Киви ошибка сервер временно недоступен - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

После введения санкций Qiwi стал одним из немногих возможных способов, с помощью которых можно покупать игры в Steam. Ведь оплата картами стала недоступной и другие способы оплаты тоже постепенно выключились.

В этой статье рассмотрим, что делать, если при попытке оплаты в Steam (или в любом другом месте) с кошелька Qiwi появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». Qiwi

Содержание

«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
Какие способы не помогли в решении этой проблемы
Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?

«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?

Qiwi — это международный мультивалютный кошелёк. Геймеры используют его для оплаты игр в Steam, указав страну Казахстан. Сначала пополняется рублёвый кошелёк с карты, затем с рублёвого кошелька пополняется казахский кошелёк в тенге и с него оплачивается в Steam. Ошибка «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» чаще возникает на последнем этапе — переводе денег в Steam. Но может появляться и на других этапах. А также эта ошибка может быть не только при оплате в Steam, но и в других магазинах.

В тексте большинства ошибок сразу указывается, что нужно делать, чтобы решить её. И в этой тоже указанно — попробовать позднее. И в действительности, пользователи в сообществах говорят, что подождать и попробовать позже — единственное, что им помогло оплатить с Qiwi.

Если копнуть глубже, то можно разобраться, в чём именно проблема. В тексте ошибки говорится о том, что провайдер недоступен. Речь вовсе не об интернет-провайдере, а о финансовом провайдере. Например, при оплате из Qiwi в Steam провайдером является финансовый сервис, который проводит оплату между этими кошельком и магазином. При оплате в разные магазины провайдеры могут отличаться. Даже при оплате в один и тот же Steam в разное время могут участвовать разные провайдеры. Таким образом, становится понятно, что эта проблема на стороне третьего сервиса.

Решение этой проблемы находится в компетенции электронного кошелька Qiwi. Поэтому именно их специалисты должны заняться этим. А плательщику денег для этого ничего делать не нужно.

В данный момент пользователи сообщают о том, что оплаты из Qiwi в Steam проходят, но иногда, всё-таки, появляется сообщение «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». В этом случае пользователи просто ждут от нескольких часов до нескольких дней, пробуя периодически проводить оплату. И в результате в определённый момент оплата происходит.

Если речь об оплате в Steam, то из-за таких проблем рекомендуется пополнить свой баланс сразу на большую сумму, чтобы хватило на всё, что нужно. Так вам реже придётся сталкиваться с такими ошибками.

Скорее всего такие проблемы будут возникать часто, и вероятно, возможность оплаты в Steam с Qiwi рано или поздно прекратится, как и предрекают многие специалисты. Это связанно с действием санкций, которые сильно ограничивают работу банков и платёжных систем. Из-за того, что тот или иной финансовый провайдер работать перестал и происходит эта ошибка. Со временем всё больше методов оплаты на зарубежные счета работать перестают.

Какие способы не помогли в решении этой проблемы

Как уже было сказано, единственное решение проблемы — это подождать и попробовать оплатить позже. Но пользователи Qiwi пришли к этому не сразу, а попробовали некоторые другие способы, чтобы попытаться устранить ошибку самостоятельно. Описанные далее способы были попробованы другими пользователями и они не помогли решить проблему. Значит и вам не стоит их реализовывать.

Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.

Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?

Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.

Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?

Если вы не можете долго ждать и пробовать оплатить Steam с кошелька Qiwi, то придётся воспользоваться другими способами. На сегодня самым удобным альтернативным вариантом является оплата через посредников.

Все эти биржи позволяют оплатить в Steam без участия Qiwi, поэтому не придётся ждать решения ошибки «Провайдер временно недоступен попробуйте позднее». Пополнить баланс биржи можно с помощью карты или другим способом. Однако будьте готовы к том, что биржа возьмёт с вас определённую комиссию за услуги гаранта сделки, а также сам посредник тоже возьмёт комиссию. В результате получится немного дороже, чем если бы оплачивали напрямую из Qiwi.

Во время оплаты пользователи видят ошибку: «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi». Конечно же, данную проблему трудно решить сразу без необходимой информации. Разобраться с ней поможет данная статья, в которой будет рассмотрено, как обойти и решить её.

Содержание

Решение ошибки с оплатой в Steam
Как пополнить Стим тенге
Что делать, если не получается оплатить с Киви?
Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?
Видеоинструкция

Решение ошибки с оплатой в Steam

В связи с ограничением на пополнение баланса игрового магазина, пользователи ищут другие способы, как это можно сделать. Он был найден, необходимо вместо рублей выбирать другую валюту – тенге. Ошибка выходит по той причине, что деньги для платежа были конвертированы в процессе оплаты. Необходимо внутри кошелька создать валюту тенге и оплатить с него. Для открытия новой валюты понадобится средний или профессиональный статус кошелька Qiwi. Чтобы получить их, следует перейти в список статусов и нажать на тот, который необходимо открыть.

После заполнения личными данными формы и отправке их ответ придёт через некоторое время. Ваш статус будет изменён, если в заявке было введено всё правильно. Далее необходимо выбрать в меню кнопку «Открыть счёт». Киви предложит несколько валют, среди которых будет тенге. Выберите её и подтвердите создание нового кошелька. Если на вашем рублёвом счету есть деньги, их можно будет конвертировать по курсу в другую валюту. Выберите кнопку «Пополнить» возле кошелька, который недавно был вами создан. Затем укажите нужную сумму для перевода.

Читайте также: как купить в Стиме игру в 2022 в России?

Как пополнить Стим тенге

Новый кошелёк создан, теперь необходимо перевести деньги на баланс Steam. На кошельке тенге должно быть достаточно средств, чтобы выполнить платёж. Выбирайте сумму меньшую, чем есть на балансе, потому как Qiwi берёт комиссию за перевод. Воспользуйтесь поисковой строкой в кошельке, чтобы найти Steam для Казахстана. Понадобится также логин аккаунта Стим. В игровой библиотеке есть логин и никнейм. То, что вы видите при открытии окна в меню, не является логином. Посмотреть его можно в меню, выбрав вкладку «Об аккаунте», он находится в строке с личными данными пользователя.

Напишите в пустом поле количество тенге и нажмите на кнопку «Оплатить». Если рекомендации были выполнены последовательно без ошибок, сообщение «Приём платежа для данного провайдера запрещён» в Qiwi. В случае появления данной ошибки, повторите инструкцию заново и проверьте, возможно вы упустили некоторые детали. Владелец кошелька может запланировать регулярный платёж при помощи настроек своего профиля. В указанную дату ежемесячно деньги будут поступать на баланс Стим автоматически. Он может быть подключен из любого экрана об оплате с кошелька в нижней части информационного блока.

Что делать, если не получается оплатить с Киви?

Большинство случае были решены по способу, который уже описан. Если у вас продолжают возникать проблемы с оплатой, в том числе на других сайтах, можно попросить помощи в поддержке Qiwi.

Для этого необходимо заполнить бланк заявки на этой странице.
Перед обращением рекомендуется лишний раз проверить, всё ли в порядке с вашим приложением.
Если пользуетесь им на телефоне, выйдите из аккаунта и удалите Qiwi вместе с данными и кэшем.
Затем откройте маркете и загрузите его снова.

В случаях, когда пользователь пытается оплатить или получить средства на кошелёк через выставление счёта, одна из сторон может задерживать платёж. Обратитесь в магазин или службу, счета которого оплачиваете. Возможно, что сбой происходит из-за сервиса и устранять необходимо не на стороне кошелька, а на стороне получателя/отправителя. Если пользуетесь онлайн-кошельком Киви через сайт, очистите данные браузера и кэш, после чего проведите оплату.

Также переводы на банковскую карту могут занимать до 5 рабочих дней. Этот период может пройти, но деньги так и не были зачислены на баланс карты. Обращаться в этом случае в поддержку стоит, если нет статуса отправки в аккаунте Киви, но деньги были сняты. Если вы видите статус «Успешно», но денежные средства не появились на балансе карты получателя, вероятно произошла ошибка на стороне Qiwi.

Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?

В редких случаях владельцы кошельков ошибаются во время записи реквизитов получателя. Принцип перевода помогает людям избежать ошибки. Суммы свыше 200 рублей не переходят на баланс получателя мгновенно, как это описано в статусах кошелька. Деньги резервируются для перевода и отправляются только по истечению определённого времени (обычно 24 часа). Если платёж был неверным, пользователь может отменить его, открыв информацию в истории.

Не всегда есть возможность отмены, когда уже прошло время или сумма была небольшая, но её необходимо вернуть. Заполните заявку на возврат с описанием причин вашего обращения на странице. Введите номер своего кошелька или телефона и получателя. Ответ можно будет получить в уведомлениях или на электронную почту.

Видеоинструкция

Решение в случае «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi» предлагается в этом видео.

В середине 2022 года Steam и другие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. Теперь, при попытке закинуть деньги на счет, высвечивается ошибка: «Прием платежа для данного провайдера запрещен» в QIWI кошельке. Несмотря на строгий запрет, есть несколько способов, как это обойти.

Содержание

Почему запрещен прием платежей в Steam
Как обойти запрет
Тенге
Специальные сервисы
Торговая площадка
Что делать, если ошибся в переводе

Почему запрещен прием платежей в Steam

Valve – американская компания, поэтому вынуждена соблюдать требования законодательства. Даже если это означает прямые убытки. Из-за внешнеполитической ситуации, деньги из России и Беларуси могут принести дополнительные проблемы.

Поэтому руководство решило приостановить работу с русскими платежными системами. Под удар попали Qiwi, но не все кошельки, а только рублевые.

Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.

Как обойти запрет

Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:

использование торговой площадки;
сервисы-посредники;
пополнение аккаунта через Тенге.

Каждый из способов подходит для своей группы пользователей: кому-то проще пополнить через Казахскую валюту, другим – обменять свои скины на торговой площадке, третьим – быстро перекинуть деньги неважно с какой комиссией. Подробнее о каждом из способов.

Тенге

На Казахстан санкции не распространяются, поэтому, даже через российскую платежную систему, компания принимает оплату. Но ряд пользователей невнимательно изучили условия пользования кошельком и получили ошибку обработки.

Ошибка обработки может возникать, если в процессе перевода деньги снова конвертировались обратно в рубли. Чтобы этого избежать, достаточно создать новый кошелек исключительно в Тенге.

Как правильно пополнить баланс:

Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
Войдите в свой аккаунт;
Создать кошелек в Тенге.
Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
Подтвердить платеж через SMS.

Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.

Специальные сервисы

Сразу после блокировки пополнения через российские сервисы, сразу начали создавать площадки, которые помогают пополнять кошельки Steam. В основном зачисляют деньги через другие страны. Комиссия за сделку – до 20%.

Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.

Чтобы не попасть на мошенников, лучше пользоваться проверенными площадками. Игровые блогеры начали публиковать рекламу таких сайтов. Лучше пройти по их реферальным ссылкам, чтобы немного сэкономить.

Торговая площадка

Еще одна альтернатива – купить скины через специальные сервисы, вроде Funpay и прочих бирж за реальные деньги, а потом продать их на торговой площадки. Единственная сложность – придется подождать 7 дней после получения.

Такой способ обходится дешевле аналогичных на 15-20%. Если постоянно мониторить цены, то можно приобрести лоты с дисконтом до 50%. Оплачивать покупки скинов можно в том числе и через Qiwi. Ограничений по работе с российскими клиентами у таких сервисов нет.

Что делать, если ошибся в переводе

Платежный сервис перечисляет деньги со счета на счет в течение 2 минут. После этого возможны два варианта развития событий:

Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
В течение 24 часов деньги остаются на счете.

Если отправитель ошибся в реквизитах, а получатель не перевел сумму сразу, то это еще можно исправить. Нужно отправить тикет в техподдержку и рассказать о ситуации. Важно указать: свои личные данные и подтвердить их сканом паспорта.

Сотрудники могут проанализировать платеж и отменить его обработку. Деньги вернутся на счет в течение 24 часов после одобрения тикета.

Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.

При обходе санкций, пользователи перодически сталкиваются с ошибкой: «Прием платежа для данного провайдера запрещен». Из-за ограничений Стима, он не пропускает рубли, даже валюта конвертируется во время транзакции. Чтобы это исправить, можно либо создать кошелек в Тенге и проводить все операции с него, либо пользоваться специальными сервисами.

Ошибки при работе с Qiwi: коды QWPRC, их интерпретация и варианты решения неполадок

Сейчас особой популярностью среди людей стали пользоваться электронные платёжные системы. Выбор пользователей ориентирован на смену обычного кошелька или карточки более удобным и многофункциональным интернет-кошельком, в опции которого входит хранения личных денег, возможность оплаты различных услуг. Одной из самых популярных интернет-систем является платёжная система Qiwi, позволяющая осуществлять переводы и оплату. Система Qiwi характеризуется как одна из самых удобных в пользовании и простоте интерфейса, но при её эиспользовании, как и в случае с другими сервисами интернета, встречаются технические неисправности, требующие решения. Рассмотрим наиболее часто возникающие ошибки в системе Киви, а также причины их появления и варианты устранения.

Платёжная электронная система Киви: для начала её эксплуатации достаточно всего лишь зайти на их сайт или загрузить приложение, установить его на компьютерное или мобильное устройство, зарегистрироваться и пользоваться услугами. Система, в отличие от аналоговых, имеет многоуровневую защиту, которая гарантирует безопасность от несанкционированного снятия денег и конфиденциальность данных, позволяет пополнять кошелёк посредством терминалов, характеризуется невысоким комиссионным сбором за платежи, а в некоторых случаях абсолютным отсутствием комиссии.

Разработчики позаботились об отсутствии ошибок на техническом уровне, воплотив в реальность инновационную систему шифровки ошибок, идентифицируемую кодами QWPRC, с цифровыми обозначениями, позволяющими пользователю оперативно определить причину сбоя. Зная интерпретацию кода ошибки, пользователь сможет оперативно и корректно устранить неполадку, что способствует быстрому решению проблемы

Распространённые ошибки и особенности их устранения

Методы исправления ошибок, появившихся при денежной транзакции могут быть различны и содержать цифровой код QWPRC. Рассмотрим варианты устранения неполадок, ориентируясь на тип выявленной ошибки.

Блокировка счёта

Одной из наиболее сложных в решении является неполадка системы, имеющая код ошибки QWPRC 1021. Ошибка относится к категории появляющихся при попытке владельца кошелька осуществить оплату услуг или при переводе денежных средств на определённый счёт. Изъявляется сбой появлением окна с надписью «Ошибка QWPRC 1021: ограничение на исходящие платежи», накладывающим запрет на выполнение транзакции. Это объясняется появлением ошибки 1021 для защиты финансов владельца счёта от несанкционированного вмешательства мошенников. Но бывают причины с иным происхождением:

Превышение суммы лимита, возможной для выполнения транзакции. Такая проблема возникает у владельцев кошелька, с тарифным планом «Минимальный», решается снижением суммы перевода или же изменением статуса на оптимальный для пользователя, с повышением лимитов на переводы.
Появление сомнения системы в легальности происхождения финансов, имеющихся на счёте. В этом случае, на вопросы, что делать, как обойти запрет на исходящие платежи с кодом 1021, корректный ответ сможет дать только поддержка системы. Процедура заключается в прохождении владельцем счёта повторной идентификации и предоставлении сотрудникам системы подтверждающих легальность происхождения денег документов.
Код QWPRC 1021 в Qiwi может появляться при попытке перевести деньги из пункта, где Киви-кошелёк не является разрешённым к эксплуатации. В подобной ситуации ошибка самоустранится при изменении локации клиента, возвращении его в страну, где такие операции разрешены государством. Иногда аналогичная причина может сопровождаться системой как ошибка QWPRC 1018.
Грубые нарушения пользователем условий договора, подписанного при верификации в системе.

Ошибка QWPRC 1021 значит, что финансовая операция недопустима. Во всех перечисленных случаях вам может помочь оператор системы, так и сама система автоматическим способом. Ограничение на проведение транзакций в системе Киви, имеющее код ошибки QWPRC 1021, предусматривает следующую процедуру разблокировки счёта:

Написать сообщение в Службу поддержки клиентов, с описанием проблемы.
После того как клиент написал сообщение, ему придёт на почту извещение, с подробной инструкцией, что делать дальше. Чаще всего организация от владельца кошелька требует подтверждение собственности счёта, которым выступает договор, заключённый с оператором. Если такого документа нет, тогда пишите заявление об утере договора, с просьбой его восстановления.
Вместе с заявлением клиенту потребуется представить все документы, удостоверяющие личность, а также информацию, объясняющую происхождение денежных средств и их целевое предназначение.

Процедура решения ошибки, имеющей код QWPRC 1021, может, по времени занять как короткий период, так и несколько недель, в зависимости от сложности проблемы. При разблокировке счёта сотрудники остерегают клиентов от обращения за помощью к третьим лицам, «обещающим» за дополнительную оплату снять ограничение со счёта клиента: решать вопрос с разблокировкой рекомендуется специалистами исключительно через сотрудника системы.

Технические неисправности системы или сервера

Менее проблематичными по критериям решения являются ситуации, связанные с неполадками сервера, или же факторами, спровоцированными сбоями работы браузера пользователя, отсутствием связи и другими техническими нюансами. Часто для исправления ошибки такого характера, возвращения доступа к операциям, потребителю достаточно подождать некоторое время, и повторить попытку проведения транзакции повторно.

К примеру, код ошибки QWPRC 300 свидетельствует о невозможности проведения транзакции в момент осуществления клиентом попытки воспользоваться услугами сервиса. Эта неисправность позиционируется разработчиками как «Техническая ошибка», для проведения операции потребителю достаточно выйти из системы, с последующим повторным входом, осуществлением платежа или пополнением карты. Если при повторной попытке осуществить операцию проблема не исчезла, на экране возникает ошибка с кодом 300, устранить неисправность можно попробовать сменой браузера.

Ошибка платежа, имеющая код QWPRC 7602, также объясняется техническими неполадками в платёжной структуре, а именно, невозможностью идентификации системой номера карточки или электронного счёта. В подобном случае разработчики рекомендуют попытаться воспользоваться виртуальными возможностями системы, или же попробовать провести операцию через некоторое время. Код 7000 может появляться при необходимости восстановления финансовой системы, то есть сейчас выполнение транзакции невозможно.

Распространённой ошибкой является неисправность, имеющая код QWPRC 7100, которая появляется при попытке владельца кошелька осуществить «крупный» денежный перевод, причём возникает сбой иногда даже в ситуациях, когда пользователь не превышает по сумме указанный в договоре лимит. Устранить сбой с шифром QWPRC 7100 можно проведением операции позже, или же разбив сумму на несколько частей. К этой же категории неисправностей относится и ошибка с кодом 705, свидетельствующая о превышении месячного лимита на переводы, установленного системой и утверждённого в договоре. Решается проблема увеличением лимита, изменением повышения статуса клиента в системе.

Код ошибки 7700 редко появляется, но его возникновение свидетельствует о блокировке провайдера, услугами которого пользуется владелец счёта. В этом случае возможные варианты решения проблемы предусматривают смену провайдера. Ошибка 780 также свидетельствует о том, что платёж невозможен, а причиной появления сбоя с таким кодом выступает блокировка счёта представителем услуг по причине частого пополнения одной карточки из разных кошельков. Снять ограничение такого рода на транзакции имеет правовые санкции исключительно представитель системы.

Нередкими являются ситуации, когда неисправность системы объясняется обычным человеческим фактором, а именно невнимательностью владельца Киви-кошелька, с последующей некорректностью введения данных. Наглядным примером ошибки такого рода является извещение с кодом QWPRC 319. Появлению такого сообщения предшествует некорректное заполнение платёжного документа, внесение неверных данных получателя или отправителя средств, а также недостаточное количество денег на счёте для выполнения требуемой транзакции: к примеру, клиент мог при указании суммы не посчитать комиссионные выплаты за услуги или ошибиться при введении цифр. Такая проблема решается проверкой корректности введённых данных, с параллельным исправлением ошибок.

Полезные советы

Любая из ситуаций, описанных в статье, может выступать следствием как технических или экономических неполадок, так и результатом некорректной работы компьютерного или мобильного устройства пользователя, браузера или иных субъективных причин. Лучше сразу обращаться в службу поддержки Qiwi за помощью. Но сначала стоит выполнить следующие действия:

Попробовать перезапустить браузер, или же воспользоваться иным обозревателем, перезагрузить компьютер или мобильное устройство, после чего повторить попытку осуществления транзакции.
Произвести чистку браузера от мусора.
Подождать некоторое время, после чего попытаться повторно совершить операцию.

Подведение итогов

В этой статье собраны ошибки, часто возникающие в платёжной системе Киви, которые могут выступать следствием технических неисправностей как со стороны пользователя, так и самой системы, или же быть результатом некорректных действий владельца счёта. Следуя этим рекомендациям, применительно к каждому из кодов, проблемы с переводом должны устраниться. Если выполненные действия не дали желаемого результата, а запрещающее сообщение не исчезает продолжительное время, обратитесь в службу поддержки, где специалисты смогут проанализировать аккаунт, выявить точную причину и помочь решить возникшую проблему.

Взаимодействие информационных систем QIWI и провайдера строится в режиме «запрос-ответ», где инициатором запроса всегда является QIWI, а отвечающей стороной – провайдер.

Каждый платеж в QIWI имеет уникальный идентификатор, который передается в каждом запросе. По этому идентификатору производится сверка взаиморасчетов и решение спорных вопросов.

Чтобы подключить Протокол, провайдер должен:

выполнить требования к интерфейсу;
реализовать процесс платежа;
соблюдать правила обработки запросов.

Требования к интерфейсу провайдера

Интерфейс должен принимать запросы по протоколу HTTPS с IP-адресов подсетей:
- 79.142.16.0/20
- 91.232.230.0/23
Интерфейс должен обрабатывать параметры, передаваемые методами HTTP GET, HTTP POST. Методом GET параметры передаются в пути запроса, методом POST — в теле запроса в виде URLencoded-строки.
Интерфейс должен формировать ответ в формате XML в кодировке UTF-8.
Скорость ответа не должна превышать 60 секунд, в противном случае Система разрывает соединение по таймауту.
Если предполагаемое количество платежей за услуги подключаемого провайдера, ожидается интенсивным (до 10 платежей в минуту и более), необходимо, чтобы интерфейс поддерживал многопоточную коммуникацию до 10-15 одновременных соединений.
Интерфейс должен принимать запросы по протоколу HTTPS на один из следующих TCP-портов: 80, 81, 443, 8008, 8080, 8081, 8090, 8443, 4433. Использование иных портов не допускается.

Процесс платежа

В процессе платежа информационная система QIWI последовательно выполняет следующие шаги:

Проверка статуса абонента в информационной системе провайдера.
Регистрация платежа.

Обработку запросов на каждом из этих шагов провайдеру необходимо реализовать на своей стороне.

Правила обработки запросов

При обработке запроса от информационной системы QIWI провайдер должен выполнить запрашиваемую операцию и передать в ответе данные (если это требуется) и код выполнения операции в формате XML-документа. Провайдер должен сопоставить все возникающие в его приложении ошибки со списком кодов ошибок и возвращать соответствующий код в теге <result> ответа.

Коды ошибок могут быть фатальные и нефатальные:

Фатальная ошибка означает, что повторная отправка запроса с теми же параметрами приведет к 100% повторению той же ошибки. В этом случае информационная система QIWI прекращает обработку клиентского запроса и завершает его с ошибкой.
Нефатальная ошибка означает, что повторение запроса с теми же параметрами через некоторый промежуток времени, возможно, приведет к успеху. При получении нефатальной ошибки информационная система QIWI будет повторять запросы, увеличивая интервал, пока операция не завершится успехом или фатальной ошибкой, либо пока не истечет срок жизни платежа (24 часа).

Например, отсутствие связи с сервером провайдера является нефатальной ошибкой. Отсутствие в ответе тега <result> является фатальной ошибкой.

Признак того что ошибка фатальная (Фатальность) указан в списке кодов ошибок.

Проверка статуса абонента в информационной системе провайдера

При получении запроса провайдер:

проверяет наличие в своей базе абонента с указанным идентификатором;
выполняет внутренние проверки идентификатора и суммы платежа в соответствии с принятой логикой пополнения лицевых счетов через платежные системы.

Параметры запроса

Пример запроса

POST /payment_app.cgi HTTP/1.1
Accept: application/xml
Content-type: application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8
Host: example.com:8443

command=check&txn_id=1234567&account=4950001111&sum=10.45

Пример запроса с дополнительными параметрами

POST /payment_app.cgi HTTP/1.1
Accept: application/xml
Content-type: application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8
Host: example.com:8443

command=check&txn_id=1234567&account=4950001111&sum=10.45&pay_type=1&account1=test1&data1=osmp

Параметр	Описание
command	Обязательный параметр. Идентификатор типа запроса: проверить счет абонента. Всегда равен `check`
txn_id	Обязательный параметр. Идентификатор платежа в информационной системе QIWI. В информационной системе провайдера не должно содержаться двух успешно проведенных платежей с одним и тем же идентификатором платежа. При получении запроса с `txn_id`, уже существующим в информационной системе провайдера, провайдер должен вернуть результат обработки предыдущего запроса.
account	Обязательный параметр. Идентификатор абонента в информационной системе провайдера
sum	Обязательный параметр. Сумма операции
pay_type	Идентификатор услуги, предоставляемой провайдером (Используется, если провайдер предоставляет более 1 услуги)
prv_id	Внутренний идентификатор провайдера в информационной системе QIWI (используется для консолидаторов)
data1,data2,…,dataN	Дополнительные параметры, передаваемые провайдеру
account1, account2,…,accountN	Номера дополнительных счетов абонента в информационной системе провайдера

Параметры ответа

Пример ответа

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<response>
    <osmp_txn_id>1234567</osmp_txn_id>
    <result>0</result>
    <comment>Some comment</comment>
</response>

Пример ответа с дополнительными параметрами

<?xml version=”1.0” encoding="UTF-8"?>
<response>
         <osmp_txn_id>1234567</osmp_txn_id>
         <result>0</result>
         <fields>
               <field1 name="name1" type="disp">value1</field1>
               <field2 name="name2" type="disp">value2</field2>
               <field3 name="name3" type="prt-data">value3</field3>
         </fields>
</response>

В ответе интерфейс провайдера должен вернуть XML-документ, содержащий блок <response> со следующими тегами:

Тег	Описание
osmp_txn_id	Обязательный параметр. Идентификатор транзакции в информационной системе QIWI (`txn_id` из запроса)
result	Обязательный параметр. Код результата операции. В случае, если платеж разрешен, возвращается `0`.
comment	Комментарий к операции
fields	Тег с информацией об абоненте или об операции
fields.field1, …, fields.fieldN	Параметры, содержащие информацию
fields.field1.type, …, fields.fieldN.type	Тип параметра. Возможно использование следующих типов параметров: `disp` – информация для отображения клиенту при совершении платежа (по умолчанию, если тип не указан); `info` – информация для сохранения в информационной системе QIWI; `prt-data` — текст для печати на чеке при совершении платежа (используется только для платежей с АСО)
fields.field1.name, …, fields.fieldN.name	Имя параметра. Если не указано, присваивается имя `disp1`,..,`dispN` (в соответствии с порядковым номером тега fieldN)
pay_id	Информация о шлюзе провайдера, в котором будет зафиксирован платеж. Информация о том, какие шлюзы доступны для выбора, уточняется при тестировании взаимодействия с информационной системой QIWI.

Регистрация платежа

При получении запроса провайдер пополняет баланс абонента на указанную сумму.

Параметры запроса

Пример запроса

POST /payment_app.cgi HTTP/1.1
Accept: application/xml
Content-type: application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8
Host: example.com:8443

command=pay&txn_id=1234567&txn_date=account=4950001111&sum=10.45

Пример запроса с дополнительными параметрами

POST /payment_app.cgi HTTP/1.1
Accept: application/xml
Content-type: application/x-www-form-urlencoded; charset=utf-8
Host: example.com:8443

command=pay&txn_id=1234567&account=4950001111&sum=10.45&pay_type=1&account1=test1&data1=osmp

Параметр	Описание
command	Обязательный параметр. Идентификатор типа запроса: пополнить баланс абонента. Всегда равен `pay`
txn_id	Обязательный параметр. Идентификатор платежа в информационной системе QIWI. В информационной системе провайдера не должно содержаться двух успешно проведенных платежей с одним и тем же идентификатором платежа. При получении запроса с `txn_id`, уже существующим в информационной системе провайдера, провайдер должен вернуть результат обработки предыдущего запроса.
txn_date	Обязательный параметр. Дата операции
account	Обязательный параметр. Идентификатор абонента в информационной системе провайдера
sum	Обязательный параметр. Сумма операции
pay_type	Идентификатор услуги, предоставляемой провайдером (Используется, если провайдер предоставляет более 1 услуги)
prv_id	Внутренний идентификатор провайдера в информационной системе QIWI (используется для консолидаторов)
data1, data2,…, dataN	Дополнительные параметры, передаваемые провайдеру
account1, account2,…, accountN	Номера дополнительных счетов абонента в информационной системе провайдера

Параметры ответа

Пример ответа

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<response>
    <osmp_txn_id>1234567</osmp_txn_id>
    <prv_txn>123</prv_txn>
    <sum>10.00</sum>
    <result>0</result>
</response>

Пример ответа с дополнительными параметрами

<?xml version=”1.0” encoding="UTF-8"?>
<response>
         <osmp_txn_id>1234567</osmp_txn_id>
         <prv_txn>2016</prv_txn>
         <sum>1.00</sum> 
         <result>0</result>
         <fields>
               <field1 name="name1" type="disp">value1</field1>
               <field2 name="name2" type="disp">value2</field2>
               <field3 name="name3" type="prt-data">value3</field3>
         </fields>
</response>

В ответе интерфейс провайдера должен вернуть XML-документ, содержащий блок <response> со следующими тегами:

Тег	Описание
osmp_txn_id	Обязательный параметр. Идентификатор транзакции в информационной системе QIWI (`txn_id` из запроса)
prv_txn	Обязательный параметр. Уникальный номер операции пополнения баланса абонента (в информационной системе провайдера)
sum	Обязательный параметр. Сумма платежа, переданная провайдеру
result	Обязательный параметр. Код результата операции (`result=0` в случае успешной регистрации платежа)
comment	Комментарий к операции
fields	Тег с информацией об абоненте или об операции
fields.field1, …, fields.fieldN	Параметры, содержащие информацию
fields.field1.type, …, fields.fieldN.type	Тип параметра. Возможно использование следующих типов параметров: `disp` – информация для отображения клиенту при совершении платежа (по умолчанию, если тип не указан); `info` – информация для сохранения в информационной системе QIWI; `prt-data` – текст для печати на чеке при совершении платежа (используется только для платежей с АСО)
fields.field1.name, …, fields.fieldN.name	Имя параметра. Если не указано, присваивается имя `disp1`,..,`dispN` (в соответствии с порядковым номером тега fieldN)
pay_id	Информация о шлюзе провайдера, в котором будет зафиксирован платеж. Информация о том, какие шлюзы доступны для выбора, уточняется при тестировании взаимодействия с информационной системой QIWI.

Ежедневная сверка

До 10:00 по московскому времени система генерирует и отправляет по указанному адресу электронный реестр принятых платежей за предыдущий день.

Реестр является текстовым файлом и имеет следующую структуру:

Первая строка содержит заголовок:

<email адрес, на который будет послана сверка>
Вторая и последующие строки содержат информацию о платежах:

<txn_id> <дата> <время> <идентификатор абонента> <сумма>
Последняя строка содержит общее количество и сумму платежей в реестре:

Total: <число платежей> <сумма платежей>

Поля разделены знаком табуляции, дробная часть суммы отделена точкой, дата/время Московские, перевод строки может состоять из символов x0D x0A, или только из x0D. Например:

test@osmp.ru

12345678 20.08.2021 12:13:14 0957000059 123.45

12345678 20.08.2021 13:22:34 8002000059 0.01

12345678 20.08.2021 14:55:11 9161234567 123.01

12345689 20.08.2021 14:55:12 0732123456 1000.00

Total: 4 1246.47

Информационная система QIWI включает в реестр только успешно проведенные платежи.

Подтвержденными считаются платежи, которые поступили и при онлайн-обмене сообщениями, и в реестре.

Необходимо связаться с контактным лицом КИВИ, указанным в договоре, до 12:00 даты получения реестра для выяснения ситуации и принятия решения, если:

в реестре отсутствуют платежи, которые проведены в информационной системе провайдера;
в реестре содержатся платежи, которых нет в информационной системе провайдера;
реестр не получен в указанное время (до 10:00).

Дополнительные возможности авторизации запросов

В заявке на подключение провайдер может задать идентификатор (логин) и секретный пароль к нему, используемые для авторизации запросов от QIWI.

Логин и пароль передаются по стандартным правилам basic-аутентификации при запросах по HTTPS:

К запросу добавляется HTTP-заголовок Authorization.
В заголовке указывается строка Basic (с пробелом на конце) и пара «логин:пароль», закодированная в BASE64:

Authorization: Basic ***

Здесь:

BASE64("Login:Password") = "***"

Также поддерживается авторизация запросов по клиентскому SSL-сертификату. Для этого укажите необходимость такой авторизации в заявке на подключение.

Коды ошибок

Код	Описание	Фатальность
0	ОК	Нет
1	Временная ошибка. Повторите запрос позже	Нет
4	Неверный формат идентификатора абонента	Да
5	Идентификатор абонента не найден (Ошиблись номером)	Да
7	Прием платежа запрещен провайдером	Да
8	Прием платежа запрещен по техническим причинам	Да
79	Счет абонента не активен	Да
90	Проведение платежа не окончено	Нет
241	Сумма слишком мала	Да
242	Сумма слишком велика	Да
243	Невозможно проверить состояние счета	Да
300	Другая ошибка провайдера	Нет

Как и любой электронный платёжный сервис, система QIWI подвержен системным сбоям. Команда специалистов этой компании каждый день выполняет большой объём работ для недопущения таких неполадок и старается сделать всё возможное для комфорта пользователей. Однако всё же владельцам аккаунтов при выполнении операций иногда выдаётся сообщение «QIWI-ошибка». Почему оно возникает и что делать дальше, вы узнаете из этой статьи.

Проблемы с авторизацией

Нередки случаи, когда трудности возникают ещё до начала работы в системе. Что значит ошибка авторизации в QIWI-кошельке? Например, вы являетесь зарегистрированным пользователем и пытаетесь войти в аккаунт. После ввода логина (которым является ваш номер телефона) и пароля вы нажимаете кнопку «Войти», но система не заходит в Киви, и в ответ вы получаете сообщение «Ошибка соединения. Проверьте подключение к сети и попробуйте войти ещё раз» или «Номер не принадлежит оператору» – то есть так сервис оповещает о невозможности идентифицировать вас как пользователя. Данная проблема может возникнуть по двум причинам:

Отсутствие подключения к интернету

В этом случае нужно проверить его, возможно, перезапустить роутер. Если дело действительно в провайдере интернета, обратиться в техподдержку по телефону и узнать, когда ожидать восстановления связи с сетью. После устранения неполадок выполнить вход можно будет в стандартном режиме.

Читайте также: как очистить историю Киви

Техническая ошибка QIWI

Причина, по которой киви не работает, может возникнуть из-за сбоя на стороне сервера. В этой ситуации служба поддержки системы рекомендует:

попробовать воспользоваться другим браузером (или убедиться в том, что Amigo или Opera не работают в турбо-режиме, который зачастую влечёт такие неполадки);
проверить настройки антивирусного программного обеспечения;
почистить кэш на персональном компьютере;
подождать некоторое время – и попробовать снова.

Ошибка авторизации в QIWI также может возникнуть по причине погрешности при вводе данных для входа. Чтобы исключить этот вариант, ещё раз перепроверьте введённые логин и пароль, и убедитесь в том, что CAPS LOCK выключен.

Если это не помогло, попробуйте авторизоваться через одну из предложенных социальных сетей.

Не менее распространённой является ошибка авторизации при пополнении QIWI с карты. То есть вы проводите платёж через сайт по привычному алгоритму действий, а на последнем этапе получаете такое сообщение. Иногда даже бывает такое, что деньги с карты снимаются, а на счёт аккаунта не зачисляются. Чаще всего этот вопрос решается привязкой карты непосредственно к кошельку. В случае если это не помогло, обязательно нужно обратиться в саппорт QIWI.

Проблемы при проведении транзакций

Бывает и так, что когда пользователь собирается сделать денежный перевод или выполнить любую другую финансовую транзакцию, он получает сообщение, что по техническим причинам в QIWI данная операция не может быть выполнена. Это может случиться из-за целого ряда обстоятельств:

Ошибка QIWI – карта не поддерживается

То есть вы пытаетесь произвести оплату с карты, но происходит сбой подобного характера. Он свидетельствует о том, что ваша карта не подходит для проведения таких транзакций. В этом случае первоначально нужно обратиться в банк, в котором эта карта была оформлена, и узнать, в чём дело. Возможно, кредитка не предназначена для интернет-платежей.

Ошибка QIWI – недостаточно средств

Данное сообщение информирует пользователя о том, что сумма, которую он собирался перевести, оказалась большей, чем имеется на его счёте. Путь решения проблемы очевиден – пополнить свой кошелёк до необходимой суммы.

Ошибка QIWI – некорректный идентификатор счёта

Такая неполадка обычно возникает на самом последнем этапе проведения платежа. Безусловно, это огорчает владельцев аккаунтов, но пути решения таковы: либо подождать некоторое время и попробовать снова, либо почистить историю браузера и файлы cookies, которые могут влиять на работу сервиса.

Ошибка в параметрах запроса QIWI

Может возникнуть, если при введении данных для перевода или какого-либо платежа были допущены ошибки. Например, введён некорректный адрес или несуществующий идентификационный код. Решение – перепроверить информацию или – при уверенности в том, что всё верно, сразу обратиться в службу поддержки.

Ошибка привязки карты к QIWI-кошельку

Для того чтобы понять истоки возникновения данной проблемы, нужно понимать механику привязки карты к счёту. Во время подтверждения запроса с вашей карты удерживается определённая сумма (около $2), которая после утверждения возвращается. Если на вашей карте отсутствуют какие-либо средства, выполнение данного запроса становится невозможным. Выход – убедиться в том, что на счету карты есть хотя бы $2.

Ошибка QIWI – приём платежа для данного провайдера запрещён

Возникновение именно этой неполадки служба поддержки сервиса называет технической, так как она связана со сбоями внутри системы. Вам остаётся либо подождать некоторое время, либо опять же обратиться в саппорт.

Как видите, технические ошибки при оплате в системе QIWI бывают различного происхождения, и для каждой из ситуаций предусмотрены свои пути решения. Но если случай критический, лучше моментально обратиться в службу поддержки. Ведь когда происходит ошибка QIWI при выполнении операции, это может повлечь за собой и потерю средств, которые нужно будет потребовать вернуть.

Проблема с сертификатом

Сообщение «Ошибка сертификата QIWI» может возникнуть в любой момент пользования системой. Однако такая неполадка совсем не страшна и предусматривает следующие варианты решения:

Перепроверка даты и времени на вашем персональном компьютере

Для подтверждения сертификатов ДД/ММ/ГГ и время на ПК должны совпадать со временем вашего часового пояса в интернете. Если этот пункт не выполняется – происходит такая ошибка. Решение – изменить настройки и перезагрузить компьютер. Если проблема остаётся актуальной, нужно переустановить интернет-браузер или попробовать войти с другого.

Проверить, не было ли установлено вредоносное расширение на ваш браузер

Вы могли это сделать случайно сами или такие действия были произведены вирусом. Например, у браузера Google Chrome в «Настройках» есть раздел «Дополнительные параметры», который включает вкладку «Расширения». Если вы встретите в этом списке незнакомое приложение – смело удаляйте его.

После перезагрузки компьютера работа с электронной платёжной системой должна возобновиться.

Итак, из данной статьи вы узнали, что делать, если QIWI-кошелёк выдаёт ошибку «недостаточно средств», показывает сообщения о проблемах с сертификатом или других технических ошибках. Пользуйтесь подсказками для возникающих неполадок, но не забывайте о том, что для их решения у сервиса предусмотрена целая команда, именуемая службой поддержки.

Раньше онлайн-кошельки не принимались пользователями всерьез. Люди не верили, что можно хранить деньги на аккаунте, который не привязан к банку. Со временем стереотип исчез, а платформа для онлайн-кошельков Qiwi стала использоваться наравне с банковскими картами. У электронных кошельков есть свои ограничения, называемые лимитами. Расскажем, что делать, если Qiwi сообщает об ошибке «Превышен лимит по платежам в пользу провайдера» и что значит это сообщение.

Описание ошибки

В 2022 году количество пользователей Qiwi значительно выросло. Миллионы людей лишились возможности оплачивать зарубежные услуги и товары из-за отключения России от SWIFT и ухода из страны платежных систем Mastercard и Visa. Киви оказался одним из немногих сервисов, которые, несмотря на санкции, позволяют переводить средства заграницу.

Примечательно, что большинство пользователей впервые сталкиваются с этой платформой, а потому не догадываются о ее нюансах, особенностях и ограничениях. Ограничения, связанные с невозможностью получить перевод или перевести средства (оплатить услуги, снять деньги), называются лимитами. В Qiwi лимиты могут быть спровоцированы следующим причинами:

Пользователь сам ввел ограничения.
Его статус не позволяет оперировать с введенными суммами. Проще говоря, без подтверждения своей личности пользователь не может переводить большие суммы денег, а также снимать их.

На счету не хватает средств для перевода. Обычно в таких случаях появляется другая ошибка, но иногда система может выдать ограничения лимитов вместо предупреждения о нехватке средств.

Проверить ограничения и баланс кошелька можно через эту страницу. Предполагаем, что пользователи сами знают, как пополнять кошелек, а потому не будем рассматривать эти нюансы в материале. Вместо этого расскажем, как статусы влияют на возможности пользователей.

Виды статусов Qiwi

Киви славится тем, что не требует от пользователей кипы различных документов для создания аккаунта. Все что нужно сделать пользователям, так это самостоятельно пройти регистрацию на сайте, указав номер телефона и пароль. Сразу после регистрации все клиенты получают статус «Минимальный». С ним нельзя выполнять серьезные операции. На балансе одновременно может храниться только до 15000 рублей. Статус также запрещает пополнять и снимать деньги с баланса.

Второй вид статусов называется «Основной». Его хватает пользователям «с головой».

При «Основном» статусе клиенты могут хранить до 60000 рублей на счету, а также снимать по 5000 рублей в день. Лимит на пополнения намного больше – 40000 рублей в день. Трудно представить ситуацию, при которой пользователю не хватило бы ограничений этого статуса.

Но даже если такая ситуация все же произойдет, то клиенты могут переключиться на более серьезный уровень, который называется «Профессиональный». С ним обладатели кошелька могут переводить полмиллиона рублей за одну транзакцию, а также хранить на балансе до 600000 рублей. Этих лимитов достаточно даже для покупки приличного автомобиля.

Более подробно об ограничениях разных уровней читатель может узнать на тематической странице Qiwi, которая находится по этой ссылке.

Определение статуса кошелька

В целом, определить текущий уровень и список ограничений можно следуя простой логике. Если читатель только зарегистрировал новый кошелек, либо создал его и не подавал заявления на увеличение лимитов, то значит, он использует базовый статус, который называется «Минимальный». Однако, что делать, если клиент уже подавал заявку на повышения статуса, но не помнит до какого уровня. В таком случае достаточно открыть сайт «qiwi.com» и кликнуть по номеру телефона в правом верхнем углу. Откроется меню, в котором отобразится статус вошедшего абонента.

Решение проблем с лимитами

Предположим, что пользователь уже проверил счет на наличие достаточной суммы, а также выключил настраиваемые ограничения, но при этом проблема так и не решилась. Это значит, что выполнить транзакцию мешает низкий уровень, который сопровождается рядом неприятных ограничений. Что делать в таком случае? Правильно, повышать статус.

Жителям РФ сделать это просто, достаточно подтвердить личность, указав номер паспорта. С недавнего времени Киви поддерживает идентификацию через сайт «Госуслуги». Для открытия формы заполнения заявки, перейдите на эту страницу и кликните на кнопку под нужной услугой.

А вот жителям РК, РБ и других стран СНГ будет немного сложнее. Им придется обращаться в ближайший офис Qiwi, либо пользоваться услугами Нотариуса. Например, в Казахстане есть почтовая служба «Казпочта», которая предоставляет услуги по верификации аккаунта Qiwi. Автор не пользовался этими услугами, а потому не может гарантировать их качество.

Предлагаю расширить коды ошибок для транзакций:

{
  "3": "Техническая ошибка, нельзя отправить запрос провайдеру",
  "4": "Неверный формат счета/телефона",
  "5": "Номер не принадлежит оператору",
  "8": "Прием платежа запрещен по техническим причинам",
  "13": "Сервер занят, повторите запрос через минуту",
  "74": "Ошибка платежа. Временный технический сбой",
  "130": "Платеж в адрес выбранного провайдера невозможен",
  "131": "Платежи на выбранного провайдера запрещено проводить из данной страны.",
  "155": "Прием платежа для данного провайдера запрещен",
  "202": "Ошибка в параметрах запроса",
  "203": "Ошибка авторизации пользователя",
  "206": "Кошелек временно заблокирован службой безопасности. Обратитесь в поддержку",
  "220": "Недостаточно средств",
  "241": "Сумма платежа меньше минимальной",
  "242": "Сумма платежа больше максимальной",
  "270": "Ошибка на стороне провайдера (получателя)",
  "300": "Техническая ошибка. Проверьте правильность введенных данных или повторите попытку позже. Возможно отправитель и получатель совпадают!",
  "319": "Платеж невозможен",
  "402": "Вас давно не было. =( Начните авторизацию заново.",
  "500": "По техническим причинам этот платеж не может быть выполнен. Для совершения платежа обратитесь, пожалуйста, в свой обслуживающий банк",
  "521": "Неверный счет или БИК плательщика",
  "522": "Неверный номер или срок действия карты получателя",
  "542": "Неверный номер карты получателя",
  "544": "Ошибка платежа",
  "547": "Ошибка в сроке действия карты получателя",
  "548": "Истек срок действия карты получателя",
  "561": "Платеж отвергнут оператором банка получателя",
  "601": "Недопустимое значение кода подтверждения",
  "702": "Платеж не проведен из-за ограничений у получателя",
  "705": "Ежемесячный лимит платежей и переводов для статуса Стандарт - 200 000 р. Для увеличения лимита пройдите идентификацию.",
  "704": "Ошибка платежа",
  "745": "Ошибка платежа",
  "746": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
  "747": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
  "750": "Ошибка платежа",
  "780": "Проведение платежа запрещено СБ",
  "801": "Кажется, что-то пошло не так. Пожалуйста, авторизуйтесь заново",
  "852": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
  "868": "Платеж не проведен. 5 000 рублей — лимит на переводы в месяц. Повысьте статус идентификации в Профиле и переводите без ограничений.",
  "893": "Срок действия перевода истек",
  "901": "Ошибка платежа",
  "934": "Cервис недоступен в стране пользователя",
  "943": "Ошибка платежа",
  "1001": "Кажется, что-то пошло не так. Повторите попытку позже.",
  "1018": "Пул номеров страны не активен",
  "1021": "Ограничение исходящих платежей",
  "1022": "Пополнение чужого номера запрещено",
  "1050": "Превышен лимит на операции, либо превышен дневной лимит на переводы на карты Visa/MasterCard",
  "1066": "Ошибка платежа",
  "7700": "Провайдер заблокирован",
  "7703": "Персона заблокирована"
}
``

Предлагаю расширить коды ошибок для транзакций:

{
  "3": "Техническая ошибка, нельзя отправить запрос провайдеру",
  "4": "Неверный формат счета/телефона",
  "5": "Номер не принадлежит оператору",
  "8": "Прием платежа запрещен по техническим причинам",
  "13": "Сервер занят, повторите запрос через минуту",
  "74": "Ошибка платежа. Временный технический сбой",
  "130": "Платеж в адрес выбранного провайдера невозможен",
  "131": "Платежи на выбранного провайдера запрещено проводить из данной страны.",
  "155": "Прием платежа для данного провайдера запрещен",
  "202": "Ошибка в параметрах запроса",
  "203": "Ошибка авторизации пользователя",
  "206": "Кошелек временно заблокирован службой безопасности. Обратитесь в поддержку",
  "220": "Недостаточно средств",
  "241": "Сумма платежа меньше минимальной",
  "242": "Сумма платежа больше максимальной",
  "270": "Ошибка на стороне провайдера (получателя)",
  "300": "Техническая ошибка. Проверьте правильность введенных данных или повторите попытку позже. Возможно отправитель и получатель совпадают!",
  "319": "Платеж невозможен",
  "402": "Вас давно не было. =( Начните авторизацию заново.",
  "500": "По техническим причинам этот платеж не может быть выполнен. Для совершения платежа обратитесь, пожалуйста, в свой обслуживающий банк",
  "521": "Неверный счет или БИК плательщика",
  "522": "Неверный номер или срок действия карты получателя",
  "542": "Неверный номер карты получателя",
  "544": "Ошибка платежа",
  "547": "Ошибка в сроке действия карты получателя",
  "548": "Истек срок действия карты получателя",
  "561": "Платеж отвергнут оператором банка получателя",
  "601": "Недопустимое значение кода подтверждения",
  "702": "Платеж не проведен из-за ограничений у получателя",
  "705": "Ежемесячный лимит платежей и переводов для статуса Стандарт - 200 000 р. Для увеличения лимита пройдите идентификацию.",
  "704": "Ошибка платежа",
  "745": "Ошибка платежа",
  "746": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
  "747": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
  "750": "Ошибка платежа",
  "780": "Проведение платежа запрещено СБ",
  "801": "Кажется, что-то пошло не так. Пожалуйста, авторизуйтесь заново",
  "852": "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера",
  "868": "Платеж не проведен. 5 000 рублей — лимит на переводы в месяц. Повысьте статус идентификации в Профиле и переводите без ограничений.",
  "893": "Срок действия перевода истек",
  "901": "Ошибка платежа",
  "934": "Cервис недоступен в стране пользователя",
  "943": "Ошибка платежа",
  "1001": "Кажется, что-то пошло не так. Повторите попытку позже.",
  "1018": "Пул номеров страны не активен",
  "1021": "Ограничение исходящих платежей",
  "1022": "Пополнение чужого номера запрещено",
  "1050": "Превышен лимит на операции, либо превышен дневной лимит на переводы на карты Visa/MasterCard",
  "1066": "Ошибка платежа",
  "7700": "Провайдер заблокирован",
  "7703": "Персона заблокирована"
}
``

Источник

В середине прошлого года Steam и прочие игровые площадки отменили пополнение через российские сервисы. В этом случае люди сталкиваются с сообщением о том, что прием платежа Qiwi для данного провайдера запрещен. Несмотря на то, что запрет является довольно строгим, существует несколько вариантов обойти его. Чаще всего пользователи используют для этой цели альтернативную валюту.

Использование альтернативной валюты

Valve – это американская компания, которой требуется придерживаться законодательных требований. Это актуально даже в том случае, если ей приходится терпеть значительные убытки. Политическая ситуация такова, что денежные средства, полученные из РФ и Беларуси, становятся причиной дополнительных проблем. Потому руководство фирмы приостановило работу с российскими платежными системами. При этом пострадали не все кошельки, а только рублевые.

Тем не менее, многие пользователи находят другие способы пополнения игрового баланса. Чтобы получить нужные результаты, достаточно выбрать вместо рублей тенге. При этом требуется выполнить следующее:

Внутри кошелька создать валюту тенге и с ее помощью совершить оплату.
Чтобы получить такую возможность, кошелек Qiwi должен обладать средним или профессиональным статусом. Для получения такой возможности необходимо перейти в перечень статусов и выбрать вариант, который требуется открыть.

После заполнения личной информации и ее отправке ответ будет получен через определенный период времени. При правильном оформлении заявки статус поменяется.
Выбрать в меню пункт «Открыть счет». При этом платежная система предложит несколько вариантов валют, одной из которых является тенге. Ее требуется выбрать и подтвердить это. При наличии на рублевом счету денег их можно конвертировать в другую валюту по курсу.

Кликнуть на пункт «Пополнить» около недавно созданного кошелька. После этого требуется ввести сумму, которую нужно перевести.

Как использовать тенге для оплаты

После создания нового кошелька требуется перечислить деньги на счет Steam. Для совершения платежа на балансе с тенге должно присутствовать достаточное количество средств. При этом важно указывать меньшую сумму, чем есть на счету, так как Киви взимает за перевод комиссию.

Чтобы отыскать Стим для Казахстана, стоит воспользоваться поисковиком.

Также потребуется ввести логин аккаунта на игровой платформе. Важно учитывать, что в библиотеке ресурса присутствуют логин и ник. То, что открывается в меню, не является логином. Чтобы узнать его, требуется зайти в меню и выбрать вкладку «Об аккаунте». Нужная информация представлена в строчке с личными данными человека.

После этого в пустом поле требуется указать сумму денег и выбрать пункт «Оплатить». Если все было сделано правильно, оплата пройдет успешно. При появлении ошибки рекомендуется повторить инструкцию и обратить внимание на все детали.

Также важно учитывать, что обладатель кошелька может установить регулярные платежи. Это удастся сделать в настройках аккаунта. Благодаря этому в указанную дату деньги будут перечисляться на счет Стим автоматически.

Возможные проблемы

Если описанная инструкция не позволяет решить проблему, можно обратиться за помощью в поддержку Киви. Для этого рекомендуется сделать следующее:

Заполнить бланк заявки.
Проверить функционирование приложения.
При использовании ресурса на телефоне выйти из аккаунта и удалить Киви.
Снова открыть приложение в магазине и загрузить его.

Отмена некорректного перевода

Киви выполняет перечисление средств в течение 2 минут. После этого возможны следующие варианты:

Получатель использует средства сразу же. Он совершает перевод на карту, проводит оплаты, зачисляет на аккаунты.
В течение суток деньги остаются на счету.

Если человек допустил ошибку в реквизитах, а получатель сразу не потратил деньги, ситуацию можно исправить. Для этого требуется обратиться в службу технической поддержки и описать ситуацию. При этом нужно указать личные данные и приложить скан-копию паспорта. Работники сервиса могут проанализировать платеж и отменить его. После этого средства поступят на счет в течение суток с момента одобрения заявки.

Если получатель уже успел потратить средства, с высокой долей вероятности вернуть их не удастся. Работники могут перевести сумму обратно лишь в том случае, если у них будут доказательства о мошенничестве. При этом требуется подавать заявление в правоохранительные органы.

Проблемы с платежами Киви у российских пользователей в последнее время возникают довольно часто. В частности, игровая платформа Стим не пропускает оплаты в рублях. Чтобы обойти наложенные санкции, можно воспользоваться другой валютой – тенге. Для этого стоит выполнить простую последовательность действий.

Проблемы с авторизацией

Отсутствие подключения к интернету

Читайте также: как очистить историю Киви

Техническая ошибка QIWI

попробовать воспользоваться другим браузером (или убедиться в том, что Amigo или Opera не работают в турбо-режиме, который зачастую влечёт такие неполадки);
проверить настройки антивирусного программного обеспечения;
почистить кэш на персональном компьютере;
подождать некоторое время – и попробовать снова.

Ошибка авторизации в QIWI также может возникнуть по причине погрешности при вводе данных для входа. Чтобы исключить этот вариант, ещё раз перепроверьте введённые логин и пароль, и убедитесь в том, что CAPS LOCK выключен.

Если это не помогло, попробуйте авторизоваться через одну из предложенных социальных сетей.

Проблемы при проведении транзакций

Ошибка QIWI – карта не поддерживается

Ошибка QIWI – недостаточно средств

Ошибка QIWI – некорректный идентификатор счёта

Ошибка в параметрах запроса QIWI

Ошибка привязки карты к QIWI-кошельку

Ошибка QIWI – приём платежа для данного провайдера запрещён

Проблема с сертификатом

Перепроверка даты и времени на вашем персональном компьютере

Проверить, не было ли установлено вредоносное расширение на ваш браузер

После перезагрузки компьютера работа с электронной платёжной системой должна возобновиться.

Содержание

Решение ошибки с оплатой в Steam
Как пополнить Стим тенге
Что делать, если не получается оплатить с Киви?
Что делать, если ошибся при переводе в Qiwi?
Видеоинструкция

Решение ошибки с оплатой в Steam

Читайте также: как купить в Стиме игру в 2022 в России?

Как пополнить Стим тенге

Что делать, если не получается оплатить с Киви?

Для этого необходимо заполнить бланк заявки на этой странице.
Перед обращением рекомендуется лишний раз проверить, всё ли в порядке с вашим приложением.
Если пользуетесь им на телефоне, выйдите из аккаунта и удалите Qiwi вместе с данными и кэшем.
Затем откройте маркете и загрузите его снова.

Видеоинструкция

Решение в случае «Приём платежа для данного провайдера запрещён Qiwi» предлагается в этом видео.

Содержание

«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
Какие способы не помогли в решении этой проблемы
Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?

«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?

Какие способы не помогли в решении этой проблемы

Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.

Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?

Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.

Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?

Содержание

Почему запрещен прием платежей в Steam
Как обойти запрет
Тенге
Специальные сервисы
Торговая площадка
Что делать, если ошибся в переводе

Почему запрещен прием платежей в Steam

Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.

Как обойти запрет

Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:

использование торговой площадки;
сервисы-посредники;
пополнение аккаунта через Тенге.

Тенге

Как правильно пополнить баланс:

Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
Войдите в свой аккаунт;
Создать кошелек в Тенге.
Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
Подтвердить платеж через SMS.

Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.

Специальные сервисы

Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.

Торговая площадка

Что делать, если ошибся в переводе

Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
В течение 24 часов деньги остаются на счете.

Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.

Источник

Содержание

Почему запрещен прием платежей в Steam
Как обойти запрет
Тенге
Специальные сервисы
Торговая площадка
Что делать, если ошибся в переводе

Почему запрещен прием платежей в Steam

Если посмотреть, как большинство компаний находят обходные пути работы на русском рынке, можно предположить, что запрет не будет действовать дольше года. В 2024 ситуация должна нормализоваться.

Как обойти запрет

Пользователи уже научились обходить запреты. Среди популярных способов:

использование торговой площадки;
сервисы-посредники;
пополнение аккаунта через Тенге.

Тенге

Как правильно пополнить баланс:

Откройте сайт https://qiwi.com/ или приложение;
Войдите в свой аккаунт;
Создать кошелек в Тенге.
Пополнить его через свой основной счет. Сумма конвертируется по курсу ЦБ + наценка сервиса.
В строке поиска Казахского кошелька надо найти Steam.
Указать сумму (меньше на 5%, чем баланс).
Подтвердить платеж через SMS.

Чтобы воспользоваться таким способом, необходимо получить профессиональный аттестат. Для этого можно подтвердить личность в салонах связи, через онлайн-сервисы или Госуслуги. Если человек хочет остаться анонимным, у него не получится воспользоваться лазейкой.

Специальные сервисы

Схема работает так: клиент перечисляет деньги в рублях через удобную платежную систему, а ему переводят доллары через какой-нибудь Solar или PayPal. Комиссия идет на погашение курсовой разницы и издержки работы сайта.

Торговая площадка

Что делать, если ошибся в переводе

Получатель сразу использует средства. Переводит на карту, оплачивает, зачисляет на аккаунты сервисов.
В течение 24 часов деньги остаются на счете.

Если пользователь сразу потратил деньги, то скорее всего, их вернуть не получится. Сотрудники смогут перечислить сумму, если убедятся, что это были мошенники, а МВД оформит заявление. В других случаях – игра со временем.

Источник

Содержание

«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?
Какие способы не помогли в решении этой проблемы
Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?

«Провайдер временно недоступен попробуйте позднее» — что делать?

Какие способы не помогли в решении этой проблемы

Пользователи обращались в поддержку Qiwi с этой проблемой. Но результата не получили. Ответы службы поддержки не помогли устранить ошибку и не ускорили это.
Использование VPN сервисов не помогает решить эту проблему.
Попытка оплатить с помощью другого интернет провайдера не устранила эту ошибку.
Попытка оплаты на другом устройстве также не принесла никаких результатов.

Вам будет это интересно: Платёж отклонён. Проверьте введенные реквизиты карты и повторите платеж в Киви — как исправить?

Посмотрите видео о том, какие ещё проблемы при оплате с Qiwi бывают и как их решают.

Что делать, если не получается пополнить Steam с Qiwi?

Источник

Время чтения статьи ⏳ 2 мин.

В 2022 году Steam и некоторые другие игровые платформы прекратили прием средств от российских сервисов, например, Qiwi. При попытке перевода денег на экране появляется сообщение об ошибке. Способы обхода блокировки, несмотря на строгий запрет, все же есть. Рассмотрим, что делать, если вы получили сообщение «Прием платежей для данного провайдера запрещен» в своем Qiwi-кошельке.

В связи с санкциями, на пополнение баланса игрового аккаунта были наложены ограничения. Поэтому пользователи ищут другие способы проведения платежа.

Например, выбирают иностранную валюту. Необходимо создать счет в тенге и переводить средства с него. Для этого потребуется профессиональный или средний уровень кошелька. Для его получения переходят в раздел статусов и нажимают на нужный. В открывшуюся форму вводят свои данные, система осуществляет проверку в течение нескольких минут.

Если данные введены правильно, статус изменится. После этого в меню нажимают кнопку «Открыть счет». Появится список валют, из которых нужно выбрать тенге. После этого подтверждают создание кошелька. Если на рублевом счете имеются средства, их можно конвертировать в тенге. После создания кошелька можно выполнять платежные операции по стандартным схемам.

Как обойти запрет на приём платежей в Киви

Помимо оплаты другой валютой, можно использовать иные способы обхода:

Специальные площадки. После блокировки пополнения через Киви было создано немало сервисов, помогающих переводить средства на кошельки Steam. Клиент перечисляет рубли через удобную платежную систему. Ему переводят доллары через PayPal или Solar. Естественно, сервисы списывают комиссию для погашения курсовой разницы и рабочих издержек сайта. Чтобы не быть обманутым, нужно пользоваться проверенными площадками. Ссылки на них дают игровые блогеры.
Торговые площадки. Купить скины для игры можно, например, на Funpay. После этого их продают через торговые площадки. Этот способ на 15-20% выгоднее аналогичных. При постоянном мониторинге цен можно находить лоты со скидками до 50%. Покупку скинов можно оплачивать через Киви, это отличный способ, если прием платежей напрямую для данного провайдера запрещен. Сервисы не имеют ограничений по работе с российскими клиентами.

Что делать, если не получается оплатить с Киви?

Большинство проблем решается описанными выше способами. Если сложности с оплатой сохраняются, можно обратиться в техподдержку Qiwi. Для этого выполняют такие действия:

Удаляют приложение, предварительно выходя из аккаунта. Программу нужно деинсталлировать вместе с кэшем, чтобы устранить все сбои.
Скачать приложение повторно из Play Market.
Заполнить заявку на сайте через форму обратной связи.

Источник