Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Web Edition More…Less
Symptoms
Consider the following scenario:
-
You enable Driver Verifier on a computer that is running Windows Server 2008 R2 and that meets the following conditions:
-
The computer has four or more processor sockets. For example, the computer has four Westmere-EX processors.
-
The x2APIC mode is enabled in the BIOS.
-
-
You try to start the computer.
In this scenario, you receive the following Stop error code in the startup process if no debugger is attached to the computer:
STOP 0x0000005C ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 ) HAL_INITIALIZATION_FAILED
If you attach a debugger to the computer, an assertion failure occurs, and you receive the following error message instead:
A driver has enumerated two child PDO’s that return identical Device Ids.
Cause
This issue occurs because the ACPI driver (Acpi.sys) incorrectly creates a duplicated physical device object (PDO) when some APIC IDs are larger than a value of 255.
Resolution
Hotfix information
A supported hotfix is available from Microsoft. However, this hotfix is intended to correct only the problem that is described in this article. Apply this hotfix only to systems that are experiencing the problem described in this article. This hotfix might receive additional testing. Therefore, if you are not severely affected by this problem, we recommend that you wait for the next software update that contains this hotfix.
If the hotfix is available for download, there is a «Hotfix download available» section at the top of this Knowledge Base article. If this section does not appear, contact Microsoft Customer Service and Support to obtain the hotfix.
Note If additional issues occur or if any troubleshooting is required, you might have to create a separate service request. The usual support costs will apply to additional support questions and issues that do not qualify for this specific hotfix. For a complete list of Microsoft Customer Service and Support telephone numbers or to create a separate service request, visit the following Microsoft Web site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote The «Hotfix download available» form displays the languages for which the hotfix is available. If you do not see your language, it is because a hotfix is not available for that language.
Prerequisites
To apply this hotfix, you must be running Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
For more information about how to obtain a Windows Server 2008 R2 service pack, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
976932 Information about Service Pack 1 for Windows 7 and for Windows Server 2008 R2
Registry information
To use the hotfix, you do not have to change the registry.
Restart requirement
You must restart the computer after you apply this hotfix.
Hotfix replacement information
This hotfix does not replace a previously released hotfix.
File information
The global version of this hotfix installs files that have the attributes that are listed in the following tables. The dates and the times for these files are listed in Coordinated Universal Time (UTC). The dates and the times for these files on your local computer are displayed in your local time together with your current daylight saving time (DST) bias. Additionally, the dates and the times may change when you perform certain operations on the files.
Windows Server 2008 R2 file information notes
Important Windows 7 hotfixes and Windows Server 2008 R2 hotfixes are included in the same packages. However, hotfixes on the Hotfix Request page are listed under both operating systems. To request the hotfix package that applies to one or both operating systems, select the hotfix that is listed under «Windows 7/Windows Server 2008 R2» on the page. Always refer to the «Applies To» section in articles to determine the actual operating system that each hotfix applies to.
-
The files that apply to a specific product, milestone (RTM, SPn), and service branch (LDR, GDR) can be identified by examining the file version numbers as shown in the following table:
Version
Product
Milestone
Service branch
6.1.760
0.16xxxWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR service branches contain only those fixes that are widely released to address widespread, critical issues. LDR service branches contain hotfixes in addition to widely released fixes.
-
The MANIFEST files (.manifest) that are installed for each environment are listed separately in the «Additional file information for Windows Server 2008 R2» section. MANIFEST files and the associated security catalog (.cat) files, are extremely important to maintain the state of the updated components. The security catalog files, for which the attributes are not listed, are signed with a Microsoft digital signature.
For all supported x64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.sys |
6.1.7600.16776 |
334,208 |
08-Mar-2011 |
06:22 |
x64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
9,728 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
14,336 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Acpi.sys |
6.1.7600.20918 |
334,208 |
08-Mar-2011 |
06:30 |
x64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
9,728 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
14,336 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Acpi.sys |
6.1.7601.17574 |
334,208 |
08-Mar-2011 |
06:38 |
x64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
9,728 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
14,336 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Acpi.sys |
6.1.7601.21677 |
334,208 |
08-Mar-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
9,728 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
14,336 |
13-Jul-2009 |
23:31 |
x64 |
For all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
File version |
File size |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Acpi.sys |
6.1.7600.16776 |
833,920 |
08-Mar-2011 |
05:25 |
IA-64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
25,088 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
31,744 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
|
Acpi.sys |
6.1.7600.20918 |
834,432 |
08-Mar-2011 |
05:15 |
IA-64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
25,088 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
31,744 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
|
Acpi.sys |
6.1.7601.17574 |
834,432 |
08-Mar-2011 |
05:19 |
IA-64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
25,088 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
31,744 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
|
Acpi.sys |
6.1.7601.21677 |
834,432 |
08-Mar-2011 |
05:06 |
IA-64 |
|
Errdev.sys |
6.1.7600.16385 |
25,088 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
|
Wmiacpi.sys |
6.1.7600.16385 |
31,744 |
13-Jul-2009 |
23:29 |
IA-64 |
Workaround
To work around this issue, disable Driver Verifier on the computer.
Status
Microsoft has confirmed that this is a problem in the Microsoft products that are listed in the «Applies to» section.
More Information
For more information about software update terminology, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
824684 Description of the standard terminology that is used to describe Microsoft software updates
Additional file information
Additional file information for Windows Server 2008 R2
Additional files for all supported x64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16776_none_7e898d78e7afc7f1.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,168 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:22 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Amd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20918_none_7f560c46009aefea.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,168 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:22 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Amd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_806de9eae4d8012f.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,168 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:22 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Amd64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_80fa8793fdf2ecfe.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,168 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:22 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Update-bf.mum |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
2,301 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:13 |
||
|
Platform |
Not applicable |
Additional files for all supported IA-64-based versions of Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16776_none_226c95eb2f505fb7.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,166 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:14 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Ia64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20918_none_233914b8483b87b0.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,166 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:14 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Ia64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_2450f25d2c7898f5.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,166 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:14 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Ia64_acpi.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_24dd9006459384c4.manifest |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
3,166 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:14 |
||
|
Platform |
Not applicable |
||
|
File name |
Update-bf.mum |
||
|
File version |
Not applicable |
||
|
File size |
1,895 |
||
|
Date (UTC) |
08-Mar-2011 |
||
|
Time (UTC) |
15:13 |
||
|
Platform |
Not applicable |
Need more help?
Want more options?
Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.
Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.
Синий экран 0x0000005C указывает, что перестала работать инициализация HAL.
Причина
Инициализация фазы 0 уровня абстрагирования от оборудования (HAL) перестала работать. Это может произойти только в относительно короткий период времени, когда инициализируется Windows 2000 Executive, во время фазы 4 запуска Windows 2000. Это свидетельствует об аппаратной проблеме.
Решение
Для решения данного BSoD необходимо извлечь из системы сбойное аппаратное устройство. Если после этого ошибка продолжает появляться, воспользуйтесь статьей “Общие рекомендации по устранению BSoD”.
Reader Interactions
Недавно у меня приказала долго жить только что установленная Windows 8. Меня это очень удивило, так как новая операционная система не продержалась и двух недель, даже несмотря на то что с ней практически ничего не делалось. Противники Windows 8 сразу воскликнут: «Восьмерка кривая! В топку её». Несмотря на то, что я четвертый год работаю на операционных системах семейства Linux, к операционным системам от Microsoft я не питаю отвращения и убежден, что сейчас для подавляющего большинства наших пользователей Windows на домашнем компе все равно является самой удобной и главное относительно простой системой.
Но вернусь к своей Windows 8. Суть проблемы в том, что при загрузке система выдавала следующее сообщение:
Your PC needs to restart
Please hold down the power button
Error Code 0x0000005C
Parameters
То есть система выдает стоп-код и не загружается ни в какую. Я не стал долго мучиться и решил просто переустановить систему заново. Но не тут-то было. Заново установить Windows 8 мне тоже не удавалось — при запуске инсталлятора долго висела заставка а потом опять выдавала ту же самую ошибку 0x0000005C:
Попробовав несколько раз, я полез в Интернет за поиском решения. Выяснилось что это частое явление и действительно у многих при установке выдаются стоп-коды 0x0000005D и 0x0000005С. Но если с причиной появления 0x0000005D разобрались, то почему появляется 0x0000005С — никто так и не ответил. Одно из предлагаемых решений было удалить и заново создать и сделать активным раздел под систему на жестком диске. Не помогло. Перетряс весь BIOS — ничего подозрительного не нашел.
В итоге, как самый крайний метод, стал выдергивать по одному модули оперативной памяти и запускать инсталлятор. В итоге, после отключения одного из модулей памяти, инсталлятор загрузился. После этого, я поставил этот модуль вместо одного из оставшихся, не занимая тот разъём из которого я его вытащил. Инсталлятор опять загрузился. Таким опытным образом я выяснил что на моей материнской плате сбоит один из DDR-разъемов и причиной возникновения стоп кода 0x0000005С на моей Windows 8 фактически стал сбой в работе оперативной памяти.
Примечание.
Если у Вас при установке Windows 8 возникает ошибка 0x0000005D:
То это означает, что Ваш процессор не поддерживает функции SSE2, PAE и NX bit, которые начиная с Windows 8 Release Preview обозначены в системных требованиях. Чтобы узнать о поддержки функций Вашим процессором — Вам необходимо посмотреть его спецификации в Интернете, либо воспользоваться утилитой CoreInfo. Если Вы выяснили что Ваш процессор их поддерживает и он подходит под требования, то значит проблема в материнской плате. Тогда идем в BIOS. Здесь Вам нужно найти и включить PAE/NX. Искать нужно раздел типа CPU Function либо CPU Feture и в нем включить Execute Bit Support (как вариант может быть что-то типа NX, NX Bit, XD). Если ничего подобного нет, то возможно Вам придется обновлять BIOS Вашей материнской платы. Иначе установить Windows 8 у Вас не получится.
На чтение 3 мин Просмотров 4.3к. Опубликовано
Обновлено
Руководство по поиску и устранению неисправностей для 0x5c Blue Screen of Death
Ошибки STOP 0x0000005C, скорее всего, вызваны проблемами с оборудованием или драйвером устройства и, скорее всего, всегда будут появляться в сообщении STOP, чаще называемом «Синий экран смерти» (BSOD).
Одна из приведенных ниже ошибок или комбинация обеих ошибок может отображаться в сообщении STOP:
STOP: 0x0000005C
HAL_INITIALIZATION_FAILED
Ошибка STOP 0x0000005C также может быть сокращена до STOP 0x5C, но полный код STOP всегда будет тем, что отображается в сообщении STOP на синем экране.
Если Windows может запуститься после ошибки STOP 0x5C, вам может быть предложено сообщение Windows восстановлено из сообщения неожиданного завершения работы , которое показывает:
Название события проблемы: BlueScreen
Код BCC: 5c
Любая из операционных систем Microsoft на базе Windows NT может столкнуться с ошибкой STOP 0x0000005C. Это включает в себя Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 и Windows NT.
Если STOP 0x0000005C не является точным кодом STOP, который вы видите, или HAL_INITIALIZATION_FAILED не является точным сообщением, проверьте наш полный список кодов ошибок STOP и ознакомьтесь с информацией об устранении неполадок для сообщения STOP, которое вы видите. Если вы используете Windows Server 2008, обратите внимание на то, что написано ниже в шаге 4 об ошибке STOP 0x5C.
Как исправить ошибки в STOP 0x0000005C
-
Перезагрузите компьютер, если вы этого еще не сделали.
Ошибка синего экрана STOP 0x0000005C может больше не возникать после перезагрузки.
-
Используйте последнюю версию VirtualBox, VMware Workstation или другого программного обеспечения для виртуальных машин, если вы получаете ошибку HAL_INITIALIZATION_FAILED во время установки Windows 10 или Windows 8 на виртуальной машине.
Версии популярных инструментов виртуальных машин, выпущенные до некоторых ранних выпусков Windows 10 и 8, не поддерживают операционные системы.
-
Убедитесь, что все контакты 24-контактного разъема блока питания правильно подключены к материнской плате.
Это действительно проблема только в компьютерах с блоками питания с 20 + 4-контактным разъемом вместо 24-контактного разъема. С дополнительными четырьмя контактами, они могут легко потерять или предположить, что они не нужны.
-
Установите исправление «Fix363570» от Microsoft, но только если вы получаете очень специфическую ошибку STOP 0x0000005C при попытке запустить компьютер под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).
Эти ошибки возникают только в Windows Server 2008, когда в BIOS включен режим x2APIC. Согласно Microsoft: Эта проблема возникает из-за того, что драйвер ACPI (Acpi.sys) неправильно создает дублированный объект физического устройства (PDO), когда некоторые идентификаторы APIC превышают значение 255.
Если вы видите одну из следующих ошибок, перейдите по этой ссылке выше, чтобы установить исправление. Первое происходит во время запуска, если к компьютеру не подключен отладчик, а второе появляется, когда отладчик подключен (опять же, только при соблюдении вышеуказанных условий):
STOP 0x0000005C (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4) HAL_INITIALIZATION_FAILED Драйвер перечислил два дочерних PDO, которые возвращают идентичные идентификаторы устройств.
-
См. Объяснение Microsoft об этой ошибке STOP 0x0000005C для получения дополнительных сведений о том, как она применяется к этому сценарию в Windows Server 2008, а также конкретные сведения о том, как работает исправление.
Выполните простое устранение ошибок STOP. Эти обширные действия по устранению неполадок не относятся к ошибке STOP 0x0000005C, но они должны помочь устранить ее, так как большинство ошибок STOP очень похожи.
How to Fix STOP 0x0000005C Errors
If restarting your computer doesn’t fix the 0x5c Blue Screen of Death, it could be related to outdated VM software or your PSU
Updated on March 17, 2023
STOP 0x0000005C errors are likely caused by hardware or device driver issues, and will most likely always appear on a STOP message, more commonly called a Blue Screen of Death (BSOD).
Any of Microsoft’s Windows NT-based operating systems could experience this error. This includes newer versions like Windows 11 and Windows 10, and older ones, back through Windows NT.
STOP 0x0000005C Errors
One of the errors below, or a combination of both, may display on the STOP message:
STOP: 0x0000005CHAL_INITIALIZATION_FAILED
The error might be abbreviated STOP 0x5C, but the full STOP code will always be what’s displayed on the blue screen STOP message.
If Windows is able to start after the error, you may be prompted with a Windows has recovered from an unexpected shutdown message that shows:
Problem Event Name: BlueScreenBCCode: 5c
If that’s not the exact STOP code or error message you see, check our Complete List of STOP Error Codes and reference the troubleshooting information for the message that you are seeing. If you’re on Windows Server 2008, take note of what’s written below in Step 4 about that kind of error.
How to Fix STOP 0x0000005C Errors
Follow these steps in the order they’re given below to try the simpler solutions first.
-
Restart your computer if you haven’t already done so.
The STOP 0x0000005C blue screen error may not occur again after rebooting.
-
Use the latest version of VirtualBox, VMware Workstation, or other virtual machine software if you’re receiving the HAL_INITIALIZATION_FAILED error during the installation of Windows on a VM.
Versions of popular virtual machine tools that were released before some of the early releases of Windows 11, 10, and 8 don’t support the operating systems.
-
Make sure all pins on the 24-pin PSU power connectors are properly connected to the motherboard.
This is really only a problem in computers with power supplies with a 20+4 pin connector instead of a 24 pin connector. With the extra four pins separate, it’s easy for them to become loose or assume they’re not necessary.
-
Install the «Fix363570» hotfix from Microsoft, but only if you’re receiving a very specific STOP 0x0000005C error while trying to start a computer running Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
These errors only occur on Windows Server 2008 when x2APIC mode is enabled in BIOS. According to Microsoft: This issue occurs because the ACPI driver (Acpi.sys) incorrectly creates a duplicated physical device object (PDO) when some APIC IDs are larger than a value of 255.
If you see either of the below errors, visit that link above to install the hotfix. The first occurs during startup if there is not a debugger attached to the computer, while the second is seen when a debugger is attached (again, only when the above conditions are met):
STOP 0x0000005C ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )HAL_INITIALIZATION_FAILEDA driver has enumerated two child PDO's that return identical Device Ids.See Microsoft’s explanation of this error (the link above) for more information about how it applies to this scenario in Windows Server 2008 and specific details on how the hotfix works.
-
Perform basic STOP error troubleshooting. The extensive troubleshooting steps through that link aren’t specific to the STOP 0x0000005C error, but they should help resolve it since most STOP errors are so similar.
Thanks for letting us know!
Get the Latest Tech News Delivered Every Day
Subscribe