Ошибки Кинопоиска: Как решить проблему с неработающим сайтом
Кинопоиск является одним из самых популярных ресурсов для поиска и просмотра фильмов и сериалов. Однако, порой пользователи сталкиваются с ошибками при работе с сайтом, которые не позволяют им получить доступ к нужному контенту. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок на Кинопоиске и предложим решения.
Ошибка 404
Ошибка 404 является наиболее распространенной ошибкой на Кинопоиске. Она появляется, когда запрашиваемый пользователем ресурс не удалось найти на сервере. В большинстве случаев, причиной такой ошибки становятся неправильно введенные пользователем URL или отсутствие запрошенного ресурса на сервере.
Решение: Проверьте правильность введенной вами ссылки и убедитесь, что она указывает на существующий ресурс на Кинопоиске. Если ссылка введена правильно, то проблема может быть связана с низкой скоростью интернет-подключения, сбоями на сервере Кинопоиска или временной недоступностью ресурса. Попробуйте повторить запрос через некоторое время.
Ошибка 503
Ошибка 503 появляется, когда сервер Кинопоиска недоступен. Такая ошибка может возникать в случае перегрузки серверов или проведения технических работ на сайте.
Решение: В таком случае, пользователю необходимо подождать, пока проблема будет решена администрацией сайта. Обычно, Кинопоиск оперативно реагирует на такие проблемы и старается минимизировать время недоступности ресурса.
Ошибка 403
Ошибка 403 означает, что доступ к ресурсу запрещен. Это может быть связано с наличием на сайте защиты от перебора паролей или некорректным указанием прав доступа к ресурсу.
Решение: Если появилась ошибка 403, то необходимо проверить, не заблокировал ли сайт ваш IP-адрес. Это может произойти, если вы совершаете многочисленные запросы на сервер Кинопоиска либо используете VPN-сервисы. Если ваш IP-адрес не заблокирован, то свяжитесь с технической поддержкой сайта для уточнения причин возникновения ошибки.
Ошибка 500
Ошибка 500 появляется, когда на сервере Кинопоиска произошла внутренняя ошибка. Это может быть связано с ошибкой в программном коде сайта или некорректной настройкой сервера.
Решение: Если появилась ошибка 500, то необходимо подождать некоторое время и попробовать повторить запрос. Если ошибка сохраняется, то свяжитесь с технической поддержкой Кинопоиска.
Выводы
Как видно из нашей статьи, ошибки на Кинопоиске могут возникать по самым разным причинам: от неправильного ввода URL до ошибок в программном коде сайта. Однако, в большинстве случаев, для их решения необходимо просто проявить немного терпения и подождать, пока проблема будет решена администрацией Кинопоиска. Если же ошибка сохраняется, то следует связаться с технической поддержкой сайта для получения дополнительной помощи.
На чтение 6 мин Просмотров 29.3к.
Обновлено
Кинопоиск – один из лучших сервисов для киноманов, где можно найти практически любой киноконтент, афишу, трейлеры и сведения о той или другой картине. В пользу его зашкаливающей востребованности говорит статистика посещения сайта, а также внушительное количество запросов на различных сетевых ресурсах о его неисправности. И хоть такое случается нечасто, вам может пригодиться приведенная ниже информация по восстановлению работы сайта.
Почему сейчас не работает КП – как проверить статус трансляции в 2023
Но сперва нужно определиться с тем, имеете ли вы вообще какое-либо отношение к проблеме на сайте, ведь если она лежит в компетенции разработчиков, то и устранить ее могут только они. Удостовериться в этом помогут следующие два ресурса, позволяющие отслеживать онлайн-статус Кинопоиска и многих других сервисов:
- UptimeStat. Универсальное приложение, с помощью которого вы сможете определить наличие технических сбоев на сервисе, их географию по регионам и историю предыдущих неполадок. Здесь же вы найдете пользовательский чат и подробную информацию о предыдущих проблемах в работе сервиса с временной шкалой.
- DownRadar. Практически аналогичные сведения размещает и этот ресурс. Здесь также есть география и график предыдущих и текущих сбоев с временной шкалой, и чат для всех пользователей киноресурса, обменивающихся между собой полезной информацией о его работоспособности.
На просторах сети можно найти немало других похожих сайтов. Но практика показывает, что и приведенных двух будет вполне достаточно для того, чтобы справиться с поставленной задачей, выяснив, из-за чего не загружается сайт.
Что делать если у меня сегодня не работает Кинопоиск
Еще один способ проверки функционирования сервиса заключается в его загрузке на любом другом устройстве. При этом отсутствие результата не всегда говорит о том, что это технический сбой на стороне разработчиков. Кроме того, диагностика во многом будет зависеть от того, на каком именно устройстве используется Кинопоиск.
На телевизоре
Если вы пытаетесь тщетно запустить сервис на телевизоре, то не исключено, что причина неудач кроется в устаревшей версии его прошивки или самой аппаратной модели. В последний перечень автоматически попадают телевизоры, выпущенные до 2012 года, хотя это не повод, чтобы избавляться от них в пользу новых моделей, особенно если все остальное исправно работает.
Вместо этого используйте телевизионную приставку, которая может практически любую модель превратить в Смарт-ТВ.
Если же дело не в этом, и Кинопоиск еще недавно работал, а затем перестал, то просто попробуйте перезапустить его трансляцию, переподключить обеспечивающий раздачу маршрутизатор или выполнить обновление прошивки на ТВ до самой свежей версии. Может помочь и переустановка Кинопоиска, а также его повторная настройка и апдейт, для чего также нужно устойчивое интернет-соединение.
На компьютере
Обычно для использования Кинопоиска на ПК применяется браузер, поскольку в установке и применении десктопного приложения нет особой потребности. Тем не менее вы можете захотеть это сделать, в чем вам может помочь специальный эмулятор, выбранный здесь.
На приставке
Если Кинопоиск не работает даже с приставкой, то просто перезагрузите его, придерживаясь такой универсальной инструкции:
- Установите приложение в системе Смарт-ТВ или в самой приставке.
- После запуска дождитесь появления на экране QR-кода для сканирования.
- Отсканируйте этот код с помощью смартфона или планшетного ПК и дождитесь окончательной загрузки контента.
Обычно такие меры способствуют быстрому запуску и работе сервиса, главное – не нарушать его требования, и не пытаться вести со своей страницы какую-либо коммерческую деятельность.
В приложении на телефоне
В случае если перестало функционировать приложение Кинопоиска на мобильном устройстве, рекомендуется одно их двух: обновить это ПО или операционную версию смартфона. Для этого просто перейдите на его страницу в магазине встроенных покупок для Android и Apple, кликнув по кнопке обновления в случае ее доступности.
Либо воспользуйтесь функцией «Обновление ПО», перейдя в настойки приложения, чтобы обновить его вручную, если оно будет доступно.
Проблемы с воспроизведением в 4K и в HD-качестве
Бывает и такое, что не работает трансляция в каком-то определенном качестве. Это может быть, например, FullHD или 4K, и устраняется такая проблема довольно просто – методом временного переключения разрешения на любой другой формат. Чаще всего работа проблемного разрешения восстанавливается в автоматическом режиме спустя какое-то время.
И только в крайнем случае приходится переустанавливать приложение либо сбрасывать телевизор, на котором оно используется, до заводских настроек, прибегая к радикальным методам решения проблемы тогда, когда больше ничего не помогает.
Почему может не работать в России, Турции, Крыму и в других регионах
К сожалению, существуют ограничения, которые делают использование контента сервиса Кинопоиск невозможным. К примеру, с подобной проблемой часто сталкиваются жители Крымского полуострова, где действуют санкции, наложенные компанией Google, технологии воспроизведения защищенного видео которого используются в основе сервиса на Android TV и не только.
А поскольку санкции действуют в двухстороннем порядке, использование Кинопоиска стало невозможным и в любых других странах, не входящих в СНГ.
Причем обойти наложенную блокировку не помогут даже самые мощные ВПН-сервисы, поэтому русскоязычным жителям Турции, Эмиратов и других стран придется искать альтернативные источники для поиска и просмотра киноконтента.
И наконец, стоит отметить, что очень часто перебои с воспроизведением связаны с проблемным интернет-соединением. Решение проблемы заключается в проверке работоспособности сетевого оборудования и переподключении к источнику с более стабильным трафиком.
Если используется смартфонное приложение сервиса, то может помочь переподключение с беспроводного интернета на мобильную раздачу и наоборот.
И только если ничего не поможет, стоит переустанавливать приложение или обращаться в теходдержку, предварительно убедившись в том, что все остальные сервисы на этом устройстве исправно запускаются.
Перейти к контенту
На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 21 сентября 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у КиноПоиск.
Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.
Сообщения о сбоях в работе КиноПоиск
График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.
Количество жалоб за последние 24 часа на КиноПоиск
В приложении КиноПоиск произошел сбой 21 сентября 2023
Сбой в работе КиноПоиск зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %
- Москва — 29%
- Санкт-Петербург — 14%
- Московская область — 8%
- Свердловская область — 6%
- Краснодарский край — 5%
- Ростовская область — 5%
- Красноярский край — 2%
- Пермский край — 2%
- Новосибирская область — 2%
- Саратовская область — 2%
- Хабаровский край — 2%
- Нижегородская область — 2%
- Татарстан — 2%
- Белгородская область — 2%
- Челябинская — 2%
- Чувашия — 2%
- Ставрополье — 2%
- Калужская область — 1%
- Курская область — 1%
- Коми — 1%
- Волгоградская область — 1%
- Gorod Sevastopol — 1%
- Орловская область — 1%
- Ямало-Ненецкий АО — 1%
- Вологодская область — 1%
- Крым — 1%
- Карелия — 1%
- Рязанская область — 1%
- Калининградская область — 1%
- Архангельская область — 1%
- Ханты-Мансийский АО — 1%
- Иркутская область — 1%
- Ленинградская область — 1%
- Амурская область — 1%
- Ярославская область — 1%
- Башкортостан — 1%
Почему сегодня не работает КиноПоиск?
Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: kinopoisk.ru
Ниже архив самых массовых сбоев в работе КиноПоиск с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:
В настоящее время архивных записей нет!
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Kinopoisk.ru : сбой Почему?
Сообщить о сбое в соцсетях:
КиноПоиск сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 77 |
| Санкт-Петербург | 9 |
| Краснодар, Краснодарский край | 4 |
| Минск | 4 |
| Липецк, Липецкая область | 3 |
| Казань, Татарстан | 3 |
| Челябинск, Челябинская | 3 |
| Мыски, Кузба́сс | 2 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край; Владивосток, Приморский край; Симферополь, Крым; Курск, Курская область; Новомосковск, Тульская область; Архангельск, Архангельская область; Вологда, Вологодская область; Красково, Московская область; Грозный, Чечня; Нижневартовск, Ханты-Мансийский АО; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Саратов, Саратовская область; Таганрог, Ростовская область; Хабаровск, Хабаровский край; Щёлково, Московская область.
Популярные комментарии о КиноПоиск
за последние 24 часа
Вячеслав
•
4 дней назад
#
17 сентября 2023
+
4
—
Купил новый ТВ с Андроид ТВ — в магазине приложений Кинопоиска нет, а при нажатии кнопки на пульте, пишет, что файл не найден.
Ксения
•
6 дней назад
#
15 сентября 2023
+
3
—
ужас
Купила новый ТВ с андроид тв,в магазине приложений кинопоиска нет,а при нажатии кнопки на пульте,пишет,что файл не найден,что теперь делать с этим?
Ли
•
8 дней назад
#
13 сентября 2023
+
2
—
Не устанавливается приложение на тв. Пишет с телефона по ссылке- обновите приложение на тв, а с тв требует код с телефона, обновить никак
Не работает КиноПоиск?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы КиноПоиск
ОШИБКА ВОСПРОИЗВЕДЕНИЯ
15%
ОТСУТСТВУЕТ СОЕДИНЕНИЕ С СЕРВЕРОМ
8%
НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ ФИЛЬМ ИМЕННО С АМЕДИОТЕКОЙ
3%
Форум пользователей КиноПоиск
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
2 дней назад
#
20 сентября 2023
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не грузят видео
Гость
•
2 дней назад
#
19 сентября 2023
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно подгружает
Аdmin
•
3 дней назад
#
19 сентября 2023
+
1
—
Пользователям на заметку
Если у вас наблюдаются какие-либо проблемы с нашим сервисом, рекомендуем попробовать телеграм-бота наших партнёров @torrents_index_bot — для поиска торрентов лучший бот, что есть в телеге!
Там можно найти все фильмы с кинопоиска, а также любые музыку, игры и книги!
Ссылка с бонусами от кинопоиска:
https://t.me/torrents_index_bot?start=downradar-kinopoisk
Гость
•
4 дней назад
#
18 сентября 2023
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
после обновления не показывает ничего
Вячеслав
•
4 дней назад
#
17 сентября 2023
+
9
—
Купил новый ТВ с Андроид ТВ — в магазине приложений Кинопоиска нет, а при нажатии кнопки на пульте, пишет, что файл не найден.
Светлана
•
5 дней назад
#
+
0
—
КиноПоиск виснет третий день. Буду снимать подписку.
Ксения
•
6 дней назад
#
+
11
—
ужас
Купила новый ТВ с андроид тв,в магазине приложений кинопоиска нет,а при нажатии кнопки на пульте,пишет,что файл не найден,что теперь делать с этим?
Григорий
•
6 дней назад
#
+
23
—
Купил новый ТВ с Андроид ТВ — в магазине приложений Кинопоиска нет, а при нажатии кнопки на пульте, пишет, что файл не найден.
Сергей
•
7 дней назад
#
+
0
—
в воронеже не могу найти в гугле магазине кинопоиск. как установить на телевизор. телевизор на андроиде.
Ли
•
8 дней назад
#
+
5
—
Не устанавливается приложение на тв. Пишет с телефона по ссылке- обновите приложение на тв, а с тв требует код с телефона, обновить никак
Дмитрий
•
9 дней назад
#
+
2
—
На Яндекс ТВ и на смартфоне приложение не работает
Ольга
•
9 дней назад
#
+
1
—
Не работает Кинопоиск на телевизоре. И какие действия дальше? Что делать нужно ?
Гость
•
9 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается на телевизоре
Сергей
•
11 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение
Всем доброго дня точка У меня дома два устройства привязаны к Яндекс на которых я ранее смотрел всегда КиноПоиск. Сейчас на одном устройстве это приставка Xiaomi Mini TV Stick, приложение работает как обычно, А на ТВ приставке keon b866 на поиск не работает, не запускается говорит что нет связи с сервером
Гость
•
11 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень много фильмов пропало, нельзя скачивать и вообще лагает на телевизоре
Андрей
•
11 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает КиноПоиск. Пишет нет соединения с сервером. Приложение не удалось скачать
Официальный ответ КиноПоиск
•
12 дней назад
#
+
-4
—
Пользователям
Если у вас наблюдаются какие-либо проблемы с нашим сервисом, рекомендуем попробовать телеграм-бота @torrents_index_bot
Там можно найти все фильмы с кинопоиска, а также музыку, игры и книги.
Ссылка с бонусами от кинопоиска:
https://t.me/torrents_index_bot?start=downradar-kinopoisk
Гость
•
12 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои, некорректная вещание из-за всплывающей рекламы.одно разочарование.
VRN
•
12 дней назад
#
+
0
—
Постоянные фризы с частотой от раза в 30 секунд до раза в 5 минут при просмотре каналов в кинопоиске, интернет 90мб, Воронеж ,Фридом
Анастасия
•
12 дней назад
#
+
1
—
Краснодар. Кинопоиск не работает!!!
Oleg
•
12 дней назад
#
+
0
—
Загружены сервера
Медленно работает загрузка видео. На ютубе 4к загружает за секунды. Здесь же — проблемы.
Загрузка 90 mbps, выгрузка 94 mbps. То есть с инетом все норм)
Надоели дауны. Давайте портить им имидж!
Ruslan
•
13 дней назад
#
+
8
—
Кинопоиск не включается,пытаюсь зайти он говорит что его надо обновить,в плеймаркете нету его,все обновлено на телевизоре Xiaomi.
Сергей
•
13 дней назад
#
+
1
—
Не проигрываются некоторые каналы. Приложение пишет что нет связи с сервером
admin
•
13 дней назад
#
+
1
—
Если не работает kinopoisk
Не работает кинопоиск?
Не беда!
Ведь никто не отменял старые добрые торренты!
Для поиска и загрузки фильмов рекомендую Telegram-бот
https://t.me/torrents_index_bot?start=downradar-kinopoisk
или просто в Телеге поиском найдёте @torrents_index_bot
Даже VPN не надо ставить, чтобы пользоваться!
Владимир
•
13 дней назад
#
+
12
—
Приложение КиноПоиск не работает на телевизоре Xiomi невозможно зайти,поддержка молчит.
Ди
•
14 дней назад
#
+
3
—
приложение кинопоиск не работает на сяоми
Кпв
•
14 дней назад
#
+
11
—
КиноПоиск пропал с Android TV
Дмитрий
•
14 дней назад
#
+
17
—
кинопоиск пропал как приложение на устройствах xiaomi тв приставок. это чтото совсем несуразное
Анна
•
16 дней назад
#
+
2
—
Оранжевый кружочек загрузки крутится и ничего не происходит дальше. Первый раз такое
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Фиг что загрузишь
Гость
•
25 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Не заходит , не грузится
Александр
•
26 дней назад
#
+
0
—
Не работает КиноПоиск. Фильм 5 мин показывает потом грузится минуту и опять 5 минут показывает, потом заново, опять всё по кругу.
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
★
☆
Иногда работает, что могло бы радовать.
Гость
•
26 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Подключили недавно. Месяц всё было хорошо. Сейчас не загружается. А если и загрузиться, то вылетает.
Дияр
•
30 дней назад
#
+
3
—
Не работает на телевизоре KIVI 4K, на телефоне работает, на телевизоре пишет, что нету соединения, хотя интернет работает
Гость
•
32 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Фильмы тормозят в 1080, в 4к вообще смотреть невозможно. Каждые 10 секунд по 2-3 секунды висит. Скорость инета 100мбит/с (по факту 90-96). Другте приложения, в том числе ютуб грузит 4к без проблем.
Роутер показывает потребление тв обычно 0кбит/с, и раз в секунд 10-20 есть 20-30мбит/с. Как раз в это время и происходят зависания и тормоза. Неужели нельзя сделать всё по-человечески? Бесят!
Дмитрий
•
32 дней назад
#
+
3
—
Не работает на телевизоре с Hisense VIDAA. Бесконечно грузится канал или видео. На других устройствах всё ок
Гость
•
35 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Поддержка вообще не работает. Деньги взымают, а при сбоях работать не хотят. Просто говорят, что надо ждать, либо отправляют в чат, в котором никто не отвечает.
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
На андроиде не работает приложение. После загрузки чёрный экран и ничего.
Гость
•
37 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
★
☆
☆
Лагает, пишет не интернета, хотя все хорошо на других сайтах
Лана
•
37 дней назад
#
+
2
—
Пишет, что подключён VPN, хотя такого нет. На смарт-тв
Ася
•
39 дней назад
#
+
6
—
На работают каналы в подписках. Подписки платные, а услуги не оказываются!!
Renata
•
40 дней назад
#
+
-2
—
Картинка и звук отставание 5-10 секунд, что происходит?
Гость
•
40 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает на тв
Елена
•
41 дней назад
#
+
18
—
Не работает. Пишет что-то с интернетом. Проверьте соединение. Во всех остальных устройствах интернет есть. С телефона работает.
Kate
•
44 дней назад
#
+
5
—
Все плохо
На плойке 4 пишет, что что-то с интернетом, но других устройств естественно всё ок
Раньше была такая проблема, чуть ли не на постоянной основе, но спустя время все пришло в норму
Сейчас то же самое снова
Гость
•
51 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Очень часто слетает трансляция на смарт-ТВ. Приходится по несколько раз перезагружать, отключая и подключая снова. С другими приложениями и интернетом такого не бывает
Алишер
•
53 дней назад
#
+
2
—
ПОЧЕМУ-ТО ФИЛЬМ ,,НЕУЕЗВИМЫЕ» РАБОТАЕТ, А ВОТ ,,ОБЫЧНОЕ ШОУ» НЕТ.
ТАМ ПРОСТО НЕТУ КНОПКИ СМОТРЕТЬ!!!! КОГБУДТО КНОПКА ИСЧЕЗЛА.
Дмитрий
•
55 дней назад
#
+
0
—
Ростов на дону. Пишет что нет соединения с сервером.
Апрол
•
55 дней назад
#
+
1
—
На телевизоре пишет что нет интернета.Хотя в телефоне и в ютубе на телеке онон есть
Елена
•
55 дней назад
#
+
1
—
Не работает на телевизоре.
Крым
ale
•
55 дней назад
#
+
1
—
не работает на тв lg
Анна
•
55 дней назад
#
+
3
—
На телевизоре Кинопоиск не работает. У меня одной такая проблема? Отсутствует соединение с сервером типо
Бог
•
55 дней назад
#
+
0
—
На плойке тоже не работает кинопоиск
Рома
•
55 дней назад
#
+
1
—
Не работает на смарт тв, на телефоне и в браузере на компе работает. Москва
Илья
•
55 дней назад
#
+
2
—
Не работает на смарт тв, на телефоне работает. Казань
Сергей
•
55 дней назад
#
+
0
—
Не работают вход в приложение на ТВ. В приложение на ios все работают
Гость
•
55 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Зигмунд
•
55 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение на телевизоре. Щелково МО
Гость
•
55 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не работает вообще
Ирина
•
55 дней назад
#
+
34
—
Подтверждаю на телевизоре Кинопоиск сдох а на телефоне работает , что за фигня
Гость
•
56 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Блокироют пользователей из России (Клин)
Михаил
•
56 дней назад
#
+
0
—
Кинопоиск отстой
Не работает кинопоиск в Клину. Кинопоиск намеренно блокирует всю сеть провайдера. Техподдержка кинопоиска игнорит все обращения и троллит всех пользователей.
Гость
•
57 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Джонни
•
61 дней назад
#
+
1
—
Не работает Кинопоиск
Клин . Не работают каналы на браузере , телефоне и телевизоре через wi-fi . На телевизоре и телефоне пишет о включенном VPN (но он естественно выключен) . Через мобильную сеть все работает
Гость
•
61 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Тормозит видео. Очень часто прерывается, невозможно смотреть. Мне такой платный сервис не нужен
Гость
•
61 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не заходит с компьютера просто белый сайт
Елена
•
68 дней назад
#
+
4
—
не загружаются фильмы пишет что включен VPN
Антон
•
68 дней назад
#
+
0
—
Пишет: отсутствует соедение с сервером, другие приложения открываются, горячая линия недоступна
Гость
•
68 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
При открытии сайта он уходит в бесконечное зависание.
Гость
•
69 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Жутко лагает
Гость
•
70 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится сегодня. Очень часто таа бывает. Крутится, крутится и всё…
Дмитрий
•
72 дней назад
#
+
13
—
Не работает КиноПоиск пишет нет интернета,хотя он есть все работает но только не этот КиноПоиск больше неподпишусь никогда на эту хрень
Гость
•
74 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Запуск приложения растягивается на много минут, при попытке что-то посмотреть приложение падает
Гость
•
78 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает на компе, с мобильного запускается
Марина
•
80 дней назад
#
+
5
—
Постоянно на экране телевизора «нет подключения к серверу» или «нет подключения к сети».
Гость
•
81 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Стала часто вылетать ошибка на отвечает сервер
Гость
•
82 дней назад
#
+
6
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Приложение открывает , но пишет нет подключения к интернету. Хотя интернет есть и другие приложения работают нормально!
Гость
•
84 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Уже несколько дней в телевизоре эта программа просто не работает. По кругу бегает оранжевая «загрузка» и все. Слева на панели только Поиск, Главное и Мое. А где все остальное??? За что с моей карты ежемесячно списывают деньги?
Гость
•
88 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Почти не зашружает
Андрей
•
94 дней назад
#
+
0
—
кинопоиск глючное г
LG OLED C2 кинопоиск не воспроизводит фильмы, 3 часа с тех поддержкой беседы вел, удал, с «бубном танцевал» ничего не помогает…
вот их ответ: Большое спасибо за информацию.
Передали дополнительную информацию по этой трудности в отдел разработки, как только найдется решение мы отправим вам уведомление на почту.
Гость
•
95 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
говно
Гость
•
95 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
постоянно сбои
Гость
•
95 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Глючит
Юлич
•
103 дней назад
#
+
3
—
Сегодня выдает ошибку воспроизведения на телевизоре
Гость
•
112 дней назад
#
+
8
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
5 день выдает ошибку воспроизведения на телевизоре LG
Татьяна
•
116 дней назад
#
+
0
—
Пропало приложение Кинопоиска из меню,андроид тв.Ростов-на-Дону
Гость
•
117 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
уже несколько дней не работает сайт и не могу посмотреть сериал (((
Руслан
•
121 дней назад
#
+
1
—
Не воспроизводит.
5.1 Андроид ТВ филипс.
На смартфоне и 10 андроид ТВ филипс работает
Дима
•
121 дней назад
#
+
6
—
Ни чего не воспроизводит, просто черный экран
Дмитрий
•
121 дней назад
#
+
2
—
Который день не воспроизводятся фильмы.Наивно было бы предпологать,что произойдет компенсация за нерабочие дни.Но очень хотелось бы!
Кирилл
•
122 дней назад
#
+
2
—
Открываю приложение кинопоиск на андроид смартфоне, но приложение не работает, только чёрный экран.
Анна
•
122 дней назад
#
+
2
—
Что с кинопоиском? Оплатила подписку почти за 4к и ничего не работает сегодня:( треш
Гость
•
123 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Очень плохо работает приложение КиноПоиск на телевизоре Sony. Постоянно тормозит, может открываться по 5 минут.
Гость
•
124 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно прерывается
Гость
•
124 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно прерывается
Алсу
•
133 дней назад
#
+
4
—
Не воспроизводит ничего
Гость
•
135 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Вообще не работает, что ни включи
Анна
•
136 дней назад
#
+
5
—
Приложение не работает уже 3 дня пишет я и нет интернета хотя есть, с подпиской
Гость
•
137 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
★
★
☆
Часто зависает видео
Мария
•
140 дней назад
#
+
3
—
добрый день! Не работает Кинопоиск на всех устройствах!!! Общий сбой? Тех поддержка молчит(
Виктория
•
141 дней назад
#
+
5
—
Не работает КиноПоиск в телевизоре со вчерашнего вечера
Гость
•
141 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт с конца апреля на macbook
Светлана
•
141 дней назад
#
+
5
—
Серые прямоугольник вместо афиш фильмов. Глушь и тишина. В чем дело?? Але
Гость
•
142 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не работает
Михаил
•
143 дней назад
#
+
3
—
не работает сутки кинотеатр-онлайн
Гость
•
145 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Второй раз за месяц выдает ошибку при просмотре! В поддержке толком ничем не могут помочь, говорят обновите страницу, обновите роутер, проблема не решается! В прошлый раз сутки не работало ничего!!!
Гость
•
146 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не включает сериалы, при нажатии на серию просто ничего не происходит, фильмы тоже некоторые не включаются, купленные ранее фильмы пропали, а деньги не вернулись
Марина
•
147 дней назад
#
+
4
—
Троит Кинопоиск,показывает канал ,потом глючит и возвращает на 10 секунд назад
Наталья
•
147 дней назад
#
+
0
—
Не работает только на телике. На планшете все норм. Красноярск
Гость
•
147 дней назад
#
+
3
—
Черный экран. не могу посмотреть фильмы
Гость
•
148 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
КиноПоиск работает ужасно! Фильмы смотреть невозможно! Всё время всё тормозит и фильм не идет, за что вы берёте деньги?
Надя
•
150 дней назад
#
+
3
—
одна обложка, а фильмы не воспроизводятся
всю последнюю неделю не грузятся и не воспроизводятся фильмы, ошибка соединения и что-то пошло не так выдает, предлагает сообщить в техподдержку, но и она не соединяется! задолбало
Гость
•
153 дней назад
#
+
6
—
Просто висит заставка Кинопоиска, другие приложения работают и зазывают подключиться. Печально, для выходного дня тем более.
Гость
•
153 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Приложение долго грузится, далее выдает ошибку соединения
Гость
•
154 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Нихера не работает ничего посмотреть нельзя говно полное еще и платить за это. Яндех полная *****
Карина
•
156 дней назад
#
+
1
—
Постоянно сбой . Только купила подписку на год . Что за херня.
Гость
•
156 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Переодически не работает сервис, очень часто хочется вечером посмотреть какой нибудь фильм, а сервис весь вечер не работает, в принципе это со многими ресурсами Яндекс
Гость
•
157 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Он вообще не работает
Людмила
•
157 дней назад
#
+
0
—
При загрузке фильмов Кинопоиск завис, не работает все
Ольга
•
158 дней назад
#
+
2
—
Не загружается ни один фильм. Даже за ночь ни одной серии не загрузилось????♀️
Гость
•
160 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
161 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
У меня подписка на Кинопоиск, но фильмы не грузят
Щыгойд
•
161 дней назад
#
+
1
—
Кошмар, форум стабильно не работает какое-то время каждый день. Что случилось? Админы форума, обратите пожалуйста внимание.
Гость
•
162 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Нет звука
Антон
•
162 дней назад
#
+
0
—
Включаешь фильм нет звука, что за
Мария
•
167 дней назад
#
+
0
—
С телефона не входит в личный кабинет. С ПК вошла, но нет личных подборок, любимых фильмов и т.д.
Serega
•
167 дней назад
#
+
0
—
Полностью не работает. Нет воспроизведения нигде
Валерий
•
167 дней назад
#
+
-1
—
Раздел СПОРТ не возможно посмотреть
Ир
•
169 дней назад
#
+
0
—
тоже форум не работает Database error
Щыгойд
•
169 дней назад
#
+
4
—
Не пашет форум Кинопоиска, у всех так?
Гость
•
169 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Две недели не работает КиноПоиск, при.этом деньги за подписку взяты
Михаил
•
171 дней назад
#
+
6
—
Сервер недоступен
Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 04.04.2023 и это только на одном телевизоре, на остальных всё работает без сбоев. надоело засыпать в зале помогите решить проблему с проблемой «Сервер недоступен»
Дар
•
171 дней назад
#
+
1
—
Нет кнопки просмотр на всех фильмах
Михаил
•
172 дней назад
#
+
3
—
Сервер недоступен
Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023
Михаил
•
172 дней назад
#
+
1
—
Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023
Гость
•
174 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе
Валерия
•
177 дней назад
#
+
0
—
нет воспроизведения
Гость
•
177 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
нет воспроизведения фильма на андроиде
Гость
•
177 дней назад
#
+
7
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Совершенно не грузится и не воспроизводится контент
Andrey
•
177 дней назад
#
+
1
—
Нет воспроизведения.
А прой даже стартовую страницу не может погрузить контентом — все в пустых белых прямоугольниках
Катерина
•
177 дней назад
#
+
-1
—
Виснет кинопоиск на PS4
Приложение кинопоиск на PS4 стало постоянно виснуть, какое-то время прерывается каждые 2-5 минут, потом уже не выводит картинку, просит обновить страницу и снова падает
нина
•
179 дней назад
#
+
3
—
постоянно зависает,глючит,пишит что нет интернета но это не так придется удалять,жаль но платить деньги за такой сервис желания нет.
Джон
•
179 дней назад
#
+
0
—
Таже фигня
Гость
•
180 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не работает постоянно
Гость
•
180 дней назад
#
+
4
—
.
Пишет «ошибка воспроизведения», фильмы/сериалы или не включаются вообще, или зависают каждые 5-10 минут
Сейчас еще и сайт перестал открываться… Толку от подписки(
Александр
•
180 дней назад
#
+
2
—
Невозможно смотреть каналы очень сильно виснут
Гость
•
180 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает…совсем. тв самсунг.
Евгения
•
180 дней назад
#
+
2
—
КиноПоиск не работает уже несколько дней
Гость
•
180 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
В последнее время не работает
Ирина
•
181 дней назад
#
+
0
—
У меня телевидение пропало с Яндекса со смарт ТВ. Программу не могу смотреть. Включила старый телевизор…..
Гость
•
181 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает . Постоянно выдаёт ошибку. Пишет , мол мелкие неполадки . Отвратительно .
Какой то чел
•
181 дней назад
#
+
0
—
Тыкаю на вход через вк обратно отправляет в Id Яндекс,а на том акке куплина подписка.
Ксения
•
181 дней назад
#
+
1
—
У меня тоже самое. Нет подключения к интернету и все на этом. Просмотр осуществляю с телевизора. Смотрю с телефона, все нормально. Бесит.
Гость
•
183 дней назад
#
+
0
—
То же самое, ошибка и выкидывает…
Гость
•
183 дней назад
#
+
0
—
Кинопоиск не работает
Вторые сутки каждые 1-3 минуты выкидывает из фильма, пишет «Ошибка воспроизведения». Издевательство! Подписка яндекс.плюс, зачем, спрашивается? Постоянные глюки, теперь ещё и это.
Гость
•
183 дней назад
#
+
0
—
Посмотреть ничего нельзя. Сайт пишет «произошла ошибка при загрузке видео». И так целый день. Ну и шляпа этот кинопоиск.
Гость
•
184 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает и позвонить некуда
Ол
•
184 дней назад
#
+
0
—
Тормозит аццки
Гость
•
185 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно вырубаются фильмы
Елена
•
186 дней назад
#
+
0
—
Постоянно вылетает приложение на телевизоре сегодня
Дмитрий
•
187 дней назад
#
+
1
—
Скачал сегодня старую версию 2.23.0 на телевизоре и все заработало
Гость
•
189 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
тормозит
Сергей
•
189 дней назад
#
+
1
—
Кинопоиск завис
включаю кинопоиск на ПК , постоянные фризы, интернет хороший, нет никаких проблем, а на кинопоиске невозможно включить ничего без зависаний.. поддержка не в состоянии помочь неделю.. их ответ : Мы работаем над исправлением ошибки и делаем всё, чтобы поскорее её устранить. Как появятся новости — напишем вам на почту.
Геннадий
•
191 дней назад
#
+
0
—
Где фильмы?
Уже неделю не запускаются фильмы, только одни каналы работают. Пишешь им — одни отписки. Сказать бы про них десяток нехороших слов, но не пропустят комментарий.
Гость
•
191 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не включаются некоторые фильмы. Уже ждем неделю
Гость
•
192 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно вылетает. Некоторые каналы не может загрузить.
Гость
•
194 дней назад
#
+
-2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
***** на телефоне не загружает сериалы пишет ошибка
Гость
•
196 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
вылетает сериал
Гость
•
196 дней назад
#
+
7
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Постоянно пропадает. Пишет, нет соединения с интернетом, хотя всё остальное на яндекс телевизоре через интернет показывает. Отвратительное отношение пользователям.
Гость
•
197 дней назад
#
+
2
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
8 марта хотела досмотреть сериал, а «отсутствует соединение с сервером» весь день. В поддержку тоже запрос не отправляется, всё зависло.
Санкт-Петербург.
Светлана
•
199 дней назад
#
+
0
—
Что случилось? Невозможно открыть приложение.
Кекус
•
199 дней назад
#
+
0
—
Ошибка воспроизведения. Мобильное приложение на андроид. Примерно с двух часов дня по мск
Капелл
•
199 дней назад
#
+
0
—
Ошибка воспроизведения.
Вика
•
199 дней назад
#
+
1
—
Показывает ошибку воспроизведения.
Гость
•
199 дней назад
#
+
5
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Не воспроизводит фильмы в приложении,постоянная ошибка
Ан
•
199 дней назад
#
+
0
—
Также возникает ошибка воспроизведения. До вечера все было хорошо, сейчас уже не работает. Казахстан
Владимир
•
199 дней назад
#
+
21
—
Красноярск, «ошибка воспроизведения», утром было все хорошо
Гость
•
199 дней назад
#
+
28
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные лаги и глюки в виде ошибки воспроизведения
Вадя
•
200 дней назад
#
+
1
—
Установленное приложение вообще пропало с проектора на андроид. Теперь во внутреннем магазине также найти не могу
Денис
•
200 дней назад
#
+
3
—
Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает
Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает или вообще пишет нет соединения с интернетом. Другие приложения работают нормально. Менял прошивку в роутере, сбрасывал телевизор на заводские, не помогло.
Вика
•
201 дней назад
#
+
-1
—
Уже месяц не можем нормально смотреть кино. Грузит куски видео по 5 сек. При чем только на компе такая проблема
Гость
•
202 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Сервис недоступен второй день. Одно радует, что месяц за рубль, дальше точно подписку продлять не буду.
Дарья
•
203 дней назад
#
+
1
—
Не могу себе сериал включить второй день — это не нормально
Эва
•
205 дней назад
#
+
-1
—
Не могу нормально включить ребёнку мультики, звук есть, изображения нет, главное в начале есть подсветка и логотип канала
Гость
•
206 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянный ошибки
Гость
•
209 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выкидывает при просмотре фильмов
Софья
•
211 дней назад
#
+
13
—
Не работает приложение на тв Самсунг! Не грузится вообще . Остальные приложения все работают
Гость
•
211 дней назад
#
+
-1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Не работает 3йдень. Фильм посмотреть нельзя) только выбрать, а потом чёрный экран с кружёчком))) тв samsung . Другие приложения работают…поддержка молчит. Интересно, ответят до конца подписки?
Гость
•
213 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней подряд не работает
Гость
•
213 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
не воспроизводится ничего в течении двух дней
Анна
•
214 дней назад
#
+
3
—
Не грузит совсем выбивает на основной экран
Инсаф
•
214 дней назад
#
+
-1
—
Тормозит жесть Тататарстан .аж бесит
Гость
•
215 дней назад
#
+
3
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Ужасно… Постоянно тупит. Ошибка воспроизведения ,перезагрузите и так бесконечно. Тёмный экран. Опять крутится, грузится, не работает. Подключать дальше подписку точно не буду. Бесит (((
Гость
•
215 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Тормазит просмотр уже два дня
Гость
•
216 дней назад
#
+
0
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Полная жесть, смотреть не возможно на телевизоре, качество постоянно слабое и разрывы связи постоянные
Наталия
•
217 дней назад
#
+
-3
—
Я 2 месяца не могу ни чего посмотреть в КиноПоиск, подписка есть. Зачём эту станцию купили не понятно и оплачиваем.
Гость
•
219 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
☆
☆
☆
☆
Каналы не открываются
Гость
•
220 дней назад
#
+
1
—
Отзыв
★
★
☆
☆
☆
Последние 2 недели работает отвратительно. Тв на андроид-постоянные вылеты во время просмотра, глюки, зависания. То вообще не запускается-грузится заставка — и все. Качество видео очень сильно упало. Яндекс катит кинопоиск в яму, туда же, видимо, куда Сбер — Окко. Больше пользоваться не буду, невозможно просто.
Наталия
•
220 дней назад
#
+
1
—
постоянно зависает и выдает- нет подключения к сети. Другие приложения работают без проблем
Кинопоиск – популярный онлайн-кинотеатр, который представляет собой огромную базу фильмов, сериалов и других видеоматериалов. Чтобы смотреть их на телевизоре, необходимо ввести специальный код, который можно получить на сайте сервиса. Иногда бывает так, что код не работает, и пользователь сталкивается с проблемой просмотра.
Если у вас возникли сложности с кодом Кинопоиска на телевизоре, не переживайте – есть несколько способов решения этой проблемы. В данном материале мы расскажем, какие могут быть причины неработоспособности кода и как их устранить.
Перед тем, как начинать разбираться со сложившейся ситуацией, следует убедиться в том, что код введен правильно. Необходимо убедиться, что цифры и буквы написаны без ошибок. Иногда ошибки ввода могут привести к тому, что код не будет работать.
Однако, если код введен правильно и он все равно не работает, то существует несколько возможных решений данной проблемы.
Код Кинопоиска с телевизора не работает: что делать?
Проверьте правильность ввода кода:
Первым делом нужно удостовериться, что вы правильно ввели код на сайте Кинопоиска. Код должен быть введен без пробелов и других символов.
Также убедитесь, что выбранный вами сервис и поставщик телевизионных услуг поддерживают данную функцию.
Если код введен верно, то попробуйте перезагрузить телевизор и попробовать снова.
Обратитесь в службу поддержки:
Если код все еще не работает, то нужно обратиться в службу поддержки Кинопоиска. Опишите проблему и уточните все детали вашей учетной записи и телевизора.
Также может понадобиться обратиться в службу поддержки вашего телевизионного провайдера, чтобы узнать, происходит ли некоторый отказ при включении этой функции.
Опробуйте другой способ:
Некоторые сервисы видео потоков не оказывают поддержку телефонов счетчиков для проверки подписки, особенно если у вас ж/д телевизор. Попробуйте использовать другой способ подключения, например, подключение через компьютер или мобильное устройство.
Есть еще множество других способов, чтобы просматривать материалы Кинопоиска, и ссылки на них можно легко найти на странице сайта.
Использование более современного устройства:
Если перечисленные выше методы не работают, то пользователь может рассмотреть возможность обновления или обновления своего железа. Возможно, более современная или свежая версия устройства может гарантировать бесперебойную работу всех функций, включая и работу кода для Кинопоиска.
Проверьте правильность ввода
Ищите по точному названию
Кинопоиск требует точности в названии фильма, сериала или программы. Введите название без опечаток, лишних слов или знаков препинания. Если название на иностранном языке, дополните его переводом.
Учтите регистр букв
Код на телевизоре может использовать разный регистр букв, поэтому убедитесь, что вы ввели название фильма с таким же регистром, как на экране. Например, если на телевизоре написано «Ведьмак», а вы вводите «ведьмак», это может привести к ошибке.
Проверьте год выпуска
Если вы ищете фильм или сериал, то введите его год выпуска, чтобы уточнить запрос. Если год введен неверно, то поисковая выдача может быть несовпадающей с ожиданиями. Убедитесь, что введенный год соответствует действительности.
Проверьте наличие сезона или серии
Если вы ищете конкретный эпизод сериала, введите номер сезона и серии. Если сериала нет на Кинопоиске, то поиск по номеру серии также будет неверен.
- Внимательно проверьте правильность ввода запроса.
- Используйте русский язык для ввода запроса на Кинопоиск.
- Не забывайте про регистр букв.
Попробуйте ввести код на другом устройстве
Если введенный на телевизоре код не работает, рекомендуется попробовать ввести его на другом устройстве, например, на смартфоне или планшете. Это может помочь исключить возможные проблемы с телевизором и узнать, работает ли код в принципе.
Как ввести код на другом устройстве
Для ввода кода на другом устройстве нужно запустить приложение «Кинопоиск» и выбрать пункт «Ввести код» (обычно он находится в меню приложения). Затем необходимо ввести точный код, который был показан на экране телевизора. Обратите внимание, что код вводится безошибочно и без пробелов.
Если код все еще не работает
Если введенный код все еще не работает, возможно, проблема заключается в самом коде. В этом случае стоит связаться с технической поддержкой приложения «Кинопоиск» и сообщить им номер ошибки, который был показан на экране телевизора в момент ввода кода. Также стоит проверить, не истек ли срок действия кода и не был ли он уже использован ранее.
Если никакие меры не помогают, стоит попробовать использовать другое приложение или сервис для просмотра фильмов и сериалов.
Убедитесь в годности подписки
Проверьте статус подписки на Кинопоиск
Если у вас возникла проблема с использованием кода с телевизора для поиска фильмов на Кинопоиске, первым шагом, который нужно сделать — это убедиться в годности вашей подписки на сайте. Иногда подписка может истечь, и тогда привязка телевизора к аккаунту пользователя перестает работать.
Обратитесь в службу поддержки Кинопоиска
Если вы уверены, что подписка у вас активна, а код с телевизора по-прежнему не работает, значит, дело может быть в технической проблеме. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки Кинопоиска. Эти специалисты помогут вам разобраться в проблеме, выслушают вас и найдут для вас оптимальное решение.
- Проверьте, что у вас есть доступ в интернет.
- Проверьте, создали вы аккаунт на Кинопоиске.
- Проверьте, активировали ли вы код, который был отправлен на телевизор.
- Проверьте, что у вас есть активная подписка Кинопоиск.
- Если все эти шаги не помогают, обратитесь в службу поддержки.
Проверьте работу кода на других устройствах
Если у вас есть возможность, попробуйте использовать код с телевизора на других устройствах, использующих Кинопоиск. Например, на компьютере или на смартфоне. Это позволит понять, является ли проблема специфичной для вашего телевизора или же проблема более глобальная.
Проверьте соединение с интернетом
Проверить соединение с интернетом:
Первым делом, нужно проверить, что ваше устройство подключено к интернету. Откройте любой браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если страница грузится медленно или не грузится вообще, скорее всего у вас есть проблемы с интернетом.
Если у вас есть подключение к интернету, необходимо проверить силу сигнала. Встроенные приложения на телевизоре могут иметь слабый сигнал. Попробуйте использовать другое устройство, такое как компьютер или телефон, чтобы проверить силу сигнала на вашей домашней сети.
Что делать, если у вас есть проблемы соединения с интернетом:
Если у вас возникли проблемы с интернетом, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Они могут помочь определить, есть ли какие-либо проблемы на их стороне. Если вам нужно изменить настройки Wi-Fi или перезапустить маршрутизатор, провайдер может помочь вам выполнить эти действия.
Если проблема заключается в самом устройстве, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр производителя или попробовать выполнить самостоятельно инструкцию по настройке сети на вашем устройстве.
Важно понимать, что без доступа в интернет невозможно использовать приложения на вашем устройстве. Поэтому, если у вас есть проблемы соединения с интернетом, их необходимо быстро решать.
Перезапустите телевизор
Причины неработающего кода
Если вы попытались ввести код на своем телевизоре и ничего не произошло, возможно, причина кроется в самом телевизоре. Для правильной работы функции Кинопоиск код должен быть введен без ошибок. Однако, даже с правильно введеным кодом, телевизор может быть причиной проблемы.
Возможной причиной могут быть:
- неполадки с подключением к интернету;
- недостаточный уровень сигнала Wi-Fi;
- технические неполадки в работе телевизора;
- несовместимость модели телевизора с функцией Кинопоиск.
Решение проблемы
Если проблема в телевизоре, то вы можете перезапустить его, чтобы исправить ошибку. Попробуйте выключить телевизор из сети, затем включить его и повторить попытку ввести код. Это может помочь в случае, если телевизор завис или был включен долгое время.
После выполнения этих действий вы можете:
- проверить соединение с интернетом;
- убедиться, что уровень сигнала Wi-Fi достаточен;
- связаться с технической поддержкой производителя, если проблема повторяется или связана с техническими неполадками в работе телевизора;
- использовать другую модель телевизора, если ваша несовместима с функцией Кинопоиск.
Сделайте сброс настроек на телевизоре
Возможность сброса настроек
Большинство современных телевизоров, включая те, которые подключены к интернету и используют приложения со сторонних источников, предоставляют возможность сброса настроек. Это значит, что пользователь может вернуть настройки телевизора к заводским. Одним из результатов сброса будет удаление всех приложений и настроек для подключения к интернету.
Как сделать сброс настроек?
Процесс сброса настроек на телевизоре зависит от его марки и модели. Но в большинстве случаев, можно найти эту опцию в меню настроек «Настройки» или «Системные настройки». Также можно поискать информацию в инструкции к телевизору или на сайте его марки.
Прежде чем сбрасывать настройки, важно сделать резервное копирование данных. Например, если на телевизоре установлены приложения из магазина приложений или профиля пользователя, необходимо сохранить настройки аккаунта.
Почему сброс решит проблему?
Если не удается использовать код приложения Кинопоиск на телевизоре, несмотря на верное введение кода, то сброс настроек поможет решить проблему. После сброса настроек приложения будут удалены и можно будет повторно установить их.
Но необходимо помнить, что сброс настроек может также удалить другие настройки телевизора, такие как язык меню, яркость и контрастность, поэтому придется установить их заново.
Выводы
Сброс настроек телевизора — это действенный способ решения проблемы с кодом на приложении Кинопоиск. Необходимо понимать, что при этом будут потеряны все настройки телевизора, так что перед сбросом лучше всего сохранить важные данные и настроить телевизор заново после сброса.
Свяжитесь с технической поддержкой Кинопоиска
Если вы столкнулись с проблемами при использовании кода с телевизора для Кинопоиска, то наилучшим вариантом будет связаться с технической поддержкой. Для этого у Кинопоиска есть специальная страница на сайте, посвященная общению с пользователями.
Перед тем как связаться с техподдержкой, рекомендуем проверить, правильно ли вы вводите код. При вводе необходимо убедиться в том, что у вас активирована клавиша Caps Lock и что вы не ошиблись в цифрах и других символах.
Как связаться?
Для того чтобы связаться с технической поддержкой Кинопоиска, необходимо зайти на специальную страницу по адресу https://www.kinopoisk.ru/help/.
На этой странице вы найдете полезную информацию о сервисе и возможных проблемах, с которыми вы можете столкнуться. Также здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы. Если ответ на ваш вопрос отсутствует, то можно связаться с техподдержкой.
Чтобы связаться с технической поддержкой, необходимо перейти на страницу «Написать письмо» и заполнить форму обратной связи, указав тему вашего вопроса и его текст. В течение короткого времени вы получите ответ на вашу электронную почту.
Когда ожидать ответа?
Обычно ответ на запрос поступает в течение 1-2 рабочих дней. Если ответа нет более 3 рабочих дней, то рекомендуем связаться с технической поддержкой еще раз или поискать ответ на форумах, где пользователи обмениваются опытом использования сервиса.
Решите проблему с помощью мобильного приложения Кинопоиск
Почему мобильное приложение может помочь?
Если код с телевизора для Кинопоиска не работает, можно использовать мобильное приложение как альтернативное средство поиска фильмов и сериалов. Приложение Кинопоиск есть на всех популярных платформах (iOS, Android), и его можно скачать бесплатно в App Store или Google Play.
Как использовать Кинопоиск в мобильном приложении?
Чтобы использовать Кинопоиск в мобильном приложении, необходимо выполнить следующие шаги:
- Открыть приложение Кинопоиск на своем мобильном устройстве.
- Введите название фильма или сериала в поисковую строку.
- Выберите нужный фильм или сериал из списка результатов.
- Просмотрите информацию о фильме или сериале на экране своего мобильного устройства.
Преимущества использования мобильного приложения:
- Удобный поиск фильмов и сериалов.
- Подробная информация о фильмах и сериалах.
- Возможность просмотра трейлеров.
- Сохранение фильмов и сериалов в избранное.
- Обновления о новинках киноиндустрии.
Также, в мобильном приложении Кинопоиск есть функция добавления фильмов и сериалов в список «Посмотреть позже». Эта функция позволяет сохранять фильмы и сериалы, которые вы хотите посмотреть в будущем, и всегда иметь доступ к списку через мобильное приложение.
Важно: Для использования мобильного приложения Кинопоиск необходимо иметь доступ к интернету.
Заключение
Если код с телевизора для Кинопоиска не работает, не отчаивайтесь! Воспользуйтесь мобильным приложением Кинопоиск для поиска фильмов и сериалов, и получите доступ к большой базе данных киноиндустрии.