Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.
Обновлен: 3 месяца назад
Номер статьи (ID) 14823
Распространенные проблемы
Я умер в Diablo III и при возрождении получил сообщение об ошибке 395002.
Если вы столкнулись с этой ошибкой на экране выбора персонажа, попробуйте следующее:
- выйдите из игры и войдите обратно. Это обновит экран выбора персонажа и позволит вам зайти в игру.
- Переключите игру на другой регион и обратно для обновления кэша игры.
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Loading
Загрузка…
- Nelya
- Решение проблем
-
- 490
- 0
Вы получаете код ошибки «395002» в Diablo IV во время открытой бета-версии? Если вас пугает сообщение об ошибке «Ваша учетная запись в настоящее время заблокирована», не пугайтесь! В настоящее время многие игроки получают такое же сообщение в течение первого дня раннего доступа к бета-версии. Читайте далее, чтобы узнать, почему это происходит и можно ли это исправить.
Как исправить код ошибки «395002» в Diablo IV
Обновлено: Начался второй день бета-тестирования, но, к сожалению, игроки по-прежнему сталкиваются с этой ошибкой. Blizzard заявляет, что они «знают о проблемах, влияющих на ранний доступ к открытой бете», и активно работают над устранением этой проблемы. Мы обновим статью, как только получим больше информации.
Не будем ходить вокруг да около. Хорошая новость заключается в том, что вам не стоит беспокоиться: с вашей учетной записью ничего не случится. Несмотря на сообщение об ошибке, гласящее, что «Ваш счет в настоящее время заблокирован». Итак, почему же вы получаете код ошибки Diablo IV 395002? Ну, простая истина заключается в том, что серверы в настоящее время перегружены огромным количеством игроков, пытающихся войти в игру и сыграть в открытую бета-версию Diablo IV. Фанаты по всему миру годами ждали возможности наконец-то поиграть в эту игру, и теперь, когда Diablo IV доступна, все хотят немедленно в нее войти.
Так в чем же здесь решение? Именно то, о чем говорит вам сообщение об ошибке: «Пожалуйста, подождите несколько минут и попробуйте снова». Хотя мы утверждаем, что вам придется подождать не только несколько минут, поскольку серверы переполнены, и эта ошибка будет возникать до тех пор, пока нагрузка на сервер не снизится. Следовательно, лучшим вариантом действий в данном случае является попытка повторить игру через час или два. Если вы продолжаете получать это сообщение даже через пару часов, то вам следует связаться со службой поддержки Blizzard и объяснить проблему. Они должны быть в состоянии решить проблему. На этом наше руководство «Код ошибки Diablo IV 395002, ваша учетная запись заблокирована» завершено. Приятного времяпрепровождения во время выходных бета-версии Diablo IV!
Читайте так же
Комментарии
Screenshot by Gamepur
With Diablo 4 being an always-online title, you might run into certain errors from time to time when trying to play the game. Error 395002 can be a very scary message to receive when you’re attempting to connect, as you’ll be told that ‘Your account is currently locked.’ As frustrating as it can be, you might be trying to look for an answer on how to sort this out. Let’s go over what error 395002 is in Diablo 4 and how to fix it.
Related: All Diablo 4 editions, compared and explained
What is code 395002 in Diablo 4?
Error 395002 has been plaguing fans who are accessing Diablo 4, and naturally, you are here wondering if you can get around it and get back to your journey of the destruction of Lilith’s minions. Error 395002 is an error that will occur when trying to connect to Diablo 4. It usually happens after a disconnect, and makes it impossible to log into your character for the moment.
Can you fix error code 395002 in Diablo IV?
While this error is a little more cumbersome than the other caused by the server, the error message suggests that you wait a few minutes before trying to log in again. If however, this is still causing you issues, there are some options that Blizzard suggests to fix it.
- Log out of the game then log back in. This will refresh your hero screen and allow you to see all available heroes.
- Run the repair tool to repair any damaged game files.
- Switch to another game region and switch back to refresh your game’s cache.
- Delete the Battle.net Tools folder to automatically rebuild outdated or corrupt files.
Related: Diablo 4 beta details – dates, rewards, and specifications
Some players believe that restarting the game or their Battle.net launcher will get them through the error. Retrying over and over is essentially the best method for getting through this specific authentication error. Eventually, you will be able to get back in and start exploring Sanctuary again. Though some patience might be required while the error is in effect.