0
Ошибок нет
–1
Нет связи
- Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
- Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
- Проверить кабель.
- Обратиться в сервисную службу
–3
Порт недоступен
- Порт занят другим приложением.
- Данный порт отсутсвует в ПК
–4
Ключ защиты не найден
Драйвер не смог найти ключ защиты
Установить ключ защиты
–5
Работа драйвера прервана пользователем
–6
Недопустимое значение
При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)
Свойство не может принимать устанавливаемое значение
–7
Невозможно добавить устройство
Количесво ЛУ превышает допустимое значение
Удалить лишние ЛУ
–8
Невозможно удалить устройство
При попытке удалить последнее ЛУ
–9
Логическое устройство не найдено
При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером
Выбрать ЛУ с существующим номером
–10
Неверная последовательность команд
При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность
Проверить последовательность вызываемых методов
–11
Устройство не включено
Установить DeviceEnabled равным TRUE
–12
Не поддерживается в данной версии оборудования
Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ
–13
Драйвер не смог загрузить необходимые модули
Зарегистрировать используемые модули
–14
Порт занят приложением: (<имя ПК><описание приложения–клиента><описание драйвера>)
Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)
- Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
- Установить другой порт
–15
Некорректные данные от устройства
Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне
Повторить команду
–16
Не поддерживается в данном режиме устройства
Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме
Перейти в нужный режим
–17
Нет больше элементов отчета
При снятии отчетов закончились элементы отчета
–19
Нет доступа к ключу реестра
Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра
–199
Описание ошибки недоступно
При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования
–3800
В ККМ нет денег для выплаты
Недостаточно денег при выплате
Выполнить внесение
–3801
Чек закрыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного открытия чека
Открыть чек
–3802
Чек открыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека
Закрыть чек
–3803
Неверная цена (сумма)
Сумма регистрации превышает максимально возможное значение
Проверить значение свойства Price и Quantity
–3804
Неверное количество
В ККМ передано неверное количество
–3805
Нулевая цена
В ККМ передано неверная цена
–3807
Нет бумаги
В ККМ закончилась бумага
Вставить бумагу
–3808
Процесс ввода пароля
В ККМ находится в режиме ввода пароля
- Ввести пароль.
- Выйти из режима ввода пароля
–3809
Недопустимый ИНН
Введенный ИНН неверен
Ввести правильный ИНН
–3810
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы
- Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
- Произвести внесение
–3811
Производится печать
Подождать пока печать не закончится
–3813
Неверная величина скидки/надбавки
Установить правильное значение скидки
–3814
Операция после скидки/надбавки невозможна
При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек
Отменить скидку/надбавку
–3815
Неверная секция
В ККМ передано неверный номер секции
Указать правильный номер секции
–3816
Неверный вид оплаты
В ККМ передан неверный тип оплаты
Установить правильный номер оплаты
–3817
Переполнение при умножении
При перемножении количества на цену происходит переполнение
–3818
Операция запрещена в таблице настроек
Разрешить операцию в таблице настроек
–3819
Переполнение итога чека
–3820
Переполнение контрольной ленты
Снять контрольную ленту
–3821
Открыт чек возврата – операция невозможна
При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата
Закрыть чек
–3822
Смена превысила 24 часа
Открытая смена превысила 24 часа
Закрыть смену
–3823
Скидка запрещена в таблице
Разрешить скидку в таблице настроек
–3824
Аннулирование и возврат в одном чеке
При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот
Отменить чек
–3825
Неверный пароль
Введен неверный пароль
Ввести верный пароль
–3826
Не переполнен буфер контрольной ленты
При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения
–3827
Идет печать контрольной ленты
Подождать, пока печать КЛ не закончится
–3828
Смена закрыта — операция невозможна
При попытке снятия повторного отчета с гашением
–3829
Идет печать отчета
Подождать, пока не закончится снятие отчета
–3830
Неверная дата
При установке неверной даты
Установить верную дату
–3831
Неверное время
При установке неверного времени
Установить верное время
–3832
Сумма чека меньше суммы сторно
При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека
–3833
Контрольная лента обработана без ошибок
–3834
Недопустимый РНМ
Введенный РНМ неверен
Ввести правильный РНМ
–3835
Вносимая сумма меньше суммы чека
Сумма оплаты меньше суммы чека
Внести сумму больше или равную сумме чека
–3836
Начисление сдачи невозможно
На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно
–3837
Смена открыта, операция невозможна
При вызове метода, требующего закрытой смены
Закрыть смену
–3838
Отчет закончен
–3839
Неверный номер таблицы
Указать верный номер таблицы
–3840
Неверный номер ряда
Указать верный номер ряда
–3841
Неверный номер поля
Указать верный номер поля
–3842
ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
–3843
Заводской номер уже задан
При повторном вводе заводского номера
–3844
Исчерпан лимит перерегистраций
Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций
–3845
Ошибка фискальной памяти
Обратитесь в сервисную службу
–3846
Запись фискальной памяти повреждена
Обратитесь в сервисную службу
–3847
Неверная смена
Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов
Произвести запрос диапазонов и указать верные значения
–3848
Неверный тип отчета
Указать верный номер типа отчета
–3850
Недопустимый заводской номер ККМ
Обратитесь в сервисную службу
–3851
ККМ не фискализирована
Обратитесь в сервисную службу
–3852
Не задан заводской номер
Обратитесь в сервисную службу
–3853
Нет отчетов
–3854
Режим не активизирован
–3855
Нет указанного чека в КЛ
Указать верный номер чека
–3857
Некорректный код или номер кода защиты
При вводе кода защиты
Обратитесь в сервисную службу
–3859
Код защиты не введен
Обратитесь в сервисную службу
–3860
Режим не поддерживается
Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим
–3862
Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна
Попытка начислить повторно скидку/надбавку
–3863
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна
При начислении скидки/надбавки на сторно
–3864
Открыт чек аннулирования – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3865
Открыт чек продажи – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3866
Требуется выполнение общего гашения
Выполнить общее гашение
–3867
Нет устройства, обрабатывающего данную команду
–3868
Нет связи с внешним устройством
–3869
Неверный диапазон записей
Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord
Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord
–3870
Команда не разрешена введенными кодами защиты
Ввести код защиты
–3871
Невозможна отмена скидки/надбавки.
–3872
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)
- Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
- Отменить чек
–3873
Нет связи с принтером чеков
Обратитесь в сервисную службу
–3877
Неверный номер маршрута
Указать верны номер маршрута
–3878
Неверный номер начальной зоны
Указать верный номер начальной зоны
–3879
Неверный номер конечной зоны
Указать верный номер конечной зоны
–3880
Неверный тип тарифа
Указать верный тип тарифа
–3881
Неверный тариф
Указать верный тариф
–3882
Нет заказа с таким номером
Указать верный номер заказа
–3883
Снятие отчета прервалось
Возобновить снятие отчета
–3887
Неверный штрихкод товара
Указать/считать верный ШК
–3892
ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП
Если введена дата меньше даты последней записи в ФП
Ввести дату больше даты последней записи в ФП
–3893
Требуется подтверждение ввода даты
Подтвердить ввод даты
–3894
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Снять отчет с гашением
–3895
Неверная длина
При выполнении команды по нижнему уровню
Проверить написание команды
–3896
Сумма не наличных оплат превышает сумму чека
При оплате чека.
Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека
–3897
Чек оплачен не полностью
Оплатить чек
–3898
Неверный номер картинки/штрихкода
- При удалении.
- При печати и др.
Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода
–3899
Невозможно открыть файл или формат некорректный
- При добавлении картинки из файла.
- При печати картинки из файла
Возможно печать только растровых монохромных картинок
–3900
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты
При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей
Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты
–3901
Неверный номер регистра
Указан неверный номер регистра при запросе регистра
Ввести верный номер регистра
–3902
Недопустимое целевое устройство
Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ
–3903
Неверный параметр регистра
При запросе регистра неверно указаны его параметры
Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра
–3904
Недостаточно памяти
В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки
–3905
Неверный формат или значение
Проверить формат вводимых значений
–3906
Переполнение суммы платежей
Уменьшите значение свойства Summ
–3907
Ошибка обмена с фискальным модулем
Обратитесь в сервисную службу
–3908
Переполнение ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3909
Ошибка печатающего устройства
Обратитесь в сервисную службу
–3910
Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3911
Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3912
Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3913
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3914
Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3915
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3916
ЭКЛЗ/ФН переполнено
Обратитесь в сервисную службу
–3917
В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время
Ввести верные дату и время
–3918
В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных
–3919
Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3920
Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3921
Проверьте дату и время
Обратитесь в сервисную службу
–3922
Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3923
Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3924
Необходимо провести профилактические работы
Обратитесь в сервисную службу
–3925
Неверный номер ЭКЛЗ/ФН
Указать верный номер
–3926
Предыдущая операция не завершена
Завершить предыдущую операцию
–3927
Переполнение сменного итога
–3928
Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна
Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ
–3929
Переполнение счетчика наличности
–3930
Переполнение буфера чека
–3931
Размер картинки слишком большой.
Картинка не помещается на ленте.
Изменить параметры картинки
–3932
Неверный тип чека
Указать верный тип чека
–3933
Вход в режим заблокирован
Обратитесь в сервисную службу
–3934
Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3935
ЭКЛЗ/ФН отсутствует
Обратитесь в сервисную службу
–3936
Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают
Обратитесь в сервисную службу
–3937
ККМ находится в режиме ввода даты или времени
Остановка часов
Установить дату и время
–3938
Переполнение буфера отложенного документа
–3939
Невозможно напечатать второй фискальный оттиск
–3940
Буфер переполнен’
–3941
Требуется гашение ЭЖ
Выполнить гашение ЭЖ
–3942
Перегрев головки принтера
Отключить ККТ
–3943
Ошибка отрезчика
Обратиться в сервисную службу
–3944
Буфер принтера ПД пустой
–3945
Буфер принтера ПД переполнен
–3946
Карта физически отсутствует в картоприемнике
Установить карту в картоприемник
–3947
Неверный PIN код
Ввести верный PIN-код
–3948
Ячейка защищена от записи
–3949
Невозможно сторно последней операции
–3950
Сторно по коду невозможно
–3951
Невозможен повтор последней операции
–3952
Неверный код товара
Ввести верный код товара
–3953
Нет подтверждения или отмены продажи
Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу
–3954
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)
Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности
–3955
Товар не найден
–3956
Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000
–3957
Переполнение буфера чека
–3958
Недостаточное количество товара
Указать верное количество
–3959
Сторнируемое количество больше проданного
Указать верное количество операции сторно
–3960
Заблокированный товар не найден в буфере чека
–3961
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно
–3962
Memo Plus 3 заблокировано с ПК
–3963
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3
–3964
Идет обработка контрольной ленты
–3965
Недопустимый пароль
Ввести верный пароль
–3966
Ошибочное состояние ТРК
–3967
Невозможно напечатать вторую фискальную копию
–3968
Ошибка питания
Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания
Зарядить аккумулятор
–3969
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Указать верную сумму налога
–3970
Начисление налога на последнюю операцию невозможно
–3971
Операция невозможна, недостаточно питания
Зарядить аккумулятор
–3972
Недопустимый порядок реквизитов чека
Указать реквизиты в правильном порядке
–3973
Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти
–3974
Ошибка записи в накопитель фискальной памяти
–3975
Накопитель фискальной памяти не пуст
–3976
Данные в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3977
Команда в режиме принтера игнорируется
–3978
Отсутствует код оператора
Ввести код оператора
–3979
Не определен тип документа
–3980
Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ
–3981
Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3982
Слишком много товара в чеке
Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек
–3983
Неверный формат документа
–3984
Перезапись текста документа
–3985
Слишком много параметров документа
–3986
Недопустимый параметр документа
Ввести верный параметр документа
–3987
Недопустимое значение параметра документа
Вввести верное значение параметра документа
–3988
Описание несуществующего объекта
–3989
Документ не был завершен
Завершить документ
–3990
Описание товара или операции не полно
Дополнить описание товара и завершить действие
–3991
Вложенные прерывания
–3992
Неверный байт подтверждения приема данных
–3993
Несовпадение контрольной суммы ОЗУ
–3994
Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти
–3995
Порт данных неисправен
Обратиться в сервисную службу
–3996
Нулевые координаты для обязательного реквизита
–3997
Недопустимая длина запроса
Подать запрос верной длины
–3998
Разрядность числа больше допустимой
Указать число с верной разрядностью
–3999
Переполнение
–4000
Нет числа
Ввести число
–4002
Ошибка передачи
Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу
–4003
Не все параметры ККМ запрограммированы
Запрограммировать недостающие параметры ККТ
–4004
Сбой памяти
Обратиться в сервисную службу
–4005
Принтер выключен
Включить принтер
–4006
Превышено время ожидания готовности принтера
Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее
–4007
Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека
Обратиться в сервисную службу
–4008
Требуется повторить последнюю команду
Повторно выполнить последнюю команду
–4009
ФР ожидает готовности (ПУ), код 247
–4010
SD карта не готова
Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту
–4011
Требуется пароль доступа
Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ
Указать пароль доступа
–4012
Достигнут конец каталога
Ошибка возникает при чтении SD-карты
–4013
Ошибка GSM модуля
Обратиться в сервисную службу
–4014
Нет данных в буфере ККТ
–4015
Некорректное значение параметров команды ФН
Повторно подать команду с верными параметрами ФН
–4016
Превышение размеров TLV данных ФН
–4017
Нет транспортного соединения ФН
Настроить соединение с ФН
–4018
Исчерпан ресурс КС ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4019
Исчерпан ресурс хранения ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4020
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Сбой связи с ОФД
Настроить интерфейс обмена с ОФД.
Сбой в работе сервера ОФД
После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД
Поврежден фискальный накопитель
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4021
В ФН есть неотправленные ФД
Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД
–4022
В текущем состоянии документа команда не допустима
–4023
Нет документа для повтора
–4024
Ожидание команды продолжения печати
Подать команду продолжения печати
Соглашение о конфиденциальности
и обработке персональных данных
1.Общие положения
1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.
1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:
«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и
«Пользователь» –
либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;
либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;
которое приняло условия настоящего Соглашения.
1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.
1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).
2.Обязанности Сторон
2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.
2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.
2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:
(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;
(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;
(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;
(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;
(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.
2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».
2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.
Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.
2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.
2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.
Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.
2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.
2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.
3.Ответственность Сторон
3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.
4.Иные положения
4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.
4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).
4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».
Дата публикации: 01.12.2016г.
Полное наименование на русском языке:
Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»
Сокращенное наименование на русском языке:
ООО «Инсейлс Рус»
Наименование на английском языке:
InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)
Юридический адрес:
125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11
Почтовый адрес:
107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»
ИНН: 7714843760 КПП: 771401001
Банковские реквизиты:
Р/с 40702810600001004854
В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222
Электронная почта: contact@ekam.ru
Контактный телефон: +7(495)133-20-43
В этой статье мы расскажем с какими ошибками можно столкнуться при работе с ККТ Атол 30Ф и опишем способы их решения.
Содержание
Содержание
- Коды ошибок Атол 30Ф
- Разбор ошибки 235 в Атол 30Ф
- Разбор ошибки 234 у Атол 30 Ф
- Что делать, если Атол 30Ф показывает ошибку 999 (Порт занят)?
- Вход в режим заблокирован: решение проблемы
- У Атол 30Ф нет связи с ОФД: в чем причина?
- Ошибка 212 у Атол 30Ф
- Внутренняя ошибка ККТ 165 у Атол 30Ф
- Ошибка реквизита у Атол 30Ф
- Ошибка 1227 у Атол 30Ф
- Ошибка ФН 210 у Атол 30Ф
- Что делать, если Атол 30Ф не обновляется (ошибка 5199)
Коды ошибок Атол 30Ф
Все ошибки Атол 30Ф приведены в таблице:
Код ошибки |
Описание |
|
DEC |
HEX |
|
0 |
00h |
Ошибок нет. |
1 |
01h |
Контрольная лента обработана без ошибок. |
8 |
08h |
Неверная цена (сумма). |
10 |
0Ah |
Неверное количество. |
11 |
0Bh |
Переполнение счетчика наличности. |
12 |
0Ch |
Невозможно сторно последней операции. |
13 |
0Dh |
Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом). |
14 |
0Eh |
Невозможен повтор последней операции. |
15 |
0Fh |
Повторная скидка на операцию невозможна. |
16 |
10h |
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна. |
17 |
11h |
Неверный код товара. |
18 |
12h |
Неверный штрих-код товара. |
19 |
13h |
Неверный формат. |
20 |
14h |
Неверная длина. |
21 |
15h |
ККМ заблокирована в режиме ввода даты. |
22 |
16h |
Требуется подтверждение ввода даты. |
24 |
18h |
Нет больше данных для передачи ПО ККМ. |
25 |
19h |
Нет подтверждения или отмены продажи. |
26 |
1Ah |
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен. |
27 |
1Bh |
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты). |
30 |
1Eh |
Вход в режим заблокирован. |
31 |
1Fh |
Проверьте дату и время. |
32 |
20h |
Дата и время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ. |
33 |
21h |
Невозможно закрыть архив. |
61 |
3Dh |
Товар не найден. |
62 |
3Eh |
Весовой штрих-код с количеством <>1.000. |
63 |
3Fh |
Переполнение буфера чека. |
64 |
40h |
Недостаточное количество товара. |
65 |
41h |
Сторнируемое количество больше проданного. |
66 |
42h |
Заблокированный товар не найден в буфере чека. |
67 |
43h |
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно. |
68 |
44h |
Memo Plus 3 заблокировано с ПК. |
69 |
45h |
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3. |
70 |
46h |
Неверная команда от ККМ. |
102 |
66h |
Команда не реализуется в данном режиме ККМ. |
103 |
67h |
Нет бумаги. |
104 |
68h |
Нет связи с принтером чеков. |
105 |
69h |
Механическая ошибка печатающего устройства. |
106 |
6Ah |
Неверный тип чека. |
107 |
6Bh |
Нет больше строк картинки. |
108 |
6Ch |
Неверный номер регистра. |
109 |
6Dh |
Недопустимое целевое устройство. |
110 |
6Eh |
Нет места в массиве картинок. |
111 |
6Fh |
Неверный номер картинки/картинка отсутствует. |
112 |
70h |
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты. |
113 |
71h |
Сумма не наличных платежей превышает сумму чека. |
114 |
72h |
Сумма платежей меньше суммы чека. |
115 |
73h |
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования. |
117 |
75h |
Переполнение суммы платежей. |
118 |
76h |
(зарезервировано) |
122 |
7Ah |
Данная модель ККМ не может выполнить команду. |
123 |
7Bh |
Неверная величина скидки/надбавки. |
124 |
7Ch |
Операция после скидки/надбавки невозможна. |
125 |
7Dh |
Неверная секция. |
126 |
7Eh |
Неверный вид оплаты. |
127 |
7Fh |
Переполнение при умножении. |
128 |
80h |
Операция запрещена в таблице настроек. |
129 |
81h |
Переполнение итога чека. |
130 |
82h |
Открыт чек аннулирования – операция невозможна. |
132 |
84h |
Переполнение буфера контрольной ленты. |
134 |
86h |
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека. |
135 |
87h |
Открыт чек возврата – операция невозможна. |
136 |
88h |
Смена превысила 24 часа. |
137 |
89h |
Открыт чек продажи – операция невозможна. |
138 |
8Ah |
Переполнение фискальной памяти. |
140 |
8Ch |
Неверный пароль. |
141 |
8Dh |
Буфер контрольной ленты не переполнен. |
142 |
8Eh |
Идет обработка контрольной ленты. |
143 |
8Fh |
Обнуленная касса (повторное гашение невозможно). |
145 |
91h |
Неверный номер таблицы. |
146 |
92h |
Неверный номер ряда. |
147 |
93h |
Неверный номер поля. |
148 |
94h |
Неверная дата. |
149 |
95h |
Неверное время. |
150 |
96h |
Сумма чека по секции меньше суммы сторно. |
151 |
97h |
Подсчет суммы сдачи невозможен. |
152 |
98h |
В ККМ нет денег для выплаты. |
154 |
9Ah |
Чек закрыт – операция невозможна. |
155 |
9Bh |
Чек открыт – операция невозможна. |
156 |
9Ch |
Смена открыта, операция невозможна. |
157 |
9Dh |
ККМ заблокирована, ждет ввода пароля доступа к ФП. |
158 |
9Eh |
Заводской номер уже задан. |
159 |
9Fh |
Количество перерегистраций не может быть более 4. |
160 |
A0h |
Ошибка фискальной памяти. |
162 |
A2h |
Неверная смена. |
163 |
A3h |
Неверный тип отчета. |
164 |
A4h |
Недопустимый пароль. |
165 |
A5h |
Недопустимый заводской номер ККМ. |
166 |
A6h |
Недопустимый РНМ. |
167 |
A7h |
Недопустимый ИНН. |
168 |
A8h |
ККМ не фискализирована. |
169 |
A9h |
Не задан заводской номер. |
170 |
AAh |
Нет отчетов. |
171 |
ABh |
Режим не активизирован. |
172 |
ACh |
Нет указанного чека в КЛ. |
173 |
ADh |
Нет больше записей КЛ. |
174 |
AEh |
Некорректный код или номер кода защиты ККМ. |
176 |
B0h |
Требуется выполнение общего гашения. |
177 |
B1h |
Команда не разрешена введенными кодами защиты ККМ. |
178 |
B2h |
Невозможна отмена скидки/надбавки. |
179 |
B3h |
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных). |
186 |
BAh |
Ошибка обмена с фискальным модулем. |
190 |
Beh |
Необходимо провести профилактические работы. |
200 |
C8h |
Нет устройства, обрабатывающего данную команду. |
201 |
C9h |
Нет связи с внешним устройством. |
202 |
CAh |
Ошибочное состояние ТРК. |
203* |
CBh |
Больше одной регистрации в чеке. |
204* |
CCh |
Ошибочный номер ТРК. |
205 |
CDh |
Неверный делитель. |
207 |
CFh |
В ККМ произведено 20 активизаций. |
208 |
D0h |
Активизация данной ЭКЛЗ в составе данной ККМ невозможна. |
209 |
D1h |
Перегрев головки принтера. |
210 |
D2h |
Ошибка обмена с ЭКЛЗ на уровне интерфейса I2C. |
211 |
D3h |
Ошибка формата передачи ЭКЛЗ. |
212 |
D4h |
Неверное состояние ЭКЛЗ. |
213 |
D5h |
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ. |
214 |
D6h |
Авария крипто-процессора ЭКЛЗ. |
215 |
D7h |
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ. |
216 |
D8h |
ЭКЛЗ переполнена. |
217 |
D9h |
В ЭКЛЗ переданы неверная дата или время. |
218 |
DAh |
В ЭКЛЗ нет запрошенных данных. |
219 |
DBh |
Переполнение ЭКЛЗ (итог чека). |
220 |
DCh |
Буфер переполнен. |
221 |
DDh |
Невозможно напечатать вторую фискальную копию. |
Ошибки связанные с ФН
Код |
Описание |
Решение |
210 |
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса. |
|
211 |
Ошибка формата передачи ФН. |
|
212 |
Неверное состояние ФН. |
В большинстве случаев, ККТ не был зарегистрирован. |
213 |
Неисправимая ошибка ФН. |
Заменить ФН. |
214 |
Ошибка контрольной суммы ФН. |
|
215 |
Закончен срок эксплуатации ФН. |
Заменить ФН. |
216 |
Архив ФН переполнен. |
|
217 |
В ФН переданы неверная дата и время. |
|
218 |
В ФН нет запрошенных данных. |
|
219 |
Переполнение ФН (итога чека). |
|
225 |
Неверный номер ФН. |
|
231 |
Некорректное значение параметров команды ФН. |
|
232 |
Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV. |
|
233 |
Нет транспортного соединения с ФН. |
|
234 |
Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН. |
|
235 |
Исчерпан ресурс хранения ФН. |
Подключить ККТ к сети для отправки фискальных документов. |
236 |
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН. |
Проверить параметры ОФД, введенные в ККТ. |
237 |
В ФН есть неотправленные фискальные документы. |
Подключить ККТ к сети для отправки фискальных документов. |
238 |
Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55. |
Разбор ошибки 235 в Атол 30Ф
Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:
- При пробитии чека;
- При печати фискальных документов (например, открытие или закрытие смены).
Такая ошибка означает, что с момента первого не переданного чека прошло 30 дней или даже больше. Чтобы исправить ошибку, нужно передать информацию оператору фискальных данных. Также необходимо проверить, есть ли интернет на кассе (см. ответ на >>> этот вопрос).
- Убедитесь, что поля “Адрес ОФД” и “Порт” заполнились данными именно Вашего ОФД (см ответ на этот >>> вопрос);
- Если в строке “Приложение EoU/EoT” написано “Не запущено”, то посмотрите ответ на этот >>> вопрос;
- Если в строке “Выход в интернет” стоит “Отсутствует”, проверьте интернет на ПК;
- Если в строке “Подключение к ОФД” стоит “Отсутствует”, >>> проверьте настройки ОФД и выясните у оператора, почему не принимаются чеки (как правило, это происходит из-за отсутствия оплаты).
Разбор ошибки 234 у Атол 30 Ф
Ошибка 234 у Атол 30Ф означает, что срок действия фискального накопителя закончился, поэтому следует его заменить.
Что делать, если Атол 30Ф показывает ошибку 999 (Порт занят)?
Ошибка 999 у Атол 30Ф появляется из-за неправильной работы ПО. В том случае, если ошибка возникает в торговой программе, проверьте, не запущен ли Тест драйвера ККТ. Если это так, то закройте торговую программу, перезагрузите ПК и ККТ. Затем >>> проверьте настройки EoU и то, правильно ли указан порт для передачи данных.
Если же не помогло, попробуйте сменить номер СОМ-порта в диспетчере устройств. Для этого откройте диспетчер, выберите порт, перейдите в его свойства, во вкладке “Параметры порта” нажмите на “Дополнительно”:
В новом окне измените номер СОМ-порта, нажмите “Ок”:
Теперь перезагрузите ПК.
Вход в режим заблокирован: решение проблемы
Если вход в режим у Атол 30Ф заблокирован, это значит, что пропала связь с фискальным накопителем, или же с ним возникли проблемы. Вам нужно обратиться в сервисную организацию вашей ККТ.
У Атол 30Ф нет связи с ОФД: в чем причина?
Если в Атол 30Ф нет связи с ОФД, вам нужно перезагрузить устройство и проверить настройки связи с ОФД. Если последние верны, но ОФД все равно не отвечает, обратитесь к оператору для решения проблемы.
Ошибка 212 у Атол 30Ф
Ошибка 212 означает дословно “Неверное состояние ФН”. Текущий статус фискального накопителя можно увидеть в Тест драйвера:
Проблема у накопителя может возникнуть из-за того, что он не фискализирован, или же касса не зарегистрирована. Кроме того, сложности могут возникнуть, если шлейф подключения к накопителю не корректно работал, или же архив накопителя был закрыт.
Внутренняя ошибка ККТ 165 у Атол 30Ф
Эта ошибка означает, что введен неправильный заводской номер кассы, нужно его исправить и ввести правильный.
Ошибка реквизита у Атол 30Ф
Ошибка 4048 под названием “Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета» возникает в том случае, если закончилась чековая лента. Для исправления нужно открыть Тест драйвера и отправи команду нижнего уровня “ЕЕ”:
Если же ошибка повторяется, вам лучше >>> обновить прошивку кассы.
Ошибка 1227 у Атол 30Ф
Эта ошибка означает, что ККТ не может пробить чек с реквизитами покупателя. Обновите прошивку кассы >>>
Ошибка ФН 210 у Атол 30Ф
Эта ошибка может означать, что либо, фискальный накопитель отсоединился от кассы, либо он сломался, либо же повредился шлейф. Для исправления ошибки проверьте шлейф, который соединяет кассу и накопитель. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр Атол.
Что делать, если Атол 30Ф не обновляется (ошибка 5199)
Атол 30Ф может не обновляться из-за устаревшей версии загрузчика. Выяснить версию можно самому (см. ответ на этот вопрос). В том случае, если версия действительно не актуальна, можете загрузить другую (см. ответ на этот вопрос).
Достаточно часто при использовании кассового оборудования возникают ошибки в работе. При этом они не всегда являются результатом неправильных действий пользователя: причинами могут служить программные сбои или неполадки в работе фискального накопителя. Узнать, о том, что послужило причиной неполадки, пользователь может через зашифрованный код, который присваивается системой для каждой конкретной поломки или ошибки. Поэтому перед тем как приступить к использованию устройства, следует внимательно изучить его инструкцию по использованию в разделе, где перечислены все возникающие ошибки и их кодовое обозначение и пути решения. Наиболее простые поломки пользователь может исправить самостоятельно, а для устранения более серьёзных неполадок придётся обратиться в сервисный центр. В соответствии с тяжестью ситуации, специалисты технической поддержки могут ограничиться телефонной консультацией, либо же прислать уполномоченного сотрудника для исправления неполадки. В статье мы разберём наиболее популярные ошибки, возникающие в работе кассовых аппаратов АТОЛ, а также разберём возможные пути их решения.
Популярные ошибки ФН Атол: 211, 217, 218, 231, 234, 235
Среди самых популярных ошибок, возникающих в работе накопителя, можно выделить:
-
Код 211 – сообщает пользователю о том, что между ФН и ККМ больше нет связи. Неполадка может случиться как результат неисправности шлейфа, либо если он отошёл от ККМ. Откройте крышку отсека ФН и произведите осмотр, в первом случае, необходимо произвести замену шлейфа на рабочий, а во втором случае — просто восстановить подсоединение.
-
Код 217 – сообщает пользователю о том, что хронометрические данные ФН не совпадают с данными, введёнными в ККМ. Для исправления неполадки следует синхронизировать число и время на обоих устройствах.
-
Если во время поиска пользователем определённого документа всплывает сообщение об ошибке 218, это значит, что он отсутствует в памяти устройства. Убедитесь в том, правильны ли данные, которые вы ищите, потому что лучше брать в расчёт данные, содержащиеся в ФД.
-
Код 231 – неверное значение параметров команды ФН. Ошибка возникает из-за отправки данных по операциям с конкретной CHO на устройство, которое не поддерживает данный налоговый режим. Чтобы исправить ситуацию, необходимо произвести замену устройства. Для АТОЛ 90Ф код ошибки будет высвечиваться «Е000-217».
-
Код 234 – означает, что исчерпан ресурс памяти ФН. Ошибка может отображаться даже в случае, если предполагаемый срок действия ФН, ещё не истёк. Для исправления ошибки требуется замена ФН новым. Следует помнить, что перед тем как приступить к замене ФН, необходимо предварительно осуществить закрытие архива.
-
Ошибка ККТ Атол ФН 235 указывает на то, что информация о проведённых кассовых операциях не перенаправляется ОФД. Может возникать во время закрытия смены – у операциониста просто не выйдет этого сделать. Следует знать, что ФЗ №54 гласит, что срок передачи сведений о совершённых кассовых операциях не может быть больше 30 дней. В случае несвоевременной отправки фискальных данных, на собственника ККМ может быть наложено административное взыскание в виде штрафа: для ИП размер составит от 1500 до 3000 руб; для организаций от 5000 до 10000 руб. Для того чтобы не получить штраф, необходимо периодически проверять, не потеряна ли связь ККМ с ОФД. Также рекомендуется один раз в день создавать X-отчет, потому что в нём находится информация о количестве ФД, ждущих отправки. Они отмечены в строке «Состояние обмена с ОФД».
Описанные выше ошибки пользователь с лёгкостью может решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных специалистов. Правда, перед тем как это совершить, мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать руководство по использованию конкретной кассовой модели, которая идёт в комплекте к устройству.
Ошибка 212 на кассах АТОЛ: некорректное состояние ФН
Данная ошибка может быть спровоцирована одной из нескольких причин, наиболее популярные из них мы привели ниже в таблице:
Причина появления |
Пути решения |
ККМ ещё не зарегистрирована в ФНС, поэтому не может корректно работать |
Зарегистрировать устройство в ФНС |
Пользователь пытается осуществить закрытие смены, хотя она ещё не была открыта |
Осуществить перезагрузку ККМ и открыть смену |
Нет связи с ФН |
Проверить, подключён ли ФН к шлейфу, который идёт от платы |
ФН неисправен |
Если устройство перестало работать не как следствие неправильного использования, лучше обратиться за помощью в сервисный центр для замены его (по гарантии) |
Иногда ошибка 212 может возникать в случае, если повреждён шлейф, тогда потребуется замена неисправного элемента.
Для того чтобы не допустить появления данной ошибки, пользователю необходимо:
-
Покупать ФН только у проверенных поставщиков.
-
Пользоваться только актуальными драйверами и прошивками.
-
При использовании ККМ точно соблюдать предписания, установленные производителем.
ККМ АТОЛ не пересылает информацию ОФД: ошибки «сеть 1», «сеть 2» и «сеть 6»
Достаточно часто можно встретить неполадки, сопряжённые с отправкой данных ОФД. Самые популярные из них: «сеть 1», сеть 2» и «сеть 6».
Ошибка – «сеть 1» может возникнуть, если нет физического канала связи, для её исправления требуется проверить правильность служебных настроек для обмена данными. «Сеть 6» — наоборот говорит о том, что соединение было прервано по инициативе ОФД – для исправления проверьте причину, по которой соединение могло быть разорвано, возможно, ККМ не зарегистрирована в ФНС, или не оплачены услуги оператора.
Ошибка «сеть 2» может всплыть, если нет соединения с сервером ОФД, или как следствие неправильно выставленных сетевых настроек. В случае, когда услуги оператора оплачены, следует убедиться в отсутствии сбоев сети интернет, если она работает корректно, необходимо осуществить проверку сетевых настроек, а также наличие соединения с сервером ОФД. Чтобы это осуществить, подсоединитесь к компьютеру, на котором были установлены необходимые для взаимодействия драйвера. После чего откройте раздел «Настройка свойств» и проверьте правильность выставленных значений порта DNS — по умолчанию «53». Также для DNS могут быть выставлены такие варианты, как: «0.0.0.0», «8.8.4.4», «8.8.8.8». Если необходимого порта нет, добавьте его через сервис «Управление драйверами» и осуществите перезагрузку ККМ. Также следует осуществить перезагрузку службы EoU и при помощи Менеджера регистров посмотреть, все ли ФД отправлены. В случае исправления ошибки, они должны быть отправлены автоматически. Если связь с ОФД так и не была восстановлена, необходимо обратиться за помощью к специалистам.
Причина возникновения ошибки е000 255 на ККМ АТОЛ
Ошибка может быть спровоцирована тем, что ККТ не фискализована в ФНС. Для исправления необходимо лично представить документы в налоговый орган, либо отправить их при помощи ЛК на портале ФНС. При этом постановка ККМ на учёт является обязательной.
Также ошибка e000 255 может возникать, если в ККМ не установлен ФН. Следует знать, что без ФН кассовый аппарат просто не сможет работать, так как не сможет перенаправлять сведения о совершённых на ККМ операциях в ФНС (кроме случаев, когда оборудование используется предпринимателями, работающими на ЕНВД или патенте). К тому же следует помнить, что реализация товаров в обход ККМ может привести к штрафу размер которого может составить от 10000 рублей, а максимальный размер взыскания может составить до 50% от дохода.
Ошибка 122 на ККМ АТОЛ при активизации памяти ПД
Достаточно часто, при попытке пользователя запустить на кассах АТОЛ память принтера документов, устройство выдаёт ошибку 122. Это может произойти, если не было соблюдены такие условия, как:
-
Подходящая прошивка ФР — она должна быть не выше версии v. 3689. Данные о ней должны можно найти в чеке, полученном при покупке ФР. Если чека по какой-то причине нет, то пользователь может выпустить его самостоятельно. Отключите ККМ и, удерживая кнопку подачи ленты, отключите устройство. Когда раздастся второй звуковой сигнал, ККМ выпустит чек, на котором в строке «ID серия» стоит версия прошивки.
-
На ККМ должен быть установлен драйвер ККМ не ниже 8.14.2.2.
Важно: режим ЕНВД нельзя выставить на ККМ моделей: 15Ф, 60Ф, 91Ф, 92Ф, 150Ф. В случае, если прошивка на АТОЛ 90Ф имеет версию ниже v. 6525, то её можно перевести на COH.
В указанных выше моделях, необходима установка ФН, иначе устройство будет выпускать документ с надписью «Чек не действителен».
При подключении ККМ АТОЛ отображается ошибка 999: пути решения
Причиной могут служить неполадки в работе ККМ или сбой ПО. Это очень непредсказуемая ошибка, всплывающая до нескольких раз в день, при этом она может быть вызвана не одной, а несколькими причинами, поэтому пользователю потребуется проверять их все по одной, пока не будет обнаружена нужная.
Одной из причин появления ошибки 999 может послужить отсутствие подключения ККМ к 1С. Чтобы исключить данный вариант, произведите тестирование платформы товароучётной программы. Для этого в настройках PMK откройте «Торговое оборудование», выберите вкладку «Функции» и запустите «Тест устройства». Если сбой в программе не критичный, то (при обнаружении неверного кода) модуль может произвести самостоятельную корректировку, останется только перезагрузить устройство.
Если при включении ККМ АТОЛ, устройство выдаёт ошибку 999, дублируя её сообщением «Порт недоступен», следует убедиться в актуальности установленного софта, и в случае необходимости произвести обновление. После того как обновление будет установлено, проверьте, правильно ли выставлены настройки драйвера на компьютере. Чтобы это сделать, необходимо:
-
В выдаче «Пуск» навести курсор на строчку «АТОЛ» и в появившемся перечне выбрать «Драйвер ККМ».
-
На экране откроется окно «Тест Драйвера ККТ», в правом нижнем углу кликните на кнопку «Настройка свойств».
-
В окне «Свойства» нажмите кнопку «Проверка связи», после чего в расположенной ниже строке «Результат» появятся данные проверки.
-
Если всё хорошо, то в правом верхнем углу первого окна, кликните на «Режим» и в появившемся перечне выберите третий пункт «отчёт с гашением», после чего по очереди нажмите на находящиеся ниже кнопки «Войти» и «Снять отчёт».
-
Важно, чтобы при этом в расположенной ниже кнопок области стояла галочка напротив строки «Устройство включено». Если этого не сделано, кнопка «Снять отчёт» будет неактивной.
Ещё одна достаточно популярная причина ошибки 999 – это автоматическая смена приоритетов COM-портов. Сбой может произойти, если было подключено стороннее внешнее устройство, к примеру, кассир подключил к USB-порту личный телефон, чтобы подзарядить. Чтобы исправить ошибку, требуется в настройках указать нужный канал и протокол обмена.
Если все описанные выше способы не помогли, то следует обратиться за помощью в службу техподдержки, либо к штатному сисадмину.
Исправление программных ошибок с кодами 1008, 1021 и 1228
Не смотря на то, что ККМ АТОЛ отличаются высоким качеством комплектующих и пользуются большой популярностью на мировом рынке кассового оборудования, ПО обеспечение кассовых аппаратов от данного производителя всё-таки имеет ряд недостатков. Одним из таких недочётов является ошибка программирования реквизитов 1021, 1008 и 1228.
Ниже мы более подробно разберем, в чём заключается проблема и как её можно исправить.
-
Реквизит 1008 должен совпадать с адресом электронной почты или телефонным номером клиента, иначе не будет возможности распечатки чеков через API. Причина: в настройках «Печать чека» указана опция «Без отправки электронного аналога». Чтобы исправить неточность, необходимо в зависимости от потребности переключить значение на «Отправка электронного чека», либо «Печать и отправка».
-
Код 1021 — появляется в случае некорректной работы ПО, при этом он может сопровождаться разными сообщениями. К примеру, о том, что нельзя выпустить чек, потому что нет бумаги. Этому может служить сразу две причины: первая – бумага и правда закончилась (необходимо заменить катушку) и вторая – датчик бумаги работает некорректно. Для исправления ситуации, перезапустите устройство, и если ошибка не пропала, переустановите драйвера. Отличительной чертой данной ошибки является то, что она отображается всего на пару секунд, после чего исчезает и через некоторое время снова появляется.
-
1228 – некорректно указан ИНН одной из сторон, для исправления просто перезагрузите устройство. Если код опять появится, потребуется произвести перепрошивку устройства.
Причины и способы устранения ошибки 3933 «Вход в режим заблокирован» на ККТ АТОЛ
Обычно возникает на ФР АТОЛ, она всплывает во время регистрации ККМ и может возникнуть, если:
-
Сбой питания.
-
Пользователь попытался напечатать чек во время внесения денег или при оформлении покупки.
-
Прошлая смена была закрыта с нарушениями, из-за чего случились расхождения в данных программы учёта товаров и сведениях, обозначенных в отчёте.
Также причиной ошибки могут послужить проблемы с ФН:
-
Вышел из строя из-за скачков напряжения.
-
Неисправен блок питания.
-
Есть расхождения в суммах АС технологического управления и ККМ.
-
ФН неисправен.
Для того чтобы самостоятельно исправить ошибку 3933, необходимо окончить работу с приложением front-office и снять Z-отчет. Снова открыть смену и осуществить реализацию в режиме регистрации. Если не получается снять Z-отчет, то это может означать, что проблема заключается непосредственно в ФН, поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам.
При выпуске чека на ККМ АТОЛ отображается ошибка 3895 «Неверная длина»
Может быть вызвана переустановкой ОС на подключённом компьютере и обозначает, что не был задан пароль доступа. Для исправления необходимо открыть раздел «Настройка свойств» и поставить галочку напротив строки «Использовать пароль доступа».
Другие распространённые ошибки
Если исправление возникающих на ККМ АТОЛ ошибок Е 130 029 «Отсутствие питания» или 34 «Закончилась лента» отнимает совсем немного времени, то ошибки с кодами 16 «Не поддерживается в данном режиме» или 14 «Порт занят» отнимают очень много сил и времени. В первых случаях нужно только убедиться в том, что ККМ подсоединена к сети питания или что аккумулятор заряжен. Произвести замену катушки с чековой лентой тоже достаточно просто.
Если на ККМ выставлен некорректный режим, то смена не будет закрываться, причинами могут послужить:
-
Случайный сбой – из-за технических неполадок устройства.
-
Не синхронизированы хронометрические данные.
-
Выставлен неправильный режим использования, к примеру, при закрытии смены вместо отчёта с гашением указан иной режим.
В некоторых случаях при возникновении ошибки достаточно просто перезагрузить устройство, в других же придётся обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.
0
Ошибок нет
–1
Нет связи
- Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
- Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
- Проверить кабель.
- Обратиться в сервисную службу
–3
Порт недоступен
- Порт занят другим приложением.
- Данный порт отсутсвует в ПК
–4
Ключ защиты не найден
Драйвер не смог найти ключ защиты
Установить ключ защиты
–5
Работа драйвера прервана пользователем
–6
Недопустимое значение
При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)
Свойство не может принимать устанавливаемое значение
–7
Невозможно добавить устройство
Количесво ЛУ превышает допустимое значение
Удалить лишние ЛУ
–8
Невозможно удалить устройство
При попытке удалить последнее ЛУ
–9
Логическое устройство не найдено
При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером
Выбрать ЛУ с существующим номером
–10
Неверная последовательность команд
При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность
Проверить последовательность вызываемых методов
–11
Устройство не включено
Установить DeviceEnabled равным TRUE
–12
Не поддерживается в данной версии оборудования
Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ
–13
Драйвер не смог загрузить необходимые модули
Зарегистрировать используемые модули
–14
Порт занят приложением: (\<имя ПК><описание приложения–клиента><описание драйвера>)
Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)
- Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
- Установить другой порт
–15
Некорректные данные от устройства
Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне
Повторить команду
–16
Не поддерживается в данном режиме устройства
Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме
Перейти в нужный режим
–17
Нет больше элементов отчета
При снятии отчетов закончились элементы отчета
–19
Нет доступа к ключу реестра
Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра
–199
Описание ошибки недоступно
При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования
–3800
В ККМ нет денег для выплаты
Недостаточно денег при выплате
Выполнить внесение
–3801
Чек закрыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного открытия чека
Открыть чек
–3802
Чек открыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека
Закрыть чек
–3803
Неверная цена (сумма)
Сумма регистрации превышает максимально возможное значение
Проверить значение свойства Price и Quantity
–3804
Неверное количество
В ККМ передано неверное количество
–3805
Нулевая цена
В ККМ передано неверная цена
–3807
Нет бумаги
В ККМ закончилась бумага
Вставить бумагу
–3808
Процесс ввода пароля
В ККМ находится в режиме ввода пароля
- Ввести пароль.
- Выйти из режима ввода пароля
–3809
Недопустимый ИНН
Введенный ИНН неверен
Ввести правильный ИНН
–3810
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы
- Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
- Произвести внесение
–3811
Производится печать
Подождать пока печать не закончится
–3813
Неверная величина скидки/надбавки
Установить правильное значение скидки
–3814
Операция после скидки/надбавки невозможна
При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек
Отменить скидку/надбавку
–3815
Неверная секция
В ККМ передано неверный номер секции
Указать правильный номер секции
–3816
Неверный вид оплаты
В ККМ передан неверный тип оплаты
Установить правильный номер оплаты
–3817
Переполнение при умножении
При перемножении количества на цену происходит переполнение
–3818
Операция запрещена в таблице настроек
Разрешить операцию в таблице настроек
–3819
Переполнение итога чека
–3820
Переполнение контрольной ленты
Снять контрольную ленту
–3821
Открыт чек возврата – операция невозможна
При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата
Закрыть чек
–3822
Смена превысила 24 часа
Открытая смена превысила 24 часа
Закрыть смену
–3823
Скидка запрещена в таблице
Разрешить скидку в таблице настроек
–3824
Аннулирование и возврат в одном чеке
При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот
Отменить чек
–3825
Неверный пароль
Введен неверный пароль
Ввести верный пароль
–3826
Не переполнен буфер контрольной ленты
При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения
–3827
Идет печать контрольной ленты
Подождать, пока печать КЛ не закончится
–3828
Смена закрыта — операция невозможна
При попытке снятия повторного отчета с гашением
–3829
Идет печать отчета
Подождать, пока не закончится снятие отчета
–3830
Неверная дата
При установке неверной даты
Установить верную дату
–3831
Неверное время
При установке неверного времени
Установить верное время
–3832
Сумма чека меньше суммы сторно
При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека
–3833
Контрольная лента обработана без ошибок
–3834
Недопустимый РНМ
Введенный РНМ неверен
Ввести правильный РНМ
–3835
Вносимая сумма меньше суммы чека
Сумма оплаты меньше суммы чека
Внести сумму больше или равную сумме чека
–3836
Начисление сдачи невозможно
На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно
–3837
Смена открыта, операция невозможна
При вызове метода, требующего закрытой смены
Закрыть смену
–3838
Отчет закончен
–3839
Неверный номер таблицы
Указать верный номер таблицы
–3840
Неверный номер ряда
Указать верный номер ряда
–3841
Неверный номер поля
Указать верный номер поля
–3842
ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
–3843
Заводской номер уже задан
При повторном вводе заводского номера
–3844
Исчерпан лимит перерегистраций
Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций
–3845
Ошибка фискальной памяти
Обратитесь в сервисную службу
–3846
Запись фискальной памяти повреждена
Обратитесь в сервисную службу
–3847
Неверная смена
Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов
Произвести запрос диапазонов и указать верные значения
–3848
Неверный тип отчета
Указать верный номер типа отчета
–3850
Недопустимый заводской номер ККМ
Обратитесь в сервисную службу
–3851
ККМ не фискализирована
Обратитесь в сервисную службу
–3852
Не задан заводской номер
Обратитесь в сервисную службу
–3853
Нет отчетов
–3854
Режим не активизирован
–3855
Нет указанного чека в КЛ
Указать верный номер чека
–3857
Некорректный код или номер кода защиты
При вводе кода защиты
Обратитесь в сервисную службу
–3859
Код защиты не введен
Обратитесь в сервисную службу
–3860
Режим не поддерживается
Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим
–3862
Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна
Попытка начислить повторно скидку/надбавку
–3863
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна
При начислении скидки/надбавки на сторно
–3864
Открыт чек аннулирования – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3865
Открыт чек продажи – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3866
Требуется выполнение общего гашения
Выполнить общее гашение
–3867
Нет устройства, обрабатывающего данную команду
–3868
Нет связи с внешним устройством
–3869
Неверный диапазон записей
Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord
Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord
–3870
Команда не разрешена введенными кодами защиты
Ввести код защиты
–3871
Невозможна отмена скидки/надбавки.
–3872
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)
- Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
- Отменить чек
–3873
Нет связи с принтером чеков
Обратитесь в сервисную службу
–3877
Неверный номер маршрута
Указать верны номер маршрута
–3878
Неверный номер начальной зоны
Указать верный номер начальной зоны
–3879
Неверный номер конечной зоны
Указать верный номер конечной зоны
–3880
Неверный тип тарифа
Указать верный тип тарифа
–3881
Неверный тариф
Указать верный тариф
–3882
Нет заказа с таким номером
Указать верный номер заказа
–3883
Снятие отчета прервалось
Возобновить снятие отчета
–3887
Неверный штрихкод товара
Указать/считать верный ШК
–3892
ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП
Если введена дата меньше даты последней записи в ФП
Ввести дату больше даты последней записи в ФП
–3893
Требуется подтверждение ввода даты
Подтвердить ввод даты
–3894
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Снять отчет с гашением
–3895
Неверная длина
При выполнении команды по нижнему уровню
Проверить написание команды
–3896
Сумма не наличных оплат превышает сумму чека
При оплате чека.
Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека
–3897
Чек оплачен не полностью
Оплатить чек
–3898
Неверный номер картинки/штрихкода
- При удалении.
- При печати и др.
Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода
–3899
Невозможно открыть файл или формат некорректный
- При добавлении картинки из файла.
- При печати картинки из файла
Возможно печать только растровых монохромных картинок
–3900
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты
При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей
Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты
–3901
Неверный номер регистра
Указан неверный номер регистра при запросе регистра
Ввести верный номер регистра
–3902
Недопустимое целевое устройство
Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ
–3903
Неверный параметр регистра
При запросе регистра неверно указаны его параметры
Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра
–3904
Недостаточно памяти
В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки
–3905
Неверный формат или значение
Проверить формат вводимых значений
–3906
Переполнение суммы платежей
Уменьшите значение свойства Summ
–3907
Ошибка обмена с фискальным модулем
Обратитесь в сервисную службу
–3908
Переполнение ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3909
Ошибка печатающего устройства
Обратитесь в сервисную службу
–3910
Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3911
Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3912
Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3913
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3914
Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3915
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3916
ЭКЛЗ/ФН переполнено
Обратитесь в сервисную службу
–3917
В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время
Ввести верные дату и время
–3918
В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных
–3919
Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3920
Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3921
Проверьте дату и время
Обратитесь в сервисную службу
–3922
Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3923
Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3924
Необходимо провести профилактические работы
Обратитесь в сервисную службу
–3925
Неверный номер ЭКЛЗ/ФН
Указать верный номер
–3926
Предыдущая операция не завершена
Завершить предыдущую операцию
–3927
Переполнение сменного итога
–3928
Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна
Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ
–3929
Переполнение счетчика наличности
–3930
Переполнение буфера чека
–3931
Размер картинки слишком большой.
Картинка не помещается на ленте.
Изменить параметры картинки
–3932
Неверный тип чека
Указать верный тип чека
–3933
Вход в режим заблокирован
Обратитесь в сервисную службу
–3934
Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3935
ЭКЛЗ/ФН отсутствует
Обратитесь в сервисную службу
–3936
Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают
Обратитесь в сервисную службу
–3937
ККМ находится в режиме ввода даты или времени
Остановка часов
Установить дату и время
–3938
Переполнение буфера отложенного документа
–3939
Невозможно напечатать второй фискальный оттиск
–3940
Буфер переполнен’
–3941
Требуется гашение ЭЖ
Выполнить гашение ЭЖ
–3942
Перегрев головки принтера
Отключить ККТ
–3943
Ошибка отрезчика
Обратиться в сервисную службу
–3944
Буфер принтера ПД пустой
–3945
Буфер принтера ПД переполнен
–3946
Карта физически отсутствует в картоприемнике
Установить карту в картоприемник
–3947
Неверный PIN код
Ввести верный PIN-код
–3948
Ячейка защищена от записи
–3949
Невозможно сторно последней операции
–3950
Сторно по коду невозможно
–3951
Невозможен повтор последней операции
–3952
Неверный код товара
Ввести верный код товара
–3953
Нет подтверждения или отмены продажи
Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу
–3954
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)
Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности
–3955
Товар не найден
–3956
Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000
–3957
Переполнение буфера чека
–3958
Недостаточное количество товара
Указать верное количество
–3959
Сторнируемое количество больше проданного
Указать верное количество операции сторно
–3960
Заблокированный товар не найден в буфере чека
–3961
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно
–3962
Memo Plus 3 заблокировано с ПК
–3963
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3
–3964
Идет обработка контрольной ленты
–3965
Недопустимый пароль
Ввести верный пароль
–3966
Ошибочное состояние ТРК
–3967
Невозможно напечатать вторую фискальную копию
–3968
Ошибка питания
Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания
Зарядить аккумулятор
–3969
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Указать верную сумму налога
–3970
Начисление налога на последнюю операцию невозможно
–3971
Операция невозможна, недостаточно питания
Зарядить аккумулятор
–3972
Недопустимый порядок реквизитов чека
Указать реквизиты в правильном порядке
–3973
Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти
–3974
Ошибка записи в накопитель фискальной памяти
–3975
Накопитель фискальной памяти не пуст
–3976
Данные в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3977
Команда в режиме принтера игнорируется
–3978
Отсутствует код оператора
Ввести код оператора
–3979
Не определен тип документа
–3980
Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ
–3981
Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3982
Слишком много товара в чеке
Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек
–3983
Неверный формат документа
–3984
Перезапись текста документа
–3985
Слишком много параметров документа
–3986
Недопустимый параметр документа
Ввести верный параметр документа
–3987
Недопустимое значение параметра документа
Вввести верное значение параметра документа
–3988
Описание несуществующего объекта
–3989
Документ не был завершен
Завершить документ
–3990
Описание товара или операции не полно
Дополнить описание товара и завершить действие
–3991
Вложенные прерывания
–3992
Неверный байт подтверждения приема данных
–3993
Несовпадение контрольной суммы ОЗУ
–3994
Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти
–3995
Порт данных неисправен
Обратиться в сервисную службу
–3996
Нулевые координаты для обязательного реквизита
–3997
Недопустимая длина запроса
Подать запрос верной длины
–3998
Разрядность числа больше допустимой
Указать число с верной разрядностью
–3999
Переполнение
–4000
Нет числа
Ввести число
–4002
Ошибка передачи
Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу
–4003
Не все параметры ККМ запрограммированы
Запрограммировать недостающие параметры ККТ
–4004
Сбой памяти
Обратиться в сервисную службу
–4005
Принтер выключен
Включить принтер
–4006
Превышено время ожидания готовности принтера
Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее
–4007
Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека
Обратиться в сервисную службу
–4008
Требуется повторить последнюю команду
Повторно выполнить последнюю команду
–4009
ФР ожидает готовности (ПУ), код 247
–4010
SD карта не готова
Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту
–4011
Требуется пароль доступа
Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ
Указать пароль доступа
–4012
Достигнут конец каталога
Ошибка возникает при чтении SD-карты
–4013
Ошибка GSM модуля
Обратиться в сервисную службу
–4014
Нет данных в буфере ККТ
–4015
Некорректное значение параметров команды ФН
Повторно подать команду с верными параметрами ФН
–4016
Превышение размеров TLV данных ФН
–4017
Нет транспортного соединения ФН
Настроить соединение с ФН
–4018
Исчерпан ресурс КС ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4019
Исчерпан ресурс хранения ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4020
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Сбой связи с ОФД
Настроить интерфейс обмена с ОФД.
Сбой в работе сервера ОФД
После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД
Поврежден фискальный накопитель
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4021
В ФН есть неотправленные ФД
Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД
–4022
В текущем состоянии документа команда не допустима
–4023
Нет документа для повтора
–4024
Ожидание команды продолжения печати
Подать команду продолжения печати
Современный кассовый аппарат — электронное техническое устройство, которое работает под управлением программного обеспечения и передает данные через интернет. В работе подобного оборудования периодически могут возникать ошибки. Они возникают из-за неправильного обращения с конкретной моделью ККТ (кассир нажал не те кнопки) или же связаны с использованием фискального накопителя (ФН) — мозга современных аппаратов.
Если произошла ошибка, ККТ предупредит об этом кассира сообщением на экране и/или распечатает определенный код на чековой ленте. На изображении ниже видно, что коды ошибки на экране и ленте различаются. Это связано с тем, что разные производители кассовой техники используют свою кодировку ошибок — именно она отражается на экране. А вот на чековой ленте указывается универсальный код ошибки ФН.
На чеке и экране разные коды одной ошибки
Далее разберем популярные ошибки ФН и их коды, которые ККТ печатает на чековой ленте. Для примера возьмем кассовые аппараты семейства «ЭВОТОР», поскольку они относятся к наиболее популярным моделям. Однако принцип работы ФН на всех кассах одинаков, поэтому материал можно считать универсальным.
Ошибка обмена данными с ФН. Код 210
Суть ошибки в том, что кассовый аппарат не может установить соединение с фискальным накопителем на уровне интерфейса.
Возможные причины:
Пути решения:
Отсек ККТ Эвотор для накопителя и подключения устройств
Ошибка формата передачи ФН. Код 211
Ошибка означает, что формат команды или параметров фискального накопителя некорректен.
Возможные причины:
Пути решения:
Неверное состояние ФН. Код 212
Ошибка может возникать из-за того, что связь с ФН отсутствует или он неисправен, но чаще всего проблема заключается в том, что ККТ не поставлена на учет в ФНС.
Пути решения:
Истек срок эксплуатации ФН. Код 215
Фискальный накопитель имеет срок, в течение которого его можно использовать, — 13, 15 или 36 месяцев. Указанная ошибка означает, что этот срок подошел к концу. Аналогичные причины вызывают ошибку с кодом 234 «Исчерпан ресурс крипто-процессора ФН».
Путь решения: заменить фискальный накопитель.
Архив ФН переполнен. Код 216
Ошибка означает, что память фискального накопителя больше не может вмещать информацию.
У ФН есть определенный объем памяти, куда записываются все операции. Когда память переполняется, накопитель подлежит замене, даже если срок его эксплуатации еще не вышел.
Путь решения: замена ФН.
В ФН передана неверная дата или время. Код 217
Дата и время открытия/закрытия смены и проведения операций фиксируются кассой и передаются в составе фискальных данных. Иногда настройки на кассовом аппарате сбиваются. Указанная ошибка возникает из-за того, что ККТ пытается передать в ФН документ с более ранней датой либо временем, чем последний принятый документ. Это может произойти, например, если пользователь в рамках открытой смены заметил, что кассовые часы спешат, и перевел их назад.
Рекомендуется снять отчет о текущем состоянии расчетов и проверить время последних фискальных документов.
Каждый раз при открытии смены ККТ предлагает проверить дату и время. Если в этих параметрах есть ошибки, их нужно сразу же исправить.
В ФН нет запрошенных данных. Код 218
Ошибка возникает в случае, когда пользователь пытается отыскать фискальный документ, которого нет.
Путь решения: убедиться, что документ с таким фискальным номером действительно был создан. Искомый номер можно сверить с чеком или найти его в личном кабинете ОФД.
Переполнение ФН (итог чека). Код 219
Причина возникновения: память фискального накопителя переполнена.
Пусть решение: требуется замена ФН.
Некорректное значение параметров команды ФН. Код 231
Суть ошибки: применяется ФН, не соответствующий требованиям.
В настройках кассового аппарата указываются различные параметры, в том числе система налогообложения, тип реализации (товары или услуги). Если пользователь применяет ОСНО и продает товары, то в общем случае он должен использовать фискальный накопитель на 13 (15) месяцев. Если же реализуются услуги или применяются льготные налоговые режимы, то следует установить ФН на 36 месяцев.
Какой срок ФН подойдет вашему бизнесу
Ошибка с кодом 231 возникает при попытке:
Исчерпан ресурс хранения ФН. Код 235
Суть ошибки в том, что документ из накопителя не был своевременно передан оператору фискальных данных.
После формирования фискального документа (чека или отчета) онлайн-касса передает его в ОФД. Если по какой-то причине в данный момент передача невозможна, то она откладывается. Крайний срок направления документа — 30 дней с даты его формирования. Если за это время документ не передается в ОФД, то ФН перестает выдавать фискальный признак. В этом случае возникает ошибка с кодом 235.
Пути решения:
В ФН есть неотправленные фискальные документы. Код 237
Суть ошибки: документы не были переданы онлайн-кассой в ОФД.
Фискальные документы передаются в ОФД непосредственно после своего формирования. Если этому что-то препятствует, то документы остаются в фискальном накопителе и передаются позже — как только появится такая возможность. Чаще всего причина в отсутствии интернет-соединения на ККТ.
При подключении оборудования произошла ошибка 999 в Атол
В конце рабочего дня кассиры вынуждены закрывать отчёты на своих рабочих местах. Но по непонятным причинам возникает сбой, и появляется сообщение «При подключении оборудования произошла ошибка» (999) в Атол. Что это значит и как решить эту проблему — читайте в этой статье далее.
Ошибка 999 в Атол – каковы причины?
Тестирование 1С платформы при подключении оборудования
Для этого перейдите в настройки РМК:
Такая рекомендация может помочь в случае сбоев программы. Модуль пытается отыскать неверный код и исправить его. Попробуйте выйти из тестирования и попытаться подключиться к кассе.
Проверка драйвера
Выполните следующие действия:
Когда драйвер будет установлен, следует снова вернуться в это окно, чтобы убедиться, что всё в порядке. Это нужно сделать обязательно, так как если вы сами установили драйвер, который нашли в сети, он может не подойти к версии ОС или её разрядности.
Рассмотрим способ настройки драйвера Атол, когда появляется сбой 999. Для этого нужно нажать на кнопку « Пуск » в Windows.
После этого открываем 1С предприятие и открываем смену. Если такой способ не помог решить ошибку при подключении оборудования 999 в Атол, попробуйте следующую инструкцию.
Изменение протокола и канала устройства Атол
В зависимости от модели устройства Атол, его настройки могут отличаться.
Таким образом, вы сможете выбрать для кассового аппарата Атол необходимый канал и протокол обмена. Попробуйте изменить их, если появляется ошибка подключения оборудования 999 в кассовом устройстве Атол. В противном случае, при неудачно подключении, попытайтесь обратиться в техническую поддержку или к системному администратору.
Ошибка 478 «Время автономной работы истекло» в кассовом аппарате Меркурий: как исправить и что делать с онлайн-кассой
Если вы сталкивались с такой ситуацией, когда при выполнении рядовой операции появляется ошибка 478 «Время автономной работы истекло» – и все, касса заблокирована, выбить чек или провести фискализацию уже не получается, ниже мы расскажем, почему возникает такая проблема. И главное — разберемся, как с ней успешно бороться и как вообще не допустить ее появления.
Сразу отметим, что такой баг – совсем не свидетельство плохого качества контрольного оборудования от Incotex Electronics. Наоборот, оно отличается долгим сроком эксплуатации, простотой управления, легкой синхронизацией с ПК и сканерами штрих-кодов, поддерживает разные ФН, а также дает несколько вариантов взаимодействия с ОФД. Дело в неправильном использовании.
На каких кассах возникает 478
Она может проявить себя на всех популярных аппаратах, то есть на моделях:
Хотя опять же – это не вина разработчиков машин. Это понятно, даже исходя из самой природы сбоя.
Что за ошибка
Это проблема, напрямую связанная с автономной работой ККТ (о чем можно догадаться даже из ее расшифровки). И она свидетельствует о том, что контрольная техника не направила необходимые и очередные отчеты оператору фискальных данных в течение заданного срока.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Причина ее возникновения
Согласно текущему законодательству и конкретно ФЗ № 54, любой используемый аппарат должен регулярно пересылать чеки выбранному ОФД, а также в налоговую службу. Единственное исключение делается тогда, когда он отключен от интернета. И это как раз тот случай, когда пользователи оборудования попадают в логическую ловушку: они думают, раз машина функционирует в таком состоянии, то ей уже вообще никогда не нужно отправлять данные о продажах.
Это не так – просто такой ККТ предоставляется своего рода поблажка в 30 дней. А через месяц, если за столь серьезный период государственные инстанции не получат ни одного реквизита, техника будет автоматически заблокирована. Тогда с ее помощью уже не получится произвести какую-либо фискальную операцию.
Почему Меркурий в автономном режиме не отправляет чеки
Это может быть вызвано следующими факторами:
Главное, что в любом из случаев это решаемая проблема – нужно лишь знать, что предпринимать в зависимости от ситуации.
Как устранить ошибку 478 на кассовом аппарате Меркурий
Сначала нужно найти причину, поэтому первое, что стоит сделать – обратиться к ОФД, чтобы узнать, есть ли с ним соединение и все ли хорошо с настройками. Это позволит отсечь сразу два источника и выяснить, что вы не допустили никаких нарушений. Если же получите отклик, что с их стороны все в порядке, придется искать дальше.
Следовать рекомендациям
Если предыдущий шаг не принес желаемого результата, нужно открыть основное меню ККТ. Сделать это легко – достаточно лишь:
И вот на последней стадии возможны варианты. Если получите сообщение, что регистрация прошла, значит, связь с сервером не прерывается, и чеки должны поступать; в случае, когда же увидите слова «не удалась», это скажет лишь о том, что проблема у вас и следует проводить еще более глубокую диагностику.
Проверить SIM-карту
Это нужно сделать, если именно через нее передает данные кассовый аппарат Меркурий: ошибка 478 может свидетельствовать, что денег на счету на отправку SMS нет или оператор недоступен. Чтобы узнать, так ли это, выполните действия по следующей инструкции:
Проверить Вай-Фай
Это актуально, если как раз таким образом и выходит в интернет ваша онлайн-касса Меркурий: ошибка 478 в таком случае говорит об отсутствии соединения, о подключении к другой сети без входа под нужным логином или даже о смене пароля. Чтобы узнать, что произошло, выполните такую последовательность действий:
Буквально несколько секунд, и вы получите чек, в котором будут описаны все существующие варианты подключений. Достаточно подсоединиться к любому из них (если вы знаете код авторизации), и сбой исчезнет – ККТ попадет в интернет и начнет передавать реквизиты.
Проверить GSM
Появляется ошибка: «Время автономной работы истекло», Меркурий 180Ф (или другая его модель) выходит в сеть через мобильного оператора, и вы подозреваете, что проблема именно у провайдера? В таком случае проверьте правильность настроек GPRS, тем более что сделать это достаточно просто:
Что делать, если ошибка 478 не исчезает
В большинстве случаев сбой должен самоустраниться в ходе одной из вышеописанных проверок – достаточно последовательно их провести, чтобы решить проблему. Если этого не произошло, значит, причина нестандартная, и нужно обращаться в сервисный центр организации, обслуживающей ККТ. Его специалисты найдут, в чем дело, и решат вопрос.
Вполне возможно, что в такой ситуации всему виной окончание контракта с ОФД, о чем вы благополучно забыли, или потеря доступа к личному кабинету. Потому нелишним будет позвонить в его службу поддержки и уточнить эти моменты.
Если не открывается смена: как устранить «474»
Когда вы активно используете любой кассовый аппарат, например, ККМ Меркурий 115Ф, ошибка 478 – далеко не единственная из тех, что вообще может появиться. Не реже происходит и сбой 474 – при некорректном завершении работы. Обычно это случается при формировании отчета в конце дня, когда техника подвисает, считая чеки, а стоящий за ней человек перегружает ее, не дожидаясь, пока она вернется в нормальное состояние.
Зато утром, запуская машину, такой нетерпеливый оператор увидит на дисплее уведомление 474. Хорошо хоть, что обращаться в сервисный центр необязательно – избавиться от проблемы можно и своими силами. Сделайте вот что:
Если результата не будет, понадобится отформатировать флеш-накопитель, но это уже задача для специалистов. Если же и это не поможет, Data Flash придется заменить. Отсюда вывод: лучше закрывать смену правильно, а не торопиться.
«453» и другие сбои ФН: как их устранить
Если у вас кассовый аппарат Меркурий 185Ф, ошибка 478, «Время автономной работы истекло», по частоте своего появления может посоперничать с другой – с 453й. Потому что последняя тоже возникает по нескольким причинам:
Менее распространенные случаи – несовместимость машины и инсталлированного ПО. Но все равно важно сначала указать, чем «свежая» прошивка будет отличаться от предыдущей, и только потом на нее переходить. Если после обновления проблема останется, стоит «откатиться» до настроек по умолчанию, еще раз согласовать с ОФД точку установки оборудования и провести перерегистрацию, но уже из-за изменения реквизитов. Сам фискальный регистратор пусть остается прежним, если срок его работы еще не кончился.
Прямо как рассмотренная ошибка 478 Меркурия 130Ф (или другой модели), сбой 453 тоже можно устранить разными способами:
По истечении срока эксплуатации уже неиспользуемый накопитель необходимо заблокировать – ввести комбинацию «212205».
Сбой 450 говорит, что фискальник неисправен или не может связаться с ККТ. В таком случае устройство необходимо отдать на диагностику в сервисный центр.
Как устранить баг «066»
Если вы в штатном режиме эксплуатируете кассу Меркурий 115 Ф, ошибка 478, скорее всего, так и не появится, но если смена аппарата продолжится более 24 часов, вместо нее возникнет 066я. Да, даже в том случае, когда вы не допускали никаких нарушений. Для избавления от проблемы нужно произвести гашение, то есть:
Получив отчет, можно открывать новую смену. Эта инструкция особенно пригодится для кафе и ресторанов, для магазинов, круглосуточно продающих товары. Но лучше, если рабочий цикл у них будет все-таки 23 часа, чтобы не возникало сбоев, а с ними и задержек в обслуживании клиентов.
Источники:
https://konturalco. ru/stati/onlajn-kassy-oshibki-fiskalnogo-nakopitelya-i-puti-ix-ispravleniya
https://rusadmin. biz/bloknot/pri-podklyuchenii-oborudovaniya-proizoshla-oshibka-999-v-atol/
https://www. cleverence. ru/articles/elektronnaya-kommertsiya/oshibka-478-vremya-avtonomnoy-raboty-isteklo-v-kassovom-apparate-merkuriy-kak-ispravit-i-chto-delat/
Ошибка: Некорректная сумма налога при пробитии чека на фискальных регистраторах АТОЛЛ.
Иногда при печати чека из 1С выдается странная ошибка — код ошибки 128 [Некорректная сумма налога].
Вероятных причин ее появления может быть несколько:
- Версия прошивки ККМ.
- Версия драйвера для работы ККМ.
- Версия ПО из которого производится пробитие чека, а также отдельных его обработок и модулей обработчиков .
В данной статье рассмотрим возникновение ошибки по причине обработчика печати чека.
Приходилось сталкиваться с репликами пользователей некоторых самописных конфигураций: — «Все было замечательно, все работало и после обновления прошивки ККМ перестало».
Корень проблемы оказался в изменении поведения ККМ на некоторые свойства драйвера. (Для решений на поддержке например типовых конфигураций 1с — проблема может решится обычным обновлением в котором разработчики внесли изменения в алгоритм пробития чека) . Для пользователей продуктов снятых с поддержки или вообще не типовых будем разбираться в причине появления данной ошибки.
Ошибка возникает из за передачи фискальному регистратору суммы НДС из обработчика пробития чека, а точнее из за разницы в точности переданной из программы и вычисленной суммы НДС в кассовом аппарате. Ситуация когда вычисляемая сумма будет вынуждена округляться, могут встречаться при изменении суммы. Как вариант — скидкой при операции деления результат может иметь точность больше двух знаков после запятой.
Аппарат рассчитывает сумму НДС исходя из точности до 0,01 коп переданной в аппарат цены, а в программах 1с точность выше, например до 0,001 коп, в процессе расчета возникает различие при округлении и появляется разница в размере +/- 1 коп. Такая ситуация может возникнуть при скидке когда в результате деления результат получается больше чем два знака после запятой.
Например:
Мы продали товар в количестве 15 шт с учетом скидки на сумму 98,94 руб.
Вычислим цену единицы товара которую рассчитывает программа 1С и передает в ККМ — 98,94 руб / 15 шт = 6,596 руб / шт (рублей за штуку)
Сумма НДС в документе который создан в программе будет равна — 98,94 руб х 20 / 120 = 16,49 руб.
Но аппарат нам выдаст совсем другие цифры потому как при передаче цены за единицу товара произойдет округление цены по всем правилам 98,94 руб / 15 шт = Округляем (6,596 руб) = 6,6 руб.
Сумма документа в чеке которую рассчитает ККМ будет уже не 98,94 руб., а 99 руб что в свою очередь повлияет на сумму НДС которая составит 99 руб х 20 / 120 = 16,5 руб. 16,4 руб — 16,5 руб = — 0,1 руб и при попытке передачи суммы НДС возникнет ошибка.
Вся проблема заключается в этих атрибутах:
LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE — регистрировать в ФН только ставку налога. В этом случае требуется до закрытия чека зарегистрировать сумму налога по данной ставке с помощью метода receiptTax().
LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM — сумма налога. При передаче значения 0 рассчитывается автоматически
Логика работы данных атрибутов в новых версиях прошивки ККТ работает не совсем корректно на мой взгляд. Она требует чтобы программа на компьютере считала точно так же как аппарат и совсем не учтена особенность что пользовательские программы в расчетных операциях, могут получать суммы с большей точностью чем это делает аппарат что в итоге приведет к округлению и разнице в расчетах и появлению ошибки — код ошибки 128 [Некорректная сумма налога].
На аппарат возлагается функция контроллера которая бывает не нужна и судя по документации должна отключаться , таким образом делегируя весь расчет клиентской программе. Сейчас же можно сказать данная функция не работает и нет никакого смысла ее включать и передавать сумму НДС рассчитанную в документе. Пусть аппарат считает ее сам с установленной разрядностью (его все равно другое значение не устроит).
Для того чтобы избежать двойственности в расчете НДС необходимо передавать в ККМ, «правильную» цену за единицу товара, т.е которая не будет округляться с 0,001 до 0,01 и включить автоматический расчет НДС в ККМ. Для «отрезания» 0,001 можно использовать функцию приведенную ниже которая выдает число с точностью до 0,01 что позволяет избежать округления числа в ККМ.
Источник
Что значит некорректная сумма
С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД
Группа: Новички
Сообщений: 7
Регистрация: 10.7.2017
Пользователь №: 144 813
При печати некоторых чеков из 1С УПП выдает ошибку «Некорректная сумма налога» — печатает чек Аннулирован.
Ошибка в логе драйвера:
2019.07.02 15:32:32.384 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x3C0DBAA0 присвоен код ошибки 128 [Некорректная сумма налога]
2019.07.02 15:24:46.233 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_create()
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Информация о системе
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Версия ОС: Win NT 6.3.9600 Service Pack 0
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Центральный процессор: Intel® Xeon® CPU E5-2650 0 @ 2.00GHz (% MHz)
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Оперативная память: Phys: 20479/4563, PageFile: 23900/5360, Virtual: 4095/3254
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Сборка библиотеки: x86; собрана с помощью MSVS 190024215.01
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Версия библиотеки: 10.4.6.0
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter]
2019.07.02 15:24:46.267 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_get_settings()
2019.07.02 15:24:46.268 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Текущие настройки: [
<
«AccessPassword» : «»,
«AutoDisableBluetooth» : false,
«AutoEnableBluetooth» : true,
«BaudRate» : 115200,
«Bits» : 8,
«ComFile» : «1»,
«IPAddress» : «192.168.1.10»,
«IPPort» : 5555,
«LibraryPath» : «»,
«MACAddress» : «FF:FF:FF:FF:FF:FF»,
«Model» : 500,
«OfdChannel» : 0,
«Parity» : 0,
«Port» : 1,
«StopBits» : 0,
«UsbDevicePath» : «auto»,
«UserPassword» : «»
>
]
2019.07.02 15:24:46.268 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_get_settings()
2019.07.02 15:24:46.268 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Текущие настройки: [
<
«AccessPassword» : «»,
«AutoDisableBluetooth» : false,
«AutoEnableBluetooth» : true,
«BaudRate» : 115200,
«Bits» : 8,
«ComFile» : «1»,
«IPAddress» : «192.168.1.10»,
«IPPort» : 5555,
«LibraryPath» : «»,
«MACAddress» : «FF:FF:FF:FF:FF:FF»,
«Model» : 500,
«OfdChannel» : 0,
«Parity» : 0,
«Port» : 1,
«StopBits» : 0,
«UsbDevicePath» : «auto»,
«UserPassword» : «»
>
]
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_create()
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Информация о системе
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Версия ОС: Win NT 6.3.9600 Service Pack 0
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Центральный процессор: Intel® Xeon® CPU E5-2650 0 @ 2.00GHz (% MHz)
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Оперативная память: Phys: 20479/4563, PageFile: 23900/5360, Virtual: 4095/3255
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Сборка библиотеки: x86; собрана с помощью MSVS 190024215.01
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Версия библиотеки: 10.4.6.0
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter]
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_set_settings()
2019.07.02 15:24:46.334 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Новые настройки: [
<
«AccessPassword» : «»,
«AutoDisableBluetooth» : false,
«AutoEnableBluetooth» : true,
«BaudRate» : «115200»,
«Bits» : 8,
«ComFile» : «1»,
«Ean13BarcodeScale» : «1»,
«Ean8BarcodeScale» : «1»,
«IPAddress» : «10.208.3.155»,
«IPPort» : «5555»,
«LibraryPath» : «C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin»,
«LineBarcodeScale» : «1»,
«MACAddress» : «FF:FF:FF:FF:FF:FF»,
«Model» : «63»,
«NotDisconnect» : «false»,
«OfdChannel» : «0»,
«Parity» : 0,
«Port» : «2»,
«PrintAdditionalAttribute» : «true»,
«PrintBarcodeText» : «false»,
«PrintNomenclatureCode» : «false»,
«QRBarcodeScale» : «5»,
«StopBits» : 0,
«UsbDevicePath» : «auto»,
«UserPassword» : «»
>
]
2019.07.02 15:24:46.335 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_get_settings()
2019.07.02 15:24:46.335 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Текущие настройки: [
<
«AccessPassword» : «»,
«AutoDisableBluetooth» : false,
«AutoEnableBluetooth» : true,
«BaudRate» : 115200,
«Bits» : 8,
«ComFile» : «1»,
«IPAddress» : «10.208.3.155»,
«IPPort» : 5555,
«LibraryPath» : «C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin»,
«MACAddress» : «FF:FF:FF:FF:FF:FF»,
«Model» : 63,
«OfdChannel» : 0,
«Parity» : 0,
«Port» : 2,
«StopBits» : 0,
«UsbDevicePath» : «auto»,
«UserPassword» : «»
>
]
2019.07.02 15:24:46.335 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_get_settings()
2019.07.02 15:24:46.335 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] Текущие настройки: [
<
«AccessPassword» : «»,
«AutoDisableBluetooth» : false,
«AutoEnableBluetooth» : true,
«BaudRate» : 115200,
«Bits» : 8,
«ComFile» : «1»,
«IPAddress» : «10.208.3.155»,
«IPPort» : 5555,
«LibraryPath» : «C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers10\KKT\bin»,
«MACAddress» : «FF:FF:FF:FF:FF:FF»,
«Model» : 63,
«OfdChannel» : 0,
«Parity» : 0,
«Port» : 2,
«StopBits» : 0,
«UsbDevicePath» : «auto»,
«UserPassword» : «»
>
]
2019.07.02 15:24:46.335 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open()
2019.07.02 15:24:46.471 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:24:46.616 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:24:46.616 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:24:46.755 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:24:46.755 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:46.880 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:24:46.880 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.017 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.017 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.146 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 00 01 19 07 02 15 26 44 5D 00 73 93 24 3F 33 30 00 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.146 T:00004158 INFO [Transport] send 91 34 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.287 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 98 27 06 19 15 41 06 17 72 18 94 (17 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.287 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 0
2019.07.02 15:24:47.287 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:24:47.287 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.427 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 00 01 19 07 02 15 26 44 5D 00 73 93 24 3F 33 30 00 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.428 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.575 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.576 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.708 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.708 T:00004158 INFO [Transport] send 91 16 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.849 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 10 63 07 39 32 42 (9 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.849 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.989 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:24:47.990 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.130 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 17 00 00 00 67 (10 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.131 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 01 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.271 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 27 06 19 15 41 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.271 T:00004158 INFO [Transport] send 91 15 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.411 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.412 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.552 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 00 00 13 06 1B 0F 29 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 62 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:24:48.552 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 0
2019.07.02 15:25:00.658 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:25:00.658 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:00.847 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 00 01 19 07 02 15 26 57 5D 00 73 93 24 3F 33 30 00 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:25:00.847 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:00.974 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:25:00.974 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.117 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.117 T:00004158 INFO [Transport] send 91 16 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.256 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 10 63 07 39 32 42 (9 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.256 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.380 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.380 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.521 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 17 00 00 00 67 (10 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.521 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 01 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.661 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 27 06 19 15 41 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.661 T:00004158 INFO [Transport] send 91 15 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.802 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.802 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.942 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 00 00 13 06 1B 0F 29 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 62 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:25:01.943 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 3
2019.07.02 15:25:01.944 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:01.944 T:00004158 INFO [Transport] send 91 30 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.125 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 09 21 08 18 16 10 (12 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.125 T:00004158 INFO [Transport] send 91 1A 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.255 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.255 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 7
2019.07.02 15:25:02.256 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:02.256 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.396 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.396 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 2
2019.07.02 15:25:02.396 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:02.396 T:00004158 INFO [Transport] send A4 31 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.536 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 (18 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.537 T:00004158 INFO [Transport] send A4 33 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.661 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 66 6E 5F 76 5F 31 5F 31 20 20 20 20 20 20 20 00 01 (19 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.662 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.802 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 00 00 13 06 1B 0F 29 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 62 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.802 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) =
2019.07.02 15:25:02.803 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:25:02.803 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 9
2019.07.02 15:25:02.803 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:02.803 T:00004158 INFO [Transport] send 91 3B 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.942 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 06 00 00 00 (6 bytes total)
2019.07.02 15:25:02.942 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.083 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F9 03 0C 00 37 38 34 31 34 36 35 31 39 38 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.083 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.224 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0D 04 14 00 30 30 30 30 38 37 37 36 31 30 30 36 32 34 39 35 20 20 20 20 (27 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.224 T:00004158 INFO [Transport] send E9 18 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.364 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 18 04 09 00 80 8E 20 22 4B 4B 8F 84 22 (16 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.364 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F1 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.506 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F1 03 4D 00 33 34 34 30 31 36 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 E1 AA A0 EF 20 AE A1 AB 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 2D AD A0 2D 84 AE AD E3 20 A3 2C 20 31 2D A9 20 8C A0 E8 A8 AD AE E1 E2 E0 AE A8 E2 A5 AB EC AD EB A9 20 AF A5 E0 2C 20 A4 AE AC 20 24 20 35 (84 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.506 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A3 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.646 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A3 04 19 00 80 8E 20 22 8A 8A 8F 84 22 20 AA A0 A1 A8 AD A5 E2 20 AA A0 E1 E1 A8 E0 A0 (32 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.646 T:00004158 INFO [Transport] send E9 5D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.771 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 5D 04 0C 00 6B 6B 70 64 40 6B 6B 70 64 2E 72 75 (19 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.771 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0C 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.911 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0C 04 00 00 (7 bytes total)
2019.07.02 15:25:03.911 T:00004158 INFO [Transport] send E9 FA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.052 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 FA 03 0C 00 36 31 36 38 30 30 30 38 30 35 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.052 T:00004158 INFO [Transport] send E9 16 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.193 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 16 04 1E 00 3C 8F 85 92 85 90 2D 91 85 90 82 88 91 20 91 AF A5 E6 E2 A5 E5 AD AE AB AE A3 A8 A8 3E 2C (37 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.193 T:00004158 INFO [Transport] send E9 EA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.333 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 EA 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.333 T:00004158 INFO [Transport] send E9 C5 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.474 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 C5 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.474 T:00004158 INFO [Transport] send E9 56 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.614 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 56 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.614 T:00004158 INFO [Transport] send E9 20 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.755 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 20 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.755 T:00004158 INFO [Transport] send E9 E9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.896 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 E9 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:04.896 T:00004158 INFO [Transport] send E9 54 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.021 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 54 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.021 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B7 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.161 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B7 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.161 T:00004158 INFO [Transport] send E9 55 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.302 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 55 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.302 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.443 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A9 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.443 T:00004158 INFO [Transport] send E9 66 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.583 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 66 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.583 T:00004158 INFO [Transport] send E9 26 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.737 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 26 04 01 00 01 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.737 T:00004158 INFO [Transport] send E9 21 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.880 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 21 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:05.881 T:00004158 INFO [Transport] send E9 24 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.023 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 24 04 08 00 6E 61 6C 6F 67 2E 72 75 (15 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.023 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.162 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B9 04 01 00 02 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.162 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,
2019.07.02 15:25:06.162 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 273
2019.07.02 15:25:06.163 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:25:06.163 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 01 (5 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.302 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 67 61 74 65 2E 6F 66 64 2E 72 75 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 (66 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.302 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 274
2019.07.02 15:25:06.302 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:25:06.303 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 02 (5 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.450 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 0F A0 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.450 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 275
2019.07.02 15:25:06.451 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:25:06.451 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 03 (5 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.583 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 08 08 08 08 (6 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.584 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 50
2019.07.02 15:25:06.584 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:25:06.584 T:00004158 INFO [Transport] send 46 02 00 01 6E (5 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.724 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.724 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 276
2019.07.02 15:25:06.724 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:25:06.724 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 04 (5 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.864 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:06.865 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,»,»port»:4000,»vatin»:»7841465198″>,»organization»:<«address»:»344016, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 1-й Машиностроительный пер, дом № 5″,»agents»:[],»email»:»kkpd@kkpd.ru»,»name»:»АО «KKПД»»,»taxationTypes»:[«osn»],»vatin»:»6168000805″>>
2019.07.02 15:25:06.964 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) = <«operator»:<«name»:»Царегородцева А.М.»>,»type»:»openShift»>
2019.07.02 15:25:06.965 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:25:06.965 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_cancel_receipt()
2019.07.02 15:25:06.965 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.099 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.099 T:00004158 INFO [Transport] send 48 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.239 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.239 T:00004158 INFO [Transport] send 56 01 00 00 00 30 (6 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.380 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.380 T:00004158 INFO [Transport] send 59 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.521 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 9A 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.548 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 009Ah
2019.07.02 15:25:07.549 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x3C0DBAA0 присвоен код ошибки 81 [Чек закрыт — операция невозможна]
2019.07.02 15:25:07.549 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_model_flags()
2019.07.02 15:25:07.549 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] 1021 (1021) = Царегородцева А.М.
2019.07.02 15:25:07.549 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1203 (1203) =
2019.07.02 15:25:07.549 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_operator_login()
2019.07.02 15:25:07.549 T:00004158 INFO [Transport] send E8 01 01 00 FD 03 12 00 96 A0 E0 A5 A3 AE E0 AE A4 E6 A5 A2 A0 20 80 2E 8C 2E (26 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.693 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:07.693 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_model_flags()
2019.07.02 15:25:07.693 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_REPORT_ELECTRONICALLY (65749) = false
2019.07.02 15:25:07.974 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open_shift()
2019.07.02 15:25:07.974 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:08.114 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 27 05 5D 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:25:08.114 T:00004158 INFO [Transport] send 91 34 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:08.255 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 98 27 06 19 15 41 06 17 72 18 94 (17 bytes total)
2019.07.02 15:25:08.255 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:08.380 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:08.380 T:00004158 INFO [Transport] send 9A 00 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:11.969 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:11.970 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.544 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.545 T:00004158 INFO [Transport] send 91 37 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.677 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 9A 55 00 00 00 00 00 (10 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.677 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 5
2019.07.02 15:25:12.677 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:12.677 T:00004158 INFO [Transport] send 91 34 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.818 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 99 02 07 19 15 27 10 25 05 11 77 (17 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.818 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 6
2019.07.02 15:25:12.818 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:12.818 T:00004158 INFO [Transport] send 91 35 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.958 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 00 29 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:12.958 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 0
2019.07.02 15:25:12.958 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAG_NUMBER (65623) = 1037
2019.07.02 15:25:12.958 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:12.958 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.099 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0D 04 14 00 30 30 30 30 38 37 37 36 31 30 30 36 32 34 39 35 20 20 20 20 (27 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.099 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 0
2019.07.02 15:25:13.099 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAG_NUMBER (65623) = 1060
2019.07.02 15:25:13.099 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:13.099 T:00004158 INFO [Transport] send E9 24 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.240 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 24 04 08 00 6E 61 6C 6F 67 2E 72 75 (15 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.240 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 2
2019.07.02 15:25:13.240 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:13.240 T:00004158 INFO [Transport] send A4 31 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.380 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 (18 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.380 T:00004158 INFO [Transport] send A4 33 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.521 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 66 6E 5F 76 5F 31 5F 31 20 20 20 20 20 20 20 00 01 (19 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.521 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.661 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.661 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 0
2019.07.02 15:25:13.662 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:25:13.662 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.802 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 27 10 5F 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.802 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.943 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:25:13.943 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.083 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.083 T:00004158 INFO [Transport] send 91 16 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.224 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 10 63 07 39 32 42 (9 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.224 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.364 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.364 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.506 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 00 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.506 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 01 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.646 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 03 07 19 15 27 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.646 T:00004158 INFO [Transport] send 91 11 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.786 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 07 19 15 27 11 (8 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.787 T:00004158 INFO [Transport] send 91 15 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.927 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:25:14.927 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.068 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.068 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 2
2019.07.02 15:25:15.490 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:25:15.490 T:00004158 INFO [Transport] send A4 31 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.630 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 (18 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.630 T:00004158 INFO [Transport] send A4 33 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.771 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 66 6E 5F 76 5F 31 5F 31 20 20 20 20 20 20 20 00 01 (19 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.771 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.912 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:25:15.912 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 0
2019.07.02 15:26:38.547 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:26:38.547 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:38.691 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 28 35 5F 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:26:38.692 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:38.832 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:26:38.832 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:38.973 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:38.973 T:00004158 INFO [Transport] send 91 16 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.114 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 10 63 07 39 32 42 (9 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.114 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.254 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.254 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.379 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 00 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.379 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 01 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.520 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 03 07 19 15 27 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.520 T:00004158 INFO [Transport] send 91 11 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.660 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 07 19 15 28 36 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.660 T:00004158 INFO [Transport] send 91 15 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.801 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.801 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.942 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:26:39.942 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 3
2019.07.02 15:26:39.944 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:39.944 T:00004158 INFO [Transport] send 91 30 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.401 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 09 21 08 18 16 10 (12 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.401 T:00004158 INFO [Transport] send 91 1A 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.535 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.535 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 7
2019.07.02 15:26:41.536 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:41.536 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.660 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.660 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 2
2019.07.02 15:26:41.661 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:41.661 T:00004158 INFO [Transport] send A4 31 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.801 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 (18 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.801 T:00004158 INFO [Transport] send A4 33 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.942 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 66 6E 5F 76 5F 31 5F 31 20 20 20 20 20 20 20 00 01 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:41.942 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.082 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.082 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) =
2019.07.02 15:26:42.083 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:26:42.083 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 9
2019.07.02 15:26:42.083 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:42.083 T:00004158 INFO [Transport] send 91 3B 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.223 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 06 00 00 00 (6 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.223 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.363 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F9 03 0C 00 37 38 34 31 34 36 35 31 39 38 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.364 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.504 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0D 04 14 00 30 30 30 30 38 37 37 36 31 30 30 36 32 34 39 35 20 20 20 20 (27 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.504 T:00004158 INFO [Transport] send E9 18 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.629 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 18 04 09 00 80 8E 20 22 4B 4B 8F 84 22 (16 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.629 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F1 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.771 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F1 03 4D 00 33 34 34 30 31 36 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 E1 AA A0 EF 20 AE A1 AB 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 2D AD A0 2D 84 AE AD E3 20 A3 2C 20 31 2D A9 20 8C A0 E8 A8 AD AE E1 E2 E0 AE A8 E2 A5 AB EC AD EB A9 20 AF A5 E0 2C 20 A4 AE AC 20 24 20 35 (84 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.771 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A3 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.910 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A3 04 19 00 80 8E 20 22 8A 8A 8F 84 22 20 AA A0 A1 A8 AD A5 E2 20 AA A0 E1 E1 A8 E0 A0 (32 bytes total)
2019.07.02 15:26:42.910 T:00004158 INFO [Transport] send E9 5D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.051 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 5D 04 0C 00 6B 6B 70 64 40 6B 6B 70 64 2E 72 75 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.051 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0C 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.192 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0C 04 00 00 (7 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.192 T:00004158 INFO [Transport] send E9 FA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.332 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 FA 03 0C 00 36 31 36 38 30 30 30 38 30 35 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.332 T:00004158 INFO [Transport] send E9 16 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.473 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 16 04 1E 00 3C 8F 85 92 85 90 2D 91 85 90 82 88 91 20 91 AF A5 E6 E2 A5 E5 AD AE AB AE A3 A8 A8 3E 2C (37 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.473 T:00004158 INFO [Transport] send E9 EA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.613 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 EA 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.613 T:00004158 INFO [Transport] send E9 C5 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.754 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 C5 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.754 T:00004158 INFO [Transport] send E9 56 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.895 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 56 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:43.895 T:00004158 INFO [Transport] send E9 20 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.020 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 20 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.020 T:00004158 INFO [Transport] send E9 E9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.161 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 E9 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.161 T:00004158 INFO [Transport] send E9 54 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.301 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 54 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.301 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B7 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.443 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B7 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.443 T:00004158 INFO [Transport] send E9 55 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.582 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 55 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.582 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.723 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A9 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.723 T:00004158 INFO [Transport] send E9 66 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.863 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 66 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:44.863 T:00004158 INFO [Transport] send E9 26 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.004 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 26 04 01 00 01 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.004 T:00004158 INFO [Transport] send E9 21 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.130 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 21 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.130 T:00004158 INFO [Transport] send E9 24 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.270 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 24 04 08 00 6E 61 6C 6F 67 2E 72 75 (15 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.270 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.410 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B9 04 01 00 02 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.410 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,
2019.07.02 15:26:45.411 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 273
2019.07.02 15:26:45.411 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:45.411 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 01 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.551 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 67 61 74 65 2E 6F 66 64 2E 72 75 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 (66 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.551 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 274
2019.07.02 15:26:45.552 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:45.552 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 02 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.692 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 0F A0 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.692 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 275
2019.07.02 15:26:45.692 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:45.692 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 03 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.832 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 08 08 08 08 (6 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.832 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 50
2019.07.02 15:26:45.832 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:45.832 T:00004158 INFO [Transport] send 46 02 00 01 6E (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.973 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:45.973 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 276
2019.07.02 15:26:45.973 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:45.973 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 04 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.113 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.113 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,»,»port»:4000,»vatin»:»7841465198″>,»organization»:<«address»:»344016, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 1-й Машиностроительный пер, дом № 5″,»agents»:[],»email»:»kkpd@kkpd.ru»,»name»:»АО «KKПД»»,»taxationTypes»:[«osn»],»vatin»:»6168000805″>>
2019.07.02 15:26:46.515 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 0
2019.07.02 15:26:46.515 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:26:46.515 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.645 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 28 43 5F 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.645 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.770 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.770 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.910 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:46.910 T:00004158 INFO [Transport] send 91 16 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.051 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 10 63 07 39 32 42 (9 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.051 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.192 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.192 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.332 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 00 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.332 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 01 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.473 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 03 07 19 15 27 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.473 T:00004158 INFO [Transport] send 91 11 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.613 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 07 19 15 28 44 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.613 T:00004158 INFO [Transport] send 91 15 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.754 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.754 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.895 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:26:47.895 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 3
2019.07.02 15:26:47.896 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:47.896 T:00004158 INFO [Transport] send 91 30 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.411 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 09 21 08 18 16 10 (12 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.411 T:00004158 INFO [Transport] send 91 1A 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.551 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.551 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 7
2019.07.02 15:26:49.551 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:49.551 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.692 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.692 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 2
2019.07.02 15:26:49.692 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:49.692 T:00004158 INFO [Transport] send A4 31 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.833 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 (18 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.833 T:00004158 INFO [Transport] send A4 33 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.973 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 66 6E 5F 76 5F 31 5F 31 20 20 20 20 20 20 20 00 01 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:49.973 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.113 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.114 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) =
2019.07.02 15:26:50.114 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:26:50.114 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 9
2019.07.02 15:26:50.114 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:26:50.114 T:00004158 INFO [Transport] send 91 3B 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.254 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 06 00 00 00 (6 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.254 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.379 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F9 03 0C 00 37 38 34 31 34 36 35 31 39 38 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.379 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.520 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0D 04 14 00 30 30 30 30 38 37 37 36 31 30 30 36 32 34 39 35 20 20 20 20 (27 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.520 T:00004158 INFO [Transport] send E9 18 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.661 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 18 04 09 00 80 8E 20 22 4B 4B 8F 84 22 (16 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.661 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F1 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.801 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F1 03 4D 00 33 34 34 30 31 36 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 E1 AA A0 EF 20 AE A1 AB 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 2D AD A0 2D 84 AE AD E3 20 A3 2C 20 31 2D A9 20 8C A0 E8 A8 AD AE E1 E2 E0 AE A8 E2 A5 AB EC AD EB A9 20 AF A5 E0 2C 20 A4 AE AC 20 24 20 35 (84 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.802 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A3 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.943 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A3 04 19 00 80 8E 20 22 8A 8A 8F 84 22 20 AA A0 A1 A8 AD A5 E2 20 AA A0 E1 E1 A8 E0 A0 (32 bytes total)
2019.07.02 15:26:50.943 T:00004158 INFO [Transport] send E9 5D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.082 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 5D 04 0C 00 6B 6B 70 64 40 6B 6B 70 64 2E 72 75 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.082 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0C 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.223 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0C 04 00 00 (7 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.223 T:00004158 INFO [Transport] send E9 FA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.363 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 FA 03 0C 00 36 31 36 38 30 30 30 38 30 35 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.363 T:00004158 INFO [Transport] send E9 16 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.504 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 16 04 1E 00 3C 8F 85 92 85 90 2D 91 85 90 82 88 91 20 91 AF A5 E6 E2 A5 E5 AD AE AB AE A3 A8 A8 3E 2C (37 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.504 T:00004158 INFO [Transport] send E9 EA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.645 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 EA 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.645 T:00004158 INFO [Transport] send E9 C5 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.785 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 C5 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.785 T:00004158 INFO [Transport] send E9 56 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.910 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 56 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:51.910 T:00004158 INFO [Transport] send E9 20 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.051 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 20 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.051 T:00004158 INFO [Transport] send E9 E9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.191 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 E9 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.192 T:00004158 INFO [Transport] send E9 54 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.332 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 54 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.332 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B7 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.473 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B7 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.473 T:00004158 INFO [Transport] send E9 55 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.613 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 55 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.614 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.763 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A9 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.763 T:00004158 INFO [Transport] send E9 66 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.894 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 66 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:52.895 T:00004158 INFO [Transport] send E9 26 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.020 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 26 04 01 00 01 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.020 T:00004158 INFO [Transport] send E9 21 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.160 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 21 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.160 T:00004158 INFO [Transport] send E9 24 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.301 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 24 04 08 00 6E 61 6C 6F 67 2E 72 75 (15 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.301 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.441 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B9 04 01 00 02 (8 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.441 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,
2019.07.02 15:26:53.442 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 273
2019.07.02 15:26:53.442 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:53.442 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 01 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.582 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 67 61 74 65 2E 6F 66 64 2E 72 75 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 (66 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.582 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 274
2019.07.02 15:26:53.582 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:53.583 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 02 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.723 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 0F A0 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.723 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 275
2019.07.02 15:26:53.723 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:53.723 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 03 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.863 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 08 08 08 08 (6 bytes total)
2019.07.02 15:26:53.863 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 50
2019.07.02 15:26:53.864 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:53.864 T:00004158 INFO [Transport] send 46 02 00 01 6E (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.005 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.005 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 276
2019.07.02 15:26:54.005 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:26:54.005 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 04 (5 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.131 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.131 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,»,»port»:4000,»vatin»:»7841465198″>,»organization»:<«address»:»344016, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 1-й Машиностроительный пер, дом № 5″,»agents»:[],»email»:»kkpd@kkpd.ru»,»name»:»АО «KKПД»»,»taxationTypes»:[«osn»],»vatin»:»6168000805″>>
2019.07.02 15:26:54.173 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 18
2019.07.02 15:26:54.173 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:26:54.173 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.302 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.302 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 18
2019.07.02 15:26:54.303 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:26:54.303 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.442 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.442 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) = <«agentInfo»:<«moneyTransferOperator»:<«phones»:[«»]>,»payingAgent»:<«phones»:[«»]>,»receivePaymentsOperator»:<«phones»:[«»]>>,»clientInfo»:<>,»companyInfo»:<>,»electronically»:false,»ignoreNonFiscalPrintErrors»:true,»items»:[<«amount»:63831.32,»department»:0,»infoDiscountAmount»:0.0,»name»:»Пар Гкал»,»paymentMethod»:»fullPayment»,»paymentObject»:»commodity»,»price»:1776.25,»quantity»:35.936,»tax»:<«sum»:10638.56,»type»:»vat20″>,»type»:»position»>,<«amount»:15986.34,»department»:0,»infoDiscountAmount»:0.0,»name»:»Пар Гкал»,»paymentMethod»:»fullPayment»,»paymentObject»:»commodity»,»price»:1776.26,»quantity»:9.0,»tax»:<«sum»:2664.38,»type»:»vat20″>,»type»:»position»>],»operator»:<«name»:»Царегородцева А.М.»>,»payments»:[<«sum»:79817.66,»type»:»cash»>],»supplierInfo»:<«phones»:[«»]>,»taxationType»:»osn»,»type»:»sell»>
2019.07.02 15:26:54.442 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:26:54.443 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_cancel_receipt()
2019.07.02 15:26:54.443 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.582 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.582 T:00004158 INFO [Transport] send 59 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.714 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 9A 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.744 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 009Ah
2019.07.02 15:26:54.744 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x3C0DBAA0 присвоен код ошибки 81 [Чек закрыт — операция невозможна]
2019.07.02 15:26:54.744 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1021 (1021) = Царегородцева А.М.
2019.07.02 15:26:54.744 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_operator_login()
2019.07.02 15:26:54.744 T:00004158 INFO [Transport] send E8 01 01 00 FD 03 12 00 96 A0 E0 A5 A3 AE E0 AE A4 E6 A5 A2 A0 20 80 2E 8C 2E (26 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.895 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:54.895 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_model_flags()
2019.07.02 15:26:54.895 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_TYPE (65545) = 1
2019.07.02 15:26:55.176 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_USE_VAT18 (65738) = false
2019.07.02 15:26:55.176 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_ELECTRONICALLY (65572) = false
2019.07.02 15:26:55.176 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1055 (1055) = 1
2019.07.02 15:26:55.176 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open_receipt()
2019.07.02 15:26:55.176 T:00004158 INFO [Transport] send A4 20 (2 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.316 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 (15 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.317 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.457 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 28 52 5F 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.457 T:00004158 INFO [Transport] send 91 34 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.598 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 99 02 07 19 15 27 10 25 05 11 77 (17 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.598 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.738 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 03 07 19 15 27 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.738 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.887 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:55.887 T:00004158 INFO [Transport] send 92 00 01 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.174 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.174 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.316 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.316 T:00004158 INFO [Transport] send E8 01 01 00 1F 04 01 00 01 (9 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_util_form_tlv()
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_NAME (65631) = Пар Гкал
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_PRICE (65632) = 1776.25
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_QUANTITY (65633) = 35.936
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_POSITION_SUM (65634) = 63831.32
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_INFO_DISCOUNT_SUM (65562) = 0
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DEPARTMENT (65568) = 0
2019.07.02 15:26:56.457 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_TYPE (65569) = 7
2019.07.02 15:26:56.458 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM (65570) = 10638.56
2019.07.02 15:26:56.458 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE (65563) = false
2019.07.02 15:26:56.458 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_PIECE (65654) = false
2019.07.02 15:26:56.458 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1214 (1214) = 4
2019.07.02 15:26:56.458 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1212 (1212) = 1
2019.07.02 15:26:56.458 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_registration()
2019.07.02 15:26:56.458 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.598 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 01 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.598 T:00004158 INFO [Transport] send EA 00 01 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.738 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:56.738 T:00004158 INFO [Transport] send EB 02 00 00 00 00 17 76 25 00 00 03 59 36 00 00 00 06 38 31 32 01 00 00 00 01 06 38 56 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8F A0 E0 20 83 AA A0 AB (50 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_util_form_tlv()
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_NAME (65631) = Пар Гкал
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_PRICE (65632) = 1776.26
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_QUANTITY (65633) = 9
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_POSITION_SUM (65634) = 15986.34
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_INFO_DISCOUNT_SUM (65562) = 0
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DEPARTMENT (65568) = 0
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_TYPE (65569) = 7
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM (65570) = 2664.38
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE (65563) = false
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_PIECE (65654) = false
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1214 (1214) = 4
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1212 (1212) = 1
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_registration()
2019.07.02 15:26:58.016 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.161 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 01 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.161 T:00004158 INFO [Transport] send EA 00 01 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.301 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.301 T:00004158 INFO [Transport] send EB 02 00 00 00 00 17 76 26 00 00 00 90 00 00 00 00 01 59 86 34 01 00 00 00 00 26 64 38 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8F A0 E0 20 83 AA A0 AB (50 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.442 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 DF 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.470 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 00DFh
2019.07.02 15:26:58.470 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x3C0DBAA0 присвоен код ошибки 128 [Некорректная сумма налога]
2019.07.02 15:26:58.470 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_cancel_receipt()
2019.07.02 15:26:58.470 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.613 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:26:58.613 T:00004158 INFO [Transport] send 59 (1 bytes total)
2019.07.02 15:27:00.060 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:27:00.060 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 0
2019.07.02 15:32:10.813 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:32:10.813 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:10.954 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 34 07 5F 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:32:10.954 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.094 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.094 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.235 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.235 T:00004158 INFO [Transport] send 91 16 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.375 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 10 63 07 39 32 42 (9 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.376 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.516 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.516 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.657 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 00 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.657 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 01 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.797 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 03 07 19 15 27 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.798 T:00004158 INFO [Transport] send 91 11 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.938 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 07 19 15 34 08 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:11.938 T:00004158 INFO [Transport] send 91 15 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.079 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.079 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.219 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.219 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 3
2019.07.02 15:32:12.220 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:12.220 T:00004158 INFO [Transport] send 91 30 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.401 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 09 21 08 18 16 10 (12 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.401 T:00004158 INFO [Transport] send 91 1A 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.532 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.532 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 7
2019.07.02 15:32:12.532 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:12.532 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.672 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.672 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 2
2019.07.02 15:32:12.673 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:12.673 T:00004158 INFO [Transport] send A4 31 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.822 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 (18 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.822 T:00004158 INFO [Transport] send A4 33 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.969 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 66 6E 5F 76 5F 31 5F 31 20 20 20 20 20 20 20 00 01 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:12.969 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.110 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.110 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) =
2019.07.02 15:32:13.110 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:32:13.110 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 9
2019.07.02 15:32:13.111 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:13.111 T:00004158 INFO [Transport] send 91 3B 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.235 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 06 00 00 00 (6 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.235 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.375 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F9 03 0C 00 37 38 34 31 34 36 35 31 39 38 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.376 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.516 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0D 04 14 00 30 30 30 30 38 37 37 36 31 30 30 36 32 34 39 35 20 20 20 20 (27 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.516 T:00004158 INFO [Transport] send E9 18 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.657 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 18 04 09 00 80 8E 20 22 4B 4B 8F 84 22 (16 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.657 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F1 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.798 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F1 03 4D 00 33 34 34 30 31 36 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 E1 AA A0 EF 20 AE A1 AB 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 2D AD A0 2D 84 AE AD E3 20 A3 2C 20 31 2D A9 20 8C A0 E8 A8 AD AE E1 E2 E0 AE A8 E2 A5 AB EC AD EB A9 20 AF A5 E0 2C 20 A4 AE AC 20 24 20 35 (84 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.798 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A3 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.938 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A3 04 19 00 80 8E 20 22 8A 8A 8F 84 22 20 AA A0 A1 A8 AD A5 E2 20 AA A0 E1 E1 A8 E0 A0 (32 bytes total)
2019.07.02 15:32:13.938 T:00004158 INFO [Transport] send E9 5D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.078 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 5D 04 0C 00 6B 6B 70 64 40 6B 6B 70 64 2E 72 75 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.079 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0C 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.219 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0C 04 00 00 (7 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.219 T:00004158 INFO [Transport] send E9 FA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.360 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 FA 03 0C 00 36 31 36 38 30 30 30 38 30 35 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.360 T:00004158 INFO [Transport] send E9 16 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.485 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 16 04 1E 00 3C 8F 85 92 85 90 2D 91 85 90 82 88 91 20 91 AF A5 E6 E2 A5 E5 AD AE AB AE A3 A8 A8 3E 2C (37 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.486 T:00004158 INFO [Transport] send E9 EA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.626 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 EA 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.626 T:00004158 INFO [Transport] send E9 C5 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.766 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 C5 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.766 T:00004158 INFO [Transport] send E9 56 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.909 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 56 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:14.909 T:00004158 INFO [Transport] send E9 20 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.048 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 20 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.048 T:00004158 INFO [Transport] send E9 E9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.188 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 E9 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.188 T:00004158 INFO [Transport] send E9 54 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.328 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 54 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.329 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B7 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.469 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B7 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.469 T:00004158 INFO [Transport] send E9 55 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.610 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 55 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.610 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.735 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A9 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.735 T:00004158 INFO [Transport] send E9 66 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.876 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 66 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:15.876 T:00004158 INFO [Transport] send E9 26 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.016 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 26 04 01 00 01 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.016 T:00004158 INFO [Transport] send E9 21 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.157 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 21 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.157 T:00004158 INFO [Transport] send E9 24 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.297 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 24 04 08 00 6E 61 6C 6F 67 2E 72 75 (15 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.298 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.438 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B9 04 01 00 02 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.438 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,
2019.07.02 15:32:16.438 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 273
2019.07.02 15:32:16.439 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:16.439 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 01 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.595 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 67 61 74 65 2E 6F 66 64 2E 72 75 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 (66 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.595 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 274
2019.07.02 15:32:16.595 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:16.595 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 02 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.735 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 0F A0 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.735 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 275
2019.07.02 15:32:16.735 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:16.735 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 03 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.876 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 08 08 08 08 (6 bytes total)
2019.07.02 15:32:16.876 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 50
2019.07.02 15:32:16.876 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:16.876 T:00004158 INFO [Transport] send 46 02 00 01 6E (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.016 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 276
2019.07.02 15:32:17.016 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:17.016 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 04 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.157 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.157 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,»,»port»:4000,»vatin»:»7841465198″>,»organization»:<«address»:»344016, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 1-й Машиностроительный пер, дом № 5″,»agents»:[],»email»:»kkpd@kkpd.ru»,»name»:»АО «KKПД»»,»taxationTypes»:[«osn»],»vatin»:»6168000805″>>
2019.07.02 15:32:17.507 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 0
2019.07.02 15:32:17.507 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:32:17.507 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.641 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 34 14 5F 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.641 T:00004158 INFO [Transport] send A5 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.782 T:00004158 INFO [Transport] recv 00 01 01 3F 10 00 03 00 00 12 45 80 92 8E 8B 20 46 50 72 69 6E 74 2D 32 32 8F 92 8A (28 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.782 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.907 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:17.907 T:00004158 INFO [Transport] send 91 16 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.047 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 10 63 07 39 32 42 (9 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.047 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.188 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.188 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.328 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 00 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.329 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 01 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.469 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 03 07 19 15 27 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.469 T:00004158 INFO [Transport] send 91 11 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.610 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 07 19 15 34 15 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.610 T:00004158 INFO [Transport] send 91 15 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.750 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.750 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.891 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:32:18.891 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 3
2019.07.02 15:32:18.892 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:18.892 T:00004158 INFO [Transport] send 91 30 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.178 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 09 21 08 18 16 10 (12 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.178 T:00004158 INFO [Transport] send 91 1A 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.313 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 28 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.313 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 7
2019.07.02 15:32:20.313 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:20.313 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.454 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.454 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 2
2019.07.02 15:32:20.454 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:20.454 T:00004158 INFO [Transport] send A4 31 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.594 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 (18 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.594 T:00004158 INFO [Transport] send A4 33 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.735 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 66 6E 5F 76 5F 31 5F 31 20 20 20 20 20 20 20 00 01 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.735 T:00004158 INFO [Transport] send A4 30 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.875 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 03 00 00 01 00 13 07 02 0F 1B 39 32 38 39 30 30 30 31 30 30 31 30 37 38 34 31 63 00 00 00 (32 bytes total)
2019.07.02 15:32:20.876 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) =
2019.07.02 15:32:20.876 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:32:20.876 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_FN_DATA_TYPE (65622) = 9
2019.07.02 15:32:20.876 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_fn_query_data()
2019.07.02 15:32:20.876 T:00004158 INFO [Transport] send 91 3B 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.016 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 06 00 00 00 (6 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.016 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.157 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F9 03 0C 00 37 38 34 31 34 36 35 31 39 38 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.157 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.297 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0D 04 14 00 30 30 30 30 38 37 37 36 31 30 30 36 32 34 39 35 20 20 20 20 (27 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.297 T:00004158 INFO [Transport] send E9 18 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.438 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 18 04 09 00 80 8E 20 22 4B 4B 8F 84 22 (16 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.438 T:00004158 INFO [Transport] send E9 F1 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.579 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 F1 03 4D 00 33 34 34 30 31 36 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 E1 AA A0 EF 20 AE A1 AB 2C 20 90 AE E1 E2 AE A2 2D AD A0 2D 84 AE AD E3 20 A3 2C 20 31 2D A9 20 8C A0 E8 A8 AD AE E1 E2 E0 AE A8 E2 A5 AB EC AD EB A9 20 AF A5 E0 2C 20 A4 AE AC 20 24 20 35 (84 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.579 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A3 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.719 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A3 04 19 00 80 8E 20 22 8A 8A 8F 84 22 20 AA A0 A1 A8 AD A5 E2 20 AA A0 E1 E1 A8 E0 A0 (32 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.720 T:00004158 INFO [Transport] send E9 5D 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.860 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 5D 04 0C 00 6B 6B 70 64 40 6B 6B 70 64 2E 72 75 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.860 T:00004158 INFO [Transport] send E9 0C 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.985 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 0C 04 00 00 (7 bytes total)
2019.07.02 15:32:21.985 T:00004158 INFO [Transport] send E9 FA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.126 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 FA 03 0C 00 36 31 36 38 30 30 30 38 30 35 20 20 (19 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.126 T:00004158 INFO [Transport] send E9 16 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.266 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 16 04 1E 00 3C 8F 85 92 85 90 2D 91 85 90 82 88 91 20 91 AF A5 E6 E2 A5 E5 AD AE AB AE A3 A8 A8 3E 2C (37 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.266 T:00004158 INFO [Transport] send E9 EA 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.407 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 EA 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.407 T:00004158 INFO [Transport] send E9 C5 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.547 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 C5 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.547 T:00004158 INFO [Transport] send E9 56 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.688 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 56 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.688 T:00004158 INFO [Transport] send E9 20 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.829 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 20 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.829 T:00004158 INFO [Transport] send E9 E9 03 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.969 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 E9 03 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:22.969 T:00004158 INFO [Transport] send E9 54 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.110 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 54 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.110 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B7 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.235 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B7 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.235 T:00004158 INFO [Transport] send E9 55 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.375 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 55 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.375 T:00004158 INFO [Transport] send E9 A9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.518 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 A9 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.518 T:00004158 INFO [Transport] send E9 66 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.657 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 66 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.657 T:00004158 INFO [Transport] send E9 26 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.803 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 26 04 01 00 01 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.803 T:00004158 INFO [Transport] send E9 21 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.954 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 21 04 01 00 00 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:23.954 T:00004158 INFO [Transport] send E9 24 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.094 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 24 04 08 00 6E 61 6C 6F 67 2E 72 75 (15 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.094 T:00004158 INFO [Transport] send E9 B9 04 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.235 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 B9 04 01 00 02 (8 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.235 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,
2019.07.02 15:32:24.235 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 273
2019.07.02 15:32:24.236 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:24.236 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 01 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.376 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 67 61 74 65 2E 6F 66 64 2E 72 75 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 (66 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.376 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 274
2019.07.02 15:32:24.376 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:24.376 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 02 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.516 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 0F A0 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 275
2019.07.02 15:32:24.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:24.516 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 03 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.657 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 08 08 08 08 (6 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.657 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 50
2019.07.02 15:32:24.657 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:24.657 T:00004158 INFO [Transport] send 46 02 00 01 6E (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.797 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.797 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_SETTING_ID (65650) = 276
2019.07.02 15:32:24.797 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_device_setting()
2019.07.02 15:32:24.797 T:00004158 INFO [Transport] send 46 13 00 01 04 (5 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.938 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:24.938 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] ,»,»port»:4000,»vatin»:»7841465198″>,»organization»:<«address»:»344016, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, 1-й Машиностроительный пер, дом № 5″,»agents»:[],»email»:»kkpd@kkpd.ru»,»name»:»АО «KKПД»»,»taxationTypes»:[«osn»],»vatin»:»6168000805″>>
2019.07.02 15:32:25.034 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 18
2019.07.02 15:32:25.034 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:32:25.034 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.172 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.172 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_DATA_TYPE (65587) = 18
2019.07.02 15:32:25.173 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_query_data()
2019.07.02 15:32:25.173 T:00004158 INFO [Transport] send 91 18 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.313 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 48 05 76 00 00 00 00 00 00 (11 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.313 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_JSON_DATA (65645) = <«agentInfo»:<«moneyTransferOperator»:<«phones»:[«»]>,»payingAgent»:<«phones»:[«»]>,»receivePaymentsOperator»:<«phones»:[«»]>>,»clientInfo»:<>,»companyInfo»:<>,»electronically»:false,»ignoreNonFiscalPrintErrors»:true,»items»:[<«amount»:63831.32,»department»:0,»infoDiscountAmount»:0.0,»name»:»Пар Гкал»,»paymentMethod»:»fullPayment»,»paymentObject»:»commodity»,»price»:1776.25,»quantity»:35.936,»tax»:<«sum»:10638.56,»type»:»vat20″>,»type»:»position»>,<«amount»:15986.34,»department»:0,»infoDiscountAmount»:0.0,»name»:»Пар Гкал»,»paymentMethod»:»fullPayment»,»paymentObject»:»commodity»,»price»:1776.26,»quantity»:9.0,»tax»:<«sum»:2664.38,»type»:»vat20″>,»type»:»position»>],»operator»:<«name»:»Царегородцева А.М.»>,»payments»:[<«sum»:79817.66,»type»:»cash»>],»supplierInfo»:<«phones»:[«»]>,»taxationType»:»osn»,»type»:»sell»>
2019.07.02 15:32:25.313 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_process_json()
2019.07.02 15:32:25.314 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_cancel_receipt()
2019.07.02 15:32:25.314 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.453 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.453 T:00004158 INFO [Transport] send 59 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.596 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 9A 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.624 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 009Ah
2019.07.02 15:32:25.624 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x3C0DBAA0 присвоен код ошибки 81 [Чек закрыт — операция невозможна]
2019.07.02 15:32:25.624 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1021 (1021) = Царегородцева А.М.
2019.07.02 15:32:25.624 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_operator_login()
2019.07.02 15:32:25.624 T:00004158 INFO [Transport] send E8 01 01 00 FD 03 12 00 96 A0 E0 A5 A3 AE E0 AE A4 E6 A5 A2 A0 20 80 2E 8C 2E (26 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.766 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:25.766 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_read_model_flags()
2019.07.02 15:32:25.766 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_TYPE (65545) = 1
2019.07.02 15:32:26.047 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_USE_VAT18 (65738) = false
2019.07.02 15:32:26.047 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_RECEIPT_ELECTRONICALLY (65572) = false
2019.07.02 15:32:26.047 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1055 (1055) = 1
2019.07.02 15:32:26.047 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_open_receipt()
2019.07.02 15:32:26.047 T:00004158 INFO [Transport] send A4 20 (2 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.188 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 (15 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.188 T:00004158 INFO [Transport] send 3F (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.328 T:00004158 INFO [Transport] recv 44 30 01 19 07 02 15 34 23 5F 00 73 93 24 3F 33 30 01 00 17 00 28 00 00 00 00 00 00 02 06 (30 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.328 T:00004158 INFO [Transport] send 91 34 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.469 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 00 00 00 99 02 07 19 15 27 10 25 05 11 77 (17 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.469 T:00004158 INFO [Transport] send 91 12 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.610 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 03 07 19 15 27 59 (9 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.610 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.736 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:26.736 T:00004158 INFO [Transport] send 92 00 01 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.245 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.245 T:00004158 INFO [Transport] send 91 36 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.375 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 02 01 02 21 03 17 02 00 01 (11 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.376 T:00004158 INFO [Transport] send E8 01 01 00 1F 04 01 00 01 (9 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.516 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_util_form_tlv()
2019.07.02 15:32:28.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_NAME (65631) = Пар Гкал
2019.07.02 15:32:28.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_PRICE (65632) = 1776.25
2019.07.02 15:32:28.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_QUANTITY (65633) = 35.936
2019.07.02 15:32:28.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_POSITION_SUM (65634) = 63831.32
2019.07.02 15:32:28.516 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_INFO_DISCOUNT_SUM (65562) = 0
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DEPARTMENT (65568) = 0
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_TYPE (65569) = 7
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM (65570) = 10638.56
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE (65563) = false
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_PIECE (65654) = false
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1214 (1214) = 4
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1212 (1212) = 1
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_registration()
2019.07.02 15:32:28.517 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.656 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 01 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.657 T:00004158 INFO [Transport] send EA 00 01 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.797 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:28.797 T:00004158 INFO [Transport] send EB 02 00 00 00 00 17 76 25 00 00 03 59 36 00 00 00 06 38 31 32 01 00 00 00 01 06 38 56 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8F A0 E0 20 83 AA A0 AB (50 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.321 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.321 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_util_form_tlv()
2019.07.02 15:32:30.321 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_NAME (65631) = Пар Гкал
2019.07.02 15:32:30.321 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_PRICE (65632) = 1776.26
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_QUANTITY (65633) = 9
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_POSITION_SUM (65634) = 15986.34
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_INFO_DISCOUNT_SUM (65562) = 0
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_DEPARTMENT (65568) = 0
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_TYPE (65569) = 7
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_TAX_SUM (65570) = 2664.38
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_USE_ONLY_TAX_TYPE (65563) = false
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > LIBFPTR_PARAM_COMMODITY_PIECE (65654) = false
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1214 (1214) = 4
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] > 1212 (1212) = 1
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_registration()
2019.07.02 15:32:30.322 T:00004158 INFO [Transport] send 91 13 00 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.469 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 01 01 00 17 00 00 00 68 (10 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.469 T:00004158 INFO [Transport] send EA 00 01 00 (4 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.612 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.612 T:00004158 INFO [Transport] send EB 02 00 00 00 00 17 76 26 00 00 00 90 00 00 00 00 01 59 86 34 01 00 00 00 00 26 64 38 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8F A0 E0 20 83 AA A0 AB (50 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.750 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 DF 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.778 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ — 00DFh
2019.07.02 15:32:30.778 T:00004158 ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x3C0DBAA0 присвоен код ошибки 128 [Некорректная сумма налога]
2019.07.02 15:32:30.778 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] libfptr_cancel_receipt()
2019.07.02 15:32:30.779 T:00004158 INFO [Transport] send 45 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.907 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 01 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:30.907 T:00004158 INFO [Transport] send 59 (1 bytes total)
2019.07.02 15:32:32.383 T:00004158 INFO [Transport] recv 55 00 00 (3 bytes total)
2019.07.02 15:32:32.384 T:00004158 INFO [FiscalPrinter] АТОЛ: Царюков Ро.
Источник
0
Ошибок нет
–1
Нет связи
- Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
- Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ
- Проверить кабель.
- Обратиться в сервисную службу
–3
Порт недоступен
- Порт занят другим приложением.
- Данный порт отсутсвует в ПК
–4
Ключ защиты не найден
Драйвер не смог найти ключ защиты
Установить ключ защиты
–5
Работа драйвера прервана пользователем
–6
Недопустимое значение
При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)
Свойство не может принимать устанавливаемое значение
–7
Невозможно добавить устройство
Количесво ЛУ превышает допустимое значение
Удалить лишние ЛУ
–8
Невозможно удалить устройство
При попытке удалить последнее ЛУ
–9
Логическое устройство не найдено
При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером
Выбрать ЛУ с существующим номером
–10
Неверная последовательность команд
При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность
Проверить последовательность вызываемых методов
–11
Устройство не включено
Установить DeviceEnabled равным TRUE
–12
Не поддерживается в данной версии оборудования
Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ
–13
Драйвер не смог загрузить необходимые модули
Зарегистрировать используемые модули
–14
Порт занят приложением: (\\<имя ПК>\<описание приложения–клиента>\<описание драйвера>)
Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)
- Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
- Установить другой порт
–15
Некорректные данные от устройства
Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне
Повторить команду
–16
Не поддерживается в данном режиме устройства
Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме
Перейти в нужный режим
–17
Нет больше элементов отчета
При снятии отчетов закончились элементы отчета
–19
Нет доступа к ключу реестра
Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра
–199
Описание ошибки недоступно
При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования
–3800
В ККМ нет денег для выплаты
Недостаточно денег при выплате
Выполнить внесение
–3801
Чек закрыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного открытия чека
Открыть чек
–3802
Чек открыт – операция невозможна
При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека
Закрыть чек
–3803
Неверная цена (сумма)
Сумма регистрации превышает максимально возможное значение
Проверить значение свойства Price и Quantity
–3804
Неверное количество
В ККМ передано неверное количество
–3805
Нулевая цена
В ККМ передано неверная цена
–3807
Нет бумаги
В ККМ закончилась бумага
Вставить бумагу
–3808
Процесс ввода пароля
В ККМ находится в режиме ввода пароля
- Ввести пароль.
- Выйти из режима ввода пароля
–3809
Недопустимый ИНН
Введенный ИНН неверен
Ввести правильный ИНН
–3810
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования
Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы
- Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
- Произвести внесение
–3811
Производится печать
Подождать пока печать не закончится
–3813
Неверная величина скидки/надбавки
Установить правильное значение скидки
–3814
Операция после скидки/надбавки невозможна
При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек
Отменить скидку/надбавку
–3815
Неверная секция
В ККМ передано неверный номер секции
Указать правильный номер секции
–3816
Неверный вид оплаты
В ККМ передан неверный тип оплаты
Установить правильный номер оплаты
–3817
Переполнение при умножении
При перемножении количества на цену происходит переполнение
–3818
Операция запрещена в таблице настроек
Разрешить операцию в таблице настроек
–3819
Переполнение итога чека
–3820
Переполнение контрольной ленты
Снять контрольную ленту
–3821
Открыт чек возврата – операция невозможна
При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата
Закрыть чек
–3822
Смена превысила 24 часа
Открытая смена превысила 24 часа
Закрыть смену
–3823
Скидка запрещена в таблице
Разрешить скидку в таблице настроек
–3824
Аннулирование и возврат в одном чеке
При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот
Отменить чек
–3825
Неверный пароль
Введен неверный пароль
Ввести верный пароль
–3826
Не переполнен буфер контрольной ленты
При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения
–3827
Идет печать контрольной ленты
Подождать, пока печать КЛ не закончится
–3828
Смена закрыта — операция невозможна
При попытке снятия повторного отчета с гашением
–3829
Идет печать отчета
Подождать, пока не закончится снятие отчета
–3830
Неверная дата
При установке неверной даты
Установить верную дату
–3831
Неверное время
При установке неверного времени
Установить верное время
–3832
Сумма чека меньше суммы сторно
При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека
–3833
Контрольная лента обработана без ошибок
–3834
Недопустимый РНМ
Введенный РНМ неверен
Ввести правильный РНМ
–3835
Вносимая сумма меньше суммы чека
Сумма оплаты меньше суммы чека
Внести сумму больше или равную сумме чека
–3836
Начисление сдачи невозможно
На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно
–3837
Смена открыта, операция невозможна
При вызове метода, требующего закрытой смены
Закрыть смену
–3838
Отчет закончен
–3839
Неверный номер таблицы
Указать верный номер таблицы
–3840
Неверный номер ряда
Указать верный номер ряда
–3841
Неверный номер поля
Указать верный номер поля
–3842
ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора
–3843
Заводской номер уже задан
При повторном вводе заводского номера
–3844
Исчерпан лимит перерегистраций
Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций
–3845
Ошибка фискальной памяти
Обратитесь в сервисную службу
–3846
Запись фискальной памяти повреждена
Обратитесь в сервисную службу
–3847
Неверная смена
Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов
Произвести запрос диапазонов и указать верные значения
–3848
Неверный тип отчета
Указать верный номер типа отчета
–3850
Недопустимый заводской номер ККМ
Обратитесь в сервисную службу
–3851
ККМ не фискализирована
Обратитесь в сервисную службу
–3852
Не задан заводской номер
Обратитесь в сервисную службу
–3853
Нет отчетов
–3854
Режим не активизирован
–3855
Нет указанного чека в КЛ
Указать верный номер чека
–3857
Некорректный код или номер кода защиты
При вводе кода защиты
Обратитесь в сервисную службу
–3859
Код защиты не введен
Обратитесь в сервисную службу
–3860
Режим не поддерживается
Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим
–3862
Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна
Попытка начислить повторно скидку/надбавку
–3863
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна
При начислении скидки/надбавки на сторно
–3864
Открыт чек аннулирования – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3865
Открыт чек продажи – операция невозможна
Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи
- Закрыть чек.
- Отменить чек
–3866
Требуется выполнение общего гашения
Выполнить общее гашение
–3867
Нет устройства, обрабатывающего данную команду
–3868
Нет связи с внешним устройством
–3869
Неверный диапазон записей
Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord
Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord
–3870
Команда не разрешена введенными кодами защиты
Ввести код защиты
–3871
Невозможна отмена скидки/надбавки.
–3872
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)
- Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
- Отменить чек
–3873
Нет связи с принтером чеков
Обратитесь в сервисную службу
–3877
Неверный номер маршрута
Указать верны номер маршрута
–3878
Неверный номер начальной зоны
Указать верный номер начальной зоны
–3879
Неверный номер конечной зоны
Указать верный номер конечной зоны
–3880
Неверный тип тарифа
Указать верный тип тарифа
–3881
Неверный тариф
Указать верный тариф
–3882
Нет заказа с таким номером
Указать верный номер заказа
–3883
Снятие отчета прервалось
Возобновить снятие отчета
–3887
Неверный штрихкод товара
Указать/считать верный ШК
–3892
ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП
Если введена дата меньше даты последней записи в ФП
Ввести дату больше даты последней записи в ФП
–3893
Требуется подтверждение ввода даты
Подтвердить ввод даты
–3894
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Снять отчет с гашением
–3895
Неверная длина
При выполнении команды по нижнему уровню
Проверить написание команды
–3896
Сумма не наличных оплат превышает сумму чека
При оплате чека.
Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека
–3897
Чек оплачен не полностью
Оплатить чек
–3898
Неверный номер картинки/штрихкода
- При удалении.
- При печати и др.
Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода
–3899
Невозможно открыть файл или формат некорректный
- При добавлении картинки из файла.
- При печати картинки из файла
Возможно печать только растровых монохромных картинок
–3900
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты
При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей
Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты
–3901
Неверный номер регистра
Указан неверный номер регистра при запросе регистра
Ввести верный номер регистра
–3902
Недопустимое целевое устройство
Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ
–3903
Неверный параметр регистра
При запросе регистра неверно указаны его параметры
Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра
–3904
Недостаточно памяти
В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки
–3905
Неверный формат или значение
Проверить формат вводимых значений
–3906
Переполнение суммы платежей
Уменьшите значение свойства Summ
–3907
Ошибка обмена с фискальным модулем
Обратитесь в сервисную службу
–3908
Переполнение ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3909
Ошибка печатающего устройства
Обратитесь в сервисную службу
–3910
Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3911
Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3912
Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3913
Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3914
Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3915
Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3916
ЭКЛЗ/ФН переполнено
Обратитесь в сервисную службу
–3917
В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время
Ввести верные дату и время
–3918
В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных
–3919
Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3920
Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3921
Проверьте дату и время
Обратитесь в сервисную службу
–3922
Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП
Обратитесь в сервисную службу
–3923
Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3924
Необходимо провести профилактические работы
Обратитесь в сервисную службу
–3925
Неверный номер ЭКЛЗ/ФН
Указать верный номер
–3926
Предыдущая операция не завершена
Завершить предыдущую операцию
–3927
Переполнение сменного итога
–3928
Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна
Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ
–3929
Переполнение счетчика наличности
–3930
Переполнение буфера чека
–3931
Размер картинки слишком большой.
Картинка не помещается на ленте.
Изменить параметры картинки
–3932
Неверный тип чека
Указать верный тип чека
–3933
Вход в режим заблокирован
Обратитесь в сервисную службу
–3934
Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН
Обратитесь в сервисную службу
–3935
ЭКЛЗ/ФН отсутствует
Обратитесь в сервисную службу
–3936
Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают
Обратитесь в сервисную службу
–3937
ККМ находится в режиме ввода даты или времени
Остановка часов
Установить дату и время
–3938
Переполнение буфера отложенного документа
–3939
Невозможно напечатать второй фискальный оттиск
–3940
Буфер переполнен’
–3941
Требуется гашение ЭЖ
Выполнить гашение ЭЖ
–3942
Перегрев головки принтера
Отключить ККТ
–3943
Ошибка отрезчика
Обратиться в сервисную службу
–3944
Буфер принтера ПД пустой
–3945
Буфер принтера ПД переполнен
–3946
Карта физически отсутствует в картоприемнике
Установить карту в картоприемник
–3947
Неверный PIN код
Ввести верный PIN-код
–3948
Ячейка защищена от записи
–3949
Невозможно сторно последней операции
–3950
Сторно по коду невозможно
–3951
Невозможен повтор последней операции
–3952
Неверный код товара
Ввести верный код товара
–3953
Нет подтверждения или отмены продажи
Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу
–3954
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)
Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности
–3955
Товар не найден
–3956
Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000
–3957
Переполнение буфера чека
–3958
Недостаточное количество товара
Указать верное количество
–3959
Сторнируемое количество больше проданного
Указать верное количество операции сторно
–3960
Заблокированный товар не найден в буфере чека
–3961
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно
–3962
Memo Plus 3 заблокировано с ПК
–3963
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3
–3964
Идет обработка контрольной ленты
–3965
Недопустимый пароль
Ввести верный пароль
–3966
Ошибочное состояние ТРК
–3967
Невозможно напечатать вторую фискальную копию
–3968
Ошибка питания
Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания
Зарядить аккумулятор
–3969
Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога
Указать верную сумму налога
–3970
Начисление налога на последнюю операцию невозможно
–3971
Операция невозможна, недостаточно питания
Зарядить аккумулятор
–3972
Недопустимый порядок реквизитов чека
Указать реквизиты в правильном порядке
–3973
Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти
–3974
Ошибка записи в накопитель фискальной памяти
–3975
Накопитель фискальной памяти не пуст
–3976
Данные в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3977
Команда в режиме принтера игнорируется
–3978
Отсутствует код оператора
Ввести код оператора
–3979
Не определен тип документа
–3980
Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ
–3981
Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены
Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти
–3982
Слишком много товара в чеке
Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек
–3983
Неверный формат документа
–3984
Перезапись текста документа
–3985
Слишком много параметров документа
–3986
Недопустимый параметр документа
Ввести верный параметр документа
–3987
Недопустимое значение параметра документа
Вввести верное значение параметра документа
–3988
Описание несуществующего объекта
–3989
Документ не был завершен
Завершить документ
–3990
Описание товара или операции не полно
Дополнить описание товара и завершить действие
–3991
Вложенные прерывания
–3992
Неверный байт подтверждения приема данных
–3993
Несовпадение контрольной суммы ОЗУ
–3994
Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти
–3995
Порт данных неисправен
Обратиться в сервисную службу
–3996
Нулевые координаты для обязательного реквизита
–3997
Недопустимая длина запроса
Подать запрос верной длины
–3998
Разрядность числа больше допустимой
Указать число с верной разрядностью
–3999
Переполнение
–4000
Нет числа
Ввести число
–4002
Ошибка передачи
Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу
–4003
Не все параметры ККМ запрограммированы
Запрограммировать недостающие параметры ККТ
–4004
Сбой памяти
Обратиться в сервисную службу
–4005
Принтер выключен
Включить принтер
–4006
Превышено время ожидания готовности принтера
Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее
–4007
Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека
Обратиться в сервисную службу
–4008
Требуется повторить последнюю команду
Повторно выполнить последнюю команду
–4009
ФР ожидает готовности (ПУ), код 247
–4010
SD карта не готова
Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту
–4011
Требуется пароль доступа
Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ
Указать пароль доступа
–4012
Достигнут конец каталога
Ошибка возникает при чтении SD-карты
–4013
Ошибка GSM модуля
Обратиться в сервисную службу
–4014
Нет данных в буфере ККТ
–4015
Некорректное значение параметров команды ФН
Повторно подать команду с верными параметрами ФН
–4016
Превышение размеров TLV данных ФН
–4017
Нет транспортного соединения ФН
Настроить соединение с ФН
–4018
Исчерпан ресурс КС ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4019
Исчерпан ресурс хранения ФН
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4020
Сообщение от ОФД не может быть принято ФН
Сбой связи с ОФД
Настроить интерфейс обмена с ОФД.
Сбой в работе сервера ОФД
После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД
Поврежден фискальный накопитель
Обратиться в сервисную службу для замены ФН
–4021
В ФН есть неотправленные ФД
Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД
–4022
В текущем состоянии документа команда не допустима
–4023
Нет документа для повтора
–4024
Ожидание команды продолжения печати
Подать команду продолжения печати
Достаточно часто при использовании кассового оборудования возникают ошибки в работе. При этом они не всегда являются результатом неправильных действий пользователя: причинами могут служить программные сбои или неполадки в работе фискального накопителя. Узнать, о том, что послужило причиной неполадки, пользователь может через зашифрованный код, который присваивается системой для каждой конкретной поломки или ошибки. Поэтому перед тем как приступить к использованию устройства, следует внимательно изучить его инструкцию по использованию в разделе, где перечислены все возникающие ошибки и их кодовое обозначение и пути решения. Наиболее простые поломки пользователь может исправить самостоятельно, а для устранения более серьёзных неполадок придётся обратиться в сервисный центр. В соответствии с тяжестью ситуации, специалисты технической поддержки могут ограничиться телефонной консультацией, либо же прислать уполномоченного сотрудника для исправления неполадки. В статье мы разберём наиболее популярные ошибки, возникающие в работе кассовых аппаратов АТОЛ, а также разберём возможные пути их решения.
Популярные ошибки ФН Атол: 211, 217, 218, 231, 234, 235
Среди самых популярных ошибок, возникающих в работе накопителя, можно выделить:
-
Код 211 – сообщает пользователю о том, что между ФН и ККМ больше нет связи. Неполадка может случиться как результат неисправности шлейфа, либо если он отошёл от ККМ. Откройте крышку отсека ФН и произведите осмотр, в первом случае, необходимо произвести замену шлейфа на рабочий, а во втором случае — просто восстановить подсоединение.
-
Код 217 – сообщает пользователю о том, что хронометрические данные ФН не совпадают с данными, введёнными в ККМ. Для исправления неполадки следует синхронизировать число и время на обоих устройствах.
-
Если во время поиска пользователем определённого документа всплывает сообщение об ошибке 218, это значит, что он отсутствует в памяти устройства. Убедитесь в том, правильны ли данные, которые вы ищите, потому что лучше брать в расчёт данные, содержащиеся в ФД.
-
Код 231 – неверное значение параметров команды ФН. Ошибка возникает из-за отправки данных по операциям с конкретной CHO на устройство, которое не поддерживает данный налоговый режим. Чтобы исправить ситуацию, необходимо произвести замену устройства. Для АТОЛ 90Ф код ошибки будет высвечиваться «Е000-217».
-
Код 234 – означает, что исчерпан ресурс памяти ФН. Ошибка может отображаться даже в случае, если предполагаемый срок действия ФН, ещё не истёк. Для исправления ошибки требуется замена ФН новым. Следует помнить, что перед тем как приступить к замене ФН, необходимо предварительно осуществить закрытие архива.
-
Ошибка ККТ Атол ФН 235 указывает на то, что информация о проведённых кассовых операциях не перенаправляется ОФД. Может возникать во время закрытия смены – у операциониста просто не выйдет этого сделать. Следует знать, что ФЗ №54 гласит, что срок передачи сведений о совершённых кассовых операциях не может быть больше 30 дней. В случае несвоевременной отправки фискальных данных, на собственника ККМ может быть наложено административное взыскание в виде штрафа: для ИП размер составит от 1500 до 3000 руб; для организаций от 5000 до 10000 руб. Для того чтобы не получить штраф, необходимо периодически проверять, не потеряна ли связь ККМ с ОФД. Также рекомендуется один раз в день создавать X-отчет, потому что в нём находится информация о количестве ФД, ждущих отправки. Они отмечены в строке «Состояние обмена с ОФД».
Описанные выше ошибки пользователь с лёгкостью может решить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных специалистов. Правда, перед тем как это совершить, мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать руководство по использованию конкретной кассовой модели, которая идёт в комплекте к устройству.
Ошибка 212 на кассах АТОЛ: некорректное состояние ФН
Данная ошибка может быть спровоцирована одной из нескольких причин, наиболее популярные из них мы привели ниже в таблице:
Причина появления |
Пути решения |
ККМ ещё не зарегистрирована в ФНС, поэтому не может корректно работать |
Зарегистрировать устройство в ФНС |
Пользователь пытается осуществить закрытие смены, хотя она ещё не была открыта |
Осуществить перезагрузку ККМ и открыть смену |
Нет связи с ФН |
Проверить, подключён ли ФН к шлейфу, который идёт от платы |
ФН неисправен |
Если устройство перестало работать не как следствие неправильного использования, лучше обратиться за помощью в сервисный центр для замены его (по гарантии) |
Иногда ошибка 212 может возникать в случае, если повреждён шлейф, тогда потребуется замена неисправного элемента.
Для того чтобы не допустить появления данной ошибки, пользователю необходимо:
-
Покупать ФН только у проверенных поставщиков.
-
Пользоваться только актуальными драйверами и прошивками.
-
При использовании ККМ точно соблюдать предписания, установленные производителем.
ККМ АТОЛ не пересылает информацию ОФД: ошибки «сеть 1», «сеть 2» и «сеть 6»
Достаточно часто можно встретить неполадки, сопряжённые с отправкой данных ОФД. Самые популярные из них: «сеть 1», сеть 2» и «сеть 6».
Ошибка – «сеть 1» может возникнуть, если нет физического канала связи, для её исправления требуется проверить правильность служебных настроек для обмена данными. «Сеть 6» — наоборот говорит о том, что соединение было прервано по инициативе ОФД – для исправления проверьте причину, по которой соединение могло быть разорвано, возможно, ККМ не зарегистрирована в ФНС, или не оплачены услуги оператора.
Ошибка «сеть 2» может всплыть, если нет соединения с сервером ОФД, или как следствие неправильно выставленных сетевых настроек. В случае, когда услуги оператора оплачены, следует убедиться в отсутствии сбоев сети интернет, если она работает корректно, необходимо осуществить проверку сетевых настроек, а также наличие соединения с сервером ОФД. Чтобы это осуществить, подсоединитесь к компьютеру, на котором были установлены необходимые для взаимодействия драйвера. После чего откройте раздел «Настройка свойств» и проверьте правильность выставленных значений порта DNS — по умолчанию «53». Также для DNS могут быть выставлены такие варианты, как: «0.0.0.0», «8.8.4.4», «8.8.8.8». Если необходимого порта нет, добавьте его через сервис «Управление драйверами» и осуществите перезагрузку ККМ. Также следует осуществить перезагрузку службы EoU и при помощи Менеджера регистров посмотреть, все ли ФД отправлены. В случае исправления ошибки, они должны быть отправлены автоматически. Если связь с ОФД так и не была восстановлена, необходимо обратиться за помощью к специалистам.
Причина возникновения ошибки е000 255 на ККМ АТОЛ
Ошибка может быть спровоцирована тем, что ККТ не фискализована в ФНС. Для исправления необходимо лично представить документы в налоговый орган, либо отправить их при помощи ЛК на портале ФНС. При этом постановка ККМ на учёт является обязательной.
Также ошибка e000 255 может возникать, если в ККМ не установлен ФН. Следует знать, что без ФН кассовый аппарат просто не сможет работать, так как не сможет перенаправлять сведения о совершённых на ККМ операциях в ФНС (кроме случаев, когда оборудование используется предпринимателями, работающими на ЕНВД или патенте). К тому же следует помнить, что реализация товаров в обход ККМ может привести к штрафу размер которого может составить от 10000 рублей, а максимальный размер взыскания может составить до 50% от дохода.
Ошибка 122 на ККМ АТОЛ при активизации памяти ПД
Достаточно часто, при попытке пользователя запустить на кассах АТОЛ память принтера документов, устройство выдаёт ошибку 122. Это может произойти, если не было соблюдены такие условия, как:
-
Подходящая прошивка ФР — она должна быть не выше версии v. 3689. Данные о ней должны можно найти в чеке, полученном при покупке ФР. Если чека по какой-то причине нет, то пользователь может выпустить его самостоятельно. Отключите ККМ и, удерживая кнопку подачи ленты, отключите устройство. Когда раздастся второй звуковой сигнал, ККМ выпустит чек, на котором в строке «ID серия» стоит версия прошивки.
-
На ККМ должен быть установлен драйвер ККМ не ниже 8.14.2.2.
Важно: режим ЕНВД нельзя выставить на ККМ моделей: 15Ф, 60Ф, 91Ф, 92Ф, 150Ф. В случае, если прошивка на АТОЛ 90Ф имеет версию ниже v. 6525, то её можно перевести на COH.
В указанных выше моделях, необходима установка ФН, иначе устройство будет выпускать документ с надписью «Чек не действителен».
При подключении ККМ АТОЛ отображается ошибка 999: пути решения
Причиной могут служить неполадки в работе ККМ или сбой ПО. Это очень непредсказуемая ошибка, всплывающая до нескольких раз в день, при этом она может быть вызвана не одной, а несколькими причинами, поэтому пользователю потребуется проверять их все по одной, пока не будет обнаружена нужная.
Одной из причин появления ошибки 999 может послужить отсутствие подключения ККМ к 1С. Чтобы исключить данный вариант, произведите тестирование платформы товароучётной программы. Для этого в настройках PMK откройте «Торговое оборудование», выберите вкладку «Функции» и запустите «Тест устройства». Если сбой в программе не критичный, то (при обнаружении неверного кода) модуль может произвести самостоятельную корректировку, останется только перезагрузить устройство.
Если при включении ККМ АТОЛ, устройство выдаёт ошибку 999, дублируя её сообщением «Порт недоступен», следует убедиться в актуальности установленного софта, и в случае необходимости произвести обновление. После того как обновление будет установлено, проверьте, правильно ли выставлены настройки драйвера на компьютере. Чтобы это сделать, необходимо:
-
В выдаче «Пуск» навести курсор на строчку «АТОЛ» и в появившемся перечне выбрать «Драйвер ККМ».
-
На экране откроется окно «Тест Драйвера ККТ», в правом нижнем углу кликните на кнопку «Настройка свойств».
-
В окне «Свойства» нажмите кнопку «Проверка связи», после чего в расположенной ниже строке «Результат» появятся данные проверки.
-
Если всё хорошо, то в правом верхнем углу первого окна, кликните на «Режим» и в появившемся перечне выберите третий пункт «отчёт с гашением», после чего по очереди нажмите на находящиеся ниже кнопки «Войти» и «Снять отчёт».
-
Важно, чтобы при этом в расположенной ниже кнопок области стояла галочка напротив строки «Устройство включено». Если этого не сделано, кнопка «Снять отчёт» будет неактивной.
Ещё одна достаточно популярная причина ошибки 999 – это автоматическая смена приоритетов COM-портов. Сбой может произойти, если было подключено стороннее внешнее устройство, к примеру, кассир подключил к USB-порту личный телефон, чтобы подзарядить. Чтобы исправить ошибку, требуется в настройках указать нужный канал и протокол обмена.
Если все описанные выше способы не помогли, то следует обратиться за помощью в службу техподдержки, либо к штатному сисадмину.
Исправление программных ошибок с кодами 1008, 1021 и 1228
Не смотря на то, что ККМ АТОЛ отличаются высоким качеством комплектующих и пользуются большой популярностью на мировом рынке кассового оборудования, ПО обеспечение кассовых аппаратов от данного производителя всё-таки имеет ряд недостатков. Одним из таких недочётов является ошибка программирования реквизитов 1021, 1008 и 1228.
Ниже мы более подробно разберем, в чём заключается проблема и как её можно исправить.
-
Реквизит 1008 должен совпадать с адресом электронной почты или телефонным номером клиента, иначе не будет возможности распечатки чеков через API. Причина: в настройках «Печать чека» указана опция «Без отправки электронного аналога». Чтобы исправить неточность, необходимо в зависимости от потребности переключить значение на «Отправка электронного чека», либо «Печать и отправка».
-
Код 1021 — появляется в случае некорректной работы ПО, при этом он может сопровождаться разными сообщениями. К примеру, о том, что нельзя выпустить чек, потому что нет бумаги. Этому может служить сразу две причины: первая – бумага и правда закончилась (необходимо заменить катушку) и вторая – датчик бумаги работает некорректно. Для исправления ситуации, перезапустите устройство, и если ошибка не пропала, переустановите драйвера. Отличительной чертой данной ошибки является то, что она отображается всего на пару секунд, после чего исчезает и через некоторое время снова появляется.
-
1228 – некорректно указан ИНН одной из сторон, для исправления просто перезагрузите устройство. Если код опять появится, потребуется произвести перепрошивку устройства.
Причины и способы устранения ошибки 3933 «Вход в режим заблокирован» на ККТ АТОЛ
Обычно возникает на ФР АТОЛ, она всплывает во время регистрации ККМ и может возникнуть, если:
-
Сбой питания.
-
Пользователь попытался напечатать чек во время внесения денег или при оформлении покупки.
-
Прошлая смена была закрыта с нарушениями, из-за чего случились расхождения в данных программы учёта товаров и сведениях, обозначенных в отчёте.
Также причиной ошибки могут послужить проблемы с ФН:
-
Вышел из строя из-за скачков напряжения.
-
Неисправен блок питания.
-
Есть расхождения в суммах АС технологического управления и ККМ.
-
ФН неисправен.
Для того чтобы самостоятельно исправить ошибку 3933, необходимо окончить работу с приложением front-office и снять Z-отчет. Снова открыть смену и осуществить реализацию в режиме регистрации. Если не получается снять Z-отчет, то это может означать, что проблема заключается непосредственно в ФН, поэтому лучше обратиться за помощью к специалистам.
При выпуске чека на ККМ АТОЛ отображается ошибка 3895 «Неверная длина»
Может быть вызвана переустановкой ОС на подключённом компьютере и обозначает, что не был задан пароль доступа. Для исправления необходимо открыть раздел «Настройка свойств» и поставить галочку напротив строки «Использовать пароль доступа».
Другие распространённые ошибки
Если исправление возникающих на ККМ АТОЛ ошибок Е 130 029 «Отсутствие питания» или 34 «Закончилась лента» отнимает совсем немного времени, то ошибки с кодами 16 «Не поддерживается в данном режиме» или 14 «Порт занят» отнимают очень много сил и времени. В первых случаях нужно только убедиться в том, что ККМ подсоединена к сети питания или что аккумулятор заряжен. Произвести замену катушки с чековой лентой тоже достаточно просто.
Если на ККМ выставлен некорректный режим, то смена не будет закрываться, причинами могут послужить:
-
Случайный сбой – из-за технических неполадок устройства.
-
Не синхронизированы хронометрические данные.
-
Выставлен неправильный режим использования, к примеру, при закрытии смены вместо отчёта с гашением указан иной режим.
В некоторых случаях при возникновении ошибки достаточно просто перезагрузить устройство, в других же придётся обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.
* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.