Код ошибки 10034 url local активация программного ключа - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Добрый день, прошу помощи. При попытке загрузить конфигурацию «1С Управление автотранспортом Стандарт», выходит ошибка:

«Управление автотранспортом Стандарт, редакция 2.2
[11.01.2022 13:20:27]: На сервере server2003 не найден запрашиваемый ключ

Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)»

Обновление версии сервера лицензирования, отключение брэндмауера и перезапуски сервера результата не дали.

Добрый день.
Ошибка указывает, что на указанном (локальном) сервере лицензирования не обнаружен ключ защиты.
Ключ защиты доступен, в каком он состоянии? Пожалуйста, предоставьте скриншот веб-отчета сервера лицензирования на вкладке «Список ключей».

Александр Ефимов

Заглянувший

Сообщений: 4
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2022

11.01.2022 14:28:31

Цитата

написал:
Добрый день.
Ошибка указывает, что на указанном (локальном) сервере лицензирования не обнаружен ключ защиты.
Ключ защиты доступен, в каком он состоянии? Пожалуйста, предоставьте скриншот веб-отчета сервера лицензирования на вкладке «Список ключей».

http://prntscr.com/26cf4at

Изменено: Александр Ефимов — 11.01.2022 14:28:57

Ошибка из сообщения

№1

указывает, что вы используете защиту Рарус, а скриншот предоставили с ключами защиты СЛК.
Предоставьте скриншот веб-отчета сервера лицензирования Рарус по порту 15201 (например

http://localhost:15201/

) на вкладке «Список ключей».

Александр Ефимов

Заглянувший

Сообщений: 4
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2022

11.01.2022 15:31:18

Цитата

написал:
Ошибка из сообщения https://rarus.ru/forum/messages/forum17/topic14968/message91678/#message91678 № https://rarus.ru/forum/messages/forum17/topic14968/message91678/#message91678 1 указывает, что вы используете защиту Рарус, а скриншот предоставили с ключами защиты СЛК.
Предоставьте скриншот веб-отчета сервера лицензирования Рарус по порту 15201 (например ) на вкладке «Список ключей».

http://prntscr.com/26cftxu

Список пуст, прошу подсказать как установить данные ключи в сервер лицензирования Рарус.

По какой то причине, у вас сервер лицензирования Рарус не находит сервер лицензирования СЛК.
При нормальной синхронизации веб-отчет сервера лицензирования Рарус выглядит так, как показано на скриншоте во вложении.

Подскажите, Сервер лицензирования Рарус и Сервер лицензирования СЛК установлены на одном ПК?
Пробовали ли вы перезагружать службы СЛК — Сервер СЛК 3.0.26.9544 и Сервер программного лицензирования конфигураций?

Прикрепленные файлы

Александр Ефимов

Заглянувший

Сообщений: 4
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2022

11.01.2022 16:11:06

Цитата

написал:
По какой то причине, у вас сервер лицензирования Рарус не находит сервер лицензирования СЛК.
При нормальной синхронизации веб-отчет сервера лицензирования Рарус выглядит так, как показано на скриншоте во вложении.

Да они на одном серверве

Сергей Мирошников

Заглянувший

Сообщений: 139
Авторитет:

0
Регистрация: 31.08.2018

11.01.2022 16:20:17

Цитата

написал:

Пробовали ли вы перезагружать службы СЛК — Сервер СЛК 3.0.26.9544 и Сервер программного лицензирования конфигураций?

Перезапуск служб не помогает?

Сергей Мирошников Заглянувший Сообщений: 139 Авторитет: 0 Регистрация: 31.08.2018	#9 0 11.01.2022 16:38:54 Возможно у вас не установлена компонента СЛК. Выполните установку компоненты из архива во вложении. Прикрепленные файлы licenceaddin-3.0.26.9544.zip (5.22 МБ)

Источник

Содержание

Как узнать данные, введенные при первоначальной активации «1С»? Текущий активный пинкод?
Установка и настройка Ring и License Tools
Установка JRE (Java SE Runtime Environment) и JCE (Java Cryptography Extension)
Настройка переменной окружения
Получение информации о программной лицензии
LicDataViewer программа для просмотра/расшифровки информации из файла программной лицензии 1С (*.lic)
Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С
Активация лицензии
Восстановление лицензии
Ключевые параметры компьютера
Получение дополнительного пин-кода
Достаем информацию из файла лицензии 1С
1с как узнать какой пин код активирован на компьютере
47 комментариев (+Ваш отзыв?)

Как узнать данные, введенные при первоначальной активации «1С»? Текущий активный пинкод?

При использовании программной защиты платформы «1С» случаются ситуации, когда нет возможности повторить данные, введенные при первоначальной активации «1С» (обычно эти данные сохраняют в файл LicData.txt). Без этой информации нет никакой возможности сделать переустановку и активацию программы с другим пинкодом. Если этот файл удалили или потеряли, то для переактивации программной лицензии «1С» как минимум придется обращаться в Центр лицензирования «1C» (lic@1c.kz).

Однако, с версии 8.3.8 платформы «1С» появилась возможность получить всю необходимую информацию из сохранившегося файла лицензии (*.lic). Для этого нужно воспользоваться утилитой RING. Подробное описание утилиты расположено на портале ИТС.

Утилиты License Tools и Ring находятся в папке ExtDst, расположенной в каталоге с платформой «1С». Например, по такому пути:

Дистрибутивы утилит находятся в двух файлах. Нужно установить оба пакета. Дополнительных сообщение об успешности или ошибочности установки не будет, окно установщика просто закроется.

Установка JRE (Java SE Runtime Environment) и JCE (Java Cryptography Extension)

Скачиваем JRE с официального сайта (https://www.java.com/ru/download/manual.jsp). Крайне рекомендуем скачиванию сборку «Windows В автономном режиме», не x64! Устанавливаем стандартным способом. JRE по умолчанию установится примерно по следующему пути:

C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_181
или
C:Program FilesJavajre1.8.0_181

Далее, скачиваем дистрибутив JCE (Java Cryptography Extension) с http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jce8-download-2133166.html. Распаковываем содержимое скачанного архива в подпапку JRE: libsecuritypolicyunlimited

Например:
C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_181libsecuritypolicyunlimited

Настройка переменной окружения

Теперь, необходимо указатьпеременную окружения «JAVA_HOME». Для этого заходим в «Мой компьютер» –> «Свойства» –> «Дополнительные параметры системы безопасности» далее на вкладке «Дополнительно» –> «Переменные среды» нажимаем «Создать». В поле имени переменной пишем JAVA_HOME, а в поле «Значение переменной» полный путь до папки с установленной JRE, например:

C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_181
или
C:Program FilesJavajre1.8.0_181

Получение информации о программной лицензии

После выполнения всех вышеперечисленных шагов можно открыть командную строку cmd и вводить команды.

Здесь, «C:ProgramData1Clicenses» полный путь к каталогу, где располагаются файлы лицензий 1С (*.lic).

После выполнения команды выше будет получен результат подобного вида:

Здесь, до знака «-» текущий активный пинкод, после знака — регистрационный номер. Если по указанному пути находятся несколько файлов лицензий, то будет выведена информация по каждому из них.

Теперь получим информацию, введенную при первоначальной активации лицензии — то, что сохраняется в файл LicData.txt.

Результатом выполнения команды будет примерно следующая информация:

Информация о пользователе:
Имя: Петр
Отчество: Сидорович
Фамилия: Иванов
e-mail: ivanov@mail.ru
Компания: ТОО «Лакомка»
Страна: Казахстан
Индекс: 100000
Регион/область: Карагандинская
Город: Караганда
Улица: Абдирова
Дом: 5

Дата комплектации: 00:00:00 16.08.2018

Источник

LicDataViewer программа для просмотра/расшифровки информации из файла программной лицензии 1С (*.lic)

warning

UPD 2. Выпущена версия 1.0.0.3. Исправлен косяк при ручном сохранении, теперь расширение по-умолчанию добавляется к названию файла.

UPD 3. Выпущена версия 1.0.0.4. Немного изменена механика завершения работы. Теперь корректно программа чистит за собой файлы используемые для декодирования.

Столкнулся недавно с ситуацией, когда необходимо было разобрать имеющиеся файлы программных лицензии 1С (*.lic) и понять какие регистрационные данные и используемый ПИН-код на них.

Эту информацию можно получить при помощи утилит Ring и License Tools поставляемых вместе с платформой 1С. Данные утилиты находятся в папке ExtDst с установленной платформой 1C.

Данные утилиты написаны на Java и соответственно требуют установленной в системе среды Java и Java Cryptography Extension (JCE). Использование утилит Ring и License Tools возможно только из командной строки, это накладывает различного рода неудобства, если файлов программных лицензий много.

Уже существуют как минимум две (я столько встретил на просторах могучего) утилиты обертки для Ring, но они по прежнему требуют необходимость установки всех необходимых программ для начала работы с файлами программных лицензий.

Мне захотелось иметь один файл при запуске которого я бы мог сразу начать работу. Поэтому решил написать свою программу обертку для работы с программными лицензиями.

Для работы программы не требуется устанавливать Java, Ring и License Tools!

Для тех у кого есть желание поблагодарить, могут воспользоватся формой ниже:

Источник

Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

если у компьютера были изменены ключевые параметры;

если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

zapusk

Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

Примечание: если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

Появится окно для получения лицензии:

Нажимаем «Получить лицензию».

Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:

Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

Первый запуск – используется, если лицензия по данному регистрационному номеру продукта еще не была получена.

Восстановление – используется, если по какой-либо причине «1С:Предприятие» не запускается: файл лицензии был удален, система устанавливается на новый или измененный компьютер, была изменена операционная система и т. д.

Вводим сведения о владельце лицензии:

Важно: сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

Если данные потерялись, нужно отправить запрос в фирму «1С» на почту lic@1c.ru, указав регистрационный номер программы и название организации.

Нажимаем «Далее». В результате лицензия будет получена автоматически, если есть доступ в Интернет.

Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:

Восстановление лицензии

Для восстановления лицензии выполним следующие действия:

В окне для получения лицензии выберем пункт «Восстановление»:

Откроется окно для ввода пин-кода:

pin kod

Если ключевые параметры компьютера не менялись, нужно установить соответствующий флажок.

Если ключевые параметры компьютера были изменены, флажок нужно снять и ввести резервный (неиспользованный) пин-код.

Вводим сведения о владельце лицензии. Должны быть указаны те же сведения (с точностью до символа), которые были введены при получении лицензии:

Если введены ошибочные данные, лицензия не выдается.

Обратите внимание на способ получения лицензии при восстановлении. Если утраченную лицензию получали по телефону, то и восстановить эту лицензию можно только по телефону. Если лицензию получали автоматически или на электронном носителе (через файл), то и восстановить лицензию можно автоматически или на электронном носителе.

Ключевые параметры компьютера

Имеются определенные параметры компьютера, которые влияют на лицензию. Если меняется хотя бы один из параметров, лицензию нужно получать заново. В этом случае используется операция «Восстановление лицензии» с вводом резервного пин-кода.

Список ключевых параметров:

наименование операционной системы;

версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

сетевое имя компьютера;

модель материнской платы;

объем оперативной памяти;

список процессоров и их параметры;

список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

Если вы израсходовали все пин-коды из комплекта поставки, вы можете обратиться в Центр лицензирования за получением дополнительных пин-кодов. Для этого отправьте письмо по адресу lic@1c.ru, тема – «Запрос дополнительного пин-кода». В письме укажите:

регистрационный номер продукта,

действующий пин-код, взамен которого выдается новый,

причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

Запустите программу в режиме «Конфигуратор».

Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».

Выберите способ получения лицензии «На электронном носителе (через файл)» и сформируйте файл запроса, используя активный пин-код. Этот файл нужно будет прикрепить к письму в Центр лицензирования о получении дополнительного пин-кода.

В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из указанного вами комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, вам будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.

Источник

Достаем информацию из файла лицензии 1С

Довольно часто бывает ситуация, когда владельцы программ 1C по той или иной причине теряют данные с регистрационным номером программы, пин-кодами и теми данными, что вводятся при получении лицензии (данные об организации). Без этой информации невозможно получить новую лицензию в случае ее утери, например для переустановки 1C на другой компьютер. До недавнего времени единственным способом получить вновь все эти данные можно было написав на адрес lic@1c.ru письмо, к которому нужно было прикрепить действующий файл лицензии 1C или всю имеющуюся информацию по программному продукту. В ответ сотрудники 1C высылают вам все необходимые данные. Однако ситуация изменилась в лучшую сторону благодаря утилите Ring. Данная утилита отныне поставляется вместе с технологической платформой 1С:Предприятие начиная с версии 8.3.8. И если у вас есть действующий файл лицензии (с расширением “.lic”) то теперь можно достать из него всю необходимое информацию. Итак, давайте последовательно разберемся какие шаги для этого нужно предпринять.

Шаг 1. Устанавливаем пакеты Ring и License Tools

Данные утилиты находятся в папке ExtDst с установленной платформой 1C. Например, вот по такому пути:

Нам необходимо установить оба пакета из данной папки. Нажимаем по очереди правой кнопкой мыши на каждую утилиту и затем “Установить”. Пакет быстро откроется и закроется (моргнет окно). Никаких дополнительных информационных окон об успешности установки выведено не будет. Но на самом деле утилиты установятся в систему. Убедиться в этом можно зайдя в установленные программы Windows. Там они называются 1С:Enterprise License Tools и 1С:Enterprise Ring.

Шаг 2. Скачиваем и устанавливаем Java и Java Cryptography Extension (JCE)

C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_111libsecurity

Шаг 3. Устанавливаем переменную окружения

Теперь нам нужно задать специальную переменную окружения “JAVA_HOME”. Для этого заходим в “Мой компьютер” –> “Свойства” –> “Дополнительные параметры системы безопасности” далее на вкладке “Дополнительно” –> “Переменные среды” нажимаем “Добавить”. В качестве имени переменной пишем JAVA_HOME, а в качестве пути указываем полный путь до папки с установленной Java, например

После всех вышеперечисленных манипуляций появиться возможность использовать специальные команды для работы с лицензиями.

Шаг 4. Ищем на компьютере файлы лицензий

Прежде чем приступить к изучению самих команд по работе с лицензиями нам необходимо эти самые файлы лицензий найти. По умолчанию файлы лицензий хранятся по пути:

D:Documents and SettingsAll UsersApplication Data1Clicenses

Также могут быть и другие места хранения, например, в зависимости от версии ОС Windows. По этому данные файлы проще найти через поиск. Открываем глобальный поиск Windows и вводим в поисковой строке “*.lic” без кавычек. У вас должен найтись файл вида “123456789.lic”. Это и есть нужный нам файл лицензии 1C. Если нашлось несколько таких файлов не пугайтесь. Скорее всего это файлы оставшиеся от предыдущих активаций программы, так как на каждую новую активацию 1C создается один новый файл. Смотрим на дату создания файла. С самой свежей датой нам и нужен.

Шаг 5. Достаем информацию из файлов Lic

Утилита Ring на самом деле имеет множество различных команд для работы с файлами лицензий 1С, но для “выдирания” информации нам понадобятся только две из них. Это команды INFO и LIST. Остальные команды можно посмотреть на сайте информационной системы ИТС. Ссылку я приведу в конце статьи.

Для начала воспользуемся командой LIST. Именно она позволяет вывести регистрационный номер и текущий пин-код вашего ПП 1С. Собственно возникает вопрос “И куда мне вводить эту команду?”. Ответ прост: все команды вводятся в командную строку Windows, т.е. в системную утилиту “cmd.exe”.

Запускаем командную строку и вводим:

ring license list –path C:ProgramData1Clicense

где “C:ProgramData1Clicense” путь до папки с файлами лицензий

Результатом данной команды будет список в виде комбинации “пин-код – рег.номер”, выведенные здесь же в командной строке, например вот так:

Первые 15 цифр это и есть ваш текущий пин-код, остальные цифры после дефиса это рег. номер программы. Если по указанному пути лежит несколько файлов, то по каждому из них будет выведена информация. Если нужна информация по конкретному файлу лицензии, то оставляем его в этой папке, остальные временно переносим в любое другое место. Внимание. Ни в коем случае не КОПИРУЙТЕ файлы лицензии в папки на этом же компьютере, т.е. нужно именно ПЕРЕМЕЩАТЬ их. Так как если вы их скопируете программа 1С решит, что вы запустили несколько ее дублей под одним пин-кодом. После этого лицензия заблокируется с предупреждением, что то вроде “недопустимо использование более одного пин-кода”. Так что будьте внимательны, прецеденты были в моей практике.

Давайте теперь воспользуемся командой INFO. Она позволяет посмотреть те данные, что вводятся при получении лицензии (данные об организации).

ring license info –name 123456789012345-800111111 –path C:ProgramData1Clicense

Как видите принцип здесь тот же только добавился атрибут –name. Правда 1С пошли здесь крайне изощренным методом и вместо того, что бы писать имя файла с лицензией, приходится писать комбинацию “пин-код – рег.номер”. Лично я целых 2 часа “танцевал с бубном” прежде чем понять как использовать данную команду, т.к. на сайте ИТС не было конкретной информации об указании какого имени идет речь.

Источник

1с как узнать какой пин код активирован на компьютере

Восстановление программной лицензии.

Бываю такие ситуации, когда компьютер, на котором зарегистрированная программная лицензия перестает работать, либо операционная система переустановлена. В результате необходимо восстановить программную лицензию 1С.

И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем 1С, система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Далее открывается окно проверки персональных данных, где необходимо ввести с точностью до символа данные введенные при регистрации предыдущей лицензии.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

47 комментариев (+Ваш отзыв?)

Ирина
11 Ноя 2015 в 12:33

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

schastliviy ответил:
26 ноября, 2015 в 02:11

У вас Базовая версия, а вы пытаетесь запустить конфигурацию версии ПРОФ. Базы конфигураций версии «Проф», под установленной лицензией версии «Базовая» работать не будут.

schastliviy
26 Ноя 2015 в 2:15

Необходимо написать в службу поддержки lic@1c.ru. В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.

Елена ответил:
21 декабря, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
19 сентября, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

schastliviy ответил:
19 сентября, 2017 в 14:01

Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.

Антонина
06 Дек 2015 в 23:36

ПИН-код у меня 16 цифр, а в окне для ввода только 15 клеток, одна цифра не заводится и потому снова запрашивают ПИН-код. для восстановления лицензии. Где найти ответ?

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:47

Скорее всего, у вас база версии «ПРОФ», а пин-код от версии «БАЗОВАЯ» (Это можете прочитать на листе с пин-кодом). При запуске базы версии «ПРОФ» платформа автоматически запрашивает соответствующий пин-код! А до переустановки системы стояла либо ломаная платформа, либо лицензия версии «ПРОФ»

Опишите возможные причины, когда программная лицензия на сервере перестает работать в штатном режиме на работающей системе (изменения никакие не проводились). И можно ли найти в логах эти причины? Если да, то в каком месте?
Спасибо.

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:44

Добрый день, скорее всего серверная операционная система применила обновления, в результате затронута часть кода влияющая на лицензии. (Грубо говоря «приложение сервер 1С» думает что это другой компьютер и не видит лицензии), к сожалению такое бывает, и рекомендуется перед установкой лицензии «сервера 1С» обновить серверную операционную систему до актуального состояния, установить «сервер 1С» и отключить автоматическое обновление операционной системы.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так:
Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее.
После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка».
В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +)
В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ».
Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу.
Вот и все готово, можно начинать работу с программой.

Елена ответил:
2 октября, 2016 в 21:16

Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!

Слава ответил:
27 марта, 2019 в 18:56

Гульнур! Вы лучшая!! Спасибо! для чайника, вроде меня — все написано Вами четко, работает, УРА!! (конец моим двухдневным пляскам).
А ответы schastliviy — для того, чтобы мы в конце концов приготовили деньжат и пошли в поддержку

Как изменить персональные данные лицензии, т.к. изменился адрес, фамилия пользователя и т.п..

schastliviy ответил:
7 апреля, 2016 в 10:32

Добрый день, пишите центральной фирме 1С на lic@1C.ru, они вам вышлют инструкцию. В письме укажите наименование организации от которой была куплена коробка, ИНН и регистрационный номер программного продукта, а так же в тексте причину зачем хотите сменить.

Аноним
12 Апр 2016 в 15:11

schastliviy ответил:
12 апреля, 2016 в 17:19

Если вы покупали программу как частное лицо, тогда Фамилия Имя Отчество, Регистрационный номер программы, причину.

Руслан
28 Апр 2016 в 17:11

schastliviy ответил:
5 мая, 2016 в 09:41

Добрый день, все верно при обновлении изменились важные для лицензии и теперь платформа 1С считает компьютер другим и просит лицензию. Здесь два варианта:
1) Откатить операционную систему назад, есть прошло не много времени.
2) Все же восстановить лицензию используя резервный ПИН код. Обычно конверт с ПИН кодами хранятся не у сотрудников, а у руководства, в коробке вместе с регистрационной карточкой. Если все же его не удалось найти, пишется письмо на lic@1C.ru, где указываете наименование организации, ИНН, регистрационный номер программного продукта 1С, и текст письма в котором указываете причину.

Людмила
06 Июн 2016 в 17:53

я сделала восстановление 1С в связи с обновлением Windows с 8 до 10, использовала для этого резервный пин-код. все прошло хорошо, НО! 1 С так и не загружается, а вместо этого вылетает окно «Управление лицензированием» и в сообщениях написано «отсутствует подключение к серверу лицензирования»

Андрей ответил:
10 июля, 2017 в 08:42

Добрый день. Устанавливал 1С на другой компьютер. Оставался последний Пин код. Всё ввёл, данные и тд. Написано что лицензия получена. В этот момент на старом компьютере бухгалтер открыла 1с. После перезагрузки просит получить лицензию опять. И на одном компьютере и на другом. Суть такова наверное, что на новом я активировал новый Пин, в этот момент на старом открыли 1с под старым Пин. Теперь при вводе этого Пин кода, пишет что он уже активирован. Как быть? Подскажите ведь Пин коды закончились.

schastliviy ответил:
10 июля, 2017 в 12:42

Добрый день, скорее всего у вас активированы все лицензии и вы просто забыли, это не страшно. Вы можете запросить резервный пин код в центре лицензирования. Для этого напишите письмо на LIC@1C.ru, укажите в письме регистрационный номер, наименование организации, ИНН,причину (сломался/украли/переустановлена операционная система) и просьбу а выдаче очередного пин кода. Так же не забудьте записать выданный вам пин код в листе с остальными пин кодами, что бы в дальнейшем не забывать.

Людмила
06 Июн 2016 в 17:54

и вот еще что пишет ……..
1С:Предприятие 8. Общепит
На сервере MSI не найден запрашиваемый ключ
Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)

schastliviy ответил:
7 июня, 2016 в 13:48

У вас отраслевое решение 1С Общепит, у него своя защита(Отдельный USB ключ). Ошибка указывает на то что необходимо переустановить/обновить сервер лицензий этого ключа.

Sergey
16 Июн 2016 в 17:04

Добрый день.
Есть 1С и программные лицензии на нее. Хочу смигрировать в виртуальную среду, но не знаю как поведет себя 1С. т.к виртуальная среда может обновляться + виртуальное железо + хосты на которых будет данная ВМ, будет постоянно слетать активация в этом случае?

schastliviy ответил:
24 июня, 2016 в 11:17

Добрый день, если будете менять параметры виртуального железа то да лицензия будет слетать, так же если операционная система применит глобальные обновления так же обычно лицензия слетает. Обычно в таких случаях перед установкой 1С полностью обновляют операционную систему и формируют конфигурацию виртуального оборудования заранее и с запасом. Далее все работает стабильно, долго и не доставляет никаких проблем.

Наталья
01 Июл 2016 в 16:52

Не в первый раз обновляю автоматически бух базовую 2.0 через конфигуратор (стоит галочка на поиск обновления на сайте), все проходит нормально. сегодня после обновления при запуске Предприятия/конфигуратора запрашивает лицензию и дает ввести только пин-код от проф версии. Что делать?

schastliviy ответил:
19 июля, 2016 в 11:22

Добрый день, скорее всего произошел какой то сбой, и вы обновились переходным релизом. Здесь необходимо загрузиться из резервной копии, и повторить попытку снова, но уже вручную, скачав и распаковав файл с сайта https://users.v8.1c.ru/

Виталий
08 Июл 2016 в 10:44

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
19 июля, 2016 в 11:09

Добрый день, да возможно. Но нужно знать регистрационный номер основной поставки. Пишите на lic@1c.ru, регистрационный номер поставки, наименование организации, ИНН, описание проблемы.

Татьяна ответил:
2 декабря, 2016 в 10:29

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 18:07

Добрый день, если у вас сетевой USB ключ (красного цвета), тогда необходимо проверить установленный сервер лицензий HASP license manager, а так же убедится что на втором компьютере где запуск производится по сети брандмауэр не блокирует ключи (попробовав просто его отключить), так же и с антивирусом.

Сергей
07 Окт 2016 в 13:10

Добрый день! Возможно ли получить дополнительные пинкоды в субботу?

schastliviy ответил:
11 октября, 2016 в 11:34

Добрый день, в субботу скорее всего центр лицензирования не работает. Но запрос рассмотрят в понедельник.

Федя
08 Ноя 2016 в 18:19

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:18

Добрый день, если у вас лицензия на 1 рабочее место, то и работать вы можете только на одном компьютере. Необходимо докупить недостающие лицензии на 3 рабочих места.

Александр
11 Ноя 2016 в 19:00

Добрый день!
У меня слетела программная лицензия 1С Базовая версия. Никаких действий с компьютером я не совершал (не обновлял, не менял конфигурацию, не переустанавливал ничего).
Вопрос:
1. Назовите возможные причины, по которым слетает лицензия?
2. Есть ли возможность получить лицензию без использования резервного пин-кода, т.к. считаю, что лицензия слетела не по моей вине, и тратить каждый раз пин-код не хочется (Потом опять новую программу покупать?)

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:31

Добрый день!
1)Очень часто операционная система WINDOWS применяет свои обновления, которые изменяют первоначальные данные используемые при получении лицензии 1С. В результате лицензия перестает работать. Что бы исключить данную ситуацию, перед установкой лицензии 1С, обновляют операционную систему WINDOWS до последнего релиза, устанавливают 1С и отключают автоматическое обновление операционной системы.
2)Возможности получить лицензию без использования резервного пин-кода, к сожалению нет.

Андрей
17 Ноя 2016 в 23:31

Добрый день! Программу 1С я купил у фирмы по автоматизации торговли, они же мне ее и установили на ноутбук, но никаких документов на лицензию мне не предоставили. Программа работает исправно, но я собираюсь менять матрицу на ноутбуке и процессор, есть риск, что слетит лицензия. Где мне достать информацию о регистрационном номере, прямо в программе 1С?

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:43

Добрый день, посмотреть где находится регистрационный номер программы возможность есть. Необходимо найти, как на рисунке, кнопку с изображением буквы «i», в оранжевом кружке. Откроется окно «О программе», где вы найдете информацию о регистрационном номере в поле «Лицензия».

Денис
01 Фев 2017 в 23:49

Спасибо Вам, все получилось, видать конфигурация на диске была битая

Владимир
14 Мар 2017 в 16:55

Здравствуйте!
Елси куплены несколько однопользовательских лицензий и установлены на разные ПК, как определить какая лицензия на какой ПК была устнаовлена?

schastliviy ответил:
27 марта, 2017 в 15:00

Добрый день, можете запросить в центре лицензирования написав им на почту Lic@1c.ru. В письме укажите, наименование организации, ИНН, регистрационные номера комплектов пин кодов и описание что утеряли информацию о том какие комплекты где были установлены. В ответ вам вышлют табличку с наименованием компьютеров и установленных пин кодов.

Дмитрий
20 Апр 2017 в 22:43

Добрый день!
Была приобретена 1с УТ установлена все работает далее куплена лицензия на 5 рабочих мест по ошибке не знанию при установке выбран многопользовательский режим пин кода а нужно было однопользовательский режим выбрать что можно сделать или покупать новый ключик 🙂

schastliviy ответил:
20 апреля, 2017 в 23:08

Важно. При регистрации однопользовательской лицензии, многопользовательские будут недоступны. Так же и наоборот.

glwoyuk
21 мая 2019 в 4:15

Источник

При запуске программы «1С Бухгалтерия» оператор может столкнуться с сообщением «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия». Возникновение данной проблемы может быть связано со сменой конфигурации системы, вследствие чего «1С» опознала систему как качественно новую, или с неверными настройками самой «1С» (в частности, сетевыми настройками конфигурационного файла nethasp.ini). В данном материале я детально разберу причины данной ошибки, а также поясню, как её исправить.

Причины дисфункции

Ошибка «Не найдена лицензия» обычно возникает в ситуации, когда программа «1С» не обнаружила на локальном ПК (или сервере) файл лицензии (обычно с расширением.lic), дающий возможность осуществить полноправный запуск указанной системы.

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Рассмотрим способы, позволяющие избавиться от ошибки «Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия» на пользовательских системах 1С:

Перед запуском программы отключите ваш файервол;
Установите в систему «Alladin monitor ». Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Откройте данный файл и пропишите там IP-адреса клиентских ПК и имена менеджеров лицензий. Для этого в специализированном разделе укажите:

Затем в разделе укажите IP-адрес сервера менеджера лицензий (должно выглядеть как NH_SERVER_ADDR = требуемый IP), и имя менеджеров лицензий (NH_SERVER_NAME = имя менеджера).

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

А сегодня опишу некоторые ошибки связанные с защитой 1С и пути их решения.

Сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы»
аналогично тому, что выдавалось раньше «Не обнаружен ключ защиты программы!»
. Так как «1С:Предприятия» не выдает подробности об ошибки, то под этим сообщением может скрываться одна из следующих проблем.

Если у нас программная лицензия
, то нам необходимо получить программную лицензию из центра лицензирования, опишу по шагам.

Активации программных лицензий 1С

1. При запуске получаем на экране «Не обнаружена лицензия для использования программы!», жмем «ДА»
2. Выбираем, на какой компьютер должна быть установлена лицензия: «На этот компьютер» или «На компьютер сервера 1С:Предприятия»
3. Выбираем «Первичное получение лицензии» или «Обновление лицензий» или «Повторное получение лицензий»
4. Далее выбираем кому должна быть доступна лицензия, лучше наверное «Всем пользователям данного компьютера»
5. Способ получения лицензий: «Автоматически», «На электронном носителе» или «Вручную»
6. Заполняем регистрационные данные и сохраняем их в файл
7. Полученный файл лицензии нужно переместить C:UsersAdministratorAppDataLocal1C1Cv82conf2*.lic или
C:UsersAll Users1C1Cv82conf2*.lic

Также будет работать, если лицензию положить в
C:Program Files (x86)1cv82conf

Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:

Не найден ключ.
Одна из самых распространенных ошибок. Возникает данная ошибка
при отсутствии ключа или попытке использовать ключ от другого продукта. Для сетевых ключей ошибка возникает, если на машине не запущен менеджер лицензий Hasp License Manager или установлен несетевой ключ, также может отсутствовать сеть.

Превышено число лицензий.
Данная ошибка возникает, если количество активных пользователей (сессий) превышает указанное число лицензий в ключе. Также при работе в сети 2-х менеджеров лицензий (Hasp License Manager) с одинаковыми именами и ключи одной серии и 1С приложение находит первым ключ, с которым уже установлено максимальное количество соединений, что приводит к ошибки.

Ключ не содержит лицензии.
Возникает когда на компьютер установлено два ключа одной серий, 1С будет использовать один из них. При работе в сети двух менеджеров лицензий 1С приложение может найти первым ключ, не содержащий нужной лицензии.

Обнаружена служба терминалов.
В терминальной сессии не виден локальный ключ защиты. Это обходится если запустить терминальную сессию с ключом Admin.

Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты

При использовании более одного ключа необходимо задать имя менеджера лицензий на сервере в файле nhsrv.ini
:
NHS_SERVERNAMES = SERVER1

Имя сервера должно состоять из латинских букв и цифр и длина не более 7 символов.

Файл nhsrv.ini
находится в одном каталоге с менеджером лицензий, а если менеджер лицензий установлен как сервис, то в каталоге WindowsSystem32. В файле nhsrv.ini также можно указать IP адреса отдельных пользователей которым хотим запретить подключатся к менеджеру лицензий.

На клиентских машинах файл nethasp.ini
необходимо отредактировать, задав ip адреса и имена менеджеров лицензий:
NH_TCPIP = Enabled

NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100, 192.168.0.101
NH_SERVER_NAME =server1, server2

Всем успехов!

Пожалуйста, оставляйте свои комментарий, мне важно Ваше мнение.

P.S. Прикольно! Девочка-эквалайзер

15.12.2016

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Система программного лицензирования программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» обеспечивает защиту от несанкционированного использования программ 1С с помощью электронных лицензий без использования физических USB-ключей типа HASP.

В данной статье мы рассматриваем только самый распространенный вариант восстановления клиентских лицензии программ 1С версии ПРОФ на компьютере с ОС Windows, с файловой базой данных без использования технологий виртуализации.

Процесс переустановки базовых версий 1С имеет свои существенные отличия и освещен в отдельной статье

Процесс восстановления лицензии 1С для ОС Linux, MacOS, лицензии на сервер 1С и др. вариант см. в документации к программным продуктам или на сайте ИТС,

При активации программной лицензии с помощью пинкода происходит «привязка» к параметрам системного блока компьютера, на котором происходит активация. Лицензия представляет собой файл с расширением lic в котором зашифрована информация о материнской плате, процессорах, объеме ОЗУ, HDD/SSD, сетевых адаптерах, сетевом имени, версии и дате установки Windows и мн.др. Подробнее в статье
К каким параметрам компьютера «привязывается» программная лицензия «1С:Предприятие 8»

При каждом запуске система защиты 1С сверяет текущие данные компьютера с параметрами, которые были записаны в файл лицензии.

Таким образом, если будет изменен хотя бы один из ключевых параметров компьютера, то лицензия «слетает» и в результате мы видим сообщение «Лицензия не обнаружена».

Для восстановления работоспособности пользователю необходимо получить новую программную лицензию с помощью резервного пинкода.

В данном окне можно выбрать один из двух вариантов: «Получить лицензию» и «Загрузить файл-ответ». Выбираем «Получить лицензию».

Появится окно «Регистрация комплекта», в котором необходимо указать регистрационный номер комплекта 1С и пинкод, с помощью которого была активирована текущая лицензия.

Мы рекомендуем отмечать пинкоды, которые ранее уже были использованы или аннулированы. Если в организации используется несколько компьютеров мы также рекомендуем отмечать имя компьютера, на котором был активирован каждый из пинкодов.

Если вы не знаете, с помощью какого пинкода была активирована текущая лицензия, то пишете запрос в центр лицензирования на е-майл [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием пинкодов и компьютеров на которых они были активированы.

В следующем окне будет предложено выбрать один из двух вариантов: «Первый запуск» или «Восстановление».

Если вы уверены, что параметры компьютера не менялись, то укажите «Я уверен(а), что ключевые параметры компьютера не изменились», система защиты попробует получить программную лицензию с теми же параметрами компьютера.

Если предыдущий вариант не поможет или если параметры компьютера изменились, то нужно убрать этот флаг. Появится второе поле для ввода нового пинкода.

Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.

Если у вас закончились пин-коды для активации или вы не знаете, какой именно пинкод из вашего комплекта остался неиспользованным, то пишете запрос в центр лицензирования [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с новым пин-кодом (если все уже были использованы) или вам подскажут, какие пин-коды из вашего комплекта остались неиспользованными.

Как написать запрос на получение дополнительного резервного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки

Далее откроется окно проверки данных организации.

Если компьютер не менялся, то все поля могут заполнится автоматически и руками ничего указывать не потребуется.

Если же анкета осталась пустой, то необходимо будет ввести данные организации в ручную. Обратите внимание, указать данные необходимо абсолютно точно также, как указывали при первичной активации, с точностью до запятой.

Если при первичной активации сохраняли данные, то можно поискать их на компьютере в файле licdata.txt.

Если программа сообщает, что данные организации были введены неверно и их не удается найти, то пишете запрос в центр лицензирования [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием данных организации, которые были вами указаны при первичной активации программного продукта.

Если все исходные данные были введены правильно, компьютер подключен к интернет и вы не отключали автоматическое получение лицензии на предыдущем шаге в окне «Регистрация комплекта», то система автоматически формирует запрос в центр лицензирования 1С и переходит к финальному шагу — получение лицензии.

По окончании получения лицензии нажмите кнопку Готово
. Полученная лицензия записывается на ваш компьютер в виде нового файла с расширением lic.

Наши рекомендации

В новых версиях платформе «1С:Предприятие 8.3» (начиная с версий 8.3.12.1790, 8.3.13.1644 и 8.3.14.1565) реализован дополнительный способ привязки программных лицензий к аппаратному ключу защиты HASP. Данный вариант привязки позволяет сохранять полученные ранее программные лицензии при изменении параметров компьютера.

Поздравляем, вы восстановили программную лицензию 1С и можете снова работать в программе!

Получение лицензии вручную

Если же автоматическое получение лицензии было отключено, то далее откроется окно с выбором способа получения лицензии:

Автоматически
На электронном носителе (через файл)
По телефону

Если компьютер подключен к интернету, то рекомендуем выбрать вариант «Автоматически».

Вариант «На электронном носителе (через файл)» имеет смысл, если на данном компьютере нет интернета, но он есть на другом, в этом случае программа 1С сформирует файл запроса (в формате txt), который можете сохранить на любой носитель и отправить его по электронной почте в центр лицензирования 1С с другого компьютера, получить файл ответа, перенести файл ответа (в формате lic) в обратном порядке и выбрать его нажав кнопку «Загрузить».

Вариант «По телефону» нужен в случае, если в организации нет интернета. Обратите внимание, что по телефону оператору центра лицензирования 1С необходимо будет сообщить 48 цифр кода запроса, в ответ оператор продиктует вам набор из 120 цифр.

Обратите внимание, что восстановление лицензии можно сделать только тем способом, которым лицензия была получена при первичной активации, т.е. если в первый раз активировали лицензию по телефону, то восстановление в автоматическом режиме через интернет не получится и его необходимо будет делать также по телефону.

Особые случаи

Если вы уверены, что правильно вводите данные организации, но программа по прежнему сообщает, что данные организации были введены не верно, то возможно причина в том, что раньше поле Страна
было текстовым и при первичной активации вместо Российская Федерация
могли указать Россия
или РФ
. В этом случае в поле Страна
из доступного списка выберите <Другая страна…>
, а в открывшемся для редактирования текстовом поле ниже вручную укажите Россия
.

инструкция по восттановлению лицензии 1с, где найти пин код для восстановления лицензии 1с, 1с лицензия не обнаружена, лицензия 1с предприятие не обнаружена, как переустановить лицензию 1с, 1с не обнаружена лицензия для использования программы, как повторно активировать лицензию 1с, как активировать лицензию 1с после обновлениея Windows, слетела лицензия 1с после обновления, восстановить лицензию 1с после обновления, lic 1c ru восстановление лицензии 1С Бухгалтерии, после обновления не обнаружена лицензия для использования программы, восстановление лицензии 1с после изменения конфигурации компьютера, слетела лицензия 1с, как восстановить программную лицензию 1с, lic 1c ru восстановление лицензии, повторное получение лицензии 1с, 1с не видит лицензию после обновления, 1с запрашивает лицензию после переустановки, lic 1c ru пвторное получение лицензии, после обновления 1с выходит сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы», lic 1c ru повторное получение лицензии 1С Предприятие, как восстановить лицензию 1с 8.3, восстановление лицензии 1с предприятие, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, как восстановить электронную лицензию 1с, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с lic 1c ru, после обновления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии lic 1c ru, после восстановления не найдена лицензия 1с 8.3, восстановление лицензии 1с после изменения параметров компьютера, слетела лицензия 1с 8.3, после обновления 1с требует лицензию, после переустановки не найдена лицензия 1с 8.3, после переустановки 1с требует лицензию, после обновления 1с просит лицензию, после переустановки 1с выходит сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы», резервный пин код лицензии 1с, после переустановки 1с просит лицензию, слетела лицензия 1с, повторная активация лицензии 1с, восстановление электронной лицензии 1с, активация лицензии 1с после обновления, 1с запрашивает лицензию после переустановки, активация лицензии 1с после переустановки, не найдена лицензия 1с после переустановки, ошибка повторного получения лицензии 1с, 1с слетает программная лицензия, 1с не обнаружено свободной лицензии, 1с слетела лицензия после обновления, восстановить файл лицензии 1с, слетела лицензия 1с 8.3 после обновления, после обновления платформы 1с выходит сообщение «Не обнаружена лицензия для использования программы», слетела лицензия 1с после перехода на 8.3, слетела программная лицензия 1с 8.3, как восстановить лицензию 1с после переустановки windows, повторная установка программной лицензии 1с, после обновления компьютер не видит лицензию 1с, файл лицензии 1с поврежден, скопировать файл лицензии 1с, 1с запрашивает лицензию после обновления, переустановка программной лицензии 1с, как восстановить лицензию 1с после обновления, не найдена лицензия 1с предприятие после обновления

Теги: как перенести программу 1с на другой компьютер, как перенести базу 1с на другой компьютер, как перенести лицензию 1с на другой компьютер

Восстановление программной лицензии.

И так платформа «1С Предприятие»
установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано . Запускаем 1С
, система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С
, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Если все резервные ПИН – коды истрачены, можно запросить дополнительный резервный ПИН код в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать дополнительный ПИН – код.

Важно!!!
Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С
.

Если по каким либо причинам регистрационные данные утеряны их возможно запросить в центре лицензирования, сформировав письмо на адрес: [email protected] . В письме необходимо указать наименование организации, ИНН, регистрационный номер поставки, а так же причину по которой необходимо выслать регистрационные данные.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Отзывов (47) ()

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

Необходимо написать в службу поддержки [email protected] . В письме указать наименование организации, ИНН, Регистрационный номер программного продукта 1С, а так же указать причину, например «утеряли регистрационные данные, просим нам их предоставить». Вам ответят в течении нескольких часов.

Елена ответил:
Декабрь 21st, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

здравствуйте! а если частное лицо отправит письмо какие данные должны заполнять?

Добрый уважаемые коллеги.
дело в том, что при обновлении windows 7 на 10, у меня при запуске 1С выходит окошка, где написано, что лицензия не обнаружено.
В связи с тем, что я не первый сотрудник данной фирмы, логин и пинкода у меня нет.
не могли бы вы подсказать как быть?

Андрей ответил:
Июль 10th, 2017 в 08:42

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:09

Добрый день, да возможно. Но нужно знать регистрационный номер основной поставки. Пишите на [email protected] , регистрационный номер поставки, наименование организации, ИНН, описание проблемы.

Татьяна ответил:
Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в бухгалтерии 2 рабочих места, на первом программа 1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8 запускается при помощи USB-ключ, на втором запускалась по сети. Вчера при запуске на втором компьютере программа начала требовать лицензию, на первом, где USB-ключ все работает нормально. Как нам исправить ситуацию?

Вопрос: Хитрости выдачи программных лицензий сервером 1С

Всем привет!
Друзья, подскажите пожалуйста по лицензиям, есть некоторые не понятные моменты для меня.
На сервере активирована программная лицензия на 10 пользователей. На сервере стоит сервер 1С, база на SQL и терминальный сервер.
Выдача лицензий происходит следующим образом (может это не точно, если не прав поправьте).
1. Если у пользователя на своем локальном компьютере стоит платформа и он по сети соединяется с базой 1с на сервере, то на каждый запущенный экземпляр программы, сервер ему отдает одну лицензию. То есть если пользователь у себя запустит 10 баз, то лицензий на сервере не останется.
2. Если пользователь подключается по RDP то сервер отдает ему одну клиентскую лицензию и пользователь сможет запускать неограниченное количество экземпляров программы (баз).
Главный вопрос, сработает ли второй пункт, если пользователь будет подключаться к терминальному серверу по RDP, там будут активированы программные лицензии но сервера 1с не будет? В терминале у него будет стоять платформа но без сервера 1с. Обязательно ли чтобы срабатывал пункт два, на сервере терминалов должен быть сервер 1с?

Ответ:

такая выдача лицензий работает при любом локальном запуске 1С (RDP это локальный запуск) если лицензии не раздает сервер 1С

Вопрос: Как удалить программную лицензию с сервера 1С

Собственно сабж. На первом сервере 1С установлено 2 разных лицензии (многопользователькие). Появился второй сервер приложений 1С. Как удалить с перовго сервера одну из лицензий и добавить на второй. Просто установка лицензии на второй сервер — не помогает (лицензия при установке пишет что установилась, но она не появляется в списке достунных в свойствах)

Ответ:

Вопрос: Проблема с программными лицензиями на сервере 1с

Здравствуйте уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста, если кто сталкивался, как быть в такой ситуации.
Изначально: была база 1с КА 1.1, 1с 8.2, платформа 8.2.19.130, файловая на терминальном сервере. На самом сервере был установлен ключ на 10 пользовательских лицензий и 5 программных лицензий (файл лицензии лежал в C:ProgramData1C1Cv82conf). Пользователи работали через терминальные сессии.
Стало: перевели на клиент-серверный вариант (1с сервер х64, платформа 8.3.8.2054), субд Postgres, пользователи работают напрямую со своих рабочих мест. Компьютеры получают лицензию по сети с сервера.
Проблема состоит в том, что 1с сервер не видит программные лицензии. Файл лицензии копировал в папку conf сервера (C:Program Files1cv8conf), в папку лицензий (C:Program Files1cv88.3.8.2054licenses — хотя и понимаю, что тут лицензия храниться не должна), а также в папку платформы по таким же путям (C:Program Files (x86)1cv8conf, C:Program Files (x86)1cv88.3.8.2054licenses).
Насколько я почитал в интернетах, то программные ключи ищутся и подхватываются в первую очередь, поэтому должно работать…
Но посещают меня грустные мысли, что при установке программной лицензии на 5 пользователей, что-то «вшилось» в регистр, что связывает её с изначальной схемой, на 1с 8.2, и что не видит сервер 8.3. Т. к. на программной лицензии придётся новый пин-код активировать, прошу помощи, подскажите, действительно ли дело в этом??

Ответ:

При активации программных лицензий файл создается не один. Лучше всего написать по адресу, мне ответили в течении получаса по вопросу деактивации лицензии. Предложили найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1Сv8conn.pfl, если версия 8.3). Соответственно Вам как минимум все эти файлы нужно переместить, но никто не скажет поможет ли, поэтому я бы написал им письмо. Из-за неверных действий пакет лицензий может попасть в черный список.

Вопрос: Программная лицензия и COM-соединение

Установлена программная лицензия.

При попытке запуска 1С по Com-соединению пишет:

————

Не обнаружено свободной лицензии!

Поиск лицензий на клиенте:

Ошибка программного лицензирования

Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии.

Источник: V82.COMConnector.1

————

В чем проблема?

Ответ:
Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии.

Вопрос: Как узнать какой файл (.lic) соответсвует какой программной лицензии?

Здравствуйте. На сервере установлено две программные лицензии (должны быть установлены). Но я вижу что раздается только одна. В C:Users1C_admin.1C8AppDataLocal1C1cv82conf находится 3 файла:2014*****.lic в одном из них если через текстовый просмоторщик открыть написано наверху (сами программные лицензии номера 8100*****):

На компьютере server1 используются две копии одного и того же файла программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2014*****.lic и file://C:/Users/1C_admin.1C8/AppData/Local/1C/1Cv82/conf/2014*****.lic

Хотя эта папка пуста.
Папка C:UsersAll Users1C1Cv82conf также пуста.
Может эту надпись удалить тогда начнет все раздаваться?

И самое главное смотрю через консоль администрирования ключ сервер 8100 — это программный ключ. А что за ключ ORGL8 Сет 20 — что это за ключ? Программный или аппаратный? Я думаю программный но почему тогда Сервер а не клиент?

Ответ:

Неужели никто не знает как по файлу.lic узнать какая это лицензия (соответствие лицензии.lic номеру из регистрационной карточки)?

Вопрос: Не раздаются клиентские программные лицензии

День добрый.

Создал кластер 1С (8.3.7.1759) и сервер лицензирования. Действовал по этой инструкции. (). На сервер лицензирования активировал многопользовательскую программную лицензию. Если запускаю клиента 1С прямо на сервере лицензирования — то он нормально получает программную лицензию. Из любых других мест, если подключаемся к базе на этом кластере, -выдается аппаратная лицензия. Файл лицензии лежит здесь C:ProgramData1Clicenses

Ответ:

Доступ на чтение есть. Назначение функциональности добавил на сервер лицензирования. Галочка использовать аппаратный ключ не стоит.. И все равно получает железную лицензию…

— Объединение сообщений, 28 дек 2015

—

OKarlov сказал(а):

Проверьте еще зарегистрированную ошибку

Если в свойствах рабочего сервера кластера установлено ограничение на количество информационных баз на рабочий процесс, то на этот сервер может начать распределяться функциональность, которая запрещена требованиями назначения функциональности.

Нажмите, чтобы раскрыть…

Кластер новый- на нем пока только 1 база. Никто не работает. Настройка сейчас 8 баз, 128 соединений на процесс.

Вопрос: Проблема с переносом программной лицензии 1С 8.3 на новый сервер

Добрый день.

В компании был один физический сервер 1С 8.3 с файловыми базами бухгалтерии. На нём стояли программные лицензии.

Закупили лицензии на 1с ERP:

1.на платформу для 20 человек

2.на конфигурацию
3
.на сервер 1
с
Так же купили новый стоечный сервер, установили на него платформу 1С 8.3, развернули тестовую базу ERP, установили программные лицензии — всё ок.

Возникла проблема с переносом файловых баз, вернее сами базы я скопировал, но при запуске 1С не предлагает ввести лицензию, а говорит что лицензия не найдена и предлагает использовать аппаратный ключ защиты.

Подскажите, как сделать так, чтобы 1С предложил ввести программную лицензию для файловых баз бухгалтерии на новом сервере?

Ответ:
Супер благодарю!

Вопрос: Лицензирование ComConnector. Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятия запрещена

Приветствую.

Понадобилось срочно выгрузить данные из одной базы в другую. Пока буду разбираться с конвертацией (тема для меня новая), решил быстренько набросать выгрузку через Com.

Код классический:

Процедура ВыполнитьНаСервере() Экспорт
Connection = Новый ComObject(«V83.ComConnector»);
if Connection.Connect(«Srvr=S9;Ref=hrm83;Usr=Администратор») then
Connection.Message(«!!!»);
endif;
КонецПроцедуры
Запускаю, получаю ошибку (см. ниже). Как это так «выдача лицензий запрещено»?
{ВнешняяОбработка.ПроводкиЗП.МодульОбъекта(3
)}: Ошибка при вызове метода контекста (Connect)
if Connection.Connect(«Srvr=S9;Ref=hrm83;Usr=Администратор») then
по причине:

Произошла исключительная ситуация (V83.COMConnector.1): Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

Поиск лицензии на клиенте:

Файл программной лицензии не найден

Поиск лицензии на сервере:

Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятия запрещена

Конфигурация не является базовой

Ответ:
Сделал через файл. Всем спасибо.

Вопрос: Мониторинг программных лицензий

Добрый день.
Windows server 2008 + SQL server + Сервер 1С 8.2.
На сервере установлены программные лицензии 10 шт + 5шт = 15 шт.
Максимальное кол-во одновременно работающих пользователей — 13 шт.
База одна. Соответственно пользователи запускают только один экземпляр программы.
Иногда некоторые пользователи не могут зайти в 1с (не обнаружен ключ защиты программы). Случайно выяснилось, что пользователи снова могут зайти, если 1с-ку перезапустит один конкретный пользователь. Соответственно, как я понимаю, этот пользователь в ходе своей работы расходует более одной лицензии.
Вопрос: как отследить какие лицензии куда ушли и как бороться с такими зависшими лицензиями?

Ответ:

Хорошая обработка, нужная! Но не работает)
{ВнешняяОбработка.МониторингЛицензий.МодульОбъекта(53)}: {ВнешняяОбработка.МониторингЛицензий.МодульОбъекта(23)}: Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект): -2147221005(0x800401F3): Недопустимая строка с указанием класса
ВызватьИсключение ОписаниеОшибки();

Может кто-то смог вылечить?

Вопрос: 1С. Выдача программных лицензий в одноранговой сети. Как организовать без сервера?

1С. Использование программных лицензий в одноранговой сети без сервера
Добрый день.
Вступление к вопросу:

Ответ:

Сам протестировать такое на могу, озадачил вашим вопросом франчайзи, пообещали завтра перезвонить, сказать есть ли какие варианты, как позвонят отпишусь о результате.

Довольно часто бывает ситуация, когда владельцы программ 1C по той или иной причине теряют данные с регистрационным номером программы, пин-кодами и теми данными, что вводятся при получении лицензии (данные об организации). Без этой информации невозможно получить новую лицензию в случае ее утери, например для переустановки 1C на другой компьютер. До недавнего времени единственным способом получить вновь все эти данные можно было написав на адрес письмо, к которому нужно было прикрепить действующий файл лицензии 1C или всю имеющуюся информацию по программному продукту. В ответ сотрудники 1C высылают вам все необходимые данные. Однако ситуация изменилась в лучшую сторону благодаря утилите Ring. Данная утилита отныне поставляется вместе с технологической платформой 1С:Предприятие начиная с версии 8.3.8. И если у вас есть действующий файл лицензии (с расширением «.lic») то теперь можно достать из него всю необходимое информацию. Итак, давайте последовательно разберемся какие шаги для этого нужно предпринять.

Шаг 1. Устанавливаем пакеты Ring и License Tools

Данные утилиты находятся в папке ExtDst с установленной платформой 1C. Например, вот по такому пути:

C:Program Files (x86)1cv88.3.8.2137ExtDst

Нам необходимо установить оба пакета из данной папки. Нажимаем по очереди правой кнопкой мыши на каждую утилиту и затем «Установить». Пакет быстро откроется и закроется (моргнет окно). Никаких дополнительных информационных окон об успешности установки выведено не будет. Но на самом деле утилиты установятся в систему. Убедиться в этом можно зайдя в установленные программы Windows. Там они называются 1С:Enterprise License Tools и 1С:Enterprise Ring.

Шаг 2. Скачиваем и устанавливаем Java и Java Cryptography Extension (JCE)

Так как оболочкой для наших утилит является среда Java, то нам необходимо скачать нужные файлы. Для начала скачиваем и устанавливаем саму программу Java с .

Вот и все. Теперь вы научились извлекать все необходимые данные из файла лицензий 1C. Стоит отметить, что данная процедура применима только к файлам лицензий применимых к программным продуктам версии ПРОФ. Извлечь таким образом информацию из лицензий базовых версий или аппаратных ключей не получится. Вся информация в данной статье подготовлена на основе данных взятых с (здесь же можно почитать и про прочие команды для работы с файлом лицензии), а так же благодаря пользователю .

Чтобы полностью удалить программу 1С Предприятие любой версии с компьютера, я советую сначала удалить информационную базу данных. Хотя если Вы точно знаете, где расположена база данных, очередность не имеет значения.

Сразу оговорюсь, что в данной статье рассматривается удаление только файлового варианта базы данных. Если база данных серверная, Вам необходимо обратиться к администратору сервера.

Чтобы определить, где находится база данных, нужно запустить программу 1С. После запуска появится вот такое окно со списком Ваших информационных баз:

Внизу находится путь к каталогу базы данных (я выделил строку красным прямоугольником). Вот этот каталог и нужно удалить с жесткого диска (только последний каталог в данном пути, в моем примере это «Temp», который находится в каталоге «Базы 1С»).

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Открываем «Проводник» и ищем нужный нам каталог:

Кликаем по нему правой кнопкой мышки и выбираем «Удалить».

Так же поступаем с другими информационными базами.

В случае, если база данных находится на другом компьютере (путь будет иметь примерно такой вид: «File=\ALEXPCБазы 1СTemp»), лучше перейти на тот компьютер и удалить там. Если знания позволяют, можете попробовать удалить и с этого компьютера.

Удаление платформы 1С Предприятие

Платформа 1С: «Предприятие» удаляется так же, как и обычная программа, через «Панель управления».

Заходим в «Панель управления». В зависимости от версии Windows панель можно найти, кликнув либо правой, либо левой кнопкой мышки по кнопке «Пуск». На Windows 10 нужно кликнуть правой кнопкой:

Восстановление программной лицензии.

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С
, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Важно!!!
Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С
.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Отзывов (47) ()

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

Елена ответил:
Декабрь 21st, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

здравствуйте! а если частное лицо отправит письмо какие данные должны заполнять?

Андрей ответил:
Июль 10th, 2017 в 08:42

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:09

Татьяна ответил:
Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

В связи с последними удачными попытками 1С бороться с пиратством с выходом платформы 8.3.10.2667 и выше нас очень часто спрашивают как удалить, снести пиратскую или как иногда называют «ломанную» («крякнутую») платформу 1С?

Примечательно, что данная информация пригодится очень многим пользователям. С начала года большое количество запросов в интернете на тему «нарушением целостности системы » или «как удалить эмулятор ключа защиты». Казалось бы довольно тривиальная задача? Но не спешите. Есть несколько вариантов развития событий. Разберемся подробнее.

Чтобы правильно удалить ломанную платформу 1С и установить на ее месте лицензионную сначала надо уточнить как же была «крякнута» 1С 8. До недавнего момента существовало как минимум два действенных способа это сделать:

Подмена dll — backbas.dll 8.3
Эмулятор ключа защиты

Как восстановить backbas.dll

Если ваша платформа была сломана этим образом, то вы отделаетесь малой кровью:) Мы рекомендуем просто удалить все версии платформы 1С и установить заново свежую версию платформы, до этого, конечно, позаботиться о приобретении лицензии(возможно даже у вас все есть — надо найти бумажную лицензионную карточку 1С). Если лицензии у вас нет, вы можете заказать ее покупку у .

Как удалить эмулятор ключа hasp

Вторым нелегальным способом использовать платформу 1С является эмулирование драйвера ключа защиты Hasp. Если у вас этот случай, то тут придется повозиться. Вам надо снести или как пишут грохнуть все следы пребывания эмулятора HASP у вас на компьютере.

Попробуйте выполнить следующие шаги:

Остановить все службы, которые содержут ключевые слова «Hasp», «HLServer», «NHSrvice» и т.п.;
При наличии, остановить службу Sentinel LDK License Manager, так как её работа может вызывать ошибку при удалении файлов и отключении служб, описанных в следующих пунктах:

После выполнения действий перезапустите компьютер.

Потом, необходимо установить драйвер ключа HASP. Делается это через «Все программы-1С Предприятие 8-Дополнительно-Установка драйвера защиты».

Зайдите в 1С и в окне «О программе» посмотрите какую лицензию стала использовать платформа 1С.

Источник

1с отмена активации пин кода

Восстановление программной лицензии.

И так платформа «1С Предприятие» установлена на новый компьютер, либо на компьютер где переустановлена операционная система. Как это сделать описано здесь. Запускаем 1С, система начинает клянчить лицензию, жмем ссылку «Получить лицензию»:

Далее открывается окно, где необходимо ввести предыдущий ПИН – код 1С, который был зарегистрирован на вышедшем из строя компьютере:

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

47 комментариев (+Ваш отзыв?)

Ирина 11 Ноя 2015 в 12:33

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

schastliviy ответил: 26 ноября, 2015 в 02:11

schastliviy 26 Ноя 2015 в 2:15

Елена ответил: 21 декабря, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил: 14 января, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил: 19 сентября, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

schastliviy ответил: 19 сентября, 2017 в 14:01

Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.

Антонина 06 Дек 2015 в 23:36

schastliviy ответил: 14 января, 2016 в 15:47

schastliviy ответил: 14 января, 2016 в 15:44

Гульнур 03 Фев 2016 в 11:42

При установке базовой версии, чтобы ввести 16-значный пин-код я делала так: Для начала нужно установить платформу 1с Предприятие обычным способом. Никаких хитростей там не будет, просто несколько раз жмём “Далее”. Точно также устанавливаем конфигурацию. Дистрибутив платформы и конфигурации находятся на установочном диске. При установке конфигурации записываем путь, куда она была установлена, он потребуется позднее. После установки запускам 1с Предприятие, при запуске жмём кнопку «Настройка». В полученном окне жмём кнопку «плюс» в разделе каталогов и шаблонов (раздел «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений», сразу ниже +) В окне обзора выбираем каталог с установленной конфигурацией. Возвращаемся в окно настроек и отключаем галочку «использовать аппаратный ключ». Возвращаемся в основное окно запуска и жмём кнопку «Добавить». Выбираем пункт «Создание информационной базы». Выбираем пункт «создание базы из шаблона» и выбираем наш шаблон. Вводим имя нашей базы. При первом запуске 1с Предприятие сообщит, о желании получить лицензию с сервера лицензирования 1С. На ПК должен быть доступ в Интернет. Если сервер отвечает, то можно вводить 16 символьный код и активировать платформу. Вот и все готово, можно начинать работу с программой.

Елена ответил: 2 октября, 2016 в 21:16

Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!

Слава ответил: 27 марта, 2019 в 18:56

Гульнур! Вы лучшая!! Спасибо! для чайника, вроде меня — все написано Вами четко, работает, УРА!! (конец моим двухдневным пляскам). А ответы schastliviy — для того, чтобы мы в конце концов приготовили деньжат и пошли в поддержку

Как изменить персональные данные лицензии, т.к. изменился адрес, фамилия пользователя и т.п..

schastliviy ответил: 7 апреля, 2016 в 10:32

Аноним 12 Апр 2016 в 15:11

schastliviy ответил: 12 апреля, 2016 в 17:19

Руслан 28 Апр 2016 в 17:11

schastliviy ответил: 5 мая, 2016 в 09:41

Людмила 06 Июн 2016 в 17:53

Андрей ответил: 10 июля, 2017 в 08:42

schastliviy ответил: 10 июля, 2017 в 12:42

Людмила 06 Июн 2016 в 17:54

schastliviy ответил: 7 июня, 2016 в 13:48

Sergey 16 Июн 2016 в 17:04

Добрый день. Есть 1С и программные лицензии на нее. Хочу смигрировать в виртуальную среду, но не знаю как поведет себя 1С. т.к виртуальная среда может обновляться + виртуальное железо + хосты на которых будет данная ВМ, будет постоянно слетать активация в этом случае?

schastliviy ответил: 24 июня, 2016 в 11:17

Наталья 01 Июл 2016 в 16:52

schastliviy ответил: 19 июля, 2016 в 11:22

Виталий 08 Июл 2016 в 10:44

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил: 19 июля, 2016 в 11:09

Татьяна ответил: 2 декабря, 2016 в 10:29

schastliviy ответил: 22 декабря, 2016 в 18:07

Сергей 07 Окт 2016 в 13:10

Добрый день! Возможно ли получить дополнительные пинкоды в субботу?

schastliviy ответил: 11 октября, 2016 в 11:34

Добрый день, в субботу скорее всего центр лицензирования не работает. Но запрос рассмотрят в понедельник.

Федя 08 Ноя 2016 в 18:19

schastliviy ответил: 22 декабря, 2016 в 17:18

Александр 11 Ноя 2016 в 19:00

Добрый день! У меня слетела программная лицензия 1С Базовая версия. Никаких действий с компьютером я не совершал (не обновлял, не менял конфигурацию, не переустанавливал ничего). Вопрос: 1. Назовите возможные причины, по которым слетает лицензия? 2. Есть ли возможность получить лицензию без использования резервного пин-кода, т.к. считаю, что лицензия слетела не по моей вине, и тратить каждый раз пин-код не хочется (Потом опять новую программу покупать?)

schastliviy ответил: 22 декабря, 2016 в 17:31

Добрый день! 1)Очень часто операционная система WINDOWS применяет свои обновления, которые изменяют первоначальные данные используемые при получении лицензии 1С. В результате лицензия перестает работать. Что бы исключить данную ситуацию, перед установкой лицензии 1С, обновляют операционную систему WINDOWS до последнего релиза, устанавливают 1С и отключают автоматическое обновление операционной системы. 2)Возможности получить лицензию без использования резервного пин-кода, к сожалению нет.

Андрей 17 Ноя 2016 в 23:31

schastliviy ответил: 22 декабря, 2016 в 17:43

Денис 01 Фев 2017 в 23:49

Спасибо Вам, все получилось, видать конфигурация на диске была битая

Владимир 14 Мар 2017 в 16:55

Здравствуйте! Елси куплены несколько однопользовательских лицензий и установлены на разные ПК, как определить какая лицензия на какой ПК была устнаовлена?

schastliviy ответил: 27 марта, 2017 в 15:00

Дмитрий 20 Апр 2017 в 22:43

Добрый день! Была приобретена 1с УТ установлена все работает далее куплена лицензия на 5 рабочих мест по ошибке не знанию при установке выбран многопользовательский режим пин кода а нужно было однопользовательский режим выбрать что можно сделать или покупать новый ключик 🙂

schastliviy ответил: 20 апреля, 2017 в 23:08

glwoyuk 21 мая 2019 в 4:15

1с номер комплекта и пин код

Регистрация/перерегистрация/восстановление программной защиты(ПИН-код)

При установке платформы на новый компьютер, при отсутствии «Аппаратной защиты USB» 1C предприятие 8 обязательно попросит лицензию. Для дальнейшей работы необходимо её зарегистрировать. Для регистрации необходимо подготовить документ формата А4, поставляемый в комплекте с коробкой при покупке основной поставки конфигурации. Выглядит он следующим образом (Возможны различия, зависящие от покупаемого программного обеспечения):

Перед тем как начать регистрацию нам необходимо разобраться, какие лицензии необходимо будет зарегистрировать. Существует два вида «Клиентских лицензий» :

1)Однопользовательские лицензии 1С — предназначены для регистрации, на локальных компьютерах пользователей. В таком варианте возможен запуск, неограниченного количества баз на компьютере, где она зарегистрирована. Так же, никто не запрещает зарегистрировать их на «сервере терминалов». Например, бывают ситуации когда, есть 10 программных лицензий, из которых необходимо зарегистрировать 5 для работы под «Сервером терминалов» и 5 на локальных машинах пользователей.

2)Многопользовательские лицензии 1С – предназначены для регистрации, при использовании клиент – серверного варианта. Важно знать, при использовании клиент – серверного варианта, при регистрации многопользовательской лицензии на сервере, раздача лицензий будет, осуществляется «сервером 1С». И на каждую сессию (подключение) будет затрачена одна лицензия. Например, при запуске трех баз на одном и том же компьютере будет затрачено три лицензии. Так же лицензии будут работать при регистрации на «Сервере терминалов», если работа осуществляется в файловом варианте.

Важно. При регистрации лицензии 1С на компьютер с новой операционной системой, обязательно обновите операционную систему и примените все обновления. Иначе зарегистрированная лицензия 1С после применения обновлений может стать недействительной!!

И так разобравшись и выбрав вариант, регистрируем лицензию. Запускаем 1С предприятие, и платформа пытается найти лицензию. Если лицензия не обнаружена, выводится следующее окно:

Жмем ссылку «Получить лицензию».

Открывается следующее окно, где заполняем регистрационные данные из комплекта ПИН – кодов 1С. Номер комплекта, это регистрационный номер:

Важно. Обязательно отмечайте в комплекте ПИН — кодов, на каком компьютере какой ПИН — код зарегистрирован. Карандашом напротив каждого ПИН – кода, пишите наименование компьютера. В дальнейшем это будет необходимо при регистрации резервного ПИН — кода на другой компьютер!

Далее открывается следующее окно. Выбираем «Первый запуск», если ПИН — код регистрируется впервые. Восстановление/Перерегистрация будет описана ниже:

Далее открывается окно, где необходимо заполнить данные об организации.

Важно. Обязательно сохраните, распечатайте и прикрепите эти данные к комплекту ПИН – кодов 1С. Если в дальнейшем необходимо будет зарегистрировать резервный пин – код 1С, система спросит эти данные с точностью до символа. Если регистрируются несколько ПИН – кодов на разные компьютеры, обязательно вводите одни и те же данные, иначе потом легко запутаться!

3 комментария (+Ваш отзыв?)

Anton 14 Окт 2015 в 16:55

Почему у меня пин 16-значный

schastliviy ответил: 26 ноября, 2015 в 02:12

Антонина ответил: 27 января, 2017 в 19:36

Почему у меня пин 16-значный. Базовая версия

Ошибка после обновления

Если восстанавливаю из бэкапа версию до обновления, все работает.

При первом запуске база сообщила что создаст нового пользователя и начала обновлять себя с ред 2.0 на релиз 2.0.6.2 и на 64% остановилась с аналогичной ошибкой:

И вооот, алилуя, обновление продолжилось и база запустилась. Изъяли доп ключ CRM и база продолжила работу на ключе из основной поставки.

Добрый день, Александр!

Большое спасибо за сообщение, мы сами еще не сталкивались с этой проблемой.

Анализируем проблему и ищем способ исправления в ближайшем релизе.

Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах

В данной инструкции рассмотрим каким образом настраивается СЛК для работы на нескольких компьютерах. В примере будет рассматриваться работа на двух компьютерах, объединенных в единую сеть. Используются два аппаратных ключа защиты: на основное рабочее место красного цвета и на дополнительное рабочее место желтого цвета.

Примечание: инструкцию по работе с программными ключами защиты можно посмотреть здесь

Настройка СЛК

В первую очередь нужно установить саму систему лицензирования (СЛК), подробную инструкцию можно посмотреть по ссылке. СЛК нужно устанавливать только на основной компьютер, на котором будут располагаться и ключи защиты.

После установки СЛК оба ключа устанавливаем на основной компьютер, запускаем консоль СЛК. Консоль можно открыть через меню «Пуск»:

Если ключи работоспособны и все установлено корректно, они будут отображены в консоли:

По каждому ключу пишется его тип и количество лицензий.

В данном случае имеется основной ключ на 1 рабочее место и дополнительный ключ на 5 рабочих мест.

ВАЖНО: дополнительный ключ не будет работать без основного. Если установить на компьютере только его, то в консоли выйдет предупреждение о том, что требуется основной ключ:

Если ключи не отображаются в консоли, нужно проверить следующее:

горят ли ключи: они должны светиться красным цветом. Если нет – можно попробовать установить ключи в другой USB-порт, либо проверить на другом компьютере (ноутбуке). Если ключ нигде не работает, возможно он сломан;

открыть диспетчер устройств на компьютере, проверить, найден ли там ключ защиты:

Если устройство работает некорректно, нужно попробовать обновить драйвер:

Запускаем программу 1С.

При запуске программы на дополнительном рабочем месте может выйти сообщение:

После этого закрываем окно настроек по кнопке «Записать и закрыть».

При следующем открытии программы настройки сохранятся.

Примечание: Если проверка не проходит, возможно брандмауэр или антивирус блокируют порт 9099 или другой используемый. Следует проверить, открыт ли этот порт. Если порт закрыт, можно либо отключить антивирус и брандмауэр, либо настроить правила для этого порта.

Примечание: Узнать, какой порт используется, можно в консоли СЛК:

Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты

Полное наименование и релиз программы.

Режим работы в 1С: файловый, клиент-серверный, веб-сервер. Где посмотреть режим работы, смотрите здесь.

Версию СЛК, информацию по используемым лицензиям:

аппаратные или программные ключи;

на сколько рабочих мест имеются лицензии.

Подробное описание вопроса:

формулировку выводимых сообщений, если они есть (приложить скриншоты);

отображаются ли ключи в консоли СЛК;

на каком компьютере не получается настроить работу: на основном или на дополнительных.

1с управление лицензированием код ошибки 10034 url local

Конфигурация «РАРУС: Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП», релиз 1.1.9.1 от 21.12.2019

Установка (новая чистая база, демо-база, обновление, CF), авторская сборка:

День добрый. У кого есть обновления Рарус Общепит выше 2.0.66.120: 2.0.66.121,122,123.125.126? Спасибо. Очень надо! Отчетный период и все такое../

1С:Предприятие 8. Автосервис На сервере DESKTOP-R4AN5HV не найден запрашиваемый ключ Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL).Добрый день. Как в этом случае отладчик защиты подключить?

Добрый день. Ребят, есть у кого-нибудь Конфигурация «РАРУС: Ресторан» вылеченная. Ну или может эмулятор ключа есть?

1С-Рарус

В данной статье будет подробно описан набор действий, который необходимо выполнить для получения программной лицензии для клиента «1С:Предприятие» версии 8.3 (в версиях 8.2 и 8.1 набор действий аналогичен) в автоматическом режиме.

Для первоначального получения лицензии, запустим программу «1С:Предприятие» в одном из режимов: Конфигуратор, толстый или тонкий клиент. Если на данном компьютере не обнаружена программная лицензия или ключа защиты HASP, будет выдано сообщение о том, что лицензия не обнаружена и запустится Мастер получения лицензии.

Если же лицензия «1С:Предприятие» была обнаружена, но необходимо получить дополнительную программную лицензию, запускаем «1С:Предприятие» в режиме Конфигуратор, далее в меню выбираем «Сервис» — «Получение лицензии».

Также запустится Мастер получения лицензии. На начальной странице выбираем «Получить лицензию».

Затем вводим регистрационный номер комплекта и пинкод из поставки «1С:Предприятие». Если лицензию необходимо установить на этот компьютер (либо на сервер терминалов), сразу нажимаем «Далее». Если же лицензию необходимо установить на сервер «1С:Предприятие», то нажимаем на «Дополнительно», затем устанавливаем флаг «Установка на сервер», вводим имя сервера, номер порта, устанавливаем флаг «Автоматическое получение» и только затем жмем «Далее».

На следующей странице выбираем «Первый запуск» в случае первичного получения лицензии по данной поставе.

Внимание. Следующий шаг очень важен для работы с данным комплектом лицензий в будущем. Ведь при восстановлении или переносе лицензии данные анкеты потребуется воспроизвести с точностью до символа.

Очень внимательно заполните все поля владельца лицензии. Если лицензия приобретена на частное лицо, необходимо установить соответствующий переключатель. После заполнения всех сведений, устанавливаем флаг «Я согласен(-а) повторить эти данный с точностью до символа при восстановлении лицензии», обязательно сохраняем сведения нажав на «Сохранить данные» (я также рекомендую дополнительно сделать скриншот экрана) и нажимаем «Далее».

На следующем этапе выполняется сбор данных о компьютере. Т. к. это первое получение, то перед выдачей лицензии в Центре лицензирования проверяется только регистрационный номер и пинкод, а полученные ключевые параметры компьютера вносятся в базу данных Центра лицензирования.

Если исходные данные введены верно, то система получает данные из Центра лицензирования, формирует и записывает файл лицензии на компьютер в каталог, определяемый совокупностью параметров установки лицензии. Это может быть один из каталогов (в ОС семейства Windows):

Убедимся, что файл присутствует в одном из перечисленных каталогов и нажимаем кнопку «Готово» завершив работу мастера.

Внимание. Нельзя размещать один и тот же файл программной лицензии одновременно в нескольких каталогах, доступных приложениям «1С:Предприятие». Это приведет к тому, что файл с лицензией будет занесен в черный список и станет непригодным для использования. Копирование файла с лицензией в два и более каталога является нарушением Лицензионного соглашения.

После всех проделанных действий, запускаем клиент «1С:Предприятие» и убеждаемся, что лицензия установлена правильно.

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

если у компьютера были изменены ключевые параметры;

если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

Примечание: если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

Появится окно для получения лицензии:

Нажимаем «Получить лицензию».

Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:

Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

Вводим сведения о владельце лицензии:

Важно: сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

Нажимаем «Далее». В результате лицензия будет получена автоматически, если есть доступ в Интернет.

Восстановление лицензии

Для восстановления лицензии выполним следующие действия:

В окне для получения лицензии выберем пункт «Восстановление»:

Откроется окно для ввода пин-кода:

Если ключевые параметры компьютера не менялись, нужно установить соответствующий флажок.

Если введены ошибочные данные, лицензия не выдается.

Ключевые параметры компьютера

Список ключевых параметров:

наименование операционной системы;

версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

сетевое имя компьютера;

модель материнской платы;

объем оперативной памяти;

список процессоров и их параметры;

список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

регистрационный номер продукта,

действующий пин-код, взамен которого выдается новый,

причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

Запустите программу в режиме «Конфигуратор».

Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».

Восстановление программной лицензии

Лицензирование 1С Предприятие Как восстановить лицензию 1С

Важно!!! Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Источник

Содержание

Как узнать данные, введенные при первоначальной активации «1С»? Текущий активный пинкод?
Установка и настройка Ring и License Tools
Установка JRE (Java SE Runtime Environment) и JCE (Java Cryptography Extension)
Настройка переменной окружения
Получение информации о программной лицензии
LicDataViewer программа для просмотра/расшифровки информации из файла программной лицензии 1С (*.lic)
Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С
Активация лицензии
Восстановление лицензии
Ключевые параметры компьютера
Получение дополнительного пин-кода
Достаем информацию из файла лицензии 1С
1с как узнать какой пин код активирован на компьютере
47 комментариев (+Ваш отзыв?)

Как узнать данные, введенные при первоначальной активации «1С»? Текущий активный пинкод?

Установка JRE (Java SE Runtime Environment) и JCE (Java Cryptography Extension)

C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_181
или
C:Program FilesJavajre1.8.0_181

Например:
C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_181libsecuritypolicyunlimited

Настройка переменной окружения

C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_181
или
C:Program FilesJavajre1.8.0_181

Получение информации о программной лицензии

После выполнения всех вышеперечисленных шагов можно открыть командную строку cmd и вводить команды.

Здесь, «C:ProgramData1Clicenses» полный путь к каталогу, где располагаются файлы лицензий 1С (*.lic).

После выполнения команды выше будет получен результат подобного вида:

Результатом выполнения команды будет примерно следующая информация:

Информация о пользователе:
Имя: Петр
Отчество: Сидорович
Фамилия: Иванов
e-mail: ivanov@mail.ru
Компания: ТОО «Лакомка»
Страна: Казахстан
Индекс: 100000
Регион/область: Карагандинская
Город: Караганда
Улица: Абдирова
Дом: 5

Дата комплектации: 00:00:00 16.08.2018

Источник

LicDataViewer программа для просмотра/расшифровки информации из файла программной лицензии 1С (*.lic)

warning

Для работы программы не требуется устанавливать Java, Ring и License Tools!

Для тех у кого есть желание поблагодарить, могут воспользоватся формой ниже:

Источник

Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

если у компьютера были изменены ключевые параметры;

если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

zapusk

Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

Появится окно для получения лицензии:

Нажимаем «Получить лицензию».

Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:

Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

Вводим сведения о владельце лицензии:

Нажимаем «Далее». В результате лицензия будет получена автоматически, если есть доступ в Интернет.

Восстановление лицензии

Для восстановления лицензии выполним следующие действия:

В окне для получения лицензии выберем пункт «Восстановление»:

Откроется окно для ввода пин-кода:

pin kod

Если ключевые параметры компьютера не менялись, нужно установить соответствующий флажок.

Если введены ошибочные данные, лицензия не выдается.

Ключевые параметры компьютера

Список ключевых параметров:

наименование операционной системы;

версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

сетевое имя компьютера;

модель материнской платы;

объем оперативной памяти;

список процессоров и их параметры;

список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

регистрационный номер продукта,

действующий пин-код, взамен которого выдается новый,

причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

Запустите программу в режиме «Конфигуратор».

Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».

Источник

Достаем информацию из файла лицензии 1С

Шаг 1. Устанавливаем пакеты Ring и License Tools

Данные утилиты находятся в папке ExtDst с установленной платформой 1C. Например, вот по такому пути:

Шаг 2. Скачиваем и устанавливаем Java и Java Cryptography Extension (JCE)

C:Program Files (x86)Javajre1.8.0_111libsecurity

Шаг 3. Устанавливаем переменную окружения

Шаг 4. Ищем на компьютере файлы лицензий

D:Documents and SettingsAll UsersApplication Data1Clicenses

Шаг 5. Достаем информацию из файлов Lic

Запускаем командную строку и вводим:

ring license list –path C:ProgramData1Clicense

где “C:ProgramData1Clicense” путь до папки с файлами лицензий

ring license info –name 123456789012345-800111111 –path C:ProgramData1Clicense

Источник

1с как узнать какой пин код активирован на компьютере

Восстановление программной лицензии.

Открывается окно, где выбираем ссылку «Восстановление»

Далее необходимо снять галочку, и ввести резервный ПИН – код 1С из комплекта лицензий.

Важно. Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

47 комментариев (+Ваш отзыв?)

Ирина
11 Ноя 2015 в 12:33

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

schastliviy ответил:
26 ноября, 2015 в 02:11

schastliviy
26 Ноя 2015 в 2:15

Елена ответил:
21 декабря, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
19 сентября, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

schastliviy ответил:
19 сентября, 2017 в 14:01

Обычно не более часа, но видно бывают и перегруженные дни. Да и в выходные они не работают.

Антонина
06 Дек 2015 в 23:36

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:47

schastliviy ответил:
14 января, 2016 в 15:44

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

Елена ответил:
2 октября, 2016 в 21:16

Спасибо большое, Гульнур! У меня получилось!

Слава ответил:
27 марта, 2019 в 18:56

Как изменить персональные данные лицензии, т.к. изменился адрес, фамилия пользователя и т.п..

schastliviy ответил:
7 апреля, 2016 в 10:32

Аноним
12 Апр 2016 в 15:11

schastliviy ответил:
12 апреля, 2016 в 17:19

Руслан
28 Апр 2016 в 17:11

schastliviy ответил:
5 мая, 2016 в 09:41

Людмила
06 Июн 2016 в 17:53

Андрей ответил:
10 июля, 2017 в 08:42

schastliviy ответил:
10 июля, 2017 в 12:42

Людмила
06 Июн 2016 в 17:54

schastliviy ответил:
7 июня, 2016 в 13:48

Sergey
16 Июн 2016 в 17:04

schastliviy ответил:
24 июня, 2016 в 11:17

Наталья
01 Июл 2016 в 16:52

schastliviy ответил:
19 июля, 2016 в 11:22

Виталий
08 Июл 2016 в 10:44

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
19 июля, 2016 в 11:09

Татьяна ответил:
2 декабря, 2016 в 10:29

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 18:07

Сергей
07 Окт 2016 в 13:10

Добрый день! Возможно ли получить дополнительные пинкоды в субботу?

schastliviy ответил:
11 октября, 2016 в 11:34

Добрый день, в субботу скорее всего центр лицензирования не работает. Но запрос рассмотрят в понедельник.

Федя
08 Ноя 2016 в 18:19

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:18

Александр
11 Ноя 2016 в 19:00

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:31

Андрей
17 Ноя 2016 в 23:31

schastliviy ответил:
22 декабря, 2016 в 17:43

Денис
01 Фев 2017 в 23:49

Спасибо Вам, все получилось, видать конфигурация на диске была битая

Владимир
14 Мар 2017 в 16:55

schastliviy ответил:
27 марта, 2017 в 15:00

Дмитрий
20 Апр 2017 в 22:43

schastliviy ответил:
20 апреля, 2017 в 23:08

glwoyuk
21 мая 2019 в 4:15

Источник

Причины дисфункции

Подобная ситуация может возникнуть из-за следующих факторов:

Перед запуском программы отключите ваш файервол;
Установите в систему «Alladin monitor ». Данный продукт показывает использование лицензий в сетевой версии программы. С его помощью убедитесь, что в вашей системе имеется установленная лицензия;
При использовании аппаратной лицензии в окне информационных баз нажмите на «Настройка» и поставьте галочку рядом с опцией «Использовать аппаратную лицензию», если такая галочка там отсутствует;
Отредактируйте должным образом файл Nethasp.ini, который находится по пути:

Предварительно наименование менеджера указывается в разделе в виде NHS_SERVERNAMES = имя 1, имя 2 и так далее.

Активируйте имеющуюся лицензию. Если у вас появилось сообщение об отсутствии обнаруженной лицензии, кликаем на «Да», и указываем путь для установки лицензии (локальный ПК или сервер).
Затем выбираем опцию первичного или повторного получения лицензии, или её обновления. Видимость лицензии устанавливаем на «Все пользователи компьютера», выбираем способ её получения – ручной, автоматический, на цифровом носителе. Заполняем регистрационную форму, после чего сохраняем данные в файле, который размещаем в каталоге:

А сегодня опишу некоторые ошибки связанные с защитой 1С и пути их решения.

Активации программных лицензий 1С

Также будет работать, если лицензию положить в
C:Program Files (x86)1cv82conf

Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:

Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты

Имя сервера должно состоять из латинских букв и цифр и длина не более 7 символов.

NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100, 192.168.0.101
NH_SERVER_NAME =server1, server2

Всем успехов!

Пожалуйста, оставляйте свои комментарий, мне важно Ваше мнение.

P.S. Прикольно! Девочка-эквалайзер

15.12.2016

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Процесс переустановки базовых версий 1С имеет свои существенные отличия и освещен в отдельной статье

В следующем окне будет предложено выбрать один из двух вариантов: «Первый запуск» или «Восстановление».

Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.

Далее откроется окно проверки данных организации.

Если при первичной активации сохраняли данные, то можно поискать их на компьютере в файле licdata.txt.

Наши рекомендации

Поздравляем, вы восстановили программную лицензию 1С и можете снова работать в программе!

Получение лицензии вручную

Автоматически
На электронном носителе (через файл)
По телефону

Если компьютер подключен к интернету, то рекомендуем выбрать вариант «Автоматически».

Особые случаи

Восстановление программной лицензии.

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С
, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Важно!!!
Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С
.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Отзывов (47) ()

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

Елена ответил:
Декабрь 21st, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

здравствуйте! а если частное лицо отправит письмо какие данные должны заполнять?

Андрей ответил:
Июль 10th, 2017 в 08:42

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:09

Татьяна ответил:
Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

Вопрос: Хитрости выдачи программных лицензий сервером 1С

Всем привет!
Друзья, подскажите пожалуйста по лицензиям, есть некоторые не понятные моменты для меня.
На сервере активирована программная лицензия на 10 пользователей. На сервере стоит сервер 1С, база на SQL и терминальный сервер.
Выдача лицензий происходит следующим образом (может это не точно, если не прав поправьте).
1. Если у пользователя на своем локальном компьютере стоит платформа и он по сети соединяется с базой 1с на сервере, то на каждый запущенный экземпляр программы, сервер ему отдает одну лицензию. То есть если пользователь у себя запустит 10 баз, то лицензий на сервере не останется.
2. Если пользователь подключается по RDP то сервер отдает ему одну клиентскую лицензию и пользователь сможет запускать неограниченное количество экземпляров программы (баз).
Главный вопрос, сработает ли второй пункт, если пользователь будет подключаться к терминальному серверу по RDP, там будут активированы программные лицензии но сервера 1с не будет? В терминале у него будет стоять платформа но без сервера 1с. Обязательно ли чтобы срабатывал пункт два, на сервере терминалов должен быть сервер 1с?

Ответ:

такая выдача лицензий работает при любом локальном запуске 1С (RDP это локальный запуск) если лицензии не раздает сервер 1С

Вопрос: Как удалить программную лицензию с сервера 1С

Собственно сабж. На первом сервере 1С установлено 2 разных лицензии (многопользователькие). Появился второй сервер приложений 1С. Как удалить с перовго сервера одну из лицензий и добавить на второй. Просто установка лицензии на второй сервер — не помогает (лицензия при установке пишет что установилась, но она не появляется в списке достунных в свойствах)

Ответ:

Вопрос: Проблема с программными лицензиями на сервере 1с

Здравствуйте уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста, если кто сталкивался, как быть в такой ситуации.
Изначально: была база 1с КА 1.1, 1с 8.2, платформа 8.2.19.130, файловая на терминальном сервере. На самом сервере был установлен ключ на 10 пользовательских лицензий и 5 программных лицензий (файл лицензии лежал в C:ProgramData1C1Cv82conf). Пользователи работали через терминальные сессии.
Стало: перевели на клиент-серверный вариант (1с сервер х64, платформа 8.3.8.2054), субд Postgres, пользователи работают напрямую со своих рабочих мест. Компьютеры получают лицензию по сети с сервера.
Проблема состоит в том, что 1с сервер не видит программные лицензии. Файл лицензии копировал в папку conf сервера (C:Program Files1cv8conf), в папку лицензий (C:Program Files1cv88.3.8.2054licenses — хотя и понимаю, что тут лицензия храниться не должна), а также в папку платформы по таким же путям (C:Program Files (x86)1cv8conf, C:Program Files (x86)1cv88.3.8.2054licenses).
Насколько я почитал в интернетах, то программные ключи ищутся и подхватываются в первую очередь, поэтому должно работать…
Но посещают меня грустные мысли, что при установке программной лицензии на 5 пользователей, что-то «вшилось» в регистр, что связывает её с изначальной схемой, на 1с 8.2, и что не видит сервер 8.3. Т. к. на программной лицензии придётся новый пин-код активировать, прошу помощи, подскажите, действительно ли дело в этом??

Ответ:

При активации программных лицензий файл создается не один. Лучше всего написать по адресу, мне ответили в течении получаса по вопросу деактивации лицензии. Предложили найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1Сv8conn.pfl, если версия 8.3). Соответственно Вам как минимум все эти файлы нужно переместить, но никто не скажет поможет ли, поэтому я бы написал им письмо. Из-за неверных действий пакет лицензий может попасть в черный список.

Вопрос: Программная лицензия и COM-соединение

Установлена программная лицензия.

При попытке запуска 1С по Com-соединению пишет:

————

Не обнаружено свободной лицензии!

Поиск лицензий на клиенте:

Ошибка программного лицензирования

Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии.

Источник: V82.COMConnector.1

————

В чем проблема?

Ответ:
Превышено максимальное количество пользователей, разрешенное файлом программной лицензии.

Вопрос: Как узнать какой файл (.lic) соответсвует какой программной лицензии?

Здравствуйте. На сервере установлено две программные лицензии (должны быть установлены). Но я вижу что раздается только одна. В C:Users1C_admin.1C8AppDataLocal1C1cv82conf находится 3 файла:2014*****.lic в одном из них если через текстовый просмоторщик открыть написано наверху (сами программные лицензии номера 8100*****):

На компьютере server1 используются две копии одного и того же файла программной лицензии: file://C:/ProgramData/1C/1Cv82/conf/2014*****.lic и file://C:/Users/1C_admin.1C8/AppData/Local/1C/1Cv82/conf/2014*****.lic

Хотя эта папка пуста.
Папка C:UsersAll Users1C1Cv82conf также пуста.
Может эту надпись удалить тогда начнет все раздаваться?

И самое главное смотрю через консоль администрирования ключ сервер 8100 — это программный ключ. А что за ключ ORGL8 Сет 20 — что это за ключ? Программный или аппаратный? Я думаю программный но почему тогда Сервер а не клиент?

Ответ:

Неужели никто не знает как по файлу.lic узнать какая это лицензия (соответствие лицензии.lic номеру из регистрационной карточки)?

Вопрос: Не раздаются клиентские программные лицензии

День добрый.

Создал кластер 1С (8.3.7.1759) и сервер лицензирования. Действовал по этой инструкции. (). На сервер лицензирования активировал многопользовательскую программную лицензию. Если запускаю клиента 1С прямо на сервере лицензирования — то он нормально получает программную лицензию. Из любых других мест, если подключаемся к базе на этом кластере, -выдается аппаратная лицензия. Файл лицензии лежит здесь C:ProgramData1Clicenses

Ответ:

Доступ на чтение есть. Назначение функциональности добавил на сервер лицензирования. Галочка использовать аппаратный ключ не стоит.. И все равно получает железную лицензию…

— Объединение сообщений, 28 дек 2015

—

OKarlov сказал(а):

Проверьте еще зарегистрированную ошибку

Если в свойствах рабочего сервера кластера установлено ограничение на количество информационных баз на рабочий процесс, то на этот сервер может начать распределяться функциональность, которая запрещена требованиями назначения функциональности.

Нажмите, чтобы раскрыть…

Кластер новый- на нем пока только 1 база. Никто не работает. Настройка сейчас 8 баз, 128 соединений на процесс.

Вопрос: Проблема с переносом программной лицензии 1С 8.3 на новый сервер

Добрый день.

Закупили лицензии на 1с ERP:

1.на платформу для 20 человек

Ответ:
Супер благодарю!

Вопрос: Лицензирование ComConnector. Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятия запрещена

Приветствую.

Код классический:

Поиск лицензии на клиенте:

Файл программной лицензии не найден

Поиск лицензии на сервере:

Выдача клиентских лицензий сервером 1С:Предприятия запрещена

Конфигурация не является базовой

Ответ:
Сделал через файл. Всем спасибо.

Вопрос: Мониторинг программных лицензий

Добрый день.
Windows server 2008 + SQL server + Сервер 1С 8.2.
На сервере установлены программные лицензии 10 шт + 5шт = 15 шт.
Максимальное кол-во одновременно работающих пользователей — 13 шт.
База одна. Соответственно пользователи запускают только один экземпляр программы.
Иногда некоторые пользователи не могут зайти в 1с (не обнаружен ключ защиты программы). Случайно выяснилось, что пользователи снова могут зайти, если 1с-ку перезапустит один конкретный пользователь. Соответственно, как я понимаю, этот пользователь в ходе своей работы расходует более одной лицензии.
Вопрос: как отследить какие лицензии куда ушли и как бороться с такими зависшими лицензиями?

Ответ:

Хорошая обработка, нужная! Но не работает)
{ВнешняяОбработка.МониторингЛицензий.МодульОбъекта(53)}: {ВнешняяОбработка.МониторингЛицензий.МодульОбъекта(23)}: Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект): -2147221005(0x800401F3): Недопустимая строка с указанием класса
ВызватьИсключение ОписаниеОшибки();

Может кто-то смог вылечить?

Вопрос: 1С. Выдача программных лицензий в одноранговой сети. Как организовать без сервера?

1С. Использование программных лицензий в одноранговой сети без сервера
Добрый день.
Вступление к вопросу:

Ответ:

Сам протестировать такое на могу, озадачил вашим вопросом франчайзи, пообещали завтра перезвонить, сказать есть ли какие варианты, как позвонят отпишусь о результате.

Довольно часто бывает ситуация, когда владельцы программ 1C по той или иной причине теряют данные с регистрационным номером программы, пин-кодами и теми данными, что вводятся при получении лицензии (данные об организации). Без этой информации невозможно получить новую лицензию в случае ее утери, например для переустановки 1C на другой компьютер. До недавнего времени единственным способом получить вновь все эти данные можно было написав на адрес письмо, к которому нужно было прикрепить действующий файл лицензии 1C или всю имеющуюся информацию по программному продукту. В ответ сотрудники 1C высылают вам все необходимые данные. Однако ситуация изменилась в лучшую сторону благодаря утилите Ring. Данная утилита отныне поставляется вместе с технологической платформой 1С:Предприятие начиная с версии 8.3.8. И если у вас есть действующий файл лицензии (с расширением «.lic») то теперь можно достать из него всю необходимое информацию. Итак, давайте последовательно разберемся какие шаги для этого нужно предпринять.

Шаг 1. Устанавливаем пакеты Ring и License Tools

Данные утилиты находятся в папке ExtDst с установленной платформой 1C. Например, вот по такому пути:

C:Program Files (x86)1cv88.3.8.2137ExtDst

Шаг 2. Скачиваем и устанавливаем Java и Java Cryptography Extension (JCE)

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Открываем «Проводник» и ищем нужный нам каталог:

Кликаем по нему правой кнопкой мышки и выбираем «Удалить».

Так же поступаем с другими информационными базами.

В случае, если база данных находится на другом компьютере (путь будет иметь примерно такой вид: «File=ALEXPCБазы 1СTemp»), лучше перейти на тот компьютер и удалить там. Если знания позволяют, можете попробовать удалить и с этого компьютера.

Удаление платформы 1С Предприятие

Платформа 1С: «Предприятие» удаляется так же, как и обычная программа, через «Панель управления».

Восстановление программной лицензии.

Открываем документ комплекта ПИН – кодов и ищем ПИН – код 1С
, зарегистрированный на компьютере с переустановленной системой. Вводим и жмем «Далее»

Важно!!!
Обязательно отмечайте изменения в комплекте ПИН – кодов 1С
.

Если введенные данные совпадают, система сообщит, об успешном получении лицензии.

Отзывов (47) ()

В нашем ПИНкоде вместо 15 стоит 16 цифр. Как нам быть?

Елена ответил:
Декабрь 21st, 2015 в 16:28

В течение какого времени служба поддержки восстановит регистрационные данные?

schastliviy ответил:
Январь 14th, 2016 в 15:37

Добрый день, от 1 часа до суток

Pretorian ответил:
Сентябрь 19th, 2017 в 10:32

Не надо заливать. Уже больше суток жду. Прошлый раз полтора было.

Гульнур
03 Фев 2016 в 11:42

здравствуйте! а если частное лицо отправит письмо какие данные должны заполнять?

Андрей ответил:
Июль 10th, 2017 в 08:42

А если потерян пин-код, возможно восстановить лицензию?

schastliviy ответил:
Июль 19th, 2016 в 11:09

Татьяна ответил:
Декабрь 2nd, 2016 в 10:29

Подмена dll — backbas.dll 8.3
Эмулятор ключа защиты

Как восстановить backbas.dll

Как удалить эмулятор ключа hasp

Попробуйте выполнить следующие шаги:

Остановить все службы, которые содержут ключевые слова «Hasp», «HLServer», «NHSrvice» и т.п.;
При наличии, остановить службу Sentinel LDK License Manager, так как её работа может вызывать ошибку при удалении файлов и отключении служб, описанных в следующих пунктах:

После выполнения действий перезапустите компьютер.

Зайдите в 1С и в окне «О программе» посмотрите какую лицензию стала использовать платформа 1С.

Источник

Не обнаружен ключ защиты 1С

Что делать, если 1С говорит: Не обнаружен ключ защиты программы 1С.

Проверка использования аппаратного ключа защиты 1С

Ключ защиты 1С бывает аппаратный (флешка, которая втыкается в компьютер) и программный (программа на сервере).

Если 1С не видит аппаратного ключа, сначала попробуйте установить галочку Использовать аппаратную лицензию. Для этого в окне запуска 1С нажмите кнопку Настройка.

Nethasp.ini

В целом 1С обычно прекрасно находит ключ защиты. Иногда этого не случается и при попытке запуска 1С Вы получаете сообщение «Ключ защиты программы не найден».

При запуске, и во время работы 1С, с определенной частотой проверяет наличие ключа защиты 1С в сети (т.е. компьютер, куда воткнули ключ должен быть все время включен).

Проверка проводится путем «широкоформатной» рассылки на все компьютеры определенного запроса.

Можно указать в файле настройки конкретный путь к компьютеру, куда воткнут ключ и отключить «широкоформатную» рассылку.

Файл настройки находится в каталоге «C:Program files1Cv81binconf» (для 8.1) или «C:Program files1cv82conf» (для 8.2).

Файл нужно открыть любой программой редактирование текста – например Блокнотом (Notepad) и найти в нем секцию (строку) «[NM_TCPIP]».

После чего указать IP-адрес (или несколько адресов через запятую) компьютера, в котором находится пользовательский ключ защиты 1С.

Строка «NH_USE_BROADCAST = Disabled» отключает широкоформатную рассылку по всей сети.

IP адрес компьютера можно узнать следующим образом:

Пуск / Выполнить на компьютере, куда воткнут пользовательский ключ защиты 1С
Ввести «cmd» и нажать ОК
Ввести «ipconfig» и нажать ENTER
Появится сообщения («многобукв»)
Найти строку «IPv4-адрес…….:», в этой строке и написан IP-адрес компьютера.

Драйвер HASP

Доступ к ключу для 1С определяет установленный драйвер HASP. Для сетевого доступа используется менеджер лицензий HASP.

Возможно необходимо обновить версию этих драйверов. Подробнее о драйвере HASP и обновлении его версии.

howknow1c.ru

Шаги по устранению проблем с ключом защиты — 1С Программист

Устранение проблем с ключом защиты

Здравствуйте! Я уже писал о ключах защиты в статье: КЛЮЧИ ЗАЩИТЫ 1С и ошибках которые с ними связанные НЕ ОБНАРУЖЕНА ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ! Сегодня дам пошаговый алгоритм по устранению проблем с ключом защиты 1С.

1. Проверить наличие ключа usb в порту сервер. 2. Проверить, на сервере состояние процесса с именем «Hasp loader» он должен быть запущен 3. Командой telnet с локальной машины проверить доступность сервера по порту 475

Пример: telnet 192.168.0.100 475

Мы все проверили, а ошибка осталась!

Тогда берем в руки бубен и начнем. Находим файл nethasp.ini обычно в папке, где установлена «1С:Предприятие» C:Program Files1cv82confbin или C:Program Files1cv82bin. Файл nethasp.ini — это файл настройки ключа защиты.

Файл nethasp.ini разбит на секции, нас будет интересовать секция [NH_TCPIP]. Если параметры отделены двойными знаками «;», это означает игнорирование данных настроек, по умолчанию настройки отключены. Драйвер ключа ведет таким образом: 1. По локальной сети посылается пакет типа broadcast (475 порт) в поисках сервера ключа защиты

2. Если ответ не получен тогда ошибка

Недостатки настроек файла nethasp.ini по умолчанию: 1. на пакет broadcast уходит время 2. broadcast но нагрузка на сеть, хоть и не большая

3. не все сервера отвечают на подобные пакеты

В файле nethasp.ini делаем следующие настройки: 1. Укажем где искать сервер ключа

Пример: NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100

2. Запретим поиск broadcast

NH_USE_BROADCAST = Disabled

3. Типы пакетов поставим TCP-протоколом

NH_TCPIP_METHOD = TCP

Практика показывает, что скорость запуска «1С:Предприятие» после этого возрастает. Недостаток. Адрес сервера ключа не должен меняться иначе меняем и на локальных машинах в файле nethasp.ini

При использовании платформы 8.2.14 (сборки < 8.2.14.533) Выходят из строя аппаратные ключи защиты, эта ошибка документирована 1С под номером 10079025

Лучше обновится на 15 релиз!

Думаю, Вам будет интересно узнать и о программной защите 1С.

Всем успехов! Пожалуйста, оставляйте свои комментарий, мне важно Ваше мнение.

P.S. Смешное видео КВН Павлик Морозов

1c-md.com

Что делать, если не обнаружен ключ защиты 1С 8.3?

10.02.2018

Программу 1С используют там, где нужно оптимизировать бухучеты. Этот софт лицензионный, поэтому, чтобы работать в нем, необходимо ввести специальный ключ. Без него запуск программыне представляется возможным. Если ключа 1С не видит, то программа выводит на экран информацию об этом. Например, «1С 7.7 ключ защиты не обнаружен». Или так «1С не обнаружен ключ защиты программы» – второй вариант чаще.

Как решить проблему необнаруженного ключа защиты программы?

Попробовать установить флажок на «Использовать аппаратную лицензию». Для этого нажмите на «Настройка».

Если не получилось, действуем следующим образом:

Найдите Nethasp.ini – файл настройки защиты ключей.
Компьютер, в который воткнут ключ, не выключайте. Когда происходит запуск 1 С и она работает, происходит автоматическая проверка наличия ключа. Не выключайте ПК, он должен бытьподключен к электросети в это время.
Проверку в Nethasp.ini выполняется посредством «широкоформатной рассылки».
Укажите в настройках определенный путь к ПК, где находится ключ и отклоните «широкоформ. рассылку».
Откройте файл. Можете выбрать редактирующее приложение на Ваше усмотрение (в «C:Program files1Cv81binconf» (для 8.1) либо «C:Program files1cv82conf»). Рекомендуем выбрать«Блокнот» и поискать в нем строчку «[NM_TCPIP]».
Укажите Айпи-адрес Пк, содержащий защитный ключ 1 С.
Строчкой «NH_USE_BROADCAST = Disabled» отключите широкоформатную сетевую рассылку.

Все, вы справились с задачей! У нас вы можете купить программы 1С для решения любой вашей задачи.

www.vdgb.ru

Программа 1С используется там, где требуется оптимизация бухгалтерских расчётов. Это лицензионный софт и для его работы необходим специальный ключ, без которого программа не запустится. Иногда 1С не обнаруживает его, и тогда на экран выводится сообщение «Не обнаружен ключ защиты программы 1С». Причин появления ошибки существует несколько, но для начала стоит разобраться, что представляет собой система безопасности программы 1С.

Ключи бывают нескольких видов:

Локальные (использует один клиент на одном ПК). Модель HASP-HL Basic, синий индикатор;
Сетевые (используется сразу на многих ПК). Модель HASP-HL Net, красный индикатор;
Серверные (этот ключ будет каждый раз загружаться на другие ПК в сети). Модель HASP-HL Pro, фиолетовый индикатор.

Для активации первых двух требуется инсталляция драйвера ключа защиты (на серверный ПК или машину для одного клиента соответственно). Затем нужно вставить ключ в USB-разъём, после чего 1С заработает.

Активировать сетевой ключ сложнее. Порядок действий:

Выбор серверного ПК и установка на него драйвера HASP_LM_setup.zip;
Инсталляция собственно сервера HASP_LM_setup.zip;
Установка ключа защиты в USB-разъём и программы 1С на другие ПК в сети.

Причины появления ошибки «не обнаружен ключ защиты программы»

Вообще, все случаи её появления можно разделить на две категории:

Когда стоит лицензионная версия 1С;
Когда она отсутствует.

Во втором случае всё понятно: нет лицензии – выводится ошибка, так как сам по себе ключ означает, что на ПК стоит корректное ПО. Чтобы 1С запустилась, нужно установить лицензионный софт.

Причины, по которым ошибка 1С возникает на лицензионном ПО:

Ключ отключён от сервера и соответственно недоступен в сети (допустим, его просто извлекли из USB-порта или отошло соединение). Решение: нужно вставить ключ в разъём USB.
Нет доступа к серверному устройству, на котором установлен ключ. Решение: проверить сетевое подключение (возможно, неполадки с сервером).
Недостаточно лицензий. Решение: увеличить число ключей. Вообще, память ключей рассчитана на определённое число лицензий (устройств, которые могут быть подключены к сети): 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500.
На сервер 1С оказывается высокая нагрузка, вследствие чего менеджер лицензий не успевает вовремя обрабатывать поступающую информацию и «выдавать» лицензию. Если в течение определённого времени центральный ПК не получает ответа – возникает ошибка 1С. Решение: нужно или снизить нагрузку на сервер (отключить от сети несколько компьютеров, чтобы менеджер лицензий успевал находить нужное устройство) или увеличить мощность аппаратных устройств.

Если на лицензионном ПО проблема не решается, то стоит обратиться к поставщику программы. Ключ мог выйти из строя и его бесплатную замену должна произвести компания, поставившая 1С.

Итог

Чаще всего ошибка 1С об отсутствии ключа выдаётся по причине нелицензионного ПО. Решить проблему на данном софте не получится.

Если вопрос касается лицензии, то в ряде случаев ошибка носит технический характер, и устранить проблему не сложно.

Что в первую очередь нужно проверить, если выводится ошибка «не обнаружен ключ защиты программы»:

Стоит ли ключ в USB-разъёме;
Активирована ли службы ключа на серверном устройстве (Hasp loader);
Доступен ли сервер на локальном устройстве (порт 475). Чтобы проверить, требуется ввести telnet-команду (например, telnet 192.168.000.000 475).

Обычно все неполадки с программой 1С решаются в рабочем режиме, а причиной является человеческий фактор — невнимательность. Но если проблему не удаётся решить самостоятельно, рекомендуется обратиться к системному администратору.

Нравится статья? Подпишитесь прямо сейчас и получайте обновления на свой E-Mail:

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Похожее

Распечатать статью

life1c.ru

Смотрите также

kalavarot

09.12.19 — 09:29

Можете кидать помидорами, но не нашел на просторах интернета ответ на свою проблему.

Севрер — Win 2008R2 Enterp 64х. Ram 16Gb

Технологическая платформа 8,3,15,1718.

Установлен SQL 2008 R2

Домен

Предприятие купило USB аппаратный ключ 1С на 20 пользователей. Покупали со скидкой, т.е. программные лицензии возвращали. Пришел ключ, программные лицензии не убирал, через неделю, в понедельник появилось На сервере 1С:Предприятие не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы… я подключаю USB, ставлю HASP License manager, но ситуация не исправляется. В License manager появился ключ, и если запускать 1с на другом локальном компе, то ключ находится, и по логам видно, что компьютер подключился к ключу, даже не доменный комп.

Но при попытке запустить базу на 1C Сервере, которые работают через SQL выходит сообщение На сервере 1С:Предприятие не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы… Нажимаю кнопку Подробно и вот что выдает:

На сервере 1С:Предприятия не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!

по причине:

Файл программной лицензии не найден

ENSR8 Локальный, не установлен

EN8SA Локальный, не установлен

Поиск лицензии в сервисе лицензирования:

Файл программной лицензии не найден

файл nethasp.ini правил, указывал и IP этого компа, и ставил ключ на другой комп и указывал его адрес, бесполезно.

NH_TCPIP = Enabled

NH_SERVER_ADDR = 168.192.0.3

NH_SERVER_NAME = Server

Не идет поиск по аппаратным ключам. Не могу найти причину, очень надеюсь на вашу помощью.

Все переустанавливал несколько раз. Ключ светится красным.

kalavarot

1 — 09.12.19 — 09:30

с сервера удалил все файлы *.lic b *.pfl

ZDenis

2 — 09.12.19 — 09:31

(0) А серверный то ключ есть?

kalavarot

3 — 09.12.19 — 09:33

(2) только USB на 20

ZDenis

4 — 09.12.19 — 09:33

(3) Поэтому и не работают серверные базы

kalavarot

5 — 09.12.19 — 09:35

(4) получается 1с обнулили мой программный ключ на сервер?? в замен прислав ключ на 20 пользователей обычный?

ZDenis

6 — 09.12.19 — 09:38

(5) Нет так не могли, серверный не может на пользовательские меняться. А он был программный на сервер?

kalavarot

7 — 09.12.19 — 09:38

(6) Других аппаратных ключей я не нашел, мне по наследству этот сервер достался.

8 — 09.12.19 — 09:41

(7) монитор-то что говорит?

kalavarot

9 — 09.12.19 — 09:45

(8) (6) как он должен выглядеть? программный или аппаратный?

kalavarot

10 — 09.12.19 — 09:45

(8) только тех показывает, кто файловые базы открывает.

dmpl

11 — 09.12.19 — 09:45

(7) Нужно 2 ключа: 1 на сервер, второй для клиента. Нужно было удалять только клиентский программный ключ (который вам поменяли), а серверный программный ключ оставить.

kalavarot

12 — 09.12.19 — 09:48

(11) я их сохранил, сейчас поищу

kalavarot

13 — 09.12.19 — 09:57

(11) восстановил файлы, запускаю, выходи

по причине:

Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20131014120132.lic

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20100224000000.000000+000, 0901 , 2, 5

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

Phis Mem_0: 19318005760

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20101222000000.000000+000, 1202 , 2, 5

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20151124120825.lic

Ошибка программного лицензирования. Ошибка привязки программной лицензии к компьютеру: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170805120530.lic

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

NET_16: [00000016] Intel(R) PRO/1000 GT Desktop Adapter, 90:E2:BA:25:33:83

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E3

NET_10: [00000010] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E4

Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180322111627.lic

ENSR8 Локальный, не установлен

EN8SA Локальный, не установлен

Поиск лицензии в сервисе лицензирования:

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20100224000000.000000+000, 0901 , 2, 5

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

Phis Mem_0: 19318005760

BIOS_0: American Megatrends Inc., 20101222000000.000000+000, 1202 , 2, 5

После получения лицензии удалены:

OS Ser_0: 55041-507-4400454-84166

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

В текущей конфигурации компьютера имеются:

OS Ser_0: 00486-001-0001076-84201

NET_16: [00000016] Intel(R) PRO/1000 GT Desktop Adapter, 90:E2:BA:25:33:83

NET_7: [00000007] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E3

NET_10: [00000010] Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller, 20:CF:30:19:5F:E4

hhhh

14 — 09.12.19 — 10:06

(13) там должны быть резервные ключи у вас на случай смены сервера. НАйдите эту бумажку и замените ключ

dmpl

15 — 09.12.19 — 10:06

(13) Это, похоже, с другого компа лицензия. Надо заново получить ключ.

kalavarot

16 — 09.12.19 — 10:10

(15) это все было на сервере

hhhh

17 — 09.12.19 — 10:15

(16) Надо заново получить ключ.

dmpl

18 — 09.12.19 — 10:19

(15) Возможно, актуальные лицензии лежали в другом месте. Пробуйте перевыпустить лицензию как описано в мануале. Если не прокатит — обращайтесь к партнеру.

МимохожийОднако

19 — 09.12.19 — 10:51

Ключ 32-разрядный

kalavarot

20 — 09.12.19 — 11:11

узнал рег номер поставки 1с сервера, написал на lic@1c.ru, жду ответа, спасибо что помогаете!

kalavarot

21 — 10.12.19 — 04:03

Благодарю всех за помощь, в архиве кое как нашли коробку от 1с сервера, в ней был бланк с пин-кодами, использовал второй, все получилось!

Winnie Buh

22 — 10.12.19 — 07:54

(21) а от lic@1c.ru что-то ответили?

kalavarot

23 — 10.12.19 — 07:57

(22) я им писал, когда еще искал коробку от сервера 1с, ответили, что им неужен пин-код используемый, в общем мягко отшили меня, но я уже потом нашел коробку.

ice777

24 — 10.12.19 — 08:13

NH_SERVER_ADDR = 168.192.0.3

это кто вам сетку-то так делал?

Winnie Buh

25 — 10.12.19 — 08:59

(23) значит лицензия в 1с скорее всего была не зарегистрирована,

пин запрашивают, если они не уверены, что общаются с реальным владельцем продукта

kalavarot

26 — 10.12.19 — 09:18

(24) ох блин, благодарю на найденую ошибку

«Управление автотранспортом Стандарт, редакция 2.2
[11.01.2022 13:20:27]: На сервере server2003 не найден запрашиваемый ключ

Код ошибки = 10034 (URL = *LOCAL)»

Обновление версии сервера лицензирования, отключение брэндмауера и перезапуски сервера результата не дали.

Александр Ефимов

Заглянувший

Сообщений: 4
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2022

11.01.2022 14:28:31

Цитата

http://prntscr.com/26cf4at

Изменено: Александр Ефимов — 11.01.2022 14:28:57

Ошибка из сообщения

№1

http://localhost:15201/

) на вкладке «Список ключей».

Александр Ефимов

Заглянувший

Сообщений: 4
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2022

11.01.2022 15:31:18

Цитата

http://prntscr.com/26cftxu

Список пуст, прошу подсказать как установить данные ключи в сервер лицензирования Рарус.

Прикрепленные файлы

Александр Ефимов

Заглянувший

Сообщений: 4
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2022

11.01.2022 16:11:06

Цитата

Да они на одном серверве

Сергей Мирошников

Заглянувший

Сообщений: 138
Авторитет:

0
Регистрация: 31.08.2018

11.01.2022 16:20:17

Цитата

написал:

Перезапуск служб не помогает?

Сергей Мирошников Заглянувший Сообщений: 138 Авторитет: 0 Регистрация: 31.08.2018	#9 0 11.01.2022 16:38:54 Возможно у вас не установлена компонента СЛК. Выполните установку компоненты из архива во вложении. Прикрепленные файлы licenceaddin-3.0.26.9544.zip (5.22 МБ)

Бывают ситуации, когда при запуске программы 1С пользователь сталкивается с сообщениями следующего содержания: PDF

«Не найдена лицензия! Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!».
«Не обнаружена лицензия для использования программы!»

Почему программа 1С не видит лицензию? Рассмотрим причины в каждом случае отдельно.

Содержание

Поставка лицензии 1С
Использование программной лицензии
- Лицензия не обнаружена — что делать
Использование аппаратного ключа защиты

Приобретая программу 1С, в комплект поставки включается лицензия на данное программное обеспечение. Лицензия может быть представлена в виде:

аппаратного ключа — специальной флешки для установки в USB-порт компьютера;
программного ключа лицензии – пинкода программной защиты.

1С: Предприятие поддерживает одновременное использование аппаратной лицензии и программной при работе с информационной базой.

Использование программной лицензии

При использовании программной лицензии файл лицензии сохраняется в специальной папке компьютера и имеет расширение *.lic. Файл с лицензией может располагаться в различных местах файловой системы:

Каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы: C:Program Files (x86)1Cv88.3.XX.YYYlicenses.
Каталог пользователя от имени которого работает система: %AppData%1Clicenses.
Каталог пользователя компьютера: %ProgramData%1Clicenses.

Также могут быть и другие места хранения в зависимости от версии ОС Windows. Самый простой способ найти лицензию — через поиск по строке *.lic.

Поиск должен найти файл для 1C формата *.lic. Если нашлось несколько таких файлов, то, скорее всего, эти файлы остались от предыдущих активаций 1С, поскольку на каждую новую активацию 1C создается новый файл. Актуальным считается файл с самой свежей датой.

В файле содержится закодированная информация о количестве лицензий и данных компьютера и его параметрах.

Лицензия «привязывается» к компьютеру по параметрам:

сетевое имя;
сетевой адаптер и его параметры;
материнская плата;
жесткий диск;
процессор;
оперативная память;
операционная система (дата установки и серийный номер).

Открыть файл можно с помощью программы Блокнот.

Файл однопользовательской лицензии для конфигурации 1С Бухгалтерия предприятия (базовая версия).

Лицензия не обнаружена — что делать

Изменение параметров компьютера (замена каких-либо комплектующих, устройств, установка другой операционной системы и т.п.) может привести к сообщениям, что лицензия 1С не обнаружена.

Также, по каким-то причинам файл лицензии может быть поврежден. В этих ситуациях необходимо восстановить лицензию, нажав на ссылку Получить лицензию.

После выбора способа получения лицензии нажимаем кнопку Далее.

При этом указываем полученный при покупке 1С пинкод. Посмотреть пинкоды можно в конверте, который поставляется вместе с конфигурацией.

Если ранее лицензия запрашивалась, то выбираем пункт Ввод данных ранее запрошенной лицензии.

В открывшемся окне вставляем данные из файла.

Следуем шагам установщика по кнопке Далее до кнопки Готово и сохраняем полученную лицензию.

Подробнее о восстановлении лицензии в статье Как перенести 1С 8.3 на другой компьютер с сохранением лицензии

Использование аппаратного ключа защиты

Ошибка «Лицензия не обнаружена» может возникнуть и при использовании аппаратного ключа защиты программы. В этом случае, первое, что необходимо сделать — проверить, вставлен ли ключ в порт USB. Зачастую бывает, что ключ извлекли или пошевелили и компьютер его просто не видит.

При работе с сетевым ключом, могут быть и другие причины:

отсутствие сетевого подключения;
количество подключенных пользователей превышает количество лицензий.
сбой в работе драйвера ключа защиты.

В окне запуска программы PDF перейдите по кнопке Настройка и проверьте выставление флажка Использовать аппаратную лицензию (ключ защиты).

Флажок выставляется при установке платформы, когда происходит установка драйвера аппаратных ключей защиты. Необходимо проверить, возможно, при установке платформы его не установили.

При проблемах с драйвером, его можно установить (переустановить), открыв приложение 1С по кнопке Пуск — Все программы — 1С Предприятие. В разделе Дополнительно видим команды:

Удаление драйвера защиты;
Установка драйвера защиты.

Нажав ссылку Установка драйвера защиты, система автоматически его переустановит.

Возможна ситуация, что сам ключ поврежден, что редко, но случается. В этом случае система его не будет видеть: светодиод ключа не будет светиться. В таком случае, необходимо обратиться в обслуживающий центр 1С и произвести замену ключа.

См. также:

Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия

Значение поля номер не уникально 1С 8.3: как исправить

Нарушение целостности системы 1С

Конфигурация базы данных не соответствует сохраненной конфигурации 1С

Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена: как убрать

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Что делать, если 1С говорит: Не обнаружен ключ защиты программы 1С.

Проверка использования аппаратного ключа защиты 1С

Ключ защиты 1С бывает аппаратный (флешка, которая втыкается в компьютер) и программный (программа на сервере).

Nethasp.ini

Проверка проводится путем «широкоформатной» рассылки на все компьютеры определенного запроса.

Файл настройки находится в каталоге «C:Program files1Cv81binconf» (для 8.1) или «C:Program files1cv82conf» (для 8.2).

Строка «NH_USE_BROADCAST = Disabled» отключает широкоформатную рассылку по всей сети.

IP адрес компьютера можно узнать следующим образом:

Пуск / Выполнить на компьютере, куда воткнут пользовательский ключ защиты 1С
Ввести «cmd» и нажать ОК
Ввести «ipconfig» и нажать ENTER
Появится сообщения («многобукв»)
Найти строку «IPv4-адрес…….:», в этой строке и написан IP-адрес компьютера.

Драйвер HASP

Возможно необходимо обновить версию этих драйверов. Подробнее о драйвере HASP и обновлении его версии.

Проголосовать за этот пост:

Загрузка…

Posted in Настройка 1С Tagged nethasp.ini, Ключи 1С

Источник

Как узнать данные, введенные при первоначальной активации «1С»? Текущий активный пинкод?

Установка JRE (Java SE Runtime Environment) и JCE (Java Cryptography Extension)

Настройка переменной окружения

Получение информации о программной лицензии

LicDataViewer программа для просмотра/расшифровки информации из файла программной лицензии 1С (*.lic)

Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С

Активация лицензии

Восстановление лицензии

Ключевые параметры компьютера

Получение дополнительного пин-кода

Достаем информацию из файла лицензии 1С

1с как узнать какой пин код активирован на компьютере

47 комментариев (+Ваш отзыв?)

Причины дисфункции

Активации программных лицензий 1С

Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:

Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Отзывов (47) ()

Удаление платформы 1С Предприятие

Отзывов (47) ()

Как восстановить backbas.dll

Как удалить эмулятор ключа hasp

1с отмена активации пин кода

47 комментариев (+Ваш отзыв?)

1с номер комплекта и пин код

3 комментария (+Ваш отзыв?)

Ошибка после обновления

Как настроить СЛК для работы на нескольких компьютерах

Настройка СЛК

Что делать если СЛК «не видит» ключ защиты

1с управление лицензированием код ошибки 10034 url local

1С-Рарус

Оглавление

Активация лицензии

Восстановление лицензии

Ключевые параметры компьютера

Получение дополнительного пин-кода

Восстановление программной лицензии

Как узнать данные, введенные при первоначальной активации «1С»? Текущий активный пинкод?

Установка JRE (Java SE Runtime Environment) и JCE (Java Cryptography Extension)

Настройка переменной окружения

Получение информации о программной лицензии

LicDataViewer программа для просмотра/расшифровки информации из файла программной лицензии 1С (*.lic)

Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С

Активация лицензии

Восстановление лицензии

Ключевые параметры компьютера

Получение дополнительного пин-кода

Достаем информацию из файла лицензии 1С

1с как узнать какой пин код активирован на компьютере

47 комментариев (+Ваш отзыв?)

Причины дисфункции

Активации программных лицензий 1С

Если у нас аппаратная лицензия, то может быть одна из следующих проблем:

Как правильно устанавливать аппаратные ключи защиты

Как восстановить лицензию 1С с программной защитой после изменения параметров компьютера, обновления/переустановки Windows, обновления платформы 1С или сбоев.

Отзывов (47) ()

Удаление платформы 1С Предприятие

Отзывов (47) ()

Как восстановить backbas.dll

Как удалить эмулятор ключа hasp

Не обнаружен ключ защиты 1С

Шаги по устранению проблем с ключом защиты — 1С Программист

Что делать, если не обнаружен ключ защиты 1С 8.3?

Как решить проблему необнаруженного ключа защиты программы?

Причины появления ошибки «не обнаружен ключ защиты программы»

Итог

Нравится статья? Подпишитесь прямо сейчас и получайте обновления на свой E-Mail:

Похожее

Смотрите также

Использование программной лицензии

Лицензия не обнаружена — что делать

Использование аппаратного ключа защиты