Содержание
- Способ 1: Восстановление загрузчика Windows
- Способ 2: Очистка жесткого диска
- Способ 3: Проверка жесткого диска на работоспособность
- Способ 4: Удаление последнего ПО
- Способ 5: Восстановление Windows 10
- Вопросы и ответы
В большинстве случаев ошибка с кодом 0xc0000185 сопровождается проблемами с запуском операционной системы, из-за чего постоянно появляется синий экран смерти. Если войти в Windows 10 так и не получилось, единственным вариантом решить возникшую неприятность будет восстановление загрузчика, что осуществляется через «Командную строку», запущенную с загрузочной флешки. Детальное описание выполнения этого метода вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.
Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»
Способ 2: Очистка жесткого диска
В случае, когда операционная система все же запускается, но спустя некоторое время все равно возникает рассматриваемая ошибка, потребуется произвести очистку диска, что проще всего осуществить при помощи стандартных средств.
- Для этого откройте «Пуск» и через поиск найдите приложение «Очистка диска».
- После его запуска отметьте для удаления все временные и остаточные файлы и запустите процедуру удаления.
- В появившемся меню подтвердите выполнение действия.
Дополнительно можно воспользоваться вспомогательными программами, которые предназначены специально для очистки мусора, скопившегося на компьютере. Детальнее об этом читайте в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Удаление временных файлов в Windows 10
Способ 3: Проверка жесткого диска на работоспособность
Ошибка с кодом 0xc0000185 практически всегда проявляется при возникновении неполадок в работе HDD. Если его очистка от мусора не принесла никаких результатов, потребуется проверить устройство на наличие ошибок и общую работоспособность. Осуществляется это при помощи специального программного обеспечения, ознакомиться с которым можно в статье далее.
Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность
Способ 4: Удаление последнего ПО
Если проблема начала появляться после того, как на компьютер было установлено какое-либо программное обеспечение, вполне возможно, что именно оно оказывает негативное влияние на работу ОС и провоцирует синий экран смерти. Попробуйте полностью удалить те самые программы, а затем проверить поведение ПК.
Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 10
Способ 5: Восстановление Windows 10
Последний метод восстановления работоспособности ПК после возникновения ошибки с кодом 0xc0000185 — восстановление к исходному состоянию или откат к той дате, когда ошибки еще не наблюдалось. Узнать, как это выполнить, поможет отдельная инструкция на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, а сама неполадка появилась сразу же после установки ОС, рекомендуется произвести переустановку, особенно тем пользователям, кто скачал не лицензионную версию. Используйте руководство ниже, чтобы разобраться с этим процессом.
Подробнее: Способы переустановки операционной системы Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Ошибку с кодом 0x0000185 можно увидеть по время загрузки компьютера под управлением Windows 10. Ошибка чрезвычайно серьезная, потому как она не позволяет пользователям зайти в ОС и полноценно пользоваться своим ПК.
В сообщении ошибки 0x0000185 содержится следующая информация:
Восстановление
Ваш компьютер или устройство необходимо восстановить
Не удалось загрузить операционную систему, так как критически важный системный драйвер отсутствует или содержит ошибки.
Файл: \WINDOWS\System32\Drivers\NTFS.sys
Код ошибки: 0x0000185Вам будет необходимо использовать средства восстановления. Если установочный носитель (например, диск или USB-устройство) отсутствует, обратитесь к администратору компьютера или производителю компьютера или устройства.
Что вызывает ошибку 0x0000185?
- Неполадки с подсистемой Kernel.
- Поврежденный загрузчик Windows 10.
- Недавний переход на другую версию ОС Windows.
- Повреждение системных файлов.
Методы решения ошибки 0x0000185
Метод №1 Восстановление при загрузке
На экране с ошибкой заметили упоминание какого-то kernel-файла? Тогда, скорее всего, вы имеете дело с неполадками одноименной подсистемы Kernel. К счастью, вы можете исправить эту проблему, задействовав инструменты восстановления на установочном диске Windows 10.
Заметка: знайте, что процедура, описанная ниже, потребует от вас наличия соответствующего установочного носителя Windows. Перейдите последующей ссылке и ознакомьтесь с материалом от Майкрософт на данную тему.
Есть на руках установочный носитель Windows? Тогда попробуйте выполнить следующее:
- включите свой ПК, если он был выключен;
- подключите установочный носитель к ПК и перезагрузите его;
- как только компьютер начнет загружаться, подождите появления надписи «Press any key to boot from the CD or DVD» и нажмите любую кнопку для загрузки носителя;
- кликните на строчку «Восстановление системы»;
- далее пройдите путем: Диагностика→Дополнительные параметры;
- выберите опцию «Восстановление при загрузке»;
- далее вам необходимо подождать завершения процесса восстановления, а затем перезагрузить ПК, отключив от него установочный носитель.
При загрузке компьютера вы поймете, была ли устранена ошибка 0x0000185 или же нет.
Метод №2 Восстановление загрузчика Windows 10
Подобная проблема может возникать в результате повреждения загрузчика (BCD) Windows 10. Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0x0000185, когда они попытались провести восстановление загрузчика системы. Давайте это попробуем сделать и мы:
- используя предыдущий метод в статье, доберитесь до дополнительных параметров в среде восстановления (Windows RE) установочного носителя Windows 10;
- выберите опцию «Командная строка»;
- выполните в командной строке следующий набор команд:
- Bootrec /scanos
- Bootrec /fixMBR
- Bootrec /fixBoot
- Bootrec /rebuildBCD
- после этого закройте Командную строку и перезагрузите свой компьютер.
Смотрим на загрузку систему и проверяем, исчезла ли ошибка 0x0000185.
Метод №3 Восстановление системы
Во время обновления до Windows 10 есть небольшой шанс повредить, опять-таки, загрузчик системы (BCD). Предыдущий метод не помог вам? Тогда предлагаем воспользоваться точкой восстановления, доступ к которой можно получить через все ту же среду восстановления на установочном носителе. Верно, вы потеряете кое-какие данные, тем не менее у вас есть большие шансы вернуть свой компьютер к жизни. Итак, попробуйте сделать следующее:
- воспользуйтесь указаниями в предыдущих методах и доберитесь до дополнительных параметров в Windows RE;
- выберите опцию «Восстановление системы»;
- далее вам необходимо выбрать точку, на время создания которой никакой ошибки 0x0000185 не существовало, и запустить восстановление системы.
Подождите окончания процесса восстановления и проверьте наличие ошибки 0x0000185.
Метод №4 Переустановка Windows
К сожалению, в некоторых случаях избавиться от подобной критической ошибки попросту не удается. Если вы все еще продолжаете страдать от 0x0000185, то мы предлагаем вам попросту переустановить свой ПК, чтобы вернуть ОС Windows 10 в ее рабочее состояние. Переустановка производится, разумеется, через установочный носитель Windows.
Fix error code 0xc0000185 by using Windows installation media
by Ivan Jenic
Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more
Updated on
- Blue Screen of Death errors are the usual suspects when it comes to all kinds of issues with your PC, and error 0xc0000185 is no exception.
- Windows error code 0xc0000185 usually occurs after a reboot, and it’s usually caused by system corruption.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Fix all BSoD events and keep them away:
SPONSORED
Fortect is a tool that checks your Windows OS for bad or corrupted system files. Once found, it can replace these versions with a fresh one from its repository with original Windows System files. Thus, it will restore your system to a fully functional state.Here is how to do it in 3 easy steps:
- Download and Install Fortect on your PC
- Launch the tool and Start scanning to find broken files that are causing the problems
- Right-click on Start Repair to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot
Are you one of the Windows 10 users who ran into error code 0xc0000185 while using your device? Usually, this error message appears after a reboot and it can cause your PC to run into a problem and restart.
In this article we provide you with the best solutions to solve this error code, so keep reading.
How can I fix the Windows 10 error code 0xc0000185?
Before we start fixing this issue, there are a few checks that you can perform that will help you isolate the issue:
- Disconnect all USB devices – It’s possible that the last USB device malfunctioned and it’s causing this issue. Therefore it’s important to disconnect all USB devices, except the keyboard and mouse.
- Check your hard drive – Failing hard drive can cause this issue, so be sure to use HDD health check software and check if your drive is failing.
- How can I fix the Windows 10 error code 0xc0000185?
- 1. Repair your computer using the Windows 10 Installation Media
- 2. Rebuild Boot configuration data
- 3. Run System Restore
- 4. Run Disk Cleanup
- 5. Remove recently installed software
1. Repair your computer using the Windows 10 Installation Media
- Insert the Windows 10 Installation Media into the CD or DVD ROM and reboot the device.
- Now you should get to a black screen that says: Press any key to boot from CD or DVD in which case you will need to press just any button on the keyboard to boot from your Installation Media.
- Now select the Repair your computer button located on the lower left side of the screen.
- Next, select the Troubleshoot option.
- From the Troubleshoot menu, select Advanced Options.
- Lastly, select the Automatic Repair feature.
- In this next window, select the operating system you are using.
- Wait for the process to finish.
Sometimes, you may get stuck on the Automatic Repair loop. If that’s the case, we’ve prepared a complete guide to help you get past the loop.
If you’re after a quick and convenient repair method, at any given time, using specialized software like Fortect may help you fix the error code 0xc0000185.
More exactly, this ideal software will entirely scan your Windows PC and detect system malfunctions or corrupted files that generate this kind of BSoD error.
Fortect
Resolve all Windows issues efficiently with this cutting-edge PC repair solution.
2. Rebuild Boot configuration data
- Boot from the installation media same as in the previous solution.
- Select the Repair your computer button situated on the lower side of the screen.
- In the Choose an option window, select the Troubleshoot option.
- Now, from the Troubleshoot menu, select the Advanced options.
- Select Command Prompt to launch the tool.
- Type the following commands and hit Enter after each one:
BOOTREC /FIXMBRBOOTREC /FIXBOOTBOOTREC /REBUILDBCD - Reboot your PC and check again if you still get the same error message.
3. Run System Restore
- Boot from installation media once again.
- Go to Repair your Computer, and select Troubleshoot.
- In the Troubleshoot window, select Advanced options.
- Click on the System Restore button.
- After you successfully completed the System Restore process, reboot your operating system normally and check if you still get the Windows error code 0xc0000185.
4. Run Disk Cleanup
- Go to Start, type disk cleanup, and launch the tool.
- Select the disk that you want to clean, and the tool will tell you how much space you can free up.
- Select what components you want to clear. Hit OK and wait until the process completes.
Your PC regularly stores temporary files and folders as you browse the Internet. These unnecessary files may trigger various issues, including error 0xc0000185.
- Windows Software Development Kit: Everything You Need to Know
- Clipchamp is coming to Windows 10 to replace Video Editor
- How to Fix Microsoft Common Language Runtime Native Compiler High CPU Usage?
You can quickly clean these junk files by using Disk Cleanup. If you can’t delete the temporary files on Windows 10, read our complete guide to get rid of them once and for all.
5. Remove recently installed software
- Press Windows key + X and choose Apps and features.
- Now locate any recently installed software and click Uninstall to remove it.
- Repeat this for a couple of applications.
- Once the software is removed, restart your PC and check if the issue persists.
And this is how you can fix your error code 0xc0000185 on Windows 10. This isn’t the only issue users reported, and we covered a similar issue in our error code 0x80070015 guide.
If you have additional questions related to this subject, feel free to drop us a line in the comments below.
С системными ошибками рано или поздно сталкиваются все пользователи операционной системы Windows. Одни сбои возникают при старте ОС, другие во время работы, при запуске приложений или прочих условиях, и причины тому могут быть разными. При этом не все ошибки являются критическими, а в большинстве случаев решить проблему можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Одной из проблем при загрузке системы является ошибка 0xc0000185, она относится к BSOD (синий экран смерти) или Stop ошибкам. Хотя сбой и препятствует процессу загрузки Windows, устранить его чаще всего можно простыми методами.
Методика исправления ошибки 0xc0000185 в Windows.
Причины появления ошибки
Не всегда удаётся сразу понять, что спровоцировало сбой, но по коду можно приблизительно определить, что могло послужить источником проблемы, к тому же в сообщении нередко указана вероятная причина неисправности, а это значительно сужает круг «подозреваемых». Так, ошибка 0xc0000185 в Windows 10 или других версиях возникает по причине отсутствия возможности получения системой информации с жёсткого диска, необходимой для запуска. Это может быть связано как с неверными системными настройками, нерегулярными записями в реестре, повреждёнными данными загрузчика, так и с неправильно подключённым оборудованием. Исправление ошибки, имеющей код 0xc0000185, напрямую зависит от устранения провоцирующего фактора. Если обычная перезагрузка не помогает избавиться от сбоя или является только временным решением, то нужно принимать более решительные меры для восстановления нормального функционирования устройства.
Аппаратное решение проблемы
Поскольку данный сбой возникает по причине отсутствия связи с жёстким диском, вполне возможно, что проблема аппаратная и устройство не видит установленное оборудование, так как последнее некорректно подключено. Конечно, перепутать гнёзда на материнке и невозможно, но неисправность может заключаться, например, в повреждённом шлейфе, плохом контакте с материнской платой и т.д. Таким образом, чтобы устранить ошибку 0xc0000185, необходимо осмотреть оборудование, проверить целостность элементов физического подключения жёсткого диска и качество соединения, для чего выполняем следующие действия:
- Снимаем боковую крышку с системного блока компьютера.
- Находим жёсткий диск и оцениваем качество подсоединения шлейфов, как со стороны самого устройства, так и в местах контактов с материнкой. Можно полностью отсоединить оборудование, после чего подключить его снова.
Если речь идёт о ноутбуке, процесс разборки не так прост, как в случае со стационарным ПК. Несмотря на то, что используется практически всё то же оборудование, «начинка» более плотно укомплектована в компактном корпусе устройства. При этом можно разобрать и ноутбук, но здесь следует действовать очень осторожно, чтобы не повредить элементы. Выполняем следующие действия:
- В первую очередь отключаем питание и снимаем батарею. Для извлечения аккумулятора, как правило, нужно потянуть одновременно в разные стороны его фиксаторы и вытащить батарею на себя.
- Все откручиваемые винтики с корпуса (они могут быть и под батареей) выкладываем на подготовленной поверхности, чтобы облегчить сборку и не потерять ничего в процессе. Можно сфотографировать расположение винтов.
- Когда всё отвинчено, плоской отвёрткой аккуратно, чтобы не повредить пластик и фиксаторы внутри, отсоединяем нижнюю крышку корпуса. Главное, не прилагать излишней силы при надавливании на отвёртку, фиксаторы сами освобождают крышку при правильном нажиме.
- После вскрытия нам будут доступны жёсткий диск, материнка и прочие элементы конструкции. Винчестер, как правило, крепится винтами к корпусу и плате, а также соединён с материнкой посредством шлейфа. Осматриваем качество креплений, по необходимости снимаем и заново подключаем жёсткий диск.
Заниматься разборкой в случае, когда ноутбук на гарантии не следует, а также, если вы не уверены в своих силах, лучше доверить диагностику специалисту. При повреждениях шлейфа потребуется замена элемента.
Варианты решения вопроса программными способами
Рассмотрим, что делать при появлении ошибки 0xc0000185 в Windows 7, 8 или 10, если проблема не связана с аппаратными причинами. Устранить сбой можно программными способами. Первым делом нам потребуется загрузочный диск или флешка с системой подходящей версии. Выставляем приоритет загрузки со съёмного носителя и приступаем к выполнению процедуры по исправлению сбоя с кодом 0xc0000185.
Автоматическое восстановление системы
Функция Windows позволяет просканировать систему на ошибки и автоматически устранить обнаруженные в процессе проблемы. Выполняем следующие действия:
- Вставляем носитель с Windows 8 или другой версией, которая установлена у вас на компьютере.
- При запуске программы установки ОС выбираем параметры языка и жмём «Далее».
- Нажимаем «Восстановление системы» («Repair your computer») в следующем окне.
- Выбираем из списка «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры» – «Автоматическое восстановление».
- Ждём, пока Windows выполнит процедуру.
Если системе не удалось исправить проблемы при загрузке, переходим к следующему методу.
Проверка жёсткого диска системной утилитой CHKDSK
Рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000185 на ноутбуке или ПК путём диагностики и восстановления жёсткого диска при помощи встроенного системного инструмента Check Disk:
- Запускаем командную строку в среде восстановления (переходим по пунктам «Устранение неполадок» – «Дополнительные параметры»).
- В командной строке вводим команду chkdsk C: /f /r /x (вместо «С» необходимо указать соответствующий том, на котором стоит Windows, если система установлена на другом диске).
- Нажимаем клавишу Enter.
- Параметры имеют следующие значения: /f – сканирование на ошибки и их автоматическое исправление, /r – поиск повреждённых секторов, восстановление их содержимого, /x – отключение тома перед проверкой.
- Процесс займёт некоторое время, по его завершении служба предоставит отчёт о выполненных работах на экране.
- Перезагружаем компьютер и проверяем, исчезла ли ошибка.
Восстановление загрузочных файлов
Ошибки при старте Windows, в том числе и сбой с кодом 0xc0000185, могут быть спровоцированы повреждением или отсутствием файлов, необходимых для загрузки системы. Так, для восстановления данных конфигурации (BCD) используются Boot-команды. Выполняем следующее:
- Открываем командную строку в среде восстановления (см. выше).
- В командной строке поочерёдно нужно задать несколько команд, после каждой из которых нажать Enter:
- bootrec.exe /scanos (выполнение сканирования дисков и софта на совместимость с текущей версией ОС).
- bootrec.exe /fixmbr (оценка совместимости системного раздела MBR).
- bootrec.exe /fixboot (запись загрузочного сектора в системный раздел взамен на повреждённый).
- bootrec.exe /rebuildbcd (полная перестройка хранилища данных конфигурации).
По окончании процедуры проверяем, появляется ли ошибка 0xc0000185.
Если вышеописанные способы не помогли решить проблему и сбой всё ещё на месте, придётся пойти на крайние меры, что предполагает полную переустановку системы. В случае, когда процесс сопровождается различными трудностями или останавливается, потребуется приобретение нового жёсткого диска.
Синий экран с кодом ошибки 0x0000185 (требуемое устройство не подключено или недоступно) возникает в ходе загрузки Windows 10 и, тем самым, препятствует ее завершению. Узнаем подробнее, как ее исправить.
Чем вызвана ошибка?
Сбой системы, вызванный критической ошибкой 0x0000185, может произойти по следующим причинам:
- Повреждение на уровне ядра операционной системы, из-за которого нарушается очередность загрузки.
- Поврежден файл конфигурации загрузки (BCD).
- Сбой при обновлении Windows или в ходе установки драйвера.
- Повреждены системные файлы, участвующие в ходе запуска.
Восстановление при загрузке
Поскольку не удается загрузить ОС в обычном режиме, проблему можно устранить с помощью диска или загрузочной флешки с Windows 10.
Для начала в настройках BIOS установите приоритет на загрузку системы с внешнего USB накопителя.
После начального экрана (POST-процедур) отобразится запрос «Press any key to boot from the CD or DVD». Подтвердите его нажатием на любую клавишу, чтобы загрузить ОС с внешнего накопителя.
На экране установки Windows кликните на «Восстановление системы».
На экране выбора действий перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры.
Кликните на «Восстановление при загрузке».
После завершения процесса извлеките установочный накопитель и перезагрузите компьютер. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x0000185, перейдите к следующему шагу.
Исправление файла конфигурации загрузки
Критическая ошибка, которая прерывает запуск ОС синим экраном с кодом 0x0000185, также возникает из-за повреждения файла конфигурации загрузки (BCD). Для выполнения этого решения также потребуется диск или загрузочная флешка с Windows.
При их отсутствии попробуйте войти в среду восстановления следующим способом. Включите компьютер и, как только отобразится экран с логотипом Windows, выключите ПК кнопкой питания. Повторите это действие 3 раза, на следующий отобразится окно автоматического восстановления.
Щелкните на кнопку Дополнительные параметры для входа в среду восстановления.
Затем в командной строке выполните следующие команды, подтверждая каждую на Enter:
bootrec /scanos
bootrec /fixMBR
bootrec /fixBoot
bootrec /rebuildBCD
После завершения выйдите из командной строки и перезагрузите ПК.
Возврат к предыдущему состоянию
Запуск системы может быть прерван ошибкой 0x0000185 из-за произошедшего сбоя при обновлении Windows. Проблема часто возникает в тех случаях, когда пользователь принудительно прерывает установку обновления выключением компьютера. Поэтому для устранения синего экрана, попробуйте вернуть ОС в предыдущее состояние, точка (снимок) которого была создана до его появления.
Перейдите в среду восстановления с помощью загрузочной флешки или трехкратным выключением ПК при запуске, как указано в первом решении.
Кликните на «Восстановление системы».
На первом окне нажмите на «Далее». Отметьте флажком опцию, чтобы отобразить больше точек. Выберите тот снимок ОС, который был создан до появления критического сбоя 0x0000185 и продолжите.
В последнем окне подтвердите выполнение процедуры нажатием на кнопку «Готово». После перезагрузки ПК будет применено указанное предыдущее состояние.
Если не удалось восстановить состояние из этой точки, выбрать другую и повторить указанные шаги.