Код ошибки 176 adobe premiere pro

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Сообщений 5

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Adobe Premiere Pro — это программное обеспечение для редактирования видео, которое выполняет необходимые задачи для создания видео высокой четкости и хорошего качества. Программное обеспечение представляет собой систему нелинейного монтажа, которая идеально подходит профессионалам и любителям. Это отмеченное наградами программное обеспечение отлично справляется со своими задачами, включая импорт видео, аудио и графики, добавление эффектов, экспорт видео в различных форматах и ​​компоновку всех элементов вместе, чтобы они соответствовали визуальной временной шкале. Таким образом, его можно использовать практически для всех распространенных задач редактирования, хотя при экспорте видео есть проблема с программным обеспечением: код ошибки Premiere Pro 3. С этим кодом ошибки сталкиваются многие пользователи, когда они пытаются экспортировать свое видео или контент после редактировать его. Если вы также столкнулись с той же проблемой и ищете решения, вы попали в нужное место. У нас есть идеальное руководство по устранению кода ошибки 3 в Premiere Pro, и мы также познакомим вас с причинами ошибки. Итак, давайте сразу приступим к работе с нашим документом, чтобы исправить код ошибки 3 при компиляции фильма.

Код ошибки 3 в Адоб Премьер Про возникает в системе, когда параметры, необходимые для Premiere Pro, не настроены должным образом. Код ошибки обычно появляется, когда видео обрабатывается в формате H264, оставляя все редактирование на ветер и оставляя видео не полностью скомпилированными. Это также может быть ошибка компиляции фильма, ошибка экспорта или ошибка завершения рендеринга в Windows 10/11.

Что вызывает код ошибки 3?

Некоторые причины вышеупомянутой проблемы перечислены ниже:

• Устаревшие графические драйверы
• Устаревшее программное обеспечение Premiere Pro
• Дубликат файла с тем же названием и форматом
• Недостаточно места на жестком диске
• Неверный выходной диск
• Низкое или среднее использование графического процессора
• Неправильная проекционная нагрузка

Теперь, когда вы знаете причины, которые обычно приводят к ошибке с кодом 3 при экспорте видео в Premiere Pro, пришло время рассмотреть некоторые из лучших методов устранения неполадок, которые идеально подходят для устранения указанных выше причин.

Способ 1: переименовать файл

Основной способ исправить код ошибки 3 — переименовать файл, который вы пытаетесь отобразить. Многие коды ошибок обычно связаны с именами файлов, содержащими специальные символы. Кроме того, специальный символ может помешать компиляции вашего файла, поскольку система не может его прочитать. Поэтому вы должны убедиться, что ваше имя файла имеет обычный алфавит и не содержит специальных символов.

Кроме того, переименование файла отлично подходит для решения проблемы дублирования файлов. Если в вашей системе уже есть файл с похожим именем, форматом и заголовком, он может стать препятствием для экспорта вашего текущего файла. Итак, убедитесь, что вы изменили имя, добавив букву или слово.

Способ 2: перезапустите Adobe Premiere Pro

Еще один простой, но эффективный способ — перезапустить программу. Это очень полезно в тех случаях, когда незначительный сбой или ошибка вызывают проблемы с рендерингом видео.

Примечание. Сохраните отредактированный файл перед его закрытием, чтобы не потерять сделанные изменения.

1. Нажмите одновременно клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.

2. Найдите процесс Adobe Premiere Pro и щелкните его правой кнопкой мыши.

3. Выберите параметр «Завершить задачу», чтобы закрыть приложение.

4. Теперь перезапустите приложение и проверьте, можете ли вы теперь экспортировать видео без кода ошибки.

Способ 3: удалить эффекты

Если вы использовали слишком много эффектов в своем видео и добавили специальные функции, такие как интеллектуальный рендеринг или рендеринг с помощью графического процессора, они могут вызвать код ошибки 3 в Premiere Pro. ошибка. Вы также можете попробовать удалить клипы между видео, так как они могут быть несовместимы. Поэтому убедитесь, что вы не добавляете ненужных эффектов в свое видео.

Способ 4: проверить местоположение сбоя экспорта

Вы также можете устранить код ошибки Premiere Pro 3 при экспорте видео, если точно знаете, где сбой привел к ошибке. Это можно сделать, перемотав видео на несколько кадров назад или на несколько кадров вперед с помощью меню в нижней части экрана. Вы можете сначала экспортировать небольшой сегмент, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. В противном случае вы не сможете экспортировать остальную часть файла. Переходите к следующему способу.

Способ 5: изменить местоположение файла проекта

Следующий метод, который следует учитывать, если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами с кодом ошибки 3, — изменить расположение файла проекта. Кроме того, для многих пользователей изменение местоположения экспортируемого видео вместе с файлом проекта было чрезвычайно полезным. Итак, давайте рассмотрим методы, которые могут вам помочь:

1. Когда ваш проект будет готов, выберите параметр «Файл» в верхнем левом углу и нажмите «Сохранить как».

2. Затем укажите местоположение файла на рабочем столе или в другом месте и нажмите «Сохранить».

3. Теперь откройте «Настройки экспорта», выберите вкладку «Вывод» и нажмите «Экспорт».

После выполнения шагов проверьте, можно ли теперь выполнить действие, которое вы пытались обработать ранее, без кода ошибки 3.

Способ 6: обновить Premiere Pro

Если вы все еще пытаетесь исправить ошибку с кодом ошибки 3 при компиляции фильма, вы можете попробовать обновить само приложение. Если вся проблема вызвана ошибкой, ее можно легко решить, установив новую версию Premiere Pro. Чтобы сделать это вручную, вам сначала нужно удалить приложение из вашей системы и установить его последнюю версию с официального сайта. Вы можете легко выполнить следующие шаги для того же самого:

1. Нажмите клавишу Windows. Введите Creative Cloud и нажмите «Открыть».

2. Нажмите на три горизонтальные линии в верхнем левом углу.

3. Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».

4А. Если доступно обновление, нажмите «Обновить» рядом с Premiere Pro.

4Б. Если программное обеспечение обновлено, рядом с Premiere Pro будет отображаться «Обновлено».

Примечание. В качестве альтернативы вы можете напрямую обновить приложение, перейдя в меню «Справка» > «Обновления…» в приложении Adobe Premiere Pro.

Способ 7: создать новый проект

Вы также можете попробовать создать новый проект для того же файла, так как это удобное и полезное исправление. Следуйте инструкциям ниже для получения подробной информации:

1. Откройте Adobe Premiere Pro, перейдите в «Файл» и выберите «Создать» > «Проект…».

2. Назовите проект и нажмите OK.

3. После создания нового проекта импортируйте предыдущий проект в новый с помощью функции перетаскивания.

После того, как вы закончите импорт, проверьте, не сталкиваетесь ли вы с тем же кодом ошибки при рендеринге или экспорте видео.

Способ 8: изменить настройки кодирования

Для пользователей, которые боролись с экспортом видео в Premiere Pro, отключение настроек аппаратного кодирования очень помогло в устранении кода ошибки Premiere Pro 3. Вы можете сделать то же самое, выполнив шаги, описанные ниже:

1. В мастере настроек экспорта прокрутите вниз раздел Видео.

2. Выберите «Кодирование программного обеспечения» в разделе «Производительность» в разделе «Настройки кодирования».

3. Затем нажмите кнопку «Экспорт».

Способ 9: сменить средство визуализации видео

Если вы столкнулись с кодом ошибки Premiere Pro 3 при рендеринге видео, вы можете решить проблему, изменив модуль рендеринга видео. Это эффективное решение, которое можно попробовать, если ни один из методов не помог вам до сих пор.

Примечание. Программное обеспечение Mercury Playback Engine может вызывать проблемы со стабильностью на некоторых конфигурациях ПК.

1. Откройте в Premiere Pro видео, которое вызывает ошибку, и нажмите «Файл» в левом верхнем углу.

2. Выберите «Настройки проекта» и нажмите «Общие».

3. Затем перейдите в раздел «Обработка и воспроизведение видео» и нажмите «Обработчик», чтобы открыть раскрывающееся меню.

4. Затем выберите вариант «Только ПО Mercury Playback Engine» и нажмите «ОК».

5. Повторно выполните рендеринг видео и проверьте, устранена ли проблема.

Способ 10: обновить графический драйвер

Также возможно, что графический драйвер вашей системы является основной причиной ошибки с кодом 3 в Premiere Pro. Если это так, то важно обновить их. Несмотря на то, что драйверы вашей системы каждый раз получают новые обновления, вы устанавливаете новое обновление для Windows. Если их обновление по какой-либо причине пропускается, вы можете сделать это вручную, используя наше руководство по 4 способам обновления графических драйверов в Windows 10. В общем, всегда рекомендуется поддерживать графический драйвер вашей системы в актуальном состоянии для поддержания стабильности, безопасности, и оптимизированное выполнение системных задач.

Способ 11: установите режим управления питанием на максимум

Для пользователей с панелью управления NVIDIA или программным обеспечением AMD Radeon установка максимального режима управления питанием в графическом процессоре может быть чрезвычайно полезной для исправления кода ошибки 3 в Premiere Pro. Итак, если вы являетесь пользователем NVIDIA, выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Панель управления NVIDIA.

2. Выберите параметр «Управление параметрами 3D» на левой боковой панели.

3. Найдите режим управления питанием в разделе «Настройки» и разверните его меню.

4. Теперь выберите Предпочитать максимальную производительность в раскрывающемся меню.

***

Adobe Premiere Pro — лучшая программа для профессионального редактирования видео. Функции и содержимое приложения делают его одной из лучших программ для редактирования. Однако такие проблемы, как код ошибки Premiere Pro 3, могут быть спойлерами для редакторов, которые часами добавляют эффекты и в конечном итоге получают код ошибки при экспорте своей работы. Мы надеемся, что наше руководство поможет нуждающимся найти решение этой проблемы. Дайте нам знать, как наш документ может быть вам полезен. По вопросам или предложениям вы можете связаться с нами, оставив свои комментарии ниже.

На чтение 8 мин. Просмотров 163 Опубликовано 28.04.2021

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Hi Himanshu,

I downloaded the PhotoShop & Illustrator direct download zip files. When I clicked both Photoshop & Illustrator «Set-up.exe» files from the zip folder, it gave me installer file maybe damaged error. It created the new directories:
C:>Program Files > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Illustrator CC 2018 (32 Bit)

C:>Program Files (86) > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018 (32 Bit)

I tried both 32 bit & 64 bit. All getting the same error.

I moved the folder & Set-up.exe» file from the zip folder to the new directory

C:>Program Files > Adobe > Adobe Photoshop CC 2018

Restarted the PC, after clicking «Set-up.exe», and it installed like 6%, there is still that 176 error again.
«Sorry, installation failed — We are unable to install Illustrator CC this time. (Error Code: 176)»

My PC has «Program Files» & «Program Files (x86)». There is no 64. Is that the reason why it is failing because there is no installation for 86 bit? Then why I tried the 32 bit, it still failed?

I used to have Photoshop 2017 on my PC. The update to 2018 remove the access to the old 2017. Now I do have Photoshop or Illustrator.

However, my Premiere Pro, Character Animator CC (Beta), Media Encoder CC, and Audition got updated without error. There is something different on the Program Files (x86) directory. There is no directory set for those working apps within the directory. All the files are installed on

C:>Program Files > Adobe > Adobe Audition CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Media Encoder CC 2018

C:>Program Files > Adobe > Adobe Premiere Pro CC 2018

Please help. Thanks & have a great weekend!

Наверняка многие из нас, работая в программе Adobe PhotoShop, сталкивались с сообщением о невозможности выполнить запроса по причине возникших проблем с интерпретацией jpeg-данных. Это возникает при обработке фотографий. Вы пытаетесь открыть изображение, скачанное из Интернета или взятое с жесткого диска, в фотошопе, и видите перед глазами выскакивающее сообщение о данной ошибке. В этой статье речь пойдет о том, почему нельзя осуществить запрос, из-за чего возникают проблемы с трактовкой jpeg-данных, и что нужно сделать, чтобы избавиться от этой ошибки.

Почему возникает ошибка в Фотошоп?

Среди возможных причин вылета ошибки при выполнении запроса из-за проблем с интерпретацией jpeg-данных находятся:

Не зная истинной причины вылета ошибки с сообщением об отказе выполнить запрос, необходимо предпринять нижеописанные шаги, чтобы исчезли проблемы с интерпретацией jpeg-данных. На каком-либо этапе ошибка должна исправиться. Как результат – нужный файл корректно откроется и с ним можно будет продолжать работу.

Невозможно выполнить запрос — способы устранения ошибки

Если файл повредился в результате атаки вирусов, то поможет сканирование системы установленной антивирусной программой, которая найдет и обезвредит зловредный код. Сам антивирус желательно поставить в режим регулярного сканирования, но при вылете каких-либо ошибок необходимо включать и экстренную проверку.

Чаще всего невозможно выполнить запрос по причине возникновения проблем с jpeg при обработке фото именно в указанном формате в Adobe PhotoShop.

Что делать при проблеме воспроизведения картинки

Если вы загружаете в редактор изображение, и с ним нельзя работать далее, то необходимо предпринять следующее:

Если проблема интерпретации jpeg-данных возникла на данном этапе, то с помощью этого способа она будет решена.

Способ сжатия изображения

Также можно попробовать сжать изображение с сохранением его качества. Это делается при помощи таких онлайн-сервисов, как Web Resizer, Image Optimizer, PunyPNG и других удобных инструментов, и программ – Paint и Adobe PhotoShop.

Рассмотрим пример на стандартном Paint:

Как вариант, попробуйте переустановить Adobe PhotoShop или обновить его до последней версии. Возможно, устаревшая версия программы не справляется с функциями и служит причиной ошибки при выполнении запроса из-за проблем с интерпретацией jpeg-данных.

adobe creative cloud не открывается

Как исправить неполадку, из-за которой Creative Cloud для ПК не открывается

При запуске приложения Creative Cloud для настольных ПК оно не открывается или отображает вращающийся индикатор хода выполнения со следующим сообщением об ошибке:

Загрузка приложений занимает больше времени, чем обычно. Перезапустите Creative Cloud или перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Экран выглядит по-другому? См. инструкции для более ранних версий приложения Creative Cloud для настольных ПК.

Попробуйте использовать следующие решения, чтобы устранить проблему с запуском приложения Creative Cloud для ПК.

Перезапустите фоновые процессы Creative Cloud

Эта ошибка может возникать в случае проблем с фоновыми процессами Creative Cloud. Перезапустите Creative Cloud, нажав Повторный запуск в сообщении об ошибке, чтобы возобновить второстепенные процессы.

Распространенные коды ошибок в приложениях Creative Cloud

Используйте описанные ниже решения для устранения некоторых распространенных ошибок, возникающих при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.

Ошибка	Решение
Ошибка 201, P201	Возникает в случае приостановки загрузки или в случае плохой связи с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 204, P204	Если проблема возникает при обращении к важным файлам или папкам во время загрузки.
Ошибка 205, P205	Возникает в случае проблем с загруженными файлами. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 206, P206	Возникает в случае отсутствия сетевого подключения или невозможности связаться с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже.
Ошибка 207, P207	Возникает в случае отсутствия ответа от сервера. Повторите попытку через некоторое время. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы, если проблема не устранена.
Ошибка 403	Обратитесь к разделу «Ошибка 403 при загрузке Adobe Creative Cloud».
Ошибка 1001	См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для ПК.
Ошибка 1002	Обратитесь к разделу Ошибка 1002: Не удалось обновить Creative Cloud для ПК.
Ошибка 1, P1	См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для настольных ПК.
Ошибка 2, P2	См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой.
Ошибка 50, P50	См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой.
Ошибка A12E1	См. Ошибка A12E1 при установке продуктов Creative Cloud | Creative Cloud
Вы не можете войти в Creative Cloud, но можете войти в свою учетную запись Adobe ID.	См. Устранение ошибок подключения.
Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или зависает в процессе установки.	См. Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается.
Установка Creative Cloud не выполнена или зависла на 42%.	См. раздел Устранение сбоев при установке | Ошибка приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК.

Код ошибки не отображается? См. раздел Коды ошибок при установке и решения для них.

Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы

При возникновении неполадки, указывающей на проблемы сетевого подключения и стабильности работы, воспользуйтесь следующими решениями в указанном порядке:

Проверьте подключение к интернету.

Приложению Creative Cloud для настольных ПК требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.

Измените настройки программного брандмауэра.

Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.

Если документация, необходимая для временного отключения программного брандмауэра, недоступна, отключите соответствующие службы и элементы автозагрузки. В этом случае будет отключено большинство программных брандмауэров. Для получения детальных инструкций по отключению служб и элементов автозагрузки выберите используемую операционную систему из приведенного ниже списка.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение.

Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.

Запустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Перезапустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, после чего повторите загрузку приложения Creative Cloud.

Проверьте настройки маршрутизатора.

Маршрутизаторы могут иметь встроенный аппаратный брандмауэр или могут быть подключены к прокси-серверам. Выполните следующие действия для того чтобы определить, не запрещает ли маршрутизатор приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету:

Временно отключите маршрутизатор от сети.

Подключите компьютер непосредственно к сети с помощью кабеля DSL или модемного кабеля.

Если система будет выполнять загрузку, это значит, что маршрутизатор запрещает приложению доступ к Интернету.

Для того чтобы настроить маршрутизатор таким образом, чтобы разрешить доступ для дальнейших загрузок, обратитесь к документации к маршрутизатору, в которой содержатся инструкции по настройке переадресации портов с помощью компьютера. Кроме того, обратитесь к поставщику услуг Интернета или руководителю ИТ-отдела.

Как исправить ошибку конфигурации 16 при запуске Adobe?

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».