Всем привет! Запись для всех обладателей посудомоек Hansa или присматривающихся к этой технике.
Загорелась ошибка E4. Машине около 3х лет. Поиски по интернету !НИЧЕГО! не дали, кроме того что эта ошибка E4 — «Высокий уровень воды в камере» (по-ходу перевод кривой или специально не пишут правильно).
На форумах ремонтников, такое ощущение, сидят одни мудаки, которые новичку специально не помогают
Пришел мальчик из сервиса, повернул машинку на бок — потекла вода.
Снял металлическое дно, посмотрел, одел дно. Сказал надо везти в сервис. Предварительный диагноз — помпе песец. Ремонт от 5000р и нам ее надо тащить в сервис. Денег не взял.
Решил сам ее разобрать посмотреть, т.к звуки то помпа как раз издавала. В процессе разборки НЕТ НИЧЕГО СЛОЖНОГО! Нужна отвертка крестовая и может еще плоскогубцы для снятия хомутов.
Сначала снимаем верхнюю крышку (2 шурупа сзади), затем боковую(ые, я снял правую), кладем машинку на бок и снимаем передний «бампер» (декоративную часть под дверью) и дно.
Сняв дно я обнаружил «гениальную» до ужаса систему аква-стоп, которая и была причиной ошибки E4
Для обнаружения течи я запустил машинку, т.к. визуально все было в порядке. И полилось сверху из-под изоляции, содрав которую я обнаружил соскочивший хомут.
З.Ы, Пару слов про обыкновенную соль Экстра для посудомоечных машин.
Итак, как самый умный буратино, начитавшись интернетов с самого начала пользования ПММ я стал сыпать соль «Экстра» — обыкновенную мелкую в пачках.
После 3х лет начал появляться белый сильный налет в любом положении регулятора подачи соленой воды.
Все дело в том, что рассол нужен для регенерации ионообменной смолы, которая умягчает воду в ПММ.
Из-за добавок в соль (против слеживания вроде бы) эти добавки могут испортить нахрен смолу (со слов интернета) и тогда большой привет — вода перестанет через нее проходить (придется колхозить подачу воды в обход емкости со смолой и пользоваться только таблетками). —
Засунув ложку в резервуар для соли я обнаружил, что мелкая соль превратилась в довольно густую смесь, проход воды через которую затруднен (забор по-видимому снизу). Вычерпал почти все чайной ложкой.
Теперь буду использовать или спец.соль (покрупнее гранулы — проход воды лучше) или соль для умягчения в круглых больших таблетках.
Ошибка E4 в посудомоечной машине Ханса (Hansa) — значение, устранение
Если посудомоечная машина «Ханса» выдает код ошибки Е4 на дисплее, система диагностики обнаружила неполадку: перелив воды. Полная расшифровка подскажет вам, где искать и как устранить поломку.
В инструкции указано, что код E4 указывает на перелив воды в системе. По каким причинам машина могла показать ошибку:
- не включается прессостат либо дает плате некорректные показания;
- сломан заборный клапан.
Как исправить ситуацию, читайте ниже.
Что делать для устранения поломки
Прежде чем приниматься за ремонт или замену неисправных элементов, нужно исключить системный сбой: когда плата по ошибке выдает неисправность. Попробуйте сбросить код. Для этого:
- вытащите вилку ПММ из розетки;
- подождите 10-15 минут;
- запустите технику.
Посмотрите на экран посудомойки Hansa. Если значки снова горят, нужно искать и устранять проблему. В первую очередь проверьте прессостат (датчик уровня), поскольку он отвечает за количество воды в бункере. Когда он дает неверные показания, вода может переливаться.
В некоторых моделях ПММ вместо прессостата устанавливает датчик потока.
Опишем общую последовательность действий:
- Отключите технику от сети и коммуникаций.
- Освободите камеру от корзин.
- Переверните машину на заднюю стенку.
- Снимите панель снизу.
- К циркуляционному блоку крепится пластиковый короб с трубками.
- Чтобы проверить его работоспособность, к контактам приложите щупы мультиметра и замерьте сопротивление. Если значение снижается до нуля, деталь рабочая.
- При неисправности замените датчик.
Заливной электромагнитный клапан оснащен мембраной. В отключенном состоянии мембрана перекрывает проход, но как только клапан получает импульс, перегородка открывается и вода заливается. Причина поломки может быть в механической или электронной части.
Для диагностики механической части на клапан подается рабочее напряжение, чтобы проверить: работает мембрана или нет. Диагностика электроники ПММ «Ханса» выполняется мультиметром.
Клапан легко заменить. Достаточно отсоединить фишки проводки и выкрутить крепежный винт.
Вот так своими руками вы можете устранить неполадку при появлении кода Е 4. Подробнее о том, как заменить прессостат в посудомойке, читайте в нашей отдельной статье.
Под маркой Hansa выпускаются весьма приемлемые и по качеству, и по цене посудомоечные машины. Но, как известно, ломается любая техника. Вот и в нашем случае код Е4 в посудомоечной машине этой марки всплыл, когда его не ждали, и напрочь остановил работу техники. Почему же он появился и как вернуть любимой посудомоечной машине работоспособность? На эти вопросы мы и ответим в рамках статьи.
Расшифровка кода
Заглянув в инструкцию по эксплуатации посудомоечной машины Hansa, мы увидим, насколько коряво расшифрована ошибка E4 самим производителем. Буквально расшифровка представлена так: «перелив воды». Что за перелив воды? Куда она могла перелиться? Такое ощущение, что инструкцию по эксплуатации для таких машинок составляют работники авторизованных сервисных центров. Ну а что, пользователь прочтет инструкцию, ничего не поймет и обратится к мастерам, которые рады стараться «содрать» с бедного пользователю пару крупных купюр.
Ремонт неисправности на посудомоечной машине Hansa, связанный с ошибкой Е4 может обойтись в 150-200 долларов с учетом стоимости запчасти и работы мастера.
Конечно, с нашей стороны это шуточное представление, никто специально выдавливать из пользователя деньги не станет, но проблема то никуда не делась, ее надо решать. Что мы имеем? Вот ошибка Е4, вот некий перелив, о котором говорится в инструкции и больше информации нет.
По мнению специалистов, ошибка с кодом Е4 вызвана тем, что вода наполнила поддон посудомоечной машины Hansa, от чего сработала защита в виде системы Аква-стоп, которая в свою очередь блокировала работу техники. Теперь без устранения проблемы, ну или хотя бы слива воды, машинку запустить не удастся.
Возможные причины ошибки
Исходя из развернутой расшифровки ошибки Е4, которую дают нам специалисты, данная проблема возникает из-за того, что какая-то деталь, трубка или патрубок внутри корпуса посудомоечной машины Ханса начал протекать. Поддон у машинки не такой уж вместительный. Достаточно примерно литра воды, чтобы поплавок механизма Аква-стоп поднялся активировал датчик, и машинка остановила работу.
Протекать может помпа, патрубки циркуляционной системы, наливной шланг или патрубок.
Список, в принципе, можно продолжать и продолжать, пока не вскроешь корпус, не узнаешь, что именно протекает. Однако у одного из наших клиентов ошибка с данным кодом, возникла вот по какой причине. Начнем рассказ по порядку.
Пару лет назад к нам обратился наш постоянный клиент с проблемой. У него не работала машинка марки Hansa, причем она не просто отказывалась работать, а выдавала ошибку Е4. Пользователь сам додумался до того, что в поддоне машины вода, и что ошибка выскакивает именно поэтому. Он слил воду, запустил машинку, но через 3 минуты она опять остановилась, а на дисплее высветился все тот же код.
Наши мастера приехали на вызов и сразу разобрали посудомоечную машину. Оказалось, что причина крылась в слетевшем патрубке циркуляционной системы. Заводской хомут ослаб, и патрубок соскочил, от чего вода беспрепятственно лилась в поддон. Однако даже не это интересно. Сам факт того, что патрубок под давлением соскочил со своего места, ничего примечательного собой не представляет, но что вызвало избыточное давление?
Здесь опять не обойтись без предыстории. Дело в том, что наш клиент, когда купил посудомоечную машину, решил сразу начать экономить и вместо специальной соли для посудомоечной машины в течение нескольких лет клал обычную поваренную соль «Экстра». Это привело к тому, что часть соли в резервуаре превратилась в густую соляную кашу, которая создавала препятствие для прохода воды и избыточное давление.
В итоге, если бы патрубок не слетел, и наши мастера не обратили на это внимание, клиент со временем «попал» бы на дорогостоящий ремонт. Ведь избыточное давление создает нагрузку на циркуляционный насос, который от этого гораздо быстрее сломается. В общем, все еще относительно хорошо закончилось. Мораль сей басни такова, не экономьте на соли для посудомоечной машины и с вашей машиной вышеописанная неприятность не случится.
Как обнаружить причину?
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку Е4, а точнее причину, которая этот код вызывает. Но для начала эту причину надо обнаружить, а для этого посудомоечная машина Hansa должна быть разобрана. Что делать?
- Откручиваем шурупы и снимаем верхнюю крышку, заднюю стенку и поддон.
- Откручиваем Аква-стоп.
- Убираем открученный датчик в сторону и в принципе, разборку можно считать оконченной, поскольку все необходимые детали, которые следует проверить у нас под рукой.
Ну вот, посудомойка разобрана, теперь нам осталось лишь посмотреть, откуда течет вода и устранить течь. Категорически не рекомендуется заделывать прорехи в патрубках и шлангах при помощи изоленты и герметика. Любая поврежденная деталь подлежит замене, в противном случае эксплуатация посудомоечной машины рискует снова закончиться ошибкой Е4. Устраняем течь и собираем машинку в обратном порядке.
В заключение, отметим, посудомоечная машина марки Hansa выдает ошибку с кодом Е4 при срабатывании системы Аква-стоп. Значит, где-то образовалась течь и эту течь нужно устранить, чтобы «домашняя помощница» заработала опять. Просто сливать воду нет смысла, надо ремонтировать. Удачи!
Подскажите, что делать, если в начале цикла посудомоечная машина Hansa остановилась, высветила ошибку E4 и слила воду? Повторный запуск результатов не дал.
Появление кода ошибки E4 на дисплее посудомоечной машины Hansa свидетельствует о переливе воды. Причина неполадки одна — разгерметизация патрубков или камеры.
Все посудомоечные машинки Hansa оснащены базовой защитой от протечек Aqua Stop, которая состоит из поплавка в поддоне и контрольного датчика.
Работает система безопасности следующим образом:
- При наличии течи вода постепенно заполняет поддон.
- Повышение уровня воды поднимает специальный поплавок.
- При достижении критического уровня (примерно 100-200 мл), поплавок замыкает контакты на датчике безопасности.
- Контроллер получает сигнал о протечке, насос откачивает воду, программа останавливается и высвечивает код ошибки.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо устранить протечку. Для этого нужно вызвать специалиста сервисного центра, который выполнит диагностику, обнаружит место разгерметизации и выполнит ремонт. Нередко причиной появления течи является соскальзывание патрубка из-за ослабевшей фиксации хомута. Достаточно установить патрубок на место и затянуть хомут. Сделать это можно самостоятельно, не привлекая мастеров сервисного центра.
Большинство современных посудомоечных машин Hansa имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок посудомоечных машин Hansa с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Код | Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
Для моделей Hansa ZWM 446, Hansa ZWM 446 IEH, ZWM 446 WEH, ZIM 428EH, ZIM 428ELH, ZIM 628EH, ZIM 628ELH, ZIM 628IEH, ZIM 628WEH, ZIM 688EH, ZWM 428IEH, | ||
ZWM 428WEH, ZWM 646BEH, ZWM 646IEH, ZWM 646WEH. | ||
Сообщение об ошибке, также сопровождается быстрым миганием одного из светодиодов программ мойки. | ||
Светодиод может находиться как на дисплее, так и вне дисплея. | ||
E1 | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. |
2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. | ||
3. Сломался входной электроклапан. | ||
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). | ||
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
6. Сбой управляющего контроллера. | ||
E3 | За 60 мин. вода не нагрелась до температуры, заданной в программе мойки. | 1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат). |
2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) | ||
3. Неправильно работает термистор. | ||
4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа). | ||
5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. | ||
6. Сгорел нагреватель ТЭН. | ||
7. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление |
воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. | ||
1. Неисправен заливной клапан. | ||
2. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате). | ||
3. Неисправность датчика уровня. | ||
4. Сбой в управляющей плате, дает неверные команды клапану. | ||
E6 | Вода не нагревается из-за неисправного термодатчика. | От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается. |
1. Нужно убедиться в соединении между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером. | ||
2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. | ||
3. Проблемы в управляющем контроллере. | ||
E7 | Неисправность термодатчика. | От термодатчика поступает явно неправильная информация, в итоге вода в бункере либо вообще не нагревается, либо не нагревается до заданной температуры, либо перегревается. |
1. Нужно убедиться в соединении между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером. | ||
2. Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность. | ||
3. Проблемы в управляющем контроллере. | ||
E8 | Вода не поступает в машину из-за неработающего распределительного (заливочного) клапана. | 1. Клапан неисправен. |
2. Неверное подключение слива. | ||
3. Замыкание симистора, управляющего заливом, на плате управления. | ||
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь | |
машины. | ||
Для моделей Hansa ZIM 689 EH, ZIM 689 WH, ZIM 468 EH, ZIM 468 WH, ZIM 408EH, ZIM 426EH, ZIM 608EH, ZIM 626EH, ZWM 407IH, ZWM 407WH, ZWM 526SV, ZWM 526WV, ZWM 607IH, ZWM 607IEH. | ||
Сообщение об ошибке, также сопровождается быстрым миганием одного из светодиодов программ мойки. | ||
E1 | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. |
2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. | ||
3. Сломался входной электроклапан. | ||
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). | ||
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
6. Сбой управляющего контроллера. | ||
E4 | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление |
воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. | ||
1. Неисправен заливной клапан. | ||
2. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате). | ||
3. Неисправность датчика уровня. | ||
4. Сбой в управляющей плате, дает неверные команды клапану. | ||
E8 | Неисправен заливочный электроклапан. | 1. Клапан неисправен. |
2. Неверное подключение слива. | ||
3. Замыкание симистора, управляющего заливом, на плате управления. | ||
E9 | Ошибка при переключении режимов. | Загрязнение сенсорной панели управления машины или кнопок на ней, из-за чего плохо работают переключатели. Ошибка выдается, когда переключатель нажат дольше 30 секунд. |
EC | Ошибка пользователя. | |
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь посудомоечной машины. | |
На моделях без дисплея HANSA ZWM 436, ZWM 414WH, ZWM 475WH, ZWM 536SH, ZWM 536WH, ZWM 436SEH, ZWM 436WEH, ZWM 436 SEH/WEH, ZWM 414WH, ZWM 536 SH/WH. | ||
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки. | Проблемы с набором воды, камера заполняется слишком долго. | 1. Вода не поступает в машину. |
2. Не закрыта или не плотно закрыта дверь. | ||
3. Сломался входной электроклапан. | ||
4. Неисправен датчик уровня воды (прессостат). | ||
5. Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата. | ||
6. Сбой управляющего контроллера. | ||
Быстро мигает индикатор программы ECO. | Слишком сильный напор воды или перелив. | Если на входе в машину давление |
воды слишком большое, заливной клапан с трудом закрывается и, как следствие, в камеру может налиться слишком много воды. | ||
1. Неисправен заливной клапан. | ||
2. Обрыв в цепи датчика уровня (прессостате). | ||
3. Неисправность датчика уровня. | ||
4. Сбой в управляющей плате, дает неверные команды клапану. | ||
Быстро мигает индикатор программы короткой мойки и мытья 90 мин. | Вода не нагревается. | 1. Неисправен один из датчиков термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат). |
2. В камеру залилось слишком много воды (например, из-за неисправного датчика уровня) | ||
3. Неправильно работает термистор. | ||
4. Обрыв в цепи управления нагревательного элемента (ТЭНа). | ||
5. Замыкание в цепи ТЭНа, утечка на корпус. | ||
6. Сгорел нагреватель ТЭН. | ||
7. Проблемы с управляющим контроллером. | ||
Мигает Старт/Пауза и светится один из светодиодов. | Не закрыта дверь посудомоечной машины. | |
В моделях без дисплея на панели управления выводят только две ошибки, E1 — проблемы с набором воды, E4 — перелив. Во всех случаях для сигнализации об ошибке используется быстрое мигание определенных индикаторов программ мойки. Но у разных моделей эти индикаторы могут быть совершенно разными. Далее в таблице указаны возможные комбинации и указаны модели машин. Светодиоды в случае ошибки начинают быстро мигать. а не просто светиться. | ||
Если не закрыта дверь машины, начинает мигать индикатор Старт/Пауза и светится один из индикаторов программ мойки. | ||
E1 — Короткая мойка | Hansa ZIM 415 H | |
E4 — ECO | Hansa ZIM 434 H | |
Hansa ZIM 615 H | ||
Hansa ZIM 634 H | ||
Hansa ZWM 4777 WH | ||
Hansa ZWM 515 WH («Короткая мойка» — бокал — крайний справа, «Eco» — посередине) | ||
Hansa ZWM 675 WH | ||
Hansa ZWM 6777 WH | ||
E1 — Замачивание | Hansa ZWM 406 | |
E4 — ECO | Hansa ZWM 406 WH | |
Hansa ZWM 416 (группа из 6 индикаторов программ: «Замачивание» — последний, «Eco» — третий справа) | ||
Hansa ZWM 416 SEH | ||
Hansa ZWM 416 WEH | ||
Hansa ZWM 416 WH | ||
Hansa ZWM 616 IH | ||
E1 — Rapid | Hansa ZIM 4757 EV | |
E4 — ECO | Hansa ZIM 6377 EV (в группе из 6 индикаторов: «Rapid» — часики — нижний справа, «Eco» — нижний слева; в инструкции индикатор Rapid может выглядеть как фужер с чашкой) | |
E1 — Rapid | Hansa ZWM 606 H | |
E4 — Деликатный | Hansa ZWM 606 IH | |
индикаторы модели Hansa ZIM 476H, которые отличаются от Hansa ZWM 606 только двумя последними индикаторами: «Экспресс 60℃» — иконка с часиками, и «Rapid» — иконка фужера с чашкой; индикатор «деликатный» — это, иконка бокала — левая в нижнем ряду. | ||
E1 — Экспресс 60℃ | Hansa ZWM 4577 IEH | |
E4 — Обычная | Hansa ZWM 4577 WH ( «Обычная» — P1 — первый слева, «Экспресс 60℃» — P4 — второй справа) | |
Hansa ZWM 654 WH | ||
Hansa ZWM 6577 WH | ||
E1 — 9h | Hansa ZWM 464 IEH | |
E4 — 3h | Hansa ZWM 464 WEH | |
Hansa ZWM 4677 IEH | ||
Hansa ZWM 4677 WEH (в ряду 5 индикаторов: «9h» — первый справа, «3h» — посередине) | ||
Hansa ZWM 4677 WH | ||
Hansa ZWM 664 WEH | ||
Hansa ZWM 6677 WEH | ||
Hansa ZWM 6677 WH |
Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера.
Для корректного отображения таблиц с кодами ошибок.