Ошибка при попытке использовать электронную подпись «Ошибка исполнения функции (0x8007065B)» может означать только одно, что у вас отсутствует лицензия на программу КриптоПро CSP.
Вы можете пользоваться только электронными подписями у которых лицензия КриптоПро CSP встроена в сертификат!
Для использования ключей без встроенной лицензии необходимо приобрести лицензию на рабочее место.
Чтобы убедиться в отсутствии лицензии, откройте программу КриптоПро CSP (Windows) или Инструменты КриптоПро / cptools (Windows и macOS), сведения о лицензии вы увидите на первой же вкладке.
После приобретения лицензии и ввода её серийного номера в программу КриптоПро CSP будет работать в обычном режиме! Кстати, лицензия приобретается на каждое рабочее место, где вы планируете использовать электронную подпись.
При работе с криптопровайдером «КриптоПро CSP» нам может понадобиться использовать электронную подпись для ряда документов. В ходе подписания пользователь может столкнуться с ошибкой 0x8007065B, сопровождающейся сообщением «Не удалось создать подпись». Обычно причиной проблемы является истёкшая лицензия криптопровайдера «КриптоПро CSP», из-за чего возможность задействования электронной подписи будет заблокирована. Какие существуют способы исправить ошибку 0x8007065B мы и расскажем в нашем материале.
- Причины ошибки 0x8007065B
- Убедитесь, что срок действия лицензии КриптоПро CSP истек
- Активируйте лицензию КриптоПро CSP
- Что делать, если лицензии нет?
- Обновите вашу версию КриптоПро CSP
- Нестандартный способ решения ошибки 0x8007065B
- Видео
Причины ошибки 0x8007065B
Ошибка 0x8007065B возникает при попытке выполнить электронную подпись с помощью функционала криптопровайдера «КриптоПро CSP». Сообщение об ошибке обычно сопровождается строчками «Ошибка исполнения функции», «Function failed during execution», «код ошибки 0x65b», «Не удалось создать подпись» и другими.
Причиной ошибки обычно является истёкшая пользовательская лицензия «КриптоПро CSP», а также использование устаревшей версии криптопровайдера.
Давайте рассмотрим способы, позволяющие исправить ошибку 0x8007065B в вашей версии «КриптоПро CSP».
Читайте также: Отсутствует криптопровайдер, соответствующий текущему сертификату ФНС — что делать?
Убедитесь, что срок действия лицензии КриптоПро CSP истек
Первым делом необходимо убедиться, что срок действия вашего крипропровайдера «КриптоПро CSP» истек. Для этого выполните следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск»;
- Найдите в перечне программ «КриптоПро CSP» и запустите её;
- Перейдите во вкладку «Общие»;
- Проверьте статус вашей лицензии в параметре «Срок действия». Если там стоит «Истекла», значит ваша лицензия нуждается в реактивации.
Также проверить статус лицензии можно в оснастке «Управление лицензиями КриптоПро PKI», и в панели «Инструменты КриптоПро», в разделе «Общее» (для версии CSP 5.0).
Активируйте лицензию КриптоПро CSP
В случае, если срок лицензии действительно истёк, решить ошибку 0x8007065B в КриптоПро CSP можно с помощью активации лицензии. Выполните следующее:
- Нажмите на кнопку «Пуск»;
- Там найдите и запустите в перечне программ «КриптоПро CSP»;
- В открывшейся панели «КриптоПро CSP» выберите вкладку «Общие»;
- Там нажмите на кнопку «Ввод лицензии» (при условии, что статус лицензии «Истекла»);
- В открывшемся окне введите данные вашей организации, сведения о пользователе, а также серийный номер лицензии с имеющегося у вас бланка.
Также вы можете активировать вашу лицензию в оснастке «Управление лицензиями КриптоПро PKI». Выполните следующее:
- Запустите программу;
- Правой клавишей мышки кликните на инструмент «КриптоПро CSP»;
- В контекстном меню нажмите на «Все задачи»;
- Выберите «Ввести серийный номер»;
- Введите серийный номер с вашего бланка.
Кнопка ввода лицензии также имеется в разделе «Общее» в панели «Инструменты КриптоПро».
Что делать, если лицензии нет?
Приобрести лицензию на нужный продукт КриптоПро можно с помощью специальной страницы сайта https://www.cryptopro.ru/buy, или воспользовавшись услугами посредников. Например, вы можете приобрести лицензию с помощью звонка на бесплатный номер 8-800-550-87-19 (добавочный 2500), и сообщив о своём желании приобрести лицензию на продукт.
Обновите вашу версию КриптоПро CSP
Если вы используете устаревшую версию криптопровайдера «КриптоПро CSP» (ниже 5.0), тогда это может стать причиной появления ошибки исполнения функции «0x8007065B». Убедитесь, что вы используете актуальную версию криптопровайдера, или обновите её до актуальной версии, воспользовавшись специальной страницей для загрузки обновлений на сайте http://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads.
В случае использования актуальной версии приложения вам будет необходимо переустановить «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». После переустановки ошибка может пропасть.
Это также может помочь: КриптоПро ЭЦП Browser plug in — как загрузить плагин.
Нестандартный способ решения ошибки 0x8007065B
В случае завершения действия лицензии и появления ошибки 0x8007065B выполните следующее (актуально для версии Crypto pro 4.0):
- Нажмите на кнопку Win+R;
- В открывшемся окне «Выполнить» введите regedit и нажмите ввод;
- В открывшемся редакторе реестра удалите следующие ключи:
[-HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
[-HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{C8B655BB-28A0-4BB6-BDE1-D0826457B2DF}]
Далее понадобится переустановить имеющуюся у вас версию инструмента «Crypto pro», выбрав в меню запуска опцию «Исправить». После переустановки криптопровайдера ошибка может пропасть.
Видео
Ошибка 0х8007065B или «Ошибка исполнения функции» может возникать при работе с сертификатом на торговых площадках или информационных системах из-за отсутствия лицензии на программу Крипто Про CSP.
- Если Ваш сертификат без встроенной лицензии:
Убедитесь, что лицензия на КриптоПро CSP введена и действует.
Для этого найдите «КриптоПро CSP» в программах в меню «Пуск». Во вкладке «Общие» будет указан «Срок действия».
Если лицензия «Истекла» и у Вас есть бланк с актуальной лицензией, введите серийный номер из бланка нажав на кнопку «Ввод лицензии». Подробнее — Как ввести лицензию КриптоПро CSP.
Если лицензии на КриптоПро CSP у Вас нет, Вы можете приобрести её у нас. Для этого позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 550-87-19 доб. 2500.
2. Если ваш сертификат со встроенной лицензией:
Убедитесь, что используется КриптоПро не ниже версии 4.0 и сертификат электронной подписи установлен.
В сертификате есть встроенная лицензия, если в открытом ключе сертификата на вкладке «Состав» присутствует поле «Ограниченная лицензия Крипто-Про».
Остались вопросы? Как мы можем помочь?
Как мы можем помочь?
Невозможно создание объекта сервером программирования объектовОтсутствуют разрешения на использование ActiveX объектов
В Интернете много информации на тему ошибки исполнения функции 0x8007065b в КриптоПро CSP. Рассмотрим основную причину данного сбоя и сразу же дадим совет как исправить ситуацию. Далее по тексту предоставим общие рекомендации, если будут возникать другие неполадки.
Важно отметить, что зачастую данная ошибка вызвана отсутствием лицензии на КриптоПро CSP. Эта ошибка может приводить к сбоям в работе КриптоПро CSP, невозможности выполнить шифрование или подписание документов. При попытке использовать электронную подпись без лицензии КриптоПро CSP выдаст ошибку 0x8007065b.
Как исправить ошибку 0x8007065b в КриптоПро CSP
Чтобы исправить ошибку 0x8007065b в КриптоПро CSP – нужно приобрести и активировать лицензию КриптоПро CSP для каждого рабочего места. Иначе можно пользоваться только подписями с встроенной лицензией КриптоПро CSP.
Таким образом, отсутствие лицензии — распространенная причина возникновения ошибки 0x8007065b в работе КриптоПро CSP.Более подробно вы можете прочитать на сайте поддержки по ссылке: https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/413.
Эта ошибка может приводить к сбоям в работе КриптоПро CSP, невозможности выполнить шифрование или подписание документов.
Возможные сбои в работе в КриптоПро CSP
Ошибка исполнения функций в КриптоПро CSP могут возникать из-за:
- Поврежденных библиотек КриптоПро
- Проблем с корневыми сертификатами
- Некорректной работы крипто-провайдера
- Нехватки прав для доступа к криптобиблиотекам
- Неправильной установки или настройки КриптоПро CSP
- Отсутствующей или закончившейся лицензии
Как исправить большинство ошибко в работе программы
Чтобы решить проблему с возникающими неполадками, попробуйте:
- Установить последнюю версию КриптоПро CSP
- Проверить наличие и статус корневых сертификатов
- Выполнить регистрацию и инициализацию КриптоПро вручную
- Дать необходимые права и разрешения на доступ к криптобиблиотекам
- Переустановить КриптоПро CSP, удалив остаточные файлы
Если вы столкнулись с ошибкой исполнения функции 0x8007065b КриптоПро CSP – скорее всего у вас отсутствует или слетела лицензия. Первым делом проверьте этот момент. Если возникают другие сбои в работе программы – сообщите нам в комментариях к этой странице и мы поищем для вас актуальную информацию.
Дополнительные советы мы вам дадим, если вы напишете в комментариях под этой страницей. Все ошибки КриптоПро CSP могут появляться не зависимо используете вы официальную версию или загруженную из Интернета.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Оценка статьи:
(3 оценок, среднее: 2,33 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
09.08.2023
Как найти и посмотреть баланс на Wildberries
Многие пользователи маркетплейса Вайлбдерис накопили деньги на внутреннем балансе магазина. Накапливая бонусы и…
Далее
08.08.2023
Ошибка 102 в Блэк Раша — причины возникновения и способы устранения
Ошибка 102 в популярной игре Black Russia свидетельствует о невозможности подключения пользователя к игровому серверу….
Далее
07.08.2023
Как навсегда отключить истории в Телеграм на Android? Подробная инструкция
Сторис — короткие видео и фото, доступные 24 часа, — появились в Telegram сравнительно недавно. Но этот формат уже…
Далее
31.07.2023
Надоела надпись с требованием активации Windows 10? Рассматриваем 10 рабочих способов решения проблемы
При использовании неактивированной или нелицензионной копии Windows на экране постоянно появляется раздражающая…
Далее
Электронная подпись
Идет поиск…
Ничего не найдено. Попробуйте изменить поиск
123123
Возможные ошибки при работе с ЭЦП
| Код ошибки | Текст ошибки | Как исправить |
| 0x8010006E | Действие было отменено пользователем | Выберите нужный сертификат и нажмите Проверить. Согласитесь с подтверждением доступа. Введите пароль от сертификата, если он есть. |
| 0x80090016 | Набор ключей не существует |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x8007065B | Ошибка исполнения функции |
Проверьте текущую версию КриптоПро CSP. Она должна быть 5.0 и выше. Если версия меньше, то обновите приложение. Если версия выше, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80090008 | Указан неправильный алгоритм | |
| 0x8007064A | Данные настройки для этого продукта повреждены. Обратитесь в службу поддержки организации |
Проверьте статус лицензий КриптоПро CSP. Для этого откройте КриптоПро CSP. Информация о статусе лицензии отображается в главном разделе приложения в строке «Срок действия» Если лицензия истекла, то купите и активируйте новую. Если лицензия не истекла, то переустановите сертификаты и «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80090010 | Отказано в доступе | |
| 0x80090019 | Набор ключей не определен |
Повторно добавьте сертификат в Личное хранилище по статье Установить «КриптоПро» CSP 5.0 Если проблема не решена, то переустановите «КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in». |
| 0x80092004 |
Ошибка установки свойства в контекст сертификата. Ошибка получения свойства сертификата. Объект или свойство не найдено. |
|
| 0xc0000225 |
ЭЦП не использует КриптоПровайдер |
Запустите на ПК командную строку (cmd) от имени администратора и пропишите там: regsvr32 cpcng Нажмите «Enter», закройте командную строку. Перезагрузите ПК. |
| Неожиданно: CMS Decrypt Error | Электронная подпись соответствует требованиям |
Обратитесь в удостоверяющий центр, выпустивший сертификат для уточнения соответствия требованиям к ЭЦП:
|
Личный кабинет не дает выбрать сертификат УКЭП
Если в личном кабинете Эвотор не получается выбрать ЭЦП. Проверьте, корректно ли настроена работа с ЭЦП на компьютере. Настроить работу с ЭЦП на компьютере
Если инструкция не помогла, обратитесь в поддержку Эвотора.
Эвотор не даёт выбрать сертификат УКЭП
Иногда при настройке «Маркировки» на Эвоторе нельзя выбрать сертификат по умолчанию — список сертификатов пуст. Рассказываем про возможные проблемы и их решение в статье: Эвотор не даёт выбрать сертификат УКЭП