Код ошибки 148 атол

Если касса зарегистрирована под ФФД 1.2, то при работе с кассовым софтом возможно получение ошибок вида: 

Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!

С 6 августа в РФ становится обязательной работа контрольно-кассовой техники (ККТ) по формату фискальных документов (ФФД) версии 1.2. Несмотря на то, что на практике все производители и пользователи ККТ получили отсрочку для миграции на ФФД 1.2 на срок от 3 до 6 месяцев в зависимости от применяемых моделей ККТ, всем участникам рынка необходимо готовить свои решения к неизбежным изменениям.

Сегодня мы рассмотрим два тега в трактовке ФФД 1.2:

• Признак предмета расчета (тег 1212)

• Мера предмета расчета (тег 2108)

Оба тега являются обязательными и их отсутствие при отправке данных ОФД трактуется как административное нарушение.

Данный параметр добавлен в интеграционный интерфейс Set API и должен передаваться в составе карточки товаров из ERP-системы пользователей. При этом для этого тега законодательно установлены следующие зависимости от значений тега 1030:

Для сокращения возможностей отправки некорректных данных ОФД на стороне Set Retail 10 предусмотрена следующая логика проверки поступающих из ERP данных и их автозамена:

Маркированный товар

Если товар является маркированным (все значения mark-type, за исключением jewelry и tobacco), значение тега 1212 рассчитывается автоматически, загруженное в справочнике товаров (при его наличии) игнорируется:

• если у позиции в чеке нет марки, то тег 1212 = 32 

• если у позиции в чеке есть марка, то тег 1212 = 33

Табак

Если у товара mark-type = TOBACCO, значение тега 1212 рассчитывается автоматически, загруженное в справочнике товаров (при его наличии) игнорируется:

• если у позиции в чеке нет марки, то тег 1212 = 30

• если у позиции в чеке есть марка, то тег 1212 = 31

В иных случаях касса Set Retail 10 передаст в ОФД в составе чека значения, полученные для товаров из ERP.

Мера количества предмета расчета (тег 2108)

Данный параметр добавлен в интеграционный интерфейс Set API и должен передаваться в составе карточки товаров из ERP-системы пользователей.

Значения параметра являются официальным классификатором единиц измерений товаров. В отношении информации, передаваемой в этом теге, представителям ритейла важно понимать, что этот классификатор не обязательно совпадает со справочником единиц измерений, используемым клиентом. 

Для значений этого реквизита на стороне ПО Set Retail 10 никаких логических проверок не предусмотрено и в составе чека ОФД будут переданы те значения, которые поступили в карточках товаров. Если в карточке товара значение для этого тега отсутствует, то Set Retail 10 для всех товаров автоматически передаст ОФД значение 0 (в печатной форме — ШТ./ЕД.).

Команда Set рассчитывает, что представленная выше информация будет для вас интересной и вы уделите время на изучение официальных требований ФФД 1.2 до их вступления в силу.

• 0х3131 Ошибка выделения памяти
• 0х3132 Ошибка проверки микросхемы
• 0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
• 0х3134 Ошибка чтения микросхемы
• 0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
• 0х3136 Ошибка часов
• 0х3137 Ошибка OTP памяти
• 0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
• 0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
• 0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная
• поддержка

• 0х3231 Нет бумаги
• 0х3232 Открыта крышка
• 0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
• 0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
• 0х3235 Ошибка отрезчика
• 0х3236 Аппаратная ошибка принтера

• 0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
• 0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
• 0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
• 0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов

Ошибки, формируемые ФН

• 0х3431 Некорректный формат или параметры команды
• 0х3432 Неверное состояние ФН
• 0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
• 0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
• 0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
• 0х3436 Архив ФН переполнен
• 0х3437 Неверные дата и/или время
• 0х3438 Нет запрошенных данных
• 0х3439 Некорректное значение параметров команды
• 0х343A Неверная команда
• 0х343B Неразрешенные реквизиты
• 0х343C Дублирование данных
• 0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
• 0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
• 0х343F Отсутствуют данные в команде
• 0х3440 Превышение размеров TLV данных
• 0х3441 Транспортное соединение отсутствует
• 0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
• 0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
• 0х3444 Исчерпан ресурс хранения
• 0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
• 0х3446 Смена превысила 24 часа
• 0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
• 0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
• 0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
• 0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
• 0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято

Ошибки ФН, формируемые ККТ

• 0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
• 0х3492 Ошибка интерфейса ФН
• 0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
• 0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
• 0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
• 0х3496 В ФН есть неотправленные документы
• 0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
• 0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
• 0х3499 Получение документа из ФН прервано

• 0х3531 Отсутствует физический канал связи
• 0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
• 0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
• 0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
• 0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
• 0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
• 0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
• 0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

• 0х4131 Неизвестная версия протокола
• 0х4132 Переполнение буфера физического уровня
• 0х4133 Переполнение буфера транспорта
• 0х4134 Ошибка CRC пакета
• 0х4135 Неверный идентификатор получателя
• 0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
• 0х4137 Получатель занят другим отправителем
• 0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта

• 0х4231 Неверная длина пакета
• 0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
• 0х4233 Неверная команда
• 0х4234 Длина параметра не равна заданной
• 0х4235 Отсутствует обязательный параметр
• 0х4236 Переполнение кольцевого буфера
• 0х4237 Переполнение буфера команд
• 0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой

• 0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
• 0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
• 0х4360 Невозможен повтор реквизита
• 0х4361 Общая ошибка в параметрах
• 0х4362 Общая ошибка длины параметра
• 0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
• 0х4364 Передана некорректная сумма налога
• 0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
• 0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный

• 0х4451 Неверный тип документа
• 0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
• 0х4453 Превышение длины реквизита
• 0х4454 Неверный итог чека
• 0х4455 Неверная сумма товарной позиции
• 0х4456 Неверные дата и/или время
• 0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
• 0х4458 Несуществующее поле
• 0х4459 Неверное значение параметра
• 0х445A Несуществующий реквизит
• 0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
• 0х445C Некорректный РНМ или ИНН
• 0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
• 0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
• 0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
• 0х4460 Невозможен повтор реквизита
• 0х4461 Общая ошибка в параметрах
• 0х4462 Общая ошибка длины параметра
• 0х4464 Передана некорректная сумма налога
• 0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
• 0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

• 0х4531 Слишком большой индекс массива
• 0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
• 0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
• 0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен

• 0х4631 Копия отсутствует
• 0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
• 0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

• 0х4731 Общая ошибка
• 0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
• 0х4734 Ресурс занят
• 0х4735 Нет больше памяти
• 0х4736 Переполнение
• 0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода

• 0х4740 Недопустимая версия
• 0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим

Общие ошибки

• 0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
• 0х5032 Недопустимый входной параметр
• 0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
• 0х5034 Ресурс занят
• 0х5035 Недостаточно памяти
• 0х5036 Переполнение
• 0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода

• 0х5040 Недопустимая версия
• 0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
• 0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейный кодов

• 0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
• 0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции

• 0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
• 0х6132 Не выполнена идентификация кассира
• 0х6133 Документ открыт
• 0х6134 Документ закрыт
• 0х6135 Смена превысила 24 часа
• 0х6136 Смена закрыта
• 0х6137 Смена открыта
• 0х6138 Нефискальный режим
• 0х6139 Архив ФН закрыт
• 0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
• 0х613B Данная операция по документу запрещена
• 0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
• 0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
• 0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
• 0х613F Отсутствует/неверная лицензия
• 0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
• 0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
• 0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
• 0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

• 0х6231 Ошибка переполнения
• 0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
• 0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
• 0х6241 Ошибка цифровой подписи 0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера

• 0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

• 0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
• 0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
• 0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

• 0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.

• 0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
• 0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
• 0х7233 Неверный размер универсального счетчика
• 0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков

Описание ошибки:
Ошибка при попытке распечать чек на ККМ из 1С 8. В частности возникла в конфигурации 1С: Управление торговлей, ред. 10.3 (релиз 10.3.71) на платформе 8.3.18.1289.

Найденные решения:

После нажатия кнопки «Пробить чек» в форме «Предпросмотр чека», открытой из формы документа приема денежных средств от покупателя, по данным которого должен быть напечатан чек ККМ из 1С возникает ошибка. Причем особенностью ошибки была ее непостоянная периодичность — из части документов чек ККМ выводился на печать без проблем, а в других не печатался и сопровождался указанной ошибкой.

Рис. 1. 33h, Ошибка отправки тега 1256: Некорректные параметры в команде

Сходу сложно было понять, в чем именно заключается проблема. Похожая ошибка на практике уже была, описана на странице «Ошибка: 33h, Ошибка передачи тега 1228: Некорректные параметры в команде», но она никак не подсказывала, что еще можно проверять, т.к. проверка заполнения реквизитов контрагента не выявляла каких-либо нарушений — ИНН корректный, адреса, наименования не содержат запрещенных символов.

Развитие решения данной проблемы произошло за счет подсказки в ответе обсуждения на форуме mista.ru «Штрих-М, ФФД 1.2: Ошибка отправки тега 1256», а из этой ветки в обсуждении в ветке «БП 3.0 «проблема» с чеками после обновления, касса АТОЛ 55Ф»

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 2. Ссылка на страницу сайта ФНС с описанием формата тегов.

По ссылке «https://www.nalog.gov.ru/rn77/about_fts/docs/10020801/» мы попадем на сайт ФНС, на страницу «Приказа о дополнительных реквизитах фискальных документов и форматов фискальных документов» (далее ФФД), где можно скачать «Приложение 2 Форматы фискальных документов, обязательных к использованию». 

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 3. Ссылка на приложение с описанием «Формата фискальных документов» на сайте ФНС

В нем можно найти описание таблицы — тега 1256 и того, какие данные в нем должны передаваться. В том же файле можно узнать, что на момент описания ошибки заполнение реквизитов является необязательным.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 4. Пример описания структуры данных реквизита «Сведения о покупателе (клиенте)» (тег 1256) в документации с сайта ФНС

Внутри 1С реквизиты (в свою очередь тоже теги с 1227-1228, 1243-1246, 1254) а в частности 1227, 1228, 1254 помещаются в структуру. Экспериментально, проверкой данных контрагентов было определено, что контрагенты, у которых не заполнен ИНН — по ним, как было отмечено в самом начале, печать чека ККМ производилась без ошибки. А контрагенты, у которых ИНН был заполнен и заполнен корректно — вот при печати по таким контрагентам чека ошибка появлялась.

Рис. 5. Заполнение тега 1256 в 1С данными контрагента-покупателя

Так же экспериментально это было и подтверждено. В контрагенте поле реквизита элемента справочника «ИНН» опустошалось. Печать чека ККМ выполнялась без ошибки «33h, Ошибка отправки тега 1256: Некорректные параметры в команде«. Потом значение ИНН для ведения дальнейшего корректного учета  возвращалось в элемент справочника. Поэтому на время, чтобы освободить пользователей от этих действий, чтобы печать ККМ велась без ошибок, был закомментирован участок кода процедуры «ЗаполнитьДанныеПокупателя» общего модуля «ПодключаемоеОборудованиеУТ» по заполнению значения ключа структуры «ПолучательИНН». Приведенное решение не претендует на единственно правильное и верное решение. Но само подробное описание проблемы может позволить Вам найти свое решение данной проблемы. Самое сложное — определить первопричину, что и поставлено целью данного текста. Дальнейшие Ваши действия могут отличаться для достижения желаемого Вами результата в утстранении ошибки.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 6. Пример фактического устранения ошибки при печати чека ККМ из 1С 8:
33h, Ошибка отправки тега 1256 Некорректные параметры в команде

В файле описания ФФД  тега 1228, который передается в составе тега 1256 указан момент, что если длина ИНН меньше 12 символов, то в конце должны добавляться пробелы. При анализе ошибки, в отладке 1С 8, было замечено, что ИНН юридического лица передается без дополнительных пробелов в конце.

Нажатие на изображении увеличит его

Рис. 7. Описание того, какие значения может принимать тег 1228 по данным описания в ФФД.

Так же можно в частности найти рекомендацию на сайте forums.kuban.ru «33h, Ошибка передачи тега 1227: Некорректные параметры в команде» о том, что необходимо обновить конфигурацию базы УТ до более актуального релиза. Но в момент разрешения ошибки не было возможности это мгновенно выполнить. Но по крайней мере в релизе УТ 10.3.75.3 в части общего модуля «ПодключаемоеОборудованиеУТ» и процедуры «ЗаполнитьДанныеПокупателя» изменений не обнаружено. Как не заметно добавление пробелов слева и в других процедурах по сбору фикализируемых данных.

Нажатие на изображении увеличит его

​Рис. 8. Рекомендация по устранению ошибки

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

01-12-2022

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Добрый день!

При пробитии чека из документа Чек на оплату, введенного на основании реализации агентских услуг, возникает ошибка:

«Код ошибки: 148
Описание: Ошибка программирования реквизита 1256 (Ошибка программирования реквизита 1245)»

Касса АТОЛ с последней версией драйвера (АТОЛ 5 с поддержкой ФФД 1.2)
Драйвер защиты оборудования из последнего релиза (RarusEquipment версии 8.06.24)
Модель оборудования в Альфа-Авто KKT Fprint
Альфа обновлена до последней версии (5.1.30.09)

Исходя из описания тегов ФР, реквизит 1245 это «Код вида документа удостоверяющего личность» (

https://sudact.ru/law/prikaz-fns-rossii-ot-14092020-n-ed-7-20662/prilozhenie-n-2/iv/tablitsa-116/

).

В модуле фронта кассира данный тег всегда заполняется пустым. Обнаружил возможность указания на форме ввода данных клиента, но там недоступно это поле (клиент частное лицо, паспорт заполнен, код документа в паспорте указан).

Данная ошибка возникает только при передаче данных клиента (юр. лицо или физ. лицо при продаже агентских услуг), при пробитии обычных чеков ошибки не возникает. Как я понимаю, при передаче данных о клиенте (тег 1256), данный реквизит является обязательным для заполнения (

https://sudact.ru/law/prikaz-fns-rossii-ot-14092020-n-ed-7-20662/prilozhenie-n-2/iv/tablitsa-115/

)

Подскажите, как быть в данной ситуации и как исправить ошибку?

1C 8 Не печатается чек ККМ. 33h, Ошибка отправки тега 1256: Некорректные параметры в команде

Здравствуйте Уважаемые коллеги!

В период новогодних каникул, многие из Вас столкнулись с трудностями по переходу на Общую систему налогообложения. Трудности возникли не столько с программой, как с подключенным к нему кассовым оборудованием.

Наша техническая поддержка подготовила небольшой обзорный материал, по наиболее частым вопросам и ошибкам, с которыми мы столкнулись.

Убедительная просьба донести данный материал до заинтересованных сотрудников.

Содержание:

1. Разговор со специалистом по кассовой технике

2. Что нужно настроить в программе «Ювелирный торговый дом 10.7»

3. Обмен БП 3.0 с ЮТД 10.7

4. Частые вопросы с примерами ошибок

1. Разговор со специалистом по кассовой технике

Что должен знать и какие вопросы должен задать Ваш сотрудник специалисту по кассам:

1.1. В первую очередь, после проведения всех процедур, Ваш сотрудник должен попросить специалиста пробить пробный чек из драйвера кассы. Если чек не бьется или бьется не правильно – значит, он свою работу не доделал.

Очень большое количество обращений было с проблемой, когда из программы «Ювелирный торговый дом 10.7» не печатались чеки. Сотрудники технической поддержки подключались и выяснялось, что проблема 100% не в программе.

1.2. Что должно появиться в правильно напечатанном чеке:

— СНО

— Сумма НДС

Для надежности сделайте тестовую продажу и возврат. В чеках возврата так же должна быть указана система налогообложения, которая была в чеке продажи. Сделать это нужно пока специалист по кассам не ушел.

* ЕСЛИ СНО не отображается в печатной форме чека, то такое не редко встречается в кассовых аппаратах. Можно проверить СНО в электронной форме чека можно на одном из сервисов:

1.3. Какие системы налогообложения должны быть прописаны в кассовом аппарате:

— ОСН

— Патент (если у Вас он есть)

1.4. Какой ФН должен быть?

Как правило, компании на УСН или патенте использовали фискальный накопитель со сроком действия 36 месяцев. При применение ККТ при ОСНО нужен ФН на 15 месяцев, если ведутся продажи ювелирных изделий. При оказании услуг можно пользоваться накопителем на 36 мес.

При смене налогового режима кассу нужно перерегистрировать в ФНС. Если накопитель был заменен на новый, при перерегистрации в заявке указывается причина — замена ФН.

Также нужно изменить налоговый режим в настройках онлайн-кассы. В противном случае информация в чеке не будет отображаться корректно, а это нарушение закона и штраф.

1.5. Какой ФФД должен быть?

— Рекомендация по возможности выполнить фискализацию на ФФД 1.2, если модель ФН это поддерживает;

— На версиях ФФД 1.05 и ФФД 1.1 обязательно указывать признак агента «Комиссионер», если на кассе продается или планируется продавать комиссионный товар.

Драйвер кассы лучше самостоятельно не открывать, а доверить дело специалисту по ККТ

2. Что нужно настроить в программе «Ювелирный торговый дом 10.7»

2.1. В первую очередь необходимо установить Учетную политику (налоговый учет).

Не изменить предыдущую, а создать новую.

Так же, есть возможность выбора Патента и Освобождения от уплаты НДС по 145 ст. Налогового кодекса Российской Федерации:

2.2. Патент

Для установки данной системы налогообложения необходимо в «Учетной политике (налоговый учет)» перейти к настройкам применения при пробитии чеков на ККТ.

В настройках добавить Виды номенклатуры, которая подпадает под льготу (указать виды номенклатуры или карточки номенклатуры, которые продаются по СНО «Патент»

В карточке организации, перейти на закладку «Патенты»:

Где указать номер и сроки действия патента (для складов с видом «Торговая точка»):

2.3. Подключаемое оборудование

Перейдите в настройки подключаемого оборудования:

Поставьте флажок «Все типы оборудования» и выберите подключенную кассу:

Нажмите «Настроить»:

В настройках перейдите на закладку «Типы системы налогообложения» и выберите «Общую». В случае если у Вас справочник пуст – нажмите «Создать/обновить список по шаблону»:

*Для Штрих-М в программе «Ювелирный Салон» для заполнения СНО нужно перейти в таблицу настройки налогов.

2.4. НДС в настройках параметров учета не меняем!!!

3. Обмен БП 3.0 с ЮТД 10.7

Форма, для оставления заявки на настройку обмена размещена на главной странице нашего сайта

Ввиду большого количества заявок, сроки проведения работ увеличены. С Вами свяжутся наши специалисты и назначат время настройки.

Инструкции и правила обмена для самостоятельной настройки размещены в разделе «Обработки, правила обмена для программ».

Для настройки обмена необходима редакция «Бухгалтерия предприятия ПРОФ».

Минимальные требования:

— Ювелирный торговый дом – релиз 10.7.3.7

— 1С: Бухгалтерия 3.0.121.25

4. Частые вопросы

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Ошибка программирования реквизита

Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.

148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.

1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.

АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.

1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.

АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.

Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»

Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).

Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.

2. Ошибка ФН

При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

3. Ошибки при открытии смены

73h, Команда не поддерживается в данном режиме (Закрытая смена).

1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.

1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.

Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…

ККТ не отвечает или недоступна.

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.

С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.

Кассовая смена уже открыта.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.

COM порт занят другим приложением — перезагрузите компьютер и повторите операцию.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

4. Ошибки при сканировании

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.

РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.

Штрихкод не соответствует формату штрихкода акцизной марки — требуется настройка сканера.

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.

Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.

5. При печати чека произошла ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.

При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.

В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.

При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.

Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.

1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.

АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.

Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.

Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.

6. Ошибки при закрытие смены

При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.

7. Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Не известная ошибка 238d|00eeh

Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

8. Иные ошибки

Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵

Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.

При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.

Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.

Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.

Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.

Ошибка доступа к файлу C:…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.

Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:

Сертификат просрочен или не вступил в силу

Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.

1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.

Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Тест не пройден [3] Порт занят

Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.

bitrix атол ошибка при печати чека

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс