Код ошибки а001 - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Err_payment_step_cnt

(KBR_PAYMENT_STEP_CNT)

Количество посещений не соответствует способу оплаты

Ошибка

Контроль количества посещений.

1) Для поликлинических случаев (случай, оформленный в отделении с типом «Поликлиника», «ФАП», «НМП») с целью посещения «1.0 Посещение по заболеванию», «1.1 Посещение в неотложной форме», «1.2 Активное посещение», «1.3 Диспансерное наблюдение», «2.3 Комплексное обследование ЦЗ», «2.5 Патронаж», «2.6 Посещение по другим обстоятельствам», «3.1 Посещение с профилактической целью» и в случаях, содержащих услуги с атрибутами «КТ», «МРТ», «УЗИ», «Инструментальная диагностика», «Лабораторная диагностика» должно быть одно посещение, иначе отображается ошибка.

Исключение:

случаи, в которых основной диагноз Z20.8, Z03.8, Z22.8, U07.1, U07.2.

2) Для поликлинических случаев (случай, оформленный в отделении с типом «Поликлиника», «ФАП») с целью посещения «Обращение по заболеванию» должно быть 2 или более посещений, иначе отображается ошибка.

Исключение:

случаи, содержащие услуги с атрибутом «Диализ»

Основная выгрузка (Поликлиника, Стоматология, НМП)

Err_wrong_some_service

(KBR_WRONG_SOME_SERVICE)

Некоторые услуги случая содержат ошибки

Ошибка

Если в случае есть услуги с ошибками, попавшие в спецификацию, то остальные безошибочные услуги случая помечаются такой ошибкой,

чтобы случай не попадал по частям в выгрузку и печатные формы

ВСЕ

Err_case_sum_is_null

(KBR_CASE_SUM_IS_NULL)

Не найден тариф для случая

Ошибка

Сумма случая не должна быть равна нулю.

Исключение:

поликлинические случаи (случай, оформленный в отделении с типом «Поликлиника», «ФАП»), не содержащие услуги с атрибутами «КТ», «МРТ», «УЗИ», «Инструментальная диагностика», «Лабораторная диагностика», «Диализ», если у МО случая есть тариф с типом «Прикрепленное население». В таких случаях сумма может быть равна нулю

ВСЕ

Err_disp_result_diagnos

(KBR_DISP_RESULT_TO_DIAGNOS)

Диагноз с кодом Z несовместим с группой здоровья IIIа и IIIб

Ошибка
Если пациенту присвоены группы здоровья III, IIIа или IIIб, то основной диагноз по случаю не должен входить в группу Z, иначе отображается ошибка.
Диспансеризация

Err_disp_dlit

(KBR_DISP_DLIT)

Между 2мя этапами профосмотра детей более 45 дней
Ошибка

Если в счете присутствует случай 2-го этапа профилактического осмотра несовершеннолетнего DISP=ПН2, осуществляется поиск у пациента случая 1-го этапа профилактического осмотра несовершеннолетнего DISP= ПН1 за последние 45 дней (включительно).

Если случай 1-го этапа за последние 45 дней не найден, отображается ошибка

Диспансеризация

Err_disp_naz_checking

(KBR_DISP_NAZ_CHEKING)

В случае не указано направление по результатам проведения диспансеризации.
Ошибка

Проверяется заполнение блока NAZ в случаях диспансеризации и профомсотров:

Во всех случаях диспансеризации и профосмотров DISP= {ДВ4, ДВ2, ОПВ, ДС1, ДС2, ПН1, ПН2}, в которых результат случая RSLT_D={3,4,5,31,32} поля NAZ_N и NAZ_R должны быть заполнены, иначе отображается ошибка

Диспансеризация

Err_disp_nazusl_checking

(KBR_DISP_NAZ_USL_CHEKING)

Услуга в направлении не соответствует виду назначения
Ошибка

В случаях подозрения на ЗНО проверяется соответствие вида назначения и атрибута выбранной в направлении услуги:

NAZ_V = 4. Услуга должна иметь атрибут «КТ» или «МРТ»;
NAZ_V = 3. Услуга должна иметь атрибут «УЗИ»;
NAZ_V = 2. Диагностическая услуга – услуга должна иметь атрибут «Инструментальная диагностика»;
NAZ_V = 1. Лабораторная услуга – услуга должна иметь атрибут «Лабораторная диагностика» или «Диагностика ЗНО».

Если в направлении выбрана услуга, не соответствующая виду назначения, на основании которого создано направление, отображается ошибка

Диспансеризация

Err_disp_complete_check

(KBR_DISP_COMPLETE_CHECK)

В случае оказано меньше 85% услуг. Необходимо переоформить случай как обращение или посещение.
Ошибка

В случаях диспансеризации и профосмотров DISP= {ДВ4, ОПВ, ДС1, ДС2} проверяется количество оказанных услуг и сверяется со значением в kbr_disp_duration.xls по коду комплексной услуги из r7.uslugasurveylink.uslugacomplex_code. Если количество оказанных услуг будет меньше значения в графе incomplete, отображается ошибка

Диспансеризация

Err_disp_required_service

(KBR_DISP_REQUIRED_SERVICE)

В случае отсутствует обязательная услуга %
Ошибка

Проверяется наличие обязательных услуг в случаях диспансеризации и профосмотров:

1) В случаях 1 этапа диспансеризации и профосмотров DISP= {ДВ4, ОПВ} должна быть услуга «A01.30.026 Опрос (анкетирование) на выявление неинфекционных заболеваний и факторов риска их развития». При ее отсутствии отображается ошибка;

2) В случаях 1 этапа диспансеризации DISP= ДВ4 для пациентов женского пола и в случаях профосмотра взрослого населения DISP= ОПВ, если оказана услуга uslugacomplex_code = D03.2.18, D03.2.19, D03.2.20, D03.2.21, D03.2.22, D03.2.23, D03.2.24, D03.2.25, D03.2.26, D03.2.27, D03.2.28, D03.2.29, D03.2.30, D03.2.31, D03.2.32, D03.2.33, D03.2.34, D03.2.35, D03.2.36, D03.2.37, D03.2.38, D03.2.39, то должна быть оказана услуга «B04.001.002 Профилактический прием (осмотр, консультация) врача-акушера-гинеколога». При её отсутствии отображается ошибка;

3) В случаях 1 этапа диспансеризации DISP= ДВ4, если оказана услуга uslugacomplex_code = D01.2.40, D01.2.42, D01.2.44, D01.2.46, D01.2.48, D01.2.50, D01.2.52, D01.2.54, D01.2.56, D01.2.58, D01.2.60, D01.2.62, D01.2.64, D01.2.66, D01.2.68, D01.2.70, D01.2.72, D01.2.74, то должна быть оказана услуга «A06.20.004 Маммография обеих молочных желез в двух проекциях». При её отсутствии отображается ошибка;

4) В случаях 1 этапа диспансеризации DISP= ДВ4, если оказана услуга uslugacomplex_code=D01.1.45, D01.1.50, D01.1.55, D01.1.60, D01.1.64, то должна быть оказана услуга «A09.05.130 Определение простат-специфического антигена (ПСА) в крови». При её отсутствии отображается ошибка;

5) В случаях 1 этапа диспансеризации DISP= ДВ4, если оказана услуга uslugacomplex_code=D01.1.40, D01.1.42, D01.1.44, D01.1.46, D01.1.48, D01.1.50, D01.1.52, D01.1.54, D01.1.56, D01.1.58, D01.1.60, D01.1.62, D01.1.64, D01.1.65, D01.1.66, D01.1.67, D01.1.68, D01.1.69, D01.1.70, D01.1.71, D01.1.72, D01.1.73, D01.1.74, D01.1.75, D01.2.40, D01.2.42, D01.2.44, D01.2.46, D01.2.48, D01.2.50, D01.2.52, D01.2.54, D01.2.56, D01.2.58, D01.2.60, D01.2.62, D01.2.64, D01.2.65, D01.2.66, D01.2.67, D01.2.68, D01.2.69, D01.2.70, D01.2.71, D01.2.72, D01.2.73, D01.2.74, D01.2.75, то должна быть оказана услуга «A09.19.001.001 Исследование кала на скрытую кровь иммунохимическим методом». При её отсутствии отображается ошибка;

6) В случаях 1 этапа диспансеризации DISP= ДВ4, если оказана услуга uslugacomplex_code=D01.1.45, D01.2.45, то должна быть оказана услуга «A03.16.001 Эзофагогастродуоденоскопия». При её отсутствии отображается ошибка

Диспансеризация

Err_DN_profmer_check

(KBR_DN_MKB_PROFMER_CHECK)

По диагнозу, указанному в случае пациент ОБЯЗАТЕЛЬНО должен состоять на Д-учете!
Ошибка
Для случаев диспансеризации и профосмотра взрослых DISP= {ДВ4, ДВ2, ОПВ}, в которых основной диагноз – из списка диагнозов для диспансерного наблюдения, проверяется наличие актуальной записи в регистре диспансерного наблюдения: дата постановки на учет должна попадать в интервал «Дата открытия случая» – «Дата закрытия +3 дня». Основной диагноза случая и диагноз постановки на диспансерное наблюдение должны совпадать вплоть до подрубрики – цифр после точки. При отсутствии актуальной записи отображается ошибка
Диспансеризация

Err_disp_DV_DF1_check

(KBR_DISP_DV_DF1_CHEK)

Случай диспансеризации/профилактического осмотра II этапа представлен без наличия у пациента сведений о прохождении I этапа диспансеризации/профилактического осмотра в текущем календарном году
Ошибка

Для случаев диспансеризации или осмотров второго этапа: DISP={ДВ2, ПН2} проверяется наличие у пациента в указанном календарном году закрытых случаев, находящихся в счетах со статусом «Принят», «Принят частично» с DISP={ДВ4, ПН1} соответственно, то есть для ДВ2 необходимо наличие ДВ4.

При отсутствии таких случаев отображается ошибка

Диспансеризация

Err_Disp_AmbCard

(KBR_DISP_AMB_CARD_NUM)

Отсутствует номер амбулаторной карты пациента
ошибка
Проверяется в прикреплении пациента к МО счета заполнение поля «№ амбулаторной карты», если оно не заполнено, то отображается ошибка.
Диспансеризация

KBR_SCHET_STRUKT_DOCT

Код врача в счете отличается от кода в структуре. Проверьте подразделение врача

Значение в поле <IDDOKT> в реестре не совпадает со значением в поле <Doctor> – <Code> в структуре

ВСЕ

KBR_SCHET_STRUKT_PODR

Необходимо поменять подразделение в соответствии со структурой МО

Значение в поле <PODR> в реестре не совпадает со значением в поле <Otdel> – <Code> в структуре

ВСЕ

KBR_SCHET_STRUKT_PROFIL

Необходимо поменять профиль в соответствии со структурой МО

Значение в поле <PROFIL> в реестре не совпадает со значением в поле <Otdel> – <Profil> в структуре

ВСЕ

Err_spec_profil_confirmity

(KBR_SPEC_PROFIL_CONFIRMITY)

Специальность врача не соответствует профилю оказываемой медицинской помощи
ошибка

В случаях проверяется соответствие специальности врача (medspecoms_code) и профиля оказания медицинской помощи (lpusectionprofile_code). Если профиль и специальность не соответствуют друг другу, то отображается ошибка на все услуги случая.

Учитываются специальность врача и профиль оказания медицинской помощи из закрывающего шага случая

Основная выгрузка: Стационар, Поликлиника, Стоматология, НМП

Err_prikrep_chek

(KBR_PRIKREP_CHEK)

Пациент не прикреплен к данной МО!

Предупреждение

Контроль прикрепления пациентов. Для МО, у которых есть тариф с типом «Прикрепленное население», при оформлении поликлинических случаев (случаи, оформленные в отделениях с типом «Поликлиника», «Параклиника», «ФАП», «НМП» и случаи, в которых есть услуги с атрибутами «КТ», «МРТ», «УЗИ», «Инструментальная диагностика», «Лабораторная диагностика», «Диализ») проверяется наличие в карточке действующего на дату закрытия случая основного прикрепления к МО, в котором оформляется случай. При отсутствии прикрепления отображается ошибка.

Исключение:

случаи, оформленные в отделениях с атрибутом «Код отделения ЦАОП»

Основная выгрузка: Поликлиника, Стоматология, НМП

Диспансеризация

Err_cross_period, Err_cross_period_stac

(KBR_CROSS_PERIOD)

Обнаружено пересечение сроков лечения! Номера случаев:
для случаев госпитализации — предупреждение, для остальных ошибка

Контроль пересечения сроков лечения. В следующих случаях отображается ошибка:

1) при пересечении сроков случаев круглосуточного стационара со всеми остальными случаями;

2) при пересечении сроков лечения стационарных случаев всех типов между собой.

В период случая круглосуточного стационара у пациента не может быть оформлено других случаев (периоды случаев не могут пересекаться или совпадать).

Исключения:

1) случаи, содержащие услуги с атрибутом «Диализ»;

2) дата закрытия случая может совпадать с датой открытия стационарного случая, и дата открытия случая может совпадать с датой закрытия стационарного случая;

3) Случаи оказания диагностических услуг для ГБУЗ «Патологоанатомическое бюро» МЗ КБР – биопсия на ЗНО – случаи, в которых содержится услуга с кодом uslugacomplex_code= биопсия

A08.01.001.004, A08.01.001.005, A08.01.001.006, A08.02.001.004, A08.02.001.005, A08.02.001.006, A08.03.002.004, A08.03.002.005, A08.03.002.006, A08.03.003.004, A08.03.003.005, A08.03.003.006, A08.04.001.004, A08.04.001.005, A08.04.001.006, A08.04.002.004, A08.04.002.005, A08.04.002.006, A08.05.002.004, A08.05.002.005, A08.05.002.006, A08.06.002.004, A08.06.002.005, A08.06.002.006, A08.06.004.004, A08.06.004.005, A08.06.004.006, A08.07.002.004, A08.07.002.005, A08.07.002.006, A08.07.004.004, A08.07.004.005, A08.07.004.006, A08.07.005.004, A08.07.005.005, A08.07.005.006, A08.07.007.004, A08.07.007.005, A08.07.007.006, A08.07.009.004, A08.07.009.005, A08.07.009.006, A08.08.001.004, A08.08.001.005, A08.08.001.006, A08.09.001.004, A08.09.001.005, A08.09.001.006, A08.09.002.004, A08.09.002.005, A08.09.002.006, A08.09.005.004, A08.09.005.005, A08.09.005.006, A08.10.001.004, A08.10.001.005, A08.10.001.006, A08.10.003.004, A08.10.003.005, A08.10.003.006, A08.10.004.004, A08.10.004.005, A08.10.004.006, A08.11.003.004, A08.11.003.005, A08.11.003.006, A08.12.001.004, A08.12.001.005, A08.12.001.006, A08.14.001.004, A08.14.001.005, A08.14.001.006, A08.14.004.004, A08.14.004.005, A08.14.004.006, A08.14.005.004, A08.14.005.005, A08.14.005.006, A08.15.001.004, A08.15.001.005, A08.15.001.006, A08.16.001.004, A08.16.001.005, A08.16.001.006, A08.16.002.004, A08.16.002.005, A08.16.002.006, A08.16.003.004, A08.16.003.005, A08.16.003.006, A08.17.001.004, A08.17.001.005, A08.17.001.006, A08.18.003.004, A08.18.003.005, A08.18.003.006, A08.19.001.004, A08.19.001.005, A08.19.001.006, A08.19.002.004, A08.19.002.005, A08.19.002.006, A08.20.001.004, A08.20.001.005, A08.20.001.006, A08.20.002.004, A08.20.002.005, A08.20.002.006, A08.20.002.101, A08.20.002.201, A08.20.002.301, A08.20.003.004, A08.20.003.005, A08.20.003.006, A08.20.005.004, A08.20.005.005, A08.20.005.006, A08.20.006.004, A08.20.006.005, A08.20.006.006, A08.20.007.004, A08.20.007.005, A08.20.007.006, A08.20.008.004, A08.20.008.005, A08.20.008.006, A08.20.009.004, A08.20.009.005, A08.20.009.006, A08.20.011.004, A08.20.011.005, A08.20.011.006, A08.20.016.004, A08.20.016.005, A08.20.016.006, A08.21.001.004, A08.21.001.005, A08.21.001.006, A08.21.002.004, A08.21.002.005, A08.21.002.006, A08.21.003.004, A08.21.003.005, A08.21.003.006, A08.21.004.004, A08.21.004.005, A08.21.004.006, A08.22.002.004, A08.22.002.005, A08.22.002.006, A08.22.003.004, A08.22.003.005, A08.22.003.006, A08.22.006.004, A08.22.006.005, A08.22.006.006, A08.22.007.004, A08.22.007.005, A08.22.007.006, A08.22.008.004, A08.22.008.005, A08.22.008.006, A08.23.002.004, A08.23.002.005, A08.23.002.006, A08.24.001.004, A08.24.001.005, A08.24.001.006, A08.26.004.004, A08.26.004.005, A08.26.004.006, A08.28.004.004, A08.28.004.005, A08.28.004.006, A08.28.005.004, A08.28.005.005, A08.28.005.006, A08.28.009.004, A08.28.009.005, A08.28.009.006, A08.28.013.004, A08.28.013.005, A08.28.013.006, A08.30.001.004, A08.30.001.005, A08.30.001.006, A08.30.012.004, A08.30.012.005, A08.30.012.006, A08.30.014.004, A08.30.014.005, A08.30.014.006, A08.30.015.004, A08.30.015.005, A08.30.015.006, A08.30.030.004, A08.30.030.005, A08.30.030.006, A08.30.046.104, A08.30.046.105, A08.30.046.106, A27.30.016, A27.30.008, A27.30.006, A27.30.007, A27.30.012, A27.30.017, A27.30.018, A27.30.010, A27.30.011, A27.30.013, A08.30.036

Основная выгрузка (Поликлиника, Стоматология, НМП)

Диспансеризация

Err_stac_povtor

(KBR_STAC_POVTOR)

Повторный случай госпитализации. Прошло менее 30 дней от случая %номер случая%
Предупреждение
Если между датой окончания предыдущего случая и датой начала текущего случая прошло до 30 календарных дней (включительно), случаи оказаны в одной МО и имеют одинаковые КСГ, то отображается ошибка
Основная выгрузка стационар

KBR_PART_CASE_ERROR
Особый случай %(pci_part_case.name) указан некорректно
ошибка

Проверка осуществляется по особым случаям, отобранным в биллинге.

Если pci_part_case.name =»Отсутствует фамилия» и fin_bill_patients.pat_surname не пусто и не равно «Нет», то отображается ошибка (проверяется fin_bill_cases.pat_os_sluch и fin_bill_patients.pat_os_sluch).

Если pci_part_case.name =»Отсутствует имя» и fin_bill_patients.pat_name не пусто и не равно»Нет», то отображается ошибка (проверяется fin_bill_cases.pat_os_sluch и fin_bill_patients.pat_os_sluch).

Если pci_part_case.name =»В документе, удостоверяющем личность, отсутствует отчество» и fin_bill_patients.pat_patr_name не пусто и не равно»Нет», то отображается ошибка (проверяется fin_bill_cases.pat_os_sluch и fin_bill_patients.pat_os_sluch).

Если pci_part_case.name =»Документ, удостоверяющий личность пациента, отсутствует» и fin_bill_patients.pat_identity_number не пусто и не равно»Нет», то отображается ошибка (проверяется fin_bill_patients.pat_os_sluch).

Если pci_part_case.name =»Пациент до регистрации рождения (новорожденный)» или pci_part_case.name =»Новорожденный до государственной регистрации при многоплодных родах» и fin_bill_patients.new_born=»true» и у пациента есть действующий полис, то отображается ошибка (проверяется fin_bill_cases.pat_os_sluch и fin_bill_patients.pat_os_sluch)

KBR_UET_VOZR_CONFIRMITY
Стоматологическая услуга «%» не соответствует возрасту пациента
Ошибка

При оформлении стоматологических случаев mc_payment_method.id=9 проверяется соответствие услуги возрасту пациента:

1) при добавлении в стоматологический случай пациенту, чей возраст на дату закрытия случая менее18 лет, услуги, у которой в таблице kbr_s_stomat не заполнено значение УЕТ для детей det_cul=null, отображается ошибка;

2) при добавлении в стоматологический случай пациенту, чей возраст на дату закрытия случая более 18 лет, услуги, у которой в таблице kbr_s_stomat не заполнено значение УЕТ для взрослых vzr_cul=null, отображается ошибка

Основная выгрузка Стоматология

Err_Onk_Usl

(Onko_Usl)

Не указаны сведения об услуге при лечении онкологического заболевания
Ошибка

В стационарных случаях лечения ЗНО (при DS1=CXX.X или DS1=D00.X — 09.X или D45.X-D47.X + DS1_T={0,1,2}) обязательно должно быть заполнено поле USL_TIP, иначе отображается ошибка

Основная выгрузка

Стационар

Err_payment_mtr

(KBR_PAYMENT_FOR_MTR)

Указан некорректный способ для случая по межтерриториальным расчетам.
Ошибка
Во всех случаях с пациентами, чья страховая принадлежность не относиться к местным СМО ((OMSSprTerr.KLRgn_id не равно 7), не может быть указан способ оплаты по подушевому финансированию paymedtype_code=25. При наличии данного способа оплаты отображается ошибка
ВСЕ

Err_kod_tarif_mtr

(KBR_KOD_TARIF_FOR_MTR)

Отсутствует код тарифа для случая по межтерриториальным расчетам.
Ошибка

Проверяется наличие кода тарифа для случаев по межтерриториальным расчетам.

Во всех случаях с пациентами, чья страховая принадлежность не относиться к местным СМО (OMSSprTerr.KLRgn_id не равно 7), должно быть заполнено поле KOD_TARIF. При отсутствии значения для данного поля отображается ошибка

ВСЕ

Err_CSG_is_required

(KBR_CSG_IS_REQUIRED)

Не указан КСГ в случае

Ошибка

Контроль на этапе закрытия движения в КВС (выписки пациента). В случаях, оформленных в подразделениях с типом «Круглосуточный стационар», «Дневной стационар» при стационаре», «Стационар на дому», «Дневной стационар при поликлинике», должен быть указан КСГ, иначе отображается ошибка.

Исключение:

случаи в которых заполнено поле «Метод ВМП»

Основная выгрузка

Стационар

Err_date_srv_out

(KBR_DATE_SRV_OUT)

Даты услуг выходят за период случая
Ошибка

При сохранении посещения в ТАП проверяются даты оказания услуг. Дата оказания услуги должна попадать в интервал открытия и закрытия случая, иначе отображается ошибка.

Исключения:

услуги с кодом A06.09.006, A06.20.004 и с признаком «оказано ранее» в случаях Диспансеризации и Профосмотров

ВСЕ

Err_offday_checking

(KBR_OFFDAY_CHEKING)

Услуга оказана в выходной день.
ошибка

При сохранении посещения в ТАП проверяются даты открытия и закрытия случаев (случаи, оформленные в отделениях с типами «Поликлиника», «Параклиника», «ФАП», «Стационар на дому», «Дневной стационар при поликлинике»). При попадании одной из этих дат на нерабочие дни (выходные или праздники) отображается ошибка.

Исключения:

1) для случаев ЭКО – стационарный случай, содержащий КСГ ds02.005 и услуги с атрибутами ЭКО;

2) случаи, в которых основной диагноз – Z20.8, Z03.8, Z22.8, U07.1, U07.2

Основная выгрузка (Поликлиника, Стоматология, НМП)

Err_short_case

(KBR_SHORT_CASE)

Для случаев с длительностью меньше нормативной результат не может быть «Выписан»
Ошибка

Если значение фактической длительности KD_Z меньше значения из kbrstacpricelist_durationv1 или kbrstacpricelist_durationd1, то результат случая должен быть один из dbo.leavetype.leavetype_code= 102, 105, 103, 106, 202, 203, 205, 206, 107, 108, 110, 207, 208, 104, иначе отображается ошибка

Исключения:

1) для случаев ЭКО – стационарный случай, содержащий КСГ ds02.005 и услуги с атрибутами ЭКО

Основная выгрузка

Стационар

Err_SNILS

Не указан СНИЛС врача

Ошибка

Если у врача из последнего шага не указан СНИЛС в карточке человека, то отображается ошибка

Err_SMO

Не указан или неверно указан реестровый номер СМО

Ошибка

Реестровый номер СМО должен состоять из 5 символов, иначе отображается ошибка

Err_Registry_num

Неверно указан номер счета

Ошибка

Номер счета должен быть целым числом не более 15 знаков, иначе отображается ошибка

Err_Surname

Не указана фамилия пациента

Ошибка

Фамилия пациента должна быть заполнена (кроме случая оказания медицинской помощи новорожденному), иначе отображается ошибка

Err_Firname

Не указано имя пациента

Ошибка

Имя пациента должно быть заполнено (кроме случая оказания медицинской помощи новорожденному), иначе отображается ошибка

Err_Secname

Не указано отчество пациента

Ошибка

Отчество пациента должно быть заполнено, кроме случаев:

1. оказания медицинской помощи новорожденному;

2. отсутствия отчества в УДЛ (OS_SLUCH),

иначе отображается ошибка

Err_Birthday

Не указана дата рождения пациента

Ошибка

Если не указана дата рождения пациента, отображается ошибка

Err_NoPolis

Отсутствует действительный полис ОМС

У пациента должен быть действительный полис ОМС (если мед. помощь оказана новорожденному, должен быть указан полис ОМС представителя пациента), иначе отображается ошибка

Err_Doc_NoDoc

Отсутствует документ, удостоверяющий личность пациента или представителя

Обязательно должен быть указан документ, удостоверяющий личность для пациентов, застрахованных за пределами региона или пациентов, у которых отсутствует ЕНП, иначе отображается ошибка

Err_Doc_NoDocSer
Не указана серия документа, удостоверяющего личность пациента или представителя

Обязательно должна быть указана серия документа, удостоверяющего личность пациента или представителя для застрахованных за пределами региона или пациентов, у которых отсутствует ЕНП

Err_Doc_Date
Не указана дата выдачи документа, удостоверяющего личность пациента или представителя

Если у пациента отсутствует ЕНП и в документе, удостоверяющем личность пациента, не указана дата выдачи, отображается ошибка

Err_Doc_Org
Не указан орган, выдавший документ, удостоверяющий личность пациента или представителя

Если у пациента отсутствует ЕНП и в документе, удостоверяющем личность пациента, не указан контрагент, выдавший его, отображается ошибка

Err_MedSpecOms

Не указана специальность лечащего врача

Если у врача, оказавшего услугу, или врача из последнего посещения не указана специальность в карточке сотрудника, то отображается ошибка

Err_OrgSMO

Не указан реестровый номер медицинской организации

Должен быть указан Федеральный реестровый код медицинской организации у МО счета, иначе отображается ошибка

Err_Secname_P

Не указано или неверно указано отчество представителя пациента

Отчество представителя пациента должно быть заполнено и не должно превышать 40 символов, если мед. помощь оказана новорожденному (кроме случая, когда отчество отсутствует в УДЛ), иначе отображается ошибка

Err_Firname_P

Не указано или неверно указано имя представителя пациента

Имя представителя пациента должно быть заполнено и не должно превышать 40 символов, если мед. помощь оказана новорожденному, иначе отображается ошибка

Err_Surname_P

Не указана или неверно указана фамилия представителя пациента

Фамилия представителя пациента должна быть заполнена, если мед. помощь оказана новорожденному, иначе отображается ошибка

Err_Deputy

Не указан представитель пациента

Должен быть указан представитель пациента, если мед. помощь оказана новорожденному (на дату закрытия пациенту 30 дней и менее), иначе отображается ошибка

Err_MedStaffCode
Неверно указан код специальности лечащего врача

Код специальности не должен превышать 9 символов

Err_CrossAppCase_MO
Обнаружены дублированные посещения в течении календарного месяца. Номера случаев:

Ошибка отображается при посещении одного пациента в одной МО в одном месяце с одним диагнозом и одной специальностью врача

Err_CrossAppCase
Обнаружено пересечение сроков лечения! Номера случаев:

Срабатывает, если обнаружено пересечение сроков лечения случаев госпитализации и неотложной помощи в этой же МО

Err_Double_Case

Дублирование профильного посещения

Проверяются случаи на дубли по следующим критериям:

если условие оказания USL_OK=3,
и в реестре счета совпадают:

дата начала лечения DATE_1, дата окончания лечения DATE_2,

условия оказания медицинской помощи USL_OK,
код медицинской специальности PRVS,
профиль медицинской помощи PROFIL,
ФИО и дата рождения пациента — выгрузке ID_PAC.

Исключение:

оказание в один день амбулаторных посещений и отдельных медицинских услуг с IDSP=28.

Err_Spec2Vidpom

Несоответствие специальности виду оказываемой медицинской помощи

1) Во всех поликлинических случаях (поликлиника, параклиника, НМП, стоматология), оформленных на врачей со специальностью SL.PRVS = 39, 49, 76 по профилям profile= 57, 68, 97, 160 значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «первичная врачебная медико-санитарная помощь» VIDPOM=12, иначе отображается ошибка.

Во всех поликлинических случаях (поликлиника, параклиника, НМП, стоматология), оформленных на врачей со специальностью SL.PRVS = 206, 207, 208 по профилям profile=68, 85,97, 136, 160 значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «первичная доврачебная медико-санитарная помощь» VIDPOM=11, иначе отображается ошибка.

В поликлинических случаях (поликлиника, параклиника, НМП, стоматология), оформленных на врачей со специальностью SL.PRVS, отличной от 39, 49, 76, 206, 207, 208 и профилем, отличным от profile 57, 68, 97, значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «первичная специализированная медико-санитарная помощь» VIDPOM=13, иначе отображается ошибка.

2) Во всех случаях, оформленных в отделениях с типом «Дневной стационар в АПУ» и «Дневной стационар на дому», и оказана помощь врачами со специальностью SL.PRVS = 39, 49, 76 по профилям profile=57, 68, 97, значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «первичная врачебная медико-санитарная помощь» VIDPOM=12, иначе отображается ошибка.

Во всех случаях, оформленных в отделениях с типом «Дневной стационар в АПУ» и «Дневной стационар на дому», и оказана помощь врачами со специальностью SL.PRVS, отличной от 39, 49, 76, и по профилям profile, отличным от 57, 68, 97, значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «первичная специализированная медико-санитарная помощь» VIDPOM=13, иначе отображается ошибка.

Во всех случаях, оформленных в отделениях с типом «Дневной стационар в больничном учреждении» значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «специализированная медико-санитарная помощь» VIDPOM=31, иначе отображается ошибка.

3) Во всех случаях, оформленных в отделениях с типом «Круглосуточный стационар», и с наличием метода ВМП значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «высокотехнологичная специализированная медицинская помощь» VIDPOM=32, иначе отображается ошибка.

Во всех случаях, оформленных в отделениях с типом «Круглосуточный стационар», и с отсутствием метода ВМП значение поля «Вид медицинской помощи» должно быть «высокотехнологичная специализированная медицинская помощь» VIDPOM=31, иначе отображается ошибка

Err_Rslt2Ishod

Несоответствие результата обращения и исхода заболевания

Отображается ошибка, если выполняется хотя бы одно условие:

если результат обращения RSLT={405, 406} и исход ISHOD отличен от 403;
если результат обращения RSLT={313} и исход и ISHOD отличен от 305;
если результат обращения RSLT={205, 206} и исход ISHOD отличен от 204;
если результат обращения RSLT={105, 106} и исход и ISHOD отличен от 104;
если результат обращения RSLT={202, 203, 204, 205, 206, 207, 208} и исход ISHOD=201;
если результат обращения RSLT={102, 103, 104, 105, 106, 109, 108, 107, 110} и исход ISHOD=101;
если исход ISHOD=402 и результат обращения RSLT отличен от {407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 417};
если результат обращения RSLT={407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 417} и исход ISHOD отличен от 402;
только для случаев, где USL_OK =3, кроме случаев диспансеризации. Если исход ISHOD=306 и результат обращения RSLT отличен от {301, 305, 308, 314, 315}

Err_TAL_lt_DR

(FF_CHECK_TAL_D_TAL_P)

Дата выдачи талона на ВМП и Дата планируемой госпитализации не должны быть меньше даты рождения пациента

Для случаев ВМП отображается ошибка, если TAL_D меньше DR или TAL_P меньше DR

Err_NprDate

(FF_NAPR_DATE_VALID)

Дата направления при подозрении или лечении ЗНО не должна быть за пределами дат лечения

Отображается ошибка, если дата входящего направления NPR_DATE больше DATE_2 или NPR_DATE меньше DATE_1.

Входящее направление может не входить в период и может совпадать с датой госпитализации, но не может быть позже даты госпитализации

Err_UET

Количество УЕТ = 0

В стоматологических случаях проверяется по кодам услуг, выбранных в случае, УЕТ.

Если УЕТ=0 (в зависимости от возраста пациента в случае), отображается ошибка

Err_NoNHISTORY
Не указан номер амбулаторной карты пациента

Ошибка отображается, если значение поля NHISTORY пусто

Отсутствие посещения терапевта на дату окончания этапа диспансеризации

Ошибка отображается, если для случая DISP={ДВ4} — Диспансеризации взрослых 1 этапа отсутствует услуга посещения терапевта или врача общей практики (семейного врача) на дату закрытия случая

Дата начала лечения больше даты смерти пациента

Дата октрытия случая не должна быть позже даты смерти. В противном случае возвращается ошибка

Дата окончания не должна быть позже даты смерти

Дата закрытия случая не должна быть позже даты смерти. В противном случае возвращается ошибка

Err_Out_Napr

(Onko_Napr)

В случае подозрения на онкологию не указано исходящее направление
Ошибка

При сохранении посещения в ТАП с указанным в нём подозрением на ЗНО проверяется наличие исходящего направления

Err_Spec2Age
Специальность врача не соответствует полу или возрасту пациента
Ошибка

Ошибка отображается, если выполняется хотя бы одно из условий:

1. Значение специальности врача – «Гериатрия» (prvs=11), и возраст пациента менее 60 (65) лет; возраст рассчитывается на начало случая.

2. Значение специальности врача – «Терапия» (prvs=76), и возраст пациента – менее 15 лет.

3. Значение специальности врача – «Кардиология», «Онкология», «Урология» или «Эндокринология» (prvs=25, 41,84,92), и возраст пациента – менее 18 лет.

4. Значение специальности врача – «Неонатология» (prvs=37), и возраст пациента – более 1 года.

5. Значение специальности врача – «Акушерство и гинекология» (prvs=2), и пол пациента W=1, Мужской.

6. Значение специальности врача – из множества {Детская кардиология, Детская онкология, Детская урология-андрология, Детская хирургия, Детская эндокринология, Педиатрия, Стоматология детская} (prvs=18,19, 20,49, 68), и возраст пациента – 18 лет и более.

Err_Profil2Age
Профиль медицинской помощи не соответствует полувозрасту пациента
Ошибка

Ошибка отображается, если выполняется хотя бы одно из условий:

1. Значения профиля в закрывающем шаге: PROFIL={29, 60, 108, 122, 112, 89}, и возраст пациента меньше 18 лет.

2. Значения профиля в закрывающем шаге: PROFIL=14, и возраст пациента меньше 60 лет.

3. Значения профиля в закрывающем шаге: PROFIL=55, и возраст пациента более 1 года.

4. Значения профиля в закрывающем шаге: PROFIL={3, 136, 137, 184}, и пол пациента Мужской.

5. Значения профиля в закрывающем шаге: PROFIL={17, 18, 19, 20, 21, 68, 86}, и возраст пациента – 18 лет и более.

Err_main_diag_single_check
В случае может быть указан только один основной диагноз
Ошибка
Проверяется количество основных диагнозов в случае. При наличии в случае более одного диагноза с видом «Основной» в ТАП или КВС отображается ошибка.

Err_antropometry_check
В случае лечения ЗНО не указаны обязательные данные про рост, вес и площадь тела пациента.
Ошибка
Проверяются стационарные случаи лечения ЗНО на наличие антропометрических данных. При указании в случае с ЗНО типа лечения одного из типов лечения:

«Лучевое лечение»;
«Химиолучевое лечение»;
«Химиотерапевтическое лечение»;
«Гормоноиммунотерапевтическое лечение».

проверяется наличие данных о весе, росте и площади тела (поля WEI, HEI, BSA), при отсутствии этих данных отображается ошибка.

Err_profile2profilekoiki
Профиль оказания медпомощи не соответствует профилю койки
Ошибка
Проверяется соответствие в стационарных случаях профиля оказанной медицинской помощи и профиля койки. Ошибка отображается, если профиль оказанной медицинской помощи и профиль койки не совпадают.

Err_csg2profile
Профиль оказания медпомощи не соответствует КСГ
Ошибка

Проверяется соответствие указанного в стационарных случаях КСГ и профиля оказанной медицинской помощи.

Err_paymethode_check
В случае указан некорректный способ оплаты
Ошибка

Проверяется корректность указания способа оплаты.

1) Во всех МО, входящих в объем «Подушевое финансирование» в поликлинических случаях не могут быть указаны способы оплаты «29 За посещение» и «30 За обращение (законченный случай)». При наличии таковых отображается ошибка.

Исключение:

Случаи, оформленные в отделениях с атрибутом «Код отделения ЦАОП»

2) Во всех МО не входящих в объем «Подушевое финансирование» в поликлинических случаях не может быть указан способ оплаты «25 По подушевому нормативу финансирования на прикрепившихся лиц». При наличии таковых отображается ошибка.

Err_SMP_trombolizis_check
В случае СМП с тромболизисом отсутствует обязательная услуга
Ошибка

Проверяется наличие услуги тромоболизиса. В случаях СМП со способом оплаты 24 «За вызов скорой помощи», полученных через интеграционный сервис от КИС СМП, в обязательном порядке должна содержаться услуга «A25.30.036.001 Назначение ферментных фибринолитических лекарственных препаратов для внутривенного введения при инфаркте миокарда». Иначе отображается ошибка

Err_Nistory_Dubl
Указан дубль номера случая!
Ошибка
Номер случая – значение, попадающее в поле NHISTORY, – должно быть уникальным в пределах всего региона и календарного года. Если при формировании выгрузки попадется дубль номера в пределах выгружаемого реестра, то отображается ошибка

Err_Pcel_2_Idsp

Указанная цель не соответствует способу оплаты
Ошибка

В поликлинических случаях проверяются указанные цели на соответствие способам оплаты.

Err_NMP_profil_check
В случае оказания неотложной помощи указан некорректный профиль
Ошибка
В поликлинических случая с целью посещения «1.1 Посещение вв неотложной форме» должен быть указан профиль оказания медпомощи «160 неотложной медицинской помощи». Иначе отображается ошибка.

Err_Tarif_Null_Check
В случае не может быть указан 0 тариф.
Ошибка
В поликлинических случаях со способом оплаты 25, 29, 30, 32, 33 значение поля TARIF в блоке SL не должно быть равно 0. Иначе отображается ошибка.

Err_CZAB_Check
В случае указан некорректный характер заболевания
Ошибка
Если в случае указан код МКБ не равный Z00-Z99, и характер заболевания выбран «Прочее (для Z00-Z99)», то отображается ошибка

Err_USLOK_2_FORPOM
Указанная форма помощи не соответствует условиям оказания
Ошибка

Отображается ошибка, если выполняется хотя бы одно условие:

Если условие оказания – Скорая помощь, USL_OK=4, и значение формы оказания – Плановая FOR_POM=3.
Если условие оказания – Амбулаторно, USL_OK=3 и значение формы оказания – Экстренная FOR_POM=1.
Если условие оказания – Дневной стационар USL_OK=2 и значение формы оказания – Экстренная FOR_POM=1.

Err_Npr_Number_Date_Check
Во входящем направлении не указан номер или дата направления
Ошибка

При наличии в случае (стационарные случаи с плановой формой оказания помощи или случаи оказания диагностических услуг) входящего направления (заполнено направившее МО – поле NPR_MO) должны быть заполнены поля «Номер направления» (NPR_NUMBER) и «Дата направления» (NPR_DATE), иначе отображается ошибка

Err_Onko_Cons_Date
Дата проведения консилиума больше даты закрытия случая
Ошибка
Дата проведения консилиума evnconciliumonko.evn_setdt должна быть меньше либо равна дате закрытия случая, иначе отображается ошибка

Err_Lekpr_Check
В случае лечения ЗНО не указаны сведения о введенных препаратах
Ошибка
В случаях лечения ЗНО при указании типа лечения «Лекарственная» или «Химиолучевая» USL_TIP = 2, 4 обязательно наличие сведений о введенном препарате – поле LEK_PR должно быть заполнено. Иначе отображается ошибка

Err_Lekpr_Date
Дата введения препаратов не может больше даты закрытия случая
Ошибка
В случаях лечения ЗНО при наличии сведений о примененном препарате LEK_PR дата введения DATE_INJ препарата должна входить в диапазон случая. Иначе отображается ошибка.

Err_Vmp_Talnum_Check
Номер талона ВМП не соответствует формату
Ошибка
Проверяется значение поля TAL_NUM на соответствие маске 99.9999.99999.999

Err_Talp_Date2_Check
Некорректная дата плановой госпитализации
Ошибка
Для случаев ВМП отображается ошибка, если TAL_P (плановая дата госпитализации) больше даты закрытия случая DATE2

Err_Onk_Dst_Check
При наличии диагноза ЗНО не указан повод обращения
Ошибка
Для всех случаев с основным диагнозом ЗНО (DS1=CXX.X или DS1=D00.X — 09.X или D45.X — D47.X) обязательно должен быть указан повод обращения (DS_T). Иначе отображается ошибка

6004
Неверный состав случая лечения
Ошибка

Ошибка отображается при выполнении одного из условий:

в ТАП более одного посещения и код услуги посещения заканчивается на: «805», «811», «835», «890», «891», «892», «893», «872», «816», «817», «907», «908», «898», «804», «810», «814», «815», «818», «819», «938», «939», «896», «897», «849», «850», «905», «906», «895», «929», «930», «937», «830», «831», «871», «875, «730» – «782», «953», «965», «966», «935», «934», «933», «932», «964», «969», «970»;
в ТАП менее 2 посещений, код ЛПУ не один из: «22112», «22105», «22119», «5058», «140», «114»
и код услуги посещения заканчивается на: «865», «866», «836», «888», «889», «904», «931»;
ТАП стоматологический, количество УЕТ по ОМС равен «0» или не указан и код услуги посещения не один из: «559830», «527830», «659830», «627830», «527941», «627941», «559941», «659941»;
код услуги посещения заканчивается на: «702», «703», «704», «705», «706», «707», «708», «709», «710», «711», «712», «713», «714», «715», «716», «717», «915», «916», «917», «918», «919», «923», «924», «926», «927», «928», «957», «958», «959», «960», «961», «962», «701», «601», «602», «603», «604», «605», «606», «607», «608», «609», «610», «611», «612», «613», «614», «615», «616», «617», «618», «619», «945»

Почему не могу записаться на прием к врачу через Интернет?

Временный сбой в работе портала «Госуслуги»; Медицинское учреждение прошло реорганизацию с объединением или переподчинением; Некорректно введена обслуживающая медицинская организация; Допущена ошибка при заполнении данных в личном кабинете (паспортные данные, СНИЛС, полис ОМС и т.д.

Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:

Не осуществлено прикрепление к медучреждению
Сбои в работе портала
В медучреждении была проведена реорганизация
Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна
При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка
В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг

Что делать если я не могу записаться к врачу?
Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?
Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?
Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?
Как попасть на прием к врачу если нет записи?
Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?
Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?
Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?
Когда появляется запись в ЕМИАС?
Что нельзя говорить врачу?
Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?
Почему недоступны услуги на Госуслугах?
Почему выходит ошибка на Госуслугах?
Куда звонить чтоб записаться к врачу?
Как можно по телефону записаться к врачу?
Когда выкладывают запись к врачу?
Что случилось с приложением Емиас?
Сколько ждать приема по записи к врачу?
Когда врач обязан принять без записи?
Когда открывается запись на госуслугах к врачу?
Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?
Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?
Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?
Как записаться на прием по электронному направлению?
Почему пишет что данные полиса не найдены?
Что такое ошибка 630?
Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?
Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?
Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?
Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?
Можно ли экстренно попасть к врачу?

Что делать если я не могу записаться к врачу?

Что делать, если я не смог записаться к врачу? Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС. Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.

Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?

Из-за чего появляется запрет на самозапись? Запрет самозаписи к врачу выставляется автоматически после того, как пациент трижды не явился на прием (необязательно три раза подряд) в течение одного года с даты первой неявки.

Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?

1) Для самостоятельной записи через интернет выделено ограниченное количество времени работы врача, т. к. остальную часть времени врач ведет повторный прием, а также прием пациентов по живой очереди. 2) Врач находится в отпуске, поэтому время приема недоступно.

Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?

Такое происходит, когда пользователь например записывается на прием к врачу, или на экзамен в ГИБДД, а позже по каким-либо причинам желает перенести прием на другое время. В этом случае поменять время записи, посещения или приема можно, лишь отменив первую запись или заявление и подав новое!

Как попасть на прием к врачу если нет записи?

Это можно сделать несколькими способами: через электронную регистратуру, посредством информационного киоска, обратившись в регистратуру поликлиники лично или же по телефону.

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?

Записаться к доктору можно на портале gu.spb.ru — с авторизацией или без нее. Регистрация нужна только для удобства. Если записываться к врачу с логином и паролем от госуслуг, то не придется вводить свои данные: система уже знает ФИО и номера личных документов.

Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?

07.00 часов.

Электронная запись на прием к врачу открыта на 14 дней, включая текущий день. Открытие записи на следующий день в соответствии с программой автоматически происходит в 07.00 часов текущего дня. При записи к врачу необходимо указать № паспорта, № полиса, дату рождения.

Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?

В целом же причин, по которым вам могут отказать в записи через электронную регистратуру, две: либо врач внезапно ушел на больничный или учебу и его прием отменен, либо на одно и то же время поступило сразу две заявки через электронную регистратуру: тогда утверждается та заявка, которая поступила раньше.

Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?

1 Зайдите в личный кабинет Госуслуги или зарегистрируйтесь на портале. 2 Откройте каталог «Услуги». 3 Выберите вкладку «Мое здоровье». 4 На открывшейся странице нажмите кнопку «Записаться к врачу».

Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?

На сайте Роспотребнадзора есть сервис «Обращения граждан», также у ведомства есть телефон «горячей линии» 8-800-100-00-04.

Когда появляется запись в ЕМИАС?

Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.

Что нельзя говорить врачу?

По этому поводу вспоминаем выражения, которые лучше не говорить врачу:

Я посмотрел в интернете…
Мне только спросить
А можно вылечиться народными средствами?
Мне не помогает ваше лечение
А нельзя обойтись без операции?
Болит три недели и не проходит
Я буду жаловаться заведующему/главврачу/в Минздрав

Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?

Почему недоступны услуги на Госуслугах?

Некорректная работа браузера; воздействие различных вирусов и антивирусных программ на сервис; перенесение страницы на другой адрес; технические неполадки.

Почему выходит ошибка на Госуслугах?

Чаще всего ошибка при отправке запроса возникает по следующим причинам: Прикрепление пользователем к запросу файлов размером, превышающим допустимый; Ошибки в работе браузера; Сбои в работе портала, технические работы.

Куда звонить чтоб записаться к врачу?

С городского телефона необходимо набрать +7 (495) 122-02-21. Если номер «122» не отвечает, то записаться на прием к врачу можно по номеру Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) Департамента здравоохранения города Москвы +7 (495) 539-30-00. Вызов врача на дом возможен только по номеру «122».

Как можно по телефону записаться к врачу?

Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.

Когда выкладывают запись к врачу?

Талоны к врачам выкладываются ежедневно с 12.00 на 1 неделю вперед. 2. При отсутствии свободных талонов, сведения о пациенте вносятся в Журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры оповещает законного представителя ребенка о записи на прием.

Что случилось с приложением Емиас?

Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.

Сколько ждать приема по записи к врачу?

Консультацию участкового терапевта, врача общей практики или педиатра возможно получить в течение 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Когда врач обязан принять без записи?

Предоставление в амбулаторно-поликлинических учреждениях гражданам первичной медико-санитарной помощи по экстренным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к участку.

Когда открывается запись на госуслугах к врачу?

Важно! «Новые талоны (талоны на прием к врачу) на портале medreg.gov39.ru открываются в 21:00 местного времени».

Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?

Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет с главной страницы Госуслуг. На странице профиля выберите вкладку «Мои данные и контакты». Вы увидите две карточки: слева будут ваши данные, справа — схема с уровнями учетной записи. Их всего три: упрощенная стандартная и подтвержденная.

Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?

Чтобы устранить ошибку, нужно перепроверить личные данные и сведения в заявлении, попробовать подать его спустя несколько минут, часов или дней. Если эти меры не помогают, можно задать вопрос в техническую поддержку портала госуслуг.

Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?

1. Неправильно заполненные данные (ошибки, опечатки или другие неточности). Проверка паспортных данных осуществляется автоматически, поэтому внесенные в личном кабинете на gosuslugi.ru данные должны точно соответствовать тем, что хранятся в базе данных МВД.

Как записаться на прием по электронному направлению?

Чтобы получить медицинскую помощь по е-направлению, тебе нужно:

обратиться к врачу, с которым заключена декларация, или к лечащему врачу
врач выпишет е-направление через электронную систему здравоохранения.
выбрать медучреждение, в котором ты хочешь получить медицинскую услугу по направлению, и просто обратиться к нему.

Почему пишет что данные полиса не найдены?

Что делать, если полис ОМС не найден в реестре? Если полиса нет в реестре, это значит, что он не зарегистрирован или оказался недействительным. Чтобы выяснить причины отсутствия полиса, нужно позвонить в свою страховую компанию или обратиться в региональный Фонд ОМС.

Что такое ошибка 630?

Получение данной ошибки может означать следующее:

Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации); — Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);

Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?

Существует две основные причины возникновения подобной проблемы: Проблемы с браузером Технические неполадки портала.

Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?

Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин. до 3 суток.

Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?

Нажмите кнопку «Записаться на прием». 4. Проверьте персональные данные, которые будут использованы для записи на прием, и выберите на карте удобное подразделение (они отмечены синими метками). Нажмите кнопку «Выбрать время записи на прием».

Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?

Куда жаловаться на врача?:

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу).
В страховую медицинскую организацию.
Территориальной фонд обязательного медицинского страхования.
Судебные инстанции.

Можно ли экстренно попасть к врачу?

Для вызова экстренных служб звоните по номеру 112, чтобы получить помощь на месте в случае необходимости. Приезжающая на место происшествия бригада оказывает экстренную помощь и, при необходимости, может связаться с врачом для получения инструкций.

Ответить

Почему не могу записаться на прием к врачу через Интернет?

Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:

Не осуществлено прикрепление к медучреждению
Сбои в работе портала
В медучреждении была проведена реорганизация
Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна
При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка
В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг

Что делать если я не могу записаться к врачу?
Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?
Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?
Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?
Как попасть на прием к врачу если нет записи?
Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?
Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?
Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?
Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?
Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?
Когда появляется запись в ЕМИАС?
Что нельзя говорить врачу?
Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?
Почему недоступны услуги на Госуслугах?
Почему выходит ошибка на Госуслугах?
Куда звонить чтоб записаться к врачу?
Как можно по телефону записаться к врачу?
Когда выкладывают запись к врачу?
Что случилось с приложением Емиас?
Сколько ждать приема по записи к врачу?
Когда врач обязан принять без записи?
Когда открывается запись на госуслугах к врачу?
Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?
Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?
Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?
Как записаться на прием по электронному направлению?
Почему пишет что данные полиса не найдены?
Что такое ошибка 630?
Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?
Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?
Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?
Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?
Можно ли экстренно попасть к врачу?

Что делать если я не могу записаться к врачу?

Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием?

Почему нельзя записаться к врачу через Емиас?

Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах?

Как попасть на прием к врачу если нет записи?

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет?

Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет?

07.00 часов.

Почему нельзя записаться через электронную регистратуру?

Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг?

Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу?

Когда появляется запись в ЕМИАС?

Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.

Что нельзя говорить врачу?

По этому поводу вспоминаем выражения, которые лучше не говорить врачу:

Я посмотрел в интернете…
Мне только спросить
А можно вылечиться народными средствами?
Мне не помогает ваше лечение
А нельзя обойтись без операции?
Болит три недели и не проходит
Я буду жаловаться заведующему/главврачу/в Минздрав

Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги?

Почему недоступны услуги на Госуслугах?

Почему выходит ошибка на Госуслугах?

Куда звонить чтоб записаться к врачу?

Как можно по телефону записаться к врачу?

Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.

Когда выкладывают запись к врачу?

Что случилось с приложением Емиас?

Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.

Сколько ждать приема по записи к врачу?

Когда врач обязан принять без записи?

Когда открывается запись на госуслугах к врачу?

Важно! «Новые талоны (талоны на прием к врачу) на портале medreg.gov39.ru открываются в 21:00 местного времени».

Как понять что ты подтвержден на Госуслугах?

Что делать если на Госуслугах выдает ошибку?

Почему на Госуслугах не подтверждаются данные?

Как записаться на прием по электронному направлению?

Чтобы получить медицинскую помощь по е-направлению, тебе нужно:

обратиться к врачу, с которым заключена декларация, или к лечащему врачу
врач выпишет е-направление через электронную систему здравоохранения.
выбрать медучреждение, в котором ты хочешь получить медицинскую услугу по направлению, и просто обратиться к нему.

Почему пишет что данные полиса не найдены?

Получение данной ошибки может означать следующее:

Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах?

Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах?

Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах?

Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу?

Куда жаловаться на врача?:

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу).
В страховую медицинскую организацию.
Территориальной фонд обязательного медицинского страхования.
Судебные инстанции.

Можно ли экстренно попасть к врачу?

Ответить

Gorzdrav.spb.ru не работает сегодня?

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Gorzdrav.spb.ru сбои за последние 24 часа

Не работает Gorzdrav.spb.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Gorzdrav.spb.ru

Что делать, если сайт GORZDRAV.SPB.RU недоступен?

Если GORZDRAV.SPB.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Gorzdrav.spb.ru

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Вадим • 1 день назад # 14 декабря 2021

Не записаться на консультацию по направлению врача. Пишет: «Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37″

Светлана • 2 дней назад # 13 декабря 2021

Не открывается вкладка детской поликлиники 71, Энгельса 117 уже несколько дней

Светлана • 3 дней назад # 13 декабря 2021

Пусть горздрав установите лист ожидания. В пятницу было 6 номерков, пытались записаться в разы больще. От этого виснет сайт

Светлана • 3 дней назад # 13 декабря 2021

запись по направлению ошибка. не возможно записаться. Сегодня вообще не давал войти. Полное безобрабразие. Установить лист ожидания.

Вита • 5 дней назад # 10 декабря 2021

При записи по направлению ошибка 645.

Вита • 5 дней назад #

Не работает запись по направлениям 8-10.12.2021.

Ирина • 22 дней назад #

При нажатии на кнопку «записаться» выдает «код ошибки 630»

Анна • 33 дней назад #

тоже самое, не войти.

Ксения • 33 дней назад #

Ирина • 33 дней назад #

Не проходит авторизация через госуслуги, хоя на самом сайте госуслуг все нормально

Марина • 34 дней назад #

Не зайти на сайт уже второй день… и не мне одной… в моём окружении никто не смог …

Анна • 34 дней назад #

Не зайти в личный кабинет.
Не посмотреть анализы.

Мария • 34 дней назад #

сегодня 11,11,21 не могу зайти посмотреть свою медкарту
скидывает на сайт госуслуг, может медкарта теперь там?

Не работает форма входа на сайт. Даже если уже залогинился в госуслугах.

Карина • 35 дней назад #

сайт не работает целый день

Светлана • 35 дней назад #

Меня больше волнует, что в личный кабинет не зайти, не авторизует при входе. ни ошибок не пишет, исчезли пароли и не дает зайти и уже несколько дней туда не зайти. людям надо анализы распечатывать и от записей отказываться. лучше бы это устранили

Лена • 36 дней назад #

Елена • 37 дней назад #

Сайт не открывается. Крутится кольцо.

Анна • 39 дней назад #

Сайт по прежнему не работает, не открывается.

Ирина • 41 дней назад #

Несколько дней не открывается сайт, крутится кольцо!

Гость • 45 дней назад #

Сколько дней не открывается сайт, крутится кольцо!

Абдулла • 46 дней назад #

Невозможно войти в свою электрон медкарту и посмотреть анализы в течение 2 нед

Анастасия • 48 дней назад #

Здравствуйте, не могу посмотреть записи о посещении врача и результы анализов. Выдает ошибку undefined. Что это значит?

Любовь • 51 дней назад #

При записи к врачу по направлению выдает ошибку 615

Валерий • 54 дней назад #

С ноутбука всё работает,на айфоне постоянно загрузка.

Рома • 55 дней назад #

любовь • 58 дней назад #

Ничего нельзя посмотреть в личном кабинете уже три недели

Юзер • 65 дней назад #

не работает сайт. технические работы.

Гость • 68 дней назад #

Почему уже месяц сайт не грузится.

Елена • 71 дней назад #

сергей • 78 дней назад #

включил запись по направлению. Что то крутится уже целый день

Капацина Людмила Дмитриена • 83 дней назад #

Запись по направлению «висит». 3-й день не можем записаться.

Гость • 92 дней назад #

Пункт выбрать медучреждение не открывается

Гость • 95 дней назад #

При нажатии на кнопку «записаться» выдает «код ошибки 630». Запись через госуслуги тоже не работает. Сообщение, не дословно: «в вашем регионе сервис недоступен»

Ника • 98 дней назад #

Уже очень много дней портал не работает: нельзя через него записаться к врачу. Кажется, с августа. Для чего он вообще нужен? Нет программистов, которые устранят данную проблему?

Ирина • 98 дней назад #

Полный отстой, а не сайт! Висит при загрузке поликлиники и выборе врача. Код ошибки то 1, то 630. Зачем было впихивать столько денег, раз ничего не работает?! Это издевательство над гражданами своей страны.

Гость • 98 дней назад #

Не работает запись к врачу. Грузиться и ни с места

Высокосова Софья Викторовна • 100 дней назад #

Ольга • 101 дней назад #

Уже неделю при выборе поликлиники не входит на страницу выбора специалистов.

Евгения • 101 дней назад #

Сайт работает, но выбрать поликлинику не дает, невозможно зарисаться поэтому

Игорь • 101 дней назад #

Лариса • 104 дней назад #

Админу-все ваши ссылки ничего не дали,все то же предупреждение о технических работах висит на всех указанных вами сайтах.

Лариса • 104 дней назад #

Сайт все время грузится и не с места.Не работает вообще.Что делать?

Наталья • 108 дней назад #

Татьяна • 111 дней назад #

Не работает свободная запись к врачу

Петербуржец • 111 дней назад #

Записи нет как минимум 3 дня.

Лариса Николаевна • 112 дней назад #

Наталья • 115 дней назад #

Не загружается «свободная запись « месяца полтора.

Марина • 118 дней назад #

Сайт висит из-за технических проблем. Извинения, которые размещены на сайте, мало приносят пользы людям! Почему так долго не решается проблема, в течении вторых суток невозможно увидеть анализы, почему не состоялся визит врача к больному короновирусной пневмонией, в день продления больничного листа. Из поликлиники тоже никаких известий. Какая то примитивная цифровизация, всё коряво как то.

Надежда • 127 дней назад #

10.08.21 не работает сайт

Лелик • 130 дней назад #

Не работает, не открывается страница.

Маруся Климова • 133 дней назад #

Свободная запись к врачу не грузится несколько дней. Чем больше возможностей все на одной сайте, тем меньше шансов им воспользоваться

Дарья • 134 дней назад #

несколько дней уже крутится бублик загрузки,не пускает ни в один раздел. Поичините сайт!

Гость • 136 дней назад #

Пропали терапевты с сайта

Анна • 137 дней назад #

В течение всего дня не работает свободная запись к врачу

Илья • 168 дней назад #

Второй день не войти в личный кабинет, хотя оповещения о новых уведомлениях на почту приходят.

Дмитрий • 169 дней назад #

Невозможно зайти в личный кабинет

наталья • 169 дней назад #

Невозможно весь день зайти в личный кабинет

Маруся • 169 дней назад #

Да в личный кабинет не заходит. выкидывает(((

Андрей • 169 дней назад #

В Личный кабинет не попасть

Наталья • 170 дней назад #

а может «что-то в консерватории поправить?»
Пол дня не могу вызвать врача родителям. Это не должно быть моими проблемами. Люди более чем пожилые и без консультации врача даже не знаю, чем закончится. Вызвать врача невозможно ни через поликлинику, ни через портал. В поликлинике говорят вызывайте по телефону. Круг замкнулся.

Ольга • 170 дней назад #

Фёдор • 175 дней назад #

Интересно, а администрация сайта что-то делает для стабилизации работы

Федор • 175 дней назад #

Интересно, а администрация сайта что-то делает для стабилизации работы?

Фёдор • 175 дней назад #

Постоянно зависает! Три дня уже!

Спб • 176 дней назад #

Вход выполнен, но ничего не показывает. Вчера еще работало всё. Печаль

Дмитрий • 191 дней назад #

не видит номер полиса на госуслугах

гость • 197 дней назад #

Ольга • 205 дней назад #

Татьяна • 212 дней назад #

Не падает журнал отложенной записи,
При появлении номеров, не дает записаться

Наталья • 225 дней назад #

Сайт не работает. Непонятно,как теперь записываться. В условиях опасности коронавируса ходить в больницу и стоять в очереди в условиях большого скопления людей? В общем все для человека. Куда обращаться с жалобами и кто владелец сайта?

Ольга • 226 дней назад #

Не отображаются районы по свободной записи не записаться

Александр • 230 дней назад #

Не возможно записаться по направлению

Татьяна • 233 дней назад #

У меня 26.04.2021 сайт не работает, не показывает никакой информации

Лариса • 318 дней назад #

ссылки ниже не работают точно так же

Екатерина • 337 дней назад #

сайт перестал полностью отображать результаты анализов, новые с 2021 года вообще не отображаются

Анна • 338 дней назад #

Невозможно записаться при наличии доступных номерков. Идёт бесконечная загрузка

Руслан • 343 дней назад #

Вообще нихрена не работает.

Гость • 469 дней назад #

Не работает сайт, не открывается стартовая страница

Источник

Я, в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», распоряжения Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р «О создании и ведении «Электронной медицинской карты петербуржца» подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных, в том числе полученных из Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА), Комитетом по здравоохранению (далее – Оператор), зарегистрированному по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, д. 1, включающих:

В том числе, согласно п. 3 ст. 22 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», я подтверждаю свое согласие на просмотр сведений, касающихся состояния моего здоровья и (или) здоровья лица, законным представителем, которого я являюсь.

Так же я даю согласие на получение информации посредством электронной почты с целью информирования меня о ранее оказанных и о планируемых медицинских услугах, в том числе для оценки мной качества оказания медицинских услуг.

Предоставляю Оператору осуществлять все действия (операции) с моими персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор имеет право во исполнение своих обязательств согласно регламенту электронного взаимодействия медицинских организаций при ведении «Электронной медицинской карты Петербуржца» (Приложение 1 к распоряжению Комитета по здравоохранению от 21.02.2018 №88-р) на обмен (прием и передачу) моими персональными данными с медицинскими организациями, имеющими лицензии на осуществление медицинской деятельности в г. Санкт-Петербурге, с СПб ГБУЗ МИАЦ и с иными прописанными в регламенте участниками электронного взаимодействия с использованием машинных носителей информации или по каналам связи, с соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа, при условии, что их прием и обработка будут осуществляться лицом, обязанным сохранять врачебную тайну.

Передача моих персональных данных иным лицам или иное их разглашение может осуществляться только с моего письменного согласия.

Я уведомлен(а), что срок хранения персональных данных, обрабатываемых Оператором при оказании медицинских услуг, соответствует сроку хранения первичных медицинских документов и составляет 25 лет.

Я извещен о том, что согласно пункту 5 статьи 21 Закона о персональных данных, настоящее согласие может быть отозвано мной только посредством составления соответствующего письменного заявления, которое должно содержать: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе либо номер свидетельства о рождении несовершеннолетнего, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, и может быть направлено мной в адрес Оператора по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Оператора.*

Я также соглашаюсь с тем, что регистрация на сайте Оператора (https://gorzdrav.spb.ru/) и (или) запрос на предоставление Сервиса на сайте Оператора с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является в соответствии с пунктом 1 статьи 9 Закона о персональных данных достаточной формой согласия на обработку моих персональных данных. Указанная форма согласия позволяет подтвердить факт получения моего согласия, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления Оператору не требуются.

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Настоящее согласие дано мной

* Пользователь в Личном кабинете пациента в разделе «Управление доступом – мои согласия на доступ» вправе отозвать согласие на отображение в ЭМК сведений, содержащих медицинские данные Пользователя.

Источник

Не могу записаться к врачу через Госуслуги

Не получается записаться к врачу на портале Госуслуги – мы расскажем, как избавиться от проблемы. С помощью инструкций вы сможете попасть на прием без звонков в регистратуру. Самое главное – выполнить несколько условий, без которых данный функционал является недоступным.

Для начала рассмотрим пять причин, по которым невозможно записаться к врачу:

Для каждой ситуации мы разработали индивидуальные рекомендации.

Вводим данные ОМС

Обязательным условием успешной записи к врачу является наличие полиса ОМС – необходимо добавить его в свою учетную запись.

Прикрепление к поликлинике

Обратитесь в регистратуру с документами и подпишите заявление о прикреплении – спустя несколько минут или часов в личном кабинете появится соответствующая пометка (в разделе Мое здоровье ).

Важная информация – прикрепиться к клинике на портале Госуслуги невозможно. Работающая ранее функция сегодня недоступна.

Что делать при реорганизации?

Необходимо заново прикрепиться к выбранной клинике, посетив регистратуру. Клиника могла быть переименована, разделена либо слита с другой медицинской организации. Прикрепитесь к ней заново и получите возможность записаться к врачу без звонков в регистратуру.

Услуга записи недоступна

Такое действительно может быть, возможность дистанционной записи лучше всего уточнить в регистратуре поликлиники. Обратите внимание – в некоторых регионах работают альтернативные порталы, где пациенты записываются на прием к специалистам. Запись осуществляется как без регистрации, так и с учетной записью Госуслуги.

Что делать при технических проблемах?

Остается только ждать – повлиять на скорость проведения технических работ невозможно. Получите дополнительную информацию о работоспособности портала Госуслуги по телефону 8 800 100 70 10 или 115 с российских мобильных телефонов.

Источник

Идентификатор ошибки 630 при записи к врачу что это означает

Мое согласие является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие действует на весь срок хранения моих персональных данных.

(Фамилия, имя, отчество)

Настоящее согласие дано мной

Источник

Код ошибки 630 на сайте горздрав

Самозапись к врачу в Санкт Петербурге на официальном сайте gorzdrav. spb. ru

Сайт “Здоровье петербуржца” — это онлайн-портал электронных услуг для записи на прием к врачу для жителей Санкт-Петербурга. Сервис был основан в 2011 году Комитетом по здравоохранению совместно с Администрацией города.

Система позволяет сэкономить время на посещении регистратуры и ожидании в очереди на прием. Любой житель северной столицы может создать свой личный кабинет в качестве пациента. В этой статье мы расскажем о порядке самозаписи к врачу в Санкт-Петербурге на официальном сайте портала gorzdrav. spb. ru.

Запись к врачу в СПб через личный кабинет на сайте gorzdrav. spb. ru

Чтобы записаться на прием к медицинскому специалисту, пациент должен быть прикреплен к поликлинике по месту жительства и иметь полис ОМС. Для получения доступа в личный кабинет необходимо привязать существующий аккаунт на портале Госуслуги.

Порядок действий будет следующим:

1. Перейдите на официальный сайт “Здоровье Петербуржца” и нажмите на кнопку “Войти в личный кабинет”, расположенную в верхнем правом углу страницы.

2.Вы будете перенаправлены на сайт “Госуслуг”, где нужно ввести личные данные для входа.

3. После успешной авторизации Вы автоматически вернетесь на сайт gorzdrav. spb. ru, где потребуется выбрать район проживания из списка.

4. Затем выберите поликлинику, к которой Вы прикреплены.

5. Укажите специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться.

6. Выберите дату и время посещения из возможных, подтвердите запись.

Вашему вниманию предлагаем пошаговую видеоинструкцию для самозаписи к специалисту в городе Санкт-Петербурге.

Запись к врачу в СПб через сайт Госуслуги

Чтобы записаться к врачу через портал Госуслуги жителю Санкт-Петербурга, необходимо перейти на региональный сайт gu. spb. ru. Оставить заявку на прием можно даже без авторизации. Для этого необходимо сделать следующее

1. На странице сайта Госуслуг СПб выберите в меню раздел “Запись на прием к врачу” и кликните по нему.

2. Ознакомьтесь с общим описанием услуги и нажмите на кнопку “Получить услугу”.

3. Если Вы зарегистрированы на Госуслугах, выполните вход в новом окне. Также можете продолжить без авторизации.

4. Далее Вам будет предложено выбрать район проживание и медучреждение.

5. Если Вы не авторизованы на портале Госуслуг, необходимо будет ввести личные данные. Если Вы вошли в свой аккаунт ранее, этот пункт будет пропущен — Вы сразу будете перенаправлены на выбор специалиста и времени визита.

6. В конце будет сформирован электронный талон, который можно распечатать или сохранить в электронном виде.

Как записаться на свободный прием через Горздрав

Для однократного визита к доктору можно воспользоваться услугой свободной записи. На первичный прием доступны такие специалисты, как:

Важно! Доступность талонов к другим специалистам зависит от конкретного медицинского учреждения.

Для свободной записи необходимо:

1. Перейти на gorzdrav. spb. ru и выбрать раздел “Свободная запись” при наведении на “Запись к врачу” в шапке сайта.

2. Далее действуйте по стандартной схеме, описанной выше: найдите свой район, выберите поликлинику, специализацию и имя доктора, а также дату и время приема.

3. Затем потребуется заполнить форму с указанием персональных данных.

4. Нажмите “далее” и получите свой талон.

Записаться по направлению лечащего врача в Горздрав

После посещения врача пациенту могут быть назначены курс процедур и дальнейшее обследование. Для подачи новой заявки Вам понадобится:

1. В шапке сайта gorzdrav. spb. ru выберите вариант “Запись к врачу по направлению”.

2. В открывшемся окне укажите номер направления и свою фамилию.

3. Далее выберите удобную для Вас дату и время визита.

Как записать ребенка к детскому специалисту в СПб

Чтобы записать ребенка к педиатру, необходимо воспользоваться услугой “Свободная запись к врачу”. Порядок действий будет аналогичен инструкции выше в соответствующем разделе. Вместо личной информации в этом случае потребуется вписать данные ребенка.

Обратите внимание! Дети числятся в медицинском учреждении по месту проживания с законными опекунами. Чтобы перевести личное дело ребенка в другую поликлинику, необходимо написать заявление, предоставить копии свидетельства о рождении, полиса ОМС и паспорта родителя.

Запись на прием к врачу по телефону

Если Вы привыкли использовать старый проверенный метод записи к врачу по звонку в регистратуру, нажмите на раздел меню “Справочник учреждений” в шапке сайта. В новом окне выберите свой район и название учреждения в фильтре. Адрес и номер телефона организации будет указан с правой стороны.

Внимание! Убедитесь, что Вы прикреплены к данному медучреждению и имеете на руках действующий страховой полис. Чтобы записаться к врачу, будьте готовы продиктовать диспетчеру регистратуры специализацию и ФИО врача. При отсутствии свободных талонов оставьте заявку для связи.

Перенос или отмена записи через Горздрав СПб

Функционал сайта gorzdrav. spb. ru не предусматривает возможности для переноса визита к врачу. Если Вам все же необходимо выбрать другую дату для посещения, запись придется отменить и создать заново. Порядок действий в данном случае будет следующим:

1. В шапке сайта наведите курсор на “Запись к врачу” и выберите пункт “Отмена записи”.

2. В окне с шапкой “Просмотр и отмена предстоящих посещений” выберите район, где находится Ваша поликлиника.

3. Затем выберите из списка нужную организацию.

4. Заполните форму с персональной информацией. Если все введено правильно, откроется страница со списком назначенных записей. Выберите ту, которую необходимо перенести или отложить, нажмите “Отмена”.

Перенос или отмена записи через Госуслуги

Порядок отмены визита к врачу через сайт Госуслуг будет следующим:

1. В разделе “Запись на прием к врачу” выберите пункт “Получить услугу” и нажмите на кнопку “отмена записи”.

2. Выберите свой район из списка, затем медучреждение.

3. Вы попадете на страницу ввода персональных данных, после чего станет доступен список Ваших записей для отмены.

График приема врачей в Санкт-Петербурге

Чтобы заранее узнать даты и время приема интересующего специалиста, выберите в шапке сайта “Запись к врачу” одноименный раздел.

Затем укажите свой район, медицинское учреждение, специальность и ФИО врача. Появятся ближайшие даты приема интересующего специалиста.

Часто задаваемые вопросы

Для пациентов был создан специальный раздел, где собраны самые распространенные вопросы и ответы на них. Чтобы перейти в раздел, выберите в меню сайта последний пункт с одноименным названием.

Как можно узнать серию и номер полиса

Чтобы проверить регистрационные данные полиса ОМС, Вам понадобится:

1. Перейти на сайт “Территориального Фонда ОМС” (ТФОМС).

2. Под надписью “Сервисы для граждан” выбрать раздел “Поиск Вашего полиса”.

3. Заполнить форму для заполнения путем ввода личных данных.

4. Нажать кнопку “найти”.

Проверить полис на прикрепление к поликлинике

На сайте Горздрав СПб есть сервис для проверки прикрепление страхового полиса к медучреждению. Для того, чтобы им воспользоваться, необходимо сделать следующее:

1. Выберите пункт “Проверить прикрепление полиса ОМС к медорганизации” в меню “Запись к врачу”.

2. Далее выберите район и медицинское учреждение.

3. Укажите личную информацию, в том числе данные Вашего полиса, нажмите “далее”.

4. В новом окне Вы увидите актуальные сведения о наличии прикрепления к данной поликлинике.

Что делать, если нет свободных талонов

При отсутствии свободных талонов позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите операциониста оформить заявку в специальном журнале отложенной записи. Как только появятся новые окошки для посещения, сотрудник будет обязан связаться с пациентом для согласования новой даты и времени.

Больницы и поликлиники Санкт-Петербурга

В приведенной ниже таблице Вы можете получить справочную информацию о существующих разновидностях медицинских учреждений Санкт-Петербурга по состоянию на 2019 год.

Тип учреждения	Разновидность
Поликлиника	детская; взрослая; стоматологическая.
Больница	детская; взрослая.
Диспансер	кожно-венерологический; психоневрологический; противотуберкулезный.
Здоровье женщины и ребенка	женская консультация; родильный дом
Клиника	комплекс реабилитации; научно-исследовательский институт (НИИ); диагностический центр.

Ознакомиться со списком всех работающих организаций медицинского назначения Вы можете на официальном сайте Горздрав СПБ в разделе “Справочник учреждений”.

Самозапись к врачу через портал “Здоровье Петербуржца” — это удобный и быстрый способ назначить визит к специалисту в режиме онлайн. Таким образом пациент может сэкономить время и нервы на посещении регистратуры и выстаивания в очереди перед кабинетом доктора в поликлинике.

Самозапись к врачу в Санкт-Петербурге

Жители Санкт-Петербурга могут удалённо записываться на приём к врачам через сайт “Здоровье петербуржца”. Он был основан в 2011 году Комитетом по здравоохранению при поддержке Администрации города. Такого рода система позволяет значительно сэкономить время на ожидание в очередях регистратуры и получить талон на удобное для себя время.

На платформе “Здоровье петербуржца” можно не только записываться на приём, но и проверить прикрепление по полису ОМС, узнать расписание специалистов, адреса поликлиник и больниц. Но для этого нужно зарегистрировать личный кабинет. Об этом по порядку мы расскажем в обзоре.

Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге на официальном сайте gorzdrav. spb. ru

Самозапись к врачам через интернет доступна только в том случае, если пациент прикреплён к поликлинике Санкт-Петербурга и у него на руках действующий полис ОМС. Регистрации на портале “Здоровье петербуржца нет”. Вход осуществляется через официальную страницу портала самозаписи при помощи подтверждённого аккаунта Госуслуг.

Рассмотрим весь порядок авторизации на сайте самозаписи к врачу в Санкт-Петербурге.

На главной странице сайта “Здоровье петербуржца” в правом верхнем углу кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.

На следующем этапе нужно ввести логин и пароль от личного кабинета ЕСИА Госуслуги. Если сведения внесены верно, то система автоматически перенаправит Вас на страницу горздрава. На ней нужно перейти по кнопке “Записаться на приём”.

На открывшейся странице нужно указать свой район проживания в Санкт-Петербурге, то есть где Вы прикреплены к поликлинике и обслуживаетесь.

После этого появится список всех медицинских учреждений выбранного района. Вам необходимо найти свою поликлинику. Если затрудняетесь искать по названию, то ориентируйтесь по адресу.

На следующем этапе нужно определиться со специализацией врача.

Появится список специалистов данной специализации, работающих в выбранной Вами поликлинике. Найдите интересующего Вас врача и кликните по его фамилии. Откроется график его приёма, где необходимо слева выбрать день, а справа время посещения специалиста.

На последнем шаге заполните форму, в которую внесите данные:

Справка! В некоторых случаях программа просит указывать контактную информацию. Она удобна тем, что об изменении графика работы врача Вам сообщат заранее. А также приходит напоминание о предстоящем посещении медучреждения.

В видеоролике Вы можете ознакомиться с этапами самозаписи к врачам через сайт “Здоровье петербуржца”:

Запись к врачу в СПб через сайт Госуслуг

Жители Санкт-Петербурга, независимо от района проживания Пушкинский, Адмиралтейский, Красносельский и прочие могут записаться к врачу через сайт Госуслуг. Для этого нужно зайти на региональный портал и в нижнем меню перейти в блок “Запись на приём к врачу”.

На следующем этапе ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и после этого нажимайте на кнопку “Получить услугу”, расположенную слева.

Появится окно, в котором выберите вид получаемой услуги: самозапись к врачу или отмена талона.

После этого система попросит Вас авторизоваться или войти в неё без авторизации. В первом случае вход осуществляется через личный кабинет ЕСИА Госуслуг. Поэтому выбрав эту кнопку, нужно будет указать логин и пароль от личного кабинета Госуслуг и разрешить предоставить порталу Санкт-Петербурга Ваши персональные данные. Это необходимо для получения талона.

На следующем этапе в представленном списке найдите свой район Санкт-Петербурга и кликните по нему, чтобы перейти к поиску своей поликлиники.

Находим по адресу своё медицинское учреждение и нажимаем на его название. Справа появится карта и месторасположение объекта. Если Вы правильно определились с учреждением, то слева нажмите на кнопку “Выбрать”.

Проверьте внесённые персональные данные, то есть фамилию, имя, отчество, дату рождения и адрес электронной почты. Если Вы входили без авторизации, то потребуется ввести информацию о себе самостоятельно.

После этого выберете специалиста и время приёма. Талон можно вывести на печать, а также он придёт в письме на Вашу электронную почту.

Важно! Если при самозаписи в медучреждение Санкт-Петербурга у Вас возникли проблемы, то есть данные пациента не найдены, то обратитесь в регистратуру. Возможно потребуется написать заявление о прикреплении.

Как записаться на свободный приём через Горздрав?

На сайте Горздрава Санкт-Петербурга есть возможность получить талон на первичный приём по свободной записи. Доступ открыт по следующим специалистам:

Для этого на странице сайта “Здоровье петербуржца” в верхнем меню кликните по блоку “Запись к врачу”. В открывшемся списке перейдите в раздел “Свободная запись”.

Следующий алгоритм действий стандартный, то есть нужно выбрать район Санкт-Петербурга, найти поликлинику, выбрать специалиста и время приёма. В конце система попросит указать персональные данные, номер полиса ОМС и контакты.

Запись по направлению лечащего врача

После первичного осмотра врач может назначить процедуры или назначить повторную явку. В этом случае для самозаписи на приём нужно в блоке “Запись к врачу” выбрать строку “Запись к врачу по направлению”.

После перехода в раздел откроется форма. В ней в верхнем поле укажите номер направления, а в нижнем — свою фамилию.

После этого выберите удобное время посещения врача.

Запись ребёнка к врачу в СПб

Для самозаписи ребёнка в детскую поликлинику Санкт-Петербурга у него должно быть прикрепление к медицинскому учреждению. На сайте Горздрава вверху перейдите в блок “Запись к врачу” и в появившемся списке кликните по строке “Свободная запись”. Дальнейшие действия аналогичны самозаписи взрослого человека. Отличия заключаются в том, что в форме нужно указать фамилию, имя и дату рождения ребёнка, а не родителя.

Записаться к врачу по телефону

Если Вам сложно получить талон в поликлинику через онлайн-ресурс, то воспользуйтесь справочной регистратуры. На сайте Горздрава Санкт-Петербурга в верхней строке кликните по блоку “Справочник учреждений”.

На следующем этапе слева выберите район Санкт-Петербурга и тип учреждения для облегчённого поиска.

В появившемся списке найдите интересующий объект. По нему будут даны адрес и номер регистратуры, по которому можно записаться на приём.

Внимание! Если у специалиста нет свободного времени на ближайшие даты, то Вы можете оставить заявку на получение информации при появлении талонов.

Как отменить или перенести запись через Горздрав?

В системе Горздрава предусмотрено два варианта: самозапись на приём и её отмена. Перенести дату нельзя, но можно отказаться от действующего талона и получить его заново. Для этого на главной странице самозаписи Санкт-Петербурга в верхнем меню перейдите в блок “Запись к врачу”. В появившемся списке внизу кликните по строке “Отмена записи”.

После этого выберите район, где расположено медицинское учреждение, в котором Вы желаете отменить самозапись. Затем находим поликлинику и заполняем специальную форму с персональными данными.

Перенести или отменить запись к врачу через Госуслуги

На сайте Госуслуг Санкт-Петербурга также можно отменить приём к врачу и получить новый талон на другую дату. На главной странице в нижнем меню находим “Запись на приём к врачу” и в открывшемся окне выбираем “Отмена”.

После этого выбираем район Санкт-Петербурга, в котором располагается поликлиника. Находим её по адресу и вводим персональные данные. На странице появятся все действующие талоны. Выбираете ту, что нужно отменить.

Расписание работы врачей в Санкт-Петербурге

На сайте Горздрава Санкт-Петербурга можно ознакомиться с графиком работы специалиста медучреждения. Для этого в верхнем меню раскройте блок “Запись к врачу” и в списке перейдите в раздел “Расписание приёма врачей”.

Последующий алгоритм действий схож с тем, когда Вы получаете талон на приём. То есть сперва указываем район Санкт-Петербурга, затем ищем медучреждение и специалиста.

Часто задаваемые вопросы

На сайте самозаписи Санкт-Петербурга можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы от пациентов. Он расположен в верхнем меню справа в блоке “Вопросы и ответы”.

Ниже мы дадим полные ответы на самые популярные вопросы, которые задают пользователи портала самозаписи Санкт-Петербурга.

Где узнать серию и номер полиса?

Узнать серию и номер своего полиса обязательного медицинского страхования можно на сайте ТФОМС. Этот орган регулирует выдачу документа и распределяет страховые выплаты по медучреждениям. На главной странице в блоке “Сервисы для граждан” найдите ссылку “Поиск Вашего полиса” и кликните по ней.

Справа заполните анкету, в которую внесите свои персональные данные. Система проведёт автоматический поиск по своим базам.

Важно! Если Вы прибыли из другого региона, то в первую очередь нужно сменить полис ОМС, потом прикрепиться к поликлинике по месту пребывания. В этом случае Вы будете числиться в базе ТФОМС. Иногородние граждане не смогут найти себя на сайте ТФОМС Санкт-Петербурга.

Как узнать, к какой поликлинике прикреплён?

Вы можете проверить, есть ли у Вас прикрепление к конкретной поликлинике города. Для этого нужно на главной странице Горздрава в верхнем меню в блоке “Запись к врачу” перейти по соответствующей ссылке. Последующие действия схожи с самозаписью, то есть выбираете район города, учреждение и вводите персональные сведения.

Что делать, если нет свободных талонов?

Нередко случается так, что свободных талонов к выбранному специалисту нет. В этом случае позвоните в регистратуру медицинского учреждения и попросите специалиста внести Ваши данные в журнал ожидания. При появлении свободного талона он позвонит Вам и предложит записаться.

Больницы и поликлиники Санкт-Петербурга

На территории Санкт-Петербурга действуют следующие виды и разновидности медицинских учреждений:

Вид медучреждения	Разновидность
Больница	● детская; ● взрослая.
Поликлиника	● детская; ● взрослая; ● стоматологическая.
Клиника	● комплекс реабилитации; ● НИИ; ● диагностический центр.
Диспансер	● КВД; ● психоневрологический; ● противотуберкулёзный.
Здоровье женщины и ребёнка	● женская консультация; ● роддом.

С более полным списком можно ознакомиться на странице самозаписи Санкт-Петербурга, где выбрать слева район города и тип учреждения.

Как видно из обзора, получить в онлайне талон к специалисту не составит труда, если Вы прикреплены к медучреждению и у Вас действующий полис ОМС. При этом получить талон можно в любую поликлинику как взрослому, так и ребёнку. Сервис самозаписи удобный и современный ресурс, позволяющий экономить время.

Вы житель Санкт-Петербурга и уже пользовались услугами самозаписи? Тогда мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах ресурса. Это поможет нам составить полное представление о нём.

Источник

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Куприянова

•

22 дней назад

#

20 января 2023

+
1
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

21 часов назад

#

10 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет возможности записаться ко врачу по направлению!!!! (Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async), уже 2 недели подряд, каждый день в 09:00!!!! Нужна срочная операция!!! Сделайте уже сайт рабочим..

Алла

•

2 дней назад

#

9 февраля 2023

+
0
—

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630

Елена

•

3 дней назад

#

8 февраля 2023

+
1
—

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Елена

•

3 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!

Гость

•

3 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.

Михайлова Ольга Сергеевна

•

+
0
—

День добрый не записаться в больницу по направлению,страница не найдена .Запись не возможна красным и т.д.Сколько это будет длиться?

В шоке

•

+
2
—

Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

«При авторизации произошел технический сбой. Часть данных в личном кабинете может быть временно недоступна. Авторизуйтесь, пожалуйста, позже.»
Мне кажется, когда все время только такой ответ от Сайта, это значит он не работает!!!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.

Анастасия

•

+
2
—

Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »

Сергей

•

+
0
—

502, не первый день.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936

Елена

•

+
0
—

Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена

Тимур

•

+
0
—

СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»

Да что за фигня то такая , сначала выдавало ошибку , а теперь есть талоны СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2» но пишет К сожалению, выбранный номерок уже занят, попробуйте выбрать другой подходящий Вам номерок для записи
Идентификатор ошибки: 639 . Серьезно ? 12 талонов на весь город ? Мало того что запись идет на месяц вперед , так еще и записаться не возможно, и запись идет только через ваш дебильный сайт , нет никакой возможности записаться напрямую в больнице , при том что у тебя есть НАПРАВЛЕНИЕ НА РУКАХ ! тебя просто посылают , на ваш убогий сайт , а если человек ослепнет до того того момента как попадет в вашу богадельню , кто отвечать то будет ? Зачем тогда вот это № 78231096594173 направление давали ?

?/?????

•

+
0
—

ошибка undefined

Тимур

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: undefined все утро вот такая вот ошибки , второй день не могу записаться по направлению на госпитализацию

Наталья

•

+
0
—

Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((

Мария

•

+
0
—

Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(

Евгения

•

+
0
—

Не приходят результаты анализов.

Елена

•

+
1
—

Спасибо за ссылочку, помогла

Светлана

•

+
0
—

Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!

Ирина

•

+
0
—

Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!

Недовольная

•

+
1
—

людям к врачу срочно записываться надо, а эти технодебилы 2ой день починить сайт не могут, я уж молчу про вечно глючные гос услуги. позор.

Константин

•

+
4
—

Ошибка 502 уже 2 дня как

Анастасия

•

+
1
—

Как записаться к врачу ????‍♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть

Светлана

•

+
3
—

Сайты которые скинул админ не работают

Светлана

•

+
1
—

Вторые сутки не работает

Галина

•

+
3
—

Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать

Нина

•

+
0
—

В январе тоже не работал,всё для народа,если нормальный сайт не сделать введите опять карточки.Всё делается через одно место.

Анна

•

+
3
—

Когда наладят работу сайта? Уже сутки выдаёт 502

Надежда

•

+
3
—

Сутки уже не работает сайт — 502 выдаёт. Сколько нужно времени, что б наладить нормальную работу?!

Роман

•

+
2
—

Не открывается, ошибка 502

Людмила

•

+
0
—

Не открывается ,пишит что ошибка

Елена

•

+
0
—

Не открывается горздрав.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу узнать анализы, сайт не работает

Владимир Владимирович

•

+
5
—

Сайт горздрав — Лежал, лежу и лежать буду!

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Проблема с записью к специалистам. Бесплатно не записаться, а реклама платных врачей специалистов мешает сосредоточиться и найти нужную информацию.

Наталья

•

+
1
—

Не работает. Ало доктор где вы?

Елена

•

+
5
—

Второй день не могу войти, почему не ремонтируют?!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней подряд сайт не грузится, выдает ошибка за ошибкой, обычно это 502 Неверный шлюз, но и даже когда наконец случается прояснение, то записаться к врачу также не получается, сайт и при записи глючит и выдает неправильные названия типа Свободная запись к употреблению, и т.д.
Всё время до 2023 года он вполне работал, претензий не было.

Людмила

•

+
1
—

Ошибка 502

Наталья

•

+
0
—

Публикация в официальном сообществе Вконтакте

Уважаемые Петербуржцы ????

Из-за сбоя в работе распределенного регионального центра обработки данных исполнительных органов государственной власти (РРЦОД) портал «Здоровье петербуржца» (gorzdrav.spb.ru) Санкт-Петербурга временно недоступен.
Специалисты делают все возможное, чтобы устранить технический сбой в максимально короткие сроки.
Приносим извинения за временные неудобства.

Иммануил

•

+
0
—

Это DDOS-атаки украинских партнеров, сами знаете кого, регулярно «кладут» сервера на широких просторах нашей необъятной Родины.

Наталья

•

+
0
—

Ошибка 502

Татьяна

•

+
2
—

Ошибка 500, 502

Людмила

•

+
0
—

Ошибка 502((

евгентосик

•

+
1
—

да уж второй день не работает сайт, подвигов никаках.

Гость

•

+
0
—

Не открывается, сообщает:
Что- то пошло не так

Ольга

•

+
1
—

Не загружается сайт. Ошибка 502.
Третий день подряд проблемы со входом на сайт.
Очень грустно…

Сергей

•

+
0
—

Выдаёт ошибку 502. не т возможности войти и записаться по направлению!!!! Беда, а не сайт!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

на данный момент пишет ошибку 502

•

+
0
—

Тоже не работает,2 день не записаться

Карина

•

+
0
—

С сайта ГУ СПб

Похоже вся Питерская система «легла»
Вот: «Уважаемые заявители! По техническим причинам работа государственной информационной системы Санкт-Петербурга «Единая система строительного комплекса Санкт-Петербурга» (ЕССК) временно недоступна. Приносим извинения за доставленные неудобства»

Ирина

•

+
0
—

Не зайти на горздрав, пишет 502 ошибку

Серж

•

+
0
—

походу сайт «положили» вчера вечером. 502 bad gateway

Милана

•

+
0
—

Не работает второй день!

оксана

•

+
-1
—

барпдак

а не работает потому что это «виста» от нее все давно отказались нормальные люди , отбрыкивались как от чумы а вот сдесь она прошла , я знала что рано или поздно это произойдет. Молодцы!!!!! пусть теперь сами записывают всех к врачу и т.д.

Карина

•

+
4
—

Сайт не работает и не открывается, ошибка 502, так же не работает сутки электронный дневник.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Шарль Дартаньян

•

+
1
—

Терпение, господа, — как только админ закончит скачивание базы на продажу, так сайт сразу заработает.

Лина

•

+
1
—

Будет работать или нет? Надо записаться к врачу. Что происходит? Почему столько дней не могут устранить поломку?

Виктория

•

+
1
—

Что за бред! Почему сайт не работает! Сисадмин будет делать что — то!!!!!

Елена

•

+
0
—

Выдает ошибку 502

юрий

•

+
4
—

сбой в режиме САМОЗАПИСИ ЧЕРЕЗ ГОРЗДРАВ- ПЛОХОЙ ШЛЮЗ-ВОТ ЧТО МОЖНО ПРОЧИТАТЬ- И ТИШИНА !

юрий

•

+
1
—

плохо, вернее совсем не работает сайт — выскакивает текст- плохой шлюз —

Ольга

•

+
2
—

Не работает уже больше суток, неужели нельзя решить оперативнее проблему?! Издевательство над людьми!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Максимально нестабильная работа сервиса

Кирилл

•

+
2
—

502 Bad Gateway

Алина

•

+
0
—

Вот это нормально? Пипец

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

502 Bad Gateway

Ася

•

+
7
—

Ну что за безобразие ??? Полдня лежит сайт! Как такое возможно в 23 году ????

Натали

•

+
0
—

Не работает весь день. И Никому нет дела до наших проблем…

Marchenko

•

+
0
—

Как к врачам записаться??????

Анжелика

•

+
0
—

Целый день пытаюсь зайти и выдает ошибку 502

Евгений

•

+
1
—

Твари почему сайт не работает?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

В 00 часов, когда выкладываются номерки для записи, сайт начинает очень медленно работать. Дальше выбора района и поликлиники дело не продвигается. Страницы с врачами и наличием номерков не загружаются. Такое наблюдается постоянно с сентября 2022. Сегодня 1 февраля 2023 сайт вообще не работает.

Александр

•

+
0
—

Не работает. В течение часа пытаюсь зайти

Майя

•

+
0
—

Достало

Не грузится сайт.
Сегодня вечером — Ошибка 502 вот уже в течение часа.
Утром вроде работал, но при попытке записаться по направлению писал, что «не найдено расписание медицинского ресурса»
Постоянно какие-то проблемы с сайтом.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит, ошибка 502. Овно.

Светлана

•

+
-2
—

Комментарий админа не помог

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте gorzdrav.spb.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

http://gorzdrav.spb.ru https://gorzdrav.spb.ru http://www.gorzdrav.spb.ru https://www.gorzdrav.spb.ru
Ни одна ссылка не работает!!!!!

Лена

•

+
1
—

Почените.

Сервак лежит . А надо было записаться к врачу. Запись по телефону убрали давно. Нанимайте людей для такого и не экономьте. Задумка хорошая, реализация- хромает.

Светлана

•

+
42
—

Сайт не загружается. Ошибки 500, 502, 503. Что это значит? Когда исправят?

Михаил

•

+
0
—

Почему такое отношение?

Сайт ВООБЩЕ не загружается!!Хоть бы предупреждали,если технические неполадки.Нормальные организации так и делают….А тут вечно проблемы какие-то,то врачей-специалистов нет,то номерков к ним..А сегодня просто неработает…

Андрей

•

+
9
—

Мусорный сайт

Это не сайт — это опухоль мозга губернатора… За что Москва наказывает Питер таким отстоем. Сайт просто кукольный. Не справляется с нагрузкой. Это боль.

Людмила

•

+
0
—

645 это что?

Елена

•

+
0
—

Не могу посмотреть результаты анализа, они мне нужны срочно!!!! Выдаёт ошибку 44

ирина

•

+
0
—

при записи в больницу по направлению выпадает ошибка 699

Куприянова

•

+
1
—

Ошибка 39 при записи к врачу по направлению. Как быть?

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться. То зависает, то не работает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Целый год пытаюсь зайти на сайт, кроме значка загрузки на весь экран ничего нет,сколько бы я не ждала. Через другие телефоны могу записаться, номерков воообще нету всегда 0. Но при этом если придти в регистратуру то где то какой то номерок есть, очереди никогда нету, но талонов нет и не попасть к врачу

Эльдар

•

+
0
—

Ошибка 606

Владимир

•

+
0
—

Отсутствуют специальности для записи на приём….
Идентификатор ошибки: 37 Это п-ка 122

Елена

•

+
0
—

Почему пропал перечень специальностей врачей в пол-ке в стрельне???

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 9 -10 января 2023 года

Ксения

•

+
1
—

Не загружает запись вообще.ждать можно часами и это постоянно!

Владимир

•

+
0
—

Не работает «Поиск льготных лекарств»

Елена

•

+
0
—

Сайт открывается, выбор на запись Петродворцового района — выбирать бесполезно. Появляется окно, что «Поликлиника не отвечает». Это как?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Танцы с бубном нужно проводит чтобы записаться к врачу. И то не помогает. Но иногда и палка стреляет, удаётся записаться. Правда редко.

Николай

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: 699

Запись запрещена. Пациент не подходит по полу/возрасту или по назначению приема. Пожалуйста, выберете другую дату/время или обратитесь в поликлинику
Идентификатор ошибки: 699
Все данные указаны верно, смена даты и времени записи к врачу тоже не помогают.

Людмила

•

+
0
—

Не могу записаться к терапевту. Ошибка 699

Александр Пестов

•

+
0
—

Безобразная работа сайта GORZDRAV.RU

Имею на руках направление в Многопрофильную больницу №2. В течение 6 дней пытаюсь записаться на консультацию офтальмолога. В регистратуре мне сообщили, что ежедневно выделяются 40 номерков на прием к врачу. Это явная ЛОЖЬ! Я пытался всеми способами записаться к врачам Обловацкой и Тереховой — БЕСПОЛЕЗНО! Сайт беззастенчиво ВРЁТ. Записаться НЕВОЗМОЖНО! Обещанных 40-ка номерков нет. Необходимо разобраться, как с программистами оформляющих этот сайт, так и с администрацией офтальмологической клиники не принимающих мер к качественной работе этого сайта.

Гость

•

+
0
—

Что такое ошибка 39 и что делать?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ни *** не работает каждый день начиная с 17:00

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже более недели нет возможности записаться к врачу поликлиники.На госуслуги не поступили сведения о моей полной вакцинации от ковида

Елена

•

+
0
—

Не могу записаться к онкологу

Уже в течении месяца не могу записаться к онкологу. КДЦ на Тимуровской, д. 7, к. 3. Не обновляется запись, как было месяц назад запись к Батуриной, так и висят два номерка в течении месяца, и на них не записаться. В другие поликлиники записаться могу, а на Тимуровскую ни как.

Гость

•

+
1
—

Не записаться к врачу, хотя талоны есть. После выбора номерка выдает ошибку 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Здравствуйте! Уже 2 недели я не могу записаться к врачу через онлайн,пишет ошибка 39.

Андрей

•

+
8
—

Невозможно войти в личный кабинет — сообщение «Страница не найдена».

Моля

•

+
0
—

Не могу записаться уже четыре дня ужас

Вера

•

+
2
—

Идентификатор ошибки: 602

При попытке перенести запись ко врачу выходит запись «Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации» Идентификатор ошибки: 602
Раньше все быстро открывалось и можно было перенести запись или отменить.
Теперь все утро — «ошибка 602» Исправьте, пожалуйста.
(Санкт-Петербург, поликлиника 32, 20.12.2022)

Николай

•

+
3
—

Есть талоны, не записаться. Пишет ошибка 606

Ирен

•

+
2
—

Этот горздрав просто ужас.И,тех отдел.
Талоны есть,а пишут что занят

Наталья

•

+
3
—

не записаться к врачу

Не могу записать ребенка к врачу, талоны есть свободные, но при завершении записи пишет…»Что-то пошло не так. Попробуйте записаться позже
Идентификатор ошибки: 606″

Иван

•

+
1
—

Код ошибки 602.
Не записаться к врачу через свободную запись.

Елена

•

+
0
—

Код ошибки в 117 поликлинику был 603, спустя 3 часа код ошибки 602

Елена

•

+
0
—

На сайте горздрав не открывается моя поликлиника 117,код ошибки 603. Другие поликлиники открывает

Гость

•

+
0
—

Ошибка 603 при записи по направлению. Не могу записаться на операцию уже 2 месяца

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сервисе здоровье петербуржца не работает сайт вызов врача на дом из поликлиники.После заполнения предложенной формы и нажатием на ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ пишет Ошибка
Идентификатор ошибки: 999
Зря потраченное время больного с высокой температурой!Если эта опция не действует почему ее не уберут из сервиса=морочат голову не работающим сервисом «вызов врача на дом «
14.12.2022

Наталья

•

+
3
—

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто выдаёт ошибку 630

Тамара

•

+
2
—

12 декабря код ошибки 630 поликлиника 122, выдает талон нажимаешь на запись и не записывает вылетает код ошибки, пытаюсь 3 дня.

Голотина Н.А

•

+
1
—

Где лекарство? Крик души?

ПОЧЕМУ НЕТ ЛЕКАРСТВА- ЭНЗАЛУТАМИД. КОГДА ОНО БУДЕТ?
ЛЕЧЕНИЕ РАКА: МАЙ 2022Г., ОКТЯБРЬ 2022Г., ТЕПЕРЬ КОГДА? ГДЕ СТАБИЛЬНОСТЬ ! ЭТО РАК, КАКИЕ ПРОПУСКИ!!! КТО ЖЕ ОТВЕТИТ ЗА ЭТО?
ЖДУ ОТВЕТА 9110882616. ЖДУ!
КРИК ДУШИ!

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Шляпа, а не сайт. Сайт никто не обслуживает. Нет обратной связи с техподдержкой. Спрашивать за все косяки работы сайта не с кого. В декабре 22 когда идёт перегруз показывает всякую хрень.Сначала в моб. Версии сайта, а потом и на пк в день записи на календаре выдаёт 2001 год. Итог 2 раза с номерками пролетел. У меня одного так?!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно ошибка 645 !

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает

Галина

•

+
0
—

нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд

Запись по направлению в Городскую многопрофильную №2 Офтальмология (на госпитализацию)(Россия, Санкт-Петербург) нет номеров и код ошибки 699 третий день подряд с 8ч.50мин.

Наталья

•

+
0
—

Детская пол-ка 77, код ошибки 699 при записи, уже второй раз!

Igor

•

+
0
—

Не найдено расписание медицинского ресурса
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 645

Ольга

•

+
0
—

Поликлиника 37,невролога нет в списках на запись!как можно записаться?

ВЛАДИМИР

•

+
0
—

ЖАЛОБА

КОД ОШИБКА 699. НА ЗАПИСЬ ЭЛЕКТРОН. ТАЛОНОВ С 99 ПОЛИКЛИНИКИ С НАПРАВЛЕНИЕМ НА АКО КОМИССИИ АФТОЛЬМОЛОГИИ ВО 2 ю МНОГОПРОФИЛЬНУЮ ПОЛИКЛИНИКУ. И ТАК ВСЮ НЕДЕЛЮ КАК ПОЛУЧИТЬ ТАЛОН

Вера

•

+
0
—

Стоматологическая поликлиника №12 в Московском р-не отсутствует в списке организаций

Галина

•

+
2
—

Код ошибки 615

Валя

•

+
3
—

Идентификатор ошибки: 902 при отправке формы на вызов врача на дом . Весь день 04.12.22

Татьяна

•

+
2
—

код ошибки 615.

Диана

•

+
0
—

Код ошибки 616

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Не высвечивается Расписание врачей на этой неделе! Оно смазано. Приходиться переходить на следующую неделю и обратно возвращаться- далее оно нормально показывает

Катерина

•

+
1
—

Не могу войти в личный кабинет, пишет «страница не найдена»

Ксения

•

+
1
—

Не могу записать к врачу папу, ошибка 699

Марина

•

+
3
—

Не могу записаться к врачу по направлению, пишет код ошибки 37.

Артём

•

+
0
—

врача не вызвать. ложись и помирай

При попытке вызвать врача на дом на втором пункте после нажатия «Подать заявку» какое то время (1-10с) крутится кружок, после этого ничего не проиходит.

Татьяна

•

+
0
—

Не могу записаться в гор.поликлинику № 21 по направлению к неврологу — ошибка 37.

Наталья

•

+
0
—

Не могу записать к врачу ребенка уже неделю, ошибка 699

Юлия

•

+
2
—

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Идентификатор ошибки: 602

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 936

Тамара

•

+
0
—

Запись к врачу по направлению. Сбой. Пишут, идентификатор ошибки 615.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

При записи к врачу выдает ошибку сервера.

Ирина

•

+
0
—

запись на прием СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №88» Женская консультация №13 не возможна ошибка 636 ЖЕСТЬ !!!

Ирина

•

+
4
—

Запись по направлению: с 10.11.2022 начиная с 9.00 нет номерков и код ошибки 699

Юлия

•

+
1
—

Запись по направлению: в 9.00 нет номерков и код ошибки 699, 9.05 undefined

Павел

•

+
0
—

Всегда нет номерков, а сегодня вообще ошибка undefined. Для стариков самое что надо.

Андрей

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет «Здоровье Петербуржца». В браузере пометка «Доступ запрещён» !!! Почему и что делать?

Ева

•

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению! (((

Ева

•

+
1
—

код ошибки 37 при записи по направлению, что это??

Мария

•

+
-1
—

код ошибки 630 ,не записаться ни к одному терапевту(

Регина

•

+
0
—

Сегодня утром заходила на Горздрав, а сейчас не могу посмотреть результаты анализов, пишет «Страница не найдена» весь вечер

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

невозможно записаться к врачу! Все время выдает ошибку то 606 то 630. Сходила в поликлинику, проверили правильность внесенных данных, все правильно, но записаться не могу! И как теперь посещать врачей если все приемы только через интернет запись??????

Диана

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет, очень долго грузит страницу

Аля

•

+
0
—

Невозможно записаться

Несколько дней не могу записаться к своему участковому врачу. Моего 11го участка вообще нет на портале, а на 12й выдает ошибку 636. То же самое через терминал в поликлинике.

Олег

•

+
1
—

Проверьте работу сервиса записи по направлению

Проверьте работу сервиса записи по направлению
Request URL: https://gorzdrav.spb.ru/_api/api/v2/referral/78221093468922?lastName=%D0%9A%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD
{
«success»: false,
«errorCode»: 699,
«message»: «По данному профилю нет доступных номерков для записи!»,
«exceptionMessage»: «Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)»,
«stackTrace»: » at HealthcarePortal.Server.Repositories.Impl.ReferralRepository.InspectDoctorsReferral2Async(String referralId, String lastName)n at HealthcarePortal.Server.Core.Impl.ReferralScheduleService.InspectReferralAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.Core.Impl/ReferralScheduleService.cs:line 40n at HealthcarePortal.Server.API.Controllers.V2.ReferralsController.ReferralInfoAsync(String referralId, String lastName) in /data/gitlab-runner/zdrav/healthcare-portal-backend/HealthcarePortal.Server.API/Controllers/V2/ReferralsController.cs:line 42n at lambda_method(Closure , Object )n at Microsoft.Extensions.Internal.ObjectMethodExecutorAwaitable.Awaiter.GetResult()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ActionMethodExecutor.AwaitableObjectResultExecutor.Execute(IActionResultTypeMapper mapper, ObjectMethodExecutor executor, Object controller, Object[] arguments)n at System.Threading.Tasks.ValueTask`1.get_Result()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeActionMethodAsync()n at Microsoft.AspNetCore.Mvc.Internal.ControllerActionInvoker.InvokeNextActionFilterAsync()»
}

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться

Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Олег

•

+
0
—

Невозможно записаться к специалисту

Невозможно записаться к специалисту
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в сервис «Управление очередями» — «Тип содержимого text/html ответного сообщения не соответствует типу содержимого привязки (text/xml; charset=utf-8). При использовании особого кодировщика необходимо правильно реализовать метод IsContentTypeSupported. Первые 170 байтов ответного сообщения: «<html> <head><title>500 Internal Server Error</title></head> <body> <center><h1>500 Internal Server Error</h1></center> <hr><center>nginx</center> </body> </html> «.» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Ирина

•

+
0
—

код ошибки: 612, не оставить заявку при отсутствии талонов

У вас уже есть активная заявка в Журнале отложенной записи данной медорганизации к выбранному специалисту. Вы можете посмотреть и отменить свои текущие заявки в личном кабинете пациента
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CreateAsync: Ошибка в сервисе УО. Error details: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом: Проверка сведений по базе данных не увенчалась успехом (code: 12)
Идентификатор ошибки: 612

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно глючит. Не войти. Страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Сайт виснет, по долгу обновляет страницу, кнопка»записаться» не работает, талон не взять, даже если он есть

Ирина

•

+
1
—

Невозможно записаться к врачу, вижу, что есть талон, но нажимая на кнопочку «записаться», ни чего не происходит и так уже месяц не могу записать ребëнка к окулисту. Пробовала через разные браузеры

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Ольга Николаевна

•

+
0
—

уже давно вместо такого хорошего сайте — ошибка 404. В чём дело? Почему не могут исправить столько времени или хотя бы объяснить, что произошло. Новые варианты очень неудобны.

Елена

•

+
1
—

Уже какой день невозможно записаться через портал. Ошибка 615.
Безобразие

Татьяна

•

+
0
—

01.11.2022
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: Внутренняя ошибка сервиса. Error details: Произошла ошибка при обращении в медицинскую информационную систему — «Call to undefined function now()» (code: 15)
Идентификатор ошибки: 615

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не возможно записаться к терапевту участковому, выдаётся ошибка 630!!!

Елена

•

+
0
—

,
Не записаться по напрвлению к нерологу, ошибка 699
поликлиника 78 фрунзенского р-на СПб

Владимир

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет и получить результаты анализов!

Надежда

•

+
0
—

Не могу войти в личный кабинет. Пишет такой страницы не существует!!!
Что делать??

Виктор

•

+
0
—

Ошибка 699, не записаться к врачу

333

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 636

Ольга

•

+
0
—

Ошибка 699,не записаться по направлению

Людмила

•

+
1
—

Просто отвратительная работа сайта. Постоянно грузится окно загрузки, просто на всех этапах попытки взять талончик. Ни с компьютера, ни с телефона взять не получается уже несколько дней. Сделайте уже что-нибудь с сайтом!

Владимир

•

+
1
—

ошибка 699 ,25 и 26 октября ,по вашему профилю нет номерков для записи,записываюсь к офтальмологу в гор. больницу №2, после нажатия «продолжить»
далее не т записи, исправьте положение!!!!

Майя

•

+
1
—

25.10.22 не могу зайти ни в одну больницу для записи — грузится, и все, остается то же самое

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Всё время зависает.
Записаться к врачу — сложно, а отменить визит — вообще проблема.
Твердая двойка IT специалистам Горздрава.

Мария

•

+
0
—

Невозможно записаться по направлению. Ошибка 630. Безобразие!

ВИКТОР

•

+
0
—

Не удалось получить информацию о случаях медицинского обслуживания. Попробуйте обновить страницу позже
Идентификатор ошибки: 12 На портале горздрав .Что это такое?

Анна

•

+
0
—

Сайт не работает уже несколько дней, не записаться по направлению, ошибка 630

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не записаться к врачу по направлению .Постоянно идентификатор 699

Ирина

•

+
0
—

Невозможно записаться.к врачу.Пыталась 20 и 21 октября.

Татьяна

•

+
0
—

20 октября невозможно войти в личный кабинет.Сначало пустое поле, а при возврате пишет внутреннюю ошибку.

Елена

•

+
0
—

Ошибка 606 с 16.10.2022 при записи в ПНД 9 Невского района

Анна

•

+
0
—

Сегодня не посмотреть медицинскую карту! Сайт часто даёт сбой в работе! Сегодня выдает, что страница не найдена!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Не открывается сегодня медицинская карта

Елена

•

+
0
—

При записи по направлению к детскому врачу — Внутренняя ошибка сервиса
Идентификатор ошибки: 760. Исправьте.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Записаться на приём по направлению НЕВОЗМОЖНО!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно записаться
Я бы поставил минус 5 звезд за потраченные нервы

Людмила

•

+
0
—

сегодня 11 октября, сайт не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Ошибка 645

Чтобы получить доступ к личному кабинету пациента и ко всем сервисам портала “Здоровье петербуржца” необходимо зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись. Подробнее на портале Госуслуг

Зарегистрироваться на Госуслугах и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг, можно одним из следующих способов:

1. Зарегистрировать учетную запись прямо на портале Госуслуг (если вы не являетесь клиентом указанных ниже банков) и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.

Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи.

Укажите в регистрационной форме на портале Госуслуг свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи.

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в ФМС РФ и Пенсионном фонде РФ. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Шаг 3. Подтверждение личности (создание Подтвержденной учетной записи):

• лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания;

• онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);

• почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;

• воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК)*.

2. (НОВИНКА) Если вы являетесь клиентом одного из банков — Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк — то можете создать учетную запись на Госуслугах в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях. После проверки данных вы сразу получите Подтвержденную учетную запись без необходимости очного посещения отделения банка или Центра обслуживания.

3. Зарегистрироваться в Центре обслуживания. Посетить Центр обслуживания придется лично, но вы также получите Подтвержденную учетную запись сразу после проверки данных.

* Обратите внимание — выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. На Госуслугах с помощью УЭК пока ещё можно авторизоваться или подтвердить учетную запись, если срок действия карты не закончился.

Источник: портал Госуслуг

Записаться на приём к врачам поликлиники можно:

– Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
– По телефону поликлиники;
– Через Интернет на сайте поликлиники;
– Через терминал самозаписи в Вашей поликлинике;
– В регистратуре Вашей поликлиники.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Свободная запись к врачу»:

– На открывшейся странице выбрать район, в котором находится нужная медицинская организация:

– В списке медицинских организаций выберите нужную;
– Выберите специализацию врача, к которому вы планируете записаться;
– Выберите врача, к которому есть свободные талоны (если Вам необходимо записаться к врачу, к которому нет свободных талонов, Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи (инструкция));
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

– Укажите данные пациента, нажмите кнопку «Далее»;
– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена записи» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу могут все пользователи: как в личном кабинете, так и без него.

Если у Вас нет Личного кабинета на Портале, для отмены записи нужно:

1. Зайти на страницу https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel, либо на главной странице портала нажать на ссылку «Отмена записи»

2. Выбрать район и медицинскую организацию, в которую вы были записаны
3. Ввести данные пациента и нажать «Далее» для поиска ваших талонов
4. Из полученного списка ваших записей нужно выбрать необходимую и нажать на кнопку «Отменить».

Если Вы пользуетесь личным кабинетом (ЛК) пациента, Вы можете отменять записи в разделе «Мои посещения» в ЛК Портала без необходимости ввода своих данных.

Для этого нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете пациента и зайти на страницу «Мои посещения» личного кабинета
2. На талоне, который необходимо отменить, нажать на кнопку «Отменить».

Записаться на приём по направлению, выданному Вашим лечащим врачом, можно:

— Через Интернет на Портале “Здоровье петербуржца”;
— По телефону медицинской организации;
— В регистратуре медицинской организации.

Для записи на Портале “Здоровье петербуржца” необходимо выполнить следующие действия:

– На главной странице выбрать ссылку «Запись к врачу по направлению»:

– На открывшейся странице в соответствующие поля введите номер направления * и фамилию пациента (Пример: Иванов. Имя и отчество пациента вводить не нужно), нажмите кнопку «Продолжить»

* Для записи к врачу по направлению Ваш лечащий врач должен выдать Вам бланк направления. На нем указан 14-значный номер направления. Номер направления должен соответствовать формату: 78**-***-***-****.
Если номер направления состоит из иного количества символов или имеет другой формат – запись по такому направлению возможна только через регистратуру медицинской организации (лично или по телефону).

– Выберите врача, к которому есть свободные талоны;
– Нажмите на кнопку «Выбрать талон», после выбора нужных даты и времени талона нажмите кнопку «Записаться»:

– На последнем шаге обязательно поставьте галочку об ознакомлении с информацией и нажмите на кнопку «Записаться», чтобы подтвердить талон:

– После подтверждения Вы увидите текст об успешной записи на прием и возможность скачать талон в формате pdf:

Внимание! В случае, если вам необходимо отменить приём, воспользуйтесь сервисом «Просмотр и отмена посещений по направлению» или обратитесь по телефону в регистратуру медицинской организации.

Отменить запись к врачу по направлению можно даже не имея Личного кабинета на Портале.

Необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на страницу «Просмотр, перенос и отмена предстоящих посещений» по ссылке: https://www.gorzdrav.spb.ru/service-cancel , либо на главной странице нажмите на ссылку «Отмена записи»:

2. Выбрать пункт «Просмотр и отмена посещений по направлению»

3. Ввести в поля поиска номер направления и фамилию пациента
4. На экране отобразятся Ваши текущие записи с возможностью отмены. Выберите нужную запись из списка и отмените Ваш визит к врачу.

Информация о расписании приема врачей и талонах для записи публикуется на портале самими медицинскими организациями.

При отсутствии талонов вы можете:

– попробовать записаться через регистратуру поликлиники, либо попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам);
– подать заявку в журнал отложенной записи (ЖОЗ) на портале.

После подачи заявки в ЖОЗ при появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Обращаем ваше внимание: запись к врачу в электронном виде предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения, либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

При отсутствии свободных талонов на прием к врачу Вы можете оставить заявку в журнал отложенной записи.

Заявку в журнал отложенной записи Вы можете оставить следующими способами:

1) при обращении по телефону в районный центр записи

Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления.

2) при обращении в регистратуру медицинской организации

Для записи на прием к врачам-специалистам вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи. При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

3) на портале «Здоровье петербуржца»

Возможность подать заявку в журнал отложенной записи на портале появляется в тот момент, когда Вы записываетесь на прием к врачу, но свободные талоны отсутствуют.

В таком случае Вы увидите сообщение:

«Не найдено свободных талонов. При отсутствии номерков Вы можете подать заявку в журнал отложенной записи медицинской организации…»:

При нажатии на кнопку «Подать заявку» Вы увидите форму для заполнения личными данными:

При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача.

Сроки приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами не должны превышать 5 рабочих дней с момента обращения.

Срок предоставления плановой консультации врачей — специалистов — не более 10 дней с момента регистрации вашей заявки.

Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может.

Талоны, полученные при свободной записи на прием к врачу, а также при записи к врачу по направлению, отображаются в личном кабинете на странице «Мои посещения».

Обращаем Ваше внимание: на странице отображаются предстоящие талоны в те медицинские организации, к которым Вы прикреплены по полису ОМС.

Для просмотра информации о предстоящих посещениях во все медицинские организации, в том числе к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС, необходимо использовать сервис «Просмотр и отмена предстоящих посещений» .

Обращаем Ваше внимание: при записи в учреждения, к которым у Вас нет прикрепления по полису ОМС (например, в больницы), предстоящие талоны отображаются только на странице «Просмотр и отмена предстоящих посещений«.

Чтобы воспользоваться записью на прием к врачу, записью на диспансеризацию, а также вызвать врача на дом в электронном виде, сначала необходимо убедиться, что у пациента есть прикрепление к медицинской организации по полису ОМС.

Обратите внимание: запись на прием к врачу, запись на диспансеризацию в медицинскую организацию по прикреплению, а также вызов врача на дом в электронном виде возможны только после однократного очного обращения пациента в регистратуру данной организации (для уточнения персональных данных). В регистратуру необходимо предъявить паспорт, полис ОМС и СНИЛС.

Если полис ОМС прикреплен к медицинским организациям и ранее Вы посещали данные организации, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов).

Если Вы вносите или меняете номер полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, то для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо выйти из личного кабинета пациента, обновить страницу, повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Проверить прикрепление полиса к медицинской организации можно следующими способами:

— в личном кабинете на странице «Сведения о медицинском полисе»
— на странице «Проверить прикрепление полиса ОМС к медицинской организации»
— на сайте Территориального фонда обязательного медицинского страхования или по телефону 703-73-01 (информационно-справочная служба системы ОМС для граждан)
— в медицинской организации, в которую Вы хотите записаться, или в страховой компании (номер телефона указан на полисе ОМС).

Данное сообщение отображается в том случае, если по Вашему номеру полиса ОМС, введенному Вами в личном кабинете на портале Госуслуг, нет прикрепления ни к одной медицинской организации в Санкт-Петербурге.

В случае, если по полису ОМС Вы прикреплены к медицинским организациям Санкт-Петербурга, но видите это сообщение – Вам необходимо проверить корректность номера полиса ОМС, введенного Вами на портале Госуслуг: на портале Госуслуг номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

При получении сообщения на портале «Здоровье петербуржца» об отсутствии номера полиса ОМС на портале Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

— авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг;
— зайти в раздел «Документы и данные» и внести номер полиса ОМС. Если номер полиса ОМС уже внесен, необходимо проверить его корректность: номер полиса ОМС должен состоять только из цифр, без других символов, букв, пробелов.

После внесения или изменения номера полиса ОМС в личном кабинете на портале Госуслуг, для того, чтобы обновленные сведения о номере полиса ОМС отобразились на портале «Здоровье петербуржца», необходимо:

— выйти из личного кабинета пациента на портале «Здоровье петербуржца»;
— повторно открыть портал «Здоровье петербуржца» и авторизоваться в личном кабинете пациента.

Информация о том, имеет ли пациент прикрепление к медицинской организации, проверяется на стороне медицинской организации.

Для записи к врачу в электронном виде ваши данные (паспортные, страховые, сведения о прикреплении к поликлинике и т.д.) должны быть в электронной базе той медицинской организации, в которую вы хотите записаться.

Получение данной ошибки может означать следующее:

— Вы не прикреплены к данной медицинской организации;
— Вы прикреплены, но ни разу не посещали данную медицинскую организацию (т.е. Ваши данные не занесены в базу данных медицинской организации);
— Ваши данные ошибочно внесены в медицинскую информационную систему (в этом случае необходимо проверить правильность внесенных сведений в медицинской организации);
— Вы вводите данные с какой-либо ошибкой в момент записи к врачу.

Способы решения проблемы:

— Прикрепиться к медицинской организации по полису ОМС;
— Если Вы прикреплены по полису ОМС к выбранной медицинской организации, но ни разу ее не посещали, то для внесения в базу медицинской организации ваших данных вам необходимо обратиться в регистратуру этой медицинской организации с паспортом, полисом ОМС и СНИЛС.После занесения ваших данных в систему учреждения Вы сможете записываться на прием через портал www.gorzdrav.spb.ru;
— Обратиться в регистратуру медицинской организации с целью проверки корректности ваших данных в системе медицинской организации.

Если не удалось решить проблему, обратитесь, пожалуйста, в медицинскую организацию (по телефону, либо направив обращение в адрес медицинской организации).

Причины ошибки могут быть следующие:

— номер направления или фамилия введены с ошибкой (в поле «Фамилия» должна быть введена только фамилия, без имени и отчества пациента)

— пациенту выдан неверный номер направления. Номер направления должен быть 14-тизначным и соответствовать формату: 782*-***-***-****.

Если номер состоит из другого количества цифр или НЕ начинается с цифр «782», то запись возможна только по телефону/обращению в медицинскую организацию.

Чтобы узнать серию и номер вашего единого полиса, необходимо:

— Зайти на сайт Территориального фонда ОМС.

— Найти в меню слева «Поиск Вашего полиса».

— Ввести запрошенные данные

— Нажать кнопку «Найти».

Полис ОМС – это документ, который подтверждает ваше право получать бесплатно медицинскую помощь на всей территории России в объёме базовой программы ОМС, а также в Санкт-Петербурге в объёме Территориальной программы ОМС.

При получении гарантированной государством бесплатной медицинской помощи по программам ОМС вы обязаны предъявлять полис ОМС.

Полис ОМС гарантирует, что оплату оказанной вам медицинской помощи в системе ОМС осуществит страховая компания, которая выдала полис.

Полис ОМС нового образца может быть:

— В виде бумажного полиса формата А5 со штрих-кодом.

— В виде пластиковой карточки с электронным носителем информации и фотографией владельца.

— В виде электронного приложения с номером, нанесённым на универсальную электронную карту (УЭК).

— В виде электронной записи в реестре полисов ОМС без необходимости предъявления полиса на материальном носителе при обращении в медицинские организации, участвующие в проекте по выдаче электронных полисов. Подробнее

Кому выдаётся полис ОМС?

— Гражданам Российской Федерации, со дня государственной регистрации рождения.

— Иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно или временно проживающим в Российской Федерации.

— Лицам, имеющим право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах».

— Временно пребывающим в РФ трудящимся государств – членов ЕАЭС – Евразийский экономический союз (Белоруссия, Армения, Киргизия, Казахстан).

— Временно пребывающим в РФ иностранным гражданам, относящимся к категории членов коллегии Комиссии, должностных лиц и сотрудников ЕАЭС.

Кому не выдается полис ОМС?

— Военнослужащим.

— Лицам рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ(МВД).

— Сотрудникам федеральной противопожарной службы.

— Лицам начальствующего состава федеральной фельдъегерской связи.

— Сотрудникам учреждений и органов уголовно-исполнительной системы (ФСИН).

— Сотрудникам таможенных органов РФ, имеющие специальные звания, в связи с исполнением обязанностей военной службы.

Как получить полис ОМС?

— Необходимо выбрать страховую медицинскую организацию из числа работающих по обязательному медицинскому страхованию в Санкт-Петербурге.

— Лично или через своего представителя обратиться в выбранную страховую компанию.

Законными представителями граждан являются:

— представители гражданина по доверенности;

— для несовершеннолетних и недееспособных — родители, опекуны, попечители.

Документы, необходимые для получения полиса ОМС гражданами Российской Федерации:

В возрасте 14 лет и старше:

— Паспорт гражданина РФ либо временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта

— СНИЛС

Для ребёнка до 14 лет:

— Свидетельство о рождении, либо его заверенную копию

— Документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка

Документы, предоставляемые представителем гражданина по доверенности:

— Паспорт гражданина РФ

— Паспорт доверенного лица

— Доверенность на получение полиса ОМС в простой письменной форме, без заверения

— СНИЛС, при получении полиса ОМС для взрослых

Где получить полис ОМС?

— В пунктах выдачи полисов ОМС страховых компаний.

— В Многофункциональном центре предоставления государственных услуг. Многофункциональные центры обслуживают только жителей Санкт-Петербурга!

— На Портале государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга по ссылке https://gu.spb.ru/188449/

Порядок выдачи полисов ОМС

Полис ОМС единого образца выдается в два этапа:

1 этап: в день подачи заявления выдается временное свидетельство.

По нему вы сможете беспрепятственно получать бесплатную медицинскую помощь по ОМС.

Срок действия временного свидетельства ограничен — до момента получения полиса ОМС, но не более тридцати рабочих дней с даты его выдачи.

2 этап: через 30 рабочих дней выдаётся полис ОМС.

Полис ОМС единого образца изготавливается централизованно на фабрике ГОЗНАКА.

Застрахованное лицо по ОМС вправе иметь только один полис.

Как узнать об изготовлении полиса ОМС

— Страховая медицинская организация проинформирует вас по телефону или направит вам SMS-сообщение

— Самостоятельно проверить готовность вашего полиса ОМС можно здесь

Полис ОМС действует на всей территории России вне зависимости от того, в каком регионе он был вам выдан. Любой отказ в медицинской помощи по причине предъявления полиса ОМС, выданного вне территории страхования, неправомерен.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Все услуги, назначенные лечащим врачом, должны быть бесплатными.

Платить придется только за услуги, получаемые в порядке личной инициативы или вне порядка и условий, действующих в ОМС. Если, например, вас госпитализировали с обострением язвенной болезни, а вы хотите пройти УЗИ органов малого таза в качестве профилактики, то вам придется заплатить за это обследование.

Узнать, что вам гарантировано бесплатно по полису, всегда можно в своей страховой компании.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Да, ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании» устанавливает право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в системе ОМС, на всей территории России в объеме, установленном Базовой программой ОМС.

Защитой прав и законных интересов застрахованных лиц при получении ими медицинской помощи по полису ОМС вне территории страхования занимается Территориальный Фонд ОМС соответствующего региона. Именно туда необходимо обращаться по телефону его «горячей линии» в случае отказа в оказании медицинской помощи и других возникающих препятствиях. Сведения о номерах телефонов служб защиты прав застрахованных лиц в регионах Росиийской Федерации можно получить на сайте Федерального фонда ОМС www.ffoms.ru.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга: (812) 63-555-77

По телефону «горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Любой звонок на телефон «горячей линии» поможет повысить качество оказания медицинской помощи и устранить причины несоблюдения медицинских технологий и неэффективного использования ресурсов.

Цель работы «горячей линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и исполнительной власти Санкт-Петербурга достоверной и актуальной информацией о причинах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66)

Государственная информационно-справочная служба «Здоровье города» обеспечивает информационную поддержку граждан по вопросам здравоохранения и оказания медицинской помощи. Бесплатно и круглосуточно.

Все операторы службы «Здоровье города» имеют высшее/среднее фармацевтическое образование или высшее медицинское образование.

Справочная служба о наличии лекарств (телефон 63-555-66) информирует о:

– наличии лекарственных средств в отделах льготного отпуска аптек;

– порядке обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

– наличии и стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения, ортопедических изделий, детского питания и лечебной косметики в аптеках города в ближайшем районе;

– телефонах, адресах и режиме работы аптек;

– аптеках, работающих круглосуточно;

– аналогах и свойствах зарегистрированных лекарственных средств.

Дежурный врач Комитета по здравоохранению: (812) 571-09-06

По вопросам лекарственного обеспечения: вторник 10:00-13:00, четверг 14:00-16:30.

Прием граждан по вопросам Дополнительного лекарственного обеспечения ведется сотрудниками фармацевтического управления Комитета по здравоохранению по средам с 10:00 до 13:00, кабинет №10.

Узнать, какие медицинские организации обслуживают конкретный адрес в Санкт-Петербурге, можно здесь.

Поликлинику можно выбрать по месту жительства (работы, учебы).

Поликлинику можно поменять – один раз в год или чаще при смене места жительства. Для этого необходимо обратиться в выбранную поликлинику с заявлением о прикреплении на имя главного врача.

Гражданину не вправе отказать в прикреплении к выбранной им поликлинике по месту его фактического проживания (работы, учебы). При необходимости амбулаторная медицинская помощь оказывается врачами на дому. При прикреплении гражданина к поликлинике по месту его работы или учебы медицинская помощь на дому будет оказана врачами поликлиники, в зоне обслуживания которой он фактически проживает.

Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (ст. 21) гражданину гарантировано право на выбор врача и медицинской организации.

Для выбора врача нужно подать заявление на имя главного врача соответствующей медицинской организации. Такой выбор можно осуществлять не чаще, чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации). Однако законодательство дает право выбранному вами врачу не согласиться с прикреплением к нему дополнительных пациентов.

Источник: Официальный сайт Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга

Отсутствие полиса ОМС, отсутствие документов, отсутствие регистрации пациента в системе ОМС не является основанием для отказа в предоставлении бесплатной скорой медицинской помощи.

Соответственное разъяснение дано Минздравом РФ от 25.12.2012 г. Применить данное разъяснение может каждый гражданин, которому неправомерно отказывают в бесплатной скорой медицинской помощи из-за отсутствия полиса ОМС.

Если Вам выдано направление к врачу, но его формат не соответствует необходимому формату для записи на портале (78**-***-***-****) Вам необходимо обратиться для записи в регистратуру медицинской организации.

Если в ходе записи к врачу по направлению невозможно завершить процесс записи, Вам необходимо обратиться в регистратуру медицинской организации, в которую Вы направлены, с сообщением о данной ошибке.

Не могу записаться к врачу.

Выдает ошибку 400.

Пишет: «400: вам запрещена самостоятельная запись на прием через интернет или инфомат. для записи на прием обратитесь в регистратуру медицинского учреждения лично.»

Как это исправить?

Ответ сайта об ошибке 400 Bad Request говорит о том, что ваш запрос содержит ошибки, либо просто не может обрабатываться сервером.

Чтобы устранить ошибку, бывает достаточно очистить кеш и куки в браузере. Но в вашем случае сайт сообщает, что

А это означает, что проблема не в сайте, или браузере — по вашему аккаунту включена блокировка из-за каких-то действий, которые система посчитала вредоносными. Подобный бан мог быть выдан системой из-за того, что вы не посетили врача по предыдущим записям и не отменили их вовремя. Вот для того, чтобы подтвердить, что запись на приём делаете вы, а не бот вас и приглашают в регистратуру.

система выбрала этот ответ лучшим

Ксюшенька
[520K]

9 месяцев назад

Здравствуйте.

Немало пациентов, которые желают записаться на приём к врачу, сталкиваются с запретом на самозапись, из-за чего весьма огорчаются, и даже начинают переживать, ведь, вроде бы, электронная запись для того, чтобы не тратить сил и нервов, а, выходит, наоборот.

Я спрашивала у знакомого медика, почему такое происходит. Она сказала, что, если пациент 3 раза записывался и 3 раза не приходил, то система автоматом ставит запрет. Но, как я поняла, не обязательно, что подряд три раза не являлся, а допустим, набрал эти три раз за год.

А снять блокировку на самозапись можно при явке в поликлинику. Нужно обратиться в регистратуру.

Желаю Вам и всем крепчайшего здоровья! Друзья, нужно держаться из последних сил! И не грузитесь плохими новостями! Отвлекайтесь!

Алекс98
[60K]

2 года назад

Действительно, у некоторых людей не получается записаться на прием к врачу через «Госуслуги» из-за «ошибки 400».

Вероятнее всего, причина кроется в переполненности записи и банальном отсутствии электронных мест.

Думаю, для решения этой проблемы вам стоит обратиться в службу поддержки портала «Госуслуги» дистанционно через интернет, или же позвонить по телефону горячей линии (8 800 100-70-10) и подробно объяснить свою проблему.

Елена Лук
[394K]

9 месяцев назад

К сожалению вы сами не сможете поправить ничего. Сайт Госуслуги часто даже предупреждает, что по услуге запись к врачу могут быть сбои. Видимо такой сбой и в вашей ситуации произошел.Был у меня случай когда я тоже не могла записать в нашу районную поликлинику на прием к врачу. Правда ошибка 400 не выходила, а просто была запись» Запись невозможна». Я решила попробовать и позвонила на Горячую линию Министерства здравоохранения Красноярского края, где я проживаю. Со мной очень вежливо поговорили. Предложили зайти на сайт через два часа. Что я и сделала и записаться удалось. Поэтому думаю было бы вам неплохо также на «Горячую линию» сайта Госуслуги позвонить и возможно проблема будет решена.

88SkyWalker88
[433K]

9 месяцев назад

Когда записываешься на прием к врачу через портал «Госуслуги», часто могут возникнуть ошибки.

Очень часто возникает ошибка под номером 400.

Иногда ошибка возникает по вине пользователя. Это может быть плохое интернет-соединение. В этом случае нужно перезагрузить устройство и проверить скорость интернета.

Или же пользователь неправильно ввел ссылку, отсюда и ошибка.

Но чаще всего проблема возникает именно на самом сервере. Либо много пользователей зашли на сервер. Но это бывает редко. Обычно когда массово что-то оформляют через Госуслуги.

Или же это временная ошибка, попробуйте зайти позже или обратитесь за помощью по телефону горячей линии 8 800 100-70-10.

Майк Казанский
[155K]

9 месяцев назад

Похоже в данном случае это не техническая ошибка или глюк электронной записи на Госуслугах. Если электронная запись не работает, то обычно система выдаёт сообщение, что запись невозможна и предлагает попробовать это сделать чуть позднее. Ошибка 400 означает, что записи через интернет в медицинское учреждение нет и запись на приём осуществляется непосредственно в регистратуре либо врач принимает в режиме живой очереди.

Точно в цель
[111K]

более года назад

Это довольно-таки частая ошибка на госуслугах. Сайт разрабатывали не самые лучшие программисты, поэтому там так много различных технических ошибок. Если у вас возникла проблема с записью врачу онлайн, следует обратиться в чат госуслуг или позвонить по номеру 8 800 100-70-10

Алиса в Стране
[365K]

9 месяцев назад

Вообще-то самостоятельная запись через интернет-портал может быть на самом деле запрещена конкретному человеку, это происходит в том случае, если он несколько раз записался и не пришел на прием к врачу, не отменив эту запись. Об этом есть предупреждение на портале. В этом случае придется обратиться в регистратуру для снятия этой блокировки.

Но если вы знаете, что это к вам не относится, что вы так никогда не делали, что лишать вас возможности записаться не за что, значит, это сбой самой системы записи. Может это быть из-за перегруженности на сервере или по другим причинам, технические неполадки какие-то. Зайдите на сайт позднее, если опять не получается, обращайтесь в службу поддержки на портале или звоните по телефону горячей линии: 8-800-100-70-10.

Илта
[371K]

9 месяцев назад

Тут причин может быть несколько. Либо это банальный сбой на сайте, ибо желающих бывает много на запись к врачу. Тогда стоит подождать некоторое время и попробовать снова. Если не получается, то попробуйте с этой проблемой обратиться на горячую линию по телефону. 8(800)-1007010. Ещё причина может быть в том, что вы пропускали несколько раз записи, записывались и не приходили, поэтому система не даёт записаться. Либо врач ведёт приём в режиме через регистратуру, номерок и живая очередь. В любом случае попробуйте сначала подождать, а потом позвонить на горячую линию и выяснить все у поддержки, ну если проблема не с сбое сайта.

G11111
[99.1K]

9 месяцев назад

При перегрузках на серверах, когда поступает слишком много исходящих заявок система может подвисать, и тогда пользователю может выпасть «ошибка сайта 400». Самостоятельно исправить ничего не удастся, так как это проблема н ена стороне пользователя. Попробуйте перезайти на сайт госуслуг спустя некоторое время, возможно количество пользователей уменьшится и сайт «отпустит».

Если этого не произошло, попробуйте связаться с техподдержкой по бесплатному телефону 8-800-100-70-10.

yurko78
[209K]

9 месяцев назад

Эта проблема довольно таки частая, когда на Госуслугах выпадает ошибка 404.

Зачастую это связано с программным сбоем, который к сожалению в последнее время появляется.

Если возникла такая проблема, лучше всего обратиться в службу поддержки Госуслуг, звоните по телефону горячей линии: 8-800-100-70-10, самостоятельно вы ничего не сможете сделать.

Знаете ответ?

Узнайте, работает ли Gorzdrav.spb.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

21 часов назад

#

22 июня 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Невозможно записаться к врачу. Сайт очень часто не работает!!!

Савелий

•

2 дней назад

#

21 июня 2023

+
0
—

Если сложно записаться через горздрав

Нашел бота в телеграме, который ловит номерки к врачам Там после настройки он сам проверяет номерки и когда они появляются присылает уведомление и предлагает даты для записи. https://t.me/gorzdrav_doctor_check_bot

Владимир

•

3 дней назад

#

20 июня 2023

+
0
—

Выдает ошибку 1216 при попытке записи на диспансеризацию

Елена

•

3 дней назад

#

20 июня 2023

+
0
—

Опять не работает приложение. Нужно срочно посмотреть результате анализов.

Елена

•

3 дней назад

#

20 июня 2023

+
0
—

Не возможно записаться к врачу,не работает ни чего,врачи не дают направления,у них тоже не работает программа с 17.06.23 что за бардак

Елена

•

+
0
—

Ошибка 063. Не возможно записаться к врачу!!!

Екатерина

•

+
0
—

Идентификатор ошибки: 21 выдает при вызове врача на дом

Мари

•

+
0
—

Не работает сервер. В жк и 89 поликлинику не записаться. В другие медучреждения можно саписаться только через сторонние сайты.

АБ

•

+
0
—

Выдает ошибку код 620
Когда уже починится
Красногвардейский р-н
Ни к одному врачу записаться нельзя

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

«Пациент с заданными параметрами не найден
Мы не нашли Вашу карточку в выбранной медорганизации. Проверьте корректность введенных данных. Если вы ни разу не посещали данную медорганизацию, Вам необходимо обратиться в регистратуру этой медорганизации с паспортом и действующим полисом ОМС для внесения в базу данных. Вы также можете проверить прикрепление по полису ОМС и записаться в медорганизацию, к которой прикреплены
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.CheckPatientAsync: Пациент с заданными параметрами не найден (code: 20) Идентификатор ошибки: 620″
Записывался к врачу неоднократно и сегодня записал жену, а меня выкидывает ваша грёбаная система. Пошли вы…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Регулярные сбои на сайте, иногда не работает несколько дней подряд

Елена

•

+
2
—

112 поликлиника когда восстановят запапимь к врачу по инернету?

Даши

•

+
0
—

Когда заработает сайт уже!

Мамура

•

+
7
—

Уже день пятый, а то и дольше, ошибка 603 . Проблема именно с поликлиникой 112 Калининского р-на и её отделениями .

Наталия

•

+
11
—

На портале уже 4-ый день нет связи с поликлиникой 112 Калининского района. Невозможно записаться к врачу.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет выхода на сайт не могу записаться к врачу. Выход на 122 поликлинику есть а запись не открывается.

Светлана

•

+
0
—

Второй день виснет сайт! Нет возможности записаться к Лору!!! Исправьте пожалуйста!

Ирина

•

+
0
—

СПб заходит в уведомления, но результаты анализов посмотреть на дает.

Елена

•

+
5
—

Выдает ошибку ошибку 603, не могу записать маму к окулисту.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Плохо работает сайт. Выдает ошибку 606

Вова

•

+
0
—

Невозможно записаться к врачу. Вообще.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

В электронной карте появилась запись о приеме терапевта, которого на самом деле не было. Отмечен прием доктора, но его даже в штате моей поликлиники нету и к врачам я не обращалась на указанную дату. Неизвестно откуда появилась запись этого приема. Мошенничество какое-то. ????

Гость

•

+
4
—

★
★
☆
☆
☆

Сбои в работе, невозможность записи

Алина

•

+
5
—

В личный кабинет слава богу зашла ,а вот результаты не показывает. Не открывает.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сервер. Выдает ошибку 400. Нет возможности войти в личный кабинет

светлана

•

+
0
—

не войти в личный кабинет

Наталья

•

+
-1
—

Не могу записаться к врачу 2 день, пишет ошибка 699, что делать?

Алина

•

+
0
—

Пациент не имеет прикрепления к данному учреждению или участку
Идентификатор ошибки: 699

Александр

•

+
3
—

Не найдено ни одной специальности по направлению

Не найдено ни одной специальности по направлению
Идентификатор ошибки: 37
А в чем проблема?
Пытаюсь записаться по направлению к гастроэнтерологу

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Опять не работает! Даже не войти!

Ольга

•

+
0
—

Удаление и перенос невозможны

Издевательство какое-то. Пытаюсь перенести запись к лору на ребенка с одного дня на другой, в итоге старая запись удалилась, а перенос невозможен по какой-то непонятной ошибки. А ещё после не могу записаться, т.к. сайт завис и не отличается никак.

Надежда

•

+
0
—

На Здоровье Петербуржца, Всем плевать

Боже да что за издевательство такое над людьми!!! По телефону теперь никто не записывает((((( говоря запись через Горздрав только… а Ваш дурацкий сайт Горздрав, Не Работает ВООБЩЕ!!!
Ребёнка уже месяц не могу к врачу записать, Ни по направлению , ни просто так!!!

Юлия

•

+
0
—

5 дней не могу записаться в Кдц( МАТРОСОВА 22) по направлению , пишет ошибка 699
Исправьте пожалуйста .

Наталья

•

+
0
—

Не получается записаться через горздрав

Все время пишет то код ошибки, то время ожидания ответа от медорганизации истек. И так постоянно!!!! И это в красногвардейском районе другие дают записи. ИСПРАВТЕ

•

+
0
—

Не получается зарисаться через горздрав

Надежда

•

+
0
—

ошибка 39 при записи по направлению

Второй день не могу записаться по направлению ,выдает ошибку 39.На прошлой неделе не работала кнопка выбрать талон, хотя и высвечивалось время.В прошлом месяце при попытке записи уже были такие проблемы более 2 недель,потом вроде устранили проблему, и вот снова….

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Это ужас! Мне не записать ребенка к специалисту! Уже месяц! Номерки выкладывают только один раз в неделю-понедельник, и каждый раз сайт глючит! То не зайти «такой страницы не существует», то зависает, что » Номерков свободных нет»!!! Номерков дают мало! По телефону в поликлиники тоже невозможно дозвониться! Как мне быть?! Моему малышу нужно было на осмотр в 8 месяцев, а нам уже 9,я никак не могу записаться!!! Есть скриншоты!

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Нет возможности записаться. Нет выбора района и тд…

Анна

•

+
0
—

Не записаться по направлению.Код ошибки 699. Что это значит? У кого «прошло»?

елена

•

+
0
—

выдает код ошибки 37

Лидия

•

+
0
—

Что за позор все перебивает реклама имейте совесть людям нужен ответ почему идёт ошибка

Лидия

•

+
0
—

Не даёт ввести номер направления дублирует последнюю цифру многократно затем ошибка 37

Надя

•

+
2
—

Не возможно записаться к врачу по направление. Код ошибки 603. Или подключение не защищено. Издевательство какой-то

Ольга

•

+
1
—

Не записаться по направлению!

Невозможно записаться на операцию по направлению от врача уже 2 недели! Код ошибки 699. Пишет: по данному профилю нет доступных номерков для записи!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

На сайт не зайти !

гость

•

+
1
—

ольга.10 мая сайт горздрав не работает.Пишут не возможно установить безопасное соединение.

Ольга

•

+
0
—

Сайт не работает! Днём можно было зайти.

Оля

•

+
0
—

Сайт горздрава не работает до сих пор. 10мая. Издевательство какое-то

Марина

•

+
0
—

На сайт зайти удалось…
Подключение не защищено????

Марина

•

+
2
—

Сайт горздрава

Появилось такое сообщение
«Сервер не может подтвердить связь с доменом gorzdrav.spb.ru. Срок действия его сертификата безопасности истек вчера. Возможно, сервер настроен неправильно или кто-то пытается перехватить ваши данные. Обратите внимание, что часы на вашем компьютере установлены на вторник, 9 мая 2023 г.. Это правильное время? Если нет, измените его и обновите страницу.»

София

•

+
6
—

Сайт горздрава

На 9.05 пишет вот это:
Невозможно установить безопасное соединение

Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта gorzdrav.spb.ru (например, пароли, сообщения или номера банковских карт). Подробнее

На сайт зайти можно, но это небезопасно. Во всех поисковиках такое

Марина

•

+
0
—

Сайт горздрава

Дополняю предыдущие послания — Brave выдало такое сообщение «Для создания безопасного подключения необходимо, чтобы показания системных часов были верны. Причина в том, что сертификаты для идентификации сайтов имеют ограниченный срок действия. Если часы на устройстве неточны, Brave не может проверить актуальность этих сертификатов».
Через Opera тоже не зайти.
Что делать?

Марина

•

+
3
—

Дополнение -» не удалось установить защищенное соединение с доменом gorsdrav.spb из-за неверных настроек системных часов и календаря»

Марина

•

+
3
—

Что за хрень? На сайт горздрава не зайти, написано «часы спешат», обновите время.
Обновляла…(((
Бесполезно.

Светлана

•

+
0
—

С 6 мая не могу войти в личный кабинет. Сайт не работает. Сдала кровь, нужны результаты.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

глючит ,не работает

Катя

•

+
0
—

Доброй день мало того что анализы не пришли так еще и сайт совсем не работает

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Мобильная и браузерная версия отличается по пунктам меню.

Гость

•

+
3
—

Не работает!!!

Сайт не работает от слова совсем!!!
Записаться к врачу невозможно, по телефону в поликлинике говорят запись только через сайт , когда его починят???

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Добрый день. Не открываются районы.

Ольга

•

+
4
—

Сайт не работает со вчерашнего дня!!!!

Марина

•

+
1
—

Не грузится сайт от слова совсем

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает сайт. Не могу записаться по направлению. Неоперделенный статус ошибки

Ирина

•

+
0
—

Не грузится сайт

Светлана

•

+
2
—

Не работает

Алена

•

+
3
—

Не работает, висит уже 5 часов нет возможности записи к врачу

Марина

•

+
5
—

Пишет ошибку undefined

Марина

•

+
0
—

Сегодня из 91 п-ки
исчезли врачи 2 терап.отделения, а затем ЛОРы.
Телефонов техподдержки на сайте нет, невозможно узнать, что произошло.

Светлана

•

+
2
—

Не даёт выбрать район сразу висит

Ирина

•

+
1
—

Не удается войти на сайт. На этапе нажатия кнопки «Войти» в личный кабинет сайт перестает работать

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Убогий ресурс, как и его создатели

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает! На кой этот ресурс тогда, если висит постоянно? Клоуны, делайте место-нибудь!

Анжелика

•

+
7
—

Безобразно работает сайт. Невозможно войти, не то чтобы записаться.

Виктория

•

+
1
—

Не работает.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
19
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузит совсем!

Мария

•

+
9
—

Не приходят результаты анализов

Марина

•

+
1
—

Поликлиника117 нет записи к ревматолога,а регистратура не записывает! Когда будет порядок с записями. через портал Здоровье Петербуржца!

Валентина

•

+
0
—

Неделю не могу записаться к офтальмологу.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно записаться. Выдает код ошибки 630.

Ирина

•

+
0
—

При попытке записаться или посмотреть записи выдает 616

Светлана

•

+
0
—

Не обновляется информация, сайт » лег».К врачу не записаться(. Санкт-Петербург Новый Петергоф

Алексей

•

+
0
—

Пытался вызвать врача для ребёнка. Ввёл кучу данных, потратил время. В итоге: Внутренняя ошибка сервиса. Идентификатор ошибки: 936

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень часто на сайт не попасть.

Елена

•

+
0
—

все перечисленные админом ссылки на горздрав не работают

Анжелика

•

+
0
—

Невозможно взять талон к врачу

Не могу записаться на приём к врачу. Сегодня невозможно выбрать детскую поликлинику на Шаумяна 29, грузится долго, потом пишет, что мед организация не отвечает, время ответа истекло.

Елена

•

+
0
—

Ошибка 1216 ГБУЗ ГП №109, СПб Купчинская, 5, невозможно записаться на диспансеризацию.

Ирина

•

+
0
—

Ошибка 620, не возможно отменить запись к врачу!!!

Олег

•

+
0
—

Внутренняя ошибка сервиса по п-ке 72…………..

Наталья

•

+
1
—

Красносельский детская 28ая (93пол-ка)

620 — Мы не нашли вашу карточку проверьте корректность данных — как так, если все время записывалась а тут вдруг перестал находить! Неуловимый кардиолог — номерки уходят из под носа два месяца не записаться

Наталия

•

+
1
—

Организуйте беспрерывное функционирование сайта!

Сайт работает безобразно! А когда происходит чудо и открывается страница, начинаются проблемы: с записью к врачам (это надо делать молниеносно, номерки разлетаются в течение минуты), с просмотром медицинской карты (выдает ошибку 404)! Такое ощущение, что живем в средневековье, а не в 21 веке!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

второй месяц в СПБ для 68 поликлиники сайта не существует, огромный дискомфорт с обращением в поликлинику

Инна

•

+
1
—

Идентификатор ошибки: 603

Здравствуйте! в Петербурге творится бардак с сайтом. Уже второй месяц. Сейчас невозможно просто попасть в списку врачей 68 детской поликлинике (69 отделение). Есть ощущение, что два месяца работают не те специалисты, которые работали раньше и просто беспомощны… Плюс непонятно, почему никакой связи и контактов с сайтом нет. Где группа поддержки сайта?

Алла

•

+
5
—

Невозможно записаться по направлению на операцию

Не можем записаться по направлению уже две недели!!! Что делать? Вот что я вижу:
По данному профилю нет доступных номерков для записи!
Подробнее об ошибке
Failed to call HubService.InspectDoctorsReferral2Async: По данному профилю нет доступных номерков для записи! (code: 99)
Идентификатор ошибки: 699

Татьяна

•

+
0
—

на ноуте windos 10 не открыть сайт gorzdrav.spb.ru

Надежда

•

+
0
—

Ошибка 630

Я не понимаю,для чего это всё? Рецепты инсулина 1раз в неделю,талоны выкидывают только на этот день. Например,сегодня ,в среду записываюсь,чтоб попасть в среду на следующей неделе. Но уже вторую неделю выдаёт ошибка 630!! Обратитесь в регистратуру,бежишь туда,а там говорят,что номеров уже нет! Значит надо ждать уже третию неделю!!! А потом говорят,что смертность от Кавида! Именно из-за такого отношения я и не верю,что именно от Ковида большая смертность! Да из-за такого отношения у нас смертность!!!! Пока дожешся номерка помрёшь!

Александра

•

+
2
—

Ошибка 630 второй день
Причём номерки то улетают! А я не могу записаться

Ирина

•

+
0
—

Не могу записаться к врачу по направлению. Санкт-Петербург

Галина

•

+
0
—

Ошибка 606, извольте устранить!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

можно было бы поставить 0 звезд — поставила бы. сайт слишком часто не работает, чтобы оценивать его работоспособность.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Ольга

•

+
1
—

Ошибка 404. Не открывается. И как записаться ?

Андрей

•

+
1
—

выдает 404 ошибку

Павел

•

+
0
—

Не войти в горсдрав пишет ошибка 404, либо страница не найдина

Ольга

•

+
0
—

что с сайтом, ошибка 404,нужно запись отменить!

Елена

•

+
9
—

не открывается сайт 404 ошибка

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу записаться к врачу по направлению.

Долана

•

+
4
—

Здравствуйте
Не могу записаться к врачу по направлению,какая-то ошибка 37
-это что означает?

ирина

•

+
0
—

не могу записаться к врачу с 1 апреля, пишет такую ошибку «Вы уже записаны на прием к врачу выбранной специальности. Если Вы хотите записаться заново, отмените предстоящее посещение
Идентификатор ошибки: 635″. никаких записей у меня нет! что за бардак???

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Почему на сайте нет ни одного телефона горячей линии???? Где обратная связь с техподдержкой сайта??? Выложены только телефоны различных организация, а сам сайт забаррикадировался от пользователей бетонной стеной! Я уже месяц не могу записаться по направлению к двум врачам, выдает ошибку 699, но при этом нет ни одной адекватной записи на сайте, что с этим делать. Направление выписано верно, мои данные есть в системе, кто должен разбираться с этой проблемой? Где контакты тех, кто занимается сайтом? Где электронная почта, куда можно жаловаться? Я напишу жалобу в Роспотребнадзор на этот безобразный сайт и безобразное отношение к потребителю и всех, кто это читает, я прошу сделать то же самое, пусть наведут порядок на этом сайте.

Сергей

•

+
0
—

С утра (4 апреля) не работает поиск льготных лекарств. Информации по этому поводу на gorzdrav.spb.ru отсутствует.

Наталья

•

+
0
—

Невозможно перенести или отменить запись. Ошибка 606

Юлия

•

+
2
—

С 31.01.23 не могу записаться к врачу по направлению по номеру идентификатора: ошибка 37.

Татьяна

•

+
0
—

Невозможно записаться к врачу, ошибка 630

Елена

•

+
0
—

Достало! С 9 утра сражаюсь с горздравом ,ошибка 636 по службе 122 тоже не могут записать хотя данные мои видят о прекреплении

Мать-одиночка

•

+
0
—

Две недели не могу грудного ребёнка записать по направлению! Все время ошибка! Уроды…

Валерий

•

+
2
—

Зачем нужен Беглов,если не может организовать здравохранение в городе???

татьяна

•

+
2
—

выдает ошибку 37,не может найти врача по индефикатору

Ольга

•

+
1
—

С 8 утра не даёт записаться к врачу ошибка 606. Оператор службы 122 не смог меня то же записать на приём.

Магеррам

•

+
0
—

Направление видно, но не записаться. Ошибка 699

Гость

•

+
2
—

При входе в личный кабинет, пишет, что «404, страница не найдена»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу просмотреть результаты анализов. После входа в личный кабинет все зависает.

Борис михайлович

•

+
0
—

Вхожу в личный кабинет. Хочу посмотреть результаты анализов, и ВСЕ ЗАВИСАЕТ!! Белый кружок крутится бесконечно. Это уже не первый раз.

Зоя

•

+
1
—

Не записаться к нефрологу

Не могу вторую неделю записать ребенка к нефрологу по направлению, появляется пара номерков, записываюсь, пишет, что этот номерок уже занят, другой тоже уже занят и всё, через минуту уже нет номерков. Издевательство!

Ирина

•

+
2
—

Не записаться на прием к гинекологу Красногвардейского района. Пишет ошибка 606

Ирина

•

+
0
—

Невозможно записаться !

После ввода номера направления и фамилии невозможно пройти дальше, выдает ошибку 603( время ожидания ответа истекло). А потом, после 30 мин мучений — номерки отсутствуют. Как так?

Елена

•

+
6
—

Направление видно, но не записаться. Ошибка 699

Александр

•

+
1
—

Направление видит сайт, но записаться не дает. Ошибка 615.

Olga

•

+
0
—

Горздрав не открывается

Светлана

•

+
2
—

Не работает сайт

Валерий

•

+
4
—

Я тоже войти не могу. Вот уже полчаса. Сайт не загружается просто.

Геннадий

•

+
2
—

У меня не работает сайт здоровье петербуржца

баьатаоы

•

+
2
—

с 8:20 по мск не получается зайти, вот уже полчаса, получается
иногда загружает сайт, но при попытка входа грузится бесконечно, пока не выдаст тайм-аут

Галина

•

+
0
—

10 попытка,сайт не загружается

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Третий день на прием в поликлинику 40 записаться не могу! Выдает ошибку 636. «Пациент с введенными данными не имеет прикрепления к данной медицинской организации или к данному участку. Проверьте корректность введенных данных» Три раза проверяли с работником поликлиники введенные данные-ноль реакции-ошибка та же! Как быть в таком случае? По-другому к доктору не записывают, даже на повторный прием!

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Это уже началось? все ваши специалисты покинули вас и остались одни недоучки?

Наталья

•

+
1
—

Не могу записаться к специалисту

Время ожидания ответа от медицинской организации истекло. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медицинской организации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 603
Я уже второй раз беру направление к этому специалисту, из-за того, что не могу записаться. Беспредел!
Номер направления 78234297618547.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

загрузка сайта

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

нужно записаться в 69 поликлинику, но выдается сообщение

Медорганизация нам не ответила. Попробуйте записаться позже или обратитесь в регистратуру медорганизации
Подробнее об ошибке
Идентификатор ошибки: 602

и это уже второй день. и совершенно непонятно из этого сообщения, как теперь записаться и вообще существует ли все еще клиника…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже неделю не записать ребенка к стоматологу. Выдаёт ошибку 630.

Ксения

•

+
1
—

Не записаться по направлению,выдаёт ошибку код:615 ?!

Дмитрий

•

+
4
—

Запись по направлению

выписали направление отправили на стойку регистрации для записи на стойке регистрации сказали записаться на сайте, на сайте вылазит ошибка 699 круг замкнулся не знаю что думать зачем так делают

Инна

•

+
4
—

Работает отвратительно. Вы достали уже с этим сайтом . Постоянно какие-то сбои. По на правлению не записаться .

Светлана

•

+
8
—

не даёт войти, как пациенту: «Страницы не существует»

Марина

•

+
0
—

Не вызвать врача на дом

Александра

•

+
0
—

не даёт посмотреть предстоящие посещения

Антонина

•

+
13
—

Идентификатор ошибки 37, как записаться по направлению?

Вероника

•

+
0
—

Код ошибки 634. Не могу записаться к врачу.

Анастасия

•

+
1
—

))

Пятый день подряд, в начале каждого часа «типа» появляются номерки, но когда хочешь записаться, их нет .После они пропадают и появляются снова через час, но записаться также невозможно. И так по кругу. Номер ошибки 39

Ирина

•

+
2
—

Не записаться к врачу!!! Выдает ошибку 630

Саша

•

+
1
—

Когда уже заработает личный кабинет?????

Надежда

•

+
0
—

Уже 3 дня не зайти. Анализы не посмотреть, что за издевательство. Когда починят сайт

Игорь

•

+
0
—

У вас руки откуда растут?

Татьяна

•

+
1
—

Не работает портал Госздрав. Не войти, не посмотреть анализы и электронную медицинскую карту

Маргарита

•

+
3
—

Не войти в личный кабинет. Уже сутки прошли!!! Ало
Пишет ошибка авторизации…

Евгения

•

+
1
—

Не войти. Пишет ошибка авторизации.

Елена

•

+
5
—

Не зайти в личный кабинет! Выдает ошибка авторизации!

Елена

•

+
8
—

Невозможно зайти в личный кабинет, пишит ошибка авторизации. Вчера все было нормально, а сегодня ни как.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно записаться на приём к окулисту( Пушкинский район)- талоны либо не выкладываются, либо( если появляются) при оформлении постоянно выдаёт , что это время занято кем-то другим. И в течении 2-4 минут все талончики благополучно исчезают. Для записи на приём во взрослую стоматологическую поликлинику не получается даже войти в выбранную поликлинику- крутится стрелка, а потом лимит времени запроса медицинской организации исчерпан …… ????‍♀️ Настройте нормальную работу сайта.

Екатерина

•

+
0
—

Утром сайт работал, номерков правда не было к конкретному доктору. А сейчас не грузится даже

Мария

•

+
0
—

Утром сайт работал, сидела маниторила номерки к врачу… Но уже больше часа вообще не загружается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Екатерина

•

+
0
—

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630 . уже вторую неделю

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает, изменили все телефоны. СПб Пушкинский район. Славянка, Пушкин Не дозвониться тк номер очереди по другому телефону 169 ???

Василий

•

+
0
—

Уже 10 дней невозможно записаться к врачу. Выдается информация индикатор ошибки 630.Что это значит ?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже больше месяца нет результатов анализов.

анатолий

•

+
0
—

Несколько дней не могу записаться по направлению. Выдается информация не найден медресурс. Что это такое?

Наталья

•

+
2
—

Невозможно записаться по направлению от врача! Код ошибки 699. Пишет: нет номерков…Пожилой беспомощный человек теряет зрение!

Лариса

•

+
-1
—

Не найдено расписание медицинского ресурса

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Алла

•

+
3
—

Взять номерок к врачу не удалось: идентификатор ошибки 630

Елена

•

+
2
—

Не войти на сайт, пишет страница не найдена. И так каждый день. Наладьте, пожалуйста, работу сайта.

Елена

•

+
0
—

Не войти в личный кабинет. Нужно срочно посмотреть анализы!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Невозможно ничего сделать на сайте, записаться к врачу нельзя, выдает ошибку постоянно.

Михайлова Ольга Сергеевна

•

+
0
—

В шоке

•

+
4
—

Вход в личный кабинет не возможен. А как теперь запись к врачу отменить или записаться по направлению…

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Так ведь не работает. В личный кабинет не войти уже несколько дней.

Анастасия

•

+
4
—

Не войти в личный кабинет, пишет » Страница не найдена »

Сергей

•

+
0
—

502, не первый день.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

создать заявку на вызов врача на дом невозможно: Идентификатор ошибки: 936

Елена

•

+
0
—

Не могу зайти на сайт. Пишет сраница не найдена

Тимур

•

+
-1
—

СПб ГБУЗ «Городская многопрофильная больница №2»

?/?????

•

+
0
—

ошибка undefined

Тимур

•

+
2
—

Наталья

•

+
0
—

Все поликлиники открываются, а нужная детская ошибку выдает… не можем записаться(((

Мария

•

+
3
—

Уже 4й день сайт не работает( к врачу не записаться(

Евгения

•

+
0
—

Не приходят результаты анализов.

Елена

•

+
1
—

Спасибо за ссылочку, помогла

Светлана

•

+
0
—

Да что же такое?сайт не работает!!!с ребёнком не возможно записаться к специалистам!

Ирина

•

+
0
—

Сайт 2 дня не работает! Тех.специалисты, вы где?!

Недовольная

•

+
3
—

Константин

•

+
4
—

Ошибка 502 уже 2 дня как

Анастасия

•

+
1
—

Как записаться к врачу ????‍♀️ завтра нужно срочно к педиатру и не попасть

Светлана

•

+
3
—

Сайты которые скинул админ не работают

Светлана

•

+
1
—

Вторые сутки не работает

Галина

•

+
3
—

Сайт опять не работает, ошибка 502, анализы не распечатать

Почему не могу записаться на прием к врачу через Интернет

Почему не получается записаться на приём к врачу через интернет? Причины чаще всего следующие:

Не осуществлено прикрепление к медучреждению
Сбои в работе портала
В медучреждении была проведена реорганизация
Обслуживающая медицинская организация выбрана некорректна
При заполнении личных данных в кабинете на сайте была допущена ошибка
В населённом пункте отсутствует возможность записи на приём к врачу через портал государственных услуг

Почему невозможно записаться через электронную регистратуру к врачу. Это может быть вызвано временным сбоем в работе портала, реорганизацией медицинского учреждения, некорректно выбранной обслуживающей медицинской организацией, ошибкой при заполнении личных данных в кабинете на сайте, а также отсутствием возможности записи на прием к врачу через портал государственных услуг в населенном пункте. В таком случае, необходимо проверить прикрепление к медучреждению, позвонив по круглосуточному телефону службы записи и убедиться, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление. Если запрет на самозапись был выставлен после трех неявок на прием, то необходимо обратиться в регистратуру поликлиники лично или по телефону. Если же нужно записаться на прием к врачу через интернет, то это можно сделать на портале gu.spb.ru с авторизацией или без нее. Электронная запись на прием к врачу открыта на 14 дней, включая текущий день, и открывается автоматически в 07.00 часов текущего дня. Если же возникла необходимость изменить время записи, то это можно сделать только отменой первой записи или заявления и подачей нового.

Что делать если я не могу записаться к врачу
Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием
Почему нельзя записаться к врачу через Емиас
Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах
Как попасть на прием к врачу если нет записи
Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет
Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет
Почему нельзя записаться через электронную регистратуру
Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг
Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу
Когда появляется запись в ЕМИАС
Что нельзя говорить врачу
Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги
Почему недоступны услуги на Госуслугах
Почему выходит ошибка на Госуслугах
Куда звонить чтоб записаться к врачу
Как можно по телефону записаться к врачу
Когда выкладывают запись к врачу
Что случилось с приложением Емиас
Сколько ждать приема по записи к врачу
Когда врач обязан принять без записи
Когда открывается запись на госуслугах к врачу
Как понять что ты подтвержден на Госуслугах
Что делать если на Госуслугах выдает ошибку
Почему на Госуслугах не подтверждаются данные
Как записаться на прием по электронному направлению
Почему пишет что данные полиса не найдены
Что такое ошибка 630
Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах
Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах
Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах
Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу
Можно ли экстренно попасть к врачу

Что делать если я не могу записаться к врачу

Почему мне запрещена Самостоятельная запись на прием

Почему нельзя записаться к врачу через Емиас

Почему невозможно выбрать время для записи на госуслугах

Как попасть на прием к врачу если нет записи

Как записаться на прием к врачу в поликлинику через интернет

Когда открывается запись на прием к врачу через Интернет

07.00 часов.

Почему нельзя записаться через электронную регистратуру

Как записаться на прием к врачу через портал госуслуг

Куда жаловаться на невозможность записаться к врачу

Когда появляется запись в ЕМИАС

Любовь, добрый день. Сейчас ничего не изменилось, запись открывается в 7:30 утра.

Что нельзя говорить врачу

По этому поводу вспоминаем выражения, которые лучше не говорить врачу:

Я посмотрел в интернете…
Мне только спросить
А можно вылечиться народными средствами?
Мне не помогает ваше лечение
А нельзя обойтись без операции?
Болит три недели и не проходит
Я буду жаловаться заведующему/главврачу/в Минздрав

Почему недоступна запись к врачу через Госуслуги

Почему недоступны услуги на Госуслугах

Почему выходит ошибка на Госуслугах

Куда звонить чтоб записаться к врачу

Как можно по телефону записаться к врачу

Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер 8-800-550-50-30 и записаться по телефону.

Когда выкладывают запись к врачу

Что случилось с приложением Емиас

Приложение ЕМИАС уходит в прошлое и больше не будет поддерживаться.

Сколько ждать приема по записи к врачу

Когда врач обязан принять без записи

Когда открывается запись на госуслугах к врачу

Важно! «Новые талоны (талоны на прием к врачу) на портале medreg.gov39.ru открываются в 21:00 местного времени».

Как понять что ты подтвержден на Госуслугах

Что делать если на Госуслугах выдает ошибку

Почему на Госуслугах не подтверждаются данные

Как записаться на прием по электронному направлению

Чтобы получить медицинскую помощь по е-направлению, тебе нужно:

обратиться к врачу, с которым заключена декларация, или к лечащему врачу
врач выпишет е-направление через электронную систему здравоохранения.
выбрать медучреждение, в котором ты хочешь получить медицинскую услугу по направлению, и просто обратиться к нему.

Почему пишет что данные полиса не найдены

Что такое ошибка 630

Получение данной ошибки может означать следующее:

Что значит нет доступных подразделений на Госуслугах

Сколько будет подтверждаться учетная запись на Госуслугах

Как выбрать время для визита в ведомство на Госуслугах

Куда пожаловаться на невозможность записаться к врачу

Куда жаловаться на врача?:

Администрация медицинской организации. Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю (главврачу).
В страховую медицинскую организацию.
Территориальной фонд обязательного медицинского страхования.
Судебные инстанции.

Можно ли экстренно попасть к врачу

Оставить отзыв (1)

Почему не могу записаться на прием к врачу через госуслуги
Что делать если не возможно записаться к врачу
Что делать если не могу записаться к врачу
Что делать если не получается записаться к врачу через госуслуги

Источник

Err_payment_step_cnt

(KBR_PAYMENT_STEP_CNT)

Количество посещений не соответствует способу оплаты

Ошибка

Контроль количества посещений.

Исключение:

случаи, в которых основной диагноз Z20.8, Z03.8, Z22.8, U07.1, U07.2.

Исключение:

случаи, содержащие услуги с атрибутом «Диализ»

Основная выгрузка (Поликлиника, Стоматология, НМП)

Err_wrong_some_service

(KBR_WRONG_SOME_SERVICE)

Некоторые услуги случая содержат ошибки

Ошибка

чтобы случай не попадал по частям в выгрузку и печатные формы

ВСЕ

Err_case_sum_is_null

(KBR_CASE_SUM_IS_NULL)

Не найден тариф для случая

Ошибка

Сумма случая не должна быть равна нулю.

Исключение:

ВСЕ

Err_disp_result_diagnos

(KBR_DISP_RESULT_TO_DIAGNOS)

Диагноз с кодом Z несовместим с группой здоровья IIIа и IIIб

Err_disp_dlit

(KBR_DISP_DLIT)

Между 2мя этапами профосмотра детей более 45 дней
Ошибка

Если случай 1-го этапа за последние 45 дней не найден, отображается ошибка

Диспансеризация

Err_disp_naz_checking

(KBR_DISP_NAZ_CHEKING)

В случае не указано направление по результатам проведения диспансеризации.
Ошибка

Проверяется заполнение блока NAZ в случаях диспансеризации и профомсотров:

Диспансеризация

Err_disp_nazusl_checking

(KBR_DISP_NAZ_USL_CHEKING)

Услуга в направлении не соответствует виду назначения
Ошибка

NAZ_V = 4. Услуга должна иметь атрибут «КТ» или «МРТ»;
NAZ_V = 3. Услуга должна иметь атрибут «УЗИ»;
NAZ_V = 2. Диагностическая услуга – услуга должна иметь атрибут «Инструментальная диагностика»;
NAZ_V = 1. Лабораторная услуга – услуга должна иметь атрибут «Лабораторная диагностика» или «Диагностика ЗНО».

Диспансеризация

Err_disp_complete_check

(KBR_DISP_COMPLETE_CHECK)

В случае оказано меньше 85% услуг. Необходимо переоформить случай как обращение или посещение.
Ошибка

Диспансеризация

Err_disp_required_service

(KBR_DISP_REQUIRED_SERVICE)

В случае отсутствует обязательная услуга %
Ошибка

Проверяется наличие обязательных услуг в случаях диспансеризации и профосмотров:

Диспансеризация

Err_DN_profmer_check

(KBR_DN_MKB_PROFMER_CHECK)

Err_disp_DV_DF1_check

(KBR_DISP_DV_DF1_CHEK)

При отсутствии таких случаев отображается ошибка

Диспансеризация

Err_Disp_AmbCard

(KBR_DISP_AMB_CARD_NUM)

KBR_SCHET_STRUKT_DOCT

Код врача в счете отличается от кода в структуре. Проверьте подразделение врача

Значение в поле <IDDOKT> в реестре не совпадает со значением в поле <Doctor> – <Code> в структуре

ВСЕ

KBR_SCHET_STRUKT_PODR

Необходимо поменять подразделение в соответствии со структурой МО

Значение в поле <PODR> в реестре не совпадает со значением в поле <Otdel> – <Code> в структуре

ВСЕ

KBR_SCHET_STRUKT_PROFIL

Необходимо поменять профиль в соответствии со структурой МО

Значение в поле <PROFIL> в реестре не совпадает со значением в поле <Otdel> – <Profil> в структуре

ВСЕ

Err_spec_profil_confirmity

(KBR_SPEC_PROFIL_CONFIRMITY)

Специальность врача не соответствует профилю оказываемой медицинской помощи
ошибка

Учитываются специальность врача и профиль оказания медицинской помощи из закрывающего шага случая

Основная выгрузка: Стационар, Поликлиника, Стоматология, НМП

Err_prikrep_chek

(KBR_PRIKREP_CHEK)

Пациент не прикреплен к данной МО!

Предупреждение

Исключение:

случаи, оформленные в отделениях с атрибутом «Код отделения ЦАОП»

Основная выгрузка: Поликлиника, Стоматология, НМП

Диспансеризация

Err_cross_period, Err_cross_period_stac

(KBR_CROSS_PERIOD)

Контроль пересечения сроков лечения. В следующих случаях отображается ошибка:

1) при пересечении сроков случаев круглосуточного стационара со всеми остальными случаями;

2) при пересечении сроков лечения стационарных случаев всех типов между собой.

Исключения:

1) случаи, содержащие услуги с атрибутом «Диализ»;

Основная выгрузка (Поликлиника, Стоматология, НМП)

Диспансеризация

Err_stac_povtor

(KBR_STAC_POVTOR)

KBR_PART_CASE_ERROR
Особый случай %(pci_part_case.name) указан некорректно
ошибка

Проверка осуществляется по особым случаям, отобранным в биллинге.

KBR_UET_VOZR_CONFIRMITY
Стоматологическая услуга «%» не соответствует возрасту пациента
Ошибка

При оформлении стоматологических случаев mc_payment_method.id=9 проверяется соответствие услуги возрасту пациента:

Основная выгрузка Стоматология

Err_Onk_Usl

(Onko_Usl)

Не указаны сведения об услуге при лечении онкологического заболевания
Ошибка

Основная выгрузка

Стационар

Err_payment_mtr

(KBR_PAYMENT_FOR_MTR)

Err_kod_tarif_mtr

(KBR_KOD_TARIF_FOR_MTR)

Отсутствует код тарифа для случая по межтерриториальным расчетам.
Ошибка

Проверяется наличие кода тарифа для случаев по межтерриториальным расчетам.

ВСЕ

Err_CSG_is_required

(KBR_CSG_IS_REQUIRED)

Не указан КСГ в случае

Ошибка

Исключение:

случаи в которых заполнено поле «Метод ВМП»

Основная выгрузка

Стационар

Err_date_srv_out

(KBR_DATE_SRV_OUT)

Даты услуг выходят за период случая
Ошибка

Исключения:

услуги с кодом A06.09.006, A06.20.004 и с признаком «оказано ранее» в случаях Диспансеризации и Профосмотров

ВСЕ

Err_offday_checking

(KBR_OFFDAY_CHEKING)

Услуга оказана в выходной день.
ошибка

Исключения:

1) для случаев ЭКО – стационарный случай, содержащий КСГ ds02.005 и услуги с атрибутами ЭКО;

2) случаи, в которых основной диагноз – Z20.8, Z03.8, Z22.8, U07.1, U07.2

Основная выгрузка (Поликлиника, Стоматология, НМП)

Err_short_case

(KBR_SHORT_CASE)

Для случаев с длительностью меньше нормативной результат не может быть «Выписан»
Ошибка

Исключения:

1) для случаев ЭКО – стационарный случай, содержащий КСГ ds02.005 и услуги с атрибутами ЭКО

Основная выгрузка

Стационар

Err_SNILS

Не указан СНИЛС врача

Ошибка

Если у врача из последнего шага не указан СНИЛС в карточке человека, то отображается ошибка

Err_SMO

Не указан или неверно указан реестровый номер СМО

Ошибка

Реестровый номер СМО должен состоять из 5 символов, иначе отображается ошибка

Err_Registry_num

Неверно указан номер счета

Ошибка

Номер счета должен быть целым числом не более 15 знаков, иначе отображается ошибка

Err_Surname

Не указана фамилия пациента

Ошибка

Err_Firname

Не указано имя пациента

Ошибка

Err_Secname

Не указано отчество пациента

Ошибка

Отчество пациента должно быть заполнено, кроме случаев:

1. оказания медицинской помощи новорожденному;

2. отсутствия отчества в УДЛ (OS_SLUCH),

иначе отображается ошибка

Err_Birthday

Не указана дата рождения пациента

Ошибка

Если не указана дата рождения пациента, отображается ошибка

Err_NoPolis

Отсутствует действительный полис ОМС

Err_Doc_NoDoc

Отсутствует документ, удостоверяющий личность пациента или представителя

Err_Doc_NoDocSer
Не указана серия документа, удостоверяющего личность пациента или представителя

Err_Doc_Date
Не указана дата выдачи документа, удостоверяющего личность пациента или представителя

Err_Doc_Org
Не указан орган, выдавший документ, удостоверяющий личность пациента или представителя

Err_MedSpecOms

Не указана специальность лечащего врача

Err_OrgSMO

Не указан реестровый номер медицинской организации

Err_Secname_P

Не указано или неверно указано отчество представителя пациента

Err_Firname_P

Не указано или неверно указано имя представителя пациента

Err_Surname_P

Не указана или неверно указана фамилия представителя пациента

Err_Deputy

Не указан представитель пациента

Err_MedStaffCode
Неверно указан код специальности лечащего врача

Код специальности не должен превышать 9 символов

Err_CrossAppCase_MO
Обнаружены дублированные посещения в течении календарного месяца. Номера случаев:

Err_CrossAppCase
Обнаружено пересечение сроков лечения! Номера случаев:

Err_Double_Case

Дублирование профильного посещения

Проверяются случаи на дубли по следующим критериям:

если условие оказания USL_OK=3,
и в реестре счета совпадают:

дата начала лечения DATE_1, дата окончания лечения DATE_2,

условия оказания медицинской помощи USL_OK,
код медицинской специальности PRVS,
профиль медицинской помощи PROFIL,
ФИО и дата рождения пациента — выгрузке ID_PAC.

Исключение:

оказание в один день амбулаторных посещений и отдельных медицинских услуг с IDSP=28.

Err_Spec2Vidpom

Несоответствие специальности виду оказываемой медицинской помощи

Err_Rslt2Ishod

Несоответствие результата обращения и исхода заболевания

Отображается ошибка, если выполняется хотя бы одно условие:

если результат обращения RSLT={405, 406} и исход ISHOD отличен от 403;
если результат обращения RSLT={313} и исход и ISHOD отличен от 305;
если результат обращения RSLT={205, 206} и исход ISHOD отличен от 204;
если результат обращения RSLT={105, 106} и исход и ISHOD отличен от 104;
если результат обращения RSLT={202, 203, 204, 205, 206, 207, 208} и исход ISHOD=201;
если результат обращения RSLT={102, 103, 104, 105, 106, 109, 108, 107, 110} и исход ISHOD=101;
если исход ISHOD=402 и результат обращения RSLT отличен от {407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 417};
если результат обращения RSLT={407, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 417} и исход ISHOD отличен от 402;
только для случаев, где USL_OK =3, кроме случаев диспансеризации. Если исход ISHOD=306 и результат обращения RSLT отличен от {301, 305, 308, 314, 315}