Код ошибки 4515

Почему тормозит телевизор LG Smart TV: причины, что делать?

С целью устранения неполадок с приложением иви необходимо выполнить следующие действия со SmartHab:

1. Идем в Меню > Функции Smart (SmartHub) > Сброс SmartHab. Если не работает иви телевизоре данное решение, скорее всего, будет эффективным.
2. В открывшемся окне необходимо ввести пин-код. Если он не был изменён специально это 0000.
3. После удаления настроек SmartHab на экране должно появиться сообщение «Сброс всех настроек». Длительность данной операции может занимать несколько минут.
4. Идём в Меню> Система > Время > Часы > Установка часов. Проверяем и устанавливаем корректное время, часовой пояс и дату. Продолжаем решать вопрос почему не работает иви телевизоре.
5. Входим в SMART TV — выбираем приложение иви и запускаем его.

В моем телевизоре нет иви

В отдельных моделях телевизоров приложение иви может отсутствовать в основном меню. В последнем случае необходимо самостоятельно установить приложение иви и запустить его.

Для телевизоров Samsung

Открываем окно Samsung Apps, заходим в раздел Видео, находим приложение иви и запускаем его. На телевизорах старше 2011 года, в частности на моделях LG, приложение иви может работать некорректно, например, может зависнуть при просмотре видео или просто отключаться.

Как правило такая проблема не устранима из-за технических особенности телевизора. В ряде случаев переустановка прошивки сможет помочь в тех случаях когда иви отказывается запускаться, но далеко не всегда.

Заключение

Если иви не работает на телевизоре Вы можете попытаться оживить приложение при помощи инструкции Мир Доступа, иногда вовсе достаточно простого сброса приставки…

ivi.ru / Устройства / – На TV LG

Иви код ошибки 4500 на ivi – не запускаются фильмы

Онлайн-кинотеатр ivi.ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.

Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.

Способ 1: обновляем Flash Player

Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
2. Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».

Кликаем по кнопке «Загрузить»

1. Сохраняем файл с плагином, а после открываем его.
2. Выполняем простую установку, то есть – обновление.

Выполняем простую установку

После этого ошибка 4500 на сайте ivi.ru должна исчезнуть.

Способ 2: отключаем блокировщик рекламы

Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:

1. Запускаем браузер.
2. Нажимаем по иконке расширения, которая обычно расположена в левом верхнем углу страницы.
3. В окне с настройками плагина кликаем по строке «Приостановить AdBlock». Заметим, что в зависимости от используемого расширения название пункта может быть другим.

Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»

После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.

Способ 3: обращаемся в техническую поддержку

Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:

• Отправить сообщение с описанием проблемы на электронную почту support@ivi.ru. Просто перейдите в свой электронный ящик, где в поле «Получатель» укажите email сервиса. В строке «Тема» можно написать, к примеру, такой текст: «ошибка 4500 при воспроизведении фильма». Затем подробно опишите проблему, указав информацию о браузере, версии операционной системы, а также используемых расширениях.

Обращаемся в техническую поддержку

• Свяжитесь с оператором технической поддержки по номеру 8-800-234-49-23.

В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.

Советы по Устранению Неполадок

Попробуйте это, если ivi.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:

Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).

Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (80.67.43.1) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки ivi.ru , это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!

В приложении представлено огромное количество мультфильмов, мультипликационных сериалов и передач в отличном качестве, где не выскакивает реклама, предназначенная для взрослых.

Воспроизведение мультиков не прерывается на самых интересных местах, родителям просто нужно включить мультик или детскую передачу, и тогда автоматически создастся плейлист на основе запросов. Ребенок сможет и самостоятельно включать мультфильмы, и у него не возникнет проблем, потому что интерфейс разработан довольно понятно и красочно.

Смотрите также

Комментарии 15

А как вы открываете — через браузер или через приложение виндовс маркета?

И там, и там через приложение из маркета

А попробуйте через браузер там где тормозит из приложения — так вы убедитесь в том что нет проблем со связью ( например драйвера сетевого адаптера). ТАкже попробуйте отключить ускорение видео в настройках адаптера, чтобы исключить проблему с видеодрайверами. На ум приходит только конфликт видеодрайверов и програмы, во втором случае у вас стоит интел драйвер, который иногда работает стабильнее драйверов нвидиа

Спасибо! Попробую — отпишусь

еще вопрос а как подключены компьютеры в сеть? ВИФИ или проводом?

Первый комп (где тормозит) — в роутер проводом, второй (где не тормозит) к этому же роутеру через репитер по Wi-Fi

Конфликтующие настройки

Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.

Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.

Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.

Как исправить ошибку 4500 на ivi

Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.

Способ 1: обновляем Flash Player

Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
2. Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».

Кликаем по кнопке «Загрузить»

1. Сохраняем файл с плагином, а после открываем его.
2. Выполняем простую установку, то есть – обновление.

Выполняем простую установку

После этого ошибка 4500 на сайте ivi.ru должна исчезнуть.

Способ 2: отключаем блокировщик рекламы

Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:

1. Запускаем браузер.
2. Нажимаем по иконке расширения, которая обычно расположена в левом верхнем углу страницы.
3. В окне с настройками плагина кликаем по строке «Приостановить AdBlock». Заметим, что в зависимости от используемого расширения название пункта может быть другим.

Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»

После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.

Способ 3: обращаемся в техническую поддержку

Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:

• Отправить сообщение с описанием проблемы на электронную почту support@ivi.ru. Просто перейдите в свой электронный ящик, где в поле «Получатель» укажите email сервиса. В строке «Тема» можно написать, к примеру, такой текст: «ошибка 4500 при воспроизведении фильма». Затем подробно опишите проблему, указав информацию о браузере, версии операционной системы, а также используемых расширениях.

Обращаемся в техническую поддержку

• Свяжитесь с оператором технической поддержки по номеру 8-800-234-49-23.

В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.

Некоторые коды ошибок являются непрерывными, что означает, что вы можете нажать Enter на передней панели и продолжить работать с плоттером. Непрекращающиеся коды ошибок не позволяют вам продолжить работу, в этом случае выключите и снова включите принтер и проверьте, исчезла ли системная ошибка. Если код ошибки появляется снова, то плоттер требует посещения специалиста на месте для устранения проблемы.

Системная ошибка

Описание проблемы

Ошибка канала воздействия I2C

Проблема с гаммой PCI PCA

Выдвижной ящик Roll 2 не подключен

Проблема с PrintMech PCA

Проблема с PrintMech PCA

Неисправность ISS PCA -датчик влажности вышел из строя или отказ резервного копирования NVM

Ошибка энкодера каретки

Ошибка платы каретки

Ошибка блока питания

Вентилятор CPU остановлен или сожжен

Сбой размера основной памяти

Файл NVM имеет плохой CRC

Сбой основного NVM-не обнаружен, ошибка чтения / записи или ошибка обратного чтения

ПРОМОКОД IVI НА 30 ДНЕЙ. Как правильно активировать код иви? Бесплатная подписка в кинотеатре IVI.RU

Проблема аэрозольного вентилятора

Проблема с передней панелью

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

Проблема с контактной грубой шлейфа картриджей

Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки)

Сбой движущейся станции технического обслуживания

Ошибка сервисной станции

Сбой настройки чернил (не удалось очистить трубки подачи чернил)

В одном из картриджей обнаружена разгерметизация

Ошибка контакта ISS в слоте 0

Ошибка контакта ISS в слоте 1

Ошибка контакта ISS в слоте 2

Ошибка контакта ISS в слоте 3

Неправильный порядок подачи чернил

Обнаружен неправильный картридж

Произошла ошибка при обнаружении печатающей головки

Обнаружена неправильная печатающая головка

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 1

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 2

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 3

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 4

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 5

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 6

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 7

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 8

Общая ошибка вспомогательной связи

Ошибка связи с укладчиком

Носитель застрял между плоттером и аксессуаром

Ограничение тока в моторе привода Roll 1

Обнаружена неисправность в двигателе подачи носителя Roll 1

A current limit has been detected in the Roll 2 Media Feed Motor.

Ограничение тока в моторе привода Roll 2

Ограничение электрического тока в моторе протяжки бумаги

Электрическая неисправность в моторе протяжки бумаги

Предел электрического тока в моторе привода каретки

Электрическая неисправность в двигателе каретки

Застопорился вакуумный вентилятор

Проблема аэрозольного вентилятора

Не подключен аэрозольный вентилятор

Ошибка датчика верхней крышки

Неисправность датчика дверцы PHC

Как правильно активировать код IVI

Ошибка датчика детектора укладчика

Обнаружена ошибка с левым датчиком выдвижного ящика Roll 1

Обнаружена ошибка с левым датчиком выдвижного ящика Roll 2

Обнаружена ошибка с правым датчиком выдвижного ящика Roll 1

Обнаружена ошибка с правым датчиком выдвижного ящика Roll 1

Обнаружена ошибка датчика Rooll 1

Обнаружена ошибка с датчиком носителя Roll 2

Сбой включения/выключения Drop Detector

Ошибка главного датчика бумаги

Ошибка датчика ручки прижима

Обнаружена ошибка с датчиком рычага загрузки носителя Roll 1

Обнаружена ошибка с датчиком рычага загрузки носителя Roll 2

Проблема с датчиком каретки (Line Sensor)

Не удалось выполнить калибровку аналогового энкодера

Не удалось выполнить калибровку аналогового энкодера

Датчик энкодера приводного ролика вышел из строя

Roll 1 BT Arm encoder. Ошибка датчика и диска энкодера

Roll 2 BT Arm encoder. Ошибка датчика и диска энкодера

Неверный формат файла, и плоттер не может обработать задание

Шрифты Postscript отсутствуют. Обновление прошивки приведет к повторной установке шрифтов

Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем

Проблема ввода-вывода через сетевую карту

Проблема ввода-вывода через USB-порт

Проблема ввода-вывода через неизвестный порт

Не удается распечатать файл на текущем типе бумаги. Тип бумаги изменился с момента отправки файла, поэтому файл не может быть напечатан на загруженном в данный момент типе бумаги

Проблема ввода-вывода через порт Firewire

Некритические постоянные данные были утеряны. Это не мешает плоттеру, только внутренние счетчики пробега не будут записываться до тех пор, пока принтер не будет перезапущен

Серийный номер по умолчанию найден в основном и резервном NVM. Похоже, что трубки подачи чернил и жесткий диск были заменены одновременно

Общая ошибка прошивки

Ошибка привода узла каретки

Не удалось получить номер детали / серийный номер

Ошибка загрузки файла обновления прошивки

Устарел вакуумный вентилятор, обновить прошивку

Не хватило места на диске-данные были потеряны

Ошибка внутреннего программного обеспечения встроенного веб-сервера

Общая ошибка прошивки

Общая ошибка прошивки

Потеряна связь с сервером CDS. Обновите прошивку

Ошибка привода протяжки рулона

Некорректная остановка привода по положению энкодера

Не удается запустить мотор протяжки рулона

Принтер пытается поднять носитель Roll 1 до уровня приводного ролика, но основной датчик носителя не может обнаружить присутствие носителя

Принтер пытается удалить носитель Roll 1 из области ролика, но основной датчик носителя обнаруживает наличие носителя

Принтер пытается поднять носитель Roll 1 до уровня датчика Roll 1, но датчик не может обнаружить наличие носителя

Плоттеру не удается удалить носитель из пути к носителю Roll 1

The BT Arm не может достигнуть рабочего положения

The BT Arm застопорилась

Датчик носителя Roll 1 обнаружил носитель, когда его не должно быть

Принтер находится в процессе загрузки носителей, но они уже загружены

Принтер проверяет, что пользователь выполнил ручную выгрузку носителя, но обнаруживает, что носитель все еще загружен

Замятие бумаги в рулоне 1-го модуля. Эта системная ошибка может быть отображена по двум причинам: существует реальное замятие бумаги в модуле 1-го рулона или повреждено оборудование двигателя подачи носителя модуля 1-го рулона

Датчик носителя не обнаруживает бумагу

Принтер пытается поднять носитель Roll 2 до уровня приводного ролика, но основной датчик носителя не может обнаружить присутствие носителя

Принтер пытается удалить носитель Roll 2 из области ролика, но основной датчик носителя обнаруживает наличие носителя

Принтер пытается поднять носитель Roll 2 до уровня датчика Roll 2, но датчик не может обнаружить наличие носителя

Принтеру не удается удалить носитель из пути к носителю Roll 2

The BT Arm не удается достичь рабочего положения

The BT Arm has застопорился

Датчик носителя Roll 2 обнаружил носитель, когда его не должно быть

Принтер находится в процессе загрузки носителей, но они уже загружены

Плоттер проверяет, что пользователь выполнил ручную выгрузку носителя, но обнаруживает, что носитель все еще загружен

Замятие бумаги в рулоне 2-го модуля. Эта системная ошибка может быть отображена по двум причинам: существует реальное замятие бумаги в модуле 2-го рулона или повреждено оборудование двигателя подачи носителя модуля 2-го рулона

Датчик бумаги не обнаружил носителя

Проблема нахождения нулевой точки приводного ролика

Ошибка привода узла каретки

Ошибка проверки длины оси сканирования

Отказ инициализации мотора оси сканирования

Длина оси сканирования слишком коротка

Средство устранения неполадок HP Instant Support обнаружило, что по крайней мере одна печатающая головка была заменена без наличия конкретной ошибки и без восстановления/очистки

Средство устранения неполадок HP Instant Support обнаружило, что по крайней мере для одной печатающей головки:

• В настоящее время она находится на гарантии (использовано менее 1000cc чернил).
• Что предыдущие 2 печатающие головки были признаны дефектными в течение гарантийного срока

Невозможно создать давление в IDS

Переключение на более низкую производительность из-за качества печатающей головки

Чтение кода системной ошибки HP DesignJet 4500 | 4520

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять, чтобы решить проблему

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

• XX: Подсистема или процесс (2 цифры).

• n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно

• e.g. Определите источник чернил (цвет и номер)

• Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).

• Z: Действие для выполнения (1 цифра).

• m: дополнительные действия / информация для рассмотрения (1 цифра) — необязательно.

• e.g. Были обнаружены неавторизованные чернила

Источник: dokaservislab.ru

31 августа 2022 года онлайн-кинотеатр ivi пояснил СМИ, что компания отрицает утечку базы данных пользователей. Информация об этом инциденте, якобы, распространяется в сети.

Ранее несколько источников сообщили, что в открытом доступе появилась база данных пяти тысяч клиентов ivi, включая ФИО, электронную почту, номер телефона, данные банковских карт, привязанные к аккаунту социальные сети, дата последней активности в сервисе и область проживания.

Причём источники, выложившие данные по этой утечке, заявили, что никто из сотрудников компании ivi к ней не причастен. По их данным, в работе сайта платформы хакерами была обнаружена уязвимость, которая позволила получить данную информацию.

«Мы полагаем, что «утекшая база» к нашему сервису не имеет никакого отношения», — заявил директор по технологии онлайн-кинотеатра ivi.

По словам представителя компании, пользователи ivi не указывают адреса электронной почты и номера телефонов одновременно, также платформа не хранит ссылки на социальные сети клиентов и ФИО, поскольку в профилях используются никнеймы. Также сервис лишь предоставляет возможность авторизации через сеть «ВКонтакте».

«Для нашего сервиса важно только то, в какой стране находится пользователь, чтобы показывать контент согласно заключённым контрактам с правообладателями, но эта информация также не хранится в наших базах, а определяется в момент использования сервиса пользователем. Что касается данных банковских карт: ни у одного сотрудника ivi нет доступа к этой информации», — заявили в пресс-службе онлайн-кинотеатра.

Выручка ivi в 2021 году достигла 12 млрд рублей. Компания не раскрывает сведений о количестве подписчиков. При этом в 2020 году ivi сообщила об увеличении платящей аудитории до 4,4 млн человек. На подписку приходится 62-63% выручки видеосервиса, остальное приносят рекламные интеграции и оплата отдельных фильмов.

28 августа онлайн-кинотеатр Start.ru подтвердил факт утечки данных миллионов пользователей платформы. В сервисе считают эту проблему некритичной. По поводу компенсации пострадавшим пользователям компания ничего не объявила.

• Информационная безопасность
• Облачные сервисы
• Социальные сети и сообщества
• IT-компании

Источник: habr.com

Горячая линия кинотеатра IVI

Просмотр фильмов любимое времяпровождение большинства людей. Однако посещать кинотеатры не всегда получается вследствие нехватки свободного времени. Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI. Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов. Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео.

Однако постоянные пользователи покупают подписку. Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео.

Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео. Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра.

Подробные правила использования расположены на официальном сайте. Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера обращайтесь в поддержку.

Телефон горячей линии IVI

Многие посетители виртуального кинотеатра интересуются бесплатным телефоном для получения консультаций. Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23. Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание контактные данные отличаются от места проживания клиента. Например, пользователям из Московской области рекомендуется набирать номер +7 (495) 276 06 31.

Служба поддержки сервиса IVI

Письма принимаются несколькими способами:

1. Страница обратной связи;
2. Мессенджеры;
3. Электронная почта.

Самый простой способ общения с поддержкой заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится обязательно напишите название своего оборудования (например, телевизора или компьютера).

Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят пользуйтесь обычной горячей линией.

Предназначение контактного центра

Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам:

• Тарифы;
• Изменение настроек;
• Подписка;
• Установка приложения;
• Использование личного кабинета;
• Регистрация;
• Получение новых фильмов.

Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок. Невозможно улучить качество видео, если наблюдаются проблемы на стороне провайдера.

Получение консультации через приложение IVI

Компания IVI разработала программу для просмотра фильмов на мобильных устройствах. Официальное приложение обладает аналогичными возможностями. Можно покупать подписку, составлять список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки. Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с причинами возникающих неполадок.

Приложение Иви.ру распространяется бесплатно через маркеты Google Play и App Store. Чтобы загрузить программу нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра.

Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ?

Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет. Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки. Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки.

Другие варианты связи

Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ.

Режим работы

Справочная служба кинотеатра IVI работает круглосуточно.

Источник: proverkato.ru

Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия ИВИ в России? Какой телефон для связи? Можно ли пообщаться с техподдержкой в электронной форме?

О компании

IVI (ИВИ) — это один из крупнейших онлайн кинотеатров, в котором можно просмотреть любимые фильмы, сериалы, развлекательные программы в отличном качестве. В сервисе действует, как бесплатная версия, так и платная подписка на услуги.

Со всеми преимуществами, особенностями можно ознакомиться на официальном сайте или в контакт-центре.

Горячая линия ИВИ

Остались вопросы по активации подписки, трудности с использованием учетной записи?

Можете оставить обращение по телефону. В России запущен единый call-центр для обработки звонков от клиентов и других лиц.

Телефон горячей линии: 8 (800) 234 49 23. Номер бесплатный для звонков в пределах всей страны.

Дозвониться можно со всех мобильных и стационарных номеров.

Позвонить в Москве можно по телефону: +7 (495) 276 06 31.

Контакты в других странах

Звонки из других стран можно осуществить по отдельным номерам телефонов.

Страна Номер телефона

Россия	8 (800) 234-49-23
Молдова	+37322903856
Беларусь	+375256562150
Украина	+380443607826
Германия	+493021446816
Казахстан	+77172642127
Belgium	(+32) 28801085
Estonia	(+372) 8840880
United States	(+1) 2132633588
Canada	(+1) 6136040308
Netherlands	(+31) 208083660
France	(+33) 644630102
Portugal	(+351) 308809656
Lithuania	(+370) 52143033
Latvia	(+371) 66090489
Slovenia	(+386) 18888780
Italy	(+39) 0413181017
Czech Republic	(+420) 234095665
Romania	40312294990
United Kingdom	(+44) 7520631119
Poland	(+48) 221165909
Argentina	(+54) 1151725611
Australia	(+61) 283180336
Israel	(+972) 39786701

Контакты для СМИ

Для прессы заявлен в качестве основного источника обмена информацией только адрес электронной почты.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Предусмотрены и альтернативные варианты общения, подразумевающие использование вкладки на сайте или электронной почты. Обратите внимание, что служба поддержки ИВИ отвечает только на корректные сообщения, в которых указаны, как личные данные, так и тема, причины и подробности.

Направить сообщение можно несколькими способами:

Социальные сети

• ВКонтакте: https://vk.com/iviru .
• Twitter: https://twitter.com/ivi_ru .
• Instagram: https://www.instagram.com/ivi_official .
• Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC3xFnRb30O9DVFbjwihizKQ .

В сообществах можно, как пообщаться с менеджерами, так и ознакомиться с новостями.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Мобильное расширение предназначено для использования сервиса, оплаты услуг, общения, просмотра кинофильмов и т.д.

Чтобы оставить сообщение через программу необходимо выбрать подраздел «Помощь».

Установить приложение ИВИ можно на смартфоны, которые работают под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Техподдержка доступна через личный кабинет, как на сайте, так и через расширение для телефонов.

Активируйте учетную запись и воспользуйтесь формой в подразделах «Обратная связь» или «Помощь».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь может пригодиться в различных ситуациях:

• Ошибки доступа в кинотеатр.
• Активация учетной записи.
• Проведение платежей.
• Участие в акциях.
• Проблемы с воспроизведением.
• Не соответствующее качество «картинки» и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ИВИ старается реагировать и отвечать на большинство обращений от пользователей. Но, иногда ответить на вопросы бывает проблематично:

• Не достаточно информации.
• Нет аргументированных причин.
• Интерес к личной информации о третьих лицах (пользователи или сотрудники сервиса).

Как подать жалобу?

Если не устраивают какие-то критерии работы сервиса, пользователи могут оставить свои жалобы или предложения. Для этого можно воспользоваться телефоном контакт-центра или отправить обращение по почте.

Написать жалобу можно и другим образом, например, написав комментарий с соответствующей темой в одной из социальных сетей.

Претензии должны быть аргументированы, включать информацию о причинах и контактных данных о заявителе.

График работы

Режим работы call-центра ежедневный с 08:00 до 18:00.

Источник: techis.ru

Сериал Агентство «Справедливость» 2022 смотреть онлайн

Актёры: Владимир Ильин, Дмитрий Миллер, Виктория Заболотная, Иван Батарев, Андрей Некрасов (II), Евгений Добряков, Оксана Сырцова, Кира Кауфман, Макар Мозжевилов, Владимир Постников, Мария Капустинская, Иван Колесников, Наталья Парашкина

Агентство «Справедливость» [1 — 10 серия все серии подряд 2022]

смотреть сериал Агентство «Справедливость» 2022 все серии подряд онлайн бесплатно в хорошем качестве HD 1080

Агентство «Справедливость» 2022
Что еще посмотреть:

Стеклянная комната (2020)

Нож в сердце (2020) Все Серии Подряд

Рыцарь нашего времени (Сериал, 2019) все серии подряд

Практикант 2 сезон 1-4 серия

Таксистка (Сериал, 2019) все серии подряд

Белая стрела (Фильм, 2007)
Частые вопросы (ЧаВо — FAQ)
✔ Нет звука, что делать?

Многие плееры запускаются с выключенным звуком, что бы это исправить — найдите в плеере изображение динамика (или перечеркнутого динамика) и переместите «бегунок» на более высокие значения.

✔ Не показывает видео

Если видео остановилось или перестало показывать, то обновите страницу, для этого:
на клавиатуре нажмите комбинацию клавиш « Ctrl + F5 »,
на телефоне — протяните страницу до самого верха и попытайтесь прокрутить еще выше — запустится обновление страницы.

✔ Доступ в вашем регионе закрыт

Если появилась ошибка «Это видео недоступно на территории вашей страны», то к сожалению, Ваш ip адрес идентифицируется так, что для него правообладатель закрыл просмотр. Такая ошибка возникает, если Вы находитесь на той территории, для которой мы не имеем разрешение на показ (согласно соблюдению авторских прав). Например: у нас есть разрешение для показа только в России, а вы находитесь в Германии.

Комментариев (0)

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Источник: rosserial.su

Почему тормозит телевизор LG Smart TV: причины, что делать?

С целью устранения неполадок с приложением иви необходимо выполнить следующие действия со SmartHab:

1. Идем в Меню > Функции Smart (SmartHub) > Сброс SmartHab. Если не работает иви телевизоре данное решение, скорее всего, будет эффективным.
2. В открывшемся окне необходимо ввести пин-код. Если он не был изменён специально это 0000.
3. После удаления настроек SmartHab на экране должно появиться сообщение «Сброс всех настроек». Длительность данной операции может занимать несколько минут.
4. Идём в Меню> Система > Время > Часы > Установка часов. Проверяем и устанавливаем корректное время, часовой пояс и дату. Продолжаем решать вопрос почему не работает иви телевизоре.
5. Входим в SMART TV — выбираем приложение иви и запускаем его.

В моем телевизоре нет иви

В отдельных моделях телевизоров приложение иви может отсутствовать в основном меню. В последнем случае необходимо самостоятельно установить приложение иви и запустить его.

Для телевизоров Samsung

Открываем окно Samsung Apps, заходим в раздел Видео, находим приложение иви и запускаем его. На телевизорах старше 2011 года, в частности на моделях LG, приложение иви может работать некорректно, например, может зависнуть при просмотре видео или просто отключаться.

Как правило такая проблема не устранима из-за технических особенности телевизора. В ряде случаев переустановка прошивки сможет помочь в тех случаях когда иви отказывается запускаться, но далеко не всегда.

Заключение

Если иви не работает на телевизоре Вы можете попытаться оживить приложение при помощи инструкции Мир Доступа, иногда вовсе достаточно простого сброса приставки…

ivi.ru / Устройства / – На TV LG

Иви код ошибки 4500 на ivi – не запускаются фильмы

Онлайн-кинотеатр ivi.ru пользуется особой популярностью среди владельцев телевизоров со Smart TV, компьютеров, а также смартфонов. Сервис позволяет смотреть практически любые фильмы, сериалы и мультфильмы в высоком качестве. Однако иногда воспроизвести новую серию кинопремьеры не получается, о чём свидетельствует сообщение об ошибке 4500 на экране. Давайте разберёмся с причинами неполадки, а также рассмотрим способы её устранения.

Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.

Способ 1: обновляем Flash Player

Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
2. Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».

Кликаем по кнопке «Загрузить»

1. Сохраняем файл с плагином, а после открываем его.
2. Выполняем простую установку, то есть – обновление.

Выполняем простую установку

После этого ошибка 4500 на сайте ivi.ru должна исчезнуть.

Способ 2: отключаем блокировщик рекламы

Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:

1. Запускаем браузер.
2. Нажимаем по иконке расширения, которая обычно расположена в левом верхнем углу страницы.
3. В окне с настройками плагина кликаем по строке «Приостановить AdBlock». Заметим, что в зависимости от используемого расширения название пункта может быть другим.

Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»

После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.

Способ 3: обращаемся в техническую поддержку

Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:

• Отправить сообщение с описанием проблемы на электронную почту support@ivi.ru. Просто перейдите в свой электронный ящик, где в поле «Получатель» укажите email сервиса. В строке «Тема» можно написать, к примеру, такой текст: «ошибка 4500 при воспроизведении фильма». Затем подробно опишите проблему, указав информацию о браузере, версии операционной системы, а также используемых расширениях.

Обращаемся в техническую поддержку

• Свяжитесь с оператором технической поддержки по номеру 8-800-234-49-23.

В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.

Советы по Устранению Неполадок

Попробуйте это, если ivi.ru упал (но не на самом деле) или не открывается только у вас:

Шаг 1Очистить кэш нажав CTRL + F5. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2.
Шаг 2Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Шаг 3если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы (если такие есть) и отключите файервол.
Шаг 4если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным. DNS это инструмент, который переводит веб адрес (как например issitedownrightnow.com) в машинный адрес, называемый IP (к примеру 50.116.7.135).

Чтобы убедиться, что это ошибка DNS, используйте этот IP (80.67.43.1) и поместить его в адресной строке браузера и нажмите ввод. Если нет вопрос загрузки ivi.ru , это подтверждает DNS неисправен. Исправить это здесь!

В приложении представлено огромное количество мультфильмов, мультипликационных сериалов и передач в отличном качестве, где не выскакивает реклама, предназначенная для взрослых.

Воспроизведение мультиков не прерывается на самых интересных местах, родителям просто нужно включить мультик или детскую передачу, и тогда автоматически создастся плейлист на основе запросов. Ребенок сможет и самостоятельно включать мультфильмы, и у него не возникнет проблем, потому что интерфейс разработан довольно понятно и красочно.

Смотрите также

Комментарии 15

А как вы открываете — через браузер или через приложение виндовс маркета?

И там, и там через приложение из маркета

А попробуйте через браузер там где тормозит из приложения — так вы убедитесь в том что нет проблем со связью ( например драйвера сетевого адаптера). ТАкже попробуйте отключить ускорение видео в настройках адаптера, чтобы исключить проблему с видеодрайверами. На ум приходит только конфликт видеодрайверов и програмы, во втором случае у вас стоит интел драйвер, который иногда работает стабильнее драйверов нвидиа

Спасибо! Попробую — отпишусь

еще вопрос а как подключены компьютеры в сеть? ВИФИ или проводом?

Первый комп (где тормозит) — в роутер проводом, второй (где не тормозит) к этому же роутеру через репитер по Wi-Fi

Конфликтующие настройки

Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.

Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.

Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.

Как исправить ошибку 4500 на ivi

Начнём с того, что разберёмся с признаками этой ошибки. Человек пытается запустить фильм на сайте сервиса, а установленный браузер по неизвестным причинам блокирует такое действие. Рекомендуем ознакомиться с вариантами устранения сбоя, которые представлены ниже.

Способ 1: обновляем Flash Player

Чаще всего ошибка с воспроизведением видео возникает из-за использования устаревшей версии Adobe Flash Плеера. Заметим, что этот плагин по умолчанию встроен в браузер Google Chrome, поэтому и его обновление выполняется вместе с веб-обозревателем. В остальных же случаях воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/.
2. Выбираем версию ОС и браузера. Далее убираем галочки с двух пунктов в разделе «Дополнительные предложения». Заметим, что если вы проигнорируйте эту рекомендацию, то на ПК установится ещё одна программа. В завершение кликаем по кнопке «Загрузить».

Кликаем по кнопке «Загрузить»

1. Сохраняем файл с плагином, а после открываем его.
2. Выполняем простую установку, то есть – обновление.

Выполняем простую установку

После этого ошибка 4500 на сайте ivi.ru должна исчезнуть.

Способ 2: отключаем блокировщик рекламы

Если в вашем браузере установлено расширение, блокирующее рекламу, то его необходимо временно отключить. Сделать всё правильно поможет подробное руководство, представленное ниже:

1. Запускаем браузер.
2. Нажимаем по иконке расширения, которая обычно расположена в левом верхнем углу страницы.
3. В окне с настройками плагина кликаем по строке «Приостановить AdBlock». Заметим, что в зависимости от используемого расширения название пункта может быть другим.

Кликаем по строке «Приостановить AdBlock»

После отключения расширения, блокирующего рекламу, ошибка 4500 в онлайн-кинотеатре должна исчезнуть.

Способ 3: обращаемся в техническую поддержку

Если никакой из предыдущих методов не помог, то можно обратиться в техническую поддержку сайта для устранения неполадки. Рекомендуем ознакомиться с тем, как можно связаться с администрацией иви:

• Отправить сообщение с описанием проблемы на электронную почту support@ivi.ru. Просто перейдите в свой электронный ящик, где в поле «Получатель» укажите email сервиса. В строке «Тема» можно написать, к примеру, такой текст: «ошибка 4500 при воспроизведении фильма». Затем подробно опишите проблему, указав информацию о браузере, версии операционной системы, а также используемых расширениях.

Обращаемся в техническую поддержку

• Свяжитесь с оператором технической поддержки по номеру 8-800-234-49-23.

В течение нескольких дней вам ответит менеджер и, скорее всего, расскажет об устранении ошибки.

Некоторые коды ошибок являются непрерывными, что означает, что вы можете нажать Enter на передней панели и продолжить работать с плоттером. Непрекращающиеся коды ошибок не позволяют вам продолжить работу, в этом случае выключите и снова включите принтер и проверьте, исчезла ли системная ошибка. Если код ошибки появляется снова, то плоттер требует посещения специалиста на месте для устранения проблемы.

Системная ошибка

Описание проблемы

Ошибка канала воздействия I2C

Проблема с гаммой PCI PCA

Выдвижной ящик Roll 2 не подключен

Проблема с PrintMech PCA

Проблема с PrintMech PCA

Неисправность ISS PCA -датчик влажности вышел из строя или отказ резервного копирования NVM

Ошибка энкодера каретки

Ошибка платы каретки

Ошибка блока питания

Вентилятор CPU остановлен или сожжен

Сбой размера основной памяти

Файл NVM имеет плохой CRC

Сбой основного NVM-не обнаружен, ошибка чтения / записи или ошибка обратного чтения

ПРОМОКОД IVI НА 30 ДНЕЙ. Как правильно активировать код иви? Бесплатная подписка в кинотеатре IVI.RU

Проблема аэрозольного вентилятора

Проблема с передней панелью

Ошибка кабеля (шлейфа) каретки

Проблема с контактной грубой шлейфа картриджей

Ошибка сервисной станции (в самом движении каретки)

Сбой движущейся станции технического обслуживания

Ошибка сервисной станции

Сбой настройки чернил (не удалось очистить трубки подачи чернил)

В одном из картриджей обнаружена разгерметизация

Ошибка контакта ISS в слоте 0

Ошибка контакта ISS в слоте 1

Ошибка контакта ISS в слоте 2

Ошибка контакта ISS в слоте 3

Неправильный порядок подачи чернил

Обнаружен неправильный картридж

Произошла ошибка при обнаружении печатающей головки

Обнаружена неправильная печатающая головка

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 1

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 2

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 3

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 4

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 5

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 6

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 7

Неправильно вставлен Printhead Cleaner в слоте 8

Общая ошибка вспомогательной связи

Ошибка связи с укладчиком

Носитель застрял между плоттером и аксессуаром

Ограничение тока в моторе привода Roll 1

Обнаружена неисправность в двигателе подачи носителя Roll 1

A current limit has been detected in the Roll 2 Media Feed Motor.

Ограничение тока в моторе привода Roll 2

Ограничение электрического тока в моторе протяжки бумаги

Электрическая неисправность в моторе протяжки бумаги

Предел электрического тока в моторе привода каретки

Электрическая неисправность в двигателе каретки

Застопорился вакуумный вентилятор

Проблема аэрозольного вентилятора

Не подключен аэрозольный вентилятор

Ошибка датчика верхней крышки

Неисправность датчика дверцы PHC

Как правильно активировать код IVI

Ошибка датчика детектора укладчика

Обнаружена ошибка с левым датчиком выдвижного ящика Roll 1

Обнаружена ошибка с левым датчиком выдвижного ящика Roll 2

Обнаружена ошибка с правым датчиком выдвижного ящика Roll 1

Обнаружена ошибка с правым датчиком выдвижного ящика Roll 1

Обнаружена ошибка датчика Rooll 1

Обнаружена ошибка с датчиком носителя Roll 2

Сбой включения/выключения Drop Detector

Ошибка главного датчика бумаги

Ошибка датчика ручки прижима

Обнаружена ошибка с датчиком рычага загрузки носителя Roll 1

Обнаружена ошибка с датчиком рычага загрузки носителя Roll 2

Проблема с датчиком каретки (Line Sensor)

Не удалось выполнить калибровку аналогового энкодера

Не удалось выполнить калибровку аналогового энкодера

Датчик энкодера приводного ролика вышел из строя

Roll 1 BT Arm encoder. Ошибка датчика и диска энкодера

Roll 2 BT Arm encoder. Ошибка датчика и диска энкодера

Неверный формат файла, и плоттер не может обработать задание

Шрифты Postscript отсутствуют. Обновление прошивки приведет к повторной установке шрифтов

Файл не может быть распечатан, так как он защищен паролем

Проблема ввода-вывода через сетевую карту

Проблема ввода-вывода через USB-порт

Проблема ввода-вывода через неизвестный порт

Не удается распечатать файл на текущем типе бумаги. Тип бумаги изменился с момента отправки файла, поэтому файл не может быть напечатан на загруженном в данный момент типе бумаги

Проблема ввода-вывода через порт Firewire

Некритические постоянные данные были утеряны. Это не мешает плоттеру, только внутренние счетчики пробега не будут записываться до тех пор, пока принтер не будет перезапущен

Серийный номер по умолчанию найден в основном и резервном NVM. Похоже, что трубки подачи чернил и жесткий диск были заменены одновременно

Общая ошибка прошивки

Ошибка привода узла каретки

Не удалось получить номер детали / серийный номер

Ошибка загрузки файла обновления прошивки

Устарел вакуумный вентилятор, обновить прошивку

Не хватило места на диске-данные были потеряны

Ошибка внутреннего программного обеспечения встроенного веб-сервера

Общая ошибка прошивки

Общая ошибка прошивки

Потеряна связь с сервером CDS. Обновите прошивку

Ошибка привода протяжки рулона

Некорректная остановка привода по положению энкодера

Не удается запустить мотор протяжки рулона

Принтер пытается поднять носитель Roll 1 до уровня приводного ролика, но основной датчик носителя не может обнаружить присутствие носителя

Принтер пытается удалить носитель Roll 1 из области ролика, но основной датчик носителя обнаруживает наличие носителя

Принтер пытается поднять носитель Roll 1 до уровня датчика Roll 1, но датчик не может обнаружить наличие носителя

Плоттеру не удается удалить носитель из пути к носителю Roll 1

The BT Arm не может достигнуть рабочего положения

The BT Arm застопорилась

Датчик носителя Roll 1 обнаружил носитель, когда его не должно быть

Принтер находится в процессе загрузки носителей, но они уже загружены

Принтер проверяет, что пользователь выполнил ручную выгрузку носителя, но обнаруживает, что носитель все еще загружен

Замятие бумаги в рулоне 1-го модуля. Эта системная ошибка может быть отображена по двум причинам: существует реальное замятие бумаги в модуле 1-го рулона или повреждено оборудование двигателя подачи носителя модуля 1-го рулона

Датчик носителя не обнаруживает бумагу

Принтер пытается поднять носитель Roll 2 до уровня приводного ролика, но основной датчик носителя не может обнаружить присутствие носителя

Принтер пытается удалить носитель Roll 2 из области ролика, но основной датчик носителя обнаруживает наличие носителя

Принтер пытается поднять носитель Roll 2 до уровня датчика Roll 2, но датчик не может обнаружить наличие носителя

Принтеру не удается удалить носитель из пути к носителю Roll 2

The BT Arm не удается достичь рабочего положения

The BT Arm has застопорился

Датчик носителя Roll 2 обнаружил носитель, когда его не должно быть

Принтер находится в процессе загрузки носителей, но они уже загружены

Плоттер проверяет, что пользователь выполнил ручную выгрузку носителя, но обнаруживает, что носитель все еще загружен

Замятие бумаги в рулоне 2-го модуля. Эта системная ошибка может быть отображена по двум причинам: существует реальное замятие бумаги в модуле 2-го рулона или повреждено оборудование двигателя подачи носителя модуля 2-го рулона

Датчик бумаги не обнаружил носителя

Проблема нахождения нулевой точки приводного ролика

Ошибка привода узла каретки

Ошибка проверки длины оси сканирования

Отказ инициализации мотора оси сканирования

Длина оси сканирования слишком коротка

Средство устранения неполадок HP Instant Support обнаружило, что по крайней мере одна печатающая головка была заменена без наличия конкретной ошибки и без восстановления/очистки

Средство устранения неполадок HP Instant Support обнаружило, что по крайней мере для одной печатающей головки:

• В настоящее время она находится на гарантии (использовано менее 1000cc чернил).
• Что предыдущие 2 печатающие головки были признаны дефектными в течение гарантийного срока

Невозможно создать давление в IDS

Переключение на более низкую производительность из-за качества печатающей головки

Чтение кода системной ошибки HP DesignJet 4500 | 4520

Коды системных ошибок объясняют, какой компонент/система вышли из строя и какие действия следует предпринять, чтобы решить проблему

Коды системных ошибок отображаются непосредственно на лицевой панели (но также могут быть видны на информационной странице) и определены в формате XX.YZ. или XX. n: YZ.м.

• XX: Подсистема или процесс (2 цифры).

• n: индекс подсистемы или процесса (если в продукте используется более одного) – необязательно

• e.g. Определите источник чернил (цвет и номер)

• Y: кто должен выполнить действие (1 цифра) – (0 для пользователя или 1 для сервисного инженера).

• Z: Действие для выполнения (1 цифра).

• m: дополнительные действия / информация для рассмотрения (1 цифра) — необязательно.

• e.g. Были обнаружены неавторизованные чернила

Источник: dokaservislab.ru

Онлайн-кинотеатр ivi отрицает утечку базы данных пользователей

31 августа 2022 года онлайн-кинотеатр ivi пояснил СМИ, что компания отрицает утечку базы данных пользователей. Информация об этом инциденте, якобы, распространяется в сети.

Ранее несколько источников сообщили, что в открытом доступе появилась база данных пяти тысяч клиентов ivi, включая ФИО, электронную почту, номер телефона, данные банковских карт, привязанные к аккаунту социальные сети, дата последней активности в сервисе и область проживания.

Причём источники, выложившие данные по этой утечке, заявили, что никто из сотрудников компании ivi к ней не причастен. По их данным, в работе сайта платформы хакерами была обнаружена уязвимость, которая позволила получить данную информацию.

«Мы полагаем, что «утекшая база» к нашему сервису не имеет никакого отношения», — заявил директор по технологии онлайн-кинотеатра ivi.

По словам представителя компании, пользователи ivi не указывают адреса электронной почты и номера телефонов одновременно, также платформа не хранит ссылки на социальные сети клиентов и ФИО, поскольку в профилях используются никнеймы. Также сервис лишь предоставляет возможность авторизации через сеть «ВКонтакте».

«Для нашего сервиса важно только то, в какой стране находится пользователь, чтобы показывать контент согласно заключённым контрактам с правообладателями, но эта информация также не хранится в наших базах, а определяется в момент использования сервиса пользователем. Что касается данных банковских карт: ни у одного сотрудника ivi нет доступа к этой информации», — заявили в пресс-службе онлайн-кинотеатра.

Выручка ivi в 2021 году достигла 12 млрд рублей. Компания не раскрывает сведений о количестве подписчиков. При этом в 2020 году ivi сообщила об увеличении платящей аудитории до 4,4 млн человек. На подписку приходится 62-63% выручки видеосервиса, остальное приносят рекламные интеграции и оплата отдельных фильмов.

28 августа онлайн-кинотеатр Start.ru подтвердил факт утечки данных миллионов пользователей платформы. В сервисе считают эту проблему некритичной. По поводу компенсации пострадавшим пользователям компания ничего не объявила.

• Информационная безопасность
• Облачные сервисы
• Социальные сети и сообщества
• IT-компании

Источник: habr.com

Горячая линия кинотеатра IVI

Просмотр фильмов любимое времяпровождение большинства людей. Однако посещать кинотеатры не всегда получается вследствие нехватки свободного времени. Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI. Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов. Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео.

Однако постоянные пользователи покупают подписку. Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео.

Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео. Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра.

Подробные правила использования расположены на официальном сайте. Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера обращайтесь в поддержку.

Телефон горячей линии IVI

Многие посетители виртуального кинотеатра интересуются бесплатным телефоном для получения консультаций. Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23. Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание контактные данные отличаются от места проживания клиента. Например, пользователям из Московской области рекомендуется набирать номер +7 (495) 276 06 31.

Служба поддержки сервиса IVI

Письма принимаются несколькими способами:

1. Страница обратной связи;
2. Мессенджеры;
3. Электронная почта.

Самый простой способ общения с поддержкой заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится обязательно напишите название своего оборудования (например, телевизора или компьютера).

Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят пользуйтесь обычной горячей линией.

Предназначение контактного центра

Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам:

• Тарифы;
• Изменение настроек;
• Подписка;
• Установка приложения;
• Использование личного кабинета;
• Регистрация;
• Получение новых фильмов.

Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок. Невозможно улучить качество видео, если наблюдаются проблемы на стороне провайдера.

Получение консультации через приложение IVI

Компания IVI разработала программу для просмотра фильмов на мобильных устройствах. Официальное приложение обладает аналогичными возможностями. Можно покупать подписку, составлять список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки. Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с причинами возникающих неполадок.

Приложение Иви.ру распространяется бесплатно через маркеты Google Play и App Store. Чтобы загрузить программу нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра.

Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ?

Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет. Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки. Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки.

Другие варианты связи

Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ.

Режим работы

Справочная служба кинотеатра IVI работает круглосуточно.

Источник: proverkato.ru

Горячая линия IVI, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия ИВИ в России? Какой телефон для связи? Можно ли пообщаться с техподдержкой в электронной форме?

О компании

IVI (ИВИ) — это один из крупнейших онлайн кинотеатров, в котором можно просмотреть любимые фильмы, сериалы, развлекательные программы в отличном качестве. В сервисе действует, как бесплатная версия, так и платная подписка на услуги.

Со всеми преимуществами, особенностями можно ознакомиться на официальном сайте или в контакт-центре.

Горячая линия ИВИ

Остались вопросы по активации подписки, трудности с использованием учетной записи?

Можете оставить обращение по телефону. В России запущен единый call-центр для обработки звонков от клиентов и других лиц.

Телефон горячей линии: 8 (800) 234 49 23. Номер бесплатный для звонков в пределах всей страны.

Дозвониться можно со всех мобильных и стационарных номеров.

Позвонить в Москве можно по телефону: +7 (495) 276 06 31.

Контакты в других странах

Звонки из других стран можно осуществить по отдельным номерам телефонов.

Страна Номер телефона

Россия	8 (800) 234-49-23
Молдова	+37322903856
Беларусь	+375256562150
Украина	+380443607826
Германия	+493021446816
Казахстан	+77172642127
Belgium	(+32) 28801085
Estonia	(+372) 8840880
United States	(+1) 2132633588
Canada	(+1) 6136040308
Netherlands	(+31) 208083660
France	(+33) 644630102
Portugal	(+351) 308809656
Lithuania	(+370) 52143033
Latvia	(+371) 66090489
Slovenia	(+386) 18888780
Italy	(+39) 0413181017
Czech Republic	(+420) 234095665
Romania	40312294990
United Kingdom	(+44) 7520631119
Poland	(+48) 221165909
Argentina	(+54) 1151725611
Australia	(+61) 283180336
Israel	(+972) 39786701

Контакты для СМИ

Для прессы заявлен в качестве основного источника обмена информацией только адрес электронной почты.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Предусмотрены и альтернативные варианты общения, подразумевающие использование вкладки на сайте или электронной почты. Обратите внимание, что служба поддержки ИВИ отвечает только на корректные сообщения, в которых указаны, как личные данные, так и тема, причины и подробности.

Направить сообщение можно несколькими способами:

Социальные сети

• ВКонтакте: https://vk.com/iviru .
• Twitter: https://twitter.com/ivi_ru .
• Instagram: https://www.instagram.com/ivi_official .
• Youtube: https://www.youtube.com/channel/UC3xFnRb30O9DVFbjwihizKQ .

В сообществах можно, как пообщаться с менеджерами, так и ознакомиться с новостями.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Мобильное расширение предназначено для использования сервиса, оплаты услуг, общения, просмотра кинофильмов и т.д.

Чтобы оставить сообщение через программу необходимо выбрать подраздел «Помощь».

Установить приложение ИВИ можно на смартфоны, которые работают под Android или iOS.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Техподдержка доступна через личный кабинет, как на сайте, так и через расширение для телефонов.

Активируйте учетную запись и воспользуйтесь формой в подразделах «Обратная связь» или «Помощь».

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь может пригодиться в различных ситуациях:

• Ошибки доступа в кинотеатр.
• Активация учетной записи.
• Проведение платежей.
• Участие в акциях.
• Проблемы с воспроизведением.
• Не соответствующее качество «картинки» и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ИВИ старается реагировать и отвечать на большинство обращений от пользователей. Но, иногда ответить на вопросы бывает проблематично:

• Не достаточно информации.
• Нет аргументированных причин.
• Интерес к личной информации о третьих лицах (пользователи или сотрудники сервиса).

Как подать жалобу?

Если не устраивают какие-то критерии работы сервиса, пользователи могут оставить свои жалобы или предложения. Для этого можно воспользоваться телефоном контакт-центра или отправить обращение по почте.

Написать жалобу можно и другим образом, например, написав комментарий с соответствующей темой в одной из социальных сетей.

Претензии должны быть аргументированы, включать информацию о причинах и контактных данных о заявителе.

График работы

Режим работы call-центра ежедневный с 08:00 до 18:00.

Источник: techis.ru

Сериал Агентство «Справедливость» 2022 смотреть онлайн

Актёры: Владимир Ильин, Дмитрий Миллер, Виктория Заболотная, Иван Батарев, Андрей Некрасов (II), Евгений Добряков, Оксана Сырцова, Кира Кауфман, Макар Мозжевилов, Владимир Постников, Мария Капустинская, Иван Колесников, Наталья Парашкина

Агентство «Справедливость» [1 — 10 серия все серии подряд 2022]

смотреть сериал Агентство «Справедливость» 2022 все серии подряд онлайн бесплатно в хорошем качестве HD 1080

Агентство «Справедливость» 2022
Что еще посмотреть:

Стеклянная комната (2020)

Нож в сердце (2020) Все Серии Подряд

Рыцарь нашего времени (Сериал, 2019) все серии подряд

Практикант 2 сезон 1-4 серия

Таксистка (Сериал, 2019) все серии подряд

Белая стрела (Фильм, 2007)
Частые вопросы (ЧаВо — FAQ)
✔ Нет звука, что делать?

Многие плееры запускаются с выключенным звуком, что бы это исправить — найдите в плеере изображение динамика (или перечеркнутого динамика) и переместите «бегунок» на более высокие значения.

✔ Не показывает видео

Если видео остановилось или перестало показывать, то обновите страницу, для этого:
на клавиатуре нажмите комбинацию клавиш « Ctrl + F5 »,
на телефоне — протяните страницу до самого верха и попытайтесь прокрутить еще выше — запустится обновление страницы.

✔ Доступ в вашем регионе закрыт

Если появилась ошибка «Это видео недоступно на территории вашей страны», то к сожалению, Ваш ip адрес идентифицируется так, что для него правообладатель закрыл просмотр. Такая ошибка возникает, если Вы находитесь на той территории, для которой мы не имеем разрешение на показ (согласно соблюдению авторских прав). Например: у нас есть разрешение для показа только в России, а вы находитесь в Германии.

Комментариев (0)

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Источник: rosserial.su

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Муром, Владимирская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Севастополь, Gorod Sevastopol; Рязань, Рязанская область; Минск; Чита, Забайкальский Край; Ялта, Республика Крым; Смоленск, Смоленская область; Ярославль, Ярославская область; Кочпон, Коми; Астрахань, Астраханская область; Липецк, Липецкая область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Саратов, Саратовская область; Новокузнецк, Кузба́сс.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: