Код ошибки ккт 0013h атол

0

Ошибок нет

–1

Нет связи

• Интерфейсный кабель не подключен или неисправен.
• Скорость порта ПК не соответствует установленной скорости в ККМ

• Проверить кабель.
• Обратиться в сервисную службу

–3

Порт недоступен

• Порт занят другим приложением.
• Данный порт отсутсвует в ПК

–4

Ключ защиты не найден

Драйвер не смог найти ключ защиты

Установить ключ защиты

–5

Работа драйвера прервана пользователем

–6

Недопустимое значение

При попытке установить значение в свойство (подробнее см. «Приложение 4. Ошибки параметров»)

Свойство не может принимать устанавливаемое значение

–7

Невозможно добавить устройство

Количесво ЛУ превышает допустимое значение

Удалить лишние ЛУ

–8

Невозможно удалить устройство

При попытке удалить последнее ЛУ

–9

Логическое устройство не найдено

При попытке выбрать ЛУ с несуществующим номером

Выбрать ЛУ с существующим номером

–10

Неверная последовательность команд

При выполнении методов требующих определенной последовательности нарушена последовательность

Проверить последовательность вызываемых методов

–11

Устройство не включено

Установить DeviceEnabled равным TRUE

–12

Не поддерживается в данной версии оборудования

Вызываемый метод нельзя выполнить на данной ККМ

–13

Драйвер не смог загрузить необходимые модули

Зарегистрировать используемые модули

–14

Порт занят приложением: (\\<имя ПК>\<описание приложения–клиента>\<описание драйвера>)

Если драйвер определил, что порт занят одним из драйверов семейства «АТОЛ: Драйверы торгового оборудования», то возвращается данная ошибка (<имя ПК> – имя ПК, на котором запущено клиентское приложение, <описание драйвера> – описание драйвера, занявшего порт)

• Воспользоваться поиском оборудования для определения порта, к которому подключена ККМ.
• Установить другой порт

–15

Некорректные данные от устройства

Ошибка обмена с ККМ на нижнем уровне

Повторить команду

–16

Не поддерживается в данном режиме устройства

Вызываемый метод не может быть выполнен в данном режиме

Перейти в нужный режим

–17

Нет больше элементов отчета

При снятии отчетов закончились элементы отчета

–19

Нет доступа к ключу реестра

Изменить права доступа к соответствующему ключу реестра

–199

Описание ошибки недоступно

При возникновении ошибки, не имеющей описания, или ошибки оборудования

–3800

В ККМ нет денег для выплаты

Недостаточно денег при выплате

Выполнить внесение

–3801

Чек закрыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного открытия чека

Открыть чек

–3802

Чек открыт – операция невозможна

При выполнении операции требующей предварительного закрытия чека

Закрыть чек

–3803

Неверная цена (сумма)

Сумма регистрации превышает максимально возможное значение

Проверить значение свойства Price и Quantity

–3804

Неверное количество

В ККМ передано неверное количество

–3805

Нулевая цена

В ККМ передано неверная цена

–3807

Нет бумаги

В ККМ закончилась бумага

Вставить бумагу

–3808

Процесс ввода пароля

В ККМ находится в режиме ввода пароля

• Ввести пароль.
• Выйти из режима ввода пароля

–3809

Недопустимый ИНН

Введенный ИНН неверен

Ввести правильный ИНН

–3810

Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

Сумма возврата или аннулирования больше накопленной суммы

• Произвести возврат или аннулирование без контроля наличности.
• Произвести внесение

–3811

Производится печать

Подождать пока печать не закончится

–3813

Неверная величина скидки/надбавки

Установить правильное значение скидки

–3814

Операция после скидки/надбавки невозможна

При попытке вызова метода после начисленной скидки/надбавки на чек

Отменить скидку/надбавку

–3815

Неверная секция

В ККМ передано неверный номер секции

Указать правильный номер секции

–3816

Неверный вид оплаты

В ККМ передан неверный тип оплаты

Установить правильный номер оплаты

–3817

Переполнение при умножении

При перемножении количества на цену происходит переполнение

–3818

Операция запрещена в таблице настроек

Разрешить операцию в таблице настроек

–3819

Переполнение итога чека

–3820

Переполнение контрольной ленты

Снять контрольную ленту

–3821

Открыт чек возврата – операция невозможна

При выполнении некоторых недопустимых методов при открытом чеке возврата

Закрыть чек

–3822

Смена превысила 24 часа

Открытая смена превысила 24 часа

Закрыть смену

–3823

Скидка запрещена в таблице

Разрешить скидку в таблице настроек

–3824

Аннулирование и возврат в одном чеке

При попытке произвести аннулирование в чеке возврата или наоборот

Отменить чек

–3825

Неверный пароль

Введен неверный пароль

Ввести верный пароль

–3826

Не переполнен буфер контрольной ленты

При попытке снятия контрольной ленты до момента ее переполнения

–3827

Идет печать контрольной ленты

Подождать, пока печать КЛ не закончится

–3828

Смена закрыта — операция невозможна

При попытке снятия повторного отчета с гашением

–3829

Идет печать отчета

Подождать, пока не закончится снятие отчета

–3830

Неверная дата

При установке неверной даты

Установить верную дату

–3831

Неверное время

При установке неверного времени

Установить верное время

–3832

Сумма чека меньше суммы сторно

При регистрации сторно на сумму, больше суммы чека

–3833

Контрольная лента обработана без ошибок

–3834

Недопустимый РНМ

Введенный РНМ неверен

Ввести правильный РНМ

–3835

Вносимая сумма меньше суммы чека

Сумма оплаты меньше суммы чека

Внести сумму больше или равную сумме чека

–3836

Начисление сдачи невозможно

На данный тип оплаты начисление сдачи невозможно

–3837

Смена открыта, операция невозможна

При вызове метода, требующего закрытой смены

Закрыть смену

–3838

Отчет закончен

–3839

Неверный номер таблицы

Указать верный номер таблицы

–3840

Неверный номер ряда

Указать верный номер ряда

–3841

Неверный номер поля

Указать верный номер поля

–3842

ККМ заблокирована. Необходимо вызвать фискальный отчет или выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

Выполнить вход в режим доступа к ФП с указанием правильного пароля администратора

–3843

Заводской номер уже задан

При повторном вводе заводского номера

–3844

Исчерпан лимит перерегистраций

Ошибка при попытке перерегистрации ККМ после четырех перерегистраций

–3845

Ошибка фискальной памяти

Обратитесь в сервисную службу

–3846

Запись фискальной памяти повреждена

Обратитесь в сервисную службу

–3847

Неверная смена

Неверный номер смены в диапазоне при снятии фискальных отчетов

Произвести запрос диапазонов и указать верные значения

–3848

Неверный тип отчета

Указать верный номер типа отчета

–3850

Недопустимый заводской номер ККМ

Обратитесь в сервисную службу

–3851

ККМ не фискализирована

Обратитесь в сервисную службу

–3852

Не задан заводской номер

Обратитесь в сервисную службу

–3853

Нет отчетов

–3854

Режим не активизирован

–3855

Нет указанного чека в КЛ

Указать верный номер чека

–3857

Некорректный код или номер кода защиты

При вводе кода защиты

Обратитесь в сервисную службу

–3859

Код защиты не введен

Обратитесь в сервисную службу

–3860

Режим не поддерживается

Попытка перейти в неподдерживаемый данной ККМ режим

–3862

Повторная скидка/надбавка на операцию невозможна

Попытка начислить повторно скидку/надбавку

–3863

Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна

При начислении скидки/надбавки на сторно

–3864

Открыт чек аннулирования – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке аннулирования

• Закрыть чек.
• Отменить чек

–3865

Открыт чек продажи – операция невозможна

Вызываемая операция не может быть выполнена при открытом чеке продажи

• Закрыть чек.
• Отменить чек

–3866

Требуется выполнение общего гашения

Выполнить общее гашение

–3867

Нет устройства, обрабатывающего данную команду

–3868

Нет связи с внешним устройством

–3869

Неверный диапазон записей

Значение в свойстве LastRecord меньше чем в FirstRecord

Установить верные значения свойств LastRecord и FirstRecord

–3870

Команда не разрешена введенными кодами защиты

Ввести код защиты

–3871

Невозможна отмена скидки/надбавки.

–3872

Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)

• Закрыть чек типом оплаты «Наличные»
• Отменить чек

–3873

Нет связи с принтером чеков

Обратитесь в сервисную службу

–3877

Неверный номер маршрута

Указать верны номер маршрута

–3878

Неверный номер начальной зоны

Указать верный номер начальной зоны

–3879

Неверный номер конечной зоны

Указать верный номер конечной зоны

–3880

Неверный тип тарифа

Указать верный тип тарифа

–3881

Неверный тариф

Указать верный тариф

–3882

Нет заказа с таким номером

Указать верный номер заказа

–3883

Снятие отчета прервалось

Возобновить снятие отчета

–3887

Неверный штрихкод товара

Указать/считать верный ШК

–3892

ККМ заблокирована после попытки ввода даты, меньшей чем дата последней записи в ФП

Если введена дата меньше даты последней записи в ФП

Ввести дату больше даты последней записи в ФП

–3893

Требуется подтверждение ввода даты

Подтвердить ввод даты

–3894

Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

Снять отчет с гашением

–3895

Неверная длина

При выполнении команды по нижнему уровню

Проверить написание команды

–3896

Сумма не наличных оплат превышает сумму чека

При оплате чека.

Оплата не наличными типами оплаты не должна превышать сумму чека

–3897

Чек оплачен не полностью

Оплатить чек

–3898

Неверный номер картинки/штрихкода

• При удалении.
• При печати и др.

Запросить массив картинок/штрихкодов и ввести правильный номер картинки/штрихкода

–3899

Невозможно открыть файл или формат некорректный

• При добавлении картинки из файла.
• При печати картинки из файла

Возможно печать только растровых монохромных картинок

–3900

Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты

При сторнировании оплаты сумма оплаты превышает сумму платежей

Проверить правильность ввода суммы сторно оплаты

–3901

Неверный номер регистра

Указан неверный номер регистра при запросе регистра

Ввести верный номер регистра

–3902

Недопустимое целевое устройство

Устройство, указанное в свойстве UnitType отсутствует в подключенной модели ККМ

–3903

Неверный параметр регистра

При запросе регистра неверно указаны его параметры

Проверить параметры ввода запрашиваемого регистра

–3904

Недостаточно памяти

В ККМ недостаточно свободной памяти для загрузки картинки

–3905

Неверный формат или значение

Проверить формат вводимых значений

–3906

Переполнение суммы платежей

Уменьшите значение свойства Summ

–3907

Ошибка обмена с фискальным модулем

Обратитесь в сервисную службу

–3908

Переполнение ФП

Обратитесь в сервисную службу

–3909

Ошибка печатающего устройства

Обратитесь в сервисную службу

–3910

Ошибка интерфейса ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3911

Ошибка формата передачи параметров ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3912

Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3913

Неисправимая ошибка ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3914

Авария крипто–процессора ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3915

Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3916

ЭКЛЗ/ФН переполнено

Обратитесь в сервисную службу

–3917

В ЭКЛЗ/ФН переданы неверная дата или время

Ввести верные дату и время

–3918

В ЭКЛЗ/ФН нет запрошенных данных

–3919

Переполнение итога чека в ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3920

Исчерпан лимит активизаций ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3921

Проверьте дату и время

Обратитесь в сервисную службу

–3922

Дата и/или время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ/ФН/ФП

Обратитесь в сервисную службу

–3923

Невозможно закрыть архив ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3924

Необходимо провести профилактические работы

Обратитесь в сервисную службу

–3925

Неверный номер ЭКЛЗ/ФН

Указать верный номер

–3926

Предыдущая операция не завершена

Завершить предыдущую операцию

–3927

Переполнение сменного итога

–3928

Активизация данной ЭКЛЗ/ФН в составе данной ККМ невозможна

Обратитесь в сервисную службу для установки и последующей активизации нового экзкмпляра ЭКЛЗ

–3929

Переполнение счетчика наличности

–3930

Переполнение буфера чека

–3931

Размер картинки слишком большой.

Картинка не помещается на ленте.

Изменить параметры картинки

–3932

Неверный тип чека

Указать верный тип чека

–3933

Вход в режим заблокирован

Обратитесь в сервисную службу

–3934

Неверные номера смен в ККМ и ЭКЛЗ/ФН

Обратитесь в сервисную службу

–3935

ЭКЛЗ/ФН отсутствует

Обратитесь в сервисную службу

–3936

Итоги чека ККМ и ЭКЛЗ/ФН не совпадают

Обратитесь в сервисную службу

–3937

ККМ находится в режиме ввода даты или времени

Остановка часов

Установить дату и время

–3938

Переполнение буфера отложенного документа

–3939

Невозможно напечатать второй фискальный оттиск

–3940

Буфер переполнен’

–3941

Требуется гашение ЭЖ

Выполнить гашение ЭЖ

–3942

Перегрев головки принтера

Отключить ККТ

–3943

Ошибка отрезчика

Обратиться в сервисную службу

–3944

Буфер принтера ПД пустой

–3945

Буфер принтера ПД переполнен

–3946

Карта физически отсутствует в картоприемнике

Установить карту в картоприемник

–3947

Неверный PIN код

Ввести верный PIN-код

–3948

Ячейка защищена от записи

–3949

Невозможно сторно последней операции

–3950

Сторно по коду невозможно

–3951

Невозможен повтор последней операции

–3952

Неверный код товара

Ввести верный код товара

–3953

Нет подтверждения или отмены продажи

Выполнить подтверждение продажи или отменить продажу

–3954

Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)

Настроить типы оплаты и повторно отключить контроль наличности

–3955

Товар не найден

–3956

Весовой штрих-код с количеством ≠ 1.000

–3957

Переполнение буфера чека

–3958

Недостаточное количество товара

Указать верное количество

–3959

Сторнируемое количество больше проданного

Указать верное количество операции сторно

–3960

Заблокированный товар не найден в буфере чека

–3961

Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

–3962

Memo Plus 3 заблокировано с ПК

–3963

Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3

–3964

Идет обработка контрольной ленты

–3965

Недопустимый пароль

Ввести верный пароль

–3966

Ошибочное состояние ТРК

–3967

Невозможно напечатать вторую фискальную копию

–3968

Ошибка питания

Ошибка возникает в автономных ККМ при недостаточности питания

Зарядить аккумулятор

–3969

Сумма налога больше суммы регистраций по чеку и/или итога

Указать верную сумму налога

–3970

Начисление налога на последнюю операцию невозможно

–3971

Операция невозможна, недостаточно питания

Зарядить аккумулятор

–3972

Недопустимый порядок реквизитов чека

Указать реквизиты в правильном порядке

–3973

Недопустимый идентификатор накопителя фискальной памяти

–3974

Ошибка записи в накопитель фискальной памяти

–3975

Накопитель фискальной памяти не пуст

–3976

Данные в накопителе фискальной памяти разрушены

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3977

Команда в режиме принтера игнорируется

–3978

Отсутствует код оператора

Ввести код оператора

–3979

Не определен тип документа

–3980

Несовпадение заводского номера ПФП/ККМ

–3981

Данные заводской регистрации ККМ в накопителе фискальной памяти разрушены

Обратиться в сервисную службу для замены накопителя фискальной памяти

–3982

Слишком много товара в чеке

Отменить последнюю позицию и закрыть чек или отменить весь чек

–3983

Неверный формат документа

–3984

Перезапись текста документа

–3985

Слишком много параметров документа

–3986

Недопустимый параметр документа

Ввести верный параметр документа

–3987

Недопустимое значение параметра документа

Вввести верное значение параметра документа

–3988

Описание несуществующего объекта

–3989

Документ не был завершен

Завершить документ

–3990

Описание товара или операции не полно

Дополнить описание товара и завершить действие

–3991

Вложенные прерывания

–3992

Неверный байт подтверждения приема данных

–3993

Несовпадение контрольной суммы ОЗУ

–3994

Несовпадение контрольной суммы накопителя фискальной памяти

–3995

Порт данных неисправен

Обратиться в сервисную службу

–3996

Нулевые координаты для обязательного реквизита

–3997

Недопустимая длина запроса

Подать запрос верной длины

–3998

Разрядность числа больше допустимой

Указать число с верной разрядностью

–3999

Переполнение

–4000

Нет числа

Ввести число

–4002

Ошибка передачи

Проверить интерфейс обмена, устранить неполадку и повторить передачу

–4003

Не все параметры ККМ запрограммированы

Запрограммировать недостающие параметры ККТ

–4004

Сбой памяти

Обратиться в сервисную службу

–4005

Принтер выключен

Включить принтер

–4006

Превышено время ожидания готовности принтера

Проверить подключение и исправность принтера, при обнаружении неполадки устранить ее

–4007

Данные учтены в ЭКЛЗ/ФН и ФП, но возникли проблемы печати документа при завершении чека

Обратиться в сервисную службу

–4008

Требуется повторить последнюю команду

Повторно выполнить последнюю команду

–4009

ФР ожидает готовности (ПУ), код 247

–4010

SD карта не готова

Дождаться готовности карты, при обнаружении ее поломки, заменить SD карту

–4011

Требуется пароль доступа

Не указан пароль доступа, требующийся для работы ККМ

Указать пароль доступа

–4012

Достигнут конец каталога

Ошибка возникает при чтении SD-карты

–4013

Ошибка GSM модуля

Обратиться в сервисную службу

–4014

Нет данных в буфере ККТ

–4015

Некорректное значение параметров команды ФН

Повторно подать команду с верными параметрами ФН

–4016

Превышение размеров TLV данных ФН

–4017

Нет транспортного соединения ФН

Настроить соединение с ФН

–4018

Исчерпан ресурс КС ФН

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4019

Исчерпан ресурс хранения ФН

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4020

Сообщение от ОФД не может быть принято ФН

Сбой связи с ОФД

Настроить интерфейс обмена с ОФД.

Сбой в работе сервера ОФД

После устрания неполадок сервера ОФД повторно запустить работу по обмену данными ККТ–ОФД

Поврежден фискальный накопитель

Обратиться в сервисную службу для замены ФН

–4021

В ФН есть неотправленные ФД

Проверить параметры связи с ОФД, дождать отправки документов ОФД

–4022

В текущем состоянии документа команда не допустима

–4023

Нет документа для повтора

–4024

Ожидание команды продолжения печати

Подать команду продолжения печати

АТОЛ FPrint-22ПТК(АТОЛ 22ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 1Ф.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Группа аппаратных ошибок 0х31..

0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов 0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка

2. Группа ошибок принтера 0х32..

0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера

3. Группа ошибок скриптовой машины 0х33..

0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов

4. Группа ошибок ФН 0х34..

Ошибки, формируемые ФН
0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды. Возможно ошибка в названии организации.
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3463 Неверная последовательность команд группы Bxh — нужно обновить ПО ККТ и Драйвер ККТ АТОЛ.

Ошибки ФН, формируемые ККТ
0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано

5. Группа ошибок обмена с ОФД 0х35..

Ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены.
0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

0х3631 Состояние обновления ключей проверки. Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей проверки не выполнено.
0х3632 Состояние обновления ключей проверки. Ошибка связи с сервером ОКП.

6. Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) 0х41..

0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4137 Получатель занят другим отправителем
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта

7. Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) 0х42..

0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд

8. Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) 0х43..

0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)

0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4360 Невозможен повтор реквизита
0х4361 Общая ошибка в параметрах
0х4362 Общая ошибка длины параметра
0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
0х4364 Передана некорректная сумма налога
0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа

0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный

9. Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) 0х44..

0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

10. Группа ошибок получения реквизитов 0х45..

0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен

11. Группа ошибок электронного журнала 0х46..

0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

12. Группа ошибок команд работы с внешними устройствами 0х47..

0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4734 Ресурс занят
0х4735 Нет больше памяти
0х4736 Переполнение
0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен Ошибки, специфичные для QR-кода
0х4740 Недопустимая версия
0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим

13. Группа ошибок штрих-кодов 0х50..

Общие ошибки
0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5036 Переполнение
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейный кодов
0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции

14. Группа ошибок состояния ККТ 0х61..

0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х613F Отсутствует/неверная лицензия
0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

15. Группа ошибок операций ККТ 0х62..

0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи
0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера

16. Группа ошибок настроек 0х63..
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

17. Группа ошибок коммуникационных интерфейсов 0х64..

0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

18. Группа ошибок ввода реквизитов 0х70..

0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: Тег реквизита – 1000. Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.
0х70A2 [148] Ошибка программирования реквизита 1162 (код товарной номенклатуры).

19. Резерв 0х71.. — Резерв

20. Группа ошибок работы с универсальными счетчиками 0х72..

0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233 Неверный размер универсального счетчика
0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Вопросы и ответы

ОШИБКА АВТОТЕСТИРОВАНИЯ. Ошибка шаблонов документов, Нет действующих лицензий. — проверьте дату и время на ККТ.

АТОЛ Платформа 5.0, ффд 1.2 не пробивается маркированный товар

Как убрать в чеке ОНЛАЙН КАССА АТОЛ — удалите в Параметрах, в разделе Клише.

ККТ Атол на Платформе 5.0 печатает мелким шрифтом. — нужно изменить шаблон чека.

[1] Соединение не установлено

[96] Команда не разрешена введенными кодами защиты / Лицензиями ККТ — укажите ФФД 1.0.5, повторите операцию. Проверьте дату и время на кассе.

[148] Ошибка программирования реквизита 2108 — используйте драйвер ККТ 10.9..0.0. или обновите драйвер.

[148] Ошибка программирования реквизита 1212 — проверьте и исправьте данные о регистрации ККТ.

[195] Недопустимое сочетание реквизитов

[197] Данный канал Интернет отсутствует в ККТ

[411] Заголовок от ИСМ не был получен

[419] Задан некорректный адрес сервера обновления ключей — нужно в настройках исправить адрес сервера ОКП.

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Проблемы с ФФД 1.2 ☑ 0

idw

03.08.21

✎

19:38

1

isa2net

03.08.21

✎

21:09

Вы установили новую фн и зарегистрировали с ФФД 1.2?

2

vovastar

03.08.21

✎

21:14

(0) Чта?)

3

vovastar

03.08.21

✎

21:25

(0) для БП 3.0 еще нет ФФД 1.2.

Поддержка ФФД на данный момент реализована только в Рознице 2.3.37, в Госис 1.1.11.3.

А в БП 3.0.98.17 используется еще старый ГоСис 1.1.6.3.

Так что курите пока.

4

ДедМорроз

03.08.21

✎

21:27

Кто-то очень поторопился.

ФФД 1.2 пока в тестовом режиме.

5

vovastar

03.08.21

✎

21:33

6

BeerHelpsMeWin

03.08.21

✎

21:58

(5) одинаковые ссылки

7

vovastar

03.08.21

✎

22:03

8

vovastar

03.08.21

✎

22:08

Самое интересное, это то, что после 06 августа, есть 3 месяца для перевода касс с ФН М на ФФД 1.2.

А это влечет перед собой и переделку ПО, что может весьма плачевно для некоторых обойтись, в такие короткие сроки.

9

rozer76

03.08.21

✎

22:20

(8) так ТС так и не ответил что ффд1.2. Может у него нет маркировки и юзать может 1.05 до «второго пришествия»…

10

vovastar

04.08.21

✎

08:59

(9) ну да, не понятно, толи перерегистрировали, толи просто прошивку обновили.

11

mzelensky

04.08.21

✎

10:14

12

vovastar

04.08.21

✎

11:46

(11) после 6 августа регистрировать можно только на ФФД 1.2.

Но, если вы зафискализировали например, кассу с ФНМ в мае, то вам ровно 3 месяца, чтобы перейти на ФФД 1.2.

И если вы кассу регистрировали в мае с простым ФН, то можете спокойно дорабатывать до конца его жизни.

Так понятней?

https://www.atol.ru/ffd1-2/

13

mzelensky

04.08.21

✎

11:49

14

vovastar

04.08.21

✎

12:09

15

mzelensky

04.08.21

✎

12:46

(14) Мутная трактовка. Особенно когда сами производители (в частности Штрих-М) говорят — мы не знаем, когда у нас будет готов новый драйвер. Инструкцию по работе с новым драйвером мы Вам тоже дать не можем, т.к. законченной версии нового драйвера нет.

16

vovastar

05.08.21

✎

20:36

(15) завтра Армагеддон, штрих готов?

17

BeerHelpsMeWin

05.08.21

✎

20:58

(16) подозреваю, что многие об этом узнают только завтра

18

s_trikozin

05.08.21

✎

21:09

(16) в чём армагедон?

19

BeerHelpsMeWin

05.08.21

✎

21:12

(18) с продажей маркированного товара

20

s_trikozin

05.08.21

✎

21:14

например? каеи проблемы с продажей маркированного товара?

21

rozer76

05.08.21

✎

22:24

22

s_trikozin

05.08.21

✎

22:38

в статье про ККТ и Фн-ы, не наблюдается армагедона с продажей маркированного товара, и вообще никакого упоминания про продажи маркированных и иных товаров…

23

BeerHelpsMeWin

05.08.21

✎

22:58

(20) да не парься, завтра все узнаем!

24

s_trikozin

05.08.21

✎

23:03

я то не парюсь, конечно узнаем) утверждение странное скажем так…

25

timurhv

06.08.21

✎

00:00

26

s_trikozin

06.08.21

✎

14:28

ну так что там с армагедоном то? интересно даже)

27

vovastar

06.08.21

✎

16:23

(26) какая то гробовая тишина…

28

s_trikozin

06.08.21

✎

20:06

естественно, кроме паникёров которые не разобрались в вопросе армагедон никто не прогнозировал…

29

cydonia

25.08.21

✎

17:09

30

karpik666

25.08.21

✎

23:44

(29) странно, Штрих уже включили новую компоненту для ФФД 1.2 в состав драйверов, хотя она и с багами.

31

maxja

07.09.21

✎

15:33

(0) Необходимо обязательно обновить компоненту драйвера на 10.9.0.4

Кривовато, но заработало на БП 3.0.100.23, атол 30ф

32

Garykom

07.09.21

✎

15:35

(31) драйвер 10.9.0.4 кривой, в типовой Рознице обычно только со второй попытки пробивает, не может ККТ найти

33

ttk

08.09.21

✎

10:27

Коллеги, куда копать?

БП 3.0.99.21

ФФД 1.2 ШТРИХ М-01Ф драйвер 4.15.0.842

При реализации маркированного товара, в форме предпросмотра чека [М] и маркировка присутствует, а в самом чеке — нет, в ОФД уходит тоже без марки, в ЧЗ так же нет этого чека.

Может, есть у кого пример XML-пакета (для ФФД 1.2) с маркированной продукцией, который передается в кассу, что б сравнить?

34

Garykom

08.09.21

✎

10:41

35

zpavel

08.09.21

✎

10:42

(33) Такая же проблема в УТ 10.3 с сигаретами, шины при пробитии ошибка на тег 1162.Все стало после перевода на ФФД 1.2.

36

Garykom

08.09.21

✎

10:52

(35) Надо было до 05.08.2021 успевать перерегать на ФФД 1.1 и еще год спокойно сидеть без ФФД 1.2

37

ttk

08.09.21

✎

11:19

38

END

08.09.21

✎

11:30

(37) Да уже 3 раза сроки сдвигали. Думаю, до октября новый компонент не стоит ждать.

39

demonjjot

09.09.21

✎

10:41

С ФФД 1.2 успешная автоматизация, аптека, касса атол 22 ПТК, все работает отлично, но единственное НО — это не 1С

40

END

14.09.21

✎

08:34

41

vovastar

14.09.21

✎

08:48

(40) просто охренительно…Меркурий будет только в декабре.

Они там припухли вообще чтоли?

42

END

14.09.21

✎

09:01

(41) У меня тот же вопрос. Причем, для своего АРМ Штрих уже сделал поддержку.

43

ГеннадийУО

14.09.21

✎

09:03

(41) Монополия — в любом случае зло. Ничего с ними не сделать.

44

Garykom

14.09.21

✎

09:06

45

Snork

14.09.21

✎

12:46

46

DmVl76

14.09.21

✎

13:44

С тестовым контуром ОФД и ЦРПТ по маркировке кто-нибудь работал?

47

END

15.09.21

✎

15:15

(45) С этим драйвером 1С Розница работать не хочет — «Нет связи с ККМ». Штрих, Розница 2.3.9.37

48

END

15.09.21

✎

15:17

Кстати, то то разбирался с новыми релизами Розницы (37, 42), есть ли возможность вообще отключить проверку средствами ККТ? Оно требует криптохвост, которого нет. До 37 релиза кроптохвост не требовался.

49

vovastar

15.09.21

✎

16:05

(48) вообще-то, продажа без криптохвоста уже давным давно запрещена.

50

Garykom

15.09.21

✎

16:07

(49) оптовые?

51

vovastar

15.09.21

✎

16:11

52

Garykom

15.09.21

✎

16:13

53

Garykom

15.09.21

✎

16:14

(52)+ Никто не мешает (теоретически) производителю отгрузить штуки без марко-киз и в комплекте выдать PDF или в CVS/XLS и т.д. DMки для самостоятельно печати и наклейки

54

vovastar

15.09.21

✎

16:17

(53) для продажи конечнику, естественно.

Но много ли таких?

55

Garykom

15.09.21

✎

16:20

(54) пофиг на любом этапе можно и даже конечному что может быть классифицировано как розница и как опт по желанию

и может быть опт за нал и тут надо ККТ а значит по ФФД 1.2 упс

56

Garykom

15.09.21

✎

16:22

(55)+ Имхо применять или нет ККТ+маркировка или просто ККТ это выбор продавца и покупателя

Если сведения в ЧЗ могут быть поданы и мимо ККТ и ОФД то нахрен туда лишнее ибо будет дубляж и попытка двойного списания в ЛК ЧЗ

57

vovastar

15.09.21

✎

16:36

(55) на следующей неделе собираюсь массово начинать переводить своих клиентов на ФФД 1.2.

Морально к этому в принципе подготовился.

А вот что делать с теми, кто не в автономном режиме и которые раз в 2 недели аппарат домой забирали, чтобы чеки в ОФД отправить, вообще не приложу ума…

58

Garykom

15.09.21

✎

16:38

(57) Если можно отложить переход на полгода то лучше это сделать!

59

vovastar

15.09.21

✎

16:41

(58) да никак…массовые замены ФН прошли в мае и июне…а к этому времени на рынке ФН старых было уже не найти.

60

Garykom

15.09.21

✎

16:45

(59) да согласен это засада сча уже

все кому надо менять ФН попали

61

kda26

15.09.21

✎

16:46

(59) Сколь верёвочка ни вейся — Всё равно совьёшься в кнут!

Такой же квест на атоллах в перепиленной УТ 10.3.

Только сегодня релиз выложили с поддержкой ФФД 1.2, ох вот не верю что все там чётко-ровно.

62

vovastar

15.09.21

✎

16:58

(61) сейчас с ФФД 1.2 разберемся, там маркировка молока и минералки на подходе…

Кстати, пока с  маркировкой духов не столкнулся, не думал что весь наш парфюм в России производится, был удивлен, сколько у нас бадяги разливается под видом брендов…

А еще Хуго босс всегда пользовался, а оказывается он весь в подворотне разлит..

63

Garykom

15.09.21

✎

17:01

(62) Лично я пользуюсь чистым этиловым спиртом ))

С аромками по желанию от вейпа

64

vovastar

15.09.21

✎

17:05

(63) да тоже надо что то думать. Ибо платить 4500 за флакон, после увиденного и услышанного, от людей работающих в этой сфере, чувствуешь себя дураком.

Кстати, обалденная тема для бизнеса, рентабельность просто огромная.

65

kda26

15.09.21

✎

17:22

(64) Ага. Молочка из пальмы, колбаса из сои, парфюм из хз чего, алкоголь — паленка, обувь из подвалов подмосковья. И все это замаркируется и будет стоять на полках, ибо других экономик для дорогих граждан нету напрочь.

66

Garykom

15.09.21

✎

17:25

(65) ЕГАИС почти прибил паленку

Как и Шубаис левые шубы

67

Garykom

15.09.21

✎

17:26

(65) с молочкой и колбасой пока согласен изврат полный, но ужесточили уже слегка

68

vovastar

15.09.21

✎

17:35

(66) у нас практически в каждом магазине по 100 рублей продается. Пиво, минуя ЕГАИС на 10р литра дешевле.

69

Garykom

15.09.21

✎

17:36

(68) Но ты же знаешь что оно минуя да? И можешь сделать выбор с ЕГАИС или без него

В отличие от подделок которые хрен отличишь

70

vovastar

15.09.21

✎

17:38

(69) ну как, мороженное по 15р, которое отдыхающие жрут тоннами, никакого отношения к молоку тоже не имеют.

71

kda26

15.09.21

✎

17:39

(69) Я бы предпочел самогон собственного производства. Если бы пил)

72

kda26

15.09.21

✎

17:41

(70) Мороженное в современном исполнении крайне вредно. Детям особенно, ибо сахара ломают поджелудочную и формируют инсулиновый диабет у детей.

73

Тихий омут

16.09.21

✎

02:29

(61) Нет там изменений относительно 71.1 в части работы маркировкой на ККТ. Что-то в ЭДО подпилили по мелочам… Сколько ни рылся по конфе, не могу найти начала сессии регистрации КМ при формировании чека

74

Тихий омут

16.09.21

✎

02:44

+(73) Подсунул интеграционную компоненту 10.9.0.4 в обработку обслуживания для атола, печать чеков на ККТ с ФФД1.2 заработала (тоже столкнулся с проблемой «???» в версиях ФФДФН и ККТ), но с маркировкой пока ничего непонятно. (44) прав, надо пилить…

75

kda26

16.09.21

✎

09:49

(74)Во как.  Т.е. из 10.9.0.0 не взлетело? А её качнул. Дрова 10.9.0.0 оставил или накатывал 10.9.0.4?

По 10.9.0.4 примечание Внимание! Версия имеет ограничения функционала: Данная сборка предназначена только для работы с 1С.

Опять, значится, подмену макета обработки делать.

Релиз натягивал последний 10.3.71.2 ?

На неделе прошиваем ККТ под ФФД 1.2 посему столько вопросов)

76

Тихий омут

16.09.21

✎

10:09

(75) Честно говоря, возможность использования интеграционной компоненты младше 10.9.0.4 (10.9.0.0, 10.6.2.0) на драйвере 10.9.0.4 не изучал — комп достался с уже установленным драйвером 10.9.0.0; печать чека отваливалась из-за «???». Последовательно перепробовав версии компоненты по возрастающей и добравшись до 10.9.0.4 (щас бы вспомнить, откуда её вытянул — то ли из самого свежего релиза УТ11, то ли из последней БПО), начал понимать, что дело не только в компоненте. Наконец, через Инфостарт вышел на атоловский форум, откуда качнул драйвер 10.9.0.4 (да, в центре загрузок он отсутствует), и после его установки оно таки заработало.

Релиз конфы это больной вопрос — у нас в хлам перепаханная 10ка, просто так её не обновишь; перетаскивал самое необходимое последовательно начиная с релиза 68.3, последние изменения брал из августовского 71.1. Слежу за изменениями, потому и (73)

Отладку всех доработок и перенесенных изменений тестировал на эмуляторе ККТ с заявленной поддержкой ФФД1.2, также взятом на Инфостарте — отладил всё заранее, за что автору этого эмуля респект. Все проблемы были только с «???».

77

Garykom

16.09.21

✎

10:13

78

kda26

16.09.21

✎

10:14

79

Тихий омут

16.09.21

✎

10:16

(77) 14го числа его в этом списке не было

80

Garykom

16.09.21

✎

10:16

Учтите что Версия 10.9.0.4 она глючная как минимум на старых прошивках ККТ не ФФД 1.2

Например на Рознице постоянно теряет связь с ККТ и требует повторной попытки обращения с которой срабатывает

81

Garykom

16.09.21

✎

10:18

(79) 14 августа возможно и не была

14 сентября была 100% а лично я уже в первых числах сентября качал

82

Тихий омут

16.09.21

✎

10:22

(80) у нас всё свежее, и ФН, и прошивки, к маркировке готовимся

(81) захожу щас в центр загрузок — нет его! оО

83

kda26

16.09.21

✎

10:25

(73) Ладно. Хоть так. У нас молочка, КМ в чеках до 20.01.2022 можно не бить.

А то от этих новшеств кассы лягут. УТ тоже не свежак — с родовыми травмами, натягивать последний релиз нереально больно. В части чеков пилена точечно.

84

Тихий омут

16.09.21

✎

10:27

(81) «Только ты сам можешь знать, что ты избранный» (с) Матрица :))))

85

Garykom

16.09.21

✎

10:28

(82) (84) эээ я вот прям сча fs.atol.ru заходил и скрин делал

86

Garykom

16.09.21

✎

10:30

(85) fs.atol.ru > Программное обеспечение > ДТО > 10.x

87

kda26

16.09.21

✎

10:31

(85) Да. Щас уже есть. Вопрос уже не в наличии на сайте, а в том насколько устойчив релиз. В любом случае пока других вариантов нет.

88

Garykom

16.09.21

✎

10:32

(87) с начала сентября оно там есть

89

kda26

16.09.21

✎

10:36

(88) В начале сентября меня этот вопрос не волновал, было чем заниматься, маркировка, помимо КМ в чеках, работу склада на уши ставит, ТСД, DataMobile.

Внезапно вылезло обновление прошивки на кассах, так бы и не дернулся по этому вопросу.

90

Тихий омут

16.09.21

✎

10:49

(86) Вот за это Спасибо, всегда нужно знать, где искать:))) Так точно, всё на месте, смотрел не там — центр загрузок > ККТ

(78) С эмулем куда как проще. Можно, конечно, по «Требованиям 3.4» и врукопашку отладить, но, имхо, сэкономленное время много дороже, чем 250р за эмуль

91

kda26

16.09.21

✎

11:43

(90) Поделись ссылью на эмулятор. Ознакомлюсь. В рукопашку, оно конечно, не очень отлаживать.

92

kda26

16.09.21

✎

16:32

Коллеги. Кто эмулятор ККТ юзает при обновления ПО аппаратов?

Есть вроде как штатный, но судя по наличию коммерческого эмулятора, штатный совсем не того…

93

DmVl76

17.09.21

✎

05:56

Подскажите, кто как тестирует. Особенно запрос получения состояния КМ.

94

victuan1

17.09.21

✎

06:40

(15) Если что — родной драйвер Штрих-М поддерживается ФФД 1.2 для маркированных товаров.

Если речь идет про «драйвер по стандарту 1С» (БПО) — то ничего не скажу — не пользуюсь этой поделкой.

Только родные драйверы ККМ — наше всё)

95

Snork

17.09.21

✎

09:52

(94) Когда в АИС для 7.7 для Штрих будет готова поддержка ффд 1.2?

96

ТутЯ

18.09.21

✎

10:10

Тестируем на МГМ ФФД 1.2 на драйвере Штрих-М 5.16.874 x64, касса Штрих-М-01Ф

1)словили ошибку печати чека коррекции, она невозможна при настройке ТСР coket.Штрих М нашли ошибку на своей стороне, обещали исправить в следующей версии драйвера.

2)при отправке марки на ККТ не можем пройти локальную проверку «D3h Код товар не распознан».

97

victuan1

20.09.21

✎

05:09

(95) А разве не готова? Текущая версия 3.6.2

98

victuan1

20.09.21

✎

05:11

(96) 1) Чек коррекции какой версии? 1.05 или 1.1?

2) В каком виде передается КМ? Нужно полный со всеми разделителями GS. Какими методами передаете КМ?

99

DmVl76

21.09.21

✎

05:35

(96) А к тестовому контуру ОФД и ЦРПТ подключены? Отправка идет из тестового контура ОДФ в тестовый контур ЦРПТ? Или пока только локально?

100

zpavel

21.09.21

✎

12:23

101

ПросТак

21.09.21

✎

12:50

(100) А Атол драйвер то выпустил, а про прошивку забыл…

Попробуйте чтобы у вас закончилась бумага при печати чека, вы вспомните всех)))

102

ТутЯ

21.09.21

✎

16:34

103

ТутЯ

21.09.21

✎

16:38

(100) Этот «Сертифицированный» и будет, если я правильно понимаю, версии 5.16.874 http://doc.shtrih-m.ru/. Мы его и тестируем у себя.

Штрих обещает исправление ошибки в версии больше чем эта.

104

mouse4mice

22.09.21

✎

11:21

105

mouse4mice

22.09.21

✎

11:47

106

END

22.09.21

✎

12:13

Кому нибуть удалось пробить тестовый чек на маркированный товар на ШтрихМ-01Ф? У меня при выполнении «Внутренней проверки на ККТ» драйвер возвращает ошибку «Потеряна связь с ККТ».

107

mouse4mice

22.09.21

✎

12:54

108

ТутЯ

22.09.21

✎

14:05

109

mouse4mice

22.09.21

✎

15:21

110

victuan1

22.09.21

✎

15:43

(102) Надо не с сайта брать КМ, а считывать его сканером и в таком виде передавать в драйвер.

КМ на сайте не содержит в своем составе разделители (нечитаемые символы с кодом 29)

111

ТутЯ

22.09.21

✎

17:28

(110) Этот вариант рассматривали.

112

victuan1

22.09.21

✎

17:50

(111) и что в итоге вашего «рассмотрения» выяснилось?

113

ТутЯ

22.09.21

✎

20:44

(112) Со сканера код и поступает в наш документ чек.

Похоже, Вы правы и разделители мы где-то потеряли из-за выгрузки документов из другой системы.

114

Дадди

23.09.21

✎

07:56

115

Alexor

23.09.21

✎

08:36

116

Тихий омут

23.09.21

✎

09:34

аз соврамши, сильно ногами не бейте. Эмуль для ФФД 1.1, но отлаженный на нём код работает с ККТ с ФФД 1.2. Напомню, что чеки с маркированными товарами на нём печатать не пробовал.

https://infostart.ru/public/1251715/?ref=1050

117

mouse4mice

24.09.21

✎

11:51

118

vovastar

24.09.21

✎

13:36

(115) 5000 на авито в свободной продаже.

119

kda26

27.09.21

✎

13:54

(30) Эмулятор под ФФД 1.2 под ревизию 3004 планируется к выпуску? Или в продукте https://infostart.ru/public/1330826/ присутствует возможность проверки под эту версию?

120

ТутЯ

29.09.21

✎

20:18

121

MWWRuza

29.09.21

✎

22:37

122

victuan1

30.09.21

✎

04:56

(120) «Признак ставится автоматически?» Нет, его должно передавать в чек кассовое ПО.

«32 ставить только при возврате?» Ставить при возврате, если товар возвращается без указания в чеке КМ. Возможно также есть разрешенные случаи неуказания КМ и при продаже (напр, в переходные периоды).

123

Volex

30.09.21

✎

10:12

Кому то удалось пробивать маркированный товар с признаком М на штрихах с ФФД 1.2?

Я пробовал удалять драйверы и ставить только DrvFR_5.16_874, но 1с все равно на него подключает компоненту

«Штрих-М: Драйвер ККТ с передачей данных в ОФД 3.2 (Win32)», а для ФФД 1.2 нужна 3.4, как итог маркировка идет без тега 1162 и 1163 и продается как обычный товар.

Кто то смог прикрутить компоненту 3.4 в 1с:Розницу?

124

END

30.09.21

✎

11:27

(123) Ты компоненту бери из дистриба драйвера, есть там 3.4. Но, маркированный товар мне не так и не удалось пробить — вылет на этапе «внутренняя проверка марок на ККТ». Вот сижу, жду новой компоненты от штриха…

125

Volex

30.09.21

✎

11:41

(124) Завелось, спасибо, оказалось по умолчанию поставили драйвер штриха х64, и видимо не ту компоненту выбрали (shtrih-m_32_x32_64) он в  1сх32 не пойми как регистрируется. Сменил драйвер кассы на х32, загрузил компоненту shtrih-m_34_x32_64 и заработало. А так да, у меня тоже пишет, что не прошло проверку, жму пробить все равно, но на чеке М+ и в ОФД М+. Так что я думаю все в порядке, где то неточность в совместимости компоненты.

126

END

30.09.21

✎

11:50

(125) А на каком релизе и какой конфы делаешь? У меня прям ошибка драйвера на типовой рознице 2.3.9.42 на этапе внутренней проверки.

127

Volex

30.09.21

✎

12:12

(126) У меня отраслевая Розница. Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42)

128

END

30.09.21

✎

12:49

(127) А прошивка ККТ какая?

129

zpavel

30.09.21

✎

12:53

(124)В Честном знаке списываются коды? У меня тоже как обычный товар пробивается и признак маркировки вроде есть.Сейчас 3.2 пишет в настройках оборудования.УТ 10 последний релиз.

130

Volex

30.09.21

✎

13:36

131

mouse4mice

30.09.21

✎

15:02

132

mouse4mice

30.09.21

✎

15:07

133

mouse4mice

30.09.21

✎

15:23

(125) Какую модель ККТ используете?

На боевом ФН-1.1М продажу маркированного товара тестируете?

134

Volex

30.09.21

✎

15:38

(131) По логике вещей это ФН-1.1М, ФД 1.2, присутствуют теги 1163.

(133) ККМ ШТРИХ-М-01Ф, не тестируем а во всю продаем.

135

mouse4mice

30.09.21

✎

15:46

(134) Продаёте маркированный товар на боевом ФН не взирая на ошибку в 1С о сбое проверки кода маркировки?

В ЛК «Честного Знака» коды маркировок статус выбытия из оборота получают?

136

Volex

30.09.21

✎

15:51

(135) Там ошибка, что он не проверил подлинность марки и нужно сообщить покупателю, что подлинность не проверена и он поставит знак М, но по факту, в чеке стоит М+ и в ОФД М+ и на ЧЗ продажи регистрируются, значит просто компонента как то не правильно отправляет КИЗ на проверку в ККМ.

137

mouse4mice

30.09.21

✎

16:03

(136) Статус, статус кодов маркировок в «ЧЗ» какой?

138

Volex

30.09.21

✎

16:11

(137) Принято все, в квитанции:

<operation_result>Accepted</operation_result>

<operation_comment>Успешное завершение операции</operation_comment>

139

vovastar

30.09.21

✎

16:21

При открытии смены, Атол говорит, что ошибка связи с сервером ОКП, код ошибки  0*3632.

Прошивка 5.8.3, сервер ОКП настроен prod01.okp-fn.ru:26101.

При  обновлении ключей через ФН-М, никаких ошибок не вылазит.

Подскажите, что не так?

140

vovastar

30.09.21

✎

16:22

+(139) тест драйвера 10.9.0.5

141

vovastar

30.09.21

✎

16:27

(139) (140) отбой, разобрался.

142

zpavel

01.10.21

✎

06:58

(130)Не встает 3.4, как загружаете компоненту shtrih-m_34_x32_64, регистрация через командную строку/выполнить?

143

END

01.10.21

✎

08:21

(142) Через 1С я например ставил. Справочник «Драйверы торгового оборудования» смотри.

144

Volex

01.10.21

✎

10:24

145

mouse4mice

01.10.21

✎

11:40

146

Garykom

01.10.21

✎

11:52

(145) да

уже не раз было с НДС20% и прочими

147

mouse4mice

01.10.21

✎

12:13

(146) Что «не раз» было? Можно поподробнее свою мысль изложить?

148

Volex

01.10.21

✎

12:37

(145) Да, приобретена. Штрих всё верно говорит.

С августа активировать можно лишь ФН-1.1М, он может работать на ФД 1.0.5 и 1.1 и 1.2.Что бы ваша ККМ смогла работать с ФН-1.1М ее нужно обновить, т.е. купить лицензию. С ФД 1.2 может работать только ФН-1.1М.

149

ТутЯ

02.10.21

✎

20:20

(131)Прошивку устанавливает ЦТО или своими силами можно?

Если самим, то, может, есть понятное описание по установке?

150

vovastar

02.10.21

✎

20:27

(149) там исполняемый файл, в который вшит номер вашего аппарата, потом просто нажать «y» и все.

151

END

02.10.21

✎

21:29

Текущее состояние со штрихами такое: я писал, что на тестовой кассе не проходит внутренняя проверка ККТ. Додумался подключить боевую и, о чудо, проверка прошла. Закрались подозрения. Выдернул из кассы интернет: все, внутренняя проверка ККТ не проходит, в 1с ошибка драйвера — нет связи. Получается, что на данных версиях ПО — нет интернета, нет продаж маркированного товара. И вот здесь непонятка: с одной стороны пишут, что если нет возможности проверить марку онлайн, в чеке печатается только М (без + и -). Нигде не написано, что без онлайн проверки продажа запрещена. А по факту выходит, что нет связи — нет продаж. Коллеги, у кого Атолл, можете проверить, у вас так же? Или же это особенность именно штриха?

152

END

02.10.21

✎

21:40

(151) + И вот ещё заметил. При открытии смены на драйверах 5.15 и 5.16 эта тварь то же лезет в сеть. Если сети нет, в 1с ошибка «нет связи» хотя на ККТ смена открывается. Есть подозрение, что либо компонента не правильно интерпретирует ответ драйвера (не ошибка, а предупреждение, например), либо 1с неправильно обрабатывает ответ драйвера (хотя, это маловероятно, там же стандарт). Видимо, придется лезть в недра БПО, а так неохота…

153

vovastar

02.10.21

✎

21:40

(151) Слава богу, Атол вгружает в себя КМ и проходит проверку внутри себя. Единственное, их надо обновлять вручную раз в 2 недели. Вот тут https://prnt.sc/1uiym12

154

END

02.10.21

✎

21:43

Может, и штрих так делает, может пока драйвер кривой?

155

vovastar

02.10.21

✎

21:46

(154) со штрихами не работаю, не подскажу.

После ихнего взрыва 4 года назад и попадания на большое бабло, перекрестился…

156

vovastar

02.10.21

✎

21:57

Самое интересное, на сколько операций теперь то будет хватать ФН, если раньше его хватало на 250 тыс чеков, то как я понимаю, теперь то будет намного меньше.

157

vovastar

02.10.21

✎

21:58

158

END

02.10.21

✎

22:02

(157) Вот спасибо, попробую в понедельник.

159

vovastar

02.10.21

✎

22:03

160

victuan1

04.10.21

✎

06:11

(151) По ФФД 1.2 обязательна онлайн-проверка КМ перед пробитием чека на ККТ, поэтому без интернета продажа не пройдет.

Исключение: ККМ фискализированные для работы в автономном режиме (разрешено для местностей без интернета, но эта местность должна быть официально включена в перечень, утвержденный местным органом власти, иначе — нарушение).

(152) При открытии смены идет обновление ключей проверки ФН.

161

victuan1

04.10.21

✎

06:12

(153) Это обновление ключей проверки ФН. Имеет смысл только для обувных товаров. Для остальных товарных категорий возможна только онлайн-проверка КМ.

162

victuan1

04.10.21

✎

06:14

(156) Буфер проверки рассчитан на 128 КМ (таково ограничение со стороны ФН). Получается в одном чеке, не может быть больше 128 КМ. Остальные ограничения без изменений.

163

vovastar

04.10.21

✎

08:13

(160) так сейчас же уже подкрутили в ЛК, что если адрес не попадает в удалённые пункты, то галочки нет, что можно зарегистрировать в этом режиме.

164

END

04.10.21

✎

08:39

(160) Неправда ваша «Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар. Поэтому решение о продаже товара должен принять продавец.» https://its.1c.ru/db/newscomm/content/471190/hdoc «НЕ ВЛИЯЕТ НА ВОЗМОЖНОСТЬ РЕАЛИЗОВАТЬ ТОВАР». Если нет связи — проверка не проходит, но, товар я могу продать. У Штриха же нет связи — нет продажи.

(161) Это я уже понял, что он что то там обновляет. Зачем возвращать ошибку, если смена на ККТ все равно откроется, даже если связи нет? Нужно выдавать предупреждение. Иначе получается рассинхрон: в ККТ смена открыта, 1С смену открыть не может, потому что драйвер вернул ошибку.

165

Volex

04.10.21

✎

10:37

(151) Про то что не будет бить чеки без интернета, это не верно, будет предупреждать и бить М в чеке, потом касса всё успешно отправит и ЧЗ обработает. В ту пятницу было, что на час пропала связь, появилось подтормаживание при пробитии чеков в чеках печаталась М, когда связь восстановилась тормоза не пропали (хотел закрыть смену попробовать, но сотрудники отказались), зато М+ появилась. На ЧЗ товары пробитые с М успешно обработались.

166

END

04.10.21

✎

12:01

(165) Как добились такого результата? У меня ошибка драйвера «Нет связи». Может, это потому что у меня МГМ (тесты проводим не на боевой кассе, конечно же)?

167

Volex

04.10.21

✎

14:15

(166) Весь мой бой с кассой описан в данной теме. Глюки связи и непонятная работа с ККМ были только в следствии неправильно установленной разрядности драйвера. Драйверы качал из (131) сообщения.

Забыл еще указать, оставил драйвера только 5.16.874, снес все сначала, потом их поставил, загрузил компоненту, пересоздал ККМ в оборудовании, в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» (вроде он активирует передачу по ФД 1.2) и понеслось.

168

mouse4mice

04.10.21

✎

15:55

(167) «в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»»

Подскажите, конфигурацию «Розница 8.Аптека» обновляли на последний релиз для этого?

169

victuan1

05.10.21

✎

07:20

(164) «Неправда ваша». Изучи как работает ФН-М прежде чем тыкать.

«Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар» — да, это так: если результат онлайн проверки будет отрицательный (М-), то технически пробить чек можно (решает пользователь).

Но если результат онлайн-проверки завершился с ошибкой (а это не то же самое, что «отрицательный результат проверки»), то чек пробить не получится — так устроен ФН-М — он не пропустит продажу.

170

victuan1

05.10.21

✎

07:21

(163) Технически можно, но можно ли юридически? Не последует ли адм. осветсвенность за данное нарушение?

171

victuan1

05.10.21

✎

07:25

(165) Потому что онлайн-проверка не завершилась ошибкой. Если завершилась бы ошибкой, то пробить чек не удалось бы. (Наверное я погорячился утверждая, что отсутствие интернета приводит к ошибке онлайн-проверки, оно приводит только к невозможности «полож. рез-та проверки» (М+)).

172

victuan1

05.10.21

✎

07:31

173

Volex

05.10.21

✎

10:37

(168) Да, текущий релиз Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42) , если в настройках не включена «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» то ККМ начинает кидать ошибки, только что проверил. И теперь необходим криптохвост для проверки в кассе, учтите это в работе.

174

mouse4mice

05.10.21

✎

10:56

(173) какие именно ошибки начинает «кидать» ККМ, если не выставить галочку «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»?

Возможно ли продать маркированный товар при неактивной галочке в 1С?

175

Volex

05.10.21

✎

11:16

(174) К сожалению не запомнил, что то про неверно переданную марку вроде бы, точно не помню, сейчас лог посмотреть не могу, если посмотрю, напишу. Без галки мне давал продавать обычный товар, маркированный не продает.

176

Volex

05.10.21

✎

11:26

(174) В логе 1с ошибка не сохранилась, лога кассы не веду.

177

shmykov

07.10.21

✎

14:53

178

Garykom

07.10.21

✎

14:56

(173) МДЛП что уже ушла с уведомительного режима?

179

vovastar

07.10.21

✎

14:57

(178) да нет, там же.

180

DmVl76

08.10.21

✎

04:56

(177) У меня подозрение, что это из-за того, что проверка КМ в УПП и УТ 10.3 просто не вызывается, я по крайней мере не нашел. В Рознице в явном виде вызывается ПроверитьКодМаркировкиСредствамиККТ(ОбщиеПараметры) при пробитии из формы чека ККМ, при удачной проверке идет фискализация. В УПП ничего подобного не нашел, есть только процедуры проверки в общих модулях, но они не вызываются. В УПП/УТ10 кто-нибудь запустил уже ФФД 1.2?

181

zpavel

08.10.21

✎

06:14

182

zpavel

08.10.21

✎

06:15

(181) Атол на последнем релизе драйвера и прошивки нормально работает с ут 10.3, Штрих пока проблема осталась

183

zpavel

08.10.21

✎

07:21

(180)В УТ 10.3 как бы я не менял компоненту все равно ОФД 3.2 пишет. Пересоздать оборудование пробовал

184

mouse4mice

08.10.21

✎

10:48

185

Starik113

09.10.21

✎

19:17

186

vovastar

09.10.21

✎

21:02

(185) уже неделю как только 5.8.14 можно скачать, все остальные в ЛК уже недоступны.

187

ttk

10.10.21

✎

10:31

Коллеги, а куда копать, если  [М] печатается, а марки в ЧЗ не уходят?

188

ttk

10.10.21

✎

12:20

(187) + в ОФД [M] тоже есть

189

Starik113

10.10.21

✎

13:29

190

ttk

10.10.21

✎

16:23

(189) в БП полная марка сохраняется в Хранилище

191

Starik113

10.10.21

✎

16:55

192

Starik113

10.10.21

✎

16:57

Скорее всего проблема в старой обработке AtolKKT.epf, которая не изменилась с выходом ФФД 1.2 и появлением новых драйверов

193

DmVl76

11.10.21

✎

04:02

(191) Вот я о том же в (180)

194

az777

11.10.21

✎

14:02

(139) Как решили проблему?

195

vovastar

11.10.21

✎

14:46

(194) после получения ключей, просто выключить и включить кассу надо.

196

Starik113

11.10.21

✎

23:46

Проблема с ФФД 1.2 для УТ10.3 сейчас обсуждается на партнерском форуме 1С. Отправил обращение в поддержку 1С. Надеюсь в ближайшее время исправят ситуацию.

197

Starik113

12.10.21

✎

00:00

198

Тихий омут

12.10.21

✎

04:51

(197) Одного только ConfirmKM, кмк, будет мало. Сначала надо вызвать OpenSessionRegistrationKM, затем RequestKM, после чего долбить GetProcessingKMResult до получения результата и только после этого можно вызвать ConfirmKM. Всё перечисленное есть в последнем релизе УТ 10, появилось даже раньше, но вот обращения к этим методам найти в конфигурации не удалось.

199

Тихий омут

12.10.21

✎

04:54

+(198) на партнёрке правильно сказали — курите ОМ.МенеджерОборудованияВызовСервера.ЗаписатьДанныеКодаТоварнойНоменклатуры(), именно там в xml пакет помещается КМ, но толку от этого без действий (197)…

200

ttk

12.10.21

✎

14:56

201

DmVl76

13.10.21

✎

14:20

Начал тестировать с МГМ, УПП. В старой обработке переделал формирование GoodCodeData, передаю полный код в Base64. Если передавать реальный код, то выдает 2106,РЕЗ-Т ПРОВ. СВЕД. О ТОВ.:3, если сгенерированный в тестовом контуре, то 2106, РЕЗ-Т ПРОВ. СВЕД. О ТОВ.:0, что логично — в тестовом коде критпохвост вида testtesttest…. В обоих случаях печатается [М]

Возникают вопросы:

1. Достаточно ли положительного результата проверки только ФН, без проверки в ЦРПТ? Если да, то шьем боевые кассы и все, по желанию на них позже допиливаем проверку ЦРПТ.

2. Получится ли на МГМ проверить тестовый код в ЧЗ? ФН его разворачивает, может он его все-таки передаст в ЧЗ. Хотя эти коды в ЧЗ я уже второй день не могу ввести в оборот, тестовый контур работает в рандомное время, выдает постоянно 503 ошибку.

202

Oleg_Bu

19.10.21

✎

11:25

(200) Добрый день!, подскажите пжста, откуда в коде запускается цепочка проверки Кодов марок, сам никак не могу найти это, У меня УПП 1.3.167.1.

Нашел вот это «МенеджерОборудованияКлиент.НачатьЗапросКМ», но не могу понять, откуда это запускается! Поиск не дал результат…

203

mouse4mice

19.10.21

✎

13:49

204

ttk

19.10.21

✎

14:18

(203) а где можно скачать?

на сайте штриха не нашел

205

Spyke

19.10.21

✎

14:18

В Рознице 2.3.10.24 (Типовая) при пробитие чека через Штрих, марка не проходит проверку, данные в ОФД передаются с маркой, но марка как была в статусе Introduced, так и остается. При пробитии этой же марки через тест драйвер все проходит корректно на чеке появляется М+ и марка выходит из оборота в ЦРПТ

206

mouse4mice

19.10.21

✎

14:29

207

mouse4mice

19.10.21

✎

14:32

(205) Не ту версию компоненты в 1С подцепили.

Для успешного внедрения компоненты 3.4, запускайте 1С исключительно от имени Администратора, архив с компонентой необходимо использовать вот этот «shtrih-m_34_x32_64».

Если после установки компоненты в 1С она выдаёт ошибку, зарегистрируйте библитеку вручную, открыв командную строку от имени Админа.

Тест драйвер ККТ должен быть 32-битный и установлен в папку: C:\Program Files(x86)\SHTRIH-M\

Актуальная версия Тест драйвера: 5.16.877

208

Spyke

19.10.21

✎

14:39

(207) Спасибо, проверяю

209

mouse4mice

19.10.21

✎

14:47

(208) Мы тоже начали отладку, но пока на МГМ-ФН-М 1.2

210

Oleg_Bu

19.10.21

✎

15:31

(202) Отвечу сам, в УПП 1.3.167.1 походу еще нет кода с запуском цепочек. В Рабочем месте кассира Розницы 2.3.10.24 — это можно увидеть.

211

Spyke

19.10.21

✎

15:54

(205) Пока не взлетело

212

Starik113

19.10.21

✎

16:02

(210) В УТ10 функционал по проверке марок не реализован, соответственно не работает списание марок из оборота. В УПП скорее всего так же

213

Spyke

19.10.21

✎

18:47

(205) Все ок, была проблема с настройками параметров в ккт ОФД порт проверки км

214

cojko

19.10.21

✎

18:47

215

DmVl76

20.10.21

✎

10:15

216

mouse4mice

20.10.21

✎

10:25

217

mouse4mice

20.10.21

✎

10:28

(214) Только сейчас заметил различия, у него ККТ Штрих-М, а у вас Атоловский аппарат.

Вам следует библиотеку компоненты заново в 1С установить, включая процедуру регистрации .dll через командную строку и обязательный запуск платформы 1С от имени Админа.

218

mouse4mice

20.10.21

✎

10:35

219

mouse4mice

20.10.21

✎

11:26

220

101101101

21.10.21

✎

12:19

221

GlRoznica

21.10.21

✎

21:25

(220) Поздравляю! С 1 декабря, те, кто внес недостоверные сведения в ЧЗ, подлежат административной отвесности.

Счастья вам и удачи, в Новом году!

222

victuan1

22.10.21

✎

05:49

«Зачем нам проверять их второй раз средствами ККТ непонятно. Также непонятно можно ли этого избежать. »

Таков закон, надо исполнять. Избежать проверки средствами ККТ (точнее ФН) невозможно, т.к. обязательное прохождение проверки железно зашито в сам ФН-М на аппаратном уровне, не изменить. Если КМ не прошел проверку в ФН, то чек ККТ пробить не получится — будет ошибка, что КМ не проверен (запрет на уровне ФН, производители прошивок ККТ его обойти не смогут даже если очень сильно попросить).

223

DmVl76

22.10.21

✎

07:09

(222) А по (215) не подскажете? Это связано именно с тем, что бьем по тестовому контуру?

224

END

22.10.21

✎

08:36

(223) Тестовый контур у нас всегда возвращал ошибку проверки марки. Попробуй взять боевой ККТ, настрой в 1С проверку при сканировании. Если при добавлении товара в чек проверка ККТ проходит успешно, значит все хорошо на этом этапе.

225

ТутЯ

22.10.21

✎

09:17

Коллеги, у Штриха вышел новый драйвер 5.16.883. Заявлено, что исправлена ошибка чека коррекции.

Приступаем к тестированию.

226

DmVl76

22.10.21

✎

10:06

(224) На 1.2 прошита только касса с МГМ. Боевые кассы прошивать нельзя — если что-то пойдет не так, то назад на 1.05 уже не перейти. Придется тогда тестовую кассу регистрировать и покупать туда обычный ФН.

227

END

22.10.21

✎

11:08

(226) Ну, поработает магазин временно без одной кассы. Мы так и сделали. Магаз на 3 кассы, одну прошили под 1.2 и сняли на стенд. В магазе работает пока 2 кассы. Справляются.

228

Darksid

22.10.21

✎

11:22

Коллеги!!всем добрейшего чего-то там. Кто-то решил вопрос с кассами атол? 1с УТ обновили уже на последний релиз,никак не можем подменить драйверы на новые,чтобы всё заработало гугл не помогает даже на 4 странице

229

GlRoznica

22.10.21

✎

11:24

(228) все работает отлично. Вызовите специалиста.

230

victuan1

22.10.21

✎

15:00

(223) Насчет тестового контура не скажу. Я сразу на боевом всё сделал. И причем для 1С 7.7

Для Атол и для Штрих-м, на их родных драйверах, еще до до того как вышла обновленная БСП для 1С8. )))))

231

ТутЯ

22.10.21

✎

16:42

Как оказалось у Штрихов есть настройка и пробить можно любую марку (помойку), запрета не будет.

Таблица 17 строка 41 «RUS принимать все КТ» = 1.

232

ТутЯ

22.10.21

✎

16:47

Чек коррекции на новом драйвере 5.16.883 действительно работает.

При тестировании обычных чеков (не коррекции) замечено, что при большой нагрузке на кассу происходит зависание ККТ минут на 10-30, потом касса оживает и работает как обычно.

Зависание может быть как при локальной проверке так и при проверке статуса товара ОИСМ.

В чем может быть причина?

233

mouse4mice

25.10.21

✎

10:10

234

mouse4mice

25.10.21

✎

10:13

235

victuan1

25.10.21

✎

12:00

(234) При такой настройке ККТ будет принимать любые марки, т.е. ККТ не будет контролировать правильность формата марки, и будет писаться тег 1300, если марка не распознана.

236

mouse4mice

25.10.21

✎

12:42

(235) Понял вас. Спасибо.

237

Helene1986

25.10.21

✎

15:00

238

ТутЯ

25.10.21

✎

15:28

239

ТутЯ

25.10.21

✎

15:28

*(237)

240

ТутЯ

25.10.21

✎

15:31

241

Helene1986

25.10.21

✎

15:39

(238) Таблица 17 строка 41 «RUS принимать все КТ» = 1 Это сделала уже, стал на кассе пробивать, но ОФд уходит код товара 04811644000721(21)yxhwjgyed

отладкой прошлась он из 1с передал кассе 04811644000721(21)yxhwjgyed , а в офд почему такую кривоту шлет ? 011) вместо (01)

242

Helene1986

25.10.21

✎

15:41

(238)  Таблица 17 строка 41 «RUS принимать все КТ» = 1 Это сделала уже, стал на кассе пробивать, но ОФд уходит код товара 011)04811644000721(21)yxhwjgyed

отладкой прошлась он из 1с передал кассе (01)04811644000721(21)yxhwjgyed , а в офд почему такую кривоту шлет ?    011) вместо (01)

243

mouse4mice

25.10.21

✎

16:36

244

mouse4mice

25.10.21

✎

16:55

(240) {quote}аналогичная проблема.{/quote}

Мы отправили офиц. запрос в отдел разработки «Штрих-М» мск. Ждём комментариев.

245

DmVl76

26.10.21

✎

06:22

246

DmVl76

26.10.21

✎

06:25

Подставил код обуви:

Статус локальной проверки    : 3

  «код маркировки проверен фискальным накопителем с использованием ключа проверки КП»

  «результат проверки КП КМ фискальным накопителем с использованием ключа проверки КП положительный»

Результат локальной проверки : 0, КМ проверен в ФН

Распознанный тип КМ          : 2, КМ со значением кода проверки длиной 88 символов, подлежащим проверке в ФН

247

victuan1

26.10.21

✎

07:07

(241) Так и передаете код со скобками (21)?

Это неправильно. Нужно передавать без скобок, но с символом #29 в нужных местах.

248

mouse4mice

26.10.21

✎

09:13

249

victuan1

26.10.21

✎

09:26

(248) Локальная проверка (она же оффлайн-проверка) КМ в ФН предусмотрена только для обувных товаров (только для них существуют ключи ОКП, которые загружаются в ФН с сервера при каждом открытии кассовой смены).

Онлайн-проверка проводится на сервере ИСМ — для всех товаров (если ККТ имеет доступ в интернет в момент проверки).

Оффлайн-проверка (локальная) — производится только для обувных товаров (независимо от того, имеет ли ККТ в этот момент доступ в интернет).

250

mouse4mice

26.10.21

✎

09:43

251

mouse4mice

26.10.21

✎

09:56

252

DmVl76

26.10.21

✎

10:17

253

mouse4mice

26.10.21

✎

10:22

(252) Нам не удаётся проверить код маркировки в Тест драйвере ККТ на МГМ. Как выяснилось, нам и не требуется это делать. У нас лекарства, не обувь.

254

mouse4mice

26.10.21

✎

10:25

(252) [quote]Что-то с настройками кассы?[/quote]

Думаю, у вас чеки в ОФД не уходят.

Если у вас МГМ, то касса должна быть зарегана в отдельном тестовом личном кабинете вашего ОФД и к ней должен быть привязан боевой договор ОФД.

Чеки в ФНС не уйдут, но зато вы сможете проанализировать их корректность в тестовом ЛК ОФД.

255

DmVl76

26.10.21

✎

10:25

(253) У меня не проверялся именно через ЦРПТ. Увидел как у вас выдает сообщение о проверке, стал проверять кассу. В результате оказалось, что просто закрыт порт по работе с КМ (7788)

256

mouse4mice

26.10.21

✎

10:27

(255) Да, все возможные порты мы открыли, включая порты сервера ОИМС.

И на уровне брэндмауэра Windows, и на уровне маршрутизатора.

257

DmVl76

26.10.21

✎

10:27

(254) В ОФД как раз уходили, в ЦРПТ — нет, таблица 19, пункт 6 — порт был закрыт

258

DmVl76

26.10.21

✎

11:52

(215) как раз из-за (257) Поставил в таблице принимать все КМ, пробил тестовый КМ, в чеке [М+] и КМ выбыл в тестовом контуре

259

Darksid

26.10.21

✎

18:09

по поводу касс атол-чтобы всё работало в ут11 нужно платформу взять 8.3.18.1616(можно и ниже,но лучше её,чтобы точно заработало). в самой кассе прописать в параметрах адрес проверки ОКП. мы брали prod01.okp-fn.ru порт 26101. всё ожило,страдания прошли)

вдруг кому-то пригодится…

260

Alyona

27.10.21

✎

20:39

Добрый день! Как в итоге решили проблему?

такая же ошибка «D3h, Код товара не распознан».

261

ТутЯ

28.10.21

✎

08:20

(260) ответ в (110)(231)(235)

262

mouse4mice

28.10.21

✎

10:09

(261) Доброе утро. Я выяснил, что этот функционал проверки кода маркировки на уровне ККТ в боевых условиях отключать нельзя.

Поскольку производитель к примеру лекарственного препарата в виду сбоя оборудования может нанести некорректный/битый код на упаковку.

При подобном развитии событий считанный вам КМ мгновенно улетит в ОФД, а затем и в Честный Знак.

А так как с 1 Декабря 2021 в КоАП вводятся новые штрафные санкции за некорректно-представленные сведения в систему маркировки, то продавца и производителя рублём накажет «Роспотребнадзор».

Причём не просто предписание по почте выпишет (как это ФНС практикует), а начнёт судебное разбирательство с последующим судебным постановлением.

Это всё время, нервные клетки и деньги. И если денежные средства можно заработать, временной ресурс оценить невозможно, время бесценно в принципе.

263

mouse4mice

28.10.21

✎

10:19

264

Alyona

28.10.21

✎

11:43

(261) Спасибо! настройки помогли))) М вышла на печать.

Но я так понимаю в честном знаке код так же не распознается и статус не изменится… видимо что то пропускаем

265

ТутЯ

28.10.21

✎

12:50

266

ТутЯ

28.10.21

✎

12:55

267

ТутЯ

28.10.21

✎

14:39

(265) Закружилась совсем, у шин 44.

268

ТутЯ

28.10.21

✎

17:39

У меня какое-то несчастье с чеком коррекции.

Радость была недолгой, часть чеков фискализирована и далее как ранее, аварийное завершение 1С…

Коллеги, кто работает на Штрих М через Ethernet и успешно пробивает чеки коррекции? Научите, пожалуйста, так работать.

269

DmVl76

29.10.21

✎

04:09

270

victuan1

29.10.21

✎

05:50

(269) ну-ну..

271

DmVl76

29.10.21

✎

08:56

(270) А что не так? У нас есть одежда и текстиль — как от поставщиков, так и генерируемые нами общая длина 85, криптохвост 44

272

victuan1

29.10.21

✎

09:33

(271) Ключи ФН на текущий момент работают только для обувных товаров. Мне так сказала техподдержка Атол.

273

DmVl76

29.10.21

✎

10:09

(272) Я и написал, что у одежды 44, значит не проходит проверку

274

mouse4mice

01.11.21

✎

10:44

275

abuca

01.11.21

✎

12:46

(274) Сегодня проверяли продажу обуви и текстиля. Штрих Онлайн. Успешно. М+ Марка выбыла в ЧЗ. Помог новый драйвер (266). До обновления драйвера было [М], но марки, при этом, выбывали в ЧЗ. Подозреваю, что драйвер Штрих неверно трактовал символы GS, передаваемые из 1С.

276

amir62

04.11.21

✎

11:18

Писали в налоговую есть письмо от них что до 1 февраля 2022 года можно работать на старом ФФД если товаро-учётное ПО ещё не готово работать с ФФД 1.2, не знаю что все побежали перефискаливать кассы, не спеша тестируем релиз на тестовой кассе с МГМ ФН-М. Штрих только недавно прошёл сертификацию у налоговой по ФФД 1.2, не рекомендую в старые конфигурации вручную добавлять обработчик Атол на драйвере 10.9.x.x не оптимизировав ваш код конфигурации под этот обработчик, так как кассы с ФФД 1.2 работают через тег 1163, а кассы со старым ФФД работают через тег 1162. Оба обработчика что на штрих м, что на атол довольно таки сыроваты на этом этапе и многие ньюансы не учитаны, поэтому не спеша оптимизируем.)

277

GlRoznica

04.11.21

✎

11:21

(276) Боже. Набор слов. Уже всех клиентов перевел на ФФД 1.2.

Остались только кто на Эвоторах сидит, и тех закроем на следующей неделе.

Хватит паники.

278

Garykom

04.11.21

✎

11:23

(276) По закону есть 1 год на приведение в актуальное состояние онлайн ККТ после опубликования закона

279

bystrovvv

04.11.21

✎

11:58

280

victuan1

06.11.21

✎

15:04

281

Тихий омут

08.11.21

✎

10:02

Опубликован релиз УТ 10.3.72.1

«Поддержана возможность проверки кодов маркировки средствами ККТ»

Будем посмотреть.

282

Тихий омут

08.11.21

✎

10:30

(281)+ В демо базе релиза 72.1 есть новая обработка обслуживания для ККТ Атол. В обработке поддержаны методы ЗапросКМ, ПодтвердитьКМ, ПолучитьРезультатыЗапросаКМ.

283

mouse4mice

08.11.21

✎

12:34

(276) Письмо с подобной формулировкой от ФНС в студию!

На официальном уровне таких заявлений опубликовано вроде не было.

284

GlRoznica

08.11.21

✎

12:35

285

GlRoznica

08.11.21

✎

12:38

286

mouse4mice

08.11.21

✎

12:39

(278) Ссылку на формулировку закона предоставьте пожалуйста!

Согласно текущему регламенту ФНС и базе знаний «Штрих-М», все ККТ из аккредитованного ФНС перечня, поддерживающие ФФД 1.2, обязаны работать в рамках нового формата либо после модернизации, либо сразу из коробки.

287

GlRoznica

08.11.21

✎

12:41

(286) какая формулировка? Им же Вася из налоговой письмо написал.

288

mouse4mice

08.11.21

✎

14:50

(285) Согласен, в июньских/июльских письмах от ФНС речь шла исключительно о кассах, для которых планируется поддержка функционала ФФД 1.2

Про отсрочку в связи с недоработанным ПО никто не заикался.

289

snails-lord

10.11.21

✎

09:58

(281) УТ 10.3 (10.3.72.1) и Атол 55Ф. Обработка и драйвер последние. При пробитии чека ошибка:

{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(1596)}: Поле объекта не обнаружено (ИдентификаторУстройства)

ТекущийСтатус = МенеджерОборудованияКлиент.ПроверкаКодаМаркировки(ПараметрыПодключения.ИдентификаторУстройства);

Удалось у кого-то запустить ФФД 1.2 на УТ 10.3?

290

VKOSH

11.11.21

✎

11:09

(287) (286) (285) (283) Вот вам официальное письмо, читайте: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_307831/

Если перевести с бюрократического языка на русский, то до 1 февраля 2022 года отложили обязательный переход на ФФД 1.2.

291

DmVl76

11.11.21

✎

14:22

292

DmVl76

11.11.21

✎

14:39

+(291) Все проверяемые КМ начали выдавать тоже самое (проверил около 10 КМ локально — отрицательно(0), ЦРПТ — положительно (15)), на тестовой кассе локальная проверка положительная. Кассир говорит, что это началось около часа назад, некоторые коды пробивались со ворого — третьего раза, потом перестали вообще.

293

mouse4mice

11.11.21

✎

14:49

(290) Благодарю и жму руку. Оповестил руководство. Выдохнули все вместе.

294

VKOSH

11.11.21

✎

19:01

295

victuan1

12.11.21

✎

09:17

(294) Ваш код не универсален — не для всех товарных групп подойдет.

296

VKOSH

12.11.21

✎

11:54

(295) А в жизни вообще нет ничего универсального. Это тот «костыль», который мне пришлось вставлять в конфигурацию «УТ 11», чтобы в моем случае, кассы Штрих-М заработали, как надо. Я лишь дал вам пример решения этой проблемы, а вы можете на его основе переписать код под ваши условия. В моем случае, данный код полностью отрабатывает и решает проблему.

Если вы используете тип «GS1_DataMatrix», который имеет стандартную для него структуру, а именно: «(«Префикс 01» + «14 символов GTIN») + («Префикс 21» + «13 символов серийник») + (здесь вставляем «Символ 29») + («Префикс 91» + «4 символа проверочный ключ») + (здесь вставляем «Символ 29») + («Префикс 92″ + Криптохвост до 88 символов»)», то данный код вам подойдет. По сути он просто вставляет «Символ 29» в двух местах: перед префиксом «91» и перед префиксом «92».

297

victuan1

12.11.21

✎

16:13

(296) Приведенная вами структура отнюдь не является стандартной для всех товарных групп. Пишу здесь как предостережение для тех, кто решит бездумно копировать ваш код.

298

VKOSH

12.11.21

✎

17:51

(297) У нас «Парфюмерия», для неё данная структура соответствует, для «Обуви» и «Одежды», насколько мне известно, тоже соответствует. С другими видами товара не сталкивался, возможно, что там есть какие-то отличия. Если у кого-то возникнут какие-то сложности, то нужен будет пример вашего кода маркировки, и я подправлю мой программный код под ваш вид товара.

299

CepeLLlka

12.11.21

✎

19:08

300

GlRoznica

12.11.21

✎

19:10

(299) а какая прошивка?

301

CepeLLlka

12.11.21

✎

19:39

302

victuan1

13.11.21

✎

09:58

303

shadow_sw

16.11.21

✎

03:10

коллеги, поделитесь плз правильной XMLкой чека для МДЛП товара(ккт АТОЛ)

304

make1 Cgreatagain

16.11.21

✎

04:17

у кого на УТ 10.3.72.2 взлетело ?

прошивка кассы последняя, атол драйвер 10.9.0.8 . Выдает ошибку при попытке пробить чек ккм «Контрольная марка не проверена»

305

shadow_sw

16.11.21

✎

04:51

(304) пробивал марку воды на песочнице — прошло штатно(АТОЛ 55ф, 10.3.72.1) в поставке есть новая обработка ТО(версии 3.07)

306

zpavel

16.11.21

✎

06:59

А для Штриха УТ 10.3 нашел кто-то решение?

307

Pprog151713

16.11.21

✎

07:23

Там скорей всего из за <0x1D> он в марке есть, а в клавиатурном сканере нет…. Из за этого марку не распознает.

308

VKOSH

16.11.21

✎

18:22

309

victuan1

17.11.21

✎

05:10

(308) «Сделайте для каждого магазина свою обработку, в зависимости от продаваемого там товара. Пока компания 1с не предложит какое-то более-менее подходящее для всех решение.»

Принимаю ваше признание, что универсального решения сделать у вас не получится. Что и требовалось доказать

310

BalBess

17.11.21

✎

06:12

victuan1 — выучите, наконец, описание строкового параметра «Сред», и не приставайте к человеку ))

сорри, не удержался

311

victuan1

17.11.21

✎

10:36

(310) Ага, побежал учить, аж пятки засверкали)))

312

shadow_sw

19.11.21

✎

03:10

пробовал передавать марку лекарств с присвоением GoodCodeData =»GS1.M=МАРКА В Base64″, но ругается на тег 1305 — превышение длины, ЧЯДНТ?

313

VKOSH

19.11.21

✎

16:07

314

victuan1

21.11.21

✎

07:26

(313) » Покажите мне, пожалуйста, где я вам обещал создать универсальное решение?»

См. (298) «Если у кого-то возникнут какие-то сложности, то нужен будет пример вашего кода маркировки, и я подправлю мой программный код под ваш вид товара.»

Я привел примеры КМ, где обещанный подправленный код под них?

315

VKOSH

23.11.21

✎

17:48

(314) Посмотрите моё (308) сообщение, там я всё подробно описал и привел пример, как изменить мой код используя строковый параметр «Сред». Не могу понять, что там сложного то? Или, что там не понятно? Мне кажется, что уже всем всё понятно, кроме вас. Если вы имеете хотя бы минимальный навык программирования в 1с, вы легко это сделаете. Если есть конкретные вопросы — задавайте.

316

CepeLLlka

24.11.21

✎

09:54

317

CepeLLlka

24.11.21

✎

16:05

(316)У всех всё гладко с новыми прошивками получается, только у меня косяк что-ли?

318

MadJhey

26.11.21

✎

14:01

Как я ненавижу этот чертов кактус. Типовая бух 3.0. Поставили ФН 1.2, Атол 30ф, обновили прошивку,  драйвер Атол 10.9.1. Не проходит проверка марки пишит М-. Кто-нибудь сталкивался?

319

Pprog151713

26.11.21

✎

14:46

(318) Совсем не факт, что она не списывается в ЧЗ, если М-. Возможно списывается. Не смотрели?

320

MadJhey

26.11.21

✎

14:55

(318) не списывает. Проверял.

321

MadJhey

26.11.21

✎

18:40

Спец символы GS1 должны при сканирование выводиться? У меня марка выглядит вот так. 010462006111149921IfQSl/MSHrUnK91809792VOQt1EyLz6w39ArKP6+azbmboUY1EtqW0btPeRbgFuHYaoXJkpk7KZBDbH8Ht8DHEe1eVcQhxUL1KvSoTnndQQ==

или 010290000024688121MLIqgUn»3KmkR91803992YeiJ7mKx2nhMdV+sQgFNSwIOe1QNiDTjJQz+eylXJfszEJKAnJHQt0OoDRI8jvxelXSKgITd3TZl1SYklZpw1g==

Может криво настроен сканер? Хотя тест на ЧЗ проходит без проблем.

322

Pprog151713

27.11.21

✎

10:29

(321) Спец символы надо поставить в марках этих нету их.

323

MadJhey

27.11.21

✎

11:40

(322) А почему нету спецсимволов? Кривые марки? Первая марка наша, вторая — чужая. Кривая настройка сканера? Или это марки старого образца и теперь будут со спецсимволами?

324

MadJhey

27.11.21

✎

11:41

До этого момента все работало. ЧЗ все принимал, списывал. ЭДО тоже работало без проблем.

325

MadJhey

27.11.21

✎

11:48

Что делать понятно. Спс (308) С чего нам такое счастье прилетело?

326

DmVl76

15.12.21

✎

13:39

Подскажите пожалуйста. Перестало печататься наименование покупателя в чеке после перехода на 1.2. Теги 1127 и 1228 заполнены, в офд уходят, в печатной форме чека нет. Автопечать тегов =1.

327

victuan1

16.12.21

✎

05:48

(326) Тег 1227 (наименование покупателя) не обязательный для печати в чеке согласно протокола ФФД, поэтому в одной из крайних прошивок Атол отключил его печать в чеке.

Атол рекомендует выводить наименование покупателя нефискальной строкой в чек, если оно кому нужно там.

В электронном виде в ОФД наименование покупателя передается в любом случае.

328

tatoshka0403

16.12.21

✎

14:52

329

rougudz

25.01.22

✎

21:05

330

victuan1

26.01.22

✎

06:34

(329) Эту инфу я получил Царюкова, о том что в новой прошивке он убрал печать тега 1228 (ИНН покупателя) в бумажном чеке.

Тег 1227 (наименование покупателя) при этом печатается.

Почему в (327) я по другому написал — не вспомню, может торопился.

331

rougudz

27.01.22

✎

14:05

не могу понять по https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:4829:hdoc:checkpackage как можно вывести произвольную текстовую строку в чек через драйвер 1С. может кто знает? я так понял что для каждого товара это можно сделать а в шапке чеке такого не нашел.

сделал бы вывод на печать покупателя сам. ан не получается…

332

victuan1

28.01.22

✎

05:27

(331) Тут не подскажу, я не пользуюсь 1совской версия драйвера, использую только оригинальный Атоловский — он позволяет вывод нефискальных строк в шапке чека.

333

Тихий омут

28.01.22

✎

07:52

(331) xml-ку формируешь для интеграционной прокладки?

Есть FiscalString, а есть TextString:

ЗаписьXML.ЗаписатьНачалоЭлемента(«TextString»);

ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут(«Text», ТвойНефискальныйТекст);

ЗаписьXML.ЗаписатьКонецЭлемента();  

если вывести в xmlку перед фискальными строками, пойдёт?

334

rougudz

28.01.22

✎

15:40

335

DimonZh

31.01.22

✎

10:54

Коллеги, прошу подсказки:

Ранее, благодаря форуму была допилена обработка обслуживания Фискальника Штрих в 1С 7.7 для предыдущего ФФД и маркировка благополучно отправлялась.

Сейчас нигде не могу найти пример кода под ФФД 1.2 (даже алгоритма, какие команды и в какой последовательности посылать)

Поделитесь, пожалуйста или направьте где подсмотреть.

336

DimonZh

31.01.22

✎

15:22

337

victuan1

01.02.22

✎

05:59

338

shadow_sw

01.02.22

✎

06:09

а не подскажите где посмотреть выбытие УТ10.3?

339

Pprog151713

01.02.22

✎

08:52

(338) Так обнови и смотри.

340

dasha_med

04.02.22

✎

11:24

341

NikeArz

04.02.22

✎

11:55

(340) Последний драйвер для Штриха 5.17.0.894

Попробуйте его.

342

NikeArz

04.02.22

✎

11:56

343

Nimb

17.02.22

✎

17:20

(340) Еще такое может быть если открыто подключение к тест драйвера, или другой версии 1с. Драйвер работает только если запущенна только одна программа для работы с кассой.

344

Nimb

17.02.22

✎

17:20

345

cojko

17.02.22

✎

18:19

(344) Код который хранится в 1С и код, который считывается сканером с оригинальной маркировки разные. Вы приводите пример сканированного кода, без крипточасти (вы могли получить этот код по ЭДО или увидеть его в системе ЧЗ). Этот код подходит для всего, но только не для проверки при розничной продаже. Для корректной работы этой системы необходимо добавлять товары в табличную часть документов, только сканирую оригинальный ШК с марки. Он выглядит примерно так: 010461012380450621″IITRnG_akZfk91EE0692OzzNtlnRQ6b8SyuEvIWM+oaAkVYBwYTCAzAON3sZ+Y0=

346

Nimb

17.02.22

✎

18:28

(344) (345) Сканер делает код без скобочек и с крипто хвостом. Я с копировал код из формы Реализация товаров и услуг -> Подобрать и проверить товары легкой промышленности.(в которой марка проверяеся)

И походу то что 1с модифицируется добавлением скобочек и вызывает проблемы. Касса когда выполняет проверку средствами ккт берет именно модифицированный код. Я пробовал на Тест драйвере отправлять код на проверку, и как раз со скобочками он не распознано а без — все норм. Теперь надо понять где эти скобочки добавляются и убрать их… Документ ЧекККМ->формаДокументаРМК скорее всего не подходит поскольку проверка ККТ проходит за долго до чека..

347

cojko

17.02.22

✎

19:37

(346) ККТ проверяет полный код только с криптохвостом. Ей со скобочками или без все равно. Функционал, который встроен в 1С и приложение честный знак для проверки марок не использует криптохвост. В этом и заключается проблема понимания маркировки. Сам через это прошел месяц назад.

348

Nimb

17.02.22

✎

22:17

349

Тихий омут

18.02.22

✎

08:21

(348) Со штрихами не работал, как-то больше с атолом, но — ты в каком виде в драйвер полный код маркировки подсовывал? После правильной настройки сканера (чтобы он нормально считывал «непечатные» символы GS), полный код маркировки в формате Base64, взятый из реквизита ПолныйКодМаркировки РС ПулКодовМаркировкиСУЗ, нормально проверяется в драйвере. И именно он должен уходить в XML пакете — не GTIN+серийник со скобочками, а полный код маркировки, байт в байт, как он был считан сканером, только в формате Base64. Типовые механизмы нормально всё отрабатывают, не нужно там скобки «обрезать». Хотя, возможно, есть какие-то особенности с твоей товарной группой, у меня парфюм.

350

DmVl76

25.02.22

✎

13:56

Добрый день.

Возникла следующая проблема. В одной из партий обуви поступила масса КМ с криптохвостом без «=» на конце (вида 3x6bsPP6aJ3d1wvxijSUnaHFQMxPFAZ9ZyhJ221HaRhxsSutEXCPZn9pwTwjJUcGSnyRv1wBSATFpLsALU7gNyQH). Длина — 88 символов. Касса принимать не хочет ни при запросе при пробитии, ни при проверке из тест-драйвера. Пишет Код товара не распознан. При сканировании с телефона приложением честный знак вроде все хорошо — криптозащита КМ проверена.

Если заменить последние 2 символа на «==», то внутреннюю проверку КМ не проходит (не найден ключ, такое бывает и с другими КМ), проверку в ЦРПТ проходит.

Единственное отличие от других кодов в партии — у проблемных кодов emissionType = CROSSBORDER.

В чем может быть причина? Драйвера 5.16.877, проверял на 5.16.898, что-то с настройкой кассы?

351

Divad84

08.06.22

✎

12:07

На последней УТ 10.3.73.3 с кассами Штрих с последними драйверами 5.17.0.901 маркированный товар (шины, в частности) норм пробиваются? Выдавало ошибку «D3h, Код товара не распознан». Если отключить проверку через таблицы, то печатает М-.

352

victuan1

09.06.22

✎

06:24

(351) Наверное, символы разделители GS из кода маркировки теряются.

353

Divad84

10.06.22

✎

09:13

(352) Да. именно так. Отправил логи в тех. поддержку Штриха, и выяснилось, что не хватает этих GS разделителей. Получается это 1С их обрубает? Потому что сканер их норм передает, сканировали в Notepad++ и там они есть перед 91 и 92.

354

MWWRuza

10.06.22

✎

09:20

355

Divad84

10.06.22

✎

10:52

(354) Да, в программе тоже через эмул. клавиатуры. Через coщ пробовали сканер настроить, но че-то не получилось. В тесте сканера норм сканировалось, а в подборе уже нет, хз в чем причина. Думаете в сканере дело? Через эмул. клавиатуры же тоже передаются эти разделители. Это потом в 1С они пропадают

356

MWWRuza

10.06.22

✎

11:00

(355) Это потом в 1С они пропадают

Х.З, где они пропадают, но такая проблема встречается периодически…

357

vv036

10.06.22

✎

11:20

(355) Раскладка клавиатуры на английском языке когда сканируете? На разных языках в режиме эмуляции клавиатуры разные символы. Можешь в блокноте проверить. Поэтому у нас везде com вариант.

358

Divad84

10.06.22

✎

12:38

(357) на анг, в блокноте норм

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2021-11-19

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Код
Описание

DEC
HEX

0
00h
Ошибок нет

1
01h
Контрольная лента обработана без ошибок

8
08h
Неверная цена (сумма)

10
0Ah
Неверное количество

11
0Bh
Переполнение счетчика наличности

12
0Ch
Невозможно сторно последней операции

13
0Dh
Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом)

14
0Eh
Невозможен повтор последней операции

15
0Fh
Повторная скидка на операцию невозможна

16
10h
Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна

17
11h
Неверный код товара

18
12h
Неверный штрих-код товара

19
13h
Неверный формат

20
14h
Неверная длина

21
15h
ККМ заблокирована в режиме ввода даты

22
16h
Требуется подтверждение ввода даты

24
18h
Нет больше данных для передачи ПО ККМ

25
19h
Нет подтверждения или отмены продажи

26
1Ah
Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен

27
1Bh
Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты)

30
1Eh
Вход в режим заблокирован

31
1Fh
Проверьте дату и время

32
20h
Дата и время в ККМ меньше чем в ФН

33
21h
Невозможно закрыть архив

61
3Dh
Товар не найден

62
3Eh
Весовой штрих-код с количеством <>1.000

63
3Fh
Переполнение буфера чека

64
40h
Недостаточное количество товара

65
41h
Сторнируемое количество больше проданного

66
42h
Заблокированный товар не найден в буфере чека

67
43h
Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно

68
44h
Memo Plus 3 заблокировано с ПК

69
45h
Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3

70
46h
Неверная команда от ККМ

102
66h
Команда не реализуется в данном режиме ККМ

103
67h
Нет бумаги

104
68h
Нет связи с принтером чеков

105
69h
Механическая ошибка печатающего устройства

106
6Ah
Неверный тип чека

107
6Bh
Нет больше строк картинки

108
6Ch
Неверный номер регистра

109
6Dh
Недопустимое целевое устройство

110
6Eh
Нет места в массиве картинок

111
6Fh
Неверный номер картинки/картинка отсутствует

112
70h
Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты

113
71h
Сумма не наличных платежей превышает сумму чека

114
72h
Сумма платежей меньше суммы чека

115
73h
Накопление меньше суммы возврата или аннулирования

117
75h
Переполнение суммы платежей

118
76h
(зарезервировано)

122
7Ah
Данная модель ККМ не может выполнить команду

123
7Bh
Неверная величина скидки/надбавки

124
7Ch
Операция после скидки/надбавки невозможна

125
7Dh
Неверная секция

126
7Eh
Неверный вид оплаты

127
7Fh
Переполнение при умножении

128
80h
Операция запрещена в таблице настроек

129
81h
Переполнение итога чека

130
82h
Открыт чек аннулирования – операция невозможна

132
84h
Переполнение буфера контрольной ленты

134
86h
Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека

135
87h
Открыт чек возврата – операция невозможна

136
88h
Смена превысила 24 часа

137
89h
Открыт чек продажи – операция невозможна

138
8Ah
Переполнение фискальной памяти

140
8Ch
Неверный пароль

141
8Dh
Буфер контрольной ленты не переполнен

142
8Eh
Идет обработка контрольной ленты

143
8Fh
Обнуленная касса (повторное гашение невозможно)

145
91h
Неверный номер таблицы

146
92h
Неверный номер ряда

147
93h
Неверный номер поля

148
94h
Неверная дата

149
95h
Неверное время

150
96h
Сумма чека по секции меньше суммы сторно

151
97h
Подсчет суммы сдачи невозможен

152
98h
В ККМ нет денег для выплаты

154
9Ah
Чек закрыт – операция невозможна

155
9Bh
Чек открыт – операция невозможна

156
9Ch
Смена открыта, операция невозможна

157
9Dh
ККМ заблокирована, ждет ввода пароля доступа к ФП

158
9Eh
Заводской номер уже задан

159
9Fh
Количество перерегистраций не может быть более 4

160
A0h
Ошибка фискальной памяти

162
A2h
Неверная смена

163
A3h
Неверный тип отчета

164
A4h
Недопустимый пароль

165
A5h
Недопустимый заводской номер ККМ

166
A6h
Недопустимый РНМ

167
A7h
Недопустимый ИНН

168
A8h
ККМ не фискализирована

169
A9h
Не задан заводской номер

170
AAh
Нет отчетов

171
ABh
Режим не активизирован

172
ACh
Нет указанного чека в КЛ

173
ADh
Нет больше записей КЛ

174
AEh
Некорректный код или номер кода защиты ККМ

176
B0h
Требуется выполнение общего гашения

177
B1h
Команда не разрешена введенными кодами защиты ККМ

178
B2h
Невозможна отмена скидки/надбавки

179
B3h
Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных)

186
BAh
Ошибка обмена с фискальным модулем

190
Beh
Необходимо провести профилактические работы

200
C8h
Нет устройства, обрабатывающего данную команду

201
C9h
Нет связи с внешним устройством

202
CAh
Ошибочное состояние ТРК

203*
CBh
Больше одной регистрации в чеке

204*
CCh
Ошибочный номер ТРК

205
CDh
Неверный делитель

207
CFh
В ККМ произведено 20 активизаций

208
D0h
Активизация данной ФН в составе данной ККМ невозможна

209
D1h
Перегрев головки принтера

210
D2h
Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C

211
D3h
Ошибка формата передачи ФН

212
D4h
Неверное состояние ФН

213
D5h
Неисправимая ошибка ФН

214
D6h
Авария крипто-процессора ФН

215
D7h
Исчерпан временной ресурс ФН

216
D8h
ФН переполнена

217
D9h
В ФН переданы неверная дата или время

218
DAh
В ФН нет запрошенных данных

219
DBh
Переполнение ФН (итог чека)

220
DCh
Буфер переполнен

221
DDh
Невозможно напечатать вторую фискальную копию

* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.