Код ошибки 0х800

Работая с криптографическими утилитами (КриптоПро и др.), применяющими инструменты криптозащиты и электронные подписи, пользователи нередко сталкиваются с проблемами создания реквизита электронного документа. Один из частых сбоев – ошибка с кодом 0x800b010a и описанием неисправности «Не удаётся проверить цепочку сертификатов». Возникает проблема при различных условиях, например, в процессе регистрации на сайте госзакупок или применении сгенерированной ЭЦП в подписании документов.

Решение проблемы напрямую зависит от причины её возникновения, а потому рассмотрим способы устранения неприятности, эффективные в зависимости от провоцирующего фактора.

Причины конфликта сертификатов

Ошибка связана с некорректным использованием ключей цифровой подписи и сертификатами, поэтому может появляться независимо от веб-ресурса, с которым вы работаете. Столкнуться с уведомлением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800b010a)» (текст может отличаться, но сути вопроса не меняет) можно по следующим причинам:

• нет доступа к удостоверяющему центру (УЦ), откуда можно загрузить нужный сертификат;
• необходимого сертификата нет в хранилище;
• сертификат отсутствует или недействителен (истёк срок действия);
• сбой в программе, вызванный неактуальностью компонентов и указывающий на необходимость обновления ПО;
• нестабильное подключение.

Так, в тексте уведомления об ошибке сообщается причина проблемы – цепочку сертификатов не удаётся построить, поскольку один из них или несколько недоступны (отсутствуют, некорректно установлены или неактуальны).

ВНИМАНИЕ. Нормальная работа осуществляется при условии установленных корневого (головного), промежуточного и личного сертификатов. 

Исправление сбоя 0x800b010a

При возникновении данной проблемы электронная подпись станет недействительной, и подписать ею файл не получится. Сбой может произойти при различных условиях, от чего будет зависеть вариант решения.

Так как ошибка с кодом 0x800b010a и пояснением «Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра» или другим описанием, например, «Ошибка вычисления подписи», возникает из-за невозможности построения элементов, то основная задача заключается в проверке всех участвующих звеньев и восстановлении цепи. Рассмотрим подробнее, как исправить проблему разными способами, актуальными в том или ином случае.

Проверка сроков

В некоторых случаях проблема спровоцирована истёкшим сроком действия сертификатов. Если вы своевременно не обновили их и не запросили свежие ключи, то решение заключается в просмотре сведений и выборе актуального на текущий момент сертификата. Для этого выбираем из списка нужный и жмём кнопку «Просмотр». Необходимые сведения доступны на вкладке «Общие». При необходимости обновляем, а в случае отсутствия доверия устанавливаем в корректную директорию. Невозможность отслеживания пути до доверенного центра говорит о нарушении общей цепи, вероятно, не установлены промежуточные сертификаты.

Проверка наличия основного ГУЦ

Если ошибка всё ещё беспокоит, переходим к следующему варианту устранения проблемы. Кроме проверки актуальности ключей, важно также убедиться в наличии основного ключа ПАК, являющегося первым и главным звеном в последовательной цепи сертификатов.

Выполняем пошагово такие манипуляции:

ВАЖНО. Устанавливая сертификат Головного удостоверяющего центра, следует загрузить его в папку «Доверенные корневые центры сертификации», личный располагаем в каталоге «Личные», а прочие – в «Промежуточные центры сертификации».

Проверка CryptoPro

Если внутренний сбой не был устранён, можно попытаться выполнить переустановку КриптоПРО путём полного удаления софта с компьютера и установки свежей версии:

При работе в тестовом режиме рекомендуем также проверить правильность указанного адреса службы штампов времени (TSP).

В решении проблем с функционированием программы КриптоПРО и прочих продуктов может также помочь поддержка на сайте cryptopro.ru/support.

0x800b010a — это код ошибки, который может появиться при попытке поиска или установки новых обновлений практически в любой версии Windows (7, 8, 8.1, 10, 11). Если проблема возникает при поиске обновлений, то, скорее всего, это связано с какой-то проблемой сетевого подключения. Таким образом, убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету и при обновлении не используется VPN/прокси. Если это не проблема с Интернетом, 0x800b010a также может быть связана с повреждением системных файлов, проблемами со службами обновления Windows, несовместимостью, вызванной сторонним программным обеспечением безопасности (например, антивирусом), или даже заражением вредоносным ПО, которое повредило определенные сегменты системы или преднамеренно предотвратило обновление. Что бы это ни было, вы сможете шаг за шагом подойти к этой ошибке и попробовать каждое предлагаемое решение из нашего руководства ниже. Обратите внимание, что инструкции для этого руководства в основном были созданы для Windows 11, однако они выглядят почти так же и в других версиях Windows.

Ошибка Центра обновления Windows 0x800b010a

Код ошибки Visual C++ 0x800b010a

1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows

Встроенных функций средства устранения неполадок Windows иногда может быть достаточно для решения проблем, связанных с обновлением. Мы советуем вам начинать попытки устранения неполадок именно с помощью этого встроенного инструмента. Мы будем использовать его для обнаружения проблем с обновлениями и, надеюсь, исправим их, если это будет возможно. Вот что вы должны сделать:

1. Открытые Настройки из нижней панели задач.
2. Выберите Система слева и перейдите в Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок на правой панели.
3. Затем найдите Центр обновления Windows и нажмите Run рядом с ним.
4. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

После этого попробуйте выполнить обновление еще раз. Если это не сработает, попробуйте другие решения.

2. Отключите сторонний антивирус

Как упоминалось во вводной части, стороннее антивирусное программное обеспечение иногда может вызывать проблемы несовместимости и мешать определенным системным процессам (например, обновлению). Вот почему рекомендуется попробовать отключить антивирус и посмотреть, устранит ли он проблему. Если отключение антивируса помогло, то виновник найден, и вы можете снова включить его после успешного обновления.

3. Включите Чистый запуск Windows.

Иногда может быть трудно определить, какое именно стороннее программное обеспечение вызывает проблему. Те, кто не уверен, какая программа может быть виновником, могут войти в режим чистой загрузки. Этот режим позволяет пользователям загружать свою систему только встроенными службами и приложениями, чтобы предотвратить проблемы несовместимости. В результате это позволит вам узнать, действительно ли проблема связана со сторонним программным обеспечением или нет. Если вы уже подозреваете, что какое-то стороннее приложение (кроме вашего антивируса), возможно, то, которое вы недавно установили, является частью проблемы, попробуйте отключить или полностью удалить его. В противном случае выполните шаги, чтобы войти в режим чистой загрузки:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск вариант. Удостоверься что Загружать системные службы и Загружать элементы автозагрузки выбраны.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете попробовать обновить систему, находясь в режиме чистой загрузки. Вне зависимости от того, удалось вам добиться того, что хотели, следует вернуть Windows к настройкам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги, которые вы выполнили выше, включив отключенные службы и изменив параметр запуска с Выборочный запуск в нормальная.

4. Проверьте целостность системных файлов.

Повреждения в файловой системе Windows являются одной из основных причин ошибок обновления, таких как 0x800b010a. Поэтому мы советуем вам проверять и восстанавливать отсутствующие или поврежденные компоненты с помощью утилит сканирования SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management). Обязательно используйте обе утилиты, так как они могут по-разному влиять на решение проблемы. Вот шаги, которые необходимо предпринять:

С помощью SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поиск рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

С помощью DISM

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер.

После выполнения обоих этих сканирований попробуйте снова установить или найти то же обновление.

5. Очистите ненужные системные файлы.

Также может помочь очистка избыточных системных файлов. Иногда очистка локального диска от резервных копий и кэшированных файлов может привести к успешному решению проблемы. Обратите внимание, что удаление копий восстановления означает, что вы больше не сможете использовать точки восстановления предыдущих версий для отката, если они вам вдруг понадобятся. Несмотря на это, использование такого метода помогло некоторым пользователям избавиться от проблемы.

1. Открытые Этот компьютер с вашего рабочего стола.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на основной диск и выберите Объекты.
3. Найдите и нажмите на Очистка диска.
4. Затем выберите Очистить системные файлы, установите все флажки и нажмите OK.
5. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, не изменилось ли что-то.

6. Перезапустите службу Центра обновления Windows.

Если проблема связана со службами, связанными с обновлениями, то простой перезапуск службы Центра обновления Windows может решить проблему с обновлением и обеспечить безупречное обновление. Вы можете убедиться, что служба Центра обновления Windows работает правильно, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки вместе и вставьте services.msc, нажмите OK or Enter что открыть.
2. НАЙДЕМ Центр обновления Windows в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Объекты.
3. В Общие вкладка, убедитесь, что Тип запуска на Автоматически.
4. По завершении нажмите Применить и Start в конце.
5. После этого проверьте, решило ли это проблему.

7. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Более продвинутая и эффективная альтернатива вышеперечисленному — перезапуск всех служб, связанных с обновлением, и сброс компонентов Windows за один раз. Вся процедура состоит из перезапуска служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименования некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат временные файлы, необходимые для реализации обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалять поврежденные элементы и создавать компоненты, связанные с обновлением, с нуля. Все, что нам нужно для этого, — это просто консоль командной строки — та, которую мы уже использовали ранее. Хотя вся процедура может показаться сложной и сложной, она не потребует от вас слишком много времени и знаний. Просто следуйте приведенным ниже инструкциям:

Вручную

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. Теперь мы все закончили с этим. Перейдите в Центр обновления Windows и попробуйте выполнить процесс обновления еще раз.

8. Сканирование на наличие вредоносных программ.

Если вы пробовали все вышеупомянутые решения, но до этого момента ничего не получалось, то причина ошибки 0x800b010a может скрываться во вредоносном ПО. Известно, что вредоносные или нежелательные программы вызывают различные повреждения или беспорядок в конфигурации внутри системы. Вот почему стоит провести тщательное сканирование, чтобы убедиться, что это не настоящий случай. Вы можете использовать Защитник Windows по умолчанию или попробовать установить более продвинутый антивирус, разработанный Malwarebytes — надежной и талантливой группой экспертов, постоянно обновляющих свое программное обеспечение для борьбы как с локальными, так и с глобальными угрозами. Вы можете загрузить его сейчас, используя ссылку ниже, и получить 14-дневную пробную версию совершенно бесплатно. Он доступен для Windows 11, 10, 8.1, 8 и 7.

Главное окно Malwarebytes

Настройки Malwarebytes

Результаты сканирования Malwarebytes

Скачать Malwarebytes

9. Загрузите конфликтующее обновление из каталога Microsoft.

Если вы не можете установить какое-то конкретное обновление, несмотря на все описанные выше методы, вы также можете загрузить и установить его вручную из каталога Microsoft. Вот что вам нужно сделать:

1. Открытые Настройки из нижней панели задач.
2. Затем перейдите в Центр обновления Windows на левой панели.
3. В правой части окна выберите История обновлений.
4. После этого найдите и запишите название самого последнего обновления (обычно начинается с «KB» и ​​находится вверху списка).
5. Вы также можете узнать это, записав имя неудачного обновления (если оно отображается).
6. После этого найдите и загрузите нужное обновление из Microsoft Update Catalog.

10. Используйте Media Creation Tool.

Если никакие решения не помогают, и вы все еще отчаянно хотите увидеть 0x800b010a на своем экране, то наше последнее предложение сводится к использованию Media Creation Tool. Это официальный инструмент Microsoft, позволяющий не только переустанавливать Windows, но и получать последние доступные обновления. Выполните следующие шаги, чтобы загрузить и использовать его для обновления вашей системы.

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеюсь, этот метод помог вам справиться с ошибкой 0x800b010a.

Итоги

Мы надеемся, что этих 10 решений было более чем достаточно, чтобы справиться с ошибкой 0x800b010a. Такие коды ошибок имеют много общего с другими проблемами и довольно часто затрагивают пользователей Windows. К счастью, есть довольно простые способы их исправить. Если у вас есть другие решения, которые помогли вам решить эту проблему, напишите об этом в комментариях ниже. Возможно, это будет полезно и для других.

Если рассматриваемая неполадка возникает при попытке активировать систему, убедитесь, что правильно вводите ключ. Он должен быть не только рабочим, но и соответствовать редакции операционной системы. Так, допустим, если у вас имеется ключ для Windows 10 Home, вы не сможете активировать им сборку Windows 10 Pro. При необходимости понадобится переустановить Windows, выбрав ту редакцию, которую активирует ключ. Если вы не знаете, для какой редакции приобретен ключ, обратитесь за помощью к продавцу.

Способ 1: Проверка интернет-соединения

В первую очередь проверьте, все ли в порядке с вашим подключением к сети, ведь ошибка 0x800f0805 в Windows 10 связана с загрузкой и установкой обновлений. Если соединение нестабильное или его скорость низкая, из-за этого может возникать сбой.

Подробнее: Проверка стабильности интернет-соединения

Также не лишним буде сверить корректность настройки интернет-соединения. Для этого воспользуйтесь нашим отдельным руководством на сайте.

Подробнее: Руководство по настройке интернета на Windows 10

Исправить сбои в работе сети на компьютере или ноутбуке с Windows 10 можно, сбросив сетевые настройки. Тогда все параметры вернутся к первоначальному состоянию, а ошибки будут удалены. Делается это с помощью штатных «Параметров» или консольной команды. Также можно попытаться полностью переустановить драйвер для сетевого адаптера. Наш автор уже писал обо всем этом более детально.

Подробнее: Способы сброса сетевых параметров в Windows 10

Способ 2: Встроенное средство устранения неполадок

Поскольку ошибка под кодом 0x800f0805 происходит при попытке автоматического обновления, то есть с помощью встроенного средства «Центр обновления Windows», попытайтесь исправить ее, используя предустановленный инструмент, позволяющий устранить связаны с этим компонентом неполадки. Делается это в несколько простых шагов:

1. Нажмите на кнопку «Пуск», затем запустите системные «Параметры».



2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. Далее нужно кликнуть по вкладке «Устранение неполадок» на панели справа, затем нажать на строку «Дополнительные средства устранения неполадок», которая располагается в основной части окна «Параметров».



4. Отобразится список доступных для проверки программных компонентов. Нажмите на «Центр обновления Windows», затем выберите кнопку, запускающую средство.

После нажатия по ней начнется автоматическая проверка настроек «Центра обновления». Если неполадки будут выявлены, то средство либо самостоятельно решит их, либо предложит решения для ручного исправления.

Способ 3: Восстановление системных файлов

В случае повреждения системных файлов, библиотек, служб или программ происходят различные неполадки в работе системы, вплоть до критических. Также нередко появляются проблемы с обновлением, поэтому можете воспользоваться автоматическими инструментами для проверки поврежденных данных и их восстановления, которые предустановлены в операционной системе, – SFC и DISM. Работать с ними нужно через консоль, и ранее мы более детально об этом писали.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Если после сканирования с помощью SFC (средства проверки системных файлов) ошибка продолжает возникать или сам SFC не работает, то используйте утилиту DISM для сканирования целостности хранилищ компонентов Windows, а затем снова SFC.

Способ 4: Сброс настроек «Центра обновления» к первоначальным

Если в работе самого «Центра обновления» произошел сбой, из-за которого не происходит обновление Windows, то рекомендуем полностью сбросить его компоненты и перерегистрировать в системе связанные с ним службы. Используйте для процедуры консольные команды или BAT-файл. Рассмотрим первый вариант:

1. Запустите встроенное средство «Командная строка» от имени администратора любым способом, например при помощи строки системного поиска.



2. Принудительно завершите фоновую работу «Центра обновления Windows», вставив и выполнив команду taskkill /im wuauserv.exe /f.



3. Используя специальные команды, отключите некоторые службы, которые отвечают за обновление системы. Поочередно выполните четыре запроса, нажимая после каждого на клавишу «Enter»:
   net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
4. Далее нужно очистить кэш обновлений, который хранится после установки предыдущих апдейтов. Напишите команду Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" и нажмите на клавишу ввода, чтобы выполнить ее.



5. Создайте резервные копии папок с файлами обновлений, переименовав их. Удалять их пока не следует, поскольку если что-то пойдет не так, то папки можно будет восстановить, вернув предыдущие имена. Выполните две команды по очереди:
   Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak



6. Чтобы полностью сбросить настройки «Центра обновления Windows», также еще нужно очистить файл логов командой del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log.



7. Затем в окне «Командной строки» вставьте и выполните еще четыре команды:
   sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY) (A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA) (A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU) (A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset cryptsvc D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)
sc.exe sdset trustedinstaller D:(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLCRSDRCWDWO;;;SO)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)S:(AU;FA;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;WD)



8. Для полного завершения сброса можно еще перерегистрировать в системе динамические библиотеки, отвечающие за работу «Центра обновления». Их довольно много, поэтому ввод каждой займет время. Попробуйте просто скопировать приведенные ниже команды и вставить их в окно консоли нажатием на правую кнопку мыши (при отображении контекстного меню выберите «Вставить»). Все они будут применены автоматически, за исключением последнего запроса – его выполните вручную, нажав на «Enter».
   regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll



9. Для предотвращения проблем с проверкой и скачиванием новых обновлений еще рекомендуем принудительно перезапустить службу «Winsock», которая предназначена для перераспределения сетевого потока, а также службу, отвечающую за правильную передачу данных по сети. Используйте команды netsh winsock reset и netsh winhttp reset proxy соответственно.



10. Останется выставить тип запуска для служб, связанных с обновлениями в Windows 10, а также снова их запустить, поскольку в самом начале процедуры мы их отключили. Введите и выполните по очереди следующие команды:
    sc.exe config wuauserv start= auto
sc.exe config bits start= delayed-auto
sc.exe config cryptsvc start= auto
sc.exe config TrustedInstaller start= demand
sc.exe config DcomLaunch start= auto
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Такая процедура, несмотря на кажущуюся сложность, позволит полностью сбросить работу «Центра обновления» и других служб и компонентов, которые могли сбиться по каким-либо причинам. Их состояние вернется к первоначальному состоянию, но после проделанных манипуляций обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. В новом сеансе Виндовс уже можно попробовать снова установить обновление.

Способ 5: Ручная установка обновления

Если предыдущие способы не помогли, то вы можете самостоятельно установить обновление при условии, что знаете, с каким именно патчем происходит подобная проблема. Таким образом, инсталляция будет происходить в обход «Центра обновления» — с помощью установочного файла. Также есть вероятность, что именно этот апдейт сможет исправить системную ошибку, которая препятствует корректной работе служб, отвечающих за обновление. Посетите официальный сайт компании Microsoft и скачайте оттуда нужный патч, о чем более подробно можете узнать из нашего отдельного руководства.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Также рекомендуем попробовать фирменную утилиту от Microsoft, называющуюся Update Assistant. Она автоматически обнаруживает доступность обновления и помогает перейти к последней версии операционной системы. Инструмент предоставляет все необходимые инструкции в пошаговом режиме, вам же надо только скачать его с официального сайта компании, запустить и следовать рекомендациям.

Скачать Update Assistant с официального сайта

Способ 6: Восстановление системы с сохранением файлов

В крайнем случае остается прибегнуть к восстановлению системы, которое происходит посредством встроенных в операционную систему возможностей. Это может пригодиться, если ни одна из рекомендаций не принесла результата, но при этом необходимо установить проблемное обновление. Функции Windows 10 позволяют провести процедуру, вернув состояние ОС к исходному без потери некоторых пользовательских данных (документов, мультимедийных файлов и другой информации). Для правильного выполнения операции достаточно следовать инструкции, которая есть на нашем сайте.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Не пропустите ни одной горячей новости из мира игр и технологий! Подпишитесь на нашу уникальную рассылку и первыми узнавайте об эксклюзивных выпусках, захватывающих руководствах и новинках мира технологий.

Присоединяйтесь к нашему сообществу геймеров и энтузиастов технологий, чтобы быть в курсе самых важных событий! Пальцы чешутся от предвкушения? Подпишитесь прямо сейчас и откройте для себя захватывающий мир игр и технологий вместе с нами!