Код ошибки 30088 1015

Действия по исправлению ошибок установки Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

1. Проверьте подключение к Интернету
2. Временно отключите настройки прокси-сервера .
3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение .
4. Временно отключите брандмауэр .
5. Используйте соединение Ethernet
6. Установите Office из дома
7. Увеличьте пространство на жестком диске
8. Отключить программное обеспечение VPN
9. Остановите службу диспетчера очереди печати

Несколько недель назад я говорил о том факте, что Microsoft недавно обновила свой Office 2016 Preview с помощью нескольких новых функций, а также объявила, что около 1 миллиона пользователей. И теперь мы решили поговорить о частой проблеме при установке Office.

Если вы не новичок в скриншоте выше, то вы находитесь в правильном месте, так как Microsoft опубликовала официальный ресурс о том, как исправить ошибки 0-1011, 30088-1015 или 0-1005 при установке Office в вашей системе. Microsoft предполагает, что эти коды ошибок обычно появляются, когда у вас возникают проблемы с сетевым подключением или если на вашем жестком диске недостаточно места.

Исправить ошибки установки Office 0-1011/30088-1015/30183-1011/0-1005

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Поэтому, конечно, первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к интернету и просто убедиться, что все в порядке. Также убедитесь, что у вас более чем достаточно свободного места для хранения. Если это по-прежнему не решает проблему, вот некоторые другие шаги, которые вы можете предпринять (как описано Microsoft).

Решение 2. Временно отключите настройки прокси-сервера .

Если вы используете свое устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить настройки прокси в Internet Explorer перед установкой. Если вы используете другой браузер, обратитесь к его справке, чтобы узнать, как отключить настройки прокси-сервера.
ПРИМЕЧАНИЕ. . Возможно, существуют дополнительные настройки прокси-сервера, которые необходимо обойти. Если это не работает, и вы устанавливаете Office с работы или из школы, обратитесь в свой ИТ-отдел за дополнительной информацией.

Решение 3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение .

Если вам нужна информация о том, как отключить антивирусное программное обеспечение, посетите веб-сайт производителя антивируса. Удаление антивирусного программного обеспечения также может помочь. Не забудьте переустановить его после завершения установки Office!
СОВЕТ . Не знаете, какое антивирусное программное обеспечение у вас установлено? Используйте Панель управления в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista, чтобы найти название антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем устройстве.

• СВЯЗАННЫЕ: Bitdefender Internet Security 2019: лучший антивирус для платформы Windows

Решение 4. Временно отключите брандмауэр .

Отключите брандмауэр Windows в Windows 10, Windows 8 или Windows 7 или Windows Vista. Если вы используете брандмауэр другого производителя, посетите веб-сайт производителя для получения информации о том, как временно отключить брандмауэр.

Решение 5. Используйте соединение Ethernet

Используйте проводное подключение к Интернету, если это возможно. Если это не работает, попробуйте подключиться в другом месте, например, в доме друга или в беспроводной точке доступа.

Решение 6. Установите Office из дома

Если вы пытаетесь установить на работе или в школе, сеть может быть ограничена таким образом, что это не позволит установить Office. Ваш ИТ-отдел может помочь вам справиться с этими ограничениями. Если нет, вы также можете забрать свой компьютер домой для установки Office. После его установки вы сможете использовать его на работе или в школе, как если бы вы установили его там.

• СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: невозможно установить Office 2016 Ошибка 30015-6 (-1)

Решение 7. Увеличьте пространство на жестком диске

Чтобы увеличить место на жестком диске, вы можете использовать очистку диска для очистки системы от ненужных файлов или временно перенести большие файлы, например музыку, фотографии или большие документы, на другой диск.
Удалить ненужные файлы
В Windows 8, Windows 10 на начальном экране введите Очистка диска и выберите Освободить место на диске, удалив ненужные файлы.
В Windows 7 выберите Пуск, введите Очистка диска в поиске. и выберите Очистка диска.
Если вы видите список дисков, выберите жесткий диск, который вы хотите очистить, и нажмите OK.
На вкладке Очистка диска установите флажки для файлов, которые вы хотите удалить и выберите ОК.
Окно очистки диска
В появившемся сообщении выберите Удалить файлы.
После завершения очистки переустановите Office.
Если вы находитесь дома пользователя, войдите на страницу «Моя учетная запись» и выберите «Установить».
Если вы корпоративный пользователь, войдите на портал Office 365 на портале Office 365 и выберите «Установить».
ПРИМЕЧАНИЕ. . Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, освободите дополнительное пространство, переместив некоторые большие файлы, которые вы идентифицировали, на свой OneDrive или другой диск. Вы можете переместить их обратно после успешной установки Office.

Решение 8. Отключите программное обеспечение VPN

Помимо решений, предлагаемых Microsoft, вы также можете отключить программное обеспечение VPN. Некоторые пользователи Windows 10 подтвердили, что им удалось успешно установить Office после временного закрытия VPN. Может быть, это быстрое решение работает и для вас.

• СВЯЗАННЫЕ: Как отключить уведомления «Обновления для Office готовы к установке»

Решение 9. Остановите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати также может быть другим элементом, блокирующим установку Office. В результате остановка функции диспетчера очереди печати может решить проблему:

1. Введите services.msc в поле «Поиск».
   
2. Найдите Диспетчер очереди печати> откройте его.
3. Нажмите Стоп, а затем ОК, чтобы отключить службу.
4. Проверьте, можете ли вы установить Office прямо сейчас.
5. После завершения установки перезапустите диспетчер очереди печати.

Кроме того, вы можете, конечно, попытаться удалить и переустановить Office, а также попробовать запустить инструмент «Исправить», поскольку он оказался полезным в этих ситуациях. Оставьте свои комментарии ниже и сообщите нам, нашли ли вы также другие возможные исправления.

Установка клиента Microsoft Office на рабочем столе – упрощенный процесс. Нам просто нужно запустить установку, и она устанавливается самостоятельно, без какого-либо вмешательства с нашей стороны. Но иногда Office не может установить ошибки. Некоторые из этих ошибок со следующими кодами:

• 0-1011
• 30088-1015
• 30183-1011
• 0-1005
  

Office не может установить код ошибки 0-1011, 30088-1015, 30183-1011 или 0-1005

Помимо установки Office, мы могли бы также получить эти ошибки при установке побочных продуктов, связанных с Office, или обновлении Office. Например. Я получил эту ошибку при попытке установить языковой пакет в моей системе. Хотя Office был установлен и работает нормально, эта ошибка была с дополнительным приложением.

Если вы получили эту ошибку при установке Microsoft Office, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать:

1] Свободное место на жестком диске

Проверьте размер версии Microsoft Office, которую вы хотите установить, и сравните ее с объемом, доступным в системе. Если вам не хватает места на жестком диске, вы можете рассмотреть вопрос об освобождении места на жестком диске.

2] Временно отключите антивирус и брандмауэр

Известно, что антивирусные программные продукты мешают установке Office. Их можно временно отключить для установки Office, а затем включить, как только это будет сделано. Как и антивирусное программное обеспечение, брандмауэр также может мешать установке Office. Таким образом, вы можете временно отключить брандмауэр во время установки Microsoft Office в своей системе. Это может быть переустановлено позже. Вы можете проверить это руководство по отключению брандмауэра в Windows.

3] Изменить режим подключения к интернету

Иногда проблема может быть из-за подключения к интернету. Вы можете попробовать подключить систему через Интернет или переключиться на другой маршрутизатор, сеть или WiFi.

4] Изменить настройки прокси браузера

Чтобы изолировать проблему с настройкой прокси в браузере, вы можете временно отключить настройку прокси.

5] Удалите и переустановите Office

Иногда при удалении версии Office некоторые компоненты предыдущей версии остаются в системе. Было бы лучше использовать инструмент TRoubleshooter/Uninstall от Microsoft, чтобы удалить все существующие компоненты пакета Microsoft Office, установленного ранее, и повторно установить более новую версию после этого.

Компоненты Office не будут установлены

Другая ситуация возникает, когда вы получаете эту ошибку при установке компонентов, связанных с Office. Например. Языковой пакет. В таком случае попробуйте следующие решения одно за другим:

1] Проверьте версию и тип

Убедитесь, что версия компонента должна совпадать с версией Office, установленной в вашей системе. Например. Если версия Office 2013/32 бит, версия языкового пакета должна быть точно такой же.

2] Проверьте, установлен ли компонент .

Предположим, у вас был английский язык как часть пакета Office, когда он был установлен. Если вы попытаетесь установить языковой пакет для английского снова, он будет мешать.

Когда проблема возникает при установке компонента для Office, код ошибки, вероятно, будет 30183-1011. Мы могли бы использовать это, чтобы проверить причину.

Надеюсь, что-нибудь поможет.