до последней существующей версии. Эта процедура не коснется ваших личных данных, а просто обновит компьютер. Для этого выполните следующие действия:

1. Для начала, вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После соглашения с Terms of use, вы увидите два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеемся, этот метод помог вам разобраться с ошибкой 0x8000ffff. Если нет, и она продолжает возникать, переходите к следующему способу этой статьи.

13. Создайте новую локальную учетную запись.

Последнее, что мы советуем вам сделать, это создать новую учетную запись пользователя. Иногда это действие может восстановить определенные настройки и позволить новому обновлению установиться успешно. Также обратите внимание, что новые учетные записи не содержат данных, которые вы хранили ранее, поэтому убедитесь, что вы переместили свои файлы на новую учетную запись. После этого вы можете удалить свою исходную учетную запись и посмотреть, устранилась ли проблема. Ниже вы можете найти шаги для создания новой учетной записи:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I сочетания клавиш.
2. Перейдите на Учетные записи > Семья и другие пользователи.
3. На правой панели прокрутите вниз до Другие пользователи раздела и нажмите Добавить пользователя для этого компьютера.
4. Теперь выберите У меня нет данных для входа этого человека внизу.
5. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт внизу.
6. Затем введите имя пользователя и пароль для нового пользователя и нажмите Следующая.
7. Теперь вы можете переключиться на новую учетную запись (щелкнув на значок пользователя в Меню Пуск) и попробовать установить обновление снова.

Итоги

Мы надеемся, что наше руководство помогло вам успешно решить возникшую проблему. Стоит отметить, что все эти решения достаточно универсальны и могут применяться для решения ряда аналогичных проблем. Вы также можете использовать наш веб-сайт для удаления вредоносных программ или других проблем, связанных с системой, которые похожи на 0x8000ffff, и не только.

When you see the error code 0x8000FFFF in your Windows (sometimes it happens after Windows Update), don’t panic. You can easily fix 0x8000ffff by following the solutions in this article.

How to fix the Windows error code 0x8000ffff?

Here are the solutions that have helped people resolve the error. You don’t need to try them all; just work your way down until your error is removed.

1. Configure the correct settings in Windows
2. Clear the cache for your Windows
3. Update drivers in your computer
4. Run SFC check in your Windows
5. Do a Virus scan for your system

Note: The screenshots shown below are from Windows 10, but the fixes apply to Windows 8 & 7.

Why does 0x8000ffff occur to my computer?

You generally see the error 0x8000ffff when running Windows Store or Windows Update to install or update applications and programs. This catastrophic failure 0x8000ffff appears by various causes, including:

• The incorrect time and account settings
• The corrupted system files
• The outdated or incorrect drivers
• The malware problem

But don’t worry, you can learn how to fix 0x8000ffff very easily in this article.

Method 1: Configure the correct settings in Windows

The incorrect time and account configurations can cause the error 0x8000ffff, so you can check these two settings to fix the error.

1. Check Date and Time settings

If the time is set mistakenly in your computer, it’ll cause the issue connecting to the Windows App servers. So you should make sure that the time and date are correctly set.

1) On your keyboard, press the Windows logo keyand R at the same time to invoke the Run box.

2) Type timedate.cpl and click OK to open the Date and Time settings.

3) Make sure that the time, date and time zone are correct, and they displayed the same as it is at the bottom right corner on your desktop.

2. Log in your account as Administrator

You can log out your Windows account and log in as Admin.

1) Click the Start button at the bottom left corner.

2) Right click on your user profile icon, then click Sign out to log out your Windows account.

3) Log in your Windows account as Administrator account.

4) Reboot your PC and see if it works.

Method 2: Clear the cache for your Windows

The Windows Store cache can stop you from installing or updating the programs, so you can reset the cache to fix error 0x8000ffff. Follow these steps:

1) On your keyboard, press the Windows logo keyand R at the same time to invoke the Run box.

2) Type wsreset.exe and click OK.

3) This should clear the Windows Store cache.

4) Try your Windows Store again to see if it works now.

3. Update drivers in your computer

The missing or faulty drivers can stop your Windows from working properly, so you should update your drivers in your computer to make your Windows back to work again.

There are two ways to update your drivers: manually and automatically.

Manually update your drivers – You can update your drivers in Device Manager. Or you can go to the manufacturer’s website of your drivers, then search and install the correct driver for your computer.

Automatically update your drivers – If you are not familiar with playing around with drivers, you can do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will scan your computer and detect all problem drivers. You don’t need to know your Windows OS. You don’t need to risk downloading the wrong drivers. You can update the drivers automatically with the Free or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it just takes 2 clicks (and you get full support and 30-day money back guarantee).

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then detect any problem drivers.

3) Click the Update button next to the flagged device name to automatically download and install the correct version of the driver (you can do this with the FREE version).

Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)

4) Restart your PC and see if the error disappears.

4. Run SFC check in your Windows

If there’s any corrupted system files in your computer, your Windows Update or Windows Store will stop working, so you may receive this error 0x8000ffff in your computer. Running a System File Checker (SFC) tool can automatically repair the corrupted system files. Follow these steps:

1) Type cmd in the search box of the task bar. Right click Command Prompt (If you are using Windows 7, right click cmd) to select Run as administrator. Then click Yes to confirm.

2) Type sfc /scannow in Command Prompt, and press Enter.

3) Wait for a few minutes.It will try to automatically fix the detected issues after scanning. After verification 100% completed, close Command Prompt and try to launch the program that gives the error.

5. Do a Virus scan for your system

The virus infection can also cause the 0x8000ffff error, so you can follow these steps to check whether your PC is infected with malware.

1) Launch your anti-virus program(s) to do a full and thorough scan.

2) This can take a moment. Wait for the scan finish.

3) If there is any virus notification, follow the instructions on screen to fix it. Then restart your PC.

If there is no virus detected, close the running programs and restart your PC.

4) Try again to see if 0x8000ffff disappears..

These are the effective solutions to fix 0x8000ffff. Which solutions helps you out? If you have any question, feel free to comment below and we’ll see what more we can do.