StanLee
23.03.22
✎
15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 
sandal_r
23.03.22
✎
16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
23.03.22
✎
16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
23.03.22
✎
16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
23.03.22
✎
17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
23.03.22
✎
17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
23.03.22
✎
17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логин\пароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
02.06.22
✎
13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
02.06.22
✎
13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
02.06.22
✎
13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
02.06.22
✎
13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
02.06.22
✎
13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
02.06.22
✎
13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
02.06.22
✎
14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
02.06.22
✎
21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
Сервис 1С:ДиректБанк работает на технологии DirectBank, позволяющей отправлять документы напрямую в банк и получать их непосредственно из программы «1С:Управление нашей фирмой» – не нужно устанавливать и подключать программу «Клиент-Банк».
С сервисом 1С:ДиректБанк вы сможете:
- работать в едином окне и привычном интерфейсе для управления всеми счетами, открытыми в разных банках;
- обмениваться информацией с банком с высокой скоростью – отправка платежных поручений или получение выписки из банка может выполняться по одной команде пользователя;
- отслеживать этапы отправки платежа прямо в программе 1С:УНФ – процесс под вашим контролем;
- документы в программе 1С подписываются электронной подписью и передаются в банк по шифрованным каналам – все операции надежно защищены как со стороны «1С», так и со стороны банка.
Программа позволяет организовать следующее взаимодействие с банком по прямому каналу:
- получение из банка настроек обмена в автоматическом режиме;
- тестирование настроек обмена с банком;
- передачу в банк платежных поручений и требований;
- отправку запроса состояния обработки платежного документа;
- получение извещения о состоянии обработки платежного документа;
- отправку в банк запроса об отзыве отправленного ранее платежного документа, который еще не был отражен в выписке банка;
- отправку в банк запроса выписки;
- получение выписки банка.
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк.
- Формирование и отправка платежных документов.
- Получение и обработка выписок банка.
Существует 2 варианта аутентификации на ресурсе банка:
- По логину и паролю — при отправке документов пользователь вводит логин и пароль.
- По сертификату подписи — при отправке документов пользовать вводит пароль закрытой части сертификата электронной подписи и шифрования.
При этом возможны 2 способа подтверждения платежных документов:
- Без электронной подписи — электронные документы формируются в программе и отправляются в банк без электронной подписи. Затем пользователю нужно зайти в банковский модуль и дополнительно подтвердить (акцептовать или подписать — в зависимости от регламента конкретного банка) эти документы.
- С электронной подписью — обязательное использование электронной подписи для прямого обмена с банком. Документы формируются и подписываются в программе, а затем отправляются в банк на исполнение.
Важно! Перед началом использования обмена по технологии DirectBank необходимо обратиться в свой банк для уточнения условий подключения и способа взаимодействия .
Если ранее работа с банком по системе дистанционного банковского обслуживания не выполнялась потребуется заключить соглашение о дистанционном банковском обслуживании или дополнение к нему.
Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен платежными документами по технологии DirectBank, можно посмотреть на сайте.
После заключения соглашения с банком и получения от него параметров для авторизации подключения к сервису банка, можно переходить к настройкам прямого обмена с банком в программе «1С:Управление нашей фирмой».
При добавлении нового банковского счета пользователь сразу же может настроить прямой обмен с банком по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк .
Также настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк доступны из карточки организации ( Компания – Наша компания или Компания –Организации ) по гиперссылке Настройки обмена с банками.
Настройкой обмена занимается либо администратор системы, либо ответственный сотрудник, с соответствующими правами доступа.
ВАЖНО! Для подключения и работы сервиса необходим доступ в Интернет.
Настроить обмен с сервисом 1С:ДиректБанк можно также из раздела Компания (Администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с банками – Настройки обмена с банками) .
При переходе к настройкам откроется помощник подключения к сервису 1С:ДиректБанк. В зависимости от выбранного банка, внешний вид помощника и этапы подключения могут отличаться.
Ниже мы рассмотрим два варианта настроек подключения:
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк (кроме «Сбербанка»)
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк «Сбербанка»
В стартовом окне помощника подключения пользователь может ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, то программа сама определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Возможны два варианта получения настроек обмена :
- Автоматическое получение настроек обмена. В этом случае программа сама предложит пройти аутентификацию на ресурсе банка, автоматически создаст настройки обмена по полученным от банка значениям и выполнит тестирование новой настройки.
При этом возможны 2 варианта аутентификации на ресурсе банка: по сертификату или по логину.
Для аутентификации по сертификату необходимо предварительно установить на компьютере программу криптографии и добавить сертификат подписи в личное хранилище пользователя операционной системы. Если на компьютере не установлена программа криптографии, то аутентификация на ресурсе банка будет доступна только по логину.
Загрузка настроек обмена из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка.
Если банк не сертифицирован по технологии DirectBank, то запустится стандартная версия помощника подключения. Порядок настройки подключения в данном случае рекомендуется уточнить в банке.
Пользователю будет предложено выбрать способ создания настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк.
Возможны следующие варианты:
- загрузка настроек из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка или получить через техническую поддержку банка;
ручное заполнение (все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка).
В рамках этого сценария реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После завершения настройки обмена программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам, после чего сообщит о успешном выполнении настройки или предупредит об ошибках.
Созданную настройку обмена с банком можно открыть по гиперссылке Сервис 1С:ДиректБанк подключен в форме банковского счета ( Компания — Банковские счета ).
Отметим, что для каждого банка предусмотрена своя процедура настройки взаимодействия по технологии DirectBank . Порядок действий и формат данных, необходимых для настройки, может отличаться.
Перед началом настройки подключения к сервису рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка».
Инструкция опубликована в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн .
Получить консультацию по вопросам интеграционного решения 1С-Сбербанк на стороне банка можно по тел. 8-800-555-5777 .
Запустите помощник подключения по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк из карточки счета или организации (как описано в разделе Настройки подключения).
Возможна настройка подключения двух видов:
- По логину/паролю с подтверждением по СМС.
В данном случае в форме помощника подключения потребуется ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Откроется окно Аутентификации по SMS , в котором необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный SMS-сообщением на номер, к которому привязан личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн».
С использованием токена .
В окне помощника подключения необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Далее откроется окно аутентификации по токену, программа запросит PIN и пароль доступа к токену.
В момент ввода PIN и пароля usb-токен должен быть подключен к компьютеру.
Если используется сенсорный токен , то при выполнении операций подписания, например, при тесте обмена, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение подписи нажатием на кнопку сенсорного токена.
Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку обмена автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк можно в карточке организации на закладке Настройки обмена с банками.
Также настройки доступны в разделе Компания — Обмен электронными документами -Обмен с банками -Настройки обмена с банками.
Чтобы проверить работу обмена с сервисом 1С:ДиректБанк необходимо открыть соответствующую настройку обмена и выполнить команду Проверить (1).
Обновить настройки обмена с банком, созданные ранее, можно в любое время по команде Получить настройки (2).
Загрузить или обновить компоненту криптографии возможно по команде Обновить из файла (3).
Электронный документ для передачи в банк создается на основании документа Платежное поручение с помощью команды Создать электронный документ .
Предусмотрено несколько вариантов передачи электронных документов в банк. Платежные поручения можно выгрузить в банк:
- Из формы документа Платежное поручение.
Для этого необходимо создать новое Платежное поручение или открыть ранее созданное, и провести его.
Далее требуется выполнить команду Отправить электронный документ из группы команд 1С:ДиректБанк . В момент выполнения команды происходит создание электронного документа и его отправка в банк.
Для передачи платежных поручений в банк необходимо перейти на вкладку Платежные поручения рабочего места Банк и касса (раздел Деньги) и выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Откроется рабочее место Выгрузка платежных поручений из 1С в банк .
Из рабочего места можно выполнить отправку сразу нескольких платежных поручений.
В рабочем месте выгрузки платежных документов необходимо установить Период , указать банковский счет, для которого необходимо произвести обмен, и отметить флажками платежные документы, которые необходимо выгрузить.
Далее следует выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Рабочее место Выгрузка платежных документов из 1С в банк также можно открыть из списка документов Платежные поручения .
В момент передачи платежного поручения банк может запросить подтверждение выполнения операции. Порядок подтверждения отправки электронного документа зависит от выбранного банка.
Например, может потребоваться пароль, полученный в SMS-сообщении от банка.
После того, как документ принят банком на обработку, получить состояние обработки документа на стороне банка можно автоматически (при выполнении обмена с банком) или вручную.
Получение информации о состоянии отправленных платежных поручений происходит при загрузке информации из банка по кнопке Загрузить из банка в 1С.
Состояние отправленного документа можно увидеть в форме списка документов Платежные поручения .
Порядок прохождения состояний для выбранного платежного документа можно увидеть в форме электронного документа на закладке Подписи и статусы .
Проверить состояние отправленного документа вручную можно по команде Просмотреть электронный документ в меню 1C:ДиректБанк.
Откроется окно просмотра платежного поручения, в котором отображается текущий статус документа. По команде Запросить состояние можно обновить состояние по данным банка.
Для получения выписок из банка необходимо открыть рабочее место Банк и касса и нажать на кнопку Загрузить из банка в 1С.
Далее нужно выбрать счет, для которого настроен обмен с сервисом 1С:ДиректБанк, указать период загрузки выписки и выполнить команду Запросить выписку .
При авторизации по логину и паролю программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
В результате выполнения команды табличная часть обработки заполнится данными выписки банка за указанный период. Пользователю нужно будет отметить строки и нажать Загрузить выписку в 1С .
При разборе ошибок обмена с банком, специалисты технической поддержки могут запросить для расследования набор данных, выгруженный из проблемного электронного документа (зависит от категории проблемы).
Чтобы получить эту информацию необходимо открыть документ Платежное поручение или Выписка банка перейти к просмотру электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк ;
В окне просмотра электронного документа необходимо перейти в меню Еще и выбрать команду Выгрузить информацию для технической поддержки ;
Выберите отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Bazil1c/tinkoff-api-1c
REST клиент 1С для получения данных из личного кабинета Тинькофф Банка.
- Двухфакторная авторизация с использованием кода подтверждения по СМС.
- Получение данных по операциям за период в виде структуры(JSON) и в формате Excel.
- ОткрытьСессию — session — создание новой сесии, получение идентификатора сессии, который используется для остальных методов.
- СессияАктивна — session_status — проверка активности сессии.
- ВыполнитьАвторизацию — sign_up — запрос на авторизацию.
- ПодтвердитьАвторизацию — confirm — подтверждение авторизации, при использовании кодов подтверждения по СМС.
- ПовыситьУровеньДоступа — level_up — повышение уровня доступа после авторизации.
- ПолучитьОперацииЗаПериод — operations — получение операций за период.
- ПолучитьОперацииЗаПериодВФорматеExcel — export_operations — получение операций за период в формате Excel.
- ПолучитьДанныеПоСчетамКартам — accounts_flat — получение данных по счетам и картам: баланс, реквизиты и прочее.
- ЗакрытьСессию — sign_out — закрытие текущей сессии.
- Платформа 8.3.10 и выше.
- Библиотека стандартных подсистем 2.4 и выше.
Установите расширение или скопируйте общие модули к себе в конфигурацию.
Получение операций при простой авторизации
Получение операций в формате Excel при двухфакторной авторизации
Асинхронные вызовы используются, так как необходимо вводить код подтверждения.
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
С карты Тинькофф сняли средства на яндекс-директ
Увидел сегодня (25 ноября 2022) 2 уведомления о снятии с карты средств на сумму 4000 и 8000 в пользу яндекс директа. Никаких уведомлений для потверждения данных операции я не получал. Самое главное, списание произошло при нулевом баллансе, хотя услуги минусового балланса у меня не было никогда. Позвонил в поддерждку, приняли обращение, сказали идите в полицию, карту заблокировали. Через 4 часа получаю еще уведомление о списании еще 10000 руб. при баллансе минус 4000 с лишним.
Потом увидел такие же списания с расчетного счета ИП. 20 ноября 10000 руб и 25 ноября 10000 плюс 10000. Трындец. Это что такое . Тут пришел ответ от поддержки, говорят, что ничего вернуть не можем по первому обращению, пуш уведомления вам отправлялись. Хотя ничего я не получал ! И не подтверждал данных операций. Позвонил в яндекс, сказали будут тоже разбираться.
Оставил повторное обращение, теперь пойду в полицию. Если денежные средства доверены банку, будьте добры при операциях по счеиу спрашивать подтверждения. А ответы звучат, сами виноваты, оплатили в интернете, ловите результат. В общем очень разочарован. Удобно все было в обслуживании, но по ходу надо сворачивать счета и валить в более ответственный банк ((((
Банк Тинькофф украл деньги
Администратор народного рейтинга
2022-12-18 16:12:05
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно п. 3.7.2 г) правил Народного рейтинга.
Тинькофф Банк
2022-12-06 19:09:10
Мы заблокировали карту сразу после того, как вы обратились к нам и приступили к оспариванию операций. Также договорились о доставке новой карты. Это были списания за услуги, которые вы оплатили в октябре. По техническим причинам сервис не подтвердил платежи и вернул деньги обратно на ваш счет.
Но так как Яндекс оказал вам услуги, их стоимость они списали за счет технического овердрафта. Мы отправили вам выписку и выделили все операции за 25.11.2022, чтобы вы могли убедиться, что деньги сначала вернули, а затем списали снова.
Операции по счету ИП прошли по данным бизнес-карты, которые знаете только вы. Операции действительно были множественные. При обращении заблокировали карту и рекомендовали обратиться в полицию и Яндекс для разбирательства. Все действия с нашей стороны были верные. По информации от Яндекса, у них был сбой.
Эти операции были в обработке, а теперь произошло списание.
Мы не можем оспорить операции, поскольку они имеют законные основания. За неудобства подключили вам несколько бесплатных периодов обслуживания по расчетному счету. Если подобные списания произойдут повторно и сверх тех услуг, которыми вы уже воспользовались, нужно обратиться в поддержку Яндекса. По нашим данным они активно помогают в решении таких ситуаций. Если не получится решить вопрос с ними, вы всегда можете обратиться к нам.
Источник: www.banki.ru
Тинькофф банк КИДАЕТ на ДЕНЬГИ! Не попадись!
1С:Директ банк: подключение и настройка
Загрузка и выгрузка выписок. Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф и другие. Бесплатный доступ к 1С:Директ-банк.
от 2 900 руб.
Интеграция 1С с SberBusinessAPI
Настроим API-интеграцию 1С со Сбербанк Бизнес Онлайн. Функционал банка теперь доступен прямо в 1С!
В этой статье мы рассмотрим возможности и варианты работы сервиса прямого обмена с банк-клиентом по технологии DirectBank от 1С – 1С:ДиректБанк.
DirectBank позволяет обмениваться банковскими документами напрямую из программ 1С, нажатием одной кнопки
Это позволяет исключить выгрузку банковских документов в промежуточные файлы, которые могут быть подвержены атакам вирусов (таким, например, которые для файлов выгрузки Клиент-Банк меняют реквизиты платежных документов), а также установку и запуск дополнительного программного обеспечения, например, той же программы Клиент-Банк. То есть данная технология повышает уровень безопасности работы с банковскими документами, не допуская подмены файлов выгрузки и возникновения ошибок формирования данных файлов. Помимо этого, позволяет экономить время, которое уходило на дополнительные манипуляции с файлами Банк-Клиента.
Хотелось бы отдельно выделить преимущества сервиса 1С:ДиректБанк перед использованием классического Банк-клиента:
- Настройка обмена автоматом;
- Тестовый режим обмена с банком при подключении к сервису;
- Отправка платежных документов в банк, как заверенных электронной подписью, так и без этого (зависит от банка);
- Подписание документов происходит прямо в 1С и передается в банк без формирования внешних файлов;
- Запрос статусов платежных документов, контроль состояния обработки платежа;
- Возможность сделать запрос на отзыв переданного документа в банк;
- Получение выписки банка прямо в программу 1С.
На данный момент технология DirectBank интегрирована и поддерживается более чем 25 банками. Безусловно, это количество со временем будет только увеличиваться.
Как подключить прямой обмен с банками?
Возможность прямого обмена с банками через 1С:Директ банк зависит от того, поддерживает ли банк в принципе бесплатное подключение посредством DirectBank. Возможно, из 25 банков именно ваш не будет обладать возможностью внедрения данного сервиса.
Ниже список банков, которые поддерживают обмен платежными документами по технологии DirectBank:
- Сбербанк*;
- ВТБ (кр. Банк Москвы);
- ВТБ (24)**;
- Россельхозбанк;
- Альфа-Банк;
- Московский Кредитный Банк;
- ФК Открытие;
- Банк Точка (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка);
- Промсвязьбанк (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка);
- Бинбанк (E-plat);
- Банк Санкт-Петербург;
- Всероссийский Банк Развития Регионов;
- Уралсиб;
- Возрождение;
- Ак Барс;
- Российский национальный коммерческий банк (РНКБ);
- Авангард (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка);
- ЦентроКредит;
- Делобанк (Филиал «Дело» ПАО «СКБ-банк»);
- Челиндбанк;
- Севергазбанк;
- Модульбанк;
- Москомбанк;
- АО «Банк ЦентрКредит» Казахстан;
- ДБ АО «Сбербанк» Казахстан;
- ЗАО «БСБ Банк» Беларусь;
- АО Altyn Bank (ДБ China CITIC Bank Corporation Limited) Казахстан;
- Народный банк Казахстана;
- Зенит (Москва).
*Детальную информацию, как настроить загрузку и выгрузку выписок из Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С, вы можете также найти на нашем сайте.
**Поскольку для работы через ДиректБанк с ВТБ (24) требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка, ознакомьтесь с детальным описанием настройки загрузки и выгрузки выписок из ВТБ в 1С.
Банки поддерживают работу с коробочными версиями программ, НО не поддерживают программы, размещенные на сервисе 1Сfresh.com:
- Россия;
- Бинбанк (iBank2);
- Абсолют Банк;
- Александровский;
- Стройлесбанк;
- Акибанк;
- Нефтепромбанк;
- Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР);
- Первоуральскбанк;
- Инвестторгбанк;
- Челябинвестбанк;
- Левобережный;
- Приморье;
- Дальневосточный Банк;
- Ланта-Банк;
- Петербургский социальный коммерческий банк (ПСКБ);
- Эс-Би-Ай Банк (ЯР-Банк);
- Еврокапитал-Альянс;
- Внешфинбанк;
- Хлынов.
Список банков, поддерживающих обмен реестрами зарплатных проектов по технологии DirectBank:
- Банк Точка;
- Тинькофф банк;
- Авангард;
- Уралсиб.
Список банков, поддерживающих обмен валютными платежками и выписками по технологии DirectBank:
- Сбербанк;
- ФК Открытие;
- Авангард.
Список банков, запускающих технологию DirectBank (внедрение пока не завершено):
- Российский Капитал;
- Совкомбанк;
- СМП Банк.
Если банк подтвердил возможность подключения, можно перейти к следующему шагу.
Подключение
Чтобы запустить помощник запуска настроек 1С:Директ Банк, нажмем на ссылку подключения сервиса в карточке организации или в карточке счета организации.
Программа сама определит формат подключения и запустит его в помощнике. Важно отметить, что у разных банков разные инструкции к настройкам, поэтому если автоматические настройки подключения не сработали, запросите инструкции в техподдержке банка или обратитесь в службу технической поддержки 1С. Вполне возможно придется активировать еще и дополнительный сервис банка (например, AlfaClick в случае с Альфа-Банком).
Сервис 1С:Директ Банк предусматривает несколько вариантов настройки прямого обмена с банком:
- Загрузка в 1С из файла настроек, который можно скачать в «Личном кабинете» банка;
- Данные вводятся вручную, и чтобы их получить, нужно обратиться в службу техподдержки 1С или Банка;
- Автоматическая настройка. Большинство банков используют именно этот механизм.
Самое простое и самое быстрое подключение происходит при использовании механизма автоматического получения настроек. Он потребует ввести данные личного кабинета юрлица в Банке, указать адрес сервер банка, способ аутентификации. После этого все необходимые настройки будут сформированы автоматом.
Для загрузки настроек из файла их нужно выгрузить из личного кабинета банка или запросить у технической поддержки банка, выбрать соответствующий пункт в помощнике и загрузить полученный файл.
Ручное заполнение подразумевает, что все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка. В рамках этого формата реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После того как все необходимые действия выполнены, настройка будет завершена.
Дальнейшая работа с модулем 1С:Директ Банк происходит в подсистеме «Банк и Касса».
Интеграция 1С с банками
Загрузка выписок, контроль платежей, управление счетами в Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф и т.д.
Консультация по настройке 1С:Директ-банк
Поможем разобраться с настройкой 1С:Директ-банк. Первая консультация бесплатно!
Виды возможных ошибок
При настройке и использовании любого сервиса могут возникнуть ошибки. Опыт показывает, что большинство ошибок сервиса 1С:Директ Банк связаны с настройками со стороны банка. При возникновении таких ситуаций следует обращаться в техподдержку банка или к специалистам по сопровождению и доработки конфигураций 1С. Мы с радостью поможем решить вопросы с настройкой, подключением и технической поддержкой 1С:Директ Банк.
Если вы все же решили действовать самостоятельно при возникновении ошибки обмена с банком в сервисе 1С:Директ Банк, следует использовать механизм проверки соединения. Тестовый обмен с банком запускается кнопкой «Проверить» в настройках обмена с банком.
При успешном тестовом обмене будет выведено сообщение: «Тест выполнен успешно!». Если вас заинтересовали возможности работы с 1С:Директ Банк, мы предлагаем продолжить знакомство с данной темой и узнать, как произвести настройку выписок банка в 1С в популярнейшей программе 1С:Бухгалтерия.
Источник: wiseadvice-it.ru
Настройка 1С: Директ банк
В 1С Бухгалтерия 3.0 появилась функция, которая называется 1С Директ банк.
Краткое описание оставлю под спойлером.
Технология DirectBank была разработана нами для того, чтобы облегчить работу пользователей программ «1С:Предприятия» при взаимодействии с банками.
DirectBank – технология, позволяющая отправлять документы в банк и получать документы из банка непосредственно из программ системы «1С:Предприятия», нажатием одной кнопки в программе «1С». В отличие от технологии Клиент-банк не требуется установка и запуск дополнительных программ на клиентский компьютер; технология позволяет избежать выгрузки документов в промежуточные файлы.
Так, все платежные поручения можно формировать и подписывать электронной подписью в «1С:Предприятии», а затем одним нажатием кнопки отправлять прямо на сервер банка.
Узнать о статусе платежа (проведен или нет), а также получить банковские выписки можно также не выходя из программы «1С», в режиме онлайн. Таким образом, прямо из программы «1С» можно отслеживать движение по расчетном счету.
Используя технологию DirectBank можно напрямую отправлять в банк реестры на открытие счетов и реестры на зачисление зарплаты работникам предприятия в рамках зарплатных проектов банка.
На момент написания статьи для работы в сервисе «1С:ДиректБанк» необходимо заключить договор на дистанционное банковское обслуживание (ДБО) с банком. Фирма «1С» в настоящее время предоставляет сервис «1С:ДиректБанк» без дополнительной оплаты.
Рассмотрим пример настройки 1С Директ банк на примере связки 1С Бухгалтерия 3.0 и Сбербанк.
Как подключить 1С:Директ Банк
Чтобы подключить этот сервис, понадобится:
Использовать в работе систему «1С: Предприятие».
Программа должна быть на официальной поддержке (Как выяснилось, 1С: Директ банк без подписки ИТС тоже работает)
Полный список банков, поддерживающих DirectBank, можно найти
В открывшемся помощнике указываем логин и пароль от личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн». Далее в зависимости от вашего типа подключения: Токен. При подключении программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберите необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.
В нашем случаи используем Логин/пароль (с подтверждением по СМС). При подключении производится аутентификация по СМС, потребуется ввести одноразовый пароль из СМС-сообщения.
После ввода всех данных и подтверждения одноразовым паролем 1С Директ банк подключен.
На этом настройка завершена. Вы можете загружаться выписки и отправлять платежные поручения прямо из программы 1С.
Рассмотрим виды ошибок которые могут возникнуть:
1001–1013 — ошибки со стороны банка. Для оперативного решения лучше сразу обратиться в техническую поддержку банка;
1101– 1106 — имеются проблемы с сертификатом ЭЦП (см. подробное описание в тексте ошибки);
1201–1205 — ошибки связаны с аутентификацией пользователей на сервере банка;
2001–2015 — ошибки говорят о том, что в транспортном контейнере имеются ошибки, чаще всего это неверный формат самого шаблона или же некорректное заполнение документов;
2201–2207 — ошибки по обработке электронных документов.
Если потребуется произвести обмен «вручную», вы можете вернуться к обмену через функцию «выгрузка/загрузка» текстового файла, не отключая услугу на стороне банка.
Если вам нужно отключить сервис, то снимите флажок 1С:ДиректБанк в Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с банками → Сервис 1С:ДиректБанк.
У кого перестал перестал работать 1с Директ Банк Сбербанка в старых операционных системах, проблема заключается в следующем:
С 30 сентября 2021 компания Microsoft прекратила поддержку корневых сертификатов ISRG Root X1 в Windows 7 и многие пользователи столкнулись с проблемой не возможностью открыть сайты по протоколу https с сообщением об ошибки подключение не защищено, время установлено не правильно итп, в данной справки решение как это исправить.
Нужно добавить сертификат в доверенные корневые сертификаты.
Для этого распакуйте архив, перейдите в папку «скрипт для сертификатов», запустите файл «setup.bat», поставьте букву «Y» нажмите Enter, после добавления сертификатов нажмите любую кнопку, компьютер автоматически перезагрузится, все должно заработать.
Ссылка на публикацию
Скачать файлы
Скрипт для сертификатов
Специальные предложения
Комментарии
- Дата
- Дата
- Рейтинг всех уровней
- Рейтинг 1-го уровня
- Древо развёрнутое
- Древо свернутое
Свернуть все
1. akim2040 31 05.08.19 08:33 Сейчас в теме
Всё было бы так хорошо, если бы не было так плохо.
На практике с каждым банком приходится по своему заморачиваться. Сбер самый простой в настройке, который не требует установки какого-либо дополнительного ПО.
Промсвязьбанк требует установленный свой клиент банк, другой банк требует установки утилиты от рутокена, третий банк утилиту eToken.
Некоторый банки вообще свою программу для шифрования используют, что тоже создаёт трудности.
Не говоря уже про необходимость во многих банках подписания кучи всевозможных заявлений и доп соглашений.
Если бы реально была единая настройка где просто далее-далее, было бы здорово.
Хотя и не спорю, если пройти весь этот бред всевозможной бюрократии, кучи часов общения с техподдержкой банка, то результат работы в ДиректБанке куда приятнее, чем через клиент-банк
3. AlexZhukov 05.08.19 16:09 Сейчас в теме
(1)
Сбер самый глючный директ-банк который я видел. Постоянно теряется связь с ключом. Приходиться перед каждой операцией перетыкивать флешку. Если вставлен еще один ключ от другого банка Сбер не может вообще найти свой ключ.
4. akim2040 31 05.08.19 16:11 Сейчас в теме
(3) Это вторая сторона медали )))
26. KOTzilla 6 25.05.22 06:31 Сейчас в теме
(1) Пальму первенства, в простоте подключения, я бы распределил между ЛОКОБАНК-ом и банком ОТКРЫТИЕ.
2. Juve123 22 05.08.19 12:19 Сейчас в теме
Да, не спорю. При описании статьи, основной посыл хотели донести что 1С Директ банк работает без подписки ИТС, но модераторы указали на требования 1с, где указано что для работы нужна поддержка. Сам первоначально когда настраивал, долго не мог найти внешнюю компоненту «VPN-key-TLS, по этому и решил написать данную статью.
user1054612; + 1 – Ответить
18. user1054612 09.06.21 22:28 Сейчас в теме
(2) Приветствую! Статья очень хорошая, только по ссылке компонента видимо не целиком, потому что не загружается и требует дополнительный файл.
5. Re:аниматор 335 07.08.19 06:59 Сейчас в теме
Может кто подскажет в чем дело. В банке говорят что очередность авторизации должна быть иначе..
Управление торговлей, редакция 11 (11.4.3.160)
[/user_has_not_paid] —>
Нам доверяют
Здравствуйте, Эксперты! Я несколько дней назад благодарила Вас за отличную работу, только забыла поблагодарить поименно) Исправляюсь! ОГРОМНОЕ СПАСИБО за сотрудничество Юлии Щелкуновой, Елене Пьянковой и Светлане Змиевской! Конечно, особая благодарность Елене Гряниной за ее вебинары и лайфхаки! И еще очень хочется отметить работу Екатерины Толстовой из Клиентского одела.
Большое спасибо, Екатерина, за заботу, за помощь при оформлении документов, за поиск решений в сложных ситуациях!
Всем Экспертам — успехов!
Елена Владиславовна В.
29.09.2020 в 17:22
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Источник: buhexpert8.ru
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
Ошибки банка Тинькофф. Коды, причины, решение проблем
Коды ошибок с ответом «Повторите попытку позже» – 100, 103, 1013, 1030, 1034, 1089, 1096. Их разницу может понять только ИТ-специалист банка, а для простых клиентов коды означают невозможность попасть в финансовый личный кабинет. При появлении подобных сбоев пользователь видит сообщение системы «произошла ошибка, повторите попытку позже». Стоит внять совету и немного потерпеть. Чуть позже сбой решится технической службой и приложение снова станет доступно для клиентов Тинькофф. Однако, ожидание иногда стоит реальных денег. Так и произошло с одним из клиентов данного банка.
Он зарегистрировался в клубе акционеров Тинькофф, сразу после этого получил в подарок акции на 2,5 тысячи рублей и, конечно, возрадовался. При попытке продать ценные бумаги, чтобы получить награду, клиент узнал, что столкнулся с проблемами. А именно в приложении появился сбой с уведомлением «произошла ошибка, повторите попытку позже» и техническая служба помочь не смогла.
Как оказалось, для продажи акций Тинькофф необходимо иметь их пластиковую карту, а подаренные ценные бумаги «сгорают» также быстро, как появляются. В результате конфуза приложение недоступно из-за ошибки, а на сайте зарегистрироваться невозможно из-за отсутствия карты.
Как выйти из проблемной ситуации каждый решает сам:
Если часто пользоваться услугами данного банка, потребуется больше информации об ошибках и их кодах:
Источник
Ошибка при оплате картой Тинькофф — что делать?
В последнее время покупатели все чаще рассчитываются в различных магазинах и торговых сетях при помощи банковской карты. Однако иногда происходят ситуации, когда в терминале отражается ошибка, в результате чего провести платеж невозможно. В настоящем обзоре подробно описаны основные причины появления ошибки при оплате картой Тинькоff и способы их устранения.
Почему бесконтактная оплата по Тинькофф не работает
Можно перечислить несколько распространенных ошибок, при которых невозможно бесконтактным способом произвести оплату при помощи карты Тинькофф:
Ошибка «11070» — означает сбой аутентификации 3d-secure. Такая проблема может возникнуть по одной из следующих причин: был неправильно указан одноразовый код, необходимый для подтверждения платежа, или же истек период, для введения в соответствующем поле (обычно дается не более 5 минут).
Ошибка «4405» — такой цифровой ответ расшифровывается, как отказ в проведении платежа. Операция может быть запрещена или прервана. Существует несколько причин для появления такой проблемы:
- при проведении платежа пользователь ввел неверный пин-код; прервано соединение между терминалом и банком; отсутствие на счету необходимой суммы; некорректная настройка оборудования; в системе произошел внутренний сбой; операция была заблокирована банком по причине возникновения подозрений в реализации мошеннических схем; неисправность самого термина, через который производится платеж.
Ошибка «57» — означает невозможность проведения той или иной транзакции конкретным платежным средством Тинькофф. К примеру, картами MasterCard невозможно провести платеж через терминал РЖД.
Как устранить проблему?
Решить проблему со сбоем платежа, проводимого при помощи карты Тинькофф, позволят следующие полезные рекомендации:
- Первым делом нужно проверить баланс и убедиться, что на счету есть необходимая сумма, так как в случае отсутствия денег, система также будет выдавать ошибку (это можно сделать по телефону или же через интернет-банк). Если платеж не проходит, то необходимо уточнить, принимается ли конкретная карта соответствующим терминалом. Возможно, проблема на стороне платежной системы. Если причина в этом, то для проведения операции следует использовать другую карту. Также необходимо связаться с сотрудниками банка и уточнить, не было ли платежное средство заблокировано. Если карта недавно оформлена, то есть вероятность того, что для использования необходима активация платежного средства. В этом случае также необходимо позвонить в банк. При вводе пин-кода для подтверждения операции обязательно следует проверить правильность. Если после нескольких попыток карта оказалась заблокирована, то для ее разблокировки необходимо связаться со службой поддержки финансового учреждения, в котором было оформление. Если планируется при помощи карты оплатить крупную покупку, то рекомендуется заранее проверить, активирована ли опция 3d Secure.
Таким образом, существует много факторов, вызывающих ошибку 4405 при оплате картой Тинькофф и другие виды сбоев. Если следовать приведенным выше рекомендациям, то во многих случаях проблему удается решить самостоятельно. Если же эффекта нет, то единственный выход — обращение в банк.
Видео-инструкция
Автор финансового блога, эксперт в области инвестиций
Источник
У Тинькофф Банка не сбой — код ошибки
В 15:41 сбой в приложении Тинькофф банка замечен сбой с кодом ошибки по сведениям в веб-сайта DownDetector больше 2 тыс. человек оставили претензию на работу банка в этот час
Ранее у Тинькофф Банка случались сбои, но это не затрагивало сразу все приложении. В сегодняшнем сбое приняло участие и переводы и «Тинькофф Инвестиции»
Трудности появлялись у житедей С-Петербурга, Столицы, Казани, Екатеринбурга, Cочи. По состоянию на 16:06, поступило больше5 тыс. претензий.
«Сейчас есть неувязка со входом в приложение, в пределах 1000 пользователей с ней уже столкнулись. Мы ее обнаружилии практически сразу чиним, извините», — рассказывают в сообщении отдела связи с общественностью Тинькофф журналистам.
Уполномоченный Тинькофф Банка подтвердил РБК, что существует проблема со входом в приложения Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций». По последним сведениям Банка, сбой затронул несколько тыс.юзеров, его сулят убратьв обозримом будущем.
На 19:00 сбой Банка не устранен
россия, данные, facebook, реклама, twitter, после, москва, бизнес, российский, из-за, произошел, причину, яндекс, вконтакте, регистрация, сообщили, другие, отправить, купить, тиньков, компании, карты, рынок, служба, раз, личный, telegram, слов, редакции, ситуации, экономика, покупать, отвечают, представитель, обновлено, неполадки, пожалуйста, авторизации, подтвердили, часть, город, месяц, узнайте, потом, поиск, пресс, ошибка, политика, спасибо, минут, торгов, ждал
Источник
Ошибка при пополнении средств на карту Тинкофф
Являюсь в течение долгого времени клиентом Тинькофф банка (далее Т). Уже лет 7, наверное. Банк всегда был олицетворением надежности, заботы о клиентах и эмпатии. У меня никогда не было мыслей о смене банка, как минимум, в качестве эмитента кредитной карты.
Трачу в среднем около 100 тысяч в месяц в грейс периоде. Привлекала четкость и удобство пополнения карты. Делаю это только с одной карты всегда, дебетовой карты С.
Звоню стандартно в Т, там подтверждают, что было 2 операции, одна из них заблокирована С, посоветовали обратиться туда. Там же сказали, что было 3 (три) операции всего, 2 списания, и одна блокировка! Звоню в Т опять, 2 (два!) часа общаюсь бесполезными фразами, повторяя одно и то же. Регистрируют обращения, на которые ответ приходит в течение 3 минут о том, что «операция заблокирована». На мои слова о том, что С сообщает, что было 3 транзакции не реагируют. В качестве справки предоставляют только баланс счета, что, на мой взгляд является «филькиной грамотой» в этом случае. Долго ругался, чтобы мне предоставили, хотя бы результат обращения.
Я не знаю, кто виноват в данной ситуации. Т или С. Но, как минимум, то, что Т снимает с себя всю ответственность, обходясь стандартными ответами, футболя от специалиста к специалисту, не проявив ни малейшего желания разобраться в ситуации. А это, на минуточку, 30 тысяч, для кого то копейки, а для кого то месячная зарплата. Есть же межбанковские запросы?
Наверное, общение с Т заканчиваю, с болезнью Олега все пошло не туда, куда надо.
В С я сделаю такое же, там оставлю ссылку на этот пост, если удастся отредактировать этот, то оставлю тут ссылку на пост в С.
Не хочу быть пострадавшим, когда два банка «ни в чем не виноваты».
Источник
Не работает интернет банк Тинькофф сегодня – причины и что делать?
Клиенты коммерческой финансовой структуры столкнулись с такой неисправностью, как неполадки с мобильным приложением. Неполадки возникают и со стороны личного кабинета на официальном сайте компании. Что нужно предпринять, когда не работает Тинькофф?
Почему не работает мобильный банк Тинькофф – причины
Причины сбоя сотрудники компании не уточняют. Единственное уточнение – работа карточных счетов и вкладов не нарушена. Как правило, неполадки возникают ежегодно и исправно устраняются в кратчайшие сроки.
Причины могут быть различными. Чаще всего речь идет об использовании устаревшей версии приложения. Возможно мобильное устройство подверглось вирусным атакам. Проще всего удалить приложение и скачать новое через App Store или Google Play. Пользуйтесь только официальными источниками. В противном случае можно столкнуться с мошенническими махинациями.
Что делать, если проблема с интернет банком?
При возникновении технических неполадок, отсутствует возможность выполнять ряд действий:
Когда не работает интернет банк Тинькофф сегодня, то никакие действия с личным счетом провести через онлайн не получится. На устранение проблемы может понадобиться определенный промежуток времени. Следует воспользоваться альтернативными способами проведения транзакций или иных действий.
Почему не работает сайт Тинькофф
Существует несколько причины, по которым перестает функционировать личный кабинет на официальном сайте компании:
Также существуют другие причины, справиться с которыми без помощи сотрудников финансовой структуры не получится. При появлении каких-либо неполадок, следует обратиться в службу поддержки клиентов по телефону.
Тинькофф банк проблемы в 2021 году
Если возникли проблемы с Тинькофф банком, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого обновляем страницу или перезагружаем приложение. Перезапускаем браузер или открываем сайт в другом браузере. Если эти действия не помогает справиться с проблемой, то пробуем перезагрузить роутер или же переключить мобильный интернет.
Можно попробовать войти на сайт или в приложение с другого устройства. Если при этом все исправно работает, то проблема в вашем ПК или смартфоне. Можно попробовать прописать DNS сервер – 8.8.8.8. или же обратиться за помощью в сервисный центр Tinkoff по тел.: 8(800)755-11-10.
Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.
Источник
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
На чтение 7 мин. Просмотров 20.5k. Опубликовано 29.07.2021
Сообщение «Авторизация ожидает подтверждения» видят все клиенты Тинькофф, пользующиеся для онлайн-расчетов кредитными или дебетовыми картами банка. Данный статус означает, что ожидание платежа займет некоторое время. В финансовых структурах это обязательная процедура верификации в системе, что связано с получением большого объема информации от клиента. В итоге статус автоматически меняется на «Успешно» или «Операция по договору не может быть выполнена».
Как происходит списание денег за покупку
Согласно Условиям комплексного банковского обслуживания (УКБО), деньги за покупку по карточке списываются после прохождения идентификации, аутентификации и авторизации. Только после правильного прохождения этих позиций банк рассчитывает и начисляет кэшбек по транзакции во введенной категории, а также включает платеж в выписку.
В Тинькофф платеж встает в очередь, когда перевод оформлен, но денег на счете недостаточно. Как только они появятся, операция будет совершена.
Статус «Платеж ожидает вашего подтверждения» появляется, когда превышен суточный лимит по перечислениям в онлайн-системе. Пользователю надо позвонить по контактному телефону 8 800 555-77-78 и подтвердить свои действия.
Авторизация
Под прохождением авторизации по карте подразумевается получение разрешения со стороны финансовой организации на осуществление операции со средствами на счете. По сути, это взаимодействие между банком-эмитентом, магазином и платежной системой.
При расчете по безналу физическим или юридическим лицом со стороны платежного верификатора и банка поступает запрос о том, действительна ли карта и имеется ли на ней требуемая сумма. Пользователям нужно ввести код авторизации, пришедший в СМС-сообщении, в соответствующую строку на экране. Также возможна другая верификация, где подтверждением служит поставленная подпись на чеке.
После успешного прохождения этого этапа банк разрешает транзакцию, и на балансе карточки блокируется нужная сумма, чтобы пользователь не смог потратить больше положенного.
В истории операций авторизация отображена в виде серого значка. Это значит, что процедура прошла успешно, но средства еще не перевели магазину.
Транзакция
После того как система установит данные пользователя, идет транзакция – списание со счета клиента денег и их перевод в магазин. Срок ожидания подтверждения оплаты в банке составляет от 1 до 30 дней. После этого кредитно-финансовая организация, обслуживающая магазин, направляет клиенту сообщение о том, что покупка произошла.
Транзакция считается завершенной, если «часики» в ленте событий исчезли. Значит, деньги перечислены магазину.
Длительная задержка смены статуса свидетельствует о том, что операция была неуспешной и стоит связаться со специалистом по телефону горячей линии: 8 800 555-10-10 или заказать входящий звонок на сайте.
Что значит статус «Авторизация ожидает подтверждения» в Тинькофф Банке
В личном кабинете Тинькофф статус «Авторизация ожидает подтверждения» всплывает практически при всех финансовых операциях по картам после заполнения пользователем платежной формы.
Это значит, что для завершения транзакции требуется еще время. Никаких действий предпринимать не надо – просто ждать.
Подобное сообщение поступает при совершении покупок, оплате разных услуг и пополнении банковского счета с помощью кредиток либо дебетовых карточек.
Суть в том, что в связи с большим потоком клиентов банку требуется время на рассмотрение предоставленной информации и вынесение решения по совершаемой операции. До тех пор заблокированными финансами нельзя распоряжаться, хотя они и списались со счета либо поступили на баланс.
После непродолжительного ожидания клиент видит на экране итоговое решение от банка: «Успешно» или «Ошибка» (те, кто пользуется мобильным приложением, могут увидеть немного другой статус, идентичный по смыслу). При невозможности совершения транзакции средства возвращаются на баланс.
Срок ожидания подтверждения
Так как пользователь не может как-то ускорить смену статуса, ему придется ждать в среднем от 15 минут до 24 часов. На практике только при выявлении ошибки срок ожидания продлевается до нескольких суток, но такое случается редко.
Если время ожидания сильно затягивается, стоит позвонить по телефону техподдержки (8 800 555-10-10) для решения проблемы. То же самое нужно делать в случае ошибки при оплате.
Что такое аутентификация банковской карты
Под аутентификацией понимается дополнительная мера безопасности, предусмотренная банком для защиты финансов своих клиентов. Речь идет о проверке личности гражданина, совершающего транзакцию. Система устанавливает, соответствуют ли данные, предоставленные владельцем карты (например, логина с паролем, отпечатка пальца, голоса), с имеющимися в специальной базе.
Первым делом потребуется авторизоваться в системе (зарегистрироваться), введя в соответствующую строку номер карточки. На сотовый поступит сообщение с логином и паролем для входа в ЛК (личный кабинет).
При совершении финансовой операции по карте нужно подтвердить свои действия еще раз, что и называется аутентификацией.
Как это работает:
- Субъект делает запрос на проведение операции и вводит свой идентификатор с паролем.
- Введенные уникальные данные приходят на сервер аутентификации, где сравниваются с эталонными.
- При совпадении предоставленной и имеющейся в базе информации операция завершается.
Бывает аутентификация по фиксированному паролю и по одноразовому (приходит на сотовый для каждой сессии). Такую верификацию не пройти без наличия карточки и привязанного к ней телефона по причине невозможности ввести правильный код.
Если карта не прошла 3DS-аутентификацию либо отклонена платежной системой, рекомендуется проверить активные функции в личном кабинете или связаться с оператором.
Не во всех магазинах пользуются подобной технологией. О наличии такой опции свидетельствуют логотипы на терминале:
- VBV;
- MCC;
- JCB International – J/Secure;
- MIR Accept.
Процедура приобретения товаров через интернет выглядит следующим образом:
- Пользователь вводит в форму платежные реквизиты карты.
- Онлайн-ресурс магазина перебрасывает покупателя на страницу банка-эмитента для прохождения аутентификации.
- Финучреждение делает перевод средств за покупку.
После ввода слов подтверждения сделки операция считается завершенной.
Когда при расплате за товары в сети появляется сообщение, что нет данных для аутентификации держателя карты, то причин может быть несколько:
- не активирована функция;
- пользователь ввел неверный код;
- истекло время использования кода (максимум 10 минут);
- технические сбои на сервере;
- проблемы с настройкой платежной системы в магазине;
- недостаточно денег на счете.
Чтобы исправить ситуацию, можно обратиться за помощью к оператору колл-центра либо зайти в свой виртуальный кабинет на сайте, где доступна операция онлайн-подключения 3D Secure, открыть список карт и посмотреть активированные услуги.
Иногда при активации 3D Secure либо других опций (регистрации в системе или подключении регулярных переводов) появляется сообщение «Подключение с использованием данной карты невозможно». Это означает, что нельзя использовать данный пластик по причине не предусмотренных услуг по УКБО. Например, подобная ситуация возможна при намерении пользователя подключить «Автоплатеж» по дополнительным карточкам.
Как отменить совершенный платеж
Ту транзакцию, в которой была допущена ошибка, нельзя отменить, если она успешно прошла. Проще вернуть средства, когда была совершена покупка по ошибке или за один товар сняли деньги дважды. Тогда вопрос решается через магазин – сотрудники возвращают средства на счет покупателя по предоставленному чеку.
В остальных случаях придется обращаться в Тинькофф Банк по телефону экстренной связи (8 800 555-77-78) или через онлайн-чат, поскольку личная встреча с представителем компании невозможна.
Если пользователь оказался обманутым и заплатил за несуществующую услугу/товар, ему придется подать заявление в полицию и предоставить соответствующие доказательства.
При введении неправильных реквизитов банк точно средства не вернет, если только получающая сторона сама не согласится перевести назад ошибочно перечисленные средства.
После совершения транзакции, когда она еще в стадии обработки, можно сделать отмену, если отреагировать сразу. Для этого надо позвонить по телефону техподдержки Тинькофф Банка и разъяснить ситуацию.
Даже если удастся отозвать средства, переведенные по ошибке, то клиент получит не всю сумму, а с вычетом комиссии за денежный перевод.
При возникновении любых вопросов рекомендуется связаться с банковским служащим по телефону 8 800 555-77-78.
Сервис 1С:ДиректБанк работает на технологии DirectBank, позволяющей отправлять документы напрямую в банк и получать их непосредственно из программы «1С:Управление нашей фирмой» – не нужно устанавливать и подключать программу «Клиент-Банк».
С сервисом 1С:ДиректБанк вы сможете:
- работать в едином окне и привычном интерфейсе для управления всеми счетами, открытыми в разных банках;
- обмениваться информацией с банком с высокой скоростью – отправка платежных поручений или получение выписки из банка может выполняться по одной команде пользователя;
- отслеживать этапы отправки платежа прямо в программе 1С:УНФ – процесс под вашим контролем;
- документы в программе 1С подписываются электронной подписью и передаются в банк по шифрованным каналам – все операции надежно защищены как со стороны «1С», так и со стороны банка.
Программа позволяет организовать следующее взаимодействие с банком по прямому каналу:
- получение из банка настроек обмена в автоматическом режиме;
- тестирование настроек обмена с банком;
- передачу в банк платежных поручений и требований;
- отправку запроса состояния обработки платежного документа;
- получение извещения о состоянии обработки платежного документа;
- отправку в банк запроса об отзыве отправленного ранее платежного документа, который еще не был отражен в выписке банка;
- отправку в банк запроса выписки;
- получение выписки банка.
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк.
- Формирование и отправка платежных документов.
- Получение и обработка выписок банка.
Существует 2 варианта аутентификации на ресурсе банка:
- По логину и паролю — при отправке документов пользователь вводит логин и пароль.
- По сертификату подписи — при отправке документов пользовать вводит пароль закрытой части сертификата электронной подписи и шифрования.
При этом возможны 2 способа подтверждения платежных документов:
- Без электронной подписи — электронные документы формируются в программе и отправляются в банк без электронной подписи. Затем пользователю нужно зайти в банковский модуль и дополнительно подтвердить (акцептовать или подписать — в зависимости от регламента конкретного банка) эти документы.
- С электронной подписью — обязательное использование электронной подписи для прямого обмена с банком. Документы формируются и подписываются в программе, а затем отправляются в банк на исполнение.
Важно! Перед началом использования обмена по технологии DirectBank необходимо обратиться в свой банк для уточнения условий подключения и способа взаимодействия .
Если ранее работа с банком по системе дистанционного банковского обслуживания не выполнялась потребуется заключить соглашение о дистанционном банковском обслуживании или дополнение к нему.
Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен платежными документами по технологии DirectBank, можно посмотреть на сайте.
После заключения соглашения с банком и получения от него параметров для авторизации подключения к сервису банка, можно переходить к настройкам прямого обмена с банком в программе «1С:Управление нашей фирмой».
При добавлении нового банковского счета пользователь сразу же может настроить прямой обмен с банком по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк .
Также настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк доступны из карточки организации ( Компания – Наша компания или Компания –Организации ) по гиперссылке Настройки обмена с банками.
Настройкой обмена занимается либо администратор системы, либо ответственный сотрудник, с соответствующими правами доступа.
ВАЖНО! Для подключения и работы сервиса необходим доступ в Интернет.
Настроить обмен с сервисом 1С:ДиректБанк можно также из раздела Компания (Администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с банками – Настройки обмена с банками) .
При переходе к настройкам откроется помощник подключения к сервису 1С:ДиректБанк. В зависимости от выбранного банка, внешний вид помощника и этапы подключения могут отличаться.
Ниже мы рассмотрим два варианта настроек подключения:
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк (кроме «Сбербанка»)
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк «Сбербанка»
В стартовом окне помощника подключения пользователь может ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, то программа сама определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Возможны два варианта получения настроек обмена :
- Автоматическое получение настроек обмена. В этом случае программа сама предложит пройти аутентификацию на ресурсе банка, автоматически создаст настройки обмена по полученным от банка значениям и выполнит тестирование новой настройки.
При этом возможны 2 варианта аутентификации на ресурсе банка: по сертификату или по логину.
Для аутентификации по сертификату необходимо предварительно установить на компьютере программу криптографии и добавить сертификат подписи в личное хранилище пользователя операционной системы. Если на компьютере не установлена программа криптографии, то аутентификация на ресурсе банка будет доступна только по логину.
Загрузка настроек обмена из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка.
Если банк не сертифицирован по технологии DirectBank, то запустится стандартная версия помощника подключения. Порядок настройки подключения в данном случае рекомендуется уточнить в банке.
Пользователю будет предложено выбрать способ создания настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк.
Возможны следующие варианты:
- загрузка настроек из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка или получить через техническую поддержку банка;
ручное заполнение (все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка).
В рамках этого сценария реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После завершения настройки обмена программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам, после чего сообщит о успешном выполнении настройки или предупредит об ошибках.
Созданную настройку обмена с банком можно открыть по гиперссылке Сервис 1С:ДиректБанк подключен в форме банковского счета ( Компания — Банковские счета ).
Отметим, что для каждого банка предусмотрена своя процедура настройки взаимодействия по технологии DirectBank . Порядок действий и формат данных, необходимых для настройки, может отличаться.
Перед началом настройки подключения к сервису рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка».
Инструкция опубликована в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн .
Получить консультацию по вопросам интеграционного решения 1С-Сбербанк на стороне банка можно по тел. 8-800-555-5777 .
Запустите помощник подключения по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк из карточки счета или организации (как описано в разделе Настройки подключения).
Возможна настройка подключения двух видов:
- По логину/паролю с подтверждением по СМС.
В данном случае в форме помощника подключения потребуется ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Откроется окно Аутентификации по SMS , в котором необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный SMS-сообщением на номер, к которому привязан личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн».
С использованием токена .
В окне помощника подключения необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Далее откроется окно аутентификации по токену, программа запросит PIN и пароль доступа к токену.
В момент ввода PIN и пароля usb-токен должен быть подключен к компьютеру.
Если используется сенсорный токен , то при выполнении операций подписания, например, при тесте обмена, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение подписи нажатием на кнопку сенсорного токена.
Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку обмена автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк можно в карточке организации на закладке Настройки обмена с банками.
Также настройки доступны в разделе Компания — Обмен электронными документами -Обмен с банками -Настройки обмена с банками.
Чтобы проверить работу обмена с сервисом 1С:ДиректБанк необходимо открыть соответствующую настройку обмена и выполнить команду Проверить (1).
Обновить настройки обмена с банком, созданные ранее, можно в любое время по команде Получить настройки (2).
Загрузить или обновить компоненту криптографии возможно по команде Обновить из файла (3).
Электронный документ для передачи в банк создается на основании документа Платежное поручение с помощью команды Создать электронный документ .
Предусмотрено несколько вариантов передачи электронных документов в банк. Платежные поручения можно выгрузить в банк:
- Из формы документа Платежное поручение.
Для этого необходимо создать новое Платежное поручение или открыть ранее созданное, и провести его.
Далее требуется выполнить команду Отправить электронный документ из группы команд 1С:ДиректБанк . В момент выполнения команды происходит создание электронного документа и его отправка в банк.
Для передачи платежных поручений в банк необходимо перейти на вкладку Платежные поручения рабочего места Банк и касса (раздел Деньги) и выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Откроется рабочее место Выгрузка платежных поручений из 1С в банк .
Из рабочего места можно выполнить отправку сразу нескольких платежных поручений.
В рабочем месте выгрузки платежных документов необходимо установить Период , указать банковский счет, для которого необходимо произвести обмен, и отметить флажками платежные документы, которые необходимо выгрузить.
Далее следует выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Рабочее место Выгрузка платежных документов из 1С в банк также можно открыть из списка документов Платежные поручения .
В момент передачи платежного поручения банк может запросить подтверждение выполнения операции. Порядок подтверждения отправки электронного документа зависит от выбранного банка.
Например, может потребоваться пароль, полученный в SMS-сообщении от банка.
После того, как документ принят банком на обработку, получить состояние обработки документа на стороне банка можно автоматически (при выполнении обмена с банком) или вручную.
Получение информации о состоянии отправленных платежных поручений происходит при загрузке информации из банка по кнопке Загрузить из банка в 1С.
Состояние отправленного документа можно увидеть в форме списка документов Платежные поручения .
Порядок прохождения состояний для выбранного платежного документа можно увидеть в форме электронного документа на закладке Подписи и статусы .
Проверить состояние отправленного документа вручную можно по команде Просмотреть электронный документ в меню 1C:ДиректБанк.
Откроется окно просмотра платежного поручения, в котором отображается текущий статус документа. По команде Запросить состояние можно обновить состояние по данным банка.
Для получения выписок из банка необходимо открыть рабочее место Банк и касса и нажать на кнопку Загрузить из банка в 1С.
Далее нужно выбрать счет, для которого настроен обмен с сервисом 1С:ДиректБанк, указать период загрузки выписки и выполнить команду Запросить выписку .
При авторизации по логину и паролю программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
В результате выполнения команды табличная часть обработки заполнится данными выписки банка за указанный период. Пользователю нужно будет отметить строки и нажать Загрузить выписку в 1С .
При разборе ошибок обмена с банком, специалисты технической поддержки могут запросить для расследования набор данных, выгруженный из проблемного электронного документа (зависит от категории проблемы).
Чтобы получить эту информацию необходимо открыть документ Платежное поручение или Выписка банка перейти к просмотру электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк ;
В окне просмотра электронного документа необходимо перейти в меню Еще и выбрать команду Выгрузить информацию для технической поддержки ;
Выберите отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Bazil1c/tinkoff-api-1c
REST клиент 1С для получения данных из личного кабинета Тинькофф Банка.
- Двухфакторная авторизация с использованием кода подтверждения по СМС.
- Получение данных по операциям за период в виде структуры(JSON) и в формате Excel.
- ОткрытьСессию — session — создание новой сесии, получение идентификатора сессии, который используется для остальных методов.
- СессияАктивна — session_status — проверка активности сессии.
- ВыполнитьАвторизацию — sign_up — запрос на авторизацию.
- ПодтвердитьАвторизацию — confirm — подтверждение авторизации, при использовании кодов подтверждения по СМС.
- ПовыситьУровеньДоступа — level_up — повышение уровня доступа после авторизации.
- ПолучитьОперацииЗаПериод — operations — получение операций за период.
- ПолучитьОперацииЗаПериодВФорматеExcel — export_operations — получение операций за период в формате Excel.
- ПолучитьДанныеПоСчетамКартам — accounts_flat — получение данных по счетам и картам: баланс, реквизиты и прочее.
- ЗакрытьСессию — sign_out — закрытие текущей сессии.
- Платформа 8.3.10 и выше.
- Библиотека стандартных подсистем 2.4 и выше.
Установите расширение или скопируйте общие модули к себе в конфигурацию.
Получение операций при простой авторизации
Получение операций в формате Excel при двухфакторной авторизации
Асинхронные вызовы используются, так как необходимо вводить код подтверждения.
Раздел 10. Общие ошибки
1001
Указанный сервис временно недоступен
Сервис закрыт на техническое обслуживание до <ХХ> ч
1002
Не указан обязательный заголовок в запросе
Отсутствует обязательный заголовок в http-запросе <Имя заголовка>
1003
Идентификатор клиента не найден
Клиент не является участником обмена данными с сервисом
1004
Некорректный формат идентификатора клиента
Указан некорректный идентификатор клиента сервиса
1005
Неизвестный вендор клиентского ПО
С вендором программного обеспечения клиента интеграция не возможна
1006
Сессия закрыта по тайм-ауту
Превышен тайм-аут сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1007
Некорректный идентификатор сессии
Передан неправильный (нерасшифрованный) идентификатор сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1008
Доступ к сервису заблокирован
Доступ к сервису для данного идентификатора клиента заблокирован
1009
Ошибка приемного сервиса
Сбой в работе ПО сервиса в момент приема запроса/пакета
1010
Внутренняя ошибка
<Пояснение, в чем именно заключается ошибка>
1011
Некорректный метод аутентификации клиента
Вызываемый клиентом способ аутентификации не поддерживается сервисом
1012
Не удалось получить настройки обмена с банком
Сервис не вернул настройки обмена. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
1013
Недостаточно прав на операции с расч.счетом
У пользователя нет прав на работу с запрашиваемым расч.счетом на стороне Банка
Раздел 11. Ошибки при работе с электронной подписью
1101
Сертификат электронной подписи не найден
Сертификат электронной подписи с указанным серийным номером не найден
1102
Неизвестный издатель сертификата электронной подписи
Указан издатель сертификата электронной подписи, незарегистрированный в сервисе
1103
Сертификат электронной подписи отозван
Сертификат электронной подписи отозван издателем, требуется получить новый
1104
Сертификат электронной подписи просрочен
Истек срок действия сертификата электронной подписи, требуется получить новый
1105
Сертификат электронной подписи не вступил в силу
Срок действия сертификата электронной подписи еще не начался
1106
Нет доверия к сертификату электронной подписи
Для сертификата электронной подписи не удалось построить цепочку доверия от издателя
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201
Некорректные данные для аутентификации
Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202
Недостаточно прав у пользователя
У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203
Доступ к сервису временно заблокирован
Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204
Некорректный ОТР
Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205
Услуга не доступна
Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
Раздел 20. Ошибки обработки транспортного контейнера
2001
Некорректный формат транспортного контейнера
Формат транспортного контейнера не соответствует XML-схеме стандарта
2002
Дубль транспортного контейнера
Транспортный контейнер с таким идентификатором уже был ранее получен сервисом
2003
Недопустимый размер транспортного контейнера
Размер транспортного контейнера не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2004
Неизвестный отправитель
Некорректные реквизиты отправителя
2005
Неизвестный получатель
Некорректные реквизиты получателя
2006
Недопустимая версия формата транспортного контейнера
Версия формата транспортного контейнера не поддерживается
2007
Недопустимый код вида электронного документа
Вид электронного документа с кодом <Код вида ЭД> не поддерживается
2008
Недопустимая версия формата электронного документа
Версия формата электронного документа не поддерживается
2009
Некорректная дата формирования
Дата создания не соответствует допустимой сервисом для клиента
2010
Невозможно расшифровать содержимое
Электронный документ не может быть расшифрован
2011
Некорректное сжатие (архивирование)
Электронный документ не может быть разархивирован
2012
Некорректное имя файла электронного документа
Имя файла содержит недопустимые символы или превышает допустимую длину
2013
Отсутствует электронная подпись
В транспортном контейнере отсутствует электронная подпись
2014
Некорректная электронная подпись
В транспортном контейнере содержится невалидная электронная подпись (нарушена целостность)
2015
Невозможно проверить электронную подпись
Некорректный формат электронной подписи в транспортном контейнере
Раздел 21. Ошибки запроса транспортного контейнера
2101
Некорректный формат отметки времени
Формат отметки времени списка транспортных контейнеров не поддерживается сервисом
2102
Транспортный контейнер не найден
Транспортный контейнер с указанным идентификатором не найден на сервисе
Раздел 22. Ошибки обработки электронных документов
2201
Некорректный формат электронного документа
Формат электронного документа не соответствует XML-схеме стандарта
2202
Дубль электронного документа по ИД
Электронный документ с таким идентификатором уже был ранее получен
2203
Дубль электронного документа по реквизитам
Обнаружен иной электронный документ, имеющий те же ключевые реквизиты (дата, номер, отправитель)
2204
Недопустимый размер электронного документа
Размер электронного документа не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2205
Ошибка в реквизитах электронного документа
<Пояснение, что именно не правильно>
2206
Некорректный период запроса выписки
Не удалось получить выписки за указанный период. Измените период запроса или повторите попытку позже
2207
Отсутствует электронный документ с запрашиваемым ИД
Не удалось определить состояние электронного документа, т.к. документ с таким идентификатором не найден
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
Как загрузить платежки в тинькофф банк из 1с 8
Рис.1 Банковские выписки
Рис.2 Настроить обмен с банком
- Организация;
- Обслуживаемый банковский счет;
- Имя программы. Тут надо выбрать идентифицирующую программу. Если в указанном списке вы не наименование таковой, то надо выбрать любую из предоставленного списка;
- Прописываем имя файла, откуда загрузятся операции по р/сч, и файла, в который загрузятся;
- Кодировка. 1С 8.3 может обмениваться форматами DOS и Windows, поэтому указываем кодировку, соответствующую клиент-банку.
- Группа для новых контрагентов
- Статьи ДДС.
- В выгрузках указываем, какие документы войдут в файл и будут контролироваться при загрузке (корректность номера документа и безопасность обмена с банком).
- В Загрузках справа активируем автоматическое создание ненайденных элементов (т.е. при загрузке выписки программа автоматически будет создавать контрагентов, договора, р/сч, которые она не нашла в справочниках ), а также демонстрацию формы «Обмен с банком» перед загрузкой.
- Тут же отмечаем, что после загрузки документы надо проводить автоматом.
Рис.3 Заполнение информации
Рис.4 Пример заполнения настройки нужного нам обмена
Рис.5 Загрузка и выгрузка документов из клиент банка
Рис.6 Обмены
Рис.7 Настройка выгрузки в клиент банк
Рис.8 Выгрузка в файл
Рис.9 Файл выгрузки в банк
Рис.10 Загрузка выписки из банка
Рис.11 Корректно распределенные документы
Рис.12 Создание ненайденных объектов
Рис.13 Создать объекты
Рис.14 Выбираем документы
Рис.15 Отчет о загрузке
Рис.16 Данные по загруженным документам
Рис.17 Данные по незагруженным документам
Рис.18 Посмотреть загруженные документы
Рис.19 Банковские выписки
Рис.20 Журнал платежных поручений
- Новый документ – кнопка «Создать»;
- Скопировать имеющийся, ранее созданный документ, и отредактировать – кнопка «Копировать».
Рис.21 Создание платежного поручения
Рис.22 Заполнение реквизитов платежного поручения
Рис.23 Кнопка отправки документов в банк
Рис.24 Окно «Обмен с банком»
Рис.25 Выбор банковской программы
Рис.26 Окно выбора файла выгрузки
Рис.27 Окно выбора файла загрузки
Рис.28 Настройка статьи ДДС по умолчанию
Рис.29 Выгрузка платежек в файл
Код ошибки 1201 тинькофф
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т. е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Инструкция по работе с Директ банк
Директ банк используется в 1С для отправки в банк платежных поручений и получения банковских выписок. Обмен происходит через прямое подключение к банковскому серверу по выполненной предварительной настройке.
Подключение Директ банк позволяет:
В задачи Директ банк входит:
Использование сервиса Директ банк
Как установить Директ банк в 1С
Настройку Директ банк в 1С выполняет пользователь, которому назначены права Администратор :
Установка внешней компоненты VpnKey-TLS выполняется полностью автоматически. 1С сама определит, нужна ли установка этой компоненты в программу, и при необходимости выдаст предложение о ее загрузке.
При успешной установке внешней компоненты выводится сообщение:
Подключение настроено и готово к работе.
Отправка платежных поручений
Передать платежные поручения в банк можно по кнопке 1С: Директ банк из:
Из формы документов
Выполните следующие действия:
Платежное поручение будет передано в банк по настроенному обмену.
По кнопке 1С:ДиректБанк
Выполните следующие действия:
Выбранные документы будут переданы в банк по настроенному обмену.
По кнопке Отправить в банк
Выполните следующие действия:
Получение выписки банка
Просмотр электронного документа
Просмотреть электронный документ можно по кнопке:
На экране отобразится электронная форма документа с 2 вкладками:
Из окна просмотра электронный документ можно распечатать.
Сценарии работы c Директ банк
Для безопасного обмена данными в 1С используются два разных сценария:
Криптография и электронная подпись
Вариант с подключением криптографии и электронной подписи более сложный. По нему платежные поручения передаются в банк по следующей схеме:
Получение банковских выписок происходит в следующем порядке:
Этот сценарий потребует установки криптографии на компьютере и подключения ее в 1С.
Логин и пароль
Это более простой вариант, который наиболее часто используется в 1С. Для отправки платежки оформляется электронный документ и передается на исполнение банку по логину и паролю.
Получение банковских выписок в 1С происходит по сформированному запросу в банк, в ответ на который высылается выписка.
Этот сценарий не требует подключения криптографии и позволяет сразу начать прямой обмен с банком.
Отключение сервиса Директ банк
Для отключения функционала Директ банк достаточно снять флажок Сервис 1С: Директ банк в настройке Обмен с банками (раздел Администрирование — Обмен электронными документами ). Никаких дополнительных настроек для отключения сервиса выполнять не нужно.
См. также:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
-
Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно ли установить Директ-Банк одному сотруднику, а.Добрый день! Наша организация занимается производством экструдированных кормов. Подскажите, пожалуйста.Здравствуйте! На каком счете правильно учитывать услуги Яндекс. Директ по продвижению.Добрый день. С начала 2020 года ввели в учет 25.
Карточка публикации
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Благодарю, Марину Аркадьевну за интересный и актуальный вебинар!
Как всегда, предоставлена ценная информация для бухгалтера!
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
- вести расчетный счет можно из программы 1С Предприятие, то есть не нужно устанавливать Клиент-Банк;
- использовать заявки для достижения открытия или закрытия банковских счетов;
- интерфейс пользователя не изменяется – через него можно управлять счетами из разных банковских отделений;
- документы и операции подписываются при помощи электронной подписи, что обеспечивает высокую безопасность и конфиденциальность;
- взаимодействие с банком происходит в одно нажатие кнопки пользователем;
- все операции осуществляются в программе 1С Предприятие, поэтому не нужно изучать новые интерфейсы.
- наибольший охват пользовательской аудитории в связи с многофункциональной и безопасной технологией для сотрудников и пользователей продуктами 1С;
- можно не беспокоиться за конечный результат платежа – все операции проходят зашифрованные каналы банка, при этом их подписывают электронной подписью;
- любой пользователь 1С предприятие, являющийся клиентом того или иного банка из списка доступных, при необходимости получает техподдержку от квалифицированных специалистов по возникшим вопросам;
- сервис публичный, поэтому все желающие могут использовать его.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
- пользоваться в бухгалтерии программой 1С Предприятие. По умолчанию не все конфигурации имеют возможность использовать директбанк – в этом случае рекомендуется обращаться в организацию;
- чтобы узнать, как подключиться к сервису, нужно подать обращение в отделение. Тот в свою очередь может потребовать составление доп. соглашения, чтобы получить порядок действий во время настройки. Смотря какой функционал выбирается банком, клиент должен будет предоставить логин с паролем либо сертификат;
- напрямую подключить сервис через 1С:Предприятие.
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
- Кликнуть «Банковский счет организации», а затем открыть ссылку «Подключить…».
- Откроется помощник, в котором необходимо ввести логин и пароль от ЛК в «Сбербанк бизнес онлайн». Смотря какое подключение в дальнейшем произойдет, нужно воспользоваться либо токеном, либо указанием логина и пароля. Токен подразумевает ввод пин кода и пароля для входа. Второй способ базируется на аутентификации по смс сообщению – на номер телефона придет код, который нужно указать в поле.
- Когда параметры обмена будут указаны, система продиагностирует настройки и покажет результат подключения к сервису.
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т.е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
- 1001-1013 – ошибки связаны исключительно с банком. Рекомендуется незамедлительно подавать заявление в техподдержку, чтобы не появились серьезные последствия;
- 1101-1106 – проблемы, связанные с сертификатом электронной подписи;
- 1201-1205 – нюансы с аутентификацией пользователя на банковском сервере;
- 2001-2015 – неправильные данные введены в документацию, либо в шаблон;
- 2201-2207 – документация обрабатывается с ошибками.
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Код ошибки 1201 означает сбой аутентификации на сервере банка Тинькофф. То есть клиент зашел в интернет-банк, но сервер не распознал его ID или IT-адрес. Подобная ошибка обычно появляется при ведении счета Тинькофф онлайн через систему 1С. Причем проблема кроется не в неправильном вводе идентификаторов, а в отсутствии необходимого ПО. А именно к 1С в Тинькофф нужно подключить DirectBank. Сделать это можно несколькими шагами.
Шаг 1. В личном кабинете сайта «Тинькофф бизнес» следует зайти во вкладку «Счет», затем перейти в «Действия», «Интеграции». Необходимые вкладки легко найти напротив названия счета рядом с реквизитами и выписками.
Шаг 2. В разделе интеграций следует нажать ссылку «1С: Бухгалтерия», а именно «Подключить».
Шаг 3. В ответ на второй шаг система перебросит клиента на новую вкладку с названием «Интеграция с 1С: Бухгалтерией». Здесь необходимо нажать ссылку «Включить» в списке под номером 1.
Далее нужно действовать по подсказкам системы Тинькофф. Придется зайти в 1С и включить DirectBank, затем авторизоваться в личном кабинете.
С карты Тинькофф сняли средства на яндекс-директ
Увидел сегодня (25 ноября 2022) 2 уведомления о снятии с карты средств на сумму 4000 и 8000 в пользу яндекс директа. Никаких уведомлений для потверждения данных операции я не получал. Самое главное, списание произошло при нулевом баллансе, хотя услуги минусового балланса у меня не было никогда. Позвонил в поддерждку, приняли обращение, сказали идите в полицию, карту заблокировали. Через 4 часа получаю еще уведомление о списании еще 10000 руб. при баллансе минус 4000 с лишним.
Потом увидел такие же списания с расчетного счета ИП. 20 ноября 10000 руб и 25 ноября 10000 плюс 10000. Трындец. Это что такое . Тут пришел ответ от поддержки, говорят, что ничего вернуть не можем по первому обращению, пуш уведомления вам отправлялись. Хотя ничего я не получал ! И не подтверждал данных операций. Позвонил в яндекс, сказали будут тоже разбираться.
Оставил повторное обращение, теперь пойду в полицию. Если денежные средства доверены банку, будьте добры при операциях по счеиу спрашивать подтверждения. А ответы звучат, сами виноваты, оплатили в интернете, ловите результат. В общем очень разочарован. Удобно все было в обслуживании, но по ходу надо сворачивать счета и валить в более ответственный банк ((((
Банк Тинькофф украл деньги
Администратор народного рейтинга
2022-12-18 16:12:05
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно п. 3.7.2 г) правил Народного рейтинга.
Тинькофф Банк
2022-12-06 19:09:10
Мы заблокировали карту сразу после того, как вы обратились к нам и приступили к оспариванию операций. Также договорились о доставке новой карты. Это были списания за услуги, которые вы оплатили в октябре. По техническим причинам сервис не подтвердил платежи и вернул деньги обратно на ваш счет.
Но так как Яндекс оказал вам услуги, их стоимость они списали за счет технического овердрафта. Мы отправили вам выписку и выделили все операции за 25.11.2022, чтобы вы могли убедиться, что деньги сначала вернули, а затем списали снова.
Операции по счету ИП прошли по данным бизнес-карты, которые знаете только вы. Операции действительно были множественные. При обращении заблокировали карту и рекомендовали обратиться в полицию и Яндекс для разбирательства. Все действия с нашей стороны были верные. По информации от Яндекса, у них был сбой.
Эти операции были в обработке, а теперь произошло списание.
Мы не можем оспорить операции, поскольку они имеют законные основания. За неудобства подключили вам несколько бесплатных периодов обслуживания по расчетному счету. Если подобные списания произойдут повторно и сверх тех услуг, которыми вы уже воспользовались, нужно обратиться в поддержку Яндекса. По нашим данным они активно помогают в решении таких ситуаций. Если не получится решить вопрос с ними, вы всегда можете обратиться к нам.
Источник: www.banki.ru
Тинькофф банк КИДАЕТ на ДЕНЬГИ! Не попадись!
1С:Директ банк: подключение и настройка
Загрузка и выгрузка выписок. Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф и другие. Бесплатный доступ к 1С:Директ-банк.
от 2 900 руб.
Интеграция 1С с SberBusinessAPI
Настроим API-интеграцию 1С со Сбербанк Бизнес Онлайн. Функционал банка теперь доступен прямо в 1С!
В этой статье мы рассмотрим возможности и варианты работы сервиса прямого обмена с банк-клиентом по технологии DirectBank от 1С – 1С:ДиректБанк.
DirectBank позволяет обмениваться банковскими документами напрямую из программ 1С, нажатием одной кнопки
Это позволяет исключить выгрузку банковских документов в промежуточные файлы, которые могут быть подвержены атакам вирусов (таким, например, которые для файлов выгрузки Клиент-Банк меняют реквизиты платежных документов), а также установку и запуск дополнительного программного обеспечения, например, той же программы Клиент-Банк. То есть данная технология повышает уровень безопасности работы с банковскими документами, не допуская подмены файлов выгрузки и возникновения ошибок формирования данных файлов. Помимо этого, позволяет экономить время, которое уходило на дополнительные манипуляции с файлами Банк-Клиента.
Хотелось бы отдельно выделить преимущества сервиса 1С:ДиректБанк перед использованием классического Банк-клиента:
- Настройка обмена автоматом;
- Тестовый режим обмена с банком при подключении к сервису;
- Отправка платежных документов в банк, как заверенных электронной подписью, так и без этого (зависит от банка);
- Подписание документов происходит прямо в 1С и передается в банк без формирования внешних файлов;
- Запрос статусов платежных документов, контроль состояния обработки платежа;
- Возможность сделать запрос на отзыв переданного документа в банк;
- Получение выписки банка прямо в программу 1С.
На данный момент технология DirectBank интегрирована и поддерживается более чем 25 банками. Безусловно, это количество со временем будет только увеличиваться.
Как подключить прямой обмен с банками?
Возможность прямого обмена с банками через 1С:Директ банк зависит от того, поддерживает ли банк в принципе бесплатное подключение посредством DirectBank. Возможно, из 25 банков именно ваш не будет обладать возможностью внедрения данного сервиса.
Ниже список банков, которые поддерживают обмен платежными документами по технологии DirectBank:
- Сбербанк*;
- ВТБ (кр. Банк Москвы);
- ВТБ (24)**;
- Россельхозбанк;
- Альфа-Банк;
- Московский Кредитный Банк;
- ФК Открытие;
- Банк Точка (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка);
- Промсвязьбанк (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка);
- Бинбанк (E-plat);
- Банк Санкт-Петербург;
- Всероссийский Банк Развития Регионов;
- Уралсиб;
- Возрождение;
- Ак Барс;
- Российский национальный коммерческий банк (РНКБ);
- Авангард (требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка);
- ЦентроКредит;
- Делобанк (Филиал «Дело» ПАО «СКБ-банк»);
- Челиндбанк;
- Севергазбанк;
- Модульбанк;
- Москомбанк;
- АО «Банк ЦентрКредит» Казахстан;
- ДБ АО «Сбербанк» Казахстан;
- ЗАО «БСБ Банк» Беларусь;
- АО Altyn Bank (ДБ China CITIC Bank Corporation Limited) Казахстан;
- Народный банк Казахстана;
- Зенит (Москва).
*Детальную информацию, как настроить загрузку и выгрузку выписок из Сбербанк Бизнес Онлайн в 1С, вы можете также найти на нашем сайте.
**Поскольку для работы через ДиректБанк с ВТБ (24) требуется отдельное подтверждение платежей на стороне банка, ознакомьтесь с детальным описанием настройки загрузки и выгрузки выписок из ВТБ в 1С.
Банки поддерживают работу с коробочными версиями программ, НО не поддерживают программы, размещенные на сервисе 1Сfresh.com:
- Россия;
- Бинбанк (iBank2);
- Абсолют Банк;
- Александровский;
- Стройлесбанк;
- Акибанк;
- Нефтепромбанк;
- Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР);
- Первоуральскбанк;
- Инвестторгбанк;
- Челябинвестбанк;
- Левобережный;
- Приморье;
- Дальневосточный Банк;
- Ланта-Банк;
- Петербургский социальный коммерческий банк (ПСКБ);
- Эс-Би-Ай Банк (ЯР-Банк);
- Еврокапитал-Альянс;
- Внешфинбанк;
- Хлынов.
Список банков, поддерживающих обмен реестрами зарплатных проектов по технологии DirectBank:
- Банк Точка;
- Тинькофф банк;
- Авангард;
- Уралсиб.
Список банков, поддерживающих обмен валютными платежками и выписками по технологии DirectBank:
- Сбербанк;
- ФК Открытие;
- Авангард.
Список банков, запускающих технологию DirectBank (внедрение пока не завершено):
- Российский Капитал;
- Совкомбанк;
- СМП Банк.
Если банк подтвердил возможность подключения, можно перейти к следующему шагу.
Подключение
Чтобы запустить помощник запуска настроек 1С:Директ Банк, нажмем на ссылку подключения сервиса в карточке организации или в карточке счета организации.
Программа сама определит формат подключения и запустит его в помощнике. Важно отметить, что у разных банков разные инструкции к настройкам, поэтому если автоматические настройки подключения не сработали, запросите инструкции в техподдержке банка или обратитесь в службу технической поддержки 1С. Вполне возможно придется активировать еще и дополнительный сервис банка (например, AlfaClick в случае с Альфа-Банком).
Сервис 1С:Директ Банк предусматривает несколько вариантов настройки прямого обмена с банком:
- Загрузка в 1С из файла настроек, который можно скачать в «Личном кабинете» банка;
- Данные вводятся вручную, и чтобы их получить, нужно обратиться в службу техподдержки 1С или Банка;
- Автоматическая настройка. Большинство банков используют именно этот механизм.
Самое простое и самое быстрое подключение происходит при использовании механизма автоматического получения настроек. Он потребует ввести данные личного кабинета юрлица в Банке, указать адрес сервер банка, способ аутентификации. После этого все необходимые настройки будут сформированы автоматом.
Для загрузки настроек из файла их нужно выгрузить из личного кабинета банка или запросить у технической поддержки банка, выбрать соответствующий пункт в помощнике и загрузить полученный файл.
Ручное заполнение подразумевает, что все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка. В рамках этого формата реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После того как все необходимые действия выполнены, настройка будет завершена.
Дальнейшая работа с модулем 1С:Директ Банк происходит в подсистеме «Банк и Касса».
Интеграция 1С с банками
Загрузка выписок, контроль платежей, управление счетами в Сбербанк, ВТБ, Альфа-банк, Тинькофф и т.д.
Консультация по настройке 1С:Директ-банк
Поможем разобраться с настройкой 1С:Директ-банк. Первая консультация бесплатно!
Виды возможных ошибок
При настройке и использовании любого сервиса могут возникнуть ошибки. Опыт показывает, что большинство ошибок сервиса 1С:Директ Банк связаны с настройками со стороны банка. При возникновении таких ситуаций следует обращаться в техподдержку банка или к специалистам по сопровождению и доработки конфигураций 1С. Мы с радостью поможем решить вопросы с настройкой, подключением и технической поддержкой 1С:Директ Банк.
Если вы все же решили действовать самостоятельно при возникновении ошибки обмена с банком в сервисе 1С:Директ Банк, следует использовать механизм проверки соединения. Тестовый обмен с банком запускается кнопкой «Проверить» в настройках обмена с банком.
При успешном тестовом обмене будет выведено сообщение: «Тест выполнен успешно!». Если вас заинтересовали возможности работы с 1С:Директ Банк, мы предлагаем продолжить знакомство с данной темой и узнать, как произвести настройку выписок банка в 1С в популярнейшей программе 1С:Бухгалтерия.
Источник: wiseadvice-it.ru
Настройка 1С: Директ банк
В 1С Бухгалтерия 3.0 появилась функция, которая называется 1С Директ банк.
Краткое описание оставлю под спойлером.
Технология DirectBank была разработана нами для того, чтобы облегчить работу пользователей программ «1С:Предприятия» при взаимодействии с банками.
DirectBank – технология, позволяющая отправлять документы в банк и получать документы из банка непосредственно из программ системы «1С:Предприятия», нажатием одной кнопки в программе «1С». В отличие от технологии Клиент-банк не требуется установка и запуск дополнительных программ на клиентский компьютер; технология позволяет избежать выгрузки документов в промежуточные файлы.
Так, все платежные поручения можно формировать и подписывать электронной подписью в «1С:Предприятии», а затем одним нажатием кнопки отправлять прямо на сервер банка.
Узнать о статусе платежа (проведен или нет), а также получить банковские выписки можно также не выходя из программы «1С», в режиме онлайн. Таким образом, прямо из программы «1С» можно отслеживать движение по расчетном счету.
Используя технологию DirectBank можно напрямую отправлять в банк реестры на открытие счетов и реестры на зачисление зарплаты работникам предприятия в рамках зарплатных проектов банка.
На момент написания статьи для работы в сервисе «1С:ДиректБанк» необходимо заключить договор на дистанционное банковское обслуживание (ДБО) с банком. Фирма «1С» в настоящее время предоставляет сервис «1С:ДиректБанк» без дополнительной оплаты.
Рассмотрим пример настройки 1С Директ банк на примере связки 1С Бухгалтерия 3.0 и Сбербанк.
Как подключить 1С:Директ Банк
Чтобы подключить этот сервис, понадобится:
Использовать в работе систему «1С: Предприятие».
Программа должна быть на официальной поддержке (Как выяснилось, 1С: Директ банк без подписки ИТС тоже работает)
Полный список банков, поддерживающих DirectBank, можно найти
В открывшемся помощнике указываем логин и пароль от личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн». Далее в зависимости от вашего типа подключения: Токен. При подключении программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберите необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.
В нашем случаи используем Логин/пароль (с подтверждением по СМС). При подключении производится аутентификация по СМС, потребуется ввести одноразовый пароль из СМС-сообщения.
После ввода всех данных и подтверждения одноразовым паролем 1С Директ банк подключен.
На этом настройка завершена. Вы можете загружаться выписки и отправлять платежные поручения прямо из программы 1С.
Рассмотрим виды ошибок которые могут возникнуть:
1001–1013 — ошибки со стороны банка. Для оперативного решения лучше сразу обратиться в техническую поддержку банка;
1101– 1106 — имеются проблемы с сертификатом ЭЦП (см. подробное описание в тексте ошибки);
1201–1205 — ошибки связаны с аутентификацией пользователей на сервере банка;
2001–2015 — ошибки говорят о том, что в транспортном контейнере имеются ошибки, чаще всего это неверный формат самого шаблона или же некорректное заполнение документов;
2201–2207 — ошибки по обработке электронных документов.
Если потребуется произвести обмен «вручную», вы можете вернуться к обмену через функцию «выгрузка/загрузка» текстового файла, не отключая услугу на стороне банка.
Если вам нужно отключить сервис, то снимите флажок 1С:ДиректБанк в Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с банками → Сервис 1С:ДиректБанк.
У кого перестал перестал работать 1с Директ Банк Сбербанка в старых операционных системах, проблема заключается в следующем:
С 30 сентября 2021 компания Microsoft прекратила поддержку корневых сертификатов ISRG Root X1 в Windows 7 и многие пользователи столкнулись с проблемой не возможностью открыть сайты по протоколу https с сообщением об ошибки подключение не защищено, время установлено не правильно итп, в данной справки решение как это исправить.
Нужно добавить сертификат в доверенные корневые сертификаты.
Для этого распакуйте архив, перейдите в папку «скрипт для сертификатов», запустите файл «setup.bat», поставьте букву «Y» нажмите Enter, после добавления сертификатов нажмите любую кнопку, компьютер автоматически перезагрузится, все должно заработать.
Ссылка на публикацию
Скачать файлы
Скрипт для сертификатов
Специальные предложения
Комментарии
- Дата
- Дата
- Рейтинг всех уровней
- Рейтинг 1-го уровня
- Древо развёрнутое
- Древо свернутое
Свернуть все
1. akim2040 31 05.08.19 08:33 Сейчас в теме
Всё было бы так хорошо, если бы не было так плохо.
На практике с каждым банком приходится по своему заморачиваться. Сбер самый простой в настройке, который не требует установки какого-либо дополнительного ПО.
Промсвязьбанк требует установленный свой клиент банк, другой банк требует установки утилиты от рутокена, третий банк утилиту eToken.
Некоторый банки вообще свою программу для шифрования используют, что тоже создаёт трудности.
Не говоря уже про необходимость во многих банках подписания кучи всевозможных заявлений и доп соглашений.
Если бы реально была единая настройка где просто далее-далее, было бы здорово.
Хотя и не спорю, если пройти весь этот бред всевозможной бюрократии, кучи часов общения с техподдержкой банка, то результат работы в ДиректБанке куда приятнее, чем через клиент-банк
3. AlexZhukov 05.08.19 16:09 Сейчас в теме
(1)
Сбер самый глючный директ-банк который я видел. Постоянно теряется связь с ключом. Приходиться перед каждой операцией перетыкивать флешку. Если вставлен еще один ключ от другого банка Сбер не может вообще найти свой ключ.
4. akim2040 31 05.08.19 16:11 Сейчас в теме
(3) Это вторая сторона медали )))
26. KOTzilla 6 25.05.22 06:31 Сейчас в теме
(1) Пальму первенства, в простоте подключения, я бы распределил между ЛОКОБАНК-ом и банком ОТКРЫТИЕ.
2. Juve123 22 05.08.19 12:19 Сейчас в теме
Да, не спорю. При описании статьи, основной посыл хотели донести что 1С Директ банк работает без подписки ИТС, но модераторы указали на требования 1с, где указано что для работы нужна поддержка. Сам первоначально когда настраивал, долго не мог найти внешнюю компоненту «VPN-key-TLS, по этому и решил написать данную статью.
user1054612; + 1 – Ответить
18. user1054612 09.06.21 22:28 Сейчас в теме
(2) Приветствую! Статья очень хорошая, только по ссылке компонента видимо не целиком, потому что не загружается и требует дополнительный файл.
5. Re:аниматор 335 07.08.19 06:59 Сейчас в теме
Может кто подскажет в чем дело. В банке говорят что очередность авторизации должна быть иначе..
Управление торговлей, редакция 11 (11.4.3.160)
[/user_has_not_paid] —>
Нам доверяют
Здравствуйте, Эксперты! Я несколько дней назад благодарила Вас за отличную работу, только забыла поблагодарить поименно) Исправляюсь! ОГРОМНОЕ СПАСИБО за сотрудничество Юлии Щелкуновой, Елене Пьянковой и Светлане Змиевской! Конечно, особая благодарность Елене Гряниной за ее вебинары и лайфхаки! И еще очень хочется отметить работу Екатерины Толстовой из Клиентского одела.
Большое спасибо, Екатерина, за заботу, за помощь при оформлении документов, за поиск решений в сложных ситуациях!
Всем Экспертам — успехов!
Елена Владиславовна В.
29.09.2020 в 17:22
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8
Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Источник: buhexpert8.ru
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
Ошибки банка Тинькофф. Коды, причины, решение проблем
Коды ошибок с ответом «Повторите попытку позже» – 100, 103, 1013, 1030, 1034, 1089, 1096. Их разницу может понять только ИТ-специалист банка, а для простых клиентов коды означают невозможность попасть в финансовый личный кабинет. При появлении подобных сбоев пользователь видит сообщение системы «произошла ошибка, повторите попытку позже». Стоит внять совету и немного потерпеть. Чуть позже сбой решится технической службой и приложение снова станет доступно для клиентов Тинькофф. Однако, ожидание иногда стоит реальных денег. Так и произошло с одним из клиентов данного банка.
Он зарегистрировался в клубе акционеров Тинькофф, сразу после этого получил в подарок акции на 2,5 тысячи рублей и, конечно, возрадовался. При попытке продать ценные бумаги, чтобы получить награду, клиент узнал, что столкнулся с проблемами. А именно в приложении появился сбой с уведомлением «произошла ошибка, повторите попытку позже» и техническая служба помочь не смогла.
Как оказалось, для продажи акций Тинькофф необходимо иметь их пластиковую карту, а подаренные ценные бумаги «сгорают» также быстро, как появляются. В результате конфуза приложение недоступно из-за ошибки, а на сайте зарегистрироваться невозможно из-за отсутствия карты.
Как выйти из проблемной ситуации каждый решает сам:
Если часто пользоваться услугами данного банка, потребуется больше информации об ошибках и их кодах:
Источник
Ошибка при оплате картой Тинькофф — что делать?
В последнее время покупатели все чаще рассчитываются в различных магазинах и торговых сетях при помощи банковской карты. Однако иногда происходят ситуации, когда в терминале отражается ошибка, в результате чего провести платеж невозможно. В настоящем обзоре подробно описаны основные причины появления ошибки при оплате картой Тинькоff и способы их устранения.
Почему бесконтактная оплата по Тинькофф не работает
Можно перечислить несколько распространенных ошибок, при которых невозможно бесконтактным способом произвести оплату при помощи карты Тинькофф:
Ошибка «11070» — означает сбой аутентификации 3d-secure. Такая проблема может возникнуть по одной из следующих причин: был неправильно указан одноразовый код, необходимый для подтверждения платежа, или же истек период, для введения в соответствующем поле (обычно дается не более 5 минут).
Ошибка «4405» — такой цифровой ответ расшифровывается, как отказ в проведении платежа. Операция может быть запрещена или прервана. Существует несколько причин для появления такой проблемы:
- при проведении платежа пользователь ввел неверный пин-код; прервано соединение между терминалом и банком; отсутствие на счету необходимой суммы; некорректная настройка оборудования; в системе произошел внутренний сбой; операция была заблокирована банком по причине возникновения подозрений в реализации мошеннических схем; неисправность самого термина, через который производится платеж.
Ошибка «57» — означает невозможность проведения той или иной транзакции конкретным платежным средством Тинькофф. К примеру, картами MasterCard невозможно провести платеж через терминал РЖД.
Как устранить проблему?
Решить проблему со сбоем платежа, проводимого при помощи карты Тинькофф, позволят следующие полезные рекомендации:
- Первым делом нужно проверить баланс и убедиться, что на счету есть необходимая сумма, так как в случае отсутствия денег, система также будет выдавать ошибку (это можно сделать по телефону или же через интернет-банк). Если платеж не проходит, то необходимо уточнить, принимается ли конкретная карта соответствующим терминалом. Возможно, проблема на стороне платежной системы. Если причина в этом, то для проведения операции следует использовать другую карту. Также необходимо связаться с сотрудниками банка и уточнить, не было ли платежное средство заблокировано. Если карта недавно оформлена, то есть вероятность того, что для использования необходима активация платежного средства. В этом случае также необходимо позвонить в банк. При вводе пин-кода для подтверждения операции обязательно следует проверить правильность. Если после нескольких попыток карта оказалась заблокирована, то для ее разблокировки необходимо связаться со службой поддержки финансового учреждения, в котором было оформление. Если планируется при помощи карты оплатить крупную покупку, то рекомендуется заранее проверить, активирована ли опция 3d Secure.
Таким образом, существует много факторов, вызывающих ошибку 4405 при оплате картой Тинькофф и другие виды сбоев. Если следовать приведенным выше рекомендациям, то во многих случаях проблему удается решить самостоятельно. Если же эффекта нет, то единственный выход — обращение в банк.
Видео-инструкция
Автор финансового блога, эксперт в области инвестиций
Источник
У Тинькофф Банка не сбой — код ошибки
В 15:41 сбой в приложении Тинькофф банка замечен сбой с кодом ошибки по сведениям в веб-сайта DownDetector больше 2 тыс. человек оставили претензию на работу банка в этот час
Ранее у Тинькофф Банка случались сбои, но это не затрагивало сразу все приложении. В сегодняшнем сбое приняло участие и переводы и «Тинькофф Инвестиции»
Трудности появлялись у житедей С-Петербурга, Столицы, Казани, Екатеринбурга, Cочи. По состоянию на 16:06, поступило больше5 тыс. претензий.
«Сейчас есть неувязка со входом в приложение, в пределах 1000 пользователей с ней уже столкнулись. Мы ее обнаружилии практически сразу чиним, извините», — рассказывают в сообщении отдела связи с общественностью Тинькофф журналистам.
Уполномоченный Тинькофф Банка подтвердил РБК, что существует проблема со входом в приложения Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций». По последним сведениям Банка, сбой затронул несколько тыс.юзеров, его сулят убратьв обозримом будущем.
На 19:00 сбой Банка не устранен
россия, данные, facebook, реклама, twitter, после, москва, бизнес, российский, из-за, произошел, причину, яндекс, вконтакте, регистрация, сообщили, другие, отправить, купить, тиньков, компании, карты, рынок, служба, раз, личный, telegram, слов, редакции, ситуации, экономика, покупать, отвечают, представитель, обновлено, неполадки, пожалуйста, авторизации, подтвердили, часть, город, месяц, узнайте, потом, поиск, пресс, ошибка, политика, спасибо, минут, торгов, ждал
Источник
Ошибка при пополнении средств на карту Тинкофф
Являюсь в течение долгого времени клиентом Тинькофф банка (далее Т). Уже лет 7, наверное. Банк всегда был олицетворением надежности, заботы о клиентах и эмпатии. У меня никогда не было мыслей о смене банка, как минимум, в качестве эмитента кредитной карты.
Трачу в среднем около 100 тысяч в месяц в грейс периоде. Привлекала четкость и удобство пополнения карты. Делаю это только с одной карты всегда, дебетовой карты С.
Звоню стандартно в Т, там подтверждают, что было 2 операции, одна из них заблокирована С, посоветовали обратиться туда. Там же сказали, что было 3 (три) операции всего, 2 списания, и одна блокировка! Звоню в Т опять, 2 (два!) часа общаюсь бесполезными фразами, повторяя одно и то же. Регистрируют обращения, на которые ответ приходит в течение 3 минут о том, что «операция заблокирована». На мои слова о том, что С сообщает, что было 3 транзакции не реагируют. В качестве справки предоставляют только баланс счета, что, на мой взгляд является «филькиной грамотой» в этом случае. Долго ругался, чтобы мне предоставили, хотя бы результат обращения.
Я не знаю, кто виноват в данной ситуации. Т или С. Но, как минимум, то, что Т снимает с себя всю ответственность, обходясь стандартными ответами, футболя от специалиста к специалисту, не проявив ни малейшего желания разобраться в ситуации. А это, на минуточку, 30 тысяч, для кого то копейки, а для кого то месячная зарплата. Есть же межбанковские запросы?
Наверное, общение с Т заканчиваю, с болезнью Олега все пошло не туда, куда надо.
В С я сделаю такое же, там оставлю ссылку на этот пост, если удастся отредактировать этот, то оставлю тут ссылку на пост в С.
Не хочу быть пострадавшим, когда два банка «ни в чем не виноваты».
Источник
Не работает интернет банк Тинькофф сегодня – причины и что делать?
Клиенты коммерческой финансовой структуры столкнулись с такой неисправностью, как неполадки с мобильным приложением. Неполадки возникают и со стороны личного кабинета на официальном сайте компании. Что нужно предпринять, когда не работает Тинькофф?
Почему не работает мобильный банк Тинькофф – причины
Причины сбоя сотрудники компании не уточняют. Единственное уточнение – работа карточных счетов и вкладов не нарушена. Как правило, неполадки возникают ежегодно и исправно устраняются в кратчайшие сроки.
Причины могут быть различными. Чаще всего речь идет об использовании устаревшей версии приложения. Возможно мобильное устройство подверглось вирусным атакам. Проще всего удалить приложение и скачать новое через App Store или Google Play. Пользуйтесь только официальными источниками. В противном случае можно столкнуться с мошенническими махинациями.
Что делать, если проблема с интернет банком?
При возникновении технических неполадок, отсутствует возможность выполнять ряд действий:
Когда не работает интернет банк Тинькофф сегодня, то никакие действия с личным счетом провести через онлайн не получится. На устранение проблемы может понадобиться определенный промежуток времени. Следует воспользоваться альтернативными способами проведения транзакций или иных действий.
Почему не работает сайт Тинькофф
Существует несколько причины, по которым перестает функционировать личный кабинет на официальном сайте компании:
Также существуют другие причины, справиться с которыми без помощи сотрудников финансовой структуры не получится. При появлении каких-либо неполадок, следует обратиться в службу поддержки клиентов по телефону.
Тинькофф банк проблемы в 2021 году
Если возникли проблемы с Тинькофф банком, то можно попробовать решить проблему самостоятельно. Для этого обновляем страницу или перезагружаем приложение. Перезапускаем браузер или открываем сайт в другом браузере. Если эти действия не помогает справиться с проблемой, то пробуем перезагрузить роутер или же переключить мобильный интернет.
Можно попробовать войти на сайт или в приложение с другого устройства. Если при этом все исправно работает, то проблема в вашем ПК или смартфоне. Можно попробовать прописать DNS сервер – 8.8.8.8. или же обратиться за помощью в сервисный центр Tinkoff по тел.: 8(800)755-11-10.
Сотрудники компании помогут разобраться с любой технической или информационной проблемой. На бесплатной основе будет предоставлена исчерпывающая консультация.
Источник
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
На чтение 7 мин. Просмотров 20.5k. Опубликовано 29.07.2021
Сообщение «Авторизация ожидает подтверждения» видят все клиенты Тинькофф, пользующиеся для онлайн-расчетов кредитными или дебетовыми картами банка. Данный статус означает, что ожидание платежа займет некоторое время. В финансовых структурах это обязательная процедура верификации в системе, что связано с получением большого объема информации от клиента. В итоге статус автоматически меняется на «Успешно» или «Операция по договору не может быть выполнена».
Как происходит списание денег за покупку
Согласно Условиям комплексного банковского обслуживания (УКБО), деньги за покупку по карточке списываются после прохождения идентификации, аутентификации и авторизации. Только после правильного прохождения этих позиций банк рассчитывает и начисляет кэшбек по транзакции во введенной категории, а также включает платеж в выписку.
В Тинькофф платеж встает в очередь, когда перевод оформлен, но денег на счете недостаточно. Как только они появятся, операция будет совершена.
Статус «Платеж ожидает вашего подтверждения» появляется, когда превышен суточный лимит по перечислениям в онлайн-системе. Пользователю надо позвонить по контактному телефону 8 800 555-77-78 и подтвердить свои действия.
Авторизация
Под прохождением авторизации по карте подразумевается получение разрешения со стороны финансовой организации на осуществление операции со средствами на счете. По сути, это взаимодействие между банком-эмитентом, магазином и платежной системой.
При расчете по безналу физическим или юридическим лицом со стороны платежного верификатора и банка поступает запрос о том, действительна ли карта и имеется ли на ней требуемая сумма. Пользователям нужно ввести код авторизации, пришедший в СМС-сообщении, в соответствующую строку на экране. Также возможна другая верификация, где подтверждением служит поставленная подпись на чеке.
После успешного прохождения этого этапа банк разрешает транзакцию, и на балансе карточки блокируется нужная сумма, чтобы пользователь не смог потратить больше положенного.
В истории операций авторизация отображена в виде серого значка. Это значит, что процедура прошла успешно, но средства еще не перевели магазину.
Транзакция
После того как система установит данные пользователя, идет транзакция – списание со счета клиента денег и их перевод в магазин. Срок ожидания подтверждения оплаты в банке составляет от 1 до 30 дней. После этого кредитно-финансовая организация, обслуживающая магазин, направляет клиенту сообщение о том, что покупка произошла.
Транзакция считается завершенной, если «часики» в ленте событий исчезли. Значит, деньги перечислены магазину.
Длительная задержка смены статуса свидетельствует о том, что операция была неуспешной и стоит связаться со специалистом по телефону горячей линии: 8 800 555-10-10 или заказать входящий звонок на сайте.
Что значит статус «Авторизация ожидает подтверждения» в Тинькофф Банке
В личном кабинете Тинькофф статус «Авторизация ожидает подтверждения» всплывает практически при всех финансовых операциях по картам после заполнения пользователем платежной формы.
Это значит, что для завершения транзакции требуется еще время. Никаких действий предпринимать не надо – просто ждать.
Подобное сообщение поступает при совершении покупок, оплате разных услуг и пополнении банковского счета с помощью кредиток либо дебетовых карточек.
Суть в том, что в связи с большим потоком клиентов банку требуется время на рассмотрение предоставленной информации и вынесение решения по совершаемой операции. До тех пор заблокированными финансами нельзя распоряжаться, хотя они и списались со счета либо поступили на баланс.
После непродолжительного ожидания клиент видит на экране итоговое решение от банка: «Успешно» или «Ошибка» (те, кто пользуется мобильным приложением, могут увидеть немного другой статус, идентичный по смыслу). При невозможности совершения транзакции средства возвращаются на баланс.
Срок ожидания подтверждения
Так как пользователь не может как-то ускорить смену статуса, ему придется ждать в среднем от 15 минут до 24 часов. На практике только при выявлении ошибки срок ожидания продлевается до нескольких суток, но такое случается редко.
Если время ожидания сильно затягивается, стоит позвонить по телефону техподдержки (8 800 555-10-10) для решения проблемы. То же самое нужно делать в случае ошибки при оплате.
Что такое аутентификация банковской карты
Под аутентификацией понимается дополнительная мера безопасности, предусмотренная банком для защиты финансов своих клиентов. Речь идет о проверке личности гражданина, совершающего транзакцию. Система устанавливает, соответствуют ли данные, предоставленные владельцем карты (например, логина с паролем, отпечатка пальца, голоса), с имеющимися в специальной базе.
Первым делом потребуется авторизоваться в системе (зарегистрироваться), введя в соответствующую строку номер карточки. На сотовый поступит сообщение с логином и паролем для входа в ЛК (личный кабинет).
При совершении финансовой операции по карте нужно подтвердить свои действия еще раз, что и называется аутентификацией.
Как это работает:
- Субъект делает запрос на проведение операции и вводит свой идентификатор с паролем.
- Введенные уникальные данные приходят на сервер аутентификации, где сравниваются с эталонными.
- При совпадении предоставленной и имеющейся в базе информации операция завершается.
Бывает аутентификация по фиксированному паролю и по одноразовому (приходит на сотовый для каждой сессии). Такую верификацию не пройти без наличия карточки и привязанного к ней телефона по причине невозможности ввести правильный код.
Если карта не прошла 3DS-аутентификацию либо отклонена платежной системой, рекомендуется проверить активные функции в личном кабинете или связаться с оператором.
Не во всех магазинах пользуются подобной технологией. О наличии такой опции свидетельствуют логотипы на терминале:
- VBV;
- MCC;
- JCB International – J/Secure;
- MIR Accept.
Процедура приобретения товаров через интернет выглядит следующим образом:
- Пользователь вводит в форму платежные реквизиты карты.
- Онлайн-ресурс магазина перебрасывает покупателя на страницу банка-эмитента для прохождения аутентификации.
- Финучреждение делает перевод средств за покупку.
После ввода слов подтверждения сделки операция считается завершенной.
Когда при расплате за товары в сети появляется сообщение, что нет данных для аутентификации держателя карты, то причин может быть несколько:
- не активирована функция;
- пользователь ввел неверный код;
- истекло время использования кода (максимум 10 минут);
- технические сбои на сервере;
- проблемы с настройкой платежной системы в магазине;
- недостаточно денег на счете.
Чтобы исправить ситуацию, можно обратиться за помощью к оператору колл-центра либо зайти в свой виртуальный кабинет на сайте, где доступна операция онлайн-подключения 3D Secure, открыть список карт и посмотреть активированные услуги.
Иногда при активации 3D Secure либо других опций (регистрации в системе или подключении регулярных переводов) появляется сообщение «Подключение с использованием данной карты невозможно». Это означает, что нельзя использовать данный пластик по причине не предусмотренных услуг по УКБО. Например, подобная ситуация возможна при намерении пользователя подключить «Автоплатеж» по дополнительным карточкам.
Как отменить совершенный платеж
Ту транзакцию, в которой была допущена ошибка, нельзя отменить, если она успешно прошла. Проще вернуть средства, когда была совершена покупка по ошибке или за один товар сняли деньги дважды. Тогда вопрос решается через магазин – сотрудники возвращают средства на счет покупателя по предоставленному чеку.
В остальных случаях придется обращаться в Тинькофф Банк по телефону экстренной связи (8 800 555-77-78) или через онлайн-чат, поскольку личная встреча с представителем компании невозможна.
Если пользователь оказался обманутым и заплатил за несуществующую услугу/товар, ему придется подать заявление в полицию и предоставить соответствующие доказательства.
При введении неправильных реквизитов банк точно средства не вернет, если только получающая сторона сама не согласится перевести назад ошибочно перечисленные средства.
После совершения транзакции, когда она еще в стадии обработки, можно сделать отмену, если отреагировать сразу. Для этого надо позвонить по телефону техподдержки Тинькофф Банка и разъяснить ситуацию.
Даже если удастся отозвать средства, переведенные по ошибке, то клиент получит не всю сумму, а с вычетом комиссии за денежный перевод.
При возникновении любых вопросов рекомендуется связаться с банковским служащим по телефону 8 800 555-77-78.
Сервис 1С:ДиректБанк работает на технологии DirectBank, позволяющей отправлять документы напрямую в банк и получать их непосредственно из программы «1С:Управление нашей фирмой» – не нужно устанавливать и подключать программу «Клиент-Банк».
С сервисом 1С:ДиректБанк вы сможете:
- работать в едином окне и привычном интерфейсе для управления всеми счетами, открытыми в разных банках;
- обмениваться информацией с банком с высокой скоростью – отправка платежных поручений или получение выписки из банка может выполняться по одной команде пользователя;
- отслеживать этапы отправки платежа прямо в программе 1С:УНФ – процесс под вашим контролем;
- документы в программе 1С подписываются электронной подписью и передаются в банк по шифрованным каналам – все операции надежно защищены как со стороны «1С», так и со стороны банка.
Программа позволяет организовать следующее взаимодействие с банком по прямому каналу:
- получение из банка настроек обмена в автоматическом режиме;
- тестирование настроек обмена с банком;
- передачу в банк платежных поручений и требований;
- отправку запроса состояния обработки платежного документа;
- получение извещения о состоянии обработки платежного документа;
- отправку в банк запроса об отзыве отправленного ранее платежного документа, который еще не был отражен в выписке банка;
- отправку в банк запроса выписки;
- получение выписки банка.
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк.
- Формирование и отправка платежных документов.
- Получение и обработка выписок банка.
Существует 2 варианта аутентификации на ресурсе банка:
- По логину и паролю — при отправке документов пользователь вводит логин и пароль.
- По сертификату подписи — при отправке документов пользовать вводит пароль закрытой части сертификата электронной подписи и шифрования.
При этом возможны 2 способа подтверждения платежных документов:
- Без электронной подписи — электронные документы формируются в программе и отправляются в банк без электронной подписи. Затем пользователю нужно зайти в банковский модуль и дополнительно подтвердить (акцептовать или подписать — в зависимости от регламента конкретного банка) эти документы.
- С электронной подписью — обязательное использование электронной подписи для прямого обмена с банком. Документы формируются и подписываются в программе, а затем отправляются в банк на исполнение.
Важно! Перед началом использования обмена по технологии DirectBank необходимо обратиться в свой банк для уточнения условий подключения и способа взаимодействия .
Если ранее работа с банком по системе дистанционного банковского обслуживания не выполнялась потребуется заключить соглашение о дистанционном банковском обслуживании или дополнение к нему.
Полный список банков, с которыми возможен прямой обмен платежными документами по технологии DirectBank, можно посмотреть на сайте.
После заключения соглашения с банком и получения от него параметров для авторизации подключения к сервису банка, можно переходить к настройкам прямого обмена с банком в программе «1С:Управление нашей фирмой».
При добавлении нового банковского счета пользователь сразу же может настроить прямой обмен с банком по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк .
Также настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк доступны из карточки организации ( Компания – Наша компания или Компания –Организации ) по гиперссылке Настройки обмена с банками.
Настройкой обмена занимается либо администратор системы, либо ответственный сотрудник, с соответствующими правами доступа.
ВАЖНО! Для подключения и работы сервиса необходим доступ в Интернет.
Настроить обмен с сервисом 1С:ДиректБанк можно также из раздела Компания (Администрирование — Обмен электронными документами — Обмен с банками – Настройки обмена с банками) .
При переходе к настройкам откроется помощник подключения к сервису 1С:ДиректБанк. В зависимости от выбранного банка, внешний вид помощника и этапы подключения могут отличаться.
Ниже мы рассмотрим два варианта настроек подключения:
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк (кроме «Сбербанка»)
- Настройка подключения к сервису 1С:ДиректБанк «Сбербанка»
В стартовом окне помощника подключения пользователь может ознакомиться с возможностями, преимуществами и условиями получения сервиса 1С:ДиректБанк.
Если банк, в котором открыт счет организации, входит в список банков, поддержавших технологию DirectBank, то программа сама определит сценарий подключения и запустит упрощенную версию помощника подключения.
Возможны два варианта получения настроек обмена :
- Автоматическое получение настроек обмена. В этом случае программа сама предложит пройти аутентификацию на ресурсе банка, автоматически создаст настройки обмена по полученным от банка значениям и выполнит тестирование новой настройки.
При этом возможны 2 варианта аутентификации на ресурсе банка: по сертификату или по логину.
Для аутентификации по сертификату необходимо предварительно установить на компьютере программу криптографии и добавить сертификат подписи в личное хранилище пользователя операционной системы. Если на компьютере не установлена программа криптографии, то аутентификация на ресурсе банка будет доступна только по логину.
Загрузка настроек обмена из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка.
Если банк не сертифицирован по технологии DirectBank, то запустится стандартная версия помощника подключения. Порядок настройки подключения в данном случае рекомендуется уточнить в банке.
Пользователю будет предложено выбрать способ создания настройки обмена с сервисом 1С:ДиректБанк.
Возможны следующие варианты:
- загрузка настроек из файла. Файл необходимо предварительно скачать из личного кабинета банка или получить через техническую поддержку банка;
ручное заполнение (все параметры для подключения необходимо запросить в технической поддержке банка).
В рамках этого сценария реализована возможность подключить взаимодействие с банком с использованием внешнего модуля, поставляемого банком.
После завершения настройки обмена программа автоматически запустит тестирование обмена по выполненным настройкам, после чего сообщит о успешном выполнении настройки или предупредит об ошибках.
Созданную настройку обмена с банком можно открыть по гиперссылке Сервис 1С:ДиректБанк подключен в форме банковского счета ( Компания — Банковские счета ).
Отметим, что для каждого банка предусмотрена своя процедура настройки взаимодействия по технологии DirectBank . Порядок действий и формат данных, необходимых для настройки, может отличаться.
Перед началом настройки подключения к сервису рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка».
Инструкция опубликована в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн .
Получить консультацию по вопросам интеграционного решения 1С-Сбербанк на стороне банка можно по тел. 8-800-555-5777 .
Запустите помощник подключения по гиперссылке Подключить сервис 1С:ДиректБанк из карточки счета или организации (как описано в разделе Настройки подключения).
Возможна настройка подключения двух видов:
- По логину/паролю с подтверждением по СМС.
В данном случае в форме помощника подключения потребуется ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Откроется окно Аутентификации по SMS , в котором необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный SMS-сообщением на номер, к которому привязан личный кабинет «Сбербанк Бизнес Онлайн».
С использованием токена .
В окне помощника подключения необходимо ввести логин и пароль от личного кабинета » Сбербанк Бизнес Онлайн » и нажать кнопку Подключить .
Далее откроется окно аутентификации по токену, программа запросит PIN и пароль доступа к токену.
В момент ввода PIN и пароля usb-токен должен быть подключен к компьютеру.
Если используется сенсорный токен , то при выполнении операций подписания, например, при тесте обмена, программа каждый раз будет запрашивать подтверждение подписи нажатием на кнопку сенсорного токена.
Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку обмена автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк можно в карточке организации на закладке Настройки обмена с банками.
Также настройки доступны в разделе Компания — Обмен электронными документами -Обмен с банками -Настройки обмена с банками.
Чтобы проверить работу обмена с сервисом 1С:ДиректБанк необходимо открыть соответствующую настройку обмена и выполнить команду Проверить (1).
Обновить настройки обмена с банком, созданные ранее, можно в любое время по команде Получить настройки (2).
Загрузить или обновить компоненту криптографии возможно по команде Обновить из файла (3).
Электронный документ для передачи в банк создается на основании документа Платежное поручение с помощью команды Создать электронный документ .
Предусмотрено несколько вариантов передачи электронных документов в банк. Платежные поручения можно выгрузить в банк:
- Из формы документа Платежное поручение.
Для этого необходимо создать новое Платежное поручение или открыть ранее созданное, и провести его.
Далее требуется выполнить команду Отправить электронный документ из группы команд 1С:ДиректБанк . В момент выполнения команды происходит создание электронного документа и его отправка в банк.
Для передачи платежных поручений в банк необходимо перейти на вкладку Платежные поручения рабочего места Банк и касса (раздел Деньги) и выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Откроется рабочее место Выгрузка платежных поручений из 1С в банк .
Из рабочего места можно выполнить отправку сразу нескольких платежных поручений.
В рабочем месте выгрузки платежных документов необходимо установить Период , указать банковский счет, для которого необходимо произвести обмен, и отметить флажками платежные документы, которые необходимо выгрузить.
Далее следует выполнить команду Выгрузить из 1С в банк .
Рабочее место Выгрузка платежных документов из 1С в банк также можно открыть из списка документов Платежные поручения .
В момент передачи платежного поручения банк может запросить подтверждение выполнения операции. Порядок подтверждения отправки электронного документа зависит от выбранного банка.
Например, может потребоваться пароль, полученный в SMS-сообщении от банка.
После того, как документ принят банком на обработку, получить состояние обработки документа на стороне банка можно автоматически (при выполнении обмена с банком) или вручную.
Получение информации о состоянии отправленных платежных поручений происходит при загрузке информации из банка по кнопке Загрузить из банка в 1С.
Состояние отправленного документа можно увидеть в форме списка документов Платежные поручения .
Порядок прохождения состояний для выбранного платежного документа можно увидеть в форме электронного документа на закладке Подписи и статусы .
Проверить состояние отправленного документа вручную можно по команде Просмотреть электронный документ в меню 1C:ДиректБанк.
Откроется окно просмотра платежного поручения, в котором отображается текущий статус документа. По команде Запросить состояние можно обновить состояние по данным банка.
Для получения выписок из банка необходимо открыть рабочее место Банк и касса и нажать на кнопку Загрузить из банка в 1С.
Далее нужно выбрать счет, для которого настроен обмен с сервисом 1С:ДиректБанк, указать период загрузки выписки и выполнить команду Запросить выписку .
При авторизации по логину и паролю программа запросит пароль для входа на банковский сервер (процесс аутентификации) и отправит запрос выписки в банк на обработку.
Если на стороне банка включено подтверждение операций по СМС, то программа дополнительно запросит одноразовый пароль, который был отправлен на мобильный телефон, указанный в банке для Вашей организации.
В результате выполнения команды табличная часть обработки заполнится данными выписки банка за указанный период. Пользователю нужно будет отметить строки и нажать Загрузить выписку в 1С .
При разборе ошибок обмена с банком, специалисты технической поддержки могут запросить для расследования набор данных, выгруженный из проблемного электронного документа (зависит от категории проблемы).
Чтобы получить эту информацию необходимо открыть документ Платежное поручение или Выписка банка перейти к просмотру электронного документа через группу команд 1С:ДиректБанк ;
В окне просмотра электронного документа необходимо перейти в меню Еще и выбрать команду Выгрузить информацию для технической поддержки ;
Выберите отдельную папку (каталог) на диске, куда будет выгружен заархивированный файл, который необходимо направить в службу технической поддержки.
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Bazil1c/tinkoff-api-1c
REST клиент 1С для получения данных из личного кабинета Тинькофф Банка.
- Двухфакторная авторизация с использованием кода подтверждения по СМС.
- Получение данных по операциям за период в виде структуры(JSON) и в формате Excel.
- ОткрытьСессию — session — создание новой сесии, получение идентификатора сессии, который используется для остальных методов.
- СессияАктивна — session_status — проверка активности сессии.
- ВыполнитьАвторизацию — sign_up — запрос на авторизацию.
- ПодтвердитьАвторизацию — confirm — подтверждение авторизации, при использовании кодов подтверждения по СМС.
- ПовыситьУровеньДоступа — level_up — повышение уровня доступа после авторизации.
- ПолучитьОперацииЗаПериод — operations — получение операций за период.
- ПолучитьОперацииЗаПериодВФорматеExcel — export_operations — получение операций за период в формате Excel.
- ПолучитьДанныеПоСчетамКартам — accounts_flat — получение данных по счетам и картам: баланс, реквизиты и прочее.
- ЗакрытьСессию — sign_out — закрытие текущей сессии.
- Платформа 8.3.10 и выше.
- Библиотека стандартных подсистем 2.4 и выше.
Установите расширение или скопируйте общие модули к себе в конфигурацию.
Получение операций при простой авторизации
Получение операций в формате Excel при двухфакторной авторизации
Асинхронные вызовы используются, так как необходимо вводить код подтверждения.
Раздел 10. Общие ошибки
1001
Указанный сервис временно недоступен
Сервис закрыт на техническое обслуживание до <ХХ> ч
1002
Не указан обязательный заголовок в запросе
Отсутствует обязательный заголовок в http-запросе <Имя заголовка>
1003
Идентификатор клиента не найден
Клиент не является участником обмена данными с сервисом
1004
Некорректный формат идентификатора клиента
Указан некорректный идентификатор клиента сервиса
1005
Неизвестный вендор клиентского ПО
С вендором программного обеспечения клиента интеграция не возможна
1006
Сессия закрыта по тайм-ауту
Превышен тайм-аут сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1007
Некорректный идентификатор сессии
Передан неправильный (нерасшифрованный) идентификатор сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1008
Доступ к сервису заблокирован
Доступ к сервису для данного идентификатора клиента заблокирован
1009
Ошибка приемного сервиса
Сбой в работе ПО сервиса в момент приема запроса/пакета
1010
Внутренняя ошибка
<Пояснение, в чем именно заключается ошибка>
1011
Некорректный метод аутентификации клиента
Вызываемый клиентом способ аутентификации не поддерживается сервисом
1012
Не удалось получить настройки обмена с банком
Сервис не вернул настройки обмена. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
1013
Недостаточно прав на операции с расч.счетом
У пользователя нет прав на работу с запрашиваемым расч.счетом на стороне Банка
Раздел 11. Ошибки при работе с электронной подписью
1101
Сертификат электронной подписи не найден
Сертификат электронной подписи с указанным серийным номером не найден
1102
Неизвестный издатель сертификата электронной подписи
Указан издатель сертификата электронной подписи, незарегистрированный в сервисе
1103
Сертификат электронной подписи отозван
Сертификат электронной подписи отозван издателем, требуется получить новый
1104
Сертификат электронной подписи просрочен
Истек срок действия сертификата электронной подписи, требуется получить новый
1105
Сертификат электронной подписи не вступил в силу
Срок действия сертификата электронной подписи еще не начался
1106
Нет доверия к сертификату электронной подписи
Для сертификата электронной подписи не удалось построить цепочку доверия от издателя
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201
Некорректные данные для аутентификации
Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202
Недостаточно прав у пользователя
У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203
Доступ к сервису временно заблокирован
Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204
Некорректный ОТР
Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205
Услуга не доступна
Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
Раздел 20. Ошибки обработки транспортного контейнера
2001
Некорректный формат транспортного контейнера
Формат транспортного контейнера не соответствует XML-схеме стандарта
2002
Дубль транспортного контейнера
Транспортный контейнер с таким идентификатором уже был ранее получен сервисом
2003
Недопустимый размер транспортного контейнера
Размер транспортного контейнера не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2004
Неизвестный отправитель
Некорректные реквизиты отправителя
2005
Неизвестный получатель
Некорректные реквизиты получателя
2006
Недопустимая версия формата транспортного контейнера
Версия формата транспортного контейнера не поддерживается
2007
Недопустимый код вида электронного документа
Вид электронного документа с кодом <Код вида ЭД> не поддерживается
2008
Недопустимая версия формата электронного документа
Версия формата электронного документа не поддерживается
2009
Некорректная дата формирования
Дата создания не соответствует допустимой сервисом для клиента
2010
Невозможно расшифровать содержимое
Электронный документ не может быть расшифрован
2011
Некорректное сжатие (архивирование)
Электронный документ не может быть разархивирован
2012
Некорректное имя файла электронного документа
Имя файла содержит недопустимые символы или превышает допустимую длину
2013
Отсутствует электронная подпись
В транспортном контейнере отсутствует электронная подпись
2014
Некорректная электронная подпись
В транспортном контейнере содержится невалидная электронная подпись (нарушена целостность)
2015
Невозможно проверить электронную подпись
Некорректный формат электронной подписи в транспортном контейнере
Раздел 21. Ошибки запроса транспортного контейнера
2101
Некорректный формат отметки времени
Формат отметки времени списка транспортных контейнеров не поддерживается сервисом
2102
Транспортный контейнер не найден
Транспортный контейнер с указанным идентификатором не найден на сервисе
Раздел 22. Ошибки обработки электронных документов
2201
Некорректный формат электронного документа
Формат электронного документа не соответствует XML-схеме стандарта
2202
Дубль электронного документа по ИД
Электронный документ с таким идентификатором уже был ранее получен
2203
Дубль электронного документа по реквизитам
Обнаружен иной электронный документ, имеющий те же ключевые реквизиты (дата, номер, отправитель)
2204
Недопустимый размер электронного документа
Размер электронного документа не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2205
Ошибка в реквизитах электронного документа
<Пояснение, что именно не правильно>
2206
Некорректный период запроса выписки
Не удалось получить выписки за указанный период. Измените период запроса или повторите попытку позже
2207
Отсутствует электронный документ с запрашиваемым ИД
Не удалось определить состояние электронного документа, т.к. документ с таким идентификатором не найден
директ банк Тинькофф
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
. иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
. и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)>:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
<Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)>:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
<(1)>:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
<ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)>:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)>:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
<ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)>:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули 🙁
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
Как загрузить платежки в тинькофф банк из 1с 8
Рис.1 Банковские выписки
Рис.2 Настроить обмен с банком
- Организация;
- Обслуживаемый банковский счет;
- Имя программы. Тут надо выбрать идентифицирующую программу. Если в указанном списке вы не наименование таковой, то надо выбрать любую из предоставленного списка;
- Прописываем имя файла, откуда загрузятся операции по р/сч, и файла, в который загрузятся;
- Кодировка. 1С 8.3 может обмениваться форматами DOS и Windows, поэтому указываем кодировку, соответствующую клиент-банку.
- Группа для новых контрагентов
- Статьи ДДС.
- В выгрузках указываем, какие документы войдут в файл и будут контролироваться при загрузке (корректность номера документа и безопасность обмена с банком).
- В Загрузках справа активируем автоматическое создание ненайденных элементов (т.е. при загрузке выписки программа автоматически будет создавать контрагентов, договора, р/сч, которые она не нашла в справочниках ), а также демонстрацию формы «Обмен с банком» перед загрузкой.
- Тут же отмечаем, что после загрузки документы надо проводить автоматом.
Рис.3 Заполнение информации
Рис.4 Пример заполнения настройки нужного нам обмена
Рис.5 Загрузка и выгрузка документов из клиент банка
Рис.6 Обмены
Рис.7 Настройка выгрузки в клиент банк
Рис.8 Выгрузка в файл
Рис.9 Файл выгрузки в банк
Рис.10 Загрузка выписки из банка
Рис.11 Корректно распределенные документы
Рис.12 Создание ненайденных объектов
Рис.13 Создать объекты
Рис.14 Выбираем документы
Рис.15 Отчет о загрузке
Рис.16 Данные по загруженным документам
Рис.17 Данные по незагруженным документам
Рис.18 Посмотреть загруженные документы
Рис.19 Банковские выписки
Рис.20 Журнал платежных поручений
- Новый документ – кнопка «Создать»;
- Скопировать имеющийся, ранее созданный документ, и отредактировать – кнопка «Копировать».
Рис.21 Создание платежного поручения
Рис.22 Заполнение реквизитов платежного поручения
Рис.23 Кнопка отправки документов в банк
Рис.24 Окно «Обмен с банком»
Рис.25 Выбор банковской программы
Рис.26 Окно выбора файла выгрузки
Рис.27 Окно выбора файла загрузки
Рис.28 Настройка статьи ДДС по умолчанию
Рис.29 Выгрузка платежек в файл
Код ошибки 1201 тинькофф
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т. е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Инструкция по работе с Директ банк
Директ банк используется в 1С для отправки в банк платежных поручений и получения банковских выписок. Обмен происходит через прямое подключение к банковскому серверу по выполненной предварительной настройке.
Подключение Директ банк позволяет:
В задачи Директ банк входит:
Использование сервиса Директ банк
Как установить Директ банк в 1С
Настройку Директ банк в 1С выполняет пользователь, которому назначены права Администратор :
Установка внешней компоненты VpnKey-TLS выполняется полностью автоматически. 1С сама определит, нужна ли установка этой компоненты в программу, и при необходимости выдаст предложение о ее загрузке.
При успешной установке внешней компоненты выводится сообщение:
Подключение настроено и готово к работе.
Отправка платежных поручений
Передать платежные поручения в банк можно по кнопке 1С: Директ банк из:
Из формы документов
Выполните следующие действия:
Платежное поручение будет передано в банк по настроенному обмену.
По кнопке 1С:ДиректБанк
Выполните следующие действия:
Выбранные документы будут переданы в банк по настроенному обмену.
По кнопке Отправить в банк
Выполните следующие действия:
Получение выписки банка
Просмотр электронного документа
Просмотреть электронный документ можно по кнопке:
На экране отобразится электронная форма документа с 2 вкладками:
Из окна просмотра электронный документ можно распечатать.
Сценарии работы c Директ банк
Для безопасного обмена данными в 1С используются два разных сценария:
Криптография и электронная подпись
Вариант с подключением криптографии и электронной подписи более сложный. По нему платежные поручения передаются в банк по следующей схеме:
Получение банковских выписок происходит в следующем порядке:
Этот сценарий потребует установки криптографии на компьютере и подключения ее в 1С.
Логин и пароль
Это более простой вариант, который наиболее часто используется в 1С. Для отправки платежки оформляется электронный документ и передается на исполнение банку по логину и паролю.
Получение банковских выписок в 1С происходит по сформированному запросу в банк, в ответ на который высылается выписка.
Этот сценарий не требует подключения криптографии и позволяет сразу начать прямой обмен с банком.
Отключение сервиса Директ банк
Для отключения функционала Директ банк достаточно снять флажок Сервис 1С: Директ банк в настройке Обмен с банками (раздел Администрирование — Обмен электронными документами ). Никаких дополнительных настроек для отключения сервиса выполнять не нужно.
См. также:
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Похожие публикации
-
Здравствуйте! Скажите пожалуйста возможно ли установить Директ-Банк одному сотруднику, а.Добрый день! Наша организация занимается производством экструдированных кормов. Подскажите, пожалуйста.Здравствуйте! На каком счете правильно учитывать услуги Яндекс. Директ по продвижению.Добрый день. С начала 2020 года ввели в учет 25.
Карточка публикации
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Вы можете задать еще вопросов
Доступ к форме «Задать вопрос» возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8.
Оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица вы можете здесь >>
Нажимая кнопку «Задать вопрос», я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>
Благодарю, Марину Аркадьевну за интересный и актуальный вебинар!
Как всегда, предоставлена ценная информация для бухгалтера!
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
- вести расчетный счет можно из программы 1С Предприятие, то есть не нужно устанавливать Клиент-Банк;
- использовать заявки для достижения открытия или закрытия банковских счетов;
- интерфейс пользователя не изменяется – через него можно управлять счетами из разных банковских отделений;
- документы и операции подписываются при помощи электронной подписи, что обеспечивает высокую безопасность и конфиденциальность;
- взаимодействие с банком происходит в одно нажатие кнопки пользователем;
- все операции осуществляются в программе 1С Предприятие, поэтому не нужно изучать новые интерфейсы.
- наибольший охват пользовательской аудитории в связи с многофункциональной и безопасной технологией для сотрудников и пользователей продуктами 1С;
- можно не беспокоиться за конечный результат платежа – все операции проходят зашифрованные каналы банка, при этом их подписывают электронной подписью;
- любой пользователь 1С предприятие, являющийся клиентом того или иного банка из списка доступных, при необходимости получает техподдержку от квалифицированных специалистов по возникшим вопросам;
- сервис публичный, поэтому все желающие могут использовать его.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
- пользоваться в бухгалтерии программой 1С Предприятие. По умолчанию не все конфигурации имеют возможность использовать директбанк – в этом случае рекомендуется обращаться в организацию;
- чтобы узнать, как подключиться к сервису, нужно подать обращение в отделение. Тот в свою очередь может потребовать составление доп. соглашения, чтобы получить порядок действий во время настройки. Смотря какой функционал выбирается банком, клиент должен будет предоставить логин с паролем либо сертификат;
- напрямую подключить сервис через 1С:Предприятие.
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
- Кликнуть «Банковский счет организации», а затем открыть ссылку «Подключить…».
- Откроется помощник, в котором необходимо ввести логин и пароль от ЛК в «Сбербанк бизнес онлайн». Смотря какое подключение в дальнейшем произойдет, нужно воспользоваться либо токеном, либо указанием логина и пароля. Токен подразумевает ввод пин кода и пароля для входа. Второй способ базируется на аутентификации по смс сообщению – на номер телефона придет код, который нужно указать в поле.
- Когда параметры обмена будут указаны, система продиагностирует настройки и покажет результат подключения к сервису.
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т.е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
- 1001-1013 – ошибки связаны исключительно с банком. Рекомендуется незамедлительно подавать заявление в техподдержку, чтобы не появились серьезные последствия;
- 1101-1106 – проблемы, связанные с сертификатом электронной подписи;
- 1201-1205 – нюансы с аутентификацией пользователя на банковском сервере;
- 2001-2015 – неправильные данные введены в документацию, либо в шаблон;
- 2201-2207 – документация обрабатывается с ошибками.
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Код ошибки 1201 означает сбой аутентификации на сервере банка Тинькофф. То есть клиент зашел в интернет-банк, но сервер не распознал его ID или IT-адрес. Подобная ошибка обычно появляется при ведении счета Тинькофф онлайн через систему 1С. Причем проблема кроется не в неправильном вводе идентификаторов, а в отсутствии необходимого ПО. А именно к 1С в Тинькофф нужно подключить DirectBank. Сделать это можно несколькими шагами.
Шаг 1. В личном кабинете сайта «Тинькофф бизнес» следует зайти во вкладку «Счет», затем перейти в «Действия», «Интеграции». Необходимые вкладки легко найти напротив названия счета рядом с реквизитами и выписками.
Шаг 2. В разделе интеграций следует нажать ссылку «1С: Бухгалтерия», а именно «Подключить».
Шаг 3. В ответ на второй шаг система перебросит клиента на новую вкладку с названием «Интеграция с 1С: Бухгалтерией». Здесь необходимо нажать ссылку «Включить» в списке под номером 1.
Далее нужно действовать по подсказкам системы Тинькофф. Придется зайти в 1С и включить DirectBank, затем авторизоваться в личном кабинете.
директ банк Тинькофф |
Я |
StanLee
23.03.22 — 15:58
попытался в одной организации для БП базовой (3.0, обновлена до последней) настроить директ-банк с Тинькофф, после логина/пароля/смски выдает ошибку (сразу скажу в 1С у юзера права админа, в клиент-банке тоже вроде достаточно, техподдержка так сказала):
Получена ошибка из банка, код ошибки: 1202
Недостаточно прав у пользователя.
Подробности см.в журнале регистрации
…иду в журнал:
Событие: Электронное взаимодействие.Обмен с банками
Выполнение операции: Получение настроек обмена из банка.
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
…и еще в журнале:
Событие: Фоновое задание. Ошибка выполнения
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(437)}:ВызватьИсключение ТекстСообщения;
{Справочник.НастройкиОбменСБанками.МодульМенеджера(307)}:НастройкиОбмена = ПолучитьНастройкиОбмена(ПараметрыПолученияНастроек);
{(1)}:Справочники.НастройкиОбменСБанками.ПолучитьНастройкиОбменаССервераБанка(Параметры[0],Параметры[1])
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(5263)}:Выполнить ИмяМетода + «(» + ПараметрыСтрока + «)»;
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1124)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);
{ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1114)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры);
ктото сталкивался с таким?
Сбер прям вот недавно подключал в другой фирме тоже в базовой БП, отлично подключился, а Тинькофф на сайте пяткой в грудь что «все заработает» а обманули
sandal_r
1 — 23.03.22 — 16:02
ну у вас же написано:
Получена ошибка из банка (23.03.2022 15:35:21). Код ошибки 1202.
Недостаточно прав у пользователя
обратитесь в тинькофф, назовите им код ошибки и опишите ситуацию
Вафель
2 — 23.03.22 — 16:03
только причем здесь тинькофф, когда косяк в правах 1с.
Или тинькоф должен ошибки в 1с исправлять?
sandal_r
3 — 23.03.22 — 16:21
(2) потому что ошибка 1202 получена из банка
lodger
4 — 23.03.22 — 17:02
https://github.com/1C-Company/DirectBank/blob/master/doc/common-section/tables.md#errors
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
lodger
5 — 23.03.22 — 17:03
надо сверить логин пароль с которым юзер по факту долбится и на какой настроен доступ на стороне тинькофф.
StanLee
6 — 23.03.22 — 17:39
(4) смотрел тоже эту страницу, но логин пароль правильно вводят, и параллельно через этот же логин/пароль сидим в личном кабинете Тинькофф
(2) я так понял ошибка эта пришла из банка, но ответ из Тинькофф пришел такой:
«По вопросу интеграции с 1С.
Мы проверили данные, ваши доступы и роли выставлены корректно, препятствий для интеграции нет.
Рекомендуем, в личном кабинете бизнеса, в разделе «Интеграция» отключить доступные интеграции, если такие имеются.
Далее действовать по нашей пошаговой инструкции:
https://help.tinkoff.ru/currency-ruble/integration-1c/direct-bank/
При необходимости, смените логинпароль в разделе «Безопасность» личного кабинета бизнеса.
При сохранении ситуации, рекомендуем обратится в техническую поддержку 1С, направить скриншоты и описать шаги к интеграции. Данная ошибка возникает в системе 1С, со стороны банка все работает корректно.»
но пока я не смогу убедиться что ошибка на стороне 1С то и не с чего бежать в техподдержку 1С, больше похоже что банк..
НаборДанных
7 — 02.06.22 — 13:03
Ап, на такую же историю натолкнулся, какое по итогу решение было? Сменить банк?)
Смотрящий от 1С
8 — 02.06.22 — 13:07
Внимательно проверь все роли пользователя. Встречал варианты когда Полные права не означали абсолютно полные права. Какие то разделы рулились отдельными галками
RoRu
9 — 02.06.22 — 13:08
(8) +100500
зы думаю в Тинькофф уже в теме и знают, что сделать — обратитесь в поддержку
НаборДанных
10 — 02.06.22 — 13:11
(8) Была мысль такая, но что ему давать, в ЖР то ошибок нет, ответ при получении настроек из банка.
(9) В чате девушка отправляет в ТП 1С, т.к. ошибка в окошке 1С)
НаборДанных
11 — 02.06.22 — 13:12
Эта ошибка на гитхабе у них(1С) описана в разделе ошибка аутентификации и авторизации, т.е. как бы намек на проблему на той стороне.
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201 Некорректные данные для аутентификации Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202 Недостаточно прав у пользователя У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203 Доступ к сервису временно заблокирован Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204 Некорректный ОТР Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205 Услуга не доступна Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
lodger
12 — 02.06.22 — 13:54
(10) тут нужно применять методы социальной инженерии, чтобы хакнуть техпод Тинькофф и подняться на поддержку технического уровня.
yzimin
13 — 02.06.22 — 14:37
Под пользователем, с которого логинитесь, какие доступы, если смотреть через Тинькофф?
У меня лично работает директ банк, доступ на стороне тинькофф указан:
— Электронная подпись
— Счета и платежи
— Конструктор документов
— Зарплатный проект
— Интернет-Эквайринг
— Кредиты
StanLee
14 — 02.06.22 — 21:46
(7) проблема решилась печальным способом- пользуются обычной загрузкой выписок через файл. Т.к. все обращения в техподдержку Тинькофф заканчивались «Мы все проверили, ваш пользователь настроен правильно, пробуйте перенастроить заново в 1С». Поскольку БП базовая, то на этом и закончили решение проблемы
Раздел 10. Общие ошибки
1001
Указанный сервис временно недоступен
Сервис закрыт на техническое обслуживание до <ХХ> ч
1002
Не указан обязательный заголовок в запросе
Отсутствует обязательный заголовок в http-запросе <Имя заголовка>
1003
Идентификатор клиента не найден
Клиент не является участником обмена данными с сервисом
1004
Некорректный формат идентификатора клиента
Указан некорректный идентификатор клиента сервиса
1005
Неизвестный вендор клиентского ПО
С вендором программного обеспечения клиента интеграция не возможна
1006
Сессия закрыта по тайм-ауту
Превышен тайм-аут сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1007
Некорректный идентификатор сессии
Передан неправильный (нерасшифрованный) идентификатор сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1008
Доступ к сервису заблокирован
Доступ к сервису для данного идентификатора клиента заблокирован
1009
Ошибка приемного сервиса
Сбой в работе ПО сервиса в момент приема запроса/пакета
1010
Внутренняя ошибка
<Пояснение, в чем именно заключается ошибка>
1011
Некорректный метод аутентификации клиента
Вызываемый клиентом способ аутентификации не поддерживается сервисом
1012
Не удалось получить настройки обмена с банком
Сервис не вернул настройки обмена. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
1013
Недостаточно прав на операции с расч.счетом
У пользователя нет прав на работу с запрашиваемым расч.счетом на стороне Банка
Раздел 11. Ошибки при работе с электронной подписью
1101
Сертификат электронной подписи не найден
Сертификат электронной подписи с указанным серийным номером не найден
1102
Неизвестный издатель сертификата электронной подписи
Указан издатель сертификата электронной подписи, незарегистрированный в сервисе
1103
Сертификат электронной подписи отозван
Сертификат электронной подписи отозван издателем, требуется получить новый
1104
Сертификат электронной подписи просрочен
Истек срок действия сертификата электронной подписи, требуется получить новый
1105
Сертификат электронной подписи не вступил в силу
Срок действия сертификата электронной подписи еще не начался
1106
Нет доверия к сертификату электронной подписи
Для сертификата электронной подписи не удалось построить цепочку доверия от издателя
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201
Некорректные данные для аутентификации
Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202
Недостаточно прав у пользователя
У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203
Доступ к сервису временно заблокирован
Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204
Некорректный ОТР
Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205
Услуга не доступна
Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
Раздел 20. Ошибки обработки транспортного контейнера
2001
Некорректный формат транспортного контейнера
Формат транспортного контейнера не соответствует XML-схеме стандарта
2002
Дубль транспортного контейнера
Транспортный контейнер с таким идентификатором уже был ранее получен сервисом
2003
Недопустимый размер транспортного контейнера
Размер транспортного контейнера не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2004
Неизвестный отправитель
Некорректные реквизиты отправителя
2005
Неизвестный получатель
Некорректные реквизиты получателя
2006
Недопустимая версия формата транспортного контейнера
Версия формата транспортного контейнера не поддерживается
2007
Недопустимый код вида электронного документа
Вид электронного документа с кодом <Код вида ЭД> не поддерживается
2008
Недопустимая версия формата электронного документа
Версия формата электронного документа не поддерживается
2009
Некорректная дата формирования
Дата создания не соответствует допустимой сервисом для клиента
2010
Невозможно расшифровать содержимое
Электронный документ не может быть расшифрован
2011
Некорректное сжатие (архивирование)
Электронный документ не может быть разархивирован
2012
Некорректное имя файла электронного документа
Имя файла содержит недопустимые символы или превышает допустимую длину
2013
Отсутствует электронная подпись
В транспортном контейнере отсутствует электронная подпись
2014
Некорректная электронная подпись
В транспортном контейнере содержится невалидная электронная подпись (нарушена целостность)
2015
Невозможно проверить электронную подпись
Некорректный формат электронной подписи в транспортном контейнере
Раздел 21. Ошибки запроса транспортного контейнера
2101
Некорректный формат отметки времени
Формат отметки времени списка транспортных контейнеров не поддерживается сервисом
2102
Транспортный контейнер не найден
Транспортный контейнер с указанным идентификатором не найден на сервисе
Раздел 22. Ошибки обработки электронных документов
2201
Некорректный формат электронного документа
Формат электронного документа не соответствует XML-схеме стандарта
2202
Дубль электронного документа по ИД
Электронный документ с таким идентификатором уже был ранее получен
2203
Дубль электронного документа по реквизитам
Обнаружен иной электронный документ, имеющий те же ключевые реквизиты (дата, номер, отправитель)
2204
Недопустимый размер электронного документа
Размер электронного документа не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2205
Ошибка в реквизитах электронного документа
<Пояснение, что именно не правильно>
2206
Некорректный период запроса выписки
Не удалось получить выписки за указанный период. Измените период запроса или повторите попытку позже
2207
Отсутствует электронный документ с запрашиваемым ИД
Не удалось определить состояние электронного документа, т.к. документ с таким идентификатором не найден
В программе 1С:Бухгалтерия предприятия можно обмениваться данными с банками через клиент-банк. Вы выгружаете информацию о платежных поручениях, платежных требованиях в файл, затем передаете его в банк. Из банка вы загружаете банковские выписки в 1С.
Это конечно удобно, но есть более продвинутая технология — 1С:ДиректБанк. С помощью нее информация не выгружается в файл, а передается в банки напрямую из программы. В инструкции рассмотрим, как использовать ДиректБанк в 1С 8.3.
С какими банками можно обмениваться
К системе подключено много банков. Например, Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ, Газпромбанк и другие. Список банков смотрите здесь.
Настройка 1С:Директ банк
Получение настроек обмена
Перед настройкой в 1С необходимо обратиться в банк. В банке предоставят информацию, как получить настройки для обмена:
После этого выполняются настройки в 1С.
Помощник настройки в 1С
Настройка обмена выполняется через помощник. Он доступен в меню “Администрирование — Настройки программы — Обмен электронными документами”.
Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:
В разделе “Обмен с банками” установим флажок “Сервис 1С:ДиректБанк” и перейдем по ссылке “Настройки обмена с банками”.
В результате запустится Помощник настройки.
Выберите организацию и банк и нажмите кнопку “Далее”.
Дальнейший порядок действий зависит от банка.
Отметим, что Помощник можно запустить и другим способом. Для этого нужно открыть банковский счет и нажать ссылку “Подключить 1С:ДиректБанк”.
Автоматическое определение настроек
Доступно, если банк подал заявку на включение своих настроек в 1С. Например, это возможно для Сбербанка.
Порядок действий на примере Сбербанка:
В результате настройки обмена определятся автоматически.
Загрузка настроек из файла
Заполнение настроек вручную
В результате будут созданы настройки обмена, а также выполнится тестовое подключение.
Обмен с банками
Есть два варианта обмена:
Какой вариант используется — определяет банк.
Как отправить платежное поручение
Откройте платежное поручение и нажмите “Ещё — 1С:ДиректБанк — Отправить электронный документ”.
Для групповой отправки документов откройте список платежных поручений и нажмите кнопку “Отправить в банк”.
Далее отметьте флажками документы для отправки и нажмите “Отправить в банк”.
Как загрузить банковские выписки
Откройте список документов и нажмите кнопку “Загрузить”.
С сервера банка начнут загружаться документы.
К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.
Что такое 1С Директ Банк — настройка и подключение
В современном обществе бухгалтерия не обходится без автоматизированных систем, а уж тем более без интернета. Существует такая технология, как Клиент-банк – она у многих на слуху. А вот сервисом 1с директ банк мало кто пользуется, и напрасно. В статье речь пойдет об уникальном сервисе компании 1с – директ банк.
Что такое 1С:ДиректБанк
1с директ представляет собой уникальную технологию, позволяющую пользователям работать с банками и банковскими операциями напрямую, нажав одну кнопку. DirectBank – сервис, благодаря которому сотрудники смогут отправлять и получать документы из банка онлайн через приложение 1С и в один клик.
Эта технология похожа на Клиент-банк, но главное отличие директа – это то, что нет необходимости в установке дополнительного стороннего ПО для полноценной работы. Все выписки и операции осуществляются посредством нажатия одной кнопки – и отделение получает необходимые сведения. Для подтверждения используется исключительно электронная подпись. Поэтому нет необходимости выгружать документацию в промежуточные файлы.
Получение подтверждения о проведении того или иного документа и получение банковской выписки осуществляется также одним кликом в программе 1С. Кроме того, активность расчетного счета просматривается в приложении.
Важно! Управляющий организацией может воспользоваться одной из функций этой технологии и отправить в банковское отделение реестры, чтобы открыть счет или чтобы перечислить зарплату работникам.
Основные преимущества использования 1С:ДиректБанк
Преимуществ использования новой технологии много, однако они подразделяются по категориям.
Как подключить 1С:ДиректБанк
Для подключения к сервису необходимо выполнить следующие действия:
Настройка 1С:ДиректБанк
Можно настроить 1с директ банк на примере Сбербанка. Для начала нужно удостовериться в использовании последней версии релиза конфигурации пользователя.
Важно! Рекомендуется получить профессиональную консультацию от Сбербанка перед тем, как настраивать дополнительный сервис.
Инструкция по настройке:
Нюансы подключения и настройки 1С:ДиректБанк для разных банков:
Для каждого банка существуют свои ограничения, особенности и специфика подключения. Все они указаны ниже.
Сбербанк
Подключиться к сервису 1с банк можно с легкостью. Вся процедура настройки описана выше. Однако если за основу подключения берется токен, т. е. электронный ключ, то необходимо, чтобы обновление прошивки было 407 версии. Ссылки на скачивание программы обновления расположены на официальном сайте Сбербанка. Также в личном кабинете нужно создать и зарегистрировать электронную подпись для дальнейшего использования.
Тинькофф
Тинькофф банк не обладает полным функционалом сервиса 1С директбанк, поэтому для него доступна только функция обмена реестра зарплатами. С помощью интеграции директа в тинькофф, появилась возможность отслеживания операции прихода заработной платы в онлайн режиме.
Интегрировав директбанк в ВТБ, сотрудники могут отслеживать статус любого фактического платежа, устанавливать предел на конкретную сумму платежа и другие возможности данной технологии. Однако весь функционал доступен для всех отделений банка, кроме Москвы и Московской области.
Райффайзен
К сожалению, для клиентов и сотрудников этого банка сервис 1С директ недоступен. Или еще имеет недостаточный для этого статус, или не произведена интеграция на данный момент.
Возможные ошибки при подключении и настройке 1С:ДиректБанк
Не исключено, что во время подключения технологии могут возникнуть различного рода ошибки:
Важно! Если потребуется отключить 1С Директ – это можно сделать во вкладке Обмен с банками, перейдя туда через раздел Администрирование.
Стоимость подключения 1С:ДиректБанк
Пользователи могут подумать, что цена подключения технологии варьируется в зависимости от типа и функционала. На самом же деле взаимодействие с 1С:ДиректБанк происходит путем заключения платного договора на ДБО с конкретным банком. Стоимость определяет каждый банк по-разному, поэтому точных цифр сказать невозможно. Компания 1С в свою очередь не взимает платы за подключение для зарегистрированных пользователей продуктов фирмы.
Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что технология от фирмы 1С очень удобная для сотрудников бухгалтерии. Все операции отслеживаются в реальном времени, нет необходимости посещать кассы отделений банков, чтобы удостовериться в том или ином платеже. Кроме того, единый интерфейс сэкономит колоссальное количество рабочего времени.
Источники:
https://programmist1s. ru/1s-direktbank/
https://webcatcher. ru/finances/700-chto-takoe-1s-direkt-bank-nastrojka-i-podklyuchenie. html
Раздел 10. Общие ошибки
1001
Указанный сервис временно недоступен
Сервис закрыт на техническое обслуживание до <ХХ> ч
1002
Не указан обязательный заголовок в запросе
Отсутствует обязательный заголовок в http-запросе <Имя заголовка>
1003
Идентификатор клиента не найден
Клиент не является участником обмена данными с сервисом
1004
Некорректный формат идентификатора клиента
Указан некорректный идентификатор клиента сервиса
1005
Неизвестный вендор клиентского ПО
С вендором программного обеспечения клиента интеграция не возможна
1006
Сессия закрыта по тайм-ауту
Превышен тайм-аут сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1007
Некорректный идентификатор сессии
Передан неправильный (нерасшифрованный) идентификатор сессии, требуется повторная аутентификация на сервисе
1008
Доступ к сервису заблокирован
Доступ к сервису для данного идентификатора клиента заблокирован
1009
Ошибка приемного сервиса
Сбой в работе ПО сервиса в момент приема запроса/пакета
1010
Внутренняя ошибка
<Пояснение, в чем именно заключается ошибка>
1011
Некорректный метод аутентификации клиента
Вызываемый клиентом способ аутентификации не поддерживается сервисом
1012
Не удалось получить настройки обмена с банком
Сервис не вернул настройки обмена. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
1013
Недостаточно прав на операции с расч.счетом
У пользователя нет прав на работу с запрашиваемым расч.счетом на стороне Банка
Раздел 11. Ошибки при работе с электронной подписью
1101
Сертификат электронной подписи не найден
Сертификат электронной подписи с указанным серийным номером не найден
1102
Неизвестный издатель сертификата электронной подписи
Указан издатель сертификата электронной подписи, незарегистрированный в сервисе
1103
Сертификат электронной подписи отозван
Сертификат электронной подписи отозван издателем, требуется получить новый
1104
Сертификат электронной подписи просрочен
Истек срок действия сертификата электронной подписи, требуется получить новый
1105
Сертификат электронной подписи не вступил в силу
Срок действия сертификата электронной подписи еще не начался
1106
Нет доверия к сертификату электронной подписи
Для сертификата электронной подписи не удалось построить цепочку доверия от издателя
Раздел 12. Ошибки аутентификации и авторизации
1201
Некорректные данные для аутентификации
Неверные имя пользователя/пароль или неправильный сертификат ключа электронной подписи
1202
Недостаточно прав у пользователя
У пользователя нет прав использовать прямой обмен с сервисом
1203
Доступ к сервису временно заблокирован
Доступ к сервису для данного пользователя заблокирован до <ХХ> ч по причине <Причина блокировки>
1204
Некорректный ОТР
Введен неверный одноразовый пароль для указанной сессии
1205
Услуга не доступна
Услуга не подключена на стороне банка. Обратитесь в обслуживающее подразделение Банка
Раздел 20. Ошибки обработки транспортного контейнера
2001
Некорректный формат транспортного контейнера
Формат транспортного контейнера не соответствует XML-схеме стандарта
2002
Дубль транспортного контейнера
Транспортный контейнер с таким идентификатором уже был ранее получен сервисом
2003
Недопустимый размер транспортного контейнера
Размер транспортного контейнера не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2004
Неизвестный отправитель
Некорректные реквизиты отправителя
2005
Неизвестный получатель
Некорректные реквизиты получателя
2006
Недопустимая версия формата транспортного контейнера
Версия формата транспортного контейнера не поддерживается
2007
Недопустимый код вида электронного документа
Вид электронного документа с кодом <Код вида ЭД> не поддерживается
2008
Недопустимая версия формата электронного документа
Версия формата электронного документа не поддерживается
2009
Некорректная дата формирования
Дата создания не соответствует допустимой сервисом для клиента
2010
Невозможно расшифровать содержимое
Электронный документ не может быть расшифрован
2011
Некорректное сжатие (архивирование)
Электронный документ не может быть разархивирован
2012
Некорректное имя файла электронного документа
Имя файла содержит недопустимые символы или превышает допустимую длину
2013
Отсутствует электронная подпись
В транспортном контейнере отсутствует электронная подпись
2014
Некорректная электронная подпись
В транспортном контейнере содержится невалидная электронная подпись (нарушена целостность)
2015
Невозможно проверить электронную подпись
Некорректный формат электронной подписи в транспортном контейнере
Раздел 21. Ошибки запроса транспортного контейнера
2101
Некорректный формат отметки времени
Формат отметки времени списка транспортных контейнеров не поддерживается сервисом
2102
Транспортный контейнер не найден
Транспортный контейнер с указанным идентификатором не найден на сервисе
Раздел 22. Ошибки обработки электронных документов
2201
Некорректный формат электронного документа
Формат электронного документа не соответствует XML-схеме стандарта
2202
Дубль электронного документа по ИД
Электронный документ с таким идентификатором уже был ранее получен
2203
Дубль электронного документа по реквизитам
Обнаружен иной электронный документ, имеющий те же ключевые реквизиты (дата, номер, отправитель)
2204
Недопустимый размер электронного документа
Размер электронного документа не соответствует допустимому диапазону от 0 до < NNN >
2205
Ошибка в реквизитах электронного документа
<Пояснение, что именно не правильно>
2206
Некорректный период запроса выписки
Не удалось получить выписки за указанный период. Измените период запроса или повторите попытку позже
2207
Отсутствует электронный документ с запрашиваемым ИД
Не удалось определить состояние электронного документа, т.к. документ с таким идентификатором не найден