Код ошибки 0х80240023

Note that corrupt temp files could trigger this error

by Henderson Jayden Harper

Passionate about technology, Crypto, software, Windows, and everything computer-related, he spends most of his time developing new skills and learning more about the tech world. He also enjoys… read more


Updated on

  • Windows Update error code 0x80240023 can occur for many reasons.
  • Users may encounter Windows update errors due to corrupt system files.
  • Restarting Windows Update services often fixes the error.

0x80240023

It is common for users to experience issues during Windows updates or when attempting to update their Windows. One is the Windows Update error code 0x80240023 in Windows 11, indicating there’s a problem somewhere.

Other update concerns like the 0x800f0900 Windows Update error can also disturb the Windows update process.

What causes the Windows update error 0x80240023?

Many factors can be responsible for your PC’s Windows update error 0x80240023. A notable factor that can cause the error is corrupt system files. When there are corrupt system files on your operating system, it can impede the update process on your PC, resulting in an error.

Furthermore, other factors can cause the Window update error 0x80240023 to appear on your PC. Some are:

  • Internet connection issues Users must connect to a stable and fast network before installing Windows updates. So, network congestion or unstable internet connection can cause issues with the Windows Update process, resulting in the error.
  • Windows Update temporary cache folder – The previous Windows updates installer patch files on your computer are saved as cache files in a folder. These files can become old and corrupt, causing the Windows update error 0x80240023 due to update caches.
  • Virus and Malware – Attacks from viruses and malware can cause problems with Windows updates on Windows 11. They can block the connections between your PC and Windows servers.

Note that the cause can differ on various computers. Nevertheless, we’ll take you through some steps to fix the error.

How do I fix the Windows Update error code 0x80240023 in Windows 11?

Before proceeding with any troubleshooting steps, try the following:

  • Stop background apps running on your computer.
  • Restart your router.
  • Restart Windows in Safe Mode and check if the update can install without errors.

Proceed with the solutions below if you can’t fix the error.

1. Run SFC and DISM scans

  1. Left-click the Start button, type Command Prompt, and click Run as administrator.
  2. Click Yes if the User Account Control prompts
  3. Type the following commands and press Enter after each: sfc/ scannow
  4. Type the following commands and press Enter after each: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  5. Restart your PC.

Running the SFC and DISM scan will detect and repair corrupt system files that can cause Windows update error 0x80240023.

You can check how to fix the run as the administrator option not working on their PCs.

2. Run Windows Update Troubleshooter

  1. Press Windows + I key to open the Settings app.
  2. Click System and select Troubleshoot.
  3. Then click on Other troubleshooters.
  4. Click the Run button beside the Windows Update.
  5. Follow the on-screen prompts and restart your PC afterward.

The Windows update troubleshooter will fix issues causing the Windows updates error 0x80240023. Check other ways to run the Windows Update troubleshooter in Windows 10/11. 

Read more about this topic

  • Windows 11 23H2: Top Features, coming September 26
  • Fix: Secure Boot is Greyed Out on Windows 11
  • Fix: Touchpad Clicks but Doesn’t Move on Windows 11

3. Clear Windows Update cache via File Explorer

  1. Press Windows + I to open File Explorer.
  2. Go to Local Disk (C), right-click on it, and select Properties from the drop-down.
  3. Click on Disk Clean-up, then click the Cleanup system files button.
  4. Check the boxes for Windows upgrade log files and Temporary Windows Installation files, then click OK.
  5. Close the File Explorer and check if the error persists.

You can read our article on what to do if File Explorer keeps crashing on your PC.

4. Restart the Windows Update services

  1. Left-click the Start button, type cmd, and choose Run as Administrator.
  2. Type the following commands and press Enter after each one to stop Window update services: net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
  3. Type the following command one after the other: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  4. Input the following commands and press Enter after each one to start Windows update services: net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  5. Exit the Command Prompt and restart your PC.

Restarting the Windows update components will fix issues affecting the Windows update services, prompting it to run into errors.

In conclusion, you can check our article on Windows 11 error code 0x800f0830 and how to fix it. Also, we have a guide for fixing the 0x800f0805 Windows Update error that may appear on your PC.

Do not hesitate to drop your suggestions or questions in the comments below.

newsletter icon

Привет друзья! При установке обновлений лицензированной ОС Windows 10 в «Центре обновлений» система может выдать сообщение «Ошибка при установке обновления» (0x80240023). Также пользователи могут столкнуться с этой ошибкой после переустановки операционной системы. Найти истинную причину неисправности самостоятельно сложно. Далее мы разберём самые эффективные методы, которые помогут исправить ошибку 0x80240023 в Windows 10.

Ошибка обновления 0x80240023 в Windows 10

На первый взгляд может показаться, что установка обновлений не настолько важна и можно спокойно обойтись и без них. Но если не уделять должное внимание обновлениям – компьютер окажется беззащитным перед вирусами, а его владелец не сможет использовать большое количество потенциальных возможностей.

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, надо убедиться в том, что компьютер подключён к сети Интернет. Также потребуется доступ с правами «Администратора». Предварительно рекомендуется создать резервную копию важных файлов или скопировать их на USB-накопитель. Ещё один важный момент – наличие на диске (C:) свободного места для установки обновлений.

Описание ошибки 0x80240023

В официальном справочнике «Коды ошибок Центра обновления Windows» данная ошибка расшифровывается как «Условия лицензии для всех обновлений были отклонены».

Как устранить ошибку

Способ № 1

Данный способ предполагает использование встроенной утилиты Windows Update. Отдельная установка не требуется, что очень удобно. Последовательность действий будет следующей:
• открыть «Панель управления» и перейти в раздел «Устранение неполадок»;• затем нужно перейти в раздел «Система и безопасность»и выбрать пункт «Центр обновления»;
• появится окно, в нем надо нажать на кнопку «Далее»;• запустится процесс сканирования, который займёт некоторое время.
После окончания сканирования операционная система автоматически восстановит себя и исправит имеющиеся ошибки. Теперь нужно вновь попробовать установить обновления.

Способ № 2

Пользователю необходимо на время отключить антивирус и брандмауэр, так как они могут создавать препятствия при обновлении операционной системы. Быстро отключить антивирус можно таким способом: щёлкнуть по его значку правой кнопкой мышки, затем в меню выбрать функцию «Отключить на время».Брандмауэр отключают следующим образом:
• перейти в «Панель управления» и запустить её;
• перейти в раздел «Система и безопасность», выбрать пункт «Брандмауэр защитника Windows»;• открыть пункт меню «Включение и отключение брандмауэра»;
• установить флажок возле пункта «Отключить брандмауэр» и нажать «ОК».Теперь нужно проверить, устранена ли ошибка.

Способ № 3

Этот способ подойдёт если пользователь переустановил Windows 10 и после попытки установить Microsoft Office в «Центре обновлений» появляется сообщение об ошибке. Решить проблему можно так:
• Создать установочную флешку Windows 10 и обновить с неё компьютер.
• Когда установщик предложит выбрать редакцию Windows 10 («Домашняя», «Домашняя для одного языка», «Профессиональная») – следует выбрать ту, которая была на жёстком диске.
• Если все будет сделано верно – операционная система активируется цифровой лицензией компьютера при первом подключении к сети Интернет.

Способ № 4

Если вышеперечисленные способы не дали результата, можно попробовать решить проблему путём переименования папки Software Distribution. Эта папка является базовым компонентом ОС, в ней хранятся важные сведения, связанные с обновлением. Ошибка 0x80240023 в Windows 10 иногда высвечивается из-за того, что эта папка повреждена. После переименования операционная система автоматически создаст новый каталог с таким же именем. После этого ошибка в «Центре обновлений» должна быть исправлена.
Переименование папки выполняют после запуска командной строки от имени «Администратора». Нужно последовательно ввести такие команды:
• net stop wuauserv;
• net stop bits;
• rename %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak;
• net start wuauserv;
• net start bits.

Вместо послесловия

Если после переустановки Windows 10 или обновления системы выводится сообщение об ошибке 0x80240023 в «Центре обновления» — решить проблему можно с помощью утилиты Windows Update, путём переименования папки Software Distribution или отключения антивируса и брандмауэра. Также можно скачать с сайта компании Microsoft специальное ПО, предназначенное для исправления ошибок в «Центре обновления». Не нужно игнорировать проблемы с установкой обновлений ОС, так как из-за этого появляются уязвимые места в системе безопасности.


Windows 10

  • 25.06.2021
  • 6 480
  • 5
  • 02.10.2021
  • 25
  • 25
  • 0

Исправляем ошибку 0x80240023 Центра обновления Windows

  • Содержание статьи
    • Описание ошибки 0x80240023
    • Исправление ошибки 0x80240023
    • Комментарии к статье ( 5 шт )
    • Добавить комментарий

Описание ошибки 0x80240023

Пользователи Windows и установленного в ней Microsoft Office 2003 или 2007, могут столкнуться с ошибкой 0x80240023, которая будет возникать каждый раз при попытке использования Центра обновления Windows

С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получать сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x80240023)

Связана эта ошибка со сбоем установки Microsoft Office File Validation Add-in, оно же обновление KB2501584.

Исправление ошибки 0x80240023

Для устранения данной ошибки. необходимо установить Microsoft Office File Validation Add-in вручную. Для этого, нужно выполнить следующие действия:

  1. Открываем Проводник, и в адресной строке вводим следующий адрес: %WINDIR%\SoftwareDistribution, после чего нажимаем клавишу ввода. В данной директории запускаем поиск файла по имени ofv.cab. Найденный файл открываем с помощью любого подручного архиватора — к примеру, 7-Zip.
  2. В архиве будет единственный файл OFV.msi, который необходимо запустить для установки.
  3. После запуска msi файла и последующей установки, открываем Центр обновления Windows, и нажимаем на кнопку «Повторить». Ошибка должна исчезнуть.

Ошибка 0x80240023, как правило, возникает при установке крупных апдейтов/обновлений безопасности ОС Windows 10. В тексте ошибки содержится следующая информация:

С установкой обновлений возникли некоторые проблемы, но попытка будет повторена позже. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите получить сведения, выполнив поиск в Интернете или обратившись в службу поддержки, вам может помочь это: (0x80240023)

Мы не можем сказать вам, что конкретно вызывает данную ошибку, но предполагаемая причина — апдейт KB2505184 (Office File Validation Add-in) и Microsoft Office 2007 или 2014. По крайней мере, если верить утверждениям некоторых пользователей в сети.

Избавиться от ошибки 0x80240023 можно следующим образом…

0x80240023

Метод №1 Перезапуск службы Центра обновления Windows

Возможно, вы столкнулись с этой ошибкой из-за того, что служба Центра обновления в вашей системе начала работать не совсем корректно. Это крайне просто исправить, перезапустив соответствующую службу. Делается в это буквально в несколько шагов:

  • нажмите Win+S;
  • впишите в поисковую строку «Службы» и выберите найденный результат;
  • найдите в списке службу под названием «Центр обновления Windows»;
  • кликните на нее ПКМ и выберите «Остановить»;
  • нажмите Win+R;
  • пропишите в пустой строке значение «%windir%\SoftwareDistribution\DataStore» (без кавычек) и нажмите Enter;
  • удалите все файлы из этой папки и вернитесь к окошку «Службы»;
  • кликните ПКМ на службу «Центр обновления Windows» и выберите «Запустить».

Метод №2 Загрузка инструмента проверки

Следующее решение подойдет для тех пользователей, у которых на компьютере установлена лицензионная версия Office 2007. Пройдите по следующей ссылке для загрузки Microsoft Office File Validation Add-in:

  • http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/software/crup/2011/06/ofv_475de2eccfddbb06f945efb53472963e8ff88d0b.cab

Далее распакуйте скачанный архив и запустите файл OFV.msi от имени администратора. Дождитесь завершения процесса установки, после чего перезагрузите свой компьютер. Ошибка 0x80240023 должна будет исчезнуть.

Метод №3 Оставить компьютер работать на ночь

Возможно, это прозвучит странно, но вы можете избавиться от ошибки 0x80240023, оставив компьютер работать на ночь. Если верить утверждениям некоторых пользователей в сети, данная ошибка может исчезнуть в течении нескольких или десятка часов само собой. Попробовали все вышеуказанное, но ничего не помогло? Тогда почему бы просто не выключать компьютер в течение суток и посмотреть, что будет.

Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster

Users face a lot of problems while updating Windows 11/10 from time to time. Each failed update comes with a unique code and there is a whole list of Windows Update Error codes and such update errors might be endless. One of such errors is Windows Update error 0x80240035. If you are also facing this error or issue while updating Windows 10, then you can try some fixes covered in this post that might resolve this issue.

Error code 0x80240023 -2145124317, WU_E_EULAS_DECLINED – The license terms for all updates were declined.

0x80240023

Here is a list of fixes that can help you:

  1. Ensure that Windows is activated
  2. Run Windows Update Troubleshooter
  3. Clear contents of DataStore folder
  4. Install OFV.msi file
  5. Cloud-Repair Windows 11/10.

1] Ensure that Windows is activated

Before you begin, ensure that your Windows 10 is activated. If yes proceed to the next point; if not, activate your Windows 10 copy.

2] Run Windows Update Troubleshooter

run Windows Update troubleshooter

Windows 10 comes with a built-in update troubleshooter that can find update-related problems and fix them automatically. That might also work for this error 0x80240023. Follow these steps:

  1. Open Settings app using Win+I hotkey
  2. Click on Update & Security category
  3. Access Troubleshoot page
  4. Click on the Additional troubleshooters option available on the right-hand section
  5. Click on the Windows Update option
  6. Press Run the troubleshooter button.

This will automatically detect update-related problems (like missing security settings, corrupt files, Registry entries, etc.) and fix them. After that, check for updates and see if your problem is resolved.

3] Clear contents of DataStore folder

delete all items present in DataStore folder

DataStore folder contains temporary files and LOG files related to Windows update and update history. It might be possible that some file is there which is causing the issue that you’re stuck and getting this update error. So, removing all such files present under the DataStore folder might do the trick.

Before doing that, you should open Windows Services Manager and stop the Windows Update service.

After that, follow these steps:

  • Open File Explorer using Win+E hotkey
  • Paste %windir%\SoftwareDistribution\DataStore in the address bar
  • Press Enter to open the DataStore folder
  • Select all files and folders present in the DataStore folder
  • Delete them.

Now restart the Windows Update service again using Windows Services Manager and then try to run Windows Update again.

4] Install OFV.msi file

This fix has helped many users who have installed MS Office 2007. Windows 10 will update all the applications but might throw an error 0x80240035 for Office 2007. Let’s check the steps:

  1. Open File Explorer using Win+E hotkey
  2. Paste %windir%\SoftwareDistribution\Download path in the address bar
  3. Press Enter
  4. Look for the OFV.cab file
  5. Double-click on that file
  6. Look for the OFV.msi file
  7. Install it.

TIP: If you don’t find the OFV.msi file, then you can take the help of the Microsoft Update Catalog. Access its homepage and type Microsoft Office validation in the search box. In the search results, download Microsoft Office File Validation Add-in and install it.

5] Cloud-Repair Windows 11/10

If nothing helps, you may need to use the Cloud Reset option to repair your Windows installation.

Hope something from these fixes will help.

Anand Khanse is the Admin of TheWindowsClub.com, a 10-year Microsoft MVP (2006-16) & a Windows Insider MVP (2016-2022). Please read the entire post & the comments first, create a System Restore Point before making any changes to your system & be careful about any 3rd-party offers while installing freeware.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Код ошибки 0х800736в1
  • Код ошибки 0х8024001е
  • Код ошибки 0х8030024
  • Код ошибки 0х80072ее7 при обновлении windows
  • Код ошибки 0х80190001