Не удается пополнить счет: сервис выдает ошибку
В случае возникновения ошибки — следуйте инструкции на экране.
Сделайте скриншот страницы с ошибкой и отправьте его нашей службе поддержки через форму обратной связи.
Мы отвечаем в среднем за 30 минут.
Была ли эта статься полезной?
Да
Нет
Нам очень жаль. Если вас не затруднит, опишите вашу проблему ниже:
Пожалуйста, заполните поле
Email (на него мы пришлем ответ):
Пожалуйста, заполните поле
Отмена
Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?
Раньше не было такого понятия как
Центр Учета Переводов Интерактивных ставок. Букмекеры и бетторы совсем недавно
узнали об этом термине. Он появился два года назад. Некоторые недобросовестные
конторы до сих пор не сотрудничают с ЦУПИС, а зря.
Данная
организация была создана для того, чтобы защищать права бетторов перед
букмекерскими конторами, так как некоторые из них обманывают своего клиента,
удаляют аккаунты и безнаказанно аннулируют ставки. Центр Учета Переводов
Интерактивных Ставок посредничает для безопасного перевода денег между
партнерами.
Теперь эта организация играет ключевую роль в ставках на спорт.
Деньги, переводимые букмекерской конторе, поступают на счет ЦУПИС и только потом идут дальше. Аналогичный алгоритм действий происходит и при выводе. Сумма обрабатывается через организацию и поступает на электронный кошелек или карту пользователя.
На сервере ЦУПИСа безопасно хранится вся информация о денежных
операциях, финансах букмекерских контор. Способов пополнения существует очень
много. Принимаются платежи через Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Среди
банковских карт распространены: Visa, MasterCard и другие. Чтобы клиенты чувствовали себя еще
лучше, вводятся новые функции и способы усиления защиты персональных данных.
Почему блокируют ЦУПИС
аккаунты?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например,
перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят,
что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за
невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Существуют основные причины блокировок.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Самое распространенное нарушение. Если клиентом был дан логин и пароль другому пользователю, а тот зашел на аккаунт со своего устройства. В этом случае обязательно последует проверка пользователя.
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета
ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет
право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше
выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
https://youtube.com/watch?v=PsmPgnke_uo
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут
привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта
начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет
проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения
работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по
номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС
возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые
пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности
на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в
букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты
по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает
редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На
помощь приходят другие способы связи:
- Электронный адрес help@1cupis.ru;
- Окно с формой обратной
связи; - Онлайн чат.
С помощью
них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был
заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные
действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком
случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций,
нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы
пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет
практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом
подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном
кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать
ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они
расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты
со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis.ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы
своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто
случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что
все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь
же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора.
С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает,
что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно
обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность
системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Как удалиться из ЦУПИС?
Нужно
пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта
о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов
перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.
Заключение
Нами были разобраны основные вопросы и
причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные
данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в
службу поддержки.
Для того, чтобы
зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:
- Настоящий номер телефона. Он используется для информирования беттора о денежных операциях, производимых на аккаунте. СМС будут приходить от имени «Первый ЦУПИС».
- Актуальный адрес электронной почты. Туда тоже будет приходить необходимая: чеки, уведомления о смене пароля и данных аккаунта.
- Персональный пароль. Не следует использовать простые комбинации из даты своего рождения, имени или фамилии. Это должен быть набор букв и цифр, например, PVMK5IO4ZO4.
Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.
Благодаря центру учета переводов
интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой
организации положительно сказалось на российском беттинге.
Андрей Петров
Профессиональный каппер, опыт в ставках более 5 лет. Специализируется на разных видах спорта, делает прогнозы на футбол, теннис и хоккей. Средний коэффициент 1,75.
Перейти к прогнозам
Статьи про ЦУПИС
Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?
Раньше не было такого понятия как
Центр Учета Переводов Интерактивных ставок. Букмекеры и бетторы совсем недавно
узнали об этом термине. Он появился два года назад. Некоторые недобросовестные
конторы до сих пор не сотрудничают с ЦУПИС, а зря.
Данная
организация была создана для того, чтобы защищать права бетторов перед
букмекерскими конторами, так как некоторые из них обманывают своего клиента,
удаляют аккаунты и безнаказанно аннулируют ставки. Центр Учета Переводов
Интерактивных Ставок посредничает для безопасного перевода денег между
партнерами.
Теперь эта организация играет ключевую роль в ставках на спорт.
Деньги, переводимые букмекерской конторе, поступают на счет ЦУПИС и только потом идут дальше. Аналогичный алгоритм действий происходит и при выводе. Сумма обрабатывается через организацию и поступает на электронный кошелек или карту пользователя.
На сервере ЦУПИСа безопасно хранится вся информация о денежных
операциях, финансах букмекерских контор. Способов пополнения существует очень
много. Принимаются платежи через Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Среди
банковских карт распространены: Visa, MasterCard и другие. Чтобы клиенты чувствовали себя еще
лучше, вводятся новые функции и способы усиления защиты персональных данных.
Почему блокируют ЦУПИС
аккаунты?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например,
перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят,
что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за
невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Существуют основные причины блокировок.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Самое распространенное нарушение. Если клиентом был дан логин и пароль другому пользователю, а тот зашел на аккаунт со своего устройства. В этом случае обязательно последует проверка пользователя.
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета
ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет
право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше
выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
https://youtube.com/watch?v=PsmPgnke_uo
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут
привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта
начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет
проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения
работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по
номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС
возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые
пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности
на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в
букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты
по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает
редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На
помощь приходят другие способы связи:
- Электронный адрес help@1cupis.ru;
- Окно с формой обратной
связи; - Онлайн чат.
С помощью
них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был
заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные
действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком
случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций,
нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы
пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет
практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом
подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном
кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать
ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они
расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты
со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis.ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы
своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто
случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что
все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь
же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора.
С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает,
что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно
обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность
системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Как удалиться из ЦУПИС?
Нужно
пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта
о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов
перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.
Заключение
Нами были разобраны основные вопросы и
причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные
данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в
службу поддержки.
Для того, чтобы
зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:
- Настоящий номер телефона. Он используется для информирования беттора о денежных операциях, производимых на аккаунте. СМС будут приходить от имени «Первый ЦУПИС».
- Актуальный адрес электронной почты. Туда тоже будет приходить необходимая: чеки, уведомления о смене пароля и данных аккаунта.
- Персональный пароль. Не следует использовать простые комбинации из даты своего рождения, имени или фамилии. Это должен быть набор букв и цифр, например, PVMK5IO4ZO4.
Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.
Благодаря центру учета переводов
интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой
организации положительно сказалось на российском беттинге.
Андрей Петров
Профессиональный каппер, опыт в ставках более 5 лет. Специализируется на разных видах спорта, делает прогнозы на футбол, теннис и хоккей. Средний коэффициент 1,75.
Перейти к прогнозам
Статьи про ЦУПИС
Центр учета переводов интерактивных ставок возник на отечественном рынке не так давно – всего лишь в 2016 году. Сейчас все серьезные букмекерские конторы осуществляют свою деятельность через ЦУПИС, чего не скажешь о различных нелегальных организациях.
Этот центр существует с целью охранять права игроков перед букмекерами, поскольку бывает так, что недобросовестные букмекерские конторы обводят беттора вокруг пальца, стирая аккаунты и без каких-либо последствий ликвидируя ставки. ЦУПИС играет роль посредника между ставочником и БК, чтобы обеспечить безопасность сторон.
В настоящий момент Центр играет важнейшую роль в букмекерском бизнесе. Средства, которые игрок перечисляет конторе, сначала приходят на счет Центра, и только после этого отправляются дальше. Абсолютно так же осуществляется операция вывода. Деньги обрабатываются в ЦУПИС и после этого приходят на кошелек или карту клиента.
ЦУПИС гарантирует сохранность всех данных о финансовых операциях и средствах букмекерских организации. Среди способов пополнения числятся и распространенные (электронные деньги, карты и т.п.) и менее популярные. Система постоянно дополняется новыми методами защиты личной информации.
Почему ЦУПИС блокирует аккаунты
К сожалению, случается и такое, что прямо накануне чемпионата мира по футболу пользователи обнаруживают, что на их аккаунт в ЦУПИС наложены ограничения. Такое обычно бывает, если клиент небрежно пролистал оферту и случайно нарушил ее правила.
Есть несколько главных причин, почему аккаунт могут заблокировать. Нельзя забывать, что они работают исключительно для партнеров ЦУПИСа. Нелегальные букмекерские организации осуществляют свою деятельность сами.
1. Неправомерное использование аккаунта. Это нарушение чаще всего совершается пользователями Центра. Например, клиент передал свой логин и пароль постороннему человеку, и он вошел в кабинет с другого устройства. ЦУПИС непременно проверит его. Это происходит потому, что в аккаунт Центра не имеют права заходить не идентифицированные люди. Что если этот человек не достиг совершеннолетия? Это нарушает законы РФ.
2. Взлом аккаунта. Эта причина уже гораздо внушительнее. Организация предполагает, что клиент утратил некоторую сумму. Букмекерская контора может проверять игрока весьма долго. Столько, сколько понадобится, пока не будут выяснено все. Им предпочтительнее выплатить средства настоящему пользователю, предварительно все проверив, чем злоумышленнику.
3. Странные действия. Служба безопасности не может проигнорировать подозрительные и неестественные действия, совершаемые с аккаунтом. Центр запустит проверку, и кабинет может быть заблокирован на какое-то время.
4. Ошибка в ЦУПИС, код 18. Пользователь может увидеть уведомление, что ему необходимо идентифицировать себя по номеру телефона, привязанного к аккаунту. Это случается, если Центр усомнился в подлинности данных. Иногда клиенты идентифицируются с помощью WhatsApp. Случается и такое, что после того, как пользователь удостоверил свою личность по номеру, ему приходят оповещения, что его кабинет в ЦУПИС был заблокирован из-за нарушения оферты. Клиенту предлагают позвонить на горячую линию, но она часто не отвечает, так как сильно загружена. Заявка анализируется максимум четыре дня. Но связаться с сотрудниками можно и другими способами, к примеру, электронная почта или онлайн-чат.
5. Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован». Основанием могут стать подозрительные действия, другое место входа в аккаунт, передача информации другим пользователям. В этой ситуации помочь сможет служба поддержки. Чтобы предотвратить такие неприятности, следует в аккаунте писать правильные контактные данные. Регистрация в Центре довольно проста: необходимо всего лишь ввести пароль, указать адрес электронного почтового ящика и завершить регистрацию с помощью кода, пришедшего на телефон. Затем нужно внести деньги на счет и можно начинать заключать всевозможные пари.
Что делать если аккаунт заблокировали
Необходимо обратиться в техподдержку Центра. Там пользователю объяснят, по какой причине его аккаунт оказался заблокирован. Чаще всего причиной является нарушение правил оферты. Связаться можно по номерам, указанным в разделе контакты на сайте. Также доступна обратная связь по почте и онлайн-чату.
В самом начале своей деятельности ЦУПИС спровоцировал большую шумиху в мире букмекерских контор. Не редкостью были сбои в системе и те, кто занимается ставками, разделились на две группы: тех, кто считал, что неполадки временны и тех, кто утверждал, что Центр вообще бесполезен и его стоит упразднить. На сегодняшний день сотрудничество с этой организацией гарантирует абсолютную безопасность денег и личных данных игроков. С партнеров Центра собирается взнос в 30 миллионов рублей, что означают, что все деньги будут переведены на счета игроков полностью.
Если аккаунт заблокирован, то пользователю следует связаться с техподдержкой с помощью формы обратной связи. Шанс того, что это произошло из-за сбоя в системе, ничтожен, но все-таки существует.
Читайте также: Запрещены ли вилки в БК
Как удалиться из ЦУПИС
Необходимо зайти в личный кабинет и сообщить администрации Центра о своем решении избавиться от аккаунта в системе. В течение следующих нескольких часов вам поступит звонок от сотрудника ЦУПИС, чтобы вы могли подтвердить свое действие.
Какие данные собирает Центр
В этой статье содержится главная информация о блокировке аккаунта игрока в ЦУПИС. Указание недостоверных контактных данных при регистрации может привести к проблемам, поэтому не стоит так делать.
Для регистрации пользователя в системе нужно сообщить эти данные:
- Реальный номер телефона. Он применяется для сообщения беттору о переводах и зачислении средств на его аккаунт. Сообщения отправляет «Первый ЦУПИС».
- Действительный адрес электронной почты. На нее будет отправляться вся нужная информация: квитанции, уведомления и многое другое.
- Персональный пароль. Будет неразумно пользоваться вариациями своего имени и фамилии или даты рождения. Следует тщательно подумать над своим паролем, чтобы взломщики аккаунтов не смогли его подобрать.
- Кроме того, перед регистрацией стоит ознакомиться с офертой. Зная правила, будет гораздо проще их не нарушать и избежать блокировки аккаунта.
Благодаря ЦУПИС права, деньги и данные пользователей находятся в полной безопасности. Создание этой организации внесло значительный вклад в отечественный беттинг.
Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?
Раньше не было такого понятия как Центр Учета Переводов Интерактивных ставок. Букмекеры и бетторы совсем недавно узнали об этом термине. Он появился два года назад. Некоторые недобросовестные конторы до сих пор не сотрудничают с ЦУПИС, а зря.
Данная организация была создана для того, чтобы защищать права бетторов перед букмекерскими конторами, так как некоторые из них обманывают своего клиента, удаляют аккаунты и безнаказанно аннулируют ставки. Центр Учета Переводов Интерактивных Ставок посредничает для безопасного перевода денег между партнерами.
Деньги, переводимые букмекерской конторе, поступают на счет ЦУПИС и только потом идут дальше. Аналогичный алгоритм действий происходит и при выводе. Сумма обрабатывается через организацию и поступает на электронный кошелек или карту пользователя.
На сервере ЦУПИСа безопасно хранится вся информация о денежных операциях, финансах букмекерских контор. Способов пополнения существует очень много. Принимаются платежи через Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Среди банковских карт распространены: Visa, MasterCard и другие. Чтобы клиенты чувствовали себя еще лучше, вводятся новые функции и способы усиления защиты персональных данных.
Алгоритм действий после регистрации для совершения ставок.
Почему блокируют ЦУПИС аккаунты?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например, перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят, что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На помощь приходят другие способы связи:
С помощью них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций, нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis. ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора. С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает, что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Как удалиться из ЦУПИС?
Нужно пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.
Заключение
Нами были разобраны основные вопросы и причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в службу поддержки.
Регистрация в ЦУПИСЕ
Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:
Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.
Благодаря центру учета переводов интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой организации положительно сказалось на российском беттинге.
Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например, перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят, что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Существуют основные причины блокировок.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На помощь приходят другие способы связи:
С помощью них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций, нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis. ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора. С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает, что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Почему ЦУПИС блокирует аккаунты
К сожалению, случается и такое, что прямо накануне чемпионата мира по футболу пользователи обнаруживают, что на их аккаунт в ЦУПИС наложены ограничения. Такое обычно бывает, если клиент небрежно пролистал оферту и случайно нарушил ее правила.
Есть несколько главных причин, почему аккаунт могут заблокировать. Нельзя забывать, что они работают исключительно для партнеров ЦУПИСа. Нелегальные букмекерские организации осуществляют свою деятельность сами.
1. Неправомерное использование аккаунта. Это нарушение чаще всего совершается пользователями Центра. Например, клиент передал свой логин и пароль постороннему человеку, и он вошел в кабинет с другого устройства. ЦУПИС непременно проверит его. Это происходит потому, что в аккаунт Центра не имеют права заходить не идентифицированные люди. Что если этот человек не достиг совершеннолетия? Это нарушает законы РФ.
2. Взлом аккаунта. Эта причина уже гораздо внушительнее. Организация предполагает, что клиент утратил некоторую сумму. Букмекерская контора может проверять игрока весьма долго. Столько, сколько понадобится, пока не будут выяснено все. Им предпочтительнее выплатить средства настоящему пользователю, предварительно все проверив, чем злоумышленнику.
3. Странные действия. Служба безопасности не может проигнорировать подозрительные и неестественные действия, совершаемые с аккаунтом. Центр запустит проверку, и кабинет может быть заблокирован на какое-то время.
4. Ошибка в ЦУПИС, код 18. Пользователь может увидеть уведомление, что ему необходимо идентифицировать себя по номеру телефона, привязанного к аккаунту. Это случается, если Центр усомнился в подлинности данных. Иногда клиенты идентифицируются с помощью WhatsApp. Случается и такое, что после того, как пользователь удостоверил свою личность по номеру, ему приходят оповещения, что его кабинет в ЦУПИС был заблокирован из-за нарушения оферты. Клиенту предлагают позвонить на горячую линию, но она часто не отвечает, так как сильно загружена. Заявка анализируется максимум четыре дня. Но связаться с сотрудниками можно и другими способами, к примеру, электронная почта или онлайн-чат.
5. Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован». Основанием могут стать подозрительные действия, другое место входа в аккаунт, передача информации другим пользователям. В этой ситуации помочь сможет служба поддержки. Чтобы предотвратить такие неприятности, следует в аккаунте писать правильные контактные данные. Регистрация в Центре довольно проста: необходимо всего лишь ввести пароль, указать адрес электронного почтового ящика и завершить регистрацию с помощью кода, пришедшего на телефон. Затем нужно внести деньги на счет и можно начинать заключать всевозможные пари.
Что делать если аккаунт заблокировали
Необходимо обратиться в техподдержку Центра. Там пользователю объяснят, по какой причине его аккаунт оказался заблокирован. Чаще всего причиной является нарушение правил оферты. Связаться можно по номерам, указанным в разделе контакты на сайте. Также доступна обратная связь по почте и онлайн-чату.
В самом начале своей деятельности ЦУПИС спровоцировал большую шумиху в мире букмекерских контор. Не редкостью были сбои в системе и те, кто занимается ставками, разделились на две группы: тех, кто считал, что неполадки временны и тех, кто утверждал, что Центр вообще бесполезен и его стоит упразднить. На сегодняшний день сотрудничество с этой организацией гарантирует абсолютную безопасность денег и личных данных игроков. С партнеров Центра собирается взнос в 30 миллионов рублей, что означают, что все деньги будут переведены на счета игроков полностью.
Если аккаунт заблокирован, то пользователю следует связаться с техподдержкой с помощью формы обратной связи. Шанс того, что это произошло из-за сбоя в системе, ничтожен, но все-таки существует.
Читайте также: Запрещены ли вилки в БК
Наиболее распространенные причины блокировки
Для понимания ситуации важно знать и мотивацию букмекерской конторы. Если Вы постоянный игрок и у Вас достаточно крупные обороты, то даже в случае возникновения конфликтной ситуации в БК могут пойти навстречу. Однако вероятность такого способа разрешения противоречий для рядовых пользователей невелика.
Итак, можно выделить следующие причины блокировки аккаунта при игре в БК:
Понятно, что последняя проблема больше характерна для профессиональных программистов или людей, которые хорошо разбираются в технике. Однако и ряд современных программ позволят выполнять такие операции, которые, естественно не нравятся букмекерским конторам.
Несмотря на то, что в компании всегда говорят о том, что создают идеальные условия для игры, на деле за малейшее нарушение правил Вас ждет достаточно серьезное наказание. Причем под угрозой блокировки находятся в буквальном смысле все. Например, даже стабильные и хорошие прибыли могут стать причиной санкций со стороны букмекерской конторы. Понятно, что происходит это не слишком часто, но подобные прецеденты на рынке уже случались, поэтому никто не даст гарантии того, что ситуация вновь не повториться.
Куда можно обратиться с жалобой на действия букмекерской конторы?
Здесь мы вновь сталкиваемся с тем, что выбирать для сотрудничества нужно только легальную контору, которая имеет лицензию на ведение игорной деятельности на территории Российской Федерации. Если же такого документа у компании нет, то доказать собственную правоту Вам будет крайне непросто. Часто у контор есть лицензии Кюрасао, Мальты и других регионов земного шара. Чтобы доказать свою правоту, Вам придется столкнуться с местным правосудием, а это не только языковой барьер, но и другие организационные сложности. Вполне естественно, что большинство игроков даже не захотят связываться с такими судами, даже если правда на их стороне.
Если же Вы имеете дело с легальной в России букмекерской конторой, то нужно писать жалобу в СРО, которая осуществлять надзор за работой компаний в нашей стране. Здесь часто становятся на сторону игрока, но в первую очередь смотрят на аргументы оппонентов, чтобы найти истину. Есть 2 вида таких организаций: «Первая СРО» и «СРО букмекеров». Достаточно просто узнать, к какой из них относится контора, в которой Вы играли, чтобы именно туда отправить свою жалобу. В письме необходимо максимально подробно описать сложившуюся ситуацию и привести свои аргументы.
Также дополнительным преимуществом станет наличие:
Многие не верят, но на самом деле даже это позволяет решить большинство противоречий между игроком и букмекерской конторой. Не стоит бояться пробовать и просить помощь, ведь в большинстве случаев это приносит столь желанный результат, на который Вы так рассчитываете.
Если же обращение в СРО прошло безрезультатно и Ваши права по-прежнему не восстановлены, тогда остается последний способ восстановить справедливость – суд. Процесс это обычно очень долгий, затратный и требующий знания специфической терминологии. Смысл обращаться в него есть, только если у Вас на счету крупная сумма, которую букмекер не позволяет вывести. Здесь опять-таки полномочия суда распространяются только на легальные в России букмекерские конторы.
Если сумма на счету не очень большая, то Вы, скорее, потратите больше денег и нервов на судовые тяжбы. В итоге даже полученные назад средства уже не принесут радости, хотя попытаться, конечно, стоит. Проблема также заключается в том, что судебные заседания можно долго откладывать и разрешение противоречий легко затянуть даже не на месяцы, а на целые годы, и это явно не вселяет надежду в простых игроков.
Идентификация, личные данные клиента и документы для ЦУПИС
Когда человек создает аккаунт на сайте ЦУПИС, он заполняет небольшую форму:
Игрок указывает свое имя, фамилию, тот же номер телефона, что и при регистрации в букмекерской конторе. Далее проходит идентификацию в одной из касс букмекера или в офисе платежной системы Contact, салонах «Связной».
1000</li>Пробуй!</li>Без условий!</li>winline. ru</li> 20000</li>Забрать</li>На первый депозит!</li>leon. ru</li>
Подтверждение личности для неграждан России
Если человек не имеет российского паспорта, для регистрации в ЦУПИС он предъявляет следующий набор документов:
Смотрите также: Обозначения ставок в БК Фонбет (часть I)
То есть, не получится зарегистрироваться дистанционно, проживая на территории другой страны. С другой стороны, люди, которые не являются гражданами РФ, но обладающие указанными выше документами, смогут зарегистрироваться и получить те же возможности для ставок в одной или нескольких легальных российских БК.
Источники:
https://bukmekeri. ru/tsupis/pochemu-zablokirovali/
https://fpmp39.ru/sajty/pochemu-tsupis-zablokirovali-akkaunt
Mmislaurov
29 января, 14:35
0
dany.nk21
28 января, 17:26
0
nikitaromanovskiy180@gmail.com
25 января, 21:52
1
День добрый. Не могу вывести средства на счет Сбербанка. Служба безопасности Winline просит выписку по счету за неопределенный период. При этом скидывает схему, как этот документ получить. Вроде бы все просто. НО! Делая данную операцию, в конечном этапе этой процедуры, нет функции отправить, есть только запросить документ. Он появляется в личном кабинете, а потом уже можно отправить, но Winline это не принимает, просит, чтобы было отправлено с почты сбербанка. Как это сделать, подскажите??? Все перепробовал, через разные браузеры, через ноутбук. Никак. Нету пункта сразу отправить, после того, как выбрал период, только запросить документ и уже после отправить, а это не устраивает. Скриншоты прикрепляю.
strelkovmaxim
25 января, 05:43
11
cyrildamaev
24 января, 14:11
2
920daniil5050
23 января, 16:59
1
Заблокировали вывод для всех кошельков, оставили вывод на Цупис, заводил и выводил деньги только через QIWI. Сначала запросили справку «о принадлежности QIWI кошелька». Такую справку можно получить, если у тебя статус «профессиональный». Сделано, отправлено. Потом запросили справку о принадлежности номера, договор с оператором. Сделано и отправлено. Потом запросили фото, чтобы паспорт, справка, договор и я, находились в одном кадре. Ладно, получилось, отправил фото. Вчера попытался вывести деньги через Цупис, на карту Альфы. Имя владельца карты совпадает с Цупис . Заявка на вывод до сих пор висит в обработке. Теперь службе безопасности нужна справка по счету из Альфа банка, и чтобы эта справка была отправлена с почты Альфа банка на почту службы безопасности напрямую. Это что за бред??? Я вывожу через Цупис, в Цуписе карта подтверждена. На вопрос, что я заводил деньги через QIWI, и получить деньги тоже хочу на QIWI, полный игнор. Швыр контора.
kirstengor
22 января, 12:54
10
toliknes
22 января, 12:14
1
09/11/22 06:08 поставил ставку в сумме на 100000 рублей на американскую лигу ( ESL Challenger League Season 43: North America ) это самый высокий дивизион в дисциплине cs:go выигрыш составлял 353 615 (игру уже рассчитали и дали возможность вывести) я поставил на вывод полную сумму и через какое то время средства вернулись обратно на баланс (353 615 рублей) а позже вовсе ставка вернули в активную и аннулировали баланс (0 рублей) аккаунт старый, ставил на данном аккаунте чуть ли не каждый день, но именно тогда когда я вышел в + бк решили отменить и заморозить аккаунт ниже скриншоты самого выигрыша (вывод) скриншот возврата ставки (возврат) скриншоты того что аккаунт не новый и на этом аккаунте каждый день ставки на киберспорт видно по скриншотам что я бк не «грабил» (1,2,3,4,5,6 добавил один скриншот так как у вас можно максимум 3 скриншота в жалобе ps в остальных скриншотах ставки вплоть до дня заморозки ставки те до 9 ноября 2022 года) БК winline не отвечает, в день когда я выиграл данную сумму тех поддержка твердила что нужно ждать 90 для расчета ставки (хотя игру рассчитали на всех бк и на официальном сайте игра была завершена еще 9 ноября 2022 года (https://www.hltv.org/matches/2360027/magic-school-bus-vs-villainous-esl-challenger-league-season-43-north-america) далее в течении трех дней техподдержка поменяли эти 90 дней на 365 дней вы надеюсь сами понимаете что это полный бред ждать целый год когда результаты игры были еще в тот же день ниже скриншоты бк fonbet (1,2,3,4 не могу добавить скриншот тк максимальное количество превышено) оборот fonbet (оборот) не могу добавить скриншот тк максимальное количество превышено) как вы можете видеть я ставлю на киберспорт каждый день ( есть удачные и не удачные дни) по данным скриншотам вы можете понять что я не просто человек который решил поставить на один случайный матч а тот кто ставит каждый день на бк и по скриншотам winline вы так же могли видеть что я ставил каждый день в плоть до 9 ноября 2022 года пока бк не ограничила для меня ставки сам же я играю в данную киберспортивную дисциплину с 2015 года и у самого есть своего рода достижения в игре, за киберспортом слежу пристально так как данная игра это то чем я занимаюсь уже последние лет 7 сам играю на семи про уровне Если вам надо чтобы я как то объяснил почему и как я поставил именно на эту игру я готов в режиме лайв объяснить все свои действия Пожалуйста помогите решить данную проблему так как вы прекрасно понимаете что бк winline задержали такую сумму уже на протяжении почти двух месяцев (мой депозит на данную ставку был 100000 рублей) бк winline просто забрали мои 100000 рублей и не отдают выигрыш в размере 353615 рублей надеюсь на вас и жду ответа (ниже скриншот что ставка просто висит в нерассчитанных) (ставка) не могу добавить скриншот тк максимальное количество превышено ps дата возникновения проблемы стоит 21 12 2022 потому что это крайний возможный срок который я могу почему то поставить
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
salbarool12345
21 января, 13:24
7
19.01.2023 года мною было заключено пари под номером 1390356238 на хоккейный матч. По завершению матча заключённое пари выиграло и средства были зачислены мне на счёт. При выводе средств я сформировал запрос на вывод, но средства таким и не поступили на мой счёт. Компания Winline заблокировала мой аккаунт и попросила пройти верификацию, на что я согласился и успешно прошёл верификацию. После компания потребовала данные операций по моей карте, я отправил им на почту которую они указали. Уже рассчитанное до этого пари, после верификации оказалось в ожидании расчёта, а средства которые были на моём аккаунте были похищены букмекерской конторой без объяснения причин. При обращении в службу поддержки они ссылаются на п. п. 1.10.6 , в котором указано что букмекерская контора рассчитывает пари до 365 дней, но этот пункт не действует на моё пари, так как пари уже было рассчитано, а когда я захотел вывести денежные средства и оставил запрос наглым образом похищены с моего аккаунта. Это беспредел со стороны компании, они ставят своих клиентов в беспомощное положение придумав выгодные только для себя правила, пользуются доверием со стороны клиентов и наживаются на этом. Прошу Вас разобраться с действиями компании и требую вернуть мои деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
maratkurbanmagomedov0779
21 января, 05:09
2
adnerodion
20 января, 14:15
1
Здравствуйте, уважаемый LegalBet. Я совершал ставки в размере 5-15 тысяч практически ежедневно в октябре 2022 года после чего, мое пари выиграло с 14т.р. и выплата в размере 29т.р. в итоге запросили карту с которой пополнял ( была другая карта Мир, но моя) я отправил все данные по ней, на следующий день вижу, что аккаунт заблокирован на год в связи с нечестной игрой, подскажите, что делать или помогите решить данную проблему. Заранее благодарен
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
saratoga123999
19 января, 19:49
3
Добрый вечер. Мой аккаунт на винлайн +79067872611 7января после недели верификации, получив от меня все требуемые документы, винлайн незаконно заблокировали мне личный кабинет и выдвинули абсолютно нелепые обвинения во влиянии на исход спортивных матчей, при том что я ставил только на самые крупные лиги. Эти мошенники пытаются украсть около 78 тысяч рублей, честно выигранных мною. Скажите пожалуйста как мне действовать, и как получить от них документы, в том числе договор, для написания досудебной жалобы. У меня есть только скрины моих ставок и пополнения с выводами денег с аккаунта.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
antikalandrei
19 января, 17:30
2
15.01.2023 БК Винлайн заблокировала мой аккаунт и сообщила о необходимости прохождения мной видеоверификации. В тот же день я её успешно прошёл и мой аккаунт разблокировали. Я попытался вывести денежные средства со своего счёта, но получил уведомление о блокировке вывода и запрос на фото моей именной банковской карты. Фото я отослал,его приняли но вывод не разблокировали. Потом стали запрашивать фото какого-то отчёта по карте с САЙТА Сбербанка отправить им на указанный ими электронный адрес. Я выполнил этот запрос. После этого пришёл запрос на фото предыдущего документа, но уже в бумажном виде и с печатью банка. Этот запрос я так же выполнил. Теперь от меня ждут селфи с указанным отчётом, паспортом и перепиской БК на телефоне. Уже отослал несколько фотографий,но все они отклонены. Основной предлог -недостаточное качество фото. Я не понимаю как можно поместить в один кадр отчёт из банка на листе А4, паспорт (чтобы были видны ФИО и дата и место рождения), моё лицо и телефон с перепиской с БК. В добавок всё это должно быть в кадре полностью. Плюс при пересылке по электронной почте изображение сжимается и ухудшается его качество. Получается,что я могу забрать свои деньги, только если у меня телефон с камерой,минимум, 4К? Я уже задумываюсь о заказе профессиональной фотосъемки. И в переписке и в телефонном разговоре с БК каждый раз приходиться буквально выпытывать,что конкретно от меня хотят. И всё равно потом появляются дополнительные требования, не указанные ранее. В результате я не могу вывести деньги. Прошу Вас оказать мне содействие в решении данной проблемы.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Aftershock
19 января, 16:13
4
cometome84
17 января, 21:56
1
Здравствуйте, зарегистрирован на винлайне с 2019 года, никаких проблем не было, есть кошелек Цупис! 14.01.2023 года пополнил счет в винлайне на сумму 154700 рублей, двумя разными картами! Поставил на волейбол, ставка сыграла, коэффициент 1.82 Общий баланс стал 258000 рублей с копейками При выводе выигрыша, служба безопасности запросила верификацию! Позвонили мне по видео, я предоставил паспорт и карту, потом попросили сделать фото карты, затем предоставить реквизиты из банка со штампом на эти 2 карты, далее попросили сделать селфи с выпиской из банка и паспортом в руке! Я всё сделал, пришел ответ, что мои документы приняты! Сегодня винлайн сделал запрет на ставки, оставил для вывода только кошелек Цупис ! Чат поддержки объяснил, что букмекер в праве оставить только один вариант ввода-вывода средств! По многочисленным отзывам я знаю, что вероятна блокировка аккаунта по не понятным мне причинам! Пользовался только мобильным приложением на телефоне, никаких правил я не нарушал, пополнял счет только со своих карт! Сделал запрос на вывод через Цупис ,но вероятность возврата моих денежных средств совсем маленькая! Прошу помочь с выводом средств!
benq200063
16 января, 21:41
19
Здравствуйте! Уже который день «бьюсь» с данным букмекером, чтобы вывести мои выигранные деньги, но каждый раз появляются новые запросы. Сначала запросили верификацию по звонку с дополнительным документом — показала себя, паспорт и загран. Потом началась головная боль. Попросили прислать фото карты. Так как у Тинькофф ФИ и номер на разных сторонах, отправила две фотки. Им они не подошли и запросили любой документ из банка с печатью, что карта моя. Запросила и Тинькофф документ, ждала несколько дней, пока его доставят. До этого прислала номер другой карты, где ФИ и номер на одной стороне и сказала, что давайте по этой, так как по ней проще документы предоставить. Но они уцепили за карту Тинькофф. Ладно, документ доставили, направила его. По итогу они запросили новый документ, уже договор. Поддержка даёт отписки и не отвечает на вопросы. Все подтверждения пройдены, карта и документ предоставлены. Но им этого мало. Просьба помочь с выводом денег
TatyanaS
16 января, 11:18
6
Началась вся история 21.12.2001, когда на весь экран телефона в приложении Winline я увидел перед собой: Нужна повторная верификация! Ожидайте звонка оператора. Созвонились, предоставил все запрашиваемые документы. Повторная верификация пройдена, казалось бы. Но тут я заметил, что максимальная сумма ставки стала 100₽. А так же, для вывода денежных средств остался доступен единственный способ — это кошелёк Цупис. Ну ладно, раз уж теперь играть не могу в данной бк, то выведу хотя бы деньги, подумал я. Оформил запрос вывода на банковский счёт. И тишина. Через некоторое время через почту со мной связывается: “Winline Client Documents”. Они запросили документы, связанные с моим банком. Сначала нужно было заказать отчёт по карте в моем банке на почту Winline. Потом распечатать реквизиты и сделать селфи с ними. И так, после долгих отправок, корректировок моих документов Winline всё-таки принял в обработку мои документы. Ожидаю, никаких ответных писем не приходило. Спустя несколько дней захожу в свой аккаунт в букмекерской конторе, чтобы проверить, вдруг вывелись деньги и вижу перед собой крупным шрифтом: ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЗАБЛОКИРОВАН. И, якобы на меня ещё и подадут в органы. И в итоге, в аккаунт мне не попасть. Деньги не снять. Ответа никакого не последовало. Хотелось бы разобраться, а именно, за что меня заблокировали, а так же вывести средства. Так же приложу скриншот ставки, после которой начались верификации. (До нее последняя ставка была сделана как мининмум 2 дня назад, соотвественно началом всей истории проверок можно считать именно ее). Фора +6.5 на женский теннис itf. Сумма ставки 3000₽, коэффициент 1.65. Согласитесь, ставка не выглядит, как какая-то нечестная игра/обман конторы/причастие меня к результату матча и прочее, прочее, прочее..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
MakSim037
16 января, 11:02
4
tima1789
16 января, 01:29
1
radik844
15 января, 16:01
2
irusashir0204
14 января, 19:20
4
almaxi55
14 января, 18:09
2
yaroslav.oreshkin.2003
9 января, 20:15
1
putany.xxx
8 января, 01:37
7
gromwebergrom
5 января, 19:54
11
Анулировали все пари, выпал бонус за регистрацию 5тыс рублей, отыграл, начал дальше делать ставки, выйгрывал, но был так же и проигрышь, ставлю всегда на футбол, из редко бывает и хоккей, в итоге я с 5тыс выйграл 11тыс, хотел вывести деньги, а на балансе 0 рублей. Начал писать в поддержку, они мне одно и тоже пишут, отправить письмо куда то там в москву, это просто бред, сумма не маленькая, выйграл я эти деньги честно, хотя такого у меня никогда не было, я понял то что контора эта не надежная, когда начинаешь выйгрывать, они сразу же анулируют баланс, бред, до этого играл только на мелбете (офшорный), было все нормально, а тут легальная конторая так поступает, бред просто, я хочу что бы мне вернули все как было.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил — мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
bycsgoacc
5 января, 17:29
5
prot.prrt
5 января, 15:22
1
Иногда делаю ставки или собираю экспрессы, вот в декабре 2022г выиграли два экспресса на небольшие суммы, в итоге 11.12.2022 поставила на вывод 4500руб. Знаю, что обычно вывод происходит моментально, но здесь почему-то прошло несколько часов, а сумма так и не приходит.. Я отменяю вывод и делаю повторно, предлагает мне ввести данные банковского счета, я ввожу, пишу в чат, там уверяют, что всё хорошо и заявка может рассматриваться в течение 10 дней. Ок, жду. На 10 день сумма возвращается на баланс и мне необходимо пройти верификацию, отправив паспорт, фото карт и реквизиты счета. Ок, всё отправляю, сумму опять ставлю на вывод. Жду опять и на 10 день сумма опять возвращается на баланс (это было уже 30.12.2022). Ставлю опять на вывод и пишу в чат. Опять меня уверяют, что ограничений по выводу нет и что сумма не может вернуться на баланс, если заявка не была отменена. Но я ничего не отменяла, а ждала 2 раза по 10 дней! Это какой-то ужас! Как мне вывести средства?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
charodeika
5 января, 00:55
2
Играю в Винлайне очень давно, являюсь вип-клиентом, раньше всё вроде бы было нормально, да возникали разные ситуации, но они решались чуть ли не моментально и с крупными и с некрупными суммами, всё в принципе устраивало) но случилось ужасное 20.12.2022 зачислил на счёт 50000 рублей с карты через Цупис, поставил всю сумму на одно событие, в процессе решил продать эту ставку за 51020 рублей, продажа прошла успешно, но на счете оказался баланс только 1020 рублей, а 50000 рублей так и остались поставленные, на аккаунте запросили видеоверификацию, прошёл быстро и без проблем, на вопрос что с моими 50000, отвечают ставка рассчитывается в течении 365 дней. Вся официальная информация по матчу давно уже предоставлена во всех ресурсах. Помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией. Номер ставки 1341816532
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Я Сягитов Андрей Викторович, 22.08.1993 г.р. мой логин Batigol93. Играю в букмекерской конторе Winline уже очень давно. Никаких третьих лиц, вилок и прочее никогда не использовал. До декабря 2022 г. проблем не было. Но начиная с 04.12.2022 г. начался сущий кошмар. Пополнил счет на крупную сумму, сделал несколько ставок на футбол , волейбол, гандбол. Вышел в хороший плюс, общая сумма на счету стала чуть больше 600 000 рублей. После чего Винлайн запросил повторную верификацию, заблокировали доступ к Бонус-клубу, ссылаясь на п.п. 5. Верификацию успешно прошел. Порезали кф и максимальную сумму ставок на волейбол, запретили вывод средств, удалили все привязанные карты (зарегистрированные исключительно на меня). Далее попросили прислать фото паспорта и всех карт — все отправил по их форме, затем попросили прислать на их почту реквизиты карты — отправил, затем договор на пользование картой, сходил в банк, взял такой договор (хотя в банке очень удивились), далее сказали прислать сэлфи с паспортом, договором на карту и телефон на фоне с перепиской службы поддержки Винлайн. Отправил первый раз — сказали нечетко, отправил повторно. Стоит отметить, что все эти вышеперечисленные действия рассматривались в течение 5 дней. Писал в тех поддержку почти каждый день, максимально корректно и терпеливо. Через несколько дней написали, что все нормально, вывод средств доступен (правда только на банковские реквизиты). Сказали в течение 10 дней ждать. Примерно на 7-8 день 21.12.2022 г. разрешили вывести 30 000 рублей, после чего сделали доступным вывод средств только на ЦУПИС. Опять сказали ждать 10 дней. В итоге 28.12.2022 г. (спустя 3 недели нервотрепки) без объяснения причины просто заблокировали мой личный кабинет на 1 год. На данный момент на заблокированном счете находятся порядка 575 000 рублей, причем это не только выигрышные деньги но и более 140 000 рублей моих личных депозитных. Получается Винлайн просто на 1 год присвоил себе мои деньги. Все скриншоты переписки с тех. поддержкой, писем на электронную почту, истории ставок, пополнений и выводов у меня имеются. Следующим шагом будет подача заявления в Следственный комитет РФ, с привлечением юристов. Прошу помочь мне разобраться в этой ситуации, пока в досудебном порядке.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Batigol93
3 января, 14:31
10
Здравствуйте, видел уже подобные проблемы, но конкретного решения, к сожалению, нигде нет. Играл на «Винлайн», играл честно без всяких вилок. Доступ к аккаунту только у меня и никаких третьих лиц не участвует. В общем, играл только на баскетболе и в итоге вышел в существенный для себя плюс в 27400. Когда захотел вывести средства, винлайн попросил меня сфотографировать карту. Всё отправил. Далее поступило такое сообщение: «В целях обеспечения безопасности вашего аккаунта предоставьте справку Сбербанка «Реквизиты перевода» на счет карты. Полная версия сайта Сбербанк / выбрать карту из списка / О карте / Печать / указать почту client_docs@winline.ru» В общем, никаких проблем, думаю, всё нашёл отправил им, однако служба безопасности винлайн просит меня отправить эту же справку с почты Сбербанка. Делал несколько запросов на вывод средств на разные суммы, но безрезультатно. Это какое-то издевательство, я не знаю что с этим делать. Помогите мне.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Andrew1888
2 января, 14:22
3
kozevindenis65
1 января, 20:06
4
Здравствуйте! Моя жалоба уже типична для конторы «Винлайн». Всё, как у всех. После неплохого выхода в плюс, сначала провели видео верификацию, затем стали запрашивать разные документы, которые я исправно присылал. Наконец, добрались до «вишенки на торте» — селфи с паспортом в одной руке, банковскими реквизитами в другой и всё это на фоне переписки с БК. Я не знаю, кто это придумал, но явно очень злой человек. Потому что сделать это довольно проблематично, одному так и просто невозможно. Мне пришлось звать соседа для этого. Я посылал два раза, но им что-то не нравилось. Я не спорил, мы терпеливо переснимали, пока не добились нормальной чёткости и читаемости. После того, как пришла очередная автоматическая отписка, что им нужно чёткое фото, я понял, что в дальнейшей переписке нет смысла. У меня не фотоателье, да и в нём вряд ли можно снять так, чтобы всё было идеально и при этом вместилось на одно фото. Но последний вариант, который мы сделали с ни в чём неповинным соседом нормально читается, ПРИ ЖЕЛАНИИ., конечно. Но такого желания у сотрудников БК «Винлайн», видимо, нет. И кнопочки увеличения тоже. Прошу посодействовать в решении проблемы, потому что вывод средств заблокирован уже две недели.
Комментарий администратора
верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Horse69
30 декабря 2022, 19:31
12
Добрый день, администрация ЛегалБет, обращаюсь к Вам с
просьбой помочь мне в урегулировании спорного вопроса с БК Winline, которая занимается произволом и
удерживает мой выигрыш у себя нечестным путем. Вкратце опишу ситуацию ниже:
Меня зовут Рамазан, я довольно-таки давно делаю ставки в
различных конторах, в БК Winline зарегистрирован уже больше года. Систематически делал ставки
на различные события в некрупном размере (500-1000р) в основном на Футбол, как
экспрессы, так и ординары.
28 декабря 2022 года, в 15:17 я пополнил БК Winline на 20 000 рублей,
так-же как и всегда со своей карточки Сбербанк, после пополнения решил
поставить экспресс на топовый Сербский баскетбол в линии.
Номер ставки (1354283185) Экспресс от 28.12.2022г. Сумма
ставки 20 000Р Коэфициент — 2.73:
1.
Тамис – Вршац: 1 половина исход Победа Тамис
(44:39) – Выигрыш;
2.
Чачак 94 – Златибор: 1 половина исход Победа
Златибор (28:46) – Выигрыш;
Выигрыш, который мне должны выплатить 54 600 рублей.
В приложении эти игры висят как нерассчитанные, а на вопрос
почему выигрыш, спустя 12 часов не поступил мне на счет, мне ответили, что
ставка будет рассчитана после получения официального результата игры.
Но это пол беды, до того, как матчи сыграли, мне пришел
запрос на видеоверификацию, я согласился, мне позвонили по видеосвязи,
поговорили со мной и сказали, что статус аккаунта вновь станет активным, но
после этого в приложении мне пришел запрос загрузить фотографии карточки, я это
отправил.
Дальше начали запрашивать неоправданно следующие документы:
— Загрузить справку Сбербанка «Отчет по карте» на счет карты
напрямую, на адрес электронной почты – client_docs@winlinebet.ru (Я
загрузил этот документ и отправил на почту) ;
— После потребовали Фото бумажного договора с печатью
банковской карты на почту (Для этого мне необходимо, я так понимаю, идти в
банк).
Помогите разобраться в данном вопросе, для меня эта сумма
существенна, и я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы с заявлением
о невыплате выигрыша и передачи дела в суд. Во вложении прикладываю скриншоты.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Figusoid
29 декабря 2022, 10:47
8
Винлайн, уже 20 дней не рассчитывает мои 2 ставки, без каких-либо на то причин, во всех других конторах эти пари уже рассчитали, уже везде результат этого матча есть, но меня просто не рассчитывают ни по какому коэффициенту, не возвращают даже депозит, в службе поддержки отвечают шаблонными фразами, техподдержка на звонок не отвечают, верификацию походил полную, но никак не могут просто рассчитать мою ставку или хотя бы вернуть мой депозит, это уже обман, хотя бы предупреждайте, что у вас нельзя выигрывать, прошу запросить у них расчет пари по жалобе, хотя бы верните мой депозит и я больше никогда в жизни в вашу контору не вернусь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
ibra11evloev
29 декабря 2022, 02:18
2
irGGvk
28 декабря 2022, 13:33
2
supra11
27 декабря 2022, 10:00
5
Загрузить ещё
Почему ЦУПИС заблокировал аккаунт
Центр учета переводов интерактивных ставок возник на отечественном рынке не так давно – всего лишь в 2016 году. Сейчас все серьезные букмекерские конторы осуществляют свою деятельность через ЦУПИС, чего не скажешь о различных нелегальных организациях.
Этот центр существует с целью охранять права игроков перед букмекерами, поскольку бывает так, что недобросовестные букмекерские конторы обводят беттора вокруг пальца, стирая аккаунты и без каких-либо последствий ликвидируя ставки. ЦУПИС играет роль посредника между ставочником и БК, чтобы обеспечить безопасность сторон.
В настоящий момент Центр играет важнейшую роль в букмекерском бизнесе. Средства, которые игрок перечисляет конторе, сначала приходят на счет Центра, и только после этого отправляются дальше. Абсолютно так же осуществляется операция вывода. Деньги обрабатываются в ЦУПИС и после этого приходят на кошелек или карту клиента.
ЦУПИС гарантирует сохранность всех данных о финансовых операциях и средствах букмекерских организации. Среди способов пополнения числятся и распространенные (электронные деньги, карты и т. п.) и менее популярные. Система постоянно дополняется новыми методами защиты личной информации.
Почему ЦУПИС блокирует аккаунты
К сожалению, случается и такое, что прямо накануне чемпионата мира по футболу пользователи обнаруживают, что на их аккаунт в ЦУПИС наложены ограничения. Такое обычно бывает, если клиент небрежно пролистал оферту и случайно нарушил ее правила.
Есть несколько главных причин, почему аккаунт могут заблокировать. Нельзя забывать, что они работают исключительно для партнеров ЦУПИСа. Нелегальные букмекерские организации осуществляют свою деятельность сами.
1. Неправомерное использование аккаунта. Это нарушение чаще всего совершается пользователями Центра. Например, клиент передал свой логин и пароль постороннему человеку, и он вошел в кабинет с другого устройства. ЦУПИС непременно проверит его. Это происходит потому, что в аккаунт Центра не имеют права заходить не идентифицированные люди. Что если этот человек не достиг совершеннолетия? Это нарушает законы РФ.
2. Взлом аккаунта. Эта причина уже гораздо внушительнее. Организация предполагает, что клиент утратил некоторую сумму. Букмекерская контора может проверять игрока весьма долго. Столько, сколько понадобится, пока не будут выяснено все. Им предпочтительнее выплатить средства настоящему пользователю, предварительно все проверив, чем злоумышленнику.
3. Странные действия. Служба безопасности не может проигнорировать подозрительные и неестественные действия, совершаемые с аккаунтом. Центр запустит проверку, и кабинет может быть заблокирован на какое-то время.
4. Ошибка в ЦУПИС, код 18. Пользователь может увидеть уведомление, что ему необходимо идентифицировать себя по номеру телефона, привязанного к аккаунту. Это случается, если Центр усомнился в подлинности данных. Иногда клиенты идентифицируются с помощью WhatsApp. Случается и такое, что после того, как пользователь удостоверил свою личность по номеру, ему приходят оповещения, что его кабинет в ЦУПИС был заблокирован из-за нарушения оферты. Клиенту предлагают позвонить на горячую линию, но она часто не отвечает, так как сильно загружена. Заявка анализируется максимум четыре дня. Но связаться с сотрудниками можно и другими способами, к примеру, электронная почта или онлайн-чат.
5. Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован». Основанием могут стать подозрительные действия, другое место входа в аккаунт, передача информации другим пользователям. В этой ситуации помочь сможет служба поддержки. Чтобы предотвратить такие неприятности, следует в аккаунте писать правильные контактные данные. Регистрация в Центре довольно проста: необходимо всего лишь ввести пароль, указать адрес электронного почтового ящика и завершить регистрацию с помощью кода, пришедшего на телефон. Затем нужно внести деньги на счет и можно начинать заключать всевозможные пари.
Что делать если аккаунт заблокировали
Необходимо обратиться в техподдержку Центра. Там пользователю объяснят, по какой причине его аккаунт оказался заблокирован. Чаще всего причиной является нарушение правил оферты. Связаться можно по номерам, указанным в разделе контакты на сайте. Также доступна обратная связь по почте и онлайн-чату.
В самом начале своей деятельности ЦУПИС спровоцировал большую шумиху в мире букмекерских контор. Не редкостью были сбои в системе и те, кто занимается ставками, разделились на две группы: тех, кто считал, что неполадки временны и тех, кто утверждал, что Центр вообще бесполезен и его стоит упразднить. На сегодняшний день сотрудничество с этой организацией гарантирует абсолютную безопасность денег и личных данных игроков. С партнеров Центра собирается взнос в 30 миллионов рублей, что означают, что все деньги будут переведены на счета игроков полностью.
Если аккаунт заблокирован, то пользователю следует связаться с техподдержкой с помощью формы обратной связи. Шанс того, что это произошло из-за сбоя в системе, ничтожен, но все-таки существует.
Как удалиться из ЦУПИС
Необходимо зайти в личный кабинет и сообщить администрации Центра о своем решении избавиться от аккаунта в системе. В течение следующих нескольких часов вам поступит звонок от сотрудника ЦУПИС, чтобы вы могли подтвердить свое действие.
Какие данные собирает Центр
В этой статье содержится главная информация о блокировке аккаунта игрока в ЦУПИС. Указание недостоверных контактных данных при регистрации может привести к проблемам, поэтому не стоит так делать.
Для регистрации пользователя в системе нужно сообщить эти данные:
Благодаря ЦУПИС права, деньги и данные пользователей находятся в полной безопасности. Создание этой организации внесло значительный вклад в отечественный беттинг.
Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт
Раньше не было такого понятия как Центр Учета Переводов Интерактивных ставок. Букмекеры и бетторы совсем недавно узнали об этом термине. Он появился два года назад. Некоторые недобросовестные конторы до сих пор не сотрудничают с ЦУПИС, а зря.
Данная организация была создана для того, чтобы защищать права бетторов перед букмекерскими конторами, так как некоторые из них обманывают своего клиента, удаляют аккаунты и безнаказанно аннулируют ставки. Центр Учета Переводов Интерактивных Ставок посредничает для безопасного перевода денег между партнерами.
Деньги, переводимые букмекерской конторе, поступают на счет ЦУПИС и только потом идут дальше. Аналогичный алгоритм действий происходит и при выводе. Сумма обрабатывается через организацию и поступает на электронный кошелек или карту пользователя.
На сервере ЦУПИСа безопасно хранится вся информация о денежных операциях, финансах букмекерских контор. Способов пополнения существует очень много. Принимаются платежи через Яндекс Деньги, QIWI, WebMoney. Среди банковских карт распространены: Visa, MasterCard и другие. Чтобы клиенты чувствовали себя еще лучше, вводятся новые функции и способы усиления защиты персональных данных.
Алгоритм действий после регистрации для совершения ставок.
Почему блокируют ЦУПИС аккаунты?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например, перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят, что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На помощь приходят другие способы связи:
С помощью них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций, нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis. ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора. С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает, что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Как удалиться из ЦУПИС?
Нужно пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.
Заключение
Нами были разобраны основные вопросы и причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в службу поддержки.
Регистрация в ЦУПИСЕ
Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:
Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.
Благодаря центру учета переводов интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой организации положительно сказалось на российском беттинге.
Почему ЦУПИС заблокировали аккаунт?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например, перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят, что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Существуют основные причины блокировок.
Стоит помнить, что они распространяются только на партнеров центра учета переводов интерактивных ставок. «Серые» букмекерские конторы играют, и будут играть по собственным правилам.
Нарушение порядка использования кабинета
Причина этого в том, что в аккаунт ЦУПИСа не могут заходить те люди, которые не проходили идентификацию. Человек может быть несовершеннолетним, а это противоречит законодательству.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет проверку и может временно заблокировать пользователя.
ЦУПИС код ошибки 18
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по номеру, привязанному к счету: «+7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты по пункту «Персональные данные». Дают номер телефона, но горячая линия отвечает редко ввиду большой загруженности. Заявку могут обрабатывать до 4 дней. На помощь приходят другие способы связи:
С помощью них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций, нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом подтверждения и зайти на аккаунт. После этого можно пополнить счет в личном кабинете любым удобным способом. Внеся деньги в букмекерскую контору, можно начинать ставить на спортивные события.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты со стороны пользователя.
Можно обратиться по телефонам горячей линии ЦУПИС: 8 (800) 600-78-78, 8 (495) 122-20-88, по электронному адресу help@1cupis. ru или через Live чат.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна. Теперь же партнерство с ней означает полную защиту денег и контактных данных беттора. С партнёров организации взымается взнос в размере 30 000 000 руб., а это означает, что деньги будут выплачены в полной мере.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Почему ЦУПИС блокирует аккаунты
К сожалению, случается и такое, что прямо накануне чемпионата мира по футболу пользователи обнаруживают, что на их аккаунт в ЦУПИС наложены ограничения. Такое обычно бывает, если клиент небрежно пролистал оферту и случайно нарушил ее правила.
Есть несколько главных причин, почему аккаунт могут заблокировать. Нельзя забывать, что они работают исключительно для партнеров ЦУПИСа. Нелегальные букмекерские организации осуществляют свою деятельность сами.
1. Неправомерное использование аккаунта. Это нарушение чаще всего совершается пользователями Центра. Например, клиент передал свой логин и пароль постороннему человеку, и он вошел в кабинет с другого устройства. ЦУПИС непременно проверит его. Это происходит потому, что в аккаунт Центра не имеют права заходить не идентифицированные люди. Что если этот человек не достиг совершеннолетия? Это нарушает законы РФ.
2. Взлом аккаунта. Эта причина уже гораздо внушительнее. Организация предполагает, что клиент утратил некоторую сумму. Букмекерская контора может проверять игрока весьма долго. Столько, сколько понадобится, пока не будут выяснено все. Им предпочтительнее выплатить средства настоящему пользователю, предварительно все проверив, чем злоумышленнику.
3. Странные действия. Служба безопасности не может проигнорировать подозрительные и неестественные действия, совершаемые с аккаунтом. Центр запустит проверку, и кабинет может быть заблокирован на какое-то время.
4. Ошибка в ЦУПИС, код 18. Пользователь может увидеть уведомление, что ему необходимо идентифицировать себя по номеру телефона, привязанного к аккаунту. Это случается, если Центр усомнился в подлинности данных. Иногда клиенты идентифицируются с помощью WhatsApp. Случается и такое, что после того, как пользователь удостоверил свою личность по номеру, ему приходят оповещения, что его кабинет в ЦУПИС был заблокирован из-за нарушения оферты. Клиенту предлагают позвонить на горячую линию, но она часто не отвечает, так как сильно загружена. Заявка анализируется максимум четыре дня. Но связаться с сотрудниками можно и другими способами, к примеру, электронная почта или онлайн-чат.
5. Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован». Основанием могут стать подозрительные действия, другое место входа в аккаунт, передача информации другим пользователям. В этой ситуации помочь сможет служба поддержки. Чтобы предотвратить такие неприятности, следует в аккаунте писать правильные контактные данные. Регистрация в Центре довольно проста: необходимо всего лишь ввести пароль, указать адрес электронного почтового ящика и завершить регистрацию с помощью кода, пришедшего на телефон. Затем нужно внести деньги на счет и можно начинать заключать всевозможные пари.
Что делать если аккаунт заблокировали
Необходимо обратиться в техподдержку Центра. Там пользователю объяснят, по какой причине его аккаунт оказался заблокирован. Чаще всего причиной является нарушение правил оферты. Связаться можно по номерам, указанным в разделе контакты на сайте. Также доступна обратная связь по почте и онлайн-чату.
В самом начале своей деятельности ЦУПИС спровоцировал большую шумиху в мире букмекерских контор. Не редкостью были сбои в системе и те, кто занимается ставками, разделились на две группы: тех, кто считал, что неполадки временны и тех, кто утверждал, что Центр вообще бесполезен и его стоит упразднить. На сегодняшний день сотрудничество с этой организацией гарантирует абсолютную безопасность денег и личных данных игроков. С партнеров Центра собирается взнос в 30 миллионов рублей, что означают, что все деньги будут переведены на счета игроков полностью.
Если аккаунт заблокирован, то пользователю следует связаться с техподдержкой с помощью формы обратной связи. Шанс того, что это произошло из-за сбоя в системе, ничтожен, но все-таки существует.
Читайте также: Запрещены ли вилки в БК
Наиболее распространенные причины блокировки
Для понимания ситуации важно знать и мотивацию букмекерской конторы. Если Вы постоянный игрок и у Вас достаточно крупные обороты, то даже в случае возникновения конфликтной ситуации в БК могут пойти навстречу. Однако вероятность такого способа разрешения противоречий для рядовых пользователей невелика.
Итак, можно выделить следующие причины блокировки аккаунта при игре в БК:
Понятно, что последняя проблема больше характерна для профессиональных программистов или людей, которые хорошо разбираются в технике. Однако и ряд современных программ позволят выполнять такие операции, которые, естественно не нравятся букмекерским конторам.
Несмотря на то, что в компании всегда говорят о том, что создают идеальные условия для игры, на деле за малейшее нарушение правил Вас ждет достаточно серьезное наказание. Причем под угрозой блокировки находятся в буквальном смысле все. Например, даже стабильные и хорошие прибыли могут стать причиной санкций со стороны букмекерской конторы. Понятно, что происходит это не слишком часто, но подобные прецеденты на рынке уже случались, поэтому никто не даст гарантии того, что ситуация вновь не повториться.
Куда можно обратиться с жалобой на действия букмекерской конторы?
Здесь мы вновь сталкиваемся с тем, что выбирать для сотрудничества нужно только легальную контору, которая имеет лицензию на ведение игорной деятельности на территории Российской Федерации. Если же такого документа у компании нет, то доказать собственную правоту Вам будет крайне непросто. Часто у контор есть лицензии Кюрасао, Мальты и других регионов земного шара. Чтобы доказать свою правоту, Вам придется столкнуться с местным правосудием, а это не только языковой барьер, но и другие организационные сложности. Вполне естественно, что большинство игроков даже не захотят связываться с такими судами, даже если правда на их стороне.
Если же Вы имеете дело с легальной в России букмекерской конторой, то нужно писать жалобу в СРО, которая осуществлять надзор за работой компаний в нашей стране. Здесь часто становятся на сторону игрока, но в первую очередь смотрят на аргументы оппонентов, чтобы найти истину. Есть 2 вида таких организаций: «Первая СРО» и «СРО букмекеров». Достаточно просто узнать, к какой из них относится контора, в которой Вы играли, чтобы именно туда отправить свою жалобу. В письме необходимо максимально подробно описать сложившуюся ситуацию и привести свои аргументы.
Также дополнительным преимуществом станет наличие:
Многие не верят, но на самом деле даже это позволяет решить большинство противоречий между игроком и букмекерской конторой. Не стоит бояться пробовать и просить помощь, ведь в большинстве случаев это приносит столь желанный результат, на который Вы так рассчитываете.
Если же обращение в СРО прошло безрезультатно и Ваши права по-прежнему не восстановлены, тогда остается последний способ восстановить справедливость – суд. Процесс это обычно очень долгий, затратный и требующий знания специфической терминологии. Смысл обращаться в него есть, только если у Вас на счету крупная сумма, которую букмекер не позволяет вывести. Здесь опять-таки полномочия суда распространяются только на легальные в России букмекерские конторы.
Если сумма на счету не очень большая, то Вы, скорее, потратите больше денег и нервов на судовые тяжбы. В итоге даже полученные назад средства уже не принесут радости, хотя попытаться, конечно, стоит. Проблема также заключается в том, что судебные заседания можно долго откладывать и разрешение противоречий легко затянуть даже не на месяцы, а на целые годы, и это явно не вселяет надежду в простых игроков.
Идентификация, личные данные клиента и документы для ЦУПИС
Когда человек создает аккаунт на сайте ЦУПИС, он заполняет небольшую форму:
Игрок указывает свое имя, фамилию, тот же номер телефона, что и при регистрации в букмекерской конторе. Далее проходит идентификацию в одной из касс букмекера или в офисе платежной системы Contact, салонах «Связной».
1000</li>Пробуй!</li>Без условий!</li>winline. ru</li> 20000</li>Забрать</li>На первый депозит!</li>leon. ru</li>
Подтверждение личности для неграждан России
Если человек не имеет российского паспорта, для регистрации в ЦУПИС он предъявляет следующий набор документов:
Смотрите также: Обозначения ставок в БК Фонбет (часть I)
То есть, не получится зарегистрироваться дистанционно, проживая на территории другой страны. С другой стороны, люди, которые не являются гражданами РФ, но обладающие указанными выше документами, смогут зарегистрироваться и получить те же возможности для ставок в одной или нескольких легальных российских БК.
Источники:
https://fbru. ru/stavki/pochemu-tsupis-zablokiroval-akkaunt
https://kodyoshibok01.ru/pochemu-cupis-zablokirovali-akkaunt-2/
Центр учета переводов интерактивных ставок возник на отечественном рынке не так давно – всего лишь в 2016 году. Сейчас все серьезные букмекерские конторы осуществляют свою деятельность через ЦУПИС, чего не скажешь о различных нелегальных организациях.
Этот центр существует с целью охранять права игроков перед букмекерами, поскольку бывает так, что недобросовестные букмекерские конторы обводят беттора вокруг пальца, стирая аккаунты и без каких-либо последствий ликвидируя ставки. ЦУПИС играет роль посредника между ставочником и БК, чтобы обеспечить безопасность сторон.
В настоящий момент Центр играет важнейшую роль в букмекерском бизнесе. Средства, которые игрок перечисляет конторе, сначала приходят на счет Центра, и только после этого отправляются дальше. Абсолютно так же осуществляется операция вывода. Деньги обрабатываются в ЦУПИС и после этого приходят на кошелек или карту клиента.
ЦУПИС гарантирует сохранность всех данных о финансовых операциях и средствах букмекерских организации. Среди способов пополнения числятся и распространенные (электронные деньги, карты и т.п.) и менее популярные. Система постоянно дополняется новыми методами защиты личной информации.
Почему ЦУПИС блокирует аккаунты
К сожалению, случается и такое, что прямо накануне чемпионата мира по футболу пользователи обнаруживают, что на их аккаунт в ЦУПИС наложены ограничения. Такое обычно бывает, если клиент небрежно пролистал оферту и случайно нарушил ее правила.
Есть несколько главных причин, почему аккаунт могут заблокировать. Нельзя забывать, что они работают исключительно для партнеров ЦУПИСа. Нелегальные букмекерские организации осуществляют свою деятельность сами.
1. Неправомерное использование аккаунта. Это нарушение чаще всего совершается пользователями Центра. Например, клиент передал свой логин и пароль постороннему человеку, и он вошел в кабинет с другого устройства. ЦУПИС непременно проверит его. Это происходит потому, что в аккаунт Центра не имеют права заходить не идентифицированные люди. Что если этот человек не достиг совершеннолетия? Это нарушает законы РФ.
2. Взлом аккаунта. Эта причина уже гораздо внушительнее. Организация предполагает, что клиент утратил некоторую сумму. Букмекерская контора может проверять игрока весьма долго. Столько, сколько понадобится, пока не будут выяснено все. Им предпочтительнее выплатить средства настоящему пользователю, предварительно все проверив, чем злоумышленнику.
3. Странные действия. Служба безопасности не может проигнорировать подозрительные и неестественные действия, совершаемые с аккаунтом. Центр запустит проверку, и кабинет может быть заблокирован на какое-то время.
4. Ошибка в ЦУПИС, код 18. Пользователь может увидеть уведомление, что ему необходимо идентифицировать себя по номеру телефона, привязанного к аккаунту. Это случается, если Центр усомнился в подлинности данных. Иногда клиенты идентифицируются с помощью WhatsApp. Случается и такое, что после того, как пользователь удостоверил свою личность по номеру, ему приходят оповещения, что его кабинет в ЦУПИС был заблокирован из-за нарушения оферты. Клиенту предлагают позвонить на горячую линию, но она часто не отвечает, так как сильно загружена. Заявка анализируется максимум четыре дня. Но связаться с сотрудниками можно и другими способами, к примеру, электронная почта или онлайн-чат.
5. Ошибка «Аккаунт ЦУПИС был заблокирован». Основанием могут стать подозрительные действия, другое место входа в аккаунт, передача информации другим пользователям. В этой ситуации помочь сможет служба поддержки. Чтобы предотвратить такие неприятности, следует в аккаунте писать правильные контактные данные. Регистрация в Центре довольно проста: необходимо всего лишь ввести пароль, указать адрес электронного почтового ящика и завершить регистрацию с помощью кода, пришедшего на телефон. Затем нужно внести деньги на счет и можно начинать заключать всевозможные пари.
Что делать если аккаунт заблокировали
Необходимо обратиться в техподдержку Центра. Там пользователю объяснят, по какой причине его аккаунт оказался заблокирован. Чаще всего причиной является нарушение правил оферты. Связаться можно по номерам, указанным в разделе контакты на сайте. Также доступна обратная связь по почте и онлайн-чату.
В самом начале своей деятельности ЦУПИС спровоцировал большую шумиху в мире букмекерских контор. Не редкостью были сбои в системе и те, кто занимается ставками, разделились на две группы: тех, кто считал, что неполадки временны и тех, кто утверждал, что Центр вообще бесполезен и его стоит упразднить. На сегодняшний день сотрудничество с этой организацией гарантирует абсолютную безопасность денег и личных данных игроков. С партнеров Центра собирается взнос в 30 миллионов рублей, что означают, что все деньги будут переведены на счета игроков полностью.
Если аккаунт заблокирован, то пользователю следует связаться с техподдержкой с помощью формы обратной связи. Шанс того, что это произошло из-за сбоя в системе, ничтожен, но все-таки существует.
Читайте также: Запрещены ли вилки в БК
Как удалиться из ЦУПИС
Необходимо зайти в личный кабинет и сообщить администрации Центра о своем решении избавиться от аккаунта в системе. В течение следующих нескольких часов вам поступит звонок от сотрудника ЦУПИС, чтобы вы могли подтвердить свое действие.
Какие данные собирает Центр
В этой статье содержится главная информация о блокировке аккаунта игрока в ЦУПИС. Указание недостоверных контактных данных при регистрации может привести к проблемам, поэтому не стоит так делать.
Для регистрации пользователя в системе нужно сообщить эти данные:
- Реальный номер телефона. Он применяется для сообщения беттору о переводах и зачислении средств на его аккаунт. Сообщения отправляет «Первый ЦУПИС».
- Действительный адрес электронной почты. На нее будет отправляться вся нужная информация: квитанции, уведомления и многое другое.
- Персональный пароль. Будет неразумно пользоваться вариациями своего имени и фамилии или даты рождения. Следует тщательно подумать над своим паролем, чтобы взломщики аккаунтов не смогли его подобрать.
- Кроме того, перед регистрацией стоит ознакомиться с офертой. Зная правила, будет гораздо проще их не нарушать и избежать блокировки аккаунта.
Благодаря ЦУПИС права, деньги и данные пользователей находятся в полной безопасности. Создание этой организации внесло значительный вклад в отечественный беттинг.
Почему блокируют цупис
аккаунты?
Увы, бывают неприятные ситуации. Например,
перед финалом чемпионата мира по хоккею клиенты заходят в свой аккаунт и видят,
что на него наложены ограничения. Такие случаи происходят из-за
невнимательности самого пользователя. Он нарушил правила оферты.
Что делать после бана аккаунта?
- Написать письмо в службу поддержки
Почти у всех букмекерских контор есть круглосуточная служба поддержки. Если заблокировали счет, то обращение в службу поддержки будет самым оптимальным вариантом. На нашем сайте представлены лучшие легальные БК России. Например, в БК Бетсити оперативная служба поддержки, быстро поможет разобраться с проблемой.
Если вы не нарушали правила букмекера, вам могут предложить повторную верификацию аккаунта. Верификация предусматривает предоставление документов подтверждающих личность или звонок по видеосвязи. При успешной верификации аккаунт разблокируют.
Если вам не разблокировали аккаунт, но желание играть в конкретной букмекерской конторе никуда не пропадает, то существует обходной вариант. Реальный человек должен предоставить вам свои личные данные и пройти верификацию в букмекерской конторе для открытия нового счета.
За что могут заблокировать счет в бк
Вы выиграли слишком много
Если вы выигрываете слишком много и делаете это регулярно, то высока вероятность, что счет будет ограничен в лимитах или вовсе заблокирован. Это самая популярная причина, из-за которой происходят блокировки счетов в букмекерских конторах.
Мультиаккаунтинг
Также бывают ситуации, когда регистрация нового аккаунта происходит с помощью чужих паспортных данных или поддельных документов, что запрещено всеми букмекерскими конторами.
Для чего игроки идут на такие ухищрения? За счет мультиаккаунтов игроки пытаются злоупотреблять бонусами и другими выгодными предложениями от букмекерских контор.
Ваши действия на сайте
Профессионал действует намного быстрее, он четко знает стратегию, его действия конкретны. Такие пользователи могут попадать под особое внимание букмекеров, из-за чего возможен риск попасть под блокировку.
Что делать?
Нужно обратиться по контактным данным в техническую поддержку. Они
расскажут о причинах сложившейся ситуации. Скорее всего, было нарушение оферты
со стороны пользователя.
Что в итоге?
Каждый плюсовой игрок может столкнуться с ограничениями. В основном блокировки приходятся на мультиаккаунты, вилочников и профессионалов, которые регулярно обыгрывают конторы.
Перед тем, как зарегистрироваться в БК, BetON советует изучить основные процедуры БК, ведь игра начинается не с того, что игрок начинает делать ставки на спорт, а с подбора выгодной и удобной букмекера Читайте раздел советы по ставкам и начните свой путь с плюса.
Что делать, если тебе заблокировали счет
В первую очередь, свяжись со службой технической поддержки БК и выясни причину блокировки. В ряде случаев это может быть простой технической ошибкой и ты получишь аккаунт обратно. Если же нет, то задокументируй причину – сделай запись телефонного разговора или скриншоты переписки.
Если ты действительно совершал действия, которые тебе инкриминируют, то вряд ли ты сможешь добиться разблокировки, даже через суд. Если не чувствуешь за собой вины, то можно попробовать отстоять свои права или хотя бы потрепать нервишки нечестному буку в отместку.
В целом, процедура такая же как и при зажимании выигрыша, мы подробно рассказывали о ней в этой статье. Вкратце повторим:
– Публикация подробной истории отношений с конторой на сайтах, обозревающих работу БК – “Рейтинг букмекеров”, “Легалбет” для российских контор и SBR, IBAS, Covers, Bookmakersreview для иностранных.
– Обращения во все возможные инстанции, контролирующие работу букмекеров. В случае с оффшорной конторой это разве что их лицензиар и суд по месту выдачи лицензии. Шансы чего-то добиться там практически нулевые.
В случае с легальной БК можно обратиться в ФНС, ЦУПИС, Российскую ассоциацию развития игорного бизнеса, СРО в которой состоит БК, в организации по защите прав потребителей. Если вместе с аккаунтом были заблокированы и твои деньги, то можно написать заявления в полицию, прокуратуру, налоговую, в банк, обеспечивающий букмекеру банковскую гарантию.
– В качестве крайней меры можно отправиться в суд. Судебный процесс отнимет много времени и потребует дополнительных расходов, при этом, гарантии положительного исхода он не дает. Взвесь все за и против, настолько ли тебе нужен этот счет и торжество справедливости.
Ведь, помимо всего прочего, даже если тебе восстановят счет по решению суда или какого-то другого органа, твои отношения с данной БК будут безнадежно испорчены. Вряд ли они дадут тебе комфортно играть после разблокировки. Скорее просто порежут счет до рубля или будут пристально следить за тобой, чтобы окончательно заблокировать при малейшем нарушении.
Если ты не пострадал финансово или на счету остались какие-то копейки, гораздо проще плюнуть, забыть и найти себе новую контору, в которой к игрокам относятся лояльно и адекватно.
Tor-браузер
Блокировка сайтов букмекерских контор может быть отключена путем использования браузера Tor. Интересно то, что данный программный продукт был разработан по заказу правительства США. Основной целью программы являлось обеспечение доступа к данным в сети, которые по каким-либо причинам были заблокированы.
Стоит сказать, что принцип работы этого браузера основывается на том, что передаваемая информация подвергается шифрованию, и после, передается через узлы сети в направлении, которое практически невозможно предсказать. Это позволяет обеспечить высокий уровень анонимности.
Vpn-сервис
Под VPN понимают систему, которая позволяет скрыть свой IP-адрес и соответственно, сохранить анонимность. Существуют как бесплатные, так и платные VPN. Отдельные браузеры могут предлагать пользователям наличие уже встроенного VPN-сервиса. Хорошим примером является браузер Opera.
Авторизация в мобильной версии сайта бк зенит
Вход в личный кабинет на адаптированном портале букмекерской конторы «Зенит» происходит по аналогичной схеме. Для авторизации в профиле проделайте следующие действия:
Блокируют ли бк «вилочников»
Вилка — ставка на противоположные результаты в одном матче. Таким образом игрок может зарабатывать деньги независимо от результата спортивного события.
Почти все букмекерские конторы блокируют вилочников.
В чем разница между умными и любительскими букмекерами
Существуют лояльные к вилкам букмекеры. Например, Pinnacle или Sbobet, которые не блокируют вилочников.
Блокируют ли букмекеры за догон
За ставки по стратегии догона ваш аккаунт блокировать не будут. По данной стратегии игроками нужно пройти немало шагов, что в перспективе ведет к проигрышу огромных сумм. Вопрос в другом, что сделают букмекеры, если вы будете много выигрывать? Как и в случае с другими успешными игроками, вам могут снизить лимиты максимальной ставки на аккаунте.
Взлом аккаунта
Эта причина уже более серьезна. Центр учета
ставок начинает беспокоиться о потерянных пользователем средствах. БК имеет
право долго проверять игрока, пока не выяснятся все обстоятельства. Ведь лучше
выплатить деньги владельцу, проверив его, а не взломщику аккаунтов.
Почему ЦУПИС заблокировал аккаунт?
Виды техподдержки в бк
В разных букмекерских конторах отдельный набор способов, как клиент может связаться с представителем компании. Разберем каждый из известных нам вид связи с технической поддержкой БК:
- Робот-помощник – это онлайн-чат с ботом, который способен ответить на простые вопросы по заранее подготовленному шаблону (если вы не получили ответа на вопрос или робот не может понять, что вы хотите, то вас перекинет в чат с живым специалистом).
- Онлайн-чат службы поддержки – наиболее распространенный способ связи. Диалог ведется в онлайн-чате – специальной форме, обычно расположенной в нижнем правом углу экрана. Некоторые чаты поддерживают отправку текстовых документов и графических изображений.
- E-mail почта – обычно в разделе «Контакты» букмекер оставляет актуальный адрес электронной почты, куда можно высылать письма с обращением к администрации компании. Обычно этот способ рекомендуют, если нужно решить сложную проблему с подробным описанием и приложением множества файлов. Однако время ответа может достигать до 48 часов.
- Онлайн-заявка – почти то же самое, что отправка письма на электронную почту, только в данном случае текст обращения пишется в специальной форме на сайте букмекера, а ответ приходит на вашу почту в интернете.
- Горячая линия – звонок оператору букмекерской конторы по номеру мобильного телефона или Skype/Viber.
Все эти способы в одной БК встречаются редко. Обычно букмекеры ограничиваются 2-3 способами связи со службой поддержки, среди которых самый популярный – онлайн-чат с консультантом.
Восстановление доступа к личному кабинету бк zenit.win
В случае утраты пароля восстановите его при помощи следующих шагов:
Временная блокировка для проверки
Плохие конторы часто используют такой прием как блокировка для проверок. Проверяют обычно или личность игрока, или результаты его деятельности в БК. При этом, как правило, оставляют возможность совершать ставки и пользоваться всеми функциями за исключением вывода средств.
Проверка может затянуться на очень долгий срок. При повторной верификации личности могут запрашивать кучу разных документов, от выписки из банка, до оплаченных коммунальных счетов. При проверке совершенных ставок могут проводить “собеседования” со службой безопасности, расспрашивать о принципе выбора тех или иных исходов, о правилах вида спорта, на который ставил игрок и так далее. Все это отнимает кучу времени и нервов и не способствует созданию комфортных взаимоотношений с конторой.
Интересно
Стратегии ставок на волейбол в лайве
Выигрышные стратегии ставок на теннис в лайве
Выгодные ставки на гандбол в лайве в букмекерских конторах
Использование анонимайзера
Под анонимайзерами понимают специальные сайты в сети, которые помогают пользователю скрыть настоящий IP-адрес его компьютера. В окне на этом сайте следует ввести адрес букмекера, к которому вы хотите получить доступ. Анонимайзер находит запрошенный ресурс, осуществляет его обработку и передает уже под новым адресом. Единственным недостатком большинства подобных сервисов является низкая скорость их работы.
Как удалиться из цупис?
Нужно
пройти авторизацию в личном кабинете и отправить сообщение администрации сайта
о желании удалить свой аккаунт из системы. В ближайшие несколько часов
перезвонит специалист, чтобы подтвердить это действие.
Личный кабинет на официальном сайте зенит
Перед тем, как войти в личный кабинет БК «Зенит» и приступить к ставкам, пройдите идентификацию личности. По завершении процедуры контора откроет полный доступ к учетной записи, включая возможность проведения транзакций. Букмекер работает легально, поэтому допускает к заключению пари только совершеннолетних граждан и передает сведения о выигрышах в Федеральную налоговую службу. Эти требования прописаны в российском законодательстве.
БК «Зенит» сотрудничает со Вторым ЦУПИС («Киви Банк»), поэтому верификация владельцам профессиональных QIWI-кошельков не требуется. Чтобы пропустить процедуру проверки персональных данных, укажите при регистрации в конторе привязанный к счету номер телефона, а затем дождитесь синхронизации данных.
Может ли это быть сбой в системе?
Центр учета переводов интерактивных ставок в первые месяцы
своего существования вызвал серьезный диссонанс в букмекерской среде. Часто
случались сбои в системе, а люди поделились на два лагеря: одни считали, что
все наладится. И другие – думали, что организация совершенно не нужна.
При блокировке аккаунта в букмекерской конторе нужно
обратиться по форме обратной связи в техническую поддержку. Вероятность
системного сбоя хоть и минимальна, но все-таки есть.
Нестандартные действия
Внимание службы безопасности не будут
привлекать по 2-3 ставки на одно и то же спортивное событие. Но когда с аккаунта
начинают идти подозрительные и нестандартные действия, то администрация начнет
проверку и может временно заблокировать пользователя.
Ошибка «аккаунт цупис был
заблокирован»
Причиной могут послужить нестандартные
действия, смена местоположения входа, передача данных третьим лицам. В таком
случае обратитесь в службу поддержки клиентов.
Чтобы не происходило неприятных ситуаций,
нужно в личный кабинет всегда указывать достоверные контактные данные. Чтобы
пройти процедуру регистрации в системе нужно: ввести пароль (подойдет
практически любой), написать адрес электронной почты, получить СМС с кодом
подтверждения и зайти на аккаунт.
Плагины и расширения для браузера
Обход блокировки букмекерских контор путем использования плагинов является одним из самых популярных способов получения доступа к БК. Под плагинами понимают специальные дополнения к основным программам, которые расширяют их функциональные возможности.
Программы для пк и приложения на смартфон
Некоторые букмекеры предлагают своим клиентам постоянный доступ к услугам сервиса через программы, в виде софта на ПК или приложения на смартфон. В этом случае в ПО уже встроены собственный обход блокировок. Всё что нужно сделать – это загрузить и установить программу.
Надеемся, что изложенная в данном материале информация дала вам ответ на вопрос того, как обойти блокировку букмекерских контор. Ведь никто не вправе запрещать нам иметь доступ к нужной нам информации. Если у вас возникли вопросы – задавайте их в комментариях!
Для того, чтобы избежать трудностей с доступом к заблокированным сайтам, мы рекомендуем пользоваться услугами легальных букмекерских контор, рейтинг которых представлен на нашем сайте.
Функционал личного кабинета
После авторизации в аккаунте на сайте или в приложении букмекерской конторы «Зенит» вы получите доступ к следующим разделам:
- Мой профиль – страница позволяет редактировать личные данные, в том числе электронную почту и пароль, а также управлять рассылками.
- Ваши ставки – вкладка показывает список активных и рассчитанных пари, а также позволяет отсортировать купоны по текущему статусу.
- История счета – информация о проведенных транзакциях (поплнения и выплаты), включающая сумму, дату и статус платежа.
- Настройки сайта – раздел для регулирования конфигурации портала (например, позволяет спрятать цифры баланса с главной страницы, активировать автоочистку корзины после заключения пари, изменить принципы сортировки событий в линии).
Для проведения транзакции направьте курсор на пункт «Ваши данные» в верхнем меню сайта конторы и выберите вкладку «Внести деньги» или «Выплата». Кнопки перехода к платежам также находятся в разделе «Мой профиль».
Букмекер «Зенит» отправляет в личный кабинет важные уведомления в виде всплывающих сообщений. Например, новичкам контора рекомендует пройти идентификацию и указать электронную почту для повышения безопасности аккаунта.
На экране может высветиться такое сообщение: «Для продолжения
работы в БК «Париматч», пользователю нужно пройти процедуру идентификации по
номеру, привязанному к счету: « 7-***-**-**». Такое происходит, если у ЦУПИС
возникли сомнения насчет правдивости введенных данных.
Некоторые
пользователи проходят идентификацию через WhatsApp. Но бывают случаи, когда после подтверждения своей личности
на номер телефона приходят сообщения подобного характера «Ваш аккаунт в
букмекерской конторе «*******» был заблокирован на основании нарушении оферты
по пункту «Персональные данные».
С помощью
них клиенту можно обратиться для решения своего вопроса.
Чем удобна горячая линия
Наиболее продуктивный способ связи с техподдержкой букмекерской конторы – это горячая линия. В контактах компании указывается номер телефона, по которому вы можете позвонить оператору и поговорить с ним вживую по телефону. Иногда подключается горячая линия по Viber/Skype/WhatsApp и другим мессенджерам.
Горячая линия удобна тем, что в живом разговоре с оператором вам проще сформулировать вопрос, а сотруднику техподдержки легче понять, что именно вас интересует. Если в онлайн-чате на один диалог может уйти 5-10 минут, то по телефонной связи та же самая ситуация разрешается за 1-2 минуты, причем ответ получается более полным и понятным клиенту.
Поэтому при возможности стоит обращаться в службу поддержки именно по горячей линии – она обычно бесплатная или оператор сам звонит на указанный номер телефона.
Заключение
Нами были разобраны основные вопросы и
причины блокировки аккаунта в ЦУПИСе. Не стоит указывать ложные контактные
данные при регистрации в букмекерской конторе и тогда не придется обращаться в
службу поддержки.
Для того, чтобы
зарегистрироваться, нужно указать следующую информацию:
- Настоящий номер телефона. Он используется для информирования беттора о денежных операциях, производимых на аккаунте. СМС будут приходить от имени «Первый ЦУПИС».
- Актуальный адрес электронной почты. Туда тоже будет приходить необходимая: чеки, уведомления о смене пароля и данных аккаунта.
- Персональный пароль. Не следует использовать простые комбинации из даты своего рождения, имени или фамилии. Это должен быть набор букв и цифр, например, PVMK5IO4ZO4.
Перед тем как подтвердить регистрацию аккаунта, нужно прочесть оферту. Это поможет избежать недопонимания и блокировок счета.
Благодаря центру учета переводов
интерактивных ставок, теперь права клиентов защищены. Появление этой
организации положительно сказалось на российском беттинге.
Зачастую, ошибка сервиса ЦУПИС возникает из-за нарушения правил системы или неправомерных действий в БК. Рассказываем, как проходят блокировки и что нужно делать при потере доступа.
Что означает «ошибка 18» и как решить проблему?
При обнаружении ошибок и подозрительных моментов в персональной информации, Центр учета ставок приостанавливает действие профиля. На телефон приходит СМС с предложением обратиться к службе поддержки и кодом ошибки ЦУПИС («18»).
Важно: если вы предоставили неправдивую информацию, аккаунт заблокируют навсегда. В противном случае свяжитесь со службой поддержки одним из следующих способов:
- Через окно обратной связи или онлайн-чат на сайте ЦУПИС.
- Письмом на электронную почту help@1cupis.ru.
- По номеру телефона, указанному в СМС-сообщении.
Перед тем как разблокировать ЦУПИС, внимательно проверьте данные в личном кабинете. Исправьте все обнаруженные ошибки и ждите инструкций. Вас могут попросить пройти повторную идентификацию одним из следующих способов:
- разговор с представителем БК через Skype или другой сервис видеосвязи;
- посещение клуба БК, отделения «Связной» или «Контакт» с паспортом;
- отправка дополнительных документов.
Сроки рассмотрения обращения зависят от уровня загрузки центра. Чтобы ускорить решение проблем с ЦУПИС, отправляйте скриншоты с возникшими проблемами, следуйте предоставленным инструкциям, максимально точно отвечайте на заданные вопросы.
Данные правильные, но аккаунт недоступен. Почему?
Со стороны ЦУПИС блокировка осуществляется по следующим причинам:
Передача логина и пароля другим людям или авторизация с чужого устройства. Согласно федеральному закону 244-ФЗ, интерактивные ставки оформляют от своего имени. Это правило предотвращает вовлечение в игру несовершеннолетних, а также использование служебного положения для извлечения выгоды. |
Странные действия: если вас заподозрят в оформлении вилок, отмывании средств, использовании багов системы и других нарушениях, личный кабинет профиля будет заблокирован. Ограничения снимут по окончанию расследования. |
Кража профиля. Иногда система ошибается, воспринимая смену устройства, переезд в другую страну или изменение платёжных данных как взлом учетной записи. В последнем случае нужно сообщить об ошибке ЦУПИС ее представителям. |
Профиль могут заморозить из-за изменения персональных данных, использования запрещенных программ, нарушения внутренних правил БК. Чтобы узнать конкретную причину блокировки, обратитесь к службе поддержки.
Меня могли наказать за нарушение правил БК?
Да. Если у вас нет доступа к аккаунту ЦУПИС, проблема может быть связана со следующими действиями:
- Использование инсайдерской информации или ставки на договорные матчи.
- Создание вилок (пари на противоположные исходы с гарантированной прибылью).
- Применение программ и сервисов, обеспечивающих несправедливое преимущество.
- Отмывание незаконно добытых средств при помощи букмекерских прогнозов.
Помните: через Центр учета ставок проходят все финансовые операции БК. Всего одно нарушение может привести к вечному бану в легальных конторах. Если же вы уверены, что на сервере ЦУПИС произошла ошибка и его представители не хотят вам помочь, свяжитесь со службой поддержки СРО. Это высшая инстанция в мире легального беттинга.
FAQ
Частые вопросы о блокировках в Центре учета ставок:
- На сайте ЦУПИС нет доступа к аккаунту, что делать, если телефон горячей линии постоянно занят? — Обратитесь по всем доступным каналам (email, чат и форма обратной связи).
- Проблемы с доступом могут возникнуть из-за сбоя системы? — Да. Но вероятность такого события крайне мала.
- Я могу сам удалить учетную запись ЦУПИС? — Да. Попросите службу поддержки заблокировать ваш профиль через форму обратной связи (кнопка «Написать нам») и подтвердите операцию в ходе телефонного звонка.
Остались другие вопросы? Задавайте их в комментариях.