Fix Outlook errors by flushing your cache or use our other solutions
by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on
- If you encounter 0x80040115 Outlook error, be sure to check installed add-ins.
- In certain cases, you might have to repair your Outlook installation to fix it.
When sending an email using Microsoft Outlook, the users have encountered the Microsoft Outlook error 0x80040115. If this error occurs, Outlook can’t log on or access the server.
Several users have reported similar errors in the Microsoft community forum, and today we’re going to show you the best ways to fix it.
What does the Outlook error 0x80040115 mean?
This error message appears when Outlook is unable to connect to the server. Regarding the causes, here are the most common ones:
- DNS cache – It’s not uncommon for DNS cache to cause network errors. If this happens, you’ll need to flush your DNS.
- Add-ins – Certain add-ins can cause issues, and sometimes Outlook won’t open if certain add-ins are installed.
- Corrupted installation – If your Outlook installation is damaged, you won’t be able to use the client properly. The only option is to repair Outlook or reinstall it.
How do I fix Outlook error 0x80040115?
Before we start fixing this issue, you should check the following:
- Check Microsoft 365 Admin Center – Visit the Admin center and make sure that your user account is not unlicensed.
- Create a new mail profile – In Control Panel, locate the Mail applet and use it to create a new profile. Add your email to it, and that’s it. Some users reported that deleting and recreating their profiles helped solve the issue.
- Repair your pst file – Use SCANPST to find and repair your pst file. Once the file is repaired, the error will be gone.
- Restart Microsoft Exchange Services – If you’re a server admin, you can fix this problem by restarting Exchange services.
1. Flush DNS records
- Press the Windows key and type cmd. Next, right-click on Command Prompt and select Run as Administrator.
- In the Command Prompt, type the following command and hit enter to execute:
ipconfig /flushDNS
- Close Command Prompt and check for any improvements.
This error can occur due to a DNS configuration error. Multiple users have reported that flushing the DNS has helped them resolve the error.
2. Check for add-in issues
2.1. Open Outlook in safe mode
- Press Windows Key + R to open Run.
- Type the following and click OK:
Outlook /safe
- If prompted, choose a profile and click OK.
- When the Outlook opens, try sending an email.
- If the error does not occur in safe mode, you may have a third-party add-in installed that is creating conflict with the program.
2.2. Find and remove add-ins
- Launch Outlook.
- Click on File and select Options.
- In the Outlook Options window, select the Add-ins tab from the left pane.
- Disable all the third-party add-ins installed.
- Relaunch Outlook and check for any improvements.
3. Repair Outlook installation
- Press Windows key + R to open Run.
- Type appwiz.cpl and click OK.
- Select the Outlook client and click on Change.
- In the Office troubleshooter window, you will see Quick Repair and Online Repair. Select the first option and check if it solves the problem. If not, use Online Repair instead.
- Close the troubleshooter and launch Outlook. Check for any improvements.
- Fix: Outlook error 0x800ccc0f in Windows 10/11
- Fix: Keyboard Shortcuts are not Working in Outlook
- Outlook Calendar not Allowing Edits: 3 Ways to Fix it
4. Change profile security settings
- Press the Windows key and type control panel. Click on Control Panel.
- In Control Panel, search for Mail.
- Click on Mail ( Microsoft Outlook 2016) (32-bit) option.
- In the Mail Setup window, click the Show Profiles button.
- Select your profile and click the Properties button.
- Click the Email Accounts button.
- Select your email account and click the Change button.
- Click the More Settings button.
- Open the Security tab.
- Make sure Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange is checked.
- Click OK to save the changes.
- Relaunch the Outlook client and check for any improvements.
The Microsoft Outlook error 0x80040115 error can make it difficult to send and receive emails. However, we have listed all the possible fixes to help you resolve the issue in no time.
In case you’re having additional problems, check our guide on the most common Outlook errors for more fixes.
Go through the steps and let us know which method helped you resolve the issue in the comments.
“Всем привет! Я использую Microsoft Outlook 2016 последние несколько лет. Но в течение последних двух дней я получал ошибку Outlook 0x80040115 при отправке или получении электронной почты через MS Outlook 2016.
В сообщении об ошибке говорится: «Отправка и получение сообщения об ошибке (0x80040115). Подключение к Microsoft Exchange Server недоступно. Outlook должен быть подключен к Интернету или подключен для выполнения этого действия ».
Я никогда раньше не получал такой ошибки. Может ли кто-нибудь помочь мне решить эту ошибку с кодом 0x80040115 Outlook 2016? »
Вы находитесь в той же дилемме? Не паникуйте! Мы поможем вам, предложив несколько тактик для решения проблемы. Прочтите статью и получите полную информацию об ошибке Outlook 0x80040115 и ее основных причинах.
Microsoft Outlook, несмотря на то, что он является безопасным и надежным почтовым клиентским приложением, подвержен множеству ошибок. Одна из таких часто возникающих ошибок – «Ошибка Outlook 0x80040115, мы не можем выполнить это, потому что мы не можем связаться с сервером прямо сейчас».
Как правило, это происходит, когда пользователи пытаются отправлять или получать электронные письма в Outlook. Основная причина появления этой ошибки – слишком большой размер PST или неправильная установка Outlook.
Давайте узнаем еще несколько причин более подробно.
В этом разделе вы узнаете, почему вы столкнулись с этой ошибкой, и это еще больше поможет вам предотвратить ее повторение.
Outlook PST большого размера: Основная причина этой ошибки – когда элементы данных почтового ящика, которые были сохранены в файле личной папки, превысили предел размера файла.
Несоответствующая установка Outlook: Если приложение Microsoft Outlook не было правильно установлено в ОС Windows, это могло привести к этой ошибке 0x8004115.
Внутренний системный конфликт: Система, которая сталкивается с любым внутренним системным конфликтом, склонна к возникновению этой ошибки.
Проблемы с сервером Exchange: Если есть проблемы с вашим почтовым сервером, это может привести к отправке этого кода ошибки.
Повреждение в файле Outlook PST: Если ваш файл Outlook PST сильно поврежден из-за заражения вирусом или вредоносным ПО, это может привести к этому коду ошибки Outlook 0x80040115.
Ручные методы устранения ошибки Outlook 0x80040115
Есть несколько советов и приемов, которые помогут пользователям устранить ошибку Outlook 0x80040115 для Windows 10 и более ранних версий.
1: очистить кеш DNS
Вы можете очистить кеш DNS, удалив всю информацию, собранную в вашей системе. Чтобы очистить кеш DNS, выполните следующие действия:
- Откройте командную строку Windows.
- В поле поиска введите «Командная строка».
- Щелкните правой кнопкой мыши значок, представляющий командную строку, и в списке параметров выберите «Запустить от имени администратора».
- Откроется приглашение и введите команду как: ipconfig / flushdns,
После очистки кеша вы получите сообщение об успешном выполнении на экране вашего дисплея.
2. Запустите Outlook в безопасном режиме
Запуск Outlook в безопасном режиме помогает решить проблему, вызванную сторонними надстройками.
Вот как это сделать:
- Перейдите на рабочий стол, начальный экран, панель задач или меню «Пуск» и щелкните ярлык Outlook.
- Удерживая нажатой кнопку «Ctrl». Outlook спросит, хотите ли вы запустить программу в безопасном режиме. Выберите «Да» для подтверждения.
Для Windows 7 или Vista
- Перейдите в «Меню Пуск»> «Поле поиска» и введите следующее: Outlook. exe / сейф
Для Windows 8
- В поле поиска на рабочем столе введите команду: outlook.exe / safe.
3: Измените настройки профиля по умолчанию
Иногда ошибку можно уменьшить, изменив настройки в вашем профиле Outlook. Следуйте инструкциям, чтобы изменить настройки профиля.
- Открыть “Панель управления»>«Почта»>> Нажмите«Показать профили”
- Выберите свой профиль и выберите опцию «Характеристики”
- Выбирать “Учетные записи электронной почты”
- Выберите учетную запись MS Exchange Server и нажмите «Изменять“вариант.
- Появится диалоговое окно с вашим именем пользователя и сервером почтовых ящиков, выберите дополнительные параметры.
- Перейдите в поле Microsoft Exchange и нажмите кнопку безопасности.
- Проверить “Шифрование данных между Outlook и Microsoft Exchange», Нажмите ОК.
4. Удалить или отключить антивирус.
Некоторые антивирусы мешают работе приложения MS Outlook, поэтому их лучше удалить. Чтобы отключить антивирус в вашей системе, выполните следующие действия:
- Перейти к Начинать меню >> нажмите на Настройки >> затем нажмите «Система”.
- Перейти к «Приложения и функции», Который расположен на левой панели.
- Теперь выберите стороннее антивирусное приложение, которое вам нужно удалить.
- Нажать на «Удалить» кнопка.
- После того, как программа будет удалена, нажмите кнопку «Перезагрузить».
5. Используйте инструмент восстановления папки «Входящие»
Microsoft предоставляет бесплатную встроенную программу, известную как инструмент scanpst.exe. Это помогает пользователям исправить незначительные проблемы с повреждением файла Outlook PST.
Чтобы использовать инструмент, выполните следующие действия:
- Найдите служебную программу ScanPST.exe и запустите ее.
- Нажмите кнопку «Пуск», чтобы начать процесс сканирования.
- После завершения сканирования выберите “Ремонт”.
- Когда ошибки будут устранены, перезагрузите компьютер.
6. Восстановить установку Outlook
Последний ручной трюк, который вы можете попробовать, – это устранить сообщение об ошибке отправки Outlook 0x80040115 – это восстановить установку Microsoft Outlook.
Примечание: Обязательно сделайте резервную копию ваших файлов PST, прежде чем использовать этот метод, так как это может привести к потере данных.
Внимательно следуйте инструкциям, чтобы выполнить задание:
- Прежде всего закройте приложение Outlook.
- Откройте либо “Панель управления” или же “Настройки”, в зависимости от версии MS и выберите вариант “Добавить или удалить программы”.
- выбирать «Офисная установка». Либо, если вы используете автономный Outlook, выберите «Прогноз» напрямую.
- Опять же, в зависимости от того, что применяется в вашей версии Outlook, выберите “Изменять”,«Изменить» или же “Ремонт”.
- Выберите желаемый вариант ремонта. Выбирать «Быстрый ремонт» сначала, но если это не решит проблему, выберите вариант «Онлайн-ремонт».
Если все вышеперечисленные ручные подходы не помогли устранить код ошибки MS Outlook 0x80040115, это означает, что ваши файлы Outlook PST серьезно повреждены.
Итак, чтобы восстановить сильно поврежденные файлы, вам нужно использовать какое-то стороннее приложение.
Получите профессиональное решение для исправления ошибки Outlook 0x80040115
Перспективы Инструмент DataHelp для восстановления файлов PST – это оптимизированное программное обеспечение, которое может легко исправить все проблемы, связанные с Outlook, включая ошибку Outlook 0x80040115. Его быстрый и расширенный режим сканирования выполняет глубокий анализ ваших файлов .pst для устранения основных проблем, связанных с повреждением.
Более того, он помогает вам восстановить все ваши навсегда удаленные контакты, сообщения, журналы, заметки, вложения, календари, задачи и т. Д. Из Outlook.
Инструмент совместим со всеми версиями Outlook, такими как 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019.
Окончательный вердикт
Ошибка Outlook 0x80040115 – это одна из часто возникающих ошибок при отправке или получении электронных писем. Это, в свою очередь, приведет к нескольким воздействиям на файл Outlook PST, если не будет решено немедленно.
Итак, в этой статье мы упомянули несколько ручных подходов к устранению ошибки Outlook 0x80040115 в ОС Windows. Однако, если проблема все еще сохраняется в Outlook, пользователи могут выбрать профессиональный инструмент.
Рекламные сообщения
При использовании Outlook пользователи иногда сталкиваются с различными ошибками, которые нарушают их общение по электронной почте. Одной из таких часто встречающихся ошибок является ошибка Outlook 0x80040115. Ошибка Outlook 0x80040115 появляется, когда пользователь отправляет электронное письмо, но Outlook не может синхронизировать изменения с сервером почтовых ящиков или доставляет электронное письмо из-за проблемы с приложением Outlook или файлом OST.
Полное сообщение об ошибке выглядит следующим образом:
Задача ‘[электронная почта защищена]’ сообщил об ошибке (0x80040115). Мы не можем завершить это, потому что мы не можем связаться с сервером прямо сейчас. Пожалуйста, попробуйте позже.
В результате пользователи Outlook не могут отправлять новые сообщения и даже могут не получать новые электронные письма. С ошибкой сталкиваются пользователи во всех версиях Outlook, включая Outlook 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 и 2021.
В этой статье мы обсудим причины ошибки 0x80040115 и поделимся методами ее устранения.
Причины ошибки 0x80040115 в Outlook
Ошибка 0x80040115 может возникнуть по одной или нескольким из следующих причин:
Негабаритный или большой автономный кэш (OST)
Файл OST подвержен повреждению или может стать недоступным из-за несоответствий, вызванных слишком большим или большим размером. Кроме того, если OST превышает рекомендуемый предел размера файла, Outlook может зависнуть, перестать отвечать на запросы, а пользователи могут столкнуться с задержками при отправке/получении электронных писем из-за проблем с синхронизацией. В таких случаях ошибка 0x80040115 является распространенной, поскольку Outlook не может подключиться к серверу почтовых ящиков или синхронизировать почтовые элементы.
Плохое сетевое соединение
Хотя OST позволяет пользователям продолжать свою работу в автономном режиме, он не может синхронизировать почтовый ящик или отправлять/получать электронные письма, когда сеть плохая или недоступна. Кроме того, если пользователь попытается синхронизировать или обновить папки с помощью параметров Outlook вручную, может появиться ошибка 0x80040115.
Несовместимые или неисправные надстройки
Неисправные или несовместимые надстройки могут серьезно повлиять на производительность Outlook и повлиять на работу Outlook, что приведет к ошибке 0x80040115.
Неправильная установка Outlook
Неправильная установка программы Microsoft Outlook в системе Windows также может привести к ошибке 0x8004115.
Методы устранения ошибки 0x80040115 в Outlook
Ошибка 0x80040115 может исчезнуть автоматически через некоторое время. Таким образом, вы можете подождать и перепроверить свой Outlook. Однако, если это не так, следуйте этим методам, чтобы исправить ошибку Outlook 0x80040115.
Проверьте сетевое соединение
Нестабильное или плохое сетевое соединение может помешать Outlook подключиться к серверу почтовых ящиков. Если пользователь попытается вручную синхронизировать почтовые элементы в таком сценарии, Outlook может выйти из строя и отобразить ошибку 0x80040115. Таким образом, вы должны сначала проверить, стабильна ли ваша сеть и не возникает ли каких-либо проблем при подключении к серверу почтовых ящиков. Один из способов проверить это — войти в свою электронную почту с помощью веб-браузера или веб-почты.
Чтобы устранить проблемы с подключением, вы можете проверить кабель Ethernet, подключенный к маршрутизатору, перезагрузить маршрутизатор или повторно подключить сетевой кабель. Вы также можете обратиться к своему поставщику услуг, чтобы решить проблему с сетевым подключением.
Перезапустить систему
Перезагрузка системы в большинстве случаев решает проблемы с подключением и другие мелкие проблемы. Таким образом, прежде чем применять какое-либо расширенное решение для устранения неполадок, вы должны сначала попробовать перезагрузить систему. После перезагрузки убедитесь, что вы подключены к Интернету. Затем запустите Outlook и вручную синхронизируйте почтовые элементы.
Проверить доступное хранилище
Недостаток места на диске, на котором хранится OST-файл, также может повлиять на производительность Outlook и помешать ему сохранять почтовые элементы. В результате он также может не отправлять новые письма и отображать ошибку 0x80040115. Таким образом, важно убедиться, что на диске, на котором хранится OST (обычно диск C:), доступно более 10% общего размера диска.
Флеш DNS
Проблемы с кешем DNS также могут вызвать проблемы с подключением. Таким образом, чтобы решить любую такую проблему, вы можете очистить кеш DNS, выполнив следующие действия:
· Откройте командную строку от имени администратора.
· Запустите следующую команду в окне командной строки.
IPCONFIG / flushdns
· После этого перезапустите Outlook и нажмите «Обновить папку» на вкладке «Отправить/получить».
· Проверьте, устранена ли ошибка.
Отключить надстройки Outlook
Если причиной ошибки является несовместимая или неисправная надстройка, вы можете запустить Outlook в безопасном режиме. Когда вы запускаете Outlook в безопасном режиме, он открывается только с необходимыми надстройками.
Чтобы открыть Outlook в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Нажмите Windows + R ключи.
- Тип Outlook / безопасный в диалоговом окне «Выполнить».
- Нажмите Enter ключ или щелкните ОК.
- Затем выберите свой профиль и нажмите OK.
Если Outlook открывается без каких-либо проблем, это означает, что надстройка вызывает ошибку. Вы можете удалить неисправную надстройку, чтобы устранить ошибку.
Чтобы отключить надстройки и найти неисправную, выполните следующие действия:
· В Outlook перейдите к Файл> Параметры и нажмите на Надстройки.
· Щелкните значок Идти… кнопку, а затем снимите все Надстройки.
· Нажмите OK и перезапустите Outlook.
· Попробуйте выполнить синхронизацию вручную, нажав кнопку Отправка / получение всех папок вариант под Send / Receive меню.
Теперь попробуйте активировать надстройки по одной и понаблюдайте за Outlook. Это может помочь вам найти неисправную или несовместимую надстройку, вызывающую ошибку 0x80040115. После обнаружения удалите его, а затем активируйте другие надстройки, чтобы продолжать использовать Outlook.
Восстановить поврежденный файл OST
Используя средство восстановления папки «Входящие» или SCANPST.exe, вы можете попробовать восстановление файла OST и, возможно, устранить ошибку 0x80040115. Хотя Microsoft рекомендует SCANPST.exe для восстановления файла PST, вы можете запускать и устранять незначительные проблемы с файлом OST, которые могут вызывать ошибку 0x80040115.
Но прежде чем восстанавливать файл OST, вы должны знать его местоположение. Выполните следующие действия, чтобы найти расположение файла OST в вашей системе Windows:
- Запустите Microsoft Outlook.
- Перейдите на Файл> Информация> Настройки учетной записи> Настройки учетной записи.
- Теперь нажмите файлы данных вкладку и выберите файл OST, связанный с вашим профилем.
- Затем нажмите на Открыть папку с файлом кнопку.
- Это откроет Проводник окно, показывающее расположение файла OST в вашей системе Windows.
Найдя файл OST, выполните следующие действия, чтобы восстановить его:
· Перейти к C:\Program Files\Microsoft Office\Officexx or C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Officexx.
· Найти и запустить СКАНПСТ инструмент.
· Нажмите Приложения и выберите файл OST.
· После выбора OST-файла нажмите Start. Инструмент просканирует OST на наличие ошибок.
· Нажмите Ремонт.
· После исправления запустите Outlook и проверьте, устранена ли ошибка.
Используйте профессиональный инструмент для восстановления поврежденных файлов OST
К настоящему времени вы, должно быть, поняли разницу между файлами OST и PST в Outlook. Если вышеуказанный метод не может восстановить поврежденные файлы OST, вы можете использовать некоторые профессиональные инструменты для этих файлов и преобразовать их в файлы PST.
Remo и Stellar — два эффективных инструмента, которые могут помочь вам преобразовать файлы OST в файлы PST и, таким образом, устранить ошибку 0x80040115 в Outlook. Следуйте приведенным ниже инструкциям о том, как использовать Remo Recovery для восстановления поврежденных файлов OST.
- Загрузите и установите инструмент конвертера «Remo OST в PST».
- После успешной установки этого приложения дважды щелкните его значок.
- Когда это приложение запустится, вы увидите две опции: «Открыть файл OST» и «Найти файл OST».
- Используйте первый вариант, т. е. «Открыть файл OST», и выберите файл OST, перейдя в папку, содержащую такие файлы.
- Если вы не знаете точное расположение файлов OST на вашем компьютере, вы можете использовать второй вариант «Найти файл OST».
- После выбора файлов нажмите Следующая чтобы начать процесс преобразования. Вы можете увидеть процесс преобразования через индикатор выполнения.
- Дождитесь завершения преобразования, и когда это закончится, вы увидите сообщение о том, что: «OST-файл успешно конвертирован«.
- Предварительно просмотрите преобразованный файл OST и, когда вы убедитесь, что все ваше содержимое не повреждено, нажмите «Сохранить», чтобы сохранить файлы PST.
Воссоздать файл OST
Если восстановление OST-файла не работает, вы можете заново создать OST-файл, чтобы решить проблему. Для этого вам просто нужно переименовать или удалить файл OST и перезапустить Outlook. Он создаст новый файл OST в расположении по умолчанию и синхронизирует все почтовые элементы с сервера почтовых ящиков.
Выполните указанные шаги, чтобы переименовать файл OST:
- Откройте окно проводника, нажмите на кнопку ‘Видвкладка ‘и затем нажмите’Расширения имен файлов.
- Щелкните правой кнопкой мыши файл OST и выберите «Переименовать».
- Введите .old в конце имени файла и нажмите ‘Enter.
Чтобы удалить файл .OST, выполните следующие действия:
- Закройте приложение Outlook и перейдите в папку C:\Users\UserName\AppData\LocalMicrosoft\outlook.
- Найдите файл OST, связанный с профилем вашей учетной записи, и удалите его.
Теперь перезапустите Outlook. Это создаст новый файл OST.
Восстановление установки Outlook
Outlook является частью пакета Microsoft Office. Вы можете попробовать восстановить программу Microsoft Office. Шаги следующие:
· Откройте панель управления и нажмите «Удалить программу».
· Выберите Microsoft Office из списка и нажмите Изменить.
· Выберите «Восстановить» из вариантов и нажмите «Продолжить».
· Процесс ремонта может занять некоторое время.
· После исправления вы можете запустить Outlook и проверить, устранена ли ошибка 0x80040115.
Вы также можете удалить или переустановить MS Outlook, чтобы устранить ошибку.
Создайте новый профиль Outlook
Поврежденный или поврежденный профиль также может прервать работу Outlook и привести к ошибке 0x80040115. Вы можете попробовать настроить новый профиль Outlook, чтобы устранить ошибку.
Эти шаги заключаются в следующем:
· Откройте панель управления, выполните поиск и нажмите «Почта».
· Нажмите Показать профиль , а затем нажмите кнопку Добавить.
· Введите имя профиля и нажмите OK.
· Следуйте указаниям мастера настройки учетной записи электронной почты, чтобы настроить этот новый профиль электронной почты.
· После настройки выберите Всегда используйте этот профиль и выберите профиль из выпадающего списка.
· Нажмите Применить > OK.
· Запустите Outlook. Это должно устранить ошибку 0x80040115.
Заключение
Методы, обсуждаемые в этой статье, могут помочь вам исправить ошибку Outlook 0x80040115. Однако, если эти методы не работают, рекомендуется преобразовать существующий файл OST в импортируемый в Outlook формат PST с помощью Программное обеспечение для конвертации OST в PST, например Stellar Converter для OST. Таким образом, у вас будет резервная копия, и вы не потеряете ни одного почтового элемента, который не синхронизировался с сервером почтовых ящиков из-за ошибки 0x80040115. Программное обеспечение также может помочь вам преобразовать любой недоступный файл OST в формат PST, HTML, PDF, RTF, EML или MSG. Вы также можете экспортировать почтовые элементы, извлеченные из файла OST, непосредственно в почтовый ящик Office 365 или live Exchange.
Есть ли у вас ошибка Outlook 0x80040115? Это очень раздражающий код ошибки среди пользователей Outlook. Если эта ошибка возникает у пользователей, это означает, что они не могут отправлять или получать электронные письма через Outlook. Эта ошибка произошла при использовании Outlook Express.
Процесс останавливается в определенной точке, где отображается сообщение об ошибке. «Microsoft Exchange Server сообщил об ошибке» (0x80040115): Соединение с Microsoft Exchange Server недоступно. Вы должны запустить Outlook. Поэтому изучите причины этой проблемы.
Причины 0X80040115 Ошибка Outlook
Существуют определенные причины повреждения файла данных PST, которое приводит к ошибке Outlook 0x80040115. Посмотрите на эти факторы, которые создают загрязнение PST и избежать таких ситуаций в будущем. В этом разделе будут обсуждаться различные проблемы и другие вопросы, связанные с недоступностью Outlook.
- Негабаритные файлы данных Outlook PST
- Неправильная установка приложения Outlook в ОС Windows
- Проблемы с почтовым сервером
- Конфликт всех типов внутренних систем
- Ущерб от заражения вирусом или вредоносным ПО
- Плохое интернет соединение
Как получить решения по ошибке Outlook 0x80040115?
Изучите все подходы, описанные в следующих разделах, и примените их соответствующим образом, чтобы получить наилучшие результаты.
Подход 1. Автоматизированное решение для устранения проблем с файлом данных Outlook
Ошибка может быть повреждением файла Outlook PST. Вы должны восстановить эти недоступные файлы PST. Для этого вам понадобится восстановление файлов Outlook, чтобы иметь вас. Для файла OST используйте OST Recovery Software. Эта утилита помогает пользователям восстанавливать содержимое почтового ящика Outlook, включая электронную почту, календари, контакты, события, журналы и т. Д. Оборудовано высокоуровневыми алгоритмами, которые предоставляют надежное и эффективное расширенное решение для исправления ошибки Outlook 0x80040115.
Скачать восстановление Outlook Скачать восстановление ost
Подход 2: Запустите Microsoft Outlook в безопасном режиме
С появлением сторонних надстроек пользователи могут обнаружить ошибку Outlook 0x80040115. Если вы используете сторонние входные данные, вам потребуется экспериментальный доступ к Microsoft Outlook, чтобы выяснить, была ли устранена ошибка. Сделайте следующие шаги:
Шаг 1: Сначала запустите диалоговое окно «Выполнить», нажав одновременно клавиши «Windows» и «R». Когда откроется диалоговое окно «Выполнить», введите «Outlook / safe» и нажмите «ОК» или нажмите «Enter»
Шаг 2: Затем отправьте электронное письмо, чтобы узнать, все ли еще есть ошибки. Если ошибка исчезнет, вы должны «удалить плагин». Затем перейдите в «Файл» и нажмите «Параметры»
Шаг 3: Выберите «Плагин» в окне «Параметры Outlook». Здесь вам нужно удалить все сторонние надстройки из Outlook. Затем нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы обновить ваше устройство и приложение Outlook.
Подход 3: Изменить настройки профиля Outlook
- Прежде всего, нажмите в меню «Пуск» и перейдите в «Панель управления». Вы также можете запустить панель поиска, нажав кнопку Windows и одновременно нажав клавишу «S»
- Затем введите «Панель управления» в поле «Поиск» и нажмите «Ввод». Затем выберите вершину результата
- Когда откроется мастер «Панель управления», измените значок «Показать как» на «Большой» и нажмите «Почта»
- Затем в окне «Mail Setup» нажмите «Показать профиль», выберите профиль и задайте свойства
- Здесь, нажмите на свою «учетную запись электронной почты», а затем нажмите кнопку «Изменить». В окне «Изменить учетную запись» выберите «Дополнительные настройки»
- Перейдите в раздел «Безопасность» и убедитесь, что установлены флажки «Шифровать данные между Microsoft Office Outlook» и «Microsoft Exchange»
- Наконец, нажмите кнопку «ОК», чтобы изменить настройки и посмотреть, исчезла ли ошибка с устройства.
Подход 4. Удаление антивируса для исправления ошибки Outlook 0X80040115
- Сначала зайдите в «Пуск», затем нажмите «Настройки». Когда откроется окно «Настройки», нажмите «Система»
- Затем перейдите в раздел «Приложения и функции» на левой панели
- Выберите приложение «Сторонний антивирус», которое необходимо «удалить» с устройства
- Затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить его с устройства под управлением Windows
- После удаления программы нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы обновить устройство и приложение Outlook.
Подход 5: Используйте Outlook Inbox Repair Tool
Вы можете использовать Inbox Repair Tool, чтобы устранить эту проблему. Это встроенная утилита, предоставленная Microsoft, для устранения повреждений файлов PST. Следуй этим шагам:
- Прежде всего, «открыто Inbox Repair Utility» (ScanPST.exe)
- Затем «Запустите» инструмент и нажмите кнопку «Сканировать»
- Затем нажмите кнопку «Исправить ошибку» после завершения процесса сканирования
- Затем «перезагрузите» систему.
Утилита восстановления папки «Входящие» в этой ошибке Outlook может быть установлен С другой стороны, недостатком является то, что не удается устранить ошибки файла PST. В случае сбоя этой утилиты необходимо использовать сторонний инструмент для исправления ошибки файла Outlook PST.
Вывод
Эта статья содержит полное руководство по исправлению ошибки Outlook 0x80040115. Прочитайте эту статью и используйте заявленное решение. Я надеюсь, это поможет вам.
Are you trying to send or receive items in your Outlook and do you get the error 0x80040115? Then Outlook is unable to connect to the mail server.
The error 0x80040115 is quite common and sometimes resolves itself after a few minutes. But if the problem is persistent or you don’t want to wait a few minutes, we can easily resolve it with the steps below.
The error 0x80040115 indicates that your Outlook is unable to connect to the server. The most common reason for this is a corrupted DNS cache, which we can easily fix.
Just before we start, make sure that you can actually connect to the internet on the computer. Because without internet connection you can’t reach the mail server either. Also make sure you have enough (more then 1 GB) disk space free on your C: drive.
1. Flush DNS Cache
Flushing the DNS cache is something you can do without any problem on your computer. We only clear the local cache after which your computer automatically will rebuild it.
- Press Windows key + X (or right-click on the start menu)
- Select Windows PowerShell or Command Prompt
- Type: ipconfig /flushdns and press enter
- Close PowerShell
- Restart Outlook and try to send and receive your mail.
For most users, this should resolve the 0x80040115 send and receive error in Outlook. If not, keeping reading for other solutions.
2. Disable Add-Ins
Add-ins in Outlook can cause issue with sending or receiving mail. Before we start with disabling add-ins, we can first test if the add-ins at all are causing the error 0x80040115. To do this we open Outlook in safe mode:
- Press Windows key + R
- Type Outlook /safe and press enter
- You can choose a profile, just click OK
- Try to send and receive mail
If the problem persist, continue to the next step. However if you can send or receive mail with Outlook in safe mode, then we need to check the plugins. Follow the steps below to disable the non Microsoft add-ins.
If you have multiple add-ins, then disable then one at a time and test everytime if you can send or receive mail after restarting Outlook.
- In Outlook click on File
- Select Options
- Click on Add-ins on the left side
- Click on Go… at the bottom of the screen to open the Add-in dialog
- Disable the add-ins that don’t start with Microsoft.
- Close the dialog and restart Outlook
- Test if the error 0x8004115 is resolved.
3. Repair corrupte OST file to fix 0x80040115
Outlook stores a local copy of your mail in an OST file. These file can get quite large, espacially if you have a lot of mail or managing multiple mailboxes. When an OST file gets corrupt you won’t be able to receive or sent any new emails.
In most case you can repair the OST file. You can use the built-in repair utility from Microsoft for this. Repairing can take some time tough, up to 30 minutes on large mailboxes.
- Close Outlook
- Navigate to C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office 16 or
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 depening on how you installed Office. - Open SCANPST
If it finds issue with your OST file you will get the option to repair it at the end. Reopen Outlook when the tool is finish and see if the error 0x80040115 is resolved when your send and receive emails.
4. Create a new Outlook Profile
If the problem error 0x80040115 persist and you can access the internet then creating a new Outlook profile can solve the issue. But keep in mind, any email that is still in the Outbox or Concept folder we be lost with this step. You can export these first if you want or save them to Word for example.
- Open the Start Menu
- Type Control Panel
- Select the Control Panel App
- Select Mail (Microsoft Outlook) (32-bit). If you don’t see it, make sure you change the view to Small Icon’s in the top right corner
- Choose Show Profiles
- First add a new Profile – just give it a random name and enter you account details
- Change Always use this profile to the new profile
- Open Outlook and test if you can send and receive mail
We added a new profile and left the old one in place so you can always switch back. If the new profile solved the error 0x80040115, then go back to the mail profiles and remove the old one. This will remove the local copy of the mail from your computer, freeing up space.
In rare cases you may need to remove all old profiles and data first. Just remove the profiles from the Mail dialog and remove all files from the following location:
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Outlook
Replace Username with your account or use the shortcut: %localappdata% in the addressbar.
Wrapping Up
In most cases flushing the DNS should solve the error 0x80040115 in Outlook. Make sure you restart Outlook after clearing the DNS. If you have Office 365, then as a temporary workaround, you can always access your mail through Outlook Online.
If you have any questions just drop a comment below.