Код ошибки 0x800ffff

Ошибка 0x8000ffff может возникать и мешать пользователям Windows в различных случаях. Будь то восстановление системы или целостности файлов, Центр обновления или при переносе файлов, ошибка может появиться в любой момент. В данной статье мы опишем возможные варианты решения сложившейся ситуации.

Код ошибки 0x8000ffff Windows 10

На основании общих значений HRESULT код 0x8000FFFF имеет обозначение E_UNEXPECTED или Unexpected failure, что означает Неожиданный сбой. Иногда встречается немного другое название. Например, установщик обнаружил ошибку 0x8000ffff разрушительный сбой.
Данная ошибка не имеет четкий характер возникновения (кроме старой ситуации с обновлениями на Windows 7). Она может возникать при повреждении системных файлов и компонентов, нарушении работы системных служб или после влияния вредоносного ПО или вирусов.

Как исправить ошибку 0x8000ffff

Далее дадим общие рекомендации при решении данной проблемы.

Вариант 1. Проверка целостности

Для начала проверьте целостность системных файлов и компонентов. Для начала откройте окно командной строки (CMD) от имени администратора. Для этого нажмите ПКМ по кнопке Пуск или нажмите сочетание клавиш Win+X. В возникшем окне выберите Командная строка (Администратор).

Затем введите первую команду для проверки целостности системы — SFC /SCANNOW.

Начнётся сканирование, сопровождающееся процентным отображением процедуры. В зависимости от объёма системы и производительности компьютера, процедура может продолжаться от 5 минут до нескольких часов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

После первой проверки обязательно выполнить вторую. При этом неважно, какой был исход первоначальной проверки. В новом или прошлом окне командной строки введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Отобразится номер сборки Windows и начнется процентное отображение проверки компонентов. Не рекомендуется закрывать окно сканирования.

При выполнении команды может возникнуть сбой dism с уведомлением операция не выполнена 0x8000ffff. Это может говорить о значительном повреждении системных компонентов, которые нельзя восстановить, используя базовые средства Windows. Поэтому перейдем к восстановлению системы до возникновения ошибки.

Вариант 2. Восстановление системы

Наиболее удобный способ –  это выполнить «откат» на этап до возникновения ошибки. В этом может помочь функция Восстановление системы. В поиске введите Восстановление и выберите соответствующую настройку или нажмите сочетание клавиш Win+R (окно Выполнить) и введите команду rstrui.

Для автоматического создания точек восстановления должна быть включена Защита системы, в рамках которой автоматически создаются точки отката при установке или удалении программ, обновлении и внесении изменений в системные компоненты или настройки.

Если Защита системы включена, будет предложено выполнить восстановление из предложенных точек. Желательно выбрать момент, когда возможная ошибка еще не проявилась.

Проверьте всю информацию перед началом восстановления и, если всё хорошо, начните процедуру. Процедура может занимать как 5 минут, так и несколько часов, всё зависит от объёма восстанавливаемых данных и производительности ПК.

К сожалению, не всегда всё может пройти гладко. И на этом этапе может возникнуть непредвиденная ошибка при восстановлении системы — 0x8000ffff. Но не всё потеряно, Windows богата на возможные варианты исправления ошибок.

Вариант 3. Восстановление из образа (Inplace upgrade)

Крайний случай, когда все возможные варианты не помогают или же ошибка 0x8000ffff появляется при проверке целостности или на этапе восстановления, поможет «обновление» системы с сохранением данных. Грубо говоря, это переустановка системных компонентов без затрагивания пользовательских файлов и приложений. Данный способ называется Inplace Upgrade.

Для начала потребуется ISO-образ системы Windows 10 или утилита Media Creation Tools.

Media Creation Tools – утилита обновления и создания установочных носителей Windows. Скачать актуальную версию Media Creation Tools или MCT можно на сайте Microsoft. Пройдите на сайт и нажмите кнопку Скачать средство сейчас.

После того, как утилита загружена, запустите её. Приняв условия лицензионного соглашения, выберите Обновить этот компьютер сейчас. Приложение начнёт загрузку необходимых файлов и подготовит систему для «обновления», после чего необходимо будет подтвердить внесение изменений.

Альтернативный вариант с ISO-образом Windows 10. Несколько вариантов «Как загрузить образ Windows 10» подробно описано в нашей статье — https://windowstips.ru/legalnyj-sposob-zagruzit-oficialnyj-obraz-windows-10.
После загрузки образа нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Подключить». Образ будет эмулирован на виртуальный привод, что позволит использовать данный ISO-файл, если бы установочный диск находился в CD/DVD приводе.

Откроется содержимое установочного образа Windows 10. Для запуска процедуры Inplace Upgrade найдите в корневой папке приложение setup.exe и запустите его.

После этого запустится программа установки Windows 10, которая и позволит выполнить восстановление системы. Главное следовать инструкциям и подсказкам установщика.

Дополнительно:
Порой встречаются ошибки похожего характера, например, error 0x8000ffff в Windows 10 работа мастера диагностики приостановлена. В этом случае системный компонент может быть повреждён, в результате чего основная функция приложения не может быть выполнена. Мы рекомендуем сразу приступать к восстановлению системы из 2го или 3го вариантов, в случае частого возникновения ошибок при использовании разных приложений.

Отличного Вам дня!

Знаменитый «синий экран» стал такой же неотъемлемой частью Windows, как и легендарная кнопка «Пуск». Вот только наступление такого события становится проблемой. На синем фоне белыми буквами написана техническая информация, которая, теоретически, поможет установить причину проблемы. Но это будет уже потом, после принудительной перезагрузки с потерей данных и открытых документов.

💚 ПО ТЕМЕ: Как быстро очистить диск от мусора в Windows?

Коды ошибки могут свидетельствовать о проблемах как в аппаратной части, так и в программной. Удивительно, но порой сама компания Microsoft выпускает продукты, способные стать причиной критического сбоя ее же операционной системы.

В Windows 10 код ошибки 0x8000ffff напрямую связан с Центром обновления. Она также говорит о том, что есть проблемы с функционированием фирменного магазина приложений Microsoft Store. Возникает синий экран или уведомление с таким кодом ошибки зачастую после обновления Windows 10 и попытки установить приложение из Microsoft Store.

Тем не менее ошибка это не настолько критичная, чтобы парализовать работу компьютера и потребовать перестановки всей системы. Есть несколько способов ее устранения. Давайте ознакомимся с ними и попытаемся решить проблему с появлением ошибки «разрушительный сбой 0х8000FFFF».

💚 ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Далеко не все пользователи знают о том, что в Windows 10 имеется встроенный инструмент устранения неполадок в работе системы. В нем присутствует довольно большой список потенциальных источников проблем. Один из них как раз и относится к Microsoft Store. Для запуска этого инструмента проделайте следующее:

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Приложения из Магазина Windows». Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».

4. После нажатия на нее следуйте указанным инструкциям, что может решить проблему с ошибкой 0x8000ffff.

💚 ПО ТЕМЕ: Как бесплатно скачать программу Google Планета Земля Pro для Mac и Windows (раньше стоила 25 000 руб).

Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF

Другой способ борьбы с проблемой заключается в очистке кэша Microsoft Store. К сожалению, подобное меню Microsoft не предусмотрела, так что придется руками ввести несколько команд.

1. Нажмите комбинацию Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

2. В поле «Открыть» введите команду wsreset.exe и нажмите клавишу ОК.

3. Примерно на 10 секунд появится пустое черное окно, а когда оно исчезнет – запустится Microsoft Store. Если это не сработает, то кэш можно очистить иначе.

Снова нажмите комбинацию Windows + R и откройте окно «Выполнить».

Введите строку:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Откроется папка с кэшем магазина. Если внутри есть каталог Cache, то переименуйте его, например, в Cache.old. Затем, даже если папки Cache изначально и не было, создайте новую с этим именем.

Теперь можно запускать средство устранения неполадок, как было описано выше. Это поможет обнаружить и устранить проблему.

💚 ПО ТЕМЕ: Бесплатные видеоредакторы: 6 лучших программ для монтажа видео на Windows и Mac.

Переконфигурируйте или переустановите Microsoft Store для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Для устранения ошибки можно попытаться заново настроить Microsoft Store. Для этого проделайте следующее:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В окне Powershell введите следующую команду:

Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

допишите к ней

$Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

и нажмите Enter.

3. Перезагрузите компьютер.

Иногда переконфигурирование Microsoft Store не помогает в борьбе с ошибкой 0x8000ffff. В таком случае можно попытаться полностью переустановить это приложение. Много времени это не займет. Для этого:

1. В окне поиска меню «Пуск» введите команду Powershell. После ее отображения кликните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Вставьте в окно следующую команду:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. Закройте консоль Powershell и перегрузите систему.

💚 ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows, отключив ненужные службы операционной системы.

Используйте утилиты CHKDSK и SFC для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

Системная утилита CHKDSK является отличным инструментом Windows для проверки целостности файловой системы. В ходе работы с определенными ключами эта программа может также и устранять существующие проблемы. Запустить CHKDSK можно из командной строки, утилита имеет в своем арсенале несколько отличных функций.

1. В окне меню поиска введите запрос «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. В появившемся окне наберите команду chkdsk /r и нажмите клавишу «Ввод». Команда позволит начать сканирование системы на ошибки и будет их исправлять по мере обнаружения.

Если этот инструмент не поможет, то перейдите к следующему – Windows System File Check (SFC). Утилита похожа на предыдущую, но проверяет целостность не всех файлов на диске вообще, а системных самой операционной системы. Перед запуском программы SFC стоит убедиться в ее функциональности.

На данном шаге потребуется служебное средство DISM (Система обслуживания образов развертывания и управления ими).  За сложным названием скрывается еще одна интегрированная в операционную систему утилита с широким спектром возможностей. В нашем случае понадобится команда с ключом, гарантирующим корректную работу исправления. В запущенной от имени Администратора командной строке введите следующую команду и нажмите Ввод:

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

Дождитесь завершения процесса. Он может занять до 20 минут, но это зависит от скорости работы всей системы. Даже если покажется, что процесс подвис, стоит дождаться его завершения.

После завершения работы утилиты введите в командную строку команду:

sfc /scannow

и подтвердите выбор нажатием клавиши Ввод.

💚 ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Удалите системную папку SoftwareDistribution для исправления ошибки 0X8000ffff

Удаление этого каталога может восстановить работоспособность Центра обновления Windows и вместе с тем исправить ошибку «разрушительный сбой 0х8000FFFF». Однако спешить удалять «ненужную» папку не стоит. Все же ее содержимое системе требуется, и без нее возможны некоторые нежелательные эффекты. Например, удаление папки лишит систему истории ее обновлений. При следующей попытке обновить Windows сканирование установленных патчей может занять несколько минут.

1. В окне меню поиска наберите «Командная строка». Затем кликните по приложению правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2. Введите команду net stop wuauserv для остановки службы обновления системы.

3. Введите команду net stop bits. Она остановит службу фоновой интеллектуальной передачи данных, отвечающей за скачивание обновлений.

4. Запустите Проводник и вставьте в его адресную строку следующий путь:

C:\Windows\SoftwareDistribution

После перехода в эту папку выделите все вложенные каталоги и файлы, нажав Ctrl + A. Удалите их с помощью нажатия клавиши Delete на клавиатуре.

Если удалить файлы не получается, то надо перегрузить компьютер и повторить этот процесс. После полной очистки каталога SoftwareDistribution систему надо снова перегрузить.

💚 ПО ТЕМЕ: Секреты Google Chrome для Windows и Mac: 15 возможностей, о которых вы могли не знать.

Осуществите проверку Служб Криптографии для устранения ошибки 0х8000FFFF

Эта служба тесно связана с Центром обновления Windows и с Microsoft Store. Если сервис будет некорректно работать или откажется отключенным, то операционная система не сможет обновляться и постоянно будет сыпать сообщениями об ошибках. Одна из них и имеет обозначение 0x8000ffff.

1. В строке меню поиска наберите «services» или «службы» и выберите классическое приложение.

2. В длинном списке найдите «Службы криптографии».

3. Удостоверьтесь, что в настройках типа запуска установлена опция «Автоматически».

4. Если служба отключена, то нажмите кнопку «Запустить».

♥ ПО ТЕМЕ: iCloud на компьютере, или как загружать фото, видео из облака на Windows и обратно.

Устранените возможные проблемы с сетью для решения проблемы с ошибкой 0х8000FFFF

По сообщениям некоторых пользователей ошибка 0x8000ffff может быть связана с неполадками в работе сети. Для устранения этих проблем тоже можно использовать встроенное в Windows 10 средство устранения неполадок.

1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + I

2. В строке поиска напишите «Устранение неполадок» и запустите предложенное приложение.

3. Проскролив вниз, выберите пункт «Сетевой адаптер» или «Подключения к Интернету», следуя затем инструкциям на экране.

Если это не поможет, то попробуйте изменить настройки DNS. Переключение на альтернативные сервера иногда помогает решить проблемы с сетью.

1. В строке меню поиска наберите «состояние сети» и выберите соответствующее приложение из Параметров системы.

2. Перейдите на «Настройку параметров адаптера».

3. В списке сетевых адаптеров найдите основной, отвечающий за активное соединение, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства → IP Версии 4 → Свойства.

4. В разделе «Использовать следующие адреса DNS-серверов» введите 1.1.1.1 и 8.8.8.8. Нажмите ОК.

Первый DNS сервер является быстрым и конфиденциальным, тогда как второй – публичный DNS компании Google.

💚 ПО ТЕМЕ: Как отформатировать (стереть) USB флешку на Windows или Mac (macOS).

Полный сброс настроек Windows 10, как последняя попытка решить проблему с ошибкой 0х8000FFFF

Если вышеперечисленные способы не помогли, то настала пора переходить к последнему. Сброс настроек Windows 10 уж точно поможет. В ходе этой процедуры системные файлы будут заменены на оригинальные. Теоретически это должно устранить связанные с управлением памятью ошибки. Но при этом большинство важных файлов останется в целости и сохранности.

1. Перейдите в Параметры Windows → Обновление и безопасность → Восстановление. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» нажмите клавишу «Начать».

2. На последнем шаге останется выберите одну из опций: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

После этого начнется перезагрузка, поэтому лучше стоит заранее сделать копии всех важных файлов.

Ошибка с кодом 0x8000FFFF побеждена!

Один из вышеприведенных рецептов или их комбинация должны устранить проблему и вернуть Microsoft Store в работоспособное состояние. Надеемся, что вам не придется прибегать к последнему, наиболее кардинальному способу. К нему стоит обращаться, как к абсолютному и окончательному решению.

🔥 Смотрите также:

• В каком смартфоне самая лучшая камера – Топ 10.
• Скрытые возможности поиска Google: 20 интересных пасхалок, о которых вы могли не знать.
• Как передать пароль от Wi-Fi на чужой iPhone или iPad «в один тап», при этом не раскрывая его.

🍏 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!

• Ошибка 0x8000ffff появляется в основном при попытке выполнить стандартное обновление или обновить некоторые функции Windows или приложения в Магазине. 
• Первый шаг, который вы должны сделать в такой ситуации, — это выполнить полное сканирование вашего компьютера.
• Когда вы обновляете свою систему, это не лучший момент для получения ошибки, но если это произойдет, мы здесь для вас с разделом «Исправить ошибки Центра обновления Windows».
• Мы очень надеемся, что вы не столкнетесь с ошибками Windows 10, но в нашем центре ошибок Windows 10 вы найдете все возможные решения.

С Windows 10 обновления становятся неотъемлемой частью повседневного использования компьютера.

Для обеспечения максимальной безопасности и бесперебойной работы Microsoft создает новые сборки на основе отзывов участников программы предварительной оценки Windows.

Кроме того, с множеством новых функций они могут вызвать проблему или две.

Ошибка 0x8000ffff появляется в основном при попытке выполнить стандартное обновление или обновить некоторые функции Windows или приложения в Магазине.

Кроме того, он может появиться после восстановления системы.

Есть разные причины этой ошибки. В большинстве случаев это происходит из-за заражения вирусом или неисправных драйверов. А может просто неисправное приложение.

Итак, если вы столкнулись с этой проблемой обновления, мы подготовили для вас несколько обходных путей для ее решения.

---

Ищете лучший инструмент для решения проблем с обновлением Windows? Вот наши лучшие выборы.

---

Ошибка 0x8000ffff может вызвать проблемы и помешать установке обновлений на ваш компьютер. Говоря об ошибках обновления, пользователи сообщают о некоторых проблемах:

• Windows не удалось установить следующее обновление с ошибкой 0x8000ffff — это вариант исходной ошибки, и если вы столкнетесь с ней, обязательно попробуйте все наши решения.
• 0x8000ffff Windows 7. Эта ошибка может появляться в более старых версиях Windows, и даже если вы не используете Windows 10, вы сможете применить большинство наших решений к своей операционной системе.

Решение 1. Просканируйте свой компьютер с помощью Защитника Windows или стороннего программного обеспечения для защиты от вредоносных программ.

Первый шаг, который вам следует предпринять в такой ситуации, — это выполнить полное сканирование. Вы можете использовать Защитник Windows или стороннее программное обеспечение.

Поскольку функции этих программ различаются, мы проведем вас через глубокое сканирование Защитника Windows.

1. Откройте Защитник Windows из области уведомлений.
2. Откройте настройки .
3. Прокрутите вниз, пока не увидите Автономный Защитник Windows .
4. Убедитесь, что вы сохранили все, поскольку компьютер перезагрузится.
5. Выберите Сканировать в автономном режиме .
6. Процесс продлится до 15 минут.

Вредоносная программа будет помещена в карантин, и вы сможете двигаться дальше.

Хотя Защитник Windows является надежным антивирусом, сторонние антивирусные инструменты могут предлагать определенные функции, которых нет в Защитнике Windows.

Если вы ищете новое антивирусное программное обеспечение, мы рекомендуем  BullGuard .

Решение 2.Проверьте целостность файлов с помощью инструмента SFC.

В некоторых случаях из-за вирусных инфекций или даже по непонятным причинам системные файлы могут быть повреждены или неполными. Чтобы проверить их состояние, вам нужно будет использовать командную строку.

Эти инструкции должны держать вас на правильном пути.

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и откройте командную строку (администратор) . Если командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .

    

2. В командной строке введите sfc / scannow.

   

3. Инструмент просканирует и восстановит все поврежденные файлы.

Если сканирование SFC не решает вашу проблему или если вы не можете запустить сканирование SFC, вам следует вместо этого попробовать выполнить сканирование DISM.

Для этого просто запустите командную строку от имени администратора и выполните команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / .

Сканирование DISM может занять около 20 минут, а иногда и больше, поэтому постарайтесь не мешать ему и не прерывать его.

После завершения сканирования DISM проверьте, решена ли проблема. Если нет или вы не могли запустить сканирование SFC раньше, обязательно попробуйте запустить сканирование SFC еще раз.

---

Эпическое предупреждение! Все, что вам нужно знать о работе с System File Checker.

---

Решение 3. Установите правильную дату и время и войдите в систему как администратор.

Это может показаться банальным, но ошибочно установленные дата или время могут вызвать массу проблем. Особенно с Магазином Windows и соответствующими приложениями.

Итак, убедитесь, что вы установили действительную дату и время, чтобы обновлять приложения и обходить ошибку.

Чтобы проверить правильность даты и времени, вам просто нужно сделать следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши часы в правом нижнем углу. Теперь выберите в меню Настроить дату / время .
2. Теперь найдите параметр « Установить время автоматически» и отключите его. Подождите несколько секунд и снова поверните обратно.

   

После этого ваша дата и время будут обновлены. При желании вы также можете вручную настроить дату и время из этого окна.

Как только ваша дата будет исправлена, попробуйте выполнить обновление еще раз.

Решение 4 — сбросить кеш хранилища

В некоторых случаях кеш MicrosoftStore может накапливаться и препятствовать обновлению или даже установке определенных приложений.

Вы можете легко это исправить, выполнив простую команду. А вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + R .
2. В строке ввода введите  WSReset.exe и запустите его.

   

3. Это должно очистить кеш Microsoft Store.

После очистки кеша вы сможете устанавливать / обновлять приложения без  ошибки 0x8000ffff .

---

Кеш магазина Windows поврежден? Мы готовы предложить лучшие решения проблемы!

---

Решение 5. Загрузитесь в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и повторите попытку.

Если некоторые драйверы или компоненты Windows установлены неправильно, они могут помешать процессу обновления.

Мы советуем вам попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и попробовать обновление.

Безопасный режим исключит ненужные драйверы и процессы. Таким образом вы можете загрузить компьютер в безопасном режиме.

1. Перейдите в Пуск и откройте Настройки .
2. Выберите Обновление и безопасность .

   

3. Откройте Recovery . Нажмите « Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».

   
4. После перезагрузки компьютера в разделе «Выберите вариант» выберите « Устранение неполадок» .
5. Откройте дополнительные параметры .
6. Выберите Параметры запуска .
7. Щелкните » Перезагрузить» .
8. После перезагрузки вы должны увидеть список опций. Выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов .
9. Теперь вы можете попробовать обновить систему / приложение.

Решение 5.Удалите проблемные приложения.

Если при попытке установить обновления вы получаете сообщение об ошибке 0x8000ffff, возможно, проблема в стороннем приложении.

Практически любое приложение может помешать процессу обновления и вызвать появление этой проблемы, поэтому, если вы хотите найти проблемное приложение, рекомендуется проверить журнал установки.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Перейдите в каталог C: $ WINDOWS. ~ BTSourcesPanther . Этот каталог по умолчанию скрыт, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки, чтобы получить к нему доступ. Кроме того, вы можете просто вставить его местоположение в адресную строку, чтобы мгновенно получить к нему доступ.
2. Теперь найдите файл, который выглядит как _APPRAISER_HumanReadable.xml . Откройте этот файл в Блокноте .
3. Теперь вы увидите много информации. Просмотрите их и найдите приложения, которым назначено BlockingApplication = True . Эти приложения препятствуют установке, поэтому обязательно удалите их.

Это расширенное решение, и если вы не знакомы с файлами .xml, у вас могут возникнуть проблемы с поиском проблемных приложений.

Однако вы всегда можете удалить подозрительные приложения самостоятельно и проверить, помогает ли это.

Поскольку почти любое приложение может вызвать эту проблему, вам может потребоваться некоторое время, чтобы найти настоящую причину этой проблемы.

Чтобы удалить проблемное приложение, рекомендуется использовать программу удаления. Если вы не знакомы, программа удаления — это специальное приложение, которое может удалить любую программу с вашего ПК.

Помимо удаления выбранного приложения, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с ним.

В результате не останется никаких файлов, которые могут помешать работе вашей системы.

Существует множество отличных приложений-деинсталляторов, но лучшим из них является Revo Uninstaller , так что вы можете попробовать его.

После удаления проблемного приложения проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Создайте новую учетную запись администратора.

Иногда ошибка 0x8000ffff может появиться из-за вашей учетной записи.

Если ваша учетная запись пользователя повреждена или у вас нет прав администратора, вы не сможете обновить свою Windows.

Однако вы можете решить эту проблему, просто создав новую учетную запись пользователя. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + I, чтобы открыть приложение «Настройки» . Теперь перейдите в раздел Учетные записи .

   

2. В меню слева выберите Семья и другие люди . На правой панели выберите Добавить кого-нибудь на этот компьютер .

   

3. Выберите У меня нет данных для входа этого человека .

   

4. Теперь вам будет предложено создать новую учетную запись Microsoft. Выберите « Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» .

   

5. Введите желаемое имя пользователя и нажмите Далее .

   

Теперь вам просто нужно преобразовать вашу новую учетную запись в учетную запись администратора. Это довольно просто, и вам просто нужно сделать следующее:

1. В приложении «Настройки» выберите « Учетные записи»> «Семья» и другие люди . В разделе «Другие люди» выберите новую учетную запись пользователя и нажмите « Изменить тип учетной записи» .

   

2. Выберите « Тип учетной записи» для « Администратор» и нажмите « ОК» .

   

Теперь выйдите из своей текущей учетной записи и переключитесь на новую. После этого повторите попытку обновления.

---

Узнайте все, что нужно знать о создании учетной записи администратора, из нашего удобного руководства!

---

Решение 7. Выполните обновление на месте

Если другие решения не работают, единственным выходом может быть обновление на месте.

Поступив так, вы заставите Windows 10 обновиться до последней версии, сохранив при этом все ваши файлы и приложения.

Для этого нужно сделать следующее:

1. Загрузите Media Creation Tool с веб-сайта Microsoft и запустите его.
2. Выберите Обновить этот компьютер сейчас . Подождите, пока ваш компьютер подготовит необходимые файлы.
3. Теперь выберите Загрузить и установить обновления (рекомендуется) . Дождитесь завершения процесса.
4. Следуйте инструкциям, пока не дойдете до экрана Готово к установке . Выберите Изменить, что оставить .
5. Выберите « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее» .
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.

После завершения установки у вас будет установлена ​​последняя версия Windows со всеми необходимыми обновлениями.

Это были наши возможные способы решения вашей проблемы.

Мы, конечно, надеемся, что они вам пригодятся. Если у вас есть дополнительные решения или связанные вопросы, сообщите нам в разделе комментариев.

FAQ: Подробнее об ошибках Windows

• Как исправить ошибку 0x8000ffff?

Начните со сканирования вашего компьютера с помощью Защитника Windows или стороннего программного обеспечения для защиты от вредоносных программ. Дополнительные решения см. В нашем отличном руководстве по исправлению ошибки 0x8000ffff.

• Что такое ошибка 0x80240fff?

Ошибка 0x8000ffff появляется в основном при попытке выполнить стандартное обновление или обновить некоторые функции Windows или приложения в Магазине. Вот наше руководство о том, как исправить распространенные проблемы с обновлением Windows.

• Что подразумевается под катастрофическим отказом?

В общих чертах, катастрофический отказ означает внезапный и полный отказ, восстановление которого невозможно. Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2018 года и с тех пор был переработан и обновлен в марте 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.