Код ошибки е244 zont

О документе

Уважаемые пользователи!

В настоящем документе приведена полная техническая информация на отопительные термостаты ZONT:

• H-1V NEW (арт. ML00005890);
• SMART NEW (арт. ML00005886);

далее по тексту – Термостат.

Структура документа:

Паспорт – включает в себя сведения о назначении, функциональных возможностях и  технических характеристиках.

Руководство пользователя состоит из двух частей:

Часть 1 – Инструкция по эксплуатации и настройке;

Часть 2 – Инструкция по подключению

Приложения – Гарантийные обязательства, схемы подключения датчиков и дополнительного оборудования, рекомендации по настройке различных функций.

Обращаем Ваше внимание на то, что настоящий документ постоянно обновляется и корректируется. Это связано с разработкой и применением новых функций онлайн-сервиса ZONT. В связи с этим тексты некоторых разделов могут изменяться и/или дополняться, а некоторые иллюстрации  и скриншоты, представленные в документе, могут устареть.

Если Вы обнаружили ошибки и/или неточности – пожалуйста сообщите нам на e-mail: support@microline.ru.

Актуальная версия документа также доступна на сайте www.zont-online.ru в разделе «Поддержка.Техническая документация». Документ доступен для чтения и скачивания в формате *.pdf.

Паспорт

Уважаемые пользователи!

Вы приобрели устройство для дистанционного контроля и  управления работой котла системы отопления вашего дома. Грамотное применение алгоритмов работы устройства потребует от Вас специальных знаний о системе отопления, также опыта монтажа низковольтного оборудования.

Мы постарались максимально упростить и сделать интуитивными все настройки устройства. Однако, если на определенном этапе окажется, что Вашей квалификации недостаточно, пожалуйста, обратитесь за помощью к сертифицированным специалистам. Контакты размещены на сайте в разделе «Партнерская сеть», а также на Бирже специалистов ZONT.

Желаем Вам успеха в реализации Ваших идей!

С уважением, МИКРО ЛАЙН.

Назначение устройства

Отопительный термостат ZONT, далее в тексте Термостат, предназначен для автоматизации работы котла системы отопления. Дистанционный контроль и управление реализованы через веб-сервис и приложение для мобильных устройств, используется передача данных по каналам связи GSM и Wi-Fi.

Термостат выпускается в 2-х вариантах исполнения:

Функциональные возможности

Контроль и управление работой котла системы отопления

Термостат управляет работой котла системы отопления, поддерживая заданную целевую температуру (воздуха или теплоносителя), в соответствии с выбранным Пользователем алгоритмом (Режимом отопления) в т.ч. и с учетом изменения погодных условий (Режим отопления с ПЗА).

Мониторинг состояния информационных датчиков

Аналоговый вход – может быть использован для контроля состояния однотипных аналоговых датчиков, выходной сигнал которых изменяется в диапазоне 0-5В в зависимости от измеряемой величины. Это могут быть охранные или информационные датчики такие как: датчики движения и размыкания или датчики протечки воды, или датчики утечки газа, и т.д.

Вход NTC – предназначен для контроля данных от аналогового датчика температуры.

Вход t ⁰С – предназначен для контроля данных от цифровых датчиков температуры.

Автоматическое оповещение пользователя

• об авариях и ошибках по данным из цифровой шины котла;
• об отклонении рабочих параметров котла и измеряемых температур от заданных значений;
• о пропадании и восстановлении напряжения питания;
• о срабатывании датчиков, подключенных к аналоговому входу.

Технические характеристики

Напряжение питания:

Основное питание: внешний источник стабилизированного питания. Допустимое напряжение 10–28 В постоянного тока, ток потребления не более 0,7 А.

Резервное питание: встроенный аккумулятор LIR 14500, Напряжение 3,7 В, Емкость 800 мА/ч., напряжение схемы заряда 4,2 В.

Примечание: Встроенный резервный аккумулятор поддерживает работу внутренней схемы Термостата (процессора, модемов GSM и Wi-Fi, портов K-Line и RS-485, проводных датчиков температуры (подключенных по двухпроводной схеме).

Каналы связи и передачи данных:

GSM: частотный диапазон 850, 900, 1800, 1900 МГц, поддержка 2G, канал передачи данных – GPRS;

Wi-Fi: частотный диапазон 2,4 ГГц, 802.11 b/g/n;

Поддерживаемые интерфейсы и радиоканалы:

• RS-485: интерфейс обмена данных с оригинальными цифровыми устройствами ZONT: радиомодулем, выносной панелью управления, адаптером цифровой шины. Допускает одновременное подключение до 32-х разных цифровых устройств;
• K-Line: интерфейс обмена данных с оригинальными цифровыми устройствами ZONT: радиомодулем, выносной панелью управления, адаптером цифровой шины. Допускает одновременное подключение разных цифровых устройств;
• 1-Wire: интерфейс подключения цифровых датчиков температуры DS18S20 или DS18B20 и ключей Touch Memory. Общее число подключаемых датчиков не более 10 шт.;

• Радиоканал 868 МГц (опционально): реализуется через дополнительное устройство ZONT – радиомодуль (модель МЛ-590). Допускает одновременный контроль до 40 шт. радиодатчиков.

Входы:

• NTC – 2 шт. для контроля данных от аналоговых датчиков температуры NTC-10.
• Аналоговый – 1 шт. для контроля напряжения на выходе охранных или информационных аналоговых датчиков или контроля состояния электроустройств с выходом «сухой контакт».

Характеристики аналогового входа:

• допустимое напряжение на аналоговом входе:  0 – 30 В;
• дискретность измерения 12 бит;
• погрешность 2%;
• подтяжка к цепи плюс 3,3 В через резистор 100 КОм.

Выходы:

• Релейный – 1 шт. для включения и выключения нагрева котла системы отопления.

Характеристики релейного выхода:

• коммутируемое напряжение постоянного тока (максимальное) – 30 В,
• коммутируемое напряжение переменного тока (эффективное максимальное) – 240 В,
• максимальный ток коммутации – 3 А.

Кнопка RESTORE – кнопка аппаратного сброса.

Кнопка выполняет несколько функций:

• Одно нажатие   – сброс Аварии котла, управляемого по цифровой шине OpenTherm;
• Три нажатия      – сброс настроек Wi-Fi;
• Пять нажатий    – перезагрузка (restart) прибора;
• Удержание более 10 сек) – сброс прибора к заводским настройкам.

Класс защиты по ГОСТ 14254-2015: IP20

Диапазон рабочих температур: минус 25 ⁰С – плюс 70 ⁰С

Максимально допустимая относительная влажность: 85 %, без образования конденсата.

Спецификация моделей:

	H-1V NEW	SMART NEW
Каналы связи с сервером	GSM / Wi-Fi	GSM / Wi-Fi
Количество управляемых котлов	1	1
Поддержка внешнего адаптера цифровых шин	да	да
Входы NTC	2	2
Аналоговый вход	1	1
Релейный выход	1	1
Габаритные размеры, мм	71 х 90 х 57	150 х 130 х 30
Корпус оригинальный пластиковый. Тип монтажа	на DIN-рейку	Навесной или на DIN-рейку
Типоразмер	4 DIN	9 DIN
Размер упаковки, мм	184 х 140 х90	223 х 150 х 87
Масса, кг	0,4	0,5

Комплект поставки

	H-1V NEW	SMART NEW
Термостат, шт	1	1
Блок питания, шт	1	1
Антенна GSM, шт	1	1
Датчик температуры комнатный (NTC) арт. ML00005877, шт	1	1
SIM-карта, шт	1	1
Регистрационная пластиковая карта, шт	1	1
Винтовые клеммники, комплект	1	1
Паспорт изделия	1	1

Соответствие стандартам

Устройство по способу защиты человека от поражения электрическим током относится к классу защиты 0 по ГОСТ 12.2.007.0-2001.

Конструктивное исполнение устройства обеспечивает пожарную безопасность по ГОСТ IEC 60065-2013 в аварийном режиме работы и при нарушении правил эксплуатации.

Для применения устройства не требуется получения разрешения на выделение частоты (Приложение 2 решения ГКРЧ № 07-20-03-001 от 7 мая 2007 г.).

Устройство соответствует требованиям технических регламентов таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» и ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств».

Устройство изготовлено в соответствии с ТУ 4211-001-06100300-2017.

Сертификаты или декларации соответствия техническому регламенту и прочим нормативным документам можно найти на сайте www.zont-online.ru в разделе «Поддержка.Техническая документация».

Условия транспортировки и хранения

Устройство в упаковке производителя допускается перевозить в транспортной таре различными видами транспорта в соответствии с действующими правилами перевозки грузов.

Условия транспортирования – группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.

Условия хранения на складах поставщика и потребителя – группа II по ГОСТ 15150 – 69 с ограничением воздействия пониженной температуры до минус 40 °С.

Срок хранения при соблюдении условий хранения – не ограничен.

Ресурс устройства и гарантии производителя

Срок службы (эксплуатации) устройства – 5 лет.

Гарантийный срок – 12 месяцев с момента продажи или 24 месяца с даты производства устройства.

Полные условия гарантийных обязательств производителя в Приложении 1. Гарантийные обязательства и ремонт.

Производитель

ООО «Микро Лайн»

Адрес: Россия, 607630, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, сельский пос. Кудьма, ул. Заводская, строение 2, помещение 1.

Тел/факс: +7 (831) 220-76-76

Служба технической поддержки: e-mail: support@microline.ru

Руководство пользователя

Часть 1. Инструкция по эксплуатации и настройке

Использование Термостата по назначению

Термостат предназначен для управления котлом системы отопления и мониторинга температуры воздуха и теплоносителя. Использование Термостата не по назначению может повлечь за собой его повреждения, а также повреждение подключенного к нему оборудования.

ВНИМАНИЕ!!! Термостат интегрируется в важную систему жизнеобеспечения здания. Соблюдайте все необходимые меры безопасности для предотвращения аварий и исключения возможности нанесения ущерба здоровью, жизни и имуществу. Не снимайте и не деактивируйте никакие предохранительные и контрольные устройства котла, системы отопления и других инженерных систем. Незамедлительно устраняйте сбои и/или повреждения инженерных систем или поручите это специалистам сервисных служб.

ВНИМАНИЕ!!! Для оперативного информирования пользователя при возникновении аварийных ситуаций настройте оповещения о следующих событиях:

• об отключении сети электроснабжения;
• о предельном снижении температуры воздуха в самом холодном помещении;
• об аварийных сообщениях и сигналах от котла и контролируемых датчиков.

Оповещение выполняется при условии наличия связи Термостата с сервером ZONT. Поэтому необходимо контролировать баланс средств на SIM-карте, установленной в Термостат, и работоспособность сети WI-FI.  

ВНИМАНИЕ!!! Отсутствие связи Термостата с сервером не влияет на выполнения заданных режимов управления отоплением, которые выполняется Термостатом в автоматическом режиме.

Квалификация специалистов по проектированию, монтажу, настройке и обслуживанию

Квалификация специалистов, осуществляющих монтаж, настройку и техническое обслуживание Термостата, должна соответствовать требованиям, предъявляемым к системам автоматизации, частью которой является Термостат.

Производитель не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования Термостата. Все риски по использованию Термостата несет единолично пользователь.

Об устройстве

Назначение

Термостат применяется в системах отопления и предназначен для управления одним котлом.

В базовой комплектации Термостат управляет работой котла только на Отопление. Управление работой котла на ГВС возможно только при условии подключения к цифровой шине котла через адаптер цифровых шин.

Задачей решаемой Термостатом является поддержание котлом целевой температуры воздуха в помещении или теплоносителя в системе отопления. Целевая температура устанавливается пользователем  в настройках Термостата и меняется по необходимости как в автоматическом (по расписанию) так и в ручном режимах управления.

Термостат оповещает пользователя об аварии котла, информирует при отклонении параметров отопления от заданных значений, сработке контролируемых датчиков и пропадании напряжения питания.

Подключение к котлу

В базовой комплектации Термостат подключается к котлу как простой комнатный термостат и управляет им релейным способом. При таком управлении встроенное реле Термостата (релейный выход) размыкается и отключает котел, или замыкается и включает котел.

При расширении базовой комплектации дополнительным устройством, адаптером цифровых шин, Термостат управляет котлом цифровым способом.

При таком подключении Термостат считывает из цифровой шины котла фактическую температуру теплоносителя и другие параметры его работы, сравнивает целевую и текущую температуры воздуха в помещении или теплоносителя в системе отопления и рассчитывает температуру теплоносителя, оптимальную для поддержания целевой температуры действующего режима отопления.

Расчетное значение Термостат передает в цифровую шину котла как Уставку для нагрева теплоносителя. При этом управляет нагревом штатная котловая автоматика по тем алгоритмам, что предусмотрены производителем.

Подключение к цифровой шине котла обеспечивает дополнительное устройство — Адаптер цифровых шин.

Универсальный адаптер поддерживаются следующие протоколы:

• OpenTherm – открытый протокол цифровых шин отопительных котлов;
• E-Bus – протокол цифровых шин котлов Vaillant и Protherm;
• BridgeNet – протокол цифровой шины котлов Ariston (серии Net);
• Navien – протокол цифровой шины котлов Navien;
• BSB – протокол цифровой шины котлов с платой управления Siemens.
• Daesung  – протокол цифровой шины котлов Daesung;
• WOLF – протокол цифровой шины котлов WOLF;
• EMS+  – протокол цифровой шины котлов BOSCH и Buderus;

Монобрендовый адаптер Rinnai – протокол цифровой шины котлов Rinnai.

Монобрендовый адаптер ARDERIA – протокол цифровой шины котлов Arderia.

Тип протокола цифровой шины котла, к которому подключается Термостат определяется автоматически. При необходимости его можно проконтролировать или выбрать в ручном режиме через настройку блока «Исполнительные устройства / Адаптеры цифровых шин».

Примечание: Перечень котлов с указанием типа протоколов цифровых шин приведен в Библиотеке ZONT в разделе «Схемы подключения». Проверить котел на совместимость с контроллерами ZONT можно в справочной системе на сайте.

Примечание: При аварии котла Термостат может считывать из цифровой шины коды возникающих ошибок. Если производитель котла использовал стандартную кодировку, то код ошибки, отображаемый в приложении ZONT, соответствует коду из документации на котел. Если производитель котла использовал оригинальную кодировку, то код ошибки в руководстве на котел может отличаться от отображаемого в приложении. Поэтому прежде чем приступить к устранению причин возникновения ошибки, необходимо прочитать код на панели котла и, открыв руководство на котел, прочитать описание данного кода.

Способы управления Отоплением и ГВС

Настройками Термостата можно задать различные способы поддержания целевых температур для работы котла на Отопление. Они зависят от варианта подключения Термостата к котлу и места установки датчиков температуры.

Существуют следующие способы терморегулирования:

• по теплоносителю. Цель – поддержание заданной температуры на подаче в систему отопления;
• по воздуху. Цель – поддержание заданной температуры воздуха в помещении;
• по воздуху с ПИД-регулированием. Цель – поддержание заданной температуры воздуха в помещении за счет постоянного контроля и корректировки температуры теплоносителя на подаче в систему отопления;
• по комнатному термостату. Цель – поддержание заданной комнатным термостатом температуры в месте его установки.

Примечание: Для любого из перечисленных вариантов может быть применено погодозависимое управление (ПЗА).

Управление работой на ГВС реализуется только при подключении к цифровой шине котла и заключается в передаче целевого значения горячей воды котловой автоматике.

При настройке управления работой котла на ГВС необходимо правильно указать тип котла:

• Котел с проточным теплообменником или встроенным бойлером,
• Котел с отдельным бойлером косвенного нагрева, датчик температуры воды в котором подключен к плате котла.

Способы управления Термостатом

Дистанционный:

• из личного кабинета владельца в веб-сервисе lk.zont-online.ru;
• из приложения ZONT для мобильных устройств на платформе iOS и Android;
• с телефонов владельца и его доверенных лиц через SMS-команды (подробнее в Приложении 4 настоящей Документации).

Примечание: Управление Термостатом возможно одновременно с разных устройств из разных личных кабинетов веб-сервиса при настройке владельцем функции «Совместный доступ».

Локальный:

• с внешней панели управления МЛ-753 (дополнительное устройство, приобретается отдельно).

Контроль событий и информирование пользователя

Термостат фиксирует отклонения в работе системы отопления от заданных параметров, аварии и ошибки котла, пропадание напряжения питания, отклонение температуры и других измеряемых параметров от пороговых значений, срабатывание датчиков, подключенных ко входу Термостата.

Каждое событие записывается в журнал событий, а в приложении и веб-интерфейсе отображается Push-уведомление.

По каждому событию можно настроить автоматическую отправку SMS-сообщений на указанный в настройках доверенный номер телефона Пользователя. Подробнее в Приложении 4 настоящей Документации.

Веб-сервис и мобильное приложение ZONT

Дистанционный контроль, управление и настройка Термостата выполняется из Личного кабинета пользователя в сервисе ZONT. Доступ в Личный кабинет возможен с ПК, планшета или со смартфона в любом из веб-браузеров или из специализированного приложения для мобильных устройств.

Для первичного ознакомления с веб-сервисом можно перейти по ссылке Веб-сервис ZONT Демо-версия, или сканировать QR-код.

Чтобы установить мобильное приложение на смартфон отсканируйте соответствующий QR-код.

Вход в Личный кабинет сервиса ZONT

Отсканируйте QR-код с регистрационной карты пользователя и установите приложение ZONT на мобильное устройство из магазина приложений.

Для входа в Личный кабинет сервиса отсканируйте QR-код на регистрационной карте:

или введите логин, пароль с регистрационной карты и нажмите кнопку «ВХОД»

На экране смартфона откроется Личный кабинет сервиса с зарегистрированным в нем Термостатом. Укажите адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку «Сохранить».

Подтвердите адрес введенный при регистрации, перейдя по ссылке из ответного письма на вашу электронную почту. Если есть необходимость в регистрации личного кабинета с уникальным именем и паролем, отличного от указанного в регистрационной карте, выберите ссылку «Регистрация в системе ZONT»:

Заполните все строки на странице регистрации и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Подтвердите адрес электронной почты в следующем окне.

Примечание: Рекомендуем не игнорировать подтверждение адреса электронной почты. Не подтвердив адрес вы не сможете получать оповещения от Термостата на E-mail и не сможете восстановить или изменить пароль в случае необходимости.

Регистрация Термостата в Личном кабинете сервиса

Выберите функцию «Добавить устройство», укажите модель Термостата и нажмите «ВПЕРЕД».

Серийный номер и номер SIM-карты указаны на регистрационной карте прибора.

Конфигуратор устройства сначала предлагает ввод идентификационных данных Термостата:

А затем через функцию «Мастер настроек» предлагает выполнить настройку параметров Термостата для его применения в системе отопления пользователя.

«Мастер настроек» – это выбор способа подключения Термостата к котлу, модели котла, способа приготовления горячей воды (типа ГВС) и способа управления котлом на Отопление.

Указанные через «Мастер настроек» параметры можно сохранить для применения в работе Термостата или выйти без их сохранения. Во втором случае настройку Термостата можно выполнить позже через блок настроек Личного кабинета сервиса.

Активация SIM-карты, выбор тарифа и пополнение баланса

Все операции, связанные с оплатой и эксплуатацией комплектной SIM-карты собраны на отдельной странице Личного кабинета:

ВНИМАНИЕ!!! Активация, пополнение баланса SIM-карты, оплата использования платного тарифа Личного кабинета (опция), осуществляется из средств, находящихся на балансе Личного кабинета пользователя. Для активации SIM-карты на нем должна быть сумма не менее месячной оплаты выбранного тарифа: 90 рублей – тариф СТАРТ или 165 рублей – тариф СТАРТ+.

Примечание: Пользователю доступны на выбор два тарифа СТАРТ и СТАРТ+. Отличие в лимите объема трафика Интернет, предоставляемого на один календарный месяц. Подробнее о тарифах смотрите здесь.

Для автоматического ежемесячного пополнения баланса включите функцию «Автоплатеж с баланса».

Платеж может быть выполнен переводом с банковской карты пользователя или по счету (в случае оплаты юридическим лицом). Для перевода денег с банковской карты используется платежная система Юкаssа.

Примечание: Выбранный способ внесения денежных средств на баланс запоминается сервисом и в дальнейшем становится единственно возможным для данного Личного кабинета.

В случае успешной оплаты поступит подтверждение от Юkassa, а в меню SIM-карты появится информация об оплаченном периоде ее эксплуатации.

ВНИМАНИЕ!!! Пополнение баланса другими способами (из приложения МТС, из онлайн-банка, через терминал оплаты сотовой связи) невозможна.

ВНИМАНИЕ!!! Если по каким-то причинам вам необходимо установить SIM-карту из комплекта поставки в телефон или планшет обязательно отключите «Мобильные данные» в настройках и включите Wi-Fi, если нужен интернет, т.к. установленный лимит интернет-трафика может быть потрачен на обеспечение работы установленных в телефоне/планшете приложений в фоновом режиме и связь устройства ZONT с сервером после установки этой SIM-карты в Термостат будет невозможна.   

Настройка каналов связи с сервером

Для управления Термостатом и его настройки необходимо наличие связи Термостата с сервером. Обмен данными и командами управления осуществляется с использованием сети Интернет, по каналу GSM/GPRS или через Wi-Fi:

• Основной канал связи – Wi-Fi;
• Резервный канал связи GSM.

Переключение на резервный канал связи происходит автоматически при отсутствии основного.

Подключение к мобильной сети GSM

Для этого способа подключения к сети интернет в Термостате должна быть активная SIM-карта с оплаченной услугой передачи данных по GPRS (мобильный интернет).

Подключите GSM антенну к разъему Термостата и после первого включения Термостата проверьте уровень сигнала GSM. Это можно сделать по зеленому индикатору на плате Термостата и по индикатору уровня приема сигнала GSM в Личном кабинете сервиса.

Выберите место установки антенны таким образом, чтобы уровень сигнала был максимальный, и надежно зафиксируйте антенну в этом месте. При необходимости улучшить качество приема можно вынести антенну дальше от Термостата при помощи специального удлинителя (не входит в комплект поставки).

SIM-карта устанавливается в специальный слот Термостата до щелчка. Контактная группа SIM-карты должна быть обращена к задней части корпуса Термостата. После включения основного питания в течении нескольких минут будет установлено интернет-соединение Термостата с сервером ZONT.

ВНИМАНИЕ!!! При первом включении Термостата с новой, ранее не используемой SIM-картой из комплекта поставки, установление связи с сервером может занять от 10 минут до получаса или до 2-х часов в выходные дни (длительность зависит от алгоритма первоначальной идентификации SIM-карты в сервисе МТС).

Примечание: SIM-карта МТС зарегистрирована на ООО «ЗОНТ-ОНЛАЙН» и уже занесена в реестр Госуслуг. Расчеты за ее использование осуществляются через веб-сервис ZONT из средств полученных от Пользователя.

Подключение к сети Wi-Fi

Если в Термостат уже установлена активная SIM-карта, осуществляющая передачу мобильных данных, и связь с сервером по каналу GSM установлена, то для подключения к сети Wi-Fi  достаточно указать название и пароль этой сети на вкладке «Общие настройки», и перезагрузить Термостат.

Прибор разорвет соединение с сервером по каналу GSM и установит соединение по каналу Wi-Fi, который станет основным каналом связи, а GSM канал станет резервным.

Если в Термостат не установлена SIM-карта (не планируется использовать, или она по каким-то причинам не обеспечивает передачу мобильных данных) подключение можно настроить через автоматический поиск Wi-Fi сети.

Для этого смартфон с приложением ZONT нужно подключить к той же сети Wi-Fi, в которой будет работать Термостат. В приложении нажать кнопку «Подключить к WI-FI» и в окне «Настройка WI-FI» указать имя и пароль сети. Выключить и включить основное и резервное питание Термостата и нажать кнопку «Передать в устройство».

В течении 2-х минут с момента включения Термостат будет осуществлять поиск и подключение к указанной в настройке сети Wi-Fi.

Примечание: Роутер должен быть настроен на работу в диапазоне 2,4 ГГц и раздавать интернет в режиме «router» (режимы «мост»/»bridge» непригодны). Функция бесшовного WI-FI не поддерживается. В настройках роутера должен быть выбран код шифрования WPA2 и использование 2G BGN Tkip AES или без защиты.

Описание личного кабинета пользователя сервиса ZONT

Личный кабинет пользователя веб-сервиса имеет структуру отдельных окон, вкладок и блоков.

Главное меню открывается по клику на кнопку и содержит следующие элементы:

Верхнее поле содержит:

Правая часть верхнего поля отображает:

индикацию питания Термостата — от сети, или   — от резервного АКБ и индикацию наличия существующих у Термостата каналов связи с их текущим состоянием . При клике на каждый из индикаторов открывается окно со справочной информацией по каждому индикатору. Там же находится кнопка доступа к настройкам Термостата .

Примечание: Кнопка доступа к настройкам Термостата присутствует и на других панелях устройств и датчиков  и позволяет перейти в настройки из любого места веб-интерфейса и приложения. Отображение этой кнопки на экране включается в том случае, если в настройках Термостата включен «Сервисный режим».

Правое поле внизу отображает:

Вкладки доступа к функциям контроля и управления работой Термостата.

Кнопка сервисного режима , вызывает меню, в котором можно включить:

Сервисный режим открывает доступ к настройкам Термостата, определяющим алгоритм его работы. Выключение сервисного режима оставляет только пользовательские настройки. Доступ в сервисный режим можно закрыть индивидуальным паролем. В заводской конфигурации прибора установлен пароль admin

Режим конструктора разрешает самостоятельное моделирование отображаемых окон и параметров Личного кабинета: изменение размера элементов и соответственно размеров шрифта на экране, выключение видимости ненужных панелей контуров и датчиков , сортировка (изменение последовательности выкладки) разделов и элементов в разделе. Перенос разделов осуществляется элементом захватом и переносом значка , перенос панелей контуров и датчиков осуществляется захватом панели и перемещением в нужно место. После выполнения операций в режиме Конструктор необходимо сохранить сделанные изменения кнопкой в правом нижнем углу экрана.

Упрощенный вид — отображение вкладок управления Термостатом в ограниченном виде:

Вкладка «ОТОПЛЕНИЕ»

Основная вкладка, используемая для контроля и управления котлом.

Здесь в отдельных блоках сгруппирована информация о текущих и заданных параметрах работы котла на Отопление и ГВС, заданных отопительных режимах, показаниях температурных датчиков, данные контроля дополнительных датчиков.

Котловой контур

Блок группирует основные параметры работы котла. Описание параметров и статусов, применяемых в нем, зависит от способа подключения к котлу – релейное или по цифровой шине:

• Котел — название, указанное пользователем в настройке котлового контура. Может быть дополнено индивидуальной иконкой, выбираемой из предлагаемых сервисом.
• — индикатор состояния горелки котла, управляемого цифровым способом: — горелка включена, — горелка выключена;
• — индикатор состояния выхода Термостата, при релейном управлении котлом:    — Термостат отключил котел, — Термостат включил котел;
• Состояние котла, который может работать по запросу, быть отключен, или находиться в состоянии аварии;
• — фактическая температура теплоносителя в котле;            
• Расчетная  — расчетная температура теплоносителя, задаваемая алгоритмом управления;                            
• Адаптер цифровой шины или — исполнительное устройство, управляющее котлом. Это может быть адаптер цифровой шины (при цифровом управлении), либо реле, при релейном управлении.

Ниже может быть расположено название датчика по которому контролируется температура теплоносителя. Название этого датчика отображается в том случае, если для регулирования не используются данные о температуре теплоносителя из цифровой шины котла.

При клике по панели контура открывается окно с параметрами котла, полученными по цифровой шине. При релейном управлении параметры котла недоступны.

Отопительные контуры

Блок группирует параметры работы котла на Отопление и на ГВС.

Примечание: контур ГВС отображается только при подключении к котлу через адаптер цифровой шины.

Примечание: Окантовка контура имеет цвет того режима отопления, который действует в настоящий момент в этом контуре. При изменении целевой температуры в ручном режиме, окантовка контура не окрашена в цвета режимов.

При клике по панели контура открываются окна управления работой котла на Отопление и на ГВС.

Кроме указанных выше параметров и индикаторов в окне деталей контуров потребителей отображаются:

• шкала задания целевой температуры контура. Эта шкала служит для интерактивной ручной установки целевой температуры контура. Границы диапазона задаваемых значений целевой температуры, в пределах которых она может быть установлена, определяются настройкой верхней и нижней границы датчика температуры по которому производится регулирование;  
• кнопки выбора режима отопления. Изменение режима для работы на Отопление  не влияет на изменение режима работы контура ГВС и наоборот.

Отопительные режимы

Блок группирует кнопки включения предустановленных режимов работы отопительных контуров.

Комфорт, Эконом и пр. – произвольное название режимов отопления, заданное при настройке Термостата. В настройках режимов можно выбрать иконку для отображения рядом с названием режима . Цвет клавиши режима по умолчанию назначается автоматически или выбирается из предложенных вариантов.

Клавиша активного режима имеет определенный настройками цвет. В этот же цвет окрашена окантовка панели отопительного контура, работающего в этом же режиме. Отопительный контур где целевая температура введена в ручном режиме – не имеет окраса окантовки.

Температура

Блок отображает данные о температуре теплоносителя и воздуха от всех датчиков и прочих источников. Клик по иконке датчика вызывает справку с его параметрами. При отклонении температуры за пороговые значения, иконка датчика окрашивается в красный цвет и отображается порог, за который вышла фактическая температура.

Датчики

Блок группирует показания всех контролируемых Термостатом датчиков. Клик по иконке датчика вызывает справку с его текущим состоянием и заданными пороговыми значениями. Цвет индикатора соответствует цвету датчика, выбранному для отображения на графиках.

При выходе измеряемого датчиком параметра за пороговые значения иконка датчика окрашивается в красный цвет и отображается порог, за который вышел измеряемый параметр.

При срабатывании датчика иконка датчика окрашивается в красный цвет и отображается граница за которую вышел измеряемый параметр.

Индикация отказа датчика температуры в контуре

При отсутствии данных от датчика температуры, по которому производится регулирование в контуре, вместо значения температуры будет отображаться прочерк —

Индикация аварии котла и прочих важных событий

При возникновении аварии котла или ошибке в параметрах котлового контура появляется сообщение об аварии и поле котлового контура окрашивается в красный цвет.

В окне детальной информации контура котла появляется код ошибки, который передает котел по цифровой шине, возможная причина ошибки и метод ее устранения.

Сообщение об ошибке появляется в журнале событий Термостата и в списке важных событий личного кабинета. В верхней части экрана высвечивается предупреждение, которое будет активно до того момента, пока не будет устранена ошибка на котле. Рядом с названием Термостата появится значок предупреждения об аварии , который также появится в виджете на смартфоне, если виджеты включены в настройках мобильного приложения.

Вкладка «ГРАФИКИ»

Вкладка «Графики» – основной инструмент контроля работы котла системы отопления. По графикам можно точно контролировать динамику его работы, изменение параметров, мониторить температуру, напряжение питания, качество радиосигналов и GSM-связи.

Графики можно отражать на различных временных отрезках: за текущие сутки «Сегодня», прошедшие сутки «Вчера» или за произвольно выбранный отрезок времени «Период».

Справа вверху отображаются кнопки управления графиками:

Для каждого графика доступно:

Примечание: При перемещении курсора по графику на нем отображается время, соответствующее позиции курсора,  а в легенде (поле под графиком), — значения всех параметров в этот момент времени.

Примечание: При наведении курсора на название параметра в легенде, выделяется график только этого параметра, а остальные отображаются фоном. Двойной клик на параметре меняет единицы измерения шкалы Y на единицы соответствующие этому параметру. Например, если на графике изображены влажность и температура и шкала Y была проградуирована в градусах, то при двойном клике по названию параметра влажности единицы измерения шкалы Y поменяются с градусов на проценты. 

Вкладка «СОБЫТИЯ»

Представляет собой журнал, в котором отображены все фиксируемые Термостатом события за выбранный отрезок времени: «Сегодня», «Вчера», «Период». Период времени выбранный на вкладке «Графики» и на вкладке «События» изменяются одновременно. При изменении на одной вкладке период меняется и на другой.

События можно отфильтровать по группам событий или выбрать только однотипные события, выбрав необходимые при помощи «Фильтра событий».

Длительность бесплатного хранения архива информации (событий, параметров и графиков) составляет 3 месяца. Существует возможность платного расширения срока хранения архива информации, подробнее в статье Тарифы веб-сервиса.

Вкладка «КАМЕРЫ»

Вкладка предназначенная для просмотра видео с IP-камер, поддерживающих передачу данных по потоковому протоколу RTSP. Эта функция непосредственно сервиса ZONT и не требует физического подключения камер к Термостату. Подробная информация размещена в Библиотеке ZONT, раздел «Видеонаблюдение».

Вкладка «ОХРАНА»

Вкладка для контроля состояния охранных и информационных датчиков, подключенных к входу Термостата, и управления режимом охраны. Подробнее о настройке охранных функции Термостата в Части 2 настоящей Документации, Приложение 5 п. Охрана.

Меню «Настройки»

Настройка Термостата для использования его по назначению выполняется или через «Мастер настроек«, или через меню «Настройки» Личного кабинета сервиса. Настроечные параметры сгруппированы по назначению в пять основных блоков:

Общие – Настройки часового пояса, название и местоположения объекта управления, набор идентификационных данных Термостата, настроечные параметры для выбранных видов связи Термостата с сервером.

Отопление – Настройки конфигурации Термостата для контроля параметров работы котла и управления его работой на Отопление и на ГВС.

Управление – Настройки контроля состояния датчиков или электроприборов, подключенных к аналоговому входу Термостата. 

Радиоустройства – Настройки контроля состояния радиодатчиков.

Охрана – Настройки параметров охранных зон и охранных датчиков.

Сервисом предусмотрено два уровня доступа к настраиваемым параметрам:

• режим пользователя – без возможности настройки алгоритма управления;
• сервисный режим – полный доступ ко всем настройкам и обновлению ПО.

Вход в Сервисный режим может быть закрыт паролем. По умолчанию изготовителем задан пароль admin. Включение и выключение Сервисного режима выполняется виртуальным переключателем в нижнем левом углу меню настроек в веб-интерфейсе и кнопкой в мобильном приложении в правом верхнем углу.

Описание блоков настройки и настраиваемых параметров можно получить, используя встроенные подсказки, помеченные знаком вопроса

Настройка конфигурации Термостата для управления системой отопления

Конфигурация Термостата для управления работой котла на Отопление и ГВС должна соответствовать проекту системы отопления, в которую он интегрируется. Поэтому перед выбором способа регулирования и настройкой необходимых для этого параметров Термостата надо изучить характеристики котла, места установки и количество применяемых датчиков температуры, а также определить задачи отопления, которые будет решать Термостат.

ВНИМАНИЕ!!! Перед подключением Термостата к котлу  рекомендуется в сервисных настройках котла установить максимальный уровень мощности (модуляции) и выставить максимальную температуру для теплоносителя. Таким образом котел в зимний период гарантированно сможет работать на полную мощность.

Эта рекомендация относится к правильно подобранным по мощности котлам. Если котел выбран с большим запасом мощности, то в процессе эксплуатации максимальные температуру и/или максимальную мощность котла в сервисных настройках котла можно понизить.

Конфигурацию определяют настройки, сгруппированные в блоке настроек «Отопление».

Отопление

Термостат в базовой комплектации предполагает управление работой котла только на Отопление. На ГВС котел при этом работает независимо от Термостата, по своим сервисным настройкам.

Для работы Термостата на Отопление необходима настройка параметров двух контуров: контура Котла и контура Отопление.

При расширении базовой конфигурации дополнительным адаптером цифровых шин, Термостат может управлять работой котла не только на Отопление, но и на ГВС. Для этого необходимо «добавить» еще один контур – контур ГВС и выполнить настройку его параметров.

• Параметры контура Котел определяют способ подключения Термостата к котлу.

Термостат или включает и выключает его при релейном подключении, или передает котлу значение расчетной температуры теплоносителя (Уставки) при подключении к цифровой шине. В настройках этого контура указываются исполнительное устройство, через которое Термостат управляет котлом (адаптер цифровой шины или реле) и диапазон температуры  теплоносителя котла в соответствии с его сервисными настройками.

• Параметры контура Отопление определяет способ управления работой котла на Отопление.

В настройках этого контура  указываются способ регулирования (по воздуху, по теплоносителю, по воздуху с ПИД-регулированием), датчик температуры, по которому  контролируется текущая температура, точность регулирования (Гистерезис) и диапазон температуры теплоносителя, в границах которого будет рассчитана Уставка котлу.

• Параметры контура ГВС определяют способ приготовления горячей воды в системе отопления и зависят от типа котла.

Исполнительные устройства

Настроечные параметры, определяющие способ подключения Термостата к котлу.

• Адаптер цифровой шины – используется при подключении к котлу по цифровой шине.

Адаптер цифровой шины подключается к Термостату как отдельный модуль и обеспечивает передачу на Термостат данных из цифровой шины котла: фактической температуры теплоносителя и прочих рабочих параметров от Термостата в цифровую шину котла передается Уставка теплоносителя, рассчитанная в соответствии с выбранным режимом Отопления и ГВС.

• Реле – используется при релейном подключении к котлу.

Релейный выход Термостата подключается к контактам котла, предназначенным для комнатного термостата. Термостат сравнивает фактическую температуру от датчика, назначенного регулирующим с целевым значением действующего режима отопления и замыкает или размыкает контакты релейного выхода, включая и выключая нагрев котла. При этом значение температуры теплоносителя, до которого выполняется нагрев, будет таким как указано в сервисной настройке котла.

Подробное описание настроечных параметров исполнительных устройств приведено в Части 2 настоящей документации.

Датчики температуры

Настроечные параметры для датчиков температуры, используемых Термостатом.

В базовой комплектации к Термостату подключается один аналоговый датчик температуры   NTC-10. Он используется в качестве источника информации о фактической температуре среды (воздуха или теплоносителя) по которой управляется работа котла на Отопление.

При необходимости количество аналоговых датчиков температуры может быть увеличено до 3-х шт., а также могут быть подключены датчики температуры других типов.

Подробное описание настроек параметров работы и контроля датчиков температуры приведено в Приложении 3 настоящей документации.

Режимы отопления

Настроечные параметры для различных режимов работы котла на Отопление и на ГВС. Всего можно создать до 10-ти Режимов отопления. В них указывается значение целевой температуры для контуров Отопление и ГВС, которую будет поддерживать котел и датчик температуры, по которому осуществляется регулирование.

В заводской конфигурации Термостата предустановлены 4 Режима отопления. Подробное описание настроек режимов отопления в Приложении 5.

Настройка управления работой котла на Отопление

Алгоритм управления

Котел управляется контуром Котла по «запросам на тепло» от контуров Отопление и ГВС. Значение параметра «запрос на тепло» рассчитывается Термостатом и представляет собой Уставку температуру теплоносителя, которую должен поддерживать котел. Алгоритм расчета зависит от способа подключения Термостата к котлу и выбранного способа терморегулирования. Приоритетным является запрос большего значения. При необходимости, можно настроить постоянный приоритет запроса от контура ГВС.

Параметр «запрос на тепло» выбирается из следующих предлагаемых вариантов:

• «Максимальная температура контура котла» – параметр равен верхней границе диапазона температуры теплоносителя, указанной в настройке Контура. Используется по умолчанию при управлении котлом по цифровой шине и способе регулирования в контуре «по  воздуху«.
• «Требуемая теплоносителя» – параметр автоматически рассчитывается Термостатом таким образом, чтобы в регулируемом контуре достигалось целевое значение температуры, заданное действующим Режимом отопления. Значение параметра может быть рассчитано только в границах температурного диапазона, заданного настройкой Контура.

Примечание: Параметр применяется при управлении котлом по цифровой шине и способе регулировании в контуре «по теплоносителю» или «по воздуху с ПИД-регулятором«.

• «Фиксированная температура» – параметр равен фиксированному значению, которое не может быть выбрано за пределами настройки верхней и нижней границ температурного диапазона контура.

Порядок настройки контура Котел

Название –  заполняется произвольно, можно указать модель котла;

Значок –  заполняется произвольно, можно выбрать пиктограмму для обозначения типа контура;

Тип контура – указан по умолчанию;

Термодатчик температуры теплоносителя – источник информации о температуре теплоносителя в котле. При цифровом подключении указать – «Адаптер цифровой шины». При релейном подключении датчик можно не указывать, т.к. котел включает нагрев с той температурой теплоносителя которая задана настройкой на панели котла.

Температура теплоносителя – верхняя и нижняя граница температуры теплоносителя, указанные в сервисных настройках котла.

Исполнительные устройства – При цифровом управлении указать «Адаптер цифровой шины». При релейном – «Реле».

Не отображать на панели отопления  – выбор скрывает отображение контура на панели управления.

Задержка от выключения до включения котла – параметр применяется только при релейном управлении котлом и предназначена для защиты от тактования в межсезонье. Он определяет задержку фактического срабатывания релейного выхода относительно команды Термостата.

Функция антизаморозка – предназначена для предотвращения понижения температуры теплоносителя в котле до температуры кристаллизации (замерзания) и разморозки трубопроводов. Контролирует фактическую температуру теплоносителя в котле и включает его нагрев при понижении.

                – «запрос на тепло» котлу;

настройка  – значение «запроса на тепло», указанное в настройке контура Отопление;

Тфакт          – температура в контуре Котел;

Тнг               – температура нижней границы контура Котел.

Примечание: Некоторые котлы имеют встроенную функцию антизаморозки и запускают котел при снижении температуры теплоносителя до установленного в сервисных настройках значения вне зависимости от команд Термостата. Необходимо уточнить наличие этой функции в котле в случае использования специальных жидкостей в качестве теплоносителя и установки минимальной температуры в котловом контуре ниже 5 ⁰С.

Порядок настройки контура Отопление

Название –  заполняется произвольно;

Значок –  заполняется произвольно, можно выбрать пиктограмму для обозначения типа контура;

Тип контура – указан по умолчанию;

Способ терморегулирования – алгоритм управления работой котла на Отопление:

• по воздуху – котел поддерживает целевую температуру воздуха в помещении, контролируя ее фактическое значение по датчику температуры, указанному в настройке.
• по теплоносителю – котел поддерживает целевую температуру теплоносителя на подаче, контролируя фактическое значение по датчику, указанному в настройке.
• по воздуху с ПИД регулятором – котел поддерживает температуру теплоносителя рассчитанную по ПИД-алгоритму. Смысл такого регулирования сводится к поддержанию в помещении целевого значения температуры воздуха, за счет постоянной коррекции температуры теплоносителя на подаче котла.

Примечание: При выборе способа терморегулирования «по воздуху«, при цифровом управлении, всегда запрашивается температура равная верхней границе температурного диапазона контура Отопление. В этом случае настройка параметра «Запрос на тепло» не применяется в алгоритме управления.

Термодатчик температуры теплоносителя – источник информации о температуре на подаче котла. При цифровом подключении указать «Адаптер цифровой шины». При релейном подключении – датчик, подключенный к Термостату и установленный на подаче котла.

Термодатчик температуры воздуха – источник информации о температуре воздуха в помещении. Указать датчик, подключенный к Термостату.

Температура теплоносителя – верхняя и нижняя границы, в пределах которых будет рассчитываться уставка теплоносителя для работы котла в нагрев. Рекомендуется установить те же границы, что и в сервисных настройках котла.

Гистерезис регулирования – зона нечувствительности алгоритма управления к изменению текущей температуры измеряемой среды. Для управления по воздуху рекомендуется 0,5⁰С — 1⁰С. Для управления по теплоносителю 2⁰С — 4⁰С.

Запрос на тепло – смотрите пункт Алгоритм управления.

Использование внешнего термостата – настройка для управления работой котла на Отопление по сигналу от внешнего комнатного термостата. Выходной сигнал термостата надо подать на аналоговый вход Термостата. В настройке параметров аналогового входа надо указать тип сенсора «Комнатный термостат», а в настройке дополнительных параметров контура Отопление указать, что сигнал термостата управляет Активностью контура.

«Запрос на тепло» в контуре Отопление, управляемом по комнатному термостату,  всегда равен значению верхней границы температуры теплоносителя, указанного в настройке контура. На панели управления контуром будет отображаться признак регулирования по термостату

Выключать при работе ГВС – параметр включения приоритета работы котла на ГВС.

Не снимать запрос тепла – параметр запрещающий отключения котлового насоса после выключения нагрева котла. Обычно, работа котлового насоса синхронизирована с работой котла в нагрев. Нагрев котла включается по «Запросу на тепло» к контуру Котел. Установка параметра «не снимать запрос тепла» меняет алгоритм и с ним котловой насос будет выключаться только когда Котел выключен, перешел в режим «Лето», или когда расчетная температура теплоносителя оказалась ниже нижней границы, указанной в настройке  контура Отопление.

Переход зима-лето – функция автоматического выключения котла при повышении уличной температуры выше заданного порогового значения. При снижении температуры ниже порогового значения котел возобновляет работу на Отопление в ранее установленном режиме. На панели контура Отопление отображается признак «Летний режим«.

Виртуальная температура теплоносителя – функция автоматической замены параметра «Запрос на тепло» на фиксированную температуру. Включается при неисправности датчика температуры, по которому регулируется работа котла на Отопление или при снижении фактической температуры на подаче котла ниже границы заданной настройкой этого контура.

Примечание: Данная функция работает если параметр «Запрос на тепло» указан как «Требуемая теплоносителя» и не работает в остальных случаях.

Порядок настройки контура ГВС

Управление работой котла на ГВС реализуется только при подключении к цифровой шине котла и заключается в передаче целевого значения горячей воды котловой автоматике.

Настройка зависит от типа котла и способа приготовления горячей воды:

• Котел с проточным теплообменником или встроенным бойлером
• Котел с отдельным бойлером косвенного нагрева, датчик температуры воды в котором подключен к плате котла.

Примечание: Для котлов BAXI, Buderus, Bosch в настройках адаптера цифровой шины рекомендуется включать опцию «Второй контур».

Погодозависимое управление работой котла на Отопление

Управление в режиме ПЗА – это способ внесения поправки в работу котла на Отопление в зависимости от изменения уличной температуры (погоды). Основой алгоритма ПЗА является использование определенных зависимостей температуры вне дома и температуры теплоносителя.

Для работы алгоритма ПЗА Термостату необходимы показания температуры воздуха на улице.

Примечание: Информацию о температуре воздуха на улице можно получать либо от дополнительного датчика температуры, подключенного к Термостату, либо использовать данные из цифровой шины котла (при наличии  у котла такого датчика). Источник информации (датчик) в настроечных параметрах Термостата должен иметь признак «Уличный датчик». Третий способ получения данных о погоде – использовать информацию с метео сайта, т.е из Интернет. Для этого необходимо настроить местоположение термостата и проверить, чтобы другие источники данных (датчики и адаптеры цифровых шин) не имели признака «Уличный датчик».  

При включении ПЗА “запрос на тепло” котлу формируется автоматически в соответствии с данными из выбранной кривой зависимости температуры теплоносителя и температуры на улице. Выбор кривой ПЗА делается эмпирически, на основании проведенных испытаний. Т.к. любое помещение имеет большую тепловую инерцию, правильность выбора может быть определена только через сутки. Если наблюдается «недогрев», то необходимо выбрать более крутую кривую, «перегрев», наоборот – более пологую.  

Настройка нужной кривой в Личном кабинете сервиса выполняется в контуре Отопление / Дополнительные параметры тремя разными способами:

• выбором одной из стандартных кривых по ее номеру;
• рисованием индивидуальной кривой выделением точки на графике двойным кликом и перетягиванием ее относительно осей координат в желаемое место;
• заполнением таблицы соответствия температуры теплоносителя температуре на улице.

Все кривые ПЗА рассчитаны для целевой температуры воздуха в помещении 20°С.

Если в процессе работы котла с ПЗА возникает необходимость расчета более высокой или низкой температуры, то нужно изменить целевую температуру воздуха в панели контура Отопления в большую или меньшую сторону относительно предустановленных 20°С.

В результате такой коррекции автоматически меняется в большую или меньшую сторону температура теплоносителя, поддерживаемая в контуре и значение расчетной температуры «запроса на тепло» к котлу.

Настроечный параметр «запрос на тепло» в контуре Отопление с ПЗА может быть только «Требуемая теплоносителя» или «Требуемая теплоносителя + ХХ«.

Работа котла на Отопление с ПЗА зависит от заданного способа терморегулирования:

По воздуху	По воздуху с ПИД	По теплоносителю
ТТН = ТПЗА	ТТН вычисляется по алгоритму ПИД, но не может превышать ТПЗА если ТТН ≥ ТПЗА, то ТТН = ТПЗА	ТТН = ТПЗА

По воздуху: достижение целевой температуры воздуха получается за счет нагрева теплоносителя до значения вычисленного по кривой ПЗА. Запрос на тепло снимается, если датчик воздуха показывает больше, чем целевая температура, заданная режимом отопления + гистерезис.

По воздуху с ПИД:  достижение целевой температуры воздуха получается за счет плавной подстройки температуры теплоносителя по алгоритму ПИД-регулирования. Кривая ПЗА в данном случае только ограничивает максимальное значение расчетной температуры.

По теплоносителю: в контуре поддерживается температура теплоносителя равная значению температуры вычисленной по кривой ПЗА. Запрос на тепло снимается, если датчик теплоносителя показывает больше, чем температура ПЗА + гистерезис.

Служебные команды и настройки

В Сервисном режиме доступа к настройкам Личного кабинета на вкладке Сервис предусмотрены функции скачивания и загрузки файла конфигурации Термостата, а также кнопки для удаленного обновления программного обеспечения (прошивки) и перезагрузки Термостата.

Обновление версии прошивки

Новые версии прошивок Термостата выпускаются производителем по мере изменения функциональных возможностей и/или исправления ошибок алгоритма работы Термостата.

Обновление можно производить в автоматическом режиме, выбрав соответствующую версию прошивки из списка доступных в меню обновлений

или в Ручном режиме, загрузив файл прошивки, предварительно сохраненный на ПК или смартфоне.

Примечание: Функция «Медленный режим» обязательна при обновлении прошивки устройства в тех случаях, когда обмен данными с сервером осуществляется по сети WI-FI.

Во время обновления прошивки нельзя выключать резервное питание Термостата. В случае перебоев основного питании Термостата и не полностью заряженном или отсутствующем (выключенном) резервном аккумуляторе может произойти сбой загрузки, что в результате приведет к потере работоспособности Термостата. Восстановление Термостата в этом случае возможно только в заводских условиях.

Для обновления прошивки рекомендуем всегда выбирать версия с высшим номером. Приставка «бета» не означает, что прошивка может привести к неработоспособности Термостата. Она означает, что данная версия прошивки еще не вышла в серию, но уже содержит все исправления и доработки и является актуальной.

Сброс настроек, перезапуск, выгрузка или загрузка файла конфигурации

Сброс настроек Термостата к заводской конфигурации выполняется вручную через удержание в нажатом состоянии более 10 сек кнопки RESTORE на корпусе Термостата. Или дистанционно, отправив SMS-команду root DEFAULT с учетом регистра, отправленную с номера телефона, указанного в настройке «Пользователи».

Во время выполнения команды сброса все индикаторы рядом с кнопкой RESTORE начнут периодически вспыхивать, сопровождая процедуру сброса, так же как это происходит при включении питания Термостата.

Рестарт работы процессора Термостата выполняется вручную через 5 коротких нажатий кнопки RESTORE на корпусе прибора. Дистанционно это можно сделать нажав кнопку на вкладке «Сервис/Конфигурация устройства» или отправив SMS-команду root RESTART с учетом регистра, с номера телефона, указанного на вкладке «Пользователи».

Файл конфигурации Термостата можно скачать или из памяти устройства или из архива конфигураций Термостата, хранящегося на сервере. Рекомендуем после выполнения всех настроек и проверки работоспособности Термостата в реальных условиях, скачать и сохранить файл конфигурации на ПК или смартфоне. В дальнейшем, это позволит восстановить ранее сделанные настройки, загрузив файл конфигурации в Термостат.

Часть 2. Инструкция по подключению

Техника безопасности

Монтаж Термостата следует производить в соответствии с требованиями «Правил устройства электроустановок» (ПУЭ), ГОСТ 23592-96 «Монтаж электрический радиоэлектронной аппаратуры и приборов», а также других применимых нормативных документов.

ВНИМАНИЕ!!! Во избежание электрического повреждения внутренней схемы Термостата все подключения к клеммам Термостата необходимо производить при выключенном электропитании, в том числе выключенном встроенном аккумуляторе. Монтаж и подключения должен выполнять специалист, имеющий соответствующую квалификацию и опыт работы с аналогичным оборудованием.

Назначение контактных групп, выключателей и индикации

Схема подключения

В базовой комплектации Термостат подключается к котлу как простой комнатный термостат и управляет им релейным способом. При таком управлении встроенное реле Термостата (релейный выход) размыкается и отключает котел, или замыкается и включает котел.

К Термостату можно дополнительно подключать оригинальные цифровые устройства ZONТ, датчики температуры и прочие датчики различного назначения. Для этих целей предназначен один аналоговый вход и цифровые интерфейсы RS-485, K-Line, 1-wire.

Пример схемы подключения дополнительных устройств к Термостату на рисунке ниже:

Примечание: Резервный аккумулятор при постоянной эксплуатации Термостата должен быть включен. Он поддерживает работу внутренней схемы Термостата (процессора, модемов GSM и Wi-Fi, портов K-Line и RS-485), проводных датчиков температуры, а также датчиков подключенных к аналоговому входу в том случае если они запитаны от резервируемого источника питания.

Релейный выход при питании от встроенного резервного аккумулятора не работает.

Для автоматического контроля основного и резервного питания нужно на вкладке «Датчики» выполнить две настройки: контроль «напряжения питания» и контроль «напряжения батареи». Контрольные панели напряжения будут отображаться на вкладке «Отопление» в группе «Датчики».

ВНИМАНИЕ!!! При подключении к Термостату датчиков с отдельными источниками питания, необходимо соединять «минусы» этих источников  с «минусом» Термостата.

Для формирования оповещений об отключении и восстановлении напряжения питания необходимо указать нижний и верхний пороги срабатывания функции контроля и включить параметр «Событие на сервер при срабатывании».

Правила подключения датчиков и дополнительных устройств

Подключение датчиков температуры

К Термостату для мониторинга и управления работой котла могут быть подключены датчики температуры следующих типов:

• цифровые датчики DS18S20 или DS18B20 (интерфейс 1-Wire);
• цифровые датчики ZONT (интерфейс RS-485).
• аналоговые датчики NTC-10 (тепловая характеристика 3950, 10 кОм при 25⁰С);
• радиодатчики ZONT (радиоканал  868 МГц);

Аналоговые датчики температуры NTC-10 к Термостату можно подключить в количестве не более 3-х шт. В комплект поставки входит один датчик. Датчики NTC-10 рекомендуется подключать к специальными входам Термостата, имеющим маркировку NTC .

Допускается подключение датчика NTC-10 к аналоговому входу Термостата. При таком подключении обязательно использование подтяжки аналогового входа к +12 В основного питания Термостата через резистор 15 кОм.  Номинал резистора нужно указать в соответствующей графе в настройках датчика.

Схема подключения датчика NTC-10 приведена в Приложении 3 — Подключение аналоговых датчиков температуры NTC.

Таблица изменения сопротивления NTC-10 от изменения температуры окружающей среды:

Температура (гр. Ц)	-10	0	10	20	25	40	60	80
Сопротивление (кОМ)	55,3	32,65	19,9	12,49	10,0	5,32	2,49	1,26

К аналоговому входу Термостата можно подключить аналоговые датчики температуры других типов. Настройкой предусмотрен следующий выбор: Pt100, Pt500, Pt1000, NTC-1, NTC-1.8, NTC-2, NTC-3, NTC-5, NTC-20, NTC-47. При настройке таких датчиков необходимо указать сопротивление подтягивающего резистора. Характеристика этих датчиков нелинейна и предустановлена в Термостате.

Допускается подключение и других аналоговых датчиков температуры, но для калибровки их показаний нужно использовать таблицу пересчета. Для этого необходимо в выборе типа датчика указать «Другой» и заполнить таблицу, в которую вписываются измеряемая температура и значение сопротивления датчика при этой температуре.

ВНИМАНИЕ!!! Для того чтобы подключенный к Термостату аналоговый или радиоканальный датчик отображался сервисом, его нужно «Добавить» через одноименную кнопку блока настроек «Датчики температуры». В настройках аналоговых датчиков необходимо выбрать тип датчика и номер аппаратного входа к которому подключен датчик.

Цифровые датчики температуры DS18S20 или DS18B20 к Термостату можно подключить в количестве не более 10-ти шт. Датчики подключаются через интерфейс 1-WIRE, вход . После правильного подключения отображаются сервисом автоматически.

Примечание: Производитель оборудования не гарантирует нормальную работу неоригинальных цифровых датчиков температуры DS18S20/DS18B20. Оригинальными датчиками считаются датчики с сенсорами производства MAXIM.

Схема подключения приведена в Приложении 3 — Подключение цифровых датчиков температуры к шине 1-wire.

Цифровые датчики ZONT (модели МЛ-778 — датчик температуры и МЛ-779 – датчик температуры и влажности) подключается через интерфейсы RS-485 или K-Line. Данные о температуре после подключения  этих датчиков  отображаются сервисом автоматически. Данные о влажности отображаются только после ручной настройки параметров датчика в блоке настроек «Датчики». При этом, в параметре «Номер аппаратного входа» необходимо указать «Датчик температуры и влажности».

ВНИМАНИЕ!!! Термостат по интерфейсам RS-485 / K-Line может обрабатывать данные не более чем от 32 цифровых устройств.

Схемы и рекомендации по подключению цифровых датчиков ZONT приведены в Приложение 3 — Подключение датчиков температуры.

Настроечные параметры датчиков температуры

Название – заполняется пользователем, рекомендуется давать название, соответствующее месту установки датчика в системе отопления;

Номер аппаратного входа – только для датчиков NTC. Номер входа, к которому подключен датчик;

Пороги – параметр определяющий автоматически контролируемый диапазон температуры датчика, при выходе за границы которого, может быть сформировано оповещение;

Гистерезис – диапазон нечувствительности Термостата к отклонению температуры от заданных порогов;

Задержка формирования события о потере связи с датчиком – параметр чувствительности Термостата к потере данных от датчика. Рекомендуемое значение 5 минут. Минимальное время задержки для проводных датчиков 2 минуты, для радио датчиков 10 минут.

Калибровочное смещение – автоматически применяемая коррекция к показания датчика при наличии фактической погрешности измерения температуры. Диапазон — +/- 5⁰С;

Сопротивление подтяжки – параметр для датчика NTC, подключаемого к аналоговому входу через добавочный резистор. Для датчика NTC-10 (5, 20) — 15 кОм;

Уличный датчик – признак использования показаний датчика для контроля погоды;

Событие на сервер – признак разрешения отображения событий с датчиком (отклонения от пороговых значений, пропадании связи и т.д.) в контролируемых сервисом событиях;

Цвет – выбор цвета отображения данных от датчика на графиках;

Действия – выбор оповещений (из числа предустановленных и заданных пользователем) при обнаружении события.

Подключение адаптера цифровых шин

К Термостату можно подключить внешний универсальный адаптер цифровых шин – модель в корпусе на DIN рейки или модель ECO.

Подключение рекомендуется производить экранированным кабелем МКЭШ или кабелем UTP (витая пара). Полярность подключения к цифровой шине котла значения не имеет. Порядок первого включения котла и Термостата, а также повторного включения после внесения изменений в сервисные настройки котла, предусматривает следующую последовательность действий: сначала включается питание Котла и примерно через 3-5 минут – питание Термостата.

ВНИМАНИЕ!!! При цифровом управлении рекомендуем в сервисных настройках котла установить максимальный уровень мощности (модуляции) и выставить максимальную температуру для теплоносителя. Таким образом можно быть уверенным, что в сильные холода котле будет работать на полную мощность.

Эта рекомендация относится к правильно подобранным по мощности котлам. Если котел выбран с большим запасом мощности, то в процессе эксплуатации максимальные температуру и/или максимальную мощность котла в сервисных настройках котла можно понизить.

Индикаторы на корпусе адаптера цифровых шин при правильном подключении и настройках способа подключения адаптера к Термостату и к котлу периодически мигают:

• зеленый – отображает связь между Термостатом и адаптером;
• красный – отображает связь между адаптером и котлом.

Схема подключения внешнего адаптера цифровой шины ECO по RS-485:

Схема подключения внешнего адаптера цифровой шины ECO по K-Line:

Схема подключения внешнего адаптера цифровой шины DIN по RS-485:

Схема подключения внешнего адаптера цифровой шины DIN по K-Line:

Настроечные параметры адаптера цифровой шины

Тип – интерфейс цифровой шины. Определяется автоматически. Если по какой-то причине этого не произошло (окно осталось пустым), то тип интерфейса нужно указать вручную;

Модель котла – модель управляемого по ЦШ котла (указывается пользователем);

Уличный датчик – функция съема данных о температуре на улице по данным из ЦШ котла;

Второй контур – опция для применения при настройке контура ГВС некоторых котлов;

Отслеживать параметры – выбор параметров ЦШ для отображения в сервисе;

Действия – настройка действия Термостата при типовых событиях (потери связи, восстановлении связи, при возникновении аварии котла и при восстановлении работы котла после аварии).

Настроечные параметры релейного выхода

Встроенный релейный выход Термостата предназначен для управления включением котла в нагрев. 

Инверсный режим – параметр защиты котла от выключения при отключении напряжения питания Термостата. При таком событии релейный выход остается замкнутым, оставляя котел во включенном состоянии. При этом котел необходимо подключать к клеммам НЗ-ОБЩ релейного выхода Термостата.

Режим тестирования – используется при выполнении пусконаладочных работ для проверки правильности подключения котла.

Примечание: После использования функции тестирования Термостат необходимо перезапустить.

Подключение радиодатчиков и радиобрелоков

К Термостату могут быть подключены оригинальные радиодатчики ZONT. Датчики работают на частоте 868 МГц и для их контроля необходимо подключение дополнительного устройства — радиомодуля МЛ-590 (не входит в комплект поставки Термостата и приобретается отдельно).

Радиомодуль подключается к Термостату по интерфейсу RS-485 и отображается сервисом в блоке настроек «Радиоустройства / Радиомодули». Наличие связи радиомодуля с Термостатом отражает индикатор связи

— обмен данными с радиомодулем возможен

— обмена данными с радиомодулем нет.

Радиодатчики ZONT используют шифрование данных и передают на Термостат текущее состояние датчика, мощность радиосигнала в месте установки датчика и уровень заряда элемента питания.

К Термостату могут быть одновременно подключены 40 радиодатчиков различного назначения:

• МЛ-711 – радиодатчик температуры уличный;
• МЛ-712 – радиодатчик протечки воды;
• МЛ-740 – радиодатчик измерения температуры воздуха в помещении;
• МЛ-745 – радиодатчик температуры и влажности воздуха в помещении;
• МЛ-785 – радиодатчик температуры теплоносителя с выносным сенсором;
• МЛ-570 – радиодатчик движения инфракрасный (ИК).

Для управления режимом контроля охранных датчиков (контроль в охранной зоне) к Термостату может быть подключен радиобрелок ZONT Home, также работающий на частоте 868 МГц.

Регистрация радиодатчиков включается кнопкой «Добавить устройства» и действует 120 секунд.

При регистрации важно соблюдать следующие условия:

• регистрируемое радиоустройство располагается в одной плоскости с радиомодулем на удалении от 3-х до 5-ти метров от радиомодуля;
• напряжение элемента питания радиоустройства (батарейки) должно соответствовать паспортным значения (не менее 2,8 В).

После включения режима добавления радиоустройств отображается индикатор готовности , а кнопка «Добавить устройство» становится неактивной и показывает отсчет оставшегося на регистрацию времени .

В период действия режима нужно нажать и удерживать кнопку на плате датчика до того момента, пока светодиодный индикатор на нем не загорится на 1-1,5 секунды. Зарегистрированный датчик автоматически появляется в списке радиодатчиков.

Измеряемые параметры датчика могут отображаться не сразу, а с некоторой задержкой, что является нормальным и объясняется периодом опроса радиоустройств.

Примечание: Если индикатор на плате датчика не загорается, а однократно кратковременно вспыхивает один раз, отпустите кнопку и повторите операцию регистрации. В случае серии неуспешных попыток регистрации рекомендуется отключить на несколько секунд питание от радиомодуля и повторить регистрацию.

Для регистрации радиобрелоков после включения режима добавления устройств необходимо одновременно нажать и удерживать обе кнопки «Постановка» и «Снятие» . Кнопки радиобрелоков 868 МГЦ «Постановка» и «Снятие» по умолчанию настроены для управления охранными зонами (постановка / снятие).

ВНИМАНИЕ!!! Результатом регистрации радиодатчиков и радиобрелоков является “привязка” кода каждого радиоустройства к конкретному радиомодулю. Поэтому если требуется замена радиомодуля, то необходимо предварительно удалить из его памяти запись о зарегистрированных датчиках, а затем удалить сам радиомодуль. Далее перезагрузить Термостат и повторить процедуру регистрации уже с новым радиомодулем.

Уровень мощность радиосигнала в датчиках 868 МГц можно оценить по состоянию индикатора на плате. Количество вспышек показывает уровень радиосигнала:

• три длинные вспышки – отличный сигнал;
• две длинные вспышки – хороший сигнал;
• одна длинная вспышка – удовлетворительный сигнал;
• одна короткая вспышка – связь отсутствует (отключен радиомодуль, датчик находится вне зоны покрытия, датчик не зарегистрирован),

Качество радиосигнала радиодатчиков ZONT и уровень заряда элемента питания также можно оценить по данным из блока настроек Радиоустройства личного кабинета сервиса:

Примечание: Для экономии заряда элемента питания радиодатчиков, обмен данными с ним производится по следующему алгоритму:

• если измеряемые параметры не изменяются, то данные обновляются с периодичностью раз в 10 минут;
• если измеряемые параметры изменяются, либо произошло срабатывание датчика (тревога), то обмен данными производится мгновенно после изменения/срабатывания.

Подключение датчиков к аналоговому входу

К аналоговому входу Термостата можно одновременно подключить до 10-ти охранных или информационных датчиков. Датчики подключаются последовательным способом в один шлейф. Датчики должны быть одинаковыми. Сработка одного  датчика приводит к срабатыванию всего шлейфа, поэтому адресный контроль таких датчиков невозможен.

Тип подключаемых датчиков и способ их контроля настраивается в блоке настроек «Датчики»

Аналоговые датчики, выходной сигнал которых меняется в диапазоне 0-5В в зависимости от измеряемой им величины (датчики давления, температуры, влажности, напряжения, тока, освещенности, силы ветра и прочие), соответствуют типу сенсора “Аналоговый вход”, и для контроля требуют заполнения таблицы пересчета напряжения с выхода датчика в измеряемые единицы. Такие  датчики как правило имеют линейную характеристику и для правильного отображения параметров во всем диапазоне измерений достаточно задать нулевое значение измеряемой величины, которое соответствует 0,5В и максимальное значение измеряемого диапазона датчика, которое будет соответствовать 4,5В.

Для датчиков с нелинейной характеристикой необходимо задать как можно больше точек. Это дает возможность более точного отображения измеряемой величины. Значения пересчета берутся из документации на датчик.

В настройках датчика можно задать:

• Верхний и нижний пороги измеряемого параметра для отправки оповещений или запуска необходимых действий при выходе параметра за эти пороги;
• Длительность уровня – время, в течение которого параметр должен быть превышен, чтобы Термостат зафиксировал это событие;
• Другие условия контроля: контроль при отсутствии основного питания, при условии что датчик включен в охранную зону и т.п.  

Схемы подключения аналоговых датчиков приведены в Приложении 3 — Подключение аналоговых датчиков.

Дискретные датчики (датчики с выходом типа «сухой контакт«) для контроля требуют выбора сенсора, соответствующего типу подключаемого датчика:

• магнитный датчик открывания двери/окна (СМК датчик);
• ИК датчик движения с контролем шлейфа;
• ИК датчик движения без контроля шлейфа;
• датчик протечки.

Тип сенсора в этом случае определяет предустановленные пороговые значения напряжения на входе Термостата при которых считается, находится ли датчик в нормальном состоянии или он сработал.

Текущее состояние дискретных датчиков соответствуют замкнутому или разомкнутому состоянию контактов на их выходе. В зависимости от того какому состоянию выхода соответствует сработка контролируемого датчика выбирается схема его подключения к Термостату.

ВНИМАНИЕ!!! Для датчиков, имеющих питание внутренней схемы, нормальным состоянием контактов считается состояние соответствующее включенному питанию внутренней схемы. Например, в большинстве охранных датчиков при включенном питании датчика контакты замкнуты, а при отключении питания контакты размыкаются. Это сделано для того, чтобы точно понимать, что внутренняя схема датчика запитана и датчик сработает в нужный момент.

Схемы подключения дискретных датчиков приведены в Приложении 3 — Подключение дискретных датчиков.

Способы контроля аналоговых, дискретных и радиоканальных датчиков

Если подключенный датчик требует постоянного контроля (24 ч/сут), то в его настроечных параметрах надо применить настройку «Контроль без охраны«.

Если  датчик требует периодического контроля, то в его настроечных параметрах надо отменить настройку «Контроль без охраны«, а в блоке настроек «Охрана» создать «Охранную зону«, в которой указать этот контролируемый датчик. Постановка такой зоны в режим охраны активирует контроль находящегося в ней датчика. Снятие зоны с охраны деактивирует контроль.

При контроле датчика в «Охранной зоне» оповещение о его срабатывании настраивается именно в охранной зоне, т.е. контролируется именно зона и срабатывание хотя бы одного из датчиков в ней, активизирует оповещение.

Таким образом если датчик не помещен в охранную зону, или зона не поставлена на охрану, или датчик не имеет признака «контроль без охраны», срабатывание датчика не контролируется, событие срабатывания датчика не фиксируется, событий в журнале не отображается, индикация состояния датчика в приложении не меняется.

Для внесения записи о срабатывании датчика в журнал событий необходимо включить параметр «Событие на сервер«.

Подробная информация о настройке охранных зон приведена в Части 2 — п. Охрана.

Индикация процессов работы Термостата

На корпусе Термостата расположены три световых индикатора: красный, зеленый и желтый.

Красный – питание, Зеленый – связь с сервером, Желтый – управление котлом.

При включенном питании красный индикатор мигает. В случае пропадания основного и резервного питания красный индикатор не светится.

По зеленому индикатору можно судить о связи с сервером и качестве сигнала GSM.

Зеленый индикатор	Связь с провайдером GSM	Связь с сервером
одна короткая вспышка	GSM сигнала нет	связь с сервером отсутствует
две коротких вспышки подряд	GSM сигнал слабый	связь с сервером отсутствует
три коротких вспышки подряд	GSM сигнал хороший	связь с сервером отсутствует
четыре коротких вспышки подряд	GSM сигнал отличный	связь с сервером отсутствует
постоянное свечение с короткими затуханиями. Число затуханий определяет уровень GSM сигнала. Два затухания — сигнал слабый, три затухания — сигнал хороший, четыре затухания — сигнал отличный	есть связь с GSM или Wi-Fi провайдером	связь с сервером установлена

Желтый индикатор загорается, когда Термостат включает нагрев котла, подключенного релейным способом или когда в котел направляется “Запрос на тепло” при подключении по цифровой шине.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1. Гарантийные обязательства и ремонт

Срок службы и гарантийный срок указаны в паспорте изделия.

Устройства, вышедшие из строя в течение гарантийного срока по причинам, не зависящим от потребителя, подлежат бесплатному гарантийному ремонту или замене. Гарантийный ремонт осуществляет производитель или уполномоченный производителем сервисный центр. Замена производится в тех случаях, когда производитель считает ремонт нецелесообразным.

Гарантийные обязательства не распространяются на устройства в следующих случаях:

• при использовании устройства не по назначению;
• при нарушении параметров окружающей среды во время транспортировки, хранения или эксплуатации устройства;
• при возникновении неисправностей, связанных с нарушением правил монтажа и эксплуатации устройства;
• при наличии следов недопустимых механических воздействий на устройства и его элементы: следов ударов,  трещин, сколов, деформации корпуса, разъемов, колодок, клемм и т.п.;
• при наличии на устройстве следов теплового воздействия;
• при наличии следов короткого замыкания, разрушения или перегрева элементов вследствие подключения на контакты устройства источников питания или нагрузки не соответствующих техническим характеристикам устройства;
• при наличии следов жидкостей внутри устройства и/или следов воздействия этих жидкостей на элементы устройства;
• при обнаружении внутри устройства посторонних предметов, веществ или следов жизнедеятельности насекомых;
• при неисправностях, возникших вследствие техногенных аварий, пожара или стихийных бедствий;
• при внесении конструктивных изменений в устройство или проведении ремонта самостоятельно или лицами (организациями), не уполномоченными для таких действий производителем;
• гарантия не распространяется на элементы питания, используемые в устройствах, а также на SIM-карты и любые расходные материалы, поставляемые с устройством.

ВНИМАНИЕ!!! В том случае, если во время диагностики будет выявлено, что причина неработоспособности устройства не связана с производственным дефектом, а также при истечении гарантийного срока на момент отправки или обращения по гарантии, диагностика и ремонт устройства производятся за счёт покупателя, по расценкам производителя или уполномоченного производителем сервисного центра. Расценки на ремонт согласовываются с покупателем по телефону или в почтовой переписке до начала работ по ремонту.

ВНИМАНИЕ!!! Для проведения гарантийного и негарантийного ремонта необходимо предъявить или приложить совместно с устройством следующие документы:

1. ЗАЯВКА НА РЕМОНТ. Заполнить электронную форму заявки и распечатать её можно на сайте производителя в разделе «Гарантия и возврат«. Также есть возможность скачать и заполнить вручную бланк (word) — Заявка на ремонт. В дальнейшем вы сможете отслеживать статус отправленного в ремонт оборудования на странице «Проверка статуса ремонта«.

2. Копия последней страницы паспорта устройства.

3. Копия документа, подтверждающего дату продажи устройства.

4. Копия паспорта отправителя, в случае использования транспортной компании для доставки устройства после ремонта.

ВНИМАНИЕ!!! В случае отсутствия паспорта устройства или документа, подтверждающего дату продажи, до отправки устройства в ремонт согласуйте, пожалуйста, со специалистом техподдержки условия проведения ремонта.

Примечания:

1. Прежде чем обратиться по гарантии, свяжитесь, пожалуйста, со специалистом технической поддержки через e-mail: support@microline.ru для того, чтобы убедиться, что устройство действительно неработоспособно и требует ремонта.
2. Если Вы отправляете в ремонт Термостат, скачайте и сохраните, пожалуйста, созданную Вами конфигурацию. При проведении диагностики возможен сброс Термостата к заводским настройкам. Восстановить конфигурацию после сброса к заводским настройкам невозможно.
3. Неработоспособность применяемой в устройстве SIM-карты (в т.ч. неверно выбранного тарифа), нестабильность или слабый уровень приема GSM-сигнала на границе зон обслуживания оператора сотовой связи или других местах неуверенного приема не являются неисправностью устройства.
4. Товары, приобретенные в комплекте с устройством (брелоки, метки, блоки реле, датчики и т.п.) могут иметь гарантийные обязательства, отличающиеся от изложенных выше.
5. При транспортировке в ремонт устройство должно быть упаковано таким образом, чтобы сохранился внешний вид устройства, а корпус устройства был защищен от повреждений.
6. Устройства, производимые под торговой маркой ZONT, технически сложные товары и не подлежат возврату в соответствии п.11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар», Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 в ред. от 28.01.2019 г.
7. Покупатель, совершивший покупку дистанционным образом (в интернет-магазине), вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течении семи дней в соответствии с пунктом 21 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8. При возврате устройство должно быть укомплектовано в соответствии с паспортными данными, должно быть упаковано в оригинальную упаковку, иметь товарный вид, ненарушенные гарантийные пломбы и наклейки.
9. Доставка устройства покупателю после проведения ремонта осуществляется силами и за счет покупателя в соответствии с п.7 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Приложение 2. Условные обозначения, сокращения и аббревиатур

ZONT – торговая марка, принадлежащая ООО «Микро Лайн», используется в названиях устройств и программного обеспечения, производимого ООО «Микро Лайн».

Онлайн-сервис, интернет-сервис ZONT, сервис ZONT-ONLINE, веб-сервис – программный сервис, доступный в веб браузерах на персональных компьютерах и в приложениях для мобильных устройств (смартфонах и планшетах). Сервис предоставляется бесплатно для личного использования и на платной основе для коммерческого использования. Подробнее можно узнать на сайте производителя — zont-online.ru/service/.

АКБ – аккумуляторная батарея.

DS18S20, DS18B20 – маркировка цифровых датчиков температуры производства MAXIM.

NTC – тип аналоговых датчиков температуры.

ИК датчики – пассивные инфракрасные датчики движения.

Шлейф — тип схемы подключения нескольких датчиков к одному входу.

OpenTherm, E-Bus, Navien, BridgeNet (Ariston), BSB, Daesung и т.д. – интерфейсы (протоколы) обмена данными по цифровым шинам. Используются производителями отопительных котлов для обмена данными между оборудованием и внешними устройствами. Набор доступных параметров и команд у разных производителей отличается друг от друга. Веб-интерфейс и мобильное приложение ZONT отображает только то, что доступно в наборе..

RS-485 – цифровой интерфейс, используемый в устройствах автоматики и контроля широкого назначения для обмена данными. Использует двухпроводную линию связи.

1-Wire – цифровой интерфейс, однопроводная шина данных для подключения датчиков температуры, считывателей ключей “Touch Memory”, адаптеров датчиков давления, адаптеров аналоговых датчиков, измеряющих различные величины, и других устройств.

K-Line – цифровой интерфейс, однопроводная шина данных для подключения различных устройств (адаптеров управления котлами, радиомодулей и пр.). Протокол закрытый, приватный.

Гистерезис – в устройствах ZONT под этим термином понимается диапазон параметров, при которых управляющее воздействие не изменяется. Например, если целевая температура 50 °С и гистерезис 5, то в диапазоне 45…55 °С управляющее воздействие не будет меняться.

«Общий» – в устройствах ZONT это обозначение носит электрическая цепь питания «минус». Синонимы термина «общий» — «минус питания», “GND”.

ТП – теплый пол.

ТН – теплоноситель.

СО – система отопления.

ГВС – горячее водоснабжение.

Прямой контур – высокотемпературный контур, температура теплоносителя в котором поддерживается котлом и включением/выключением насоса контура.

Смесительный контур – низкотемпературный контур, в котором температура теплоносителя поддерживается за счет подмеса обратного потока теплоносителя, что позволяет плавно регулировать температуру в этом контуре. Степень подмеса определяется положением заслонки исполнительного устройства – трехходового смесительного клапана с сервоприводом. Насос в смесительном контуре работает постоянно.

ПЗА – погодозависимая автоматика. Управление в режиме ПЗА — это способ внесения поправки в работу котла на Отопление в зависимости от изменения уличной температуры (погоды). Основой алгоритма ПЗА является использование определенных зависимостей температуры вне дома и температуры теплоносителя.

Уровень модуляции – параметр, считываемый Термостатом из цифровой шины котла. Он отражает уровень мощности котла в текущий момент времени. Уровень модуляции, равный ста процентам, соответствует максимальной мощности котла, установленной его сервисными настройками. Значение модуляции может отсутствовать в наборе параметров цифровой шины у котлов некоторых производителей и не отображаться в сервисе ZONT.

Запрограммированные номера телефонов – номера телефонов, с которых можно отправлять команды тонального набора без ввода пароля.

ПИД-регулятор – устройство в управляющем контуре с обратной связью. Используется в системах автоматического управления для формирования управляющего сигнала с целью получения необходимой точности и качества переходного процесса.

Целевая температура – это температура, которая должна поддерживаться в контуре Отопления (ГВС) при выбранном способе управления..

Расчетная температура – это  внутренний параметр, рассчитываемый алгоритмом Термостата. Он представляет собой температуру теплоносителя оптимальную для поддержания целевой температуры и передается в качестве «запроса на тепло».  

Запрос на тепло – Уставка теплоносителя направляемая Термостатом в Котел. Это параметр, который транслируется котлу как команда на включение нагрева и поддержание заданной запросом температуры теплоносителя. Температура запроса рассчитывается Термостатом в соответствии с выбранным алгоритмом управления. Отсутствие запроса тепла означает, что в данный момент отсутствует необходимость в нагреве теплоносителя.

SMS – технология приёма и передачи коротких текстовых сообщений с помощью мобильного телефона. Входит в стандарты сотовой связи.

SIM-карта – идентификационный электронный модуль абонента, применяемый в мобильной связи. SIM-карты применяются в сетях GSM.

Приложение 3. Схемы подключения и рекомендации по подключению

В этом приложении приведены примеры схем подключения датчиков и устройств к Термостату.

ВНИМАНИЕ!!! В приведенных схемах цепи питания некоторых датчиков и устройств не показаны. Полную информацию по подключению питания контролируемых устройств необходимо уточнять в документации на эти устройства.

Подключение цифровых устройств к шинам K-Line и RS 485

Подключение датчиков и устройств к шинам K-Line и RS-485 рекомендуется производить кабелем UTP (витая пара). При подключении по RS-485 контакты А и В шины должны быть подключены к одной витой паре. Все неиспользуемые проводники в витой паре должны быть подключены с одной стороны, со стороны Термостата, к минусу питания Термостата.

Максимальная длина линии связи при подключении по шине:

• K-Line — 15 м.;
• RS-485 — 200 м.

Примечание: Допускается увеличение длины линии связи RS-485 более 200 от метров. В этом случае, для обеспечения устойчивой связи, необходима установка резистора сопротивлением 120 Ом между каналами А и В шины с обеих сторон линии связи.

ВНИМАНИЕ!!! При подключении к шине K-Line устройства, имеющего отдельный блок питания, необходимо обязательно соединить минус питания Термостата с минусом питания устройства.

Подключение радиомодуля 868 МГц

Схема подключения радиомодуля по RS-485:

Схема подключения радиомодуля по K-Line:

Примечание: Размешать радиомодуль относительно всех контролируемых датчиков необходимо таким образом, чтобы мощность радиосигнала была приблизительно одинакова. Для этого радиомодуль может быть удален от  Термостата на допустимое расстояние, в т.ч. и вынесен за пределы здания. При размещении радиомодуля на улице необходимо обеспечить его защиту от пыли, влаги и осадков. Для этого нужно разместить радиомодуль в распределительной коробке соответствующего класса защиты от воздействия окружающей среды.

ВНИМАНИЕ!!! Если мощность радиосигнала датчика менее -90 ДБм, то обмен данными с ним не стабильный, и Термостат будет периодически информировать о потере связи с радиоустройством. В этом случае необходимо найти другое место для размещения радиодатчика и/или радиомодуля.  

Подключение внешней панели локального управления МЛ-753

Подключение по K-Line:

Подключение по RS-485:

Подключение датчиков температуры ZONT RS-485

Датчики подключаются к шине RS-485 или к шине K-Line Термостата.

Допускается подключение только оригинальных датчиков температуры ZONT МЛ-778 и датчиков температуры / влажности МЛ-779. Сторонние датчики других производителей по интерфейсу RS-485 с Термостатом работать не могут.

Подключение нескольких датчиков по RS-485:

Подключение нескольких датчиков по K-Line:

Подключение цифровых датчиков температуры к шине 1-wire

Рекомендуются к подключению цифровые датчики температуры DS18S20 / DS18B20.

Примечание: Производитель оборудования не гарантирует нормальную работу неоригинальных цифровых датчиков температуры DS18S20/DS18B20. Оригинальным считается датчик с температурным сенсором производства MAXIM.

Подключение датчиков по двухпроводной схеме:

Подключение датчиков по трехпроводной схеме:

Рекомендации по подключению:

• В шлейф датчики необходимо подключать параллельно друг за другом. Не рекомендуем подключать датчики по радиальной схеме (такая схема не рекомендована спецификацией шины 1-wire и не гарантирует нормальной работы датчиков);
• Удаленность последнего датчика в шлейфе не должна превышать 100 м;
• Максимально допустимое расстояние датчика от шлейфа – 0,7 м.

Цифровые проводные датчики температуры чувствительны к импульсным сетевым помехам. Для снижения действия возможных помех и обеспечения стабильной работы датчиков рекомендуем прокладывать линии связи шлейф с датчиками отдельно от силовых кабелей цепей электропроводки помещения. Пересечения с силовыми кабелями производить под прямым углом. Шлейф датчиков должен пересекаться с электропроводкой только под углом 90 градусов.

Примечание: Подключение датчиков рекомендуем выполнять экранированным кабелем МКЭШ или кабелем UTP. При этом экран кабеля и все неподключенные проводники кабеля UTP необходимо подключать с одной стороны, со стороны Термостата, к «минусу» питания Термостата.

При особенно сильных помехах можно использовать синфазный фильтр подавления электромагнитных помех  номиналом не менее 500 мкГн с допустимым током не менее чем ток потребления всех подключенных к блоку питания устройств. Фильтр должен быть включен в разрыв цепи питания Термостата (между блоком питания и Термостатом).

Схема подключения синфазного фильтра электромагнитных помех

Подключение аналоговых датчиков

При подключении датчика к аналоговому входу Термостат измеряет напряжение на его выходе.

Аналоговый вход Термостата имеет внутреннюю подтяжку к цепи плюс 3,3 В. Таким образом при отсутствии подключенных датчиков на нем есть напряжение 1,7 В.

Схема входной цепи аналогового входа.

К аналоговому входу Термостата можно подключать:

• активные аналоговые датчики с выходом 0-5В;
• пассивные аналоговые датчики — терморезисторы, фоторезисторы и прочие;
• дискретные датчики — датчики имеющие на выходе «сухой контакт»;
• устройства инженерных систем, имеющие на выходе сухой контакт.

Подключение аналогового датчика температуры NTC

Аналоговые датчики температуры NTC-10 рекомендуется подключать к специальным входам Термостата, имеющим маркировку NTC и адаптированным к для датчиков NTC-10 кОм 3950. Допускается подключение такого датчика и аналоговому входу Термостата, но с использованием дополнительного резистора подтяжки.

Схема подключения датчиков NTC-10 ко входам NTC.

Схема подключения датчиков NTC-10 к аналоговому входу Термостата.

Для подключения датчика NTC к аналоговому входу необходимо использовать подтягивающий резистор 15 кОм с точностью 1%, подключенный между входом и клеммой питания «+12 В». При этом в настройках указывается Тип сенсора

Допускается подключать как оригинальный датчик ZONT МЛ-773, МЛ-774, так и не оригинальный датчик NTC-10.

Также к Термостату можно подключить аналоговые датчики температуры следующих типов: Pt100, Pt500, Pt1000, NTC-1, NTC-1.8, NTC-2, NTC-3, NTC-5, NTC-20, NTC-47 или аналогичные аналоговые датчики температуры.

Аналоговые датчики NTC не имеют полярности. Подключение датчиков рекомендуем выполнять экранированным кабелем МКЭШ или кабелем UTP (витая пара). При этом экран кабеля и все неиспользуемые проводники витой пары должны быть подключены с одной стороны, со стороны Термостата, к минусу питания Термостата.

Примечание: Сопротивление датчика NTC резко уменьшается при росте температуры, поэтому при удалении датчика на большое расстояние рекомендуем использовать провод сечением не менее 0,25 кв.мм. Для монтажа удобнее использовать провод сечением не менее 0,5 мм кв.

Подключение аналогового датчика давления

Термостат адаптирован для подключения аналогового датчика давления НК 3022 с диапазоном измерений 0-5 бар (0-0,5 МПа) и 0-12 бар (0-1,2 МПа), а также аналогового датчика давления MLD-06. При настройке параметров входа выбирается тип сенсора «Датчик давления НК3022 5 бар«, «Датчик давления НК3022 12 бар» или «Датчик давления MLD-06» соответственно.

К Термостату допускается подключение аналогового датчика давления другой модели с напряжением  0-5 В. При настройке параметров входа для такого датчика выбирается тип сенсора «Аналоговый вход» и заполняется таблица пересчета напряжения на выходе датчика в единицы давления.

Как правило кабель подключаемого датчика имеет следующую цветовую маркировку:

• черный – минус питания — подключается к цепи «минус» основного питания Термостата;
• красный – плюс питания — подключается к источнику питания +5 В отдельного блока питания или к выходу преобразователя напряжения 12/5 В;
• желтый – сигнальный выход — подключается к аналоговому входу Термостата.

Схема для модели НК 3022:

Схема для модели MLD-06

Примечание: Для формирования сигнала «обрыв датчика» необходимо установить резистор подтяжки – между аналоговым входом и общим проводом номиналом 4,7 кОм.

ВНИМАНИЕ!!! При резьбовом соединении датчика, усилие необходимо прикладывать к штуцеру, а не к корпусу датчика, чтобы не допустить его повреждения. Для установки потребуется гаечный рожковый ключ на 17мм.

ВНИМАНИЕ!!! При измерении среды с температурой более +70°С следует устанавливать датчик через трубку Перкинса – двухфазная сильфонная трубка, предназначенная для защиты датчика от гидравлического удара и сильного нагрева.

Подробная информация о датчике содержится в Технической документации на устройство и размещена на сайте zont-online.ru в разделе «Поддержка. Техническая документация».

Подключение датчика протечки

Термостат адаптирован для подключения датчиков протечки типа Астра 361. При попадании влаги на контакты такого датчика изменяется (уменьшается) его сопротивление, соответственно уменьшается напряжение на его выходе. Термостат при этом фиксирует факт сработки датчика.

При настройке параметров таких датчиков выбирается тип сенсора «Датчик протечки«. В группе контроля датчиков веб-сервиса, на на панели датчика протечки, отображается индикация состояния датчика: в нормальном состоянии и в состоянии сработки . Если в настройках датчика включен параметр «Контроль без охраны», то при сработке панель датчика меняет цвет на красный цвет тревоги .

Так как напряжение питания на Термостате «+12 В«, то для расчета пороговых значений контролируемого напряжения на шлейфе датчиков протечки и определения факта срабатывания используются следующие формулы:

• верхний порог — напряжение больше  0,75*U – оборван шлейф;
• нижний порог — напряжение меньше  0,25*U – сработал датчик или закорочен шлейф;
• рекомендуемое напряжение для состояния Норма — 0,5 * U;

ВНИМАНИЕ!!! Датчики протечки Астра 361 имеют полярность. Полярность указана в документации на датчики. При несоблюдении полярности датчик не имеющий контакта с водой показывает сработку.

Подключение датчиков и устройств с дискретным выходом

Датчики или устройства, на выходе которых присутствует беспотенциальные контакты («сухой контакт»), подключаются непосредственно ко входу Термостата.

Датчики или устройства, на выходе которых присутствует беспотенциальные контакты («сухой контакт»), подключаются непосредственно ко входу Термостата.

Если на выходе датчика или устройства присутствует какой-либо потенциал, при подключении ко входу Термостата необходимо использовать промежуточное реле в качестве гальванической развязки.  

Дискретные датчики

ВНИМАНИЕ!!! Термостат адаптирован для подключения большинства различных датчиков. Для их контроля и правильного отображения измеряемых значений, необходимо в настройке параметров входа выбрать тип сенсора, соответствующий подключенному датчику или устройству.

Примечание: В тексте далее будут использованы термины «нормально замкнутый» и «нормально разомкнутый» контакты. Эти состояния контактов соответствуют нормальному, рабочему состоянию подключаемого устройства. Т.е. напряжение питания подано на устройство, устройство включено и находится в нормальном состоянии – не в состоянии тревоги или сработки.

ВНИМАНИЕ!!! В схемах, которые приведены ниже в качестве примеров, не показаны цепи питания датчиков и устройств.

Магнитоконтактный датчик (СМК)

В магнитоконтактном датчике (герконовом) при сведенных вместе двух частей датчика замыкается контакт геркона и это положение считается нормальным. При разведении двух частей датчика контакты геркона размыкаются – датчик находится в состоянии сработки. Такие датчики считаются датчиками с нормально замкнутыми контактами.

Для этого типа датчиков необходимо в настройках выбрать тип сенсора «Магнитный датчик открывания двери/окна«.

В группе контроля датчиков веб-сервиса на панели датчика отображается индикация — состояние «норма» и — состояние «тревога» . Панель датчика при срабатывании окрашивается в красный цвет.

Так как напряжение питания на Термостате  «+12 В«, то для расчета пороговых значений контролируемого напряжения на шлейфе датчиков СМК и определения факта срабатывания используются следующие формулы:

• верхний порог — напряжение больше U * 0,75 – «тревога» ( открыт);
• нижний порог — напряжение меньше U * 0,25 – «норма» (закрыт);
• напряжение на входе в состоянии «норма» – 0 В;
• напряжение на входе в состоянии «тревога» – 1 * U В.

Примечание: При необходимости контроля нескольких датчиков на одном входе датчики подключаются  последовательно в шлейф. Таким образом, срабатывание шлейфа на входе Термостата будет зафиксировано при срабатывании любого из датчиков.

Схема подключения магнитно контактных датчиков и аналогичных, в которых используется нормально замкнутый контакт.

ИК датчик движения без контроля обрыва или замыкания шлейфа

Термостат адаптирован для подключения инфракрасного (далее «ИК») датчик движения с нормально замкнутым контактом в режиме «норма», без контроля состояния шлейфа.

Для этого типа датчиков необходимо в настройках выбрать тип сенсора «ИК датчик движения без контроля обрыва или замыкания шлейфа«. При этом типе настройки входа Термостат различает только два состояния: «норма» и «тревога».

В группе контроля датчиков веб-сервиса на панели датчика его состояние отображается индикаторами: — состояние «норма» и — состояние «тревога». Панель датчика при срабатывании окрашивается в красный цвет.

Так как напряжение питания на Термостате  «+12 В«, то для расчета пороговых значений контролируемого напряжения на шлейфе ИК датчиков и определения факта срабатывания используются следующие формулы:

• верхний порог — напряжение больше U * 0,75 – «тревога»;
• нижний порог — напряжение меньше U * 0,25 – «норма»;
• напряжение на входе в состоянии «норма» – 0 В;
• напряжение на входе в состоянии «тревога» – 1 * U В.

ИК датчик движения с контролем обрыва или замыкания шлейфа

Термостат адаптирован для подключения инфракрасного (далее «ИК») датчик движения с нормально замкнутым контактом в режиме «норма» и с контролем состояния «обрыв» или замыкание шлейфа (короткое замыкание — КЗ).

Для этого типа датчиков необходимо в настройках выбрать тип сенсора «ИК датчик движения с контролем обрыва или замыкания шлейфа«. На примере схемы подключения показан датчик движения с замкнутым контактом в режиме «норма». При этом типе настройки входа Термостат различает четыре состояния: норма, тревога, обрыв и короткое замыкание.

В группе контроля датчиков веб-сервиса на панели датчика его состояние отображается индикаторами: — состояние «норма» и — состояние «тревога». Панель датчика при срабатывании окрашивается в красный цвет.

Так как напряжение питания на Термостате  «+12 В”, то для расчета пороговых значений контролируемого напряжения на шлейфе ИК датчиков и определения факта срабатывания используется следующие формулы:

• верхний порог – напряжение больше U * 0,75 – «тревога» (датчик сработал) или «обрыв» (возможно оборван шлейф);
• нижний порог – напряжение меньше U * 0,25 – «КЗ» (шлейф закорочен);
• напряжение на входе в режиме «норма» – 0,5 * U;
• напряжение на входе в режиме «тревога» – 1 * U.

Подключения устройств с дискретным выходом

Подключение комнатного термостата

Термостат адаптирован для подключения комнатного термостата, команды от которого могут быть использованы при регулировании температуры в отопительном контуре системы отопления.

При настройке параметров входа для такого подключения выбирается тип сенсора «Комнатный термостат«.

Так как напряжение питания на Термостате «+12 В«, то для расчета пороговых значений контролируемого напряжения на выходе комнатного термостата используются следующие формулы:

• верхний порог – напряжение больше U * 0,75 – запрос тепла;
• нижний порог – напряжение меньше U * 0,25 –  нет запроса тепла;
• напряжение на входе в состоянии «нет запроса тепла» – 0 В;
• напряжение на входе в состоянии «запрос тепла» – 1 * U В.

Комнатные термостаты по способу управления выходом могут быть двух типов: с замыканием или с размыканием контактов.

Схема подключения комнатного термостата с запросом тепла размыканием контактов:

Схема подключения комнатного термостата с запросом тепла замыканием контактов:

Примечание: Перед подключением комнатного термостата обязательно выясните, каким образом (замыканием или размыканием контактов) термостат подает сигнал запроса тепла.

Подключение устройств с нормально замкнутым контактом

Устройствами с нормально замкнутым контактом считаются те, у которых при поданном напряжении питания внутренней схемы в состоянии покоя (не в состоянии тревоги, сработки) контакты замкнуты.

Подключение сигнала авария котла

Если сигнал «Авария» размыкает контакты реле на плате котла, то необходимо в настройках созданного датчика указать тип сенсора «Авария котла +«.

В группе контроля датчиков веб-сервиса, на панели датчика его состояние отображается цветом – при срабатывании панель датчика окрашивается в красный цвет.

Так как напряжение питания на Термостате  «+12 В«, то для расчета пороговых значений контролируемого напряжения сигнала «Аварии» используются следующие формулы:

• верхний порог – напряжение больше U * 0,75 – «Авария»;
• нижний порог – напряжение меньше U * 0,25 – «Норма»;
• напряжение на входе в состоянии «норма» равно 0 В;
• напряжение на входе в состоянии «авария» равно 1 * U В.

Подключение устройств с нормально разомкнутым контактом

Устройствами с нормально разомкнутым контактом считаются те у которых при поданном напряжении питания внутренней схемы в состоянии покоя (не в состоянии тревоги, сработки) контакты разомкнуты.

Подключение сигнала авария котла

Если сигнал «Авария» замыкает контакты реле на плате котла, то необходимо использовать схему приведенную ниже, а в настройках созданного датчика указать тип сенсора «Авария котла –«.

В группе контроля датчиков веб-сервиса, на панели датчика его состояние отображается цветом — при срабатывании панель датчика окрашивается в красный цвет.

Так как напряжение питания на Термостате «+12 В«, то для расчета пороговых значений контролируемого напряжения сигнала «Аварии» используются следующие формулы:

• верхний порог – напряжение больше U * 0,75 – «Норма»;
• нижний порог – меньше меньше U * 0,25 – «Авария»;
• напряжение на входе в состоянии «норма» – 1 * U В;
• напряжение на входе в состоянии «авария» – 0 В.

Подключение считывателей ключей Touch Memory

Считыватели ключей Touch Memory подключаются к шине 1-wire.

В том случае если необходимо подключить индикатор считывателя используется приведенная ниже схема. Ограничивающий резистор 1 кОм устанавливается в том случае, если считыватель не имеет встроенного ограничивающего резистора (необходимо уточнить в документации на считыватель).

Подключение выносных пультов управления котлов BAXI и NAVIEN

У некоторых котлов BAXI и у котлов NAVIEN конструкцией предусмотрены выносные пульты (панели) управления. При подключении к цифровой шине таких котлов, адаптер цифровой шины ZONT должен подключаться к тем же контактам, что используется для подключения этого пульта. Чтобы обеспечить работоспособность этой схемы подключения необходимо использовать двухполюсный переключатель.

Для включения ручного режима управления нужно сначала выключить котел, потом перевести переключатель в положения связи котла с панелью и снова включить котел.

Для возврата к управлению от автоматики ZONT – выполнить те же операции в обратном порядке.

Приложение 4. SMS оповещение и управление

SMS оповещения

Информирование Пользователя о контролируемых событиях осуществляется через SMS-оповещения, которые отправляются GSM-модемом Термостата на «Доверенные» телефонные номера. Доверенными, являются номера телефонов, указанные в блоке настроек «Пользователи».

SMS-оповещение может быть при условии наличия основного или резервного питания Термостата, и необходимых для GSM-связи средств на сим-карте.

Текст SMS-оповещений о предустановленных заводской конфигурацией контролируемых событиях сохранен в блоке настроек «Оповещения».

Дополнительно можно настроить SMS-оповещения произвольного содержания. Такие оповещения можно удалять и корректировать.

Заводской конфигурацией предустановлены типовые SMS-оповещения, применимые к разным событиям (датчикам, параметрам, пользователям).  

В такое SMS-оповещение вставляется ключевое слово-идентификатор, определяющее привязку к конкретному событию, датчику или получателю.

Слово-идентификатор вводится со специальными символами:

$name$ – имя датчика или объекта, к которому относится оповещение;

$username$ – имя получателя оповещения;

$time$ – время события по которому сформировано оповещение;

$value$ – значение контролируемого параметра.

Например:

Событие – Внимание тревога Гостиная

Запись SMS-оповещения – Внимание тревога $name$

Событие – Внимание, Виктор обнаружено движение по зоне Гостиная в 18-00

Запись SMS-оповещения – Внимание, $username$ обнаружено движение по зоне $name$ в $time$.

SMS управление

Термостатом можно управлять через SMS-команды, отправляемые Пользователем с «Доверенных» номеров.

Написание SMS-команды выполняется строго с учетом регистра и только строчными буквами. Название контуров и охранных зон в SMS-командах должно быть написано именно так, как они введены Пользователем при составлении конфигурационного файла Термостата. Если название состоит из двух или более слов или слова и цифры, их нужно писать слитно, без пробела между ними. Пробел воспринимается Термостатом как разделение имени объекта и команды.

Например: Название охранной зоны №1 в настройке конфигурационного файла введено как ЗОНА1. В SMS-команде название зоны должно быть написано как ЗОНА1.

Список возможных команд приведен в таблице ниже:

SMS-команда	Ответ на команду	Выполняемое действие
охрана	имена охранных зон и их состояние	информирование о состоянии режима охраны в охранных зонах
охрана вкл	команда постановки выполнена	включение режима охраны (постановка на охрану) Примечание: Команда применима только если охранная зона единственная
охрана выкл	команда снятия выполнена	выключение режима охраны (снятие с охран) Примечание: Команда применима только если охранная зона единственная
охрана вкл ЗОНА1, ЗОНА2	команда постановки зоны ЗОНА1 выполнена команда постановки зоны ЗОНА2 выполнена	включение режима охраны в зонах ЗОНА1 и ЗОНА2 Примечание: если для какой-то зоны, например  ЗОНА2, управление по SMS не настроено в пользовательской роли, то ответ на команду будет содержать дополнение: ошибка доступа: зона ЗОНА2
охрана выкл ЗОНА1, ЗОНА2	команда снятия зоны ЗОНА1, ЗОНА2 выполнена	выключение режима охраны в зонах ЗОНА1 и ЗОНА2
режим	действующий режим и целевые температуры контуров, указанных в нем	информирование о текущем режиме отопления в контуре и целевых температурах в контурах
режим НАЗВАНИЕ	режим НАЗВАНИЕ установлен	включение режима отопления НАЗВАНИЕ
режим НАЗВАНИЕ, КОНТУР 1, КОНТУР 2	режим НАЗВАНИЕ установлен для контура ‘КОНТУР 1’, ‘КОНТУР 2’	включение режима отопление НАЗВАНИЕ для контуров КОНТУР 1 и КОНТУР 2
баланс	баланс ХХХХХХ	информирование о балансе средств на SIM-карте

Примечание: Запятые в тексте SMS обязательны – они разделяют поля.

Если SMS-команду необходимо отправить с номера телефона не из списка «Доверенных», то необходимо предусмотреть при настройке «пароль для управления с другого номера телефона»:

SMS команда в этом будет иметь вид:  1111 режим КОМФОРТ

Специальные  SMS-команды:

root RESTART – перезагрузка Термостата без выключения питания

root DEFAULT – сброс Термостата к заводским установкам

Приложение 5. Прочие настройки

Общие настройки

Блок содержит название объекта управления, часовой пояс, в котором объект фактически располагается, сервисный пароль входа в настройки Термостата, точку фактического расположения объекта управления на карте. Здесь же расположены настроечные параметры способов обмена данными (связи) Термостата с сервером ZONT, а также идентификационные данные прибора: Модель, Серийный номер, Версия ПО и ID устройства.

Название определяет как Термостат отображается в списке устройств личного кабинета Пользователя.

Часовой пояс определяет время, по которому Термостат выполняет команды управления.

Сервисный пароль (по умолчанию admin) разрешает доступ Пользователя к глубоким настройкам и правам управления Термостатом. Если пароль не менялся Пользователем, то доступ к настройкам свободный и ввод сервисного пароля не требуется.

Местоположение требуется для поиска объекта на карте и использования данных о температуре улицы с метео сайта. Для ввода нужно указать точку на карте.

Совместный доступ

Блок содержит настроечные параметры прав доступа в личный кабинет Пользователя другому человеку из другого аккаунта веб-сервиса zont-online. Обычно совместный доступ предоставляется сервисному инженеру для работ по сопровождению объекта и дистанционной диагностики состояния автоматики и работоспособности системы отопления. Также совместный доступ может быть предоставлен доверенному лицу Пользователя с определенными ограничениями уровня доступа.

Режимы отопления

Блок содержит 4 (четыре) предустановленных заводской конфигурацией режима работы Термостата. Дополнительно Пользователь может создать еще 6 новых режимов.

Каждый режим определяет целевую температуру для работы котла на Отопление и на ГВС.

Котел в режимах отопления может быть отключен, настроен на поддержание фиксированной целевой температуры или включаться по расписанию.

Варианты работы по расписанию:

• дневное расписание;
• недельное расписание;
• интервальное расписание.

Дневное расписание

Целевая температура или целевой режим отопления в дневном расписании задаются с шагом не менее одного часа. Созданное таким образом расписание будет повторяться каждый день.

Недельное расписание

Целевая температура или целевой режим отопления в недельном расписании задаются с шагом не менее одного часа. Созданное таким образом расписание будет повторяться каждую неделю.

Интервальное расписание

Целевая температура или целевой режим отопления в интервальном расписании задаются с шагом не менее одной минуты. Доступно создание нескольких временных интервалов. Вне созданных интервалов задается или общий режим отопления или целевая температура, которые будут выполняться Термостатом.

ВНИМАНИЕ!!! Не допустимо пересечение разных интервалов.

Охрана

Блок настроек Охрана доступен только в Сервисном режиме. Он предназначен для настройки параметров охранных зон и датчиков при использовании Термостата в качестве охранной сигнализации, а также реализации дополнительных функций контроля охранных и информационных датчиков.

Функции контроля состояния датчиков различного назначения и автоматического оповещения пользователей при их срабатывании, позволяет использовать Термостат для  организации системы охранной сигнализации объекта. Для контроля охранных и информационных датчиков, используемых для этих целей необходимо объединять в охранные зоны.

Каждая охранная зона контролируется и управляется по отдельности. Для создания охранной зоны в нее должен быть добавлен как минимум один контролируемый датчик.

В качестве объекта охранной зоны может быть любое из помещений объекта или отдельно расположенный объект (гараж, баня, теплица, септик и т.д.).

При срабатывании какого либо датчика из состава охранной зоны будет фиксироваться событие «Тревоги», по которому нужно настроить автоматическое оповещение.

Оповещение о «Тревоге» в охранной зоне и оповещение от конкретного сработавшего датчика, можно настроить таким образом, что они будут формироваться одновременно.

При включении в конфигурацию Термостата охранной зоны, в личном кабинете веб-сервиса и мобильном приложении отображается панель управления этой зоной, в которой отображается состояние всех датчиков охранной зоны и кнопка постановки и снятия зоны с охраны.

Для включения режима охраны в охранной зоне можно использовать:

• кнопку постановки / снятий в сервисе ZONT;
• радиобрелок ZONT 868МГц;
• ключи Touch Memory™;

При использовании ключей Touch Memory™, кодовых панелей или любого другого оборудования идентификации личности, имеющего выход типа “сухой контакт” можно построить контроль доступа на объект.

Для регистрации ключей Touch Memory™ необходимо разрешить их добавление на странице настроек Охранная зона и, последовательно касаясь ключом каждого считывателя, зарегистрировать их.

В результате для каждого ключа появится запись с указанием номера ключа. В дальнейшем каждый ключ можно назначить конкретному пользователю указанному на странице Пользователи.

Считыватели ключей Touch Memory™ подключаются к шине 1-wire . В настройках и в сервисе ZONT они не отображаются.

Обновлено: 21.09.2023

Ошибки котлов Протерм и их коды

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Содержание статьи

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

1. Проверьте соединения датчиков.
2. Проверьте кабели датчиков.
3. Проверьте датчик.

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
2. Разблокируйте насос.
3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас .
4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
2. Проверьте скорость насоса.
3. Смотрите ошибку F20.

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

1. Смотрите ошибку F20.
2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
3. Насос отключен или заблокирован.

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

p, blockquote 10,0,1,0,0 —>

Помощь по диагностике неисправностей:

1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
3. Проверьте термостат .

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

1. Проверьте разъем шагового двигателя.
2. Проверьте двигатель.

Нарушение логики процесса:

1. Проверьте электрод определения пламени.
2. Проверьте основную плату котла Protherm.
3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха ( трубке Пито , импульсной трубке).
3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
4. Подпор фронтального ветра.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Неисправность управления газового клапана:

1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
2. Проверьте электронную плату.
3. Проверьте код продукта.
4. Перезапустите прибор.

Неисправность закрытия газового клапана.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Температура основной платы слишком высока.

p, blockquote 21,1,0,0,0 —>

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Смотрите ошибку F28.

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Неверный код продукта:

1. Проверьте код продукта.
2. Проверьте идентификационный номер карты.

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

1. Проверьте разъем датчика температуры.
2. Замените неисправный датчик.

Датчик давления закорочен или отключен:

1. Проверьте разъем датчика.
2. Проверьте датчик.

Электрическая неисправность датчика давления.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Ошибки напольных котлов Протерм

p, blockquote 31,0,0,1,0 —>

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

p, blockquote 35,0,0,0,0 —>

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

p, blockquote 36,0,0,0,0 —>

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

p, blockquote 37,0,0,0,0 —>

Котел выключится из работы.

p, blockquote 38,0,0,0,0 —>

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

p, blockquote 39,0,0,0,0 —>

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

p, blockquote 40,0,0,0,0 —>

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

p, blockquote 41,0,0,0,0 —> p, blockquote 42,0,0,0,1 —>

Поиск неисправностей

Если вы не нашли нужную информацию в разделах, вы можете задать вопрос отделу клиентского сервиса через форму обратной связи.

Диагностика типовых неисправностей устройств ZONT

Нет связи (устройство не на связи)

В устройство ZONT должна быть вставлена SIM-карта, обеспечивающая GSM-связь и мобильный интернет. На SIM-карте должны быть подключены и активированы услуги GPRS/SMS/USSD, а на балансе лицевого счета должна быть сумма больше абонентской платы данного тарифа.

На предоставляемом интернет-трафике не должно быть ограничений по типу поддерживаемых устройств (в том числе должны поддерживаться устройства типа «модем»).

В комплект поставки приборов ZONT входит SIM-карта Билайн с тарифом «Прием», которая соответствует указанным выше требованиям. По любым вопросам относительно работоспособности SIM-карты следует обращаться в службу технической поддержки ТП «Прием» по тел. 8 800 550 5173 (номер карты и дата сборки указаны на пластиковой карте).

После того, как SIM-карты вставлена в устройство и активирована, необходимо включить основное питание (подключите к ZONT блок питания).

Характер индикации зеленого светодиода позволяет диагностировать причину отсутствия связи устройства с сервером ZONT:

Светодиод однократно мигает − GSM-связи и мобильного интернета нет

При этом осуществить дозвон на номер SIM-карты устройства с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона невозможно.

Вероятные причины	Способ устранения неисправности
На балансе SIM-карты не хватает денег	Пополнить баланс
SIM-карта неисправна (повреждена) или заблокирована оператором	Заменить SIM-карту на исправную и связаться с техподдержкой оператора связи
GSM-модем неисправен	Обратиться к продавцу для ремонта/обмена по гарантии или связаться со службой техподдержки производителя

Светодиод мигает серией вспышек (от 2-х до 4-х) — GSM-связь есть, мобильного интернета нет

При этом на номер SIM-карты можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины	Способ устранения неисправности
Тариф SIM-карты не обеспечивает интернет-трафик	Заменить SIM-карту или изменить тариф
Оператор связи, SIM-карта или сотовая вышка не обеспечивают передачу данных в пакетном режиме в сети 2G	Заменить SIM-карту или выбрать другого оператора связи
Выделенный интернет-трафик исчерпан	Выбрать другой тариф на предоставляемый интернет-трафик

Светодиод постоянно горит с серией кратких промаргиваний — GSM-связь и мобильный интернет есть

При этом на номер сим-карты устройства можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины	Способ устранения неисправности
При регистрации устройства в веб-сервисе ZONT было создано несколько логинов (аккаунтов) и вы зашли не в тот личный кабинет	Зайти в личный кабинет веб-сервиса или мобильное приложение под правильным логином (аккаунтом)
При добавлении нового устройства ZONT в личный кабинет серийный номер прибора введен с ошибкой	Ввести номер правильно; если это не приведет к появлению связи с сервером, обратиться в службу техподдержки производителя

Логин занят другим пользователем

Проблема связана с некорректным входом в личный кабинет веб-сервиса ZONT.

Правильный порядок входа следующий:

2. В открывшемся окне введите Логин и Пароль, указанные на регистрационной карте из комплекта поставки.

Регистрировать устройство не нужно!

Как проверить исправность Адаптера цифровой шины?

При признаках отсутствия обмена данными между отопительным прибором и оборудованием ZONT необходимо определить исправность работы Адаптера цифровой шины (внешнего или встроенного). Для определения исправности прибора предназначены два индикатора, расположенных на плате Адаптера.

При нормальной работе Адаптера оба индикатора должны мигать.

Красный индикатор — определяет исправность цепи обмена данными по цифровой шине между Адаптером и котлом.

Постоянно горит – в большинстве случаев проблема на стороне котла (несовместимость протоколов, неисправность платы и т.п.).

Не горит – обрыв цепи между Адаптером и котлом или неправильная точка подключения на котле.

Зеленый индикатор — определяет исправность схемы Адаптера цифровой шины.

Горит или не горит – проблема связана с неисправностью Адаптера цифровой шины.

Если оба индикатора мигают, а в веб-сервисе отображаются и данные о заданной и фактической температуре теплоносителя, но при этом котел не управляется – не снята перемычка на клеммах для подключения комнатного термостата (котлы BAXI ) или штатные настройки котла выставлены в положение, запрещающие управление по командам от внешнего цифрового устройства..

Как отменить проверку цифровой подписи драйверов Windows?

В ряде случаев при установке Драйвера для оборудования ZONT потребуется отменить проверку цифровой подписи. Как это сделать, читайте здесь:

Забыл Пароль

Если вы не можете вспомнить действующий пароль от личного кабинета веб-сервиса ZONT, вам необходимо сгенерировать новый пароль. Для этого следует выполнить следующие действия:

укажите свой Логин и выберите опцию «Забыли пароль?»

На почту, указанную при регистрации прибора ZONT, придет ссылка для сброса пароля. Перейдя по ней, вы сможете создать новый пароль.

Как передать устройство ZONT от одного аккаунта другому при смене владельца?

2.Прежний владелец устройства должен удалить этот прибор из своего личного кабинета. Важно: в диалоговом окне удаления необходимо поставить галочку «Передать другому пользователю» и указать логин нового владельца.

3.После нажатия «Удалить» устройство должно исчезнуть из личного кабинета прежнего владельца и появиться у нового владельца.

Ошибка F49 СКАТ РЭЙ

Внимание!
Чтобы котел управлялся во всем диапазоне своей мощности, перед подключением оборудования ZONT, котел должен быть переведен органами управления в максимальную мощность и на нем установлена максимальная температура теплоносителя.

Не совпадают контакты ZONT H-1V

Не совпадают контакты ZONT H-1V

1 ноября 2020 г. в продажу поступила партия приборов ZONT H-1V у которых цоколевка разъема отличается от указанной в инструкции на прибор.

Ошибка Е00 котла Будерус U072

Ошибка E00 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к котлу, а также при неверном выборе Параметра 2.4.Е (должен быть установлен в 0 )

При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.

Внимание! Параметр 2.4.Е может самопроизвольно изменится в ходе работы котла. В этом случае настройку нужно повторить.

Датчики температуры теряют связь

В 90% потеря связи с цифровыми датчиками температуры происходит из-за появления импульсной сетевой помехи.

Источником такой помехи может быть любой электроприбор, работающий на той же фазе, что и ZONT.

Проверить это можно выключением основного питания и контролем состояния датчиков температуры при питании ZONT от резервного аккумулятора.

Дроссель служит для уменьшения пульсаций напряжения, сглаживания или фильтрации частотной составляющей тока и устранения переменной составляющей тока.

Ошибка E00 котла Бакси Оставить комментарий

Нулевой код, появляющийся на дисплее, многих ставит в тупик. В инструкции на газовый котел Бакси (в таблице неисправностей) ошибка Е00 не указана, и непонятно, что можно сделать для ее устранения. Статья объяснит, чем она вызывается и какие нужно принять меры.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Ошибка Е00 котла Baxi

Смысл ошибки

Е00 – из категории редко встречающихся кодов. Такая ошибка характерна для котлов Baxi модификаций eco four, main four. Сложность диагностики неполадок в том, что появление символики Е00 не обязательно приводит к остановке отопительного агрегата. Бакси продолжает функционировать в заданном режиме, и поводов для беспокойства вроде бы нет.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Нюанс в том, что котел регулярно перегружается, а это влечет ряд негативных последствий: ускоренная выработка ресурса, повышение риска отказа узлов, деталей агрегата и приборов, смонтированных в системе отопления. Аргументов достаточно, чтобы при высвечивании кода е00 Бакси отнестись к проблеме серьезно.

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Причины ошибки

Ненадежное заземление котла

При самостоятельном монтаже Бакси не все внимательно читают инструкцию производителя. А там ясно сказано, что электрическое подключение котла выполняется прилагаемым к изделию кабелем, один из проводов которого (желто-зеленый) «сажается» на землю. Причем соединение должно быть надежным.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Схема подключения генератора и заземления

При отсутствии, замене рекомендованного кабеля используется HAR H05 W- F или аналогичный по характеристикам: диаметром 8 мм и сечением жил 2 мм 2 . При поиске причины появления ошибки е00 Baxi нужно убедиться, что данное требование изготовителя выполнено.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Кабель для заземления используется HAR H05 W- F

Проблемы с электропитанием

В инструкции на котлы Бакси сказано: однофазное, 230 В. Импортное оборудование, и не только отопительные установки, чувствительно к параметрам эл/сети. В странах Европы скачки напряжения, его «просадка», перекосы фаз – нонсенс, а потому разработчики ориентируются на свои стандарты, не учитывая наши российские реалии. Несоответствие качества электропитания – вторая вероятная причина ошибки е00 газового котла Бакси.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Отопительный агрегат Baxi рекомендуется включать в сеть через стабилизатор. Стоимость начинается от 2 760 рублей, подбирается в соответствии с характеристиками конкретной модели газового котла.

p, blockquote 7,1,0,0,0 —>

Стабилизатор напряжения для котлов

Совет

Для частного сектора, тем более загородных объектов, лучшее решение – ИБП. Блоки питания для газовых котлов делятся на 3 группы. Выбирать следует из модельного ряда изделий двойного преобразования. Они выполняют функцию стабилизатора и автономного источника напряжения (за счет встроенных АКБ). Плюс к этому – фильтруют сетевые помехи. Приобретение ИБП в большинстве случаев нивелирует проблему с появлением ошибки е00 котла Бакси. Блоки стоят дороже стабилизаторов примерно в 4,5 раза, но такие траты вполне оправданы.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Источник бесперебойного питания SKAT

Схема построения ИБП

Неисправность электронной платы

Если принятые меры по повышению качества электропитания не устранили ошибку Бакси е00, то причина в модуле управления. Нужно убедиться в целостности всех подходящих к нему проводов (жгутов), отсутствии замыканий и надежности контактов. В процессе работы котел Бакси вибрирует; визуально это незаметно, но на плотности посадки штекеров может со временем отразиться.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Плата управления котлом Бакси. Электронная плата PCB SM11469 с дисплеем для котлов Baxi Main Four, Eco

На плате находится несколько реле. Вероятная причина ошибки е00 – залипание контактов одного из них. Устранить код на дисплее котла можно легким постукиванием по корпусам: например, рукояткой отвертки. Но это лишь временная мера, и полностью проблему не решает.

p, blockquote 10,0,0,1,0 —>

Иногда результат дает чистка контактной группы, но для этого нужно иметь электрическую схему Бакси, чтобы найти «виновника», разобраться в ней и знать методику выполнения работы.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Самостоятельный ремонт платы нецелесообразен, хотя на некоторых сайтах даются соответствующие рекомендации. Объяснений несколько.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Справка

Новая электронная плата для котла Бакси (в зависимости от его модификации) обойдется примерно в 8450–9 800 рублей. Стоимость диагностики, восстановления силами специалистов – 3500 (±500).

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Поделитесь опытом

h2 3,0,0,0,0 —> p, blockquote 14,0,0,0,1 —>

Ошибка Е01 котла Бакси 8

Функция самодиагностики современных отопительных установок дает возможность пользователю решать большинство возникающих проблем без помощи специалиста. Зная, как трактуется появившийся на дисплее код неисправности, несложно определить пути ее устранения. Статья поможет разобраться с ошибкой Е01 газового котла Бакси, так как в инструкции сказано кратко: обращаться в сервисную мастерскую.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Ошибка е01 на дисплее котла Бакси

С чего начать

Шаг 1.

Кнопка REZET (или R). Нужно нажать и удерживать ее не менее 3 сек: котел должен запуститься.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Шаг 2.

Электроника некоторых моделей газовых Бакси (например, серий Main For, Main 24 Fi и ряда других) фазозависима. Достаточно при подключении поменять местами провода L и N, и на дисплее появится ошибка. Чтобы не тратить время на изучение особенностей электросхемы своего котла, следует вытащить вилку из розетки, перевернуть на 180 0 и снова вставить (или поменять местами жилы фазы и нейтрали кабеля питания).

p, blockquote 3,0,1,0,0 —>

Вытащите вилку из розетки, переверните ее на 180 градусов и обратно вставьте.

Электрическая схема защиты газового котла

Если принятые меры не помогают восстановить работоспособность Бакси, нужно детально разбираться с причинами отказа оборудования.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Смысл ошибки Е01

Код е01 – один из самых проблемных. Указывает на отсутствие пламени горелки, хотя по факту оно может и быть, но слабой интенсивности. В любом случае датчик ионизации его не фиксирует – плата управления дает команду на блокировку Бакси – котел останавливается по сигналу аварии. Следовательно, причину появления ошибки е01 нужно искать во внешних факторах или элементах розжига и контроля пламени.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

* Описываемый далее рекомендуемый алгоритм действий по принципу от простого к сложному идентичен для всех газовых котлов Бакси, независимо от модификации.

p, blockquote 6,1,0,0,0 —>

Методика поиска причины ошибки Е01

Шаг 1 – тестирование газовой магистрали

При автономном газоснабжении возможно оледенение редуктора или его поломка. Здесь специалист не требуется – проблемы решаются самостоятельно.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Автономное газоснабжение газового котла

Пользователь может определить уровень давления по той же плите. Нужно разжечь все без исключения конфорки и оценить интенсивность язычков пламени, их стабильность. Возможно, в газгольдере или баллонной группе предельная выработка запаса «голубого топлива». Как вариант, чрезмерно загрязнен магистральный фильтр. Нередко его банальная чистка нивелирует ошибку Е01 Бакси.

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

Шаг 2 – поиск неисправности котла

Схема котла Baxi

Ошибка е03 котла Бакси 5

Отопительное оборудование под брендом Baxi отличается надежности: большая часть возникающих проблем с функционированием вызывается внешними факторами. Ряд ошибок, появляющихся на дисплее газовых котлов – результат нарушений правил монтажа или эксплуатации. Код е03 из их числа. Зная вероятные причины остановки Бакси, несложно самостоятельно обнаружить и устранить неполадку.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Ошибка котла Е03 Baxi

Расшифровка ошибки е03 Baxi

Сигнал, на основе которого электронной платой котла формируется данный код, поступает с датчика тяги. Его функцию в моделях с камерой открытого типа (i) выполняет термостат, закрытого (Fi) – пневмореле. Ошибка е03 газового котла Бакси связана со снижением скорости протока газов в канале дымоудаления.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

С чего начать

• Проверить программирование Baxi. Даже при отсутствии неисправностей появление ошибки е03 инициируется неправильно выставленными значениями параметров, что приводит к высвечиванию такого кода. Для 5-х моделей Бакси Main и Eco (серии Compact) обратить внимание на F43.

• Убедиться в целостности сигнальной линии между датчиком и модулем котла: отсутствии обрывов, замыканий, ненадежных (слабых) контактов.

Возможные причины ошибки е03

Дымоход

• Неграмотный монтаж. Ошибки, допущенные при проектировании – недостаточное сечение труб, повышенная длина горизонтального участка тракта, неправильно выбранный угол уклона – выявляются при первом же пуске газового котла Бакси или через короткий промежуток времени. Это результат самостоятельного обустройства дымохода без учета рекомендаций производителя. Если иные возможные причины появления кода е03 не выявлены, нужно обратиться к профессионалам. В случае периодического появления такой ошибки вероятная причина – изменение направления ветра. При монтаже это должно учитываться.

Правильная установка дымохода для котла Baxi

• Засор, образование льда в полости дымохода – все это приводит к уменьшению Ду и резкому снижению тяги. Для проверки состояния, обслуживания канала услуги профессионала не понадобятся.

Закрыт доступ к дымоходу из-за сосулек

• Оледенение фильтра. На оголовок дымохода с целью предотвращения попадания в канал мусора, листвы, мелких предметов устанавливается металлическая сетка. В период холодов она покрывается инеем, и ячейки забиваются: тракт блокируется, тяга снижается, на дисплее котла Baxi высвечивается ошибка е03.

Устройство Вентури и датчик

Измерительный элемент соединяется полимерной трубкой с мембраной пневмореле. В процессе работы газового Бакси устройство может расплавиться, засориться: сразу же появляется ошибка е03. Если в модели котла Baxi не предусмотрен конденсатосборник, полость трубки постепенно заполняется каплями жидкости: легко снимается, продувается и устанавливается на место.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Устройство вентури котла Baxi

Рекомендация

• Исправность пневмореле котла Бакси проверить несложно. При разряжении в трубке (создается искусственно) должен отчетливо слышаться характерный щелчок. Это означает, что мембрана деформировалась, сработал микровыключатель.

• Иногда при замене датчика тяги (пневмореле) в газовом котле Baxi ошибка е03 появляется вновь через короткое время, хотя иные причины неполадки отсутствуют. Профессионалы советуют подпереть корпус датчика, зафиксировав его положение и исключив возможные вибрации (металлическим стержнем, трубкой или чем-то подобным, устойчивым к термическому воздействию). Этим данная проблема с котлом Baxi устраняется.

• Корпус пневмореле монолитный – разобрать не получится. Иногда датчик выходит из строя по причине наносов (мельчайших фракций), попадающих внутрь из соединительной трубки. Реанимировать просто: потрясти, продуть. Задача: освободить мембрану от налипших частиц. Такая несложная технология позволяет обойтись без замены прибора, и котел Baxi еще долго не будет выдавать ошибку е03.

Управляет подачей воздуха в трубках может образоваться конденсат

Вентилятор (модели с наддувом)

Для получения к нему доступа снимается лицевая панель Бакси. Убедиться в исправности или поломке несложно пуском котла в работу. Если лопасти крыльчатки не вращаются, причина ошибки е03 в вентиляторе.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Вентилятор котла Baxi

Что проверить

• Наличие электропитания двигателя. Аналогично с датчиком тяги: надежность соединений, целостность проводов плюс выполнить измерение номинала напряжения (220В).

• Вращение крыльчатки (при выключенном котле Baxi). Если при легком прикосновении к лопастям она не крутится, ошибка е03 связана с проблемами в механической части вентилятора.

Вероятные причины

• Грязь на крыльчатке, оси двигателя: затрудняется вращение вала, снижается тяга, появляется ошибка е03 котла Baxi.

Вентилятор котла Baxi. Грязь на крыльчатке, оси двигателя

Рекомендация. В моделях Бакси имеется специальный отвод на выходе турбины (черного цвета). Он предназначен для замера мастером сервисной службы создаваемого вентилятором разряжения: норма – 45 мбар.

p, blockquote 5,1,0,0,0 —>

Недостаток смазки

Рекомендация. Используется специальный состав – высокотемпературный. Для ТО вентилятора любая имеющаяся под рукой смазка не подходит.

• Разрушение опорного подшипника вентилятора.

• Деформация (искривление, износ) втулки оси при длительной эксплуатации котла Baxi в запыленном помещении, на повышенных режимах без должного обслуживания. Выработка металла – следствие загрязнения втулки. Отсюда и проблема с вентилятором, и ошибка е03.

Рекомендация. При самостоятельном ремонте котла Baxi вентилятор проще заменить, чем искать к нему запасную часть. Стоит он от 7900 до 9200 рублей, продается в специализированных магазинах отопительной техники.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Тестирование электрической части

Самому межвитковое замыкание обмотки не выявить, можно обнаружить короткое (на корпус) или обрыв. Но и в этом случае вентилятор турбированной модели котла Baxi подлежит замене.

p, blockquote 8,0,0,1,0 —>

Электронная плата

Неисправность в ней – редчайший случай: выходит из строя только по неаккуратности пользователя. Вероятные причины поломки: образование конденсата на панели (несоблюдение условий эксплуатации) или периодические скачки питающего напряжения.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Электронная плата котла Baxi Ecofour 240 Fi

Рекомендация. Самостоятельный ремонт модуля котла Baxi нецелесообразен. На тематических форумах встречаются советы на основе личного опыта пользователей по устранению ошибки е03 таким способом, но лучше обратиться в сервисную организацию.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —> p, blockquote 11,0,0,0,1 —>

Не имея навыков, соответствующего оборудования и схем, велик риск окончательно ее «добить» так, что восстановить не получится даже у профессионала. Новый модуль стоит в пределах 11000 – 13000 рублей (в зависимости от модификации котла Baxi), а его ремонт обойдется в 450–550. Разница очевидна.

Форум BAXI

Наверное, все мы знаем, как называется наш автомобиль, какой он модели, года выпуска и модификации. Соответственно, при поиске запчасти, как минимум, все эти вещи у нас спрашивают в магазине. И без знания этого минимума вас либо пошлют по известному адресу, либо продадут железку, которая вам не подойдет от слова совсем .
Абсолютно также обстоят дела и с котельным оборудованием. Поэтому, чтобы точнее диагностировать проблему конкретной модели, а также подобрать на.

Как любой автомобиль имеет модель, так и ваш котел ее тоже имеет. Можно просто посмотреть на переднюю панель, и вы ее увидите. Но лучше узнать о котле сразу все. Для этого нужно найти шильдик котла. У настенников он находится на правой боковине, либо под передней фасадной крышкой. У напольников внутри передней откидной крышки. У бойлеров на правой боковине, но изнутри. В общем, должна быть наклейка с кучей надписей и штрих-кодом. Примерно такая:

Читайте также:

  

• Как делают лейс из печи

  

• Акт приемки котла после капитального ремонта

  

• И тот же человек мастерски клал печи и косил не хуже косаря

  

• Требования к печи для уничтожения секретных документов

  

• Как выключить котел сибирь