В современную эпоху цифровых технологий видеоконференции стали неотъемлемой частью нашей профессиональной и личной жизни. Однако, как и в случае с любой технологией, случайные ошибки могут нарушить наши виртуальные встречи.
Если вы столкнулись с кодами ошибок Zoom 104122, 104107 или 104119, не паникуйте! Давайте познакомим вас с действиями по устранению неполадок, которые помогут решить эти проблемы в Zoom и в кратчайшие сроки вернуть вас к беспрепятственной видеоконференцсвязи.
Фото предоставлено: Дива Плавалагуна/Pexels
Коды ошибок Zoom — это числовые идентификаторы, которые помогают диагностировать конкретные проблемы, возникающие при использовании платформы Zoom. Коды ошибок, начинающиеся со 104, обычно указывают на проблемы с сетевым подключением или брандмауэром. Давайте углубимся в три наиболее распространенных кода ошибок и их решения.
Методы устранения кода ошибки масштабирования 104122: Ошибка подключения
Когда вы сталкиваетесь с кодом ошибки 104122, Zoom не может установить соединение между вашим устройством и его серверами. Вот что вы можете сделать, чтобы это исправить:
Проверьте подключение к Интернету
Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, посетив другие веб-сайты или выполнив тест скорости.
Отключите VPN или прокси-серверы
VPN или прокси-серверы иногда могут мешать сетевому подключению Zoom. Временно отключите их и попробуйте подключиться снова.
Проверьте настройки брандмауэра
Убедитесь, что настройки брандмауэра разрешают Zoom доступ к Интернету. Белый список Увеличьте настройки брандмауэра или временно отключите его, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.
Способы устранения ошибки масштабирования с кодом 104107: время ожидания соединения
Если вы столкнулись с кодом ошибки 104107, Zoom не сможет установить соединение в течение указанного срока. Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:
Закройте ненужные приложения и вкладки
Высокий сетевой трафик или большая нагрузка на ваше устройство могут привести к таймаутам соединения. Закройте все ненужные приложения и вкладки браузера, чтобы снизить нагрузку на сеть.
Перезагрузите маршрутизатор
Фото предоставлено: upklyak/Freepik
Помните, что выключение и включение питания может решить временные проблемы с сетью. Отключите маршрутизатор, подождите 10 секунд и снова подключите его.
Попробуйте подключиться к другой сети
Если возможно, переключитесь на другую сеть, например мобильную точку доступа или другую сеть Wi-Fi, чтобы определить, связана ли проблема с вашей текущей сетью.
Решения для исправления кода ошибки Zoom 104119: заблокированное соединение
Код ошибки 104119 предполагает, что ваша сеть блокирует соединение с сервером Zoom. Используйте следующие шаги, чтобы преодолеть это препятствие:
Проверьте антивирусное или защитное программное обеспечение
Антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение безопасности могут иметь настройки, блокирующие Zoom. Временно отключите или настройте их, чтобы разрешить Zoom доступ к сети.
Свяжитесь с вашим сетевым администратором
Если вы используете Zoom в корпоративной или образовательной сети, обратитесь к своему администратору. Они могут проверить, не являются ли причиной блокировки правила брандмауэра или настройки сети.
Дополнительные советы и рекомендации по исправлению кода ошибки масштабирования 104122, 104107 или 104119
Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия Zoom. Регулярные обновления часто включают исправления ошибок и улучшения.
Изображение предоставлено: Zoom
Иногда кэшированные данные могут влиять на производительность Zoom. Очистите кеш Zoom на своем устройстве, чтобы исключить возможные конфликты.
- Обратитесь в службу поддержки клиентов Zoom.
Если ошибка не исчезнет или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Zoom. Они оснащены всем необходимым для решения более сложных проблем и предоставления индивидуальных решений.
Коды ошибок Zoom 104122, 104107 и 104119 иногда могут раздражать, но вы можете быстро устранить их, выполнив действия по устранению неполадок, описанные выше. Теперь вы сможете наслаждаться плавной и бесперебойной видеоконференцией с помощью Zoom!
Zoom Error Code 104107
Based on our investigation, the Zoom Error Code 104107 typically arises when attempting to join a meeting or during an ongoing Zoom session. Currently, Zoom has not provided any official information regarding this particular error. After conducting thorough research, we have managed to discover several potential workarounds for this issue. If you are experiencing Error Code 104107, we have compiled all the relevant details pertaining to this error below.
However, if the suggested workarounds fail to resolve the issue, we strongly advise you to contact the Zoom support team and submit a request for assistance. They will be better equipped to address your specific situation and provide you with appropriate guidance.
How To Fix Zoom Error Code 104107?
Disable VPN and Check Zoom
If you are utilizing a VPN, it could be the cause of the error. We recommend disabling the VPN on your device and then verifying if Zoom still displays the error. By doing so, you can determine if the VPN is interfering with Zoom’s functionality.
Update Zoom Client
Ensure that your Zoom client is running on the latest firmware updates. Check for any pending updates and proceed to install them. After updating your Zoom client, assess whether the error persists.
Restart Device and Internet
If your Zoom client is already updated but the error continues to occur, we advise restarting both your device and your internet connection. This step can effectively resolve network-related issues that might be triggering the error.
Whitelist Zoom on SSL Inspection
Consider whitelisting Zoom on your SSL inspection. This involves configuring your security settings to allow Zoom’s connections to bypass SSL inspection. By implementing this step, you may address any conflicts that could be causing the error.
Contact Zoom Support
If none of the aforementioned solutions have resolved the error, it is recommended to reach out to the Zoom support team. They are equipped to provide further assistance in addressing the specific error you are encountering. Contacting Zoom support at this stage will allow them to investigate the issue and provide you with the necessary guidance and support.
TRENDING
Cause Of Zoom Error Code 104107
Error Code 104107 in Zoom typically indicates a network connectivity issue that prevents the application from establishing a stable connection. Here are some common causes for this error:
Weak or unstable internet connection: A poor internet connection or fluctuations in network stability can trigger Error Code 104107. This could be due to issues with your Wi-Fi signal, network congestion, or problems with your internet service provider (ISP). Consider restarting your router, connecting to a different network, or contacting your ISP for assistance.
Firewall or security software restrictions: Firewalls, antivirus software, or other security settings on your device can sometimes block Zoom from accessing the internet, leading to Error Code 104107. Verify that Zoom is allowed through your firewall or security software by adding it as an exception or temporarily disabling these programs for testing purposes.
Proxy or VPN configurations: If you are using a proxy server or a virtual private network (VPN), they might interfere with Zoom’s network connectivity. Disable any proxies or VPNs temporarily to see if the error persists. If Zoom works without them, you may need to adjust your proxy or VPN settings or consult with your network administrator.
Network restrictions: In certain environments like workplaces, schools, or public networks, network administrators might impose restrictions that prevent Zoom from functioning correctly. These restrictions could be in the form of firewall rules, content filtering, or bandwidth limitations. Contact your network administrator or IT support for guidance on resolving such issues.
Outdated Zoom application: Using an outdated version of Zoom can sometimes lead to compatibility issues and errors. Ensure that you have the latest version of Zoom installed on your device by checking for updates regularly.
Please keep in mind that the information provided above is based on general knowledge and may not cover all possible scenarios. For more accurate and up-to-date information, we recommend visiting the official Zoom support website or reaching out to their customer support for assistance with resolving Error Code 104107.
Zoom
Zoom is a video conferencing software developed by Zoom Video Communications. It offers both a free and paid subscription plan. The free plan allows for up to 100 participants in a meeting, with a time limit of 40 minutes. Users have the option to upgrade to a paid plan, which provides additional features and supports larger meetings.
The highest-tier plan can accommodate up to 1,000 participants simultaneously and extends meeting durations to 30 hours. Zoom has gained popularity as a versatile tool for online meetings, webinars, and virtual collaborations.
- Next Article ››
Disclaimer: The above information is for general informational purposes only. All information on the Site is provided in good faith, however we make no representation or warranty of any kind, express or implied, regarding the accuracy, adequacy, validity, reliability, availability or completeness of any information on the Site.
Zoom Error Code 104107 — FAQs
1. What is Zoom Error Code 104107?
Zoom Error Code 104107 is an error that occurs when joining or during a Zoom meeting, indicating a network connectivity issue.
2. What are the common causes of Error Code 104107?
Weak or unstable internet connection, firewall or security software restrictions, proxy or VPN configurations, network restrictions, and using an outdated version of Zoom are common causes of this error.
3. How can I fix Zoom Error Code 104107?
Disable any VPN you may be using, update your Zoom client, restart your device and internet connection, whitelist Zoom on SSL inspection, or contact Zoom support for further assistance.
4. How can network restrictions impact Zoom functionality?
Network restrictions imposed by administrators in workplaces, schools, or public networks can interfere with Zoom’s proper functioning. Contact your network administrator or IT support for guidance on resolving such issues.
Second Update:
i tried to find the certificate location via strace but it seems like zoom isn’t even looking for certificates on the system.
Here is the output of command «strace -e openat zoom»:
openat(AT_FDCWD, «/etc/ld.so.cache», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libstdc++.so.6», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libm.so.6», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libgcc_s.so.1», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/home/<user>/.zoom/logs/zoom_stdout_stderr.log», O_RDWR|O_CREAT|O_APPEND, 0664) = 3
— SIGCHLD {si_signo=SIGCHLD, si_code=CLD_EXITED, si_pid=4177, si_uid=167844, si_status=0, si_utime=6, si_stime=5} —
+++ exited with 0 +++
Any clues on this?
In today’s digital age, video conferencing has become integral to our professional and personal lives. However, like any technology, occasional errors can disrupt our virtual meetings.
If you’ve encountered Zoom error codes 104122, 104107, or 104119, don’t panic! Let’s walk you through the troubleshooting steps to resolve these issues on Zoom and get you back to seamless video conferencing in no time.
What are Zoom Error Code 104122, 104107 or 104119?
Zoom error codes are numerical identifiers that help diagnose specific issues encountered using the Zoom platform. The error codes starting with 104 usually indicate network connectivity or firewall-related problems. Let’s delve into the three most common error codes and their solutions.
Methods to Resolve Zoom Error Code 104122: Connection Failed
When you encounter error code 104122, Zoom fails to establish a connection between your device and its servers. Here’s what you can do to fix it:
Check your Internet Connection
Confirm you have a stable internet connection by visiting other websites or running a speed test.
Disable VPN or Proxy Servers
VPNs or proxy servers can sometimes interfere with Zoom’s network connectivity. Temporarily disable them and try connecting again.
Check your Firewall Settings
Ensure that your firewall settings allow Zoom to access the internet. Whitelist Zoom in your firewall settings or temporarily disable the firewall to see if the error persists.
Ways to Troubleshoot Zoom Error Code 104107: Connection Timeout
If you encounter error code 104107, Zoom couldn’t establish a connection within the specified time limit. Follow these steps to resolve it:
Close Unnecessary Applications and Tabs
High network traffic or a heavy load on your device can lead to connection timeouts. Close any unnecessary applications or browser tabs to reduce the load on your network.
Restart your Router
upklyak/Freepik
Remember that power cycling can resolve temporary network issues. Unplug the router, wait 10 seconds, and plug it back in.
Try a Connecting to a Different Network
If possible, switch to a different network, such as a mobile hotspot or another Wi-Fi network, to determine if the issue is specific to your current network.
Solutions to Fix Zoom Error Code 104119: Blocked Connection
Error code 104119 suggests that your network is blocking the Zoom server connection. Use the following steps to overcome this obstacle:
Check your Antivirus or Security Software
Antivirus or security software might have settings that block Zoom. Temporarily disable or configure them to allow Zoom’s network access.
Contact your Network Administrator
If you’re using Zoom on a corporate or educational network, contact your administrator. They can check if firewall rules or network settings are causing the blockage.
Additional Tips and Tricks to Fix Zoom Error Code 104122, 104107 or 104119
- Keep Zoom updated
Ensure that you have the latest version of Zoom installed on your device. Regular updates often include bug fixes and improvements.
- Clear Zoom’s cache
Sometimes, cached data can interfere with Zoom’s performance. Clear the Zoom cache on your device to eliminate any potential conflicts.
- Reach out to Zoom customer support
If the error persists or you require further assistance, don’t hesitate to contact Zoom’s support team. They are equipped to handle more complex issues and provide personalized solutions.
Zoom error codes 104122, 104107, and 104119 can be annoying sometimes, but you can resolve them swiftly with the troubleshooting steps outlined above. Now, you’ll enjoy smooth and uninterrupted video conferencing with Zoom!
Second Update:
i tried to find the certificate location via strace but it seems like zoom isn’t even looking for certificates on the system.
Here is the output of command «strace -e openat zoom»:
openat(AT_FDCWD, «/etc/ld.so.cache», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libstdc++.so.6», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libm.so.6», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libgcc_s.so.1», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6», O_RDONLY|O_CLOEXEC) = 3
openat(AT_FDCWD, «/home/<user>/.zoom/logs/zoom_stdout_stderr.log», O_RDWR|O_CREAT|O_APPEND, 0664) = 3
— SIGCHLD {si_signo=SIGCHLD, si_code=CLD_EXITED, si_pid=4177, si_uid=167844, si_status=0, si_utime=6, si_stime=5} —
+++ exited with 0 +++
Any clues on this?
Zoom Error Code 104107
Based on our investigation, the Zoom Error Code 104107 typically arises when attempting to join a meeting or during an ongoing Zoom session. Currently, Zoom has not provided any official information regarding this particular error. After conducting thorough research, we have managed to discover several potential workarounds for this issue. If you are experiencing Error Code 104107, we have compiled all the relevant details pertaining to this error below.
However, if the suggested workarounds fail to resolve the issue, we strongly advise you to contact the Zoom support team and submit a request for assistance. They will be better equipped to address your specific situation and provide you with appropriate guidance.
How To Fix Zoom Error Code 104107?
Disable VPN and Check Zoom
If you are utilizing a VPN, it could be the cause of the error. We recommend disabling the VPN on your device and then verifying if Zoom still displays the error. By doing so, you can determine if the VPN is interfering with Zoom’s functionality.
Update Zoom Client
Ensure that your Zoom client is running on the latest firmware updates. Check for any pending updates and proceed to install them. After updating your Zoom client, assess whether the error persists.
Restart Device and Internet
If your Zoom client is already updated but the error continues to occur, we advise restarting both your device and your internet connection. This step can effectively resolve network-related issues that might be triggering the error.
Whitelist Zoom on SSL Inspection
Consider whitelisting Zoom on your SSL inspection. This involves configuring your security settings to allow Zoom’s connections to bypass SSL inspection. By implementing this step, you may address any conflicts that could be causing the error.
Contact Zoom Support
If none of the aforementioned solutions have resolved the error, it is recommended to reach out to the Zoom support team. They are equipped to provide further assistance in addressing the specific error you are encountering. Contacting Zoom support at this stage will allow them to investigate the issue and provide you with the necessary guidance and support.
TRENDING
Cause Of Zoom Error Code 104107
Error Code 104107 in Zoom typically indicates a network connectivity issue that prevents the application from establishing a stable connection. Here are some common causes for this error:
Weak or unstable internet connection: A poor internet connection or fluctuations in network stability can trigger Error Code 104107. This could be due to issues with your Wi-Fi signal, network congestion, or problems with your internet service provider (ISP). Consider restarting your router, connecting to a different network, or contacting your ISP for assistance.
Firewall or security software restrictions: Firewalls, antivirus software, or other security settings on your device can sometimes block Zoom from accessing the internet, leading to Error Code 104107. Verify that Zoom is allowed through your firewall or security software by adding it as an exception or temporarily disabling these programs for testing purposes.
Proxy or VPN configurations: If you are using a proxy server or a virtual private network (VPN), they might interfere with Zoom’s network connectivity. Disable any proxies or VPNs temporarily to see if the error persists. If Zoom works without them, you may need to adjust your proxy or VPN settings or consult with your network administrator.
Network restrictions: In certain environments like workplaces, schools, or public networks, network administrators might impose restrictions that prevent Zoom from functioning correctly. These restrictions could be in the form of firewall rules, content filtering, or bandwidth limitations. Contact your network administrator or IT support for guidance on resolving such issues.
Outdated Zoom application: Using an outdated version of Zoom can sometimes lead to compatibility issues and errors. Ensure that you have the latest version of Zoom installed on your device by checking for updates regularly.
Please keep in mind that the information provided above is based on general knowledge and may not cover all possible scenarios. For more accurate and up-to-date information, we recommend visiting the official Zoom support website or reaching out to their customer support for assistance with resolving Error Code 104107.
Zoom is a video conferencing software developed by Zoom Video Communications. It offers both a free and paid subscription plan. The free plan allows for up to 100 participants in a meeting, with a time limit of 40 minutes. Users have the option to upgrade to a paid plan, which provides additional features and supports larger meetings.
The highest-tier plan can accommodate up to 1,000 participants simultaneously and extends meeting durations to 30 hours. Zoom has gained popularity as a versatile tool for online meetings, webinars, and virtual collaborations.
- Next Article ››
Disclaimer: The above information is for general informational purposes only. All information on the Site is provided in good faith, however we make no representation or warranty of any kind, express or implied, regarding the accuracy, adequacy, validity, reliability, availability or completeness of any information on the Site.
Zoom Error Code 104107 — FAQs
1. What is Zoom Error Code 104107?
Zoom Error Code 104107 is an error that occurs when joining or during a Zoom meeting, indicating a network connectivity issue.
2. What are the common causes of Error Code 104107?
Weak or unstable internet connection, firewall or security software restrictions, proxy or VPN configurations, network restrictions, and using an outdated version of Zoom are common causes of this error.
3. How can I fix Zoom Error Code 104107?
Disable any VPN you may be using, update your Zoom client, restart your device and internet connection, whitelist Zoom on SSL inspection, or contact Zoom support for further assistance.
4. How can network restrictions impact Zoom functionality?
Network restrictions imposed by administrators in workplaces, schools, or public networks can interfere with Zoom’s proper functioning. Contact your network administrator or IT support for guidance on resolving such issues.
Redirected to product help [was: About the application firewall]
Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply
ask a new question.
User profile for user:
JoyBeam99
User level:
Level 1
4 points
Since installing iOS 15 on my iPad my zoom disconnects mid-meeting with error code 104107. How can this be fixed?
Is there a bug fix coming (or any known fix) for iOS 15 (stealth) disconnecting zoom meetings with error code 104107? All meetings before upgrading on my iPad (8thgen) went seamlessly and are now interrupted mid-meeting and the meeting then disappears.
Posted on Sep 22, 2021 9:50 PM
Reply
Question marked as
Apple recommended
User profile for user:
MichelPM
MichelPM
User level:
Level 10
80,165 points
Got VPN?
Try disabling it or, temporarily deleting it from your iPad.
Re-establish your WiFi connection.
If you choose, re-download the VPN and re-enable it and see if your WiFi connection stays stable.
Posted on Sep 22, 2021 9:55 PM
View in context
Similar questions
-
Zoom Enabled
Since upgrading to iPadOS I am now getting an error message in the middle of my screen “Zoom Enabled”. Does anyone have a solution?
117
2 -
Multi screen problem
Wherever I try to screen share in zoom app while Multi tasking between zoom app and notes app My screen screen stops working and this error message appears .Please help me with this. I have updated new iOS 14. I cannot screen share with multi screen.
202
2 -
iOS 15 Lock Screen Bug+ Whatsapp Snapchat resolution Error
I hate to say this but iOS 15.1 has been worst update for me since iOS 13.There is annoying bug when unlocking my cell phone numeric keypad disappears instead QWERTY pad appear overlapping the lock screen numeric dial.
Then there is Snapchat problem where resolution of videos/snaps gets too short appearing on other cellphones this wasn’t the problem on iOS13 nor on iOS 14 .
I think iOS15 whole attention was given to Iphone 12 n 13 series.
Backward compatibility and stability has been decreased for older iphonesCurrently using Iphone X.
58
3
1 reply
Question marked as
Apple recommended
User profile for user:
MichelPM
MichelPM
User level:
Level 10
80,165 points
Sep 22, 2021 9:55 PM in response to JoyBeam99
Got VPN?
Try disabling it or, temporarily deleting it from your iPad.
Re-establish your WiFi connection.
If you choose, re-download the VPN and re-enable it and see if your WiFi connection stays stable.
Since installing iOS 15 on my iPad my zoom disconnects mid-meeting with error code 104107. How can this be fixed?
В следующей таблице описаны распространенные коды ошибок и сообщения при использовании приложений для конференций и вебинаров или при установке Zoom Desktop Client.
Коды ошибок и сообщения
| Код ошибки или сообщение | Запрос | Предлагается устранение неполадок |
|
Возникли проблемы с сетевым подключением к серверам Zoom. |
|
| Ошибка 2008. Во время конференции произошла непредвиденная ошибка. | Примененная лицензия больше не действительна для учетной записи или не распространяется на пользователя. | Войдите в свою личную учетную запись в качестве владельца или администратора учетной записи и назначьте пользователю соответствующую лицензию на веб-семинар. |
| XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере | Если вы получаете сообщение об ошибке, указывающее, что файл XmppDll.dll отсутствует на вашем компьютере, установите Zoom вручную. Если это не помогло, создайте заявку в службу поддержки. | |
|
Обновите или переустановите Microsoft Visual C ++ 2008 SP1. | |
| В приводе нет диска. Вставьте диск в привод | Приложение Zoom ищет путь к файлу на вашем компьютере с Windows, которого не существует. Обычно это происходит, когда вы присоединяетесь к собранию или покидаете его. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom. |
| Ошибка 0 (при установке) |
|
|
| Ошибка 3000 (при установке) | Программа установки Zoom не смогла перезаписать существующий файл из-за запущенного процесса. | Удалите Zoom и установите последнюю версию Zoom |
| Ошибка 10002 (при установке) |
|
|
| Ошибка 10006 (при установке) |
|
|
| Ошибка 13003 (при установке) |
|
|
Другие коды ошибок
Error (Ошибка) 3113: невозможно запланировать конференцию
Проблема устранена в последней версии программы. Вам следует обновить приложение Zoom до последней версии.
Код ошибки 1132 в Zoom: невозможно войти
1) Проверьте брандмауэр Windows. Убедитесь, что вы разрешили Zoom использовать ваш сетевой профиль.
2) Создайте нового пользователя Windows и используйте Zoom оттуда. Не рекомендуется входить в учетную запись, которая была у вас на старой учетной записи Windows — скорее всего, она была забанена.
Error (Ошибка) 105035
Ошибка возникает при попытке совместного использования монитора после начала конференции. Официальная поддержка предлагает следующие решения:
1) Обновитесь до последней версии.
2) Проверьте, подписаны ли следующие файлы:
- CptControl.exe
- CptHost.exe
- CptInstall.exe
- CptService.exe
- CptShare.dll
- zzhost.dll
- zzplugin.dll
- aomhost64.exe
Начиная с версии 4.4.56616.1028 575, имена файлов переименованы:
- CptHost.exe -> zcscpthost.exe
- airhost.exe -> zcsairhost.exe
- CptService.exe -> zCSCptService.exe
Error (Ошибка) 100000502
Новый тип ошибки подключения впервые появился у пользователей в августе 2020 года. Непредвиденная ошибка возникает во время конференции при попытке создать или запланировать конференцию, не позволяя пользователям получить доступ к ZOOM. Вот что написали сами разработчики в официальном Twitter-аккаунте:
«Спасибо за ожидание! В настоящее время мы исправляем эту ошибку. Ожидается, что эта служба будет восстановлена для большинства пользователей, и мы продолжаем завершать развертывание для остальных участников конференции, которые были затронуты и еще не получили доступа в ZOOM. Приносим извинения за неудачу.»
Как оказалось, это огромная ошибка. Доступ периодически появляется, но сразу падает. Клиентские программы ZUM тоже не работают.
Решение ошибки 100000502: в этом случае вам просто нужно дождаться исправления ошибок, возникающих на стороне сервера.
Error (Ошибка) 1054
Согласно Reddit, эта ошибка может быть вызвана истекшим сроком действия вашего пароля.
Решение: войдите на официальный сайт и сбросьте пароль. Напишите в комментариях, если сброс пароля не помог, и мы найдем другое решение (пока единственное).
Если вы столкнулись с кодами ошибок, не описанными в этой статье, подробно опишите проблему в комментариях, приложив ссылку на снимок экрана.
Табличка «Невозможно подключиться» (или Unable to connect) с ошибкой 5003 (либо 5000, 5004, 104101-104106 или 104110-104118), 1132 или 3160 в Zoom указывает на то, что приложение не может подключиться к серверу.
Но что делать, когда с подключением всё в порядке, то бишь «интернет есть»?
На самом деле, всё просто, если со связью действительно всё ОК (но в качестве профилактики надо время от времени перезагружать, как комп, так и роутер), версия приложения актуальная, а перезагрузка и даже переустановка не помогают, то, вероятнее всего, Zoom блокирует брандмауэр операционной системы и/или антивирус.
Следовательно, надо их правильно настроить и тогда можно будет и дальше работать в Zoom нормально. И сейчас расскажем вкратце, как это делается.
Не пропустите: КОНВЕРТАЦИЯ ZOOM НЕ РАБОТАЕТ, А DOUBLE_CLICK_TO_CONVERT РЕДАКТОР НЕ ПОНИМАЕТ
Итак,..
Невозможно подключиться в Zoom — настраиваем брандмауэр
Проще говоря, проверяем, чтобы брандмауэр системы (в Windows, напомним, он встроенный) или установленный дополнительно не запрещал приложению Zoom подключаться к Интернету (точнее, не блокировал запросы Zoom на подключение).
А для этого:
- открываем «Параметры» Windows 10, кликаем «Обновление и безопасность» и затем — «Безопасность Windows» (в колонке слева);
- в окне «Безопасность Windows» переходим в раздел «Брандмауэр и защита сети» и в следующем окне находим и жмем ссылку «Разрешить работу с приложением через брандмауэр«;
- в открывшемся окне жмем кнопку «Изменить параметры«, после чего в списке «Разрешенные программы и компоненты» ниже находим строку «Zoom Video Conference» и проверяем, чтобы в обоих чекбоксах справа от названия были установлены галочки;
- если они не установлены (а это значит, что брандмауэр системы блокирует Zoom), то устанавливаем (отключаем блокировку) и кликаем кнопу «ОК» внизу окна, чтобы изменения сохранились.
После этого перезапускаем приложение Zoom и пробуем снова зайти в конференцию. Должно получиться.
Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ ZOOM: О САМЫХ «ПОПУЛЯРНЫХ» И О ТОМ, КАК ИХ УСТРАНЯТЬ
Невозможно подключиться в Zoom — настраиваем антивирус
Если помимо встроенного брандмауэра системы на компе работает еще и антивирус, то оно тоже может точно так же блокировать Zoom. Нередко такого рода проблемки возникают после очередного обновления антивируса (у AVG, к примеру, такое бывает). Так что, если буквально вчера Zoom работал нормально, а тут вдруг начал выдавать «Невозможно подключиться» и в конференцию зайти не получается, то антивирус тоже над проверить.
Притом на начальном этапе не обязательно углубляться в настройки, а достаточно просто на несколько минут отключить антивирусную защиту (правой кнопкой мыши кликаем по значку антивируса в трее и в меню жмем «Приостановить защиту«).
Если после этого Zoom снова заработал, значит, антивирус его действительно блокировал. Следовательно, сначала идем в настройки антивируса, добавляем exe-файл Zoom в список исключений (адрес по умолчанию C:UsersИмя_пользователяAppDataRoamingZoombinZoom.exe), снова включаем антивирусную защиту и перезапускаем Zoom.
В противном же случае, то есть, когда Zoom снова выдает ошибку 5003 (либо 5000, 5004, 104101-104106 или 104110-104118), 1132 или 3160 и нормально работать не хочет, то снова проверяем статус серверов и в качестве временной альтернативы заходим в Zoom с другого устройства и/или юзаем онлайн-версию сервиса.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Загрузите этот инструмент, который поможет вам безопасно исправить распространенные ошибки Windows и автоматически оптимизировать производительность системы.
Если вы видите коды ошибок 104101, 104103 или 104114 при попытке подключиться к Zoom на компьютере с Windows 10, это будет означать только наличие проблемы с сервером. Вы можете получить сообщение об ошибке при попытке запустить приложение или присоединиться к видеовстрече,
«Не удается подключиться к нашей службе, проверьте подключение к сети и повторите попытку. Код ошибки: 104101/104103/104114 ”
Как указано в сообщении об ошибке выше, ваше сетевое соединение может быть причиной проблемы. В некоторых случаях возникают проблемы с настройками или файлами кеша на вашем компьютере. В конечном счете, это также может быть проблема с сервером Zoom. Излишне говорить, что эти ошибки подключения к серверу также могут возникать на мобильных устройствах в приложениях как для iOS, так и для Android.
К счастью, вы можете попытаться устранить эти коды ошибок, когда увидите их на своем телефоне или планшете, а также на ПК с Windows 10/11. Ознакомьтесь с несколькими нижеприведенными решениями, которые вы можете сделать, чтобы исправить коды ошибок сервера Zoom 104101, 104103 и 104114.
НЕ ПРОПУСТИТЕ: Ограниченные по времени предложения на новейшие портативные компьютеры с Windows 10/11 на Амазонка & Walmart!
Как исправить код ошибки подключения к серверу Zoom Meetings 104101, 104103 или 104114 на ПК с Windows 10/11 или устройстве Android и iOS
Прежде чем пытаться устранить ошибку сервера Zoom, вы можете перезапустить настольное приложение Zoom для ПК. Большинство советов по устранению неполадок рекомендуют любому начать с перезагрузки, прежде чем делать что-либо еще. Иногда это может творить чудеса с быстрым обновлением соединения.
Метод №1 — Выключите и снова включите сетевые устройства, телефон или компьютер
Если быстрая перезагрузка в приложении Zoom не работает, возможно, вам нужно выключить и снова включить компьютер и сетевые устройства. Это обновит не только процессы вашего приложения, но и ваше сетевое соединение.
- Выключите устройство и отключите маршрутизатор и модем.
- Подождите не менее 1 минуты, прежде чем снова подключить их и подключиться к Интернету.
- Включите устройство и перезапустите приложение Zoom.
Метод № 2 — Проверьте подключение к Интернету
У вас может быть слабый сигнал интернет-сети Wi-Fi, что является причиной ошибки сервера, отображаемой в вашем приложении Zoom. Проведите тест скорости и проверьте, достаточно ли у вас полосы пропускания для запуска вызова Zoom или сеанса видеоконференцсвязи. Вы можете улучшить свое сетевое соединение Wi-Fi, подняв свой маршрутизатор, поместив устройство рядом с маршрутизатором или обойдя маршрутизатор и подключившись к модему напрямую с помощью физического кабеля.
Если ни один из этих методов не помогает улучшить сигнал вашей сети, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
Метод № 3 — Временно отключите брандмауэр или антивирус в Windows 10
- Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите в меню «Настройки».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Выберите Безопасность Windows.
- Щелкните Защита от вирусов и угроз.
- Зайдите в Управление настройками.
- Ищите средства защиты в реальном времени. Переключите его на Выкл.
Метод №4 — разрешить масштабирование брандмауэра Windows на ПК
- Запустите панель управления.
- Перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Выберите брандмауэр Защитника Windows.
- Слева нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
- Выберите «Изменить настройки».
- Найдите Zoom и разрешите приложение.
- Примените изменения.
Метод № 5 — Очистите кеш в приложении Zoom на iPhone или телефоне Android.
- Откройте меню настроек вашего мобильного устройства.
- Перейдите в Приложения.
- Выберите Масштаб.
- Перейти в хранилище.
- Нажмите «Очистить кеш» и «Очистить данные».
Метод № 6 — изменение настроек DNS
Изображение предоставлено Microsoft
- Откройте панель управления.
- Зайдите в Сеть и Интернет.
- Выберите Центр управления сетями и общим доступом.
- Щелкните Изменить параметры адаптера.
- Найдите свою сеть и щелкните ее правой кнопкой мыши.
- Выберите «Свойства».
- Выберите Интернет-протокол версии 4 или TCP / IPv4.
- Щелкните «Свойства».
- Перейдите к предпочтительному DNS-серверу.
- Введите 1111.
- Затем перейдите к альтернативному DNS-серверу и введите 1001.
- Щелкните кнопку ОК.
Сработал ли у вас какой-либо из вышеперечисленных методов? Что помогло исправить ошибку вашего сервера Zoom? Вы можете сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже.
ЕЩЕ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Попробуйте этот инструмент для устранения ошибок Windows и безопасной оптимизации производительности системы.
В Zoom ошибка 104103 возникает у многих пользователей. Эта проблема не дает подключиться к учетной записи и принять участие в конференции. Следует разобраться в причинах ошибки и способах ее устранения.
Причины
Ошибка 104103, 104104, 104105 возникает в случае невозможности подключиться к серверам. Наиболее распространенная причина – некачественное интернет-соединение. Также работа приложения может блокироваться провайдером, брандмауэром или антивирусом.
Если пользователь давно работает в Zoom, то ошибка 104103 могла произойти из-за отсутствия обновлений. Если программа была установлена на компьютер только что, то причина может крыться в неправильной загрузке.
Как исправить
Самое простое решение проблемы 104103 заключается в повторном подключении к сети, то есть перезагрузке модема или маршрутизатора. Если пользователь наблюдает нестабильное подключение, стоит обратиться к интернет-провайдеру. Также у него нужно узнать, можно ли подключиться к Zoom.
Вызывать ошибку 104103-104106, 104110-104118 может брандмауэр, блокирующий работу программы. Это можно проверить в списке разрешенных приложений следующим образом:
- В строке «Пуск» ввести «Брандмауэр Защитника Windows». Кликнуть по нужному варианту.
- В левой части экрана выбрать раздел «Разрешения взаимодействия с приложением…». Откроется список, где надо отыскать Zoom. Напротив названия должно стоять две галочки.
Как включить Zoom в список разрешенных приложений:
- Если доступ не разрешен, нужно нажать на кнопку «Изменить параметры» вверху списка и допустить программу к использованию частной и публичной сетей.
- Если программы нет в списке, следует нажать «Изменить параметры», выбрать внизу страницы «Разрешить другое приложение…». В открывшемся окне ввести путь к файлу. Нажать «Добавить», проставить галочки напротив названия.
Если брандмауэр продолжает блокировать работу, вызывая код 104103, то его стоит отключить на время пользования программой.
На работу приложения может влиять антивирус, особенно если это AVG Antivirus, ESET NOD32 или Kaspersky. Эти программы для защиты часто определяют Zoom как нежелательный объект. Следует отключить антивирус и попробовать войти в аккаунт.
Если приложение используется впервые, то могла некорректно пройти загрузка и инсталляция. Необходимо удалить Zoom и установщик, и загрузить вновь. Также следует посмотреть является ли установленная версия последней. Если нет, то стоит обновить ее через официальный сайт.
Если причина не была устранена, то существует несколько дополнительных вариантов решения:
- Использовать VPN.
- Войти в конференцию через браузер.
- Написать в службу технической поддержки.
Как избежать
Чтобы не допустить ошибку 104103 в дальнейшем, необходимо:
- Выявить проблему и исправить ее.
- Регулярно обновлять версию для стабильной работы.
- Если Zoom блокирует антивирус, следует отключать его на время использования программы или скачать другой защитник.
Как исправить код ошибки 104103 в Зум – вопрос, который возникает у многих пользователей этой программы. Проблема может заключаться в неправильной установке приложения, нестабильном подключении к сети, влиянии брандмауэра или антивируса. Решение зависит от причины, вызвавшей ошибку 104103.
Ошибка 104103
In today’s digital age, video conferencing has become integral to our professional and personal lives. However, like any technology, occasional errors can disrupt our virtual meetings.
If you’ve encountered Zoom error codes 104122, 104107, or 104119, don’t panic! Let’s walk you through the troubleshooting steps to resolve these issues on Zoom and get you back to seamless video conferencing in no time.
What are Zoom Error Code 104122, 104107 or 104119?
Zoom error codes are numerical identifiers that help diagnose specific issues encountered using the Zoom platform. The error codes starting with 104 usually indicate network connectivity or firewall-related problems. Let’s delve into the three most common error codes and their solutions.
Methods to Resolve Zoom Error Code 104122: Connection Failed
When you encounter error code 104122, Zoom fails to establish a connection between your device and its servers. Here’s what you can do to fix it:
Check your Internet Connection
Confirm you have a stable internet connection by visiting other websites or running a speed test.
Disable VPN or Proxy Servers
VPNs or proxy servers can sometimes interfere with Zoom’s network connectivity. Temporarily disable them and try connecting again.
Check your Firewall Settings
Ensure that your firewall settings allow Zoom to access the internet. Whitelist Zoom in your firewall settings or temporarily disable the firewall to see if the error persists.
Ways to Troubleshoot Zoom Error Code 104107: Connection Timeout
If you encounter error code 104107, Zoom couldn’t establish a connection within the specified time limit. Follow these steps to resolve it:
Close Unnecessary Applications and Tabs
High network traffic or a heavy load on your device can lead to connection timeouts. Close any unnecessary applications or browser tabs to reduce the load on your network.
Restart your Router
upklyak/Freepik
Remember that power cycling can resolve temporary network issues. Unplug the router, wait 10 seconds, and plug it back in.
Try a Connecting to a Different Network
If possible, switch to a different network, such as a mobile hotspot or another Wi-Fi network, to determine if the issue is specific to your current network.
Solutions to Fix Zoom Error Code 104119: Blocked Connection
Error code 104119 suggests that your network is blocking the Zoom server connection. Use the following steps to overcome this obstacle:
Check your Antivirus or Security Software
Antivirus or security software might have settings that block Zoom. Temporarily disable or configure them to allow Zoom’s network access.
Contact your Network Administrator
If you’re using Zoom on a corporate or educational network, contact your administrator. They can check if firewall rules or network settings are causing the blockage.
Additional Tips and Tricks to Fix Zoom Error Code 104122, 104107 or 104119
- Keep Zoom updated
Ensure that you have the latest version of Zoom installed on your device. Regular updates often include bug fixes and improvements.
- Clear Zoom’s cache
Sometimes, cached data can interfere with Zoom’s performance. Clear the Zoom cache on your device to eliminate any potential conflicts.
- Reach out to Zoom customer support
If the error persists or you require further assistance, don’t hesitate to contact Zoom’s support team. They are equipped to handle more complex issues and provide personalized solutions.
Zoom error codes 104122, 104107, and 104119 can be annoying sometimes, but you can resolve them swiftly with the troubleshooting steps outlined above. Now, you’ll enjoy smooth and uninterrupted video conferencing with Zoom!
Wonder if your iPad is covered?
You can check coverage in the Settings app.
You can check coverage in the Settings app.
Redirected to product help [was: About the application firewall]
Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply
ask a new question.
User profile for user:
JoyBeam99
User level:
Level 1
4 points
Since installing iOS 15 on my iPad my zoom disconnects mid-meeting with error code 104107. How can this be fixed?
Is there a bug fix coming (or any known fix) for iOS 15 (stealth) disconnecting zoom meetings with error code 104107? All meetings before upgrading on my iPad (8thgen) went seamlessly and are now interrupted mid-meeting and the meeting then disappears.
Posted on Sep 22, 2021 9:50 PM
Reply
Question marked as
Apple recommended
User profile for user:
MichelPM
MichelPM
User level:
Level 10
80,523 points
Got VPN?
Try disabling it or, temporarily deleting it from your iPad.
Re-establish your WiFi connection.
If you choose, re-download the VPN and re-enable it and see if your WiFi connection stays stable.
Posted on Sep 22, 2021 9:55 PM
View in context
Similar questions
-
Zoom Enabled
Since upgrading to iPadOS I am now getting an error message in the middle of my screen “Zoom Enabled”. Does anyone have a solution?
125
2 -
Multi screen problem
Wherever I try to screen share in zoom app while Multi tasking between zoom app and notes app My screen screen stops working and this error message appears .Please help me with this. I have updated new iOS 14. I cannot screen share with multi screen.
241
2 -
iOS 15 Lock Screen Bug+ Whatsapp Snapchat resolution Error
I hate to say this but iOS 15.1 has been worst update for me since iOS 13.There is annoying bug when unlocking my cell phone numeric keypad disappears instead QWERTY pad appear overlapping the lock screen numeric dial.
Then there is Snapchat problem where resolution of videos/snaps gets too short appearing on other cellphones this wasn’t the problem on iOS13 nor on iOS 14 .
I think iOS15 whole attention was given to Iphone 12 n 13 series.
Backward compatibility and stability has been decreased for older iphonesCurrently using Iphone X.
74
3
1 reply
Loading page content
Question marked as
Apple recommended
User profile for user:
MichelPM
MichelPM
User level:
Level 10
80,523 points
Sep 22, 2021 9:55 PM in response to JoyBeam99
Got VPN?
Try disabling it or, temporarily deleting it from your iPad.
Re-establish your WiFi connection.
If you choose, re-download the VPN and re-enable it and see if your WiFi connection stays stable.
Since installing iOS 15 on my iPad my zoom disconnects mid-meeting with error code 104107. How can this be fixed?