Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
Thanks: 0
Likes: 0
Dislikes: 0
-
11-16-2012
#1
Kyocera 8000i error C2550
Does someone resolve this code c2550? I had try everything the manual said. HELP PLS!
The manual said:
Transfer motor error
After transfer motor is driven,
the ready signal does not turn
to L within 2 s.
After transfer motor is stabilized,
the ready signal is at the
H level for 1 s continuously
-
11-17-2012
#2
Re: Kyocera 8000i error C2550
Originally Posted by vmchong
Does someone resolve this code c2550? I had try everything the manual said. HELP PLS!
The manual said:
Transfer motor error
After transfer motor is driven,
the ready signal does not turn
to L within 2 s.
After transfer motor is stabilized,
the ready signal is at the
H level for 1 s continuouslyWhat firmware have you got?
.OK Google! … will I need Berrocca this morning?
Firmwares HERE
-
11-21-2012
#3
Re: Kyocera 8000i error C2550
had this with a new transfer assy in maint kit… put the old one back and ran fine… yes, fw is up to date
-
11-27-2012
#4
Re: Kyocera 8000i error C2550
Originally Posted by monstott2010
had this with a new transfer assy in maint kit… put the old one back and ran fine… yes, fw is up to date
Thanks for the info, but the machine yet to do upgrade kit. I’m ordering the Fuser motor on a way, will update the outcome soon…. FW V: 2LF_2F00.003.158 2012.07.18
-
11-27-2012
#5
Junior Member
- Rep Power
- 0
-
11-29-2012
#6
Re: Kyocera 8000i error C2550
i had this just yesterday, i replaced the transfer unit, since the cover over the motor was jammed into the flywheel and causing it to bog down. that put strain on the motor and caused it to fail. perhaps the issue is related to the cover rubbing the motor flywheel.
-
12-01-2012
#7
Re: Kyocera 8000i error C2550
Originally Posted by linuxgyro
i had this just yesterday, i replaced the transfer unit, since the cover over the motor was jammed into the flywheel and causing it to bog down. that put strain on the motor and caused it to fail. perhaps the issue is related to the cover rubbing the motor flywheel.
Thanks will give a try, ordered fuser motor drive unit on the way.
-
03-28-2013
#8
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 34
Re: Kyocera 8000i error C2550
I had this code last week after replacing the transfer belt assembly during a PM. Turns out I had slightly pulled out the connector for the motor on the PCB end. It looked like it was ok, but when I pushed on it, it snapped into place correctly
-
03-28-2013
#9
Technician
- Rep Power
- 23
Re: Kyocera 8000i error C2550
There is a contact on the back of the transfer belt on the motor side that gets covered with toner and cause arching which cause that code. Remove transfer belt clean the contacts and your code will go away.
-
04-02-2013
#10
Re: Kyocera 8000i error C2550
Originally Posted by FINGERS123
There is a contact on the back of the transfer belt on the motor side that gets covered with toner and cause arching which cause that code. Remove transfer belt clean the contacts and your code will go away.
Yes! it is the contact. Thanks
Kyocera 8000i error C2550
Re: Kyocera 8000i error C2550
Originally Posted by vmchong
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
2JZ/2JX/2JV/2H7-1
Code
C2550
Paper conveying motor error
After the motor drive ON signal is output
and 1 s elapses, the rated speed reach
signal is not input continuously for 2 s.
C2600
PF paper conveying motor error
(optional paper feeder)
The lock signal of the motor is detected
above 450 ms.
C2700
Color release motor error
After driving of the color release motor
starts, the error signal is not at the H
level for 4 s continuously.
After driving of the color release motor
starts, the release signal does not turn to
the L level within 5 s.
C2810
Waste toner motor error
After driving of the waste toner motor
starts, the error signal is not at the H
level for 2 s continuously.
1-4-40
Contents
Causes
Check procedures/corrective measures
Poor contact in the
Check the connection of connector YC24 on
connector termi-
the engine PWB and the connector on the
nals.
MP motor, and the continuity across the con-
nector terminals. Repair or replace if neces-
sary.
Defective drive
Check if the rollers and gears rotate
transmission sys-
smoothly. If not, grease the bushings and
tem.
gears. Check for broken gears and replace if
any.
Defective paper
Run maintenance item U030 and check if
conveying motor.
the motor operates. If not, replace the paper
conveying motor.
Defective PWB.
Replace the feed PWB or engine PWB and
check for correct operation.
Poor contact in the
Check the connection of connector YC27 on
connector termi-
the engine PWB and the connector on the
nals.
PF main PWB, and the continuity across the
connector terminals. Repair or replace if
necessary.
Defective drive
Check if the rollers and gears rotate
transmission sys-
smoothly. If not, grease the bushings and
tem.
gears. Check for broken gears and replace if
any.
Defective paper PF
Replace the PF paper conveying motor.
conveying motor.
Defective PWB.
Replace the PF main PWB or engine PWB
and check for correct operation.
Poor contact in the
Check the connection of connector YC28 on
connector termi-
the engine PWB and the connector of the
nals.
color release motor, and the continuity
across the connector terminals. Repair or
replace if necessary.
Defective color
Replace the color release motor.
release motor.
Defective engine
Replace the engine PWB and check for cor-
PWB.
rect operation
Poor contact in the
Check the connection of connector YC12 on
connector termi-
the engine PWB and the connector of the
nals.
waste toner motor, and the continuity across
the connector terminals. Repair or replace if
necessary.
Defective drive
Check if the rollers and gears rotate
transmission sys-
smoothly. If not, grease the bushings and
tem.
gears. Check for broken gears and replace if
any.
Defective waste
Replace the waste toner motor.
toner motor.
Defective engine
Replace the engine PWB and check for cor-
PWB.
rect operation.
Remarks
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem.
Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted.
Defective FAX control PWB.
For data in which the MAC address is invalid.
Defective flash memory.
Defective engine PWB.
Defective main PWB.
Defective main PWB.
Detecting engine PWB EEPROM communication error.
Defective engine PWB.
Device damage of EEPROM.
Defective engine PWB.
A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters.
Defective PWB.
Machine number of main and engine does not match.
A communication error is detected 10 times in succession.
JAM05 is detected twice.
A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB.
Defective FAX control PWB.
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.
Defective main PWB.
High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times.
Defective FAX control PWB or main PWB.
The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB.
After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the lift motor.
Defective lift motor.
Defective engine PWB.
After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the PF lift motor 1.
Defective PF lift motor 1.
Defective PF main PWB.
After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the PF lift motor 2.
Defective PF lift motor 2.
Defective PF main PWB.
A communication error is detected 10 times in succession.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective engine PWB.
Defective PF main PWB.
When writing the data, the write data and the read data is not continuously in agreement 5 times.
Device damage of EEPROM.
Stable OFF is detected for 1 s continuously after main motor stabilized.
Defective drive transmission system of the main motor.
Defective main motor.
Defective engine PWB.
The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts.
Defective drive transmission system of the main motor.
Defective main motor.
Defective engine PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the developer motor K stabilizes.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the developer motor YCM stabilizes.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
Developer motor K is not stabilized within 2 s since the motor is activated.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
Developer motor YCM is not stabilized within 2 s since the motor is activated.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the fuser motor stabilizes.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
Fuser motor is not stabilized within 2 s since the motor is activated.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the conveying motor stabilizes.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
Conveying motor is not stabilized within 2 s since the motor is activated.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s.
Defective drive transmission system of the PF drive motor.
Defective PF drive motor.
Defective PF main PWB.
When the TC belt motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s.
Defective drive transmission system of the PF drive motor.
Defective PF drive motor.
Defective PF main PWB.
The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table.
Defective home position sensor.
Defective ISU motor.
Defective CCD PWB.
Defective engine PWB.
When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s.
Defective exposure lamp.
Defective CCD PWB.
Defective main PWB.
An error code is detected 3 times in succession.
Defective CCD PWB.
Defective main PWB.
The polygon motor is not stabilized within 10 s after driving starts.
Defective polygon motor.
Defective engine PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (K) stabilizes.
Defective motor
Defective PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (С) stabilizes.
Defective motor
Defective PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (M) stabilizes.
Defective motor
Defective PWB.
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (Y) stabilizes.
Defective motor
Defective PWB.
Stable OFF is detected for 1 s continuously after polygon motor stabilized.
Defective polygon motor.
Defective engine PWB.
Polygon motor (K) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.
Defective motor.
Defective PWB.
Polygon motor (C) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.
Defective motor.
Defective PWB.
Polygon motor (M) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.
Defective motor.
Defective PWB.
Polygon motor (Y) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.
Defective motor.
Defective PWB.
BD is not detected within 1 s after polygon motor stabilized.
Defective APC PWB.
Defective BD PWB.
Defective main PWB.
When the LSU cleaning motor is driven, an error signal is detected continuously for 1 s.
Defective drive transmission system.
Defective motor. Defective PWB.
Defective main PWB or engine PWB.
A communication error is detected 10 times in succession.
Defective PWB.
The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The fusing temperature at 7 seconds and 20 seconds since fuser temperature control has occurred differs by 43°C/109.4°F or less.
Deformed connector pin.
Defective triac.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.
6020
6030
6050
Abnormally high fuser thermistor temperature Broken fuser thermistor wire Abnormally low fuser thermistor temperature
Defective triac.
The fuser thermistor detects a temperature higher than 230°C/446°F continuously for 40 ms. High fuser temperature signal detects a temperature of 255°C/491°F continuously for 40 ms.
Defective triac.
Shorted fuser thermistor.
Defective engine PWB.
A/D value of the fuser thermistor exceeds 251 bit continuously for 7 s during warming up.
Deformed connector pin.
Defective triac.
Defective fuser thermistor.
Defective engine PWB
As the stable temperature has reached the second time, the decrease in the fuser thermistor temperature of 60°C/140°F or greater is detected for one second.
Defective triac.
Defective fuser thermistor
Defective fuser heater.
Defective engine PWB.
The fuser temperature exceeds 200 °C/392 °F for 1 s.
Defective IH PWB.
Defective fuser thermistor.
Defective engine PWB.
Deformed connector pin.
Defective IH PWB.
Defective fuser thermistor.
Defective engine PWB.
The fuser temperature lower than 30 °C/86 °F is detected continuously for 1 s.
Defective fuser thermistor
Defective fuser heater.
Defective engine PWB.
Fuser thermistor 1 does not reach 50° C/122 °F even after20 s during warming up. The detected temperature of fuser thermistor1 does not reach the specified temperature (ready indication temperature) for 20 s in warming up after reaching 50° C/122 °F.
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.
The fuser temperature exceeds 240 °C/464 °F for 1 s
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.
During warming up a hearter, fuser thermistor 2 detects a temperature of 100 °C/212 °F or higher and, fuser thermistor 1 detects a temperature of 37 °C/99 °F or lower.
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.
The fuser temperature lower than 100 °C/212 °F is detected continuously for 1 s during printing. The fuser temperature lower than 50 °C/122 °F is detected continuously for 1 s during pre-heating.
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.
While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 3 s.
Defective power source PWB or engine PWB.
Absence of the fuser unit is detected.
Different type of the fuser unit is installed.
The belt was detected to stop for 1 s continuously during motor remote is on.
Defective IH belt.
Defective IH PWB.
Defective engine PWB.
Defective PWB.
Defective PWB.
Defective PWB.
Defective PWB.
Absence of the developing unit K is detected.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the developing unit C is detected.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the developing unit M is detected.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the developing unit Y is detected.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the drum unit K is detected.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the drum unit C is detected.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the drum unit M is detected.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the drum unit Y is detected.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.
Absence of the transfer belt unit is detected.
Different type of the transfer belt unit is installed.
Defective PWB.
Defective PWB.
Defective PWB.
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.
Defective PWB.
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.
Defective PWB.
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.
Defective PWB.
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.
Defective PWB.
Color registration correction was failed.
Defective PWB.
The thermistor output value is 0.3 V or less.
Defective temperature sensor.
The thermistor output value is 3 V or more.
Defective temperature sensor.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective drum unit.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective drum unit.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective drum unit.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective drum unit.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective drum unit.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective developer unit.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective developing PWB.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective developing PWB.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective developing PWB.
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
Defective developing PWB.
When the tray elevation motor raises a tray, the ON status of the tray upper limit sensor is detected.
Defective tray upper limit sensor, paper surface sensor 1/2.
Defective DF main PWB.
The belt sensor does not turn on/off within specified time of the belt solenoid turning on.
Defective belt sensor.
Defective belt solenoid.
Defective DF main PWB.
The tray low limit sensor or paper surface sensor 1/2 cannot be detected to be on within 10 s since the tray elevation motor is activated.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
The tray elevation motor malfunctions.
Defective tray lower limit sensor, paper surface sensor 1/2.
Defective DF main PWB.
Jam 7012 or 7023 is indicated.
The stapler is blocked with a staple.
The stapler is broken
Defective DF main PWB.
The adjustment sensor 2 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 2 turning on.
Defective adjustment sensor 2.
Defective adjustment motor 2.
Defective DF main PWB.
The adjustment sensor 1 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 1 turning on.
Defective adjustment sensor 1.
Defective adjustment motor 1.
The roller sensor does not turn on/off within specified time of the roller motor turning on.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective roller sensor.
Defective roller motor.
Defective DF main PWB.
The slide sensor does not turn on/off within specified time of the slide motor turning on.
Defective slide sensor.
Defective slide motor.
Defective DF main PWB.
Reading from or writing to EEPROM cannot be performed.
A communication error is detected 10 times in succession.
Defective DF main PWB.
Defective engine PWB.
A communication error is detected 10 times in succession.
Defective bridge PWB.
Defective engine PWB.
Defective DF main PWB.
Defective bridge PWB.
A communication error is detected 10 times in succession.
Defective DP main PWB.
Device damage of EEPROM.
Defective operation panel PWB.
Defective engine PWB.
Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.
Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.
В картриджах закончились чернила
Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.
Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.
Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.
Отсутствие связи компьютера с принтером
Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.
В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.
Ошибки картриджей
Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):
- Выключите принтер.
- В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
- Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
- На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
- Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
- Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.
Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.
Замятие бумаги
Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.
В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.
Использование неподходящей бумаги
Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.
Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.
Неисправности драйвера
Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:
- Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», который можно найти в «Панели управления Windows».
- Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
- Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
- Из выпадающего меню выберите пункт «Удалить устройство», согласитесь на удаление в диалоговом окне.
- Драйвер будет удален.
Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:
- Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
- В верхней части страницы откройте раздел «Обслуживание / поддержка».
- В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел «Центр поддержки».
- Выберите в выпадающем меню «Категория продукции» пункт «Печать».
- В выпадающем списке «Устройство» укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
- Нажмите на кнопку «Поиск».
- Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
- Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
- Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.
Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.
Для автоматического поиска и установки драйверов можно использоваться программу DriverHub.
Во всех новых печатающих устройствах Kyocera на тонер-картриджах установлены чипы. Данные чипы позволяют пользователю контролировать остаток тонера, а также стимулируют к покупке новых картриджей. В этой статье описаны способы, как обойти блокировку на принтерах и МФУ компании Kyocera после заправки картриджа.
После заправки тонер-картриджа Kyocera, Ваше печатающее устройство, скорее всего выдаст сообщение: «Установлен неоригинальный картридж с тонером» или «Тонер отсутствует«. И тут большинство пользователей впадают в ступор)))
 |
Поскольку не хотят прочитать, что же написано в Справке аппарата, которую он любезно показывает совместно с ошибкой. |
А ведь Ваш аппарат Kyocera пытается Вам рассказать, что же необходимо сделать для дальнейшей работы устройства.
Для того, чтобы продолжить использовать заправленные картриджи, в большинстве случаев, необходимо на панели аппарата зажать одновременно две клавиши [СТОП] и [ОК] и подержать 3-5секунд.
На некоторых аппаратах используется другая комбинация клавиш. Найдите в списке Ваше печатающее устройство и выполните соответствующие инструкции.
Зажать красную и зеленую кнопки на корпусе принтера на 3 секунды или дольше.
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3 с.
Внимание!!! Если после установки заправленного картриджа, аппарат выдает сообщение: «Добавьте тонер», это означает, что ваш картридж заправлен неправильно !
Можете смело предъявлять претензии заправщику, либо, как вариант, положение спасет новый картридж Kyocera TK-1200.
Внимание: у цветных принтеров и мфу Kyocera нет возможности сброса сообщения при помощи кнопок. Необходимо обязательно при заправке картриджа менять чип!
Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.
Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.
В картриджах закончились чернила
Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.
Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.
Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.
Отсутствие связи компьютера с принтером
Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.
В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.
Ошибки картриджей
Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):
- Выключите принтер.
- В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
- Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
- На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
- Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
- Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.
Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.
Замятие бумаги
Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.
В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.
Использование неподходящей бумаги
Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.
Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.
Неисправности драйвера
Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:
- Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», который можно найти в «Панели управления Windows».
- Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
- Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
- Из выпадающего меню выберите пункт «Удалить устройство», согласитесь на удаление в диалоговом окне.
- Драйвер будет удален.
Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:
- Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
- В верхней части страницы откройте раздел «Обслуживание / поддержка».
- В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел «Центр поддержки».
- Выберите в выпадающем меню «Категория продукции» пункт «Печать».
- В выпадающем списке «Устройство» укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
- Нажмите на кнопку «Поиск».
- Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
- Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
- Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.
Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.
Каждый пользователь принтера сталкивался с нарушениями функции печати или ее дефектами. Проблема знакома тем, кто регулярно печатает много документов. Причины могут быть различны: неполадки самого устройства, неправильные настройки ОС.
Все проблемы с полным отсутствием печати условно делят на группы:
- Неполадки при подаче чернил или же в самих картриджах;
- Неполадки, связанные с установкой драйверов устройства или же проблема в операционной системе компьютера;
- Проблемы с аппаратной составляющей принтера.
Если проблема с картриджем, то обычно она решается путем заправки чернилами или же покупкой нового картриджа. Вторая чаще всего решается собственными силами. Третья же группа включает залом кабеля принтера, замятие бумаги и прочие. В этом случае решить проблему можно прибегнув к помощи специалиста или обращением в сервисный центр.
Ремонтируем все модели:
Узнать точную стоимость
Цены озвученные оператором не изменятся
Неполадки во время установки принтера и в работе Windows
Неполадки, связанные со сбоем в работе ОС включают:
- Остановка печати пользователем.
- Отключение службы печати.
- Сбой работы драйверов, отсутствие их установки.
- Запуск автономного режима устройства.
- Выбор по умолчанию не того устройства для печати.
- Неполадки с файлом, который стоит в очереди.
Из наиболее серьезных случаев — заражение вирусом, конфликт драйверов, а также повреждение файлов операционной системы. При этом решение проблемы становится длительным, не заканчивается несколькими кликами мыши.
Если принтер престал ставить документ в очередь, то возможно:
- закончились чернила или тонер в картридже;
- закончилась бумага;
- права пользователя ограничены, нет доступа к печати;
- в принтере установлен не оригинальный картридж;
- устройство неисправно;
- произошла ошибка ОС.
Блокирование печати у принтеров различных моделей отличается. Одни реагируют на отсутствие краски обнулением очереди печати, другие же просто печатают чистые листы. Аналогичная реакция и при других проблемных ситуациях. Поэтому для того, чтобы узнать, какие причины приводят к блокировке печати стоит изучить инструкцию.
Когда принтер имеет цифровой дисплей, то на нем высвечивается возникающая ошибка. В комплекте с принтером чаще всего идет диск с драйверами, фирменным приложением производителя, которое осуществляет диагностику.
Проблемы с картриджем, системой подачи чернил
Рано или поздно тонер и чернила в картридже заканчиваются. Первые предпосылки этого можно заметить достаточно легко — цвета бледнеют, появляются белые вертикальные полосы, в некоторых местах печать отсутствует. Если же дефекты печати происходят при нормальном уровне краске, то причиной может быть:
- попадание грязи, пыли в воздуховод картриджа;
- установка картриджа произведена неправильно (например, пользователь не снял защитную пленку или не закрыл крышку до конца);
- проблема со шлейфом подачи чернил (закупорка или его пережатие);
- достигнут лимит печати;
- в печатающей головке засохла краска или произошла ее закупорка;
- принтер заблокировал не оригинальный картридж;
- картридж неисправен.
Если причина закупорки головки — засохшие чернила, то требуется прочистка выходного отверстие. Этот метод применяется только при небольшой закупорке и часто возникает вследствие долгого неиспользования устройства.
Проблемы с устройством могут выражаться не только в полном отсутствии печати, но и такими дефектами, как:
- Бумага из лотка не захватывается.
- Документ печатается не полностью.
- Вместо нескольких документов печатается один.
- Принтер печатает не всеми цветами. Замена чернил, тонера или всего картриджа не помогает исправить проблему.
- Тонер не фиксируется на бумаге.
- Оттиск некорректен на бумаге.
- Текст не корректно или полностью не переносится на бумагу. Некоторые популярные шрифты не воспроизводятся.
Самостоятельно пользователь может:
- извлечь бумагу, которую зажевало;
- очистить от пыли и грязи;
- извлечь посторонние предметы;
- проверить правильность установки картриджа.
Во всех других случаях необходимо обратиться в сервисный центр.
| FS-1020MFP | Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд. |
| Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите [Стоп/Сброс] и [OK] и удерживайте не менее 3 секунд. | |
| Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3 секунд. | |
| Если требуется использовать установленный сейчас картридж с тонером, нажмите клавишу [OK] и клавишу [Стоп] одновременно и удерживайте их 3 секунды или дольше. | |
| Если вы хотите использовать установленный контейнер с тонером, одновременно удерживайте кнопки [OK] и [Отмена] на протяжении как минимум 3 секунд. | |
| ECOSYS M2135dn ECOSYS M2040dn ECOSYS M2635dn ECOSYS M2635dw ECOSYS M2540dn ECOSYS M2540dw |
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3 с. |
| Если требуется использовать установленный сейчас картридж с тонером, нажмите клавишу [OK] и клавишу [Стоп] одновременно и удерживайте их 3 секунды или дольше. | |
Содержание
- Чек-лист по решению проблем
- 1. Кончилась бумага
- 2. Бумага не выходит из принтера при печати
- 3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер
- 4. Печатает иероглифы/знаки вопроса
- 5. Печатает пустые листы
- 6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть
- 7. Линии или точки при печати
Одним из источников стресса в офисной работе является неисправная оргтехника. Даже токсичный коллеги не способны так портить настроение, как мажущий, тупящий, вечно занятый и блекло печатающий принтер. Сегодня мы исследуем модель Kyocera ECOSYS p2035d — довольно недешевое устройство (~ 11 000 рублей), поэтому вдвойне обидно, когда он перестаёт печатать по непонятным причинам.
Уж сколько раз твердили миру — отдавайте обслуживание оргтехники на аутсорсинг. Многие компании составляют договор на обслуживание оргтехники. Плюсы комплексного обслуживания очевидны: экономия на обслуживающем персонале, квалифицированная помощь без отрыва от основной деятельности. Выездной инженер проведёт все необходимые работы:
- Заправка картриджа
- Доставка расходных материалов
- Мелкий ремонт на месте
- Обновление программного обеспечения
- Настройка удаленного доступа к принтеру
Многие штатные эникеи выбирают тактику «Поживем с багами, а там посмотрим», поэтому подобные задачи висят неделями, если не месяцами. Не стоит экономить на своём времени и нервах своих сотрудников.
Чек-лист по решению проблем
Чтобы тебе не пришлось судорожно гуглить при печати важного договора, мы подобрали FAQ самых частых проблем с принтерами Kyocera.
1. Кончилась бумага
Решение: достаточно очевидно?♂️
О том, что кончилась бумага в принтере сигнализирует желтый индикатор Paper
В принципе, об этом же и должна сигнализировать утилита Status Monitor, которая устанавливается вместе с драйвером устройства. Уведомления можно настроить в самой программе:
2. Бумага не выходит из принтера при печати
Решение: Удалить бумагу в лотке, либо заменить ролик подачи и подхвата бумаги из кассеты
Зажёванная бумага обозначается на принтере индикатором Jam
Имейте ввиду, что удалять бумагу, которая уже частично подана не стоит — здесь нужен разбор передней крышки — достаньте только то, что лежит на поверхности. Если после очистки бумаги, принтер пишет о неготовности к работе — очистите все очереди и задания на печать.
Правильный процесс должен выглядеть так:
3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер
Решение: Переустановить драйвер
С поддержкой у данного вендора всё в порядке, поэтому драйвера есть даже под Linux или MacOS. Для Windows 10 вы можете скачать с официального сайта или с нашего Яндекс.Диска
4. Печатает иероглифы/знаки вопроса
Решение: Переустановить драйвер. Очистить очередь
Обычно данная проблема связана с некорректной работой драйвера. Так же стоит попробовать удалить всё, что висит в памяти принтера на печать, возможно, один из пользователей отправил в печать недопустимый тип файла
5. Печатает пустые листы
Решение: Заменить картридж
О том, что кончился тонер подскажет индикатор Toner
Сама замена, при наличии картриджа, не займет много времени
Небольшое замечание: пустые листы могут печататься не только из кончившейся краски в тонере. Может быть виновата муфта магнитного вала, но самостоятельно её поменять не получится — придётся обращаться в СЦ.
6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть
Решение: Перезагрузить. Обновить прошивку
Для начала стоит убедится, что принтер отвечает на запросы — запустите командную строку (WIN + R) и введите команду PING с IP-адресом принтера. Так же попробуйте обновить прошивку (при наличии нужных скиллов)
7. Линии или точки при печати
Решение: Заменить картридж, необходим серьезный ремонт
Артефакты при печати обычно связаны либо с плохим качеством картриджа и ты отделаешься малой кровью, если проблема будет в этом. Обычно это предвестник серьезных проблем с аппаратной частью: повреждение блока проявки или износ фотовала.
Как вам статья?
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
В данной статье опишем самые распространенные неисправности МФУ Kyocera FS-1028MFP / FS-1028MFP DP, FS-1030MFP / DP, FS-1035MFP / DP, Ecosys M2030dn, Ecosys M2035dn, Ecosys M2530dn, Ecosys M2535dn и принтеров Kyocera Ecosys P2035d, Ecosys P2035dn, Ecosys P2135d, Ecosys P2135dn.
Неисправности Kyocera связанные с захватом, замятием, застреванием бумаги.
- Kyocera выдает ошибку «нет бумаги в лотке», «добавьте бумагу», «добавьте материал» и т.д., но в лотке бумага есть;
- Kyocera печатает по одному листу, но при печати более одного листа подрят происходит замятие бумаги;
- Бумага застревает постоянно;
- Бумага застревает периодически;
- Kyocera заминает бумагу в гормошку.
- Kyocera не берет бумагу
Причина:
Вероятнее всего неисправен узел подачи бумаги Kyocera или износились ролики в лотке подачи (на фото: сверху — потертые (б/у) ролики; снизу — новый комплект роликов Kyocera).
Узел подачи бумаги для принтеров и МФУ Kyocera состоит из трех роликов (сервисный набор):
- Ролик захвата бумаги Kyocera 302f906240 — для захвата бумаги и перемещения её к ролику подачи. Этот ролик больше всех подвержен износу;
- Ролик подачи бумаги Kyocera 302f906230 — для дальнейшей перемещения бумаги к узлу регистрации;
- Ролик отделения бумаги Kyocera 302f909171 ( или 302f909170, или 2br06520, или 2br06521) предназначен для того, чтобы бумага проходила по одному листу.
Один сервисный набор (комплект из 3-х роликов) идет на один лоток.
Неисправен автоподатчик ADF
- В ADF застревает бумага;
- Kyocera не берет бумагу из АДФ;
- Сломанные петли крышки — правый и/или левый;
- Не работает ADF документов.
Причина:
В автоподатчике принтеров и МФУ Kyocera также имеются ролики захвата и протяжки бумаги, которые тоже имею свойство со временем изнашиваться. Ролики можно протереть чуть влажной тряпкой (без использования химических средств и спирта). Но чистка помогает лишь на время.
Реже, причиной плохой проходимости бумаги из ADF может являться также неисправность электромагнитной муфты привода роликов.
Плохое качество печати на бумаге
- Kyocera грязно печатает, пачкает, кляксы на листе;
- Серый фон по всему листу и/или грязь на обратной стороне листа;
- На листе вертикальные и/или горизонтальные полосы;
- Лист полностью черный;
- Печать очень бледная, плохо видно текст;
- На бумаге нечеткое (размытое, неразборчивое) изображение или текст;
- Цвет не совпадает с оригиналом.
Причина:
Чаще всего причиной таких неисправностей является изношенный фотобарабан и/или вал заряда. Фотобарабан и вал заряда входят в состав драм-юнита (еще его называют блок фотобарабана или узел фотобарабана).
У каждого принтера и МФУ Kyocera установлен свой блок фотобарабана, который имеет ресурс 100 000 страниц формата A4. Рассмотрим каждый из них:
Блок фотобарабана DK-130 установлен на принтерах Kyocera FS-1100, FS-1100N, FS-1300D, FS-1300DN;
Блок фотобарабана DK-150 совместим с принтерами Kyocera FS-1120D, FS-1120DN, FS-1350DN и МФУ Kyocera FS-1028MFP, FS-1030MFP, FS-1028MFP/DP, FS-1030MFP/DP, FS-1128MFP, FS-1130MFP, ECOSYS M2030dn PN, ECOSYS M2030dn, ECOSYS M2530dn;
Блок фотобарабана DK-170 установлен на принтерах Kyocera FS-1320D, FS-1320DN, FS-1370DN, ECOSYS P2035D, P2035DN, P2135D, P2135DN и МФУ Kyocera FS-1035MFP/DP, FS-1135MFP, ECOSYS M2035DN, M2535DN.
1-й вариант. Можно заменить узел фотобарабана для Kyocera полностью. Вариант ремонта дорогой, но наилучший. Драм-юнит лучше ставить оригинальный!
2-й вариант. Отремонтировать блок путём замены ремкомплекта, который включает в себя фотовал и чистящее лезвие для чистки узла от отработанного тонера. Этот вариант подходит, если требуется недорогой, но качественный ремонт. При этом фотобарабан имеет почти такой же ресурс, как и оригинальный.
Далее, обязательно нужно сообщить аппарату о замене узла через сервисное меню.
Серый фон и грязь на обратной стороне листа
Как правило, неисправность возникает в устройствах, в которых используют заправленные картриджи универсальным или не качественным тонером. Для устранения серого фона и грязи на листе недостаточно заменить картридж. Необходимо произвести техническое обслуживание принтера Kyocera (МФУ), а именно полностью разобрать и тщательно почистить блок проявки от старого тонера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПРОВОДИТЬ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ САМОСТОЯТЕЛЬНО! Неквалифицированное вмешательство может привести к замене блока проявки на Kyocera.
Сообщение на дисплее «Замените МК»
При достижении узла барабана ресурса в 100 000 стр. на дисплее аппарата появляется сообшение куосера замените мк. Это говорит о том, что необходимо провести техническое обслуживание принтера или МФУ. ТО включает в себя замену драм-юнита и блока проявки. И конечно, не забываем сообщить принтеру или МФУ Kyocera о проведенном техническом обслуживании, в противном случае сообщение об ошибке замените мк на kyocera останется. Чтобы сбросить сообщение «Замените MK» необходимо войти в сервисное меню аппарата и указать, что установлен новый ремкомплект (MK-1140, MK-180, MK-170).
Принтер Kyocera выдает ошибку С7990
Принтер Kyocera выдает ошибку c7990 в связи с переполнением бункера отработанного тонера. Есть несколько вариантов решения проблемы:
1. Нужно просто почистить бункер от отработанного тонера. И c7990 kyocera ошибка исчезнет. Это можно выполнить самостоятельно. Делайте это очень аккуратно, чтобы не рассыпать тонер и не надышаться тонером самому;
2. Неисправность ошибка С7990 Kyocera может быть связана с тем, что вышел из строя датчик наличия тонера. Необходимо его заменить;
3. Ошибка Kyocera c7990 исправляется просто заменой старого бункера отработанного тонера на новый.
Прочие неисправности принтеров и МФУ Kyocera
- Ошибка печки (Fuser) или термоузла;
- Замятие бумаги при двухсторонней печати;
- Шум, скрежет, треск.
Причиной таких недугов устройства является неисправность редуктора и привода термоузла. Не редко требуется ремонт термоузла (печь в сборе, узел термозакрепления)
Ремонт термоузла принтера Куосера заключается в замене тефлонового вала и подшипников, а также, в некоторых случаях требуется замена шестерёнок.
Ориентировочная стоимость ремонта термоузла принтера или МФУ Kyocera в нашем сервисном центре составляет 1600 руб., без учета стоимости запасных частей.
Содержание
- Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
- Ошибки картриджей
- Код C7990
- Замятие бумаги
- Другие неисправности
- Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.
- Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
- Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
- Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Теперь, когда вы знаете, какой мигающий рисунок отвечает за те или иные проблемы, вы сможете провести диагностику устройства и понять, какие действия необходимо предпринять. Тем, кто недавно заправил чернильный картридж и столкнулся с этой проблемой, следует перезагрузить принтер, как описано ниже. Всем, кому не удалось самостоятельно устранить ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги, а затем перейти к последнему совету, если и он окажется безуспешным.
Ошибки картриджей
Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):
- Выключите принтер.
- На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
- Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
- Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
- Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
- Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.
Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.
Код C7990
Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.
Ошибка C7990
Возможны три причины ошибки C7990:
-плата PWB неисправна;
-Датчик чернил неисправен;
Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.
Блок барабана формирования изображения
В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.
В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:
1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.
2.Извлеките барабан с изображением.
3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4.Соберите машину в обратном порядке.
Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.
Замятие бумаги
Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.
В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.
Другие неисправности
Также могут возникнуть следующие коды:
-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.
Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.
Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.
|
Ошибка # |
Причина |
Решение |
|
E-0001 |
В принтер был установлен совместимый картридж или поврежден чип расходного материала. | Эта проблема может быть решена несколькими способами:
1. установка оригинального картриджа; 2. замена неисправного чипа; 3. перепрошивка принтера — после этого любой картридж может быть установлен в принтер неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки — Нажмите кнопки «Режим» и «Сброс» на несколько секунд. |
|
E-0002 |
Регион используемого картриджа не соответствует принтеру. | Эта проблема может быть решена несколькими способами:
1. установите правильный картридж для региона принтера; 2. Замените микросхему; 3) Обновите микропрограмму принтера. |
|
E-0003 |
Память в принтере заполнена. | Распечатайте документы, которые уже были отсканированы, или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки. |
|
E-0007 |
Тонер-картридж закончился. | Замените новый оригинальный тонер-картридж, совместимый тонер-картридж или перезарядите картридж. |
|
E-0008 |
Одна из крышек принтера не закрыта. | Закройте переднюю и заднюю крышки принтера, звучно щелкнув. |
|
E-0009 |
Лоток для печати заполнен. | Извлеките отпечатанные листы бумаги, затем нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить печать. |
|
E-0012 |
Память принтера заполнена. | Уменьшите разрешение печати до 600 точек на дюйм. |
|
E-0014 |
Установлен размер бумаги, который не поддерживается принтером. | Замените бумагу на совместимую по размеру.
Иногда функциональность принтера может быть ограничена на уровне программного обеспечения. Для расширения диапазона размеров рекомендуется обновить программное обеспечение принтера. |
|
E-0015 |
1 Принтер не имеет источника питания.
2. сетевой кабель не подключен. 3. на персональном компьютере отсутствует драйвер. |
Проверьте целостность сетевого кабеля.
Включите принтер. При необходимости установите драйвер. |
|
E-0018 |
Выбранный файл отсутствует в очереди печати. | Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать. |
|
E-0019 |
Формат печати не поддерживается принтером. | Сбросьте действие, нажав кнопку «Сброс». |
|
J-0511 |
Бумага замята. | Осторожно извлеките оставшуюся бумагу из корпуса принтера. |
|
ПФ |
Во входном лотке нет бумаги. | Вставьте бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку Старт. |
Источники
- https://Lumpics.ru/kyocera-printer-does-not-print-attention-button-is-on/
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/does-not-print-a-kyocera-printer
- https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-printerov-kyocera-i-ih-sbros.html
- https://computermaker.info/ecosys-fs-1020mfp-oshibka-e7.html
- http://printergid.ru/neispravnosti/oshibki-kyocera
- https://moscowtoner.ru/kody-oshibok-u-printerov-kyocera/
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Содержание
- Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
- Перезапуск работы принтера
- Использование служебной программы
- Вопросы и ответы
Для начала необходимо разобраться с тем, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения и позволяет устранить проблему без выполнения каких-либо лишних действий. Каждый из этих типов относится к определенному характеру неполадки, что мы и разберем далее.
- Медленное мигание лампочки. Если индикатор то затухает, то снова горит ярко и смена яркости происходит медленно, значит, возникла одна из двух проблем печати. Первая заключается в закончившейся бумаге, которую, соответственно, нужно проверить и по необходимости вставить в лоток. В случае когда бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте немного поправить ее и отрегулировать держатели, сделав их более тугими или слабыми. Вторая причина — заканчивающийся тонер в картридже, и для его проверки понадобится только провести визуальный осмотр готового документа на качество печати и вспомнить, когда последний раз заправлялся принтер.
- Быстрое мигание лампочки. Иногда индикатор имеет и другой фактор горения, мигая достаточно часто. Это может свидетельствовать о том, что был распознан неоригинальный картридж, который несовместим с данным устройством. Следующая причина подобного явления — переполненность памяти принтера, связанная с попыткой отправить в печать слишком большой по объему документ. Реже быстрое мигание вызвано переполненностью лотка для бумаги или его засоренностью, поэтому рекомендуем сразу же проверить это и, если потребуется, исправить.
- Постоянное горение индикатора. При возникновении ошибок печати и статично горящей кнопки рекомендуется проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в картридже. Эти сбои вы можете решить самостоятельно, поэтому никаких трудностей возникнуть не должно. Более редкая и крайне серьезная неполадка — поломка фотобарабана. В таких случаях придется обращаться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Теперь, когда вы знаете, какой характер мигания за какие проблемы отвечает, сможете произвести диагностику устройства и понять, какие действия стоит предпринять. Тем, кто недавно заправил картридж и столкнулся с подобной неполадкой, следует перезагрузить принтер, о чем речь пойдет далее. Любому, кто не смог решить ошибку собственными силами, тоже рекомендуется выполнить эти действия, а затем переходить к завершающему совету, если и эти окажутся нерезультативным.
Перезапуск работы принтера
Под перезапуском принтера подразумевается не только его стандартная перезагрузка при помощи кнопки включения, но и сброс программных компонентов, отвечающих за подсчет израсходованной краски и распечатанных страниц, что актуально после замены картриджа или его заправки. Для решения неполадки с горящей лампочкой «Внимание» вам понадобится выполнить целых три доступных варианта перезагрузки по очереди, следя, как это сказывается на работе устройства. Детальные инструкции по данной теме вы найдете по ссылке ниже.
Подробнее: Перезагрузка принтера и причины ее выполнения
Использование служебной программы
Использование служебной программы — отличный способ распознать точную причину появления индикатора «Внимание», если с этим возникли сложности при самостоятельной диагностике и стандартные решения не приносят должного результата. Через нее, при возникновении ошибки, можно получить ее детальное описание и понять, что делать дальше.
Перейти к скачиванию Kyocera Net Viewer с официального сайта
- Перейдите по ссылке выше, чтобы попасть на главную страницу официального сайта, наведите курсор на строку «Support & Download» и выберите пункт «Global Download Center».
- После открытия центра скачивания начните вбивать в строке поиска название используемого печатающего устройства. Ознакомьтесь с результатами и выберите подходящий.
- Выберите установленную операционную систему и предпочитаемый язык программного обеспечения.
- На странице поддержки устройства вас интересует вкладка «Служебная программа», где и находится то самое решение.
- Перед началом его загрузки надо подтвердить лицензионное соглашение.
- Ожидайте окончания скачивания архива и откройте его для выполнения дальнейших действий.
- Установите программу, запустите ее и попробуйте выполнить печать, следя за тем, какие уведомления отобразятся в ее окне.
