Код ошибки 0x80010108

17.08.2020

Просмотров: 2099

Во время проверки наличия обновлений для Windows 10 через Центр обновления Windows пользователь может столкнуться с ошибкой, код которой 0x80010108. Решается такая неполадка достаточно просто: перезагрузкой ПК, при использовании штатного инструмента «Поиск и устранения неисправностей». Однако, в некоторых случаях, данная проблема может быть решена только в ходе длительного тестирования на ПК различных методов.

Отметим, что в ходе анализов отечественных и зарубежных форумов и сайтов, нами было установлено, что ошибка 0x80010108 связана с файлом wups2.dll, который относиться к службе обновления системы. Отталкиваясь от этого факта, предлагаем рассмотреть несколько способов решения неполадки.

Читайте также: Ошибки 0xc1900223 и 0xc1900404 при обновлении Windows 10: причины и решение

Исправляем ошибку 0x80010108 в Windows 10

Поскольку ошибку 0x80010108 вызывает файл wups2.dll, который связан со службой обновления системы, то рекомендуем вручную её перезапустить. Сделать это можно двумя способами.

• Жмем «Win+R» и вводим «services.msc».
• Откроется окно служб. Находим «Центр обновления Windows». Выделяем службу. Нажимаем на кнопку «Перезапустить».

• После перезапуска службы рекомендуем перезапустить и саму ОС.

Также, если вы дружите с командной строкой, то перезапуск Центра обновления можно выполнить с помощью двух команд:

• net stop wuauserv
• net start wuauserv

После выполнения данных команд также требуется перезагрузка ПК.

Если перезапуск служб не помог исправить неполадку, то советуем выполнить перерегистрацию файла. Для этого нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести regsvr32 wups2.dll /s.

Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Повторяем процесс обновления. Если и на этот раз появляется ошибка, стоит повторить процесс обновления через несколько дней, так как неполадка может быть на стороне Майкрософт.

Ошибки компьютера могут возникнуть в любое время, и, говоря об ошибках, пользователи Windows 10 сообщили об ошибке 0x80010108. Эта ошибка появляется при попытке обновить приложения Магазина Windows, поэтому давайте посмотрим, как решить эту проблему в Windows 10.

Как исправить ошибку 0x80010108 на Windows 10?

Содержание .

1. Включить контроль учетных записей
2. Проверьте свою дату и время
3. Очистить кэш Магазина Windows
4. Выключить прокси
5. Выключить VPN
6. Очистить кеш DNS
7. Сбросить Windows Store
8. Выполнить чистую загрузку
9. Выполните сканирование SFC
10. Отключите антивирусное программное обеспечение
11. Перерегистрировать файл wups2.dll
12. Перезапустите службу Windows Update
13. Установите последнюю версию Windows Essentials
14. Удалить последние обновления Windows
15. Запустите средство устранения неполадок обновления
16. Запустить DISM

Исправить ошибку Windows 10 Store 0x80010108

Решение 1. Включите контроль учетных записей .

Контроль учетных записей пользователей – это функция безопасности Windows 10, которая уведомляет вас, когда вы или любое другое приложение пытается выполнить определенное действие, требующее прав администратора. Многие пользователи склонны отключать эту функцию из-за ее частых уведомлений, но, похоже, вы можете исправить ошибку 0x80010108, включив Контроль учетных записей. Чтобы включить эту функцию, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows Key + S и введите учетные записи пользователей . Выберите Аккаунты пользователей в меню.
   
2. Нажмите Изменить настройки контроля учетных записей .
   
3. Переместите ползунок вверх до Всегда уведомлять . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Решение 2. Проверьте дату и время

Иногда эти проблемы могут возникнуть, если ваша дата или время неверны. Неправильная дата и время могут возникнуть из-за сломанной батареи материнской платы, и если вы получаете ошибку 0x80010108, мы советуем вам проверить ваше время и дату. Если дата или время неверны, сделайте следующее:

1. Нажмите на часы в правом нижнем углу. Выберите Настройки даты и времени .
   
2. Выключите параметр Автоматически установить время и снова включите его. Это должно автоматически исправить ваше время и дату.
   

Решение 3. Очистить кэш Магазина Windows

Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите wsreset.exe .
   
2. Дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.

Многие проблемы Магазина Windows могут быть решены просто путем сброса кэша, поэтому обязательно попробуйте это решение.

Решение 4. Отключите прокси-сервер .

По словам пользователей, эта ошибка может возникнуть, если вы используете прокси-сервер, поэтому обязательно отключите его. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки Интернета . Выберите в меню Свойства обозревателя .
   
2. Перейдите на вкладку Подключения и нажмите Настройки локальной сети .
   
3. Когда откроется окно настроек, снимите флажок Автоматически определять настройки и Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
   

Вы также можете сделать то же самое с приложением Настройки. Чтобы отключить прокси с помощью приложения «Настройки», выполните следующие действия.

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Сеть и Интернет .
2. Перейдите на вкладку Прокси-сервер и отключите параметры Автоматически определять настройки и Использовать прокси-сервер .
   

Решение 5. Отключение VPN

Программное обеспечение VPN отлично подходит, если вы хотите защитить свою конфиденциальность в Интернете или обойти определенные ограничения, но иногда программное обеспечение VPN может вызвать ошибку 0x80010108. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить программное обеспечение VPN на вашем компьютере. Если это не сработает, вам, возможно, придется удалить все установленные VPN-клиенты и проверить, устраняет ли это проблему.

Решение 6. Очистите кэш DNS

В некоторых случаях ваш DNS может вызвать ошибку 0x80010108, и для решения этой проблемы вам необходимо очистить кэш DNS.Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Командную строку от имени администратора. Чтобы сделать это, нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню Power User, и выберите Командная строка (Администратор) .
   
2. Когда откроется Командная строка , введите ipconfig/flushdns и нажмите Enter .
   
3. После завершения процесса закройте Командную строку и проверьте, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправьте ошибку Windows 10 0x80070019

Решение 7. Сброс Магазина Windows

Следующее, что мы собираемся попробовать, это также одно из самых распространенных решений проблем, связанных с магазином. И это, конечно, перезагрузка Магазина. Чтобы сбросить Microsoft Store, все, что вам нужно сделать, это запустить одну команду. И вот как это сделать:

1. Перейдите в Поиск, введите wsreset и откройте сценарий WSReset.exe .
2. Дождитесь окончания загрузки скрипта и перезагрузите компьютер.

Решение 8. Выполните чистую загрузку

Сторонние приложения и службы могут иногда мешать работе Магазина Windows и вызывать различные проблемы, поэтому вам может потребоваться выполнить чистую загрузку. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig.
   
   
2. Когда откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку Службы и установите флажок Скрыть все службы Microsoft. После этого нажмите Отключить все . > кнопка.
   
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
   
4. Когда откроется Диспетчер задач , выберите каждое приложение автозагрузки, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить. . После отключения всех приложений закройте Диспетчер задач и нажмите Примените и ОК в окне Система Конфигурация .
   
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема устранена, это означает, что ее вызывало одно из сторонних приложений. Чтобы найти приложение, вызвавшее эту проблему, повторите те же действия, но не забудьте включить приложения и службы по одному, пока не найдете приложение, вызывающее эту проблему.

Решение 9. Выполните сканирование sfc .

Эта ошибка может появиться, если ваша установка повреждена, и для ее исправления вам нужно запустить sfc scan. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Командную строку от имени администратора.
2. Когда откроется командная строка, введите sfc/scannow и нажмите Enter.
   
3. Подождите, пока процесс завершится.

Решение 10. Отключите антивирусное программное обеспечение .

Иногда стороннее антивирусное программное обеспечение может мешать работе Магазина Windows и вызывать всевозможные проблемы, поэтому рекомендуется попробовать отключить антивирусное средство. Имейте в виду, что почти любое антивирусное программное обеспечение может вызвать появление этой проблемы, поэтому обязательно отключите все сторонние антивирусные инструменты, которые вы установили. Если отключение антивируса не помогает, мы предлагаем вам временно удалить его и посмотреть, решит ли это проблему. Если вы беспокоитесь о своей безопасности, вы должны знать, что Windows 10 поставляется с предустановленным Защитником Windows, поэтому ваш компьютер не будет полностью беззащитен.

Решение 11. Перерегистрируйте файл wups2.dll

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку 0x80010108 путем повторной регистрации wups2.dll. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. Введите следующие строки и обязательно нажимайте Enter после каждой строки, чтобы выполнить ее:
   • net stop wuauserv
   • regsvr32% windir% system32wups2.dll
   • net start wuauserv
3. Закройте Командную строку и проверьте, решена ли проблема.

Решение 12. Перезапустите службу Центра обновления Windows .

Немногие пользователи сообщили, что перезапуск службы Центра обновления Windows устранил проблему для них, и для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите services.msc .
   
2. Когда откроется окно Службы , найдите службу Центр обновления Windows , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Стоп.
   
   
3. Не закрывайте окно служб. Нажмите Windows Key + S и введите очистка диска . Выберите в меню Очистка диска .
   
4. Выберите раздел по умолчанию, в нашем случае это C, и нажмите ОК.
   
   
5. Подождите, пока Очистка диска просканирует ваш диск C.
   
6. Выберите типы файлов, которые вы хотите удалить. В нашем случае мы выбрали все типы файлов.
7. После этого нажмите кнопку ОК , чтобы очистить файлы.
   
8. После завершения очистки вернитесь в окно Службы , щелкните правой кнопкой мыши службу Центр обновления Windows и выберите в меню Включить .
9. Попробуйте загрузить последние обновления еще раз.

Решение 13. Установите последнюю версию Windows Essentials .

Иногда эта ошибка может быть вызвана другими приложениями, особенно если у вас установлена ​​ОС Windows Essentials. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется удалить Windows Essentials с компьютера и установить последнюю версию.

Решение 14. Удалите последние обновления Windows .

Также существует вероятность того, что какое-то обновление Windows фактически нарушило работу Магазина. Если вы подозреваете, что это может иметь место, продолжайте и удалите проблемное обновление. Вот как это сделать:

1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
3. Перейдите на вкладку Центр обновления Windows и нажмите История обновлений .
   
4. Нажмите Удалить обновления .
5. Появится список установленных обновлений. Выберите проблемное обновление, которое хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить .
6. После удаления обновления перезагрузите компьютер.

Решение 15. Запустите средство устранения неполадок обновления .

Windows 10 также имеет собственный инструмент для устранения неполадок. Этот инструмент можно использовать для решения всевозможных проблем, включая проблемы с приложениями Магазина Windows и самого Магазина. Поэтому, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, попробуйте запустить средство устранения неполадок.

Вот как запустить средство устранения неполадок Windows 10:

1. Откройте приложение Настройки и перейдите в раздел Обновление и безопасность .
2. Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
3. Выберите Приложения для Магазина Windows на правой панели и нажмите Запустить средство устранения неполадок .
   
4. Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.

Решение 16. Запустите DISM .

И, наконец, если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, давайте повторно развернем образ системы с помощью инструмента DISM (Deployment Image Servicing and Management). Надеюсь, этот инструмент решит проблему навсегда.

Мы рассмотрим как стандартные, так и процедуры, которые используют установочный носитель ниже:

• Стандартный способ

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте командную строку (администратор).
2. Вставьте следующую команду и нажмите Enter:
   • • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
       
3. Подождите, пока сканирование не закончится.
4. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить снова.

• С установочного носителя Windows

1. Вставьте установочный носитель Windows.
2. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в меню «Командная строка» («Администратор»).
3. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
   • dism/online/cleanup-image/scanhealth
   • dism/online/cleanup-image/restorehealth
4. Теперь введите следующую команду и нажмите Enter:
   • DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1/LimitAccess
5. Обязательно измените значение X с буквой подключенного диска при установке Windows 10.
6. После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Ошибка 0x80010108 может вызвать проблемы при обновлении приложений Магазина Windows, но иногда может влиять и на другие приложения. Эта ошибка может быть неприятной, но мы надеемся, что вы исправили ее, используя одно из решений из этой статьи.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в июне 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Computer errors can happen at any time, and speaking of errors, Windows 10 users reported a 0x80010108 error.

This error appears while trying to search for updates, so let’s see how to fix this problem.

How can I fix the error 0x80010108?

1. Turn on User Account Control

User Account Control is a security feature of Windows 10 that notifies you when you or any other application tries to perform certain action that requires administrator privileges.

Many users tend to turn off this feature due to its frequent notifications, but it seems that you can fix error 0x80010108 by turning on User Account Control. To turn this feature on, follow these steps:

1. Press Windows Key + S and enter user accounts. Select User accounts from the menu.
   
2. Click the Change User Account Control settings.
   
3. Move the slider all the way up to the Always Notify. Click OK to save changes.
   

2. Check your date and time

Sometimes these problems can occur if your date or time are incorrect. Incorrect date and time can occur due to broken motherboard battery, and if you’re getting error 0x80010108 we advise you to check your time and date. If date or time is wrong, do the following:

1. Click the clock in the bottom right corner. Choose Date and time settings.
   
2. Turn Set time automatically option off and then turn it back on. This should automatically fix your time and date.
   

3. Clear the Windows Store Cache

This is a simple procedure, and you can do it by following these steps:

1. Press Windows Key + R and enter wsreset.exe.
   
2. Wait for the process to complete and check if the problem is resolved.

Many Windows Store problems can be fixed simply by resetting the cache, so be sure to try this solution.

4. Turn off proxy

According to users, this error can occur if you’re using proxy, therefore be sure to turn it off. To do that, follow these steps:

1. Press Windows Key + S and enter internet options. Select Internet Options from the menu.
   
2. Go to Connections tab and click on LAN settings.
   
3. When settings window opens, uncheck Automatically detect settings and Use a proxy server for your LAN options. Click OK to save changes.
   

You can also do the same thing with Settings app. To turn off proxy using the Settings app, follow these steps:

1. Open the Settings app and go to Network & Internet section.
2. Go to the Proxy tab and turn off Automatically detect settings and Use Proxy server options.
   

5. Turn off VPN

VPN software is great if you want to protect your privacy online or bypass certain limitations, but sometimes VPN software can cause 0x80010108 error to appear. To fix this problem, it’s recommended that you disable VPN software on your PC. If that doesn’t work, you might have to remove all installed VPN clients and check if that fixes the problem.

6. Clean the DNS cache

In some cases your DNS can cause 0x80010108 error, and to fix this issue you need to clear the DNS cache. To do that, follow these steps:

1. Open Command Prompt as administrator. To do that, press Windows Key + X to open Power User Menu and choose Command Prompt (Admin).
   
2. When Command Prompt opens, enter ipconfig /flushdns and press Enter.
   
3. After the process is completed, close Command Prompt and check if the issue is resolved.

7. Reset Windows Store 

The next thing we’re going to try is also one of the most common solutions for Store-related problems. And that’s, of course, resetting the Store. To reset the Microsoft Store, all you have to do is to run one command. And here’s how to do that:

1. Go to Search, type wsreset, and open the WSReset.exe script.
2. Wait for the script to finish loading and restart your computer.

8. Perform a Clean Boot

Third-party applications and services can sometimes interfere with Windows Store and cause various problems, therefore, you might want to perform a Clean Boot. To do that, follow these steps:

1. Press Windows Key + R and enter msconfig.
   
2. When System Configuration window opens, go to Services tab and check Hide all Microsoft services. After that click the Disable all button.
   
3. Go to Startup tab and click Open Task Manager.
   
4. When Task Manager opens, select each Startup application, right click it and choose Disable. After disabling all applications close Task Manager and click Apply and OK in System Configuration window.
   
5. Restart your PC and check if the problem is resolved.

If the problem is fixed, it means that one of the third-party applications was causing it. To find which application caused this problem, repeat the same steps, but be sure to enable applications and services one by one until you find the one that is causing this issue.

9. Perform the SFC scan

This error might appear if your installation is corrupt, and in order to fix it, you need to run sfc scan. To do that, follow these steps:

1. Open Command Prompt as administrator.
2. When Command Prompt opens, enter sfc /scannow and press Enter.
   
3. Wait for the process to complete.

10. Disable your antivirus software

Sometimes third-party antivirus software can interfere with Windows Store and cause all sorts of problems, therefore it’s recommended that you try disabling your antivirus tool. Bear in mind that almost any antivirus software can cause this issue to appear, therefore be sure to disable all third-party antivirus tools that you have installed. If disabling the antivirus doesn’t help, we suggest that you temporarily uninstall it and see if that fixes the problem. If you’re concerned about your safety, you should know that Windows 10 comes with Windows Defender pre-installed, so your PC won’t be completely defenseless.

11. Re-register wups2.dll file

According to users, you can fix error 0x80010108 by re-registering wups2.dll. To do that, follow these steps:

1. Start Command Prompt as administrator.
2. Enter the following lines and be sure to press Enter after each line in order to execute it:
   • net stop wuauserv
   • regsvr32 %windir%system32wups2.dll
   • net start wuauserv
3. Close Command Prompt and check if the problem is resolved.

12. Restart Windows Update service

Few users reported that restarting the Windows Update service fixed the problem for them, and to do that, you need to follow these steps:

1. Press Windows Key + R and enter services.msc.
   
2. When Services window opens, locate Windows Update service, right click it and choose Stop.
   
3. Don’t close Services window. Press Windows Key + S and enter disk cleanup. Select Disk Cleanup from the menu.
   
4. Select your default partition, in our case it’s C, and click OK.
   
5. Wait until Disk Cleanup scans your C drive.
   
6. Select the types of files you want to remove. In our case we selected all types of files.
7. After you’re done, click the OK button to clean the files.
   
8. After the cleaning process is completed, go back to Services window, right click Windows Update service and choose Enable from the menu.
9. Try to download the latest updates again.

13. Install the latest version of Windows Essentials

Sometimes this error can be caused by other applications, especially if you have Windows Essentials installed. To fix this problem it’s advised that you remove Windows Essentials from your PC and install the latest version.

14. Uninstall latest Windows updates

There’s also a possibility that some Windows Update actually disrupted the Store. If you suspect that might be the case, go on and delete the troublesome update. Here’s how to do that:

1. Press Windows Key + I to open the Settings app.
2. Once the Settings app opens, navigate to Update & security section.
3. Go to Windows Update tab and click on Update history.
4. Click on Uninstall updates.
5. List of installed updates will now appear. Select the problematic update that you want to remove and click the Uninstall button.
6. After removing the update, restart your PC.

15. Run the Update troubleshooter

Windows 10 also features its own troubleshooting tool. This tool can be used for dealing with all sorts of issues, including the probems with Windows Store apps and the Store itself. So, if none of the previous solutions resolved the issue, try running the troubleshooter.

Here’s how to run Windows 10 troubleshooter:

1. Open the Settings app and go to Update & Security section.
2. Select Troubleshoot from the menu on the left.
3. Select Windows Store Apps from the right pane and click Run the troubleshooter.
4. Follow the instructions on the screen to complete the troubleshooter.

16. Run DISM

And finally, if none of the previous solutions resolved the problem, let’s re-deploy the system image using the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool. Hopefully, this tool will resolve the problem for good.

We’ll walk you through both standard and the procedure that utilizes the installation media below:

• Standard way

1. Right-click Start and open Command Prompt (Admin).
2. Paste the following command and press Enter:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. Wait until the scan is finished.
4. Restart your computer and try updating again.

• With the Windows installation media

1. Insert your Windows installation media.
2. Right-click the Start menu and, from the menu, choose the Command Prompt (Admin).
3. In the command line, type the following commands and press Enter after each:
   • dism /online /cleanup-image /scanhealth
   • dism /online /cleanup-image /restorehealth
4. Now, type the following command and press Enter:
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
5. Make sure to change an X value with the letter of the mounted drive with Windows 10 installation.
6. After the procedure is finished, restart your computer.

Error 0x80010108 can cause problems while updating Windows, but it can sometimes affect other applications as well. This error can be troublesome, but we hope that you fixed it by using one of the solutions from this article.