Код ошибки 0x0000003d windows 10

02.03.2019

Просмотров: 27753

Синий экран смерти INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED с цифровым кодом 0x0000003D чаще всего возникает на Windows 7 и на Windows 10. Поэтому рассматриваемые способы можно будет тестировать на обеих сборках.

Возникает такая неполадка после обновления операционной системы по причине сбоя в работе драйверов. Установленное программное обеспечение оказывается несовместимым с новыми компонентами Windows, а поэтому возникает ошибка 0x0000003D. Также, как было определено после анализа различных форумов, синий экран смерти INTERRUPT EXCEPTION NOT HANDLED часто появляется после возникновения проблем с жестким диском и оперативной памятью. Поэтому для решения такой неполадки придется провести комплекс диагностических действий.

Читайте также: Ошибка 0x00000006 – INVALID PROCESS DETACH ATTEMPT: причины и решение

Способы решения ошибки 0x0000003D: INTERRUPT EXCEPTION NOT HANDLED

Поскольку ошибка 0x0000003D: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED на Windows 10 чаще всего возникает из-за повреждения системных файлов и драйверов, то первое, что нужно сделать, это запустить командную строку с правами Администратора и нажать sfc /scannow.

Если утилита не нашла поврежденных системных файлов, стоит сразу запустить инструмент для проверки диска. Для этого в консоли с правами Администратора вводим chkdsk C: /f, где С: — буква диска, /f – параметр команды для исправления найденных ошибок.

Если с системными файлами и жестким диском все в порядке, стоит перейти к обновлению драйверов или к откату их к более раннему состоянию.

Если вы обновляли операционную систему, то нужно включить малый дамп памяти и проанализировать, какой драйвер дает сбой. Затем переходим в «Диспетчер устройств». Разворачиваем ветку нужного устройства. Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Драйвер» и нажимаем на кнопку «Откатить». Выбираем причину, по которой хотим вернуть ПО к предыдущему состоянию.

В случае, если вы не обновляли Windows, то драйвера, наоборот, нужно обновить. Для этого стоит скачать с официального сайта производителя программное обеспечение для вашей версии ОС, с учетом её разрядности. Далее необходимо перейти в той же «Диспетчер устройств», выбрать нужный элемент и нажать на нем правой кнопкой мыши. Здесь выбираем «Обновить драйвера».

Появиться небольшое окно. Выбираем вариант «Выполнить поиск драйверов на этом ПК». Указываем папку, в которой расположен файл-драйвер. После обновления драйвера нужно перезагрузить систему.

Если вы не можете определить, какой драйвер сбоит, то нужно скачать любую программу для поиска и автоматического обновления драйверов и выполнить апдейт программного обеспечения.

Если автоматическое обновление программного обеспечения не помогло решить проблему, рекомендуем выполнить проверку оперативной памяти на ошибки. Для этого стоит скачать и записать на флешку программу MemTest86. Запустить её нужно в обход Windows. Для этого в BIOSe необходимо выставить приоритетность загрузки со съемного носителя. А далее загрузиться с флешки и запустить несколько проходов данной программы.

Также для полной уверенности нужно запустить проверку жесткого диска на наличие битых секторов. Для этого рекомендуем использовать программу Victoria HDD. Её также, как и MemTest86, нужно записать на съемный диск и запустить в обход Windows 10.

Если же и после диагностики и обновления драйверов исправить ошибку не удается, стоит выполнить чистую установку Windows 10 или полную её переустановку.

Вы получаете сообщение об ошибке «синий экран»? Не волнуйтесь, потому что вы не одиноки. Большинство пользователей Windows в тот или иной момент сталкивались с ошибкой Blue Screen of Death (BSOD). Это часто вызвано аппаратными сбоями или несовместимыми драйверами. Это очень распространенная ошибка Windows, некоторые из которых мы рассмотрели здесь:

• KMODE EXCEPTION NOT HANDLED (e1d65x64.sys)
• VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• Ошибка BSOD Netwsw00.Sys
• BSOD Dxgmms2.sys
• Ошибка BSOD Ndistpr64.sys
• Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

И это лишь часть длинного списка ошибок BSOD, с которыми сталкиваются пользователи Windows. Другая распространенная ошибка синего экрана, которая беспокоит пользователей Windows, — это синий экран INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 10. Некоторые пользователи жаловались, что эта ошибка возникает без предупреждения и обычно вызывает дамп памяти на синем экране. Как оказалось, ошибка INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED довольно часто встречается при играх или запуске высокопроизводительных требовательных процессов.

Если вы впервые столкнулись с синим экраном INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 10, вы можете не понять, что делать делать. Итак, если вам нужна помощь в устранении неполадок BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, вы попали в нужное место. В этом посте мы попытаемся пролить свет на то, как исправить эту ошибку. Но перед этим давайте потратим время, чтобы понять эту ошибку и ее причины.

Что такое INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED «синий экран» в Windows 10?

Ошибка INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED на рабочем столе Windows 10 обычно возникает при запуске или запуске приложений на вашем компьютере, особенно приложений, требующих перезагрузки файлов, таких как игры и потоковые сервисы. Система внезапно выходит из строя, и пользователь сталкивается с синим экраном со значением проверки ошибки 0x0000003D при перезапуске, также известной как ошибка STOP 0x0000003D.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов и т. Д. вредоносные приложения и угрозы безопасности
, которые могут вызвать проблемы в системе или снизить производительность.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Что еще хуже, большинство пользователей застревают в цикле загрузки, поскольку Windows не может автоматически устранить ошибку.

Ошибка STOP 0x0000003D или INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, вероятно, вызвана проблемами оборудования или драйверов устройства. Это может случиться с любой операционной системой Microsoft на базе Windows NT, включая Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000 и Windows NT.

Ошибка STOP 0x0000003D также сокращена. как STOP 0x3D, но полный код STOP обычно отображается в сообщении BSOD STOP.

Если Windows может загрузиться после ошибки INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, вы можете увидеть сообщение о том, что Windows восстановилась после неожиданной выключение, с сообщением, которое показывает:

Имя события проблемы: BlueScreen

BCCode: 3d

Эта ошибка довольно неприятна, потому что в большинстве случаев возникают циклы загрузки, что делает поиск и устранение неисправностей намного более сложным. Если вы один из тех, кому не повезло столкнуться с этой ошибкой, это руководство должно помочь вам сузить причину и, надеюсь, полностью устранить BSOD.

Что вызывает INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED синий экран в Windows 10?

Есть несколько причин ошибок синего экрана, но мы можем суммировать их, используя этот список:

• Недостаточно свободного места на жестком диске вашего компьютера. компьютер / ноутбук. Для правильной работы Windows 10 необходимо, чтобы на системном диске было не менее 2–10 ГБ свободного места.
• Несовместимая версия BIOS, приводящая к повреждению прошивки
• Несовместимые драйверы устройств
• Поврежден или удален реестр Windows
• Сверхактивное антивирусное программное обеспечение
• Заражение вредоносным ПО
• Не удалось обновить Windows

Какой бы ни была причина, устранение этой ошибки BSOD — это вопрос чрезвычайной ситуации, с которым необходимо справиться как можно скорее. Фактически, большинство пользователей не могут использовать свои компьютеры, когда возникает эта ошибка BSOD.

Как исправить синий экран INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED в Windows 10

Прежде всего, лучше всего выполнить базовую диагностику ошибок STOP, чтобы справиться с любой ошибкой BSOD. Эти подробные действия по устранению неполадок не относятся к ошибке INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, но поскольку большинство ошибок BSOD очень похожи, они должны помочь решить ее.

Отмените все внесенные вами изменения (установите новую программу или часть оборудования, обновите драйвер, установите обновление Windows), выполнив следующие действия:

• Запуск с использованием последней удачной конфигурации для отмены последних изменений реестра и драйверов.
• Используйте восстановление системы, чтобы отменить последние изменения системы.
• Откатите драйвер устройства до версии, предшествующей обновлению драйвера.

Убедитесь, что на диске, на котором установлена ​​Windows, достаточно свободного места. . «Синие экраны смерти» и другие серьезные проблемы, такие как повреждение данных, могут возникнуть, если на вашем основном разделе недостаточно свободного места.

Просканируйте свой компьютер на вирусы. Некоторые вирусы могут вызывать синий экран смерти, особенно те, которые заражают главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор.

Примените все доступные пакеты обновления и обновления Windows. Microsoft регулярно выпускает исправления и пакеты обновлений для своих операционных систем, которые могут содержать исправления, устраняющие причину BSOD.

Обновите драйверы для вашего оборудования. Большинство «синих экранов смерти» связаны с оборудованием или драйверами, поэтому обновленные драйверы могут устранить причину ошибки STOP.

Проверьте журналы системы и приложений в средстве просмотра событий на наличие ошибок или предупреждений, которые могут дать дополнительные подсказки по поводу ошибки. причина BSOD.

Вернуть настройки оборудования по умолчанию в диспетчере устройств. Если у вас нет особой причины для этого, система повторно настраивает конфигурацию отдельного оборудования для использования в диспетчере устройств и должно быть установлено по умолчанию. Известно, что нестандартные настройки оборудования вызывают «синий экран смерти».

Вернуть настройки BIOS к значениям по умолчанию. Разогнанный или неправильно настроенный BIOS может вызвать всевозможные случайные проблемы, включая BSOD.

Убедитесь, что все внутренние кабели, карты и другие компоненты установлены и правильно установлены. Неправильно установленное оборудование может вызвать синий экран смерти, поэтому попробуйте переустановить следующее, а затем снова проверьте сообщение STOP:

Выполните диагностические тесты на всем оборудовании, которое вы можете протестировать — есть бесплатные программы для проверки памяти и инструменты для тестирования жесткого диска. Весьма вероятно, что основная причина любого данного синего экрана смерти — это неисправное оборудование. Если проверка не удалась, как можно скорее замените память или жесткий диск.

Обновите BIOS. В некоторых ситуациях устаревшая версия BIOS может вызвать «синий экран смерти» из-за определенных несовместимостей.

Запускайте компьютер только с основным оборудованием. Полезный шаг по устранению неполадок во многих ситуациях, включая проблемы с BSOD, — это запустить компьютер с минимальным оборудованием, необходимым для работы операционной системы. Если ваш компьютер запускается успешно, это доказывает, что одно из удаленных аппаратных устройств было причиной сообщения STOP.

Если описанные выше базовые шаги не работают, вам нужно дополнительно покопаться, чтобы узнать устраните причину и следуйте приведенным ниже решениям.

Решение 1. Извлеките графический процессор / внешний жесткий диск или твердотельный накопитель.

Внезапное колебание мощности может остановить встроенные процессы системы, что приведет к синему экрану ошибки смерти. Если это происходит и с вашим компьютером, вам следует удалить все вторичные периферийные устройства, а затем снова подключить их. Если возникнут проблемы с жестким диском или графическим процессором, это может помешать вам получить доступ к экрану Windows в обычном режиме.

Кроме того, не забудьте удалить мышь и клавиатуру при отключении дополнительных устройств. Подождите немного, снова подключите мышь и перезагрузите компьютер. Попробуйте повторно подключить устройства одно за другим и посмотрите, не приведет ли какое-либо из них к сбою системы. Если да, замените это конкретное устройство, в противном случае следуйте следующему решению.

Примечание. Если вы используете рабочий стол, попробуйте отсоединить провода жесткого диска, а затем снова подключить их, чтобы устранить эту ошибку остановки.

Решение 2. Загрузите Windows в безопасном режиме

Если вы не можете перейти на экран входа в систему, сначала попробуйте загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме загружаются базовые системные программы и драйверы, предотвращая любые сторонние приложения, которые могут вызвать ошибку 0x0000003D.

Обычно BSOD бывают двух типов:

• Без экрана входа в систему — В этом случае вам необходимо получить доступ к опции Advanced Startup. Этот процесс следует повторить два или три раза подряд во время запуска, чтобы получить диагностику Windows.
• С экраном входа в систему. Если отображается окно загрузки, войдите в систему на своем ПК и запустите диалоговое окно «Выполнить» с помощью (Win + R). Введите «ms-settings: recovery» в пустое место, после чего нажмите кнопку ОК. Переместитесь на правую панель и нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Расширенный запуск».

Достигнув расширенного запуска, выполните следующие простые шаги:

Нажмите кнопку «Устранение неполадок».

Нажмите «Дополнительные параметры» & gt; Параметры запуска & gt; Перезагрузите.

Во время загрузки BIOS нажмите любую из подходящих функциональных клавиш, например F4, чтобы перейти в безопасный режим или F5, чтобы перейти в безопасный режим с подключением к сети.

Это приведет вас к экрану входа в систему. . Проверьте недавно установленные программы и службы. После обнаружения удалите или отключите их.

Решение 3. Используйте средство устранения неполадок Windows

Вы также можете попытаться исправить ошибку BSOD с помощью средства устранения неполадок Windows. Для этого выполните следующие действия:

Прежде всего, вам нужно ввести «Устранение неполадок» в меню поиска Windows и выбрать параметр «Устранение неполадок».

Теперь щелкните параметр «Оборудование и звук», а затем выберите «Синий экран» в разделе «Windows».

Здесь нажмите «Дополнительно» и выберите «Применить исправление автоматически».

Нажмите кнопку «Далее».

Подождите, пока Windows не найдет основную причину этой ошибки и исправьте ее.

После этого перезагрузите компьютер с Windows 10.

Решение 4. Выполните сканирование SFC

Поврежденные или устаревшие системные файлы могут вызвать эту ошибку BSOD Interrupt_Exception_Not_Handled 0x0000003D на твоем компьютере. Следовательно, выполнение полного сканирования с помощью утилиты проверки системных файлов должно помочь. В общем, это ищет любые поврежденные системные файлы ядра и восстанавливает их. Вот как это сделать:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить» в меню «Питание».
• Введите cmd в текстовое поле и одновременно нажмите Ctrl + Shift + Введите ключи.
• Если появится окно «Контроль учетных записей», нажмите «Да».
• Затем введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter. Обычно это занимает 10-15 минут, поэтому подождите соответственно.
• SFC / Scannow

Наконец, перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Windows в обычном режиме. Вы можете получить доступ к экрану Windows, не получая BSOD.

Решение 5. Проверьте диск с помощью команды CHKDSK

Недостаточно места на диске также может вызвать ошибку синего экрана INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED. В таких случаях используйте CHKDSK для поиска любых основных ошибок и их устранения (если они обнаружены).

Сначала загрузитесь в безопасном режиме, используя приведенные выше инструкции, и откройте командную строку с правами администратора.

Скопируйте / вставьте приведенный ниже код и нажмите клавишу Enter, чтобы начать процесс сканирования: chkdsk C: / f / r / x

Вот правильные определения каждого символа, использованного выше:

• c — это диск, на котором установлена ​​Windows
• f — означает настройки для обнаружения неисправностей
• r — представляет собой сканирование сбоев в указанном диске.
• x — означает раздел диска, и давайте начнем процесс восстановления

Решение 6. Выявить и исправить поврежденные файлы изображений

В некоторых случаях файлы изображений Windows повреждаются и пользователи не могут нормально загрузиться. Для этого вам необходимо загрузиться в окне «Расширенное устранение неполадок» и нажать «Дополнительные параметры запуска». Нажмите кнопку «Устранение неполадок», затем выберите «Дополнительные параметры». Выберите «Командная строка» из шести доступных вариантов.

Чтобы выполнить сканирование DISM, вы можете сделать это двумя способами: стандартным и с установочного носителя.

Обычный процесс DISM:

Щелкните правой кнопкой мыши Запустите и откройте командную строку (администратор).

Вставьте следующую команду и нажмите Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Дождитесь завершения сканирования.

Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления.

DISM с установочным носителем Windows:

Вставьте установочный носитель Windows.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и в меню выберите «Командная строка (администратор)».

В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:

< ul>

DISM / online / cleanup-image / scanhealth

DISM / online / cleanup-image / restorehealth

Теперь введите следующую команду и нажмите Enter. : DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth /img:WIM:X:imgsInstall.wim:1 / LimitAccess

Обязательно измените значение X на букву подключенного диска при установке Windows 10.

После завершения процедуры перезагрузите компьютер.

Решение 7. Используйте средство проверки драйверов

Средство проверки драйверов — это средство Windows, специально разработанное для обнаружения ошибок драйверов устройств. Он специально используется для поиска драйверов, вызвавших ошибку Blue Screen of Death (BSOD). Использование средства проверки драйверов — лучший способ сузить причины сбоя BSOD.

Войдите в свою Windows и введите cmd в строке поиска.

Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».

Теперь введите следующую команду в cmd и нажмите Enter: verifier

Установите флажок «Создать пользовательские настройки». (для разработчиков кода), а затем нажмите кнопку «Далее».

Выберите все, кроме случайного моделирования с низким значением reimgs и проверки соответствия DDI.

Затем установите флажок «Выбрать имена драйверов из списка» и нажмите Далее.

Выберите все драйверы, кроме тех, которые предоставляются Microsoft.

Наконец, нажмите «Готово», чтобы запустить средство проверки драйверов.

Убедитесь, что средство проверки драйверов запущено. набрав следующую команду в admin cmd: verifier / querysettings

Если верификатор запущен, он вернет список драйверов.

Если верификатор драйверов больше не запущен, запустите его выполнив указанные выше действия.

Перезагрузите компьютер и продолжайте использовать систему в обычном режиме, пока она не выйдет из строя. Если сбой вызван чем-то конкретным, делайте это неоднократно.

Наконец, когда вы закончите использовать средство проверки драйверов, загрузитесь в безопасном режиме. (Включите расширенное старое меню загрузки здесь).

Откройте cmd с правами администратора, введите верификатор / сброс и нажмите Enter.

Весь мотив вышеуказанных шагов заключается в том, что мы хотим знать, какой драйвер создает BSOD (синий экран смерти).

После того, как вы успешно зарегистрировали ошибку в файле дампа памяти (это делается автоматически при сбое вашего ПК), просто загрузите и установите программу под названием BlueScreenView .

Загрузите файлы минидампа или дампа памяти из C: Windows Minidump или C: Windows (они имеют расширение .dmp) в BlueScreenView.

Затем вы выполните Чтобы узнать, какой драйвер вызывает проблему, просто установите драйвер, и проблема будет решена.

Если вы не знаете о конкретном драйвере, выполните поиск в Google, чтобы узнать о нем больше.

Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить все изменения.

Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка BSOD 0x0000003D или все еще возникает.

Решение 8. Удалите последние выпуски исправлений

Иногда установка поврежденного выпуска обновления также может вызвать ошибку BSOD Interrupt_Exception_Not_Handled 0x0000003D. В этом случае вам следует удалить недавно установленные накопительные обновления и проверить, помогает ли это решить проблему или нет.

Перейдите в приложение «Настройки» (используя горячую клавишу Win + I).

Когда появится новое окно, выберите Обновить & amp; Категория безопасности.

Перейдите на правую панель раздела «Центр обновления Windows» и нажмите «Просмотреть историю обновлений».

Ошибка 0x0000003D — история обновлений

Нажмите ссылку «Удалить обновления» чтобы двигаться дальше.

Найдите последние обновления и нажмите кнопку «Удалить» на верхней ленте.

Еще раз откройте ОС Windows 10 в обычном режиме после перезагрузки.

Решение 9. Удалите все вредоносные программы, существующие на вашем компьютере.

В случае вирусной атаки на систему ваш компьютер начинает работать медленно и неэффективно. Наличие таких вредоносных файлов также может вызывать появление синего экрана ошибок смерти. В таких сценариях вам следует запустить Защитник Windows, встроенное приложение безопасности от Microsoft, чтобы удалить любые вредоносные программы, которые влияют на производительность вашего компьютера. Вот как это сделать:

Сначала нажмите стрелку вверх на панели задач и выберите значок безопасности Windows.

В следующем окне выберите значок щита (Защита от вирусов и угроз ).

Двигаясь ниже, нажмите ссылку «Параметры сканирования», после чего установите переключатель «Полное сканирование».

Прокрутите вниз и нажмите «Сканировать сейчас», чтобы начать обнаружение.

Обычно поиск любых ошибок на жестком диске занимает несколько минут. Итак, подождите немного.

Наконец, вы получите три последовательных варианта: выберите «Удалить», затем «Запустить действия», чтобы стереть все вредоносные компоненты в операционной системе.

Решение 10. Обновите поврежденные драйверы через диспетчер устройств

Как правило, поврежденный или несовместимый драйвер устройства также может привести к появлению синего экрана INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Чтобы исправить эту ошибку, важно своевременно обновлять драйверы. Все, что вам нужно, это открыть диспетчер устройств и найти неисправные драйверы с желтым восклицательным знаком. Теперь выполните следующие действия, чтобы обновить эти драйверы:

Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните каждый раздел отдельно и найдите желтый восклицательный знак рядом с любым драйвер устройства.

Найдя неисправный драйвер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».

Вы получите два последовательных варианта; выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Просто следуйте оставшимся инструкциям, чтобы завершить оставшуюся задачу.

Будет выполнен автоматический поиск подходящего драйвера и обновление неисправных. Просто убедитесь, что у вас есть надлежащее подключение к Интернету, чтобы загрузить конкретный драйвер обновления.

После завершения процесса обновления перезагрузите компьютер.

Решение 11. Удалите ненужные файлы с помощью Disk Cleanup Tool

Накопление ненужного кеша при использовании различных приложений и служб может привести к сбоям системы. В этом случае вы должны использовать утилиту очистки диска для удаления этих ненужных файлов:

Перейдите в панель поиска, введите cleanmgr в текстовом поле и щелкните Очистка диска.

Выберите корневой диск (в основном C :), который вы собираетесь очистить, и нажмите OK.

Система начнет собирать временные, а также ненужные файлы.

Далее , нажмите кнопку «Очистить системный файл».

Снова выберите диск C: и нажмите кнопку OK.

Затем отметьте все флажки и нажмите OK, чтобы удалить эти данные.

После завершения процесса очистки перезагрузите систему, чтобы также удалить все остатки. Более быстрый способ очистить ваш компьютер — использовать Outbyte PC Repair, удобный инструмент, который может удалять ненужные файлы за один раз.

Решение 12. Восстановить данные конфигурации загрузки (BCD)

Другая распространенная причина, вызывающая эта ошибка BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED связана с повреждением данных конфигурации загрузки в Windows 10. Чтобы исправить эту ошибку синего экрана, вам необходимо сбросить коды BCD, выполнив следующие простые шаги:

Нажмите на Advanced Startup Options на синий экран.

Из трех последовательных вариантов нажмите «Устранение неполадок».

Затем выберите «Дополнительные параметры», а затем — командную строку.

Когда появится запрос, запустите следующие коды один за другим и по отдельности нажмите клавишу Enter.

• bootrec / scanos
• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / rebuildbcd

После выполнения вышеуказанных кодов перезагрузите систему и проверьте, устранена ли ошибка 0x0000003D или нет.

Решение 13. Используйте точку восстановления системы

Как правило, при установке нового приложения; существует вероятность ошибочной программы, которая входит и вызывает ошибку BSOD. В этом случае становится слишком сложно определить неправильные программы и решить проблему. Восстановление системы — это хороший инструмент Windows, который возвращает вашу ОС в более раннее состояние, когда она работала совершенно нормально. Однако для этого требуется, чтобы вы создали точку восстановления на более раннем этапе.

Вот как восстановить недавно созданную точку восстановления системы:

Откройте Windows в безопасном режиме. Нажмите одновременно клавишу Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Введите «rstrui» рядом с мигающим курсором и нажмите кнопку «ОК».

Когда откроется окно восстановления системы, нажмите кнопку «Далее». кнопка. Затем нажмите «Показать больше точек восстановления», чтобы увидеть доступные точки восстановления.

Выберите последнюю точку восстановления, а затем снова нажмите кнопку «Далее». Наконец, нажмите кнопку «Готово», а затем «Да», чтобы начать восстановление операционной системы Windows.

Когда этот процесс будет завершен, ваш компьютер перезагрузится и удалит все недавние изменения, внесенные на вашем компьютере.

Этот метод, несомненно, поможет устранить синий экран ошибки смерти.

Решение 14. Выполните чистую установку Windows

Если ошибка синего экрана INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED продолжает преследовать вас после выполнения всех описанных выше действий, у вас не остается выбора, кроме чистой установки Windows 10. Как следует из названия, это очистит все данные, журналы или файлы, хранящиеся на вашем компьютере. Поэтому обязательно создайте резервную копию ваших личных файлов или папок. Кроме того, вам понадобится Media Creation Tool и достаточно места на жестком диске (минимум 4 ГБ для 32-разрядной версии и 8 ГБ для 64-разрядной версии) для новой установки ОС Windows 10.

Для этого:

Вставьте установочный носитель Windows (USB-накопитель) в соответствующий порт и перезагрузите компьютер.

Во время загрузки BIOS нажмите любую из поддерживаемых функциональных клавиш, например Del, Esc, F2, F9 , чтобы войти в режим загрузки.

Когда мастер установки запустится, нажмите «Далее», а затем «Установить сейчас».

На следующем экране введите подлинный ключ продукта. Вы можете пропустить этот шаг на данный момент и заполнить его позже.

Теперь примите условия лицензии, снова нажмите «Далее» и выберите вариант «Выборочная: установка только Windows (дополнительно)».

Удалите предыдущие разделы и воссоздайте новые.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы заново установить операционную систему Windows 10.

Резюме

Ошибки BSOD, такие как INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, могут быть довольно страшными, если вы не знаете, что делать. Но не паникуйте, когда вы видите синий экран, потому что это еще не конец света. Это только означает, что на вашем компьютере возникла критическая ошибка, которую он не может устранить самостоятельно, поэтому ему требуется небольшая помощь. Приведенных выше решений должно быть более чем достаточно, чтобы справиться с любой ошибкой BSOD, которая встречается у вас на пути.

---

YouTube видео: В Windows есть INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED ошибка синего экрана: что делать

04, 2023

---

---

---

Проблемы 0x3D, связанные с 0x0000003D, в большинстве случаев могут являться результатом отсутствия или повреждения драйвера устройства для Windows 10 или неисправного оборудования, что приводит к выводу сообщения об ошибке «синий экран смерти» (BSOD). Большую часть проблем, связанных с данными файлами, можно решить посредством скачивания и установки последней версии файла 0x3D.

Классические проблемы INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Как правило, ошибки BSOD или синий экран смерти, связанные с INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, включают:

• «Windows неожиданно завершает работу из-за проблемы с INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED. «
• «:( Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы соберем необходимую информацию и осуществим перезагрузку. Если вам нужна дополнительная информация, вы можете позже поискать в Интернете по названию ошибки: INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED.»
• «STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED»
• ОСТАНОВКА 0x01E: КМОДЕ_ИСКЛЮЧЕНИЕ_НЕТ_ОБРАБАТЫВАЕТСЯ — INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• 0×00000050 ОСТАНОВКА: СТРАНИЦА_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ошибки INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, которые вызывают синий экран смерти, часто следуют за новой установкой программного обеспечения (Windows) или связанного с ним оборудования. В основном ошибки, связанные с INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, возникают в процессе установки Windows, во время загрузки программного или аппаратного обеспечения, связанного с Microsoft Corporation, во время последовательности загрузки драйвера устройства, связанного с Windows, или завершения/запуска Windows. Документирование случаев BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED является ключевым для определения причины проблемы и сообщения о них Microsoft Corporation для исправлений.

Причины проблем INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ошибки синего экрана INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED могут быть вызваны различными проблемами с оборудованием, прошивкой, драйвером или программным обеспечением. Они могут быть связаны либо с программным обеспечением Windows или аппаратным обеспечением Microsoft Corporation, но это не обязательно так.

В частности, ошибки, связанные с INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, создаются:

• Поврежденный, устаревший или неправильно настроенный драйвер устройства (INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
• Поврежденный или недопустимый реестр INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED из Windows или изменение, связанное с оборудованием.
• Заражение вредоносными программами повреждено файл INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED или связанные с ним файлы Windows.
• Ошибка INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED изMMicrosoft Corporation аппаратных конфликтов после новой установки.
• Установка Windows создание INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED (или связанного системного файла) повреждения или удаления.
• BSOD INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED, созданный поврежденным жестким диском.
• Память (ОЗУ) повреждена из INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED BSOD.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Contents

• Causes of The Error
• Restore Deleted Files
• Start The Computer in Safe Mode
• Update a Driver With The Device Manager
• Use sfc /scannow To Check All System Files
• Check for Errors The Disk Where Windows Is Installed By Using The Command chkdsk c: /f
• Use The Mode of Compatibility With an Old Version of Windows
• Disable Unnecessary Programs in Windows Startup Menu
• Consult Microsoft Support Service
• Install Latest System Updates
• Scan The System For Viruses
• Test Your RAM
• Make a Clean Installation of Windows

Causes of The Error

• There is not enough free space in the hard disk of your computer/laptop. For Windows 10 to operate correctly you need to have from 2 to 10 Gb of free space in your system disk.

• An incompatible version of BIOS was installed or the firmware was damaged.

• Device drivers incompatible with the OS were installed.

• Windows registry was damaged or deleted, or cleaning operations accidentally deleted system keys.

• Antivirus software or viruses may block system files or delete important registry keys.

• An error occurred in the work of backup software.

• It can also happen as a result of a Windows update.

Read more how to fix 0x0000003D: «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» in Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Here are some ways of eliminating the problem with «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED»:

Restore Deleted Files

Often BSoD errors cause loss of important files. Files blocked by computer viruses, backup software errors, damaged or overwritten system files, file system errors or bad hard disk sectors – these are only some of the causes that can make your data lost.

Corrections of the corresponding errors will restore the normal operation of your devices, but it does not always restore damaged or lost files. Also, it is not always possible to eliminate an error without formatting the hard disk or clean installation of the operating system, which can also involve loss of files.

The tool recovers data from any devices, regardless of the cause of data loss.

Download for free and scan your device with the help of Hetman Partition Recovery. Learn about the program features and step-by-step guide.

Start The Computer in Safe Mode

If the error «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D) occurs when loading Windows and blocks any attempts to work with the system, try loading the computer in Safe Mode. This mode is meant for operating system (OS) diagnostics, but OS functions are very limited in this mode. Safe Mode should only be used if the system is blocked otherwise.

In order to start Safe Mode you should do the following:

1. Go to Start menu and choose Settings.

2. In the settings window that appears go to Update & Security menu and choose the Recovery tab.

3. In the tab Recovery find Advanced startup and click the button Restart now.

4. As your Windows restarts, it will ask you to choose the next step. Choose Troubleshoot.

5. In the Troubleshoot menu click on Advanced Options and then on Startup Settings.

6. Then Windows will inform you that the computer can be restarted with the use of additional settings one of which is Enable Safe Mode. Press Restart.

7. After restarting choose Enable Safe Mode by pressing F4.

Go to view

How to Boot Windows 10 in Safe Mode (All Methods)

Update a Driver With The Device Manager

Have you installed new hardware to your computer? Are you using a new USB device? These can be the causes for the error «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED». If you installed your device driver from the disk you have found in the device delivery package or if you are using a driver which was downloaded from a place other than Microsoft official website, this can be the core of the problem. You will have to update the device driver to fix it.

You can do it manually in the Windows device manager by taking the following steps:

1. Press Windows button and type device manager on the keyboard.

2. Choose Device Manager from the list.

3. View the list of device categories and click on the arrow nest to the category in which your new device falls. The driver can be marked with a yellow triangle.

4. Right-click on the device name and press Update Driver Software.

5. Then a window of Update Driver Software with two options will appear:

   • Search automatically for updated driver software. Windows will automatically check availability of the best suitable driver for this device.

   • Browse my computer for driver software. Use this option to show the OS where the driver files are kept.

Restart the computer after the driver is installed.

Use sfc /scannow To Check All System Files

Damaged or rewritten system files may cause the error «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED». The command sfc finds damaged Windows system files and replaces them.

1. Press Windows button and enter cmd from the keyboard.

2. Right-click on CMD and launch it as administrator.

3. In the command prompt window, type in sfc /scannow and press Enter.

This process may take several minutes.

Go to view

How to Recover Windows 10, 8, 7 System Files (SFC, DISM)

Check for Errors The Disk Where Windows Is Installed By Using The Command chkdsk c: /f

The blue screen with «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» may be caused by a file system error or by bad sectors in your disk. The command CHKDSK will check the disk for file system errors and bad sectors. Using the setting /f will make the program to automatically correct the detected errors, and the setting /r allows finding and fixing problem disk sectors. To launch it, follow these steps:

1. Press Windows, then enter CMD from the keyboard.

2. Right-click on CMD and launch it as administrator.

3. In the command prompt window type chkdsk c: /f and press Enter (use the letter of the drive where your OS is installed).

Wait until the process is over and restart your computer.

Use The Mode of Compatibility With an Old Version of Windows

A error with the code «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» may be caused by outdated software. If this error occurs after launching a program, then using Windows compatibility mode can help you get rid of the problem. To fix it, do the following:

1. Find a program executable file (it has .exe extension) and right-click on it.

2. In the quick menu, select Troubleshoot compatibility.

3. At the next stage, you will see the window Program Compatibility Troubleshooter. You will have two troubleshooting options to choose from:

   • Try recommended settings. Select this variant to start a test run of the program using recommended compatibility settings.

   • Troubleshoot program. Select this variant to choose compatibility settings based on what problems you have encountered.

4. After testing the program under various versions of Windows and startup settings save the suitable settings for your program.

Go to view

How to Run a Program in Compatibility Mode With Windows 10, 8 and 7

Disable Unnecessary Programs in Windows Startup Menu

The software causing «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D) may be written to Windows Startup list so the error occurs immediately after the system starts without any user activity. You can delete programs from Startup by using Task Manager.

1. Load the computer in Safe Mode.

2. Right-click on Task Bar and then on Task Manager.

3. Go to Startup tab.

4. To delete a program from the startup list select it and disable by clicking Disable in the right lower corner of the window.

Consult Microsoft Support Service

Microsoft offers several solutions to eliminate the blue screen error. «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D) can be fixed with the help of Windows Update or by addressing Windows Support.

1. Go to Microsoft Support Service.

2. Enter your error code and message into the search field and follow the directions.

3. If you don’t find a ready solution as the community where your query can be answered by a certified system administrator.

Install Latest System Updates

Windows provides updates that extend your driver database and correct errors or security vulnerabilities. Download the latest updates to get rid of the error «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D).

You can launch Windows Update like this:

1. Go to Start menu and select Settings.

2. In the Settings window go to Update and Security tab.

3. To install the latest Windows updates click on Check for updates and wait until they are found and installed.

It is recommended to set up automatic download and installation of system updates with the help of Advanced Options.

To enable automatic system update you need to start Windows Update:

1. Go to Start menu and choose Settings.

2. In the Settings window go to the Update and Security menu and select Windows Update. To install the latest Windows updates click on Check for updates and wait until they are found and installed.

3. Go to Advanced Options and choose the mode of update installation — Automatic.

Scan The System For Viruses

The blue screen of death with the error «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» 0x0000003D can be caused by computer viruses that infected your system.

To check the computer for viruses launch your antivirus program.

Modern antiviruses allow checking both hard disks and RAM. Run a full system scan.

Test Your RAM

System memory problems may cause errors, loss of data or even make your computer stop working.

Before you start checking RAM, take it out of the slot on the motherboard and then stick it back again. Sometimes the error «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» can be caused by the memory stick which was set into the slot incorrectly or not tight enough, and sometimes by the slot contacts covered with dust.

If the above actions did not make things better, you can check your RAM with the means of your operating system – Windows Memory Diagnostic.

JYou can start this tool in two ways:

1. With the help of Control Panel:

   

   Go to Control Panel / System and Security / Administrative Tools. Launch the application Windows Memory Diagnostic.

2. With the use of Run:

   

   Launch the Run tool with the combination of keys Windows + R. Type in mdsched and press Enter. The Windows Diagnostic tool will start.

To start the checking select one of the suggested variants to decide how your RAM will be tested after the computer is restarted.

If the diagnostic tool finds errors that cannot be corrected, such memory should be replaced (that is, you have to replace the memory stick where errors were found).

Make a Clean Installation of Windows

If none of the methods helped you to get rid of «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED», try reinstalling Windows. In order to make a clean installation of Windows you need to create a setup disk or another media which you are going to use to install the OS.

Start the computer with the setup disk. To do it you may need to change boot priority in BIOS or UEFI for newer computers.

Following the installer menu stages, specify the disk where you want your Windows installed. You will have to format it then. If you are not satisfied with the number or size of the local disks they can be deleted and repartitioned.

Remember that formatting, deleting or partitioning your disks will destroy all files in the hard disk.

After specifying the disk to install Windows to, the process of copying system files and installing the operating system will start. During the installation, no additional action is required. In the process, the screen will go off for a while several times, and the computer will restart on its own to complete certain stages of installation.

Depending on the version of Windows at one of the stages you may have to select or enter basic personalization settings, choose how the computer works with networks and select settings of your account or create a new one.

As the computer loads the desktop, a clean installation of Windows is finished.

Note. Before you start a clean installation of Windows make sure you have drivers for all your hardware and that your files are safe. Download and save drivers to a separate media, and create a backup copy of important data.

Go to view

How to Reset Windows 10 or 8 PC to Factory Default Settings (All Methods)

Go to view

How to Reset Windows 10 or 8 PC If The Operating System Won’t Boot

Симптомы Ошибка 0x3D — INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

БСОД довольно очевидны, вы просто получаете полностью синий экран с кучей слов и цифр, говорящих вам, что что-то вызвало сбой. Это внезапное и неожиданное событие, которое происходит без предупреждения.

БСОД, связанные с аппаратным обеспечением, происходят мгновенно, когда ваше оборудование выходит из строя. BSOD остается на экране, а иногда перезагружается в цикле без возможности входа в рабочий стол.

БСОД, связанные с программным обеспечением, могут происходить или не происходить аналогичным образом, но иногда они появляются через несколько минут после загрузки, позволяя пользователю получить представление о коде ошибки.

Не смотря на это, вы не совсем беспомощны, когда получаете BSOD. Вы получаете код ошибки, который можно использовать для определения части компьютера, вызвавшей сбой.

(Только для примера)

Те, кто сталкивается с BSOD, связанными с программным обеспечением, замечают разницу в работе компьютера, поскольку пострадавший компьютер иногда становится вялым при обработке данных или внезапно выключается. Пользователи также могут испытывать сбои, и если в то же время, когда вы получаете BSOD, не проявляется другая проблема, можно сказать, что это симптомы BSOD.

Причины INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED — Ошибка 0x3D

БСОД обычно вызваны либо неисправностью аппаратного обеспечения, либо повреждением программного обеспечения. Аппаратные сбои могут быть вызваны перегревом, проблемами с электропитанием, несовместимостью или плохой памятью.

С другой стороны, BSOD, связанные с программным обеспечением, являются результатом несоответствия временных параметров, несовместимости драйверов и повреждения операционной системы. Не все BSOD, связанные с программным обеспечением, лишают вас доступа к рабочему столу. Когда вы получаете обновление, которое портит ваш компьютер, вы будете испытывать сбои в обработке данных в различных ситуациях во время доступа к компьютеру.

Методы ремонта

Устранение BSOD может быть немного сложным, так как они могут быть вызваны множеством различных причин, но как только вы правильно определите проблему, шаги будут в основном простыми. Вот известные методы устранения неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы избавиться от ошибки «синего экрана».

Вы должны выполнить следующие четыре шага, прежде чем приступать к какому-либо методу ремонта:

• Запишите код ошибки и другую информацию, которая отображалась при появлении синего экрана.
• Попробуйте вспомнить последнее действие, которое вы выполняли на компьютере перед возникновением ошибки.
• Удалите периферийные устройства, которые не являются критичными для нормальной работы.
• Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, можете ли вы войти в рабочий стол.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Как убрать INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000003D)?

Как убрать « INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» ( 0x0000003D)?

На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения «
INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (
0x0000003D) система перезагружается? Ищите как исправить
0x0000003D: «
INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED»?

Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7

Причины появления ошибки

• На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 — 10 ГБ.
• На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
• Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
• Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
• Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
• В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
• В результате обновления ОС Windows.

Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Вот несколько способов исправления ошибки «
INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED»:

Восстановите удаленные файлы

Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.

Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.

Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.

Программа для восстановления данных

Запустите компьютер в «безопасном режиме»

Если ошибка «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. «Безопасный режим» следует использовать только если работа с системой заблокирована.

Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление.
3. В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
4. После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей.
5. В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры, далее — Параметры загрузки.
6. Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите — Включить безопасный режим. Нажмите Перезагрузить.
7. После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4.

Как загрузить Windows в безопасном режиме

Обновите драйвер через Диспетчер устройств

Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.

Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите диспетчер устройств с клавиатуры.
2. Выберите Диспетчер устройств из списка.
3. Просмотрите список категорий устройств, нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Драйвер может быть отмечен желтым треугольником.
4. Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Обновить драйвер.
5. Далее откроется окно Мастера обновления драйверов с двумя опциями:
   • Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows проверит наличие наиболее подходящего драйвера для этого устройства в автоматическом режиме.
   • Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Используйте эту опцию, что бы самостоятельно указать ОС файлы драйвера.

Перезагрузите компьютер после установки драйвера.

Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы

Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите cmd с клавиатуры.
2. Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
3. В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Этот процесс может занять несколько минут.

Как восстановить системные файлы Windows 10

Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f

Возможно к синему экрану с «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и «исправить» проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:

1. Нажмите кнопку Windows, затем введите CMD с клавиатуры.
2. Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
3. В окне командной строки введите chkdsk c: /f и нажмите Enter (используйте ту букву диска, на котором установлена ОС).

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Используйте режим совместимости со старой версией Windows

Отключите лишние программы из автозагрузки Windows

Программное обеспечение, вызывающее «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.

1. Загрузитесь в Безопасном режиме.
2. Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач, затем на пункте Диспетчер задач.
3. Перейдите на вкладку Автозагрузка.
4. Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.

Обратитесь в поддержку Microsoft

Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки «голубого экрана». «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.

1. Перейдите на сайт технической поддержки Microsoft.
2. Введите код и сообщение об ошибке в поисковую строку и следуйте найденным рекомендациям.
3. Если вы не найдете готового решения, то задайте вопрос в сообществе — возможно вам ответит сертифицированный системный администратор.

Установите последние обновления системы

С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» (0x0000003D).

Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность.
3. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.

Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.

Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:

1. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
2. В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
3. Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления — Автоматически.

Запустите проверку системы на вирусы

«Синий экран смерти» с ошибкой «INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» 0x0000003D может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.

Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.

Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.

Выполните проверку оперативной памяти

Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.

Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED» вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.

Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.

Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:

1. С помощью Панели управления:
   

   Перейдите в Панель управления / Система и безопасность / Администрирование. Запустите приложение Средство проверки памяти Windows.

2. С помощью средства Выполнить:
   

   Запустите средство Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Наберите mdsched и нажмите Enter. После чего откроется средство проверки Windows.

Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.

Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).

Выполните «чистую» установку Windows

Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED», попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.

Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.

Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.

Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.

После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.

В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.

После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.

Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.

Как сбросить Windows 10 к исходному состоянию

Как сбросить Windows 10, 8, 7 если компьютер не загружается

How to Fix STOP 0x0000003D Errors

If restarting your PC doesn’t fix the 0x3D BSOD, you might need to use System Restore

Updated on November 18, 2022

STOP 0x0000003D errors are likely caused by hardware or device driver issues. The error will always appear on a STOP message, more commonly called a Blue Screen of Death (BSOD).

STOP 0x0000003D Errors

One of the errors below or a combination of both errors may display on the STOP message:

• STOP: 0x0000003D
• INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED

STOP 0x0000003D may be abbreviated as STOP 0x3D, but the full STOP code will always be what’s displayed on the blue screen STOP message.

If Windows is able to start after the STOP 0x3D error, you may be prompted with a Windows has recovered from an unexpected shutdown message that shows:

Problem Event Name: BlueScreen
BCCode: 3d

If STOP 0x0000003D isn’t the exact STOP code you’re seeing or INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED isn’t the exact message, check our Complete List of STOP Error Codes and reference the troubleshooting information for the STOP message that you’re seeing.

How to Fix STOP 0x0000003D Errors

This STOP code is rare, so there’s little troubleshooting information available that’s specific to the error. However, since most STOP errors have similar causes, there are some basic troubleshooting steps to help fix STOP 0x0000003D issues:

1. Restart your computer if you haven’t already done so. The STOP 0x0000003D blue screen error may not occur again after rebooting.

2. Did you just install or make a change to a device? If so, there’s a good chance the change you made caused the error. Undo the change and test for the 0x3D blue screen error.

   Depending on what changes were made, some solutions might include:

   • Removing or reconfiguring the newly installed device
   • Starting up with Last Known Good Configuration to undo related registry and driver changes
   • Using System Restore to undo recent changes
   • Rolling back the device driver to the version prior to your driver update

3. Perform basic STOP error troubleshooting. These extensive troubleshooting steps aren’t specific to the STOP 0x0000003D error, but since most STOP errors are so similar, they should help resolve it.

Please let us know if you’ve fixed the STOP 0x0000003D blue screen of death using a method that we don’t have above. We strive to keep this page and every page updated with the most accurate error troubleshooting information as possible.

Need More Help?

If you’re not interested in fixing this problem yourself, see our piece How Do I Get My Computer Fixed? for a full list of your support options, plus help with everything along the way like figuring out repair costs, getting your files off, choosing a repair service, and a lot more.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

BSOD error codes are very common but removing them is a huge project. Fortunately, everything will be easy for you if you follow this tutorial on MiniTool Website carefully. Come on and explore solutions with us!

BSOD Error Code 0x0000003D Windows 11/10

BSOD also called Blue Screen of Death, is a system failure that suggests your computer is inaccessible at this moment. Usually, there is an error code in the latter part of it and the error numbers mean how severe the failure is.

Today, we’ll develop a further discussion on one of the Blue Screen of Death error codes – 0x0000003D and find some feasible workarounds for you.

It is reported that when you are confronted with 0x0000003D, an error message INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED will crop up with it. Some of you might feel like fixing this error by rebooting your PC. Unluckily, no matter how many times you restart your computer, you still run the risk of encountering 0x0000003D again. Therefore, you must find some effective solutions to get rid of it completely.

The reasons are various, for example, corrupted system files, incompatible device drivers, outdated versions of Windows updates and so on. In terms of different situations, the fixes listed below will help solve your issues.   

How to Fix 0x0000003D Windows 10/11?

Fix 1: Run SFC Scanning

Damaged system files may be the culprit of 0x0000003D and the inbuilt Windows tool SFC can help you to find the corrupted files and replace them for you.

Step 1. Press Win + S to open the Windows search bar.

Step 2. Type cmd in the box to locate Command Prompt and do a right-click on it to select Run as administrator.

Step 3. In the command window, type sfc / scannow and don’t forget to hit Enter. It will take 10-15 minutes for the system to check, find and replace the corrupted files for you, please wait patiently.

Fix 2: Update Outdated Driver

It is likely that you don’t update your device driver in time and this can also result in 0x0000003D. In general, there is a yellow exclamation mark beside the damaged or incompatible device driver. Let’s update them with the following guidelines:

Step 1. Right-click on the Windows icon to choose Device Manager.  

Step 2. Hit each section to look for the device driver with a yellow exclamation mark and right-click on it to choose Update driver.

Step 3. You can see two options. One is Search automatically for drivers, the other is Browse my computer for drivers. Click the first one and follow the instructions on the screen to let the system update the device driver automatically for you.

Fix 3: Boot Your Computer in Safe Mode

It is also advised to start your Windows in Safe Mode to get rid of 0x0000003D. Safe Mode is a special diagnostic mode in Windows which enables you to troubleshoot some computer problems including software and hardware issues. There are many ways to enable it and now, we’ll take starting it via Settings as an example.

Step 1. Press Settings > Update & Security > Recovery > Restart now.

Step 2. After enter Windows recovery environment, hit Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.

Step 3. Now, there is a list of options for you and the 4, 5 and 6 options are three Safe Mode types. Press the corresponding key according to your need.

Fix 4: Use CHKDSK Command

A file system error or bad sectors are also able to trigger 0x0000003D. In this case, you can make use of another Windows inbuilt tool, CHKDSK to look for and repair the underlying issues.

Step 1. Run Command Prompt as administrator.

Step 2. Copy & paste chkdsk c: /f /r /x in the command prompt window and tap on Enter.

Fix 5: Delete the Newly Installed Program

Your system might be attacked by malware that you downloaded unconsciously. The presence of malware can generate some fatal system failures such as BSOD error code 0x0000003D. You are supposed to run Windows Defender to clear it in time:

Step 1. Go to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection.

Step 2. Hit Manage settings and turn on Real-time scanning.

Fix 6: Perform a System Restore

To know the exact reason for 0x0000003D is very complicated and the only thing you are certain of is that some important changes occurred on your PC. If you meet 0x0000003D after installing a driver/update/app or after changing the system setting incorrectly in Registry, you can deploy a restore point to revert your device to an earlier point to fix your problems without losing any significant data. Here’s how to do it:

Step 1. Boot your PC in Safe Mode and press Win + R at the same time to open the Run box.

Step 2. Type rstrui and hit Enter to enable System Restore.

 

Step 3. Click on Next to show more restore points and choose the latest restore point.

Step 4. Press Next > Finish > Yes to start restoring Windows OS.

Step 5. When the process is done, your computer will restart automatically to remove the incorrect changes you have made on it.

Fix 7: Check for Windows Updates

Updating the latest version of Windows helps to extend your driver database and troubleshoot system security errors. Follow the next sections to get rid of the error code 0x0000003D Windows 10/11:

Step 1. Click the gear icon to launch Settings.

Step 2. Scroll down to look for Update & Security and hit it.

Step 3. In Windows Update, press Check for updates.

Step 4. If there is an available Windows update, the system will download and install it automatically for you. You’ll see a pop-up that hints at a restart requirement. If you are free now, click Restart now. If not, click Not now and go back to the Windows Update section Schedule the restart according to your actual need.

Fix 8: Troubleshoot Compatibility

Outdated software can also lead to BSOD error code 0x0000003D so you can run the program in Windows Compatibility Mode.

Step 1. Find the shortcut or the executable file of a program and right-click on it to choose Troubleshoot compatibility.

Step 2. Program Compatibility Troubleshooters will provide two options for you: Try recommended settings and Troubleshoot program.

If you choose Try recommended Settings, the troubleshooter will test the program using a previous version of Windows so you can see if that helps you out.

If you choose Troubleshoot program, the troubleshooter will ask you which problems you are experiencing. After you make a choice, the troubleshooter will offer tests and suggestions for you to resolve the problem.

Step 3. Click Test the program and Next.

Step 4. When the troubleshooting is completed, you can either choose save these settings for this program, try again using different settings, or report the problems to Microsoft and check online for a solution.

Fix 9: Uninstall the Latest Update Patches

Not all processes of Windows updates are smooth and an unsuccessful update can result in BSOD error 0x0000003D. As a result, deleting the newly installed Windows updates also deserves a try.

Step 1. Head over to Settings > Update & Security > Windows Update.

Step 2. On the right pane, hit View update history.

Step 3. Click on Uninstall updates to locate the recent update and do a right-click on it to choose Uninstall.

Step 4. After the installation process is done, reboot your device to inspect if BSOD error 0x0000003D disappears.

Fix 10: Clean Install Your Windows

The last troublesome but effective resort is to run a clean install of Windows. You need to create a bootable USB drive using Media Creation Tool to install Windows operating system.

Step 1. Go to Microsoft Software Download to download Windows 10 Media Creation Tool and run it to create a bootable USB drive. (Your USB drive should have at least 8 GB of space.)

Step 2. Insert a USB flash drive (your Windows installation media) to its respective port and reboot your computer.

Step 3: Press F2, F9, Del or Esc to enter into the BIOS menu.

Step 4. Click Next and Install now after starting the setup wizard.

Step 5. Copy & paste the product key and then accept the license terms.

Step 6. Hit Next > Custom > Install Windows only (advanced).

Step 7. Delete and repartitioned the disk where you install the operating system.

Step 8. After the OOBE window appears, follow the instructions on the screen to install your OS.

Advice: Back up Your Data

Before performing a clean install or any system restoration, it is strongly recommended to create a backup of your important files on your PC. Making a clean install of Windows will clear all your data, logs and files on the PC. You must make sure to backup all your important files/folders to avoid any unexpected data loss.

Here, I will introduce a good assistant for you – MiniTool ShadowMaker. It is a free backup software which provides you with a one-click system backup solution. In addition to backing up system, you can also back up your files/folders, selected partitions and even the whole disk.

MiniTool ShadowMaker TrialClick to Download100%Clean & Safe

In order to prevent any disasters from occurring such as hard drive failures, system crashes and so on, start to get a copy of backup with me now:

Step 1. Download & install the trial edition of MiniTool ShadowMaker and launch it.

Step 2. Hit Keep Trial and you’ll enjoy 30-day free services.

Step 3. Go to the Backup interface by clicking on Backup.

Step 4. On the left part, click Source and there are two options for you to choose: Disk and Partitions & Folders and Files. Choose the latter one and then you can check the important files/folders that you want to back up. Checking multiple files/folders at one time is permitted.

For Source:

You can back up files & folders from the Administrator account folder, Library and Computer.

Step 5. By default, MiniTool ShadowMaker has selected a backup destination for you. It doesn’t matter if you want to change it into others. Just click Destination to choose a destination path for your backup images.

For Destination:

MiniTool ShadowMaker allows you to back up your computer to several places including the Administrator account folder, Library, Computer and Shared.

Step 6. Go back to the Backup interface, you can either click Back up Now to start the backup task at once or click Back up Later to delay it at your convenience.

For More Functions:

In Options, you are allowed to set more advanced parameters like Image Creation Mode, File Size, Compression and so on.

In Schedule, you are able to set a customized backup task daily/weekly/monthly/on event.

In Scheme, try to choose different backup types to manage your disk space.

Wrapping Things up

Do you get a full picture of how to deal with BSOD error code 0x0000003D now? Do all the methods above work out for you? Tell us in the comment area below or send an email via [email protected]. Have a good day!