Код ошибки 504 при обновлении 1с

Ошибка 504, также известная как код ошибки временного отказа в обслуживании (Gateway Timeout), является распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи программы 1С:Предприятие. Эта ошибка возникает, когда сервер не может получить доступ к другому серверу, чтобы выполнить запрос. К основным причинам ошибки 504 относятся неполадки в сети или проблемы с серверами.

Однако, несмотря на это, существуют несколько способов, с помощью которых можно исправить код ошибки 504 в программе 1С:Предприятие. Во-первых, можно попробовать перезагрузить сервер или обновить его программное обеспечение. Также стоит проверить наличие проблем в сети, как, например, низкая пропускная способность или сбои в работе маршрутизаторов.

Если проблема не решается, рекомендуется проверить настройки сервера 1С:Предприятия и убедиться, что они правильно сконфигурированы. Также может помочь очистка временных файлов и кэша на сервере. Если все вышеперечисленное не дает результатов, стоит обратиться к специалистам технической поддержки 1С:Предприятия для получения более подробной помощи.

Содержание

  1. Ошибка 504 при работе с программой 1С:Предприятие: что это?
  2. Возможные причины появления ошибки 504
  3. Как исправить ошибку 504 в программе 1С:Предприятие
  4. Проверка наличия доступа к интернету и серверу 1С
  5. Проверка наличия неисправностей в конфигурации программной системы
  6. Проверка правильности настройки сетевого обмена между компьютерами
  7. Обновление программной системы 1С:Предприятие для устранения ошибки 504

Ошибка 504 при работе с программой 1С:Предприятие: что это?

Ошибка 504 — это сообщение об ошибке, которое может возникнуть во время работы с программой 1С:Предприятие. Она указывает на проблемы с соединением между клиентской и серверной частями программы.

Код ошибки 504 означает, что клиент не получил ответ от сервера в установленный период времени. Это может произойти по нескольким причинам:

  • Проблемы с сетью: Если клиентская машина не может установить соединение с сервером из-за проблем с сетью, то может возникнуть ошибка 504. В этом случае следует проверить настройки сетевого подключения и убедиться, что другие приложения могут успешно устанавливать соединение с сервером.

  • Высокая загрузка сервера: Если сервер, на котором работает 1С:Предприятие, испытывает высокую нагрузку, то он может не успеть обработать запросы от клиентов в установленный период времени. В таком случае рекомендуется дождаться снижения нагрузки или обратиться к администратору сервера для увеличения его производительности.

  • Проблемы с конфигурацией сервера: Некорректная настройка сервера может привести к ошибке 504. Например, неправильные параметры соединения или недостаточное количество одновременных соединений могут вызывать задержку в обработке запросов и, как следствие, ошибку 504. В этом случае следует проверить настройки сервера или обратиться к системному администратору.

При возникновении ошибки 504 можно попробовать следующие действия:

  1. Перезагрузить клиентскую машину и попробовать подключиться к серверу снова.
  2. Убедиться, что клиентская машина имеет доступ к серверу и другие приложения могут установить соединение с ним.
  3. Проверить настройки сервера и убедиться, что они корректно сконфигурированы.
  4. Если проблема сохраняется, обратиться к администратору сервера для дальнейшей помощи.

Ошибка 504 при работе с программой 1С:Предприятие может быть вызвана различными причинами, связанными с соединением между клиентской и серверной частями программы. Важно проанализировать возможные причины и принять соответствующие меры для их устранения.

Возможные причины появления ошибки 504

Ошибка 504 в программе 1С:Предприятие может возникнуть по ряду причин, связанных с неполадками в сети или сервере. Вот несколько возможных причин:

  1. Проблемы соединения с сервером. Ошибка 504 может указывать на то, что клиент не может установить соединение с сервером из-за проблем с сетью или неправильной настройкой параметров соединения.
  2. Перегрузка сервера. Если сервер, на котором запущена 1С:Предприятие, перегружен большим количеством запросов, то это может привести к ошибке 504. В таком случае, рекомендуется проверить нагрузку на сервер и оптимизировать его работу.
  3. Ошибка в программном коде. Некорректная работа кода в программе 1С:Предприятие может вызывать ошибку 504. Например, неправильные запросы к базе данных или неэффективные алгоритмы обработки данных могут привести к переполнению сервера и появлению ошибки.
  4. Проблемы с базой данных. Если база данных, используемая программой 1С:Предприятие, имеет проблемы или неправильно настроена, то это может вызвать ошибку 504. Проверьте целостность базы данных и выполните необходимые меры по ее исправлению.
  5. Низкая производительность сервера. Если сервер, на котором работает 1С:Предприятие, имеет низкую производительность, то это может стать причиной ошибки 504. Рекомендуется провести апгрейд серверного оборудования или оптимизировать его работу, чтобы устранить данную проблему.

Если при использовании программы 1С:Предприятие возникает ошибка 504, важно проанализировать возможные причины ее появления и принять соответствующие меры по исправлению ситуации. В случае затруднений, рекомендуется обратиться к специалистам по 1С или администратору системы для получения квалифицированной помощи.

Как исправить ошибку 504 в программе 1С:Предприятие

Ошибки при работе с программой 1С:Предприятие могут возникать по разным причинам. Одной из распространенных ошибок является ошибка 504. Она указывает на то, что запрос к серверу был отправлен, но сервер не смог его выполнить в заданный промежуток времени.

Для исправления ошибки 504 в программе 1С:Предприятие можно попробовать несколько действий:

  1. Проверить интернет-соединение. Убедитесь, что интернет работает исправно и соединение стабильно. Попробуйте открыть другие веб-сайты или приложения, чтобы проверить, работает ли интернет.
  2. Проверить настройки прокси-сервера. Если вы используете прокси-сервер для подключения к интернету, убедитесь, что настройки прокси-сервера в программе 1С:Предприятие верны. Проверьте правильность введенных адреса и порта прокси-сервера.
  3. Перезапустить программу. Иногда простое перезапуск программы может помочь исправить временные проблемы с соединением.
  4. Обновить программу. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы 1С:Предприятие. В новых версиях могут быть исправлены ошибки, включая ошибку 504.

Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но ошибка 504 все еще не исправлена, рекомендуется обратиться к системному администратору или службе поддержки 1С для получения дополнительной помощи. Они смогут более подробно изучить проблему и предложить индивидуальное решение.

Исправление ошибок в программе 1С:Предприятие может потребовать некоторых технических навыков, поэтому важно быть внимательным и в случае необходимости обратиться за помощью к специалистам.

Проверка наличия доступа к интернету и серверу 1С

Одной из распространенных причин возникновения ошибки 504 в программе 1С:Предприятие является отсутствие доступа к интернету или серверу 1С. Для того чтобы убедиться, что проблема именно в этом, можно выполнить следующие шаги:

  1. Проверить наличие интернет-соединения.

    Для этого можно открыть любой веб-браузер и попробовать открыть любой сайт. Если страница загружается, значит, интернет-соединение работает.

  2. Убедиться в доступности сервера 1С.

    Для этого можно выполнить следующие действия:

    • Открыть командную строку или терминал;
    • Ввести команду ping название_сервера_1С, где название_сервера_1С — адрес сервера 1С;
    • Дождаться ответа от сервера. Если ответ получен, значит, сервер доступен.

    Если по результатам проверки выясняется, что проблема с сетью или сервером 1С не обнаружена, то необходимо обратиться к специалисту для дальнейшего анализа ошибки.

Наличие доступа к интернету и серверу 1С является важным условием для работы программы 1С:Предприятие. В случае проблем с ними следует обратиться к системному администратору или провайдеру интернет-услуг для их решения.

Проверка наличия неисправностей в конфигурации программной системы

При возникновении ошибки 504 в программе 1С:Предприятие, одной из возможных причин может быть наличие неисправностей в конфигурации программной системы. Для выявления и исправления этих проблем рекомендуется провести следующие проверки:

  1. Проверка наличия обновлений. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы 1С:Предприятие и все актуальные обновления. Для этого проверьте наличие новых версий на официальном сайте разработчика.
  2. Проверка целостности конфигурации. Проверьте, что у вас нет поврежденных или удаленных объектов в конфигурации. Для этого можно воспользоваться встроенной в программу возможностью проверки целостности конфигурации.
  3. Проверка наличия неисправных модулей. Иногда причиной ошибки 504 может быть неисправный модуль в конфигурации. Проверьте все модули с помощью инструментов разработчика и исправьте все обнаруженные проблемы.
  4. Проверка наличия конфликтов. Убедитесь, что в конфигурации нет конфликтующих объектов или настроек. Проверьте все зависимости объектов и настройки системы, чтобы убедиться, что они корректно настроены.

Если после проведения всех указанных выше проверок проблема не была решена, рекомендуется обратиться к специалисту по программе 1С:Предприятие для дальнейшего анализа и исправления ошибки 504.

Проверка правильности настройки сетевого обмена между компьютерами

Ошибка 504 в программе 1С:Предприятие может возникать из-за неправильной настройки сетевого обмена между компьютерами. Для решения данной проблемы необходимо провести проверку правильности настроек.

Для начала, убедитесь, что оба компьютера подключены к сети и имеют правильную конфигурацию сетевых настроек. Проверьте соединение между компьютерами, убедитесь, что они видят друг друга в сети.

Затем проверьте правильность настройки сервера 1С. Для этого выполните следующие действия:

  1. Проверка наличия рабочего сервера 1С. Убедитесь, что на сервере установлен и работает рабочий сервер 1С. Проверьте использование правильных параметров подключения к серверу.
  2. Проверка наличия и правильности запущенного информационного базиса. Убедитесь, что на сервере есть запущенный информационный базис, с которым вы пытаетесь установить сетевое соединение.
  3. Проверка сетевых настроек сервера 1С. Проверьте правильность настройки сетевых портов и протоколов на сервере 1С. Убедитесь, что настройки соответствуют требованиям сети.
  4. Проверка прав доступа. Убедитесь, что у пользователя, с которым вы пытаетесь установить сетевое соединение, есть необходимые права доступа к информационному базису на сервере.
  5. Проверка наличия активного соединения. Проверьте, что есть активное соединение между сервером и клиентом 1С. Убедитесь, что сетевые настройки обоих компьютеров позволяют установить соединение.

Если после проведения проверки вы обнаружили какие-либо ошибки или неправильные настройки, исправьте их и повторите попытку подключения к информационному базису. Если ошибка 504 все еще возникает, обратитесь за помощью к системному администратору или технической поддержке программы 1С:Предприятие.

Обновление программной системы 1С:Предприятие для устранения ошибки 504

Ошибка 504 в программе 1С:Предприятие может возникать при работе с базой данных или при обращении к внешнему сервису посредством HTTP-запроса. Эта ошибка указывает на то, что сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, не смог выполнить запрос вовремя и отправил обратно клиенту сообщение «Gateway Timeout» (торговая площадка закрыта).

Чтобы исправить ошибку 504, вам может потребоваться обновление программной системы 1С:Предприятие до последней доступной версии. Обновление программной системы обычно включает в себя исправление известных ошибок, оптимизацию работы с базой данных и исправление уязвимостей.

Для обновления программной системы 1С:Предприятие вам понадобится:

  1. Проверить доступность последней версии программного обеспечения на официальном сайте разработчика 1С. Используйте поиск по сайту, чтобы найти подходящее обновление для вашей версии 1С:Предприятие.
  2. Загрузить обновление с сайта разработчика и сохранить его на вашем компьютере.
  3. Запустить установщик обновления и следовать инструкциям по установке. Обычно это сводится к выбору языка, принятию условий лицензионного соглашения и указанию пути для установки.
  4. После завершения установки перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После обновления программной системы 1С:Предприятие вы можете повторить действия, которые вызывали ошибку 504, и проверить, исчезла ли она. Если ошибка продолжает проявляться, можно попробовать следующие действия:

  1. Проверить соединение с базой данных и убедиться, что оно работает без проблем.
  2. Проверить настройки сетевого подключения и убедиться, что они соответствуют требованиям программы 1С:Предприятие.
  3. Проверить настройки прокси-сервера, если он используется, и убедиться, что они конфигурированы правильно.
  4. Обратиться к разработчикам программы 1С:Предприятие или провайдеру услуги, если проблема продолжает возникать.

Обновление программной системы 1С:Предприятие смогут решить проблему с ошибкой 504, но в некоторых случаях могут потребоваться дополнительные действия для настройки системы в соответствии с вашими потребностями.

13.10.2020
07:59
13.10.2020 07:59:48

Ошибка 504 Gateway Time-out — бывает по разным причинам, главное, что ответ от сервера не приходит в определенное время
Самое просто решение (если код рабочий)

Увеличить время ответа сервера, время выполнения скрипта

Мы поставили 3500 секунд, но надо подбирать индивидуально

1. ngix повысить время ожидания веб-сервера 3500 секунд поставить
Подключитесь через ssh
Откройте конфигурационный файл

 sudo nano /etc/nginx/nginx.conf

Добавьте(измените) строки в блоке server:

http{
   #...
   proxy_read_timeout 300;
   proxy_connect_timeout 300;
   proxy_send_timeout 300;
   #...
}

Добавьте(измените) строки в блоке server:

server {

#...

proxy_connect_timeout 3500;
proxy_send_timeout 3500;
proxy_read_timeout 3500;
send_timeout 600;

#...
}

Перезапустите Nginx
в новом поколении

раньше так

2 Установить php max_execution_time 3500
или .htaccess (лучше для проверки)

php_value max_execution_time 3500, 

или в  /bitrix/php_interface/dbconn.php

@ini_set("max_execution_time", 3500);

3. Установить php session.gc_maxlifetime 3500  
или .htaccess (лучше проверки)

php_value  session.gc_maxlifetime 3500,

или в  /bitrix/php_interface/dbconn.php

@ini_set("session.gc_maxlifetime", 3500); 

4. Установить  в /bitrix/php_interface/dbconn.php

5. В параметрах безопасности группы тоже увеличить сессию(во всех группах, где состоит пользователь, из-под которого обмен происходит, в т.ч. неавторизованные пользователи) 60мин (3500/60=59 мин)

Как проверить
Вывести параметры
можно в командной строке /bitrix/admin/php_command_line.php?lang=ru
можно в тестовом скрипте

//require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'] . "/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php");//подключить пролог, если вы проверяете в скрипте и выставили max_execution_time и session.gc_maxlifetime в /bitrix/php_interface/dbconn.php
echo ini_get('max_execution_time'); 
echo ini_get('session.gc_maxlifetime');

запустить скрипт, который будет спать немного меньше времени. чем Вы выставили:

//require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'] . "/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php");//подключить пролог, если вы выставили max_execution_time и session.gc_maxlifetime в /bitrix/php_interface/dbconn.php
sleep(3470);
echo "hello  world";

Искать причину в коде и править код

Причина 1
Куча кастомных обработчиков событий, или мало но очень тяжелые (долго исполняются), или много запросов к базе можно оптимизировать
Смотреть в init.php, в модулях
Решение: переделать обработчики, убрать обработчики, оптимизировать запросы к базе

Причина 2
Большая структура разделов, она выполняется за 1 шаг, если количество товаров-свойств в пакете можно уменьшить, то структура создается за 1 шаг.
Решение: только увеличить время ответа сервера, время выполнения срипта (см. выше)

Причина 3
при загрузке файла с ценами prices_***.xml
в компоненте bitrix/catalog.import.1с/component.php
на 7 шаге ($NS[«STEP»] == 7)
вызывается метод

$result = $obCatalog->ImportElements($start_time, $arParams["INTERVAL"]);

который описан тут /bitrix/modules/iblock/classes/general/clm2.php

метод обновляет фасетный индекс инфоблока, запускается без учета по времени выполнения срипта

Iblock\PropertyIndex\Manager::runDeferredIndexing($this->next_step["IBLOCK_ID"]);

И он выполнялся у заказчика 2 минуты! Соответственно 1С получает 504 Gateway Time-out, и обмен завершается ошибкой.
метод runDeferredIndexing описан тут /bitrix/modules/iblock/lib/propertyindex/manager.php
цикл

 foreach (self::$elementQueue[$productIblock] as $elementId)
               self::elementIndexing($indexer, $elementId); //тут долго выполняется

Решение 2. закомментировать данную строку

self::elementIndexing($indexer, $elementId); 

но после выполнения обмена надо запустить создание фасетного индекса

При попытке обмена с ФСС вы получили ошибку «Время ожидания ответа от сервера СЭДО ФСС истекло (код состояния 504). Попробуйте повторить запрос через некоторое время»? Прим. код ошибки может быть не только 504, а еще и 404 и 403.

Рассказываем почему так вышло и что нужно делать.

18.09.2023 г.

Компания «1С» доработала механизмы интеграции с СЭДО, чтобы облегчить работу пользователей при непостоянной доступности серверов СФР:

  • реализована автоматическая повторная отправка сообщений (10 попыток в цикле)
  • реализована возможность фоновой загрузки сообщений с сервера СЭДО, если при интерактивной попытке загрузить сообщения не удалось
  • изменена логика получения списка входящих: результаты получения списка с сервера СЭДО кэшируется в базе на 24 часа и если при очередной попытке обновить список с сервера не удалось, используются данные из локального кэша, при этом пользователь ошибка доступа к серверу показана не будет

Функционал уже доступен в конфигурациях БП 3.0.142.56, ЗУП 3.1.27.90, 3.1.23.865.

Для БП 3.0.139.23, ЗУП 3.1.27.23 и более поздних версий должны быть установлены патчи EF_60009751_2 и EF_60006774_2.

16.09.2023 г. 

Вышли новые релизы для 1С:Бухгалтерия предприятия и 1С:Зарплата и Управление Персоналом
Новое в версии 3.0.142 (1С:Бухгалтерия предприятия): реализована автоматическая повторная отправка сообщений на сервер социального электронного документооборота (СЭДО) СФР
Новое в версии 3.1.27.90 (1С:Зарплата и Управление Персоналом): реализована возможность фоновой загрузки сообщений с сервера социального электронного документооборота (СЭДО) СФР

06.09.2023 г. 

К сожалению, технические сложности на стороне фонда сохраняются.

Со стороны 1С доработаны типовые конфигурации, чтобы можно было в фоновом режиме осуществлять обмен. Плановый выход обновлений до середины сентября: для БП 3.0.141.53 ориентировочно 7 сентября, ЗУП и ERP немного позже.

Пока рекомендации по осуществлению обмена те же: пробовать обмениваться в утреннее или вечернее время, когда сервер фонда не так нагружен.

Важно! Если со стороны территориального органа фонда возникает претензия, то мы можем через фирму 1С довести информацию до центрального аппарата. В таком случае от вас потребуется информация: номер страхователя, какой именно территориальный  фонд, в чем претензия.

18.08.2023 г. 12:00

Сегодня получена информация от техподдержки «Калуги-Астрал»:

В настоящее время фирма «1С» и специалисты СФР активно сотрудничают для устранения неполадок. До устранения технических проблем рекомендуем организациям и ИП производить обмен сведениями с СФР через СЭДО рано утром или поздно вечером. Также рекомендуется отключение антивируса, проверка настроек обмена с ФСС. Ошибка по ФСС массовая, до сих пор не устранена, на данный момент необходимо ожидать.

17.08.2023 г. 10:00

Ошибки при обмене с серверами СЭДО ФСС продолжаются. Специалисты фирмы «1С» рекомендуют переотправить подготовленные отчеты желательно рано утром или после 20:00. Кроме того, в программе 1С реализовано всплывающее сообщение об ошибке со стороны сервера ФСС с рекомендацией переотправить отчет позднее. Для снижения нагрузки на сервера лучше обмениваться 1 пакетом за 1 день.
К сожалению, мы не можем повлиять на эту проблему и сами находимся в такой же ситуации.

04.08.2023 г. 17:00

Фирма «1С» доработает функционал интеграции с СЭДО в 1С для более комфортной работы в период проблем с доступностью серверов СФР. Суть доработки: после неудачной попытки обмена данными с сервисом программа 1С предложит пользователю автоматически в фоновом режиме повторять операцию. Важно не закрывать программу до момента успешной отправки (актуально для файлового варианта работы 1С). Доступ к закрытому ключу электронной подписи повторно не потребуется.

02.08.2023 г. 21:50

Подъехала и официальная новость от 1С https://buh.ru/news/uchet_nalogi/170614/

Рекомендуют делать обмен рано утром или поздно вечером.

Эх не легка наша бухгалтерская судьба =(

02.08.2023 г. 19:30

В телеграмм канале партнеров Калуги-Астрал сделали более менее официальный пост, что штрафных санкций не будет. Надеемся и верим и ждем официальную информацию от ФСС.

Информируем вас о возникновении массовых ошибок при обмене с серверами СЭДО ФСС. Проблема связана с с ограниченной доступностью серверов ФСС. Техническая проблема обменов с СЭДО находится в проработке.

Рекомендуем переотправить подготовленные отчеты после 20:00.

Кроме того, в программе 1С реализовано всплывающее сообщение об ошибке со стороны сервера ФСС с рекомендацией переотправить отчет позднее.

СФР не будет применять никаких штрафных санкций к страхователям из-за непредоставления информации в СФР на период, пока не будет решена техническая проблема.

О решении ситуации мы сообщим вам дополнительно.

02.08.2023 17:50

Есть информация от неназванных источников, что ФСС не будет применять штрафных санкций.

Конечно, мы не знаем, так ли это будет по итогу, но надеемся, что все будет хорошо.

Но на текущий момент официальной информации по этому вопросу нет.

Что происходит?

Из-за большой нагрузки на сервер ФСС 1С и другие программы получают ответ, что сервер ФСС перегружен (это как DDoS-атака). При этом официально ФСС не признает проблему, сообщая пользователям, что проблема на стороне 1С. Это не так.

Что мы рекомендуем?

  1. Обмениваться с ФСС только пакетом за 1 день — для уменьшения нагрузки на обмен. Это увеличивает шанс успешного обмена. 

  1. Пытаться обмениваться с ФСС пока не получится. К сожалению, другого варианта нет.

Как 1С пытается помочь с данной проблемой?

Фирма 1С скоро выпустит небольшое обновление, в котором при неудачной попытке обмена с ФСС будет сообщать рекомендацию, когда лучше повторить запрос с примерно такой формулировкой: «Не удалось обратиться к серверу СЭДО ФСС. Ответ от сервера СЭДО: Получена ошибка 1012, рекомендуется повторить запрос через 10 минут (в 14.59)”.

Мы и сами на штрафы попали

К сожалению на данную ситуацию мы повлиять не можем, т.к. не на нашей стороне проблема. Мы и сами обмениваясь с ФСС каждый день получили штраф, т.к. пришли больничные с неверными сроками и официально доказать мы ничего не смогли.

Проблема с доступом к Web сервису ☑ 0

coding

08.05.16

19:26

1. Есть база 1с, где опубликован сервис 1с (путь типа этого http://ХХХ.ХХ.ХХ.ХХХ:85/copy/ws/ws3221.1cws?wsdl)

К этому сервису можно подключиться средствами 1С с другого компютера и другого инета с помощю веб ссылки… Подключение без проблем происходит и передаються данные в обе стороны.

2. Есть сайт, который лежит в нете. На сервере сайта soap сервер и клиент включены. Он без проблем подключаеться к другим чужим web сервисам.

Примеры подключения new SoapClient («http://ХХХ.com/1cws?wsdl»,array(‘login’=>; «123», ‘password’=> «1234»));

Проблема.

При попытки подключиться к веб сервису (1) с сайта (2) — сайт тупо висит несколько минут, а потом ошибка 504 Gateway Time-out.

Ткните носом, в чем может быть проблема, бо уже больше не могу! 2 дня мучаюсь!

1

Звездец

08.05.16

19:29

логи мы за тебя посмотреть должны? или ты предлагаешь погадать, на картах или кофе?

2

coding

08.05.16

19:31

не предлагаю.

по логах апача (стоит на сервер с 1с) — после подключения ничего не меняется. Такое впечитления, что сайт не может подключиться к вебсервису.

Сам сервис по выше указаном пути доступен

3

Звездец

08.05.16

19:32

для начала смотри логи на сервере, где сайт. И посмотри доходят ли запросы от сайта к твоему серверу с сервисом

4

Звездец

08.05.16

19:33

и еще, вначале ты прописываешь порт ( http://ХХХ.ХХ.ХХ.ХХХ:85/copy/ws/ws3221.1cws?wsdl) а потом нет(http://ХХХ.com/1cws?wsdl). С ссылками у тебя все нормально?

5

Звездец

08.05.16

19:35

проверь проброс портов на маршрутизаторе, сервер с 1с скорее всего стоит где-то в офисе. И если соединяешься по доменному имени, проверь нормально ли отрабатывет зона (проходит ли преобразование в ip при запросе с сайта)

6

coding

08.05.16

19:35

на сайти логи не доступны…

(4) это просто в примере не написал

в первой ссылке я подключюсь к апаче на 85 порту,

во втором — на чужой адресс, не обязательно будет не 80. Любой работает

7

Звездец

08.05.16

19:36

вариантов может быть очень много, информации же ты не дал пока никакой

8

coding

08.05.16

19:36

если по внешнему адресу доступна база и в часности сам файл 1cws, то думаю с пробросом все нормально?

9

Звездец

08.05.16

19:37

напиши какую-нибудь заглушку, которая будет конектиться к серверу и скидывать все сообщения в файл рядом

10

coding

08.05.16

19:39

можете подсказать как ее написать?

11

Звездец

08.05.16

19:39

(8) скорее всего, но кто ж знает что ты там пробрасываешь и что опубликовал. Давай больше информации

12

coding

08.05.16

19:40

(11) пробрасываю 85 на 85

апач работает на 85

13

Звездец

08.05.16

19:40

(10) а ты там кем? если ты о сайте знаешь только то что он есть, может лучше напрячь вашего php-шника

14

Звездец

08.05.16

19:41

(12) это все хорошо, но пока нет логов, гадать можно долго

15

Звездец

08.05.16

19:50

сайт у тебя где лежит? VDS, виртуальный хостинг? уверен, что 85 порт доступен наружу с него?

16

coding

08.05.16

19:59

(15) виртуальный хостиг. про 85 не уверен, 81 — точно работает.

17

Звездец

08.05.16

20:00

(16) ну вот и начни с этого. помучай хостера вопросом, или сервис свой перевесь

18

coding

08.05.16

20:25

(17) проблема в портах на сервере сайта. Спасибо огромное!!!!

Перейти к содержанию

Ошибка 504 Gateway Timeout – это код состояния HTTP, который означает, что один сервер не получил своевременный ответ от другого сервера, к которому он обращался, при попытке загрузить веб-страницу или выполнить другой запрос браузером.

Другими словами, ошибка 504 обычно указывают на то, что другой компьютер, на котором веб-сайт, на котором вы получаете сообщение 504, не контролирует, а полагается на него и недостаточно быстро связывается с ним.

Вы вебмастер? Обратитесь к разделу « Исправление ошибок 504 на вашем собственном сайте » далее по странице, чтобы узнать о некоторых вещах, которые стоит попробовать.

Ошибка 504 Gateway Timeout может появиться в любом интернет-браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве. Это означает, что возможно получить ошибку 504 Gateway Timeout на вашем телефоне или планшете на Android или iPhone, в Safari на Mac, в Chrome на Windows 10 (или 8, или 7, …) и т. д.

Содержание

  1. Как вы могли увидеть ошибку 504
  2. Причины ошибок 504 Gateway Timeout
  3. Больше способов увидеть ошибку 504
  4. Ошибки типа 504 Gateway Timeout

Как вы могли увидеть ошибку 504

Отдельные веб-сайты могут настраивать отображение ошибок «тайм-аут шлюза», но вот наиболее распространенные ошибки, которые вы увидите:

  • Ошибка 504 Время ответа сервера истекло
  • HTTP 504
  • 504 ОШИБКА
  • Время ожидания шлюза (504)
  • Ошибка HTTP 504 – Тайм-аут шлюза
  • Ошибка тайм-аута шлюза

В окне интернет-браузера ошибка 504 Gateway Timeout отображается как и обычная веб-страница. На странице могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и сообщение на английском, или он может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это все одно и то же сообщение, независимо от того, как его показывает веб-сайт.

Причины ошибок 504 Gateway Timeout

В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что «тайм-аут» сервера вероятно не работает или работает неправильно.

Поскольку эта ошибка обычно является сетевой ошибкой между серверами в Интернете или проблемой с реальным сервером, проблема не в вашем компьютере, устройстве или подключении к Интернету.

Тем не менее, есть несколько способов исправления 504 ошибки, которые вы можете попробовать:

  • Попробуйте перезагрузить страницу нажав кнопку обновления / перезагрузки, или нажав клавишу F5 или еще раз попробовав ввести URL в адресную строку браузера.

Даже несмотря на то, что ошибка 504 Gateway Timeout сообщает об ошибке вне вашего контроля, эта ошибка может быть только временной.

Перезагрузите все ваши сетевые устройства. Временные проблемы с вашим роутером или другим сетевым оборудованием могут быть причиной проблемы 504 Gateway Timeout, которую вы видите. Перезагрузка этих устройств может помочь.

Больше способов увидеть ошибку 504

Ошибка тайм-аута шлюза при получении в Центре обновления Windows создает код ошибки 0x80244023 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT .

В программах на базе Windows, которые имеют непосредственный доступ к Интернету, ошибка 504 может отображаться в небольшом диалоговом окне или окне с ошибкой HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT и / или с запросом истекло время ожидания сообщения шлюза .

Менее распространенная ошибка 504 – время ожидания шлюза: прокси-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера , но устранение неполадок (см. Выше) остается тем же.

Ошибки типа 504 Gateway Timeout

Ряд сообщений об ошибках аналогичен ошибке 504 Gateway Timeout, поскольку все они появляются на стороне сервера. Некоторые включают в себя Ошибку 500 Internal Server, в Bad Gateway 502 ошибку, и Unavailable 503 Service ошибку, среди нескольких других.

Существуют также коды состояния HTTP, которые не на стороне сервера, а на стороне клиента , как обычно встречающаяся ошибка 404 Not Found .

Просмотров 5.6к.
Обновлено

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Код ошибки 502 мегафон как исправить
  • Код ошибки 5005 мтс
  • Код ошибки 502 зум
  • Код ошибки 504 мтс банк
  • Код ошибки 502 bad gateway

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии