Код ошибки 1201 означает сбой аутентификации на сервере банка Тинькофф. То есть клиент зашел в интернет-банк, но сервер не распознал его ID или IT-адрес. Подобная ошибка обычно появляется при ведении счета Тинькофф онлайн через систему 1С. Причем проблема кроется не в неправильном вводе идентификаторов, а в отсутствии необходимого ПО. А именно к 1С в Тинькофф нужно подключить DirectBank. Сделать это можно несколькими шагами.
Шаг 1. В личном кабинете сайта «Тинькофф бизнес» следует зайти во вкладку «Счет», затем перейти в «Действия», «Интеграции». Необходимые вкладки легко найти напротив названия счета рядом с реквизитами и выписками.
Шаг 2. В разделе интеграций следует нажать ссылку «1С: Бухгалтерия», а именно «Подключить».
Шаг 3. В ответ на второй шаг система перебросит клиента на новую вкладку с названием «Интеграция с 1С: Бухгалтерией». Здесь необходимо нажать ссылку «Включить» в списке под номером 1.
Далее нужно действовать по подсказкам системы Тинькофф. Придется зайти в 1С и включить DirectBank, затем авторизоваться в личном кабинете.
Ошибки банка Тинькофф. Коды, причины, решение проблем
Коды ошибок с ответом «Повторите попытку позже» – 100, 103, 1013, 1030, 1034, 1089, 1096. Их разницу может понять только ИТ-специалист банка, а для простых клиентов коды означают невозможность попасть в финансовый личный кабинет. При появлении подобных сбоев пользователь видит сообщение системы «произошла ошибка, повторите попытку позже». Стоит внять совету и немного потерпеть. Чуть позже сбой решится технической службой и приложение снова станет доступно для клиентов Тинькофф. Однако, ожидание иногда стоит реальных денег. Так и произошло с одним из клиентов данного банка.
Он зарегистрировался в клубе акционеров Тинькофф, сразу после этого получил в подарок акции на 2,5 тысячи рублей и, конечно, возрадовался. При попытке продать ценные бумаги, чтобы получить награду, клиент узнал, что столкнулся с проблемами. А именно в приложении появился сбой с уведомлением «произошла ошибка, повторите попытку позже» и техническая служба помочь не смогла.
Как оказалось, для продажи акций Тинькофф необходимо иметь их пластиковую карту, а подаренные ценные бумаги «сгорают» также быстро, как появляются. В результате конфуза приложение недоступно из-за ошибки, а на сайте зарегистрироваться невозможно из-за отсутствия карты.
Как выйти из проблемной ситуации каждый решает сам:
Если часто пользоваться услугами данного банка, потребуется больше информации об ошибках и их кодах:
Источник
Ошибка при оплате картой Тинькофф — что делать?
В последнее время покупатели все чаще рассчитываются в различных магазинах и торговых сетях при помощи банковской карты. Однако иногда происходят ситуации, когда в терминале отражается ошибка, в результате чего провести платеж невозможно. В настоящем обзоре подробно описаны основные причины появления ошибки при оплате картой Тинькоff и способы их устранения.
Почему бесконтактная оплата по Тинькофф не работает
Можно перечислить несколько распространенных ошибок, при которых невозможно бесконтактным способом произвести оплату при помощи карты Тинькофф:
Ошибка «11070» — означает сбой аутентификации 3d-secure. Такая проблема может возникнуть по одной из следующих причин: был неправильно указан одноразовый код, необходимый для подтверждения платежа, или же истек период, для введения в соответствующем поле (обычно дается не более 5 минут).
Ошибка «4405» — такой цифровой ответ расшифровывается, как отказ в проведении платежа. Операция может быть запрещена или прервана. Существует несколько причин для появления такой проблемы:
- при проведении платежа пользователь ввел неверный пин-код; прервано соединение между терминалом и банком; отсутствие на счету необходимой суммы; некорректная настройка оборудования; в системе произошел внутренний сбой; операция была заблокирована банком по причине возникновения подозрений в реализации мошеннических схем; неисправность самого термина, через который производится платеж.
Ошибка «57» — означает невозможность проведения той или иной транзакции конкретным платежным средством Тинькофф. К примеру, картами MasterCard невозможно провести платеж через терминал РЖД.
Как устранить проблему?
Решить проблему со сбоем платежа, проводимого при помощи карты Тинькофф, позволят следующие полезные рекомендации:
- Первым делом нужно проверить баланс и убедиться, что на счету есть необходимая сумма, так как в случае отсутствия денег, система также будет выдавать ошибку (это можно сделать по телефону или же через интернет-банк). Если платеж не проходит, то необходимо уточнить, принимается ли конкретная карта соответствующим терминалом. Возможно, проблема на стороне платежной системы. Если причина в этом, то для проведения операции следует использовать другую карту. Также необходимо связаться с сотрудниками банка и уточнить, не было ли платежное средство заблокировано. Если карта недавно оформлена, то есть вероятность того, что для использования необходима активация платежного средства. В этом случае также необходимо позвонить в банк. При вводе пин-кода для подтверждения операции обязательно следует проверить правильность. Если после нескольких попыток карта оказалась заблокирована, то для ее разблокировки необходимо связаться со службой поддержки финансового учреждения, в котором было оформление. Если планируется при помощи карты оплатить крупную покупку, то рекомендуется заранее проверить, активирована ли опция 3d Secure.
Таким образом, существует много факторов, вызывающих ошибку 4405 при оплате картой Тинькофф и другие виды сбоев. Если следовать приведенным выше рекомендациям, то во многих случаях проблему удается решить самостоятельно. Если же эффекта нет, то единственный выход — обращение в банк.
Видео-инструкция
Автор финансового блога, эксперт в области инвестиций
Источник
У Тинькофф Банка не сбой — код ошибки
В 15:41 сбой в приложении Тинькофф банка замечен сбой с кодом ошибки по сведениям в веб-сайта DownDetector больше 2 тыс. человек оставили претензию на работу банка в этот час
Ранее у Тинькофф Банка случались сбои, но это не затрагивало сразу все приложении. В сегодняшнем сбое приняло участие и переводы и «Тинькофф Инвестиции»
Трудности появлялись у житедей С-Петербурга, Столицы, Казани, Екатеринбурга, Cочи. По состоянию на 16:06, поступило больше5 тыс. претензий.
«Сейчас есть неувязка со входом в приложение, в пределах 1000 пользователей с ней уже столкнулись. Мы ее обнаружилии практически сразу чиним, извините», — рассказывают в сообщении отдела связи с общественностью Тинькофф журналистам.
Уполномоченный Тинькофф Банка подтвердил РБК, что существует проблема со входом в приложения Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций». По последним сведениям Банка, сбой затронул несколько тыс.юзеров, его сулят убратьв обозримом будущем.
На 19:00 сбой Банка не устранен
россия, данные, facebook, реклама, twitter, после, москва, бизнес, российский, из-за, произошел, причину, яндекс, вконтакте, регистрация, сообщили, другие, отправить, купить, тиньков, компании, карты, рынок, служба, раз, личный, telegram, слов, редакции, ситуации, экономика, покупать, отвечают, представитель, обновлено, неполадки, пожалуйста, авторизации, подтвердили, часть, город, месяц, узнайте, потом, поиск, пресс, ошибка, политика, спасибо, минут, торгов, ждал
Источник
Ошибка при пополнении средств на карту Тинкофф
Являюсь в течение долгого времени клиентом Тинькофф банка (далее Т). Уже лет 7, наверное. Банк всегда был олицетворением надежности, заботы о клиентах и эмпатии. У меня никогда не было мыслей о смене банка, как минимум, в качестве эмитента кредитной карты.
Трачу в среднем около 100 тысяч в месяц в грейс периоде. Привлекала четкость и удобство пополнения карты. Делаю это только с одной карты всегда, дебетовой карты С.
Звоню стандартно в Т, там подтверждают, что было 2 операции, одна из них заблокирована С, посоветовали обратиться туда. Там же сказали, что было 3 (три) операции всего, 2 списания, и одна блокировка! Звоню в Т опять, 2 (два!) часа общаюсь бесполезными фразами, повторяя одно и то же. Регистрируют обращения, на которые ответ приходит в течение 3 минут о том, что «операция заблокирована». На мои слова о том, что С сообщает, что было 3 транзакции не реагируют. В качестве справки предоставляют только баланс счета, что, на мой взгляд является «филькиной грамотой» в этом случае. Долго ругался, чтобы мне предоставили, хотя бы результат обращения.
Я не знаю, кто виноват в данной ситуации. Т или С. Но, как минимум, то, что Т снимает с себя всю ответственность, обходясь стандартными ответами, футболя от специалиста к специалисту, не проявив ни малейшего желания разобраться в ситуации. А это, на минуточку, 30 тысяч, для кого то копейки, а для кого то месячная зарплата. Есть же межбанковские запросы?
Наверное, общение с Т заканчиваю, с болезнью Олега все пошло не туда, куда надо.
В С я сделаю такое же, там оставлю ссылку на этот пост, если удастся отредактировать этот, то оставлю тут ссылку на пост в С.
Не хочу быть пострадавшим, когда два банка «ни в чем не виноваты».
Источник
Не работает интернет банк Тинькофф сегодня – причины и что делать?
Клиенты коммерческой финансовой структуры столкнулись с такой неисправностью, как неполадки с мобильным приложением. Неполадки возникают и со стороны личного кабинета на официальном сайте компании. Что нужно предпринять, когда не работает Тинькофф?
Почему не работает мобильный банк Тинькофф – причины
Причины сбоя сотрудники компании не уточняют. Единственное уточнение – работа карточных счетов и вкладов не нарушена. Как правило, неполадки возникают ежегодно и исправно устраняются в кратчайшие сроки.
Причины могут быть различными. Чаще всего речь идет об использовании устаревшей версии приложения. Возможно мобильное устройство подверглось вирусным атакам. Проще всего удалить приложение и скачать новое через App Store или Google Play. Пользуйтесь только официальными источниками. В противном случае можно столкнуться с мошенническими махинациями.
Что делать, если проблема с интернет банком?
При возникновении технических неполадок, отсутствует возможность выполнять ряд действий:
Когда не работает интернет банк Тинькофф сегодня, то никакие действия с личным счетом провести через онлайн не получится. На устранение проблемы может понадобиться определенный промежуток времени. Следует воспользоваться альтернативными способами проведения транзакций или иных действий.
Почему не работает сайт Тинькофф
Существует несколько причины, по которым перестает функционировать личный кабинет на официальном сайте компании:
Также существуют другие причины, справиться с которыми без помощи сотрудников финансовой структуры не получится. При появлении каких-либо неполадок, следует обратиться в службу поддержки клиентов по телефону.
Тинькофф банк проблемы в 2021 году
Если возникли проблемы с Тинькофф банком, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого обновляем страницу или перезагружаем приложение. Перезапускаем браузер или открываем сайт в другом браузере. Если эти действия не помогает справиться с проблемой, то пробуем перезагрузить роутер или же переключить мобильный интернет.
Можно попробовать войти на сайт или в приложение с другого устройства. Если при этом все исправно работает, то проблема в вашем ПК или смартфоне. Можно попробовать прописать DNS сервер – 8.8.8.8. или же обратиться за помощью в сервисный центр Tinkoff по тел.: 8(800)755-11-10.
Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.
Источник
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
На чтение 7 мин. Просмотров 20.5k. Опубликовано 29.07.2021
Сообщение «Авторизация ожидает подтверждения» видят все клиенты Тинькофф, пользующиеся для онлайн-расчетов кредитными или дебетовыми картами банка. Данный статус означает, что ожидание платежа займет некоторое время. В финансовых структурах это обязательная процедура верификации в системе, что связано с получением большого объема информации от клиента. В итоге статус автоматически меняется на «Успешно» или «Операция по договору не может быть выполнена».
Как происходит списание денег за покупку
Согласно Условиям комплексного банковского обслуживания (УКБО), деньги за покупку по карточке списываются после прохождения идентификации, аутентификации и авторизации. Только после правильного прохождения этих позиций банк рассчитывает и начисляет кэшбек по транзакции во введенной категории, а также включает платеж в выписку.
В Тинькофф платеж встает в очередь, когда перевод оформлен, но денег на счете недостаточно. Как только они появятся, операция будет совершена.
Статус «Платеж ожидает вашего подтверждения» появляется, когда превышен суточный лимит по перечислениям в онлайн-системе. Пользователю надо позвонить по контактному телефону 8 800 555-77-78 и подтвердить свои действия.
Авторизация
Под прохождением авторизации по карте подразумевается получение разрешения со стороны финансовой организации на осуществление операции со средствами на счете. По сути, это взаимодействие между банком-эмитентом, магазином и платежной системой.
При расчете по безналу физическим или юридическим лицом со стороны платежного верификатора и банка поступает запрос о том, действительна ли карта и имеется ли на ней требуемая сумма. Пользователям нужно ввести код авторизации, пришедший в СМС-сообщении, в соответствующую строку на экране. Также возможна другая верификация, где подтверждением служит поставленная подпись на чеке.
После успешного прохождения этого этапа банк разрешает транзакцию, и на балансе карточки блокируется нужная сумма, чтобы пользователь не смог потратить больше положенного.
В истории операций авторизация отображена в виде серого значка. Это значит, что процедура прошла успешно, но средства еще не перевели магазину.
Транзакция
После того как система установит данные пользователя, идет транзакция – списание со счета клиента денег и их перевод в магазин. Срок ожидания подтверждения оплаты в банке составляет от 1 до 30 дней. После этого кредитно-финансовая организация, обслуживающая магазин, направляет клиенту сообщение о том, что покупка произошла.
Транзакция считается завершенной, если «часики» в ленте событий исчезли. Значит, деньги перечислены магазину.
Длительная задержка смены статуса свидетельствует о том, что операция была неуспешной и стоит связаться со специалистом по телефону горячей линии: 8 800 555-10-10 или заказать входящий звонок на сайте.
Что значит статус «Авторизация ожидает подтверждения» в Тинькофф Банке
В личном кабинете Тинькофф статус «Авторизация ожидает подтверждения» всплывает практически при всех финансовых операциях по картам после заполнения пользователем платежной формы.
Это значит, что для завершения транзакции требуется еще время. Никаких действий предпринимать не надо – просто ждать.
Подобное сообщение поступает при совершении покупок, оплате разных услуг и пополнении банковского счета с помощью кредиток либо дебетовых карточек.
Суть в том, что в связи с большим потоком клиентов банку требуется время на рассмотрение предоставленной информации и вынесение решения по совершаемой операции. До тех пор заблокированными финансами нельзя распоряжаться, хотя они и списались со счета либо поступили на баланс.
После непродолжительного ожидания клиент видит на экране итоговое решение от банка: «Успешно» или «Ошибка» (те, кто пользуется мобильным приложением, могут увидеть немного другой статус, идентичный по смыслу). При невозможности совершения транзакции средства возвращаются на баланс.
Срок ожидания подтверждения
Так как пользователь не может как-то ускорить смену статуса, ему придется ждать в среднем от 15 минут до 24 часов. На практике только при выявлении ошибки срок ожидания продлевается до нескольких суток, но такое случается редко.
Если время ожидания сильно затягивается, стоит позвонить по телефону техподдержки (8 800 555-10-10) для решения проблемы. То же самое нужно делать в случае ошибки при оплате.
Что такое аутентификация банковской карты
Под аутентификацией понимается дополнительная мера безопасности, предусмотренная банком для защиты финансов своих клиентов. Речь идет о проверке личности гражданина, совершающего транзакцию. Система устанавливает, соответствуют ли данные, предоставленные владельцем карты (например, логина с паролем, отпечатка пальца, голоса), с имеющимися в специальной базе.
Первым делом потребуется авторизоваться в системе (зарегистрироваться), введя в соответствующую строку номер карточки. На сотовый поступит сообщение с логином и паролем для входа в ЛК (личный кабинет).
При совершении финансовой операции по карте нужно подтвердить свои действия еще раз, что и называется аутентификацией.
Как это работает:
- Субъект делает запрос на проведение операции и вводит свой идентификатор с паролем.
- Введенные уникальные данные приходят на сервер аутентификации, где сравниваются с эталонными.
- При совпадении предоставленной и имеющейся в базе информации операция завершается.
Бывает аутентификация по фиксированному паролю и по одноразовому (приходит на сотовый для каждой сессии). Такую верификацию не пройти без наличия карточки и привязанного к ней телефона по причине невозможности ввести правильный код.
Если карта не прошла 3DS-аутентификацию либо отклонена платежной системой, рекомендуется проверить активные функции в личном кабинете или связаться с оператором.
Не во всех магазинах пользуются подобной технологией. О наличии такой опции свидетельствуют логотипы на терминале:
- VBV;
- MCC;
- JCB International – J/Secure;
- MIR Accept.
Процедура приобретения товаров через интернет выглядит следующим образом:
- Пользователь вводит в форму платежные реквизиты карты.
- Онлайн-ресурс магазина перебрасывает покупателя на страницу банка-эмитента для прохождения аутентификации.
- Финучреждение делает перевод средств за покупку.
После ввода слов подтверждения сделки операция считается завершенной.
Когда при расплате за товары в сети появляется сообщение, что нет данных для аутентификации держателя карты, то причин может быть несколько:
- не активирована функция;
- пользователь ввел неверный код;
- истекло время использования кода (максимум 10 минут);
- технические сбои на сервере;
- проблемы с настройкой платежной системы в магазине;
- недостаточно денег на счете.
Чтобы исправить ситуацию, можно обратиться за помощью к оператору колл-центра либо зайти в свой виртуальный кабинет на сайте, где доступна операция онлайн-подключения 3D Secure, открыть список карт и посмотреть активированные услуги.
Иногда при активации 3D Secure либо других опций (регистрации в системе или подключении регулярных переводов) появляется сообщение «Подключение с использованием данной карты невозможно». Это означает, что нельзя использовать данный пластик по причине не предусмотренных услуг по УКБО. Например, подобная ситуация возможна при намерении пользователя подключить «Автоплатеж» по дополнительным карточкам.
Как отменить совершенный платеж
Ту транзакцию, в которой была допущена ошибка, нельзя отменить, если она успешно прошла. Проще вернуть средства, когда была совершена покупка по ошибке или за один товар сняли деньги дважды. Тогда вопрос решается через магазин – сотрудники возвращают средства на счет покупателя по предоставленному чеку.
В остальных случаях придется обращаться в Тинькофф Банк по телефону экстренной связи (8 800 555-77-78) или через онлайн-чат, поскольку личная встреча с представителем компании невозможна.
Если пользователь оказался обманутым и заплатил за несуществующую услугу/товар, ему придется подать заявление в полицию и предоставить соответствующие доказательства.
При введении неправильных реквизитов банк точно средства не вернет, если только получающая сторона сама не согласится перевести назад ошибочно перечисленные средства.
После совершения транзакции, когда она еще в стадии обработки, можно сделать отмену, если отреагировать сразу. Для этого надо позвонить по телефону техподдержки Тинькофф Банка и разъяснить ситуацию.
Даже если удастся отозвать средства, переведенные по ошибке, то клиент получит не всю сумму, а с вычетом комиссии за денежный перевод.
При возникновении любых вопросов рекомендуется связаться с банковским служащим по телефону 8 800 555-77-78.
Сервис 1С:ДиректБанк работает на технологии DirectBank, позволяющей отправлять документы напрямую в банк и получать их непосредственно из программы «1С:Управление нашей фирмой» – не нужно устанавливать и подключать программу «Клиент-Банк».
С сервисом 1С:ДиректБанк вы сможете:
- работать в едином окне и привычном интерфейсе для управления всеми счетами, открытыми в разных банках;
- обмениваться информацией с банком с высокой скоростью – отправка платежных поручений или получение выписки из банка может выполняться по одной команде пользователя;
- отслеживать этапы отправки платежа прямо в программе 1С:УНФ – процесс под вашим контролем;
- документы в программе 1С подписываются электронной подписью и передаются в банк по шифрованным каналам – все операции надежно защищены как со стороны «1С», так и со стороны банка.
Программа позволяет организовать следующее взаимодействие с банком по прямому каналу:
- получение из банка настроек обмена в автоматическом режиме;
- тестирование настроек обмена с банком;
- передачу в банк платежных поручений и требований;
- отправку запроса состояния обработки платежного документа;
- получение извещения о состоянии обработки платежного документа;
- отправку в банк запроса об отзыве отправленного ранее платежного документа, который еще не был отражен в выписке банка;
- отправку в банк запроса выписки;
- получение выписки банка.
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк.
- Формирование и отправка платежных документов.
- Получение и обработка выписок банка.
Существует 2 варианта аутентификации на ресурсе банка:
- По логину и паролю — при отправке документов пользователь вводит логин и пароль.
- По сертификату подписи — при отправке документов пользовать вводит пароль закрытой части сертификата электронной подписи и шифрования.
При этом возможны 2 способа подтверждения платежных документов:
- Без электронной подписи — электронные документы формируются в программе и отправляются в банк без электронной подписи. Затем пользователю нужно зайти в банковский модуль и дополнительно подтвердить (акцептовать или подписать — в зависимости от регламента конкретного банка) эти документы.
- С электронной подписью — обязательное использование электронной подписи для прямого обмена с банком. Документы формируются и подписываются в программе, а затем отправляются в банк на исполнение.
Важно! Перед началом использования обмена по технологии DirectBank необходимо обратиться в свой банк для уточнения условий подключения и способа взаимодействия .
Если ранее работа с банком по системе дистанционного банковского обслуживания не выполнялась потребуется заключить соглашение о дистанционном банковском обслуживании или дополнение к нему.
Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен платежными документами по технологии DirectBank, можно посмотреть на сайте.
После заключения соглашения с банком и получения от него параметров для авторизации подключения к сервису банка, можно переходить к настройкам прямого обмена с банком в программе «1С:Управление нашей фирмой».
При добавлении нового банковского счета пользователь сразу же может настроить прямой обмен с банком по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк .
Также настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк доступны из карточки организации ( Компания – Наша компания или Компания –Организации ) по гиперссылке Настройки обмена с банками.
Настройкой обмена занимается либо администратор системы, либо ответственный сотрудник, с соответствующими правами доступа.
ВАЖНО! Для подключения и работы сервиса необходим доступ в Интернет.
Настроить обмен с сервисом 1С:ДиректБанк можно также из раздела Компания (Администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с банками – Настройки обмена с банками) .
При переходе к настройкам откроется помощник подключения к сервису 1С:ДиректБанк. В зависимости от выбранного банка, внешний вид помощника и этапы подключения могут отличаться.
Ниже мы рассмотрим два варианта настроек подключения:
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк (кроме «Сбербанка»)
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк «Сбербанка»
В стартовом окне помощника подключения пользователь может ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, то программа сама определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Возможны два варианта получения настроек обмена :
- Автоматическое получение настроек обмена. В этом случае программа сама предложит пройти аутентификацию на ресурсе банка, автоматически создаст настройки обмена по полученным от банка значениям и выполнит тестирование новой настройки.
При этом возможны 2 варианта аутентификации на ресурсе банка: по сертификату или по логину.
Для аутентификации по сертификату необходимо предварительно установить на компьютере программу криптографии и добавить сертификат подписи в личное хранилище пользователя операционной системы. Если на компьютере не установлена программа криптографии, то аутентификация на ресурсе банка будет доступна только по логину.
Загрузка настроек обмена из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка.
Если банк не сертифицирован по технологии DirectBank, то запустится стандартная версия помощника подключения. Порядок настройки подключения в данном случае рекомендуется уточнить в банке.
Пользователю будет предложено выбрать способ создания настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк.
Возможны следующие варианты:
- загрузка настроек из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка или получить через техническую поддержку банка;
ручное заполнение (все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка).
В рамках этого сценария реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После завершения настройки обмена программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам, после чего сообщит о успешном выполнении настройки или предупредит об ошибках.
Созданную настройку обмена с банком можно открыть по гиперссылке Сервис 1С:ДиректБанк подключен в форме банковского счета ( Компания — Банковские счета ).
Отметим, что для каждого банка предусмотрена своя процедура настройки взаимодействия по технологии DirectBank . Порядок действий и формат данных, необходимых для настройки, может отличаться.
Перед началом настройки подключения к сервису рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка».
Инструкция опубликована в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн .
Получить консультацию по вопросам интеграционного решения 1С-Сбербанк на стороне банка можно по тел. 8-800-555-5777 .
Запустите помощник подключения по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк из карточки счета или организации (как описано в разделе Настройки подключения).
Возможна настройка подключения двух видов:
- По логину/паролю с подтверждением по СМС.
В данном случае в форме помощника подключения потребуется ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Откроется окно Аутентификации по SMS , в котором необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный SMS-сообщением на номер, к которому привязан личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн».
С использованием токена .
В окне помощника подключения необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Далее откроется окно аутентификации по токену, программа запросит PIN и пароль доступа к токену.
В момент ввода PIN и пароля usb-токен должен быть подключен к компьютеру.
Если используется сенсорный токен , то при выполнении операций подписания, например, при тесте обмена, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение подписи нажатием на кнопку сенсорного токена.
Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку обмена автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк можно в карточке организации на закладке Настройки обмена с банками.
Также настройки доступны в разделе Компания — Обмен электронными документами -Обмен с банками -Настройки обмена с банками.
Чтобы проверить работу обмена с сервисом 1С:ДиректБанк необходимо открыть соответствующую настройку обмена и выполнить команду Проверить (1).
Обновить настройки обмена с банком, созданные ранее, можно в любое время по команде Получить настройки (2).
Загрузить или обновить компоненту криптографии возможно по команде Обновить из файла (3).
Электронный документ для передачи в банк создается на основании документа Платежное поручение с помощью команды Создать электронный документ .
Предусмотрено несколько вариантов передачи электронных документов в банк. Платежные поручения можно выгрузить в банк:
- Из формы документа Платежное поручение.
Для этого необходимо создать новое Платежное поручение или открыть ранее созданное, и провести его.
Далее требуется выполнить команду Отправить электронный документ из группы команд 1С:ДиректБанк . В момент выполнения команды происходит создание электронного документа и его отправка в банк.
Для передачи платежных поручений в банк необходимо перейти на вкладку Платежные поручения рабочего места Банк и касса (раздел Деньги) и выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Откроется рабочее место Выгрузка платежных поручений из 1С в банк .
Из рабочего места можно выполнить отправку сразу нескольких платежных поручений.
В рабочем месте выгрузки платежных документов необходимо установить Период , указать банковский счет, для которого необходимо произвести обмен, и отметить флажками платежные документы, которые необходимо выгрузить.
Далее следует выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Рабочее место Выгрузка платежных документов из 1С в банк также можно открыть из списка документов Платежные поручения .
В момент передачи платежного поручения банк может запросить подтверждение выполнения операции. Порядок подтверждения отправки электронного документа зависит от выбранного банка.
Например, может потребоваться пароль, полученный в SMS-сообщении от банка.
После того, как документ принят банком на обработку, получить состояние обработки документа на стороне банка можно автоматически (при выполнении обмена с банком) или вручную.
Получение информации о состоянии отправленных платежных поручений происходит при загрузке информации из банка по кнопке Загрузить из банка в 1С.
Состояние отправленного документа можно увидеть в форме списка документов Платежные поручения .
Порядок прохождения состояний для выбранного платежного документа можно увидеть в форме электронного документа на закладке Подписи и статусы .
Проверить состояние отправленного документа вручную можно по команде Просмотреть электронный документ в меню 1C:ДиректБанк.
Откроется окно просмотра платежного поручения, в котором отображается текущий статус документа. По команде Запросить состояние можно обновить состояние по данным банка.
Для получения выписок из банка необходимо открыть рабочее место Банк и касса и нажать на кнопку Загрузить из банка в 1С.
Далее нужно выбрать счет, для которого настроен обмен с сервисом 1С:ДиректБанк, указать период загрузки выписки и выполнить команду Запросить выписку .
При авторизации по логину и паролю программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
В результате выполнения команды табличная часть обработки заполнится данными выписки банка за указанный период. Пользователю нужно будет отметить строки и нажать Загрузить выписку в 1С .
При разборе ошибок обмена с банком, специалисты технической поддержки могут запросить для расследования набор данных, выгруженный из проблемного электронного документа (зависит от категории проблемы).
Чтобы получить эту информацию необходимо открыть документ Платежное поручение или Выписка банка перейти к просмотру электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк ;
В окне просмотра электронного документа необходимо перейти в меню Еще и выбрать команду Выгрузить информацию для технической поддержки ;
Выберите отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Bazil1c/tinkoff-api-1c
REST клиент 1С для получения данных из личного кабинета Тинькофф Банка.
- Двухфакторная авторизация с использованием кода подтверждения по СМС.
- Получение данных по операциям за период в виде структуры(JSON) и в формате Excel.
- ОткрытьСессию — session — создание новой сесии, получение идентификатора сессии, который используется для остальных методов.
- СессияАктивна — session_status — проверка активности сессии.
- ВыполнитьАвторизацию — sign_up — запрос на авторизацию.
- ПодтвердитьАвторизацию — confirm — подтверждение авторизации, при использовании кодов подтверждения по СМС.
- ПовыситьУровеньДоступа — level_up — повышение уровня доступа после авторизации.
- ПолучитьОперацииЗаПериод — operations — получение операций за период.
- ПолучитьОперацииЗаПериодВФорматеExcel — export_operations — получение операций за период в формате Excel.
- ПолучитьДанныеПоСчетамКартам — accounts_flat — получение данных по счетам и картам: баланс, реквизиты и прочее.
- ЗакрытьСессию — sign_out — закрытие текущей сессии.
- Платформа 8.3.10 и выше.
- Библиотека стандартных подсистем 2.4 и выше.
Установите расширение или скопируйте общие модули к себе в конфигурацию.
Получение операций при простой авторизации
Получение операций в формате Excel при двухфакторной авторизации
Асинхронные вызовы используются, так как необходимо вводить код подтверждения.
Мы создали приложение Магазина Windows и сталкиваемся с кодами ошибок 2003 и 1201 при попытке отправить приложение в магазин. По-видимому, эти ошибки не задокументированы в документации, и мы практически ничего не можем найти о них в Интернете. Надеясь, что кто-то знает об их разрешении и готов поделиться им здесь.
Muhammad Khurram Bhatti 19 Май 2018 в 13:14
3 ответа
Я рекомендую вам обратиться в службу поддержки Центра разработки, так как они будут знать, что такое причина этой ошибки и поможет вам исправить ее. Я подозреваю, что проблема связана с какой-то внутренней проблемой на их стороне. Вы можете выбрать создание сообщения электронной почты о происшествии в чате со службой поддержки в режиме реального времени.
Вы также можете опубликовать проблему на специальных форумах (по той же ссылке, что и выше), чтобы узнать, видел ли ее еще кто-нибудь.
Martin Zikmund 20 Май 2018 в 17:25
Я обратился в службу поддержки, и они сказали, что инженеры этим занимаются. Я опубликую любую резолюцию, о которой они посоветуют. Пока просто подожди и посмотри 🙁
Тиньков – болезнь и война / Tinkov – disease and war
Muhammad Khurram Bhatti
23 Май 2018 в 00:09
Удалось ли вам решить проблему? У меня такая же ошибка.
30 Окт 2019 в 22:26
У меня был код 1201, и я ничего не делал, кроме повторной отправки обновления. Прошло без проблем. По крайней мере, код 1201 является ошибкой бэкэнда.
15 Сен 2020 в 17:57
Сентябрь 2020 года, я все еще получаю эту ошибку 🙁
Manish Gupta
25 Сен 2020 в 07:50
Честно говоря, это наивно. Dev Center никогда никому не помогал. На самом деле я не получил от них даже полезного ответа, поскольку они стараются избегать говорить что-либо конкретное, чтобы осветить проблемы. Именно так решаются проблемы по крайней мере в последние год-два.
27 Авг 2021 в 20:03
Судя по приведенной выше ссылке, похоже, что некоторые люди смогли решить эту проблему, обновив (или просто изменив) UWP .NET CORE до другой версии или изменив или обновив свою версию Visual Studio.
Похоже, вы также разместили по этой ссылке и используете платформу UWP 6.2.0. Я считаю, что эта версия в настоящее время считается «предварительной».
На вашем месте я бы попробовал вернуться к предыдущей версии (через Диспетчер пакетов NuGet в Visual Studio). Я предлагаю вам попробовать 6.1.4 (последняя стабильная версия от 20.05.2018) или даже более ранняя версия 6.0.8.
Источник: question-it.com
Настройка 1С: Директ банк
Тинькофф заблокировал карту по 115-ФЗ
В 1С Бухгалтерия 3.0 появилась функция, которая называется 1С Директ банк.
Краткое описание оставлю под спойлером.
Технология DirectBank была разработана нами для того, чтобы облегчить работу пользователей программ «1С:Предприятия» при взаимодействии с банками.
DirectBank – технология, позволяющая отправлять документы в банк и получать документы из банка непосредственно из программ системы «1С:Предприятия», нажатием одной кнопки в программе «1С». В отличие от технологии Клиент-банк не требуется установка и запуск дополнительных программ на клиентский компьютер; технология позволяет избежать выгрузки документов в промежуточные файлы.
Так, все платежные поручения можно формировать и подписывать электронной подписью в «1С:Предприятии», а затем одним нажатием кнопки отправлять прямо на сервер банка.
Узнать о статусе платежа (проведен или нет), а также получить банковские выписки можно также не выходя из программы «1С», в режиме онлайн. Таким образом, прямо из программы «1С» можно отслеживать движение по расчетном счету.
Используя технологию DirectBank можно напрямую отправлять в банк реестры на открытие счетов и реестры на зачисление зарплаты работникам предприятия в рамках зарплатных проектов банка.
На момент написания статьи для работы в сервисе «1С:ДиректБанк» необходимо заключить договор на дистанционное банковское обслуживание (ДБО) с банком. Фирма «1С» в настоящее время предоставляет сервис «1С:ДиректБанк» без дополнительной оплаты.
Рассмотрим пример настройки 1С Директ банк на примере связки 1С Бухгалтерия 3.0 и Сбербанк.
Как подключить 1С:Директ Банк
Чтобы подключить этот сервис, понадобится:
Использовать в работе систему «1С: Предприятие».
Программа должна быть на официальной поддержке (Как выяснилось, 1С: Директ банк без подписки ИТС тоже работает)
Полный список банков, поддерживающих DirectBank, можно найти
В открывшемся помощнике указываем логин и пароль от личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн». Далее в зависимости от вашего типа подключения: Токен. При подключении программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберите необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.
В нашем случаи используем Логин/пароль (с подтверждением по СМС). При подключении производится аутентификация по СМС, потребуется ввести одноразовый пароль из СМС-сообщения.
После ввода всех данных и подтверждения одноразовым паролем 1С Директ банк подключен.
На этом настройка завершена. Вы можете загружаться выписки и отправлять платежные поручения прямо из программы 1С.
Рассмотрим виды ошибок которые могут возникнуть:
1001–1013 — ошибки со стороны банка. Для оперативного решения лучше сразу обратиться в техническую поддержку банка;
1101– 1106 — имеются проблемы с сертификатом ЭЦП (см. подробное описание в тексте ошибки);
1201–1205 — ошибки связаны с аутентификацией пользователей на сервере банка;
2001–2015 — ошибки говорят о том, что в транспортном контейнере имеются ошибки, чаще всего это неверный формат самого шаблона или же некорректное заполнение документов;
2201–2207 — ошибки по обработке электронных документов.
Если потребуется произвести обмен «вручную», вы можете вернуться к обмену через функцию «выгрузка/загрузка» текстового файла, не отключая услугу на стороне банка.
Если вам нужно отключить сервис, то снимите флажок 1С:ДиректБанк в Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с банками → Сервис 1С:ДиректБанк.
У кого перестал перестал работать 1с Директ Банк Сбербанка в старых операционных системах, проблема заключается в следующем:
С 30 сентября 2021 компания Microsoft прекратила поддержку корневых сертификатов ISRG Root X1 в Windows 7 и многие пользователи столкнулись с проблемой не возможностью открыть сайты по протоколу https с сообщением об ошибки подключение не защищено, время установлено не правильно итп, в данной справки решение как это исправить.
Нужно добавить сертификат в доверенные корневые сертификаты.
Для этого распакуйте архив, перейдите в папку «скрипт для сертификатов», запустите файл «setup.bat», поставьте букву «Y» нажмите Enter, после добавления сертификатов нажмите любую кнопку, компьютер автоматически перезагрузится, все должно заработать.
Ссылка на публикацию
Скачать файлы
Скрипт для сертификатов
Специальные предложения
Комментарии
- Дата
- Дата
- Рейтинг всех уровней
- Рейтинг 1-го уровня
- Древо развёрнутое
- Древо свернутое
Свернуть все
1. akim2040 31 05.08.19 08:33 Сейчас в теме
Всё было бы так хорошо, если бы не было так плохо.
На практике с каждым банком приходится по своему заморачиваться. Сбер самый простой в настройке, который не требует установки какого-либо дополнительного ПО.
Промсвязьбанк требует установленный свой клиент банк, другой банк требует установки утилиты от рутокена, третий банк утилиту eToken.
Некоторый банки вообще свою программу для шифрования используют, что тоже создаёт трудности.
Не говоря уже про необходимость во многих банках подписания кучи всевозможных заявлений и доп соглашений.
Если бы реально была единая настройка где просто далее-далее, было бы здорово.
Хотя и не спорю, если пройти весь этот бред всевозможной бюрократии, кучи часов общения с техподдержкой банка, то результат работы в ДиректБанке куда приятнее, чем через клиент-банк
3. AlexZhukov 05.08.19 16:09 Сейчас в теме
(1)
Сбер самый глючный директ-банк который я видел. Постоянно теряется связь с ключом. Приходиться перед каждой операцией перетыкивать флешку. Если вставлен еще один ключ от другого банка Сбер не может вообще найти свой ключ.
4. akim2040 31 05.08.19 16:11 Сейчас в теме
(3) Это вторая сторона медали )))
26. KOTzilla 6 25.05.22 06:31 Сейчас в теме
(1) Пальму первенства, в простоте подключения, я бы распределил между ЛОКОБАНК-ом и банком ОТКРЫТИЕ.
2. Juve123 22 05.08.19 12:19 Сейчас в теме
Да, не спорю. При описании статьи, основной посыл хотели донести что 1С Директ банк работает без подписки ИТС, но модераторы указали на требования 1с, где указано что для работы нужна поддержка. Сам первоначально когда настраивал, долго не мог найти внешнюю компоненту «VPN-key-TLS, по этому и решил написать данную статью.
user1054612; + 1 – Ответить
18. user1054612 09.06.21 22:28 Сейчас в теме
(2) Приветствую! Статья очень хорошая, только по ссылке компонента видимо не целиком, потому что не загружается и требует дополнительный файл.
5. Re:аниматор 335 07.08.19 06:59 Сейчас в теме
Может кто подскажет в чем дело. В банке говорят что очередность авторизации должна быть иначе..
Управление торговлей, редакция 11 (11.4.3.160)
P.S. веб морде всё норм проходит
Прикрепленные файлы:
6. demaxxx 08.08.19 12:56 Сейчас в теме
У Тинькова более менее сносно работает.
Правда если не работает, то поддержка делает круглые глаза и просит писать в спортлото 1cv8
7. Ivanov69 06.09.19 11:45 Сейчас в теме
Со Сбером Директ-банк подключить, как квест длиною в жизнь пройти. В руководстве пользователя в СББОЛ написано «перейдите на вкладку Иентеграция с 1С. » (для того, чтобы получить файл настроек для загрузки в 1С-ку), но вкладки такой нет. Хорошо, ТП взяла в работу — сказали отработают. Позже присылают модуль, ссылка на который дана автором статьи.
Всеми правдами и не правдами дошел я до ручной настройки в ЗГУ 3.1.6 правил обмена с банком. Подгрузил модуль, добавил сертификаты, нажимаю кнопку «Проверить» и о, чудо (от слова нет) — выходит ошибка «При работе с внешним модулем произошла ошибка. Выберите другой внешний модуль или обратитесь в техническую поддержку.» На этом пока многоточие, подожду ответа техподдержки и починят наконец-таки вкладку «Интеграция 1С» в СББОЛ, скачаю файлы настройки и попробую еще раз пройти этот квест. Пока же только печаль и боль.
8. ollega 106 03.12.19 12:28 Сейчас в теме
(7) Чем закончилось приключение? Самому скоро предстоит через этот квест пройти.
9. Ivanov69 04.12.19 12:39 Сейчас в теме
(8)Ничем собственно. Техподдержка Сбербанка долго убеждала меня в том, что никаких манипуляций проводить не нужно — все работает из коробки, сослались на свой звонок в ТП 1С — те, мол, это предположение подтвердили. Тем не менее, это не так. В конфигурации ЗКГУ 3.1 (думаю и в других тоже есть подобное) есть справочник «НастройкиОбменаСБанками».
К нему прилагается макет «СписокБанков» , который и определяет наличие/отсутствие гиперссылки «Подключить 1С:DirectBank» в справочнике «Зарплатные проекты» при выборе того или иного банка. Так вот, в вышеуказанном макете прописана настройка со Сбербанком только с помощью файла, который необходимо скачать из СББОЛ.
К примеру, если выбрать Тинькофф, то гиперссылка появляется и настройка проходит иначе, нежели со Сбербанком. Скажу больше, при выборе нашего отделения Сбера, 1С-ка выдает, что с ним невозможно настроить обмен по зарплатным проектам. Во вложении часть того самого макета для сравнения «зашитых» настроек.
Бороться мне с ними всеми надоело — времени было потрачено много, а вопрос так и не решился в итоге. Сделав вывод, что заявление Сбербанка и 1С о беспроблемном ДиректБанке, а также вот эта и эта статьи не более, чем просто болтовня, я занялся другим не менее интересным занятием — интергацией 1С с ГИС ГМП через «прокладку» РСУ ГМП от Кейсистемс. Но это уже совсем другая история.
Прикрепленные файлы:
10. user925364 17.12.19 12:47 Сейчас в теме
я долго бьюсь и не понимаю почему при загрузке выписки из банка оно всегда делает дубли, как сделать включить проверку дубликатов платежей
14. Iva_Irina_Iva 19.10.20 21:05 Сейчас в теме
(10) подскажите, удалось ли решить проблему? Столкнулись с таким же.
11. user1355777 05.02.20 18:26 Сейчас в теме
http://forum.infostart.ru/forum67/topic223064/message2269882/#message2269882. .
У меня та же ошибка. 1С ДиректБанк не подключается к 1С предприятие 8. УТ.
Менеджер дилера 1С сообщил, что без активной подписки ИТС сервис не работает.
12. user1300601 07.03.20 13:42 Сейчас в теме
а если нет интернета?)
13. siti234 19.10.20 08:39 Сейчас в теме
Требует файл MANIFEST.XML при загрузке компоненты. Как победить?
Прикрепленные файлы:
Nikolats; asto; user7777777777777777; user985998; EAxxx; user1202150; user1488942; xellboy8; programteh; oyeah; KrivosheevEV; + 11 – Ответить
15. Juve123 22 21.01.21 12:09 Сейчас в теме
На данный перестал работать 1С: Директ банк на Windows Server 2008 со Сбером, выдает ошибку:
Ошибка работы с Интернет: Удаленный узел не прошел проверку
Так же с сервера не заходит на сайт sberbank.ru
Источник: infostart.ru
Юридическая социальная сеть
151.2к
Подписаться
Публикации
Юридическая публикация
Вопрос дня
Астрология
Государство
Жалоба на действия или бездействие
Мнение о специалистах и организациях
Образ жизни
Образование
Отзывы от товарах и услугах
Светская жизнь
Технологии
Курьёзные вопросы
Социальные сети
14 052 672
Актуальные темы
Законы и кодексы
Сообщества
Автор публикации
Юрист Макарова А. Р. Подписчиков: 904
151.2к
Почему я не рекомендую связываться с Тинькофф Банком: 8 причин
52 143 просмотрa
31 028 дочитываний
288 комментариев
На сегодня эта публикация уже заработала 2 636,63 рублей за дочитывания Зарабатывать
- Что не так с Тинькофф Банком
- Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком
- Что делать, если я уже являюсь клиентом Тинькофф Банка?
- Что в итоге?
- Обсуждение
Всем добрый день!
Какое-то время мне довелось поработать сотрудником Тинькофф Банка. Кто является его клиентом, знает, что «Тинькофф» работает только в режиме дистанционного обслуживания. То есть люди не могут прийти в отделение банка, все вопросы уточняются только по телефону или Интернету.
Никаких конфиденциальных данных я разглашать не буду. Но чтобы уберечь людей от возможных ошибок, считаю своим долгом в общих чертах предупредить о неприятностях, с которыми могут столкнуться потенциальные клиенты этого крайне интересного банка.
Что не так с Тинькофф Банком
Проанализировав схему работы банка с юридической точки зрения, я сделала вывод, что «Тинькофф» не просто имеет мелкие прегрешения и недочеты. Это банк, который вообще не имеет понятия о том, что находится на территории РФ и обязан соблюдать ее законы.
Даже самые платежеспособные клиенты, исправно осуществляющие платежи, имеют все шансы накопить просроченную задолженность и попасть в такую долговую яму, из которой нельзя будет выбраться.
Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком
Избегать правовых отношений с банком разумно не только для того, чтобы не столкнуться с юридическими проблемами. Банковское обслуживание также оставляет желать лучшего и является крайне небезопасным. Как минимум, существует восемь причин обходить его стороной:
1. 50% сотрудников некомпетентны в силу того, что в банке постоянно обновляются кадры (долго там обычно не задерживаются). Как только кандидат успешно прошел недельное обучение, ему уже предоставляют рабочее место и поручают обзванивать клиентов. По сути, они знают столько же, сколько и люди, не работающие в банке. В лучшем случае на ваш вопрос они не будут знать ответа, а в худшем дадут неправильный ответ и некорректно проконсультируют. Что ощутимо отразится в начислении вам штрафных санкций.
2. Любые предлагаемые вам отсрочки платежа или программы реструктуризации долга могут просто не оформиться из-за технических неполадок. Сервис, через который осуществляются звонки, часто зависает. Сотрудники перезагружают его (не предупреждая о неуспешной операции клиента), а вы даже не догадаетесь, почему вас оштрафовали.
3. Сотрудникам недостаточно обзванивать самого клиента. Они также будут настойчиво звонить его родственникам, друзьям, знакомым, которые не видели его 10 лет, и даже вообще незнакомым людям. Почему они так упорно этим занимаются – смотрите пункт №8.
4. Форма договора с клиентом не соответствует предусмотренной законодательством РФ. Договор с этим банком состоит из трех частей, включая заявление-анкету и условия комплексного банковского обслуживания. Это в корне противоречит главе 27 ГК РФ.
5. Вы никогда не дозвонитесь по телефону горячей линии, особенно сейчас, в условиях пандемии. Других вариантов связаться с банком у вас нет. Даже Бог покажется более реальным в этом плане.
6. Если у клиента в настоящий момент есть денежные средства, чтобы заплатить, его настойчиво уговаривают осуществить перевод платежа прямо во время разговора. Для этого потребуются данные карты, в том числе номер и CVC-код.
Даже если вам повезет и оператор, которому вы сообщаете эту информацию, действительно является сотрудником Тинькофф, не забывайте о том, что вы уже поставили под угрозу свою платежную карту. Такие данные по телефону не передаются, особенно сейчас.
7. Формат телефонных звонков в условиях расцвета информационного мошенничества – самый неудачный вариант для общения с банком. Если вспомнить о том, что это единственный способ связи с Тинькофф, возникает вопрос: как в случае необходимости договариваться банком и при этом не стать жертвой мошенников? Ответ: никак.
8. В банке слишком слабо развит юридический отдел. Если он, конечно, есть в наличии. Сотрудник нередко угрожает клиенту передачей дела в суд. Этого никогда не произойдет. В «Тинькофф» мне попадалось много клиентов, находящихся в длительной просрочке.
Если другие банки в таких случаях незамедлительно передают ваше дело судебным приставам с целью принудительного взыскания долга, то в этом банке вы можете сколько угодно не выплачивать и быть уверенным, что кроме вас и банка никто об этом не узнает. Почему? По той простой причине, что суд может обратить внимание на доводы должника и внимательно изучить документы, на основании которых банк функционирует. А это было бы для него крайне нежелательно.
Что делать, если я уже являюсь клиентом Тинькофф Банка?
Как можно скорее закрывайте кредит, чтобы больше не иметь никакого отношения к нему.
Если у вас уже возникли серьезные проблемы с задолженностью, не предпринимайте никаких действий, игнорируйте звонки сотрудников. Недавно я писала о мошенничестве во время пандемии. По телефонному разговору вы никогда не отличите, кто вам звонит: сотрудник или мошенник. Разговаривают одинаково. Соблюдайте безопасность и не отвечайте на звонки.
В этом случае смотрите пункт №8.
Другая проблема: «Что делать, если я ничего брал в «Тинькофф», но мне постоянно названивают по поводу моего дяди/друга/знакомого?» Отвечайте: «Еще раз позвоните мне – подам на вас жалобу в прокуратуру». Такие ответы отмечаются сотрудниками, и больше вам звонить не будут.
Что в итоге?
Я была крайне поражена, что банк, работая по такой системе, еще имеет лицензию. Было много негативных отзывов о нем: клиенты жаловались на неосмотрительность сотрудников банка и открытую рекламу в каждом разговоре. Но проблема оказалась куда глубже.
Всю информацию сложно уместить в одной статье. Поэтому, если вам это интересно, я постепенно буду раскрывать каждый из пунктов, будем подробно разбирать. Надеюсь, статья оказалась вам полезна! Будьте внимательны при выборе банка и не совершайте ошибок.
Будут ли вам интересны дальнейшие статьи на эту тему?
Проголосовали: 1 029
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Источник: www.9111.ru
Мы подозреваем: используется небезопасное соединение Тинькофф, что делать?
Захожу в приложение банка Тинькофф и всплывает вот такое окно с уведомлением:
Мы подозреваем, что используется небезопасное соединение для подключения
к Тинькофф. Возможно, сертификат истек или недостоверный. Ваши конфиденциальные данные
могут быть перехвачены злоумышленниками. Рекомендуем вам воспользоваться безопасным
интернет-соединением. Сайт: api.tinkoff.ru
Почему всплывает такая табличка? Что делать? Как решать проблему?
комментировать
в избранное up —>
11 ответов:
LionB lue [41.9K]
10 месяцев назад
Сообщения от Тинькофф о небезопасном соединении — проблема, скажем так, не новая, такое бывало и ранее. Конечно, страшно продолжать, вы же можете потом денежки от мошенников потерять. В техподдержке Тинькофф заявляют, что все нормально, просто что-то у них там проблемное в программном обеспечении и надпись «используется небезопасное соединение» можно смело игнорировать. SSL-сертификат непосредственно на сайте Тинькофф в проблемном состоянии — вот одна из вероятностных причин, впрочем, может и система попросту глюкнула, кто знает. Скорее всего, проблему Тинькофф решит скоро, но не факт, что она в будущем не появится вновь.
система выбрала этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Пучег лазик [35.9K]
10 месяцев назад
Действительно, пользователи по всей России, у которых установлено мобильное приложение Тинькофф банка, сообщают, что при в ходе в это приложение у них появляется соответствующая надпись:
Действительно, проблема распространённая. Давайте разбираться. Написал в техническую поддержку Тинькофф, где мне сообщили, что сейчас это довольно массовая проблема, и не стоит беспокоиться, т.к. это происходит по какой-то внутренней ошибке. Вот что ответил Тинькофф:
в избранное ссылка отблагодарить
Хведор [34.4K]
Тоже самое с утра выскакивало, просто про игнорил. — 10 месяцев назад
комментировать
Арнол ьд Семен ович [27.3K]
10 месяцев назад
Табличка о том, что соединение небезопасное, всплывает, как заверяют обратившихся в техподдержку, по причине технических глюков. Обещают все оперативно и без проволочек решить, а пока предлагают делать вид, что сообщения и нет вовсе, продолжая работу. Если вам не особо то и к спеху, то лучше обождите, пока исправят, если нужно срочно, то можно сообщению техподдержки доверится, все равно ваши данные персональные могут сотрудники банка слить, тут обезопасить себя, чтобы на 100% было едва ли получится.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Марин а Волог да [281K]
10 месяцев назад
Проблема коснулась многих, ведь Тинькофф карта достаточно распространена.
Сама служба безопасности говорит, что необходимо просто проигнорить и зайти в приложение, что ошибка есть и её исправляют.
Но лично я бы пока повременила, не стала бы заходить, так как сейчас очень много хакерских атак, которые могут «украсть» ваши данные.
Но выбор остаётся за вами.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
12777 1 [261K]
10 месяцев назад
Сегодня у клиентов банка Тинькофф в приложениях появилось сообщение, о котором говорится в данном вопросе. Выглядит оно следующим образом:
Сами сотрудника банка говорят, что здесь ничего страшного не произошло, и нужно просто нажать на кнопку «Продолжить». Здесь речь идет о какой-то внутренней ошибке.
Лично мне такое сообщение не очень нравится, поэтому я решил временно не заходить в него, пока ситуация не справится.
Сотрудники банка также сообщают, что эту проблему решать в ближайшее время.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Росин ка Роса [419K]
10 месяцев назад
Оказывается, не у меня одной возникли такие осложнения.
Я позвонила в колл-центр банка Тинькофф, чтобы получить разъяснение по данной проблеме.
Дождалась соединения с живым оператором и вот что мне сказали: (примерно)
«Возникли неполадки в системе. Наши администраторы оперативно решают проблему. Наберите вход еще раз и нажмите после всплывающего окна кнопку ПРОДОЛЖИТЬ»
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Барха тные лапки [369K]
10 месяцев назад
Действительно, многие пользователи получили такое оповещение. Конечно, многие встревожились, ведь мошенники не дремлют и вполне могут тоже нечто подобное прислать.
Но разработчики приложения уверяют, что опасаться в данном случае нечего, этой сбой. Совсем скоро все исправят и все заработает в нормальном режиме.
Просто жмете «Продолжить», ничего страшного не случится. Ждем исправления этого бага.
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
rodle oil2 [412K]
10 месяцев назад
Для того, чтобы избежать подмены сайта(чтобы Вы не перевели деньги мошенникам), на каждый «родной» сайт устанавливается специально заказанный, в центре сертификации, сертификат.
Браузер, сверяясь с данными центра сертификации, сверяет подлинность сайта.
Иногда администраторы что-то портят на сайте(меняют ПО, железо, IP и пр.) и сертификат может перестает соответствовать. Также, могли забыть продлить и он стал недействительным.
Может, еще какая-то причина, когда вполне нормальное подключение, к сожалению, из-за потери сертификата, не удовлетворяет требованиям безопасности.
Получение нового сертификата может занять несколько дней.
Я бы переждал или использовал бы другие средства манипулирования своими средствами.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
Как загрузить платежки в тинькофф банк из 1с 8
Рис.1 Банковские выписки
Рис.2 Настроить обмен с банком
- Организация;
- Обслуживаемый банковский счет;
- Имя программы. Тут надо выбрать идентифицирующую программу. Если в указанном списке вы не наименование таковой, то надо выбрать любую из предоставленного списка;
- Прописываем имя файла, откуда загрузятся операции по р/сч, и файла, в который загрузятся;
- Кодировка. 1С 8.3 может обмениваться форматами DOS и Windows, поэтому указываем кодировку, соответствующую клиент-банку.
- Группа для новых контрагентов
- Статьи ДДС.
- В выгрузках указываем, какие документы войдут в файл и будут контролироваться при загрузке (корректность номера документа и безопасность обмена с банком).
- В Загрузках справа активируем автоматическое создание ненайденных элементов (т.е. при загрузке выписки программа автоматически будет создавать контрагентов, договора, р/сч, которые она не нашла в справочниках ), а также демонстрацию формы «Обмен с банком» перед загрузкой.
- Тут же отмечаем, что после загрузки документы надо проводить автоматом.
Рис.3 Заполнение информации
Рис.4 Пример заполнения настройки нужного нам обмена
Рис.5 Загрузка и выгрузка документов из клиент банка
Рис.6 Обмены
Рис.7 Настройка выгрузки в клиент банк
Рис.8 Выгрузка в файл
Рис.9 Файл выгрузки в банк
Рис.10 Загрузка выписки из банка
Рис.11 Корректно распределенные документы
Рис.12 Создание ненайденных объектов
Рис.13 Создать объекты
Рис.14 Выбираем документы
Рис.15 Отчет о загрузке
Рис.16 Данные по загруженным документам
Рис.17 Данные по незагруженным документам
Рис.18 Посмотреть загруженные документы
Рис.19 Банковские выписки
Рис.20 Журнал платежных поручений
- Новый документ – кнопка «Создать»;
- Скопировать имеющийся, ранее созданный документ, и отредактировать – кнопка «Копировать».
Рис.21 Создание платежного поручения
Рис.22 Заполнение реквизитов платежного поручения
Рис.23 Кнопка отправки документов в банк
Рис.24 Окно «Обмен с банком»
Рис.25 Выбор банковской программы
Рис.26 Окно выбора файла выгрузки
Рис.27 Окно выбора файла загрузки
Рис.28 Настройка статьи ДДС по умолчанию
Рис.29 Выгрузка платежек в файл
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т. е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Инструкция по работе с Директ банк
Директ банк используется в 1С для отправки в банк платежных поручений и получения банковских выписок. Обмен происходит через прямое подключение к банковскому серверу по выполненной предварительной настройке.
Подключение Директ банк позволяет:
В задачи Директ банк входит:
Использование сервиса Директ банк
Как установить Директ банк в 1С
Настройку Директ банк в 1С выполняет пользователь, которому назначены права Администратор :
Установка внешней компоненты VpnKey-TLS выполняется полностью автоматически. 1С сама определит, нужна ли установка этой компоненты в программу, и при необходимости выдаст предложение о ее загрузке.
При успешной установке внешней компоненты выводится сообщение:
Подключение настроено и готово к работе.
Отправка платежных поручений
Передать платежные поручения в банк можно по кнопке 1С: Директ банк из:
Из формы документов
Выполните следующие действия:
Платежное поручение будет передано в банк по настроенному обмену.
По кнопке 1С:ДиректБанк
Выполните следующие действия:
Выбранные документы будут переданы в банк по настроенному обмену.
По кнопке Отправить в банк
Выполните следующие действия:
Получение выписки банка
Просмотр электронного документа
Просмотреть электронный документ можно по кнопке:
На экране отобразится электронная форма документа с 2 вкладками:
Из окна просмотра электронный документ можно распечатать.
Сценарии работы c Директ банк
Для безопасного обмена данными в 1С используются два разных сценария:
Криптография и электронная подпись
Вариант с подключением криптографии и электронной подписи более сложный. По нему платежные поручения передаются в банк по следующей схеме:
Получение банковских выписок происходит в следующем порядке:
Этот сценарий потребует установки криптографии на компьютере и подключения ее в 1С.
Логин и пароль
Это более простой вариант, который наиболее часто используется в 1С. Для отправки платежки оформляется электронный документ и передается на исполнение банку по логину и паролю.
Получение банковских выписок в 1С происходит по сформированному запросу в банк, в ответ на который высылается выписка.
Этот сценарий не требует подключения криптографии и позволяет сразу начать прямой обмен с банком.
Отключение сервиса Директ банк
Для отключения функционала Директ банк достаточно снять флажок Сервис 1С: Директ банк в настройке Обмен с банками (раздел Администрирование — Обмен электронными документами ). Никаких дополнительных настроек для отключения сервиса выполнять не нужно.
См. также:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
-
Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно ли установить Директ-Банк одному сотруднику, а.Добрый день! Наша организация занимается производством экструдированных кормов. Подскажите, пожалуйста.Здравствуйте! На каком счете правильно учитывать услуги Яндекс. Директ по продвижению.Добрый день. С начала 2020 года ввели в учет 25.
Карточка публикации
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Благодарю, Марину Аркадьевну за интересный и актуальный вебинар!
Как всегда, предоставлена ценная информация для бухгалтера!
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
- вести расчетный счет можно из программы 1С Предприятие, то есть не нужно устанавливать Клиент-Банк;
- использовать заявки для достижения открытия или закрытия банковских счетов;
- интерфейс пользователя не изменяется – через него можно управлять счетами из разных банковских отделений;
- документы и операции подписываются при помощи электронной подписи, что обеспечивает высокую безопасность и конфиденциальность;
- взаимодействие с банком происходит в одно нажатие кнопки пользователем;
- все операции осуществляются в программе 1С Предприятие, поэтому не нужно изучать новые интерфейсы.
- наибольший охват пользовательской аудитории в связи с многофункциональной и безопасной технологией для сотрудников и пользователей продуктами 1С;
- можно не беспокоиться за конечный результат платежа – все операции проходят зашифрованные каналы банка, при этом их подписывают электронной подписью;
- любой пользователь 1С предприятие, являющийся клиентом того или иного банка из списка доступных, при необходимости получает техподдержку от квалифицированных специалистов по возникшим вопросам;
- сервис публичный, поэтому все желающие могут использовать его.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
- пользоваться в бухгалтерии программой 1С Предприятие. По умолчанию не все конфигурации имеют возможность использовать директбанк – в этом случае рекомендуется обращаться в организацию;
- чтобы узнать, как подключиться к сервису, нужно подать обращение в отделение. Тот в свою очередь может потребовать составление доп. соглашения, чтобы получить порядок действий во время настройки. Смотря какой функционал выбирается банком, клиент должен будет предоставить логин с паролем либо сертификат;
- напрямую подключить сервис через 1С:Предприятие.
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
- Кликнуть «Банковский счет организации», а затем открыть ссылку «Подключить…».
- Откроется помощник, в котором необходимо ввести логин и пароль от ЛК в «Сбербанк бизнес онлайн». Смотря какое подключение в дальнейшем произойдет, нужно воспользоваться либо токеном, либо указанием логина и пароля. Токен подразумевает ввод пин кода и пароля для входа. Второй способ базируется на аутентификации по смс сообщению – на номер телефона придет код, который нужно указать в поле.
- Когда параметры обмена будут указаны, система продиагностирует настройки и покажет результат подключения к сервису.
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т.е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
- 1001-1013 – ошибки связаны исключительно с банком. Рекомендуется незамедлительно подавать заявление в техподдержку, чтобы не появились серьезные последствия;
- 1101-1106 – проблемы, связанные с сертификатом электронной подписи;
- 1201-1205 – нюансы с аутентификацией пользователя на банковском сервере;
- 2001-2015 – неправильные данные введены в документацию, либо в шаблон;
- 2201-2207 – документация обрабатывается с ошибками.
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Ваша заявка принята. Мы решим ваш вопрос в течение 2-х рабочих часов!
Спасибо! Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Спасибо! Мы свяжемся с вами через несколько минут
Спасибо за ваше обращение!
Сейчас уже сложно представить взаимодействие бухгалтерии с банком без интернета. Если с технологией Клиент-банк знаком практически каждый, то ситуация с 1С:ДиректБанком обстоит совсем иначе. Не все используют возможности сервиса 1С:ДиректБанк и, по нашему мнению, зря. Используя этот сервис, вы значительно сокращаете время обмена с банком и обеспечиваете себе надлежащий уровень безопасности.
5 причин начать пользоваться 1С:ДиректБанком:
- Технология обмена документами между 1С и банком происходит напрямую, поэтому отдельный Клиент-банк не нужен.
- Легко работать в одном сервисе с расчётными счетами в разных банках
- Документы в 1С подписываются электронной подписью и передаются в банк по шифрованным каналам, все операции защищены и безопасны, потому что не происходит выгрузки в стороннюю программу.
- 1С:ДиректБанк отслеживает этапы отправки платежа и показывает их в программе 1С, всё прозрачно и под вашим контролем.
- Сервис бесплатный для лицензионных пользователей 1С.
Теперь разберёмся, как подключить и настроить 1С:ДиректБанк. Для этого необходимо знать некоторые тонкости, о которых мы сейчас расскажем.
Как подключить 1С:Директ Банк
Чтобы подключить этот сервис, понадобится:
- Использовать в работе систему «1С: Предприятие». По умолчанию сервис доступен не во всех конфигурациях, и если для вас он не доступен, обратитесь за помощью в вашу обслуживающую компанию.
- Обратиться в банк за информацией о подключении к системе 1С:ДиректБанк. Возможно, понадобится составить дополнительное соглашение, после чего вы получите от техподдержки банка порядок настройки. В зависимости от технологии обмена, которую выберет банк, вам понадобится:
- Логин и пароль;
- Сертификат.
- Настроить прямое подключение непосредственно в программе 1С.
Примеры настройки 1С:ДиректБанк
1С:ДиректБанк со Сбербанком в программе 1С:Бухгалтерия предприятия 8 ред.3.0
На подготовительном этапе убедитесь, что ваша конфигурация обновлена до последнего релиза.
- Открываем форму «Банковского счета организации» и переходим по ссылке «Подключить 1С: ДиректБанк».
- В открывшемся помощнике указываем логин и пароль от личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн». Далее в зависимости от вашего типа подключения:
- Токен. При подключении программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберите необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.
- Логин/пароль (с подтверждением по СМС). При подключении производится аутентификация по СМС, потребуется ввести одноразовый пароль из СМС-сообщения.
- После заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
1С:ДиректБанк кроме Сбербанка в программе 1С:Бухгалтерия предприятия 8 ред.3.0
На подготовительном этапе уточняем в банке, поддерживают ли они обмен по технологии DirectBank. Число банков постоянно увеличивается, на сегодняшний день в списке более 30 банков, в том числе:
- Сбербанк
- ВТБ(см. подробнее раздел «Интеграционный Банк-Клиент»)
- ВТБ (24) (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка)
- Россельхозбанк
- Альфа-Банк
- ФК Открытие
- Банк Точка (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка)
- Промсвязьбанк (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка)
- Росбанк
- Уралсиб
- Ак Барс
- Всероссийский Банк Развития Регионов
- Зенит (Москва)
- Российский национальный коммерческий банк (РНКБ)
- АО АКБ «ЦентроКредит»
- Севергазбанк
- Первоуральскбанк
- Народный банк Казахстана
- АО «Банк ЦентрКредит» Казахстан
По вышеуказанному списку подключение доступно как в локальных версиях программ, так и для пользователей с размещением баз данных в облаке — на 1С:Фреш.
- Запускаем помощник подключения к сервису. Через ссылку «Подключить сервис 1С: ДиректБанк» в карточке организации, либо через форму банковского счёта.
- В открывшемся окне в зависимости от используемой вашим банком технологии, выбираем один из вариантов:
- Автоматическое получение с сервера банка: в данном случае от вас не требуется никаких действий, все настройки производятся на стороне сервера банка.
- Загрузка из файла: в этом случае вам необходимо получить файл в техподдержке банка, либо скачать его в личном кабинете.
- Ручное заполнение: пошаговую инструкцию настроек предоставляет техническая поддержка банка. Обычно взаимодействие по такой технологии происходит через внешнюю обработку, поставляемую банком.
- После того как вы произведёте настройки, программа запустит автоматическое тестирование по обмену с банком. Если ошибок не возникает, то вы увидите сообщение: «Прямой обмен с банком подключен успешно!»
Виды ошибок
Рассмотрим разные типы возможных ошибок:
- 1001–1013 — ошибки со стороны банка. Для оперативного решения лучше сразу обратиться в техническую поддержку банка;
- 1101– 1106 — имеются проблемы с сертификатом ЭЦП (см. подробное описание в тексте ошибки);
- 1201–1205 — ошибки связаны с аутентификацией пользователей на сервере банка;
- 2001–2015 — ошибки говорят о том, что в транспортном контейнере имеются ошибки, чаще всего это неверный формат самого шаблона или же некорректное заполнение документов;
- 2201–2207 — ошибки по обработке электронных документов.
Если потребуется произвести обмен «вручную», вы можете вернуться к обмену через функцию «выгрузка/загрузка» текстового файла, не отключая услугу на стороне банка.
Перейдите к ранее выполненным настройкам 1С:ДиректБанка через Администрирование → Обмен электронными документами, группа Обмен с банками по ссылке Настройки DirectBank.
Выберите из списка счёт банка и установите флажок Недействительна. После этого обмен в программе будет снова работать через текстовый файл. Чтобы вернуться к прямому обмену с банком, снимите установленный ранее флажок с Недействительна.
Если же вы хотите отключить сервис, то снимите флажок 1С:ДиректБанк в Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с банками → Сервис 1С:ДиректБанк.
Уважаемые Клиенты, облегчите себе работу с банком, настройте 1С:ДиректБанк, ведь это так удобно, когда все необходимые бизнесу действия происходят из интерфейса 1С:Предприятия. Закажите настройку здесь.
Понравилась статья — ставьте лайк, делитесь с коллегами.
Работайте в 1С с удовольствием!
Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г.
Контакты редакции: +7 (495) 784-73-75, smi@4dk.ru
Поздравляем! Вы успешно подписались на рассылку
Настройка подключения
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк (кроме «Сбербанка»)
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк «Сбербанка»
- Проверка настроек подключения
- Формирование и отправка электронных документов
- Получение состояний отправленных платежных поручений
- Получение выписок банка
Сервис 1С:ДиректБанк позволяет отправлять документы напрямую в банк и получать их непосредственно из программы 1С – не нужно устанавливать и подключать программу «Клиент-Банк».
С сервисом 1С:ДиректБанк вы можете:
- работать в едином окне и привычном интерфейсе для управления всеми счетами, открытыми в разных банках;
- обмениваться информацией с банком с высокой скоростью – отправка платежных поручений или получение выписки из банка может выполняться по одной команде пользователя;
- отслеживать этапы отправки платежа прямо в программе – процесс под вашим контролем;
- документы в программе 1С подписываются электронной подписью и передаются в банк по шифрованным каналам – все операции надежно защищены как со стороны «1С», так и со стороны банка.
Программа позволяет организовать следующее взаимодействие с банком по прямому каналу:
- получение из банка настроек обмена в автоматическом режиме;
- тестирование настроек обмена с банком;
- передачу в банк платежных поручений и требований;
- отправку запроса состояния обработки платежного документа;
- получение извещения о состоянии обработки платежного документа;
- отправку в банк запроса об отзыве отправленного ранее платежного документа, который еще не был отражен в выписке банка;
- отправку в банк запроса выписки;
- получение выписки банка.
Работа с электронными документами предполагает три этапа:
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк.
- Формирование и отправка платежных документов.
- Получение и обработка выписок банка.
Прямое взаимодействие по технологии DirectBank поддерживают более 40 банков, включая: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк и другие.
Важно! Перед началом использования обмена по технологии DirectBank необходимо обратиться в свой банк для уточнения условий подключения и способа взаимодействия .
Если ранее работа с банком по системе дистанционного банковского обслуживания не выполнялась потребуется заключить соглашение о дистанционном банковском обслуживании или дополнение к нему.
После заключения соглашения с банком и получения от него параметров для авторизации подключения к сервису банка, можно переходить к настройкам прямого обмена с банком в программе 1С.
Существует 2 варианта аутентификации на ресурсе банка:
- По логину и паролю — при отправке документов пользователь вводит логин и пароль.
- По сертификату подписи — при отправке документов пользовать вводит пароль закрытой части сертификата электронной подписи и шифрования.
При этом возможны 2 способа подтверждения платежных документов:
- Без электронной подписи — электронные документы формируются в программе и отправляются в банк без электронной подписи. Затем пользователю нужно зайти в банковский модуль и дополнительно подтвердить (акцептовать или подписать — в зависимости от регламента конкретного банка) эти документы.
- С электронной подписью — обязательное использование электронной подписи для прямого обмена с банком. Документы формируются и подписываются в программе, а затем отправляются в банк на исполнение.
Настройку обмена может выполнить администратор системы, либо ответственный сотрудник, с соответствующими правами доступа. Для подключения и работы сервиса необходим доступ в Интернет .
Перейти к настройке прямого обмена с банком можно:
-
Из формы банковского счета по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк .
из карточки организации ( Компания – Реквизиты организации или Компания –Организации ). На закладке Банковские счета доступна кнопка Обмен с банком.
из раздела Настройки (Интеграции — Обмен с банками – Настройки обмена с банками) . Ссылка доступна при установленном флажке Сервис 1С:ДиректБанк .
При переходе к настройкам откроется помощник подключения к сервису 1С:ДиректБанк. В зависимости от выбранного банка, внешний вид помощника и этапы подключения могут отличаться.
Ниже мы рассмотрим два варианта настроек подключения:
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк (кроме «Сбербанка»)
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк «Сбербанка»
В стартовом окне помощника подключения пользователь может ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Выберите банк, с которым будет осуществляться обмен.
Отметим, что для каждого банка предусмотрена своя процедура настройки взаимодействия по технологии DirectBank . Порядок действий и формат данных, необходимых для настройки, может отличаться.
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, то возможно автоматическое получение настроек обмена . В зависимости от выбранного банка, система определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Аутентификации на ресурсе банка возможна по сертификату подписи или по логину и паролю .
Для аутентификации по логину и паролю пользователю необходимо будет пройти аутентификацию на ресурсе банка. Настройки обмена заполнятся автоматически по полученным от банка значениям.
Для аутентификации по сертификату необходимо предварительно установить на компьютере программу криптографии и добавить сертификат подписи в личное хранилище пользователя операционной системы. Если на компьютере не установлена программа криптографии, то аутентификация на ресурсе банка будет доступна только по логину.
Пример упрощенных настроек по логину и паролю :
Если банк не сертифицирован по технологии DirectBank, то запустится стандартная версия помощника подключения. Порядок настройки подключения в данном случае рекомендуется уточнить в банке.
Пользователю будет предложено выбрать способ создания настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк.
Возможны следующие варианты:
Загрузка настроек обмена из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета или получить через техническую поддержку банка;
Ручное заполнение. В данном случае все данные будут вводится вручную. Обратитесь в техническую поддержку банка для уточнения параметров подключения.
В рамках этого сценария реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком. Для подключения внешнего модуля установите флажок Внешний модуль .
Если внешний модуль не предоставляется, нажмите Далее для перехода к следующему шагу помощника.
После заполнения параметров подключения программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам, после чего сообщит о успешном выполнении настройки или предупредит об ошибках.
Все созданные настройки обмена с банком можно найти в списке Настройки обмена с банками ( Настройки — Интеграции — Обмен с банками) .
Перед началом настройки подключения к сервису рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка».
Запустите помощник подключения (см. Настройки подключения ). В стартовом окне помощника подключения вы можете ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Выберите банк. Так как «Сбербанк» поддерживает технологию DirectBank, система определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Далее необходимо будет пройти аутентификацию на ресурсе банка. Настройки обмена заполнятся автоматически по полученным от банка значениям.
Аутентификации на ресурсе банка возможна:
-
По логину/паролю с подтверждением по СМС.
В данном случае в форме помощника подключения потребуется ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Откроется окно Аутентификации по SMS , в котором необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный SMS-сообщением на номер, к которому привязан личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн».
С использованием токена .
В окне помощника подключения необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Далее откроется окно аутентификации по токену, программа запросит PIN и пароль доступа к токену.
В момент ввода PIN и пароля usb-токен должен быть подключен к компьютеру.
Если используется сенсорный токен , то при выполнении операций подписания, например, при тесте обмена, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение подписи нажатием на кнопку сенсорного токена.
Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку обмена автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк можно в карточке организации на закладке Настройки обмена с банками.
Также настройки доступны в разделе Настройки — Интеграции — Обмен с банками — Настройки обмена с банками.
Чтобы проверить работу обмена с сервисом 1С:ДиректБанк необходимо открыть соответствующую настройку обмена и выполнить команду Проверить (1).
Обновить настройки обмена с банком, созданные ранее, можно в любое время по команде Получить настройки (2).
Загрузить или обновить компоненту криптографии возможно по команде Обновить (3).
Предусмотрено несколько вариантов передачи электронных документов в банк. Платежные поручения можно выгрузить в банк:
-
Из формы документа Платежное поручение.
Для этого необходимо создать новое Платежное поручение или открыть ранее созданное, и провести его.
Электронный документ для передачи в банк создается на основании документа Платежное поручение с помощью команды Создать электронный документ из меню команд 1С:ДиректБанк .
Далее требуется выполнить команду Отправить электронный документ . В момент выполнения команд происходит создание электронного документа и его отправка в банк.
Для передачи платежных поручений в банк необходимо выполнить команду Выгрузить из 1С в банк в списке документов или на вкладке Платежные поручения рабочего места Банк и касса (раздел Деньги) .
Откроется рабочее место Выгрузка платежных поручений из 1С в банк .
Из рабочего места можно выполнить отправку сразу нескольких платежных поручений.
В рабочем месте выгрузки платежных документов необходимо установить Период , указать банковский счет, для которого необходимо произвести обмен, и отметить флажками платежные документы, которые необходимо выгрузить.
Далее следует выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
В момент передачи платежного поручения банк может запросить подтверждение выполнения операции. Порядок подтверждения отправки электронного документа зависит от выбранного банка.
Например, может потребоваться пароль, полученный в SMS-сообщении от банка.
После того, как документ принят банком на обработку, получить состояние обработки документа на стороне банка можно автоматически (при выполнении обмена с банком) или вручную.
Получение информации о состоянии отправленных платежных поручений происходит при загрузке информации из банка по кнопке Загрузить из банка в 1С.
Состояние отправленного документа можно увидеть в форме списка документов Платежные поручения .
Порядок прохождения состояний для выбранного платежного документа можно увидеть в форме электронного документа на закладке Подписи и статусы .
Проверить состояние отправленного документа вручную можно по команде Просмотреть электронный документ в меню 1C:ДиректБанк.
Откроется окно просмотра платежного поручения, в котором отображается текущий статус документа. По команде Запросить состояние можно обновить состояние по данным банка.
Для получения выписок из банка необходимо открыть рабочее место Банк и касса и нажать на кнопку Загрузить из банка в 1С.
Далее нужно выбрать счет, для которого настроен обмен с сервисом 1С:ДиректБанк, указать период загрузки выписки и выполнить команду Запросить выписку .
При авторизации по логину и паролю программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
В результате выполнения команды табличная часть обработки заполнится данными выписки банка за указанный период. Пользователю нужно будет отметить строки и нажать Загрузить выписку в 1С .
При разборе ошибок обмена с банком, специалисты технической поддержки могут запросить для расследования набор данных, выгруженный из проблемного электронного документа (зависит от категории проблемы).
Чтобы получить эту информацию необходимо открыть документ Платежное поручение (или Выписка банка ) и перейти к просмотру электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк ;
В окне просмотра электронного документа необходимо перейти в меню Еще и выбрать команду Выгрузить информацию для технической поддержки ;
Выберите отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.
Код ошибки 1201 тинькофф
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т. е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Инструкция по работе с Директ банк
Директ банк используется в 1С для отправки в банк платежных поручений и получения банковских выписок. Обмен происходит через прямое подключение к банковскому серверу по выполненной предварительной настройке.
Подключение Директ банк позволяет:
В задачи Директ банк входит:
Использование сервиса Директ банк
Как установить Директ банк в 1С
Настройку Директ банк в 1С выполняет пользователь, которому назначены права Администратор :
Установка внешней компоненты VpnKey-TLS выполняется полностью автоматически. 1С сама определит, нужна ли установка этой компоненты в программу, и при необходимости выдаст предложение о ее загрузке.
При успешной установке внешней компоненты выводится сообщение:
Подключение настроено и готово к работе.
Отправка платежных поручений
Передать платежные поручения в банк можно по кнопке 1С: Директ банк из:
Из формы документов
Выполните следующие действия:
Платежное поручение будет передано в банк по настроенному обмену.
По кнопке 1С:ДиректБанк
Выполните следующие действия:
Выбранные документы будут переданы в банк по настроенному обмену.
По кнопке Отправить в банк
Выполните следующие действия:
Получение выписки банка
Просмотр электронного документа
Просмотреть электронный документ можно по кнопке:
На экране отобразится электронная форма документа с 2 вкладками:
Из окна просмотра электронный документ можно распечатать.
Сценарии работы c Директ банк
Для безопасного обмена данными в 1С используются два разных сценария:
Криптография и электронная подпись
Вариант с подключением криптографии и электронной подписи более сложный. По нему платежные поручения передаются в банк по следующей схеме:
Получение банковских выписок происходит в следующем порядке:
Этот сценарий потребует установки криптографии на компьютере и подключения ее в 1С.
Логин и пароль
Это более простой вариант, который наиболее часто используется в 1С. Для отправки платежки оформляется электронный документ и передается на исполнение банку по логину и паролю.
Получение банковских выписок в 1С происходит по сформированному запросу в банк, в ответ на который высылается выписка.
Этот сценарий не требует подключения криптографии и позволяет сразу начать прямой обмен с банком.
Отключение сервиса Директ банк
Для отключения функционала Директ банк достаточно снять флажок Сервис 1С: Директ банк в настройке Обмен с банками (раздел Администрирование — Обмен электронными документами ). Никаких дополнительных настроек для отключения сервиса выполнять не нужно.
См. также:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
-
Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно ли установить Директ-Банк одному сотруднику, а.Добрый день! Наша организация занимается производством экструдированных кормов. Подскажите, пожалуйста.Здравствуйте! На каком счете правильно учитывать услуги Яндекс. Директ по продвижению.Добрый день. С начала 2020 года ввели в учет 25.
Карточка публикации
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Благодарю, Марину Аркадьевну за интересный и актуальный вебинар!
Как всегда, предоставлена ценная информация для бухгалтера!
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Alexor
08.04.20 — 15:11
Всем привет.
Использую 1cfresh (УНФ)
Пытаюсь настроить директбанк с Тиньков.
В личном кабинете банка разрешил обмен с 1с.
Делаю настройку в 1с.
Указываю логин это номер телефона
и пароль
Не проходит авторизацию. ошибка 1201 (не верен логин пароль)
Телефон указывал по всякому +7921… 921… 8921…
не проходит.
Пароль точно верный. Перезабил и при входе его можно посмотреть.
Поддержка тиньков, говорит вводите логин +7… Проблемы не видит.
Кто то делал директбанк с Тиньков? Получилось или нет?
mishaPH
Модератор
1 — 08.04.20 — 15:12
у меня логин не телефон а ник. все работает
Alexor
2 — 08.04.20 — 15:18
(1) А как ник можно узнать? Поддержка говорит только номер телефона указывается.
Ошибки банка Тинькофф. Коды, причины, решение проблем
Коды ошибок с ответом «Повторите попытку позже» – 100, 103, 1013, 1030, 1034, 1089, 1096. Их разницу может понять только ИТ-специалист банка, а для простых клиентов коды означают невозможность попасть в финансовый личный кабинет. При появлении подобных сбоев пользователь видит сообщение системы «произошла ошибка, повторите попытку позже». Стоит внять совету и немного потерпеть. Чуть позже сбой решится технической службой и приложение снова станет доступно для клиентов Тинькофф. Однако, ожидание иногда стоит реальных денег. Так и произошло с одним из клиентов данного банка.
Он зарегистрировался в клубе акционеров Тинькофф, сразу после этого получил в подарок акции на 2,5 тысячи рублей и, конечно, возрадовался. При попытке продать ценные бумаги, чтобы получить награду, клиент узнал, что столкнулся с проблемами. А именно в приложении появился сбой с уведомлением «произошла ошибка, повторите попытку позже» и техническая служба помочь не смогла.
Как оказалось, для продажи акций Тинькофф необходимо иметь их пластиковую карту, а подаренные ценные бумаги «сгорают» также быстро, как появляются. В результате конфуза приложение недоступно из-за ошибки, а на сайте зарегистрироваться невозможно из-за отсутствия карты.
Как выйти из проблемной ситуации каждый решает сам:
Если часто пользоваться услугами данного банка, потребуется больше информации об ошибках и их кодах:
Источник
Ошибка при оплате картой Тинькофф — что делать?
В последнее время покупатели все чаще рассчитываются в различных магазинах и торговых сетях при помощи банковской карты. Однако иногда происходят ситуации, когда в терминале отражается ошибка, в результате чего провести платеж невозможно. В настоящем обзоре подробно описаны основные причины появления ошибки при оплате картой Тинькоff и способы их устранения.
Почему бесконтактная оплата по Тинькофф не работает
Можно перечислить несколько распространенных ошибок, при которых невозможно бесконтактным способом произвести оплату при помощи карты Тинькофф:
Ошибка «11070» — означает сбой аутентификации 3d-secure. Такая проблема может возникнуть по одной из следующих причин: был неправильно указан одноразовый код, необходимый для подтверждения платежа, или же истек период, для введения в соответствующем поле (обычно дается не более 5 минут).
Ошибка «4405» — такой цифровой ответ расшифровывается, как отказ в проведении платежа. Операция может быть запрещена или прервана. Существует несколько причин для появления такой проблемы:
- при проведении платежа пользователь ввел неверный пин-код; прервано соединение между терминалом и банком; отсутствие на счету необходимой суммы; некорректная настройка оборудования; в системе произошел внутренний сбой; операция была заблокирована банком по причине возникновения подозрений в реализации мошеннических схем; неисправность самого термина, через который производится платеж.
Ошибка «57» — означает невозможность проведения той или иной транзакции конкретным платежным средством Тинькофф. К примеру, картами MasterCard невозможно провести платеж через терминал РЖД.
Как устранить проблему?
Решить проблему со сбоем платежа, проводимого при помощи карты Тинькофф, позволят следующие полезные рекомендации:
- Первым делом нужно проверить баланс и убедиться, что на счету есть необходимая сумма, так как в случае отсутствия денег, система также будет выдавать ошибку (это можно сделать по телефону или же через интернет-банк). Если платеж не проходит, то необходимо уточнить, принимается ли конкретная карта соответствующим терминалом. Возможно, проблема на стороне платежной системы. Если причина в этом, то для проведения операции следует использовать другую карту. Также необходимо связаться с сотрудниками банка и уточнить, не было ли платежное средство заблокировано. Если карта недавно оформлена, то есть вероятность того, что для использования необходима активация платежного средства. В этом случае также необходимо позвонить в банк. При вводе пин-кода для подтверждения операции обязательно следует проверить правильность. Если после нескольких попыток карта оказалась заблокирована, то для ее разблокировки необходимо связаться со службой поддержки финансового учреждения, в котором было оформление. Если планируется при помощи карты оплатить крупную покупку, то рекомендуется заранее проверить, активирована ли опция 3d Secure.
Таким образом, существует много факторов, вызывающих ошибку 4405 при оплате картой Тинькофф и другие виды сбоев. Если следовать приведенным выше рекомендациям, то во многих случаях проблему удается решить самостоятельно. Если же эффекта нет, то единственный выход — обращение в банк.
Видео-инструкция
Автор финансового блога, эксперт в области инвестиций
Источник
У Тинькофф Банка не сбой — код ошибки
В 15:41 сбой в приложении Тинькофф банка замечен сбой с кодом ошибки по сведениям в веб-сайта DownDetector больше 2 тыс. человек оставили претензию на работу банка в этот час
Ранее у Тинькофф Банка случались сбои, но это не затрагивало сразу все приложении. В сегодняшнем сбое приняло участие и переводы и «Тинькофф Инвестиции»
Трудности появлялись у житедей С-Петербурга, Столицы, Казани, Екатеринбурга, Cочи. По состоянию на 16:06, поступило больше5 тыс. претензий.
«Сейчас есть неувязка со входом в приложение, в пределах 1000 пользователей с ней уже столкнулись. Мы ее обнаружилии практически сразу чиним, извините», — рассказывают в сообщении отдела связи с общественностью Тинькофф журналистам.
Уполномоченный Тинькофф Банка подтвердил РБК, что существует проблема со входом в приложения Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций». По последним сведениям Банка, сбой затронул несколько тыс.юзеров, его сулят убратьв обозримом будущем.
На 19:00 сбой Банка не устранен
россия, данные, facebook, реклама, twitter, после, москва, бизнес, российский, из-за, произошел, причину, яндекс, вконтакте, регистрация, сообщили, другие, отправить, купить, тиньков, компании, карты, рынок, служба, раз, личный, telegram, слов, редакции, ситуации, экономика, покупать, отвечают, представитель, обновлено, неполадки, пожалуйста, авторизации, подтвердили, часть, город, месяц, узнайте, потом, поиск, пресс, ошибка, политика, спасибо, минут, торгов, ждал
Источник
Ошибка при пополнении средств на карту Тинкофф
Являюсь в течение долгого времени клиентом Тинькофф банка (далее Т). Уже лет 7, наверное. Банк всегда был олицетворением надежности, заботы о клиентах и эмпатии. У меня никогда не было мыслей о смене банка, как минимум, в качестве эмитента кредитной карты.
Трачу в среднем около 100 тысяч в месяц в грейс периоде. Привлекала четкость и удобство пополнения карты. Делаю это только с одной карты всегда, дебетовой карты С.
Звоню стандартно в Т, там подтверждают, что было 2 операции, одна из них заблокирована С, посоветовали обратиться туда. Там же сказали, что было 3 (три) операции всего, 2 списания, и одна блокировка! Звоню в Т опять, 2 (два!) часа общаюсь бесполезными фразами, повторяя одно и то же. Регистрируют обращения, на которые ответ приходит в течение 3 минут о том, что «операция заблокирована». На мои слова о том, что С сообщает, что было 3 транзакции не реагируют. В качестве справки предоставляют только баланс счета, что, на мой взгляд является «филькиной грамотой» в этом случае. Долго ругался, чтобы мне предоставили, хотя бы результат обращения.
Я не знаю, кто виноват в данной ситуации. Т или С. Но, как минимум, то, что Т снимает с себя всю ответственность, обходясь стандартными ответами, футболя от специалиста к специалисту, не проявив ни малейшего желания разобраться в ситуации. А это, на минуточку, 30 тысяч, для кого то копейки, а для кого то месячная зарплата. Есть же межбанковские запросы?
Наверное, общение с Т заканчиваю, с болезнью Олега все пошло не туда, куда надо.
В С я сделаю такое же, там оставлю ссылку на этот пост, если удастся отредактировать этот, то оставлю тут ссылку на пост в С.
Не хочу быть пострадавшим, когда два банка «ни в чем не виноваты».
Источник
Не работает интернет банк Тинькофф сегодня – причины и что делать?
Клиенты коммерческой финансовой структуры столкнулись с такой неисправностью, как неполадки с мобильным приложением. Неполадки возникают и со стороны личного кабинета на официальном сайте компании. Что нужно предпринять, когда не работает Тинькофф?
Почему не работает мобильный банк Тинькофф – причины
Причины сбоя сотрудники компании не уточняют. Единственное уточнение – работа карточных счетов и вкладов не нарушена. Как правило, неполадки возникают ежегодно и исправно устраняются в кратчайшие сроки.
Причины могут быть различными. Чаще всего речь идет об использовании устаревшей версии приложения. Возможно мобильное устройство подверглось вирусным атакам. Проще всего удалить приложение и скачать новое через App Store или Google Play. Пользуйтесь только официальными источниками. В противном случае можно столкнуться с мошенническими махинациями.
Что делать, если проблема с интернет банком?
При возникновении технических неполадок, отсутствует возможность выполнять ряд действий:
Когда не работает интернет банк Тинькофф сегодня, то никакие действия с личным счетом провести через онлайн не получится. На устранение проблемы может понадобиться определенный промежуток времени. Следует воспользоваться альтернативными способами проведения транзакций или иных действий.
Почему не работает сайт Тинькофф
Существует несколько причины, по которым перестает функционировать личный кабинет на официальном сайте компании:
Также существуют другие причины, справиться с которыми без помощи сотрудников финансовой структуры не получится. При появлении каких-либо неполадок, следует обратиться в службу поддержки клиентов по телефону.
Тинькофф банк проблемы в 2021 году
Если возникли проблемы с Тинькофф банком, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого обновляем страницу или перезагружаем приложение. Перезапускаем браузер или открываем сайт в другом браузере. Если эти действия не помогает справиться с проблемой, то пробуем перезагрузить роутер или же переключить мобильный интернет.
Можно попробовать войти на сайт или в приложение с другого устройства. Если при этом все исправно работает, то проблема в вашем ПК или смартфоне. Можно попробовать прописать DNS сервер – 8.8.8.8. или же обратиться за помощью в сервисный центр Tinkoff по тел.: 8(800)755-11-10.
Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.
Источник
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
На чтение 7 мин. Просмотров 20.5k. Опубликовано 29.07.2021
Сообщение «Авторизация ожидает подтверждения» видят все клиенты Тинькофф, пользующиеся для онлайн-расчетов кредитными или дебетовыми картами банка. Данный статус означает, что ожидание платежа займет некоторое время. В финансовых структурах это обязательная процедура верификации в системе, что связано с получением большого объема информации от клиента. В итоге статус автоматически меняется на «Успешно» или «Операция по договору не может быть выполнена».
Как происходит списание денег за покупку
Согласно Условиям комплексного банковского обслуживания (УКБО), деньги за покупку по карточке списываются после прохождения идентификации, аутентификации и авторизации. Только после правильного прохождения этих позиций банк рассчитывает и начисляет кэшбек по транзакции во введенной категории, а также включает платеж в выписку.
В Тинькофф платеж встает в очередь, когда перевод оформлен, но денег на счете недостаточно. Как только они появятся, операция будет совершена.
Статус «Платеж ожидает вашего подтверждения» появляется, когда превышен суточный лимит по перечислениям в онлайн-системе. Пользователю надо позвонить по контактному телефону 8 800 555-77-78 и подтвердить свои действия.
Авторизация
Под прохождением авторизации по карте подразумевается получение разрешения со стороны финансовой организации на осуществление операции со средствами на счете. По сути, это взаимодействие между банком-эмитентом, магазином и платежной системой.
При расчете по безналу физическим или юридическим лицом со стороны платежного верификатора и банка поступает запрос о том, действительна ли карта и имеется ли на ней требуемая сумма. Пользователям нужно ввести код авторизации, пришедший в СМС-сообщении, в соответствующую строку на экране. Также возможна другая верификация, где подтверждением служит поставленная подпись на чеке.
После успешного прохождения этого этапа банк разрешает транзакцию, и на балансе карточки блокируется нужная сумма, чтобы пользователь не смог потратить больше положенного.
В истории операций авторизация отображена в виде серого значка. Это значит, что процедура прошла успешно, но средства еще не перевели магазину.
Транзакция
После того как система установит данные пользователя, идет транзакция – списание со счета клиента денег и их перевод в магазин. Срок ожидания подтверждения оплаты в банке составляет от 1 до 30 дней. После этого кредитно-финансовая организация, обслуживающая магазин, направляет клиенту сообщение о том, что покупка произошла.
Транзакция считается завершенной, если «часики» в ленте событий исчезли. Значит, деньги перечислены магазину.
Длительная задержка смены статуса свидетельствует о том, что операция была неуспешной и стоит связаться со специалистом по телефону горячей линии: 8 800 555-10-10 или заказать входящий звонок на сайте.
Что значит статус «Авторизация ожидает подтверждения» в Тинькофф Банке
В личном кабинете Тинькофф статус «Авторизация ожидает подтверждения» всплывает практически при всех финансовых операциях по картам после заполнения пользователем платежной формы.
Это значит, что для завершения транзакции требуется еще время. Никаких действий предпринимать не надо – просто ждать.
Подобное сообщение поступает при совершении покупок, оплате разных услуг и пополнении банковского счета с помощью кредиток либо дебетовых карточек.
Суть в том, что в связи с большим потоком клиентов банку требуется время на рассмотрение предоставленной информации и вынесение решения по совершаемой операции. До тех пор заблокированными финансами нельзя распоряжаться, хотя они и списались со счета либо поступили на баланс.
После непродолжительного ожидания клиент видит на экране итоговое решение от банка: «Успешно» или «Ошибка» (те, кто пользуется мобильным приложением, могут увидеть немного другой статус, идентичный по смыслу). При невозможности совершения транзакции средства возвращаются на баланс.
Срок ожидания подтверждения
Так как пользователь не может как-то ускорить смену статуса, ему придется ждать в среднем от 15 минут до 24 часов. На практике только при выявлении ошибки срок ожидания продлевается до нескольких суток, но такое случается редко.
Если время ожидания сильно затягивается, стоит позвонить по телефону техподдержки (8 800 555-10-10) для решения проблемы. То же самое нужно делать в случае ошибки при оплате.
Что такое аутентификация банковской карты
Под аутентификацией понимается дополнительная мера безопасности, предусмотренная банком для защиты финансов своих клиентов. Речь идет о проверке личности гражданина, совершающего транзакцию. Система устанавливает, соответствуют ли данные, предоставленные владельцем карты (например, логина с паролем, отпечатка пальца, голоса), с имеющимися в специальной базе.
Первым делом потребуется авторизоваться в системе (зарегистрироваться), введя в соответствующую строку номер карточки. На сотовый поступит сообщение с логином и паролем для входа в ЛК (личный кабинет).
При совершении финансовой операции по карте нужно подтвердить свои действия еще раз, что и называется аутентификацией.
Как это работает:
- Субъект делает запрос на проведение операции и вводит свой идентификатор с паролем.
- Введенные уникальные данные приходят на сервер аутентификации, где сравниваются с эталонными.
- При совпадении предоставленной и имеющейся в базе информации операция завершается.
Бывает аутентификация по фиксированному паролю и по одноразовому (приходит на сотовый для каждой сессии). Такую верификацию не пройти без наличия карточки и привязанного к ней телефона по причине невозможности ввести правильный код.
Если карта не прошла 3DS-аутентификацию либо отклонена платежной системой, рекомендуется проверить активные функции в личном кабинете или связаться с оператором.
Не во всех магазинах пользуются подобной технологией. О наличии такой опции свидетельствуют логотипы на терминале:
- VBV;
- MCC;
- JCB International – J/Secure;
- MIR Accept.
Процедура приобретения товаров через интернет выглядит следующим образом:
- Пользователь вводит в форму платежные реквизиты карты.
- Онлайн-ресурс магазина перебрасывает покупателя на страницу банка-эмитента для прохождения аутентификации.
- Финучреждение делает перевод средств за покупку.
После ввода слов подтверждения сделки операция считается завершенной.
Когда при расплате за товары в сети появляется сообщение, что нет данных для аутентификации держателя карты, то причин может быть несколько:
- не активирована функция;
- пользователь ввел неверный код;
- истекло время использования кода (максимум 10 минут);
- технические сбои на сервере;
- проблемы с настройкой платежной системы в магазине;
- недостаточно денег на счете.
Чтобы исправить ситуацию, можно обратиться за помощью к оператору колл-центра либо зайти в свой виртуальный кабинет на сайте, где доступна операция онлайн-подключения 3D Secure, открыть список карт и посмотреть активированные услуги.
Иногда при активации 3D Secure либо других опций (регистрации в системе или подключении регулярных переводов) появляется сообщение «Подключение с использованием данной карты невозможно». Это означает, что нельзя использовать данный пластик по причине не предусмотренных услуг по УКБО. Например, подобная ситуация возможна при намерении пользователя подключить «Автоплатеж» по дополнительным карточкам.
Как отменить совершенный платеж
Ту транзакцию, в которой была допущена ошибка, нельзя отменить, если она успешно прошла. Проще вернуть средства, когда была совершена покупка по ошибке или за один товар сняли деньги дважды. Тогда вопрос решается через магазин – сотрудники возвращают средства на счет покупателя по предоставленному чеку.
В остальных случаях придется обращаться в Тинькофф Банк по телефону экстренной связи (8 800 555-77-78) или через онлайн-чат, поскольку личная встреча с представителем компании невозможна.
Если пользователь оказался обманутым и заплатил за несуществующую услугу/товар, ему придется подать заявление в полицию и предоставить соответствующие доказательства.
При введении неправильных реквизитов банк точно средства не вернет, если только получающая сторона сама не согласится перевести назад ошибочно перечисленные средства.
После совершения транзакции, когда она еще в стадии обработки, можно сделать отмену, если отреагировать сразу. Для этого надо позвонить по телефону техподдержки Тинькофф Банка и разъяснить ситуацию.
Даже если удастся отозвать средства, переведенные по ошибке, то клиент получит не всю сумму, а с вычетом комиссии за денежный перевод.
При возникновении любых вопросов рекомендуется связаться с банковским служащим по телефону 8 800 555-77-78.
Ваша заявка принята. Мы решим ваш вопрос в течение 2-х рабочих часов!
Спасибо! Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Спасибо! Мы свяжемся с вами через несколько минут
Сейчас уже сложно представить взаимодействие бухгалтерии с банком без интернета. Если с технологией Клиент-банк знаком практически каждый, то ситуация с 1С:ДиректБанком обстоит совсем иначе. Не все используют возможности сервиса 1С:ДиректБанк и, по нашему мнению, зря. Используя этот сервис, вы значительно сокращаете время обмена с банком и обеспечиваете себе надлежащий уровень безопасности.
5 причин начать пользоваться 1С:ДиректБанком:
- Технология обмена документами между 1С и банком происходит напрямую, поэтому отдельный Клиент-банк не нужен.
- Легко работать в одном сервисе с расчётными счетами в разных банках
- Документы в 1С подписываются электронной подписью и передаются в банк по шифрованным каналам, все операции защищены и безопасны, потому что не происходит выгрузки в стороннюю программу.
- 1С:ДиректБанк отслеживает этапы отправки платежа и показывает их в программе 1С, всё прозрачно и под вашим контролем.
- Сервис бесплатный для лицензионных пользователей 1С.
Теперь разберёмся, как подключить и настроить 1С:ДиректБанк. Для этого необходимо знать некоторые тонкости, о которых мы сейчас расскажем.
Как подключить 1С:Директ Банк
Чтобы подключить этот сервис, понадобится:
- Использовать в работе систему «1С: Предприятие». По умолчанию сервис доступен не во всех конфигурациях, и если для вас он не доступен, обратитесь за помощью в вашу обслуживающую компанию.
- Обратиться в банк за информацией о подключении к системе 1С:ДиректБанк. Возможно, понадобится составить дополнительное соглашение, после чего вы получите от техподдержки банка порядок настройки. В зависимости от технологии обмена, которую выберет банк, вам понадобится:
- Логин и пароль;
- Сертификат.
- Настроить прямое подключение непосредственно в программе 1С.
Примеры настройки 1С:ДиректБанк
1С:ДиректБанк со Сбербанком в программе 1С:Бухгалтерия предприятия 8 ред.3.0
На подготовительном этапе убедитесь, что ваша конфигурация обновлена до последнего релиза.
- Открываем форму «Банковского счета организации» и переходим по ссылке «Подключить 1С: ДиректБанк».
- В открывшемся помощнике указываем логин и пароль от личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн». Далее в зависимости от вашего типа подключения:
- Токен. При подключении программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберите необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.
- Логин/пароль (с подтверждением по СМС). При подключении производится аутентификация по СМС, потребуется ввести одноразовый пароль из СМС-сообщения.
- После заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
1С:ДиректБанк кроме Сбербанка в программе 1С:Бухгалтерия предприятия 8 ред.3.0
На подготовительном этапе уточняем в банке, поддерживают ли они обмен по технологии DirectBank. Число банков постоянно увеличивается, на сегодняшний день в списке более 30 банков, в том числе:
- Сбербанк
- ВТБ(см. подробнее раздел «Интеграционный Банк-Клиент»)
- ВТБ (24) (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка)
- Россельхозбанк
- Альфа-Банк
- ФК Открытие
- Банк Точка (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка)
- Промсвязьбанк (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка)
- Росбанк
- Уралсиб
- Ак Барс
- Всероссийский Банк Развития Регионов
- Зенит (Москва)
- Российский национальный коммерческий банк (РНКБ)
- АО АКБ «ЦентроКредит»
- Севергазбанк
- Первоуральскбанк
- Народный банк Казахстана
- АО «Банк ЦентрКредит» Казахстан
По вышеуказанному списку подключение доступно как в локальных версиях программ, так и для пользователей с размещением баз данных в облаке — на 1С:Фреш.
- Запускаем помощник подключения к сервису. Через ссылку «Подключить сервис 1С: ДиректБанк» в карточке организации, либо через форму банковского счёта.
- В открывшемся окне в зависимости от используемой вашим банком технологии, выбираем один из вариантов:
- Автоматическое получение с сервера банка: в данном случае от вас не требуется никаких действий, все настройки производятся на стороне сервера банка.
- Загрузка из файла: в этом случае вам необходимо получить файл в техподдержке банка, либо скачать его в личном кабинете.
- Ручное заполнение: пошаговую инструкцию настроек предоставляет техническая поддержка банка. Обычно взаимодействие по такой технологии происходит через внешнюю обработку, поставляемую банком.
- После того как вы произведёте настройки, программа запустит автоматическое тестирование по обмену с банком. Если ошибок не возникает, то вы увидите сообщение: «Прямой обмен с банком подключен успешно!»
Виды ошибок
Рассмотрим разные типы возможных ошибок:
- 1001–1013 — ошибки со стороны банка. Для оперативного решения лучше сразу обратиться в техническую поддержку банка;
- 1101– 1106 — имеются проблемы с сертификатом ЭЦП (см. подробное описание в тексте ошибки);
- 1201–1205 — ошибки связаны с аутентификацией пользователей на сервере банка;
- 2001–2015 — ошибки говорят о том, что в транспортном контейнере имеются ошибки, чаще всего это неверный формат самого шаблона или же некорректное заполнение документов;
- 2201–2207 — ошибки по обработке электронных документов.
Если потребуется произвести обмен «вручную», вы можете вернуться к обмену через функцию «выгрузка/загрузка» текстового файла, не отключая услугу на стороне банка.
Перейдите к ранее выполненным настройкам 1С:ДиректБанка через Администрирование → Обмен электронными документами, группа Обмен с банками по ссылке Настройки DirectBank.
Выберите из списка счёт банка и установите флажок Недействительна. После этого обмен в программе будет снова работать через текстовый файл. Чтобы вернуться к прямому обмену с банком, снимите установленный ранее флажок с Недействительна.
Если же вы хотите отключить сервис, то снимите флажок 1С:ДиректБанк в Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с банками → Сервис 1С:ДиректБанк.
Уважаемые Клиенты, облегчите себе работу с банком, настройте 1С:ДиректБанк, ведь это так удобно, когда все необходимые бизнесу действия происходят из интерфейса 1С:Предприятия. Закажите настройку здесь.
Понравилась статья — ставьте лайк, делитесь с коллегами.
Работайте в 1С с удовольствием!
Свидетельство о регистрации СМИ: Эл № ФС77-67462 от 18 октября 2016 г.
Контакты редакции: +7 (495) 784-73-75, smi@4dk.ru
Поздравляем! Вы успешно подписались на рассылку
Код ошибки 1201 означает сбой аутентификации на сервере банка Тинькофф. То есть клиент зашел в интернет-банк, но сервер не распознал его ID или IT-адрес. Подобная ошибка обычно появляется при ведении счета Тинькофф онлайн через систему 1С. Причем проблема кроется не в неправильном вводе идентификаторов, а в отсутствии необходимого ПО. А именно к 1С в Тинькофф нужно подключить DirectBank. Сделать это можно несколькими шагами.
Шаг 1. В личном кабинете сайта «Тинькофф бизнес» следует зайти во вкладку «Счет», затем перейти в «Действия», «Интеграции». Необходимые вкладки легко найти напротив названия счета рядом с реквизитами и выписками.
Шаг 2. В разделе интеграций следует нажать ссылку «1С: Бухгалтерия», а именно «Подключить».
Шаг 3. В ответ на второй шаг система перебросит клиента на новую вкладку с названием «Интеграция с 1С: Бухгалтерией». Здесь необходимо нажать ссылку «Включить» в списке под номером 1.
Далее нужно действовать по подсказкам системы Тинькофф. Придется зайти в 1С и включить DirectBank, затем авторизоваться в личном кабинете.
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
Раздел 10. Общие ошибки
1001
Указанный сервис временно недоступен
Сервис закрыт на техническое обслуживание до <ХХ> ч
1002
Не указан обязательный заголовок в запросе
Отсутствует обязательный заголовок в http-запросе <Имя заголовка>
1003
Идентификатор клиента не найден
Клиент не является участником обмена данными с сервисом
1004
Некорректный формат идентификатора клиента
Указан некорректный идентификатор клиента сервиса
1005
Неизвестный вендор клиентского ПО
С вендором программного обеспечения клиента интеграция не возможна
1006
Сессия закрыта по тайм-ауту
Превышен тайм-аут сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1007
Некорректный идентификатор сессии
Передан неправильный (нерасшифрованный) идентификатор сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1008
Доступ к сервису заблокирован
Доступ к сервису для данного идентификатора клиента заблокирован
1009
Ошибка приемного сервиса
Сбой в работе ПО сервиса в момент приема запроса/пакета
1010
Внутренняя ошибка
<Пояснение, в чем именно заключается ошибка>
1011
Некорректный метод аутентификации клиента
Вызываемый клиентом способ аутентификации не поддерживается сервисом
1012
Не удалось получить настройки обмена с банком
Сервис не вернул настройки обмена. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
1013
Недостаточно прав на операции с расч.счетом
У пользователя нет прав на работу с запрашиваемым расч.счетом на стороне Банка
Раздел 11. Ошибки при работе с электронной подписью
1101
Сертификат электронной подписи не найден
Сертификат электронной подписи с указанным серийным номером не найден
1102
Неизвестный издатель сертификата электронной подписи
Указан издатель сертификата электронной подписи, незарегистрированный в сервисе
1103
Сертификат электронной подписи отозван
Сертификат электронной подписи отозван издателем, требуется получить новый
1104
Сертификат электронной подписи просрочен
Истек срок действия сертификата электронной подписи, требуется получить новый
1105
Сертификат электронной подписи не вступил в силу
Срок действия сертификата электронной подписи еще не начался
1106
Нет доверия к сертификату электронной подписи
Для сертификата электронной подписи не удалось построить цепочку доверия от издателя
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201
Некорректные данные для аутентификации
Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202
Недостаточно прав у пользователя
У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203
Доступ к сервису временно заблокирован
Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204
Некорректный ОТР
Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205
Услуга не доступна
Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
Раздел 20. Ошибки обработки транспортного контейнера
2001
Некорректный формат транспортного контейнера
Формат транспортного контейнера не соответствует XML-схеме стандарта
2002
Дубль транспортного контейнера
Транспортный контейнер с таким идентификатором уже был ранее получен сервисом
2003
Недопустимый размер транспортного контейнера
Размер транспортного контейнера не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2004
Неизвестный отправитель
Некорректные реквизиты отправителя
2005
Неизвестный получатель
Некорректные реквизиты получателя
2006
Недопустимая версия формата транспортного контейнера
Версия формата транспортного контейнера не поддерживается
2007
Недопустимый код вида электронного документа
Вид электронного документа с кодом <Код вида ЭД> не поддерживается
2008
Недопустимая версия формата электронного документа
Версия формата электронного документа не поддерживается
2009
Некорректная дата формирования
Дата создания не соответствует допустимой сервисом для клиента
2010
Невозможно расшифровать содержимое
Электронный документ не может быть расшифрован
2011
Некорректное сжатие (архивирование)
Электронный документ не может быть разархивирован
2012
Некорректное имя файла электронного документа
Имя файла содержит недопустимые символы или превышает допустимую длину
2013
Отсутствует электронная подпись
В транспортном контейнере отсутствует электронная подпись
2014
Некорректная электронная подпись
В транспортном контейнере содержится невалидная электронная подпись (нарушена целостность)
2015
Невозможно проверить электронную подпись
Некорректный формат электронной подписи в транспортном контейнере
Раздел 21. Ошибки запроса транспортного контейнера
2101
Некорректный формат отметки времени
Формат отметки времени списка транспортных контейнеров не поддерживается сервисом
2102
Транспортный контейнер не найден
Транспортный контейнер с указанным идентификатором не найден на сервисе
Раздел 22. Ошибки обработки электронных документов
2201
Некорректный формат электронного документа
Формат электронного документа не соответствует XML-схеме стандарта
2202
Дубль электронного документа по ИД
Электронный документ с таким идентификатором уже был ранее получен
2203
Дубль электронного документа по реквизитам
Обнаружен иной электронный документ, имеющий те же ключевые реквизиты (дата, номер, отправитель)
2204
Недопустимый размер электронного документа
Размер электронного документа не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2205
Ошибка в реквизитах электронного документа
<Пояснение, что именно не правильно>
2206
Некорректный период запроса выписки
Не удалось получить выписки за указанный период. Измените период запроса или повторите попытку позже
2207
Отсутствует электронный документ с запрашиваемым ИД
Не удалось определить состояние электронного документа, т.к. документ с таким идентификатором не найден
Сегодня перестало работать подключение к Тинькоффбанк через систему Direct-bank 1c.
При запросе выписки через 1с идет ошибка со стороны банка:
Получена ошибка из банка (16.08.2023 12:37:00). Код ошибки 1201.
Некорректные данные для аутентификации
Сотрудник техподдержки банка -Чурилов Дмитрий Александрович сообщил, что: Нашел причину. Ошибка 1201 бывает, если пароль не совпадает с тем, что вы установили.
Пароль можно установить самостоятельно в личном кабинете.
Я попытался сделать смену пароля, но возникла проблема и новая ошибка: отсутствует телефон в сессии.
Данную проблему оперативно помогла устранить Дунаева Анастасия (клиентский менеджер, сотрудник Тинькофф).
Результат: пароль удалось поменять, связь с 1с — так же была восстановлена.
На решение проблему ушло около 15 минут.
Приобретая подержанный автомобиль, каждый автовладелец должен быть готовым к тому, что в какой-то момент на панели приборов появится ошибка в работе автомашины.
Японский представитель Toyota RAV 4 не является исключением. Это транспортное средство оснащено специальными датчиками, которые сигнализируют водителю о малейших неисправностях в работе сложного организма авто.
На что указывает ошибка C1201
Стоит ли паниковать, если в дороге у вас обозначился чек? Конечно, бросаться в крайности и звать на помощь не нужно. Необходимо собраться с мыслями и самому проанализировать ситуацию с автомобилем.
Совет. Передвигаясь на автомобиле получше узнайте своего «железного коня». Рекомендуется подробно ознакомиться с возможными ошибками автотранспортного средства.
Если на первый взгляд не удается разобраться с проблемой, нужно воспользоваться специальными сканерами, которые помогут водителю в диагностировании электронной части автомобиля. Вся информация с узлов и агрегатов авто посредством датчиков, передается в электронный блок управления.
Подключив прибор в разъем, предназначенный для съема информации, получаем код ошибки.
Ошибка C1201 является проблемой общего характера. В большинстве случаев она возникает после полного обесточивания автомобиля, например, снятия аккумуляторной батареи или отключения всей электрики машины.
Основные причины возникновения
Таковыми можно считать:
Код ошибки C1201 не удаляется после устранения проблемы.
Его следует убрать (стереть) самостоятельно.
Сложный электронный механизм требует бережного и внимательного отношения к себе. Что касается автомобиля Toyota RAV 4, то он не доставит проблем, если за ним постоянно следить и ухаживать. Проводите диагностику авто, устраняйте вовремя недостатки и машина отплатит вам долгой, надежной работой.
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Настройка обмена с банком с использованием сервиса 1С:ДиректБанк (кроме Сбербанка)
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, и подал заявку на включение этой информации в программы 1С, то программа сама определит сценарий подключения и запустит его в помощнике. В остальных случаях порядок настройки требуется уточнить в банке.
Порядок настройки зависит от того, в каком банке открыт счет. Возможны следующие варианты:
После завершения настройки программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам.
Обмен данными с банком через сервис 1С:ДиректБанк
Обмен даными с банком может выполняться одним из способов:
Способ взаимодействия устанавливает банк, и клиент в большинстве случаев не может самостоятельно принимать решение использовать электронную подпись в программе 1С или нет. Перед началом использования обмена через сервис 1С:ДиректБанк рекомендуем обратиться в свой банк для уточнения условий подключения и способа взаимодействия.
Отправка одного платежного поручения при использовании электронной подписи
Программа запросит пароль к закрытому ключу сертификата электронной подписи (процесс подписания) и, если пароль будет введен правильно, сформирует для платежного документа электронную подпись. При необходимости перед подписанием можно отсюда же перейти к просмотру содержимого электронного документа, например, сверить сумму и получателя платежа.
Далее программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит документ в банк на обработку.
Групповая отправка платежных поручений при использовании электронной подписи
Программа запросит (только 1 раз для пачки документов) пароль к закрытому ключу сертификата электронной подписи (процесс подписания) и, если пароль будет введен правильно, сформирует по каждому из платежных документов электронные подписи. При необходимости перед подписанием можно отсюда же перейти к просмотру содержимого электронных документов.
Получение выписок банка при использовании электронной подписи
Программа запросит пароль к закрытому ключу сертификата электронной подписи (процесс подписания) и, если пароль будет введен правильно, сформирует для запроса выписки электронную подпись. При необходимости перед подписанием можно отсюда же перейти к просмотру содержимого электронного документа, например, сверить период запрашиваемой выписки
Далее программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
По мере поступления ответов от банковского сервиса электронные документы Выписка банка будут загружаться в 1С и станут доступны для просмотра их содержимого, проверки электронной подписи банка, распечатки с отметкой банка, а также формированию проводок по бухгалтерскому учету.
Отправка одного платежного поручения без использования электронной подписи
Программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит документы в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
Групповая отправка платежных поручений без использовании электронной подписи
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
Получение выписок банка без использования электронной подписи
Программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
По мере поступления ответов от банковского сервиса электронные документы Выписка банка будут загружаться в 1С и станут доступны для просмотра их содержимого и формированию проводок по бухгалтерскому учету.
1С ДиректБанк: настройка, загрузка и выгрузка платежных поручений
В программе 1С:Бухгалтерия предприятия можно обмениваться данными с банками через клиент-банк. Вы выгружаете информацию о платежных поручениях, платежных требованиях в файл, затем передаете его в банк. Из банка вы загружаете банковские выписки в 1С.
Это конечно удобно, но есть более продвинутая технология — 1С:ДиректБанк. С помощью нее информация не выгружается в файл, а передается в банки напрямую из программы. В инструкции рассмотрим, как использовать ДиректБанк в 1С 8.3.
С какими банками можно обмениваться
К системе подключено много банков. Например, Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Газпромбанк и другие. Список банков смотрите здесь.
Настройка 1С:Директ банк
Получение настроек обмена
Перед настройкой в 1С необходимо обратиться в банк. В банке предоставят информацию, как получить настройки для обмена:
После этого выполняются настройки в 1С.
Помощник настройки в 1С
Настройка обмена выполняется через помощник. Он доступен в меню “Администрирование — Настройки программы — Обмен электронными документами”.
Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:
В разделе “Обмен с банками” установим флажок “Сервис 1С:ДиректБанк” и перейдем по ссылке “Настройки обмена с банками”.
В результате запустится Помощник настройки.
Выберите организацию и банк и нажмите кнопку “Далее”.
Дальнейший порядок действий зависит от банка.
Отметим, что Помощник можно запустить и другим способом. Для этого нужно открыть банковский счет и нажать ссылку “Подключить 1С:ДиректБанк”.
Автоматическое определение настроек
Доступно, если банк подал заявку на включение своих настроек в 1С. Например, это возможно для Сбербанка.
Порядок действий на примере Сбербанка:
В результате настройки обмена определятся автоматически.
Загрузка настроек из файла
Заполнение настроек вручную
В результате будут созданы настройки обмена, а также выполнится тестовое подключение.
Обмен с банками
Есть два варианта обмена:
Какой вариант используется — определяет банк.
Как отправить платежное поручение
Откройте платежное поручение и нажмите “Ещё — 1С:ДиректБанк — Отправить электронный документ”.
Для групповой отправки документов откройте список платежных поручений и нажмите кнопку “Отправить в банк”.
Далее отметьте флажками документы для отправки и нажмите “Отправить в банк”.
Как загрузить банковские выписки
Откройте список документов и нажмите кнопку “Загрузить”.
С сервера банка начнут загружаться документы.
К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.
Источники:
https://toyotarav4.ru/%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-c1201-toyota-rav4-%D0%B8-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B5%D0%B5-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%82%D1%8C/
https://its.1c. ru/db/content/metod81/src/appsolutionselffinanced/accounting30/money/i8106454.htm
https://programmist1s. ru/1s-direktbank/
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы