Код ошибки 5126

Код

Описание

Действия

1 Задача поставлена в очередь Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 12 Неверная настройка терминала Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 13 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 14 Ответ терминала содержит код ошибки Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 15 Задача с указанным номером не найдена в очереди задач Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 23 На терминал передана не полная команда Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 35 Ошибка чтения ключей пинпада Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 99 Пинпад не подключен Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал 101 Операция не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 113 Ошибка загрузки динамической библиотеки Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 230 Ошибка чтения карты Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 238 Пинпад отключился Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал 248 Динамическая память закончилась Перезагрузите терминал 249 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 250 Внутренняя ошибка: Операция отменена Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 251 Внутренняя ошибка: Ошибка записи данных на диск Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 252 Внутренняя ошибка: Операция не поддержи-вается Перезагрузите терминал и кассу. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 253 Аппаратный сбой Проверьте подключение к ОФД 254 Внутренняя ошибка: Истекло время ожидания Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 256 Некорректное значение параметров Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 361 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 362 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 363 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 364 Карта не читается Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 403 Введен неверный ПИН-код Проверьте правильность ввода ПИН-кода 405 ПИН блокирован, операция невозможна Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 505 Карта терминала заполнена. Требуется выполнить инкассацию Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 507 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 514 На терминале установлена неверная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию 518 На терминале установлена неверная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию 521 На карте недостаточно средств Владельцу карты пополнить баланс карты 579 Карта блокирована Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 584 Сегодня по этой карте больше операций делать нельзя Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 585 Период обслуживания карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 586 Превышен лимит, разрешенный без связи с банком Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 705 Карта блокирована Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 706 Карта блокирована Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 708 ПИН зачисления заблокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 709 ПИН списания заблокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 2000 Операция отменена клиентом или кассиром. Повторите операцию если требуется 2002 Превышено время ожидания ввода ПИН-кода Повторите операцию 2003 Операция прервана по требованию кассового ПО Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки кассового оборудования 2004 Превышено время ожидания ответа от пинпада Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 2008 Для этой карты операция запрещена Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4100 Нет связи с банком Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4101 На терминале нет стоп-листа Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию 4102 Нет данных для расчета комиссии Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию 4104 Неверный ответ на команду Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4106 Введен неверный ПИН-код Проверьте правильность ввода ПИН-кода 4107 ПИН блокирован, операция невозможна Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4108 Номер карты неверен Пповторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4110 Карта терминала заполнена Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию 4111 Стоп-лист устарел Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию 4112 Неверный стоп-лист Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию 4113 Превышен допустимый лимит операции Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4115 Для данной карт ручной ввод запрещен Повторите операцию, считав карту ридером 4117 Клиент отказался от ввода ПИН-кода Повторите операцию если требуется 4118 Операции не найдены Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4119 Нет связи с банком Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4120 Пинпад не подключен или не за-гружены ключи Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4121 Терминал неисправен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4122 Ошибка смены ключей Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4123 Не загружены ключи Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4123 Не загружены ключи Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4125 Вместо чипа карты считана магнитная полоса Вставить карту в чиповый ридер и продолжить операцию 4128 Ошибка настройки терминала Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4130 Память заполнена Сделайте сверку итогов 4131 Пинпад был заменен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4132 Операция отклонена картой Повторите операцию 4133 Неверный код ответа по протоколу VISA2 Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4134 Слишком долго не выполнялась сверка итогов Выполнить сверку итогов терминала и повторить операцию 4135 Неверно настроены отделы в терминале Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4136 Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4137 Ошибка в вводе ПИН-кода Проверить данные. Повторить попытку 4138 Номера карт получателя и отправителя средств совпадают Ввести другой номер карты 4139 Нет нужного варианта связи для операции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4140 Неверный код или сумма операции Проверить и изменить данные. Повторить попытку 4141 Программная ошибка Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4142 Не удается выполнить команду Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4143 Старый СТОП-лист Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4144 Неправильный формат СТОП-листа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4145 Неправильный формат СТОП-листа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4148 Карта находится в СТОП-листе Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4149 На карте нет имени держателя Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4150 Превышен лимит операций без связи с банком Выполнить операцию с установкой связи с банком 4151 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4157 Превышена максимальная сумма операции Уменьшить сумму операции 4158 Карта не поддерживает операции без ПИН Ввести ПИН 4159 Валюта операции не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4172 Неизвестный код операции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4173 Данный класс функций не под-держивается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4174 Файл не найден Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4175 Слишком большой файл Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4177 Режим сети WiFi не поддержива-ется Шифрование сети не отвечает требованиям 4179 Для таких карт операция не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4180 Эта операция возможна только по картам Сбербанка Использовать карту Сбербанка 4181 Нужно обновить версию UPOS в пинпаде Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4185 Неверная карта администра-тора Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4186 Ключ уже введен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4187 Неверный номер карты Повторить ввод номера карты 4188 Неверный  срок действия карты Повторить ввод срока действия карты 4189 Недопустимое значение Ввести допустимое значение изменяемого параметра 4190 Карта не читается Используйте магнитный считыватель для чтения карты 4203 Терминал не зарегистри-рован Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4204 Внутренняя ошибка сервера Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4205 Ошибка связи с хостом Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4206 Нарушение протокола Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4207 Нарушение формата сообщений Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4208 Ошибка базы данных Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4209 Некорректные данные Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4210 Ошибка шифрования Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4211 Отсутствует ключ Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4213 Сервер PSDB слишком нагружен Повторите операцию через 2-3 минуты 4220 Не указан код региона для удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4221 Не удалось восстановить связь с ККМ после удаленной загрузки Перезагрузите терминал и кассу. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4222 Память заполнена. Необходимо отправить чеки на сервер Выполните сверку итогов и повторите операцию 4300 От ККМ поступило недостаточно параметров Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4303 Мы принимаем только Visa Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4311 Операция не найдена Повторите операцию с корректным вводом данных. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4313 Номер карты не соответствует исходному Повторите операцию с помощью карты, по которой производилась операция 4314 Это не карта СБЕРКАРТ Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4315 Разрешены только отмены в текущей смене Выполните операцию возврат 4323 Номер карты не совпадает с исходным Повторите операцию. Если не помгло, владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4325 Сумма не указана Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4326 Карта прочитана не полностью. Повторите считывание карты Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4327 Нет товаров для отображения Произведите настройку списка товаров и цен 4328 Информация о товаре  отсутствует или неполна Произведите настройку списка товаров и цен 4329 Справочник товаров переполнен Произведите настройку списка товаров и цен 4330 Товар не найден Произведите настройку списка товаров и цен 4334 Карта не считана. Либо цикл ожидания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо истек таймаут Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4336 Валюта указана неверно Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4337 Из кассовой программы передан неверный тип карты Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4342 Ошибка: невозможно запустить диалоговое окно UPOS Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4351 Настроечные файлы *.tlv не найдены Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4355 Этот палец уже зарегистри-рован в базе Использовать другой палец 4358 Палец не опознан Повторите операцию или предложите клиенту воспользоваться зарегистри-рованным пальцем 4362 Пинпад временно заблокирован. Повторите операцию через 15 сек. Повторите операцию через некоторое время. если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4363 Превышена сумма оригинальной операции Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4365 Режим электронного захвата подписи не поддержи-вается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4366 Рассчитанная скидка меньше минимально допустимой. Введенная или рассчитанная сумма скидки меньше минимально допустимой. Если скидка вводилась вручную, увеличьте сумму скидки, в противном случае обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4367 RKL: неверный формат запроса Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4368 RKL: не создана ключевая пара СА Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4369 RKL: не загружен сертификат хоста Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4370 RKL: не загружен публичный ключ СА Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4371 Текущая версия ОС не поддерживает RKL Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4372 RKL: хост CA дает некорректный ответ. Необходимо перезагрузить терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4380 Штатная сверка итогов не выполнена. Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4381 Неверный формат QR-кода QR-код поврежден, либо финансовая операция по нему не предусмотрена 4382 Количество товара не должно превышать 4 млн. 200 тыс. единиц Повторите операцию на меньшее количество позиций 4383 Не удалось открыть сканирующее устройство Перезагрузите терминал. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4384 Считаны не все данные Повторите операцию 4385 Неверный номер пользователя Введите корректное значение и повторите операцию 4389 Чек уже успешно передан Действия не требуются 4400 Возможно, карта преждевре-менно вынута Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4401 Позвоните в банк по т.(800)775-55-55 (495)544-45-46 (495)788-92-74 Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора 4402 Позвоните в банк Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4403 Терминал заблокирован. Обратитесь в банк. Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4404 Изымите карту Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4405 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4406 Общая ошибка Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4408 Отказано Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4411 Отказано Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4412 Транзакция неверна Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4413 Сумма неверна Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4414 Карта неверна Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4419 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4450 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4451 Недостаточно средств Клиенту пополнить баланс карты 4454 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4455 ПИН неверен Ввести правильный ПИН-код 4457 Транзакция не разрешена картой Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4458 Транзакция не разрешена терминалом Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4461 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4462 Карта ограничена Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4465 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4468 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4475 ПИН заблокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 4476 Нет исходной операции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4478 Счет неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4481 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4482 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4483 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4486 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4488 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4489 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4490 Неверная контрольная информация Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4491 Эмитент недоступен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4493 Транзакция запрещена Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4494 Повторная транзакция Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4495 Отказано Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4496 Ошибка системы Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4497 Повторите операцию позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4498 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4499 Ошибка формата Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 4710 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 5001 Отказ карты при выборе приложения Error application selection Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5002 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5003 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5015 Операция отменена клиентом Повторите операцию. Если не помогло, обратитесь в службу поддержки Сбербанка 5029 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 5042 Ключ удаленной загрузки неверен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 5044 Нужно позвонить в банк Call issuer Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5053 На карте неверные данные Data integrity error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5055 Карта отклонила операцию Transaction declined by card Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5063 Карта не ведет историю операций Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5075 Необходимо вставить  карту в чиповый ридер Повторите операцию, используя чиповый ридер 5100 Подлинность данных не проверена Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5101 Ошибка проверки SDA Integrity check error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5102 На карте нет нужных данных Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5103 Карта в стоп-листе Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5104 Ошибка проверки DDA Integrity check error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5105 Ошибка проверки CDA Integrity check error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5108 Неверная версия приложения EMV Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5109 Срок действия карты истек Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5110 Срок действия карты еще не настал Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5111 Для этой карты такая операция запрещена Operation is prohibited Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5112 Карта  только что выдана Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5116 Личность клиента не проверена Cardholder verification error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5117 Неизвестный код CVM Cardholder verification error Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5118 ПИН блокирован Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5119 Пин-пад неисправен Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 5120 Клиент не ввел ПИН Повторите операцию с вводом ПИН-кода 5124 Такая сумма требует связи с банком Повторите операцию на меньшую сумму 5125 Превышен нижний лимит карты Операция невозможна 5126 Превышен верхний лимит карты Операция невозможна 5133 Операция отклонена картой Transaction declined by card Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 5412 Операция не может быть одобрена без связи с банком Владельцу карты обратиться в службу поддержки Сбербанка 7001 В функцию передан нулевой указатель Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 7002 В функцию Vivo передан параметр с некорретным значением Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 7003 Бесконтактный ридер не инициа-лизирован Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 7009 Некорректное обращение к функции Обратитесь в службу поддержки Сбербанка 7010 Бесконтактный ридер не отвечает Перезагрузите терминал 7022 Модуль не инициа-лизирован Обратитесь в службу поддержки Сбербанка

MR 0101 — CAN-L-соединение к FR неисправно
MR 0102 — Данные от блока управления FR (регулировка движения) ошибочны
MR 0104 — CAN-соединение к FR неисправно
MR 0149 — Ошибка параметрирования CAN
MR 0204 — CAN-High-провод к SCR-модулю рамы (Евро 4 или Евро 5) неисправен.
MR 0308 — Датчик положения коленвала, короткое замыкание на массу
MR 0309 — Датчик положения коленвала, разрыв электроцепи
MR 0310 — Датчик положения коленвала: сигнал слишком слабый
MR 0311 — Датчик положения коленвала: неправильная синхронизация сигналов коленвала и распредвала.
MR 0312 — Датчик положения коленвала: сигнал отсутствует
MR 0313 — Датчик положения коленвала: неправильная полярность.
MR 0408 — Датчик положения распредвалов, короткое замыкание на массу
MR 0409 — Датчик положения распредвалов, разрыв электроцепи
MR 0412 — Датчик положения распредвала: нет сигнала
MR 0413 — Датчик положения распредвала: неправильная полярность
MR 0530 — Превышение частоты вращения
MR 0612 — Сигнал ‘частота вращения вентилятора’ отсутствует.
MR 0631 — Число оборотов вентилятора слишком мало.
MR 0722 — Температура после катализатора слишком высока.
MR 0782 — Катализатор отсутствует.
MR 0788 — Температура перед катализатором слишком высока (пороговое значение 1 превышено).
MR 0789 — Температура перед катализатором слишком высока (пороговое значение 2 превышено).
MR 0797 — Температура перед катализатором слишком высока (сниженная мощность двигателя).
MR 0815 — Датчик температуры перед катализатором имеет разрыв электроцепи или короткое замыкание на плюс.
MR 0816 — Датчик температуры перед катализатором имеет короткое замыкание на массу.
MR 0915 — Датчик температуры за катализатором имеет разрыв электроцепи или короткое замыкание на плюс.
MR 0916 — Датчик температуры за катализатором имеет короткое замыкание на массу.
MR 1015 — Датчик температуры масла превысил диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи).
MR 1016 — Датчик температуры масла не достиг минимального значения диапазона измерения (короткое замыкание на массу).
MR 1115 — Датчик температуры топлива превысил диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи).
MR 1116 — Датчик температуры топлива не достиг минимального значения диапазона измерения (короткое замыкание на массу).
MR 1215 — Комбинированный датчик ‘Давление наддува и температура наддувочного воздуха’: датчик температуры, превышен диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи)
MR 1216 — Комбинированный датчик ‘Давление наддува и температура наддувочного воздуха’: датчик температуры, не достигнут минимум диапазона измерения (короткое замыкание на массу)
MR 1315 — Датчик атмосферного давления, превышен диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи).
MR 1316 — Датчик атмосферного давления, не достигнуто минимальное значение диапазона измерения (короткое замыкание на массу).
MR 1415 — Комбинированный датчик ‘Давление наддува и температура наддувочного воздуха’: датчик давления, превышен диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи)
MR 1416 — Комбинированный датчик ‘Давление наддува и температура наддувочного воздуха’: датчик давления, не достигнут минимум диапазона измерения (короткое замыкание на массу)
MR 1417 — Комбинированный датчик ‘давление наддува и температура нагнетаемого воздуха’: датчик давления, измеренное значение недостоверно
MR 1515 — Датчик температуры ОЖ, превышен диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи).
MR 1516 — Датчик температуры ОЖ, не достигнуто минимальное значение диапазона измерения (короткое замыкание на массу).
MR 1615 — Датчик давления масла, превышен диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи).
MR 1616 — Датчик давления масла, не достигнуто минимальное значение диапазона измерения (короткое замыкание на массу).
MR 1617 — Датчик давления масла, измеренное значение недостоверно
MR 1715 — Комбинированный вход: превышен диапазон измерения
MR 1716 — Комбинированный вход: не достигнут минимум диапазона измерения
MR 1717 — Комбинированный вход: недостоверный сигнал
MR 1818 — Нагнетательный контур неисправен
MR 1820 — Давление наддува превышено
MR 1822 — Температура нагнетаемого воздуха превышена
MR 1873 — Скорость турбонагнетателя имеет нарушение равномерного движения.
MR 1874 — Отклонение заданной величины регулирования давления нагнетаемого воздуха слишком велико.
MR 1876 — Давление наддува для режима торможения недостаточно.
MR 1878 — Нагнетательный контур неисправен
MR 1917 — Измеренное значение датчика давления топлива недостоверно.
MR 2017 — Измеренное значение датчика давления масла недостоверно.
MR 2020 — Давление масла слишком низкое.
MR 2021 — Давление масла слишком низкое.
MR 2026 — Уровень масла в двигателе слишком высок или слишком низок.
MR 2122 — Температура охлаждающей жидкости слишком высока.
MR 2219 — Клемма 15 блока управления MR или FR имеет разрыв электроцепи.
MR 2319 — Клемма 50 блока управления MR или FR имеет разрыв электроцепи.
MR 2415 — Дифференциальный датчик давления топлива имеет разрыв электроцепи.
MR 2416 — Дифференциальный датчик давления топлива имеет короткое замыкание на плюс, массу.
MR 2509 — Датчик уровня масла: разрыв электроцепи
MR 2515 — Датчик уровня масла, короткое замыкание на плюс, превышен диапазон измерения
MR 2516 — Датчик уровня масла, короткое замыкание на массу, не достигнут минимум диапазона измерения
MR 2517 — Датчик уровня масла : измеренное значение недостоверно
MR 2612 — Датчик частоты вращения турбонагнетателя имеет разрыв электроцепи, короткое замыкание на массу, короткое замыкание на плюс.
MR 2615 — Датчик частоты вращения турбонагнетателя имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 2616 — Датчик частоты вращения турбонагнетателя имеет короткое замыкание на массу.
MR 2712 — Сигнал числа оборотов от генератора отсутствует (таймаут).или Датчик частоты вращения турбонагнетателя имеет разрыв электроцепи, короткое замыкание на массу, короткое замыкание на плюс (турбонагнетатель 2).
MR 2804 — Датчик NOx имеет нарушение связи.
MR 2815 — Датчик NOx имеет замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 2816 — Датчик NOx имеет короткое замыкание на массу.
MR 2971 — Слишком высокий выброс окислов азота (1 пороговое значение превышено)
MR 2972 — Слишком высокий выброс окислов азота (2 пороговое значение превышено)
MR 3015 — Датчик давления топлива, превышен диапазон измерения (короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи)
MR 3016 — Датчик давления топлива, не достигнут минимум диапазона измерения (короткое замыкание на массу)
MR 3115 — Датчик температуры наддувочного воздуха 2 имеет разрыв электроцепи.
MR 3116 — Датчик температуры наддувочного воздуха 2 имеет короткое замыкание.
MR 3215 — Датчик температуры системы рециркуляции ОГ имеет разрыв электроцепи.
MR 3216 — Датчик температуры системы рециркуляции ОГ имеет короткое замыкание.
MR 3332 — Датчик температуры рециркулирующих ОГ: значение вне заданного диапазона.
MR 3415 — Датчик влажности воздуха имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 3416 — Датчик влажности воздуха имеет короткое замыкание на массу.
MR 3515 — Датчик температуры воздуха имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 3516 — Датчик температуры воздуха имеет короткое замыкание на массу.
MR 3604 — Отсутствует сообщение CAN ‘Температура воздуха’.
MR 3617 — Измеренное значение датчика температуры окружающего воздуха недостоверно.
MR 3706 — Клапан включения сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на массу.
MR 3707 — Клапан включения сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на плюс.
MR 3709 — Клапан включения сжатого воздуха SCR имеет разрыв электроцепи.
MR 3817 — Измеренные значения датчиков температуры на катализаторе недостоверны.
MR 3906 — Насос AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 3907 — Насос AdBlue имеет короткое замыкание на плюс.
MR 3909 — Насос AdBlue имеет разрыв электроцепи.
MR 4024 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4034 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4035 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4036 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4037 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4038 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4039 — Управление стартером (выходной каскад) неисправно
MR 4040 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4041 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4047 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4048 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4049 — Недействительное параметрирование пропорциональных клапанов
MR 4050 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4051 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4052 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4053 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4054 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4056 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4058 — Блок данных в блоке управления MR регулировки двигателя (PLD) были изменены.
MR 4092 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4149 — Моторный тормоз параметризован неправильно.
MR 4200 — Пропорциональный клапан 5 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 4201 — Пропорциональный клапан 5 имеет короткое замыкание на массу.
MR 4202 — Пропорциональный клапан 7 имеет короткое замыкание на массу.
MR 4203 — Пропорциональный клапан 7 имеет разрыв электроцепи.
MR 4204 — Пропорциональный клапан 7 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 4205 — Датчик положения дроссельной заслонки имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 4206 — Датчик положения дроссельной заслонки имеет замыкание на массу.
MR 4207 — Датчик температуры перед дизельным окислительным катализатором имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 4208 — Датчик температуры перед дизельным окислительным катализатором имеет короткое замыкание на массу.
MR 4209 — Датчик температуры за дизельным окислительным катализатором имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 4210 — Датчик температуры за дизельным окислительным катализатором имеет короткое замыкание на массу.
MR 4211 — Датчик разности давлений перед сажевым фильтром имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 4212 — Датчик разности давлений перед сажевым фильтром имеет короткое замыкание на массу.
MR 4213 — Датчик разности давлений за сажевым фильтром имеет короткое замыкание на плюс,разрыв электроцепи.
MR 4214 — Датчик разности давлений за сажевым фильтром имеет короткое замыкание на массу.
MR 4215 — Дифференциальное давление в сажевом фильтре слишком велико.
MR 4216 — Дифференциальное давление в сажевом фильтре слишком мало.
MR 4217 — Отклонение регулировки дроссельной заслонки слишком велико.
MR 4218 — Начальная установка дроссельной заслонки не удалась.
MR 4219 — Диффузор в дозаторе AdBlue засорен.
MR 4220 — Дозатор загрязнён
MR 4221 — Обогрев диффузора имеет разрыв электроцепи.
MR 4222 — Обогрев диффузора имеет короткое замыкание на массу.
MR 4223 — Обогрев диффузора имеет короткое замыкание на плюс.
MR 4224 — Внутренняя ошибка в блоке управления
MR 4225 — Пропорциональный клапан ряда 1 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 4226 — Пропорциональный клапан ряда 1 имеет короткое замыкание на массу.
MR 4227 — Внутренняя неисправность блока управления
MR 4228 — Отсутствуют компоненты SORT.
MR 4229 — Измеряемое значение датчиков температуры SORT (пара А) недостоверно.
MR 4230 — Измеряемое значение датчиков температуры SORT (пара В) недостоверно.
MR 4231 — Сажевый фильтр не установлен.
MR 4232 — Измеренное значение датчика дифференциального давления перед сажевым фильтром недостоверно.
MR 4233 — Измеренное значение датчика дифференциального давления после сажевого фильтра недостоверно.
MR 4234 — Слишком высокий выброс окислов азота вследствие неизвестной причины (2 пороговое значение превышено)
MR 4235 — Слишком высокий выброс окислов азота из-за низкого качества AdBlue
MR 4236 — Слишком высокий вьфрос окислов азота из-за недостаточного дозирования AdBlue
MR 4237 — Измеренное значение датчика NOx недостоверно.
MR 4238 — Температура в сажевом фильтре слишком низкая.
MR 4239 — Блок датчиков 1 в блоке управления MR имеет короткое замыкание.
MR 4240 — Блок датчиков 2 в блоке управления MR имеет короткое замыкание.
MR 4241 — Блок датчиков 1 в модуле SCR на раме имеет замыкание.
MR 4242 — Блок датчиков 2 в модуле SCR на раме имеет замыкание.
MR 4243 — Блок датчиков 3 в модуле SCR на раме имеет замыкание.
MR 4244 — Неисправность датчика NOx
MR 4245 — Неисправен конструктивный узел ‘Датчик NOx’.
MR 4246 — Слишком высокий первоначальный выброс оксидов азота
MR 4247 — Неисправен конструктивный узел ‘катализатор’.
MR 4248 — Низкое качество AdBlue или недостаточное дозирование AdBlue
MR 4249 — Слишком высокий выброс оксидов азота
MR 4415 — Датчик разности давлений перед сажевым фильтром имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 4416 — Датчик разности давлений перед сажевым фильтром имеет короткое замыкание на массу.
MR 4805 — Насос-форсунка ряда 1 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 4806 — Возврат насос-форсунок ряда 1 имеет короткое замыкание на массу.
MR 4905 — Насос-форсунка ряда 2 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 4906 — Возврат насос-форсунок ряда 2 имеет короткое замыкание на массу.
MR 5026 — Насос-форсунка цилиндра 1: клапан не открывается
MR 5027 — Насос-форсунка цилиндра 1: неисправность управления
MR 5028 — Насос-форсунка цилиндра 1: короткое замыкание
MR 5126 — Насос-форсунка цилиндра 2: клапан не открывается
MR 5127 — Насос-форсунка цилиндра 2: неисправность управления
MR 5128 — Насос-форсунка цилиндра 2: короткое замыкание
MR 5226 — Насос-форсунка цилиндра 3: клапан не открывается
MR 5227 — Насос-форсунка цилиндра 3: неисправность управления
MR 5228 — Насос-форсунка цилиндра 3: короткое замыкание
MR 5326 — Насос-форсунка цилиндра 4: клапан не открывается
MR 5327 — Насос-форсунка цилиндра 4: неисправность управления
MR 5328 — Насос-форсунка цилиндра 4: короткое замыкание
MR 5426 — Насос-форсунка цилиндра 5: клапан не открывается
MR 5427 — Насос-форсунка цилиндра 5: неисправность управления
MR 5428 — Насос-форсунка цилиндра 5: короткое замыкание
MR 5526 — Насос-форсунка цилиндра 6: клапан не открывается
MR 5527 — Насос-форсунка цилиндра 6: неисправность управления
MR 5528 — Насос-форсунка цилиндра 6: короткое замыкание
MR 5626 — Насос-форсунка цилиндра 7: клапан не открывается
MR 5627 — Насос-форсунка цилиндра 7: неисправность управления
MR 5628 — Насос-форсунка цилиндра 7: короткое замыкание
MR 5726 — Насос-форсунка цилиндра 8: клапан не открывается
MR 5727 — Насос-форсунка цилиндра 8: неисправность управления
MR 5728 — Насос-форсунка цилиндра 8: короткое замыкание
MR 5806 — Подогрев трубопровода AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 5807 — Подогрев трубопровода AdBlue имеет короткое замыкание на плюс.
MR 5809 — Подогрев трубопровода AdBlue имеет разрыв электроцепи.
MR 5869 — Подогрев трубопровода AdBlue неисправен.
MR 5906 — Электромагнитный клапан подогрева бачка AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 5907 — Электромагнитный клапан подогрева бачка AdBlue имеет короткое замыкание на плюс.
MR 5909 — Электромагнитный клапан подогрева AdBlue имеет разрыв электроцепи.
MR 5969 — Клапан подогрева бака AdBlue неисправен.
MR 6015 — Датчик уровня AdBlue имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 6016 — Датчик уровня AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 6029 — Уровень заполнения бака AdBlue слишком мал.
MR 6115 — Датчик температуры бачка AdBlue имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 6116 — Датчик температуры бачка AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 6169 — Датчик ‘Уровень заполнения/температура бака AdBlue’ неисправен.
MR 6293 — Внутренняя неисправность в модуле SCR на раме
MR 6327 — Активация лампы OBD нарушена.
MR 6409 — Фланец подогрева имеет разрыв электроцепи.
MR 6432 — Неисправность подогреваемого фланца
MR 6506 — Диагностический провод маслоотделителя имеет короткое замыкание на массу.
MR 6564 — Диагностический провод маслоотделителя имеет разрыв электроцепи или короткое замыкание на плюс.
MR 6678 — Клапан рециркуляции ОГ неисправен.
MR 6679 — Разница температур между выхлопными газами и охлаждающей жидкостью недостоверна.
MR 6720 — Давление AdBlue слишком велико.
MR 6721 — Давление AdBlue слишком мало.
MR 6770 — Падение давления AdBlue при выбеге насоса слишком мало.
MR 6777 — Потребление тока насосом AdBlue слишком велико.
MR 6820 — Давление сжатого воздуха SCR слишком велико.
MR 6821 — Давление сжатого воздуха SCR слишком мало.
MR 6883 — Подача воздуха системы сжатого воздуха SCR нарушена.
MR 6949 — Ошибка параметрирования
MR 6994 — Система нейтрализации ОГ отключена и диагностическая программа активна
MR 6995 — Система нейтрализации ОГ отключена и диагностическая программа активна
MR 7006 — Пропорциональный клапан 1 имеет короткое замыкание на массу.
MR 7007 — Пропорциональный клапан 1 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7009 — Пропорциональный клапан 1 имеет разрыв электроцепи.
MR 7106 — Электромагнитный клапан 3: ступени вентилятора 1 имеет короткое замыкание на массу.
MR 7107 — Пропорциональный клапан 3 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7109 — Электромагнитный клапан 3: ступень вентилятора 1 имеет разрыв электроцепи.
MR 7112 — Электромагнитный клапан 3: повышающая передача вентилятора — отсутствует частота вращения вентилятора
MR 7206 — Электромагнитный клапан 4: ступень вентилятора 2 имеет короткое замыкание на массу.
MR 7207 — Пропорциональный клапан 4 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7209 — Электромагнитный клапан 4: ступень вентилятора 2 имеет разрыв электроцепи.
MR 7305 — Электромагнитный клапан 2: тормоз декомпрессионного клапана имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7306 — Электромагнитный клапан 2: тормоз декомпрессионного клапана имеет короткое замыкание на массу.
MR 7307 — Пропорциональный клапан 2 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7309 — Пропорциональный клапан 2 имеет разрыв электроцепи.
MR 7317 — Электромагнитный клапан 2: тормоз декомпрессионного клапана имеет разрыв электроцепи или короткое замыкание на массу.
MR 7405 — Пропорциональный клапан 5 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7408 — Пропорциональный клапан 5 имеет короткое замыкание на массу.
MR 7542 — Повышенное напряжение аккумуляторной батареи
MR 7543 — Пониженное напряжение аккумуляторной батареи
MR 7606 — Пропорциональный клапан 6 имеет короткое замыкание на массу.
MR 7609 — Пропорциональный клапан 6 имеет разрыв электроцепи.
MR 7705 — Пропорциональный клапан ряда 1 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7708 — Пропорциональный клапан ряда 1 имеет короткое замыкание на массу.
MR 7805 — Пропорциональный клапан ряда 2 имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7808 — Пропорциональный клапан ряда 2 имеет короткое замыкание на массу.
MR 7905 — Пропорциональный клапан ряда модуля SCR на раме имеет короткое замыкание на плюс.
MR 7908 — Пропорциональный клапан ряда модуля SCR на раме имеет короткое замыкание на массу.
MR 8005 — Клемма 50 на первичное реле (короткое замыкание на плюс)
MR 8008 — Клемма 50 на первичное реле (короткое замыкание на массу)
MR 8009 — Клемма 50 на первичное реле (разрыв электроцепи)
MR 8033 — Неисправно реле управления
MR 8039 — Управление стартером (выходной каскад) неисправно
MR 8086 — Зацепление стартера отсутствует
MR 8106 — Запорный клапан сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на массу.
MR 8107 — Запорный клапан сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на плюс.
MR 8109 — Запорный клапан сжатого воздуха SCR имеет разрыв электроцепи.
MR 8206 — Дозирующий клапан AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 8207 — Дозирующий клапан AdBlue имеет короткое замыкание на плюс.
MR 8209 — Дозирующий клапан AdBlue имеет разрыв электроцепи.
MR 8315 — Датчик температуры AdBlue имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 8316 — Датчик температуры AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 8415 — Датчик давления AdBlue имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 8416 — Датчик давления AdBlue имеет короткое замыкание на массу.
MR 8417 — Измеренное значение датчика давления AdBlue недостоверно.
MR 8515 — Датчик сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на плюс, разрыв электроцепи.
MR 8516 — Датчик сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на массу.
MR 8517 — Измеренное значение датчика давления сжатого воздуха SCR недостоверно.
MR 8690 — Текущий расход AdBlue слишком высок.
MR 8691 — Текущий расход AdBlue слишком мал.
MR 8790 — Средний расход AdBlue слишком высок.
MR 8791 — Средний расход AdBlue слишком мал.
MR 8896 — Давление AdBlue недостоверно.
MR 8906 — Запорный клапан сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на массу.
MR 8907 — Запорный клапан сжатого воздуха SCR имеет короткое замыкание на плюс.
MR 8909 — Запорный клапан сжатого воздуха SCR имеет разрыв электроцепи.
MR 9044 — Насос-Форсунка цилиндра 1: регулировка равномерности холостого хода в области ограничения
MR 9045 — Насос-форсунка цилиндра 1: коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9144 — Насос-форсунка цилиндра 2: регулировка равномерности холостого хода в области ограничения
MR 9145 — Насос-форсунка цилиндра 2: коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9244 — Насос-форсунка цилиндра 3: регулировка равномерности холостого хода в области ограничения
MR 9245 — Насос-форсунка цилиндра 3: коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9344 — Насос-форсунка цилиндра 4: регулировка равномерности холостого хода в области ограничения
MR 9345 — Насос-форсунка цилиндра 4: коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9444 — Насос-форсунка цилиндра 5: регулировка равномерности холостого хода в области ограничения
MR 9445 — Насос-форсунка цилиндра 5: коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9544 — Насос-форсунка цилиндра 6: регулировка равномерности холостого хода в области ограничения
MR 9545 — Насос-форсунка цилиндра 6: коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9645 — Насос-форсунка цилиндра 7; коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9744 — Насос-форсунка цилиндра 8: регулировка равномерности холостого хода в области ограничения
MR 9745 — Насос-форсунка цилиндра 8; коррекция по отдельным цилиндрам в зоне ограничения
MR 9846 — Сбой коррекции по отдельным цилиндрам
MR 9960 — Слишком много ключей
MR 9961 — Активирована защитная функция иммобилайзера, блок управления MR заблокирован
MR 9962 — Активирована защитная функция иммобилайзера в блоке MR
MR 9963 — На шине данных CAN двигателя отсутствует код транспондера
MR 9964 — Код транспондера отсутствует на клемме 50
MR 9965 — Несоответствующий транспондерный ключ

0100 Соединение CAN-High на систему FR неисправно
0101 Соединение CAN-Low на систему FR неисправно
0102 Данные от блока управления FR содержат ошибку
0104 Соединение CAN на систему FR неисправно
0149 Ошибка параметрирования CAN
0308 Датчик положения коленчатого вала: короткое замыкание на массу
0309 Датчик положения коленчатого вала: обрыв
0310 Датчик положения коленчатого вала: сигнал слишком низкий
0311 Датчик положения коленчатого вала: синхронизация сигналов от коленчатого и распределительного валов
содержит ошибку
0312 Датчик положения коленчатого вала: отсутствие сигнала
0313 Датчик положения коленчатого вала: перепутана полярность
0408 Датчик положения распределительного вала: короткое замыкание на массу
0409 Датчик положения распределительного вала: обрыв
0412 Датчик положения распределительного вала: отсутствие сигнала
0413 Датчик положения распределительного вала: перепутана полярность
0530 Превышение частоты вращения
1015 Датчик температуры масла: превышение диапазона измерения (короткое замыкание на плюс, обрыв)
1016 Датчик температуры масла: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на массу)
1115 Датчик температуры топлива: превышение диапазона измерения (короткое замыкание на плюс, обрыв)
1116 Датчик температуры топлива: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на массу)
1215 Датчик температуры воздуха наддува: превышение диапазона измерения (короткое замыкание на плюс,
обрыв)
1216 Датчик температуры воздуха наддува: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на массу)
1315 Датчик атмосферного давления: превышение диапазона измерения (короткое замыкание на плюс, обрыв)
1316 Датчик атмосферного давления: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на массу)
1415 Датчик давления воздуха наддува: превышение диапазона измерения (короткое замыкание на плюс,
обрыв)
1416 Датчик давления воздуха наддува: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на массу)
1417 Датчик давления воздуха наддува: измеряемый параметр содержит ошибку
1515 Датчик температуры охлаждающей жидкости: превышение диапазона измерения (короткое замыкание на
плюс, обрыв)
1516 Датчик температуры охлаждающей жидкости: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на
массу)
1615 Датчик давления масла: превышение диапазона измерения (короткое замыкание на плюс, обрыв)
1616 Датчик давления масла: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на массу)
1617 Датчик давления масла: измеряемый параметр не достоверный
1818 Контур наддува неисправный
1820 Давление воздуха наддува слишком большое
1822 Температура воздуха наддува превышена
1873 Скорость вращения турбонагнетателя имеет неисправность синхронизации
1875 Отклонение давления воздуха наддува слишком большое
1876 Давление наддува для режима торможение не достигнуто
2020 Давление масла слишком низкое
2026 Уровень моторного масла слишком высок или слишком низкий
2122 Температура охлаждающей жидкости слишком высокая
2219 Клемма 15 блока управления MR или FR имеет обрыв
2319 Клемма 50 блока управления MR или FR имеет обрыв
2415 Датчик разницы давления топлива имеет обрыв
2416 Датчик разницы давления топлива имеет короткое замыкание на плюс, короткое замыкание на массу
2509 Датчик уровня масла: обрыв
2515 Датчик уровня масла: короткое замыкание на плюс, диапазон измерения превышен
2516 Датчик уровня масла: короткое замыкание на массу, диапазон измерения не достигается
2517 Датчик уровня масла: измеряемый параметр недостоверный
2612 Датчик частоты вращения турбины имеет обрыв, короткое замыкание на плюс, короткое замыкание на
массу
2712 Датчик частоты вращения турбины имеет обрыв, короткое замыкание на плюс, короткое замыкание на
массу (турбина 2)
3015 Датчик давления топлива: диапазон измерения превышен (короткое замыкание на плюс, обрыв)
3016 Датчик давления топлива: диапазон измерения не достигается (короткое замыкание на массу)
4024-4048 Внутренняя ошибка в блоке управления
4049 Не действительное параметрирование для пропорционального клапана
4050-4056 Внутренняя ошибка в блоке управления
4058 Комплект данных в блоке управления MR был подвержен изменению
4805 Один из плунжерных насосов первого ряда имеет короткое замыкание на плюс
4806 Обратная связь плунжерного насоса первого ряда имеет короткое замыкание на массу
4905 Один из плунжерных насосов второго ряда имеет короткое замыкание на плюс
4906 Обратная связь плунжерного насоса второго ряда имеет короткое замыкание на массу
5026 Плунжерный насос цилиндра 1: клапан не имеет подачи
5027 Плунжерный насос цилиндра 1: неисправность возбуждения
5028 Плунжерный насос цилиндра 1: короткое замыкание
5126 Плунжерный насос цилиндра 2: клапан не имеет подачи
5127 Плунжерный насос цилиндра 2: неисправность возбуждения
5128 Плунжерный насос цилиндра 2: короткое замыкание
5226 Плунжерный насос цилиндра 3: клапан не имеет подачи
5227 Плунжерный насос цилиндра 3: неисправность возбуждения
5228 Плунжерный насос цилиндра 3: короткое замыкание
5326 Плунжерный насос цилиндра 4: клапан не имеет подачи
5327 Плунжерный насос цилиндра 4: неисправность возбуждения
5328 Плунжерный насос цилиндра 4: короткое замыкание
5426 Плунжерный насос цилиндра 5: клапан не имеет подачи
5427 Плунжерный насос цилиндра 5: неисправность возбуждения
5428 Плунжерный насос цилиндра 5: короткое замыкание
5526 Плунжерный насос цилиндра 6: клапан не имеет подачи
5527 Плунжерный насос цилиндра 6: неисправность возбуждения
5528 Плунжерный насос цилиндра 6: короткое замыкание
5626 Плунжерный насос цилиндра 7: клапан не имеет подачи
5627 Плунжерный насос цилиндра 7: неисправность возбуждения
5628 Плунжерный насос цилиндра 7: короткое замыкание
5726 Плунжерный насос цилиндра 8: клапан не имеет подачи
5727 Плунжерный насос цилиндра 8: неисправность возбуждения
5728 Плунжерный насос цилиндра 8: короткое замыкание
6409 Фланец нагрева имеет обрыв
6506 Диагностический кабель маслоотделителя имеет короткое замыкание на массу
6564 Диагностический кабель маслоотделителя имеет обрыв, короткое замыкание на плюс
7006 Магнитный клапан 1: регулировка турбонагнетателя (короткое замыкание на массу)
7007 Пропорциональный клапан 1 имеет короткое замыкание на плюс
7009 Магнитный клапан 1: регулировка турбонагнетателя (обрыв)
7106 Магнитный клапан 3: ступень вентилятора 1 имеет короткое замыкание на массу
7107 Пропорциональный клапан 3 имеет короткое замыкание на плюс
7109 Магнитный клапан 3: ступень вентилятора 1 имеет обрыв
7112 Магнитный клапан 3: привод вентилятора повышенной мощности, нет частоты вращения вентилятора
7206 Магнитный клапан 4: ступень вентилятора 2 имеет короткое замыкание на массу
7207 Пропорциональный клапан 4 имеет короткое замыкание на плюс
7209 Магнитный клапан 4: ступень вентилятора 2 имеет обрыв
7305 Магнитный клапан 2: тормоз с декомпрессионным клапаном имеет короткое замыкание на плюс
7306 Магнитный клапан 2: тормоз с декомпрессионным клапаном имеет короткое замыкание на массу
7307 Пропорциональный клапан 2 имеет короткое замыкание на плюс
7309 Пропорциональный клапан 2 имеет обрыв
7317 Магнитный клапан 2: тормоз с декомпрессионным клапаном имеет обрыв или короткое замыкание на массу
7405 Пропорциональный клапан 5 имеет короткое замыкание на плюс
7408 Пропорциональный клапан 5 имеет короткое замыкание на массу
7542 Напряжение аккумулятора слишком высокое
7543 Напряжение аккумулятора слишком низкое
7609 Пропорциональный клапан 6 имеет обрыв
7705 Пропорциональный клапан первого ряда имеет короткое замыкание на плюс
7708 Пропорциональный клапан первого ряда имеет короткое замыкание на массу
7805 Пропорциональный клапан второго ряда имеет короткое замыкание на плюс
7808 Пропорциональный клапан второго ряда имеет короткое замыкание на массу
8005 Реле стартера клемма 50 (короткое замыкание на плюс)
8008 Реле стартера клемма 50 (короткое замыкание на массу)
8009 Реле стартера клемма 50 (обрыв)
8033 Реле стартера неисправно, механически зависает
8039 Возбуждение стартера (конечная ступень) неисправно
8086 Стартер не входит в зацепление
9044 Плунжерный насос цилиндра 1: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9045 Плунжерный насос цилиндра 1: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9144 Плунжерный насос цилиндра 2: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9145 Плунжерный насос цилиндра 2: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9244 Плунжерный насос цилиндра 3: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9245 Плунжерный насос цилиндра 3: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9344 Плунжерный насос цилиндра 4: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9345 Плунжерный насос цилиндра 4: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9444 Плунжерный насос цилиндра 5: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9445 Плунжерный насос цилиндра 5: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9544 Плунжерный насос цилиндра 6: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9545 Плунжерный насос цилиндра 6: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9644 Плунжерный насос цилиндра 7: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9645 Плунжерный насос цилиндра 7: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9744 Плунжерный насос цилиндра 8: регулировка спокойного состояния при холостом ходе ограничено
9745 Плунжерный насос цилиндра 8: выравнивание единичного цилиндра ограничено
9846 Внезапная остановка выравнивания единичного цилиндра
9960 Чрезмерное количество ключей
9961 Защитная функция предотвращения несанкционированного запуска двигателя активирована, блок
управления MR заблокирован
9962 Блокировка несанкционированного запуска в системе MR активирована
9963 Отсутствие передачи кода транспондера по шине CAN двигателя
9964 Отсутствие передачи кода транспондера через клемму 50

Для записи на ремонт или ответ на интересующие вопросы обращайтесь по телефону:

+7 908 744 98 79

МЫ РАБОТАЕМ ПО ВСЕЙ РОССИИ, УСЛУГИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ НЕ ТАКИЕ ДОРОГИЕ

Поиск кода неисправности

Код EMS 5126

EGR

Описание неисправности

Блок управления двигателем отключил контур рециркуляции ОГ.


Причина возникновения

Контур EGR отключён из-за возникновения неисправности контура во время текущего цикла работы (то есть с момента включения напряжения бортовой сети).


Примечание

Блок управления двигателем выключает контур EGR. Код неисправности остаётся активным до выключения питания ключом зажигания.


Симптом

—-


Необходимые действия

Проверьте прочие коды неисправности и устраните соответствующие неисправности, относящиеся к контуру EGR, как описано ниже:

  • 1025
  • 1026
  • 5122
  • 5123
  • 5124
  • 5709
  • 5710

Выключите и включите питание в шине 15 ключом зажигания.


Видео в тему кода неисправности


Электросхемы к коду неисправноти

COO7, EMS S6, sheet 6, from Dec 2009

Просмотров книги: 16

👍 0 👎 0


EEC 1, up to October 2006

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EEC 1, sheet 1, from November 2006

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EEC 1, sheet 2, with double front axles, up to Feb 2007

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC 1, sheet 2, with double front axles, from March 2007

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC 1, sheet 3, with 16l engine with XPI [1]

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC 1, sheet 4, with 16l engine with XPI and two front axles

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC 3, sheet 1, DC13 with XPI

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


EEC3, sheet2, DC13 XPI with double front axle

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EEC3, sheet1, DC13 with XPI

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC3, sheet2, DC13 with XPI

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC3, sheet3, all engines with XPI

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC3, sheet4, all engines with XPI

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS, Sheet 5, Closed loop fan

Просмотров книги: 12

👍 0 👎 0


PDE S6 8-cyl, up to August 2004

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


S6, sheet 1, Vehicles manufactured up to April 2005

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


S6, sheet 1, Vehicles manufactured from May 2005

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


S6 2_4 HPI 6-cyl

Просмотров книги: 6

👍 0 👎 0


S6 3_4 PDE 6-cyl

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


S6 4_4 PDE 5-cyl

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S6, sheet6, with closed loop fan

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


EMS S7,sheet 1, vehicles with 9 or 13-l engines

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


EMS S7,sheet 2, with DC13

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S7,sheet 3, with DC09

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S6, 8-cyl engines, from September 2004 up to January 2006

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S6, 8-cyl engines, from February 2006 up to June 2007

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S6, 8-cyl engines, from July 2007

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet 1, with 16-l engines

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S7, Gas engine OC9

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


EMS, sheet 2, S7 & S8 Gas engine OC9

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S8,sheet 1, applies to DC9 and DC13

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8,sheet 2, applies to DC13

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8,sheet 3, applies to DC9

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S6,sheet 1, PDE from May 2010

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S6,sheet 2, PDE from May 2010

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S6,sheet 3, PDE from May 2010

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S6,sheet 4, PDE from May 2010

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


EMS S8,sheet 1, XPI

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S8,sheet 2, with DC13

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S8,sheet 3, with DC9

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S7,sheet 1, Gas engine OC9 gas panel

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS, sheet 2, S7 & S8 Gas engine OC9 gas panel

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet1,GAS engine OC9, fromFeb 2013

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, EMO1, sheet2,GAS engine OC9, fromFeb 2013

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS OCS, EMO1, sheet2,GAS engine OC9, fromFeb 2013

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet1,GAS engine OC9, fromFeb 2013

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, EMO1, OCS sheet2,GAS engine OC9, fromFeb 2013

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS OCS, EMO1, sheet2,GAS engine OC9, fromFeb 2013

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS OCS, sheet1,GAS engine, from March 2013

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS OCS, GCS, sheet1, from May 2014

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet1, DC09_13 XPI with EGR, up to April 2012

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet3, DC09 XPI with SCR

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet3, DC09 XPI with SCR

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet3, DC09 XPI with SCR and T199

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet4, DC09_13 XPI with EGR, from May 2012

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet5, DC09_13 XPI without EGR

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet5, DC09_13 XPI without EGR

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet2, DC13 XPI with SCR

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS S8, sheet1, DC16 XPI Euro5

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EMS Gas engine ELC4, sheet 1

Просмотров книги: 6

👍 0 👎 0


EMS-OCS, sheet2, Gas engine LNG from Feb 2015

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S7, sheet2, with DC13 and CFDA

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


EMS S7, sheet2, with DC13 and CFDA

Просмотров книги: 4

👍 0 👎 0


FCS, S7, sheet 1

Просмотров книги: 5

👍 0 👎 0


EEC1 Лист 1 Относится к автомобилям, выпущенным, начиная с марта 2007 года, с одним передним мостом или с двумя передними мостами

Просмотров книги: 1

👍 0 👎 0


EEC1 Лист 2 Относится к автомобилям, выпущенным, начиная с марта 2007 года, с двумя передними мостами

Просмотров книги: 1

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 1 Относится к автомобилям, выпущенным до апреля 2012 г. включительно, с одиночным передним мостом

Просмотров книги: 1

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 1 Относится к автомобилям, выпущенным до апреля 2012 г. включительно, с одиночным передним мостом и V185

Просмотров книги: 2

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 2 Относится к автомобилям, выпущенным до апреля 2012 г. включительно, с двумя передними мостами

Просмотров книги: 1

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 2 Относится к автомобилям, выпущенным до апреля 2012 г. включительно, с двумя передними мостами и Н27

Просмотров книги: 3

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 3 Применимо к 9-, 13- и 16-литровым двигателям, выпущенным, начиная с мая 2012 года

Просмотров книги: 2

👍 1 👎 0


EEC3 Лист 3 Относится к автомобилям с двойной кабиной

Просмотров книги: 1

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 4 Применимо к 9-, 13- и 16-литровым двигателям, выпущенным, начиная с мая 2012 года до сентября 2014 года

Просмотров книги: 2

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 4 Применимо к 9-, 13- и 16-литровым двигателям, выпущенным, начиная с октября 2014 года

Просмотров книги: 2

👍 1 👎 0


EEC3 Лист 5 Относится к 9- и 13-литровым гибридным двигателям

Просмотров книги: 1

👍 0 👎 0


EEC3 Лист 6 Применимо к двигателям с заборником с измерением качества

Просмотров книги: 2

👍 1 👎 0


EEC3 Лист 7 Применимо к 13-литровым двигателям с XPI, EU5

Просмотров книги: 15

👍 0 👎 0



Мануалы к коду неисправноти


Коментарии

Новый комментарий

Новый коментарий

Для написания необходимо зарегистрироваться и подтвердить e-mail

12 Эта версия не поддерживает режим РС-3 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 36 В пинпаде нет ключа в ячейке 9 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 99 Пинпад не подключен Проверить кабели, идущие к пинпаду. Если все на месте, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 101 Операция не поддерживается. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 115 Библиотека занята другим процессом, требуется подождать его завершения. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 233 Пинпад не подключен Нет связи с устройством.Если это внешнее устройство, проверьте, включено ли оно, подключен ли кабель связи. 238 Пинпад отключился Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 248 Динамическая память закончилась Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 249 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 250 Внутренняя ошибка: операция отменена Internal error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 252 Внутренняя ошибка: операция не поддерживается Internal error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 253 Аппаратный сбой. Устройство ещё не готово. Hardware failure Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 361 Нарушился контакт с чипом карты. Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 362 Карта не читается Card is not responding Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 363 Карта не читается. Попробуйте магн.ридер Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 364 Карта не читается Вытащить карту, протереть чип мягкой тканью и повторить операцию. 402 Карта не была выдана. Изымите карту! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 403 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию. 405 ПИН блокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 500 Карта терминала старой версии! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 505 Карта терминала заполнена. Выполните инкассацию Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 507 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 514 На терминале установлена неверная дата Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 521 На карте недостаточно средств Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 561 Нарушен список операций на карте. Изымите карту! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 579 Карта блокирована. Изымите карту! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 584 Сегодня по этой карте больше операций делать нельзя Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 585 Период обслуживания истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 586 Превышен лимит, разрешенный без связи с банком Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 705 Карта блокирована. Изымите карту! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 706 Карта блокирована Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 708 ПИН зачисления заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 709 ПИН списания заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 2000 Операция прервана клиентом Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию. 2002 Превышено время ожидания Повторить операцию. На ввод ПИНа дается 1 минута. 2008 Для этой карты операция запрещена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 3162 Срок действия карты СБЕРКАРТ окончен. Эта ошибка не должна вылезти в проме. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4073 Биосканер не подключен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4100 Нет связи с банком Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4101 На терминале нет стоп-листа. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4102 На терминале нет таблицы комиссий Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4104 Неверный ответ на команду Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4106 ПИН неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4107 ПИН блокирован Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4108 Номер карты неверен Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4110 Карта терм.заполнена.Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4111 Стоп-лист устарел. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4112 Неверный стоп-лист. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4113 Превышен лимит операций за сутки Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4115 Для таких карт ручной ввод запрещен Операция возможна только при условии, что карта будет считана через ридер, а не введена вручную с клавиатуры. 4116 Цифры не совпадают! Операция возможна только при условии, что карта будет считана через ридер, а не введена вручную с клавиатуры. 4117 Клиент отказался от ввода ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4118 Операции не найдены Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4119 Нет связи с банком Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4120 Пинпад не подключен или не загружены ключи Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4121 Терминал неисправен! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4122 Ошибка смены ключей! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4123 Сначала выполните сверку итогов Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4124 Не загружены ключи Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4125 На карте есть чип. Вставьте карту чипом Вставить карту в чиповый ридер и продолжить операцию. 4128 Ошибка настройки терминала Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4130 Память заполнена. Сделайте сверку ито- гов или инкассацию. Выполнить сверку итогов и повторить операцию. 4131 Пинпад был заменен. Выполните загрузку параметров Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4132 Операция отклонена картой Transaction declined by card Повторить операцию. Если ошибка повторяется, отказать клиенту. 4133 Неверный код ответа по протоколу VISA2 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4134 Сначала выполните сверку итогов Totals required Повторить операцию. Если ошибка повторяется, отказать клиенту. 4135 Неверно настроены отделы в терминале Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4136 Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4137 ПИНы не совпадают. Попробуйте еще раз. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4138 Карта отправителя и получателя не могут совпадать. Повторить операцию  и ввести номера карт правильно. 4139 Нет адреса для связи. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4148 Карта в стоп-листе! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4149 На карте нет имени держателя Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4150 Превышен лимит операций Выполнить операцию с установкой связи с банком. 4151 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4157 Превышена максимальная сумма операции. Отказать клиенту. Предложить выполнить операцию на меньшую сумму. 4159 Валюта операции не поддерживается бесконтактным ридером Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4174 Файл не найден Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4175 Слишком большой файл Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4176 Неизвестная версия Vivopay Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4185 Неверная карта администратора Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4186 Ключ уже введен! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4187 Неверный номер карты Повторить ввод номера карты. 4188 Неверный  срок действия карты Повторить ввод срока действия карты. 4189 Недопустимое значение! Ввести допустимое значение изменяемого параметра. 4190 Карта не читается. Попробуйте магн.ридер Используйте магнитный считыватель для чтения карты. 4203 Терминал не зарегистрирован Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4204 Внутренняя ошибка сервера Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4205 Ошибка связи с хостом Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4206 Нарушение протокола Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4207 Нарушение формата сообщений Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4208 Ошибка базы данных Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4209 Некорректные данные Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4210 Ошибка шифрования Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4211 Отсутствует ключ Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4213 Сервер PSDB слишком нагружен. Повторите позже. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4220 Не указан код региона для удаленной загрузки Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4221 Не удалось восстановить связь с ККМ после удаленной загрузки Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4222 Память заполнена. Необходимо отправить чеки на сервер Отправьте чеки \r\nна сервер и\r\nповторите операцию 4300 От ККМ поступило недостаточно параметров Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4303 Мы принимаем только Visa Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4311 Операция не найдена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4313 Номер карты не соответствует исходному Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4314 Это не карта СБЕРКАРТ Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4315 Разрешены только отмены в текущей смене Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4319 Сумма не должна превышать 42 млн. Проведите операцию на меньшую сумму или уменьшите количество товара 4323 Номер карты не совпадает с исходным Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4325 Сумма не указана! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4326 Карта прочитана не полностью. Повторите считывание карты. Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4327 Нет товаров для отображения Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4328 Информация о товаре  отсутствует или неполна. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4329 Справочник товаров переполнен.  Выполните сверку. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4330 Товар не найден. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4334 Карта не считана. Либо цикл ожидания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо истек таймаут. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4336 Валюта указана неверно. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4337 Из кассовой программы передан неверный тип карты. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4342 Ошибка: невозможно запустить диалоговое окно UPOS. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4351 Настроечные файлы *.tlv не найдены Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4355 Этот палец уже зарегистрирован в базе Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4358 Палец не опознан! Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4362 Пинпад временно заблокирован. Повторите операцию через 15 сек. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4363 Превышена сумма оригинальной операции Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4365 Режим электронного захвата подписи не поддерживается Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4366 Рассчитанная скидка меньше минимально допустимой. Введенная или рассчитанная сумма скидки меньше минимально допустимой. Если скидка вводилась вручную — увеличьте сумму скидки, в противном случае обратитесь в подразделение банка, установившее терминал 4367 RKL: неверный формат запроса Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4368 RKL: не создана ключевая пара СА Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4369 RKL: не загружен сертификат хоста Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4370 RKL: не загружен публичный ключ СА Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4371 Текущая версия ОС не поддерживает RKL Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4372 RKL: хост CA дает некорректный ответ. Необходимо перезагрузить терминал Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4380 Штатная сверка итогов не выполнена. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4381 Неверный формат QR-кода Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4382 Количество товара не должно превышать 4 млн. 200 тыс. единиц Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4383 Не удалось открыть сканирующее устройство Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4384 Считаны не все данные Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4385 Неверный номер пользователя Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4388 Место закончилось. Передайте чеки в банк. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4389 Чек уже успешно передан Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4400 Возможно, карта преждевременно вынута Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4401 Позвоните в банк по т.(800)775-55-55 (495)544-45-46 (495)788-92-74 Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4402 Позвоните в банк Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4403 Терминал заблокирован. Обратитесь в банк. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4404 Изымите карту Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4405 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4406 Общая ошибка Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4407 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4408 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4410 Позвоните в Амекс по т. 8(800)2006203 или   8(495)6443054 Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4411 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4412 Транзакция неверна Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4413 Сумма неверна Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4414 Карта неверна Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4419 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4433 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4438 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4441 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4443 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. 4450 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4451 Недостаточно средств Отказать клиенту в проведении операции. 4454 Срок действия карты истек Отказать клиенту в проведении операции. 4455 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию. 4457 Транзакция не разрешена картой Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. 4458 Транзакция не разрешена терминалом Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4461 Исчерпан лимит Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4462 Карта ограничена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4465 Исчерпан лимит Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4468 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4475 ПИН заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 4476 Нет исходной операции Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4478 Счет неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4481 Повторите позже Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4482 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4483 Ошибка обработки ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4486 Ошибка обработки ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4488 Ошибка обработки ПИНа Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4489 МАС-код неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4490 Неверная контрольная информация Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4491 Эмитент недоступен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4493 Транзакция запрещена Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4494 Повторная транзакция Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4495 Отказано Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4496 Ошибка системы Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4497 Повторите операцию позже Операция в данный момент невозможна. Повторить операцию через 10-15 минут. 4498 МАС-код неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4499 Ошибка формата Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 4710 Такая карта не обслуживается Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5001 Отказ карты при выборе приложения Error application selection Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5002 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5003 Отказ карты. Некорректный ответ Chip error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5015 Операция отменена клиентом Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5029 Мы принимаем только Visa Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5042 Ключ удаленной загрузки неверен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5044 Нужно позвонить в банк Call issuer Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5053 На карте неверные данные Data integrity error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5055 Карта отклонила операцию Transaction declined by card Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5063 Карта не ведет историю операций Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5075 Необходимо вставить  карту в чиповый ридер Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5084 Введите пароль на телефоне Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5100 Подлинность данных не проверена Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5101 Ошибка проверки SDA Integrity check error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5102 На карте нет нужных данных Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5103 Карта в стоп-листе Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5104 Ошибка проверки DDA Integrity check error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5105 Ошибка проверки CDA Integrity check error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5108 Неверная версия приложения EMV Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5109 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5110 Срок действия карты еще не настал Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5111 Для этой карты такая операция запрещена Operation is prohibited Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5112 Карта  только что выдана Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5116 Личность клиента не проверена Cardholder verification error Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. 5117 Неизвестный код CVM Cardholder verification error Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5118 ПИН блокирован Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5119 Пин-пад неисправен Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5120 Клиент не ввел ПИН Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию, объяснив клиенту, что без ввода ПИНа операция невозможна. 5124 Такая сумма требует связи с банком Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5125 Превышен нижний лимит карты Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5126 Превышен верхний лимит карты Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. 5133 Операция отклонена картой Transaction declined by card Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк.

Эта ошибка означает сбой соединения. Необходимо выключить эквайринговый терминал, чтобы у него потух экран и включить. Также проверить кабели, идущие к пинпаду.

Клиент ошибся при вводе ПИН-кода.

Клиент нажал кнопку Отмена на пинпаде.

Клиент слишком долго вводит ПИН-код. На ввод дается 1 минута.

Нет связи с банком. Сначала нужно проверить есть ли интернет на этой кассе. Если интернет есть, а ошибка продолжает появляться — необходимо выключить эквайринговый терминал, чтобы у него потух экран и включить.

«Операции не найдены.» Ошибка возникает при возврате платежа, когда покупатель для возврата использует другую карту. Не ту, по которой совершался платеж. Повторите операцию с помощью карты, с которой производилась операция.
Номер карты, которая использовалась для покупки указан в чеке (четыре последние цифры).
Если клиент использует смартфон и не может выбрать в нём правильную карту, то лучше будет использовать непосредственно саму карту.
Если не помогло — обратитесь в службу поддержки — 8 (800) 35 00 123.

Ошибка 4451 означает недостаточно средств на карте.

Код ошибки Возможная причина Действия кассира 1 Задача поставлена в очередь Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 3 Задача в процессе выполнения Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4 На терминал передана команда с неверной контрольной суммой Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 5 Подождать с ответом. Скорее всего терминал выполняет перезагрузку Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 12 На терминал передана не корректная команда Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 13 На терминал передана команда не содержащая обязательные параметры Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 14 Ответ терминала содержит код ошибки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 15 Задача с указанным номером не найдена в очереди задач Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 21 Ответ на команду CMD_CARD_TEST при отсутствии карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 23 На терминал передана команда не полная команда Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 34 Ошибка чтения магнитной полосы карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 35 Ошибка чтения ключей пинпада Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 36 Ошибка ввод пин-кода. В пинпаде нет ключа в ячейке 9. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 37 Ошибка создания MAC-ключа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 38 Локальный протокол обмена запрашивает следующий блок данных Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 40 Передан нулевой указатель Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 41 Файл tlv для передачи на терминал не найден Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 42 Данные на терминал не доставлены [в полном объеме] Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 43 Пинпад не поддерживает бесконтактный режим Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 96 Для выполнения операции требу-ется запуск утилиты «Редактор Параметров» Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 98 Для выполнения операции требу-ется перезапуск кассы Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 99 Пинпад не подключен Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал. Если не помогло — обратитесь в службу под-держки: 8 (800) 35 00 123 101 Операция не поддерживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 112 Требуется подавить ответ на ко-манду Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 113 Ошибка загрузки динамической библиотеки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 114 Указанная функция не найдена в динамической библиотеке Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 115 Библиотека занята другим процес-сом, требуется подождать его за-вершения Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 116 Ошибка чтения параметра. Воз-можно параметра с таким именем не существует Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 117 Ошибка установки параметра Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 160 Зарезервировано. CMD_MASTERCALL Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 192 Зарезервировано. CMD_RUNSCREEN Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 230 Ошибка чтения карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 238 Пинпад отключился. Проверьте кабели, идущие к пинпаду и перезагрузите терминал.Если не помогло — обратитесь в службу под-держки: 8 (800) 35 00 123 248 Динамическая память закончилась Перезагрузите терминал. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 249 На терминал передана команда не содержащая обязательные пара-метры Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 250 Внутренняя ошибка: Операция от-менена Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 251 Внутренняя ошибка: Ошибка записи данных на диск Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 252 Внутренняя ошибка: Операция не поддерживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 253 Аппаратный сбой. Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 254 Внутренняя ошибка: Истекло время ожидания Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 255 Ошибка, возникшая при разборе сертификата, (ошибка формата) Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 256 Некорректное значение параметров Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 257 Недостаточно ресурсов для разбо-ра сертификата Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 361 Нарушился контакт с чипом карты Протрите чип карты мягкой тканью и повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 362 Карта не читается Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 364 Карта не читается. Используйте магнитный считыватель для чтения карты 402 Карта не была выдана. Карту сле-дует убрать из обращения Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 403 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию 405 ПИН блокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 505 Карта терминала заполнена. Тре-буется выполнить инкассацию. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 507 Срок действия карты истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 514 На терминале установлена невер-ная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию 518 На терминале установлена невер-ная дата Установить правильную дату на терминале и повторить операцию 521 На карте недостаточно средств Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать пополнить карту 561 Нарушен список операций на кар-те. Изымите карту! Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 579 Карта блокирована. Изымите кар-ту! Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 584 Сегодня по этой карте больше операций делать нельзя Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 585 Период обслуживания истек Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 586 Превышен лимит, разрешенный без связи с банком Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 705 Карта блокирована. Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 706 Карта блокирована Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 708 ПИН зачисления заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 709 ПИН списания заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 2000 Операция отменена клиентом или кассиром Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 2002 Превышено время ожидания Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 2003 Операция прервана по требованию кассового ПО Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию 2004 Превышено время ожидания ответа от пинпада Запрос отправлен в пинпад, но ответ не Повторить опера-цию. На ввод ПИНа дается 1 минута. 2008 Для этой карты операция запре-щена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4061 Загрузка ключей не удалась или неверная разметка памяти. Повторите операцию с корректным вводом номера карты. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4070 Цифровой пароль не совпадает Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4071 Используйте другой пароль Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4072 Пароль должен быть не менее 5-и символов Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4073 Биосканер не подключен Проверьте подключение кабелей. Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4074 Работа с биосканером прервана клиентом Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4075 Работа с биосканером не поддер-живается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4076 Отпечатков не получено Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4077 Нет связи с сервером Sonda Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4080 Дождитесь перезагрузки пинпада Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4100 Нет связи с банком Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4101 На терминале нет стоп-листа. Вы-полните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4102 Нет данных для расчета комиссии Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4104 Неверный ответ на команду Перезагрузите терминал. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4106 ПИН неверен Сообщите клиенту об ошибке и повторите операцию 4107 ПИН блокирован Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту 4108 Номер карты неверен Повторите операцию с корректным вводом номера карты. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4110 Карта терм.заполнена. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4111 Стоп-лист устарел. Выполните ин-кассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4112 Неверный стоп-лист. Выполните инкассацию Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. 4113 Превышен лимит выдачи наличных Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4115 Для таких карт ручной ввод за-прещен Повторите операцию, считав карту ридером. Если не по-могло, предложите клиенту воспользоваться другой кар-той 4116 Четыре последних цифры на карте не совпадают с введенными Повторите операцию с корректным вводом 4 последних цифр карты или считайте карту ридером 4117 Клиент отказался от ввода ПИНа Попросите клиента ввести ПИН-код или предложите кли-енту воспользоваться другой картой 4118 Операции не найдены Повторите операцию с помощью карты, по которой произ-водилась операция. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4119 Нет связи с банком Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло — обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4120 Пинпад не подключен или не за-гружены ключи Проверьте кабели идущие к пинпаду, перезагрузите тер-минал и выполните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4121 Терминал неисправен! Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4122 Ошибка смены ключей! Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4123 Сначала выполните сверку итогов Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло — обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4124 Не загружены ключи Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло — обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4125 На карте есть чип.Вставьте карту чипом Повторите операцию, используя чиповый ридер 4128 Ошибка настройки терминала Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло — обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4130 Память заполнена. Сделайте СВЕРКУ ИТОГОВ. Выполните 3-4 раза подряд операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4131 Пинпад был заменен. Выполните загрузку параметров Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4132 Операция отклонена картой Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4133 Неверный код ответа по протоколу VISA2 Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4134 Сначала выполните сверку итогов Перезагрузите терминал и кассу (при наличии) и выпол-ните операцию СВЕРКА ИТОГОВ. Если не помогло — обра-титесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4135 Неверно настроены отделы в тер-минале Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4136 Требуется более свежая версия прошивки в пинпаде Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4137 ПИНы не совпадают. Повторите операцию 4138 Карта отправителя и получателя не могут совпадать Повторите операцию. Если не помогло, предложите кли-енту ввести другой номер карты получателя 4139 Нет адреса для связи Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4140 Не найдена транзакция для вы-полнения команд Suspend (6003) или Commit (6001). Возможно пе-реданы неправильные параметры или ошибка при записи изменений на диск. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4141 Нет данных для отмены. Suspend (6003) или Rollback (6002) Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4142 Ошибка выполнения автоотмены. Дальнейшее проведение операций невозможно. Выполните сверку итогов. При несовпадении итогов передайте отчет в банк. 4148 Карта в стоп-листе Предложите клиенту воспользоваться другой картой 4149 На карте нет имени держателя Операция невозможна. Посоветуйте клиенту обратиться в банк, выпустивший карту 4150 Превышен лимит операций Предложите клиенту воспользоваться другой картой 4151 Срок действия карты истек Предложите клиенту воспользоваться другой картой 4157 Превышена максимальная сумма операции Повторите операцию на меньшую сумму 4158 Карта не поддерживает операции без ПИН Операция должна проводиться с вводом ПИН, но пин не был введен. Используйте другую карту. 4159 Валюта операции не поддержива-ется бесконтактным ридером Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4172 Неизвестный код операции. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4173 Данный класс функций не под-держивается. Ошибка возвраща-ется при вызове функций классов 1, 2 и 3 Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4174 Файл не найден Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4175 Слишком большой файл Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4176 Неизвестная версия Vivopay Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4177 Режим сети WiFi не поддержива-ется Поддерживаются сети WiFi WPA-PSK TKIP, WPA2-PSK TKIP или CCMP(AES). Выбранная сеть не отвечает этим требо-ваниям 4179 Для таких карт операция не под-держивается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4180 Эта операция возможна только по картам Сбербанка Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4181 Нужно обновить версию UPOS в пинпаде Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4185 Неверная карта администратора Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4186 Ключ уже введен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4187 Неверный номер карты Повторите операцию с корректным вводом номера карты 4188 Неверный Повторите операцию с корректным вводом срока действия карты 4189 Недопустимое значение Повторите операцию с корректным вводом значения 4190 Карта не читается. Попробуйте прокатать карту через магнитный ридер Протрите чип карты мягкой тканью и повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4200 Повторите удаленную загрузку Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4201 Удаленное обновление не требу-ется Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4202 Нарушение формата сообщений удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4203 Терминал не зарегистрирован на сервере удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4204 Внутренняя ошибка сервера уда-ленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4205 Ошибка связи с хостом удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4206 Нарушение протокола удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4207 Нарушение формата сообщений удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4208 Ошибка базы данных удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4209 Некорректные данные удаленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4210 Ошибка шифрования данных уда-ленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4211 Ключ удаленной загрузки отсут-ствует Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4213 Сервер PSDB слишком нагружен. Повторите позже. Повторите пожалуйста операцию через 2-3 минуты. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4214 Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4215 Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4220 Не указан код региона для уда-ленной загрузки Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4221 Не удалось восстановить связь с ККМ после удаленной загрузки Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4222 Память заполнена. Необходимо отправить чеки на сервер Выполните операцию отправки чеков на сервер и повторите пожалуйста операцию 4300 От ККМ поступило недостаточно параметров Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4303 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4311 Операция не найдена Повторите операцию с корректным вводом данных. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4312 Все задачи выполнены. Список задач пуст Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4313 Номер карты не соответствует ис-ходному Повторите операцию с помощью карты, по которой произ-водилась операция. Если не помогло (или нет возможности использовать карту), обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4314 Это не карта СБЕРКАРТ Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4315 Разрешены только отмены в теку-щей смене Выполните операцию ВОЗВРАТ 4319 Сумма не должна превышать 42 млн Повторите операцию на меньшую сумму 4322 Печать чека операции завершилась ошибкой Повторите операцию (предыдущая будет отменена авто-матически).Если не помогло — обратитесь в службу под-держки: 8 (800) 35 00 123 4323 Номер карты не совпадает с ис-ходным Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4325 Сумма операции не указана Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4326 Карта прочитана не полностью. Повторите считывание карты Повторите операцию. Если не помогло, посоветуйте кли-енту обратиться в банк, выпустивший карту 4327 Нет товаров для отображения Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4328 Информация о товаре отсутствует или неполна Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4329 Справочник товаров переполнен. Выполните сверку Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4330 Товар не найден Произведите настройку СПИСКА ТОВАРОВ И ЦЕН. Если не помогло (или не удалось произвести настройку), обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4333 Не удалось распечатать КОН-ТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4334 Карта не считана. Либо цикл ожи-дания карты прерван нажатием клавиши ESC, либо истек таймаут Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4336 Валюта указана неверно Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4337 Из кассовой программы передан неверный тип карты Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4341 Неизвестный код операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4342 Невозможно запустить диалоговое окно UPOS Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4344 Экранная форма не найдена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4345 Карта не поддерживает ввод online ПИН Требуется обязательный ввод ПИН. Возможно карта не поддерживает ввод online ПИН 4346 Карта не поддерживает offline ПИН Требуется обязательный ввод ПИН. Возможно, ПИН бло-кирован или карта не поддерживает ввод offline ПИН 4351 Настроечные файлы *.tlv не найдены Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4352 Карта вставлена. Ответ на коман-ды ::OP_PILOT_STATUS и ::KO_TEST_CARD_READ Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4353 Промежуточный код ответа для использования баллов спасибо и программ лояльности Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4355 Этот палец уже зарегистрирован в базе Предложить клиенту использовать другой палец 4358 Палец не опознан Повторите операцию или предложите клиенту воспользо-ваться зарегистрированным пальцем. Проведите операцию по карте 4362 Пинпад временно заблокирован. Повторите операцию через 15 сек Повторите операцию через 2-3 минуты. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4363 Превышена сумма оригинальной операции Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4365 Захват подписи не поддерживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4366 Рассчитанная скидка меньше ми-нимально допустимой Если сумма скидки введена вручную, увеличите сумму скидки и повторите операцию. Если не помогло — обрати-тесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4367 RKL: неверный формат запроса Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4368 RKL: не создана ключевая пара СА Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4369 RKL: не загружен сертификат хо-ста Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4370 RKL: не загружен публичный ключ СА Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4371 Текущая версия ОС не поддержи-вает RKL Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4372 RKL: хост CA дает некорректный ответ. Необходимо перезагрузить терминал Необходимо перезагрузить терминал 4375 Некорректная (нулевая) сумма операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4376 Отсутсвует PAN карты в данных операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4377 Отсутсвует RRN в данных операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4378 Ошибка при проверке данных опе-рации Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4380 Штатная сверка итогов не выпол-нена Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4381 Неверный формат QR-кода QR-код поврежден, либо финансовая операция по нему не предусмотрена 4382 Количество товара не должно превышать 4 млн. 200 тыс. единиц Повторите пожалуйста операцию на меньшее количество позиций 4383 Не удалось открыть сканирующее устройство Перезагрузите терминал и кассу (при наличии). Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4384 Не все данные считаны/получены Повторите операцию 4385 Неверный номер пользователя Введите корректное значение и повторите операцию 4388 Место закончилось. Передайте чеки в банк Выполните операцию отправки чеков в банк и повторите операцию 4389 Торговый чек передан в терминал Действия не требуются 4390 Ошибка подтверждения установки или смены ПИН Терминал не может сохранить в файл данные для под-тверждения результата операции. Устраните проблему с файловой системой и повторите операцию, используя старый ПИН 4391 Ошибка записи файла подтвер-ждения записи файла предавтор-зованного лимита Терминал не может сохранить в файл данные для под-тверждения результата операции. Обратитесь в службу поддержки 4392 Ошибка записи в батч транзакции подтверждения взноса наличных Операция подтверждения взноса наличных не может быть завершена. Транзакция успешно отправлена на хост, но при записи в журнал терминала возникла ошибка. Требуется направить письменное заявление на отмену операции взноса наличных в процессинге. Внимание! До момента обработки заявления при повторном проведении взноса наличных может возникнуть риск двойного зачисления суммы клиенту 4393 Выходные данные XML-формата неверны Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4394 Сумма выдачи наличных не кратна номиналу меньшей купюры Сумма выдачи наличных должна быть кратна значению параметра ‘Номинал меньшей купюры’ 4400 Возможно, карта преждевременно вынута Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4401 Позвоните в банк по т.(800)775-55-55 (495)544-45-46 (495)788-92-74 Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4402 Позвоните в банк Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4403 Терминал заблокирован. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4404 Изымите карту Позвонить в службу авторизации Сбербанка и следовать указаниям оператора. 4405 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4406 Общая ошибка Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4407 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции 4408 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 4410 Позвоните в Амекс по т. 8(800)2006203 или 8(495)6443054 Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 4411 Отказано Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 4412 Транзакция неверна Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4413 Сумма неверна Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4414 Карта неверна Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 4419 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить опе-рацию через 10-15 минут. 4433 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции 4438 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции 4441 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции 4443 Изымите карту Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции 4450 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4451 Недостаточно средств Отказать клиенту в проведении операции 4454 Срок действия карты истек Отказать клиенту в проведении операции 4455 ПИН неверен Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию 4457 Транзакция не разрешена клиенту Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 4458 Транзакция не разрешена терми-налу Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4461 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4462 Карта ограничена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4465 Исчерпан лимит Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4468 Повторите позже Операция в данный момент невозможна. Повторить опе-рацию через 10-15 минут. 4475 ПИН заблокирован Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 4476 Нет исходной операции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4478 Счет неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4481 Повторите позже Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4482 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4483 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4486 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4488 Ошибка обработки ПИНа Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4489 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4490 Неверная контрольная информация Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4491 Сторонний банк-эмитент недосту-пен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4493 Транзакция запрещена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4494 Повторная запрещена Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4495 Отказано Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4496 Ошибка системы Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4497 Повторите операцию позже Операция в данный момент невозможна. Повторить опе-рацию через 10-15 минут. 4498 МАС-код неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4499 Ошибка формата Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4710 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4956 Ошибка нахождения файла по за-данному пути Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 4957 Ошибка загрузки ПО в пинпад Необходимо убедиться в том, что соединение пинпада и терминала надёжно. После перезагрузки будет проведена повтореная попытка распаковки. 5000 Общая Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 5001 Отказ Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5002 Отказ карты. Некорректный ответ Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5003 Отказ карты. Некорректный ответ Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5015 Операция отменена клиентом Повторите операцию. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 5029 Такая карта не обслуживается Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 5035 Ошибка чтения карты Ошибка чтения записей карточного файла. Возможно, вы слишком бысто убрали бесконтактную карту или карта неисправна 5042 Ключ удаленной загрузки неверен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 5044 Нужно позвонить в банк Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5053 На карте неверные данные (номер карты не совпадает со 2-й дорож-кой) Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5055 Карта отклонила операцию Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту 5063 Карта не ведет историю операций Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту 5075 Необходимо вставить Повторите операцию, используя чиповый ридер 5084 Введите пароль на телефоне Повторите операцию 5092 На карте нет обязательных данных Попробуйте считать карту другим способом. 5094 На карте нет нужных данных. Error (ISO 7816-4): Record not found SW1SW2 = 6A83 Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5095 Приложение не найдено На карте отсутвует файл приложения. Такая карта не об-служивается 5100 Подлинность данных не проверена Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5101 Ошибка проверки SDA Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5102 На карте нет нужных данных Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5103 Карта в стоп-листе Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту 5104 Ошибка проверки DDA Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5105 Ошибка проверки CDA Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5108 Неверная версия приложения EMV Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5109 Срок действия карты истек Предложите клиенту воспользоваться другой картой 5110 Срок действия карты еще не настал Предложите клиенту воспользоваться другой картой 5111 Для этой карты такая операция запрещена Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5112 Карта только что выдана Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5116 Личность клиента не проверена Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5117 Неизвестный код CVM Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте обратиться в банк выпустивший карту 5118 ПИН блокирован Предложите клиенту воспользоваться другой картой и посоветуйте ему обратиться в банк выпустивший карту 5119 Пин-пад неисправен Предложите клиенту воспользоваться другой картой. Если не помогло — обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 5120 Клиент не ввел ПИН Повторите операцию с вводом ПИН-кода 5121 Введен online пин Необходимо проверить настройки TAC. Такая ошибка возможна если в TAC decline взведен бит «Введен пинкод лдя проверки на хосте» 5124 Такая сумма требует связи с бан-ком Повторите операцию на меньшую сумму 5125 Превышен нижний лимит карты Предложите клиенту воспользоваться другой картой 5126 Превышен верхний лимит карты Предложите клиенту воспользоваться другой картой 5133 Операция отклонена картой Предложите клиенту воспользоваться другой картой 5134 Ошибка проверки CDA для OD Онлайн устройство не прошло проверку CDA. Отказать клиенту в проведении операции. 5300 Range EMVERR_BASE + 300 — EMVERR_BASE + 399 reserved for smarttap Неверный формат ответа телефона Ответ телефона не содержит требуемых ndef записей, или содержит неизвестные ndef записи 5302 Нет карт лояльности В кошельке нет карт лояльности и т.п. привязанных к те-кущему магазину 5303 Проведение оплаты невозможно Кошелек считан успешно, но проведение операции с бан-ковской картой на этом телефоне невозможно. Smarttap error 9101. Payment not ready 5304 Ошибка проведения операции Smarttap error 95XX — Permanent error or 6AXX 5305 Ошибка сессии смарттап Smarttap session error (inv session id, status or apdu sequence number) 5306 Опция не поддерживается Телефон прислал данные в непоодерживаемом формате (напр. архив, картинку, аудио или видео файл и т.п.) 5307 Смарттап не сконфигурирован В tlv файле нет всех необходимых настроек смарттап. Уточните требуемые настройки в документации 5308 Error generate ephemeral key pair for smarttap Ошибка openssl при генерации сессионной ключевой пары 5309 Error retrive ephemeral private key. May be no key pair Ошибка openssl при получении приватного сессионного ключа. Возможно ключ не сгенерирован 5310 Error retrive ephemeral public key. May be no key pair Ошибка openssl при получении публичного сессионного ключа. Возможно ключ не сгенерирован 5311 Ошибка подписи данных openssl error — no private key for signature or key retrive error 5312 Ошибка подписи данных openssl error — error generate signature 5318 Ошибка расшифровки данных payload decryption failure — hmac error 5329 Версия приложения не поддержи-вается Версия смарттап на телефоне не поддерживается 5330 Телефон заблокирован или коше-лек не настроен Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 5412 Операция не может быть одобрена без связи с банком Операция невозможна. Отказать клиенту в проведении операции и посоветовать обратиться в банк по месту вы-дачи карты 7001 В функцию передан нулевой ука-затель Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 7002 В функцию Vivo передан параметр с некорретным значением Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 7003 Бесконтактный ридер не инициа-лизирован Терминал неправильно настроен или неисправен. Обра-титесь к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал 7004 Ошибка передачи отправки данных на Vivo kiosk Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 7009 Некорректное обращение к функ-ции Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 7010 Бесконтактный ридер не отвечает Перезагрузите терминал. 7021 Нет настроек Vivo В терминале нет настроек для загрузки во внешний Vivo ридер 7022 Модуль не инициализирован Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 7023 Операции в разных валютах не поддерживаются Настройки не поддерживаются данной версией VIVO. Необходимо обновить версию ПО Vivo или ооставить одну валюту в настройках 8000 На пинпаде нажата клавиша ‘OK’. Дальнейшие действия определя-ются экранной формой, которая была показа клиенту. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 8300 На пинпаде нажата клавиша ‘меню’. Дальнейшие действия опре-деляются экранной формой, кото-рая была показа клиенту. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 8301 На пинпаде нажата клавиша ‘да-лее/next’. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123 8302 На пинпаде нажата клавиша ‘назад/previous’. Обратитесь в службу поддержки: 8 (800) 35 00 123

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Код ошибки 512 стабилизатор энергия
  • Код ошибки 511 ваз 2114
  • Код ошибки 5110012 rcd игра
  • Код ошибки 5105 itunes как исправить
  • Код ошибки 5102

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии