Код ошибки е02 на стиральной машине candy

В процессе эксплуатации стиральной машины Канди могут иногда возникать сбойные ситуации. О них стиральная машина сообщает выдачей определенного кода на дисплей или серией мигания индикаторов.

Появление кода ошибки Е02 в стиральной машине Candy не позволяет процессу стирки проходить нормально и требует исправления.

Расшифровка кода, который выдает стиралка Канди

Выдача кода Е02 всегда сигнализирует о проблемах Candy с набором воды. Это может быть как недостаточное, так и избыточно заливаемое количество. При несоответствии уровня воды корректной работе цикл стирки останавливается.

Е02 – одна из частых ошибок, которая может возникать в следующих ситуациях:

1. Забор воды после старта работы не происходит.
2. Набор воды происходит очень долго по времени.
3. Машина набирает чрезмерно много воды, что приводит к включению слива.
4. Забор воды происходит безостановочно, но ее все равно недостаточно в баке.

В зависимости от модели стиральной машины аппарат по-разному может оповещать о сбое с набором воды. В аппаратах с дисплеем кодировка ошибки принимает один из видов:

• ERROR2;
• ERR2;
• E2;
• E02.

В машинах Candy без дисплея о сбое говорит мигание индикаторов. В случае с ошибкой Е02 — это серия из двух миганий, после – перерыв в несколько секунд, и снова повторение миганий. Какие именно лампочки при этом мигают, зависит от модели стиралки. Главное при этом не расположение индикаторов, а именно количество миганий.

В некоторых случаях разобраться в сложившейся ситуации и восстановить функциональность возможно самостоятельно. Но в сложных случаях может понадобиться помощь специалистов.

Причины и методы устранения

Для устранения сбойной ситуации действовать нужно последовательно. Сначала проверяются те узлы, восстановить нормальную работу которых возможно даже своими силами.

Самослив

Если стиральная машина Candy постоянно заливает воду, о чем говорит характерный шум от льющейся воды, но бак остается пустым, имеет место самослив. Подобная ситуация связана с неправильной установкой аппарата.

По правилам эксплуатации аппарата Candy сливной шланг должен иметь поднятие выше уровня бака. Такое положение не позволяет воде самопроизвольно вытекать в канализацию. Решение проблемы – правильная установка стиральной машины в соответствии с требованиями производителя.

Отсутствие воды в системе

Если вода при запуске стирки совсем не поступает в машинку Candy, нужно проверить:

• наличие воды в системе водопровода;
• положение крана, перекрывающего воду на стиралку.

Если запорный кран перекрыт, его следует открыть. При отсутствии воды в системе -процесс стирки просто придется отложить.

Медленный набор воды

Если вода в Candy набирается очень медленно, на дисплее может появиться сообщение Е02. Такая ситуация может быть связана с несколькими причинами:

• слабый напор в водопроводе;
• не полностью открыт кран подачи воды на машинку;
• засор фильтра залива.

Сначала нужно убедиться, что напор воды в системе водопровода соответствует норме, а кран полностью открыт. После этого нужно проверить состояние сеточки заливного фильтра.

При плохом состоянии водопроводных труб и низком качестве самой воды сеточка может забиваться мелким мусором, окалиной и солями.

Чтобы почистить заливной фильтр Candy необходимо выполнить следующие действия:

1. Перекрыть подачу воды на стиралку.
2. Отключить машину от электрической сети.
3. При отсоединении шланга от стиральной машины может вылиться небольшое количество воды, поэтому заранее следует подготовить тряпку.
4. Отодвинуть стиральную машинку от стены так, чтобы появился доступ к ее задней стенке.
5. Аккуратно отсоединить заливной шланг.
6. Достать сеточку.
7. Помыть сеточку под водой, используя щетку.
8. Установить фильтр на прежнее место.
9. Подключить коммуникации.
10. Проверить работу стиралки и убедиться в отсутствие протечек в месте входа шланга залива в машинку.

Если сеточка повреждена, ее необходимо заменить.

Сбой в работе блока управления

Ошибка Е02 в некоторых случаях появляется при случайном сбое и не носит системный характер.

Чтобы восстановить нормальную работу, можно попробовать перегрузить стиралку – выключить ее и через несколько минут — снова запустить.

Для полной перезагрузки необходимо не только отключить аппарат нажатием кнопки, но и вытащить вилку из розетки.

В редких случаях есть вероятность, что блок управления требует ремонта. Провести диагностику платы и восстановить ее работоспособность желательно доверить мастеру. При серьезных повреждениях управляющую плату заменяют полностью.

Проблема с заливным клапаном

Заливной клапан подачи воды в стиральной машине Candy состоит из мембраны и самого корпуса. Мембрана открывается электромагнитной катушкой. Если деталь вышла из строя – ее заменяют на новую.

Что делать, если проблема с клапаном – можно посмотреть на видео:

Выход из строя прессостата

Прессостат – датчик, который замеряет уровень воды в аппарате. При неисправности этого элемента возможны такие ситуации:

• вода не наливается совсем;
• вода постоянно заливается и сливается;
• воды набирается больше нормы.

Причиной такой ситуации может быть выход из строя прессостата из-за поломки, или его засор.

Если произошел засор камеры давления или засорился шланг, рабочее состояние узла возможно восстановить после прочистки. При поломке прессостата – его меняют полностью.

Неисправность проводки

Неисправность проводки в цепи прессостата также может приводить к проблемам в Candy с заливкой воды. Это может произойти при ненадежности контактов, которые разболтались из-за вибрации во время работы стиралки. В тех случаях, когда провода физически повреждены, например, грызунами, делают скрутку или меняют сразу весь шлейф.

Вызов мастера

При возникновении сбоя и выдаче кода ошибки Е02 в ряде случаев без помощи специалиста не обойтись.

Для проведения диагностики и ремонта Candy рекомендуется обратиться в компанию, которая специализируется на обслуживании бытовых стиральных приборов.

Фирмы, которые давно работают на рынке, дорожат своей репутацией и дают гарантию на проведенные работы. При вызове мастера по объявлению есть вероятность попасть на мошенников, и результат такого ремонта – не гарантирован.

Стоимость работы по устранению сбоя Е02 зависит от сложности поломки и может существенно отличаться по регионам и городам.

Для столицы средние расценки такие:

• ремонт проводки – от 1 500 руб.;
• замена прессостата – от 1 800 руб.;
• ремонт управляющего модуля – от 2 400 руб.;
• замена заливного клапана – 1 700 руб.

Стоимость новых деталей для замены в сумму работ не входит, и оплачивается отдельно.

Меры профилактики

Чтобы реже сталкиваться с проблемой залива воды в стиральную машинку Candy, необходимо уделить внимание таким мерам профилактики:

1. Одна из причин засоров заливного шланга – плохое качество воды. Чтобы избежать проблемы желательно установить фильтровальную систему на входе в квартиру. Это убережет аппарат от попадания в него примесей и посторонних фракций, содержащихся в водопроводной воде.
2. Если ошибка Е02 и другие коды периодически появляются без явных причин, провоцировать сбойные ситуации может нестабильное напряжение в сети. Его скачки и перепады наносят большой вред технике и сбивают нормальную работу. Решить проблемы способна установка стабилизатора напряжения, с подключением стиралки строго через него.
3. Если в доме слабый напор воды, и он не достаточен для нормальной работы стиральной машины, так как препятствует хорошему водозабору, желательно установить дополнительный насос.

Рекомендации

При коде на дисплее Е02 помогут такие советы специалистов:

1. До того как приступать к диагностике сложных узлов, следует проверить состояние систем, которые не требуют разборки машинки, и которые может провести даже неспециалист.
2. Стиральную машину на гарантии разбирать своими силами и ремонтировать не следует.
3. Если нет соответствующего опыта, браться за ремонт сложных узлов не следует.
4. После починки необходим тестовый запуск работы стиралки.

Заключение

Ошибка Е02 на дисплее стиральной машины Канди не может оставаться без внимания пользователя. В большинстве случаев проблема решается быстро, и даже без вмешательства специалистов. Но в сложных случаях без консультации мастера не обойтись.

Электроника Candy помогает пользователю разобраться с неполадкой, в ряде случаев устранить самостоятельно. Но при условии верной трактовки символики. Статья объясняет, как справиться с ошибками стиральной машины e01, e07, e09.

На заметку

Рекомендации актуальны и для других СМА, оснащенных модулями Cuore. На первых позициях в их обозначении присутствуют литеры COS, CO, GO, Smart или GOF.

• В стиральных машинах без дисплея индикация ошибок предусмотрена миганием лампочек панели управления. Код неисправности Канди соответствует количеству вспышек: серия – 5–13 секундная пауза – снова мерцание индикаторов.

• Производитель бытовой техники гарантирует безотказное функционирование агрегата при соблюдении рекомендаций по подключению к инженерным системам. Если параметры электрической сети не соответствуют требуемым значениям, стиральная машина показывает ошибку. Устранить код, вызванный разовым сбоем питания, несложно обесточиванием Канди.

Выдернуть из розетки вилку кабеля – выждать 15 минут – произвести повторный пуск программы.

Ложная ошибка исчезла – проблема решена. При отрицательном результате приступить к поиску причины отказа Канди.

• Проверить надежность соединений, шлейфов (внутри СМА, розетке, кабеле, вилке). Стиральная машина в процессе работы вибрирует, и ослабление контактов, разрыв электрической цепи – случаи не единичные.
• Ошибки формирует плата управления – «мозг» стиральной машины. Не удается выявить неисправность, заняться ПУ. Что делать – в конце статьи.

В зависимости от года выпуска Канди ошибки выражаются и по-другому: Error 1, E1, 1 вспышка, Err 1 (при коде E01). Трактовки идентичны.

E01

Расшифровка: на плату управления Канди не поступает сигнал блокировки дверцы.

Причины

• Манжета люка. Повреждение РТИ, деформация (смещение) уплотнителя приводят к неплотному прилеганию дверцы, 1-й ошибке Канди. Проверить, заменить или установить на место, и код снимется.
• Шлейф от замка стиральной машины к плате управления. Снять панели с корпуса СМА, осмотреть внутренние жгуты. Причины ошибки: отсутствие контактов в разъемах, обрывы, замыкания. Устранить несложно.
• УБЛ. Устройство замыкает сигнальную цепь, по которой на ПУ Канди подается сообщение о блокировке люка. Таким узлом оснащаются все стиральные машины с боковой (фронтальной) загрузкой.

Для тестирования УБЛ устройство снимается со стиральной машины.

Мультиметром измеряется сопротивление между общим и нейтральным контактами. R выражается числом – норма. Если 0 (КЗ) или 1 (обрыв), УБЛ отбраковывается. При исправной электрической части осмотреть биметаллическую пластину. Ошибка вызывается износом детали. Восстановлению узел не подлежит – только замена.

E07

Расшифровка: проблемы с вращением центрифуги. Неполадка проявляется по-разному: барабан не крутится, после запуска стиральной машины набирает «бешеные» обороты или не выходит на скорость отжима.

Причины

• Если люк по окончания процесса стирки не открывается, ошибка Канди вызвана неисправностью УБЛ.
• Посторонние звуки в режиме отжима, повышенная вибрация стиральной машины – признак разрушения подшипника центрифуги. Самостоятельно заменить сложно, вызывать мастера.
• Проблемы с вращением барабана – результат отказа или некорректной работы датчика оборотов. Тахогенератор в стиральных машинах устанавливается на валу мотора. Напряжение на выводах соответствуют скорости вращения, и на основании этой информации плата управления контролирует выполнение отрабатываемого режима Канди. Сбой – и появляется 7-я ошибка.

Что проверить

• Сигнальную цепь таходатчик–ПУ.
• Надежность крепления катушки измерительного прибора, отсутствие грязи между внутренней стороной и валом.
• Исправность тахогенератора.

Методика

• Щупы мультиметра присоединяются к выводам датчика, режим – «измерение ~U», предел 5 В. При вращении вала вручную тахогенератор должен вырабатывать напряжение: с повышением оборотов значение растет.

• Катушка тестируется на сопротивление. Для разных типов двигателей СМА R отличается. Значение в диапазоне 15–500 Ом считается нормой. У мотора Канди HOOVER 156, CEZET – 42.
• Измеряется сопротивление на выводах.

E09

Расшифровка: ошибка двигателя. Проявляется в остановке центрифуги Канди сразу после пуска стирки, высвечивается при переходе в режим отжима, или барабан не крутится изначально.

Если  в стиральной машине Candy двигатель прямоприводной,  самостоятельную диагностику без профессиональной подготовки не выполнить – обращаться в сервис. Такой тип мотора определить несложно по отсутствию ременной передачи.

С двигателями коллекторными проще. Если в Канди такой мотор, пользователю повезло.

Причины

• Ремень. Соскочил со шкива, растянулся, порвался – распространенные неполадки, вызывающие ошибку Канди 9. Поправить или заменить РТИ, двигатель станет управляемым, код снимется.
• Сбой тахогенератора. Методика проверки – в описании ошибки Канди E07.
• Угольные щетки. Токосъемные элементы при эксплуатации стиральной машины изнашиваются. Ошибка вызывается предельной выработкой. Снять, оценить состояние. Если длина менее 150 мм, заменить.

В коллекторном двигателе 2 щетки. Меняются только парами, даже если одна пригодна к использованию.

• Ламели. Нагар на металлических пластинах, грязь между ними – причина ошибки Канди. Аккуратная чистка шлифовальной шкуркой убирает код неисправности.

Проверить работоспособность двигателя поможет подача напряжения на его выводы от сети напрямую.  Но такая диагностика дает лишь приблизительный результат – неизвестно, как поведет себя мотор под нагрузкой (в разных режимах функционирования Канди).

Ремонт электродвигателя Candy экономически нецелесообразен. Проблема с обмотками, механической частью – приобретать и устанавливать исправное изделие.

Совет

Раз ошибки формируются электронной платой, ее вниманием не обойти. Не выявлена причина появления кода неисправности, тестировать ЭП. Но такая работа – прерогатива профессионала. Самостоятельное «ковыряние» к хорошему не приведет: без схемы, соответствующего оборудования и приборов, практического опыта диагностику модуля не провести. До 85% ПУ стиральных машин восстановлению не подлежат по причине непрофессионального вмешательства пользователей – сервисные мастера регулярно сталкиваются с такой проблемой. Но ряд простейших мероприятий по устранению ошибок несложно выполнить самостоятельно.

Что делать

• Снять плату со стиральной машины – визуальному контролю подлежат обе стороны узла.
• Осмотреть подходящие шлейфы, порты соединений. Причинами ошибки становится влага в разъемах, нагар на ламелях.
• Удалить с поверхности ПУ пыль, белые разводы смоченным в спиртосодержащей жидкости или авиационном бензине тампоном, мягкой кисточкой. Грязь, конденсат приводит к замыканиям, становится причиной ошибок. Растворители использовать нельзя!
• Проверить дорожки на плате. Выявить микротрещину, разрыв, отслоения, ненадежные контакты поможет лупа. Дефекты устраняются мягким припоем. Места, где жалом паяльника до проблемного участка не добраться, шунтируются. Монтажным проводом обустраивается электрическая цепь, параллельная поврежденной линии.
• Электролитические конденсаторы – «слабое звено» любой схемы. Негодную емкость несложно выявить по деформированному цилиндру корпуса (бочонок раздут). Ошибка устраняется заменой радиодетали – услуги мастера не понадобятся.

После обработки плата сушится, ставится на место, стиральная машина проверяется на функционирование. Повторное появление кода неисправности – вызывать представителя сервисной организации. Тестирование ПУ на стенде обходится намного дешевле приобретения узла. Непрофессиональные же действия пользователя с целью устранения ошибки Канди окончательно выводят модуль из строя.    

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.