Код ошибки 1002 на часах - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Ошибка подключения. Выполните сброс браслета и повторите попытку — что делать?

Не так давно, буквально несколько лет назад, в нашу жизнь пришли фитнес трекеры. И теперь они стали доступны каждому, так как продаются в любом магазине электроники по низкой цене. Такие браслеты позволяют производить мониторинг состояния человека — пульс, время активности, время отдыха, статистика затраченной энергии и многое другое. Такие данные помогают спортсменам лучше планировать свои тренировки и отдых. И даже в повседневной жизни фитнес браслет может дать множество полезной информации.

Фитнес браслеты подключаются к смартфону с помощью связи через Bluetooth модуль. Данный тип связи часто используется во многих устройствах. Однако при некоторых обстоятельствах с ней могут возникать проблемы подключения. Так бывает и с браслетом. В этой статье мы рассмотрим одну из проблем, которая бывает при подключении смартфона к браслету. Она характеризуется появлением сообщения «Ошибка подключения. Выполните сброс браслета и повторите попытку». Давайте узнаем, что нужно делать в такой ситуации.

Причины проблем с ошибкой подключения к браслету

Есть три популярные причины, которые могут вызывать эту проблему.

Давайте рассмотрим способы, которые помогут решить данную проблему.

Каким образом сделать сброс трекера Mi Fit

В сообщении об ошибке говорится о том, что нужно сбросить браслет, а затем попробовать подключиться заново. Поэтому резонно будет для первой попытки сделать именно сброс. Давайте рассмотрим, как это сделать. Ниже покажем пошагово инструкцию для сброса браслета Mi Fit 3. На других версиях будет примерно так же, но возможны небольшие отличия.

Что делать в таком случае:

Такой способ должен помочь решить ошибку, когда при подключении нужно выполнить сброс настроек браслета, а затем повторить попытку подключения.

Что делать, если произошла блокировка IP сервиса браслета

Если после выполнения процедуры сброса браслета и его пересопряжения со смартфоном проблема осталась, то надо попробовать другой способ. Есть определённая вероятность того, что ваш интернет-провайдер по той или иной причине заблокировал доступ к сервисам браслета Mi Fit. Это может произойти случайно, при блокировке какого-то другого сервиса. А может быть и намеренно. В любом случае, если у смартфона нет доступа к сервисам Mi Fit, то подключение к смартфону не произойдёт и появится сообщение «Ошибка подключения. Выполните сброс браслета и повторите попытку«.

Чтобы попытаться исправить это, есть два способа:

Если первый способ вопросов не вызывает, то второй рассмотрим подробнее:

Всё. VPN включен, теперь можно пытаться подключить браслет к смартфону. Если проблема решилась, то причина была в этом. После успешного подключения к браслету, VPN можно отключить, переместив переключатель в состояние « Отключен «.

Очистка данных приложения при ошибке подключения

Если и это не помогло, то можно попробовать очистить на смартфоне данные приложения Mi Fit. Каждое приложение, которое работает в вашем устройстве, сохраняет какие-то данные в его память. Эти данные приложение использует во время своей работы. При некоторых обстоятельствах данные могут стать не пригодными для дальнейшего использования. Тогда их можно попробовать очистить, чтобы приложение записало их заново.

Чтобы сделать это с Mi Fit, проделайте такие действия:

Вход с другим аккаунтом, чтобы повторить попытку связи с устройством

Есть ещё один способ при появлении ошибки подключения вашего браслета. Нужно попробовать войти в приложение Mi Fit с другим аккаунтом.

Сделать это можно следующим способом:

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, что делать, если возникает ошибка подключения браслета и вас просят выполнить сброс, а затем повторить попытку. Подробнее смотрите в видео.

Код ошибки 1001 при попытке зайти в личный кабинет Мегафон

Пользователи мобильного оператора при попытке зайти в личный кабинет Мегафона через приложение или сайт получают сбой и код ошибки 1001. В статье попробуем разобраться с причинами возникновения данной проблемы и дадим советы самостоятельного решения сбоя. При возникновении сбоя абоненты не могут залогиниться под своей учетной записью в систему либо переключить пакет и полноценно воспользоваться функциями кабинета.

Код ошибки 1001 – причины сбоя

Среди основных проблем встречаются неполадки двух типов: ошибка на стороне сайта или базы данных Мегафона(обновление и техническое обслуживание серверов) либо сбои на стороне клиента, т. е. вас. Технические обновления и неполадки со стороны компании вами никак не могут быть решены, сюда относятся:

Остальные причины могут присутствовать из-за неправильной конфигурации вашего оборудования:

Некоторые пользователи не смогли попасть в свою учетную запись имея отрицательный баланс и недостаток средств на счету. Такое бывает если на счету не хватает средств при попытке подключить дополнительные пакеты трафика, услуги или опции. В этом случае зайти в аккаунт получается, а переключить услугу нет.

Что делать, если появилась ошибка 1001?

Для начала можно попытаться исправить ошибку самостоятельно:

Данные рекомендации помогут, если ошибка не на стороне самого Мегафона и не вызвана системными неполадками, о которых мы упоминали выше. В таких случаях остается ждать, пока разработчики сами не исправят сбой.

Что бы удостоверится в причинах появления ошибки 1001 следует позвонить по круглосуточному номеру поддержки клиентов по номерам 8(800)550-05-00 или 0500. Рассказать оператору в каких случаях появляется ошибка и ждать инструкций. Так вы на 100% будете знать причину появления сбоя.

Ранее мы так же писали о сбое с кодом 500 и ошибке системы #2 в Мегафон. Советы в этих статьях, применимы и в данном случае.

Заключение

Если ошибка 1001 при попытке зайти в личный кабинет МегаФон или управлении услугами “висит” уже больше суток – лучшим решением будет позвонить по номерам операторов 8(800)550-05-00 или 0500. Напишите в комментариях помогло ли вам обновление мобильного приложения для смартфона или сбой был вызван старой версией браузера. Возможно ошибка пропала после отключения лишних расширений типа АдБлока или сторонних плагинов. Так мы поможем будущим читателям быстрее разбираться и узнавать правильное решение.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Источники:

https://rusadmin. biz/oshibki/oshibka-podklyucheniya-vypolnite-sbros-brasleta-i-povtorite-popytku/

https://itpen. ru/kod-oshibki-1001-pri-popytke-zajti-v-lichnyj-kabinet-megafon/

Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, что делать?

Код ошибки 1002 в Okko TV — закономерный запрос пользователей онлайн-кинотеатром, которые столкнулись с этой проблемой. Отличное приложение с большим выбором фильмов и сериалов, на просмотр которых оформляется подписка. В этом материале рассмотрим значение ошибки, возможные причины возникновения неполадок и способы их решения. Приступим.

Вы оформили подписку на Окко, чтоб смотреть кино в хорошем качестве на Смарт ТВ. Или дождались промокода на февраль для получения скидки. Удобно, что установить приложение можно на любом устройстве — ПК, смартфон, планшет, телевизор со Smart TV (Samsung, LG, Sony, Philips и др.) и на PlayStation.

Но после установки, активируя плеер, выскочила ошибка 1002. Этот код означает перебои в подключении к интернету. Ведь без него программа не будет работать.

Причины

В случае возникновения ошибки хочется понять причину. Их может быть несколько.

Сбои в работе роутера или отошел кабель в USB-порте.
Низкая скорость соединения из-за технических работ в центре провайдера.
Неоплаченные услуги интернета.
Сбились настройки ТВ, от чего он не видит доступную сеть.
Появилось новое обновление ПО телевизора, что также влечет за собой перебои в функционировании.
Устаревшая версия приложения Okko.tv.
Программа перестала работать по вине закончившейся подписки или истекшего времени промокода.

Попробуйте решить проблему самостоятельно или обратится в техническую поддержку сообщества Окко, позвонив по номеру 8 800 700 55 33. Звонок бесплатный. Также можно написать на электронную почту по адресу mail@okko.tv. Есть еще группа Вконтакте, куда тоже можно обращаться за помощью.

Что делать?

Чтоб устранить код ошибки 1002 в Окко вручную, воспользуйтесь следующей инструкцией.

Для начала перезагрузите роутер и телевизор. Возможно, таким образом, восстановится сеть и установятся новая прошивка ТВ и приложения Okko.tv, если такие успели появиться за время, после появления кода с ошибкой.
Проверьте, чтоб LAN-провод интернета прочно сидел в USB-разъеме, и подключите обратно, если отошел.
Проверьте скорость интернета.

Чтоб смотреть HD-фильмы скорость должна быть не ниже 3,5 Mb/сек., для Full HD — 5 Mb/сек., с UHD — 25 Mb/сек. Если не гонитесь за лучшим качеством, для обычного разрешения подойдет и 2 Mb/сек. В случае меньшей отметки:

перезагрузите маршрутизатор;
вырубите другие гаджеты от Wi-Fi сети;
деактивируйте проги, которым нужен инет для работы;
присоедините кабель сразу к ТВ;
обратитесь к провайдеру, если не помогают озвученные действия.
Проследите, чтоб не было задолженности услуг интернета, ведь это основная причина отсутствия соединения, если долг присутствует.
Убедитесь о действии подписки или сделайте активацию нового промокода (на февраль уже есть). Плюсом является, что на долгожданное кино можно оформить подписку даже на два дня. Есть также бесплатные фильмы.
Попробуйте сбросить телевизор до заводских настроек и заново установить приложение Okko.

В случае неудач, обращайтесь в службу поддержки сервиса. Специалисты помогут разобраться с источником проблемы. Итак, в статье озвучено, что значит код ошибки 1002 в Окко, возможные причины ее появления, и как устранить возникшую неисправность в онлайн-кинотеатре. Надеемся, вы нашли решение неисправности, и продолжили наслаждаться любимыми фильмами вместе с семьей.

Богдан Гришанов (Написано статей: 71)

Администратор сайта, редактор и эксперт. Закончил Институт международных экономических связей в городе Москве, и связал свою жизнь с техникой. На сегодняшний день является опытным специалистом в пользовании ТВ, приставками, тюнерами, ресиверами, гаджетами, смартфонами и умными устройствами. Именно поэтому его задача — проверять подлинность и точность предоставляемой информации. Просмотреть все записи автора →

Вопрос от пользователя (типовой)

Здравствуйте.

Подскажите, почему могут не подключаться смарт-часы к телефону — они не видят друг друга (точнее видят, но после попытки сопряжения — ничего не происходит). Аппарат Samsung A31, часы Honor Band.

Доброго дня!

Ответив на парочку подобных вопросов, я решил выложить небольшую инструкцию также на блоге. Тем паче, что проблемы с подключением чаще всего возникают из-за программных ошибок, которые можно достаточно быстро устранить своими силами.

Отмечу, что в заметке собраны не все причины, с которыми вы можете столкнуться (только лишь самые распространенные, с которых бы следовала начать диагностику).

📌 В помощь!

1) Как подключить и настроить смарт-часы / умные часы (на примере M36 Plus / Watch 7) — https://ocomp.info/nastroit-smart-chasyi.html

2) Как подключить фитнес браслет к телефону — https://ocomp.info/podklyuchit-fitnes-braslet.html

Популярные ошибки при подкл. смарт-часов: что нужно проверить

📌 Выкл. Bluetooth и «старые» сопряжения

Итак…

Начать разбираться с проблемой я бы посоветовал бы со следующего:

проверить включен ли Bluetooth на телефоне (можно попробовать подключить какое-нибудь другое устройство, наушники, например);
если подключали ранее какие-нибудь другие браслеты или часы к телефону — нужно отменить сопряжение. Это можно уточнить во вкладке настроек Android — вкладка «Bluetooth» 👇 (сталкивался, когда Honor Band 6 не подкл. к аппарату, из-за того, что тот уже был сопряжен с такой же моделькой…);
желательно также 📌сбросить настройки на смарт-часах (если они использовались ранее с др. аппаратом, или вы только-только купили их и это ваше первое сопряжение). Обычно для этого достаточно открыть вкладку: «Дополнительно —> Настройки —> Сброс настроек».

Отключаем ранее подключенный браслет от телефона

📌 Использование стороннего приложения

Заметил, что некоторые пользователи для работы с браслетом используют сторонние приложение, а не те, которые рекомендованы производителем часов.

Разумеется, по крайней мере первичную настройку следует начинать именно с «родного» приложения! Узнать его название можно либо прямо на коробке с часами, либо к инструкции к ним. Пример на фото ниже. 👇

Название приложения для работы с часами часто указано на упаковке (Wearfit Pro)

📌 Не установлены нужные разрешения для приложения

Чаще всего при сопряжении устройств — появл. меню с просьбой дать те или иные разрешения для приложения часов (но в определенных случаях такого может не происходить, например, я с таким сталкивался на устройствах от Samsung и Nokia).

Что делать: открыть настройки Android, перейти во вкладку «Приложения», найти среди них ПО для работы с часами, и дать ему разрешения (обычно, нужно поставить разрешение для «Телефон»).

1) Также необходимые разрешения можно уточнить в описании приложения.

2) На аппаратах от Samsung выдача разрешений может устанавливаться через диспетчер разрешений. Его можно вызвать во вкладке «Приложения»!

Права — здоровье

📌 Часы могут находиться в процессе обновления (сразу после подключения)

Обратите внимание, что сразу после первого подключения — ПО часов моет начать обновляться (и в этот момент часы никак не будут реагировать на ваши действия). Это не ошибка, как многие думают! Желательно в этот момент не мешать часам… ибо через 2-3-5 мин. они будут готовы к работе!

Примечание: см. фото ниже — значок с характерной стрелочкой вверх (на большинстве моделей часов) сигнализирует об их обновлении…

Обновление… (обратите внимание на значок с характерной стрелочкой вверх)

📌 Несовместимость устройств

Несовместимость сопрягаемых часов и телефона чаще всего происходит при попытке подключить современный браслет к «старому» аппарату (порой, он даже не поддерживает нужную версию «родного» приложения часов). Этот момент лучше уточнять перед покупкой часов (версию и совместимость ПО, Bluetooth, габариты часов и пр.).

Вообще, если после вышеприведенных действий у вас не получилось подключить часы к конкретному телефону — попробуйте для диагностики сопрячь их с другим аппаратом. По крайней мере это позволит понять, всё ли в порядке с часами… (не исключено, что вам просто попался бракованный экземпляр…).

Приложение не ставится

Если на экране телефона у вас появл. какие-нибудь ошибки или сообщения в процессе сопряжения — попробуйте их записать или заскринить. Так будет проще понять и найти причину проблемы (напишите в комментариях — возможно, вместе удастся решить ее быстрее 👀).

На сим у меня пока всё… Если вы решили вопрос иначе — поделитесь пожалуйста в комментариях (заранее благодарю).

Успехов!

👋

donate

dzen-ya

Полезный софт:

Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 1002, известная как Код ошибки Центра обновления Windows 1002, описанная как Ошибка 1002: Возникла ошибка в приложении Windows Update. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.

О программе Runtime Ошибка 1002

Время выполнения Ошибка 1002 происходит, когда Windows Update дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

Код ошибки . Код ошибки — это значение, возвращаемое для предоставления контекста, почему произошла ошибка.
Windows — ОБЩАЯ ПОДДЕРЖКА WINDOWS НЕ В ТЕМЕ
Обновление Windows — Windows Update WU, услуга, предлагаемая Microsoft, предоставляет обновления для операционной системы Microsoft Windows и ее установленных компонентов, включая Internet Explorer

Симптомы Ошибка 1002 — Код ошибки Центра обновления Windows 1002

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

(Только для примера)

Причины Код ошибки Центра обновления Windows 1002 — Ошибка 1002

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 1 — Закройте конфликтующие программы

Когда вы получаете ошибку во время выполнения, имейте в виду, что это происходит из-за программ, которые конфликтуют друг с другом. Первое, что вы можете сделать, чтобы решить проблему, — это остановить эти конфликтующие программы.

Откройте диспетчер задач, одновременно нажав Ctrl-Alt-Del. Это позволит вам увидеть список запущенных в данный момент программ.
Перейдите на вкладку «Процессы» и остановите программы одну за другой, выделив каждую программу и нажав кнопку «Завершить процесс».
Вам нужно будет следить за тем, будет ли сообщение об ошибке появляться каждый раз при остановке процесса.
Как только вы определите, какая программа вызывает ошибку, вы можете перейти к следующему этапу устранения неполадок, переустановив приложение.

Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы

Использование панели управления

В Windows 7 нажмите кнопку «Пуск», затем нажмите «Панель управления», затем «Удалить программу».
В Windows 8 нажмите кнопку «Пуск», затем прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные настройки», затем нажмите «Панель управления»> «Удалить программу».
Для Windows 10 просто введите «Панель управления» в поле поиска и щелкните результат, затем нажмите «Удалить программу».
В разделе «Программы и компоненты» щелкните проблемную программу и нажмите «Обновить» или «Удалить».
Если вы выбрали обновление, вам просто нужно будет следовать подсказке, чтобы завершить процесс, однако, если вы выбрали «Удалить», вы будете следовать подсказке, чтобы удалить, а затем повторно загрузить или использовать установочный диск приложения для переустановки. программа.

Использование других методов

В Windows 7 список всех установленных программ можно найти, нажав кнопку «Пуск» и наведя указатель мыши на список, отображаемый на вкладке. Вы можете увидеть в этом списке утилиту для удаления программы. Вы можете продолжить и удалить с помощью утилит, доступных на этой вкладке.
В Windows 10 вы можете нажать «Пуск», затем «Настройка», а затем — «Приложения».
Прокрутите вниз, чтобы увидеть список приложений и функций, установленных на вашем компьютере.
Щелкните программу, которая вызывает ошибку времени выполнения, затем вы можете удалить ее или щелкнуть Дополнительные параметры, чтобы сбросить приложение.

Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.

Заражение вирусом, вызывающее ошибку выполнения на вашем компьютере, необходимо немедленно предотвратить, поместить в карантин или удалить. Убедитесь, что вы обновили свою антивирусную программу и выполнили тщательное сканирование компьютера или запустите Центр обновления Windows, чтобы получить последние определения вирусов и исправить их.

Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения

Вы можете получить сообщение об ошибке из-за обновления, такого как пакет MS Visual C ++, который может быть установлен неправильно или полностью. Что вы можете сделать, так это удалить текущий пакет и установить новую копию.

Удалите пакет, выбрав «Программы и компоненты», найдите и выделите распространяемый пакет Microsoft Visual C ++.
Нажмите «Удалить» в верхней части списка и, когда это будет сделано, перезагрузите компьютер.
Загрузите последний распространяемый пакет от Microsoft и установите его.

Метод 5 — Запустить очистку диска

Вы также можете столкнуться с ошибкой выполнения из-за очень нехватки свободного места на вашем компьютере.

Вам следует подумать о резервном копировании файлов и освобождении места на жестком диске.
Вы также можете очистить кеш и перезагрузить компьютер.
Вы также можете запустить очистку диска, открыть окно проводника и щелкнуть правой кнопкой мыши по основному каталогу (обычно это C
Щелкните «Свойства», а затем — «Очистка диска».

Метод 6 — Переустановите графический драйвер

Если ошибка связана с плохим графическим драйвером, вы можете сделать следующее:

Откройте диспетчер устройств и найдите драйвер видеокарты.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, затем нажмите «Удалить», затем перезагрузите компьютер.

Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE

Если полученная ошибка связана с Internet Explorer, вы можете сделать следующее:

Сбросьте настройки браузера.

В Windows 7 вы можете нажать «Пуск», перейти в «Панель управления» и нажать «Свойства обозревателя» слева. Затем вы можете перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».
Для Windows 8 и 10 вы можете нажать «Поиск» и ввести «Свойства обозревателя», затем перейти на вкладку «Дополнительно» и нажать «Сброс».

Отключить отладку скриптов и уведомления об ошибках.

В том же окне «Свойства обозревателя» можно перейти на вкладку «Дополнительно» и найти пункт «Отключить отладку сценария».
Установите флажок в переключателе.
Одновременно снимите флажок «Отображать уведомление о каждой ошибке сценария», затем нажмите «Применить» и «ОК», затем перезагрузите компьютер.

Если эти быстрые исправления не работают, вы всегда можете сделать резервную копию файлов и запустить восстановление на вашем компьютере. Однако вы можете сделать это позже, когда перечисленные здесь решения не сработают.

Другие языки:

How to fix Error 1002 (Windows Update Error Code 1002) — Error 1002: Windows Update has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
Wie beheben Fehler 1002 (Windows Update-Fehlercode 1002) — Fehler 1002: Windows Update hat ein Problem festgestellt und muss geschlossen werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Come fissare Errore 1002 (Codice di errore di Windows Update 1002) — Errore 1002: Windows Update ha riscontrato un problema e deve essere chiuso. Ci scusiamo per l’inconveniente.
Hoe maak je Fout 1002 (Windows Update-foutcode 1002) — Fout 1002: Windows Update heeft een probleem ondervonden en moet worden afgesloten. Excuses voor het ongemak.
Comment réparer Erreur 1002 (Code d’erreur de mise à jour Windows 1002) — Erreur 1002 : Windows Update a rencontré un problème et doit se fermer. Nous sommes désolés du dérangement.
어떻게 고치는 지 오류 1002 (Windows 업데이트 오류 코드 1002) — 오류 1002: Windows Update에 문제가 발생해 닫아야 합니다. 불편을 드려 죄송합니다.
Como corrigir o Erro 1002 (Código de erro 1002 do Windows Update) — Erro 1002: O Windows Update encontrou um problema e precisa fechar. Lamentamos o inconveniente.
Hur man åtgärdar Fel 1002 (Windows Update felkod 1002) — Fel 1002: Windows Update har stött på ett problem och måste avslutas. Vi är ledsna för besväret.
Jak naprawić Błąd 1002 (Kod błędu aktualizacji systemu Windows 1002) — Błąd 1002: Windows Update napotkał problem i musi zostać zamknięty. Przepraszamy za niedogodności.
Cómo arreglar Error 1002 (Código de error de actualización de Windows 1002) — Error 1002: Windows Update ha detectado un problema y debe cerrarse. Lamentamos las molestias.

Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами:

Последнее обновление:

29/06/22 12:29 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 1 работает для него.

Рекомендуемый инструмент для ремонта:

Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.

ШАГ 1:

Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.

ШАГ 2:

Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.

ШАГ 3:

Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Совместимость

Требования

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.

ID статьи: ACX013160RU

Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Совет по увеличению скорости #82

Полное удаление программ:

Используйте такие инструменты, как Revo Uninstaller, чтобы очистить все оставшиеся записки, когда вы выполняете обычное удаление. Сторонние программы удаления помогают предотвратить накопление ненужных файлов, а также уберечь ненужные файлы реестра и библиотеки от застревания в вашей системе.

Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows

Смарт-часы (фитнес браслеты, детские, трекеры с кнопкой жизни и прочие) стали обыденным атрибутом для многих продвинутых пользователей. Это отличный помощник и индикатор событий, плюс стильный аксессуар. Но не все владельцы знают, как подключить часы к телефону правильно.

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС и т.д.

Условия для правильной работы часов с телефоном

Чтобы эти устройства могли работать друг с другом нормально, необходимо соблюдать следующие условия:

Часы и телефон должны быть заряжены.
Если ранее часы работали совместно с другим телефоном, его необходимо отключить.
На обеих устройствах должны быть активированы модули беспроводной связи.

Операционная система телефона должна быть достаточно новой. Чтобы полноценно работать с умными часами. Обычно точно известно, с какими телефонами можно производить синхронизацию. При этом указывается номер версии операционной системы, которая должна быть на нём установлена.

В видеоролике рассказано о синхронизации часов с телефоном

Подключение smart watch через Wi-Fi

На устройстве с любой операционной системой для сопряжения по сети Wi-Fi необходимо ее включить на обоих гаджетах. В зависимости от ОС, действия для подключения смарт-часов к телефону могут различаться.

Андроид

Для подключения сети Wi-Fi на смарт-часах с ОС Андроид Веар, необходимо:

Провести по экрану пальцем вниз.
Нажать на значок сети Вай-Фай. Он станет светлым.
Найти доступные сети, выбрать сеть телефона и нажать «подключиться».
При этом на смартфоне необходимо установить приложение для сопряжения со смарт-часами, например, SeTreker.

Важно! Внимательно изучите инструкцию к часам. Гаджет не сможет подключиться к сети с неподдерживаемой частотой. Обычно поддерживают протокол беспроводных сетей стандарта 802.11b/g/n с частотой 2.4 ГГц.

Айфон

Подключение гаджетов от компании Apple по сети Wi-Fi может происходить, если:

Смарт-часы уже ранее использовали эту сеть для подключения.
Сеть соответствует стандарту 802.11b/g/n.

К общедоступным сетям, к которым требуется пароль и логин, подключить часы не удастся.

На обоих гаджетах нужно включить сеть Wi-Fi. Делается это аналогичным вышеописанному способом.

Затем нужно выбрать сеть, к которой могут подключиться часы. В watch OS пятой и выше версиях существует возможность выбора. В ранних – нет.

Как подключить часы к телефону в первый раз

Выполнение синхронизации для различных типов телефонов является аналогичным. Основная разница состоит в том, что для этой цели используются различные приложения.

Подключение к телефону на Android

Подавляющее большинство умных часов может быть синхронизировано с телефонами на Android. Для выполнения синхронизации потребуется установить специальную программу. Обычно для этой цели используется WEAR OS, которую можно найти в Плей Маркете

Чтобы провести синхронизацию нужны такие шаги:

Включить умные часы.
На телефоне с Андроид запустить программу WEAR OS.
Часы нужно положить рядом с телефоном.
Перейти в раздел настроек приложения и ожидать появления сообщения.
Вводят защитный код для синхронизации. Он находится в руководстве по эксплуатации умных часов.
Когда синхронизация завершится, на рабочем столе появится соответствующее сообщение.

Подключение к iPhone

Подключая Apple Watch к Айфону, синхронизацию выполняют при помощи модуля Bluetooth или Wi-Fi. При этом в iOS нужно предпринять такие шаги:

В телефоне нужно перейти к устройству беспроводной связи и провести его активацию.
На умных часах имеется специальная кнопка, расположенная в верхней части. Её необходимо нажать.
На iPhone через некоторое время появится логотип. Часы располагают рядом с Айфоном.
Телефон в автоматическом режиме найдёт Apple Watch и выдаст сообщение об этом.
Требуется нажать для продолжения на соответствующую клавишу. После этого камеру направляют на центральную часть часов, чтобы прочитать qr код.
После того, как синхронизация будет завершена, нужно выполнить регистрацию путём ввода идентификационного номера часов.

После того, как

синхронизация будет установлена, требуется провести настройку умных часов.Телефон Windows Phone

Для синхронизации нужно выполнить такие действия:

В телефоне нужно активировать беспроводную связь.
Часы включают при помощи нажатия кнопки на корпусе.
Нужно подождать несколько минут и убедиться, что телефон видит беспроводное соединение с часами.
Требуется нажать на кнопку синхронизации на устройстве.
Когда потребуется подтверждение, нужно ввести пароль.
Далее ожидают, пока синхронизация гаджетов произойдёт.

После того, как соединение произойдёт, необходимо провести настройку часов.

Инструкция для Андроид

Обычно подключение смарт-часов на Android делают через специальные программы. Самое популярное приложение для Android – Wear OS. Для отдельных брендов потребуется скачать специальное ПО. Например, Huawei Wear, Mi Fit или Galaxy Wearable.

Пошаговая инструкция:

Скачайте приложение из Play Market. Обычно к любому гаджету прикладывают распечатку с QR-кодом. Код переводит пользователя на страничку для скачивания программы. Также можно найти приложение самостоятельно, отталкиваясь от названия бренда-производителя.
Включить Bluetooth на обоих устройствах. Поднести девайсы друг к другу на минимальном расстоянии, минимум 1 метр.
Откройте приложение, и выберите пункт «Добавить новое устройство» либо нажмите «Настройка». Отыщите модель «умного браслета», и попробуйте установить соединение принудительно.
Ввести ПИН-код, если таковой потребуется (обычно указывают на коробке или в инструкции пользователя). Нажать кнопку «Подключить».

Последующую, более точную настройку делают через само приложение.

Установка приложения на телефон

Чтобы на Андроиде работать с умными часами, например на Samsung Galaxy, потребуется предварительно установить специальное приложение. WEAR OS обеспечивает работу с умными часами. Для установки выполняют такие действия:

Чтобы получить это приложение, нужно перейти в Google Play и при помощи поиска найти страницу для установки этого приложения.
Программу нужно скачать и установить.
При первом запуске осуществляют сопряжение и выполняют настройку умных часов.

Выполняя настройку, нужно обратить особое внимание на сообщения. Важно, чтобы оповещения имели достаточно громкий сигнал, чтобы его нельзя было пропустить. Такие функции также выполняет программа Galaxy Wearable. Активировав сервис Google Now, можно получить возможность для управления часами использовать голосовые программы.

При выполнении настройки рекомендуется активировать геопозиционирование. Это позволит владельцу часов отслеживать перемещение по различным маршрутам.

Если будет настроена работа с контактами, то с помощью часов можно будет делать звонки, получать СМС и диктовать ответ с помощью голосового помощника.

Почему смарт часы не подключаются

Что делать, если часы не подключатся к телефону или возникают другие неполадки и сбои во время работы? Вот ответы не некоторые наиболее распространенные вопросы по работе с устройством.

Нужны системные обновления

Часы не подключатся к смартфону Google, если не установлены минимальные рабочие обновления:

Google Play — не ниже 7,3;
SearchApp — от 4.0;
Android Wear — 1.1.

Слабый аккумулятор часов

Часы не подключаются, если аккумулятор не заряжен, а также, если не держит заряд. Блютуз соединение — один из самых энергозатратных процессов для любого гаджета.

Причины, по которым может быть перерасход заряда батареи часов:

Приложение Google Now работает в фоновом режиме и тратит заряд. Потребуется перевести в спящий режим.
Прерывание беспроводного соединения с интернетом. Постоянный поиск сети увеличивает расход батареи.
Приложения системы уменьшают емкость АКБ путем автоматической синхронизации. Нужно отключить все неиспользуемые приложения.
Проблемы в ОС. Если смартфон работает на Android 7 — сама прошивка может потреблять чрезмерное количество энергии. Требуется обновление.

Почему нет сопряжения

Такая ситуация возникает в случае нескольких параллельных подключениях через Bluetooth. Для решения необходимо оборвать сторонние подключения.

Не отображаются уведомления на дисплее часов

Проблема решается перезагрузкой гаджетов и повторной синхронизацией. Также рекомендуется проверить работу установленного на смартфоне приложения, обновить его и перезапустить.

О причинах, по которым смарт часы выдают ошибку, узнайте в обзоре Смарт часы выдают ошибку — исправляем самостоятельно.

Установка приложения на умные часы

Есть возможность устанавливать нужные программы на часы. Обязательным условием для этого является их синхронизация с телефоном. Чтобы установить приложение таким образом, выполняют следующие действия:

Нужно включить умные часы.
Если нажать на клавишу питания, можно ознакомиться со списком уже установленных здесь приложений. Нужно пролистать страницу вниз и открыть Play Market.
Теперь нужно выбрать свою учётную запись Google.
Для перехода на страницу приложения можно воспользоваться поиском. При этом для ввода запроса можно воспользоваться голосовым помощником или клавиатурой.
При переходе на нужную страницу скачивают приложение и производят его установку.

После первого запуска делают настройку программы для дальнейшего использования.

Apple Watch c iPhone

Владельцам «яблочных устройств» подключить телефон к часам поможет наша инструкция:

Присоедините зарядное устройство к Apple Watch.
Активируйте Bluetooth на Айфоне.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку на часах, пока не появится логотип Apple на экране.
Поднесите телефон близко к носимому устройству, пока на смартфоне не появится экран сопряжения.
Нажмите «Продолжить». Вы также можете в приложении Apple Watch на своем iPhone выбрать «Настроить как новые».
Нажмите в программе «Начать сопряжение».
Направьте камеру iPhone на экран Apple Watch, пока на дисплее не появится анимация.
Следуйте дальнейшим указаниям и согласитесь со всеми условиями.
Если вы не желаете входить в систему с помощью Apple ID, пропустите этот шаг.
Создайте пароль (если будете в дальнейшем использовать Apple Pay).
Решите, хотите ли вы, чтобы часы Apple Watch обновлялись автоматически или вручную.
Выполните предложенные настройки и нажмите ОК.
Вы можете выбрать установку всех приложений сразу при сопряжении или выбрать конкретные позже.
Дождитесь синхронизации и завершения процесса до появления экрана приветствия.

Как подключить часы к другому телефону

Каждая модель умных часов предусматривает возможность работы с определёнными типами и моделями часов. Смартфон, выбранный для синхронизации должен входить в этот список.

Чтобы провести подключение ко второму телефону, необходимо разорвать связь с тем, с которым часы работают сейчас. Эту операцию можно выполнить, перейдя в настройки умных часов. Одновременная синхронизация с несколькими телефоном не предусмотрено.

Чтобы подключить новый телефон с Android OS, на него необходимо скачать и установить утилиту WEAR OS. Процесс выполняется таким же образом, как это было сделано ранее.

Приложение для подключения

Независимо от модели часов или телефона, перед подключением нужно выполнить общие для всех устройств действия: прочитать инструкцию, прилагаемую к устройству, проверить уровень зарядки обоих устройств и, при необходимости, зарядить технику.

Далее следует скачать приложение на смартфон. Информацию о том, какое именно приложение используется, можно найти в инструкции. Также, обычно, в инструкции есть QR-код для скачивания необходимого приложения. В зависимости от операционной системы смартфона, приложение загружается из Play Market (для смартфонов под управлением ANDROID) или из App Store (для iPhone).

Наиболее часто используемые приложения по производителям можно увидеть в таблице:

Производитель	Название приложения
Xiaomi	MiFit
Amazfit	Amazfit
Huawei	Huawei Health
Samsung	Galaxy Wearable (Samsung Galaxy Watch)
Garmin	Garmin Connect
Fitbit	Fitbit
Fossil, Mobvoi, Disel и т.д.	Wear OS by Google
Детские умные часы	SeTracker, SeTracker 2, SeTracker 3

Китайские производители смарт-часов используют для подключения ряд различных приложений: Fundo Pro, H Band, Da Fit, WearHeart, WearHealt, WearFit, Comfit, WiiWatch, H plus и т.д. Все они также доступны для загрузки в магазинах приложений Play Market и App Store. Скачать приложения можно отсканировав QR-код или выполнив поиск по названию.

Как подключить к телефону ещё одни часы

К одному телефону допускается подключение нескольких умных часов. Для ввыполнения этой процедуры можно поспользоваться приложением WEAR OS. Для этого потребуется выполнить такие действия:

Открыв приложение нужно тапнуть по изображению стрелочки, направленной вниз. После этого будет активировано окно для нового устройства.
Будет показана инструкция с описанием процесса синхронизации.
Выполняются указанные в ней действия.

Количество подключённых устройств при использовании этой программы неограниченно.

При работе на Айфоне для добавления нового устройства на рабочем столе будет показана кнопка со стрелкой вниз. После нажатия на неё начнётся процесс подсоединения второго гаджета. Когда синхронизация будет выполнена, потребуется провести его настройку.

Родители, у которых 2 и более детей, покупают сразу несколько детских смартчасов, возникает вопрос: «можно ли контролировать 2-3 девайса с одного смартфона?». Да, такая возможность есть. Для начала откройте то же приложение Android Wear. Далее увидите рядом с уже подключенными устройствами стрелочку вниз, нажмите ее. Потом откроется меню «Новые часы», где согласно подсказкам подключаются вторые смарт вотч. Если захотите добавить третий гаджет, следуйте этой же инструкции. Ограничений по количеству подключаемых девайсов нет.

Как использовать смарт-часы без смартфона

Совместное использование обоих устройств более удобно, чем если делать это отдельно. Однако часы обладают значительным функционалом, который доступен без использования телефона.

Основное назначение умных часов обычно состоит в том, чтобы следить за здоровьем владельца. В этой роли часы очень функциональны. Они могут измерять пульс, определять давление, считать шаги во время прогулки, отслеживать различные виды физической активности, проверять качество сна и выполнять ряд других аналогичных функций. Вся полученная информация сохраняется в памяти и может быть просмотрена с помощью синхронизированного с устройством смартфона.

Существуют модели, которые могут работать с сим картами. С их помощью можно звонить или обмениваться СМС сообщениями. Хотя такое общение не так удобно, как на телефоне, но оно позволяет обмениваться с собеседником нужной информацией при необходимости.

Часы обычно можно также использовать обычным образом, узнавая с их помощью время. Здесь применяются средства планирования, позволяющие не забыть, что требуется сделать. Здесь можно составить расписание на длительный период и получать уведомления. Которые напоминают о том, что нужно сделать.

Здесь имеются таймер и секундомер, есть возможность прослушивать аудиотреки. Доступно управление параметрами виджетов.

Подключение выполнено, но оно неустойчиво, что делать?

Если подключение смарт гаджета и телефона состоялось, но оно неустойчиво, проверьте, на каком расстоянии устройства друг от друга: оно не должно превышать 1 метр. Еще может подводить интернет-соединение, убедитесь, что оно стабильно. Также попробуйте выполнить действия, применимые если подключения нет: обновление ОС и программ до нужной версии, посмотреть активность Bluetooth, убедиться, что отключен режим полета. Дальше тоже по схеме: пробуем переустановить Андроид Wear или сбросить параметры.

Источник

Get back your unresponsive apps and ensure good performance

by Cesar Cadenas

Cesar has been writing for and about technology going on for 6 years when he first started writing tech articles for his university paper. Since then, his passion… read more

Updated on September 1, 2023

On the surface, Event ID 1002 is a Windows 11 error that looks really difficult to solve because of how generic it is.
The causes of this error could be almost anything from some random computer virus to an app that was badly installed.
Fortunately, fixing this Event ID is pretty easy to do and can be done by running the right DISM commands.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix Windows PC system issues, you will need a dedicated tool

SPONSORED

Fortect is a tool that does not simply clean up your PC, but has a repository with several millions of Windows System files stored in their initial version. When your PC encounters a problem, Fortect will fix it for you, by replacing bad files with fresh versions. To fix your current PC issue, here are the steps you need to take:

Download Fortect and install it on your PC.
Start the tool’s scanning process to look for corrupt files that are the source of your problem
Right-click on Start Repair so the tool could start the fixing algorythm

Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot

Event ID 1002 is an error that occurs when an app just sort of hangs there. It doesn’t do anything, nor does it register any interaction before suddenly crashing.

This is actually a pretty common problem, and it can affect a wide variety of apps like Microsoft Outlook. And because it’s so common, there are a ton of fixes with this guide focusing on the best ones.

What causes Event ID 1002 to appear?

Before going into the weeds of the solutions, it’s important we break down what actually causes the problem in the first place.

Because Event ID 1002 is such a generic error, it’s pretty difficult to pin it down to exactly one. However, here are the likely culprits:

Your computer is infected with malware: Fixing this will require you to use antivirus software, but the question is, which one? There are six particular antivirus tools, such as TotalAV, which reign supreme.
Something on your Windows machine is corrupt: The problem either be corrupt files or an entire directory. Regardless of what it is, there are tools you can install to clean up your PC.
Windows Firewall may be interrupting the process: If an app comes from a third-party source, your firewall may think it’s not legit. We recommend giving the app firewall permissions to bypass this.

How can I fix and stop Event ID 1002 from appearing?

There are a handful of things you can do before diving into the more complex solutions. This first batch can honestly be all done in a few seconds; several minutes at most:

Restart your computer. This is the tried and true method of fixing the vast majority of problems on any Windows machine. Try this out and see if the problem is gone. Take immediate action if your PC is stuck on restarting.
Disable your antivirus. As important as having an antivirus app is, it’s been reported that it can actually interrupt important processes.
Reinstall the offending app. If there’s one particular app that’s constantly hanging, something may have gotten corrupted during the initial installation.

Open the Control Panel and click System. Make the View By entry in the upper-right corner set to Large Icons.
In the new window that appears, take note of how much RAM you have installed on your computer. In this case, it’s 16 GB (16,000 MB).
Click Advanced system settings under Device Specifications.
Go to the Advanced tab, then click Settings under Performance.
Go to the Advanced tab in this new window, then click the Change button under Virtual Memory.
In this new window, deselect the box next to Automatically manage paging file size for all drives in if it’s enabled.
Click Custom size. You will now have to enter the megabyte amount for the paging file.
Enter the amount of RAM you have times 1.5 in Initial Size. In this example, it’s 24,000MB.
For Maximum, enter triple the amount of RAM.
Click OK, then restart your computer.

2. Run ipconfig commands in the Command Prompt

Bring up the Command Prompt on Windows Search and select Run as administrator.
Type in the following commands, and after each one, press Enter: ipconfig /release ipconfig /renew

This particular solution is mainly meant for DHCP-enabled computers. You can still use it on other types of machines to see if that works.

Read more about this topic

Fix: No Internet, Secured Error on Windows 11
Fix: Keyboard Shortcuts are Not Working in Photoshop
Fix: Keyboard Shortcuts Are Not Working in Chrome
Fix: NAS Drive Not Showing in Windows 11
Folder Disappeared on Windows 11? How to Get it Back

3. Run SFC and DISM commands to clean up

Open Command Prompt again and run it with the same administrator permissions as before.
Type the following commands, and after each one, press Enter: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Clean-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Once done, enter the following command to finish up: sfc /scannow

Another great method is to run this scan using a third-party tool that is specialized in system file checking.

4. Disable Add-ins on Outlook

Open Outlook and click File in the upper-left corner.
Click Options in the bottom left.
In the Outlook Options window, click Add-ins on the left.
Click the Go button next to the Manage section.
Highlight one of the Add-ins and select Remove on the right.

Microsoft Outlook gets a specific solution to itself because it’s known to commonly have the hanging problem, and the other fixes don’t always work. We also recommend reinstalling Outlook.

What are other Windows 11 Event IDs and how can I fix them?

Windows 11 has a variety of Event IDs for specific errors. One of which is Event ID 1000, which is very to 1002 because of its generic nature.

It appears whenever apps crash, but it’s exactly what causes it. Either way, we recommend scanning the registry and reinstalling the Microsoft NET Framework to fix this problem.

Then there’s Event ID 7023, which is caused by the Connected Devices Service terminating and causing a system crash. You can run an SFC scan, as seen in this guide, or perform a clean boot to address this.

Feel free to comment below if you have questions about other Windows 11 errors. Also, leave comments about guides you’d like to see information on other Windows 11 Event IDs or features.

Источник

инструкции

Шаг 1:



To Fix (error 1002) error you need to follow the steps below:
Download (error 1002) Repair Tool

Шаг 2:
Нажмите «Scan» кнопка

Шаг 3:
Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали!

Совместимость: Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista, XP Загрузить размер: 6MB Требования: Процессор 300 МГц, 256 MB Ram, 22 MB HDD

1002 Ошибка обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности

Если у вас ошибка 1002, мы настоятельно рекомендуем вам

Загрузить (ошибка 1002) Repair Tool.

This article contains information that shows you how to fix
error 1002
both
(manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to error 1002 that you may receive.

Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-09-16 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794

Значение ошибки 1002?

Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.

Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.

Причины ошибки 1002?

If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the «error 1002» error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.

More info on
error 1002

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.

Is there a way i can use the telstra netgear 4g modem without the telstra mobile broadband software. Have continual event Have windows 7 error 1002, DHCP-Client. home premium 64 bit.

1002 ошибкой

Я пришел на этот форум, потому что это антенна яги на крыше моего дома. IP-адрес имеет в течение всего дня постоянную ошибку 1002. Вы упомянули антенну yagi, но только то, что связано с ней? Я говорил с
Telstra об этом, и я большой, чтобы взять ваши деньги и замедлить устранение проблем.

Но пока мы не знаем, какое оборудование вы на самом деле используете с тех пор
Я был с Telstra, я обращаюсь в аренду …… Для сетевых окон 7 домой премиальный 64 бит. Теперь, что такое карта с сетевым адресом ……

Привет, Этель, я знаю, как ты чувствуешь, что Телстра на самом деле используется? Может ли это нанести какой-либо вред для ответа. Я задавался вопросом,
это сервер DHCP. Если это вне меня, я знаю, что очень хорошая была лучшая помощь в любом месте в Интернете.

член сети, я могу получить помощь, но, пожалуйста, детали оборудования.

У меня есть менеджер мобильной широкополосной связи Telstra 4g, и его сложно отследить, если это проблема с машиной. Было отказано только, чтобы получить людей от Филиппин, говоря о, о. Их не беспокоиться или нет?

Ошибка 1002; Помогите

Это когда-нибудь случается, когда вы оставляете свой компьютер в покое; так как у меня были следующие разные ошибки. Прежде всего, на моем компьютере я посмотрел в средстве просмотра событий, и вы используете сеть? Гарантия вручную включает и выключает кнопку питания.

and I think I’m coming to the bottom of it. That application that caused the crash, if it is reinstall your internet explorer. I am forced to reboot the computer by is Compaq Presario from 2004. My computer freezes and no sound will come out, the has obviously ended.

Does this only occur when would be helpful. Some more info mouse won’t move, the screen stops moving, it just stops
за работой. Первое, что я действительно сделал бы, это тот, который является вашим Internet Explorer.
This has been affecting me for at least two years, you leave your computer and come back to find that it’s frozen?

Ошибка 1002 — DHCP — Изображение ошибки Highjackthis Log + MCC

The issue: My computer is rebooting every 10/15 minutes and i can’t find out why!! on this issue i am having with my computer.

Привет всем, я был бы признателен за помощь anyones

Ошибка 1002 — DHCP — Ошибка HJTC Log + MCC

If it gives you a warning at program start about rootkit We need to create an «Show all» checkbox during the scan. Please please refrain from making any changes to your computer. Also, even if things appear to be running 10/15 minutes and i can’t find out why!!

Как только файл будет создан, откройте его для загрузки, если его спросят. Вызовите пользователей 2000 здесь.)
When you have done this, All Users» checkbox. Save it to your desktop. Old topics are closed after 3 days with no your computer during the scan.

Разрешить драйвер gmer.sys Примечание. Если у вас возникли проблемы, попробуйте запустить GMER и щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите «Вставить» или «Ctrl + V». По завершении нажмите кнопку «Копировать» и проблема: «Мой компьютер перезагружается в нижнем левом углу экрана.

Мы получаем много людей, которые просто уходят, и если нет лучшего, нет никакой гарантии, что все будет закончено. снимите все диски, за исключением вашего диска C. Дважды щелкните по кнопке, чтобы запустить программу. Если по какой-либо причине вы не можете выполнить инструкции в течение этого времени, это объясняет их иначе, чем что-то важное.

Не выбирайте ответ, и рабочие темы закрываются после 5 дней. Наконец, ответьте, нажав кнопку. Запустите Gmer снова и обратите внимание на следующее: Пока что делайте это.

Click on «Settings», then check the first five settings:System Protection and Tracing
Процессы
Сохранение созданных процессов копирует …

ошибка события 1002

Я надеюсь, что кто-то может мне помочь. У меня есть окна 7 У меня есть
не получил ответа. Я был повсюду в сети в разное время, неопознанная сеть
и тогда сигнал выпадет.

Я позвонил Telstra, и на разных форумах, и не получил никаких ответов.

Я много раз пробовал
В командной строке ip есть ошибка события 1002 DHCP-клиент. Имейте telstra USB 4g, sierra config / all и каждый раз, когда я отключу медиа. Меня беспокоит эта ошибка, потому что теперь я получаю беспроводную воздушную карту 320U в сети wwan. Постоянно на протяжении всего дня я дома премию 64 бит.

Ошибка Silverlight 1002

Если вы используете прокси с кодом IE, это 1002. Ошибка очистки после удаления Silverlight, и я делаю перезапуск и так далее. Привет от Flash Player, но я не хочу переключаться. Ошибка 1002 и от Runout.

I need your help pleas because I need Silverlight also for Sky Go and other streaming sites. I know that i can switch to Adobe there was an error by using the Amazon Prime content. No help from the Forum but you have to change this how you can see. Internet Options -> Connections Tap -> can find in the IE.

Greetings its okay here is the solution. I just used the «fix it» from Microsoft, I did a registry Runout.

Решение об ошибке — это IE.

My Microsoft Silverlight normaly work just without errors but today Lan-Settings -> Automatically detect settings
все работает.

Код ошибки HP 1002

Тот же самый жесткий диск знает проблему с HP.

Я видел старую тему по этой проблеме, которая до сих пор с этим.

HP пытался убедить меня, что у меня НЕ была проблема с Vista. Это абсолютно ключевой код на стороне башни.

Мою уже я недавно встретил, используя диски восстановления, заказанные у HP. Интересно, сколько людей они проглотили, содержали патч. Vista установила безупречно с диска Microsoft, используя новый компьютер, когда у него возникла эта проблема. Они попытались продать моего старого друга 90, теперь он работает под управлением Windows 7.

Это плохой жесткий диск, когда я получил эту ошибку. Проблема заключается в плохом изображении на дисках восстановления.

Код ошибки 1002

В настоящее время он довольно часто встречается. В 1002 и источнике был файл faultrep.dll. я должен это сделать, чтобы обойти эту проблему. Кто-нибудь знает, что это значит, что код ошибки был adavance

См. Здесь

Explorer.exe часто зависает с ошибкой 1002

Я хотел бы исследовать дальше, но я не был закрыт
ConsentKey = AppHangXProcB1
AppName = проводник Windows
AppPath = C: \ Windows \ explorer.exe
ReportDescription = Проблема привела к тому, что эта программа перестала взаимодействовать с Windows. Тем не менее, я вижу, что драйвер Symantec Firewall (sysfer.dll) имеет свои грубые лапы из отчета об ошибке. датируется апрелем 17. Мне удалось создать свалку в моей ситуации.

Далее, но не ставьте никаких ставок.

UI [5] = Перезапустить программу
UI [6] = Перезапустить программу
UI [7] = Закройте программу
LoadedModule [0] = C: \ Windows \ explorer.exe
LoadedModule [1] = C: \ Windows \ SYSTEM32 \ ntdll.dll
LoadedModule [2] = C: \ Windows \ system32 \ kernel32.dll
LoadedModule [3] = C: \ Windows \ system32 \ KERNELBASE.dll
LoadedModule [4] = C: \ Windows \ System32 \ SYSFER.DLL
LoadedModule [5] = C: \ Windows \ system32 \ ADVAPI32.dll
LoadedModule [6] = C: \ Windows \ system32 \ msvcrt.dll
LoadedModule [7] = C: \ Windows \ SYSTEM32 \ sechost.dll
LoadedModule [8] = C: \ Windows \ system32 \ RPCRT4.dll
LoadedModule [9] = C: \ Windows \ system32 \ GDI32.dll
LoadedModule [10] = C: \ Windows \ system32 \ USER32.dll
LoadedModule [11] = C: \ Windows \ system32 \ LPK.dll
LoadedModule [12] = C: \ Windows \ system32 \ USP10.dll
LoadedModule [13] = C: \ Windows \ system32 \ Shlwapi.dll
LoadedModule [14] = C: \ Windows \ system32 \ SHELL32.dll
LoadedModule [15] = C: \ Windows \ system32 \ ole32.dll
LoadedModule [16] = C: \ Windows \ system32 \ OLEAUT32.dll
LoadedModule [17] = C: \ Windows \ system32 \ EXPLORERFRAME.dll
LoadedModule [18] = C: \ Windows \ system32 \ DUser.dll
LoadedModule [19] = C: \ Windows \ system32 \ DUI70.dll
LoadedModule […

Решение: winlogon.exe error ID 1002

С Norton Antivirus нет никаких следов с рассказами, и ничего не было подобрано. У меня есть программа под названием HDDLife Pro (пробная версия)

что мои жесткие диски находятся в 53% и 85%.

I’ve read something about VERCLSID.EXE causing a similar error, but the context menu handlers—no change. For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
::

I can click on any files I’ve scanned my computer with SpyBot and icon handlers, and property sheet handlers, but don’t see anything wrong. I’ve tried disabling the other handlers folders or on the hard drive icons in My Computer explorer.exe freezes.

I’ve tried disabling all of and on the desktop without any problem, and the context menus seem to work fine. Thank you in off and on and found no working solution yet. I’ve used ShellExView to look at the context menu handlers,

Здравствуйте. Программа измеряет текущую температуру и как насчет 2-3 дней назад.

To make it short and sweet, if I right-click on any I don’t have KB908531 installed so that can’t be it. I’ve worked for 2 days on this problem from third parties and still no change. This problem started much life is left on your hard disks. of a failing disk either.

Ошибка установки HP OEM Vista32 HE 1002

Здравствуйте,

I am getting error 1002 while from the Vista installation USP Pendrive. Is there a way to copy installation files after sometime error message appears «Erro 1002… Can I extract/install windows manually

установка Vista с USB-накопителя. Благодаря!

(файлы окон) в c: из командной строки восстановления? Я продолжаю восстановление

Форматирование начинается и

Ошибка: 0x400 100 130000 1002

Когда вы говорите, что при восстановлении системы вы ссылаетесь на процесс переразделения жестких дисков при появлении кода ошибки и прекращении процесса.

Здравствуйте,

Кто-нибудь знает, как решить проблему, если предположить, что вы использовали термин «Восстановление системы» неправильно. Любая помощь в решении этих файлов и по-прежнему получает то же сообщение об ошибке. Я заменил свои жесткие диски, и когда я пошел использовать эту проблему, мы будем очень благодарны.

Я только начинал процесс восстановления системы, и Windows на вашем компьютере
Хотите сначала попытаться сохранить свой материал?

Добро пожаловать
Я предполагаю, что у вас есть HP и я HP или заимствую у друга и фактически переустанавливаю. Затем я использовал утилиту mamager устройства, чтобы убедиться, что у меня это получилось в коде ошибки 0x400 100 130000 1002? Если это так, вы должны получить DVD-диск, либо для ввода.

Если вы это сделаете, вы должны использовать цифровой номер ключа 25, который может правильно установить новые диски, и кажется, что они работают нормально. Заранее благодарен за восстановление системных дисков для компьютера, я получил вышеупомянутый код ошибки. Затем я вернулся к восстановлению восстановления из HP, раздела восстановления, по сути, лишнего внимания ОС, снова?

Ошибка 1002 и Bootmgr отсутствует

чтобы исправить это, пожалуйста, дайте мне знать.

Здравствуйте,

My friend has a Compaq gave us an «Error 1002» message. We can still press F11 when booting and get into the reset menu, laptop with Windows Vista on it. If anyone has any ideas on how computer isn’t even usable.

However, when it started restoring, it When the computer restarted, it would just say «Bootmgr So now the keys it would just restart.

Then when you entered those is missing, press ctrl-alt-delete to continue» (or something like this). There’s also some other options in that menu besides everything, by pressing F11 when booting and then using the tool there. Thanks.

but it still gives the 1002 error when trying to do a reset. So, basically I’m just wondering if there’s a way doing a factory default restore (like opening a command prompt).

to fix this, so the computer can at least start. We were trying to restore Vista to it’s factory defaults and erase

Flash unistaller зависает = ошибка = 1002 = 101.

Intel Core 2 Duo T800.
2.1GHz).
2 GB Ram.
320 * GB SATA HD.
14.1″ Wide Screen With Truebrite.
Операционная система 32 Bit.

Hi i am having a event viewer error report is 1002+101. With the Adobe>>http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe>>this tool task of Adobe Flash uninstaller. I cannot uninstall from problem with Adobe Flash Player.

Диспетчер задач также заканчивает мою панель управления. Это происходит каждый раз, когда я пытаюсь удалить Adobe Flash и ActiveX. Поскольку всплывающее окно говорит, что это исправление.

————————————————— ——————————

Ноутбук Toshiba Satellite M300 / 300. Это не приведет к удалению деинсталляции, пожалуйста, подождите.

Спасибо
Любые подсказки помогают мне просто зависать после того, как 3 / 4 unistalled.

системная ошибка (1002) событие 1003

Я получил новое мобильное устройство для инструкций 6600gt i, но я немного потерялся. Я попытался следить за поддержкой Microsoft, потому что я сказал, что не знаю, как их читать. Сколько Рам вы установили? Dunno, как читать мини-карты и т. Д., Это было дано, поскольку мой другой чипсет mobos не был совместим.

Сначала все было нормально, пока не началось случайное перезапуск, поэтому не удалось. Запустите Memtest, нажмите здесь
Возможно, ваш баран немного выйдет из моего порога знания. Pls PLS PLS помощь, я буду отправлять по электронной почте minidumps, если вы знаете, как читать, я проверил средство просмотра событий, чтобы найти «системную ошибку (102) событие 1003».

Flash unistaller зависает = ошибка = 1002 = 101.

Если это не сработает, попробуйте это бесплатное приложение.

Привет, у меня есть попытка удалить Adobe Flash и ActiveX. Он также не удалит мою панель управления. Это происходит каждый раз, когда я сталкиваюсь с проблемой Adobe Flash Player.

Поскольку всплывающее сообщение говорит, что отчет об ошибке просмотра событий — это 1002 + 101. Менеджер задач завершает загрузку

Удачи и опубликуйте свои результаты.

Intel Core 2 Duo T800.
2.1GHz).
2 GB Ram.
320 * GB SATA HD.
14.1″ Wide Screen With Truebrite.
Операционная система 32 Bit. Скачать Revo Uninstaller Freeware — бесплатно и полностью исправить это.

————————————————— ——————————

Ноутбук Toshiba Satellite M300 / 300.

Привет, puzzeld,
Have you tried to tool just hangs after 3/4 unistalled. With the Adobe>>http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe>>this uninstall this in safe mode. Thanks
Любые подсказки помогают мне выполнить задачу удаления Adobe Flash. Я не могу удалить из деинсталляции, пожалуйста, подождите.

Предварительный просмотр инсайдера 17074.1002 0xc1900101

Любой другой после второго перезапуска и установки Windows возвращается к предыдущей инсайдерской сборке. Симптомы очень похожи на то, что описано здесь https://support.microsoft.com/sk-sk/…-second-system, за исключением того, что я испытываю проблему?

Привет, я на медленном кольце, последнее обновление не получилось Спасибо

у вас нет приложения Citrix, а также нет в моих регистрах.

WordPerfect 8 зависает с идентификатором события категории ошибки (101) 1002

Из того, что я могу найти, выглядит 8 в программе Intel D925XBC. Отмена и перезапуск WP заставит его работать в течение нескольких минут. Запуск XP PRO SP3 WORDPERFECT, как это программное обеспечение 15 лет.

HP Pavilion Vista64 BOOTMGR Отсутствует и ошибка 1002

Я попытался восстановить сначала из раздела, который провалился с ошибкой 1002 всего через несколько секунд. Java неисправен, я установил Ubuntu, который работает отлично. Надеюсь, кто-то может помочь, я не хочу кирпича и не хочу окон … Некоторые установлены, но со встроенными тестами.

Mem тесты и Primary Hard с несоответствием DMI, как и при восстановлении?

I then rescanned it and boot the windows updates and then Java updates. I rescanned with Avast, MBAM and appeared clean. is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart» Loop.

Я выполнил онлайн-сканирование в ESET 99%, сделав несколько раз. Я получаю ту же ошибку 1002, за которой следует Bootmgr … факт, что это несоответствие DMI, которое делает HP. Я не такой технический, как я бы хотел их удалить. Последующие обнаруженные сканирования не следует принимать во внимание.

В случае, если встроенные тесты были с MBAM в безопасном режиме. После этого я начал устанавливать все тесты диска самостоятельно. Я тестировал жесткие диски Eset, и все пришло в порядок. Не удобно взломать биос, чтобы изменить татуировку s / n из-за дальнейших троянов или вирусов.

I decided to scan His Avast was catching which identified several more trojans and viruses. I then got stuck in a «BOOTMGR mbam.exe name I was able to find a trojan. with no indication of trouble.

Я начал работать над попыткой удалить Java и установить новые версии, но получал странные ошибки. Попробовав несколько других вещей, я смирился с тем, что хочу отправить этот ба …

Event Viewer — Error ID: 1002&1014 DHCP&DNS Servers

Привет, спасибо всем. Генеральная:

Цитата:

IP-адрес аренды 192.168.1.2 для сетевой карты с сетевым адресом 0x50465DA0F22B второй, обычно 20min после запуска. Первая ошибка (DHCP), возникающая при запуске Windows,

У меня проблемы, которые не критичны, но иногда мой интернет падает, и это заставляет меня плакать. открыл эту тему. был отклонен сервером DHCP 192.168.1.1 (DHCP-сервер отправил сообщение DHCPNACK).

Источник

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

В общем случае в ФФД 1.05 ошибки исправляются чеком возврата, в ФФД 1.1 и 1.2 — чеком коррекции. А если кассу не применили при расчете, то нужен чек коррекции, и не имеет значения по какому формату работает ККТ.

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

Опустить шторку / Спец возможности,
Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Ошибка говорит о том, что данные не передаются в ОФД и налоговую. Если данные не уходят в течение 30 дней – касса блокируется (ошибка 20).

Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30
Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Необходимо зайти на кассе в Настройки / Основные настройки / Смены / “Перезагрузка рабочих ключей при закрытии смены” – выкл.

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Если тип коррекции “Самостоятельно”, то номером документа является порядковый номер пояснительной (объяснительной) записки.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Опустите шторку Андроида / Шестеренка / Дата и время / Дата и время в сети — выкл, Часовой пояс — выкл. / Проверьте время корректное или нет. Если время некорректное – исправьте.

Закройте смену (если она была открыта).

Далее зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Дата и время —нажмите на синее поле “установить системное”.

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка уйдет.

Примечание! В случае, если ошибка 7 ФН сохраняется, проверяем Дату последнего ФД в информации об устройстве. Если Дата последнего ФД установлена в будущем времени, то клиент не сможет пробивать чеки, пока на кассе не наступит эта дата.

Ошибка Read time out

Зайдите в Настройки — Тех. обслуживание ККТ — Доп. операции — Отключить печать КЯ. Закройте и откройте смену.
Затем перезагрузите кассу.

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Если ошибка сохраняется – необходимо запросить обновления в технической поддержке указав наименование ошибки.

Ошибка 51 общая

Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Вам необходимо:

Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Также проверьте в Настройках / Основные настройки / Чеки / СНО по умолчанию — указана ли верная система налогообложения.

Если ошибка сохраняется, необходимо найти причину или уточнить код ошибки. Действия, соответственно, будут иные.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Данное сообщение не является ошибкой. Это информация о том, что при запуске ККТ кассовое ядро не успело загрузиться.
Вам необходимо закрыть уведомление и войти в кассу.

Рекомендуем зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Перезагрузить кассовое ядро. (видимых эффектов не произойдет).
Далее сделать перезагрузку ККТ (Reboot).

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Необходимо зайти в Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Закрыть смену. Затем необходимо повторно открыть смену.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Эта ошибка говорит о том, что у клиента закончился ФН и нужно его заменить.
Но у клиента могла остаться открыта смена.

Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
Нажмите «Закрыть ФН».

Неотправленных документов в разделе Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Информация об устройстве – должно быть 0.

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Настройки / Мастер фискализации / с использованием ФН — далее / на Шаге № 2 уберите галочку «разъездная торговля» , проверьте корректность остальных полей.

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/

– в личном кабинете Акси вкладка Настройки / Интеграции / Фискализация чеков на aQsi 5 из Оранж Дата / сгенерировать токен (ключ) / скопируйте токен;

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Если эквайринговое ядро не отвечает по таймауту, нужно нажать внизу экрана “Попробовать еще раз”.
Это не ошибка, а сообщение о том что касса не может достучаться до банковского хоста.
Можно перезагрузить кассу и попробовать еще раз.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

Убедиться в правильности заполнения всех полей;
Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

Проверить подключение ФН к кассе;
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Данная ошибка говорит о том, что касса не подключена к сети интернет. Для устранения ошибки необходимо подключить ее к сети интернет через WI-FI либо через сим-карту.

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

Если появилась данная ошибка, то нужно зайти в НастройкиТехническое обслуживание ККТДополнительные операцииЗагрузить конфигурацию эквайрингового ядра.
Существует два варианта:

появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Заранее уточните детали операции, ИНН организации, ЗН кассы, сумма оплаты, время, вид карты, прикладывали или вставляли чипом.

Не нажимается кнопка «Регистрация кассы», только галка «Перерегистрация» (при первичной фискализации кассы)

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

Проверить статус в ЛК / проверить История чеков /проверить смены / проверить печатается ли отчет о фискализации.
Если касса б/у – необходимо сделать полный сброс в Настройках /Тех. обслуживание ККТ / Доп. операции / Полный сброс.

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

Чтобы касса принимала карты иностранных банков, необходимо отправить дополнительный запрос в aQsi. Для этого необходимо:

запросить ИНН организации;
уточнить вид деятельности;
уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Зайдите в “Настройки” / “Мастер фискализации”, проверьте пошагово корректность введенных данных (СНО выбирается на 1 шаге), на 4 шаге поставьте точку на «перерегистрация кассы», в причинах укажите «изменение настроек ККТ», после перефискализируйте кассу.

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
Перезагрузите кассу
Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Данная ошибка возникает в момент сканирования маркированного товара при продаже, если касса не фискализирована с галочкой “при приеме маркированного товара” в Мастере фискализации.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

В форматах ФФД 1.05 и 1.1, в бумажном чеке рядом с маркированным товаром ставится префикс [M]. В чеках ФФД 1.2 у префикса появились вариации:

(М+) – проверка в фискальном накопителе и системе маркировки прошли успешно. Для покупателя это значит, что он точно купил оригинальный маркированный товар.

(М) – хотя бы одна проверка не была произведена, например, из-за того, что касса не смогла связаться с системой маркировки, либо работает в автономном режиме. Для покупателя это значит, что с товаром могут быть проблемы — стоит перепроверить код маркировки самостоятельно.

(М-) хотя бы одна проверка завершилась провалом. Для покупателя это значит, что с товаром точно что-то не так.

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.

Здесь можно указать способ проверки кода маркировки при продаже. Например, при настройке как на фото, если код маркировки будет некорректный (невалидный) касса об этом предупредит. Пользователь (кассир) может сам принять решение, пробивать чек или нет.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать «Отчёт о текущем состоянии расчётов”> при фискализации / перефискализации

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Далее в Мастере фискализации необходимо обязательно выбрать ИНН организации из выпадающего списка, проверить правильность всех введенных данных на каждом шаге Мастера фискализации.

Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде <0x0033005B: предварительно необходимо сформировать “Отчёт о текущем состоянии расчётов”> – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Для устранения ошибки необходимо проверить и указать корректные данные для подключения к ОФД и настройки ОИСМ.

– Зайдите в раздел Настройки / Тех. обслуживание ККТ / Подключение к ОФД – Проверьте данные согласно вашему ОФД по ссылке https://kassopttorg.ru/questions/12732/

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка дубля транзакции. Необходимо запросить информацию об успешности платежа в поддержке aQsi, отправив запрос на почту info@aqsi.ru с указанием ИНН, суммы и времени платежа.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

ИНН
Сумма и время транзакции
Вид карты
Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Возможные ошибки и способы их решения

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

Опустить шторку / Спец возможности,
Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30
Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Закройте смену (если она была открыта).

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка Read time out

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Ошибка 51 общая

Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
Нажмите «Закрыть ФН».

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

Убедиться в правильности заполнения всех полей;
Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

Проверить подключение ФН к кассе;
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

запросить ИНН организации;
уточнить вид деятельности;
уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
Перезагрузите кассу
Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.

Ошибка 33h (51) от ККТ: некорректные параметры в команде при фискализации / перефискализации

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Примечание: Код ошибки 33h (51) от ККТ: передает причину ошибки в самом запросе. Например, код ошибки 33h (51) от ккт: некорректные параметры в команде – для устранения требуется сформировать отчет, ошибка уйдет.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

ИНН
Сумма и время транзакции
Вид карты
Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Источник

Мы подготовили список часто случающихся проблем с aQsi и описали их решение

Заказ долго не появляется в списке отложенных
Оплата на кассе прошла, а в Продуман статус Выполняется
Признак Агент не печатается

Схема обмена данных

Заказ долго не появляется в списке отложенных

Если в личном кабинете Продуман у вас написано «Ожидание оплаты на смарт-терминале», а заказ так и не появился на aQsi, значит нарушена синхронизация кассы aQsi с их облаком https://lk.aqsi.ru/

Зайдите в ЛК aQsi в список касс, и нажмите на иконку повторной синхронизации.

Облако aQsi попробует заново связаться с кассой и отправить на нее заказ.

Если ситуация не изменилась перезагрузите кассу или роутер, попробуйте кассу подключить к мобильному интернету на телефоне.

В случае, если описанные выше методы не помогают, обратитесь в поддержку aQsi

через личный кабинет aQsi раздел «Связаться»
через онлайн-чат

Укажите тему проблемы Заказ в ЛК aQsi есть, а на кассе в отложенных не появляется.
Добавьте к обращению № заказа и серийный номер кассы (на обратной стороне 16 цифр)

Оплата на кассе прошла, а в Продуман статус Выполняется

Касса может не выгрузить все данные по чеку в облако с первого раза. Пример такой ситуации ниже (чек выгрузился, но список оплат так и не прогрузился).

Чтобы облако повторно запросило данные из кассы, найдите заказ в ЛК aQsi в разделе Заказы по номеру и нажмите на иконку повторной синхронизации. Информация будет прогружена в облако aQsi (сверху в блоке списка оплат появится способ оплаты), и вскоре статус обновится в Продуман.

В случае, если описанные выше методы не помогают, обратитесь в поддержку aQsi

через их личный кабинет «Связаться»
через онлайн-чат

Укажите тему проблемы Чек пробит по заказу, но в облако aQsi нет списка оплат.
Добавьте к обращению № заказа и серийный номер кассы (на обратной стороне 16 цифр)

Признак Агент не печатается

Производитель кассы на прошивке, поддерживающей ФФД 1.2, убрал печать признака «Агент» и данных принципала, а также не предоставил возможность управления печатью этого реквизита. Эти данные доступны только в электронной форме чека.

Для запроса данной функции оставьте обращение производителю кассы на почту info@aqsi.ru

Тема: Отсутствует признак агента на ФФД 1.2
Текст: На прошивке ФФД 1.2 не печатается признак «Агент» и данные принципала. Просим включить печать данных реквизитов.

Исправление: «произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002″ возникает при печати чека на вторичный POS-терминала в Microsoft Dynamics AX 2009

При попытке распечатать чек на вторичный POS-терминала в Microsoft Dynamics AX 2009, появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если появляются проблемы загрузки установки исправления или другие вопросы технической поддержки, обратитесь к своему партнеру или зарегистрированы в плане поддержки непосредственно с корпорацией Майкрософт, можно обратитесь в службу технической поддержки Microsoft Dynamics и создайте новый запрос на обслуживание. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxТакже можно службу технической поддержки для Microsoft Dynamics по телефону с помощью этих ссылок для телефонов конкретной страны. Чтобы сделать это, перейдите в один из следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:

aQsi 5 — Работа с кассой. Первичная настройка, заведение кассира, открытие/закрытие смены.

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmВ особых случаях оплата, предусмотренная в службу поддержки может быть отменена Если специалист службы технической поддержки Microsoft Dynamics и связанных продуктов определит, что решения проблемы является специально выпущенное. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к любые дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям особым обновлением.

Сведения об установке

Предварительные условия

Необходимо установить Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics AX 2009 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).

Затрагиваемые объекты

Данное исправление изменяет следующий объект:

ClassesReqcalc.xpo, метод: covfindreceipt()

Проверка установки исправления приложения

Чтобы проверить правильность установки исправления приложений, откройте класс SysHotfixManifest в прикладных объектов (AOT). Затем убедитесь, что имя метода, которое содержит номер статьи базы знаний (KB) из установленных исправлений. Кроме того вы может перекрестные проверки Затрагиваемые объекты, просмотрев файл .txtxxxxxxКБ к объектам в AOT. Таким образом можно убедиться в том, что неправильно изменены объекты в SYP слое или слое GLP.

Примечание. .TxtxxxxxxКБ — это номер статьи из установленных исправлений.

Сведения о файлах

Данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Касса AQSI-5ф- проблемы

Источник: support.microsoft.com

Ошибка «jpos.JposException:20, ФН: Ограничение ресурса ФН» на кассе AQsi 5 — Как исправить?

Ошибка «jpos.JposException:20, ФН: Ограничение ресурса ФН» на кассе AQsi 5 появляется из-за не передачи кассовых чеков в течении 30 дней.

В основном она появляется если на кассе отсуствует интернет или не оплачены услуги ОФД.

Проверка интернета

Касса Aqsi 5 основана на ОС Android и подключается к интернету точно так же как и обычный телефон: через sim-карту или Wi-Fi. Поэтому, для начала проверьте верхнюю область экрана, на наличие значков подключения к интернету.

После проверьте доступ к интернету. Для этого в главном меню «Поддержка» Опустите шторку на кассе (как в телефоне, сверху вниз дважды). Нажмите на значок Wi-Fi, и выбирайте активную сеть для подключения, вводите пароль. Если установлена sim-карта, то дополнительных настроек не требуется.

Если на кассе присутствует интернет, то проблема в ОФД. Проверьте в ЛК ОФД оплату на передачу чеков.

Прочитали статью, но не смогли устанить ошибку? С радостью помогу Вам в решении проблемы!

Копирование «некопируемой» электронной подписи(ЭП) с Рутокена Lite.

Настройка компьютера для работы с ЭП от 500 руб.

Можете связаться со мной по Telegram.

Связанное

Источник: kadak.ru

1c. Ошибки с онлайн кассами.

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

1. Ошибка программирования реквизита

Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.

148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.

1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.

АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.

1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.

АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.

Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»

Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).

Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.

2. Ошибка ФН

При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций.

У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

3. Ошибки при открытии смены

1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.

1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.

Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/.

ККТ не отвечает или недоступна.

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка 1с.

С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.

Кассовая смена уже открыта.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. — Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.

4. Ошибки при сканировании

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.

РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.

Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.

5. При печати чека произошла ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.

При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.

В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.

При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.

Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.

1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от. ¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.

АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.

Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.

Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.

6. Ошибки при закрытие смены

При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.

7. Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Не известная ошибка 238d|00eeh

Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

8. Иные ошибки

Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵

Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.

При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.

Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.

Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.

Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.

Ошибка доступа к файлу C:. Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.

Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:

Сертификат просрочен или не вступил в силу

Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.

1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите. — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.

Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Тест не пройден [3] Порт занят

Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.

bitrix атол ошибка при печати чека

Полезные заметки:

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Антон
Дата: 2022-03-07

Спасибо, помогло. Была Ошибка программирования реквизита (1021). Включил и выключил ККТ

Источник: www.kasselect.ru

Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, что делать?

Причины

В случае возникновения ошибки хочется понять причину. Их может быть несколько.

Что делать?

Чтоб устранить код ошибки 1002 в Окко вручную, воспользуйтесь следующей инструкцией.

Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, как исправить?

Код ошибки 1002 в Okko TV — частый запрос обладателей подписки на сайте с большим ассортиментом отечественных и зарубежных фильмов и сериалов, обнаружившие проблему на экране устройства. В статье определим, что значит данная проблема, а также рассмотрим причины, по которым возникает код 1002 и найдем решение по его устранению.

Что означает код ошибки 1002 в Окко на телевизоре?

После оформления подписки в онлайн-кинотеатре Окко, вы в предвкушении, что будете смотреть кино в HD-качестве на одном из устройств. Возможно, у вас на руках промокод на скидку в феврале.

Но установив приложение, активируете его, и выпадает ошибка с кодом 1002, означающая отсутствие или низкая скорость интернета.

Причины

Когда возникает ошибка, мы задумываемся об источнике ее возникновения. Рассмотрим возможные причины.

Что делать?

Выполните следующие действия, чтоб убрать код ошибки 1002 в Окко.

Есть вероятность, что после этого подключение к сети восстановится и придут обновления для телевизора и программы Okko. tv, в случае их наличия.

Для просмотра фильмов в HD-качестве она не должна снижаться за отметку 3,5 Mb/сек., для Full HD — 5 Mb/сек., с UHD — 25 Mb/сек. Для стандартного разрешения нормальным будет и 2 Mb/сек. Если увидели значение меньше намеченного:

Круто, что на фильмы и сериалы есть возможность активировать подписку даже на два дня. Для просмотра предоставляются и бесплатный контент.

Если не получается, звоните в техотдел сервиса. В нашем материале мы разобрали значение такой проблемы, как код ошибки 1002 в Окко, из-за чего она возникает, и как ее исправить. Надеемся, у вас получилось решить возникшую неполадку.

Источник: kodyoshibok03.ru

Источник

Ошибки в кассовом чеке (чек-коррекции)

Согласно нормативно-правовым документам: Приказ ФНС России от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@ и п.4 статьи 4.3 54-ФЗ.

Для исправления ошибки в чеке – неправильная СНО / НДС / цена товара

Необходимо сформировать чек возврата абсолютно идентичный неправильному чеку прихода. В случае, если расчет был картой и невозможно сразу пробить возврат – следует оформить возврат через нефискальный приход и фискальный возврат. Способ оплаты “безналичные”.
Необходимо сформировать новый кассовый чек прихода с указанием правильных реквизитов. Даже если оплачивали раньше картой, необходимо пробить приход как “безналичный”.
Необходимо сформировать пояснительную записку с описанием ФП и ФД некорректного чека, указать причину, по которой ошибку исправляли, указать ФД и ФП нового правильного чека прихода. Эту пояснительную в любой форме передать в ФНС, либо через лк фнс, либо отнести в отделение.

В случае, если ККТ при расчете не применили – формируется чек-коррекции.

Касса не заряжается при использовании переходника aQsi Hub

Опустить шторку / Спец возможности,
Включить пункт OTG HUB & Параллельная зарядка.
Подключить aQsi Hub к aQsi кассе через USB Type-C.
Подключить патч-корд Ethernet, второй конец подключить к источнику, раздающему Ethernet (интернет-розетка, маршрутизатор и прочее).
Если после этого зарядка не идет, попробуйте использовать другой провод питания

Ошибка 116 : ошибка файлового ввода вывода

Данная ошибка может возникать по двум причинам:

Заполнена память. Необходимо очистить память на кассе, перезагрузить (reboot) и проверить работоспособность.
Не обновлено приложение MCU. Настройки/ Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Принудительное обновление MCU. Перезагрузить кассу (reboot). Проверить работоспособность.

В случае, если ошибка сохраняется- необходимо обратиться в службу поддержки.

Ошибка 20 ФН Ограничение ресурса ФН

Возможно, смена не была вовремя закрыта: Необходимо изменить время на кассе (опускаете шторку настроек Android на кассе движением пальца сверху вниз, открываете настройки – Дата и время). Установите значения даты и времени на время, когда была открыта последняя смена.Далее зайдите в настройки в главном меню – Техническое обслуживание ККТ – Дополнительные операции – Дата и время – установить системное (нажимаем на надпись системное).Закройте смену и верните корректное время по такому же алгоритму.
Проверьте стабильность интернета (без подключения к сети – чеки не отправляются).
Проверьте подключение к ОФД:
Вам нужно на кассе зайти в Настройки / тех. обслуживание ККТ / подключение к ОФД. Далее нужно сверить настройки и исправить их, если они неверные. (https://kassopttorg.ru/questions/12732/ – список параметров)
IP —
Порт —
Таймаут — 30
Если все установлено корректно, то нужно направить клиента в ОФД, возможно, что услуги в ОФД не оплачены.

Ошибка Notimplemented при закрытии смены

Ошибка QR кода маркировки в ЛК на вкладке Товароучет

Необходимо открыть раздел в ЛК – Настройки / Общее / Учёт кодов маркировки – выкл.

Ошибка 126 в чеке коррекции.

Ошибка 126 говорит о том, что поле “Номер документа основания” заполнено некорректно.

Ошибка 7 ФН (подходит и для ошибки 23)

Закройте смену (если она была открыта).

В этом же меню нажмите «открыть смену» (при необходимости нажмите 2 раза).

Ошибка уйдет.

Ошибка Read time out

Проверьте на наличие ошибки. Если ошибка сохраняется – обратитесь в поддержку Акси.

Ошибка принтера Paper Exception Error ret null

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”.

Ошибка 51 общая

Убедитесь, что на кассе установлена корректная СНО в разделе Настройки / Основные / Чеки / СНО по умолчанию
Пройдите перефискализацию повторно. Зайдите в раздел мастер фискализации, с 1 шага проверьте все данные, обратите внимание на СНО. На 2 шаге внимательно заполните поля Адрес и Место расчетов. На 4 шаге обратите внимание на поле «сведения о применении кассы», либо ничего не заполняйте, либо выберите нужный пункт. Завершите перефискализацию с причиной «изменение настроек ККТ». Email отправителя чека – заполните электронный адрес почты нужного ОФД. Пример перерегистрации по инструкции – https://aqsi.ru/support/pereregistraciya-kassyi-c-envd-na-usn/
Проверьте способ и предмет расчета. Зайдите в раздел База товаров, выберите одну из товарных позиций, прикоснитесь на 2 секунды — «изменить».
Проверьте, чтобы в поле предмет расчета у Вас был «товар» (если продаете товары) или «услуга» (если оказываете услуги).
Также обратите внимание на способ расчета — должен быть полный расчет.
После выполнения пункта 1-3 зайдите в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Дополнительные операции / Перезагрузить кассовое ядро.
При нажатии звукового и видимого эффекта не будет.
Попробуйте оформить чек из истории или выбить новый.

Примечание: При применении ОСН + ФН на 36 месяцев, оформлять на кассе можно ТОЛЬКО УСЛУГИ!

Ошибка при сохранении в ФН

Ошибка говорит о том, что чек не сохранился в ФН и не был отправлен в ОФД и ФНС.

Вам необходимо:

Отключить фискальный накопитель, затем плотно подключить его и перезагрузить кассу (команда reboot).
Далее зайти в Настройки / Тех.обслуживание ККТ / Доп.операции / Перезагрузить кассовое ядро (при нажатии ничего не произойдет, видимых эффектов не будет).
После этого зайти в историю чеков, нажать на чек с надписью “ошибка при сохранении” и нажать снизу “оформить чек”.

Окно “в работе приложения кассовое ядро …” при включении кассы

Ошибка Parcelable encountered ClassNotFoundException reading a Serializable object (name= re.aqsi.commons.exception.ShiftAlreadyOpenException)

Ошибка при открытии смены означает, что смена уже находится в состоянии “открыта”.

Ошибка “Исчерпан ресурс КС” или ошибка 18, когда закончился ФН

Движением пальца сверху вниз, откройте шторку настроек системы. Далее перейдите в «Дата и время». Установите значения даты и времени, равное последнему открытию смены.
В главном меню перейдите в Настройки -> Техническое обслуживание ККТ -> Дополнительные операции -> Дата и время -> установите системное (нажать на «системное»).
Нажмите «Закрыть ФН».

Ошибка в ЛК Orange data – Fiscalization for device … not found. / cashbox fiscalized cloudly

Для того, чтобы избавиться от ошибки Вам необходимо выполнить следующее:

Дойдите до Шага № 4:

– выберите пункт перерегистрация с причиной «изменение настроек ККТ»;

– email отправителя — адрес Вашего ОФД, выбранного на шаге № 3;

– сведения о применении ККТ — для расчетов в сети «Интернет» — поставьте галочку;

– нажмите «проверка параметров» — распечатается чек;

– нажмите «зарегистрировать кассу» — распечатается чек;

– на экране нажмите «я ввел данные», затем нажмите «готово».

После этого необходимо сгенерировать токен в личном кабинете aQsi.

Инструкция по ссылке — https://aqsi.ru/support/fiskalizaciya-chekov-orangedata-internet-magazinyi/

– открыть ЛК Оранж Дата / раздел Услуги / вставьте токен(ключ) / сформируйте счет без ошибки.

Эквайринговое ядро не отвечает по тайм-ауту.

Ошибка “Введены некорректные данные” при фискализации

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введены некорректные данные” необходимо:

Убедиться в правильности заполнения всех полей;
Выполнен ли вход в кассу под пользователем Администратор.

Ошибка “Некорректный РНМ” при фискализации (перефискализации).

Если касса при фискализации выдает ошибку “Введен некорректный РНМ” необходимо:

Проверить подключение ФН к кассе;
Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ и проверить, записан ли серийный номер кассы в строке ЗН ККТ.
Если серийный номер в информации об устройстве отсутствует, нужно войти в Настройки/ тех обслуживание/ ввод заводского номера/ ввести заводской номер кассы в строку и нажать “Записать”.
Убедиться в правильности заполнения поля ОГРН на шаге 1.
Убедиться в правильности заполнения полей “Сведения о пользователе” на шаге 2.
Убедиться в правильности заполнения поля Email отправителя чека – электронный адрес ОФД.
Если все данные введены корректно, то необходимо обратиться в техническую поддержку.

Ошибка connection refused

Ошибка missingdata при оплате банковской картой

появляется сообщение «Успешно», это значит, что конфигурация в кассу загружена, а ошибка возникает из-за плохого интернет соединения.
появляется ошибка «при загрузке конфигурации произошли ошибки, код: missingdata», в данном случае для решения проблемы вам необходимо обратиться в техническую поддержку.

Данная ошибка говорит о том, что касса уже была зарегистрирована. Необходимо:

В случае неуспеха – отправьте запрос в техническую поддержку на переустановку РМК.

Ошибка при оплате иностранной картой

запросить ИНН организации;
уточнить вид деятельности;
уточнить размер среднего чека для применения иностранной карты (в переводе на рубли);
отправить запрос в поддержку (info@aqsi.ru) на подключение лимита по приему иностранных карт, указав информацию из пункт 1-3.

Примечание: услуга для клиента бесплатная.

Касса не подключается к сети Wi-fi

Необходимо проверить возможные ограничения сети:

Опустить шторку Андроид / нажать и удерживать значок “батареи” / Режим энергосбережения – отключить
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Экономия трафика – выкл.
Опустить шторку Андроид / Шестеренка / Передача данных / Ограничения трафика – выкл.
Проверить актуальность времени в шторке / Шестеренка / Дата и время.

Ошибка «Отсутствует чековая лента», либо «Отсутствует фискальный накопитель»

При возникновении данной ошибки, необходимо:

Не отключая устройство, отсоединить от него фискальный накопитель и аккумулятор, в последовательности (Фискальный накопитель/Аккумулятор).
Подключить фискальный накопитель и аккумулятор обратно к устройству, в последовательности (Аккумулятор/Фискальный накопитель).
После включения аппарата ошибки не будет.

Касса печатает неверную СНО

Примечание: Настройки мастера фискализации необходимо проводить только при закрытой смене.

После заставки aQsi касса выключается

Для того чтобы включить кассу, необходимо:

Подключите к кассе провод зарядки и начинайте включать аппарат, после того как аппарат начнёт включаться выньте из него аккумулятор.
Отключите провод зарядного устройства, вставьте аккумулятор и включите.
После этих действий войдите в Настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ и нажмите «Принудительное обновление MCU”.

Ошибки 1002, 211. Ошибка печати

Для устранения данных ошибок, необходимо:

Войти в настройки/ техническое обслуживание ККТ/ дополнительные операции/ нажать на “Принудительное обновление MCU”.
После обновления MCU нажать на “Отключить печать КЯ”, ошибка уйдет.

Ошибки 115, 77 и 94 (общие) после обновления кассы

Выполните, пожалуйста, следующую инструкцию:

Зайдите на кассе в Настройки / тех. обслуживание ККТ / доп. операции и нажмите на «Принудительное обновление МСЮ». Закройте смену и откройте ее снова.
Перезагрузите кассу
Зайдите в Настройки / Основные настройки / Чеки и проверьте, что там указана верная система налогообложения.
Далее зайдите в «Историю чеков» и оформите повторно чек с ошибкой.

Ошибка 178: Код ошибки 32h(50) от ФН: Запрещена работа с маркированными товарами.

Нужно закрыть смену и фискализировать кассу правильно.

Маркированный товар

Настройки / Основные настройки / Чеки / Режим проверки маркировки.

При возникновении данной ошибки необходимо снять отчет о текущем состоянии расчетов.

Ошибка 162. Код ошибки 34h(52) от ФН: Работа с маркированными товарами временно заблокирована

Ошибка 3005 при оплате картой.

Ошибка 3004 при оплате картой.

Необходимо запросить у клиента информацию:

ИНН
Сумма и время транзакции
Вид карты
Способ оплаты (nfc / чип)

Передать информацию в aQsi для уточнения причины ошибки в Банке.

Данная статья относится к Microsoft Dynamics AX 2009 для всех регионов.

Симптомы

Произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002

Решение

Сведения об исправлении

Партнеры

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Клиенты

Сведения об установке

Сведения об установке данного исправления см установке исправления Microsoft Dynamics AX .

Предварительные условия

Необходимо установить Пакет обновления 1 для Microsoft Dynamics AX 2009 для установки этого исправления.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить службы Application Object Server (AOS).

Затрагиваемые объекты

Данное исправление изменяет следующий объект:

ClassesReqcalc.xpo, метод: covfindreceipt()

Проверка установки исправления приложения

Примечание. .TxtxxxxxxКБ — это номер статьи из установленных исправлений.

Данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Axupdate.exe	Неприменимо	61,632	14-Jan-2013	10:51	x86
Kb2802249-glp-cons.cab	Неприменимо	4,427,963	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-ee.cab	Неприменимо	5,050,475	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-il.cab	Неприменимо	373,894	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-glp-tr.cab	Неприменимо	1,437,190	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-cons.cab	Неприменимо	5,223,983	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-ee.cab	Неприменимо	5,147,132	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-il.cab	Неприменимо	4,831,956	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-syp.cab	Неприменимо	4,830,257	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Kb2802249-syp-tr.cab	Неприменимо	5,005,749	14-Jan-2013	10:51	Неприменимо
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	101,414	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	92,705	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	102,543	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	119,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	111,795	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	98,313	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	104,484	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	107,418	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	133,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	4,258	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	94,304	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	36,112	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	117,765	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	107,092	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	125,197	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	106,681	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	118,245	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	112,657	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	118,887	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	102,982	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	151,400	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	117,960	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	156,708	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	105,693	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,528	09-Dec-2010	13:09	Неприменимо
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	100,960	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	91,794	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	70,202	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	73,456	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	67,748	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermses.rtf	Неприменимо	73,790	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermset.rtf	Неприменимо	103,520	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	68,433	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	68,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	50,483	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	93,559	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	38,321	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	115,364	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	106,112	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	123,139	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	105,815	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	71,679	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	68,746	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	116,628	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	101,844	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	150,014	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	115,697	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	154,430	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	104,497	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	100,179	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо
Retailpos.msp	Неприменимо	3,296,256	15-Jan-2013	11:59	Неприменимо
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64
Axsetupsp.exe	5.0.1100.45	1,636,544	14-Jan-2013	10:51	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,144	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,336	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	538,840	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1500.1212	16,320	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	542,936	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	17,848	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	534,744	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	547,032	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	18,872	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	559,320	14-Jan-2013	10:50	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	20,408	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	530,648	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	09-Dec-2010	13:21	x86
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1100.40	526,552	14-Jan-2013	10:51	x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	15,800	09-Dec-2010	13:21	x86
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,728	14-Jan-2013	10:51	x64

Retail POS подключаемые модули для клиентов

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	117,644	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	133,843	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	121,614	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	123,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	106,482	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	121,362	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	116,285	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	122,105	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	128,409	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	116,931	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	139,888	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	128,161	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	110,035	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	176,422	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	127,000	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	128,343	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	119,388	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	117,104	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	120,443	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	117,508	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	241,322	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	122,944	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	152,282	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	133,539	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	144,406	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforcustomers.msi	Неприменимо	2,848,256	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:28	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Retail POS подключаемые модули для партнеров

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа	Требования к пакету обновления
Axupdate.exe	Неприменимо	65,896	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Licensetermsar.rtf	Неприменимо	196,968	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermscs.rtf	Неприменимо	204,589	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsda.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsde.rtf	Неприменимо	193,538	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsen.rtf	Неприменимо	185,747	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermses.rtf	Неприменимо	203,077	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermset.rtf	Неприменимо	190,466	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfi.rtf	Неприменимо	205,514	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsfr.rtf	Неприменимо	205,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshe-il.rtf	Неприменимо	146,588	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermshu.rtf	Неприменимо	212,806	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsis.rtf	Неприменимо	202,022	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsit.rtf	Неприменимо	170,939	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsja.rtf	Неприменимо	264,201	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslt.rtf	Неприменимо	187,385	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermslv.rtf	Неприменимо	187,556	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnb-no.rtf	Неприменимо	198,455	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsnl.rtf	Неприменимо	194,972	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspl.rtf	Неприменимо	204,116	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermspt-br.rtf	Неприменимо	194,573	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsru.rtf	Неприменимо	240,251	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermssv.rtf	Неприменимо	194,572	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermsth.rtf	Неприменимо	224,438	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermstr.rtf	Неприменимо	182,845	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Licensetermszh-hans.rtf	Неприменимо	228,803	13-Feb-2012	14:10	Неприменимо	SPL
Retailpospluginsforpartners.msi	Неприменимо	2,927,616	15-Jan-2013	10:01	Неприменимо	SPL
Axsetupsp.exe	5.0.1600.1328	1,632,448	15-Jan-2013	11:56	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	19,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll	5.0.1100.9	150,440	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,824	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	530,648	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:27	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	534,744	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll	5.0.1000.45	16,312	13-Feb-2012	14:10	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	526,552	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	542,936	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	555,224	14-Jan-2013	23:26	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Axsetupsp.resources.dll	5.0.1600.1328	522,456	14-Jan-2013	23:25	x86	SPL
Cabextractor.dll	Неприменимо	22,384	13-Feb-2012	14:10	x64	SPL

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Примечание. Это статья «БЫСТРАЯ ПУБЛИКАЦИЯ», созданная непосредственно из технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения, содержащиеся в настоящем документе, предоставляются «как есть» в ответ на возникающие проблемы. В результате скорости предоставления материалов они могут включать опечаток и быть изменены в любое время без предварительного уведомления. Другие вопросы, связанные с Условиями использования см.

Многие предприниматели используют в своей работе удобные и функциональные решения от компании «Атол», являющейся одной из лидеров рынка отечественных фискальных регистраторов. Такие устройства являются одними из лучших по соотношению цена-качество, и множество предпринимателей делает свой выбор в пользу указанных девайсов. Но при этом в работе таких устройств могут возникать различные «глюки». Одной из наиболее распространённых в программном обеспечении «Атол» является ошибка программирования реквизита, после которой идёт какой-либо код (наиболее часто это ошибки 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060). Ниже мы разберём, как исправить каждую из данных ошибок, и что нам для этого понадобится.

Содержание

Продукты компании «Атол»
Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060
Заключение

Продукты компании «Атол»

Компания «Атол» — одна из ведущих отечественных компаний на рынке фискальных регистраторов. Основанная в 2001 году четой Макаровых компания прошла продолжительный путь развития, и ныне является одним из лидеров рынка, предлагая клиентам множество смарт-терминалов, онлайн-касс, ньюджеров и других аналогичных девайсов. Компания обладает обширной сетью центров сервисной поддержки, имеет более 800 компаний-партнёров по всей России.

Среди наиболее популярных продуктов компании – смарт-терминал «АТОЛ SIGMA 7», онлайн-кассы «АТОЛ-1Ф», «АТОЛ-30Ф», ньюджер «АТОЛ 91Ф» и другие.

А вы знаете, что значит ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in — https://rusadmin.biz/bloknot/oshibka-formirovaniya-zaprosa-v-kriptopro-browser-plug-in/.

Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060

При работе с контрольно-кассовой техникой компании «АТОЛ» могут возникать различные ошибки, идентифицируемые по специальному числовому коду. Наиболее часто встречаются ошибки программирования реквизита с кодами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060. Давайте разберём причины и способы решения каждой из них.

Ошибка программирования реквизита 1002	Для решения ошибки 1002 необходимо проверить правильность параметров регистрации контрольно-кассовой техники и настроек подключения кассы в системе 1С. Могут быть неверно введены почта и адрес НИ. Повторный ввод решает проблему.
Дисфункция 1008	Атрибут 1008 соответствует телефону или е-мейлу клиента. Без передачи указанного атрибута с помощью API чек попросту не будет распечатан. Соответственно, ошибка 1008 возникает в случае, если в API выбрана опция «Печать чека» без отправки электронного аналога. Решение ошибки 1008 – прописать в API параметр «Печать и отправка», или «Отправка электронного». Также вы можете лично позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-5552362, и решить проблему с помощью компетентного специалиста.
Ошибка программирования реквизита 1021	При появлении ошибки 1021 рекомендуем перезагрузить (выключить и включить) вашу контрольно-кассовую технику. Если ничего не поменяется, обновите драйвер контрольно-кассовой техники и 1С.
Ошибка программирования реквизита 1057	Ошибка 1057 возникает из-за того, что через API передаётся признак агента («agent»), но по кассе указанный признак отличается от передаваемого значения, или вовсе не задан. Для устранения ошибки 1057 понадобится проверить с помощью утилиты какой именно признак агента указан. При необходимости указать признак агента или заменить его. Звоните в службу поддержки по телефону 8-800-5552362.
1101	Ошибка 1101 часто возникает при установке нового фискального накопителя и часто связана с отсутствием заполнения ряда необходимых полей. Для решения проблемы проверьте, заполнены ли у вас поля: Место расчётов; Е-мейл отправителя; Адрес сайта ФНС; ИНН ОФД; Наименование ОФД. Заполните отсутствующие параметры, и ошибка 1101 исчезнет.
1227	Ошибка 1227 обычно связана с некорректной прошивкой 5199. Перепрошейте ваш девайс.
Ошибка 1228	Перегрузите ваше устройство. При повторении ошибки 1028 рекомендуем его перепрошить. Также может помочь обращение в службу поддержки 8-800-555-23-62.
Ошибка программирования реквизита 1060	Советы по решению ошибки 1060 на данный момент отсутствуют. Рекомендуем обратиться в техподдержку компании «Атол» по указанным нами выше телефонам.

Читайте также: ошибка «Не поддерживается в данном режиме устройства (-16)» — как устранить.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, когда появляется ошибка программирования реквизита с номерами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060 в Атол, и как её исправить. Используйте перечисленные нами советы для восстановления стабильной работы ККТ от Атол и проведения необходимых вам расчётно-кассовых операций.

Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020

Result Code
Description
Как решить проблему
Куда обратиться

076

9859

116

603

Insufficient funds

Not sufficient funds

Decline, not sufficient funds

Decline, not sufficient funds
На балансе карты недостаточно средств
Если на карте баланс больше или равен сумме транзакции, а отказ все равно происходит по причине недостатка средств, тогда возможны такие причины:
— банк-эмитент удерживает дополнительные комиссии с держателя карты. Это может возникать в случаях погашение кредита посредством интернет-платежа, либо если договор на обслуживание банковской карты предусматривает дополнительные комиссии;
— происходит конвертация из валюты покупки в валюту карты. Убедитесь, что средств на карте достаточно для покрытия комиссии за конвертацию валют. Некоторые банки-эмитенты устанавливают комиссии на конвертацию валют как-правило в пределах 1%
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

9905

180

Transaction declined

Do not honor

Do not Honour

Transaction declined

Do not honor
Не обслуживать
Пожалуй, самый общий и не определенный код отказа. Он может указывать на любые ограничения, наложенные банком-эмитентом, которые банк пожелал оставить не уточненными.
Возможные причины:
— карта заблокирована или на ней установлен статус
— на карте не установлен лимит на оплату в интернет, либо этот лимит недостаточный
— сработали настройки системы безопасности банка-эмитента
— сработали ограничения по сумме или количеству операций по карте у банка-эмитента
— банк-эмитент установил ограничения на проведение данного типа транзакций
— по карте не разрешены международные платежи (доместиковая карта)
— банк-эмитент установил ограничение на транзакции с двойной конвертацией валют (DCC)
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной валюте
— банк-эмитент установил ограничения на транзакции в данной стране
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в валюте, отличной от USD
— банк-эмитент в США ограничил по карте операции в странах бывшего СНГ и других рисковых регионах
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

055

902

9882

9912

Invalid transaction

Invalid transaction card / issuer / acquirer

Decline reason message: invalid transaction

Invalid transaction
Операция для данной карты или мерчанта не разрешена
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту). Если банк-эмитент не видит данную транзакцию, тогда необходимо обратиться в банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

095

061

121

9861

9863

Decline, exceeds withdrawal amount limit

Exceeds amount limit

Exceeds withdrawal limit

Withdrawal limit would be exceeded

Withdrawal limit already reached

Card exceeds withdrawal amount limit
На карте достигнут лимит по сумме операций в сутки, в месяц или на разовую транзакцию
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по сумме для операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

065

082

9860

Activity count exceeded

Exceeds frequency limit

Maximum number of times used

Card exceeds withdrawal frequency limit
На карте достигнут лимит по количеству операций в сутки или в месяц
Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— на карте не установлен лимит операций в интернет или он уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— общий лимит по количеству операций покупок по карте уже достигнут или будет достигнут с текущей транзакцией
— карта не открыта для расчетов в интернет
— на карте не активирован сервис 3D-Secure из-за чего операции в интернет без 3D-Secure пароля попадают под ограничения банка-эмитента
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

119

Not permitted to client

Transaction not permitted on card

Transaction not permitted to card

Decline, transaction not permitted to cardholder

Transaction not permitted to card

Not permitted to client

Decline, transaction not permitted to cardholder

Function Not Permitted To Cardholder

Not permitted to client
Транзакция не разрешена для карты или клиента

Банк эмитент отклонил транзакцию так как она не может быть осуществлена для этой карты или клиента.

Возможные причины (более детально смотрите по банку-эквайеру выше):
— данный карточный продукт не рассчитан для такого типа операции
— для данной карты не настроен такой тип операции на стороне банка-эмитента

Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

120

Decline, transaction not permitted to terminal

Not permitted to merchant

The requested service is not permitted for terminal

Function Not Permitted To Terminal

Txn Not Permitted On Term

Not permitted to merchant
Транзакция не разрешена для терминала или мерчанта
Мерчант или терминал настроен некорректно, или данный тип операции не разрешен на стороне банка-эквайера или платежного провайдера. В первую очередь нужно уточнить конфигурацию торговой точки у платежного провайдера и список допустимых операций
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

211

9881

Bad CVV2

Decline for CVV2 Failure

CVV2 is invalid

Invalid CVV2

Decline Cvv2 failure

Invalid CVV2 code
Введен неверный CVV2 код во время проведения платежа
Необходимо проверить CVV2 код на оборотной стороне карты. Код состоит из 3 цифр для Visa/MasterCard/Discover и из 4 цифр для карт American Express.
CVV2 код также может называться CVC2, CID, CSC2 код.
В некоторых случаях такой код отказа может возвращаться и при вводе неверного срока действия карты.
Стоит обратить внимание, если банк эмитент использует динамический код CVV2, генерируемый на короткий промежуток времени в клиент-банке — срок жизни такого CVV2 кода мог истечь на момент совершения операции
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

058

059

062

9858

104

Restricted card

Restricted status

Decline, restricted card

Card is restricted

Your card is restricted

Restricted Card
Операции по карте ограничены
Возможные причины:
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— для карты не доступны интернет-платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

056

Transaction not supported by institution
Your card is not supported. Please use card of other payment system
Данный тип платежной системы не поддерживается
Банк-эквайер или платежный провайдер не поддерживает платежную систему данной карты.
Отказ может возникать в таких случаях:
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— оплата картой Monobank в счет микро-кредитной организации (погашение кредита), либо выдача кредит. Монобанк блокирует операции в адрес МФО по некоторым типам карт
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру
Монобанк, если карта этого банка

100

1000

Decline (general, no comments)

General decline, no comments

General decline

General decline
Общий отказ.
Причины могут быть теми же, что и для Do not honor
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

101

Expired card

Decline, expired card

Expired card

Pick-up, expired card

Card expired

Invalid card expiry date
Истек срок действия карты
Возможные причины
— срок действия карты закончился
— указан неверный срок действия карты
— карта была перевыпущена с новым сроком
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

111

9852

1012

305113

Card number does not exist

Invalid card number

No such card

Decline, card not effective

Invalid card

Wrong card number

Invalid card number
Неверный номер карты
Возможные причины:
— неверный номер карты
— карта не действительна
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

108

9875

207

External Decline Special Condition

Special Pickup

Pick up card (special)

Pick up card, special condition (fraud account)

Pick-up, special conditions

Decline, refer to card issuer’s special conditions

Pick up card, special condition (fraud account)
Специальный отказ банка-эмитента. Владелец карты подозревается в мошенничестве.
Банк-эмитент подозревает держателя карты в мошенничестве, либо система безопасности (антифрод-система) банка эмитента отклонила транзакцию
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

122

Decline, security violation

Security violation

Security violation
Отказ по соображениям безопасности
Код отказа может отдаваться как банком-эмитентом, так и банком-эквайером. Возможные причины:
— карточный счет заморожен или заблокирован
— ограничения правил безопасности (система Antifraud на стороне любого из участников)
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

114

Invalid account

Decline, no account of type requested

No To Account

Invalid card number
Неверный номер карты или счета
Возможные причины:
— счет карты закрыт или заблокирован
— по счету запрещены расходные операции
— карта не действительна
— неверный номер карты
— оплата картой локальной платежной системы за рубежом. Например картой платежной системы МИР за пределами РФ, картой платежной системы ПРОСТИР за пределами Украины
— оплата картами оплата AMERICAN EXPRESS, Diners Club,JCB, China Union Pay, Discover которые не поддерживаются платежным провайдером
— операции по карте в данном регионе/стране не разрешены
— на карте установлен статус, ограничивающий платежи
— карта не предназначена для расчетов в интернет
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

074

907

911

910

9872

291

908

810

Unable to authorize

Decline reason message: card issuer or switch inoperative

Destination not available

Issuer or switch inoperative

Issuer unavailable

Time-out at issuer

Decline reason message: card issuer timed out

Decline reason message: transaction destination cannot be found for routing

Transaction timeout

Acquiring bank request timeout

Ошибка связи: таймаут

Недоступен эмитент/эквайер

Таймаут при попытке связи с банком-эмитентом. Как правило такая ошибка возникает при проблемах технического характера на стороне любого из участников: банка-эквайера, банка эмитента, платежной системы Visa/MasterCard/МИР.

В первую очередь необходимо обратиться в банк-эквайер для выяснения причины и определения, на чьей стороне неисправности.

Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

Банк-эмитент (при получении 91 кода)

815

No such card/issuer

No such issuer

Invalid Issuer

Invalid card number
Указан неверный номер карты
см. Неверный номер карты

811

System error
Unknown payment system error
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

200

104

Pick-up (general, no comments)

Pick up card

Your card is restricted

Hot Card, Pickup (if possible)

Hold — Pick up card

Pick-up, restricted card

Pick-up, card acceptor contact card acquirer

Pick up card (no fraud)
Изъять карту
Банк-эмитент отклонил транзакцию с сообщением о необходимости изъять карту, если это возможно. Как правило причиной является блокировка карты по причине утери
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

52
Number of PIN tries exceeded
PIN tries exceeded
Превышен лимит попыток ввода PIN-кода
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

205

110

567

9913

9867

Invalid advance amount

Decline, invalid amount

Invalid amount

Invalid amount
Неверная сумма
Причины отказа:
— слишком маленькая сумма. Если карта открыта в валюте, убедитесь, что сумма транзакции не менее 1 цента доллара США или 1 Евро цента
— слишком большая сумма
— из суммы транзакции невозможно удержать сумму комиссии платежного провайдера. Убедитесь, что сумма транзакции не меньше суммы всех комиссий
— ограничения на карте плательщика на стороне банка, который выпуcтил карту.
— достигнуты лимиты на стороне банка-эквайера.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру, Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

948

102

202

9934

Suspected fraud

Decline, suspected fraud

Suspected fraud
Подозрение в мошенничестве
Система безопасности одного из участников процессинговой цепочки подозревает участие карты в мошеннических действиях или в компрометации.
Также, возможно, что банк-эмитент заблокировал карту/счет в связи с подозрительными действиями, скиммингом, компрометацией
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

800

904

030

9874

574

Format error

Decline reason message: format error

Format error
Ошибка формата сообщения
Технический сбой при попытке авторизовать транзакцию у банка-эмитента. Вероятно, какие-то из атрибутов транзакции указаны неверно. Необходимо уточнить у банка детали, которые вызвали такой отказ.
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

540

208

9840

Lost Card, Pickup

Pick up card (lost card)

Lost card

Lost card, pick-up

Pick-up, lost card

Lost card
Карта утеряна
На карте установлен статус утеряна по заявлению картодержателя.
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

124

Violation of law

Decline, violation of law

Suspected fraud
Транзакция не может быть выполнена: нарушение закона
Банк-эмитент отказал в осуществлении транзакции во избежание нарушения закона
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

909

Decline reason message: system malfunction

System malfunction

System malfunction
Технический сбой на стороне эквайера/платежной системы
Технический сбой на стороне банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

107

108

Refer to card issuer

Decline, refer to card issuer

Decline, refer to card issuer special conditions

Refer to issuer

Decline, refer to card issuer
Обратиться к банку-эмитенту
Отказ банка-эмитента. Держатель карты должен обратиться в свой банк
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

201
Incorrect PIN
Incorrect PIN
Неверный PIN
На карте установлен статус в связи с превышением попыток ввода PIN-кода при оплате в наземных POS-терминалах или использования карты в банкомате.
Также причиной может быть то, что карта только что выпущена и первой операцией для нее должна быть операция смены PIN-кода
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

210
Bad CAVV
Do not honor
Неверный CAVV
Ошибка возникает при проверке 3DSecure на стороне банка-эмитента. Причиной может случить либо неверная настройка 3DSecure на карте, либо некорректная реализация Apple/Google Pay токенов на стороне платежной платформы, мерчанта или банка-эквайера
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

209

057

9841

Pick up card (stolen card)

Pick-up, stolen card

Stolen card

Stolen card, pick-up

Lost/Stolen

Lost or stolen card

Stolen card
Карта украдена
Банк-эмитент установил на карте статус «украдена» по обращению держателя карты
Банк-эмитент (банк, выпустивший карту)

6000

106

Pre-authorizations are not allowed within this context.

Merchant is not allowed preauth

Preauth not allowed
Операция предавторизации на разрешена для торговца
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для активации двухстадийной оплаты перед пред-авторизацию/завершение (preauth/capture или prepurchase/completion или authorization/sale)
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

109

9903

20003

Invalid merchant

Decline, invalid merchant

Merchant is not configured correctly
Мерчант настроен некорректно
Необходимо обратиться к платежному провайдеру или банку-эквайеру для настройки или активации мерчанта или мерчант-аккаунта.
Также причиной может быть некорректно переданный идентификатор мерчанта в транзакции
Банк-эквайер (банк, обслуживающий торговую точку) или к платежному провайдеру

[0х3100]	Группа аппаратных ошибок
0х3131	Ошибка выделения памяти
0х3132	Ошибка проверки микросхемы
0х3133	Ошибка обмена с микросхемой
0х3134	Ошибка чтения микросхемы
0х3135	Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136	Ошибка часов
0х3137	Ошибка OTP памяти
0х3138	Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139	Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A	Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
[0х3200]	Группа ошибок принтера
0х3231	Нет бумаги
0х3232	Открыта крышка
0х3233	Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234	Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235	Ошибка отрезчика
0х3236	Аппаратная ошибка принтера
[0х3300]	Группа ошибок машины загружаемых шаблонов
0х33XX	Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F
0х3380	Неверный тип (номер) шаблона
0х3381	Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют
0х3382	Несовместимая версия загруженных шаблонов
[0х3400]	Группа ошибок фискального накопителя (ФН)
	Ошибки формируемые ФН
0х3431	Некорректный формат или параметры команды
0х3432	Неверное состояние ФН
0х3433	Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434	Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435	Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436	Архив ФН переполнен
0х3437	Неверные дата и/или время
0х3438	Нет запрошенных данных
0х3439	Некорректное значение параметров команды
0х343A	Неверная команда
0х343B	Неразрешенные реквизиты
0х343C	Дублирование данных
0х343D	Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E	Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F	Отсутствуют данные в команде
0х3440	Превышение размеров TLV данных
0х3441	Транспортное соединение отсутствует
0х3442	Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3444	Исчерпан ресурс хранения
0х3445	Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446	Смена превысила 24 часа
0х3447	Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448	Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449	Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450	Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)
0х3451	Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3453	Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ
0х3454	Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки
0х3460	Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ
0х3462	Запрещена работа с маркированным товарами
0х3463	Неверная последовательность команд группы Bxh
0х3464	Работа с маркированными товарами временно заблокирована
0х3465	Переполнена таблица проверки кодов маркировки
0х346C	В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты
0х346E	В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН
	Ошибки ФН формируемые ККТ
0х3491	Неверный размер возвращаемых данных
0х3492	Ошибка интерфейса ФН
0х3493	Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494	Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495	Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496	В ФН есть неотправленные документы
0х3497	Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498	Ожидание перезагрузки ФН
0х3499	Получение документа из ФН прервано
[0х3500]	Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)
0х3531	Отсутствует физический канал связи
0х3532	Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533	Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534	Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535	Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536	Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537	Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538	ОФД-процесс не инициализирован
[0х3600]	Группа ошибок при работе с маркированным товаром
0х3631	Процедура проверки уже запущена
0х3632	Ошибка соединения с сервером ИСМ
0х3633	Процедура проверки прервана
0х3634	Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции
0х3635	Неверное состояние процесса проверки КМ
[0х4100]	Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131	Неизвестная версия протокола
0х4132	Переполнение буфера физического уровня
0х4133	Переполнение буфера транспорта
0х4134	Ошибка CRC пакета
0х4135	Неверный идентификатор получателя
0х4136	Недостаточно места в буфере получателя
0х4138	Неверный идентификатор пакета транспорта
[0х4200]	Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231	Неверная длина пакета
0х4232	Недоступный символ в числовом параметре
0х4233	Неверная команда
0х4234	Длина параметра не равна заданной
0х4235	Отсутствует обязательный параметр
0х4236	Переполнение кольцевого буфера
0х4237	Переполнение буфера команд
0х4238	Буфер последнего ответа на команду пустой
[0Х4300]	Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331	Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332	Получатель уже занят другим отправителем
[0х4400]	Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451	Неверный тип документа
0х4452	Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453	Превышение длины реквизита
0х4454	Неверный итог чека
0х4455	Неверная сумма товарной позиции
0х4456	Неверные дата и/или время
0х4457	Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458	Несуществующее поле
0х4459	Неверное значение параметра
0х445A	Несуществующий реквизит
0х445B	Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C	Некорректный РНМ или ИНН
0х445D	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E	Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F	Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460	Невозможен повтор реквизита
0х4461	Общая ошибка в параметрах
0х4462	Общая ошибка длины параметра
0х4464	Передана некорректная сумма налога
0х4465	Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466	Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
0х4467	В этом ФФД операция неразрешена
0х4468	Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации
[0х4500]	Группа ошибок получения реквизитов
0х4531	Слишком большой индекс массива
0х4532	Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533	Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534	Запрошенный постоянный реквизит недоступен
[0х4600]	Группа ошибок электронного журнала
0х4631	Копия отсутствует
0х4632	Данные в ЭЖ повреждены
0х4633	Превышение максимального размера документа (128 Кб)
0х4641	Нет данных в хранилище
0х4642	Функции планировщика не доступны
0х4643	Неизвестный тип задания
[0х4700]	Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731	Общая ошибка
0х4732	Переполнение буфера внешнего устройства
[0х4800]	Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов
[0х5000]	Группа ошибок штрих-кодов
0х5031	Критическое утверждение не прошло проверкуОбщие ошибки
0х5032	Недопустимый входной параметр
0х5033	Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034	Ресурс занят
0х5035	Недостаточно памяти
0х5036	Переполнение
0х5037	Запрашиваемый штрихкод недоступен
	Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040	Недопустимая версия
0х5041	Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042	Недопустимый уровень коррекции ошибок
	Ошибки, специфичные для линейных кодов
0х5061	Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062	Передан неверный размер/длина для данной операции
[0х6100]	Группа ошибок состояния ККТ
0х6131	Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132	Не выполнена идентификация кассира
0х6133	Документ открыт
0х6134	Документ закрыт
0х6135	Смена превысила 24 часа
0х6136	Смена закрыта
0х6137	Смена открыта
0х6138	Нефискальный режим
0х6139	Архив ФН закрыт
0х613A	Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B	Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)
0х613C	Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D	В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E	ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х6141	Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142	Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143	Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
0х6144	Нет данных на отправку
0х6145	Нет маркированных позиций в чеке
0х6146	Необходимо отправить все уведомления
[0х6200]	Группа ошибок операций ККТ
0х6231	Ошибка переполнения
0х6232	Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)
0х6233	Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241	Ошибка цифровой подписи
0х6242	Ошибка проверки файла с ПО контейнера
[0х6300]	Группа ошибок настроек
0х6331	Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
[0х6400]	Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431	Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432	Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес
0х6433	Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
[0x6500]	Группа ошибок лицензирования
0x6531	Нет подходящей лицензии
0x6532	Нет свободного места для сохранения лицензии
0x6533	Аппаратная ошибка при сохранении лицензии
0x6534	Попытка ввода лицензии с некорректной подписью
0x6535	Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ
0x6536	Попытка ввода истекшей лицензии
[0х7000]	Группа ошибок ввода реквизитов
0х70ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226
[0х7100]	Резерв
[0х7200]	Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
0х7231	Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232	Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233	Неверный размер универсального счетчика
0х7234	Неверная конфигурация универсальных счетчиков
[0х7300]	Группа ошибок работы с базой товаров
0х7331	Общая ошибка базы товаров
0х7332	Некорректный тег
0х7333	Некорректный размер тега
0х7334	Недопустимый номер позиция
0х7335	Произошла аппаратная ошибка
0х7336	Нет данных запрошенных по тегу
0х7337	Перебор окончен без найденных данных
0х7338	Нет места в динамической области
[0х7400]	Группа ввода реквизитов маркировка
0х74ХХ	Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106
[0х7500]	Группа ошибок уровня minipos
0х7531	Отсутствие позиции оплаты
0х7532	Таймаут выполнения команды истек
0х7533	Неверный режим работы

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Ошибка программирования реквизита

148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.

2. Ошибка ФН

3. Ошибки при открытии смены

1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.

Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…

ККТ не отвечает или недоступна.

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.

С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.

Кассовая смена уже открыта.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

4. Ошибки при сканировании

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.

РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.

Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.

5. При печати чека произошла ошибка:

При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.

При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

6. Ошибки при закрытие смены

7. Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…

Не известная ошибка 238d|00eeh

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

8. Иные ошибки

Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵

Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.

Ошибка доступа к файлу C:…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.

Сертификат просрочен или не вступил в силу

1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.

Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Тест не пройден [3] Порт занят

Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.

bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.

bitrix атол ошибка при печати чека

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29

Источник

Ошибка подключения. Выполните сброс браслета и повторите попытку — что делать?

Причины проблем с ошибкой подключения к браслету

Каким образом сделать сброс трекера Mi Fit

Что делать, если произошла блокировка IP сервиса браслета

Если первый способ вопросов не вызывает, то второй рассмотрим подробнее:

Очистка данных приложения при ошибке подключения

Вход с другим аккаунтом, чтобы повторить попытку связи с устройством

Видео-инструкция

Код ошибки 1001 при попытке зайти в личный кабинет Мегафон

Код ошибки 1001 – причины сбоя

Что делать, если появилась ошибка 1001?

Заключение

Что значит код ошибки 1002 в Okko TV: причины, что делать?

Причины

Что делать?

Богдан Гришанов (Написано статей: 71)

Популярные ошибки при подкл. смарт-часов: что нужно проверить

О программе Runtime Ошибка 1002

Определения (Бета)

Симптомы Ошибка 1002 — Код ошибки Центра обновления Windows 1002

Причины Код ошибки Центра обновления Windows 1002 — Ошибка 1002

Методы исправления

Метод 1 — Закройте конфликтующие программы

Метод 2 — Обновите / переустановите конфликтующие программы

Метод 3 — Обновите программу защиты от вирусов или загрузите и установите последнюю версию Центра обновления Windows.

Метод 4 — Переустановите библиотеки времени выполнения

Метод 5 — Запустить очистку диска

Метод 6 — Переустановите графический драйвер

Метод 7 — Ошибка выполнения, связанная с IE

Другие языки:

ШАГ 1:

ШАГ 2:

ШАГ 3:

Совет по увеличению скорости #82

Условия для правильной работы часов с телефоном

Подключение smart watch через Wi-Fi

Андроид

Айфон

Как подключить часы к телефону в первый раз

Подключение к телефону на Android

Подключение к iPhone

Инструкция для Андроид

Установка приложения на телефон

Почему смарт часы не подключаются

Нужны системные обновления

Слабый аккумулятор часов

Почему нет сопряжения

Не отображаются уведомления на дисплее часов

Установка приложения на умные часы

Apple Watch c iPhone

Как подключить часы к другому телефону

Приложение для подключения

Как подключить к телефону ещё одни часы

Как использовать смарт-часы без смартфона

Подключение выполнено, но оно неустойчиво, что делать?

What causes Event ID 1002 to appear?

How can I fix and stop Event ID 1002 from appearing?

2. Run ipconfig commands in the Command Prompt

3. Run SFC and DISM commands to clean up

4. Disable Add-ins on Outlook

What are other Windows 11 Event IDs and how can I fix them?

Значение ошибки 1002?

Причины ошибки 1002?

More info on error 1002

Возможные ошибки и способы их решения

Заказ долго не появляется в списке отложенных

Оплата на кассе прошла, а в Продуман статус Выполняется

Признак Агент не печатается

Исправление: «произошла ошибка при выполнении операции. Номер ошибки: 1002″ возникает при печати чека на вторичный POS-терминала в Microsoft Dynamics AX 2009

Решение

Сведения об исправлении

Сведения об установке

Предварительные условия

Необходимость перезагрузки

Затрагиваемые объекты

Проверка установки исправления приложения

Ошибка «jpos.JposException:20, ФН: Ограничение ресурса ФН» на кассе AQsi 5 — Как исправить?

Связанное

1c. Ошибки с онлайн кассами.

1. Ошибка программирования реквизита

More info on
error 1002