Код ошибки 4011 билайн тв - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Обновленный сервис Билайн ТВ сегодня доступен пользователям на всех устройствах – от планшетов до персональных компьютеров. Но при просмотре каналов на ПК можно столкнуться с уведомлением на экране, которое выдаст код ошибки 4011. Суть ее в ошибке времени выполнения запроса, который отводится различным действиям. Эта проблема не связана с самим приложением, и обычно принадлежит оборудованию для просмотра.

Причины кода ошибки 4011 Билайн ТВ

Довольно часто проблема вызвана самим Microsoft, которым пользуется практически каждый. Источниками ее появления могут послужить:

Система не может обработать запрос.
Медленная работа софта из-за переполненной памяти вашего устройства, что приводит к бесконечному циклу запросов без ответа.
Логические ошибки сервиса Майкрософт, которые постоянно дорабатываются разработчиками.
Поврежденный файл, если используете установленное приложение Билайн ТВ,
Компьютер заражен вирусами, и не способен выдать нормальную работу системы, блокируя, в том числе доступ к Билайн ТВ,

Обратите внимание! Основная проблема при появлении кода ошибки 4011 на Билайн ТВ связана с его просмотром на ПК с наличием вирусов, или слишком медленной работы системы.

Как устранить ошибку 4011

Если вы уже неоднократно замечали подобные проблемы на своем компьютере, то стоит полностью переустановить Майкрософт, и получить новую и чистую копию платформы.

Также стоит проверить ПК на наличие вирусов, а при их обнаружении, очистить от них весь имеющийся софт. И наконец, проблема может быть связана с поврежденным файлом установки приложения Билайн. Удалите его из системы, и установите повторно, проведя инсталляцию с официальной страницы beeline.

Источник

Не работает ТВ Билайн по непонятным причинам? Не знаете, что делать? Для начала – не стоит волноваться! Мы расскажем, какие проблемы могут вас преследовать и как с ними бороться – по возможности самостоятельно или с помощью провайдера.

Зафиксирован сбой 23.08.2023 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Если вы столкнулись с тем, что сегодня не работает Билайн телевидение – нужно сосредоточить внимание на следующих параметрах:

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Если Билайн ТВ не работает сегодня – рекомендуем не паниковать. Первое действие, которое вы должны сделать – связаться с представителями компании. Сотрудники по телефону диагностируют проблему, подскажут, что можно сделать. В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вопрос, почему Билайн ТВ не работает, так или иначе возникает у каждого пользователя – проблемы могут случиться на каждом устройстве.

Первое, что мы советуем – самостоятельное решение вопроса. Если вы столкнулись с тем, что не работает телевидение Билайн, а интернет работает – делайте следующее:

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка»;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

На этой страничке вы найдете ответы на все свои вопросы – поверьте, темных пятен не останется! Подробнее о том, куда звонить, если справиться самостоятельно не получилось, мы расскажем ниже. А пока давайте поговорим о том, почему не работает приставка Билайн ТВ.

Сложности с приставкой

Давайте отметим сразу – первым делом стоит проверить баланс и убедиться, что отсутствуют технические неполадки. Если причины кроются на стороне оператора – ведутся технические работы, вы сможете получить информацию из новостной ленты на официальном сайте или после звонка в службу поддержки.

Проверка баланса:

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс»;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Горят индикаторы:

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/ustranenie-nepoladok/

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу:
Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Сразу отметим – если домашнее кабельное или интерактивное ТВ Билайн не работает после первого подключения – значит, вы неверно установили антенну.

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Теперь вы знаете, как решать проблемы – не стоит переживать и волноваться, вам доступно огромное количество информации, которая поможет разобраться с неполадками самостоятельно.

Система не может обработать запрос.
Медленная работа софта из-за переполненной памяти вашего устройства, что приводит к бесконечному циклу запросов без ответа.
Логические ошибки сервиса Майкрософт, которые постоянно дорабатываются разработчиками.
Поврежденный файл, если используете установленное приложение Билайн ТВ,
Компьютер заражен вирусами, и не способен выдать нормальную работу системы, блокируя, в том числе доступ к Билайн ТВ,

У пользователя часто возникают различные неполадки при использовании интернета. Сегодня речь пойдет о распространенной error 411 или ошибка 411, которая вызывает массу вопросов у новичков.

Если не пытаться устранить этот изъян, то есть 90% того, что пользователь не сможет сделать удачный запрос к сервису через определенный URL.

Полное название этого кода 411 Length Required. Первая арабская цифра обозначает состояние результата запроса пользователя, то есть HTTP. Все коды, которые начинаются с числовой последовательности в виде 4xx, обозначают статус «Client Error», а по-русски «Ошибка клиента».

Это один из пяти классов состояния кода, который описан в документе RFC, и является стандартом.

Чтобы человеку не приходилось запоминать все термины числовых обозначений, после них идёт поясняющая фраза, отделенная пробелом. Она написана на английском языке и описывает суть отказа работы клиентского запроса в сервис.

В нашем случае словосочетание «Length Required» переводится, как «Требуемая длина». По названию понятно, что задача скрывается в сердце запроса, отправляемый в сервис.

Причины появления этой ошибки

Когда в браузере появляется надпись в виде кода 411, то это свидетельствует об ограничении объёма байтов. Также причиной могут послужить вирусы или повреждённый реестр.

Ошибки запроса

Единственная причина, по которой происходит неожиданный разрыв соединения — это ошибки синтаксической структуры на сервере. Обычно появляется на запросах вида POST, иногда PUT.

Когда после отправки команды в браузере вылазит данный код ошибки, то это показывает отсутствие определенного заголовка Content-Length. В переводе означает «Длина контента».

Для устранения этих неполадок требуется в заголовке запроса указать размер Content-Length. Без написания этой строки бесполезно делать повторный запрос на определенном URL — будет такая же реакция. По существу — это количество байтов, которые указаны в кодированном заголовке. 1 символ в данном случае принимается за 1 байт.

Допустим, в браузере на определенном URL происходит скачивание файлов контента. Если на сервере стоит ограничение на объем байтов, то проще проверить заголовок Content-Length и, если количество файлов превышает максимальный лимит, то скачивание будет провалено.

Если игнорировать эти действия, то бесполезная сильная нагрузка сети приведет к разрыву соединения и ошибке 411. При ее появлении не забудьте подкорректировать на сервере все заголовки, чтобы робот удачно проиндексировал веб-страницу.

Признаки появления ошибки 411

Для выявления этого недуга недостаточно просто зайти в свой ПК.

Основные признаки, которые говорят о появлении ошибки, можно увидеть в ниже представленном списке:

периодически выскакивает ошибка 411, после чего окно сайта моментально закрывается или становится неактивное;
вместо открытого URL выскакивает надпись «Content Length Required»;
ПК неоднократно глючит при использовании на 3-4 секунды, иногда больше;
Windows ведёт медленную работу независимо от нагрузки жёсткого диска. С задержкой реагирует на ввод данных с клавиатуры и нажатие мышки.

Но есть и исключения, поэтому если пользователь один раз заметит ошибку, то значит сайт работает должным образом. Необходимо убедится, что код 411 вылазит из-за проблем пользователя, а не из-за плохого сайта.

Основные причины появления ошибки 411

Если вы не являетесь создателем сайта, который по своей вине не доделал заголовок в запросе, и надоедливая табличка вылазит на каждой веб-странице, то в этом виноват ваш ПК.

Есть несколько причин, из-за которых высвечивается ответ кода 411:

попадание вредителя, который смог поменять или захватить ваш браузер;
испорченный реестр, из-за обновления ПО в системе;
злокачественная программа, которая изменяет конфигурацию кеша, связанный с интернет-браузером.

Ухудшение работоспособности реестра Windows обусловлено установленным вредоносным программным обеспечением. В результате это приведет не только к плохой работе сайтов, но и к появлению более опасных ошибок.

Как устранить ошибку 411?

Для устранения Content Length Required будет представлен перечень вариантов решения. Список начнется от самого простого к более сложному, поэтому рекомендуется применять способы по порядку, чтобы не тратить много сил и времени.

На данный момент известно множество способов по устранению ошибки 411:

восстановить реестр в прежнее состояние;
скачать защитную программу на сканирование и удаление опасного ПО;
с помощью чистки диска провести удаление ненужных временных папок и файлов;
установить утилиту и обновить драйвера устройств;
использовать услугу Восстановление системы, чтобы избавиться от последних действий Windows;
в пункте Программы и компоненты найти Windows Operating System. Требуется удалить программу, а затем снова восстановить её;
провести проверку файлов системы. В поисковике ПК нужно ввести фразу command, затем зажатием CNTR-Shift нажать Enter. В диалоговом окне нажать на Да и продолжить работу. Мигающим курсором вести словосочетание «sfc/scannow». После нажатия Enter начнется диагностика системы на выявление проблем;
скачать необходимые обновления для вашего Windows;
создать резервную копию документов и заново проделать установку Windows.

Не стоит проводить восстановительные процедуры в ручную, если вы слабо владеете компьютером. По ошибке можно скачать дополнительный вирус или забыть создать резервную копию файлов.

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

Пользователи сталкиваются с ситуациями, когда ухудшается качество изображения цифрового телевидения «Билайн ТВ» или не работает приставка, необходимая для конвертации сигнала. В этих случаях следует провести самостоятельную диагностику, используя инструкции от оператора связи. Если восстановить нормальную работу не удалось, то необходимо связаться со службой поддержки клиентов Beeline.

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

Недостаток средств на счету

При недостаточном балансе оператор Beeline автоматически ограничивает доступ клиента к пакетам услуг. Необходимо проверить счет и внести необходимую сумму при помощи пластиковой карты или терминалов, расположенных в салонах связи.

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

При проведении технических работ со стороны оператора связи возможно периодическое отключение цифрового телевидения. Компания заранее уведомляет абонентов о выполнении обслуживания сетей. Дополнительную информацию можно получить по телефону линии поддержки клиентов. Ресивер оператора устанавливается на лестничной клетке или на чердаке жилого дома, при частичном отключении питания оборудование перестает работать. В этом случае необходимо уточнить в управляющей компании сроки восстановления электроснабжения.

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Приставка получает питание от бытовой сети переменного тока, если при подключении горит только красный индикатор сети, а остальные кнопки черные, то необходимо убедиться в работоспособности розетки. Включение подсветки всех клавиш указывает на некорректные настройки сетевой карты телевизионного приемника, которые требуется изменить вручную. При автоматической регулировке в память записываются ошибочные данные, не позволяющие подключиться к интернету.

Проблема загрузки

При отображении текстового уведомления об отсутствии сигнала на экране телевизора или периодическом пропадании изображения необходимо отключить питание приставки на несколько секунд. Перезагрузка позволяет сбросить ошибки и восстановить нормальную работоспособность оборудования. Дополнительно следует проверить подключение всех кабелей и убедиться в отсутствии повреждений изоляции. При включении адаптера питания в сеть на приставке должен гореть синий индикатор, после пуска приставки необходимо запустить автоматическую настройку.

Если манипуляции не позволили восстановить работу цифрового телевидения, то рекомендуется последовательно поменять кабели. Затем следует подключить приставку без маршрутизатора и подсоединить к портам роутера ноутбук для проверки работы сети. Если на экране нет изображения или транслируется надпись вида «Подождите, пожалуйста», то оборудование имеет дефекты.

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевые светодиоды имеются на приставках Motorolla, контрольная лампочка позволяет определить проблемный участок. Индикатор включается напротив пояснительных пиктограмм. Например, светодиод может указывать на проблемы с соединением с внешней сетью или отсутствие доступа к интернету. Мигающая лампочка около текстовой надписи LOS включается при плохом качестве сигнала, изображение тормозит или распадается на отдельные квадраты. Проблемы решаются сбросом настроек или перепрограммированием приставки.

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Абонент может просматривать списки доступных каналов на экране телевизионного приемника. Если при нажатии на кнопку отображается пустой перечень, то необходимо перезагрузить приставку путем отключения питания, а затем дождаться загрузки. Список активируется автоматически, в ряде случаев требуется запустить процедуру настройки параметров работы приставки (в режиме без вмешательства пользователя).

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Если произошло зависание изображения спустя несколько секунд после включения оборудования, то причиной сбоя является программная ошибка. Оператор рекомендует отключить подачу питания к роутеру и телевизионной приставке на 5-7 секунд для удаления некорректной информации из памяти.

На экране появляется красный крест

Если приставка запускается, но на дисплее отображается крест красного цвета, то следует убедиться в целостности кабеля. Если на поверхности изолятора нет надрывов, то необходимо отключить питание маршрутизатора и приставки на 5-7 секунд для удаления ошибок. После запуска работоспособность восстанавливается, дополнительная настройка не требуется.

Изображение рассыпается

Периодическое исчезновение картинки или распад кадра на квадраты возникает при повреждении кабеля, который идет к роутеру или оборудованию Beeline на лестничной клетке. Если изоляция цела, то следует отключить питание оборудования на 5-7 секунд для перезагрузки. Если процедура не помогла, то следует 5 раз последовательно отсоединить вилку от розетки и снова подать питание на 5-7 секунд. Манипуляции позволяют запустить перепрошивку приставки, в процессе перепрограммирования устройство будет показывать на экране символ шестерни.

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Изоляция кабеля и металлические жилы могут сломаться в местах перегиба или натяжения. Если на поверхности шнура видны надрывы, то производить манипуляции с перезагрузкой и перепрошивкой не следует.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Дополнительные проблемы, возникающие у абонентов при эксплуатации оборудования для цифрового телевидения от Beeline:

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Если у абонента перестало включаться оборудование для приема цифрового телевидения и самостоятельно решить проблему не удается, то необходимо связаться с поддержкой:

На официальном сайте провайдера Beeline имеется раздел для переписки с представителями службы технической поддержки. Клиенту необходимо нажать на иконку, расположенную рядом с кнопкой входа в «Личный кабинет». Затем следует идентифицироваться с указанием номера телефона и начать диалог в режиме онлайн.

Дополнительные рекомендации

В случае обнаружения поломки оборудования (самостоятельно или через техническую поддержку) необходимо обратиться в ближайший офис оператора. Следует предоставить полный комплект за исключением заводской упаковки. Beeline осуществляет гарантийный ремонт оборудования, с момента продажи которого абоненту не прошло более 12 месяцев. При обнаружении механических дефектов, следов воздействия жидкостей или горячего пара гарантийное обслуживание невозможно.

На экране приставки Билайн ТВ красный крест: это конец?

Одна из самых распространенных ошибок, которой «славится» приставка Билайн — красный крест на экране и невозможность дальнейшего применения устройства. В таких обстоятельствах многие теряются и сразу несут тюнер в сервисный центр. В итоге поломка оказывается незначительной или ее вообще нет. Ниже рассмотрим, почему может появляться красный крест на экране, и что делать, если в устройстве Билайн возникают подобного рода проблемы.

Причины

Сегодня компания Билайн предлагает клиентам несколько видов приставок для просмотра ТВ. Основные варианты: SWG-2001B-A, ZXV10-B860H, Tatung STB3210, Rasse-001, Tatung STB3012 CDA, Motorola VIP2262E, Cisco 2001 и другие. Во всех случаях может произойти ситуация, когда приставка Билайн ТВ показывает на экране красный крест и цифру 1. Причины появления такой проблемы могут быть следующими:

Во всех случаях необходимо провести диагностику и принять меры по устранению ошибки.

Что делать

Теперь рассмотрим пошаговую инструкцию, что делать, если появляется красный крест в ТВ приставке Билайн.

Диагностика

Для начала определите, каким методом вы подключили приставку. Здесь возможно три варианта:

Теперь рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Подключение напрямую

Если имеет место первый тип подключения (напрямую), сделайте следующее:

Если осмотр показал отсутствие повреждений, сделайте следующее:

Соединение через свитч

При подключении ТВ-приставки Билайн через свитч обратите внимание на состояние кабелей (сетевого и того, что идет от свитча к тюнеру). Если выявлены повреждения, звоните в техподдержку или пишите на e-mail internet@beeline. ru.

Если видимых повреждений нет, но все равно красный крест горит на экране, пройдите следующие шаги:

Если ТВ Билайн не заработало, а на экране все равно светится красный крест, свяжитесь с поддержкой.

Подключение через роутер

В некоторых случаях ТВ-тюнер подключается через маршрутизатор. В таком случае обратите внимание на состояние соединяющих проводов. Если они повреждены свяжитесь со специалистами, а если целые — отключите оба устройства на 5-10 секунд и включите снова.

Что еще можно сделать

Если на приставке Моторола или другой модели Билайн появился красный крест, обратите внимание на внешний вид ошибки. Здесь возможно два варианта.

Одна точки, три точки с крестом на экране или их вообще нет

Если на экране видна такая картина с красными крестами, сделайте следующее:

Две точки с крестом на экране

При выявлении такой ситуации алгоритм действий будет немного иным. Пройдите следующие шаги:

Дополнительные шаги

Если ничего не помогает, и красный крест не пропадает на телевизоре, подключенном к приставке Билайн, попробуйте еще ряд шагов:

Появление надписей или символов на экране ТВ (в том числе красного креста) — не повод для паники. Это лишь свидетельство ошибки в подключении или иной нештатной ситуации. В таком случае начните с обычной перезагрузки и проверьте исправность проводов. Во многих случаях причина неисправности лежит на поверхности и можно обойтись без обращения в сервисный центр.

Источники:

https://belain24.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-bilayn-tv/

https://besprovodnik. ru/krasnyj-krest-na-ekrane-pristavki-beeline/

Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать/привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещён здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в интернете ООО «Интерфакс-ЦРКИ» — информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Зафиксирован сбой 23.08.2023 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка»;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Проверка баланса:

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс»;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Горят индикаторы:

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/ustranenie-nepoladok/

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Причины кода ошибки 4011 Билайн ТВ

Система не может обработать запрос.
Медленная работа софта из-за переполненной памяти вашего устройства, что приводит к бесконечному циклу запросов без ответа.
Логические ошибки сервиса Майкрософт, которые постоянно дорабатываются разработчиками.
Поврежденный файл, если используете установленное приложение Билайн ТВ,
Компьютер заражен вирусами, и не способен выдать нормальную работу системы, блокируя, в том числе доступ к Билайн ТВ,

Как устранить ошибку 4011

Билайн – российский оператор, который занимается в том числе установкой и обеспечением телевизионного оборудования. Однако во время эксплуатации устройства пользователь может столкнуться с проблемами.

Почему не работает Билайн ТВ

Неполадки могут быть такими:

отсутствие звука при видимом изображении;
нарушение качества изображения, «подвисания» системы;
полное отключение устройства или некорректная работа опций.

Данные проблемы могут возникнуть в результате неисправности оборудования, сбоев в функционировании сервиса, неполадок с активацией или денежным счетом. При этом в большинстве случаев поломку можно устранить самостоятельно, не связываясь со службой технической поддержки.

Причины и решения неполадок

При обнаружении поломки в первую очередь нужно проверить правильность подключения приставки. На данный момент Билайн предоставляет следующие модели оборудования:

ZXV10 B8860H;
Motorola VIP2262E;
Tatung (модельный ряд: STB 3210, STB3012 CDA, STB 3310);
Cisco (модельный ряд: 2230, 2001, 430, 2200).

Для того чтобы проверить корректную работу оборудования, необходимо произвести такие манипуляции:

Используя AV или HDMI кабель, подключить устройство к телевизору.
С помощью Ethernet-кабеля связать роутер с приставкой оператора Билайн.
Подсоединить устройство к электрической сети при помощи блока питания.
Убедиться, что на роутере загорелся синий индикатор, подтверждающий успешное сопряжение и подключение к сети электропитания.
Выбрать подключение в ТВ, соединиться с сетью и дождаться обновления системы и окончательного сопряжения.

Если описанный способ подключения не сработал, устройство не работает по какой-либо частной причине.

Если после всех манипуляций сопряжения так и не произошло, вероятно, поломка произошла в самом роутере, и устройство подлежит замене.

Что значит ошибка 407

Одной из самых популярных проблем при подключении роутера Билайн считается ошибка 407, или «Проблема идентификации клиента». Она возникает на экране после сопряжения с приставкой и не позволяет активировать систему.

В зависимости от подключения приставки, для данной проблемы существует несколько вариантов решения.

Сетевой кабель Билайн подключен сразу в телевизионную приставку	Сетевой кабель Билайн подключен в свитч, и уже от свитча идет провод к телевизионной приставке	Сетевой кабель Билайн подключается к роутеру, от роутера к телевизионной приставке
Необходимо перезагрузить приставку, вытащив кабель питания из сети на 5 секунд и дольше. После воткнуть обратно и дождаться загрузки устройства.	Следует по очереди перезагрузить приставку и свитч, вытащив их из сети питания на 5 секунд и дольше.	Нужно поочередно перезагрузить приставку и роутер, вытащив вилку питания из сети на 5 секунд и дольше.

Если приставка все еще не работает, следует перейти на официальный сайт Билайн ТВ и проверить корректность настроек конкретной модели роутера.

Если ни одно из описанных действий не возымело результата, необходима перепрошивка роутера. Для этого нужно вытащить вилку из сети питания дольше чем на 5 секунд 5 раз подряд, пока на экране телевизора не появится шестеренка. При этом все данные роутера обнулятся.

Нет сигнала

Отсутствие сигнала может быть результатом плохих погодных условий. В таком случае пользователю необходимо дождаться из нормализации для корректной работы в дальнейшем.

Также надпись «Нет сигнала» появляется при повышенной нагрузке на телевизионную сеть Билайн, перегрузке самой системы роутера (подключении излишнего количества устройств к одному роутеру), а также неправильной сборке системы.

В таком случае нужно перезагрузить систему, вытащив вилку из сети питания на 5 секунд и воткнув обратно. Если система не реагирует, ее нужно перепрошить с удалением всех данных.

Нет звука

При наличии активного изображения на экране, но отсутствии звукового сопровождения, пользователь должен с помощью пульта управления открыть раздел «Формат», перейти в пункт звукового сопровождения и активировать автоматические настройки.

Не работает блок питания

Если проблема кроется в нерабочем блоке питания, роутер следует отнести в сервисный центр Билайн, где он подлежит бесплатному ремонту или замене. При этом сам пользователь не должен будет оплачивать починку – все оригинальные устройства Билайн имеют бессрочную гарантию производителя.

Большинство составных частей устройства можно заменить самостоятельно, однако при этом приставка снимается с официальной гарантии производителя.

Не работает приставка Билайн ТВ и не загружается

В том случае, когда оборудование полностью исправно, но приставка все равно не активируется, пользователь должен перезагрузить устройство (вытащив шнур из розетки на 5 секунд). Если после включения приставка не работает, проблема может крыться в:

активации сервиса при установке и подключении;
недостатке суммы для оплаты на лицевом счете (блокировка системы вследствие задолженности);
общей неисправности роутера.

Следует проверить баланс в личном кабинете Билайн ТВ и пополнить счет в случае задолженности. Если баланс положительный, а сервис был успешно активирован при установке, пользователю необходимо обратиться в сервисный центр для ремонта или замены текущего устройства, которые производятся бесплатно для клиентов Билайн.

Горят все кнопки одновременно

Если все кнопки устройства горят одновременно, следует обратить внимание на сетевую видеокарту приставки. Скорее всего, она требует замены или ремонта. Для этого следует обратиться в ближайший сервисный центр Билайн напрямую или позвонить по телефону горячей линии оператора.

Прочие проблемы

Помимо основных проблем, которые могут возникнуть при работе с ТВ-приставкой, существует несколько достаточно распространенных частных случаев.

Среди них:

неработающий пульт управления;
рассыпающееся на пиксели изображение;
проблемы с демонстрацией каналов (задержка изображения, стоп-кадр;
красный крест на экране;
полная или частичная пропажа активных каналов из списка.

Не работает пульт от приставки

Необходимо нажать на кнопку STB. При нажатии на пульте должен загореться светодиод. Если это произошло, необходимо сбросить настройки пульта (перейти на официальный сайт Билайн ТВ и выбрать нужную модель).

Если светодиод не загорелся, следует заменить батарейку в пульте.

Изображение рассыпается

Необходимо проверить кабель от роутера на наличие видимых повреждений. Если таковые имеются, следует связаться с сервисным центром Билайн. Если повреждений нет – перезагрузить или перепрошить устройство.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Необходимо проверить корректность настроек приставки на официальном сайте Билайн ТВ и перезагрузить устройство.

На экране появляется красный крест

Следует проверить провода от роутера, свитча и приставки на наличие видимых повреждений. Если повреждения есть, нужно позвонить в сервисный центр Билайн и отдать устройство для замены или ремонта. Если повреждений нет, нужно перезагрузить приставку и проверить корректность настроек индивидуальной модели на сайте Билайн ТВ.

Все каналы пропали из списка

Если все каналы полностью пропали из списка, пользователь должен перейти в меню настроек с помощью пульта и выбрать пункт «Автоматический поиск каналов». По завершении процесса на устройстве окажется полный список доступных каналов (зависит от тарифа, подключенного на приставке).

Если ничего не помогло

В том случае, если после всех произведенных манипуляций (автонастройка, проверка корректности данных, перезагрузка) приставка продолжает работать с неполадками или не работать вообще, можно прибегнуть к полному перепрошиванию роутера и стереть все данные. Для этого необходимо 5 раз подряд вытащить и снова воткнуть устройство в сеть электропитания (выжидая более 5 секунд).

Когда после перепрошивания приставка не реагирует, необходимо отнести ее в сервисный центр для осмотра специалистами Билайн. Все оригинальные устройства, приобретаемые у оператора, имеют пожизненную гарантию и подлежат немедленной замене или ремонту в случае обнаружения неполадок.

Чаще всего в непригодность среди подобных устройств приходят провода и видеокарты. Процесс замены данных составляющих достаточно быстрый, вероятнее всего приставка будет отремонтирована в течение 2-3 дней после посещения сервисного центра.

Приставки Билайн ТВ – удобное средство для просмотра телевизора, обладающее возможностями смарт-ТВ. Однако такого рода устройства часто приходят в негодность или начинают сбоить в результате повышенной нагрузки на сеть, внутренних неполадок. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр Билайн или попытаться устранить поломку самостоятельно, с помощью калибровки настроек, перезагрузки и перепрошивки приставки. Нельзя допускать перегрева устройства, следить за количеством оседаемой пыли и общим состоянием приставки.

Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

Интернет и телевидение от ВымпелКом предоставляется абонентам на высокочастотном уровне в HD-качестве, но иногда прием сигнала проходит неуверенно или пропадает. Если не работает устройство для Билайн ТВ, следует провести диагностику самостоятельно, а потом обратиться к ряду универсальных инструментов и инструкций, которые предлагаются оператором связи.

Не работает ТВ-приставка

Существует несколько методик, позволяющих решить проблему, когда не работает приставка Билайн ТВ. Перед изучением вариантов следует рассмотреть основные причины некорректной работы и выяснить, что из себя представляет ТВ-оборудование. Это устройство функционирует через интернет, передает сигнал через спутник. Если не работает интернет, то и приставка не будет активна. Первичные действия, если индикаторы горят, но передача данных не производится:

Проверить работоспособность сети Билайн.
Если интернет активен, следует выяснить, не исчерпан ли пакет трафика на тарифном плане. Дополнительно проверяется состояние лицевого счета пользователя.
Если отошел кабель, то включаться прибор не будет. Проводится проверка целостности проводов.
Когда не работает одна из кнопок приставки, это может повлиять на функционирование всего оборудования.
Резкое снижение скорости из-за погодных условий, недостаточности трафика или технических неисправностей у Билайн на сервисе или проблемы касаются индивидуальных особенностей оборудования.

Специалисты советуют проводить проверку пошагово. Сначала посмотреть правильность подключения, наличие горящих индикаторов и электроэнергии, а затем выявить основные признаки, по которым можно установить причину неисправности.

Проблема загрузки

Если приставка дома для Билайн ТВ не загружается, следует отключить прибор и немного подождать. Устройствам свойственно зависать, если до этого были перебои с электричеством или аппарат долгое время не эксплуатировался. Чтобы наладить оборудование, предусмотрена инструкция:

Пеереподключить Билайн ТВ с помощью AV или HDMI кабеля.
Провести соединение устройства с Wi-Fi роутером через интернетовский кабель.
Подключить блок питания к сети. Убедиться в том, что на устройстве горит синий индикатор.
Включить настройку в автоматическом режиме.
Дождаться, пока закончится обновление программного обеспечения.

Если эти манипуляции не помогли, следует убедиться в том, что кабели в порядке, а подача тока осуществляется без перебоев. В противном случае, возникла ошибка интернет-соединения или ресивер неисправен. Альтернатива: подключить интернет-кабель сначала к коммутатору, а потом к роутеру.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Если во время загрузки индикатор горит красным или все клавиши черные, без мигающих огоньков, значит прибор не получает питание от сети. Когда кнопки активны и горят сразу все, проблема кроется в сетевой карте. Необходимо перенастроить ее вручную. Периодическое зависание или отсутствие сигнала может свидетельствовать о перегрузке системы или сбое в сети. Причины: неправильная настройка, подключено сразу несколько приборов, плохие погодные условия. В таком случае поможет перезагрузка роутера.

Не работает звук

Наладка звуковой функции проводится вручную. Инструкция:

Зайти в меню Билайн ТВ.
Открыть раздел «Формат».
Выбрать вкладку «Звуковое сопровождение».
Нажать клавишу «Автоматические настройки».
Провести активацию опции.

Горит оранжевая кнопка

Один из индикаторов может зависнуть и сообщать о неполадке оранжевым сигналом. Иногда кнопка моргает или прибор издает пищащий звук. Причина – сбой в настройках приставки или роутера, поломка внутри сети, отсутствие интернета. Исправить положение поможет один из вариантов действий:

отключение и повторное подключение к сети;
перезагрузка ресивера;
сброс и установка новой конфигурации;
переподключение штекеров;
перепрошивка оборудования.

Если клавиша LOS часто моргает, значит имеется слабое подключение. Следует узнать у провайдера о возможных неполадках в сети и времени устранения проблемы.

Чтобы настроить список ТВ-каналов, в меню выбирается и запускается «Автоматический поиск».

Другие причины и варианты решения

Если приставка не включается, оборудование нужно отнести в ремонт. При наличии подключения можно:

Проверить баланс и пакеты лимитов по Билайн ТВ.
Если индикаторы активны, следует повторно прописать сетевую карту в меню ТВ-приставки.
При потере сигнала можно провести перезагрузку или сбросить настройки. Для этого нажимается кнопка RESET.
Если к прибору подключено сразу несколько устройств, стоит разгрузить сеть и попробовать восстановить воспроизведение приставки напрямую.
Если неполадки появились при первичном подключении, значит оборудование бракованное или человек неправильно установил антенну.

Самодиагностика

Иногда на некорректную работу влияет пульт приставки. Его настраивать удобно на странице самодиагностики портала. Самостоятельный метод выявления неисправностей позволит быстро решить проблему. Инструкция по применению самодиагностики ТВ:

Зайти на ресурс Билайн.
Посетить раздел «Помощь и поддержка».
Найти графу «Домашний».
Кликнуть на вкладку «Домашнее телевидение».
Выбрать блок — «Устранение неполадок».

В списке требуется выбрать вариант неисправности, который больше всего подходит абоненту. Поставив галочку, система выдаст подробную инструкцию действий. Обратиться в техподдержку можно посредством электронной почты или через онлайн-чат.

Можно написать письмо на internet@beeline.ru или открыть диалоговое окно в верхней части панели портала.

Доступ в веб-кабинет позволит не только самостоятельно наладить работу приставки, но и проверить, не запланированы ли технические работы. Жители Москвы и области могут узнать информацию на главной странице профиля, во вкладке «Помощь и поддержка».

Источник

Эффективные способы решения проблем с телевидением от Beeline

Билайн предлагает клиентам надежное оборудование, стабильный сигнал и хорошее качество изображения. Но иногда клиенты сталкиваются с тем, что не работает “Билайн ТВ”. Самые распространенные проблемы можно решить самостоятельно.

Билайн предоставляет клиентам оборудование и хорошее качество.

Основные причины, по которым не работает телевидение от Билайна

Основными причинами сбоев в работе сервиса “Билайн ТВ” являются неисправность оборудования пользователя, отсутствие средств на балансе и неполадки на стороне провайдера. Проблемы с ТВ-приставкой или роутером часто требуют вызова мастера на дом.

Нулевой или отрицательный баланс

Посмотреть баланс можно такими способами:

на сайте оператора или в мобильном приложении;
через “Меню” — “Состояние счета” на телевизоре.

Если тариф не был оплачен своевременно, то доступ к услуге будет восстановлен только после пополнения баланса.

Чтобы в дальнейшем не возникало такой же проблемы, стоит подключить “Автоплатеж”. Если опция активирована, деньги будут ежемесячно автоматически списываться с банковской карты в установленное время.

Неисправности роутера

При неисправности роутера или отсутствии подключения к интернету не будет ничего показывать и “Билайн ТВ”. Можно попробовать выключить устройство из сети на 10 секунд, а затем снова включить. Если после перезагрузки проблема не решилась, стоит позвонить в техподдержку.

При неисправности роутер работать не будет.

Проблемы с проводом

Если приставка не включается, необходимо осмотреть провод на целостность и, если все в порядке, заново выполнить подключение ко всем необходимым устройствам. Если кабель где-то пережат, на нем есть заломы или повреждена оплетка, то решить проблему смогут только мастера Билайна.

Самодиагностика и варианты устранения неполадок

Система может самостоятельно устранить некоторые проблемы и посоветовать пользователю возможные решения. При этом на экране появится сообщение с текстом “Подождите. Идет самодиагностика”.

Получить помощь можно в режиме онлайн. На сайте провайдера есть справочный раздел, посвященный самодиагностике проблем. Пользователю предлагаются несколько уточняющих вопросов. В зависимости от ответов будут высвечиваться возможные решения.

Что делать, если не работает ТВ-приставка от Beeline

Некоторые неисправности можно исправить самостоятельно. Например, часто помогает восстановление заводских настроек. Если проблему не удается решить, стоит позвонить по номеру техподдержки.

Проблема загрузки

Если приставка некорректно отключена, долго не эксплуатировалась или ранее были перебои с электроснабжением, то устройство может не запускаться или “зависать”.

Чтобы наладить работу оборудования, потребуется:

Выключить ТВ-приставку, отсоединить от электричества и интернета.
Заново подключить провод AV или HDMI.
Провести соединение с Wi-Fi-роутером через сетевой кабель.
Подключить питание (на устройстве должен загореться индикатор синего цвета).
Включить настройку в автоматическом режиме и дождаться обновления ПО.

Если приставка отключена, то устройство может не запускаться.

Подключение кабелей к устройствам, имеющим доступ к электросети, связано с риском повредить порты. Поэтому все манипуляции с проводами нужно проводить до того, как приставка будет включена в розетку.

Если применение автоматических настроек не помогло, то нужно проверить целостность проводов, убедиться, что есть доступ к электросети и интернету.

Постоянно показывает инструкцию к пульту на звездном фоне

Если приставка запускается, но на телевизоре вместо или поверх изображения демонстрируется инструкция по использованию пульта, то случился сбой ПО.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо:

Отключить питание.
Включить ТВ-приставку в розетку и подождать 5-10 секунд.
Снова отключить блок питания.
Повторить те же действия 5 раз.

На экране должен появиться значок шестеренки. Как только закончится автоматическая настройка, система перезапустится. Проблема должна исчезнуть.

Каналы пропали из списка

Время от времени провайдер вносит изменения в список каналов. У некоторых пользователей после этого могут сбиваться настройки на ТВ-приставке. Чтобы устранить проблему, нужно включить автоматический поиск каналов.

Провайдеры вносят изменения в список каналов.

Иногда спровоцировать исчезновение списка каналов может неправильная кодировка DRE-сигнала. Это происходит, если устройство долго не эксплуатируется. В этом случае нужно просто включить приставку и телевизор.

Настройки синхронизируются в автоматическом режиме через 1-2 часа, поэтому нужно просто подождать.

Появляется надпись “Ошибка инициализации клиента”

Проблема часто возникает на новых моделях ТВ-приставок. Если на экране высвечивается надпись “Ошибка инициализации клиента”, то может помочь:

Перезагрузка устройства.
Перепрошивка. Нужно удерживать кнопку Power в течение 10 секунд (должны загореться или начать мигать индикаторы), сразу после этого одновременно нажать “ОК” и “Вниз”, подождать еще 7 секунд. Если процесс прошивки начался, то на экране появится шестеренка. Процесс длится 10-15 минут, происходит полностью автоматически.

Если ни один из способов не помог, то необходимо сообщить о проблеме в техподдержку. Возможно, есть ошибка на сервере, которую исправят за несколько часов.

Отсутствует звук

При отсутствии звука нужно применить автоматические настройки.

Перейти в “Меню” на телевизоре.
Открыть “Формат” — вкладку “Звуковое сопровождение”.
Применить “Автоматические настройки”, подтвердить действие.

При отсутствии звука нужно включить автоматическую настройку.

Если звук есть, но не совпадает по скорости с изображением, то нужно перезагрузить “Билайн ТВ”.

Кнопки горят, а сигнала нет

Если все кнопки активны, но сигнал отсутствует, то нужно проверить подключение телевизора или монитора.

При подключении приставки через аналоговый видеовыход действовать необходимо так:

Вынуть и снова вставить 4-контактный переходник.
Проверить надежность подключения коннекторов, соответствие цветов.
Запустить приставку. Проследить, чтобы все индикаторы загорелись.
С помощью пульта выбрать подходящий источник.

При использовании HDMI нужно проверить, правильно ли подключен кабель.

Проблема может быть вызвана ошибками сетевой карты или ПО. Например, многие телевизоры некорректно работают, если параметры сети заданы автоматически. Чтобы решить проблему, нужно произвести настройку вручную.

Если индикатор приставки горит красным цветом, а другие кнопки черные, то прибор не получает питание.

В этом случае нужно проверить целостность провода и подключение к электросети.

Изображение “рассыпается”

Проблемы с качеством изображения появляются при снижении скорости интернета. При недостаточном уровне сигнала ТВ-приставка автоматически переключается на видеопоток меньшего разрешения.

Что можно сделать, чтобы улучшить качество картинки:

перезапустить роутер;
отключить неиспользуемые устройства;
сменить тариф на более скоростной.

Если скорость интернета снижается, изображение “рассыпается”.

Проблемы с сетью могут быть вызваны неблагоприятными погодными условиями, поломками на серверной стороне или на линии. В этих случаях перезагрузка роутера и отключение неиспользуемых устройств не помогут. Необходимо дождаться улучшения погоды или окончания ремонтных работ на стороне провайдера.

Если подключение аналоговое, то причинами низкого качества картинки также могут быть ненадежное соединение провода с оборудованием, неисправность кабеля. В этих случаях техническая поддержка Билайна рекомендует использовать разъем HDMI для подключения устройства.

“Висят” каналы

Если трансляция тормозит, а каналы “лагают”, то проблема с большой долей вероятности связана с отсутствием интернет-сигнала.

Причинами могут быть:

Плохие погодные условия (например, метель, сильный дождь или ветер). Работоспособность сервиса восстановится самостоятельно.
Неправильная настройка. Необходимо произвести сброс и заново подключить ТВ, следуя рекомендациям системы.
Недостаточная скорость интернета. Нужно перезагрузить роутер, отключить неиспользуемые устройства от Wi-Fi, сменить тариф.

Проверьте скорость интернета, если каналы «висят».

Горит оранжевая кнопка

Индикатор мигает оранжевым, если сигнал сети слабый или отсутствует, произошел сбой в настройках роутера или приставки, выявлена поломка внутри сети провайдера.

Решить проблему помогут:

сброс настроек;
перезагрузка ресивера;
переподключение штекеров;
перепрошивка оборудования;
повторное подключение к Wi-Fi.

Неполадки с блоком питания

Если ТВ-приставка или коммутатор не функционирует, то возможна поломка блока питания. Это решается только заменой оборудования, так что необходимо обратиться в сервисный центр. Доплачивать за замену арендованных у Билайна устройств, скорее всего, не потребуется, потому что к используемому тарифному плану прилагаются гарантия и бесплатное техническое обслуживание.

Неисправен пульт

Сначала нужно проверить элементы питания пульта и при необходимости их заменить. Если с батарейками все в порядке, но телевизор не реагирует на пульт, нужно выполнить сброс настроек до заводских.

Замените элементы питания пульта, если они не исправны.

Появилась надпись “Нажмите ОК для разблокировки”

Билайн автоматически блокирует взрослый контент, поэтому некоторые каналы доступны только после введения PIN-кода. При попытке включить один из таких каналов высветится надпись “Нажмите ОК для разблокировки”.

Если пользователь самостоятельно не менял PIN, то можно попробовать ввести 3310. Это универсальная комбинация, которая подходит для разблокировки большинства ТВ-приставок Билайна. Если PIN был изменен, а вспомнить его не получается, нужно обратиться в службу поддержки для сброса кода доступа или самостоятельно вернуть устройство к заводским настройкам.

Чтобы настроить параметры ограничения доступа к некоторым видам контента, необходимо:

Перейти в “Меню”.
Выбрать раздел “Блокировки” — “Родительские блокировки”.
Ввести PIN-код и подтвердить действие.
Указать каналы, для просмотра которых нужно вводить пароль.
Сохранить изменения.

Для смены кода доступа в каждой из блокировок необходимо выбрать “Изменить PIN”, дважды ввести новый пароль и сохранить изменения.

Красный крест на экране

Красный крест на экране высвечивается при проблемах с кабелем. Нужно проверить целостность провода и надежность подключения, после чего перезагрузить приставку. Если проблема не исчезла или кабель оказался поврежден, то необходимо обратиться в техподдержку.

Проблемы с кабельным и цифровым телевидением

Если проблема с телевидением возникает при первом включении оборудования, то причина заключается в неправильной настройке ПО. Следует проверить целостность кабелей и надежность соединений, затем выполнить сброс до заводских настроек и заново подключить “Билайн ТВ”.

Обращение в службу поддержки

В случае затруднений с самостоятельным устранением проблем необходимо обращаться в службу технической поддержки.

личное посещение салона связи;
письма на электронную почту tv@beeline.ru;
звонок на горячую линию по номеру 8 (800) 700-80-00;
отправка запроса через “Личный кабинет” на сайте или в приложении для смартфона.

Специалисты техподдержки помогут диагностировать и исправить неполадки. Если окажется, что удаленно это сделать невозможно, то к клиенту будет направлен мастер.

Источник

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Не работает приставка Билайн – причины и что делать?

Если не работает ТВ приставка Билайн, то стабильно пользоваться сервисом не получится. Среди распространенных причин следует выделить технические работы на сервере или отсутствие денежных средств на балансе.

Для того чтобы установить причину, следует на официальном сайте компании просмотреть новостную ленту. Если оператор вносит коррективы в систему, то в разделе «Новости» уже опубликована информация о начале и окончании технических работ.

Если информация отсутствует, то рекомендуется проверить баланс.

Для просмотра личного счета рекомендуется выполнить следующие действия:

Скачать приложение с App Store или Google Play и установить его на смартфон.
Войти в личный аккаунт, указав информацию для авторизации, прописанную в договоре.
Перейти в раздел «Баланс» и при необходимости оформить обещанный платеж.

Если баланс положительный, а технические работы не проводятся, то следует принять меры для поиска других причин.

Не работает приставка Билайн ТВ и не загружается

Почему не работает Билайн ТВ сегодня, если вчера все было в норме? Внезапные поломки, которые сопровождаются полным выходом устройства из строя, связаны чаще всего с поломкой оборудования. Если роутер не включается, то следует отвезти оборудование в сервисный центр и оставить заявку на замену.

Горят все кнопочки

При включении всех индикаторов и отсутствии соединении с сервером речь идет о проблеме в настройках сетевой карты. Даже после замены оборудования система не будет работать исправно. Скорее всего, нужно начинать с поиска неисправностей в телевизоре. Многие TV не видят сеть до тех пор, пока настройки не будут прописаны вручную.

Нет сигнала

Если на экране искажается изображение и зависает трансляция, что сопровождается неприятным звуком, то это проблема связана с тем, что нет сигнала. Подобные нарушения возникают при воздействии следующих факторов:

Перегрузка системы – часто пользователи подключают к одной приставке сразу несколько устройств. Бесперебойная работа возможна только при переходе на подходящий тарифный план.
Неверная настройка подключения – для просмотра пошагового руководства следует посетить официальный сайт.
Плохие погодные условия – сильный дождь или снегопад могут нарушить сигнал. Восстанавливается работа сервиса самостоятельно.

Для того чтобы устранить неполадки, следует перезагрузить роутер и восстановить заводские настройки. Как правило, данная мера помогает устранить неполадки.

Не работает звук

Если исправно не работает на Билайн ТВ звук, то следует заново внести настройки звукового сопровождения под используемый телевизор. Для этого нужно:

Перейти в раздел «Формат».
Выбрать «Звуковое сопровождение».
Активировать «Автоматические настройки».

Если не работает звук, дополнительно рекомендуется проверить настройки на телевизоре. Проблема может быть не со стороны роутера. Если устранить проблему не получается, но возникает необходимость в проведении полной перезагрузке приставки с перепрошивкой.

Не работает блок питания

Если роутер никак не функционирует (не горят кнопки), то, скорее всего, вышел их строя блок питания. Такая проблема возникает спонтанно и требует замену оборудования. Если не работает блок питания, то следует обратиться в сервисный центр. Как правило, доплачивать за замену не нужно, т. к. роутеры выдаются абонентам в нагрузку к используемому тарифному плану и имеют пожизненную гарантию и бесплатное техническое обслуживание.

Горит оранжевая кнопка

Какие проблемы с ТВ приставкой Билайн, если горит оранжевый индикатор? Такие нарушения возникают очень часто на приставках Моторола и указывают не только на поломку. Большое значение имеет значок, рядом с которым горит оранжевая кнопка:

Соединение с сетью/@ – сбой со стороны авторизации или помехи с доступом к Сети.
LOS – проблемы на линии или потеря сигнала.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка»;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Почему не работает Билайн ТВ

Неполадки могут быть такими:

отсутствие звука при видимом изображении;
нарушение качества изображения, «подвисания» системы;
полное отключение устройства или некорректная работа опций.

Сложности с приставкой

Проверка баланса:

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс»;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Горят индикаторы:

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/ustranenie-nepoladok/

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу: Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Цифровое телевидение Билайн — отзывы

KAPMAGeDon41K

Начать хочется с предоставляемых Билайном услуг, а именно — их двое, но функции они выполняют совершенно разные, ведь услуги интернета предоставляются хоть в каком-то надлежащем виде, 100 мегабит, конечно, будут у вас только при проводном подключении к компьютеру, а на телефонах и прочих устройств, наша «Любимая» стабильность по 60 мегабит/сек. А вот что касается второй услуги… Телевидение Билайном предоставляется в отвратительнейшем и крайне багованом виде. Про 1080р речи быть не может, потому как даже обычные каналы по 720 и 480р Билайн поддерживать не в силах, короткие замыкание и сбои (из-за которых теле-вещание прерывается) в приставках происходят ЕЖЕДНЕВНО по несколько раз в день. Но, как нам сказал инженер, а затем и другой инженер, а после многие другие сотрудники, с нашим оборудованием всё в порядке, нужно просто приставку перезагрузить. Звонки в тех. поддержку — это вообще отдельная тема, тамошние работники вначале говорят, что всё должно быть в порядке, но спустя две минуты, чтобы создать видимость работы, происходит чудо, и обнаруживается ошибка, которые через какие-то пару секунд ОНИ УЖЕ ЕЁ РЕШАЮТ, И АБСОЛЮТНО ВСЕГДА. Проще говоря, с каждым звонком они просто перезагружают роутер, и делают вид, что устранили ошибку, лаги при этом продолжаются, мы так же вызывали их работников на дом, но, у нас, оказывается, всё в полном порядке Проще говоря, телевидение у них просто ужасное, перемотка работает не на всех каналах и не всегда должным образом, прерывание ежедневны, я бы накинул хотя бы две звезды за не самый плохой интернет, но автоответчик в службе поддержке вывел меня из себя окончательно. Если вы хотите достойное телевидение, качественный интернет и выполнения обещаний в рекламе, НЕ БЕРИТЕ БИЛАЙН

Вадим

Хотел быстрое решение, так как перенёс кухню в другое помещение дома и надо было что-то делать с ТВ. Купил телек и приставку Билайн ТВ. До моего частного дома — оптика, в доме медь 100 Мбит/с. Ничего не мешает трансляции любого медиа. Но вот проблема… У меня динамический IP и провайдер выдаёт не только «белые» адреса. И когда это происходит, моя тв приставка пишет , что просматривать тв передачи в моей стране, (России) не возможно. Ошибка 411. Лечится многократной перегрузкой роутера, но это не выход. На мой вопрос в службу поддержки я ответ не получил. Странные решения инженеров Билайн. По их мнению я не имею возможности смотреть Российское ТВ, взяв с собой приставку в отпуск, в другую страну. Я же плачу за эфир!!! Какая разница, где я смотрю ТВ. Они заявляют, что можно смотреть везде где есть интернет. На самом деле всё не так.

Евген

Ужасное качество тв , совершил большую ошибку подключив себе это

Екатерина

Блин приходится терпеть этот билайн так как у нас больше ничего нет подключают. Интернет постоянно тормозит. Тв постоянно виснет и при этом платятся деньги. Улучшения качества вообще никакого.!!! Звонишь им, а с тобой разговаривают, как будто ты им должна, а не они нам!!! Ужасное фирма!!!!!!

Олег Александрович

Телевидение тормозит и зависает, присутствуют так называемые арти факты. Отсутствует оперативность техподдержки. Операторы как инкубаторские, заученные красивые фразы, полезную информацию получить невозможно, от домашнего говорящего попугая пользы больше.Вежливость и учтивость хорошо, но забывать о компетентности по моему не стоит.

Наталья

ТВ ужасное, боимся лишний раз переключить канал, т.к все зависает, после перезагрузки приставки, появляется заставка «Идёт загрузка» и на этом все. Каналы, которые у других операторов включены в базовый тариф, в Билайна за отдельную плату. Нервы на пределе. Договор расторгаем.

олкер

По общему накату в стране билайн тоже хочет издеваться над людьми и по свойски иметь абонентов.С января 2021 года повышает абонплата на 50 р.(без предуприждение) и сразу убирает т.е.прекрашает показ самых ярких каналов—это эминем планет.дискавер.ТЛС.Бобер и многие другие каналы.Позвонил спрашиваю -почему так .отвечают -мол кончился срок договора с этими каналами.Обещанный услуга не предоставляется в полном объеме.Практически у билайна смотреть каналов НЕТУ.Только одомашенные каналы—хвалить едросов.Вобщем надо объединиться и подать на них в суд.

Надежда Ульяновск

Безобразное качество. Сигнал пропадает 2-3 раза в неделю, на неопределенное время. Каналы и время показа путается. На днях прислали сообщение о повышении абонентской платы. А за что? За потраченные нервы?

Андрей

16 декабря заключил с билайном договор на интернет и тв. Постоянно зависали тв и интернет. Звонили в офис, говорили, что с оборудованием у них проблемы. Правда деньги за отсутствие услуги вернули. Решили через месяц пользования услугами билайн расторгнуть с ними договор и оказалось, что влетели : при расторжении договора нужно оплатить стоимость роутера 4000 руб. Это у них прописано в акте приёма-передачи оборудования. Откуда такая стоимость ? В акте стоимость не указывается. Будте внимательны. Не заклучайте договора с билайн.

Анжела Наугольных

Ужасно !!!! Показывает ваше цифровое телевидение

Alexsandr

https://beeline-otzyvy.ru/otzyvy/televidenie-i-internet-bilajn-3912.html#comment8093

Пользуюсь услугами Билайн около 10 лет. С каждым годом хуже! Билайн ТВ вообще не работает, деньги берут исправно, услуги нет! Воры, подонки, однозначно! Врут бесконечно! Министр связи куда смотрит? Или куплен ими, жалавоться говорят безполезно!!!

9517372201

https://beeline-otzyvy.ru/otzyvy/televidenie-i-internet-bilajn-3912.html#comment6432

Полностью согласна, что телевидение теперь не возможно смотреть как убрали дубли каналов. То что это зависит от местного вещание нам не легче. Очень жаль много лет вместе с Билайном и интернет и мобильная связь, и телевидение. Но теперь будем переходить на другого оператора.

Deemievingthing

https://otzyv.expert/samoe-uzhasnoe-televidenie-2189450

Достоинства

Плюсов нет!

Недостатки

Зависает, каналы разбросаны, операторы даже могут не понять вашу проблему и бросить трубку(

Подробности

Постоянные сбои телевидения, звонишь в билайн постоянно типа проводятся работы. Оператор может бросить телефон при разговоре!!! При подключении принесли неработающую приставку( это обнаружилось через пару дней, когда подключила телевизор. Они говорят приезжайте в офис и меняйте! Один офис на всю Москву!

Fisherman1404

https://otzovik.com/review_6492381.html

Достоинства:

с 2010 по 2021 годы — устойчивый сигнал, много каналов.

Недостатки:

с начала 2021 года: отключают каналы без предупреждения, пропадает сигнал раз в месяц-два.

Переехав на новую квартиру в ноябре 2010 года и купив новый телевизор, решил подключить и цифровое ТВ. Кроме Билайна, в тот момент, эту услугу в моём доме не предлагал никто…

И вот спустя 6-7 лет количество пропаданий сигналов стало зашкаливать…

Вчера в районе 19 часов опять пропадает сигнал. А в 21:15 финал ЧМ по хоккею… Звоню, угрожаю что закончу работу, если до 21 часа не восстановят сигнал… Не восстановили…

Апофеозом истории случилась СМС от Билайна: мне начислена компенсация за отсутствие сервиса в размере аж 13,65 рубля…

Вывод: ищу замену. Срочно. На носу ЧМ по футболу…

Probudin

https://otzovik.com/review_6281938.html

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сознательно обманывают людей

Впарили мне цифровое тв, тк по моему тарифу оно бесплатно. Приехал их представитель, установил приставку включил и ушел. Она 10 минут поработала, а дальше начала каждую минуту виснуть. Звоню в поддержку ничем помочь не могут, говорят что теперь я должен сам ехать её менять так как она работала. На сколько я понял такие проблемы у людей с ними постоянно возникают, 5-30 минут приставка работает, а потом виснуть начинает. Дальше людей потом гоняют по офисам обмены-возвраты делать. Если приставку не вернуть то штрафы начисляют и коллекторам дела передают, чтобы они деньги выбивали.

Разговорил их монтажника потом, выяснилось, что они сами знают, что нерабочие приставки возят, после того как им сдают не рабочую приставку их вместе с рабочими кладут и тут уже как повезет. Люди бывает по несколько раз меняют а потом плюют и отключаются. И приставки эти типа не билайна а другой конторы, которую они нанимают за 3 копейки, поэтому эта контора не имеет возможности нормальное оборудование предоставлять.

Не играйте в лотерею и не берите тв от билайна, потом проблем не оберетесь. Вероятность что у вас попадется рабочая приставка с каждой минутой уменьшается… скоро вообще один хлам останется…

fyyf2011

https://www.banki.ru/telecom/responses/company/response/24534/

Месяц назад подключили интернет и цифровое тв от Билайн. Попользовались 1 месяц, не устроило качество, решили отключить. Собрали все оборудование: ТВ приставку, пульт, WI-FI роутер. Приехали в пункт приема на Ноградскую, 5 (5го марта), сдали ВСЕ! Нам еще сказали, что есть на счету 80 руб, можно вернуть на номер телефона. Прошла неделя, приходит смс оплатить долг 2161,62 руб! позвонили в центр, сказали за WI-FI роутер!!! Что он был бы у нас в аренде, но т.к мы расторгли договор, то должны оплатить. Почему у нас тогда приняли его в офисе и даже ничего не сказали, что сдавать не должны??? И мы теперь должны за то, чего у нас и нет!!!????

p*******@mail.ru

https://www.banki.ru/telecom/responses/company/response/22198/

Заключил договор домашнего интернет и арендовал ТВ приставку. После расторжения договора полностью оплатил услуги и вернул оборудование, имеется акт приёма передачи. Теперь на протяжении уже нескольких месяцев со мной связываются представители сторонней компании — Кредит Экспресс Финанс с требованием вернуть оборудование. Оказалось, что имеется акт о передаче оборудования третьему лицу (с ошибкой в написании ФИО) и со сфабрикованной подписью (которая не совпадает с подписью на всех прочих документах моей подписью в паспорте). Кому именно монтажник Билайн передавал оборудование и проверял ли личность получателя мне неизвестно. Тем не менее компания настойчиво требует вернуть то оборудование, которое я не получал и получение которого документально не подтверждено. К сожалению представители Билайн не услышали моих предложений элементарно проверить имеющиеся документы и увидеть свою ошибку. Хотелось бы получить ответ на данное обращение. В случае отказа от объективной рассмотрения ситуации,я готов публиковать свой отзыв в соцсетях и обратиться в Роскомнадзор.

ViktooR

https://irecommend.ru/content/yakoby-tsifrovoe-tv

Я пользовался цифровым ТВ билайн с сентября 2010 года. Не скрою — в том (не так далеком 2010 году), это было что-то новое, из области фантастики, это была бомба! Ничего подобного ни один провайдер не предлагал, и я повелся…Поначалу все было вроде ничего — можно было закрыть глаза на некоторые косяки от Билайн — как же они все таки пионеры в этом деле. А потом пошло -поехало, косяки стали нормой! Сколько было потрачено нервов пытаясь пробиться к техподдержке Билайн. Во главу угла компания ставила и ставит деньги! — а клиент и техсовершенство уже потом. нО все по порядку. У меня есть аналоговая антенна, и сравнивая некоторые каналы от билайн (якобы цифровые!!!) -замечаешь что качество явно не в пользу цифры! HD -каналы единственный козырь в этом сумбуре. Но когда Билайн начал их тусовать и передергивать как хочет- терпению настал конец! Где это видано? За мои деньги, мне предлагают без моего спроса, сегодня одни каналы HD а через неделю другую -совсем другие. Скинул я этот девайс обратно в Билайн, подключил спутниковое ТВ и танцы с бубном вокруг телевизора ЗАКОНЧИЛИСЬ! Конкуренты буквально наступают на пятки билайну, а они зациклились и стоят на месте — не развиваются, не улучшают сервис, не снижают и без того задранную плату за услуги. В общем болото — из которого надо бежать пока Вас не затянуло. Надеюсь что мой отзыв кому нибудь поможет сделать правильный выбор.

timzet

https://irecommend.ru/content/uzhasnoe-kachestvo-obsluzhivaniya

Так называемого цифрового телевидения, лагает 101 день. Ничего вразумительного сказать и сделать не могут, а деньги берут исправно!!!. При просмотре телевизионных программ происходит периодическое зависание картинки смотреть невозможно. Если при этом включен интернет то всё, совсем плохо. Мер по устранению неполадок никаких не предпринимается Подали официальную жалобу в центральный офис и отошлём в роспотребнадзор хотим чтобы вернули деньги за некачественную оказанную услугу. Нельзя брать деньги за такую работу!!!

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Куда звонить

Если домашнее кабельное или цифровое ТВ от Beeline перестало функционировать или дает постоянные сбои, то рекомендуется звонить по телефону службы поддержки клиентов. Опытный сотрудник компании, при помощи пошагового руководства к действию, попробует с помощью абонента выяснить причину поломки. Если таким способом установить и исправить неполадки не получится, то по адресу клиента компании будет отправлен мастер.

Источники:

Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

https://operator-b. com/ne-rabotaet-televidenie-bilajn. html

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611;
Напишите на адрес электронной почты;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Настройка универсального пульта Билайн

Подробная инструкция по настройке универсальных пультов Билайн с кнопкой Setup. Упрощенную инструкцию смотри на главной странице Перейти к упрощенной настройке

Универсальные пульты Билайн по умолчанию настроены на приставки “Моторола” (Motorola). Но существует множество других моделей и не факт, что вам достанется именно “Моторола”. Если вам притащили другую приставку (Cisco например), её нужно предварительно привязать к пульту, иначе ничего работать не будет. Доблестный монтажник Билайна ДОЛЖЕН настроить пульт, но, как показывает практика, зачастую ему попросту не хватает на это времени (не вините бедного парня, они и так загнанные, как собаки), или же вы решили всё сделать сами. Именно для таких случаев и написана эта статья.

Внимание 1!

Чётко следуйте инструкции. Если вы слишком долго думали и не ввели код в течении 4-х и более секунд, пульт переходит в обычный режим ожидания. Если же вы вдруг что-то сделали не так, не волнуйтесь, нужно просто сбросить пульт к заводским настройкам. Об этом в конце статьи.

Внимание 2!

Данная статья в полной мере относится к универсальным пультам Билайн новой модели. Её просто отличить по внешнему виду – пульт всегда чёрного цвета как на приведённых рисунках, в нижней части нанесён логотип “Билайн”, кнопка “SETUP” расположена в верхней части пульта под клавишей “MENU“. В крайне редких случаях вам может попасться устаревший пульт управления модели AT6400 без клавиши “SETUP“, или модели MXv3 с клавишей “Learn” вместо “SETUP“. Цвет такого пульта может быть как чёрным, так и светлым. Привязку пульта к модели легко определить – в нижней части пульта на месте лого “Билайн” будет расположено лого приставки “Cisco” либо “Motorola“. Пульты этой серии привязаны только к своей приставке и другой управлять не будут (т.е. пульт с лого “Моторола” не будет работать с приставкой “Cisco” и наоборот). Но вы всё ещё можете настроить такой пульт для управления включением/выключением и громкостью своего ТВ. Подробная статья про такие пульты находится здесь: Настройка пультов без клавиши SETUP Настройка пультов с клавишей LEARN

Дополнение 2017

С нового (2017) года Билайн начал устанавливать приставки нового поколения – Юпитер. Из плюсов данного чуда – огромный терабайтный винт, из очевидных минусов – прошивка для них ещё сыровата. Очень. Плюс пульт к ней требуется только свой, обычный универсальный не подойдёт. Ниже по ссылке полная инструкция по настройке этих приставок: Настройка пультов для приставки «Юпитер»

Последовательность настройки:

В отличие от предшественников, универсальные пульты Билайн новой модели (с кнопкой setup) в настройке крайне простые и надёжные. При чётком соблюдении инструкции настройка и привязка таких пультов не вызывает никаких сложностей. Итак, приступим:

Привязываем к Cisco:

Включить телевизор!

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

Недостаток средств на счету

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Проблема загрузки

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

На экране появляется красный крест

Изображение рассыпается

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Дополнительные рекомендации

Не работает ТВ приставка Билайн: найдем решение вместе

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства. На июнь 2021 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Причины и решения неполадок

Для того чтобы проверить корректную работу оборудования, необходимо произвести такие манипуляции:

Если описанный способ подключения не сработал, устройство не работает по какой-либо частной причине.

Если после всех манипуляций сопряжения так и не произошло, вероятно, поломка произошла в самом роутере, и устройство подлежит замене.

Что значит ошибка 407

В зависимости от подключения приставки, для данной проблемы существует несколько вариантов решения.

Сетевой кабель Билайн подключен сразу в телевизионную приставку	Сетевой кабель Билайн подключен в свитч, и уже от свитча идет провод к телевизионной приставке	Сетевой кабель Билайн подключается к роутеру, от роутера к телевизионной приставке
Необходимо перезагрузить приставку, вытащив кабель питания из сети на 5 секунд и дольше. После воткнуть обратно и дождаться загрузки устройства.	Следует по очереди перезагрузить приставку и свитч, вытащив их из сети питания на 5 секунд и дольше.	Нужно поочередно перезагрузить приставку и роутер, вытащив вилку питания из сети на 5 секунд и дольше.

Если ни одно из описанных действий не возымело результата, необходима перепрошивка роутера. Для этого нужно вытащить вилку из сети питания дольше чем на 5 секунд 5 раз подряд, пока на экране телевизора не появится шестеренка. При этом все данные роутера обнулятся.

Нет сигнала

Нет звука

Не работает блок питания

Не работает приставка Билайн ТВ и не загружается

Горят все кнопки одновременно

Прочие проблемы

Не работает пульт от приставки

Если светодиод не загорелся, следует заменить батарейку в пульте.

Изображение рассыпается

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

На экране появляется красный крест

Все каналы пропали из списка

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H:

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

Вторая распространенная ситуация, когда не работает ТВ приставка Билайн. Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости. Если провайдер ведет технические работы, эта информация будет в ленте здесь https://beelinex. ru/ne-rabotaet-segodnya/.

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Для этого:

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Почему не работает телевидение от Билайна

Билайн ТВ — онлайн телевидение нового поколения.

Домашнее цифровое телевидение от Билайна может не работать по разным причинам. Некоторые из них, например отсутствие денег на балансе, абонент может устранить самостоятельно, а в случае повреждения провода или выхода приставки из строя требуется вмешательство специалиста.

Недостаток средств на счете

Такая проблема возникнет, если абонент не внесет средства своевременно. Из-за этого доступ к телевидению от Билайна будет ограничен.

Для устранения потребуется пополнить счет, используя «Личный кабинет» или онлайн-сервисы банков.

Повреждение провода

При открытом способе прокладки кабель повреждается домашними животными или защемляется дверьми. Из-за этого может прекратиться работа не только ТВ, но также и интернета от Билайна. В этом случае нужно идти к мастеру для замены кабеля. Чтобы избежать повторного повреждения, следует требовать скрытого монтажа провода.

Неисправность Wi-Fi-роутера

Еще одна причина, по которой не работает ТВ от Билайна — это проблемы с роутером или коммутатором. Для проверки коммуникационного устройства подключают к нему ноутбук или компьютер, используя исправный сетевой кабель (не Wi-Fi). После этого определяют IP-адрес роутера утилитой IPconfig. В ее окне находят интерфейс Ethernet и строку с основным шлюзом. Связь с указанным там адресом тестируют, используя приложение Ping.

ТВ от Билайна может не работать из-за проблем с роутером.

Если диагностика показала утерю всех пакетов или адрес в строке основного шлюза не появился, то в работе роутера возник сбой. Для решения этой проблемы нужно сбросить настройки. Если после этого видимость не восстановилась либо все индикаторы мигают или не горят, то маршрутизатор неисправен.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

Бывают и другие неисправности:

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Ошибка 809

Эта проблема возникает у пользователей домашнего интернета Билайн, которые подключаются к сети по протоколу L2TP.

Неисправность связана с работой VPN и выражается в том, что устройство постоянно пытается получить доступ в интернет.

Она появляется в результате системных сбоев как на вашем устройстве, так и на серверах Билайна или другого интернет-провайдера.

Причиной появления ошибки 809 могут стать:

Также дело может заключаться в неполадках на линии и внутренних системных сбоях провайдера.

Исправить все проблемы с вашей стороны вы можете так:

Если ни один из вариантов не сработал, скорее всего, проблема возникла не на вашей стороне. Уточните информацию о сбое и путях его устранения на горячей линии провайдера.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Сложности с приставкой

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Если телевизионный сигнал потерян:

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

Источники:

https://belain24.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-bilayn-tv/

https://tukoff. ru/teletehnika/bilajn-ne-rabotaet-televidenie. html

Зафиксирован сбой 23.08.2023 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка»;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Проверка баланса:

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс»;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Горят индикаторы:

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

https://moskva.beeline.ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/ustranenie-nepoladok/

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

Недостаток средств на счету

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Проблема загрузки

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

На экране появляется красный крест

Изображение рассыпается

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Дополнительные рекомендации

Что делать, если не работает приставка “Билайн ТВ”

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Почему не работает телевидение от Билайна

Билайн ТВ – онлайн телевидение нового поколения.
Домашнее цифровое телевидение от Билайна может не работать по разным причинам. Некоторые из них, например отсутствие денег на балансе, абонент может устранить самостоятельно, а в случае повреждения провода или выхода приставки из строя требуется вмешательство специалиста.

Недостаток средств на счете

Для устранения потребуется пополнить счет, используя “Личный кабинет” или онлайн-сервисы банков.

Повреждение провода

Неисправность Wi-Fi-роутера

Еще одна причина, по которой не работает ТВ от Билайна – это проблемы с роутером или коммутатором. Для проверки коммуникационного устройства подключают к нему ноутбук или компьютер, используя исправный сетевой кабель (не Wi-Fi). После этого определяют IP-адрес роутера утилитой IPconfig. В ее окне находят интерфейс Ethernet и строку с основным шлюзом. Связь с указанным там адресом тестируют, используя приложение Ping.

ТВ от Билайна может не работать из-за проблем с роутером.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Разновидности ТВ-приставок и особенности их настройки

Существует несколько типов ресиверов для домашнего ТВ от Билайна:

Приставки для домашнего ТВ бывают брендированными.
Стоит учитывать, что USB-порты на большинстве устройств предназначены только для обслуживания.

Настройка выполняется с универсального или индивидуального пульта с помощью графического меню.

Телевизионный сигнал потерян билайн что делать

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

В случае трудных поломок к вам будет направлен специалист, который решит задачу на месте. На нашем сайте так же есть страница, в которой мы отражаем информацию, почему Билайн не работает сегодня (технические работы итд).

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Если телевизионный сигнал потерян:

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Решение многих других проблем – например, не работает пульт от ТВ-приставки Билайн можно найти на странице самодиагностики по адресу https://moskva. beeline. ru/customers/pomosh/home/domashnij-internet/samodiagnostika/.

Разобрались, почему приставка не включается или не записывает программы – давайте перейдем к следующему вопросу и обсудим кабельное и цифровое телевидение от оператора.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Что делать, если не работает ТВ-приставка Билайна

Перед устранением проблем с телеприставкой обращают внимание на характерные признаки неполадок. Это поможет быстрее устранить сбой и наладить работу ресивера.

Проблема загрузки

Эта неполадка связана с потерянным интернет-соединением или неактивированной услугой. Чтобы устранить сбой, переходят в “Личный кабинет” и выбирают подходящий тариф домашнего ТВ. На следующем шаге система предложит зарегистрировать приставку. Для этого вводят MAC-адрес и 4 последние цифры серийного кода.

Чтобы устранить сбой, нужно перейти в Личный кабинет.

Стоит учитывать, что после внезапного отключения питания на экране может появляться надпись “Идет самодиагностика. Пожалуйста, подождите”. После завершения процесса проблема загрузки устранится.

Горят все кнопки, но нет сигнала

В этой ситуации проверяют настройки телевизора или монитора. Данная неполадка может появиться из-за того, что на устройстве выбран режим, который не соответствует источнику. Приставка от Билайна подключается к дисплею через:

Перед устранением этой неполадки проверяют способ подключения к телевизору. Если используется аналоговый видеоинтерфейс, то вынимают и вновь вставляют 4-контактную вилку-переходник. Затем проверяют надежность подключения коннекторов и соответствие цветов. После этого запускают приставку, чтобы загорелись все кнопки, и клавишами на пульте телевизора выбирают подходящий источник, пока изображение не начнет показывать. При использовании HDMI проверяют, надежно ли вставлен кабель с обоих концов.

Не работает блок питания

Если индикаторы на приставке не светятся, а реакция на нажатие кнопок пульта отсутствует, то блок питания неисправен. Его можно протестировать мультиметром. Напряжение в рабочем состоянии и полярность указаны на наклейке. Кроме того, проверяют целостность провода со штекером и гнезда на ресивере.

Если индикаторы не светятся, приставку можно протестировать мультиметром.

Не работает звук

Порядок устранения этой неполадки зависит от устройства, через которое выводится звук. Если приставка подсоединена к телевизору, то вначале проверяют, отличается ли его громкость от 0. В противном случае устанавливают нужный уровень кнопками на передней панели или на пульте. При выводе звука через HDMI в настройках ресивера выбирают автоматический режим аудио, совместимый со всеми устройствами. Нужный пункт находится в меню управления форматом.

Горит оранжевая кнопка

Эта проблема встречается у Билайн-приставок фирмы “Моторола”. Свечение оранжевого индикатора c символом LOS укажет на слабый сигнал или ошибку подключения к интернету.

В этой ситуации проверяют надежность подсоединения сетевого кабеля к устройству.

Не работает пульт от приставки

В некоторых случаях приставка запускается, но вместо изображения может демонстрироваться инструкция по использованию пульта на звездном фоне, что может быть обусловлено сбоем в прошивке. Для его устранения выполняют следующие действия:

Если не работает пульт от приставки, то произошел сбой в прошивке.
Если все операции выполнены правильно, на экране ТВ появится символ шестеренки. Через некоторое время приставка перезагрузится. Кроме того, проверяют элементы питания пульта и заменяют их при необходимости.

Изображение рассыпается

Эта неполадка чаще всего связана с понижением скорости интернета от Билайна, из-за чего приставка переключается на видеопоток меньшего разрешения. В результате картинка рассыпается. В случае с цифровым или кабельным ТВ данная неисправность провоцируется повреждением кабеля или его неправильным соединением.

Перед тем как перезагружать приставку, проверяют, сколько устройств подключено к роутеру или коммутатору. Неиспользуемые гаджеты отключают, а приложения – закрывают. Кроме того, изображение может тормозить из-за низкоскоростного тарифа.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Если соединение осуществляется напрямую, без роутера или коммутатора, приставку перезагружают. Для этого отключают ее питание на несколько секунд. Если ресивер включается, но функциональность не восстановилась, то ненормальная работа обусловлена устаревшей прошивкой. В этом случае следует подождать, когда появится запрос на автоматическое обновление. Если этого не произошло, то нужный файл скачивают, записывают на флеш-накопитель, вставляют его в сервисное USB-гнездо и следуют инструкциям.

Если канал зависает, приставку перезагружают.

В случае присоединения через роутер или свитч для решения этой проблемы следует перезапустить оба устройства, поочередно отключив питание.

Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.

Если обновление не устранило зависание программ, потребуется обратиться в службу технической поддержки.

Все каналы полностью пропали из списка

Эта неполадка чаще всего проявляется на бракованных ресиверах. Причина проблемы – ошибки во встроенном ПО или неисправность процессора. Единственный способ устранения – заказать новую приставку.

На экране появляется красный крест

Перед устранением этой неполадки следует проверить целостность кабеля независимо от способа подключения. Затем перезагружают приставку. Если сетевой кабель испорчен или красный крест остается на экране телевизора, нужно оформить обращение в техподдержку.

Обращение в службу поддержки

Причины и решения неполадок

При обнаружении поломки в первую очередь нужно проверить правильность подключения приставки.

Найти на ней кнопку, которая называется «Menu». Нажать ее.

Дальнейшие действия зависят от того, появилось ли на экране меню или нет.

Меню появилось

Если на экране меню появляется после предыдущих действий, то следующим шагом станет так называемая перепрошивка теле-приставки. Она делается следующим образом:

Обычно это решает проблему. Но если результат отрицательный, то следует обратиться в официальную службу поддержки.

Если после включения приставка не работает, проблема может крыться в:

Горят все кнопки одновременно

Если все кнопки устройства горят одновременно, следует обратить внимание на сетевую видеокарту приставки.

Скорее всего, она требует замены или ремонта.

Что делать

При появлении ошибки с кодом 0 Failed to load resource в Билайн начните с полного перезапуска приставки. Для этого достаньте питающий шнур из сети, снимите питание со свитча и выдержите около 10-15 секунд. После такой паузы подключите оборудование снова. Проблема должна решиться. Если это не помогло, приступайте к рассмотренным ниже рекомендациям.

Обновление ПО тюнера

Второй способ, как устранить неисправность с Failed to load resource в Билайн — перепрошивка. Именно этот путь часто предлагают работники компании для восстановления прежней работоспособности тюнера.

При появлении надписи: Description: Failed to load resource в Билайн сделайте следующие шаги:

Помните, что процесс занимает немного времени, поэтому нужно будет подождать завершения процесса.

Обновление ПО роутера

Ошибка Failed to load resource в Билайн ТВ может также появляться из-за роутера, если он используется для просмотра телевидения. Чтобы исключить неисправность в этой составляющей, проверьте программное обеспечение самого маршрутизатора. Если прошивка старая, обновите ее до последней версии, а после перезапустите аппаратуру.

Очистка диска

Еще одна причина, по которой на приставке Билайн появляется ошибка 0 — отсутствие свободного места на встроенном накопителе. Во многих тюнерах производитель предусматривает встроенную память. Если она забивается, возникают проблемы в виде замедления устройства или появления надписи Failed to load resource. Для этого удалите все лишнее с памяти для очистки от ненужной информации.

Кроме того, для решения вопроса попробуйте сделать следующее:

Убедитесь, что надписи Failed to load resource больше нет, и устройство нормально работает в прежнем режиме.

Зная, в чем причина сбоев в работе приставки, вы можете быстро восстановить работоспособность устройства. Чаще всего Failed to load resource возникает из-за неправильного обновления, поэтому нужно установить новое ПО на приставке и роутере, после чего продолжить просмотр каналов. Если рассмотренные шаги по какой-то причине не дали эффекта, свяжитесь с оператором по телефону 0611 с мобильного устройства или 8-800-700-80-00 с любого стационарного телефона.

В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с надписью Failed to load resource в приставке Билайн ТВ, в каких случаях она появлялась, и удалось ли справиться с проблемой посредством выполнения рекомендаций из статьи.

Настройка каналов

После выполнения рассмотренных шагов можно настроить каналы на приставке Билайн. Клиенты компании могут выбрать дополнительные каналы и за дополнительную плату получить пакеты следующих ТВ — спортивных, детских, взрослых и т. д.

Настройка каналов доступна двумя способами:

Сброс настроек

При возникновении трудностей в работе оборудования может потребоваться сброс настроек приставки Билайн ТВ. По сути, речь идет об обычном жестком «резете». При этом перечень и порядок каналов остается неизменным — эта информация продолжает храниться на сервере. Для сброса данных сделайте следующее:

Для выхода из меню сброса достаточно отключить и включить девайс. После этого устройство переходит в обычный режим работы. Так же можете прочитать как поменять пароль на Вай Фай роутере.

Если идёт тяжёлая нагрузка на сеть

К сожалению, но используемое оборудование иногда сбоит. И люди пишут следующие запросы: телевизионный сигнал потерян на Билайн ТВ, что делать?

Через 4 часа (в 23 с чем-то) звонит мальчик и изволит мне помочь. А я не в аптеке, да и дома все спят. Вежливо отшил.

Добрый вечер! Отключила антенну от приставки, после подключения телевизор перестал показывать. Пишет, источник не подключен. Подскажите, что нужно сделать?

Тариф 801. Приставка ТВ Cisco модель isb2230. Приставка самостоятельно отключилась Индикатор кнопки включения и сигнал sig мигают с частотой раз в две секунды. Перезагрузка не помогает.

Возможно, что-то не так со связью на стороне провайдера — произошла поломка, ведутся ремонтные или профилактические работы.

Click on the «[TITLE]» button [BUTTON] and pick one of the 228 ready made colors or create a custom color tag.

Так что видимо приставка не включалась попросту из-за перегрева. Надеюсь, эта моя история кому-нибудь поможет, ведь не хочется лишний раз беспокоить поддержку. Теперь нужно что-то придумать, чтоб приставка не перегревалась. Ножки надо какие-то сделать, чтобы её приподнять и чтобы воздух циркулировал под ней.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Источники:

https://belain24.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-bilayn-tv/

https://pristavkatv. ru/bilajn/idet-zagruzka-pozhalujsta-podozhdite-zavislo. html

Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

Содержание

1 Не работает ТВ-приставка
- 1.1 Проблема загрузки
- 1.2 Горят все кнопки, но нет сигнала
- 1.3 Не работает звук
- 1.4 Горит оранжевая кнопка
- 1.5 Другие причины и варианты решения
2 Самодиагностика

Не работает ТВ-приставка

Проверить работоспособность сети Билайн.
Если интернет активен, следует выяснить, не исчерпан ли пакет трафика на тарифном плане. Дополнительно проверяется состояние лицевого счета пользователя.
Если отошел кабель, то включаться прибор не будет. Проводится проверка целостности проводов.
Когда не работает одна из кнопок приставки, это может повлиять на функционирование всего оборудования.
Резкое снижение скорости из-за погодных условий, недостаточности трафика или технических неисправностей у Билайн на сервисе или проблемы касаются индивидуальных особенностей оборудования.

Проблема загрузки

Пеереподключить Билайн ТВ с помощью AV или HDMI кабеля.
Провести соединение устройства с Wi-Fi роутером через интернетовский кабель.
Подключить блок питания к сети. Убедиться в том, что на устройстве горит синий индикатор.
Включить настройку в автоматическом режиме.
Дождаться, пока закончится обновление программного обеспечения.

На поломанном оборудовании не стоит ставить крест. Его можно отнести в билайновский сервисный центр и отдать на диагностику.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Не работает звук

Наладка звуковой функции проводится вручную. Инструкция:

Зайти в меню Билайн ТВ.
Открыть раздел «Формат».
Выбрать вкладку «Звуковое сопровождение».
Нажать клавишу «Автоматические настройки».
Провести активацию опции.

Если звук не совпадает с изображением телевизора, программа начинает тормозить, то следует перезагрузить систему.

Горит оранжевая кнопка

отключение и повторное подключение к сети;
перезагрузка ресивера;
сброс и установка новой конфигурации;
переподключение штекеров;
перепрошивка оборудования.

Чтобы настроить список ТВ-каналов, в меню выбирается и запускается «Автоматический поиск».

Другие причины и варианты решения

Если приставка не включается, оборудование нужно отнести в ремонт. При наличии подключения можно:

Проверить баланс и пакеты лимитов по Билайн ТВ.
Если индикаторы активны, следует повторно прописать сетевую карту в меню ТВ-приставки.
При потере сигнала можно провести перезагрузку или сбросить настройки. Для этого нажимается кнопка RESET.
Если к прибору подключено сразу несколько устройств, стоит разгрузить сеть и попробовать восстановить воспроизведение приставки напрямую.
Если неполадки появились при первичном подключении, значит оборудование бракованное или человек неправильно установил антенну.

Самодиагностика

Зайти на ресурс Билайн.
Посетить раздел «Помощь и поддержка».
Найти графу «Домашний».
Кликнуть на вкладку «Домашнее телевидение».
Выбрать блок — «Устранение неполадок».

Можно написать письмо на internet@beeline.ru или открыть диалоговое окно в верхней части панели портала.

Оценка статьи:

Загрузка…

Содержание

Билайн тв код ошибки 4062 что означает
Почему ТВ Билайн не работает — что делать
Сложности сегодня
Что делать, если не работает телевидение?
Сложности с приставкой
Не работает кабельное или цифровое телевидение
Кому звонить?

Билайн тв код ошибки 4062 что означает

Краткое описание:
Обновленный сервис Билайн ТВ в современном интерфейсе

Новое Билайн ТВ. Скоро на всех устройствах! Пользователям Android устройств приложение доступно уже сейчас.
Онлайн кинотеатр Билайн ТВ везде с вами. Наслаждайтесь любимыми телеканалами, новинками кино и мультфильмами в одном удобном приложении.

Билайн ТВ – это не просто возможность смотреть телеканалы, новинки кино, мультики и сериалы, это онлайн телевидение нового поколения! Все жанры – боевики, комедии и многое другое.
Интерактивная телепрограмма всех телеканалов на неделю вперед и передачи за прошедшие 3 дня в едином телегиде.
Подключайте дополнительные пакеты ТВ каналов, чтобы получить максимум каналов любимых тематик.

Обновленный сервис Билайн ТВ в современном интерфейсе:
�� Более 200 российских и иностранных ТВ каналов различных тематик;
�� Удобная телепрограмма и архив телепередач за прошедшие 3 дня;
�� Новинки кино, любимые фильмы и мультфильмы от ведущих голливудских и российских студий;
�� Подключение до 5 устройств к одному профилю;
�� Использование сервиса в любой мобильной или wi-fi сети.

Для всех новых абонентов, подтвердивших способ оплаты, доступен пробный период пользования сервисом (14 дней).

Для пользователей, зарегистрированных по мобильному номеру Билайн, бесплатно доступно 20 эфирных ТВ каналов.

ВНИМАНИЕ ! Судя по всему у билайна существует нигде не опубликованное ограничение на максимальное количество регистраций устройств, по достижении которого следует блокировка на один год: _ Билайн ТВ (Пост clash1 #207)

Версия: 11.1.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.0 (build 110040, Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.0 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.6 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.6.1 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.6.0 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.5.4 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.4 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.2.0 (Android TV) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.3 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 11.0.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 10.1.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 8.1.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.1 (Android TV) Билайн ТВ (Пост gorand39 #103427338)
Версия: 8.0.3 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 8.0.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 9.0.0 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #102453312)
Версия: 8.0.1 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #99147304)
Версия: 7.2.2 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 7.1.0 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 6.7.0 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 5.8.0 AndroidTV (build №50814) Билайн ТВ (Пост gorand39 #98712632)
Версия: 5.8.0 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #97153956)
Версия: 5.6.4 AndroidTV Билайн ТВ (Пост gorand39 #93512172)
Версия: 5.6.2 Версия для Android TV из Google Play (Пост gorand39 #92356928)
Версия: 6.6.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 6.6.0 обновление от Google Play Market (tarelka95)
Версия: 6.5.1 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 5.0.5 обновление от Google Play Market
Версия: 5.6.0 Версия для Android TV из Google Play (dmkovpak)
версия: 5.0.5 для Android TV обновление от Google Play Market
Версия: 5.0.4 обновление от Google Play Market
Версия: 4.5.0 обновление от Google Play Market
ru.beeline.tve.android-4.3.0.apk ( 27.53 МБ )
ru.beeline.tve.android-4.2.4.apk ( 26.76 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.8.1.apk ( 24.74 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.8.0.apk ( 24.74 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.7.0.apk ( 24.73 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.6.1.apk ( 22.9 МБ )
ru.beeline.tve.android-3.6.0.apk ( 22.9 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.3.2.apk ( 20.75 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.3.0.apk ( 20.75 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.1.0.apk ( 21.11 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.0.10.apk ( 21.64 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.0.9.apk ( 21.63 МБ )
ru.beeline.tve.android-2.0.8.apk ( 21.62 МБ )
ru.beeline.tve.android-1.0.3.apk ( 19.47 МБ )
ru.beeline.tve.android-1.0.2.apk ( 17.9 МБ )
ru.beeline.tve.android-0.11.8.apk ( 13.04 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 24.10.22, 14:21

Источник

Почему ТВ Билайн не работает — что делать

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка» ;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс» ;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611 ;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Источник

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

Недостаток средств на счету

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Проблема загрузки

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

На экране появляется красный крест

Изображение рассыпается

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Дополнительные рекомендации

Не работает ТВ приставка Билайн: найдем решение вместе

Виды приставок и особенности их настройки

Причины и решения неполадок

Для того чтобы проверить корректную работу оборудования, необходимо произвести такие манипуляции:

Если описанный способ подключения не сработал, устройство не работает по какой-либо частной причине.

Если после всех манипуляций сопряжения так и не произошло, вероятно, поломка произошла в самом роутере, и устройство подлежит замене.

Что значит ошибка 407

В зависимости от подключения приставки, для данной проблемы существует несколько вариантов решения.

Сетевой кабель Билайн подключен сразу в телевизионную приставку	Сетевой кабель Билайн подключен в свитч, и уже от свитча идет провод к телевизионной приставке	Сетевой кабель Билайн подключается к роутеру, от роутера к телевизионной приставке
Необходимо перезагрузить приставку, вытащив кабель питания из сети на 5 секунд и дольше. После воткнуть обратно и дождаться загрузки устройства.	Следует по очереди перезагрузить приставку и свитч, вытащив их из сети питания на 5 секунд и дольше.	Нужно поочередно перезагрузить приставку и роутер, вытащив вилку питания из сети на 5 секунд и дольше.

Если ни одно из описанных действий не возымело результата, необходима перепрошивка роутера. Для этого нужно вытащить вилку из сети питания дольше чем на 5 секунд 5 раз подряд, пока на экране телевизора не появится шестеренка. При этом все данные роутера обнулятся.

Нет сигнала

Нет звука

Не работает блок питания

Не работает приставка Билайн ТВ и не загружается

Горят все кнопки одновременно

Прочие проблемы

Не работает пульт от приставки

Если светодиод не загорелся, следует заменить батарейку в пульте.

Изображение рассыпается

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

На экране появляется красный крест

Все каналы пропали из списка

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

Для этого:

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Почему не работает телевидение от Билайна

Билайн ТВ — онлайн телевидение нового поколения.

Недостаток средств на счете

Для устранения потребуется пополнить счет, используя «Личный кабинет» или онлайн-сервисы банков.

Повреждение провода

Неисправность Wi-Fi-роутера

ТВ от Билайна может не работать из-за проблем с роутером.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Бывают и другие неисправности:

Ошибка 809

Причиной появления ошибки 809 могут стать:

Также дело может заключаться в неполадках на линии и внутренних системных сбоях провайдера.

Исправить все проблемы с вашей стороны вы можете так:

Что делать, если не работает звук или блок питания

Сложности с приставкой

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Если телевизионный сигнал потерян:

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

Источники:

https://belain24.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-bilayn-tv/

https://tukoff. ru/teletehnika/bilajn-ne-rabotaet-televidenie. html

Что делать, если не работает приставка «Билайн ТВ»?

По каким причинам не работает телевидение от Билайна

Телевидение от Билайна не работает по разным причинам.

Основные причины полного отключения телевидения от компании Beeline:

Недостаток средств на счету

Снятие блокировки происходит через 2-3 часа, клиент получает уведомление по SMS. Для предотвращения проблемы следует своевременно вносить ежемесячный платеж, активировать функцию автоматического списания средств с карты или оформить доверительный взнос.

Технические неисправности

Не работает ТВ-приставка от Билайна — причины и что делать

Основные проблемы, возникающие при работе телевизионных приставок от оператора Beeline:

При использовании телевизионных приставок Beeline возникают проблемы.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Проблема загрузки

Сломанные изделия необходимо доставить в сервисный центр оператора Beeline для лабораторной диагностики и ремонта.

Горит оранжевая кнопка

Оранжевая кнопка может указывать на отсутствие доступа к интернету.

Все каналы полностью пропали из списка

Алгоритм настройки режима отображения списка программ:

Не работает звук

Отсутствие звука указывает на ошибки в памяти оборудования.

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

На экране появляется красный крест

Изображение рассыпается

При повреждении кабеля, который идет к роутеру, происходит распад кадра.

Достаточно установить новый кабель или заменить поврежденный участок, предусмотрев защиту от внешних воздействий.

Другие проблемы и варианты их решения

Что делать, если не работает кабельное или цифровое телевидение

При обнаружении некорректной работы телевидения от Билайна необходимо:

Как обратиться в техническую поддержку

Дополнительные рекомендации

Что делать, если не работает приставка “Билайн ТВ”

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Почему не работает телевидение от Билайна

Недостаток средств на счете

Для устранения потребуется пополнить счет, используя “Личный кабинет” или онлайн-сервисы банков.

Повреждение провода

Неисправность Wi-Fi-роутера

ТВ от Билайна может не работать из-за проблем с роутером.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Разновидности ТВ-приставок и особенности их настройки

Существует несколько типов ресиверов для домашнего ТВ от Билайна:

Настройка выполняется с универсального или индивидуального пульта с помощью графического меню.

Телевизионный сигнал потерян билайн что делать

Сложности сегодня

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Сложности с приставкой

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Если телевизионный сигнал потерян:

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Что делать, если не работает ТВ-приставка Билайна

Проблема загрузки

Чтобы устранить сбой, нужно перейти в Личный кабинет.

Горят все кнопки, но нет сигнала

Не работает блок питания

Если индикаторы не светятся, приставку можно протестировать мультиметром.

Не работает звук

Горит оранжевая кнопка

В этой ситуации проверяют надежность подсоединения сетевого кабеля к устройству.

Не работает пульт от приставки

Изображение рассыпается

Канал зависает спустя 3-5 секунд после включения

Если канал зависает, приставку перезагружают.

Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.

Если обновление не устранило зависание программ, потребуется обратиться в службу технической поддержки.

Все каналы полностью пропали из списка

На экране появляется красный крест

Обращение в службу поддержки

Причины и решения неполадок

При обнаружении поломки в первую очередь нужно проверить правильность подключения приставки.

Найти на ней кнопку, которая называется «Menu». Нажать ее.

Дальнейшие действия зависят от того, появилось ли на экране меню или нет.

Меню появилось

Если после включения приставка не работает, проблема может крыться в:

Горят все кнопки одновременно

Если все кнопки устройства горят одновременно, следует обратить внимание на сетевую видеокарту приставки.

Скорее всего, она требует замены или ремонта.

Что делать

Обновление ПО тюнера

При появлении надписи: Description: Failed to load resource в Билайн сделайте следующие шаги:

Помните, что процесс занимает немного времени, поэтому нужно будет подождать завершения процесса.

Обновление ПО роутера

Очистка диска

Кроме того, для решения вопроса попробуйте сделать следующее:

Убедитесь, что надписи Failed to load resource больше нет, и устройство нормально работает в прежнем режиме.

Настройка каналов

Настройка каналов доступна двумя способами:

Сброс настроек

Если идёт тяжёлая нагрузка на сеть

Click on the «[TITLE]» button [BUTTON] and pick one of the 228 ready made colors or create a custom color tag.

Источники:

https://belain24.ru/chto-delat-esli-ne-rabotaet-bilayn-tv/

https://pristavkatv. ru/bilajn/idet-zagruzka-pozhalujsta-podozhdite-zavislo. html

Содержание

Билайн тв код ошибки 4062 что означает
Почему ТВ Билайн не работает — что делать
Сложности сегодня
Что делать, если не работает телевидение?
Сложности с приставкой
Не работает кабельное или цифровое телевидение
Кому звонить?

Билайн тв код ошибки 4062 что означает

Краткое описание:
Обновленный сервис Билайн ТВ в современном интерфейсе

Сообщение отредактировал iMiKED — 24.10.22, 14:21

Источник

Почему ТВ Билайн не работает — что делать

Зафиксирован сбой 23.08.2019 — пользователи Домашнего Интернета и ТВ в Москве и Московсокй области жалуются на то, что услуги не работают. Сейчас проводятся технические работы. Ждем окончания работ.

Сложности сегодня

Недостаточно средств на счету;
Скорость упала в связи с техническими неисправностями на сервисе;
Проблемы связаны с индивидуальным оборудованием.

Следуем дальше? Давайте поговорим о том, что делать, если телевидение Билайн не работает.

Что делать, если не работает телевидение?

Войдите на официальный сайт оператора;
Найдите на верхней панели кнопку «Помощь и поддержка» ;

Нажмите и пролистайте экран вниз – выберите иконку «Домашний», затем найдите строку «Домашнее телевидение»;

Нажмите – раскроется список доступных действий;
Вам нужно кликнуть на кнопку «Устранение неполадок»;

Откроется список самых распространенных проблем, по причине которых не показывает телевидение Билайн.

Вы можете найти решение по вопросу, почему не работает пульт Билайн ТВ или разобраться, что делать, если нет сигнала, а также узнать многое другое. Выберите интересующий вас вопрос, установите галочку напротив – ниже появится пошаговая инструкция для самостоятельного исполнения.

Сложности с приставкой

Войдите в личный кабинет оборудования через сайт или приложение на Андроид или Айфон;
Найдите раздел «Баланс» ;
Удостоверьтесь, что на счету хватает средств;
При необходимости откройте раздел с услугами и оформите обещанный платеж;
Или пополните счет через мобильный платеж или банковскую карту.

Если приставка Билайн ТВ не загружается – не стоит переживать! Все проблемы решаемы.

Скорее всего, сложности кроются в настройках сетевой карты;
Необходимо открыть настройки телевизора и прописать сетевую карту вручную.

Если телевизионный сигнал потерян:

Попробуйте перезагрузить роутер;
Или нажмите на кнопку RESET, чтобы сбросить заводские настройки;

Проверьте, какое количество устройств одновременно подключено – чем больше техники, тем ниже вероятность бесперебойной работы, случается перегрузка системы.

Есть и другая причина – плохие погодные условия. Сильный снегопад или ливень могут нарушить работу устройства. В таких случаях работоспособность восстанавливается самостоятельно.

Не работает звук:

Откройте раздел «Формат»;
Выберите блок «Звуковое сопровождение»;
Найдите кнопку «Автоматические настройки» и активируйте опцию.

Не работает кабельное или цифровое телевидение

Если неполадки появились после определенного времени стабильной работы:

Сбросьте настройки карты ресивера – перезагрузите оборудование и установите новые настройки вручную;
Отсоедините провода и включите их заново в нужные разъемы;
Перепрошейте ресивер, если он вышел из строя. Или купите новое оборудование;
Запустите автопоиск каналов в настройках и подберите полный список каналов.

Напоследок, расскажем, куда обращаться, если не подключается ТВ при работающем интернете.

Кому звонить?

Служба, которая отвечает за домашний интернет и телевидение доступна по нескольким каналам:

Позвоните по номеру телефона контактного центра 8 800 700 80 00 или 0611 ;
Напишите на адрес электронной почты internet@beeline.ru;
Воспользуйтесь разделом «Напишите нам» на сайте.

Чтобы попасть в чат с сотрудником службы поддержки:

Откройте официальный сайт;
Нажмите на иконку диалога на верхней панели;
Введите мобильный, имя и код подтверждения и кликните «Войти в чат».

Источник

Система не может обработать запрос.
Медленная работа софта из-за переполненной памяти вашего устройства, что приводит к бесконечному циклу запросов без ответа.
Логические ошибки сервиса Майкрософт, которые постоянно дорабатываются разработчиками.
Поврежденный файл, если используете установленное приложение Билайн ТВ,
Компьютер заражен вирусами, и не способен выдать нормальную работу системы, блокируя, в том числе доступ к Билайн ТВ,

Как устранить ошибку 4011

I’ve got an MVC 1 application running on IIS 7.5. After some operations are complete, I’ve got a RedirectToRoute call using System.Web.Routing.RouteValueDictionary as the second parameter. Basically it calls for «Details» of the particular object by ID.

When this code is encountered on my production server running IIS 7.5, it takes me back to the login page and has a ReturnUrl value in the URL at the top. Once I log in again, it takes me to the page that it was supposed to take me directly to with RedirectToRoute.

It does not do this on localhost. The details in the event log are:

Event code: 4011
Event message: An
unhandled exception has occurred
…
Application domain: -domain-

Trust level: Full
Application path: c:inetpubwwwroot

…
Request URL:
http://mysite.com/405/Acquisition
Request path:
/properties/405/Acquisition
User
host address: -my external ip-
User: -logged in user-
Is
authenticated: True
Authentication Type: Forms
Thread
account name: NT AUTHORITYNETWORK
SERVICE

Now of course that path does not exist physically on the server, hence the use of MVC. So I’m guessing its some sort of permissions thing with IIS7? Especially because it goes to the correct page (and displays the confirmation message) when I log in again. Isn’t that what Event Code 4011 is?

Any help is appreciated.

EDIT:

Per Phill’s question, here is that piece of the web.config:

<modules runAllManagedModulesForAllRequests="true">
  <remove name="ScriptModule" />
  <remove name="UrlRoutingModule" />
  <add name="ScriptModule" preCondition="managedHandler" type="System.Web.Handlers.ScriptModule, System.Web.Extensions, Version=3.5.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31BF3856AD364E35" />
  <add name="UrlRoutingModule" type="System.Web.Routing.UrlRoutingModule, System.Web.Routing, Version=3.5.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31BF3856AD364E35" />
</modules>

ВВЕДЕНИЕ

В данной статье рассматривается определения базовой проблемы с учетными записями MSN Money, проверив код ошибки. Кроме того эта статья содержит сведения о действие, которое необходимо использовать для исправления ошибок, связанных с кодами ошибок.

Дополнительные сведения

MSN Money веб-узла можно использовать для просмотра сведений о состоянии счета и определения ли возникли проблемы с учетной записью. Чтобы просмотреть состояние учетной записи MSN Money и просмотреть коды ошибок, которые могут появляться, если учетной записи возникли проблемы, посетите следующий веб-узел MSN и знак вашими учетными данными Windows Live ID:

https://moneycentral.msn.com

Устранение ошибок, связанных с учетной записью

Ниже приведены сведения о каждом код ошибки и действие, которое необходимо выполнить для устранения проблем, возникающих с учетной записью.

Код ошибки 1051 Эта ошибка появляется, если финансовым учреждением было перенесено улучшенные интерактивная служба. Необходимо настроить Интернет-службы снова для получения обновлений. Когда появится сообщение об ошибке, отключите и снова включите Интернет-служб.
Код ошибки 1050 Эта ошибка появляется, если финансовое учреждение Интернет-служб будут временно отключены. Проверьте назад периодически, чтобы увидеть, если поставщик интерактивной службы включены. Попробуйте обновить учетные записи позже.
Ошибка 1002 Данный код ошибки появляется в том случае, если журнал недавно предоставленные на сведения в первый раз, но финансовое учреждение еще не отправил начальную скорость передачи данных с вашего счета. Получив этот код, подождите перед попыткой обновления учетных записей.
Код ошибки 1001 Эта ошибка появляется, если вы запросили intraday обновления, но обновленные сведения о пользователе не был получен из банка или брокеру. Подождите и попробуйте обновить учетные записи позже.
Код ошибки 1000 Это код ошибки по умолчанию для новой учетной записи. Либо вы не еще предоставлены сведения для этой учетной записи для входа. Или хранится финансовое учреждение, MSN Money не подключиться к учетной записи. Убедитесь, что вы ввели правильные сведения для входа. Попробуйте обновить учетные записи позже.
Код ошибки: 0
Это код ошибки по умолчанию, указывающий, что ошибок не обнаружено. Никаких действий не требуется. Эта учетная запись отображается для обновления без проблем.
Код ошибки -1
Этот код ошибки — значение определения формы ObjectView (OFD) для объекта службы. Этот код ошибки достаточно редко. никогда не появляется сообщение об ошибке. Если вы получаете сообщение об ошибке, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.

Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/money
Код ошибки -2000 Эта ошибка появляется, если MSN возникла техническая неполадка при обработке учетных записей, полученных от поставщика данных и техническая проблема вызывает сбой внутренней системы. Для устранения проблемы используйте один из следующих методов:
- Если учетная запись обновляется и неожиданно прекращает обновление, попробуйте создать новый код сети Passport, а затем снова настроить учетную запись. Если проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.
  
  Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  
  http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-2050 По умолчанию код ошибки-2050: код перехватывать все ошибки, который используется, когда мы находим Неизвестный код ошибки. Код ошибки-2050 достаточно редко. никогда не появляется сообщение об ошибке. Если появляется код ошибки-2050, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.

Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-3000 Эта ошибка появляется, если неверные сведения, указанные вами для входа и данные, используемые для веб-узла финансовое учреждение для получения сведения вашей учетной записи входа в систему необходимо ввести повторно. Если финансовые учреждения недавно изменить процесс входа в систему, может занять некоторое время, чтобы применить эти изменения к Money.
Для устранения неполадок, код ошибки-3000, используйте один из следующих методов:
- Финансовое учреждение на веб-узле, а затем вход, чтобы убедиться, что вы используете правильные учетные данные.
- Попытайтесь повторно установить интерактивной службы финансовое учреждение, используя тот же журнал на учетные данные, используемые на веб-узле финансовое учреждение.

Код ошибки-3001 Если появляется код ошибки-3001, финансовое учреждение веб-узел требует выполнения некоторых операций перед деньги можно завершить обновление вашей учетной записи. Посетите веб-узел финансовое учреждение и повторите вход. Завершите действие requessted.

Примечание. Если веб-узел недавно изменен и теперь требуется второй журнала на каждый раз, когда, например, ввести то, что отображается на веб-узле, к сожалению учетную запись нельзя будет автоматически обновлять. Если финансовое учреждение предлагает вариант загрузки, можно импортировать этот файл в деньги.

Код ошибки-3002 Эта ошибка появляется, если поставщик данных не удалось собрать сведения об учетной записи. Эта проблема может возникнуть, если веб-узел, который пытался собирать сведения от поставщика данных был отключен или недоступен.

Код ошибки-3003 Эта ошибка появляется, если финансовое учреждение веб-узла была изменена и поставщик данных больше не может получить сведения с этого сайта. . Обратитесь в службу поддержки продуктов Майкрософт и сообщите агентом службы поддержки, финансовое учреждение веб-узла были недавно изменены.

Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-3004 Эта ошибка появляется, если поставщик данных размещенных страницах сбой и преждевременно отправляются обратно на узле MSN Money без выполнения задачи. Для устранения проблемы используйте один из следующих методов:
- Посетите веб-сайт финансовое учреждение, чтобы увидеть, если существуют проблемы при доступе к веб-узла или URL-адрес был изменен.
- Обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт. Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  
  http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-3005 Эта ошибка появляется, если валюта, что один или несколько MSN Money счетов используется не поддерживается. Необходимо отслеживать транзакции в учетной записи. Для этого необходимо вручную ввести данные транзакции.
Код ошибки-4000 Эта ошибка появляется, если необходимо изменить ПИН по финансовым учреждением. Чтобы сделать это, используйте запрос на изменение ПИН-кода. Обратитесь за помощью по изменению ПИН-код финансовым учреждением.
Код ошибки-4001 Эта ошибка появляется, если предоставленных учетных данных OFX неверны. Обратитесь за помощь в определении правильного входа в систему учетные данные финансовым учреждением.

Примечание. OFX учетные данные могут отличаться от учетных данных, используемых для доступа к узлу финансовое учреждение.
Код ошибки-4002
Эта ошибка появляется, если используется учетная запись. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4003
Эта ошибка появляется, если ваш PIN-код находится в состоянии блокировки. Обратитесь в финансовое учреждение, чтобы разблокировать ПИН-код.
Код ошибки-4004 Эта ошибка появляется, если финансовое учреждение возникли ошибки при его обработке информации для этой учетной записи. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4005 Эта ошибка появляется, если эта учетная запись не распознается финансовое учреждение. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4006 Данный код ошибки появляется в том случае, если эта учетная запись будет закрыт. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4007
Эта ошибка появляется, если эта учетная запись не имеет прав для Интернет-служб. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4008 Эта ошибка появляется, если поставщик возникла общая ошибка для определенной учетной записи. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4009
Эта ошибка появляется, если истек банковских услуг. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4010 Эта ошибка появляется, если загруженный инструкция содержит валюте, отличной от валюты счета. Убедитесь в том, что валюту, используемую в учетной записи, которая хранится на сервере MSN Money использует валюту, используемый на веб-узле финансовое учреждение.
Код ошибки-4011 Эта ошибка появляется, если финансовые учреждения не удалось изменить пароль. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки. .

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Дополнительные сведения о кодах ответа Интернета щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

263672 Online вызывать Сводка Интернет коды ответов для Microsoft Money

This article features error number Code 4011, commonly known as Microsoft Silverlight Error 4011 described as Setting the Template property on a UserControl is not supported.

About Runtime Code 4011

Runtime Code 4011 happens when Microsoft Silverlight fails or crashes whilst it’s running, hence its name. It doesn’t necessarily mean that the code was corrupt in some way, but just that it did not work during its run-time. This kind of error will appear as an annoying notification on your screen unless handled and corrected. Here are symptoms, causes and ways to troubleshoot the problem.

Definitions (Beta)

Here we list some definitions for the words contained in your error, in an attempt to help you understand your problem. This is a work in progress, so sometimes we might define the word incorrectly, so feel free to skip this section!

Silverlight — Silverlight is Microsoft’s cross-browser, cross platform plug-in for media experiences and rich interactive applications.
Property — A property, in some object-oriented programming languages, is a special sort of class member, intermediate between a field or data member and a method
Template — The templates tag is used in multiple contexts: generic programming especially C++, and datadocument generation using template engines.

Symptoms of Code 4011 — Microsoft Silverlight Error 4011

Runtime errors happen without warning. The error message can come up the screen anytime Microsoft Silverlight is run. In fact, the error message or some other dialogue box can come up again and again if not addressed early on.

There may be instances of files deletion or new files appearing. Though this symptom is largely due to virus infection, it can be attributed as a symptom for runtime error, as virus infection is one of the causes for runtime error. User may also experience a sudden drop in internet connection speed, yet again, this is not always the case.

(For illustrative purposes only)

Causes of Microsoft Silverlight Error 4011 — Code 4011

During software design, programmers code anticipating the occurrence of errors. However, there are no perfect designs, as errors can be expected even with the best program design. Glitches can happen during runtime if a certain error is not experienced and addressed during design and testing.

Runtime errors are generally caused by incompatible programs running at the same time. It may also occur because of memory problem, a bad graphics driver or virus infection. Whatever the case may be, the problem must be resolved immediately to avoid further problems. Here are ways to remedy the error.

Repair Methods

Runtime errors may be annoying and persistent, but it is not totally hopeless, repairs are available. Here are ways to do it.

If a repair method works for you, please click the upvote button to the left of the answer, this will let other users know which repair method is currently working the best.

Please note: Neither ErrorVault.com nor it’s writers claim responsibility for the results of the actions taken from employing any of the repair methods listed on this page — you complete these steps at your own risk.

Method 1 — Close Conflicting Programs

When you get a runtime error, keep in mind that it is happening due to programs that are conflicting with each other. The first thing you can do to resolve the problem is to stop these conflicting programs.

Open Task Manager by clicking Ctrl-Alt-Del at the same time. This will let you see the list of programs currently running.
Go to the Processes tab and stop the programs one by one by highlighting each program and clicking the End Process buttom.
You will need to observe if the error message will reoccur each time you stop a process.
Once you get to identify which program is causing the error, you may go ahead with the next troubleshooting step, reinstalling the application.

Method 2 — Update / Reinstall Conflicting Programs

Using Control Panel

For Windows 7, click the Start Button, then click Control panel, then Uninstall a program
For Windows 8, click the Start Button, then scroll down and click More Settings, then click Control panel > Uninstall a program.
For Windows 10, just type Control Panel on the search box and click the result, then click Uninstall a program
Once inside Programs and Features, click the problem program and click Update or Uninstall.
If you chose to update, then you will just need to follow the prompt to complete the process, however if you chose to Uninstall, you will follow the prompt to uninstall and then re-download or use the application’s installation disk to reinstall the program.

Using Other Methods

For Windows 7, you may find the list of all installed programs when you click Start and scroll your mouse over the list that appear on the tab. You may see on that list utility for uninstalling the program. You may go ahead and uninstall using utilities available in this tab.
For Windows 10, you may click Start, then Settings, then choose Apps.
Scroll down to see the list of Apps and features installed in your computer.
Click the Program which is causing the runtime error, then you may choose to uninstall or click Advanced options to reset the application.

Method 3 — Update your Virus protection program or download and install the latest Windows Update

Virus infection causing runtime error on your computer must immediately be prevented, quarantined or deleted. Make sure you update your virus program and run a thorough scan of the computer or, run Windows update so you can get the latest virus definition and fix.

Method 4 — Re-install Runtime Libraries

You might be getting the error because of an update, like the MS Visual C++ package which might not be installed properly or completely. What you can do then is to uninstall the current package and install a fresh copy.

Uninstall the package by going to Programs and Features, find and highlight the Microsoft Visual C++ Redistributable Package.
Click Uninstall on top of the list, and when it is done, reboot your computer.
Download the latest redistributable package from Microsoft then install it.

Method 5 — Run Disk Cleanup

You might also be experiencing runtime error because of a very low free space on your computer.

You should consider backing up your files and freeing up space on your hard drive
You can also clear your cache and reboot your computer
You can also run Disk Cleanup, open your explorer window and right click your main directory (this is usually C: )
Click Properties and then click Disk Cleanup

Method 6 — Reinstall Your Graphics Driver

If the error is related to a bad graphics driver, then you may do the following:

Open your Device Manager, locate the graphics driver
Right click the video card driver then click uninstall, then restart your computer

Method 7 — IE related Runtime Error

If the error you are getting is related to the Internet Explorer, you may do the following:

Reset your browser.

For Windows 7, you may click Start, go to Control Panel, then click Internet Options on the left side. Then you can click Advanced tab then click the Reset button.
For Windows 8 and 10, you may click search and type Internet Options, then go to Advanced tab and click Reset.

Disable script debugging and error notifications.

On the same Internet Options window, you may go to Advanced tab and look for Disable script debugging
Put a check mark on the radio button
At the same time, uncheck the «Display a Notification about every Script Error» item and then click Apply and OK, then reboot your computer.

If these quick fixes do not work, you can always backup files and run repair reinstall on your computer. However, you can do that later when the solutions listed here did not do the job.

Other languages:

Wie beheben Fehler 4011 (Microsoft Silverlight-Fehler 4011) — Das Festlegen der Template-Eigenschaft für ein UserControl wird nicht unterstützt.
Come fissare Errore 4011 (Errore 4011 Microsoft Silverlight) — L’impostazione della proprietà Template su un UserControl non è supportata.
Hoe maak je Fout 4011 (Microsoft Silverlight-fout 4011) — Het instellen van de eigenschap Template op een UserControl wordt niet ondersteund.
Comment réparer Erreur 4011 (Erreur Microsoft Silverlight 4011) — La définition de la propriété Template sur un UserControl n’est pas prise en charge.
어떻게 고치는 지 오류 4011 (Microsoft Silverlight 오류 4011) — UserControl에서 Template 속성을 설정하는 것은 지원되지 않습니다.
Como corrigir o Erro 4011 (Erro Microsoft Silverlight 4011) — Não há suporte para definir a propriedade Template em um UserControl.
Hur man åtgärdar Fel 4011 (Microsoft Silverlight Error 4011) — Det går inte att ange mallegenskapen på en UserControl.
Как исправить Ошибка 4011 (Ошибка Microsoft Silverlight 4011) — Установка свойства Template для UserControl не поддерживается.
Jak naprawić Błąd 4011 (Błąd Microsoft Silverlight 4011) — Ustawienie właściwości Template na UserControl nie jest obsługiwane.
Cómo arreglar Error 4011 (Error 4011 de Microsoft Silverlight) — No se admite la configuración de la propiedad Template en UserControl.

About The Author: Phil Hart has been a Microsoft Community Contributor since 2010. With a current point score over 100,000, they’ve contributed more than 3000 answers in the Microsoft Support forums and have created almost 200 new help articles in the Technet Wiki.

Follow Us:

Recommended Repair Tool:

This repair tool can fix common computer problems such as blue screens, crashes and freezes, missing DLL files, as well as repair malware/virus damage and more by replacing damaged and missing system files.

STEP 1:

Click Here to Download and install the Windows repair tool.

STEP 2:

Click on Start Scan and let it analyze your device.

STEP 3:

Click on Repair All to fix all of the issues it detected.

DOWNLOAD NOW

Compatibility

Requirements

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
This download offers unlimited scans of your Windows PC for free. Full system repairs start at $19.95.

Article ID: ACX08124EN

Applies To: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Speed Up Tip #95

Disabling Taskbar Thumbnails:

For better performance, you can always turn off taskbar thumbnails and thumbnail previews in Explorer. By default, these are not enabled in Windows, but if you have them, it is easy to get rid of them.

Click Here for another way to speed up your Windows PC

Microsoft & Windows® logos are registered trademarks of Microsoft. Disclaimer: ErrorVault.com is not affiliated with Microsoft, nor does it claim such affiliation. This page may contain definitions from https://stackoverflow.com/tags under the CC-BY-SA license. The information on this page is provided for informational purposes only. © Copyright 2018

The Toshiba printer error code 4011 is one of those error messages which falls in the category of the common error codes that appears with the Toshiba users. It usually appears when the user tries to execute a printing command and the Toshiba printer is unable to perform it properly. Most of the time the error code 4011 is caused by some simple human mistakes. However, sometimes this error code also gets activated because of a few system misconfigurations. Yet it is quite easy to solve and any user can perform it with the help of proper information. Now, if you want to know how to troubleshoot Toshiba printer error code 4011 in an effortless manner then start following the upcoming sections of this article.

Major Causes of the Toshiba Printer Error Code 4011

The Error Code 4011 is caused by various types of problematic factors and some of them are given below:

Printer drivers getting corrupt
Outdated printer drivers
Improperly configured network connection between the user’s system and Toshiba printer

Now, let’s have a look at the solutions to this error code.

Solution for the Toshiba Printer Error Code 4011

This is a very common error code for Toshiba printers and here are some effective solutions by which you can fix this:

1. Bad Network Connection between the System and Toshiba Printer

Sometimes due to improper network connection settings or poor network issue, Toshiba printers gives out error codes like 4011. However, this is not a very big issue and can be fixed with some simple manual tweaking. And we have provided those tweaking methods in the section below. Have a look at them and try to apply them as guided in that section. But before applying them, you have to check some key problematic points:

Check whether the other end of the network cable is plugged.
Make sure that the cable is properly plugged into the router and the network switch.
Next, you can try to plug the cable into a different port on the router or network switch in order to verify any network device issue.
And finally, the foremost thing, check the power switch of the router or the network. Many times users, turn it off mistakenly.

Now, if all the things mentioned in the above section are properly verified, then you need to move your focus toward network settings.

To do that, open the Control Panel window and select the View devices and printers option. It will be lying underneath the Hardware and Sound section.
Then hit on the Add a printer button. A pop-up window will appear on your screen On that window, you will find the name of your Toshiba printer.
Select it and connect your Toshiba printer with your system.

After that, you have to run some printing commands in order to check the existence of the issue.

2. Printer Driver Issue

Now, the next thing that can cause this error in your Toshiba printer is the printer drivers. In certain situations, the printer drivers get corrupted due to anonymous reasons. And that thing causes lots of errors in the printer. Apart from that, if you haven’t updated your printer drivers for a very long time then it can also cause this error code in your Toshiba printer. Now, if you want to solve these types of printer driver issue, follow the methods given below:

Reinstall The Printer Driver

If your printer drivers are facing corruption issues then follow the given steps

In this task first, you have to open the Device Manager with the help of the Run Dialogue Box. Press “Windows Key + R key” to launch the Run Dialogue Box. Then type “devmgmt.msc” on it and hit the OK button or Enter
Now on the Device Manager window, locate the printer drivers and right-click on them.
A pop-up menu will appear on your window. On that menu, select the Uninstall option.
After that, you have to wait for a few seconds. Then reboot your system in order to reinstall your printer drivers.

Update The Printer Drivers

Now if your printer drivers are outdated then follow the given steps

In order to update your drivers, you have to open the Device Manager once more.
Then, find the printer drivers and give a right-click on them
Now, the Context Menu will emerge in your window. On that menu, you will get the Update Driver Software option. Click on that option.
Instantly a pop-up window will materialize on your screen. There you need to select the Search automatically for the updated driver software option.

Now, the update service will search for all the available driver updates for your system. And if it gets one then, the update service will automatically download and install them on your system. After that, you have to reboot your system in order to settle down all the new printer drivers

Final Thoughts

If the solutions which are provided in the above section didn’t work for you, then contact your nearest Toshiba service center.

However, we hope that our solutions are able to help you with the Toshiba printer error code 4011 situation. For more tech-related information, keep following our articles.

Источник

Частным лицам
Помощь и поддержка
Домашний билайн
Домашнее цифровое ТВ
Самодиагностика билайн тв

Самодиагностика билайн тв

В данном разделе вы сможете получить помощь в режиме онлайн, система будет задавать вам уточняющие вопросы и предлагать методы решения.

Какие сложности у вас возникают?

Другие статьи этого раздела:

Самодиагностика билайн тв

Тарифы с Домашним интернетом и ТВ в Москве

для дома 100 с ТВ ›

100

Мбит/сек

Wi-Fi-роутер

не входит в тариф

В тариф не входит Wi-Fi-роутер. Вы можете взять Wi-Fi-роутер в аренду за 100,00 ₽/мес!

214

каналов и фильмы

ТВ-приставка

не входит в тариф

для дома 300 с ТВ Акция ›

300

Мбит/сек

Wi-Fi-роутер

не входит в тариф

В тариф не входит Wi-Fi-роутер. Вы можете взять Wi-Fi-роутер в аренду за 100,00 ₽/мес!

214

каналов и фильмы

ТВ-приставка

не входит в тариф

Игровой Премиум с ТВ ›

600

Мбит/с

Wi-Fi-роутер

не входит в тариф

В тариф не входит Wi-Fi-роутер. Вы можете взять Wi-Fi-роутер в аренду за 50,00 ₽/мес!

244

канала и фильмы

ТВ-приставка

не входит в тариф

Домашний интернет с ТВ и мобильной связью ещё выгоднее

Источник

Система не может обработать запрос.
Медленная работа софта из-за переполненной памяти вашего устройства, что приводит к бесконечному циклу запросов без ответа.
Логические ошибки сервиса Майкрософт, которые постоянно дорабатываются разработчиками.
Поврежденный файл, если используете установленное приложение Билайн ТВ,
Компьютер заражен вирусами, и не способен выдать нормальную работу системы, блокируя, в том числе доступ к Билайн ТВ,

Как устранить ошибку 4011

Система не может обработать запрос.
Медленная работа софта из-за переполненной памяти вашего устройства, что приводит к бесконечному циклу запросов без ответа.
Логические ошибки сервиса Майкрософт, которые постоянно дорабатываются разработчиками.
Поврежденный файл, если используете установленное приложение Билайн ТВ,
Компьютер заражен вирусами, и не способен выдать нормальную работу системы, блокируя, в том числе доступ к Билайн ТВ,

Как устранить ошибку 4011

It does not do this on localhost. The details in the event log are:

Event code: 4011
Event message: An
unhandled exception has occurred
…
Application domain: -domain-

Trust level: Full
Application path: c:inetpubwwwroot

…
Request URL:
http://mysite.com/405/Acquisition
Request path:
/properties/405/Acquisition
User
host address: -my external ip-
User: -logged in user-
Is
authenticated: True
Authentication Type: Forms
Thread
account name: NT AUTHORITYNETWORK
SERVICE

Any help is appreciated.

EDIT:

Per Phill’s question, here is that piece of the web.config:

<modules runAllManagedModulesForAllRequests="true">
  <remove name="ScriptModule" />
  <remove name="UrlRoutingModule" />
  <add name="ScriptModule" preCondition="managedHandler" type="System.Web.Handlers.ScriptModule, System.Web.Extensions, Version=3.5.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31BF3856AD364E35" />
  <add name="UrlRoutingModule" type="System.Web.Routing.UrlRoutingModule, System.Web.Routing, Version=3.5.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31BF3856AD364E35" />
</modules>

ВВЕДЕНИЕ

Дополнительные сведения

https://moneycentral.msn.com

Устранение ошибок, связанных с учетной записью

Код ошибки 1051 Эта ошибка появляется, если финансовым учреждением было перенесено улучшенные интерактивная служба. Необходимо настроить Интернет-службы снова для получения обновлений. Когда появится сообщение об ошибке, отключите и снова включите Интернет-служб.
Код ошибки 1050 Эта ошибка появляется, если финансовое учреждение Интернет-служб будут временно отключены. Проверьте назад периодически, чтобы увидеть, если поставщик интерактивной службы включены. Попробуйте обновить учетные записи позже.
Ошибка 1002 Данный код ошибки появляется в том случае, если журнал недавно предоставленные на сведения в первый раз, но финансовое учреждение еще не отправил начальную скорость передачи данных с вашего счета. Получив этот код, подождите перед попыткой обновления учетных записей.
Код ошибки 1001 Эта ошибка появляется, если вы запросили intraday обновления, но обновленные сведения о пользователе не был получен из банка или брокеру. Подождите и попробуйте обновить учетные записи позже.
Код ошибки 1000 Это код ошибки по умолчанию для новой учетной записи. Либо вы не еще предоставлены сведения для этой учетной записи для входа. Или хранится финансовое учреждение, MSN Money не подключиться к учетной записи. Убедитесь, что вы ввели правильные сведения для входа. Попробуйте обновить учетные записи позже.
Код ошибки: 0
Это код ошибки по умолчанию, указывающий, что ошибок не обнаружено. Никаких действий не требуется. Эта учетная запись отображается для обновления без проблем.
Код ошибки -1
Этот код ошибки — значение определения формы ObjectView (OFD) для объекта службы. Этот код ошибки достаточно редко. никогда не появляется сообщение об ошибке. Если вы получаете сообщение об ошибке, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.

Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/money
Код ошибки -2000 Эта ошибка появляется, если MSN возникла техническая неполадка при обработке учетных записей, полученных от поставщика данных и техническая проблема вызывает сбой внутренней системы. Для устранения проблемы используйте один из следующих методов:
- Если учетная запись обновляется и неожиданно прекращает обновление, попробуйте создать новый код сети Passport, а затем снова настроить учетную запись. Если проблема остается, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.
  
  Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  
  http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-2050 По умолчанию код ошибки-2050: код перехватывать все ошибки, который используется, когда мы находим Неизвестный код ошибки. Код ошибки-2050 достаточно редко. никогда не появляется сообщение об ошибке. Если появляется код ошибки-2050, обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт.

Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-3000 Эта ошибка появляется, если неверные сведения, указанные вами для входа и данные, используемые для веб-узла финансовое учреждение для получения сведения вашей учетной записи входа в систему необходимо ввести повторно. Если финансовые учреждения недавно изменить процесс входа в систему, может занять некоторое время, чтобы применить эти изменения к Money.
Для устранения неполадок, код ошибки-3000, используйте один из следующих методов:
- Финансовое учреждение на веб-узле, а затем вход, чтобы убедиться, что вы используете правильные учетные данные.
- Попытайтесь повторно установить интерактивной службы финансовое учреждение, используя тот же журнал на учетные данные, используемые на веб-узле финансовое учреждение.

Код ошибки-3001 Если появляется код ошибки-3001, финансовое учреждение веб-узел требует выполнения некоторых операций перед деньги можно завершить обновление вашей учетной записи. Посетите веб-узел финансовое учреждение и повторите вход. Завершите действие requessted.

Примечание. Если веб-узел недавно изменен и теперь требуется второй журнала на каждый раз, когда, например, ввести то, что отображается на веб-узле, к сожалению учетную запись нельзя будет автоматически обновлять. Если финансовое учреждение предлагает вариант загрузки, можно импортировать этот файл в деньги.

Код ошибки-3002 Эта ошибка появляется, если поставщик данных не удалось собрать сведения об учетной записи. Эта проблема может возникнуть, если веб-узел, который пытался собирать сведения от поставщика данных был отключен или недоступен.

Код ошибки-3003 Эта ошибка появляется, если финансовое учреждение веб-узла была изменена и поставщик данных больше не может получить сведения с этого сайта. . Обратитесь в службу поддержки продуктов Майкрософт и сообщите агентом службы поддержки, финансовое учреждение веб-узла были недавно изменены.

Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-3004 Эта ошибка появляется, если поставщик данных размещенных страницах сбой и преждевременно отправляются обратно на узле MSN Money без выполнения задачи. Для устранения проблемы используйте один из следующих методов:
- Посетите веб-сайт финансовое учреждение, чтобы увидеть, если существуют проблемы при доступе к веб-узла или URL-адрес был изменен.
- Обратитесь в службу технической поддержки Майкрософт. Дополнительные сведения о том, как связаться со службой поддержки корпорации Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  
  http://support.microsoft.com/money

Код ошибки-3005 Эта ошибка появляется, если валюта, что один или несколько MSN Money счетов используется не поддерживается. Необходимо отслеживать транзакции в учетной записи. Для этого необходимо вручную ввести данные транзакции.
Код ошибки-4000 Эта ошибка появляется, если необходимо изменить ПИН по финансовым учреждением. Чтобы сделать это, используйте запрос на изменение ПИН-кода. Обратитесь за помощью по изменению ПИН-код финансовым учреждением.
Код ошибки-4001 Эта ошибка появляется, если предоставленных учетных данных OFX неверны. Обратитесь за помощь в определении правильного входа в систему учетные данные финансовым учреждением.

Примечание. OFX учетные данные могут отличаться от учетных данных, используемых для доступа к узлу финансовое учреждение.
Код ошибки-4002
Эта ошибка появляется, если используется учетная запись. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4003
Эта ошибка появляется, если ваш PIN-код находится в состоянии блокировки. Обратитесь в финансовое учреждение, чтобы разблокировать ПИН-код.
Код ошибки-4004 Эта ошибка появляется, если финансовое учреждение возникли ошибки при его обработке информации для этой учетной записи. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4005 Эта ошибка появляется, если эта учетная запись не распознается финансовое учреждение. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4006 Данный код ошибки появляется в том случае, если эта учетная запись будет закрыт. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4007
Эта ошибка появляется, если эта учетная запись не имеет прав для Интернет-служб. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4008 Эта ошибка появляется, если поставщик возникла общая ошибка для определенной учетной записи. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4009
Эта ошибка появляется, если истек банковских услуг. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки.
Код ошибки-4010 Эта ошибка появляется, если загруженный инструкция содержит валюте, отличной от валюты счета. Убедитесь в том, что валюту, используемую в учетной записи, которая хранится на сервере MSN Money использует валюту, используемый на веб-узле финансовое учреждение.
Код ошибки-4011 Эта ошибка появляется, если финансовые учреждения не удалось изменить пароль. Обратитесь в финансовое учреждение Устранение неполадок этот код ошибки. .

Дополнительные сведения о кодах ответа Интернета щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

263672 Online вызывать Сводка Интернет коды ответов для Microsoft Money

This article features error number Code 4011, commonly known as Microsoft Silverlight Error 4011 described as Setting the Template property on a UserControl is not supported.

About Runtime Code 4011

Definitions (Beta)

Silverlight — Silverlight is Microsoft’s cross-browser, cross platform plug-in for media experiences and rich interactive applications.
Property — A property, in some object-oriented programming languages, is a special sort of class member, intermediate between a field or data member and a method
Template — The templates tag is used in multiple contexts: generic programming especially C++, and datadocument generation using template engines.

Symptoms of Code 4011 — Microsoft Silverlight Error 4011

(For illustrative purposes only)

Causes of Microsoft Silverlight Error 4011 — Code 4011

Repair Methods

Runtime errors may be annoying and persistent, but it is not totally hopeless, repairs are available. Here are ways to do it.

If a repair method works for you, please click the upvote button to the left of the answer, this will let other users know which repair method is currently working the best.

Method 1 — Close Conflicting Programs

Open Task Manager by clicking Ctrl-Alt-Del at the same time. This will let you see the list of programs currently running.
Go to the Processes tab and stop the programs one by one by highlighting each program and clicking the End Process buttom.
You will need to observe if the error message will reoccur each time you stop a process.
Once you get to identify which program is causing the error, you may go ahead with the next troubleshooting step, reinstalling the application.

Method 2 — Update / Reinstall Conflicting Programs

Using Control Panel

For Windows 7, click the Start Button, then click Control panel, then Uninstall a program
For Windows 8, click the Start Button, then scroll down and click More Settings, then click Control panel > Uninstall a program.
For Windows 10, just type Control Panel on the search box and click the result, then click Uninstall a program
Once inside Programs and Features, click the problem program and click Update or Uninstall.
If you chose to update, then you will just need to follow the prompt to complete the process, however if you chose to Uninstall, you will follow the prompt to uninstall and then re-download or use the application’s installation disk to reinstall the program.

Using Other Methods

For Windows 7, you may find the list of all installed programs when you click Start and scroll your mouse over the list that appear on the tab. You may see on that list utility for uninstalling the program. You may go ahead and uninstall using utilities available in this tab.
For Windows 10, you may click Start, then Settings, then choose Apps.
Scroll down to see the list of Apps and features installed in your computer.
Click the Program which is causing the runtime error, then you may choose to uninstall or click Advanced options to reset the application.

Method 3 — Update your Virus protection program or download and install the latest Windows Update

Method 4 — Re-install Runtime Libraries

Uninstall the package by going to Programs and Features, find and highlight the Microsoft Visual C++ Redistributable Package.
Click Uninstall on top of the list, and when it is done, reboot your computer.
Download the latest redistributable package from Microsoft then install it.

Method 5 — Run Disk Cleanup

You might also be experiencing runtime error because of a very low free space on your computer.

You should consider backing up your files and freeing up space on your hard drive
You can also clear your cache and reboot your computer
You can also run Disk Cleanup, open your explorer window and right click your main directory (this is usually C: )
Click Properties and then click Disk Cleanup

Method 6 — Reinstall Your Graphics Driver

If the error is related to a bad graphics driver, then you may do the following:

Open your Device Manager, locate the graphics driver
Right click the video card driver then click uninstall, then restart your computer

Method 7 — IE related Runtime Error

If the error you are getting is related to the Internet Explorer, you may do the following:

Reset your browser.

For Windows 7, you may click Start, go to Control Panel, then click Internet Options on the left side. Then you can click Advanced tab then click the Reset button.
For Windows 8 and 10, you may click search and type Internet Options, then go to Advanced tab and click Reset.

Disable script debugging and error notifications.

On the same Internet Options window, you may go to Advanced tab and look for Disable script debugging
Put a check mark on the radio button
At the same time, uncheck the «Display a Notification about every Script Error» item and then click Apply and OK, then reboot your computer.

If these quick fixes do not work, you can always backup files and run repair reinstall on your computer. However, you can do that later when the solutions listed here did not do the job.

Other languages:

(For illustrative purposes only)

Causes of Microsoft Silverlight Error 4011 — Code 4011

Repair Methods

Runtime errors may be annoying and persistent, but it is not totally hopeless, repairs are available. Here are ways to do it.

If a repair method works for you, please click the upvote button to the left of the answer, this will let other users know which repair method is currently working the best.

Method 1 — Close Conflicting Programs

Open Task Manager by clicking Ctrl-Alt-Del at the same time. This will let you see the list of programs currently running.
Go to the Processes tab and stop the programs one by one by highlighting each program and clicking the End Process buttom.
You will need to observe if the error message will reoccur each time you stop a process.
Once you get to identify which program is causing the error, you may go ahead with the next troubleshooting step, reinstalling the application.

Method 2 — Update / Reinstall Conflicting Programs

Using Control Panel

For Windows 7, click the Start Button, then click Control panel, then Uninstall a program
For Windows 8, click the Start Button, then scroll down and click More Settings, then click Control panel > Uninstall a program.
For Windows 10, just type Control Panel on the search box and click the result, then click Uninstall a program
Once inside Programs and Features, click the problem program and click Update or Uninstall.
If you chose to update, then you will just need to follow the prompt to complete the process, however if you chose to Uninstall, you will follow the prompt to uninstall and then re-download or use the application’s installation disk to reinstall the program.

Using Other Methods

For Windows 7, you may find the list of all installed programs when you click Start and scroll your mouse over the list that appear on the tab. You may see on that list utility for uninstalling the program. You may go ahead and uninstall using utilities available in this tab.
For Windows 10, you may click Start, then Settings, then choose Apps.
Scroll down to see the list of Apps and features installed in your computer.
Click the Program which is causing the runtime error, then you may choose to uninstall or click Advanced options to reset the application.

Method 3 — Update your Virus protection program or download and install the latest Windows Update

Method 4 — Re-install Runtime Libraries

Uninstall the package by going to Programs and Features, find and highlight the Microsoft Visual C++ Redistributable Package.
Click Uninstall on top of the list, and when it is done, reboot your computer.
Download the latest redistributable package from Microsoft then install it.

Method 5 — Run Disk Cleanup

You might also be experiencing runtime error because of a very low free space on your computer.

You should consider backing up your files and freeing up space on your hard drive
You can also clear your cache and reboot your computer
You can also run Disk Cleanup, open your explorer window and right click your main directory (this is usually C: )
Click Properties and then click Disk Cleanup

Method 6 — Reinstall Your Graphics Driver

If the error is related to a bad graphics driver, then you may do the following:

Open your Device Manager, locate the graphics driver
Right click the video card driver then click uninstall, then restart your computer

Method 7 — IE related Runtime Error

If the error you are getting is related to the Internet Explorer, you may do the following:

Reset your browser.

For Windows 7, you may click Start, go to Control Panel, then click Internet Options on the left side. Then you can click Advanced tab then click the Reset button.
For Windows 8 and 10, you may click search and type Internet Options, then go to Advanced tab and click Reset.

Disable script debugging and error notifications.

On the same Internet Options window, you may go to Advanced tab and look for Disable script debugging
Put a check mark on the radio button
At the same time, uncheck the «Display a Notification about every Script Error» item and then click Apply and OK, then reboot your computer.

If these quick fixes do not work, you can always backup files and run repair reinstall on your computer. However, you can do that later when the solutions listed here did not do the job.

Other languages:

Follow Us:

Recommended Repair Tool:

STEP 1:

Click Here to Download and install the Windows repair tool.

STEP 2:

Click on Start Scan and let it analyze your device.

STEP 3:

Click on Repair All to fix all of the issues it detected.

DOWNLOAD NOW

Compatibility

Requirements

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
This download offers unlimited scans of your Windows PC for free. Full system repairs start at $19.95.

Article ID: ACX08124EN

Applies To: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Speed Up Tip #95

Disabling Taskbar Thumbnails:

Click Here for another way to speed up your Windows PC

Major Causes of the Toshiba Printer Error Code 4011

The Error Code 4011 is caused by various types of problematic factors and some of them are given below:

Printer drivers getting corrupt
Outdated printer drivers
Improperly configured network connection between the user’s system and Toshiba printer

Now, let’s have a look at the solutions to this error code.

Solution for the Toshiba Printer Error Code 4011

This is a very common error code for Toshiba printers and here are some effective solutions by which you can fix this:

1. Bad Network Connection between the System and Toshiba Printer

Check whether the other end of the network cable is plugged.
Make sure that the cable is properly plugged into the router and the network switch.
Next, you can try to plug the cable into a different port on the router or network switch in order to verify any network device issue.
And finally, the foremost thing, check the power switch of the router or the network. Many times users, turn it off mistakenly.

Now, if all the things mentioned in the above section are properly verified, then you need to move your focus toward network settings.

To do that, open the Control Panel window and select the View devices and printers option. It will be lying underneath the Hardware and Sound section.
Then hit on the Add a printer button. A pop-up window will appear on your screen On that window, you will find the name of your Toshiba printer.
Select it and connect your Toshiba printer with your system.

After that, you have to run some printing commands in order to check the existence of the issue.

2. Printer Driver Issue

Reinstall The Printer Driver

If your printer drivers are facing corruption issues then follow the given steps

In this task first, you have to open the Device Manager with the help of the Run Dialogue Box. Press “Windows Key + R key” to launch the Run Dialogue Box. Then type “devmgmt.msc” on it and hit the OK button or Enter
Now on the Device Manager window, locate the printer drivers and right-click on them.
A pop-up menu will appear on your window. On that menu, select the Uninstall option.
After that, you have to wait for a few seconds. Then reboot your system in order to reinstall your printer drivers.

Update The Printer Drivers

Now if your printer drivers are outdated then follow the given steps

In order to update your drivers, you have to open the Device Manager once more.
Then, find the printer drivers and give a right-click on them
Now, the Context Menu will emerge in your window. On that menu, you will get the Update Driver Software option. Click on that option.
Instantly a pop-up window will materialize on your screen. There you need to select the Search automatically for the updated driver software option.

Final Thoughts

If the solutions which are provided in the above section didn’t work for you, then contact your nearest Toshiba service center.

However, we hope that our solutions are able to help you with the Toshiba printer error code 4011 situation. For more tech-related information, keep following our articles.

@www1633,

После перехода на IP 100* такое может наблюдаться . Отключить/ включить приставку от питания?

Хорошо,

STEP 1:

Click Here to Download and install the Windows repair tool.

STEP 2:

Click on Start Scan and let it analyze your device.

STEP 3:

Click on Repair All to fix all of the issues it detected.

DOWNLOAD NOW

Compatibility

Requirements

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
This download offers unlimited scans of your Windows PC for free. Full system repairs start at $19.95.

Article ID: ACX08124EN

Applies To: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Speed Up Tip #95

Disabling Taskbar Thumbnails:

Click Here for another way to speed up your Windows PC

Источник