Время на прочтение
5 мин
Количество просмотров 3.9K
Что мы понимаем под проблемами с покупками в приложениях?
Проблемы с покупками – это когда пользователь не получает приобретенный товар из-за ошибки (например, ошибки соединения) при синхронизации данных между приложением и сервером для покупок в приложении.
Проблемы с покупками наносят ущерб как пользователям, так и разработчикам. В результате приложение получает низкий рейтинг и негативные отзывы в магазине, а разработчик теряет пользователей, включая потенциальных новых пользователей, ведь они даже не попробуют установить ваше приложение. Такой исход, конечно же, крайне нежелателен.
К чему обычно приводят сбои при покупках?
Пользователи жалуются, что они оплатили, но не получили покупки и требуют вернуть деньги. В таком случае, ваше приложение потеряет доверие пользователей.
Интеграция сервиса HUAWEI IAP решит проблемы с покупками в ваших приложениях
Использование сервиса HUAWEI IAP гарантирует пользователю получение оплаченной покупки.
Приложение использует API сервиса HUAWEI IAP для получения информации о заказе от сервера HUAWEI IAP. Сервер вернет информацию о заказах, которые были оплачены, но не получены через приложение, а затем произойдет повторная доставка продуктов на основании результата запроса. После чего, сервер обновит статус совершения покупки.
Для интеграции сервиса воспользуйтесь следующими инструкциями:
HUAWEI IAP: процесс покупки
В случае с оплаченными товарами, приложение вызовет соответствующий API для использования продукта. Если вызов API не удался, доставка продукта не состоится. В случае приобретения нерасходуемых покупок и подписок проблем с доставкой не возникнет.
Стандартный процесс приобретения товаров:
-
Пользователь создает запрос на покупку в вашем приложении, а ваше приложение затем направляет этот запрос в HMS Core (APK).
-
Запрос доставки. Проверка подписи в данных о покупке перед доставкой запрошенного продукта.
-
Доставка покупки и отправка токена на сервер вашего приложения. Этот токен используется для получения статуса доставки покупки. Таким образом, вы сможете понять, необходима ли повторная доставка, если при покупке произошла ошибка.
-
После того, как продукт успешно доставлен пользователю, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и отправки уведомления на сервер Huawei IAP для обновления статуса доставки. Токен purchaseToken передается в запросе вызова API и, после того, как покупка использована пользователем, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки». После этого продукт можно купить заново.
Кроме метода API consumeOwnedPurchase, предоставленного IAP клиентом, ваше приложение также может воспользоваться API от IAP сервера для использования продукта. Чтобы узнать об этом более подробно, смотрите раздел Подтверждение покупки для сервиса заказов.
Как HUAWEI IAP осуществляет повторную доставку продукта
HUAWEI IAP поможет вам повторно доставить расходуемую покупку при сбоях доставки, которые возникли из-запроблем с синхронизацией данных (ошибки соединения, завершение процесса и др.) между вашим приложением и сервером IAP. На рисунке показан процесс доставки.
Ваше приложение требует активации повторной доставки в следующих случаях:
-
Запуск приложения.
-
Код результата -1 (OrderStatusCode. ORDER_STATE_FAILED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
-
Код результата 60051 (OrderStatusCode. ORDER_PRODUCT_OWNED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
Функция повторной доставки реализуется следующим образом:
Шаг 1. Используйте obtainOwnedPurchases для получения информации о покупке для оплаченных, но не доставленных товаров. Укажите priceType равный 0 в OwnedPurchasesReq.
Если вызов API прошел успешно, HUAWEI IAP вернет объект OwnedPurchasesResult, содержащий данные о покупке и подписи по всем приобретенным, но не доставленным продуктам. Используйте публичный ключ в AppGallery Connect для проверки подписи. Подробную информацию о способе проверки можно найти в разделе «Проверка подписи при возвращении результата».
Данные о каждой покупке представляют собой строку символов в формате JSON, которая содержит параметры, указанные в InAppPurchaseData. Вам нужно распарсить поле purchaseState из строки символов InAppPurchaseData. Если purchaseState покупки равен 0 — то покупка успешно состоялась и доставка будет выполнена.
// Создайте объект OwnedPurchasesReq.
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
// priceType: 0: расходуемая покупка; 1: нерасходуемая покупка; 2: подписка
ownedPurchasesReq.setPriceType(0);
// Получите объект Activity, вызывающий API.
final Activity activity = getActivity();
// Вызовите API obtainOwnedPurchases для получения информации о заказе по всем расходуемым покупкам, которые были приобретены, но не доставлены.
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(activity).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() {
@Override
public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) {
// Получите результат выполнения при успешном запросе.
if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) {
for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i++) {
String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i);
String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i);
// Используйте публичный ключ IAP для проверки подписи inAppPurchaseData.
// Проверьте статус покупки каждого продукта, если проверка прошла успешно. После совершения платежа, доставьте необходимый продукт пользователю. После успешной доставки используйте продукт.
try {
InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData);
Int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState();
} catch (JSONException e) {
}
}
}
}
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() {
@Override
public void onFailure(Exception e) {
if (e instanceof IapApiException) {
IapApiException apiException = (IapApiException) e;
Status status = apiException.getStatus();
Int returnCode = apiException.getStatusCode();
} else {
// Другие внешние ошибки.
}
}
});
Шаг 2. Вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования доставленного продукта.
Шаг 3. Подтвердите доставку для всех запрошенных продуктов через метод API obtainOwnedPurchases. Если продукт уже доставлен, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и дайте инструкцию серверу Huawei IAP для обновления статуса доставки. После использования продукта, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки», позволяя купить его снова.
Для получения более подробной информации перейдите по ссылкам:
HUAWEI IAP: официальный сайт
HUAWEI IAP: информация для разработчиков
Сообщество HUAWEI HMS Core
Адреса репозиториев с открытым исходным кодом с образцами интеграции HMS: GitHub и Gitee
Подпишитесь на нас, чтобы получать информацию о новейших технологиях HMS.
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание |
---|
Код 00 – успешно проведенная операция. |
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
Код 04 — изъять карту без указания причины. |
Код 05 – отказать без указания причины. |
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
Код 41 – изъять, утерянная карта. |
Код 43 – изъять, украденная карта. |
код 50 — ? |
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
56
056
Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Acquiring bank request timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты
811
96
0
System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание |
---|
Код 00 – успешно проведенная операция. |
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
Код 04 — изъять карту без указания причины. |
Код 05 – отказать без указания причины. |
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
Код 41 – изъять, утерянная карта. |
Код 43 – изъять, украденная карта. |
код 50 — ? |
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
56
056
Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Acquiring bank request timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты
811
96
0
System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Время на прочтение
5 мин
Количество просмотров 3.8K
Что мы понимаем под проблемами с покупками в приложениях?
Проблемы с покупками – это когда пользователь не получает приобретенный товар из-за ошибки (например, ошибки соединения) при синхронизации данных между приложением и сервером для покупок в приложении.
Проблемы с покупками наносят ущерб как пользователям, так и разработчикам. В результате приложение получает низкий рейтинг и негативные отзывы в магазине, а разработчик теряет пользователей, включая потенциальных новых пользователей, ведь они даже не попробуют установить ваше приложение. Такой исход, конечно же, крайне нежелателен.
К чему обычно приводят сбои при покупках?
Пользователи жалуются, что они оплатили, но не получили покупки и требуют вернуть деньги. В таком случае, ваше приложение потеряет доверие пользователей.
Интеграция сервиса HUAWEI IAP решит проблемы с покупками в ваших приложениях
Использование сервиса HUAWEI IAP гарантирует пользователю получение оплаченной покупки.
Приложение использует API сервиса HUAWEI IAP для получения информации о заказе от сервера HUAWEI IAP. Сервер вернет информацию о заказах, которые были оплачены, но не получены через приложение, а затем произойдет повторная доставка продуктов на основании результата запроса. После чего, сервер обновит статус совершения покупки.
Для интеграции сервиса воспользуйтесь следующими инструкциями:
HUAWEI IAP: процесс покупки
В случае с оплаченными товарами, приложение вызовет соответствующий API для использования продукта. Если вызов API не удался, доставка продукта не состоится. В случае приобретения нерасходуемых покупок и подписок проблем с доставкой не возникнет.
Стандартный процесс приобретения товаров:
-
Пользователь создает запрос на покупку в вашем приложении, а ваше приложение затем направляет этот запрос в HMS Core (APK).
-
Запрос доставки. Проверка подписи в данных о покупке перед доставкой запрошенного продукта.
-
Доставка покупки и отправка токена на сервер вашего приложения. Этот токен используется для получения статуса доставки покупки. Таким образом, вы сможете понять, необходима ли повторная доставка, если при покупке произошла ошибка.
-
После того, как продукт успешно доставлен пользователю, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и отправки уведомления на сервер Huawei IAP для обновления статуса доставки. Токен purchaseToken передается в запросе вызова API и, после того, как покупка использована пользователем, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки». После этого продукт можно купить заново.
Кроме метода API consumeOwnedPurchase, предоставленного IAP клиентом, ваше приложение также может воспользоваться API от IAP сервера для использования продукта. Чтобы узнать об этом более подробно, смотрите раздел Подтверждение покупки для сервиса заказов.
Как HUAWEI IAP осуществляет повторную доставку продукта
HUAWEI IAP поможет вам повторно доставить расходуемую покупку при сбоях доставки, которые возникли из-запроблем с синхронизацией данных (ошибки соединения, завершение процесса и др.) между вашим приложением и сервером IAP. На рисунке показан процесс доставки.
Ваше приложение требует активации повторной доставки в следующих случаях:
-
Запуск приложения.
-
Код результата -1 (OrderStatusCode. ORDER_STATE_FAILED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
-
Код результата 60051 (OrderStatusCode. ORDER_PRODUCT_OWNED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
Функция повторной доставки реализуется следующим образом:
Шаг 1. Используйте obtainOwnedPurchases для получения информации о покупке для оплаченных, но не доставленных товаров. Укажите priceType равный 0 в OwnedPurchasesReq.
Если вызов API прошел успешно, HUAWEI IAP вернет объект OwnedPurchasesResult, содержащий данные о покупке и подписи по всем приобретенным, но не доставленным продуктам. Используйте публичный ключ в AppGallery Connect для проверки подписи. Подробную информацию о способе проверки можно найти в разделе «Проверка подписи при возвращении результата».
Данные о каждой покупке представляют собой строку символов в формате JSON, которая содержит параметры, указанные в InAppPurchaseData. Вам нужно распарсить поле purchaseState из строки символов InAppPurchaseData. Если purchaseState покупки равен 0 — то покупка успешно состоялась и доставка будет выполнена.
// Создайте объект OwnedPurchasesReq.
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
// priceType: 0: расходуемая покупка; 1: нерасходуемая покупка; 2: подписка
ownedPurchasesReq.setPriceType(0);
// Получите объект Activity, вызывающий API.
final Activity activity = getActivity();
// Вызовите API obtainOwnedPurchases для получения информации о заказе по всем расходуемым покупкам, которые были приобретены, но не доставлены.
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(activity).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() {
@Override
public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) {
// Получите результат выполнения при успешном запросе.
if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) {
for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i++) {
String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i);
String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i);
// Используйте публичный ключ IAP для проверки подписи inAppPurchaseData.
// Проверьте статус покупки каждого продукта, если проверка прошла успешно. После совершения платежа, доставьте необходимый продукт пользователю. После успешной доставки используйте продукт.
try {
InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData);
Int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState();
} catch (JSONException e) {
}
}
}
}
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() {
@Override
public void onFailure(Exception e) {
if (e instanceof IapApiException) {
IapApiException apiException = (IapApiException) e;
Status status = apiException.getStatus();
Int returnCode = apiException.getStatusCode();
} else {
// Другие внешние ошибки.
}
}
});
Шаг 2. Вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования доставленного продукта.
Шаг 3. Подтвердите доставку для всех запрошенных продуктов через метод API obtainOwnedPurchases. Если продукт уже доставлен, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и дайте инструкцию серверу Huawei IAP для обновления статуса доставки. После использования продукта, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки», позволяя купить его снова.
Для получения более подробной информации перейдите по ссылкам:
HUAWEI IAP: официальный сайт
HUAWEI IAP: информация для разработчиков
Сообщество HUAWEI HMS Core
Адреса репозиториев с открытым исходным кодом с образцами интеграции HMS: GitHub и Gitee
Подпишитесь на нас, чтобы получать информацию о новейших технологиях HMS.
Error Code 60051 means A user failed to purchase a product because the user already owns the product.
Solution: Use the obtainOwnedPurchases API to check whether the user has purchased the product.
For a consumable that has been purchased, call the consumeOwnedPurchase API to consume the product after it is delivered. After being consumed, the product can be purchased next time.
If the product is a non-consumable product or a subscription, the product cannot be purchased again.
Queries information about all purchased in-app products, including consumables, non-consumables, and auto-renewable subscriptions.
- If the information about consumables is returned, the consumables
might not be delivered due to some exceptions. In this case, your app
needs to check whether the consumables are delivered. If not, the app
needs to deliver them and calls the consumeOwnedPurchase API to
consume them. - If the information about non-consumables is returned,
the non-consumables do not need to be consumed. - If the information
about subscriptions is returned, all existing subscription
relationships of the user in the app are returned. - If purchaseState is 0 that means product is PURCHASED.
- If purchaseState is 1 that means product is CANCELED.
- If purchaseState is 2 that means product is PURCHASED.
Code:
public void checkUserOwnedTheProduct(final Context context) {
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
ownedPurchasesReq.setPriceType(productType);
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(context).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() {
@Override
public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) {
// Obtain the execution result.
if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) {
for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i++) {
String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i);
String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i);
boolean success = CipherUtil.doCheck(inAppPurchaseData, inAppSignature, Key.getPublicKey());
if (success) {
try {
InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData);
int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState();
} catch (JSONException e) {
}
}
}
} else {
if (productType == IapClient.PriceType.IN_APP_NONCONSUMABLE) {
((HmsInAppPurchaseList) context).loadList();
return;
}
}
}
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() {
@Override
public void onFailure(Exception e) {
if (e instanceof IapApiException) {
IapApiException apiException = (IapApiException) e;
Status status = apiException.getStatus();
int returnCode = apiException.getStatusCode();
} else {
// Other external errors
}
}
});
}
For More Information you can visit these links:
In-App Purchase Article:
Client Side: https://forums.developer.huawei.com/forumPortal/en/topicview?tid=0201255229704010231&fid=0101187876626530001
Server Side: https://forums.developer.huawei.com/forumPortal/en/topicview?tid=0201273064244120101&fid=0101187876626530001
In-App Purchase Github Link:
Client Side: https://github.com/DTSE-India-Community/HMS-In-App-Purchase-Kit
Server Side:
https://github.com/DTSE-India-Community/Huawei-In-App-Purchase-And-Push-Kit-Server_Side-Implementation
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание |
---|
Код 00 – успешно проведенная операция. |
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
Код 04 — изъять карту без указания причины. |
Код 05 – отказать без указания причины. |
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
Код 41 – изъять, утерянная карта. |
Код 43 – изъять, украденная карта. |
код 50 — ? |
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
56
056
Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Acquiring bank request timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты
811
96
0
System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание |
---|
Код 00 – успешно проведенная операция. |
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
Код 04 — изъять карту без указания причины. |
Код 05 – отказать без указания причины. |
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
Код 41 – изъять, утерянная карта. |
Код 43 – изъять, украденная карта. |
код 50 — ? |
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
56
056
Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Acquiring bank request timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты
811
96
0
System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Время на прочтение
5 мин
Количество просмотров 3.8K
Что мы понимаем под проблемами с покупками в приложениях?
Проблемы с покупками – это когда пользователь не получает приобретенный товар из-за ошибки (например, ошибки соединения) при синхронизации данных между приложением и сервером для покупок в приложении.
Проблемы с покупками наносят ущерб как пользователям, так и разработчикам. В результате приложение получает низкий рейтинг и негативные отзывы в магазине, а разработчик теряет пользователей, включая потенциальных новых пользователей, ведь они даже не попробуют установить ваше приложение. Такой исход, конечно же, крайне нежелателен.
К чему обычно приводят сбои при покупках?
Пользователи жалуются, что они оплатили, но не получили покупки и требуют вернуть деньги. В таком случае, ваше приложение потеряет доверие пользователей.
Интеграция сервиса HUAWEI IAP решит проблемы с покупками в ваших приложениях
Использование сервиса HUAWEI IAP гарантирует пользователю получение оплаченной покупки.
Приложение использует API сервиса HUAWEI IAP для получения информации о заказе от сервера HUAWEI IAP. Сервер вернет информацию о заказах, которые были оплачены, но не получены через приложение, а затем произойдет повторная доставка продуктов на основании результата запроса. После чего, сервер обновит статус совершения покупки.
Для интеграции сервиса воспользуйтесь следующими инструкциями:
HUAWEI IAP: процесс покупки
В случае с оплаченными товарами, приложение вызовет соответствующий API для использования продукта. Если вызов API не удался, доставка продукта не состоится. В случае приобретения нерасходуемых покупок и подписок проблем с доставкой не возникнет.
Стандартный процесс приобретения товаров:
-
Пользователь создает запрос на покупку в вашем приложении, а ваше приложение затем направляет этот запрос в HMS Core (APK).
-
Запрос доставки. Проверка подписи в данных о покупке перед доставкой запрошенного продукта.
-
Доставка покупки и отправка токена на сервер вашего приложения. Этот токен используется для получения статуса доставки покупки. Таким образом, вы сможете понять, необходима ли повторная доставка, если при покупке произошла ошибка.
-
После того, как продукт успешно доставлен пользователю, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и отправки уведомления на сервер Huawei IAP для обновления статуса доставки. Токен purchaseToken передается в запросе вызова API и, после того, как покупка использована пользователем, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки». После этого продукт можно купить заново.
Кроме метода API consumeOwnedPurchase, предоставленного IAP клиентом, ваше приложение также может воспользоваться API от IAP сервера для использования продукта. Чтобы узнать об этом более подробно, смотрите раздел Подтверждение покупки для сервиса заказов.
Как HUAWEI IAP осуществляет повторную доставку продукта
HUAWEI IAP поможет вам повторно доставить расходуемую покупку при сбоях доставки, которые возникли из-запроблем с синхронизацией данных (ошибки соединения, завершение процесса и др.) между вашим приложением и сервером IAP. На рисунке показан процесс доставки.
Ваше приложение требует активации повторной доставки в следующих случаях:
-
Запуск приложения.
-
Код результата -1 (OrderStatusCode. ORDER_STATE_FAILED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
-
Код результата 60051 (OrderStatusCode. ORDER_PRODUCT_OWNED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
Функция повторной доставки реализуется следующим образом:
Шаг 1. Используйте obtainOwnedPurchases для получения информации о покупке для оплаченных, но не доставленных товаров. Укажите priceType равный 0 в OwnedPurchasesReq.
Если вызов API прошел успешно, HUAWEI IAP вернет объект OwnedPurchasesResult, содержащий данные о покупке и подписи по всем приобретенным, но не доставленным продуктам. Используйте публичный ключ в AppGallery Connect для проверки подписи. Подробную информацию о способе проверки можно найти в разделе «Проверка подписи при возвращении результата».
Данные о каждой покупке представляют собой строку символов в формате JSON, которая содержит параметры, указанные в InAppPurchaseData. Вам нужно распарсить поле purchaseState из строки символов InAppPurchaseData. Если purchaseState покупки равен 0 — то покупка успешно состоялась и доставка будет выполнена.
// Создайте объект OwnedPurchasesReq.
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
// priceType: 0: расходуемая покупка; 1: нерасходуемая покупка; 2: подписка
ownedPurchasesReq.setPriceType(0);
// Получите объект Activity, вызывающий API.
final Activity activity = getActivity();
// Вызовите API obtainOwnedPurchases для получения информации о заказе по всем расходуемым покупкам, которые были приобретены, но не доставлены.
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(activity).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() {
@Override
public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) {
// Получите результат выполнения при успешном запросе.
if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) {
for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i++) {
String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i);
String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i);
// Используйте публичный ключ IAP для проверки подписи inAppPurchaseData.
// Проверьте статус покупки каждого продукта, если проверка прошла успешно. После совершения платежа, доставьте необходимый продукт пользователю. После успешной доставки используйте продукт.
try {
InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData);
Int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState();
} catch (JSONException e) {
}
}
}
}
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() {
@Override
public void onFailure(Exception e) {
if (e instanceof IapApiException) {
IapApiException apiException = (IapApiException) e;
Status status = apiException.getStatus();
Int returnCode = apiException.getStatusCode();
} else {
// Другие внешние ошибки.
}
}
});
Шаг 2. Вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования доставленного продукта.
Шаг 3. Подтвердите доставку для всех запрошенных продуктов через метод API obtainOwnedPurchases. Если продукт уже доставлен, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и дайте инструкцию серверу Huawei IAP для обновления статуса доставки. После использования продукта, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки», позволяя купить его снова.
Для получения более подробной информации перейдите по ссылкам:
HUAWEI IAP: официальный сайт
HUAWEI IAP: информация для разработчиков
Сообщество HUAWEI HMS Core
Адреса репозиториев с открытым исходным кодом с образцами интеграции HMS: GitHub и Gitee
Подпишитесь на нас, чтобы получать информацию о новейших технологиях HMS.
Error Code 60051 means A user failed to purchase a product because the user already owns the product.
Solution: Use the obtainOwnedPurchases API to check whether the user has purchased the product.
For a consumable that has been purchased, call the consumeOwnedPurchase API to consume the product after it is delivered. After being consumed, the product can be purchased next time.
If the product is a non-consumable product or a subscription, the product cannot be purchased again.
Queries information about all purchased in-app products, including consumables, non-consumables, and auto-renewable subscriptions.
- If the information about consumables is returned, the consumables
might not be delivered due to some exceptions. In this case, your app
needs to check whether the consumables are delivered. If not, the app
needs to deliver them and calls the consumeOwnedPurchase API to
consume them. - If the information about non-consumables is returned,
the non-consumables do not need to be consumed. - If the information
about subscriptions is returned, all existing subscription
relationships of the user in the app are returned. - If purchaseState is 0 that means product is PURCHASED.
- If purchaseState is 1 that means product is CANCELED.
- If purchaseState is 2 that means product is PURCHASED.
Code:
public void checkUserOwnedTheProduct(final Context context) {
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
ownedPurchasesReq.setPriceType(productType);
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(context).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() {
@Override
public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) {
// Obtain the execution result.
if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) {
for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i++) {
String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i);
String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i);
boolean success = CipherUtil.doCheck(inAppPurchaseData, inAppSignature, Key.getPublicKey());
if (success) {
try {
InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData);
int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState();
} catch (JSONException e) {
}
}
}
} else {
if (productType == IapClient.PriceType.IN_APP_NONCONSUMABLE) {
((HmsInAppPurchaseList) context).loadList();
return;
}
}
}
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() {
@Override
public void onFailure(Exception e) {
if (e instanceof IapApiException) {
IapApiException apiException = (IapApiException) e;
Status status = apiException.getStatus();
int returnCode = apiException.getStatusCode();
} else {
// Other external errors
}
}
});
}
For More Information you can visit these links:
In-App Purchase Article:
Client Side: https://forums.developer.huawei.com/forumPortal/en/topicview?tid=0201255229704010231&fid=0101187876626530001
Server Side: https://forums.developer.huawei.com/forumPortal/en/topicview?tid=0201273064244120101&fid=0101187876626530001
In-App Purchase Github Link:
Client Side: https://github.com/DTSE-India-Community/HMS-In-App-Purchase-Kit
Server Side:
https://github.com/DTSE-India-Community/Huawei-In-App-Purchase-And-Push-Kit-Server_Side-Implementation
Наши пользователи сообщают о проблемах с игрой Drag Racing.
Если у вас также возникли проблемы с Drag Racing, серверы игр могут быть перегружены, отключены или недоступны из-за проблем с сетью, сбоев или проведения технического обслуживания сервера.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы отладить игровое приложение Drag Racing и устранить проблему, из-за которой игра Drag Racing не работает:
Выберите свое устройство:
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание |
---|
Код 00 – успешно проведенная операция. |
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
Код 04 — изъять карту без указания причины. |
Код 05 – отказать без указания причины. |
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
Код 41 – изъять, утерянная карта. |
Код 43 – изъять, украденная карта. |
код 50 — ? |
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Result Code Description Как решить проблему Куда обратиться
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
Decline, not sufficient funds На балансе карты недостаточно средств Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1% Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Do not honor Не обслуживать Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Invalid transaction Операция для данной карты или мерчанта не разрешена Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
Card exceeds withdrawal amount limit На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
Card exceeds withdrawal frequency limit На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Not permitted to client Транзакция не разрешена для карты или клиента
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Not permitted to merchant Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
Invalid CVV2 code Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
Restricted Card Операции по карте ограничены Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
56
056
Transaction not supported by institution Your card is not supported. Please use card of other payment system Данный тип платежной системы не поддерживается Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
General decline Общий отказ. Причины могут быть теми же, что и для Do not honor Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
Invalid card expiry date Истек срок действия карты Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
Invalid card number Неверный номер карты Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Pick up card, special condition (fraud account) Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве. Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
Security violation Отказ по соображениям безопасности Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников) Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
Invalid card number Неверный номер карты или счета Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Acquiring bank request timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
Invalid card number Указан неверный номер карты см. Неверный номер карты
811
96
0
System error Unknown payment system error Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Pick up card (no fraud) Изъять карту Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 52 Number of PIN tries exceeded PIN tries exceeded Превышен лимит попыток ввода PIN-кода На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
Invalid amount Неверная сумма Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Suspected fraud Подозрение в мошенничестве Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
Format error Ошибка формата сообщения Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ. Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
Lost card Карта утеряна На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя. Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
Suspected fraud Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
System malfunction Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы Технический сбой на стороне банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Decline, refer to card issuer Обратиться к банку-эмитенту Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 201 Incorrect PIN Incorrect PIN Неверный PIN На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода Банк-эмитент (банк, выпустивший карту) 210 Bad CAVV Do not honor Неверный CAVV Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
Stolen card Карта украдена Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
Preauth not allowed Операция предавторизации на разрешена для торговца Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale) Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Merchant is not configured correctly Мерчант настроен некорректно Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Код ошибки и описание |
---|
Код 00 – успешно проведенная операция. |
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
Код 04 — изъять карту без указания причины. |
Код 05 – отказать без указания причины. |
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
Код 41 – изъять, утерянная карта. |
Код 43 – изъять, украденная карта. |
код 50 — ? |
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться
76
51
076
9859
116
603
Insufficient funds
Not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
50
5
9905
180
Transaction declined
Do not honor
Do not Honour
Transaction declined
Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
55
055
12
902
9882
9912
Invalid transaction
Invalid transaction card / issuer / acquirer
Decline reason message: invalid transaction
Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
95
095
61
061
121
9861
9863
Decline, exceeds withdrawal amount limit
Exceeds amount limit
Exceeds withdrawal limit
Withdrawal limit would be exceeded
Withdrawal limit already reached
Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
65
065
82
082
9860
Activity count exceeded
Exceeds frequency limit
Maximum number of times used
Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
57
119
Not permitted to client
Transaction not permitted on card
Transaction not permitted to card
Decline, transaction not permitted to cardholder
Transaction not permitted to card
Not permitted to client
Decline, transaction not permitted to cardholder
Function Not Permitted To Cardholder
Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента
Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
58
120
Decline, transaction not permitted to terminal
Not permitted to merchant
The requested service is not permitted for terminal
Function Not Permitted To Terminal
Txn Not Permitted On Term
Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
211
N7
9881
Bad CVV2
Decline for CVV2 Failure
CVV2 is invalid
Invalid CVV2
Decline Cvv2 failure
Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
058
59
059
62
062
9858
104
Restricted card
Restricted status
Decline, restricted card
Card is restricted
Your card is restricted
Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
56
056
Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка
100
1000
Decline (general, no comments)
General decline, no comments
General decline
General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
54
101
Expired card
Decline, expired card
Expired card
Pick-up, expired card
Card expired
Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
14
111
9852
1012
305113
Card number does not exist
Invalid card number
No such card
Decline, card not effective
Invalid card
Wrong card number
Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
42
7
07
108
9875
207
42
External Decline Special Condition
Special Pickup
Pick up card (special)
Pick up card, special condition (fraud account)
Pick-up, special conditions
Decline, refer to card issuer’s special conditions
Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
122
63
89
Decline, security violation
Security violation
Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
200
76
114
21
Invalid account
Decline, no account of type requested
No To Account
Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
74
074
907
911
910
9872
91
291
82
908
810
Unable to authorize
Decline reason message: card issuer or switch inoperative
Destination not available
Issuer or switch inoperative
Issuer unavailable
Time-out at issuer
Decline reason message: card issuer timed out
Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing
Transaction timeout
Acquiring bank request timeout
Ошибка связи: таймаут
Недоступен эмитент/эквайер
Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.
В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Банк-эмитент (при получении 91 кода)
15
815
92
No such card/issuer
No such issuer
Invalid Issuer
Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты
811
96
0
System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
4
04
44
43
200
104
Pick-up (general, no comments)
Pick up card
Your card is restricted
Hot Card, Pickup (if possible)
Hold — Pick up card
Pick-up, restricted card
Pick-up, card acceptor contact card acquirer
Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
205
110
13
567
9913
9867
Invalid advance amount
Decline, invalid amount
Invalid amount
Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
948
102
202
9934
59
Suspected fraud
Decline, suspected fraud
Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
800
904
30
030
9874
574
Format error
Decline reason message: format error
Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
41
540
208
9840
Lost Card, Pickup
Pick up card (lost card)
Lost card
Lost card, pick-up
Pick-up, lost card
Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
93
124
Violation of law
Decline, violation of law
Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
909
96
Decline reason message: system malfunction
System malfunction
System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
01
02
107
108
Refer to card issuer
Decline, refer to card issuer
Decline, refer to card issuer special conditions
Refer to issuer
Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
43
209
057
9841
Pick up card (stolen card)
Pick-up, stolen card
Stolen card
Stolen card, pick-up
Lost/Stolen
Lost or stolen card
Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
6000
106
Pre-authorizations are not allowed within this context.
Merchant is not allowed preauth
Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
03
3
109
9903
20003
Invalid merchant
Decline, invalid merchant
Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Как исправить ошибку Xbox с кодом 80151103? Вот решение
Если вы получите код ошибки Xbox 80151103 , вы, возможно, не сразу узнаете основную причину, поэтому большинство пользователей делают перезапуск своих консолей.
Однако, если перезапуск не помогает, что дальше? К счастью, у нас есть объяснение, что такое код ошибки Xbox 80151103, и как это исправить, чтобы вам не пришлось слишком сильно потеть в поисках решений.
Обычно коды ошибок и состояний в Xbox могут генерироваться из-за перебоев в обслуживании, поэтому, чтобы сэкономить время, вы можете проверить состояние службы Xbox Live для предупреждений, прежде чем выполнять онлайн-поиск кода ошибки Xbox 80151103.
Код ошибки Xbox 80151103 возникает, когда вы загружаете свой профиль на свой Xbox 360, тогда вы получаете любой из этих трех кодов ошибки и сообщений:
- Извините, профили Xbox Live не могут быть загружены прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже.
- Код статуса: 80151103.
- Ошибка: не удается подключиться к Live. Код ошибки входа: 0x80151103
Это может означать, что существует временная проблема со службой, информацией о безопасности, которую вы предоставили для своей учетной записи Microsoft, или с профилем Xbox Live, хранящимся на вашей консоли.
Залоченный Айфон: что это такое, как проверить и можно ли разлочить? | Яблык
Чтобы решить проблему с кодом ошибки Xbox 80151103, вот несколько решений, которые вы можете попробовать.
ИСПРАВЛЕНИЕ: Код ошибки Xbox 80151103
- Проверьте сервисные оповещения
- Подтвердите свои учетные данные Microsoft
- Сбросить пароль
- Загрузите свой профиль Xbox Live снова
1. Проверьте сервисные оповещения
Если вы обнаружите какие-либо предупреждения службы при проверке состояния службы Xbox Live, подождите несколько минут или подождите некоторое время, прежде чем повторить попытку, и проверьте, запущена ли служба. Обычно статус отображается как запущенный зеленым цветом с зеленой галочкой рядом с Xbox Live Core Services.
- СВЯЗАННЫЕ: Как исправить нечеткие проблемы с Xbox One
2. Подтвердите свои учетные данные Microsoft
Код ошибки Xbox 80151103 может появиться, если информация о безопасности вашей учетной записи Microsoft неверна. Для решения этой проблемы сделайте следующее:
- Войдите в свою учетную запись Microsoft. В случае, если вы забыли свой пароль или не можете войти в систему, используя его, вы можете узнать, как изменить его с помощью потерянной учетной записи или потерянного пароля.
- После входа в систему перейдите в раздел Безопасность и конфиденциальность.
- Нажмите Сменить пароль и многое другое
- Информация о безопасности помогает обеспечить безопасность вашей учетной записи, подтвердить адреса электронной почты и номер телефона.
- Вы можете добавлять или обновлять информацию о безопасности по мере необходимости
- Выйдите и войдите снова
- Попробуйте войти в Xbox Live
3. Сбросить пароль
Вы можете изменить пароль своей учетной записи Microsoft, зайдя на account.live.com и следуя инструкциям. Как только вы измените его, войдите снова и попробуйте Xbox Live снова.
Смена пароля идеальна, если вы думаете, что кто-то другой использует вашу учетную запись, или продавец, которого вы использовали, если у вас есть нарушение безопасности, и вы использовали тот же пароль в своей учетной записи, или вы просто хотите изменить его в целях безопасности.
Однако, если вы забыли пароль и знаете свой адрес электронной почты, сбросьте пароль в Интернете, подтвердив свою личность, используя другую информацию. Если вы не знаете какую-либо информацию, воспользуйтесь решением для восстановления учетной записи или для восстановления пароля.
Примечание. Вы не можете изменить пароль своей учетной записи Microsoft на консоли Xbox One.
- ОТНОСИТЕЛЬНО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Вы не можете играть в онлайн многопользовательский Xbox Live, ваша учетная запись настроена
4. Снова загрузите свой профиль Xbox Live.
Если вы все еще получаете код ошибки Xbox 80151103 после попытки решения выше, снова загрузите свой профиль, выполнив следующие действия:
- Переместите свой профиль Xbox Live с помощью флэш-накопителя USB, подключив его к консоли, а затем перейдите на панель мониторинга> настройки> хранилище> все устройства> профили игроков (выберите свой профиль игрока). Выберите Move, затем выберите блок памяти, в который вы хотите переместить свой профиль. Удалите флешку из консоли
- Очистите системный кеш, нажав кнопку «Гид», затем перейдите в «Настройки»> «Системные настройки»> «Хранилище/Память». Выделите любое устройство хранения, затем вернитесь к контроллеру и нажмите Y. Выберите Очистить системный кэш и выберите Да, чтобы подтвердить
- Перезагрузите консоль Xbox
- Повторно загрузите свой профиль Xbox Live
Помогло ли какое-либо из этих решений исправить ошибку Xbox с кодом 80151103? Дайте нам знать, оставив комментарий в разделе ниже.
Источник: generd.ru
Drag Racing: Уличные гонки
версия: 2.7.6
Жанр: Гонки
Последнее обновление игры в шапке: 12.04.2020
Краткое описание:
Первый Drag Racing с полной эмуляцией физики и реальными характеристиками авто
Описание:
Первая в своем роде гоночная игра построенная на физическом движке с элементами игр-конструкторов. Построй авто своей мечты и используй безграничные возможности персонализации, какой стиль выбрать — решать тебе. Будет ли это Боевая Классика, БПАН, JDM или что-то еще. В игре представлен практически весь автомобильный ряд LADA, а так же популярные иномарки. В будущих обновлениях модельный ряд будет значительно расширен!
В игре тебя ждет:
• Заезды 402 и 804 метра
• Соревнования с реальными игроками
• Разные трассы, начиная от гоночных треков и заканчивая проселочными дорогами
• Огромный выбор запчастей
• Тюнинг в стиле RPG
• Дино-настройки, настройки КПП
• Красивая графика
• Реалистичные характеристики машин и двигателей
• Возможность тонкой настройки подвески
• Возможность использовать как автомат, так и МКПП с педалью сцепления
• Еженедельные турниры с отличными призами
• Активное сообщество игроков
ВНИМАНИЕ!
Необходима операционная система не ниже Android 4.1. Рекомендуется иметь по меньшей мере 1 Гбайт оперативной памяти, а так же подключение к интернет
В игре нет назойливой рекламы
Русский интерфейс: Да
Системные требования: Android 4.1 и выше
Источник:
Надеюсь, советы из этой инструкции помогли решить проблему с появлением сообщения «Данные карты недействительны: ошибка WC-34737-4».
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Источник: urfix.ru
Время на прочтение
5 мин
Количество просмотров 3.7K
Что мы понимаем под проблемами с покупками в приложениях?
Проблемы с покупками – это когда пользователь не получает приобретенный товар из-за ошибки (например, ошибки соединения) при синхронизации данных между приложением и сервером для покупок в приложении.
Проблемы с покупками наносят ущерб как пользователям, так и разработчикам. В результате приложение получает низкий рейтинг и негативные отзывы в магазине, а разработчик теряет пользователей, включая потенциальных новых пользователей, ведь они даже не попробуют установить ваше приложение. Такой исход, конечно же, крайне нежелателен.
К чему обычно приводят сбои при покупках?
Пользователи жалуются, что они оплатили, но не получили покупки и требуют вернуть деньги. В таком случае, ваше приложение потеряет доверие пользователей.
Интеграция сервиса HUAWEI IAP решит проблемы с покупками в ваших приложениях
Использование сервиса HUAWEI IAP гарантирует пользователю получение оплаченной покупки.
Приложение использует API сервиса HUAWEI IAP для получения информации о заказе от сервера HUAWEI IAP. Сервер вернет информацию о заказах, которые были оплачены, но не получены через приложение, а затем произойдет повторная доставка продуктов на основании результата запроса. После чего, сервер обновит статус совершения покупки.
Для интеграции сервиса воспользуйтесь следующими инструкциями:
HUAWEI IAP: процесс покупки
В случае с оплаченными товарами, приложение вызовет соответствующий API для использования продукта. Если вызов API не удался, доставка продукта не состоится. В случае приобретения нерасходуемых покупок и подписок проблем с доставкой не возникнет.
Стандартный процесс приобретения товаров:
-
Пользователь создает запрос на покупку в вашем приложении, а ваше приложение затем направляет этот запрос в HMS Core (APK).
-
Запрос доставки. Проверка подписи в данных о покупке перед доставкой запрошенного продукта.
-
Доставка покупки и отправка токена на сервер вашего приложения. Этот токен используется для получения статуса доставки покупки. Таким образом, вы сможете понять, необходима ли повторная доставка, если при покупке произошла ошибка.
-
После того, как продукт успешно доставлен пользователю, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и отправки уведомления на сервер Huawei IAP для обновления статуса доставки. Токен purchaseToken передается в запросе вызова API и, после того, как покупка использована пользователем, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки». После этого продукт можно купить заново.
Кроме метода API consumeOwnedPurchase, предоставленного IAP клиентом, ваше приложение также может воспользоваться API от IAP сервера для использования продукта. Чтобы узнать об этом более подробно, смотрите раздел Подтверждение покупки для сервиса заказов.
Как HUAWEI IAP осуществляет повторную доставку продукта
HUAWEI IAP поможет вам повторно доставить расходуемую покупку при сбоях доставки, которые возникли из-запроблем с синхронизацией данных (ошибки соединения, завершение процесса и др.) между вашим приложением и сервером IAP. На рисунке показан процесс доставки.
Ваше приложение требует активации повторной доставки в следующих случаях:
-
Запуск приложения.
-
Код результата -1 (OrderStatusCode. ORDER_STATE_FAILED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
-
Код результата 60051 (OrderStatusCode. ORDER_PRODUCT_OWNED) вернулся в ответ на запрос о покупке.
Функция повторной доставки реализуется следующим образом:
Шаг 1. Используйте obtainOwnedPurchases для получения информации о покупке для оплаченных, но не доставленных товаров. Укажите priceType равный 0 в OwnedPurchasesReq.
Если вызов API прошел успешно, HUAWEI IAP вернет объект OwnedPurchasesResult, содержащий данные о покупке и подписи по всем приобретенным, но не доставленным продуктам. Используйте публичный ключ в AppGallery Connect для проверки подписи. Подробную информацию о способе проверки можно найти в разделе «Проверка подписи при возвращении результата».
Данные о каждой покупке представляют собой строку символов в формате JSON, которая содержит параметры, указанные в InAppPurchaseData. Вам нужно распарсить поле purchaseState из строки символов InAppPurchaseData. Если purchaseState покупки равен 0 — то покупка успешно состоялась и доставка будет выполнена.
// Создайте объект OwnedPurchasesReq.
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
// priceType: 0: расходуемая покупка; 1: нерасходуемая покупка; 2: подписка
ownedPurchasesReq.setPriceType(0);
// Получите объект Activity, вызывающий API.
final Activity activity = getActivity();
// Вызовите API obtainOwnedPurchases для получения информации о заказе по всем расходуемым покупкам, которые были приобретены, но не доставлены.
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(activity).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() {
@Override
public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) {
// Получите результат выполнения при успешном запросе.
if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) {
for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i++) {
String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i);
String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i);
// Используйте публичный ключ IAP для проверки подписи inAppPurchaseData.
// Проверьте статус покупки каждого продукта, если проверка прошла успешно. После совершения платежа, доставьте необходимый продукт пользователю. После успешной доставки используйте продукт.
try {
InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData);
Int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState();
} catch (JSONException e) {
}
}
}
}
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() {
@Override
public void onFailure(Exception e) {
if (e instanceof IapApiException) {
IapApiException apiException = (IapApiException) e;
Status status = apiException.getStatus();
Int returnCode = apiException.getStatusCode();
} else {
// Другие внешние ошибки.
}
}
});
Шаг 2. Вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования доставленного продукта.
Шаг 3. Подтвердите доставку для всех запрошенных продуктов через метод API obtainOwnedPurchases. Если продукт уже доставлен, вызовите метод API consumeOwnedPurchase для использования продукта и дайте инструкцию серверу Huawei IAP для обновления статуса доставки. После использования продукта, сервер Huawei IAP изменяет статус продукта на «доступно для покупки», позволяя купить его снова.
Для получения более подробной информации перейдите по ссылкам:
HUAWEI IAP: официальный сайт
HUAWEI IAP: информация для разработчиков
Сообщество HUAWEI HMS Core
Адреса репозиториев с открытым исходным кодом с образцами интеграции HMS: GitHub и Gitee
Подпишитесь на нас, чтобы получать информацию о новейших технологиях HMS.
Error Code 60051 means A user failed to purchase a product because the user already owns the product.
Solution: Use the obtainOwnedPurchases API to check whether the user has purchased the product.
For a consumable that has been purchased, call the consumeOwnedPurchase API to consume the product after it is delivered. After being consumed, the product can be purchased next time.
If the product is a non-consumable product or a subscription, the product cannot be purchased again.
Queries information about all purchased in-app products, including consumables, non-consumables, and auto-renewable subscriptions.
- If the information about consumables is returned, the consumables
might not be delivered due to some exceptions. In this case, your app
needs to check whether the consumables are delivered. If not, the app
needs to deliver them and calls the consumeOwnedPurchase API to
consume them. - If the information about non-consumables is returned,
the non-consumables do not need to be consumed. - If the information
about subscriptions is returned, all existing subscription
relationships of the user in the app are returned. - If purchaseState is 0 that means product is PURCHASED.
- If purchaseState is 1 that means product is CANCELED.
- If purchaseState is 2 that means product is PURCHASED.
Code:
public void checkUserOwnedTheProduct(final Context context) {
OwnedPurchasesReq ownedPurchasesReq = new OwnedPurchasesReq();
ownedPurchasesReq.setPriceType(productType);
Task<OwnedPurchasesResult> task = Iap.getIapClient(context).obtainOwnedPurchases(ownedPurchasesReq);
task.addOnSuccessListener(new OnSuccessListener<OwnedPurchasesResult>() {
@Override
public void onSuccess(OwnedPurchasesResult result) {
// Obtain the execution result.
if (result != null && result.getInAppPurchaseDataList() != null) {
for (int i = 0; i < result.getInAppPurchaseDataList().size(); i++) {
String inAppPurchaseData = result.getInAppPurchaseDataList().get(i);
String inAppSignature = result.getInAppSignature().get(i);
boolean success = CipherUtil.doCheck(inAppPurchaseData, inAppSignature, Key.getPublicKey());
if (success) {
try {
InAppPurchaseData inAppPurchaseDataBean = new InAppPurchaseData(inAppPurchaseData);
int purchaseState = inAppPurchaseDataBean.getPurchaseState();
} catch (JSONException e) {
}
}
}
} else {
if (productType == IapClient.PriceType.IN_APP_NONCONSUMABLE) {
((HmsInAppPurchaseList) context).loadList();
return;
}
}
}
}).addOnFailureListener(new OnFailureListener() {
@Override
public void onFailure(Exception e) {
if (e instanceof IapApiException) {
IapApiException apiException = (IapApiException) e;
Status status = apiException.getStatus();
int returnCode = apiException.getStatusCode();
} else {
// Other external errors
}
}
});
}
For More Information you can visit these links:
In-App Purchase Article:
Client Side: https://forums.developer.huawei.com/forumPortal/en/topicview?tid=0201255229704010231&fid=0101187876626530001
Server Side: https://forums.developer.huawei.com/forumPortal/en/topicview?tid=0201273064244120101&fid=0101187876626530001
In-App Purchase Github Link:
Client Side: https://github.com/DTSE-India-Community/HMS-In-App-Purchase-Kit
Server Side:
https://github.com/DTSE-India-Community/Huawei-In-App-Purchase-And-Push-Kit-Server_Side-Implementation
Прокачивать чертежами. Ч/з некоторое время прокачка пропала а чертежи не вернылись
по Алексей
3 недели назад
Всегда когда турнир 500лст я немогу войти
по Алексей
1 месяц назад
Меня по какой-то причине заблокировали на 7 дней
по Гаврусев Андрей Максимович
1 месяц назад
Потеря соединения с сервером 7 день уже жду решите проблемы пожалуйста
по Drag
1 месяц назад
У меня уже 5ый день сетевое соединение разорвано помогите
по Навруз
1 месяц назад
Says the network connection is broken
по Umar
1 месяц назад
С интернетом все хорошо , написано разорвано сетевое соединение
по Pli.17
1 месяц назад
Сетевое соединение разорвано. Когда проблема будет решена?
по Михаил
2 месяца назад
Я всегда заходит поиграть нормально но с сегодняшнего дня я не могу зайти в игру высвечивается ошибка «Сетевое соединение разорванно» Интернет есть проверял пробовал удалить и скачать заного, не помогло, разберитесь пожалуйста
по Евгений
2 месяца назад
Добрый день у меня нету игры в плей маркет просто выдаёт разные игры но не её
по Матвей
2 месяца назад
Здравствуйте. У меня вылетает игра каждые 2 минуты. Помогите решить эту проблему.
по Роман Коля
3 месяца назад
Не могу задонатить через апп гелори, пищит что не удолось подключится к магазину
по Максим
3 месяца назад
Долго играл, все было хорошо, а теперь, сразу после входа в игру вылетает
по Роман
4 месяца назад
Заблокироли по ошибке
по Никита
5 месяцев назад
Блокировка аккаунта, заблокирован не за что
ID 9959434
по SpaseLoveR
6 месяцев назад
Скачал игру через аппгеллери, захожу в игру и при попытке зайти в магазин пишется «невозможно зайти в магазин(покупки в приложении не доступны) «
по Михаил
6 месяцев назад
Почему я не могу задонить в игру через апп гэлари вылазиет ошибка
по Виталя
7 месяцев назад
Я не могу зайти на сервера бесконечное обновление файлов 2 раза переустанавливал игру
по 1000-7
9 месяцев назад
Меня забанили за что не знаю
по qwert7777
10 месяцев назад
Drag Racing WiKi: Советы и хитрости прохождения игры
Drag Racing: Streets — это гоночная игра от компании Square. Здесь вы сможете создать уникальный автомобиль и прокачать его, используя широкий ряд запчастей. Вас ждут разнообразные варианты кастомизации авто, рынок винилов и возможность обмена товарами с другими игроками. Играйте в командах или в одиночных заездах, участвуйте в турнирах и чемпионатах и сражайтесь с боссами территорий. Игра отличается красивой графикой и качественным визуальным оформлением.
Содержание статьи
- Гайд для новичков
- Гайд по прокачке автомобилей
- Обзор возможностей в городе
- Как обменивать ресурсы в Мастерской?
- Все о рынке
- Рынок винилов
- Как проводить свап?
- Гайд по обычным гонкам
- Прохождение ПДД
- Прохождение испытаний
- Участие в чемпионате
- Проведение турниров
- Особенности игры в составе команды
- Выполнение контрактов
- Гайд для донатеров, Премиум-статус
- Плюсы и минусы игры
Главное об игре. В Drag Racing вы принимаете участие в гонках, зарабатываете различную валюту и чертежи, обмениваете полученные ресурсы на новые автомобили и их запчасти, а также проводите прокачку, чтобы сделать ваше авто настоящим Королем Дорог. В игре введена система бесплатной кастомизации, поэтому вы можете красить свои автомобили так, как пожелаете. Соревнуйтесь с другими игроками, вступайте в команды и совместно сражайтесь с боссами территорий.
Как повысить уровень аккаунта? От уровня вашего аккаунта зависит доступ к некоторым активностям игры, а также возможность использования большей части деталей. Чтобы прокачать уровень, копите опыт в гонках. Когда текущая шкала опыта полностью заполняется, вы повышаете свой уровень. Максимальный уровень в игре — 120.
После 120 уровня вы сможете сбросить игровой прогресс до 110 уровня, чтобы получить знак отличия и продолжить зарабатывать награды за уровень. Знаки отличия не имеют практического значения, но наглядно показывают игровой стаж в Drag Racing.
Привязка аккаунта. Вы можете играть в Drag Racing в гостевом режиме, однако мы настоятельно рекомендуем войти в игру с помощью одной из соц. сетей, чтобы обеспечить сохранение игрового прогресса. В настоящее время аккаунт Drag Racing можно привязать к аккаунту в Google Play, Facebook, VK или Одноклассники.
Выберите один из предложенных способов, и в дальнейшем вы сможете переносить игровой прогресс между устройствами, просто скачав Drag Racing на второе из них и указав способом входа в игру аккаунт, выбранный на первом устройстве. Кроме того, привязка аккаунта служит гарантией того, что ваш игровой прогресс не обнулится при случайных технических сбоях на сервере.
Игровые валюты. В игре вы встретите 5 видов валют:
- Монеты. Обозначение показано на скриншоте выше. Основная игровая валюта. Используется в прокачке и покупке новых комплектующих для авто. Можно получить в большинстве активностей.
- Баксы. Необходимы для покупки редких запчастей и деталей высокого класса. Также используются в прокачке, в т.ч. в улучшении двигателя. Получайте баксы в гонках, за участие в турнирах и других активностях.
- Турнирная валюта. Получайте турнирную валюту за участие в турнирах. Позволяет приобретать автомобили в специальном турнирном автосалоне.
- Короны. Валюта, которую можно получить в качестве награды в различных событиях. Необходима для пересобирания свапов и установки развесовки.
- Лавры. Валюта для приобретения эксклюзивных автомобилей. Введена в игру сравнительно недавно. Можно получить в событиях.
Бензин. За каждую гонку вы тратите бензин. Общее количество оставшегося у вас бензина всегда высвечивается вверху главного экрана игры. 1 литр израсходованного бензина восполняется каждые 5 минут, но при необходимости вы можете докупить его за баксы (покупка доступна до 5 раз в день). Максимальное количество бензина — 9999 л.
Игровой интерфейс. На примере скриншота выше разберем элементы игрового интерфейса:
- Верхнее меню (слева направо): настройки аккаунта, характеристики текущей мощности авто, выход в чат, меню выполнения контракта, текущий уровень аккаунта, ранг чемпионата, количество бензина, количество монет и баксов, кнопка обмена («+»).
- Нижнее меню: общая панель всех гоночных активностей, выход к турнирному меню, меню прокачки деталей, меню чертежей, меню тюнинга.
- Нижний правый угол: выход к территориям и карта города.
Используйте стрелки вправо-влево на стартовом экране игры, чтобы пролистывать имеющиеся у вас авто. Автомобиль, находящийся на стартовом экране игры, будет по умолчанию участвовать в гонках.
Набор новичка. Набор новичка — это акция от разработчиков, в которой вы получаете ежедневные подарки за каждый первый вход в игру. Окно акции высвечивается по умолчанию, когда вы включаете игру в первый раз за день. Среди призов акции: баксы, монеты, чертежи высокого качества, короны, ящики, редкие детали и т.д. Награды выдаются в течение первых 60-ти дней в игре. На 60-й день вы получаете автомобиль: B-Z4 E85 M 3.2.
Очень важно заходить в игру каждый день, чтобы не пропускать ежедневное получение наград из «Набора новичка». Все эти предметы очень помогут вам в прокачке мощности авто. Также благодаря Набору новичка вы сможете использовать детали в обход правила о достижении 10-го уровня аккаунта.
Почтовый ящик. Все награды из игровых акций, а также товары, купленные на рынке и в других магазинах игры, первоначально попадают в почтовый ящик. При этом на иконке почтового ящика появляется знак «!». Чтобы забрать предмет из почтового ящика, откройте нужное письмо и кликните на вложение — оно сразу же перейдет в ваш инвентарь. Для сокращения времени открытия вложений, используйте функцию «Прочитать все», чтобы просматривать сообщения пачками и отправлять в инвентарь нужные предметы.
Лимит сообщений в почтовом ящике составляет 100 шт. Не забывайте регулярно чистить почту от прочитанных сообщений, чтобы новые письма отображались в вашем списке. Если купленные на рынке товары не появились в почтовом ящике — почистите его, и новые сообщения с вложениями сразу же отобразятся.
Инвентарь. Инвентарь — это игровой рюкзак. Здесь хранятся все игровые предметы, пока что не задействованные вами в модернизации авто. Для удобства Инвентарь имеет вкладки:
- Детали;
- Ящики;
- Чертежи;
- Свап;
- Ресурсы;
- Разное.
Выберите нужный раздел и отметьте в нем необходимые предметы (или воспользуйтесь функцией «Выделить все»), чтобы выбросить их, обменять или продать на рынке. В последнем случае вы будете перемещены в функционал рынка, где сможете указать количество продаваемых предметов. Выбор пункта «Обменять» переместит вас в мастерскую.
ТОПы в игре. Для доступа к ТОПам (рейтингам) игры нажмите значок с кубком в верхней части главного экрана. Здесь вы можете ознакомиться с самыми успешными результатами различных видов заездов, и, самое главное, изучить актуальные авто для покупки и свапа. ТОПы разделены на 2 вида гонок:
- По времени. В этом разделе игроки сравниваются между собой по времени проведения заездов. Другими словами, сюда попадают самые скоростные гонщики.
- Чемпионат. В этом разделе отмечены лидеры очередного сезона чемпионата.
ТОП по времени разделен на одиночный и командный разделы. Соответственно, игроки в каждом из разделов соревнуются либо поодиночке, либо в составе команды. В каждом разделе представлены подкатегории по классам для стока и свапов. При попадании в ТОП игрок получает некоторые бонусы: обычно это короны и баксы, количество которых зависит от квалификации.
Чаты и настройки аккаунта. Общайтесь с единомышленниками в игре с помощью чатов. Для этого кликните кнопку с изображением диалогового окна вверху экрана. Чат разделен на общий и приватный. Кроме того, вы можете создать новый канал чата и пригласить в него всех нужных игроков. Настройки игры позволяют оптимизировать игровой процесс под ваши индивидуальные запросы. Кликните значок с изображением шестеренки в левом верхнем углу экрана. Здесь вы можете:
- Включить/выключить звуки (в т.ч. звук покрышек) и музыку;
- Задать настройки графики, выбрать отображение эффектов и погодных условий;
- Включить/выключить вибрацию во время заезда, показ статистики, анимации камеры;
- Включить/выключить игровые уведомления и Push-уведомления;
- Осуществить привязку учетной записи.
Чтобы не пропустить важные игровые действия (клановые активности, начало турнирных событий, заполнение топливного бака, начало турнира территорий и т.д.), рекомендуется включить все игровые уведомления. Также проследите, чтобы опция отображения уведомлений была активна в настройках самого телефона.
Drag Racing: Гайд по прокачке автомобилей
Детали автомобиля. Откройте раздел «Детали» на главном экране, чтобы перейти к отдельным пунктам меню составных частей вашего авто. Его разделы это:
- Двигатель;
- Турбо;
- Подвеска;
- Выхлоп;
- Кузов;
- Стайлинг.
При этом каждый раздел подразделяется на дополнительные подразделы, группирующие определенные виды запчастей в зависимости от их назначения.
Основную массу деталей вы сможете установить в свое авто, начиная с 10-го уровня прокачки аккаунта, поэтому в ваших интересах необходимо активно играть на старте и как можно быстрее открывать новые игровые возможности.
Где получить детали? Детали можно получить непосредственно в функционале «Детали», просто выбрав для этого нужную категорию. Также детали можно приобрести на рынке, из ящиков или выиграть в активностях, в т.ч. в акции разработчиков для новичков игры.
Создавайте ящики с деталями самостоятельно в Мастерской!
Прокачка двигателя. Прокачка двигателя автомобиля оказывает непосредственное влияние на его мощность. Чтобы улучшить составные части двигателя, выберите соответствующий раздел в меню «Детали». Каждый элемент двигателя улучшается за монеты, а сам двигатель — за баксы. Для наибольшего эффекта прокачки рекомендуется улучшать все детали равномерно. Помните: чем выше порог улучшения, тем дороже вам обойдется прокачка на следующий уровень.
Автомобили, полученные по умолчанию на старте игры, улучшать не стоит. Лучше всего накопить ресурсы и приобрести один из автомобилей рейтинга, который впоследствии можно будет прокачать до максимальных значений.
Прокачка деталей с помощью чертежей. Чертежи используются для улучшения характеристик деталей. Все они подразделяются по качеству: белые чертежи, зеленые, синие, фиолетовые, желтые, оранжевые и красные. Получайте чертежи в активностях, за участие в чемпионате и турнирах, на рынке и т.д. Кроме того чертежи одного качества можно обменять в мастерской на чертежи более высокого качества из расчета 1 к 3.
Для прокачки деталей с помощью чертежей выберите раздел «Чертежи» на главном экране. Здесь вы увидите общий список всех деталей вашего авто, которые можно улучшить. Для удобства фильтруйте общий список доступных улучшений по разделам. Выберите нужную деталь и произведите ее улучшение с помощью заданного количества чертежей. При этом при улучшении вы увидите изменение характеристик прокачиваемой детали. Чем выше порог улучшения, тем более лучшие чертежи вам потребуются для следующей прокачки.
Drag Racing: Обзор возможностей в городе
Понятие. Город представляет собой расширенное игровое меню, в которое включены различные активности: от мастерской по созданию предметов до рынков различной направленности, полиции и автомойки. Чтобы пройти в город, нажмите значок в нижнем правом углу экрана и выберите раздел «Город». Ниже мы подробнее рассмотрим игровые постройки.
Автомойка — помойте свое авто. Поскольку Drag Racing максимально приближена к реальным условиям, то и машины в игре имеют свойство пачкаться после гонок. Хотите помыть свой автомобиль? Проходите в здание автомойки и уплачивайте монеты за сервис. Помывка машины осуществляется мгновенно.
Хотите быть лучшим в игре? Заходите на наш сайт WiseGeek.ru почаще! В своих статьях мы обобщаем советы опытных игроков, рекомендации разработчиков, официальные гайды и наши секреты прохождения игр.
Полиция — поставьте машину на учет. Целевое назначение здания понятно из названия. Заходите в Полицию, чтобы получить случайный номер или обменять номера между автомобилями. Откройте раздел постановки на учет и выберите регион. Вы даже можете попробовать взять номер для авто из региона, в котором вы проживаете в реальности. Также в Полиции доступен рынок номеров, где игроки могут купить понравившийся номер. При этом номера на рынке могут появиться только при соблюдении двух условий:
- Если авто с номером было продано скупщику. В этом случае номер возвращается в Полицию и становится доступным для покупки.
- Когда очередь указанных номеров подходит в случайном порядке.
Автосалоны — купите новый автомобиль. В игре есть несколько автосалонов, каждый из которых использует свою валюту. Это:
- Базовый автосалон. Основной автосалон в игре. Здесь вы можете купить новое авто за монеты и иногда — за баксы.
- Турнирный автосалон. Здесь продаются автомобили более высокого класса за турнирную валюту.
- Эксклюзивный автосалон. Здесь представлены машины, которые ранее разыгрывались в ежемесячных контрактах. Эти автомобили вы сможете получить только в эксклюзивном автосалоне и нигде больше. Валюта: лавры.
Для выбора нужного авто в любом автосалоне используйте боковые стрелки «Вправо-влево». При этом на экране будут отображаться базовые характеристики товара и его стоимость в соответствующей валюте.
При выборе нужного авто рекомендуется сверяться с ТОПами игры и выбирать для себя те автомобили, которые часто появляются в рейтингах. Лучше всего заранее определиться с «автомобилем мечты» и копить на него валюту, не растрачивая ее на случайные товары и прокачку базовых авто.
Автосервис — проведите свап двигателя. Автосервис представляет собой здание, где вы проводите различные операции со своим автомобилем. Извлекайте двигатель, устанавливайте каркас, готовьте корпус к дальнейшей сборке или же проводите балансировку уже собранного авто. Здесь же вы можете полностью разобрать свои автомобили на детали и собрать их по-новой. Подробнее автосервис рассмотрен в отдельном разделе статьи.
Скупщик — продавайте автомобили. Задача скупщика понятна и ясна — он покупает у вас автомобили, которые по различным причинам могут стать для вас ненужными. Стоимость автомобиля у скупщика зависит от его качества и прогресса прокачки запчастей. Когда вы заходите в функционал скупщика, то сразу видите оценку стоимости всех автомобилей вашей коллекции и их характеристики. Для продажи авто просто нажмите кнопку «Продать» и еще раз подтвердите сделку.
Будьте внимательны и предельно осторожны: после подтверждения сделки проданный автомобиль навсегда исчезнет из вашей коллекции и не сможет быть восстановлен.
Покраска — сделайте свой автомобиль уникальным. Покраска — простор для творчества и фантазии автолюбителей. В этом разделе вы можете раскрасить свой автомобиль таким образом, чтобы сделать его незабываемым для себя и соперников. Оформляйте отдельно кузов, задние и передние диски, задние и передние бамперы, пороги и определяйтесь с тонировкой. Для каждого пункта покраски предусмотрен огромный спектр цветов, дополнительно разделенных на оттенки.
В покраске находится раздел «Винилы» где создаются настоящие шедевры. Покупайте за монеты стикеры, линии, фигуры, различные надписи и т.д. После завершения покраски не забудьте ее сохранить, чтобы ваши усилия не пропали даром. Используйте раздел «Сохраненные покраски», чтобы отслеживать историю созданных, загруженных и купленных винилов. Пользуйтесь фильтром, чтобы найти нужный автомобиль.
Конфигуратор — оценивайте улучшение своего автомобиля. Этот раздел доступен игрокам с 10-го уровня аккаунта (для владельцев Премиум-статуса это условие не действует). Прокачивайте свой автомобиль и смотрите в конфигураторе его характеристики как в процессе прокачки, так и по ее итогу. Также для вас доступны данные по цене автомобиля у скупщика, показатели мощности и лошадиных сил. Конфигуратор — отличный шанс для прогнозирования полезности проводимых изменений и решения вопроса о нужности установки тех или иных деталей.
Drag Racing: Как обменивать ресурсы в Мастерской?
Мастерская. Мастерская — это опция обмена, благодаря которой вы можете самостоятельно создавать нужные вам ресурсы для улучшения ваших авто и их комплектующих. В Мастерской представлено 5 разделов:
- Предохранители;
- Световые детали;
- Моды;
- Ящики;
- Чертежи.
Как создавать предметы? Чтобы создать предмет в Мастерской, пошагово следуйте инструкции:
- Выберите нужный вам раздел;
- Кликните на пустую ячейку в левой части экрана;
- Выберите из появившегося списка в правой части экрана те предметы, которые вы хотите использовать как материал для обмена. Например, синие чертежи.
- Нажмите кнопку «Создать» в левой части экрана и задайте количество исходников для использования;
- Нажмите кнопку «Создать». Вы увидите уведомление о создании предмета на экране.
Очередность получения чертежей. При обмене 3-х чертежей вы получаете 1 чертеж более высокого уровня:
- Из 3-х белых чертежей — 1 зеленый чертеж;
- Из 3-х зеленых чертежей — 1 синий чертеж;
- Из 3-х синих чертежей — 1 фиолетовый чертеж;
- Из 3-х фиолетовых чертежей — 1 желтый чертеж;
- Из 3-х желтых чертежей — 1 оранжевый чертеж.
Заглядывайте в Мастерскую как можно чаще, чтобы освобождать свой инвентарь от низкоуровневых предметов и создавать предметы более высокого качества.
Drag Racing: Все о рынке
Разделы рынка. Рынок — это торговая площадка, где игроки могут выставить на продажу различные предметы и купить недостающие ресурсы. Представлен следующими разделами:
- Ящики;
- Двигатели;
- Купоны;
- Детали;
- Чертежи;
- Автомобили;
- Моды;
- Все — общий раздел, включающий все категории предыдущих разделов.
В каждом разделе рынка есть 3 вкладки: Купить, Продать и Лоты. Если вам нужно приобрести предмет, перейдите на вкладку «Купить». Для продажи откройте «Продать» — вам отобразится содержимое вашего инвентаря с предметом категории, который вы сможете выставить на торги. Для возврата доступных предметов откройте вкладку «Лоты».
Отмечайте нужные предметы звездочкой, чтобы переместить их в раздел «Избранное». Так вы сможете отслеживать историю цен на предмет и выбирать более выгодное время для покупки. Раздел «Избранное» имеет вкладки, аналогичные другим разделам рынка.
Правила рынка. Цены на рынке обновляются автоматически в зависимости от спроса на товар. За выставление товара на продажу изымается комиссия в размере от 10 до 10000 монет в зависимости от цены товара. Если товар не продается в течение суток, он автоматически возвращается владельцу через почту. С суммы продажи изымается налог в размере 10%. Цены на рынке обновляются несколько раз в день, каждые 4 часа: в 3, 7, 11, 15, 19, 23 часа по МСК.
Вы можете досрочно убрать свой товар с продажи, уплатив комиссию от 10 до 10000 монет за единицу товара.
Информация о товаре. Каждый товар на рынке помещен в свой слот. Нажмите на знак вопроса в слоте, чтобы посмотреть характеристики или описание предмета. Ниже знака вопроса указывается цена предмета в монетах. Для владельцев Премиум-статуса доступны диаграммы ценообразования каждого предмета, по которым можно отследить спрос на предмет, последние цены на него и количество выставленных на продажу предметов данного вида. Диаграммы ценообразования очень помогают игрокам при покупке дорогостоящих предметов на рынке, а также при приобретении товаров партиями.
Доступ к диаграммам ценообразования — отличная причина для получения Премиум-статуса.
Drag Racing: Рынок винилов
Понятие и значение. Рынок винилов — это возможность посоревноваться в креативности с другими игроками Drag Racing и заработать дополнительные монеты и баксы. Здесь каждый имеет возможность выставить на продажу свой вариант покраски авто. Единственное ограничение: для доступа к рынку винилов требуется 10-й уровень аккаунта игрока. Если вы — обладатель Премиум-статуса, то эта опция будет доступна для вас без условия по уровню аккаунта.
Категории винилов. На рынке винилов имеется 2 категории:
- Новинки. Здесь представлены варианты покраски, которые вышли на продажу сравнительно недавно и только набирают свою популярность. Валюта продажи: монеты.
- Лучшее. В эту категорию попадают винилы, прошедшие проверку временем и заслужившие восхищение покупателей. Для попадания винила в категорию «Лучшее» ему необходимо набрать 200 покупок в категории «Новинки». Валюта продажи: баксы.
Для удобного и быстрого поиска винилов используйте фильтр, включающий разделение по классам, конкретным моделям автомобилей, тегам, оценке и количеству покупок. Также пользуйтесь «Выбором редакции», чтобы подобрать для себя нужные винилы.
Продажа винилов. Изначально в вашем распоряжении имеется 3 слота для продажи винилов. При этом винилы, попавшие в категорию «Лучшее», перестают занимать слот. На место освобожденного слота вы сможете поместить свою новую работу. Таким образом, вы вправе размещать неограниченное количество винилов на рынке при условии, что ваши предыдущие работы переходят в категорию «Лучшее».
Я нашел оскорбительную работу. Что делать? Ситуации бывают разные. Если при просмотре предложений винилов вы обнаружили оскорбительное «творчество», сразу же подавайте жалобу на странице данного винила. Этим вы поможете разработчикам сделать игру лучше и убережете других игроков от созерцания ненужных материалов. Автор, выложивший оскорбительную работу, получает предупреждение от разработчиков, а его винил удаляется с рынка. После трех предупреждений игрок навсегда лишается возможности выкладывать новые предложения на рынке винилов.
Drag Racing: Как проводить свап?
Свап и его последствия. Свап — это установка в автомобиль каркаса безопасности и двигателя того же или другого класса. При установке каркаса будут обнулены все характеристики кузова, авто будет присвоен ТТХ каркаса. Из прежних параметров останется только развесовка.
Подготовка корпуса к установке. Для замены вам потребуется:
- Подготовить кузов;
- Установить каркас безопасности (выбрать класс автомобиля);
- Установить новый двигатель и ходовую часть;
- Установить приводы (передний, задний, полный);
- Собрать электрику.
Все детали, извлеченные в процессе подготовки корпуса, автоматически перемещаются в ваш инвентарь и после завершения всех работ возвращаются на свои места в авто.
Внимание! Разобранное авто становится недоступным до завершения всех работ по сборке.
Извлечение двигателя. Для установки нового двигателя вам необходимо извлечь его у автомобиля-донора. Имейте ввиду: после извлечения двигателя автомобиль-донор будет утилизирован (т.е. уничтожен). Это означает, что пропадет его корпус и все детали, которые не были сняты. От автомобиля останется только двигатель.
Во избежание потери редких и нужных деталей, заранее извлекайте их из автомобиля-донора до извлечения двигателя.
Drag Racing: Гайд по обычным гонкам
Понятие. Обычные гонки — первый и основной режим, с которым вы столкнетесь в игре. Его суть понятна из названия: вам предлагается устраивать гонки с другими игроками. При первенстве в гонке вы одерживаете победу и забираете награду: монеты, чертежи и другие призы. Также за каждую проведенную гонку вам начисляется опыт. Каждая гонка расходует 5 литров бензина.
Трассы в обычной гонке. Длина трассы в обычной гонке составляет 402 метра. Сами трассы располагаются на разных локациях, которые выпадают случайным образом. Во время проезда вы видите вверху экрана шкалу движения по трассе вашего авто и авто соперника. Так вы можете наглядно оценивать разрыв в расстоянии между вами.
Выбор соперника. После входа в режим вы попадаете на экран выбора соперников. На выбор у вас всегда есть 3 игрока, при этом вы видите мощность каждого авто, с которым вам предлагается потягаться в гонке. В соревновании участвуют не реальные игроки, а их «призраки», т.е. автомобили игроков, имеющие характеристики, записанные по результатам их последних заездов.
Лучше всего выбирать соперника, автомобиль которого имеет меньшую мощность по сравнению с вашей или же превышает ее не более чем на несколько единиц. Это наиболее быстрый и легкий путь к победе и получению наград.
Как повысить квалификацию в гонках? Квалификация в гонках очень важна, поскольку именно по ней определяется размер наград, которые вы будете получать при победах. Чтобы повысить квалификацию, вам необходимо прокачать свое авто до требуемой мощности и достичь нужного уровня игрока. На высоких рангах квалификации вам также будет нужно проводить определенное количество обычных гонок и одерживать определенное количество побед в турнирах, чтобы продолжать повышать свой ранг. Общие условия для повышения квалификации:
- Новичок. Стартовая квалификация, является базовой. Требований нет.
- Стритрейсер. Автомобиль: свыше 500 лст и 30 лвл. Награда за переход составит 50.000 монет и 100$.
- Гонщик. Автомобиль: свыше 900 лст и 40 лвл. Требование по гонкам: 200. Награда: 100.000 монет и 100$.
- Мастер. Автомобиль: свыше 1200 лст и 60 лвл. Требование по гонкам: 500 гонок. Победы в турнирах: 300.
- Профи. Автомобиль: 1800 лст и более и 80 лвл. Требование по гонкам: 1500. Победы в турнирах: 900.
Drag Racing: Прохождение ПДД
Что такое ПДД? Режим ПДД отличается от обычной гонки более длинной трассой. Здесь вы не встретите соперников, зато на вашем пути будут попадаться различные предупреждающие знаки, условия которых необходимо соблюдать во избежании штрафа. Чем больше штраф, тем меньше ваша финальная награда за заезд.
Какие условия нужно соблюдать в ПДД? Они могут быть абсолютно разными. Например, вам может попасться знак «Stop», требующий полной остановки автомобиля. Или же вы можете увидеть знак, требующий снижения скорости до заданных параметров. Ваша задача: быстро соблюдать требования скоростного режима или вовремя останавливаться.
Что будет при нарушении условий в ПДД? Вам выпишут штраф, который уменьшит итоговое количество получаемых наград. Таким образом, чтобы получить максимальную выгоду из этих заездов, будьте внимательными и вовремя сбавляйте скорость на нужных участках дороги.
Расход бензина. Расход бензина в режиме ПДД возрастает в 5 раз и составляет 25 литров за один заезд. Такая высокая стоимость связана с повышенными призами за прохождение ПДД без штрафов, которые в 5 раз больше наград за обычные гонки.
Тратьте весь бензин на гонки в режиме ПДД перед выходом из игры. Так вы повысите свои шансы на сбор большего количества наград. Во время вашего офлайна вы сможете восстановить запасы бензина до прежних значений и, таким образом, существенно пополнить свой инвентарь, не расходуя баксы на топливо.
Drag Racing: Прохождение испытаний
Что такое испытания? Трассы в режиме испытаний полны ухабов, резких спусков, подъемов и прочих неожиданностей. Вы должны проехать по дороге и перевести закрепленный за вами груз так, чтобы не растерять его или не повредить. Все заезды в испытаниях осуществляются на время. Лидеров заездов можно наблюдать в ТОПе, который отображается в меню активности.
Варианты автомобилей для испытаний. В первой половине испытаний вам нужно подобрать один из представленных автомобилей: УАЗ, Ниву и Гелентваген. Во второй половине вы сможете выбрать собственный автомобиль, но с ограничениями по классу (допускаются только А и М классы) в подкатегории СТОК.
Для доступа к испытанию на собственном авто вам потребуется установить специальные детали в меню подготовки авто.
Проведение заездов в испытаниях. Во время заездов на вашей приборной доске появляются возможности:
- Блок дифференциала для преодоления сложных участков.
- Переключение привода.
- Включение ручного режима, чтобы не скатить автомобиль вниз.
Награды за участие в испытаниях. За участие в испытаниях вы получаете монеты, чертежи, а также ящики предохранителей, в которых с вариативной вероятностью можно найти подсветки, ресурсные купоны и чертежи (в т.ч. желтые чертежи). Чем лучше ваши результаты по проведению испытаний, тем выше будут ваши награды.
Drag Racing: Участие в чемпионате
Понятие. Чемпионат — режим игры, где вы соревнуетесь с другими игроками за место в рейтинге, по которому определяется ваша лига и финальные награды за участие. Каждый сезон чемпионата длится месяц. В конце сезона все игроки получают призы. В вашем профиле отображается история участия в предыдущих сезонах чемпионата, поэтому вы всегда можете отслеживать свой прогресс в покорении топов данной активности. Ваша текущая лига и ранг отображаются в чате и топах.
Как принять участие в чемпионате? Чемпионат доступен для всех игроков Drag Racing, независимо от их уровня и прогресса прокачки. Чтобы попасть в меню чемпионата, выберите вкладку «Гонки» и откройте соответствующий раздел. Каждый сезон чемпионата вы обязательно начинаете с регистрационного заезда — он необходим для подбора противников и регистрации вас в качестве нового участника чемпионата. Для непосредственного участия в гонках вам потребуются билеты чемпионата. Их можно получить в обычных гонках, в ПДД и в заездах с боссами территорий. Также билеты чемпионата всегда можно приобрести на рынке у других игроков.
Звезды. Вы получаете 1 звезду за каждую победу в гонках чемпионата. За серию побед вы получаете 2 звезды. Если вы проигрываете, ваша серия побед прерывается, и вы теряете звезду. Потеря звезды может обернуться понижением в ранге и даже переходом в более слабую лигу. По количеству полученных игроками звезд в течение одного сезона выстраивается окончательный рейтинг и определяются участники каждой лиги.
Как повысить свою лигу? В чемпионате предусмотрено 7 лиг: Белая, Зеленая, Синяя, Фиолетовая, Желтая, Оранжевая и Красная. Каждая лига имеет в своем составе 10 рангов. В начале сезона все игроки стартуют с 10-го ранга белой лиги. Чтобы повысить свой ранг в каждой лиге, игрокам необходимо набрать предусмотренное количество звезд:
Лига | Звезды |
Белая | 2. |
Зеленая | 3. |
Синяя | 3. |
Фиолетовая | 3. |
Желтая | 4. |
Оранжевая | 4. |
Красная | 5. |
После того, как вы получаете последнюю звезду в первом ранге вашей текущей лиги, вы переходите на 10 ранг следующей лиги.
Последствия попадания в Лигу Чемпионов. Лига Чемпионов — высшая лига чемпионата, куда попадают только сильнейшие из сильнейших. Те счастливчики, которым это удалось, могут соревноваться только с другими представителями Лиги Чемпионов. Кроме того, они имеют гарантированный шанс нахождения в высшей лиге и не могут вылететь из нее за проигрыш. Лучшие 100 игроков Лиги Чемпионов отображаются на экране ТОПов.
Призы чемпионата. Вы получаете финальные награды в конце сезона, которые определяются по максимально достигнутой лиги за сезон. Все призы имеют накопительный эффект. Например, если в ходе чемпионата вы достигли оранжевой лиги, то в конце сезона вы получите призы за достижение белой, зеленой, синей, фиолетовой, желтой и оранжевой лиги. Общий перечень наград:
- Лига Чемпионов: 5 красных чертежей, чемпионский ящик.
- Красная лига: 5 красных чертежей.
- Оранжевая лига: 10 оранжевых чертежей.
- Желтая лига: 20 желтых чертежей, 1 билет чемпионата.
- Фиолетовая лига: 40 фиолетовых чертежей, 2 билета чемпионата.
- Синяя лига: 80 синих чертежей, 3 билета чемпионата.
- Зеленая лига: 100 зеленых чертежей, 4 билета чемпионата.
- Белая лига: 100 белых чертежей, 5 билетов чемпионата.
Наблюдайте свой прогресс продвижения по лигам на отдельном экране наград. По окончании сезона чемпионата ранги всех игроков сбрасываются на 2 лиги вниз.
Награды чемпионского ящика. При открытии чемпионского ящика вы получаете 1 предмет из списка ниже:
- Автомобиль M-G550;
- Автомобиль D-RAM SRT 206;
- Ящик со спецсигналом (проблесковый маячок, Спецсигнал «Трапеция», Спецсигнал светодиодный, Стробоскоп — 25% вероятности получения каждого предмета);
- Ящик удачи — содержит редкие и уникальные предметы.
Drag Racing: Проведение турниров
Понятие. Турниры — это гонки, представленные временными событиями, каждое из которых имеет свои условия и ограничения. Участвовать в различных подвидах турнира могут только игроки, соответствующие заявленным требованиям. Для них предусмотрены стандартные трассы в 402 и 802 метра.
Победители в заездах получают очки. На основании очков формируются окончательные рейтинги участников турнирных событий и выдаются награды: монеты, баксы и турнирная валюта для приобретения эксклюзивных авто/деталей в специальном автосалоне. Все турниры делятся на 2 общих вида:
- Классовые турниры: турниры, где требования к участникам предъявляются по классу авто.
- Стейджовые турниры: турниры, где требования к участникам предъявляются по мощности авто.
Правила проведения турниров. За каждую победу в турнирных гонках начисляется одно очко. На гонку подбираются случайные соперники с таким же, либо большим количеством очков. Проиграв заезд, вы выбываете из турнира. Каждая последующая попытка участия в турнире будет стоить вам 10 баксов (количество попыток ограничено). Все участники получают денежную награду в 10 баксов, а вошедшие в ТОП 10 — дополнительную награду. В зачет идет последняя попытка, предыдущие попытки обнуляются. На каждый заезд в турнире тратится 3 ед. топлива.
Участие в классовых турнирах. Вы можете принять участие в классовых турнирах, если обладаете автомобилем заявленного класса. При соответствии условиям регистрируйтесь в событии и выбирайте подходящего соперника. Основные параметры для определения соперника: его значения и характеристики деталей авто. Если соперник вас не устраивает, вы всегда можете изменить его.
Помните, что турнирные активности всегда являются временными событиями. Успевайте принять участие в нужных турнирах, чтобы получить баксы и турнирную валюту до того, как событие станет недоступным.
Участие в стейджовых турнирах. В этих турнирах вы вправе использовать любой автомобиль, однако вы будете ограничены в его мощности. Таким образом, вашей задачей здесь является подбор правильной конфигурации авто, которое будет соответствовать требованиям активности и при этом показывать хорошие результаты в заездах.
Турнирный автосалон. Тратьте заработанную турнирную валюту на покупку автомобилей в турнирном автосалоне. Перейти в него можно из меню города. Как и в других автосалонах, вы можете прокручивать стенды с автомобилями и сортировать все товары по классу. Имейте ввиду: покупки в турнирном автосалоне доступны с 5-го уровня игрока.
Турнирная валюта. Основная награда за участие в турнире — это специальная турнирная валюта, подлежащая обмену на эксклюзивные авто и детали. Получайте турнирную валюту при положительных результатах каждого заезда: от 1 ед. при ничьей до 10 ед. при победе.
Используйте бонус клана, чтобы получить дополнительную турнирную валюту!
Рейтинги. На основании заработанных очков формируется рейтинг турнира, при этом топовые игроки рейтинга получают дополнительные награды (турнирную валюту, монеты и баксы). Чтобы посмотреть ТОП-участников прошедших турнирных событий, откройте общее лобби турнира и выберите интересующую вас активность.
Все участники, независимо от места в рейтинге, получают бонус организаторов турнира в виде баксов.
Drag Racing: Особенности игры в составе команды
Что такое «команды»? Команды — это внутриигровые объединения гонщиков, созданные для совместной игры и участия в командных активностях. Вступление в команды необязательно, однако стоит отметить, что именно в составе команды вы получаете доступ к соревнованиям с более сильными соперниками, за победу над которыми сможете собрать более высокие награды. Для перехода в меню команд нажмите значок с изображением гонщиков в верхней части главного экрана игры. Вы можете присоединиться как к уже существующей команде, так и создать свою собственную.
При подаче заявки в команду внимательно читайте условия вступления. Старайтесь находиться в активных и сильных командах с прокачанными авто, чтобы иметь больше шансов на победы и продвижение в рейтингах.
Территория команды. Территория команды включает:
- Парковки. Здесь вы можете взять напрокат автомобиль у любого участника вашей команды.
- Администрация. Общее меню управления командой, в которой можно посмотреть список всех ее участников и их роли. Здесь приведена информация по командному банку, статистике и т.д.
- Бонусы. Приобретайте их, чтобы получить прирост к мощности.
Сражения с боссами территорий. Боссы территорий отбираются на турнирах, которые создает команда, владеющая территорией. Каждый босс имеет по 2000 единиц влияния (аналог НР). Игроки команды бросают вызов боссу и проводят гонки. В зависимости от успешности результатов гонки, у босса отнимается определенное количество влияния.
К примеру, за обгон босса своего класса можно отнять у него до 25 единиц влияния. При проигрыше у вас также есть возможность уменьшить влияние босса, при этом количество отнятых единиц влияния будет рассчитываться по секундам отставания в гонке. На каждую битву с боссом территорий расходует 25 литров бензина.
Награды за сражения с боссами территорий. Эти награды зависят от занимаемого места в рейтинге гонок:
- 1 место: 1 красный ящик с авто, 1 розовый ящик территории, 1 синий ящик территории.
- 2 место: 1 красный ящик с авто, 2 синих ящика территории.
- 3 и последующие места: 1 красный ящик с авто и 1 синий ящик территории при условии, что вы заработали минимум 100 влияния.
Ящики, получаемые в гонках с боссами территорий, можно выгодно продать на рынке и заработать много баксов.
Drag Racing: Выполнение контрактов
Понятие, виды контрактов. Контрактом в игре выступают ежедневные, еженедельные и ежемесячные задания. Откройте их, нажав кнопку с изображением блокнота вверху главного экрана. Каждая категория заданий представлена квестами на прохождение игровых активностей. Выполняя задания, вы прокачиваете уровень своего контракта и получаете награды за каждое повышение уровня. Среди них: монеты, баксы и чертежи. Главный приз за выполнение ежемесячного контракта — уникальный автомобиль.
Успевайте выполнять задания контракта до их обновления. Получайте статус Премиум, чтобы забирать дополнительные награды за каждый уровень контракта.
Ежедневные задания. Ежедневные задания даются на сутки и обновляются каждый игровой день. Среди них:
- Проехать 6000 метров;
- Завершить 10 гонок;
- Проехать 3000 метров на авто класса L;
- Совершить 3 операции обмена в банке;
- Заработать 35000 монет;
- Завершить 1 испытание;
- Завершить 47 гонок;
- Открыть 6 ящиков.
Еженедельные задания. К ним относятся:
- Выполнить 15 ежедневных заданий;
- Выполнить 5 ежедневных заданий;
- Принять участие в чемпионате 13 раз;
- Проехать 12 000 метров на авто класса А;
- Улучшить двигатель 11 раз.
Ежемесячные задания. К ним относятся:
- Выполнить 200 ежедневных заданий;
- Выполнить 15 еженедельных заданий;
- Выполнить 10 еженедельных заданий.
Drag Racing: Гайд для донатеров, Премиум-статус
Для чего нужен Премиум-статус? После совершения доната в игре вы получаете Премиум-статус, который дает следующие преимущества:
- Возможность получения бонусных наград в основном контракте;
- Возможность просматривать график цен на рынке;
- Возможность выбора опции «Автогонки» во время заездов;
- Возможность получения доступа к конфигуратору и рынку винилу даже на начальных уровнях аккаунта;
- Возможность продавать созданные винилы на рынке винилов;
- Получение бонусов от разработчиков во время различных праздников и событий игровой жизни.
У Премиум-статуса есть срок действия? Срока действия нет. Как только вы совершите внутриигровую покупку, то навсегда получите Премиум-статус на аккаунте, с которого был сделан донат.
Помните, что дополнительные награды Премиум-статуса даются только в «Основном» контракте, который выдается для нового аккаунта один раз.
Покупка баксов. Чтобы пополнить счет баксов, нажмите «+» в правом верхнем углу экрана. Баксы доступны партиями по 1500, 4500, 9500, 20000, 55000 и 120000 штук, при этом за первую покупку каждого набора вы получите двойную партию приобретаемой валюты. Рекомендуется приобрести каждый набор баксов, чтобы получить в игре максимальные двойные бонусы.
Drag Racing: Плюсы и минусы игры
Drag Racing придется по душе для многих автолюбителей, благодаря своей реалистичности, огромному разнообразию как автомобилей, так и их запчастей. Здесь вы можете собрать с нуля авто своей мечты, проводить тестирования на местности, используя различные сборки, ориентироваться на рынке деталей и торговать с другими игроками. Приятным дополнением станет возможность покраски автомобилей на свой вкус и выбор, а также огромный рынок винилов, где можно не только покупать товары, но и предлагать свое творчество. Плюсы игры:
- Качественная и реалистичная прорисовка;
- Огромные возможности кастомизации автомобилей;
- Постоянные обновления и новые активности;
- Всегда есть возможность купить нужные комплектующие на рынке;
- Большое разнообразие деталей;
- Вариативность рыночных цен в зависимости от спроса;
- Игра не сильно зависит от донатных вложений;
- Игра переведена на несколько языков;
- Быстро грузится.
Минусы игры:
- Постоянная нехватка бензина, которая вынуждает покупать его за баксы;
- Большинство деталей открывается для использования с 10-го уровня. До этого момента вам придется довольствоваться тем, что есть;
- Дисбаланс подбора соперников в чемпионате;
- Отсутствует сюжет и режим кампании. Из-за этого игра может надоесть ввиду однообразных ежедневных активностей.
Автор статьи: Надежда Д.
Справка Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Google Play
- Политика конфиденциальности
- Условия использования Google Play
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
Google Play
В связи с нарушениями работы платежных систем, платежная система Google Play приостановила работу для пользователей в России с 10 марта 2022 г. Подробнее здесь