Код ошибки 0х000021а windows 10

На чтение 4 мин Просмотров 1.7к. Опубликовано 30.12.2022

Если у вас на компьютере стоит Виндовс 10, то вы, скорее всего, сталкивались с довольно распространенной ошибкой. Какой? Появлением синего экрана «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0х000021а Windows 10. Данная неприятность возникает после установки обновлений, драйверов и иных факторов. Проблему 0х000021а Windows 10, как исправить?

Ниже мы поделимся полезной информацией.

Содержание

1. О чем говорит ошибка 0х000021а Windows 10?
2. Причины появления ошибки 0х000021а
3. Как устранить проблему 0х000021а?

О чем говорит ошибка 0х000021а Windows 10?

В Виндовс 10 BSoD с ошибочкой 0х000021а сопровождает процесс обновления системы. Идет повреждение файла winlogon.exe, вследствие чего Виндовс 10 отказывает в загрузке. Файл управляет входом и выходом из операционки, поэтому его повреждение прозвали «экраном смерти» с информацией о возникшей проблеме. Конфликт с файлами, вмешательство сторонних утилит при обновлении может оказать деструктивное влияние на данный важный системный файл.

Следующим специфичным фактором, способным вызвать BSoD будет повреждение файла csrss.exe, который относится к клиенту или серверу Майкрософт. Устранение дефекта возможно потребует переустанавливания ОС, однако стоит проверить и иные причины до прибегания к крайним мерам.

Каковы могут быть причины, при которых возникает ошибка 0х000021а windows 10? Назовем их далее.

Причины появления ошибки 0х000021а

Перечислим некоторые:

• Неверно настроенный драйвер программных файлов.
• Несоответствие системных файлов.
• Ограничения со стороны стороннего софта при запуске ОС.
• Повреждение подсистемы клиент/сервер времени выполнения(CSRSS).
• Повреждение WinLogon.
• В устройство попало вредоносное ПО.
• Установка несоответствующих системных файлов, процесс обновления системы прошел неудачно, незавершен.
• Преждевременный выгруз Wbemprox.dll.
• Недавно установленное стороннее ПО, несовместимое с ОС.
• Проблемы с драйверами.
• Не хватает местечка в системном разделе.
• Повреждение реестра Виндовс из-за изменения ПО или системы.

Далее в следующем пункте мы разберем возможные пути решения, если у вас возникла ошибка 0х000021а при загрузке windows 10.

Как устранить проблему 0х000021а?

Понадобится выполнить восстановление при коде остановки 0х000021а. После нескольких раз перезагрузки ПК с данной ошибочкой пользователь увидит «Подготовку автоматического восстановления», а далее «Диагностику компьютера». Выйдет экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и оповестит о некорректном запуске ПК. Нажимайте кнопочку «Дополнительные параметры». Запустится среда восстановления Виндовс 10 с инструментарием, полезным для восстановления работоспособности ПК. Возможно применять флешку для загрузки.

Решение 1. На время отключите проверку цифровой подписи драйверов.

Опишем шаги:

• На экране среды восстановления выбирайте «Поиск и устранение неисправностей».
• Переходите в «Дополнительные параметры», жмите «Параметры загрузки», «Перезагрузить».
• Появится экран загрузочный экран. Жмите «F7»(иногда«Fn+F7»).
• Загрузка идет успешно? Дожидайтесь ее окончания и дайте по возможности установиться обновлениям и ПО.
• Выполните перезагрузку ПК в обычном режиме. Получилось? Отлично.

Последующая перезагрузка не идет? Пробуйте выполнить откат драйверов, или произвести удаление недавно установленных антивирусов и сторонних программ, в особенности тех, что выполняют установку драйверов виртуальных устройств на ПК.

Есть и иные методы.

Решение 2. Восстановите целостность файлов системы при ошибочке 0х000021а. Каковы причины? Случается из-за повреждения, удаления файликов csrss.exe, winlogon.exe. Выскочит код остановки 0х000021а windows 10.

Опишем решение:

• В среде восстановления перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
• Примените команду «sfc /scannow offbootdir=C:\ /offwindir=C: \Windows».
• Жмите «Энтер» и дожидайтесь завершения.
• Вам повезло? «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».

Закрывайте строчку команд и перезагружайте ПК. Ошибочка исправлена.

Решение 3. Предыдущие методики не сработали?

Смотрите на парочку пунктов «Дополнительных параметров» среды восстановления:

• Восстановление системы.
• Удалить обновления.

Способы не подошли? Пробуйте ручным способом осуществить восстановление Реестра Виндовс 10(для поздних версий это сделать сложно) или системы.

Надеемся, что данные решения помогут ликвидировать вашу проблему с ПК. Возникли затруднения? Доверьтесь квалифицированному и опытному мастеру.

Содержание

• Способ 1: Отключение подписи драйверов
• Способ 2: Восстановление целостности системных файлов
• Способ 3: Откат к точке восстановления
• Способ 4: Удаление обновлений или исправлений
• Вопросы и ответы

Распространенная критическая ошибка, вызываемая в большинстве случаев повреждением системных файлов либо нарушением их безопасности. Может возникнуть после установки содержащих баги обновлений и некоторых сторонних программ, оказывающих влияние на файлы ядра Windows 10.

Способ 1: Отключение подписи драйверов

Этот способ эффективен, если ошибку 0xc0000021a вы получили после установки обновлений, драйверов или некоторых программ, включающих драйвера в файл установщика. Решается проблема отключением цифровой подписи драйверов.

1. Зайдите в среду восстановления, для чего дважды прервите загрузку компьютера на раннем этапе нажатием кнопки питания. Также вы можете загрузить Windows в режим автоматического восстановления, просто перезагрузив компьютер несколько раз и нажав на экране с предложением запустить процедуру автовосстановления кнопку «Дополнительные параметры».



2. Попав в среду WinPE, выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Параметры загрузки». Нажмите кнопку «Перезагрузить».



3. Компьютер перезагрузится, при этом вы попадете на экран настроек загрузки. Чтобы загрузить систему с отключенной проверкой подписи драйверов, нажмите клавишу F7.

Если компьютер загрузится успешно, удалите или откатите установленные/обновленные драйвера, деинсталлируйте программы или обновления, которые предположительно могли вызвать ошибку.

Способ 2: Восстановление целостности системных файлов

Повреждение или удаление системных файлов, в первую очередь таких как csrss.exe или winlogon.exe, является самой распространенной причиной ошибки 0xc000021a. В этом случае действенным решением станет их восстановление из встроенного хранилища.

1. Загрузите компьютер с установочной флешки с дистрибутивом Windows 10, а когда на экране появится окно мастера-установщика системы, нажмите комбинацию клавиш Shift + F10, чтобы вызвать «Командную строку».



2. Определите буквы системных разделов, для чего выполните в консоли команды diskpart, list volume и exit. Так вы получите список всех имеющихся на дисках томов.



3. Затем выполните команду проверки и восстановления sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\windows, где C — буква загрузочного раздела, а D — буква с установленной Windows.

В случае обнаружения утилитой «SFC» повреждений пула системных файлов, последние будут восстановлены из хранилища компонентов.

Способ 3: Откат к точке восстановления

Если на компьютере включена защита системного раздела, выполните откат к точке восстановления. Это эффективный способ устранения многих проблем, вызванных повреждением файлов и реестра Windows 10.

1. Загрузитесь в загрузочную среду WinPE, как было показано выше, и выберите «Поиск и исправление неисправностей» → «Восстановление системы».



2. Укажите, если необходимо, целевую операционную систему.



3. Нажмите в окне средства «Восстановления системы» кнопку «Далее» и проследуйте указаниям мастера.

Способ 4: Удаление обновлений или исправлений

Если ошибка возникла после установки плановых накопительных обновлений или новой сборки Windows 10, предпримите следующие шаги.

1. Загрузившись в среду восстановления, выберите «Поиск и исправление неисправностей» → «Удалить обновления».



2. Выберите тип действия. Если нужно удалить исправления (патчи), нажмите «Удалить последнее исправление», если же вы хотите откатиться к предыдущей сборке, выбирайте опцию «Удалить последнее обновление компонентов».



3. Укажите при надобности целевую операционную систему.



4. Подтвердите выбранное действие нажатием соответствующей кнопки, дождитесь завершения операции и загрузите компьютер в обычном режиме.

Если устранить ошибку 0xc0000021a не удалось ни одним из описанных способов, сбросьте Windows 10 к исходному состоянию.

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Наиболее распространённая проблема при запуске Windows 10, с которой сталкивался практически каждый пользователь – синий экран смерти с кодом ошибки 0xc000021a. Этот код остановки может появиться в самых разнообразных случаях: при неверной установке или удалении системных файлов, драйверов, важных программ, при резком выключении компьютера из сети, при неправильном проведении обновления операционной системы и т.д.
Важно то, что ошибка 0xc000021a при запуске Windows 10 не лечится простой перезагрузкой системы.

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Причины появления ошибки 0xc000021a Windows 10

Наиболее частыми причинами кодом остановки 0xc000021a являются:

1. Неверная установка или обновление ОС и драйверов.
2. Неполадки в файлах системы.
3. Проблемы с целостностью жёсткого диска.
4. Воздействие вирусов или другого программного обеспечения, представляющего угрозу для ПК.

Выделяют два файла, при нарушении целостности которых можно столкнуться с кодом остановки 0xc000021a. Это файлы Winlogon.exe и csrss.exe.

Первый отвечает за запуск и выключение ОС и чаще всего повреждается при участии вредоносного ПО или из-за неверно выполненного обновления.

Второй файл наиболее уязвим для вирусов и напрямую связан с клиентом Майкрософт.

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Исправление ошибки 0xc000021a в Windows 10

Надпись «Fatal system error stop c000021a» сопровождается всё тем же синим экраном, не поддающимся простой перезагрузке. Справиться с ней можно путём перезагрузки с последней удачной конфигурацией или же восстановлением всей системы, используя загрузочный образ с диска или флеш-накопителя. Главное, чтобы он был верно отформатирован.

Рассмотрим все способы исправления ошибки при запуске Windows 10, выдающей синий экран BSOD.

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Чаще всего способом, как исправить ошибку 0xc000021a Windows 10, является отключение проверки цифровой подписи у драйверов.

Эта мера непостоянная и чаще всего используется, если ОС неправильно загрузилась из точки восстановления, а драйверы или обновления установились неверно. Обычно после этого компьютер загружается, но если последующие его запуски снова выдают ошибку 0xc000021a, придётся проводить удаление или откат установленных обновлений к прежней версии.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Удаление недавно установленного ПО

Зачастую именно неверно поставленное обновление или изменение программного обеспечения является причиной появления ошибки 0xc000021a в Windows 10. Если произошло внезапное выключение компьютера от сети из-за скачка напряжения или в момент загрузки отключился интернет, то ПО будет установлено некорректно, и при следующем запуске появится ошибка.
В этом случае необходимо все операции проводить из безопасного режима. Для этого:

1. Нажмите “Win + i”
   
2. Войдите в “Обновление и безопасность”
   
3. Зайдите в “Восстановление“, затем в “Особые варианты загрузки”
   
4. Выберите параметры запуска, перезагрузку и во время перезагрузки зажмите F7 для входа в безопасный режим. Через ещё одну перезагрузку ПК запустится в безопасном режиме.
   
5. Потом снова перезагрузите ПК
6. Зайдите в “Панель управления”
   
7. Зайдите в «Программы и компоненты».
   
8. Удалите все приложения и программы, которые устанавливали недавно.
   
9. Выберите просмотр установленных обновлений.
   
10. Удалите все недавние обновления.
    
11. Проведите перезагрузку. Если не помогло – переходите к следующему способу.

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Для устранения ошибки 0xc000021a Windows 10 отключите периферийные устройства

В редких случаях ошибка 0xc000021a на Windows 10 решается гораздо проще: достаточно отключить все внешние устройства, подсоединённые к ПК. К ним относятся флеш-накопители, динамики, мышки, клавиатуры, мониторы, модемы и т.д.

Отсоедините всё от выключенного компьютера, и оставьте его на 5-10 минут, после чего запустите его снова. Если синего экрана не возникло – проблема крылась в каком-то из периферийных устройств.

Загрузка последней удачной конфигурации

Ошибку 0xc000021a на Windows 10 можно решить путём отката к последней работоспособной версии, когда не были установлены программы или обновления, которые привели к синему экрану. Для этого:

1. Перезапустите ПК.
2. Нажмите несколько раз F8, пока не перейдёте в дополнительные варианты загрузки.
3. Выберите в нём последнюю удачную конфигурацию.
   
4. Подождите, пока компьютер не запустится. Откат изменений проходит примерно на сутки, но может быть больше.

https://programmainfo.ru/test/3569

Сброс BIOS

Этот метод работает только для ПК, которые позволяют легко добраться до материнской платы. В большинстве ноутбуков метод неприменим, поскольку разобрать компьютер и отключить батарею от материнской платы в ноутбуке, скорее всего, не получится. Либо после этой процедуры ваше устройство слетит с гарантии, если оно новое.
Чтобы провести сброс BIOS, необходимо:

1. Выключить компьютер от сети.
2. Провести отсоединение всех подключённых к нему устройств.
   
3. Отвинтить крышку системного блока.
4. Вытащите батарею и подождите от 5 до 10 минут.
   
5. Установить батарею и плату обратно.
6. Завинтить крышку системного блока, подключить устройства и запустить компьютер. Если и это не помогает, переходите к следующему способу.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Это один из вариантов, как исправить ошибку 0xc000021a на Windows 10. Лучше всего этот способ подходит в тех случаях, когда на компьютер попали вирусы и другое программное обеспечение, представляющее угрозу для ОС.

Чтобы заменить файлы, понадобится диск или флеш-накопитель, на котором верным способом установлен образ Windows 10. Если таковой имеется, тогда следуйте инструкции:

1. Вставьте флешку или диск.
2. Переставьте в BIOS  приоритет на внешний накопитель (для входа в BIOS потребуется выключить и включить ПК снова, после чего следовать инструкции на экране).
3. Перезагрузите компьютер. Выберите язык, после этого произойдёт переход в меню восстановления.
   
4. Выберите “Поиск неисправностей“, затем “Дополнительные параметры”
   
5. Потом нажмите на “Командная строка”
   
6. Введите:

https://programmainfo.ru/test/m-ili-zh?customize_changeset_uuid=59e64295-f146-4b1e-bd9b-ddeddee522c3&customize_autosaved=on

Восстановление BCD

Для этого метода тоже потребуется внешний накопитель с заранее установленным образом операционной системы. Загрузочный сектор чаще всего повреждается в случаях преждевременного выключения компьютера при обновлении, поэтому, если такое случилось, необходимо воспользоваться этой инструкцией:

1. Выключите ПК и подсоедините внешний накопитель с образом ОС.
2. Перейдите в BIOS и измените приоритет на флешку или диск (показано в предыдущем способе)
3. В среде восстановления запустите командную строку.
   
4. Без кавычек впишите в неё команды:

• bootrec/FixMbr
• bootrec/FixBoot
• bootrec/ScanOs
• bootrec/RebuildBcd
• Каждую команду разделяйте нажатием клавиши Enter.
• Перезапустите ПК.

https://programmainfo.ru/test/3569

Проверка работоспособности жёсткого диска

Синий экран c000021a, выдающий ошибку под названием fatal system, обычно случается из-за проблем с жёстким диском, его постепенным выходом из строя или чрезмерной заполненностью. Проверить работоспособность диска довольно просто. Для этого требуется:

1. Вызвать командную строку и открыть её от имени администратора
2. Вписать в неё: chkdsk C: /F /R
   

Это позволит выявить ошибки и автоматически их исправить, если это возможно сделать средствами Windows 10.

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

1. Подключите загрузочную флешку
2. Через средства восстановления перейдите в командную строку (подробно описано в способах, которые выше).
   
3. В ней введите:

• diskpart
• list disk
• select disk 0
• clean
• convert gpt
  
• После каждой команды нажимайте Enter

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Это самый сложный способ, который используется, если ни один другой не помог, и ошибка c000021a так и не была устранена. При преобразовании диска или раздела из NTFS в GPT вся сохранённая ранее информация оказывается переформатирована, многие данные при этом безвозвратно удалятся.

Если ни один способ не помог, остаётся только полностью переустановить операционную систему. В этом случае несохраненные данные удалятся, но компьютер будет готов к использованию и перестанет выдавать ошибку c000021a на синем экране.

---

Introduction:

Causes:

There are three main causes behind this error.

winlogon.exe:

It handles the login and logout procedures. If it is corrupted then the operating system switches to kernel mode. As a result, the system cannot boot.

Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS):

The csrss.exe process is part of Client Server Runtime Process. If it is corrupted then again, the operating system switches to kernel mode. As a result, the system cannot boot.

Mismatched system files:

This can also cause this error. This can occur if the user has restored a hard disk from a backup. Some backup programs might skip restoring system files that they determine are in use.

Resolution:

  Running SFC /scannow Command:

1.     Restart the PC, hold the Shift key and click Restart button.

2.    Select Troubleshoot under Choose an option.

3.    Click Advanced option

4.    Select Command Prompt.

5.    Now in Command Prompt, type the following command and hit the Enter key after that.

SFC /scannow

Disable driver signature enforcement:

This will allow only Microsoft-signed drivers to load and not third-party drivers.

1.     Restart the PC, hold the Shift key and click Restart button.

2       Select Troubleshoot under Choose an option.

3.     Click Advanced option

4.     Click on Startup Settings

5.     Select option no. 7. Press F7 labeled as Disable driver signature enforcement.

6.     Reboot.

Reference: 

Bug Check 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
How to Disable Driver Signature Verification on 64-Bit Windows 8 or 10 (So That You Can Install Unsigned
Drivers)

 [The above article is based on Windows 10 Enterprise Insider Preview Build #16257]