Код ошибки 0x8007422

Error 0x8007422 appears unexpectedly, when you are trying to update your Windows. Fixing it requires several different steps, and also the knowledge about why it happens.

What is the 0x8007422 error?

Windows as an operating system is pretty stable: the cases when you need to fix something manually are pretty rare. However, when something really serious happens, you must have sustainable skills to deal with the problem. Of course, you likely know the intermediary reason for 0x8007422 error appearance – error while updating Windows. But there are a lot of different reasons for Windows updates failure, and malware is just one of them.

Like a lot of other functions in Windows, updates are managed by a separate service. Windows services are the specific apps that take care of the OS functionality. In modern Windows versions, 70-75% of functions are handled by those services. Just as any other application, it can sometimes hang because of certain circumstances, so the functions it is responsible for will stop executing. It is likely impossible to predict why the service will stop responding, but fortunately, its activity can easily be restored.

Why can the Windows Update service fail?

So massive and all-encompassing system as Windows cannot be 100% clean of bugs. Hence, the most popular (and often right) reason for various system failures is just a system bug. More rare case is when it stops working after your actions: while editing the registry, Group Policies or any other system element, you can unintentionally break something. As a possible alteration, your system administrator has changed the system settings, and disabled the updates manually and intentionally.

However, the most unwanted case of Windows Update failure is when it refuses to work after the malware activity. Some of the viruses, such as spyware¹, ransomware and stealers, are able to disable the updates. They do this action to prevent the system self-cleaning after the update. Windows updates can reset to default some of the registry keys, networking configurations, and also Group Policies. All these changes can decrease the malware efficiency or even stop it completely. That’s why viruses that aim at long-term functioning in the infected system attempt to block the updates almost immediately after the injection.

All Windows errors can likely be fixed without massive interruptions into the system files or system reinstallation. But solving some problems can even require just rebooting the computer. That’s why I can recommend you to reboot the PC as a “zero” step. As I have already mentioned, Windows update service, which causes the 0x8007422 error, handles the updates. Hence, in case it has bugged for some reason, the reboot will help with resetting it to the default state.

Step 1. Restart the Windows Update Service manually

Windows allows the users to manage the services which are running in their system manually. To open the management app, press the Win+R combination, and type “Services.msc” in the appeared window.

In that list, search the Windows Update service, and double-click on it. In the appeared menu, check the service status: while checking the updates or trying to install one, the service must be running. When something goes wrong, the service gets stopped and . If otherwise, start the service manually by clicking the “Start button”.

Step 2. Check the associated services

Windows receives updates not only through the Windows Update service. System uses several other system items, and their ability to act normally is essential to complete the operation. Operating system uses the following services for updates. Check each of them and restart in case if they are not running correctly:

Consider reading: Update error 0x80244019: Complete Repair on Windows 10.

Step 3. Run the Troubleshooter

Windows has its own troubleshooting system – not ideal, but still effective against some bugs in system functions. Things like 0x8007422 error can easily be fixed – just let the system utility scan your computer for possible problems. Open Settings → Update and Security → Troubleshoot → Additional troubleshooters.

In the list you will see, you need to find the Windows Update option and press it. The troubleshooting may take about several minutes and show you several dialogue windows, so it is better to check it while the process is running.

Step 4. Disable the IPv6

Internet Protocol Version 6² is a successor of an IPv4, a previously used protocol. The “newbie” was introduced in 1995, and was intended to replace the IPv4, since it has a much wider range of possible IP-addresses. However, it was considered as an Internet Standard only in 2017, and it was not a very hard job to find a piece of hardware which is not supporting the IPv6.

If you have an old network card, or it was manufactured for specific needs in a very limited amount, the chance that it is not able to work with IPv6 is pretty high. When your computer attempts to connect to the Microsoft update servers, it fails because of incompatibility with the used protocol. Disabling the IPv6 usage through the Network Settings can solve this issue.

Click the internet connection icon in the lower right corner. In this menu, click on the “Network & Internet settings”.

In the Settings window, choose the Change adapter options button. You will be transferred to a Control Panel window, into the networking settings. In that window, you need to choose your network adapter – it almost always goes first in the list. Click it with a right mouse button and choose “Properties” in a context menu:

In Properties, find the Internet Protocol version 6 and take off the mark on it. Then, try to perform the update, again.

Pay attention to this guide: How to Resolve the Most Annoying Issues in Windows 10

References

1. Spyware: https://en.wikipedia.org/wiki/Spyware
2. IPv6: https://en.wikipedia.org/wiki/IPv6

Japanese Spanish Chinese (Traditional)

Данный код говорит нам о том, что требуемые для запуска системных оснасток или приложений службы либо утратили работоспособность, либо отключены. Ошибка может появляться как во время обновления системы, так и при попытке открытия параметров встроенного брандмауэра и защитника Windows. Далее мы разберем все три варианта и приведем способы устранения причин, вызывающих сбой.

Поскольку в этой статье речь пойдет исключительно о службах, приведем краткую инструкцию запуска соответствующей оснастки.

1. Открываем «Панель управления» и переходим к апплету «Администрирование».
   
2. В следующем окне двойным кликом запускаем ярлык «Службы».

   

Вариант 1: Обновления

Чаще всего ошибка «выскакивает» при обновлении системы с помощью автономных установщиков, скачанных вручную с официального сайта Майкрософт. В такую ситуацию попадают пользователи, не имеющие возможности получать апдейты обычным способом по той же причине, по которой и происходит сбой. Это некорректная работа или тип запуска службы «Центра обновлений».

Читайте также: Установка обновлений Windows 7 вручную

1. После перехода к списку служб (см. выше) скролим список в самый низ и находим «Центр обновления Windows». Кликаем по нему ПКМ и переходим к свойствам.
   
2. Далее включаем автоматический тип запуска и нажимаем «Применить».

   

3. Теперь нужно запустить службу, а если она уже работает, то остановить и снова включить.

   

4. Выполняем перезагрузку компьютера.

Вариант 2: Защитник Windows

Причина ошибки 0x80070422 при попытке запуска Защитника также кроется в некорректной работе или отключении соответствующего сервиса. Произойти такое может в том случае, если вы установите на свой ПК сторонний антивирус: он автоматом отключит приложение и запустить его будет невозможно.

Если это ваша ситуация, то решите, какой программой пользоваться – «родной» или установленной. Поскольку их совместная работа может негативно сказаться на функционировании всей системы, лучше отказаться от исправления ошибки.

Читайте также:
Поиск установленного на компьютере антивируса
Как включить или отключить Защитник Windows 7

Для всех остальных случаев инструкция по устранению ошибки такая:

1. Заходим в оснастку и находим службу Защитника.
   
2. Далее проделываем то же, что в варианте с обновлениями: настраиваем тип запуска («Автоматически») и запускаем или перезапускаем сервис.

   

3. Перезагружаем систему.

Вариант 3: Брандмауэр

С брандмауэром Windows ситуация ровно такая же, что и с Защитником: он может быть отключен сторонним антивирусом. Прежде чем переходить к активным действиям, проверьте наличие такой программы на вашем ПК.

Службы, «виновные» в возникновении ошибки при запуске или настройке параметров брандмауэра:

• Центр обновления Windows;
• Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS);
• Удаленный вызов процедур (RPC);
• Служба криптографии;
• Служба модуля архивации на уровне блоков.

Для всего приведенного списка необходимо выполнить действия по настройке типа запуска и включению, после чего перезагрузить машину. Если проблема осталась нерешенной, следует проверить параметры приложения и активировать его.

1. В «Панели управления» переходим к разделу настроек, указанному на скриншоте.

   

2. Жмем на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows».

   

3. Ставим оба переключателя в положение «Включение» и нажимаем ОК.

   

Заключение

Мы привели три варианта возникновения ошибки 0x80070422 и способы ее устранения. Будьте внимательнее при диагностике, так как сбой может происходить из-за присутствия на ПК антивируса от сторонних разработчиков.