Код ошибки 0x0000000a windows 11

Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.

Симптомы

На компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7 появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP 0x0000000A (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Примечания

• Параметры в сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера, а также от типа проблемы.

• Не все ошибки Stop «0x0000000A» вызываются этой проблемы.

Такое поведение наблюдается, когда запрос к системе для выделения большого объема смежных физической памяти.

Например проблема возникает, если есть запрос к системе выделить несколько гигабайт непрерывный физической памяти для виртуальных машин.

Причина

Диспетчер памяти проверяет базе фрейм номера страницы (PFN) для поиска непрерывной памяти. Диспетчер памяти проверяет базу данных при перемещении с более высоким PFN на нижнем PFN. Если диспетчер памяти не удается найти подходящий часть непрерывной памяти, при перемещении из PFN выше в нижнем PFN, достигнет нижнего PFN. Тем не менее диспетчер памяти нижнюю границу PFN неправильно обрабатывает. Система доступа к недопустимый адрес памяти. Таким образом появляется это сообщение об ошибке.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2 на компьютере.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

• Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ntkrnlpa.exe	6.1.7600.20642	3,954,064	12-Feb-2010	20:19	Неприменимо
Ntoskrnl.exe	6.1.7600.20642	3,899,784	12-Feb-2010	20:19	Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ntoskrnl.exe	6.1.7600.20642	5,485,456	12-Feb-2010	09:55	x64
Ntkrnlpa.exe	6.1.7600.20642	3,954,064	12-Feb-2010	20:19	Неприменимо
Ntoskrnl.exe	6.1.7600.20642	3,899,784	12-Feb-2010	20:19	Неприменимо

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Ntoskrnl.exe	6.1.7600.20642	11,118,984	12-Feb-2010	08:31	IA-64
Ntkrnlpa.exe	6.1.7600.20642	3,954,064	12-Feb-2010	20:19	Неприменимо
Ntoskrnl.exe	6.1.7600.20642	3,899,784	12-Feb-2010	20:19	Неприменимо

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,674
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_4500d9acf02b57a2.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	697
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	16,151
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	20:50
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла	Amd64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_a11f7530a888c8d8.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	699
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_efd366d7f31ef42cf166d0ce824818f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_e4ac2bd4c3ea0608.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	701
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_c8d732b0e6d3f75e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	15,291
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	21:17
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,906
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	16,151
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	20:50
Платформа	Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла	Ia64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_45027da2f029609e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	698
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_aaa08ed3f0f28934256c3180a4cb1fa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_f3801388a4f726aa.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	699
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cba3b232e748f24.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	15,289
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	21:17
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,684
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	22:30
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	16,151
Дата (UTC)	12-Feb-2010
Время (UTC)	20:50
Платформа	Неприменимо

Среди пользователей компьютеров с ОС Windows, а также в среде специалистов по ремонту активно применяется такое понятие как синий экран смерти. Это крайне неприятная ситуация, сопровождающаяся появлением синего экрана. Причём появляться он может по самым разным причинам. Одной из них выступает ошибка 0x0000000a.

Потому даже обычному пользователю будет полезно знать, что она означает, как с такой ошибкой можно справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисы и не отдавая деньги за довольно простую работу.

Причины появления

Существует несколько причин появления кода ошибки 0x0000000a. А именно:

• возник сбой в работе RAM, то есть оперативной памяти;
• взаимодействие между драйверами и оперативной памятью, либо устройствами;
• неполадки в системе при подключении устройств, что происходит в основном с компонентами низкого качества;
• ошибки на уровне используемых установленных программ;
• негативное воздействие со стороны вирусов, вредоносного софта.

В зависимости от причины следует применять соответствующие методы устранения ошибки.

Как исправить ошибку

Большинство действий обычный пользователь сможет выполнить самостоятельно, не привлекая специалистов. Тем самым удаётся сэкономить деньги, и найти решение проблемы.

Решить проблему в виде ошибки с кодом 0x0000000a на Windows 7 и иных платформах можно путём:

• отключения оборудования;
• сноса драйверов;
• сброса параметров;
• настройки в BIOS;
• обновления;
• восстановления файлов системы;
• восстановления самой системы;
• антивирусными программами.

Теперь про каждый способ стоит рассказать отдельно. Это даст наглядно понять, как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7 и вернуть тем самым компьютер в режим нормальной работоспособности.

Важно отметить, что аналогичный код ошибки со значением 0x0000000a может появляться и на Windows 10. Но перечень действий и решений от этого не меняется.

Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Так как исправляем всё сами, то и действовать нужно предельно внимательно.

Отключить оборудование

Довольно часто срабатывает отключение оборудования. Если появился синий экран смерти, когда на синем фоне отображается код ошибки 0x0000000a после установки какого-нибудь нового оборудования, высока вероятность, что причина кроется именно в нём.

Сюда можно отнести проблему несовместимости, но чаще всего это низкое качество сборки компонентов. В этой ситуации нужно просто отключить это оборудование, после чего перезапустить компьютер и понаблюдать, как он будет себя вести теперь.

Если при отключении оборудования ушла и ошибка, причина обнаружена. Теперь вопрос лишь в том, что делать с этим компонентом. Самым правильным решением будет вернуть товар продавцу. Но это уже отдельная тема.

Бывает и так, что подключается сразу несколько устройств. И определить точно, какое из них провоцирует ошибку, немного сложнее. Но и такая проблема решается быстро. Нужно лишь поочерёдно отключить разные устройства и понаблюдать, при отключении какого именно оборудования ошибка перестанет появляться.

Драйверы

Поскольку на многих ПК до сих пор установлена Windows 7, несмотря на прекращение её поддержки со стороны Microsoft, такая проблема как ошибка 0x0000000a не теряет своей актуальности.

Если при установке обновлений, нового оборудования, а вместе с ним и драйверов компьютер выдаёт синий экран, возможно, причина именно в самих драйверах.

Такой метод устранения неисправности ошибок типа 0x0000000a, когда появляются синий экран смерти и пугающие коды, подойдёт на тот случай, если проблемные устройства использовать нужно. Тогда есть вероятность, что удаление драйверов, а также их замена аналогичными, помогут исправить ситуацию.

ВАЖНО. Если BSOD (синий экран) появляется при запуске ОС, войти придётся через безопасный режим.

Для этого во время запуска операционки требуется удерживать клавишу F8. Потом появится список, и среди предложенных вариантов нужно выбрать «Безопасный режим», подтвердив свой выбор кнопкой Enter.

Далее последовательность такая:

Далее компьютер перезагружается.

При перезагрузке система наверняка будет пытаться автоматически выбрать необходимый отсутствующий драйвер и установить его для работы подключённого устройства.

Но бывает так, что ОС с этим не справляется. Тогда пользователю придётся самостоятельно отыскать драйвер. Обычно он доступен на диске месте с купленным оборудованием либо на официальном сайте производителя.

Также есть специальные программы, которые автоматически устанавливают драйверы, анализируя систему и находя подходящие драйверы для того или иного оборудования.

Параметры проверки драйверов

Ещё один вариант, как исправить код 0x0000000a, если эта ошибка выходит на Windows 7 либо другой актуальной версии Виндовс.

Метод заключается в том, чтобы выполнить сброс используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования.

Такое решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы либо при загрузке апдейтов для тех или иных подсистем, устройств, работающих с ПК или ноутбуком.

ВАЖНО. Как и в предыдущем случае, для сброса параметров нужно войти в систему, используя безопасный режим.

Запустив ОС в безопасном режиме, требуется сделать следующее:

• нажать комбинацию клавиш Win и R;
• дождаться появления окна;
• в нём ввести простую команду verifier/reset;
• нажать ОК.

Далее компьютер перезагружается, а вход в систему осуществляется уже в обычном режиме.

Такая команда сбросит настройки драйверов, и они вернутся к значениям по умолчанию. Есть определённая вероятность того, что подобные шаги исправят сложившуюся ситуацию с ошибкой 0x0000000a.

Настройки в BIOS

Некоторые пользователи сталкивались с тем, что ошибка с кодом 0x0000000a у них появлялась по причине неполадок со стороны БИОС. Если быть точнее, то настройка BIOS неправильная. И это нужно исправить. Самым действенным способом в этом случае станет сброс всех настроек к стандартным параметрам по умолчанию.

Чтобы метод сработал, следует отключить некоторые компоненты. А именно:

• Plug And Play;
• кэш, причём 2 и 3 уровней;
• антивирус, интегрированный в БИОС, если он есть;
• доступность затенённой памяти.

После этого обновляется прошивка материнской платы и видеокарты. Потом запускается проверка оперативной памяти. Если на ПК используется сразу несколько модулей ОСУ, поочерёдно рекомендуется отключить каждый из них и понаблюдать, не будет ли пропадать ошибка.

Когда проблема кроется в конкретной планке оперативки, её придётся заменить в большинстве случаев. Хотя можно также свести параметры частоты к общему наименьшему значению.

На этот счёт нет универсальных инструкций, поскольку версии BIOS везде разные, из-за чего алгоритмы действий могут существенно отличаться друг от друга.

Обновления

Неоднократно наблюдалась ситуация, когда ошибка 0x0000000a возникала в момент выхода из спящего или энергосберегающего режима (гибернация), при условии подключения к ПК Bluetooth устройства.

Решение проблемы есть. Это установка обновления, которое кодируется символами KB2732487. Оно доступно всем на официальном сайте разработчика ОС, то есть Microsoft.

Только тут следует учитывать, что пакеты обновлений отличаются, в зависимости от разрядности конкретной системы (x32 или x64).

Скачав файл, запустите его и дождитесь установки. Больше от пользователя ничего не требуется.

Системные файлы

Также в определённых ситуациях помогает восстановление повреждённых системных файлов. Ведь ошибка с кодом 0x0000000a может появляться ещё и по причине того, что структура этих файлов нарушена.

В этой ситуации выполняется проверка, и если нужно – восстановление.

Здесь алгоритм действий следующий:

После этого автоматически запустится инструмент, который просканирует файлы системы и обнаружит возможное нарушение целостности. Если таковые имеются в системе, утилита их восстановит.

Система

А иногда помогает только полное восстановление системы. Это универсальное решение, которое устранит и саму ошибку 0x0000000a, а также ряд других проблем на компьютере. Но для этого должна быть создана точка восстановления. В этой ситуации будет выполнен откат всей системы.

Важно лишь, чтобы создание точки восстановление происходило раньше, чем появление ошибки. Иначе метод не сработает по вполне понятным причинам.

Если же такая точка восстановления есть, нужно сделать следующее:

Теперь компьютер начнёт перезагружаться, а вся система вернётся к указанной точке восстановления.

Только тут важно учитывать, что все обновления, установленные программы, сохранённые данные тоже исчезнут, поскольку фактически в тот момент их не существовало. Потому стоит заранее подумать о переносе важной информации на диск, где не стоит операционная система. Чаще всего это диск D.

Вирусы

Проблемы, которые ведут к появлению рассматриваемой ошибки, могут быть следствием негативного влияния на систему вирусных программ.

Потому лечение от вирусов часто даёт положительный результат. Такой метод актуально применять, если:

• вирус удалил некоторые значимые системные файлы;
• заражены файлы, провоцирующие конфликт между драйверами, ОС, оборудованием и пр.

Если вирус удалил важные файлы в системе, помимо самого лечения, придётся сделать откат ОС, либо же заново установить актуальные обновления.

Что же касается противовирусного лечения, то тут лучше всего воспользоваться софтом, который не требуется устанавливать на компьютер. Подойдёт любая проверенная утилита.

Просто следуйте рекомендациям утилиты, которая обнаружит вирусы и предложит соответствующие способы их обезвреживания.

Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь. Причём порой по независящим от него причинам. Но исправить ситуацию можно. Для этого существует минимум 8 действенных методов. Какой из них подойдёт вам, зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки.

Ошибка 0x0000000a является критическим сбоем, вызывающим остановку работы вашей операционной системы. Вследствие остановки, на экране появится информативный текст на фоне синего экрана.

Причины возникновения ошибки 0x0000000a могут быть разнообразны, как правило, это: поврежденные устройства или драйвера, некорректно работающие модули оперативной памяти (irql not less or equal), неправильная настройка БИОС, повреждение системных файлов, при установке или подключении принтера.Данная ошибка встречается на всех операционных системах от корпорации Microsoft, начиная с XP.

Решения во всех системах примерно одинаковы.
Если Вы недавно заменяли свой блок питания на другой и после этого начала появляться эта ошибка – скорее всего проблема в нехватке мощности. Решение: замена на БП с большей мощностью. Если же вы не меняли комплектующие, то ниже представлены несколько дополнительных решений, среди которых Вы точно найдете действенный.

Способ №1

Провести диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
Для этого воспользуемся собственным инструментом Windows:

1. Зайдите в «Пуск»;
2. Введите в поиск «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» и нажмите по найденному;
3. Выберите рекомендуемый первый вариант проверки, после чего ваш компьютер перезагрузится и начнет сканирование оперативной памяти.

Если проверка покажет, что в оперативной памяти есть проблемы, то диагностика это покажет. Производим замену сбойной планки памяти на рабочую.

Способ №2

Отключение кэширования оперативной памяти.
В данном способе не нужно загружать операционную систему. Нам потребуется зайти в BIOS компьютера. Для этого нужно выключить компьютер и запустить заново. В первые 3-5 секунд нажмите клавишу F2 или Del. Если ничего не получилось, то пробуйте заново, т.к. это нужно делать быстро, еще до того, как ОС начала загружаться.

Когда у вас получилось зайти, вы сами должны найти параметры, связанные с оперативной памятью, т.к. материнских плат очень много и невозможно с точностью указать путь к данным настройкам. Чаще всего следующие параметры в BIOS необходимо выключить (Disabled)

• External Cache Memory
• Internal Cache Memory

ВНИМАНИЕ! Будьте очень аккуратны! Т.к. изменение некоторых параметров может нарушить всю работу компьютера.

Способ №3

Проверка оборудования, подключенного к компьютеру.
Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.

Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.

Способ №4

Выполнение чистой загрузки.
«Чистая загрузка» поможет загрузить систему с минимальным количеством запущенных процессов. Это даст возможность выявить «проблемный» процесс, запуская программы из автозагрузки поочередно. Если вы обладатель «восьмерки» или «десятки» для установки «чистой загрузки» делайте следующее:

• Нажмите на своей клавиатуре win+R и в открывшемся окошке введите команду msconfig. Нажмите кнопку ENTER;
• В открывшемся окне выберите пункт «выборочный запуск» и уберите галочку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки»;
• Переходим во вкладку «службы» и поставить галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт»;
• Следом переходим в «диспетчер задач», используя вкладку «Автозагрузка». В открывшемся списке отключите каждый пункт;
• Перезагружаем компьютер. Контролируем работу компьютера.

В случае, если вы обладатель windows 7, производите следующие действия:

• Нажимает комбинацию клавиш win+R и в открывшемся окне вписываем «msconfig», нажимаем Enter;
• Откроется окно, в котором выберите выборочный запуск во вкладке «общие», также не забудьте снять галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
• Во вкладке «службы» также поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключить все элементы в списке;
• Перезагружаемся.

После несложного алгоритма действий ваш компьютер не будет подвержен сбоям, так как будет использовать только стандартные приложения, драйвера и службы.

Способ №5

Восстановление системы.
Данный способ не является 100% решением проблемы, но если ошибка появилась совсем недавно, то может помочь.
В меню «Пуск», в поиске введите «Восстановление системы». Нажмите «Далее» и выберите последнюю точку восстановления компьютера. Дальше еще раз подтвердите, после чего компьютер перезагрузится и начнет восстановление. Дождитесь окончания.

Способ №6

Если же ничего не помогло, то остается только переустановка ОС. Однако вы потеряете программы и приложения, установленные в системе. А затем установите последние обновления Windows. После всех этих действий, вы наверняка избавитесь от данной ошибки 0х0000000а.