Код ошибки 11036

Приложение стс не работает сетевая ошибка

Официальное приложение «СТС-Телеканал» — это:

— возможность бесплатно смотреть любимые фильмы, сериалы и шоу в любое время и в любом месте;

— телепрограмма, благодаря которой ты никогда не пропустишь любимую передачу, сериал или мультфильм;

— актуальная информация о популярных проектах: фотографии любимых героев, новости о сериалах, интересные подробности и эксклюзивное видео со съемок новых шоу и программ.

Скачай официальное приложение, и ты сможешь смотреть бесплатно все телепрограммы и сериалы телеканала СТС онлайн: «Молодежка», «Воронины», «Кухня», «Восьмидесятые», «МастерШеф», «Уральские пельмени», «Шесть кадров», «Выжить после», «Два отца и два сына» и многое другое.

Заходи на развлекательный портал СТС — http://www.ctc.ru/

СТС, CTC, видео, сериалы, шоу, телеканал, Молодежка, МастерШеф, Выжить после, Воронины, Папины дочки, Шесть кадров, Уральские пельмени

Требуется Android: 4.4+
Русский интерфейс: Да

Версия: 3.0.23 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.0.22 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.0.20 (build 4630) обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 3.0.20 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.9.10 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.9.9 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.9.7 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.9.6 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.9.5 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.9.3 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.9.2 от 29.08.2019 (pokpok)
Версия: 2.8.8 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 2.8.6 Сообщение №32, автор pokpok
версия: 1.4.1 (4.0+) СТС-Телеканал (Пост pokpok #64712978)
Версия: 1.0 для Android TV Сообщение №30, автор pokpok
Версия: 2.7.4 Сообщение №27, автор pokpok
версия: 2.4 (4.4+) Сообщение №20, автор pokpok
версия: 1.4 СТС-Телеканал (Пост pokpok #62958441)
версия: 1.3.6 СТС-Телеканал (Пост speed888 #56958696)
версия: 1.3.2 СТС-Телеканал (Пост blackrazor #49540813)
версия: 1.3//4pda.to/forum/d…6684/%D1%D2%D1_1.3.apk
версия: 1.23com.ctcmediagroup.ctc1.23.apk ( 11,2 МБ )

версия: 1.1.3com.ctcmediagroup.ctc-2.apk ( 5,02 МБ )

версия: 1.1.1com.ctcmediagroup.ctc-1.apk ( 4,39 МБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 15.04.21, 06:19

Источник

Почему не работает приложение СТС на Смарт ТВ Самсунг?

Почему не работает приложение СТС на телевизоре Sumsung?

Прекрасно знакома с этими телевизорами, несколько раз их выбирала и покупала, во всяком случае, где искать модель и серию я знаю и помню, эта информация очень важна при выборе и покупке телевизора.

Во-первых, на самом телевизоре сзади эта информация всегда есть, на заводе наклеивают стикер с этой информацией.

Во-вторых, эта информация есть, разумеется, в документации к телевизору, и на его упаковке.

Ну и кроме того, можно посмотреть в меню, там есть такая позиция, нижняя строчка — «Поддержка», нужно выбрать «Обращение в Самсунг» и там в открывшемся окне вы увидите нужную вам информацию о вашем телевизоре.

При подключении через hdmi, скорее всего любой телевизор подойдет. Если d-sub то надо смотреть описание техники, не у всех моделей имеется такой разъем, впрочем dvi встречается еще реже. Так что смотрите на разъем своей видеокарты в первую очередь. Современные компьютеры практически поголовно оснащены hdmi.

Маршрутизатор (роутер) докупать придется, если Вы не хотите постоянно выдергивать кабель из сетевой платы компа, вставлять его в разъем телевизора и наоборот. Вопрос только в том — какой маршрутизатор купить.

Вы можете купить проводной маршрутизатор. В этом случае, кабель провайдера подсоединяете к роутеру, а от него пойдет еще два кабеля — один к компу, другой к телевизору.

Также можно купить wi-fi-маршрутизатор. На мой взгляд это удобней, так как избавляет от проводов. Тоже подсоединяете кабель провайдера к роутеру, а интернет посредством wi-fi будет раздаваться на компьютер и телевизор. Конечно это возможно только в том случае, если на компе есть вот такой или такой wi-fi- адаптер.

Честно говоря не помню надо ли настраивать проводной маршрутизатор.

Настраивать wi-fi- маршрутизатор нужно.

Чтобы войти в сервисное меню телевизора, мало знать его название, нужно еще знать его точную модель, название которой обычно можно прочитать на задней стенке телевизора. Но иногда бывает и этого недостаточно, может быть потребоваться номер шасси, а это уже находится внутри телевизора на самой плате.

После того, как вы определите модель или номер шасси, способ входа в сервисное меню можно найти на специализированных сайтах, таких, например, как http://monitor.espec­ .ws/ или просто попытаться найти нужную информацию в соответствующей базе данных. Обычно такие базы называются «Сервисное меню радиоаппаратуры» или что-то подобное.

Южная Корея, производящая телевизоры Самсунг, пользуется теми же болтами с метрической резьбой, что и весь мир, поэтому никакой дюймовой резьбы не нужно. Также шурупы и саморезы не заменят болтики к этой подставке, так как подставка это несущая конструкция, для которой крепление с их помощью несолидно и ненадёжно.

Метрическая резьба в диапазоне от М2 до М5 может быть диаметром 2; 2.2; 2.5; 3; 3.5; 4; 4.5; 5 мм.

Но предпочтение отдаётся 2, 3, 4, 5 мм, т. е. промежуточные практически не применяются. Так как мы имеем дело с внутренней резьбой отверстий, куда вкручиваются болты, то можно измерить штангенциркулем её диаметр, а затем найти по таблице ближайший размер D1 и соответствующий диаметр болта.

Сложнее обстоит дело с длиной болтиков. Их длина будет складываться из толщины подставки (необходимо промерить) и резьбового отверстия. Обычно резьбовое отверстие делается примерно равным диаметру болта.

И наиболее простым способом, узнать какие болтики нужны к подставке под телевизор Самсунг, это найти руководство пользователя (мануал). Они указаны на его первой странице. Если же потеряно и руководство, то его можно скачать на странице техподдержки сайта lg.com, где указаны диаметры болтов, их длина и количество для конкретной модели телевизора.

В картинке для примера потребуется 5 штук болтов M5 длиной 12 мм и 4 штуки M4 той же длины.

Источник

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Ctc.ru

ОБЩИЙ СБОЙ

Что делать, если сайт CTC.RU недоступен?

Если CTC.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к CTC.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.

Александр Рогов — Об уходе с СТС, шейминге за лишний вес. Поездка к родителям/сельский шоппинг

VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Ctc.ru

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте ctc.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Чат с регистрацией

или добавить комментарий о сегодняшнем сбое без регистрации
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Ирина. • 5 дней назад # 18 декабря 2022 + 0 —

2 дня в Хабаровске не работает канал стс на тв.

Алина • 9 дней назад # 13 декабря 2022 + 0 —

Здравствуйте почему СТС не работает канал.уфа

Олесч • 86 дней назад # 27 сентября 2022 + 0 —

Где Классная Катя.

Аделя • 87 дней назад # 26 сентября 2022 + 0 —

Ребят вы по каналу пустили киноху которая должна начаться в 20:00, а началось к слову в 18:33,вместо сериала «Классная Катя». Решайте, я новой серии ждала же.

Гость • 211 дней назад # 25 мая 2022 + 0 —
★ ★ ★ ★ ★

СНАЧАЛА ХОРОШО РАБОТАЛА СЕЙЧАС НЕ РАБОТАЕТ ПОЖАЛУСТА ПОМАГИТЕ

Гость • 234 дней назад # + 0 —
★ ☆ ☆ ☆ ☆

Алексей • 284 дней назад # + 0 —

Город Одинцово, канал СТС, не работает уже год.

Гость • 284 дней назад # + 0 —
★ ★ ☆ ☆ ☆

Уже год не работает канал стс в городе Одинцово.

Ира • 530 дней назад # + 0 —

Сайт не работает

София • 552 дней назад # + 0 —

Тоже не смогла зайти на сайт

Источник: downradar.ru

Код ошибки 110 на телевизоре Samsung

Большинство современных моделей телевизионной техники бренда Samsung снабжено системой самотестирования. Благодаря этому при появлении проблем с электроникой, на экран будет выведено системное уведомление с пометкой «error». Дополнительно следуют кодовая комбинация, и краткое описание. Например, код ошибки 110 возникает в момент скачивания приложений, и говорит о том, что сделать это невозможно.

Причины кода ошибки 110 на Самсунг

Уведомления о сбоях не возникают из ниоткуда. Обычно они проявляются в момент выполнения какой-либо задачи. Происходит это из-за сбоев, причиной которых может быть целый ряд факторов. Пытаясь установить новое приложение на ТВ Самсунг, и увидев такое оповещение, как код ошибки 110, причин будет немного:

• Версия вашего ПО устарела.
• В момент выполнения операции произошел разрыв с сетью интернета, или сигнал стал слабее.

Обратите внимание! Телевизор Самсунг обычно в уведомлении сначала пишет проблему, а затем указывает код ошибки.

Как исправить ошибку 110 на смарт-телевизоре Samsung

Как мы уже выяснили причин немного, так что сначала проверьте сигнал интернета. Для этого использует другое устройство, например – ноутбук или ПК. Если сигнал присутствует, то проверьте, не отошел ли интернет-кабель от телевизора.

Не помогли эти действия? Тогда займитесь обновлением ПО, что поможет полностью устранить проблему. В настройках посмотрите имеющуюся версию, а на официальном сайте Samsung, отыщите установочный файл для загрузки последней версии. После того как вы выполните обновление, Смарт Хаб станет работать исправно, а вы сможете скачать новое приложение.

Решение других кодов ошибок

1. Код ошибки 110 в ОККО: почему появляется, как поправить
2. Код ошибки 151 на телевизоре Samsung
3. Код ошибки 1е в стиральной машине Samsung
4. Код ошибки 5e в стиральной машине Samsung

• Почему появляется ошибка 38 в Tele2
• Почему в Билайн ТВ появляется ошибка 502
• Почему при отправке СМС в Tele2 появляется ошибка 28
• Чем вызвана ошибка 868 в Билайн
• Код ошибки or dvasa2 03 в Билайн

Источник: xn—-btbhrbhe1ac4h.xn--p1ai

Пропал канал стс на телевизоре

Belozyorov_Gavriil Телевизоры 9663 просмотра Вопрос задан 3 года назад

Ответов на вопрос: 85

Vasiliy 3 года назад
На пульте ( Элжи дай СТС☺☺

Yuriy 3 года назад

А антенна общая? может у вас они от разных источников включены и во втором случае стс нет в пакете вещания

Yakov 3 года назад

Система- DK ( Россия) , а остальное нам не ведомо! ! !Где вы обитаете? А может ваш Элджи и несправен.

Vitaliy 3 года назад
Уральские пельмени

Vladislav 3 года назад

Каналы СТС и Домашний
Уважаемые пользователи в связи с тем что каналы холдинг «СТС-Медиа» СТС и Домашний, покинули спутники Express AM22 53°E и Ямал 201 90°E как и было заранее сообщено. Если Вы сегодня включив свой телек обнаружили что у Вас не показывают эти каналы и в том числе телеканал Перец со спутника ABS-1 75° East то не удивляйтесь и не грешите на сбившиеся конфиги или на BISS ключи. Всё в порядке если конечно это допустимо назвать нормой.
Транспондерные новости
ABS-1 75° East
Перец-2 (DTV-2) ушел с 12518 V — Появился канал Звезда Открыто
Перец+0 ушел c 12640 V 22000
Канал Русский Бестселлер появился на 12640 V 22000 открыто
Канал русский иллюзион 12548 V sr22000, FEC-7/8. кодирован
Express AM22 53°E
СТС, СТС+2, Домашний, Домашний+2 ушли с 11044V, sr: 44950, fec: 3/4
Телеканал Эксперт ушел с частоты 11044 V 44950 FEC:3/4 DVB-S SID:9 PID:191/192

Mihail 3 года назад
На каком спутнике?

Filipp 3 года назад
Расшифровать, что остается-то?

Roman 3 года назад
Запустить канал Культура;)

Aleksandr 3 года назад
Включитеи канал стс.

Vladimir 3 года назад
А когда допустимо станет увидеть канал СТС?

Daniil 3 года назад
Сетку вещания у вас поменяли. ищите снова.

Andrey 3 года назад
У вас спутник, провод? Какой оператор тв ?

Danila 3 года назад
Настрой. может сбился. у меня всё на месте.

Sergey 3 года назад
Попроси родителей настроить

Gavriil 3 года назад
Не смотри ты этот говенный канал.
Все что делает Бог, к лучшему.

Vyacheslav 3 года назад

Попытайтесь использовать ручную настройку каналов. Как это сделать есть в инструкции к вашему аппарату.

Ruslan 3 года назад
Скорее всего у СТС слабый сигнал. Попытайтесь использовать антенный усилитель.

Arkadiy 3 года назад
Беда может быть: в плохом сигнале, антенном шнуре, в самом тюнере, потребуется диагностика.

Timur 3 года назад

Настройте этот канал с помощью ручной конфиги, быстрей всего слабый сигнал и автомат его не находит! еще дельный совет! купите цифровую тв приставку и забудьте о всех проблемах.

Grigoriy 3 года назад
Беда у вас в вещании.

Svyatoslav 3 года назад
Добрый день.
Требуется замена телека на больше современный с расширениями dvb t2

Anatoliy 3 года назад
Настройте его в ручном режиме указав частоты вручную.

Evgeniy 3 года назад
Территория? Бегите в региональный РКН с жалобой.

Pyotr 3 года назад
Готовься к преходу на цифру -скоро все аналоговые поотключают

Stepan 3 года назад

Купи коробку DVB-T2 — они дешевые, тыщи полторы. и станет тебе 12 каналов основных цифрового телевидения забесплатно.

Nikolay 3 года назад

Если у Вас индивидуальная антенна — гляньте антенну метрового диапазона, скорее всего там что-то оторвалось, Если коллективная, спросите у соседей — у них та же история?. Если да — то требуйте устранить поломка к того, кому платите за пользование антенной.

Anton 3 года назад
Наверно требуется подправить установку антенны на телецентр.

Aleksey 3 года назад

1- индивидуальная антенна — поломка ДМВ участка
2- коллективная (провод) — повреждение кабеля (кошка погрызла), поломка в щитке.
3- неправильное подключение нескольких телевизоров.

Eduard 3 года назад
Под телевизором смотрел?

Gennadiy 3 года назад

Громкое заявление, «хочу стс! » лишь кричать-то нужно не тут, а следовать инструкции:
Если в место каналов у вас на мониторе надпись «кодированный», то это означает, что у вас закончилась подписка. Для её продления оплатите ваш пакет к которому вы подключены.
Если на мониторе надпись «нет сигнала», то возможны несколько вариантов: испортилась погода (подождите пока прояснится) , приемник на тарелке сместился (поверните его в нужную сторону самостоятельно или вызовите специалиста) .
Что бы в дальнейшем у вас не возникало вопросов по эксплуатации спутниковой антенны (чтоб не спрашивать тут на «ответах» и форумах «что предпринять? «), смотрите «информационный канал» (доступен всегда, даже если подписка закончилась) для вашего телевидения. Там вы найдете полезную информацию о том, что сделать если каналы не показывают, как оплатить пакет услуг и многое другое.

Источник: ispravimo.ru

Неисправности приставок и CAM-модулей МТС ТВ

Приставка МТС — весьма сложный аппаратно-программный комплекс. Как в любом устройстве такого класса, в ней возникают неполадки. Они могут быть связаны как с нарушениями в схеме работы системы авторизации, так и со случайными сбоями либо потерей настроек. Устройство выводит на экран телевизора коды ошибок, позволяющие понять, что нужно делать пользователю, если приставка МТС ТВ не работает.

Простые ошибки

Общие простые ошибки — часто встречающиеся у пользователей ситуации, не показывающие серьезных сбоев. Для их устранения зачастую достаточно перезагрузить ТВ приставку МТС или выбрать правильные параметры воспроизведения.

Нет изображения на экране

Если телевизор показывает сообщение об отсутствии сигнала или выдает в углу экрана надпись AV — значит, на нем выбран неверный входной порт. Стоит переключиться на правильный, к которому подключена приставка.

Если пользователь уверен, что выбран верный порт, необходимо проверить целостность кабеля. В случае, когда диагностировать причины проблемы не удается, рекомендуется попробовать подключить устройство к другому ТВ или обратиться в сервисный центр МТС для ремонта.

Нет каналов

При сбое списка каналов нужен сброс приставки на заводские настройки. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации конкретной модели. После этого проводят автоматический поиск каналов.

Важно! В случае с САМ-модулем сброс не требуется. Достаточно просто сделать повторный поиск.

Отсутствие звука или неправильный выбор языка

Некоторые каналы транслируют несколько звуковых дорожек. Как выбрать нужную, стоит узнать в инструкции по эксплуатации телевизора. Аналогично решается проблема, когда при воспроизведении фильма нет звука с флешки: достаточно выбрать правильную аудио дорожку.

Звук и картинка рассинхронизированы

Рассинхронизация (запаздывание или обгон звука картинкой) имеет несколько методов устранения:

• приставку нужно сбросить на заводские настройки и провести поиск каналов;
• при помощи индикаторов уровня и качества сигналов необходимо отрегулировать положение антенны до получения оптимальных показателей;
• нужно проверить кабель антенны, состояние F-коннекторов и при необходимости провести ремонт, чистку.

Совет! В случае использования САМ-модуля рекомендуется выключить и включить телевизор, после чего провести повторный поиск каналов.

Исчез один из каналов

МТС периодически меняет состав каналов внутри той или иной подписки.

Совет! Чтобы постоянно быть в курсе происходящего, рекомендуется следить за разделом новости на сайте провайдера.

Возможно, канал исчез из списка по причине сделанных корректировок. Пользователю нужно повторно провести поиск. Для этого приставку предварительно сбрасывают на заводские настройки. С САМ-модулем этого делать не нужно.

Нет звука на всех каналах

Чаще всего такая ситуация возникает при подключении приставки по HDMI интерфейсу. Возможно:

• версия кабеля не совпадает с версией порта телевизора;
• кабель имеет повреждения жил;
• есть повреждения на разъемах провода.

Во всех случаях рекомендуется начинать с замены кабеля. Если же на разъемах есть следы окислов или ржавчины, их счищают старой зубной щеткой. Когда ничего не помогает, можно подключить приставку по аналоговому интерфейсу, RCA тюльпанами.

Изображение замирает, рассыпается кубиками, рябит

Причина данной неполадки — плохое качество сигнала. Рекомендуется установить усилители в распределительную сеть с делителями, проверить состояние кабеля, F-коннекторов, всех точек с контактными группами, включая разъемы и гнезда оборудования.

Ошибки смарт карты

Приставки и САМ-модули МТС выводят на экран коды ошибок, позволяющие сразу определить причину неполадок и принять меры по их ликвидации.

Е006-4, 04-4, 106-9, 104-2

Все эти ошибки показывают на некорректное чтение данных со смарт карты. Возможные причины:

• неверно вставлен носитель;
• есть окислы или грязь на контактных площадках;
• неправильная смарт карта другого провайдера;
• носитель не может быть использован на этом оборудовании;
• нарушение контактов или системы чтения карты самой приставки.

Наконец, смарт карта может быть сломана. Сначала выключают приставку и вытаскивают носитель. Контактные группы осматриваются, при необходимости очищаются. Карта вставляется строго по инструкции к комплекту оборудования МТС. Если принятые меры не помогают, следует обратиться в службу технической поддержки провайдера.

Е107-4, 101-4

Данные ошибки говорят о том, что не произошла активация карты. Следует обратиться в службу технической поддержки. Операторы принудительно отправят коды активации или подскажут пользователю оптимальный порядок действий.

Е106-9

Код ошибки, чаще всего, отображаемый при поломке или некорректной работе (из-за заводского брака) идентификационного носителя. Если пользователь уверен, что он использует смарт карту из комплекта оборудования МТС, она правильно вставлена и контактные площадки не загрязнены, следует обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Коды отсутствия оплаты

Для просмотра каналов МТС у пользователя должна быть внесена оплата за выбранный пакет. Если на балансе лицевого счета отрицательная сумма, или активирована только одна подписка, некоторые или все трансляции будут недоступны. В этом случае приставка или САМ-модуль выдают ошибки Е016-4, 16-4, 16. Устраняется неполадка пополнением счета и проверкой активации пакетов каналов.

Ошибки САМ-модуля

САМ-модуль МТС, вставляемый в телевизор, требует не только интеграции с системой спутникового ТВ или иной услуги провайдера, но и правильным обменом данными с приемником. Есть ряд стандартных ситуаций, описываемых кодами ошибок, выводимых на экран.

Е030-4, 120-4

При возникновении таких кодов ошибки следует начать с перезагрузки модуля. Для этого:

• выключают телевизор;
• вынимают САМ-модуль;
• вставляют его после паузы в 10-20 секунд;
• включают телевизор.

Если ошибка появляется вновь, проверяют правильность установок даты и времени. Они должны совпадать с параметрами сети трансляции.

Совет! Как изменить на телевизоре дату и время — описано в его инструкции по эксплуатации.

Е019-4

Одновременно с выдачей этой ошибки возникает ситуация, когда телевизор долго включается, иногда зависает. Следует устранить возможные причины неполадки:

• проверить правильность установки смарт карты и чистоту ее контактов;
• убедиться, что кабель от антенны подключен правильно;
• проверить состояние кабельной линии и F-коннекторов.

После этого рекомендуется оставить телевизор с САМ-модулем включенным минимум на 4 часа. Для ускорения процесса стоит позвонить в службу технической поддержки и попросить принудительно отправить коды активации оборудования.

Ошибки приставки

Ликвидация проблем с приставкой более сложна, чем аналогичные работы с САМ-модулем. Практически всегда требуется делать сброс настроек до заводских. Поэтому рекомендуется внимательно изучить инструкцию по эксплуатации устройства.

Е48-32

Данная ошибка говорит о проблемах в программной части приставки. Необходимо:

• сбросить устройство до заводских настроек и обновить версию прошивки;
• запустить автоматический поиск каналов.

Совет! Перед проведением работ рекомендуется убедиться, что смарт карта вставлена правильно. Не лишним будет выключить приставку, извлечь из нее идентификационный носитель, вставить его обратно и включить устройство.

Е133-4

Данная ошибка выдается системой внутреннего контроля приставки. Ликвидируется она достаточно просто. Устройство необходимо выключить, вытащить его вилку из розетки, выдержать паузу около 5 минут. Затем приставку снова включают.

Ошибка без кода или D101-0

При возникновении такой проблемы проводят полный комплекс проверок.

1. Устанавливается дата и время на телевизоре.
2. Приставка сбрасывается до заводских настроек и обновляется прошивка.
3. Проверяется состояние смарт карты и кабелей.
4. Производится поиск каналов.

Если ошибка не устранена, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Аппаратные проблемы

Есть коды ошибок или нештатное поведение приставок и САМ-модулей МТС, которые однозначно говорят о необходимости ремонта или полной замены оборудования. В частности, это нужно делать, если каналы переключаются сами собой, или приставка совсем не включается.

Бывает, что при нормальном состоянии кабельных соединений и питания, антенного блока, на экран выводится ошибка Е52-32. Она говорит о поломке модуля спутникового тюнера или систем преобразования сигнала.

Редко возникают проблемы с телевизором с установленным САМ-модулем МТС. В этом случае код ошибки не начинается с буквы Е. Если пользователь столкнулся с такой проблемой несовместимости платформ, рекомендуется получить консультацию в службе технической поддержки.

Источник: otvet.tv

В Ростелеком встречается код ошибки: 2-9-1 Multicast Unavailable при использовании приставки Wink. Телевизор не показывает либо один, либо все каналы. Если раньше все работало, скорее всего, проблема в программной части. Это легко можно исправить за 5-10 минут, если знать, что делать.

Что значит код ошибки 2-9-1

Multicast Unavaiable и Телеканал недоступен для вещания – это одна и та же неполадка. Раньше это был код 4-1-4, но теперь это 2-9-1. Из-за этой путаницы, пользователи и часть техников не понимают, что делать с проблемой и решение вопроса затягивается надолго.

Ошибка означает, что от приставки к ТВ идет сигнал, но показать канал (или несколько) нельзя. Это могут быть:

• Технические работы;
• Проблемы роутера;
• Неполадки с приставкой;
• Неправильная настройка.

Еще одна распространенная причина – отсутствие интернета. Возможно, кто-то обрезал провода на линии, или из-за непогоды повредили оборудование на доме. В таком случае ТВ-приставка просто не будет получать сигнал, но к роутера подключение будет корректным.

Чтобы исключить этот вариант, достаточно подключиться к Wi-Fi еще с одного устройства: ПК, ноутбука, телефона или планшета. Если все работает стабильно и без прерываний – придется решать.

Что делать, если телеканал недоступен для воспроизведения

Самое важное – понять, на чьей стороне проблема. Для этого нужно переключиться на другой канал. Если ошибка 2-9-1 пропала, значит дело в провайдере и можно либо составить обращение в службу поддержки, либо подождать. Обычно, это решается в течение 1-2 часов (если проблема небольшая) и суток, если нужно что-то менять.

Если неполадка со стороны пользователя, то скорее всего ему не будут показывать и остальные каналы. В таком случае нужно искать способы решения на своей стороне.

Перезагрузить ТВ-приставку

Некоторые пользователи месяцы не выключают приставку от питания. Каждый раз, когда устройство заново включается, загружается обновляется старая прошивка и загружаются новые функции. Почти половину проблем можно решить перезагрузкой.

Сразу после включения, какое-то время приставка не сможет ничего показывать. Она начнет скачивать себе новую прошивку и устанавливать. Лучше не выключать ее и не отключать интернет, чтобы все прошло корректно.

Настроить роутер и телевизор

Часто ошибка возникает из-за некорректного подключения. Сначала нужно посмотреть, целы ли провода. Возможно, домашние животные их погрызли или кто-то случайно их задел. Если визуально нет проблем – надо посмотреть, в каких сокетах расположены провода.

Если подключено корректно – надо посмотреть DNS-адрес на телевизоре. Придется открывать инструкцию, и через нее все указывать. DNS выдается провайдером, поэтому нужно будет позвонить на горячую линию и получить там адрес.

Если все работает корректно на ТВ, то нужно заняться настройкой роутера. В зависимости от модели нужно правильно подключить IPTV, и ввести данные, которые скажет оператор.

Клиенты, которые не разбираются в настройках, могут вызвать мастера, чтобы он сам все это подключил.

Сброс до заводских настроек

Если что-то случилось с ПО приставки, то она перестает работать и пишет, что не может воспроизвести канал. В таком случае можно сбросить все до заводских настроек. Как это делается:

1. Нажать кнопку «Меню» на пульте.
2. Перейти в «Настройки».
   
3. Выбрать «Системные».
   
4. В конце плитка с надписью «Возврат к заводским настройкам».
   

После этого приставка уйдет в длительную перезагрузку. После нее нужно будет заново ввести логин и пароль. Их можно посмотреть в договоре или дозвониться до поддержки. Идентификация пользователя – по имени-фамилии и адресу, или паспортным данным.

Если ничего не помогло – скорее всего причина в самой приставке. Может быть, повредилась центральная плата. Тогда придется обращаться в техподдержку, просить вызывать мастера, чтобы он сам все проверил.

Связаться с техподдержкой

Если проблема не на стороне абонента, нужно сразу обращаться в ТП. Сотрудники компании фиксируют неполадки только после первого сигнала о них. Если не работает только у одного клиента, пока он не скажет, работники и не узнают об этом.

• Телефон горячей линии – 8 800 707 12 12.
• Контакты на прямой переход в социальные сети – https://rt.ru/help

Дополнительно можно написать через личный кабинет. Вызвать специалиста без консультации с оператором можно через форму: «Контакты» – «Обратная связь».

Заключение

Если на экране телевизора появился код ошибки: 2-9-1 Multicast Unavailable в Ростелекоме, значит приставка Wink не может соединиться с ТВ. Это может быть неправильная работа роутера, отсутствие последних обновлений или другие технические неполадки. Если все другие каналы работают корректно, нужно обратиться к оператору, чтобы он подсказал, с какой стороны проблема и что надо сделать.

Как правило, проблемы с 11036.orb_pr.dll возникают в результате повреждения, а также случайного или намеренного удаления файла DLL из места расположения других файлов JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions. Как правило, самый лучший и простой способ устранения ошибок, связанных с файлами DLL, является замена файлов. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов DLL или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.

Dynamic Link Library форматы, классифицируемые в качестве Системные файлы, чаще всего имеют расширение DLL. Если вам нужно заменить файл 11036.orb_pr.dll, вы можете найти версию %%os%% в нашей базе данных, перечисленной в таблице ниже. В текущем каталоге файлов могут отсутствовать редкие или очень старые версии 11036.orb_pr.dll, но вы можете запросить необходимую версию, нажав на кнопку Request (Запрос) рядом с необходимой версией файла. Если ниже отсутствует необходимая версия файла, мы рекомендуем вам связаться непосредственно с Borland Software Corp..

Как правило, при размещении файла 11036.orb_pr.dll в надлежащем каталоге, проблемы, связанные с данным файлом, больше не возникают, однако следует выполнить проверку, чтобы убедиться в том, что проблему удалось устранить. Чтобы убедиться в том, что удалось решить проблему, попробуйте запустить JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions, и посмотреть выведется ли ошибка.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2023 — Сканировать ваш компьютер на наличие ошибок реестра в 11036.orb_pr.dll

Windows
11/10/8/7/Vista/XP

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Содержание

1. Приложение стс не работает сетевая ошибка
2. Почему не работает приложение СТС на Смарт ТВ Самсунг?
3. Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung
4. 1. Перезагрузите телевизор
5. 2. Переустановите неработающее приложение
6. 3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
7. 4. Смените адрес DNS-сервера
8. 5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
9. 6. Сделайте сброс настроек телевизора
10. 7. Обновите прошивку телевизора
11. 8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Содержание

1. Что значит код ошибки 2-9-1
2. Что делать, если телеканал недоступен для воспроизведения
3. Перезагрузить ТВ-приставку
4. Настроить роутер и телевизор
5. Сброс до заводских настроек
6. Связаться с техподдержкой
7. Заключение

Е101-4: Карта не инициализирована

Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите её контакты и установите обратно.

E06-4: Сбой смарт-карты

Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой её контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.

E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту

Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, её случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте её, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.

Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована

И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.

Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.

Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и всё заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.

E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала

Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.

D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис

Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.

Е33-4

Устаревшая версия программного обеспечения на приставке тв мтс.
Обновить версию программного обеспечения на приставке, выбрав соответствующий пункт в меню: Главное меню (на пульте кнопка «MENU») -> Настройка системы -> Обновление ПО

Е120-4, Е30-4, Е19-4

Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.

Е19-4

Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.

Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»

Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:

• переключиться на другой канал, затем вернитесь
• зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты»
• вынуть и снова установить смарт-карту.

E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует

Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.

CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16

Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить?.. 🙂