Код ошибки 12289

  • Remove From My Forums
  • Общие обсуждения

  • Добрый день!

    Есть несколько серверов с установленной ОС Windows 2003 R2. При выполнении резервного копирования по расписанию возникает ошибка:

    Тип события: Ошибка
    Источник события: VSS
    Категория события: Отсутствует
    Код события: 12289
    Дата:  26.08.2008
    Время:  4:00:06
    Пользователь:  Н/Д
    Компьютер: SRV-BACKUP
    Описание:
    Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка  OpenService (shSCManager, ‘VSS’, SERVICE_QUERY_STATUS).. hr = 0x80070005.

    Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в «http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp».
    Данные:
    0000: 2d 20 43 6f 64 65 3a 20   — Code:
    0008: 20 54 52 43 54 52 43 43    TRCTRCC
    0010: 30 30 30 30 31 34 35 37   00001457
    0018: 2d 20 43 61 6c 6c 3a 20   — Call:
    0020: 42 55 45 43 58 4d 4c 43   BUECXMLC
    0028: 30 30 30 30 37 30 39 36   00007096
    0030: 2d 20 50 49 44 3a 20 20   — PID: 
    0038: 30 30 30 30 34 38 32 30   00004820
    0040: 2d 20 54 49 44 3a 20 20   — TID: 
    0048: 30 30 30 30 34 31 30 34   00004104
    0050: 2d 20 43 4d 44 3a 20 20   — CMD: 
    0058: 43 3a 5c 57 49 4e 44 4f   C:\WINDO
    0060: 57 53 5c 73 79 73 74 65   WS\syste
    0068: 6d 33 32 5c 6e 74 62 61   m32\ntba
    0070: 63 6b 75 70 2e 65 78 65   ckup.exe
    0078: 20 62 61 63 6b 75 70 20    backup
    0080: 22 40 43 3a 5c 44 6f 63   «@C:\Doc
    0088: 75 6d 65 6e 74 73 20 61   uments a
    0090: 6e 64 20 53 65 74 74 69   nd Setti
    0098: 6e 67 73 5c 73 79 73 62   ngs\sysb
    00a0: 61 63 6b 75 70 5c 4c 6f   ackup\Lo
    00a8: 63 61 6c 20 53 65 74 74   cal Sett
    00b0: 69 6e 67 73 5c 41 70 70   ings\App
    00b8: 6c 69 63 61 74 69 6f 6e   lication
    00c0: 20 44 61 74 61 5c 4d 69    Data\Mi
    00c8: 63 72 6f 73 6f 66 74 5c   crosoft\
    00d0: 57 69 6e 64 6f 77 73 20   Windows
    00d8: 4e 54 5c 4e 54 42 61 63   NT\NTBac
    00e0: 6b 75 70 5c 64 61 74 61   kup\data
    00e8: 5c 44 61 69 6c 79 57 53   \DailyWS
    00f0: 55 53 2e 62 6b 73 22 20   US.bks»
    00f8: 2f 6e 20 22 44 61 69 6c   /n «Dail
    0100: 79 57 53 55 53 2e 62 6b   yWSUS.bk
    0108: 66 20 20 20 20 20 2d 20   f     —
    0110: 55 73 65 72 3a 20 4d 49   User:
    0118: 52 4e 4b 5c 73 79 73 62   \sysb
    0120: 61 63 6b 75 70 20 2d 20   ackup —
    0128: 53 69 64 3a 20 20 53 2d   Sid:  S-
    0130: 31 2d 35 2d 32 31 2d 37   1-5-21-7
    0138: 37 36 35 36 31 37 34 31   76561741
    0140: 2d 35 38 33 39 30 37 32   -5839072
    0148: 35 32 2d 37 32 35 33 34   52-72534
    0150: 35 35 34 33 2d 31 37 31   5543-171
    0158: 36 37 20 20 20 20 2d 20   67    —
    0160: 45 72 72 6f 72 3a 20 4f   Error: O
    0168: 70 65 6e 53 65 72 76 69   penServi
    0170: 63 65 20 28 73 68 53 43   ce (shSC
    0178: 4d 61 6e 61 67 65 72 2c   Manager,
    0180: 20 27 56 53 53 27 2c 20    ‘VSS’,
    0188: 53 45 52 56 49 43 45 5f   SERVICE_
    0190: 51 55 45 52 59 5f 53 54   QUERY_ST
    0198: 41 54 55 53 29 20         ATUS)  

    Backup выполняется от учетной записи являющиеся членом Группы BackupOperators. Если выполнить Backup интерактивно от имени этой учетной записи, то ошибка не появляется, а при выполнении по расписанию ошибка появляется на всех серверах. Кто знает с чем может быть связанна данная ошибка??

    • Изменен тип

      6 декабря 2010 г. 15:55

Search code, repositories, users, issues, pull requests…

Provide feedback

Saved searches

Use saved searches to filter your results more quickly

Sign up

Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows 8 Windows 8 Pro Windows 8 Enterprise Еще…Меньше

Симптомы


Предполагается, что на компьютере под управлением Windows Server 2012 и Windows 8, диск неожиданно удаляется с компьютера. В этом случае при попытке создать резервную копию этого компьютера с помощью Data Protection Manager (DPM) операции резервного копирования не выполняется вместе со службой теневого копирования томов (VSS) программное обеспечение поставщика сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже, показывает, что доступ запрещен:

Имя компьютера: < имя_компьютера >
SourceName: VSS
EventCode: 12289
TimeGenerated: < DateTime >
Сообщение об ошибке: Ошибка теневого копирования тома: непредвиденная ошибка DeviceIoControl (\\?\Volume {97823f6b-e259-11e2-93fe-6cf049017635} — 00000000000003FC,0x0053c06c,000000BCC1213070,0,000000BCC1214080,4096,[0]).  hr = 0x80070005, отказано в доступе.


Кроме того сведения трассировки VSS создается, похожее на следующее:

6216 [13:57:37.769 P:04AC T:1460 INCICHLH(0521) SWPRV] [CVssDiffArea::SetExplicit] THROW непредвиденная ошибка при вызове подпрограмме поставщика: DeviceIoControl (\\?\Volume {3c8064f7-be4e-11e2-93fe-00155d25661e} — 00000000000003C4,0x0053c06c,0000006732E109E0,0,0000006732E119F0,4096,[0]) [hr = 0x80070005]

Решение

После установки данного исправления защиты моментальных снимков используется для защиты DPM моментальные снимки для предотвращения этой проблемы.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2012 и Windows 8.

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows 8 и Windows Server 2012Важно. Исправления для Windows 8 и Windows Server 2012 включены в те же пакеты. Однако только «Windows 8» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012 и Windows 8

    RTM

    LDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows 8». Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Хэш-коды

Платформа

Swprv.dll

6.2.9200.20887

404,992

27-Nov-2013

05:41

MD5: BD2A3E95F239A131A57CF174F9990C1E
SHA1: 37F6CF9D7CB8B3C6DC0F3E3B615C70F35738F555

x86

Volsnap.sys

6.2.9200.20887

282,456

27-Nov-2013

06:31

MD5: 0106EDAF965755231A2F989FA0FECAD2
SHA1: 874260C981B739496DF91DC0C2B59AAE5A7F0E00

x86

Для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Хэш-коды

Платформа

Swprv.dll

6.2.9200.20887

502,784

27-Nov-2013

06:06

MD5: 6A83FE47E3BDF4F6B35B407501624386
SHA1: D2B0A739122514E6A80EA0DC629577DB8C8973B1

x64

Volsnap.sys

6.2.9200.20887

332,120

27-Nov-2013

08:19

MD5: 6D8FD4CDAD88FB26DEAE27FECEE1DCA7
SHA1: 5621D273BE2566A7565500285A1F8B37AD3F80DD

x64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2012 и Windows 8

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 8 для систем на базе x86

Свойства файла

Значение

Имя файла

X86_1ceff4115edc9f6d2347540650012a0a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_a844dc54c58e87eb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

705

Дата (UTC)

27-Nov-2013

Время (UTC)

15:49

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_486aaaf45ea0500a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

6,891

Дата (UTC)

27-Nov-2013

Время (UTC)

06:39

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

X86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_12ee68a2e6969ff9.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,100

Дата (UTC)

27-Nov-2013

Время (UTC)

06:36

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением Windows 8 и Windows Server 2012

Свойства файла

Значение

Имя файла

Amd64_666b602a5719aad2b9ea3964912c252c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_aa9cf90622b2cb2a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

709

Дата (UTC)

27-Nov-2013

Время (UTC)

15:50

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-vsssystemprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_a489467816fdc140.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

6,897

Дата (UTC)

27-Nov-2013

Время (UTC)

08:40

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Имя файла

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20887_none_6f0d04269ef4112f.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,104

Дата (UTC)

27-Nov-2013

Время (UTC)

08:25

Хэш SHA-1

Неприменимо

Хеш-код MD5

Неприменимо

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

  • #1

Привет коллеги, на одном из контроллеров домена в логах появляется ошибка с event id 12289 источник vss :

Код:

Ошибка теневого копирования тома: Непредвиденная ошибка DeviceIoControl(\\?\fdc#generic_floppy_drive#6&2bc 13940&0&0#{53f5630d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b} - 0000000000000274,0x00560000,0000000000000000,0,000 000000041D340,4096,[0]).. hr = 0x80070001, Неверная функция.
Операция:
Предоставление восстановленных томов
Поиск LUN теневых копий
Событие PostSnapshot
Выполнение асинхронной операции

Контекст:
Устройство: \\?\fdc#generic_floppy_drive#6&2bc13940&0&0#{53f56 30d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
Проверка обнаруженного тома: Existing - \\?\fdc#generic_floppy_drive#6&2bc13940&0&0#{53f56 30d-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}
Контекст выполнения: Provider
Имя поставщика: VMware Snapshot Provider
Версия поставщика: 1.0.0
Код поставщика: {564d7761-7265-2056-5353-2050726f7669}
Текущее состояние: DoSnapshotSet

Возможно это как то связано с плановым резервным копированием, если у кого было подскажите как победить проблему.

  • #2

Это известный косяк, могут так же проскакивать в журналах и такие ошибки:

Код:

   Event ID: 50 NTFS Warning
    {delayed write failed} Windows was unable to save all the data for the file. The data has been lost. This error may be caused by a failure of your computer hardware or network connection. Please try to save this file elsewhere
    Event ID: 57 NTFS Warning
    The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur.
    Event ID: 137 NTFS Error
    The default transaction resource manager on volume \\?\Volume{806289e8-6088-11e0-a168-005056ae003d} encountered a non-retryable error and could not start. The data contains the error code.
    Event ID: 140 NTFS Warning
    The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur in VolumeId:<> DeviceName: \Device\HarddiskVolume<>.(A device which does not exist was specified.).
    Event ID: 157 Disk Warning
    Disk x has been surprise removed.

Проверьте что служба теневого копирования работает, через services.msc.
Вмваре говорит что пока решения нет, но в качестве временного решения адресует на статьи http://support.microsoft.com/kb/2853247 и http://support.microsoft.com/kb/885688
Посмотрите так же логи на сервере бэкапов, скорее всего это из за бэкапа.

please find the below output from cmd (vssadmin list writers)

C:\Windows\system32>vssadmin list writers

vssadmin 1.1 — Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool

(C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

Writer name: ‘Task Scheduler Writer’

   Writer Id: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}

   Writer Instance Id: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘VSS Metadata Store Writer’

   Writer Id: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}

   Writer Instance Id: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘Performance Counters Writer’

   Writer Id: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}

   Writer Instance Id: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘System Writer’

   Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}

   Writer Instance Id: {8ceb5d41-d96d-49bf-a48c-08fff3de1fab}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘ASR Writer’

   Writer Id: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}

   Writer Instance Id: {e929c7cb-8671-4f18-b446-7884f6935389}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘Registry Writer’

   Writer Id: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}

   Writer Instance Id: {ea65e1f9-ef2e-485f-9db7-69c04fb5f5bc}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘WMI Writer’

   Writer Id: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}

   Writer Instance Id: {c0d3add2-4a37-40f6-9b75-ef59a8dd3b94}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘Shadow Copy Optimization Writer’

   Writer Id: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}

   Writer Instance Id: {afb107e9-f898-4319-ac3c-52df751ac93a}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Writer name: ‘COM+ REGDB Writer’

   Writer Id: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}

   Writer Instance Id: {08cd292f-31be-4912-918c-449359ebb052}

   State: [1] Stable

   Last error: No error

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Код ошибки 12175 skype for business
  • Код ошибки 1201 точка банк
  • Код ошибки 121700 опель
  • Код ошибки 1201 тойота
  • Код ошибки 12152 dr web

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии