Кинопоиск hd ошибка 500 smart tv - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв

На чтение 3 мин Просмотров 54.3к. Опубликовано 30.03.2021
Обновлено 30.03.2021

Содержание

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
Кэш браузера и DNS-кэш
Блокировка доступа к сайту.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Возможные коды ошибок и решения
Не работает трансляция

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен

Ошибки, связанные с сайтом и приложениями, могут быть как на стороне сервера, так и на стороне пользователя.

Если на компьютере или телефоне возникают ошибки, связанные с Kinopoisk, можно попробовать одно из возможных решений:

Адрес сайта или страницы

Возможно, у вас неверный адрес сайта или интернет ресурс KINOPOISK.RU неправильно настроил переадресацию с разных версий. Если это так, пожалуйста, воспользуйтесь ссылками ниже:

http://kinopoisk.ru

https://kinopoisk.ru

http://www.kinopoisk.ru

https://www.kinopoisk.ru

Кэш браузера и DNS-кэш

Если страница отображается некорректно: комбинация клавиш Ctrl + F5, очистит кэш страницы и в большинстве случаев решит проблему. Если это тоже не помогает, вы можете попробовать воспользоваться ярлыком Ctrl + Shift + Del и удалить кэшированные файлы из истории браузера. Также может оказаться полезным очистить DNS кэш на вашем компьютере.

Блокировка доступа к сайту.

В некоторых случаях пользователям блокируется доступ к kinopoisk.ru. Если это происходит по ошибке, вы можете написать письмо администраторам сайта или очистить куки вашего браузера и изменить IP-адрес вашего компьютера, или использовать VPN.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Проверьте, установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение (McAfee, Антивирус Касперского или аналогичное) или брандмауэр — не блокирует доступ к kinopoisk.ru. Браузерные расширения также могут ошибочно блокировать контент с сайта. Рекламные блокираторы, например, могут также блокировать полезный контент.

Возможные коды ошибок и решения

4xx (ошибка клиента)

Коды ответов 4xx указывают на ошибку пользователя при открытии страницы в веб-браузере:

Ошибка 400

Плохой запрос — сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе клиента.

ошибка 401

Неавторизованный — Аутентификация необходима для доступа к запрашиваемому ресурсу. Аутентификация необходима для доступа к ресурсу.

Ошибка 403

Запрещенный — сервер понял запрос, но отказывается его выполнять из-за ограничений доступа клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.

ошибка 404

Not Found — орфографическая ошибка в веб-адресе. Сервер понял запрос, но не смог найти нужный ресурс по указанному URL.

5xx (ошибка сервера)

Другой тип ошибок при открытии сайта kinopoisk.ru в браузере — это 5xx, ошибки на стороне сервера:

Ошибка 500

Ошибка внутреннего сервера — любая ошибка внутреннего сервера, которая не покрывается другими ошибками данного класса.

Ошибка 501

501 Не выполнено — сервер не поддерживает возможности, необходимые для обработки запроса.

Ошибка 503

503 Сервис недоступен — сервер временно не может обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и т.д.).

Не работает трансляция

Если настроить передачу но видео не проигрывается по телевизору:

Отключите и снова подключите передачу.
Выключите и снова включите Wi-Fi.
Обновите приложение. Потоковое видео поддерживается в версиях 4.6.8 и выше.
Обновите версию операционной системы. Потоковое видео поддерживается на Android 5.0 и более поздних версиях.
Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Если все остальное не удастся, вы можете связаться со службой поддержки Movie Search: https://yandex.ru/support/kinopoisk-app-android/online/streaming/streaming-problem.html

Источник

Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.

Где и когда можно встретить ошибку 500

Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.

Ошибка 500 говорит о том, что сервер не может обработать запрос к сайту, на странице которого вы находитесь. При этом браузер не может точно сообщить, что именно пошло не так.

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если вы решили купить что-то в любимом интернет-магазине, но увидели на сайте ошибку 500, не стоит сильно огорчаться – она лишь сообщает о том, что вам нужно подождать, пока она будет исправлена.

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Наличие ошибки 500 напрямую влияет на продвижение сайта, ведь когда страница недоступна, это говорит о неисправностях на сайте. А если на веб-ресурсе есть что-то неладное, то это сразу звоночек для поисковых роботов. Когда они сканируют страницу и видят, что она недоступна, это негативно сказывается на всем сайте. Однако здесь важно понимать, что свое конечное решение роботы выставляют не сразу. После первого неудачного сканирования они повторно посещают страницу и проверяют, исчезла ли проблема.

Если вы исправите ошибку 500 в течение суток, то никаких проблем с SEO-продвижением случиться не должно. В противном случае либо сайт может снизиться в позициях, либо проблемные страницы исчезнут из результатов поиска. Как правило, происходит и первое, и второе.

Таким образом, чтобы минимизировать негативное влияние ошибки 500 на SEO-продвижение, необходимо следить за состоянием сервера и немедленно исправлять проблемы. Регулярный мониторинг поможет сохранить сайт доступным и улучшить его производительность и позиции в результатах поиска.

Проверить доступность страниц в поисковых системах вы можете с помощью инструментов Google Search Console и Яндекс Вебмастер.

Причины возникновения ошибки

Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Простыми словами: лог — это журнал, в который записывается информация об ошибках, запросах к серверу, подключениях к серверу, действиях с файлами и т.д.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Как устранить ошибку

Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.

Ошибки в файле .htaccess

У этого файла довольно строгий синтаксис, поэтому неверно написанные директивы (команды) могут привести к ошибке. Попробуйте поочередно удалить команды, добавленные последними, и проверьте работу сайта.
Также найти проблемную директиву можно с помощью логов ошибок (через те же инструменты разработчика в браузере). На ошибку в директиве обычно указывает фраза «Invalid command». Информацию о верном написании директивы или способе исправления ошибок в .htaccess вы можете найти в интернете. Не нужно искать, почему сервер выдает ошибку 500, просто введите в строку поиска название нужной команды или текст ошибки из логов.

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.

Не хватает оперативной памяти

Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.

Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.

Ошибки в CMS

Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.

При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».

Что делать, если вы пользователь

Если при посещении стороннего сайта вы столкнулись с ошибкой 500, не переживайте – вина тут лежит на стороне администратора ресурса. Здесь важно понимать, что проблема может быть кратковременной, например, из-за перегрузки сайта. В таких случаях будет достаточно просто перезагрузить страницу: сделать это можно с помощью соответствующей кнопки в браузере или клавиши F5.

Обратите внимание, что при обновлении страницы интернет-магазина могут дублироваться заказы. Например, если ошибка 500 возникает при оформлении заказа, то после перезагрузки количество товаров может удвоиться. Такое происходит редко, но помнить об этом стоит, чтобы избежать лишних покупок.

Также может быть и такое: например, вы зашли на страницу, она выдала ошибку 500, через некоторое время ее исправили специалисты, но проблема у вас осталась. Чаще всего это связано с тем, что в браузере остались старые cookie-файлы или кеш. Исправить это просто – достаточно очистить данные составляющие. Чтобы сделать это в браузере Google Chrome, необходимо нажать на троеточие в верхнем правом углу и перейти в настройки. Затем в поисковой строке ввести запрос «кеш» и нажать на кнопку «Очистить историю».

В отобразившемся окне вы можете выбрать временной диапазон. Это будет полезно, если вы хотите очищать не все данные, а только те, которые относятся к проблемному сайту.

В других браузерах очистка cookie-файлов и кеша выполняется примерно так же.

Если ни одно из вышерассмотренных действий не привело к успеху, то проблема точно на стороне администратора сайта. При желании вы можете найти его контактные данные и отправить запрос – спросить, когда будет решена проблема и с чем это связано.

Что бесполезно делать при Error 500

При ошибке 500 есть несколько вещей, которые могут быть бесполезными или непродуктивными:

Повторные попытки обновления страницы. Вы можете сделать несколько попыток обновления страницы, надеясь, что ошибка исчезнет. Однако, если проблема связана с сервером, это не приведет к успеху.
Перезагрузка компьютера. Ошибка 500 никак не связана с локальным компьютером, так как проблема кроется в оборудовании администратора сайта.
Использование другого браузера. Это может помочь только в том случае, если проблема связана с кешем или cookie-файлами.
Переустановка ПО и перезагрузка роутера. Подобные действия также не приведут к успеху.

Если вы владелец сайта, то лучше сделать так, чтобы у пользователя не возникала потребность осуществлять вышеперечисленные действия. Вы можете информировать об ошибке прямо на сайте – так человек сразу поймет, что проблема связана не с его оборудованием. Это поможет вам обеспечить качественный пользовательский опыт и поддержать хорошие показатели SEO.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

На WordPress ошибка 500 чаще всего возникает из-за установленных плагинов – как старых, так и недавно загруженных. Первым делом проверьте, нуждаются ли устаревшие инструменты в обновлении. Если же расширения обновлены, но 500 Internal Server Error до сих пор есть, попробуйте отключить все плагины. В таком случае ошибка может исчезнуть – если это произошло, то виной всему один из установленных инструментов.

Для отключения расширений перейдите в панель управления WordPress и откройте вкладку «Плагины» –> «Установленные». В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Деактивировать», которая расположения под названием плагина.

Постепенно отключая расширения, вы сможете найти «виновника», который вызывает ошибку 500. Если же проблема кроется не в этом, то лучше обратиться за помощью к квалифицированным специалистам.

Удачи!

Источник

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Причины возникновения ошибки

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Как открыть панель разработчика

Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как устранить ошибку

Ошибки в файле .htaccess

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Что делать, если вы пользователь

В других браузерах очистка cookie-файлов и кеша выполняется примерно так же.

Что бесполезно делать при Error 500

При ошибке 500 есть несколько вещей, которые могут быть бесполезными или непродуктивными:

Повторные попытки обновления страницы. Вы можете сделать несколько попыток обновления страницы, надеясь, что ошибка исчезнет. Однако, если проблема связана с сервером, это не приведет к успеху.
Перезагрузка компьютера. Ошибка 500 никак не связана с локальным компьютером, так как проблема кроется в оборудовании администратора сайта.
Использование другого браузера. Это может помочь только в том случае, если проблема связана с кешем или cookie-файлами.
Переустановка ПО и перезагрузка роутера. Подобные действия также не приведут к успеху.

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

Удачи!

Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв

На чтение 3 мин Просмотров 52.2к. Опубликовано 30.03.2021
Обновлено 30.03.2021

Содержание

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
Кэш браузера и DNS-кэш
Блокировка доступа к сайту.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Возможные коды ошибок и решения
Не работает трансляция

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен

Ошибки, связанные с сайтом и приложениями, могут быть как на стороне сервера, так и на стороне пользователя.

Адрес сайта или страницы

http://kinopoisk.ru

https://kinopoisk.ru

http://www.kinopoisk.ru

https://www.kinopoisk.ru

Кэш браузера и DNS-кэш

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

4xx (ошибка клиента)

Коды ответов 4xx указывают на ошибку пользователя при открытии страницы в веб-браузере:

Ошибка 400

Плохой запрос — сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе клиента.

ошибка 401

Ошибка 403

ошибка 404

5xx (ошибка сервера)

Другой тип ошибок при открытии сайта kinopoisk.ru в браузере — это 5xx, ошибки на стороне сервера:

Ошибка 500

Ошибка 501

501 Не выполнено — сервер не поддерживает возможности, необходимые для обработки запроса.

Ошибка 503

Не работает трансляция

Если настроить передачу но видео не проигрывается по телевизору:

Отключите и снова подключите передачу.
Выключите и снова включите Wi-Fi.
Обновите приложение. Потоковое видео поддерживается в версиях 4.6.8 и выше.
Обновите версию операционной системы. Потоковое видео поддерживается на Android 5.0 и более поздних версиях.
Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi.

На чтение 6 мин Просмотров 11.4к.
Обновлено 01.05.2023

Кинопоиск – один из лучших сервисов для киноманов, где можно найти практически любой киноконтент, афишу, трейлеры и сведения о той или другой картине. В пользу его зашкаливающей востребованности говорит статистика посещения сайта, а также внушительное количество запросов на различных сетевых ресурсах о его неисправности. И хоть такое случается нечасто, вам может пригодиться приведенная ниже информация по восстановлению работы сайта.

КиноПоиск — популярный сервис для киноманов с многомиллионной аудиторией

Почему сейчас не работает КП – как проверить статус трансляции в 2023

Но сперва нужно определиться с тем, имеете ли вы вообще какое-либо отношение к проблеме на сайте, ведь если она лежит в компетенции разработчиков, то и устранить ее могут только они. Удостовериться в этом помогут следующие два ресурса, позволяющие отслеживать онлайн-статус Кинопоиска и многих других сервисов:

UptimeStat. Универсальное приложение, с помощью которого вы сможете определить наличие технических сбоев на сервисе, их географию по регионам и историю предыдущих неполадок. Здесь же вы найдете пользовательский чат и подробную информацию о предыдущих проблемах в работе сервиса с временной шкалой.
DownRadar. Практически аналогичные сведения размещает и этот ресурс. Здесь также есть география и график предыдущих и текущих сбоев с временной шкалой, и чат для всех пользователей киноресурса, обменивающихся между собой полезной информацией о его работоспособности.

На просторах сети можно найти немало других похожих сайтов. Но практика показывает, что и приведенных двух будет вполне достаточно для того, чтобы справиться с поставленной задачей, выяснив, из-за чего не загружается сайт.

Что делать если у меня сегодня не работает Кинопоиск

Еще один способ проверки функционирования сервиса заключается в его загрузке на любом другом устройстве. При этом отсутствие результата не всегда говорит о том, что это технический сбой на стороне разработчиков. Кроме того, диагностика во многом будет зависеть от того, на каком именно устройстве используется Кинопоиск.

Проблема с запуском сервиса довольно распространена, и она не имеет единого решения

На телевизоре

Если вы пытаетесь тщетно запустить сервис на телевизоре, то не исключено, что причина неудач кроется в устаревшей версии его прошивки или самой аппаратной модели. В последний перечень автоматически попадают телевизоры, выпущенные до 2012 года, хотя это не повод, чтобы избавляться от них в пользу новых моделей, особенно если все остальное исправно работает.

Вместо этого используйте телевизионную приставку, которая может практически любую модель превратить в Смарт-ТВ.

Если же дело не в этом, и Кинопоиск еще недавно работал, а затем перестал, то просто попробуйте перезапустить его трансляцию, переподключить обеспечивающий раздачу маршрутизатор или выполнить обновление прошивки на ТВ до самой свежей версии. Может помочь и переустановка Кинопоиска, а также его повторная настройка и апдейт, для чего также нужно устойчивое интернет-соединение.

На компьютере

Обычно для использования Кинопоиска на ПК применяется браузер, поскольку в установке и применении десктопного приложения нет особой потребности. Тем не менее вы можете захотеть это сделать, в чем вам может помочь специальный эмулятор, выбранный здесь.

На приставке

Если Кинопоиск не работает даже с приставкой, то просто перезагрузите его, придерживаясь такой универсальной инструкции:

Установите приложение в системе Смарт-ТВ или в самой приставке.
После запуска дождитесь появления на экране QR-кода для сканирования.
Отсканируйте этот код с помощью смартфона или планшетного ПК и дождитесь окончательной загрузки контента.

Приставка — универсальный вариант, позволяющий превратить обычный телевизор в Смарт-ТВ

Обычно такие меры способствуют быстрому запуску и работе сервиса, главное – не нарушать его требования, и не пытаться вести со своей страницы какую-либо коммерческую деятельность.

В приложении на телефоне

В случае если перестало функционировать приложение Кинопоиска на мобильном устройстве, рекомендуется одно их двух: обновить это ПО или операционную версию смартфона. Для этого просто перейдите на его страницу в магазине встроенных покупок для Android и Apple, кликнув по кнопке обновления в случае ее доступности.

Либо воспользуйтесь функцией «Обновление ПО», перейдя в настойки приложения, чтобы обновить его вручную, если оно будет доступно.

Проблемы с воспроизведением в 4K и в HD-качестве

Бывает и такое, что не работает трансляция в каком-то определенном качестве. Это может быть, например, FullHD или 4K, и устраняется такая проблема довольно просто – методом временного переключения разрешения на любой другой формат. Чаще всего работа проблемного разрешения восстанавливается в автоматическом режиме спустя какое-то время.

И только в крайнем случае приходится переустанавливать приложение либо сбрасывать телевизор, на котором оно используется, до заводских настроек, прибегая к радикальным методам решения проблемы тогда, когда больше ничего не помогает.

Проблемы могут возникать и с воспроизведением контента в определенном качестве, что легко исправляется внутренними настройками плеера

Почему может не работать в России, Турции, Крыму и в других регионах

К сожалению, существуют ограничения, которые делают использование контента сервиса Кинопоиск невозможным. К примеру, с подобной проблемой часто сталкиваются жители Крымского полуострова, где действуют санкции, наложенные компанией Google, технологии воспроизведения защищенного видео которого используются в основе сервиса на Android TV и не только.

А поскольку санкции действуют в двухстороннем порядке, использование Кинопоиска стало невозможным и в любых других странах, не входящих в СНГ.

Причем обойти наложенную блокировку не помогут даже самые мощные ВПН-сервисы, поэтому русскоязычным жителям Турции, Эмиратов и других стран придется искать альтернативные источники для поиска и просмотра киноконтента.

И наконец, стоит отметить, что очень часто перебои с воспроизведением связаны с проблемным интернет-соединением. Решение проблемы заключается в проверке работоспособности сетевого оборудования и переподключении к источнику с более стабильным трафиком.

Если используется смартфонное приложение сервиса, то может помочь переподключение с беспроводного интернета на мобильную раздачу и наоборот.

И только если ничего не поможет, стоит переустанавливать приложение или обращаться в теходдержку, предварительно убедившись в том, что все остальные сервисы на этом устройстве исправно запускаются.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Иркутск, Иркутская область; Волгоград, Волгоградская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Краснодар, Краснодарский край; Мурино, Ленинградская область; Симферополь, Крым; Тула, Тульская область; Пенза, Пензенская область; Стамбул; Пермь, Пермский край; Смоленск, Смоленская область; Владимир, Владимирская область; Казань, Татарстан; Уфа, Башкортостан; Ростов-на-Дону, Ростовская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Андрей

•

3 дней назад

#

20 июня 2023

+
0
—

кинопоиск глючное г

LG OLED C2 кинопоиск не воспроизводит фильмы, 3 часа с тех поддержкой беседы вел, удал, с «бубном танцевал» ничего не помогает…
вот их ответ: Большое спасибо за информацию.

Передали дополнительную информацию по этой трудности в отдел разработки, как только найдется решение мы отправим вам уведомление на почту.

Гость

•

4 дней назад

#

19 июня 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

говно

Гость

•

4 дней назад

#

19 июня 2023

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

постоянно сбои

Гость

•

4 дней назад

#

18 июня 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Глючит

Юлич

•

12 дней назад

#

10 июня 2023

+
4
—

Сегодня выдает ошибку воспроизведения на телевизоре

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

5 день выдает ошибку воспроизведения на телевизоре LG

Татьяна

•

+
0
—

Пропало приложение Кинопоиска из меню,андроид тв.Ростов-на-Дону

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

уже несколько дней не работает сайт и не могу посмотреть сериал (((

Руслан

•

+
2
—

Не воспроизводит.
5.1 Андроид ТВ филипс.
На смартфоне и 10 андроид ТВ филипс работает

Дима

•

+
4
—

Ни чего не воспроизводит, просто черный экран

Дмитрий

•

+
2
—

Который день не воспроизводятся фильмы.Наивно было бы предпологать,что произойдет компенсация за нерабочие дни.Но очень хотелось бы!

Кирилл

•

+
2
—

Открываю приложение кинопоиск на андроид смартфоне, но приложение не работает, только чёрный экран.

Анна

•

+
2
—

Что с кинопоиском? Оплатила подписку почти за 4к и ничего не работает сегодня:( треш

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо работает приложение КиноПоиск на телевизоре Sony. Постоянно тормозит, может открываться по 5 минут.

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно прерывается

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно прерывается

Алсу

•

+
4
—

Не воспроизводит ничего

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не работает, что ни включи

Анна

•

+
5
—

Приложение не работает уже 3 дня пишет я и нет интернета хотя есть, с подпиской

Гость

•

+
1
—

★
★
★
★
☆

Часто зависает видео

Мария

•

+
3
—

добрый день! Не работает Кинопоиск на всех устройствах!!! Общий сбой? Тех поддержка молчит(

Виктория

•

+
5
—

Не работает КиноПоиск в телевизоре со вчерашнего вечера

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает сайт с конца апреля на macbook

Светлана

•

+
5
—

Серые прямоугольник вместо афиш фильмов. Глушь и тишина. В чем дело?? Але

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает

Михаил

•

+
3
—

не работает сутки кинотеатр-онлайн

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Второй раз за месяц выдает ошибку при просмотре! В поддержке толком ничем не могут помочь, говорят обновите страницу, обновите роутер, проблема не решается! В прошлый раз сутки не работало ничего!!!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не включает сериалы, при нажатии на серию просто ничего не происходит, фильмы тоже некоторые не включаются, купленные ранее фильмы пропали, а деньги не вернулись

Марина

•

+
4
—

Троит Кинопоиск,показывает канал ,потом глючит и возвращает на 10 секунд назад

Наталья

•

+
0
—

Не работает только на телике. На планшете все норм. Красноярск

Гость

•

+
1
—

Черный экран. не могу посмотреть фильмы

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

КиноПоиск работает ужасно! Фильмы смотреть невозможно! Всё время всё тормозит и фильм не идет, за что вы берёте деньги?

Надя

•

+
3
—

одна обложка, а фильмы не воспроизводятся

всю последнюю неделю не грузятся и не воспроизводятся фильмы, ошибка соединения и что-то пошло не так выдает, предлагает сообщить в техподдержку, но и она не соединяется! задолбало

Гость

•

+
6
—

Просто висит заставка Кинопоиска, другие приложения работают и зазывают подключиться. Печально, для выходного дня тем более.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение долго грузится, далее выдает ошибку соединения

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нихера не работает ничего посмотреть нельзя говно полное еще и платить за это. Яндех полная *****

Карина

•

+
1
—

Постоянно сбой . Только купила подписку на год . Что за херня.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Переодически не работает сервис, очень часто хочется вечером посмотреть какой нибудь фильм, а сервис весь вечер не работает, в принципе это со многими ресурсами Яндекс

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Он вообще не работает

Людмила

•

+
0
—

При загрузке фильмов Кинопоиск завис, не работает все

Ольга

•

+
2
—

Не загружается ни один фильм. Даже за ночь ни одной серии не загрузилось????‍♀️

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

У меня подписка на Кинопоиск, но фильмы не грузят

Щыгойд

•

+
1
—

Кошмар, форум стабильно не работает какое-то время каждый день. Что случилось? Админы форума, обратите пожалуйста внимание.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет звука

Антон

•

+
0
—

Включаешь фильм нет звука, что за

Мария

•

+
0
—

С телефона не входит в личный кабинет. С ПК вошла, но нет личных подборок, любимых фильмов и т.д.

Serega

•

+
0
—

Полностью не работает. Нет воспроизведения нигде

Валерий

•

+
0
—

Раздел СПОРТ не возможно посмотреть

Ир

•

+
0
—

тоже форум не работает Database error

Щыгойд

•

+
4
—

Не пашет форум Кинопоиска, у всех так?

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Две недели не работает КиноПоиск, при.этом деньги за подписку взяты

Михаил

•

+
5
—

Сервер недоступен

Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 04.04.2023 и это только на одном телевизоре, на остальных всё работает без сбоев. надоело засыпать в зале помогите решить проблему с проблемой «Сервер недоступен»

Дар

•

+
1
—

Нет кнопки просмотр на всех фильмах

Михаил

•

+
3
—

Сервер недоступен

Приложение работает и списки фильмов и сериалов видно но вот включаешь просмотр и выводит надпись «Сервер недоступен», при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023

Михаил

•

+
1
—

Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе 03.04.2023

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Сервер недоступен, при оплаченной яндекс плюсе

Валерия

•

+
0
—

нет воспроизведения

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

нет воспроизведения фильма на андроиде

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Совершенно не грузится и не воспроизводится контент

Andrey

•

+
1
—

Нет воспроизведения.
А прой даже стартовую страницу не может погрузить контентом — все в пустых белых прямоугольниках

Катерина

•

+
0
—

Виснет кинопоиск на PS4

Приложение кинопоиск на PS4 стало постоянно виснуть, какое-то время прерывается каждые 2-5 минут, потом уже не выводит картинку, просит обновить страницу и снова падает

нина

•

+
3
—

постоянно зависает,глючит,пишит что нет интернета но это не так придется удалять,жаль но платить деньги за такой сервис желания нет.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

не работает постоянно

Гость

•

+
4
—

Пишет «ошибка воспроизведения», фильмы/сериалы или не включаются вообще, или зависают каждые 5-10 минут

Сейчас еще и сайт перестал открываться… Толку от подписки(

Александр

•

+
2
—

Невозможно смотреть каналы очень сильно виснут

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает…совсем. тв самсунг.

Евгения

•

+
2
—

КиноПоиск не работает уже несколько дней

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

В последнее время не работает

Ирина

•

+
0
—

У меня телевидение пропало с Яндекса со смарт ТВ. Программу не могу смотреть. Включила старый телевизор…..

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает . Постоянно выдаёт ошибку. Пишет , мол мелкие неполадки . Отвратительно .

Какой то чел

•

+
0
—

Тыкаю на вход через вк обратно отправляет в Id Яндекс,а на том акке куплина подписка.

Ксения

•

+
1
—

У меня тоже самое. Нет подключения к интернету и все на этом. Просмотр осуществляю с телевизора. Смотрю с телефона, все нормально. Бесит.

Гость

•

+
0
—

То же самое, ошибка и выкидывает…

Гость

•

+
0
—

Кинопоиск не работает

Вторые сутки каждые 1-3 минуты выкидывает из фильма, пишет «Ошибка воспроизведения». Издевательство! Подписка яндекс.плюс, зачем, спрашивается? Постоянные глюки, теперь ещё и это.

Гость

•

+
0
—

Посмотреть ничего нельзя. Сайт пишет «произошла ошибка при загрузке видео». И так целый день. Ну и шляпа этот кинопоиск.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает и позвонить некуда

Ол

•

+
0
—

Тормозит аццки

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно вырубаются фильмы

Елена

•

+
0
—

Постоянно вылетает приложение на телевизоре сегодня

Дмитрий

•

+
1
—

Скачал сегодня старую версию 2.23.0 на телевизоре и все заработало

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

тормозит

Сергей

•

+
1
—

Кинопоиск завис

включаю кинопоиск на ПК , постоянные фризы, интернет хороший, нет никаких проблем, а на кинопоиске невозможно включить ничего без зависаний.. поддержка не в состоянии помочь неделю.. их ответ : Мы работаем над исправлением ошибки и делаем всё, чтобы поскорее её устранить. Как появятся новости — напишем вам на почту.

Геннадий

•

+
0
—

Где фильмы?

Уже неделю не запускаются фильмы, только одни каналы работают. Пишешь им — одни отписки. Сказать бы про них десяток нехороших слов, но не пропустят комментарий.

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не включаются некоторые фильмы. Уже ждем неделю

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно вылетает. Некоторые каналы не может загрузить.

Гость

•

+
-2
—

★
☆
☆
☆
☆

***** на телефоне не загружает сериалы пишет ошибка

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

вылетает сериал

Гость

•

+
7
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно пропадает. Пишет, нет соединения с интернетом, хотя всё остальное на яндекс телевизоре через интернет показывает. Отвратительное отношение пользователям.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

8 марта хотела досмотреть сериал, а «отсутствует соединение с сервером» весь день. В поддержку тоже запрос не отправляется, всё зависло.
Санкт-Петербург.

Светлана

•

+
0
—

Что случилось? Невозможно открыть приложение.

Кекус

•

+
0
—

Ошибка воспроизведения. Мобильное приложение на андроид. Примерно с двух часов дня по мск

Капелл

•

+
0
—

Ошибка воспроизведения.

Вика

•

+
1
—

Показывает ошибку воспроизведения.

Гость

•

+
5
—

★
★
☆
☆
☆

Не воспроизводит фильмы в приложении,постоянная ошибка

Ан

•

+
0
—

Также возникает ошибка воспроизведения. До вечера все было хорошо, сейчас уже не работает. Казахстан

Владимир

•

+
21
—

Красноярск, «ошибка воспроизведения», утром было все хорошо

Гость

•

+
28
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянные лаги и глюки в виде ошибки воспроизведения

Вадя

•

+
1
—

Установленное приложение вообще пропало с проектора на андроид. Теперь во внутреннем магазине также найти не могу

Денис

•

+
3
—

Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает

Кинопоиск на телевизоре самсунг постоянно подвисает или вообще пишет нет соединения с интернетом. Другие приложения работают нормально. Менял прошивку в роутере, сбрасывал телевизор на заводские, не помогло.

Вика

•

+
0
—

Уже месяц не можем нормально смотреть кино. Грузит куски видео по 5 сек. При чем только на компе такая проблема

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Сервис недоступен второй день. Одно радует, что месяц за рубль, дальше точно подписку продлять не буду.

Дарья

•

+
0
—

Не могу себе сериал включить второй день — это не нормально

Эва

•

+
-1
—

Не могу нормально включить ребёнку мультики, звук есть, изображения нет, главное в начале есть подсветка и логотип канала

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянный ошибки

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выкидывает при просмотре фильмов

Софья

•

+
13
—

Не работает приложение на тв Самсунг! Не грузится вообще . Остальные приложения все работают

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает 3йдень. Фильм посмотреть нельзя) только выбрать, а потом чёрный экран с кружёчком))) тв samsung . Другие приложения работают…поддержка молчит. Интересно, ответят до конца подписки?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней подряд не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не воспроизводится ничего в течении двух дней

Анна

•

+
3
—

Не грузит совсем выбивает на основной экран

Инсаф

•

+
-1
—

Тормозит жесть Тататарстан .аж бесит

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Ужасно… Постоянно тупит. Ошибка воспроизведения ,перезагрузите и так бесконечно. Тёмный экран. Опять крутится, грузится, не работает. Подключать дальше подписку точно не буду. Бесит (((

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормазит просмотр уже два дня

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Полная жесть, смотреть не возможно на телевизоре, качество постоянно слабое и разрывы связи постоянные

Наталия

•

+
-3
—

Я 2 месяца не могу ни чего посмотреть в КиноПоиск, подписка есть. Зачём эту станцию купили не понятно и оплачиваем.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Каналы не открываются

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Последние 2 недели работает отвратительно. Тв на андроид-постоянные вылеты во время просмотра, глюки, зависания. То вообще не запускается-грузится заставка — и все. Качество видео очень сильно упало. Яндекс катит кинопоиск в яму, туда же, видимо, куда Сбер — Окко. Больше пользоваться не буду, невозможно просто.

Наталия

•

+
1
—

постоянно зависает и выдает- нет подключения к сети. Другие приложения работают без проблем

Лев

•

+
2
—

Сбой сервера на ТВ Xiomi

Перестал работать на ТВ Mi. Ошибка сервера. При попытке входа после ввода кода. На смартфоне пишет вход осуществлен. На ТВ продолжается сбой сервера

Татьяна

•

+
7
—

Не включается Кинопоиск

Не работает уже 2 недели Кинопоиск на ТВ Хайер, пишет, что сервер недоступен… Что произошло, как это исправить? Перезагрузка не помогает!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

даша

•

+
2
—

загружается фильм. идёт 30 секунд и пишет «ошибка воспроизведения»

Гость

•

+
9
—

★
☆
☆
☆
☆

Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.

Гость

•

+
2
—

Вчера буквально было всё хорошо, смотрели фильм, сегодня нет даже значка Кинопоиск

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается ничего. После переустановки приложения на ТВ вроде начал грузить, но верхняя четверть полосит.
Видео на Ютубе, например, четкое загружается быстро

Таня

•

+
0
—

Не работает. Ростовская обл

Гость

•

+
13
—

★
★
★
☆
☆

Пишет, что недоступен сервер, невозможно посмотреть фильм

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Перестал загружать афишу

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Упал в Казахстанском регионе

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Даже при стабильном интернете, онлайн просмотр загружается очень долго и постоянно тормозит

Татьяна В.

•

+
0
—

Не работает

не запускаются фильмы на appleTV и ноутбуке. На планшете работат.
Переустановка приложения и перезагрузка ЭплТВ не помогли!! Поддержка молчит.

Дмитрий

•

+
4
—

Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.

Полина

•

+
1
—

Переустановка приложения помогла

На телевизоре самсунг перестал включаться кинопоиск. Помогла простая переустановка. В Аппс в верхнем правом углу нажмите «настройки», там найдите кинопоиск, потом нажать вниз вниз вниз и будет кнопка переустановки приложения. Всё заработало!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не запускаются фильмы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузятся видео

Светлана

•

+
0
—

Многие фильмы и не сериалы не грузятся, хотя неделю назад они открывались.

Юрий

•

+
0
—

После последнего обновления перестал показывать видео на планшете (Android 7), пишет ошибка.
На телефонах работает.

Олег

•

+
2
—

Не грузит сериал, сегодня днём можно было смотреть, сейчас пишет «просмотр недоступен в вашем регионе» впн не включен

Никита

•

+
0
—

Не могу смотреть сериал(хотя до 3го сезона 14 серии показывало без сбоев)

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алмагуль

•

+
0
—

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

•

+
2
—

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

•

+
19
—

Не грузит фильмы на тв

Любовь

•

+
8
—

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

•

+
5
—

★
☆
☆
☆
☆

Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

•

+
3
—

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

•

+
6
—

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

•

+
0
—

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

•

+
5
—

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

•

+
1
—

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

•

+
0
—

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

•

+
0
—

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

•

+
0
—

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

•

+
5
—

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

С января не грузится на смарт тв

Виктория

•

+
2
—

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

•

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Kate

•

+
8
—

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

•

+
5
—

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

•

+
0
—

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

•

+
3
—

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не загружается!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Ира

•

+
0
—

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Стал сильно тормозить

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

•

+
1
—

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не включается

Елена

•

+
5
—

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Только огорчил.

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

•

+
0
—

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

•

+
1
—

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

•

+
33
—

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

•

+
9
—

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

•

+
3
—

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

•

+
1
—

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

•

+
0
—

не работает кп

Настя

•

+
2
—

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

•

+
5
—

★
★
★
☆
☆

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

•

+
4
—

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

•

+
0
—

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

•

+
17
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

•

+
2
—

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

•

+
15
—

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Что это? Ошибка 500 – это то, что препятствует открытию той или иной страницы сайта. Вместо ожидаемой, например, статьи, перед пользователем возникает фраза Internal Server Error 500. Она сообщает о проблемах ресурса с подключением к серверу.

Как исправить? Устранить ошибку можно как со стороны пользователя сайта, так и его владельца. В первом случае способы не гарантируют на 100 %, что Error 500 моментально пропадает, но попробовать стоит. Больше возможностей в этом плане у собственника ресурса.

В статье рассказывается:

Что значит код ошибки 500
Основные причины возникновения ошибки 500
Текст и внешний вид ошибки
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.

Бесплатно от Geekbrains

Значение 500 является кодом положения протокола НТТР. Из-за чего появляется ошибка 500? Происходит это потому, что случилась неисправность конфигурации сервера или пришёл сигнал о том, что компонент отказал. Когда возникает эта ошибка, программное обеспечение продолжает работать, но из-за серьёзных внутренних нарушений запросы обрабатываются некорректно.

Ошибка 500 значит, что пользовательский запрос неправильно переводится в действие. По этой причине возникают проблемы во время работы с сайтом. Нужно как можно скорее понять, из-за чего именно появилась ошибка, и устранить её.

Что значит код ошибки 500

Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:

Ошибка 500.
Внутренняя ошибка сервера 500.
Ошибка 500 Internal Server Error.
Временная ошибка (500).
Внутренняя ошибка сервера.
500 ошибка сервера.
Внутренняя ошибка HTTP 500.
Произошла непредвиденная ошибка.
HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Скачать
файл

Визуальный вид и текстовое сопровождение ошибки могут отличаться у каждого пользователя, потому что версии страницы могут быть разными.

Вероятность столкнуться с такой неприятностью есть при работе с любым веб-ресурсом, браузером или устройством. Главное, понимать, что эта ошибка, как и другие, которые начинаются на цифру 5, является промахом разработчиков или администратора сайта и вашей вины в этом нет.

Основные причины возникновения ошибки 500

Мы уже выяснили, что данная ошибка появляется, когда сервер не смог обработать запрос, совершённый пользователем, в результате чего человек не может открыть ресурс, а поисковые системы с ним взаимодействовать. Проблему обязательно нужно устранить, но для начала следует найти причину её появления, среди которых может быть:

Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).

Основные причины возникновения ошибки 500

Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.

Текст и внешний вид ошибки

Вы узнали, что означает ошибка 500, теперь пришло время перейти к более подробному разбору возможных причин её появления. Иногда разобраться с этим вопросом можно и без помощи специалиста.

Вид ошибки может отличаться. Это зависит от того, из-за чего она возникла. Наиболее распространенные причины можно узнать по тому, как отображается ошибка и какой текст её сопровождает.

Internal Server Error

Данный вид ошибки – сигнал о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (к примеру, он был неправильно настроен). Чтобы понять, действительно ли дело в .htaccess, добавьте к его названию в конце цифру один. Сделать это поможет FTP-клиент (например, FileZilla) или файловый менеджер на вашем хостинге (в Timeweb есть подобный, и он очень простой в использовании). После этой манипуляции попробуйте заново открыть сайт. Если ошибка не выскочила, значит, вы нашли, из-за чего она появилась.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

Уже скачали 21371

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Подобное означает, что причина в сценариях сайта. Но надо уточнить насчёт пустой страницы, что это не только признак внутренней ошибки 500 в сервере.

Предлагаем детальнее разобраться с пустой страницей, обращаясь к инструментам разработчика. Через браузерную панель пользователь получает уведомления об ошибках и другую информацию (время запуска сайта, html-элементы и прочее).

Каким образом открывается панель разработчика? Для начала нажмите F12 (это подходит для большинства браузеров на Windows). Если вы пользуетесь Google Chrome на macOS, то вам нужно использовать сочетание кнопок Cmd+Opt+J. В случае Safari на macOS нужна комбинация Cmd+Opt+C, но перед тем, как её нажать, включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые».

Есть ещё один способ открыть панель разработчика: кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте сайта и в открывшемся контекстном меню выбрать «Посмотреть код». После этого откройте вкладку «Сеть» (или Network) и посмотрите, какое значение указано в строке «Статус». Если дело в ошибке 500, то будет стоять эта цифра.

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Для начала расскажем, на что лучше не тратить своё время. Данная ошибка связана с сервером, поэтому делать что-то со стороны клиента (перезагружать роутер, менять браузер, переустанавливать программу) смысла нет.

Заново откройте сайт

Ошибка 500 может появиться не только из-за серьёзных проблем с сервером, но и по причине временной перегрузки сайта. Перезагрузить страницу можно с помощью клавиш: на ПК — F5, ноутбуке — Fn + F5, на устройствах от Apple — Cmd + R.

Что делать пользователю при ошибке 500

Если вы увидели ошибку 500 на чужом сайте, есть два варианта.

Подождать

Если у вас нет доступа к этому ресурсу, вы не сможете отредактировать файл, изменить настройки или выполнить другие подобные действия. Поэтому стоит подождать, пока администратор исправит ошибку, и зайти на сайт позднее.

Сообщить администратору ресурса

Не все владельцы сайтов круглосуточно мониторят логи и читают сообщения об ошибках. Вполне возможно, что администратор просто не в курсе, что сайт перестал работать.

В таком случае вы можете помочь. Попробуйте найти контактную информацию и связаться с владельцем ресурса, чтобы сообщить о проблеме. Если на самом сайте из‑за ошибки 500 вы никаких полезных данных не видите, найдите сохранённую копию страницы в поисковиках или в архиве интернета.

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Пример ошибки 500. Сервис GetStatusCode создан специально для тестирования различных ответов

Так как проблема связана с сервером, то нет резона что‑то предпринимать со стороны клиента. Поэтому не пытайтесь:

перезагружать компьютер;
менять браузер;
переустанавливать ПО;
перезагружать роутер.

Что делать администратору при ошибке 500

Конечно, многое зависит от специфики вашего ресурса: на каком движке он работает, на каком хостинге располагается и что вы меняли на сайте в последнее время. Но всё же универсальные рекомендации в большинстве случаев помогают избавиться от ошибки 500.

Советуем последовательно попробовать каждый из вариантов, если он, конечно, актуален для вашего ресурса.

Проверить синтаксис файла .htaccess

Если вы используете веб‑сервер Apache, то в корне вашего сайта или во вложенных папках, скорее всего, есть файл .htaccess. В нём хранятся серверные настройки.

В большинстве случаев ресурс будет работать и без этого файла. Попробуйте переименовать .htaccess, например, в .htaccess_, а затем снова зайти на главную страницу сайта.

Если ошибка 500 исчезла, значит, дело именно в .htaccess. Проверьте синтаксис этого файла — возможно, при редактировании вы где‑то вставили лишний символ или допустили опечатку. Если есть предыдущая версия настроек, верните её и посмотрите, появляется ли ошибка 500.

Иногда помогает закомментировать строку Options в .htaccess — вставить # в самом её начале. Если это не сработало, закомментируйте и другие строки, а затем последовательно убирайте #, чтобы найти проблемное место в файле.

Если вы отредактировали .htaccess, проверьте, сохранились ли изменения. Бывает, что хостер выставляет на этот файл права, которые запрещают редактирование. В таком случае попробуйте скачать .htaccess к себе на компьютер, изменить файл в любом текстовом редакторе и залить на сайт вместо старой версии.

Посмотреть лог ошибок

Если вы недавно проводили какие‑то работы на сайте, возможно, это привело к ошибке 500. Откройте логи и посмотрите, нет ли там сообщений о проблемах. Если есть, проанализируйте их и попробуйте отменить последние корректировки.

Хостеры обычно указывают, где по умолчанию хранятся логи и как получить к ним доступ из панели управления. Эти сведения можно найти в разделах помощи или FAQ (frequently asked questions — часто задаваемые вопросы) на сайте хостинга.

Выставить права для CGI‑скриптов

Если вы используете CGI‑скрипты, то сами файлы с ними и папки, в которых они лежат, должны иметь право доступа 0755 (drwxr‑xr‑x). Такая комбинация разрешает запись в них только для владельца. Остальные пользователи могут лишь читать эти файлы и запускать их.

Если у вас установлены другие права доступа, это может приводить к ошибке 500.

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Корректные CGI‑скрипты должны иметь окончания строк в формате Unix (n), а не в формате Windows (rn). Чтобы сохранить правильный вариант, загружать код на большинство хостингов нужно по FTP в режиме ASCII. Если вы не знаете, какие настройки использовали, перезалейте скрипты и посмотрите, не исчезла ли ошибка 500.

Также CGI‑программы могут формировать неправильные HTTP‑заголовки ответа. В этом случае вы, скорее всего, увидите ошибки в логах.

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Бывает, что отдельные компоненты сайта или плагины конфликтуют между собой. Это также приводит к ошибке 500 и другим проблемам на стороне сервера.

Если вы недавно устанавливали модули либо обновляли их, попробуйте отключить эти элементы в панели администрирования. Возможно, после этого на сайте возникнут другие ошибки. Но если ответ 500 больше не приходит, дело как раз в конфликте компонентов или плагинов.

Оптимизировать скрипты

Если скрипты выполняются долго или для них не хватает ресурсов, попробуйте пересмотреть их содержимое. Возможно, код нуждается в оптимизации, чтобы он потреблял меньше процессорного времени и оперативной памяти.

Особенно часто скриптам не хватает ресурсов, если вы используете виртуальный хостинг. Там количество памяти жёстко ограничено, чтобы у всех аккаунтов в рамках одного физического сервера были равные возможности.

Попробуйте разбить скрипт на блоки и оценить эффективность работы каждого из них. Если в коде много внешних вызовов или потребление памяти стабильно растёт вплоть до установленного лимита, с этим точно стоит что‑то сделать.

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Бывает, что даже после оптимизации скриптов они всё равно потребляют слишком много памяти. В этом случае придётся перейти на более дорогой пакет обслуживания на хостинге или, если предоставляется такая возможность, увеличить непосредственно выделение памяти. И не переплачивать за другие ресурсы, которые вам не нужны.

Попросить помощи

Обратитесь в службу поддержки хостера или на профильный форум. Поищите похожие ошибки на Stack Overflow — если там нет подходящей темы, создайте новую. Опишите ситуацию как можно более детально и будьте готовы пробовать различные варианты, которые вам предложат в комментариях.

Правда, порой ответов приходится ждать долго. Поэтому имеет смысл зайти в похожие темы и попросить помощи там.

Наконец, можно зарегистрироваться на сайтах для фрилансеров в качестве заказчика. Специалисты помогут вам решить проблему, пусть и не бесплатно.

Читайте также 💿⚙️💻

Что делать, если тормозит браузер
Как исправить ошибку CPU Fan Error при загрузке компьютера
Что делать, если DNS-сервер не отвечает
Что означает 404 Not Found и другие ошибки веб-страниц
Что делать, если пропал интернет на Windows

Где и когда можно встретить ошибку 500

Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:

Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Причины возникновения ошибки

Основной причиной ошибки 500 может быть:

Неверный синтаксис файла .htaccess. htaccess – это файл, в котором можно задавать настройки для работы с веб-сервером Apache и вносить изменения в работу сайта (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к файлам, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и т.д.).
Узнать больше о файле .htaccess можно в статье «Создание и настройка .htaccess».
Ошибки в скриптах сайта, то есть сценариях, созданных для автоматического выполнения задач или для расширения функционала сайта.
Нехватка оперативной памяти при выполнении скрипта.
Ошибки в коде CMS, системы управления содержимым сайта. В 80% случаев виноваты конфликтующие плагины.

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.

Заказать

Как получить больше данных о причине ошибки

Отображение ошибки бывает разным. Ее внешний облик зависит от того, чем она вызвана.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.

Как открыть панель разработчика

Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать «Просмотреть код» в контекстном меню.
Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как устранить ошибку

Ошибки в файле .htaccess

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.

Удачи!

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Севастополь, Gorod Sevastopol; Смоленск, Смоленская область; Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Казань, Татарстан; Ярославль, Ярославская область; Курск, Курская область; Ульяновск, Ульяновская область; Хабаровск, Хабаровский край; Якутск, Саха (Якутия); Владимир, Владимирская область; Пенза, Пензенская область; Королёв, Московская область; Саранск, Мордовия.

Гость

•

23 дней назад

#

6 января 2023

+
2
—

Грузит бесконечно ничего не показывает

Гость

•

20 дней назад

#

9 января 2023

+
1
—

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

20 часов назад

#

28 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Алмагуль

•

20 часов назад

#

28 января 2023

+
0
—

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

•

3 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

•

4 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

КиноПоиск вылетает на телевизоре

Стас

•

5 дней назад

#

25 января 2023

+
4
—

Не грузит фильмы на тв

Любовь

•

+
1
—

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

•

+
4
—

★
☆
☆
☆
☆

Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

•

+
0
—

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

•

+
0
—

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

•

+
0
—

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

•

+
5
—

Качество работы — кошмар

Юлия

•

+
0
—

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

•

+
0
—

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

•

+
0
—

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

•

+
0
—

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

•

+
6
—

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

С января не грузится на смарт тв

Виктория

•

+
2
—

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

•

+
8
—

★
☆
☆
☆
☆

Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Kate

•

+
-1
—

Алсу

•

+
4
—

Проблемы при просмотре через телевизор

Иван

•

+
0
—

Кинопоиск на ps4

Елена

•

+
1
—

Не работает

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Вообще не загружается!

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Ира

•

+
0
—

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Стал сильно тормозить

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

•

+
0
—

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не включается

Елена

•

+
4
—

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Только огорчил.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Саранск

•

+
0
—

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

•

+
0
—

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

•

+
32
—

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

•

+
8
—

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

•

+
1
—

Что за

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

•

+
1
—

Гость

•

+
1
—

★
★
★
☆
☆

Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

•

+
0
—

не работает кп

Настя

•

+
3
—

Гость

•

+
5
—

★
★
★
☆
☆

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

•

+
4
—

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

•

+
0
—

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Гость

•

+
11
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Игорь

•

+
1
—

Проблемы онлайн просмотра

Артём

•

+
12
—

Не показывает фильмы

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре не включается

Владислав

•

+
1
—

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается с 1 января

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузит приложение

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не загружаются фильмы

Елена

•

+
85
—

Ничего не грузится

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!

Гость

•

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

•

+
1
—

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

•

+
2
—

Сбой, ничего не запускается

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка при просмотре

Гость

•

+
7
—

★
☆
☆
☆
☆

Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может

Александр

•

+
11
—

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!

С новым годом ????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся фильмы

Павел

•

+
4
—

Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

•

+
1
—

Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.

Аида

•

+
0
—

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

•

+
5
—

Очистка кеша помогла

Ольга

•

+
0
—

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

•

+
0
—

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

•

+
0
—

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

•

+
2
—

Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает!

Андре

•

+
0
—

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Приложение постоянно виснет

Вадим

•

+
31
—

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Первый день подписки и он не работает.

Юлия

•

+
0
—

Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.

Гость

•

+
1
—

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово

Денис

•

+
0
—

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

•

+
2
—

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Клипы не загружаются

Александр

•

+
0
—

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

•

+
0
—

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

•

+
2
—

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

•

+
3
—

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

•

+
2
—

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

•

+
5
—

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

•

+
1
—

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Дмитрий

•

+
6
—

Hisense пропало приложение Кинопоиск (

Юлия

•

+
11
—

Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??

Сергей

•

+
26
—

Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.

Игорь

•

+
4
—

На телевизоре Hisense пропал кинопоиск

Кирилл

•

+
2
—

При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.

Юлия

•

+
16
—

Кинопоиск вообще пропал с телевизора

Юрий

•

+
49
—

Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?

Владимир

•

+
4
—

Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран

Влад

•

+
1
—

работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

не включаются трейлеры.

Гость

•

+
6
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не воспроизводит видео на смарт тв

Руслан

•

+
0
—

Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает.Нет воспроизведения видео

Леонид

•

+
0
—

Кинопоиск в поиске

Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!

ALEXANDER

•

+
1
—

Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!

Борис

•

+
0
—

Очистите кеш в настройках

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Плохо грузится

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Елена

•

+
0
—

Ничего не грузится

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

вылетает приложение

Нина

•

+
0
—

И у меня не работает

Злой демон

•

+
0
—

это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили

Евгений

•

+
0
—

Надо просто удалить обновление, мне помогло

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.

Александр

•

+
1
—

Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет

Сергей

•

+
4
—

Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV

Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????

Александр

•

+
0
—

Ps5 ошибка воспроизведения матч тв

Светлана

•

+
10
—

Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Очень плохо

Татьяна

•

+
8
—

не работает кинопоиск.

Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600

Вадим

•

+
1
—

Не работает

Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже несколько дней не работает

Кейт

•

+
2
—

Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм

Роман

•

+
3
—

Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается

Олеся

•

+
4
—

На самсунге уже неделю не работает кинопоиск

Дмитрий

•

+
18
—

Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.

Елизавета

•

+
6
—

Неделю уже не работает

не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Уже неделю я не могу зайти

Мария

•

+
18
—

НЕ работает приложение

То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.

Владислав

•

+
-1
—

Не работает на IPad

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает на смарт тв

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не могу зайти

Анна

•

+
5
—

Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (

Наталья

•

+
7
—

Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день

Алексей

•

+
4
—

Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((

Оксана

•

+
4
—

Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней

Валерий

•

+
0
—

Не грузятся фильмы из кинопоиска

Андрей

•

+
3
—

Загрузилась только заставка, затем вылет.

Татьяна

•

+
24
—

Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло

Анна

•

+
8
—

Самсунг тизен 2015- приложение не работает

Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.

Андрей Свиржевский

•

+
0
—

Не работает, только деньги списали

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

+
6
—

★
☆
☆
☆
☆

Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .

Юлия

•

+
5
—

Не работает на самсунг смарт тв

Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.

Светлана

•

+
12
—

Вылетает приложение на смарт тв

Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.

Юлия

•

+
1
—

Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.

Александр Бобруйск

•

+
2
—

Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла

Гость

•

+
4
—

Проблема с приложением

Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…

Анна

•

+
1
—

На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.

Гость

•

+
3
—

★
☆
☆
☆
☆

На телевизоре самсунг приложение не работает!!!

Ася

•

+
2
—

Не работает Кинопоиск со смарт тв

Руслан

•

+
4
—

Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.

Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.

Анна

•

+
5
—

Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»

Ольга

•

+
108
—

На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.

Гость

•

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Служба поддержки не помогает.

Мария

•

+
4
—

Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день

Юлия

•

+
2
—

Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????

Анжела

•

+
6
—

Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает

Артём

•

+
25
—

Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает

Алла

•

+
9
—

Не работает приложение на смарт тв, выкидывает

Иван

•

+
0
—

в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.

Александр

•

+
3
—

В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают

Дмитрий

•

+
0
—

Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу

Руслан

•

+
40
—

На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.

Катя

•

+
3
—

Не открывается страница кинопоиска на смарт тв

Марина

•

+
2
—

Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу

Гость

•

+
1
—

★
★
☆
☆
☆

Зависание и пропадание звука при просмотре каналов

Гость

•

+
2
—

★
★
☆
☆
☆

Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.

MrPur1n

•

+
0
—

Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения

Есть варианты решения вопроса

Гость

•

+
1
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно зависает,

Роман

•

+
0
—

У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение в телефоне совсем

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится

Тая

•

+
1
—

С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!

Светлана

•

+
2
—

Пропали каналы

Больше половины каналов пропали! Мало того еще и сбой, на спортивных показывает федеральные, и наоборот! Это что за бред??? Ищем другую подписку! Хорошо, что за год не заплатили

Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв

На чтение 3 мин Просмотров 42.9к. Опубликовано 30.03.2021
Обновлено 30.03.2021

Содержание

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
Кэш браузера и DNS-кэш
Блокировка доступа к сайту.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Возможные коды ошибок и решения
Не работает трансляция

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен

Ошибки, связанные с сайтом и приложениями, могут быть как на стороне сервера, так и на стороне пользователя.

Адрес сайта или страницы

http://kinopoisk.ru

https://kinopoisk.ru

http://www.kinopoisk.ru

https://www.kinopoisk.ru

Кэш браузера и DNS-кэш

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

4xx (ошибка клиента)

Коды ответов 4xx указывают на ошибку пользователя при открытии страницы в веб-браузере:

Ошибка 400

Плохой запрос — сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе клиента.

ошибка 401

Ошибка 403

ошибка 404

5xx (ошибка сервера)

Другой тип ошибок при открытии сайта kinopoisk.ru в браузере — это 5xx, ошибки на стороне сервера:

Ошибка 500

Ошибка 501

501 Не выполнено — сервер не поддерживает возможности, необходимые для обработки запроса.

Ошибка 503

Не работает трансляция

Если настроить передачу но видео не проигрывается по телевизору:

Отключите и снова подключите передачу.
Выключите и снова включите Wi-Fi.
Обновите приложение. Потоковое видео поддерживается в версиях 4.6.8 и выше.
Обновите версию операционной системы. Потоковое видео поддерживается на Android 5.0 и более поздних версиях.
Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi.

Не работает кинопоиск на телевизоре самсунг почему

Ivanov Телевизоры 3071 просмотр Вопрос задан 1 год назад

Ответов на вопрос: 10

Руслан, здравствуйте! Я Дарья, работаю в Яндексе. Увидела ваш пост. Мы поможем разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения сообщества КиноПоиска в любую из соцсетей (ВКонтакте, Facebook, Twitter или Instagram). Приложение и видео, походу, работают, верно? Также пришлите ссылку на свой профиль КиноПоиска. Ждём в личке!

— Ошибка Smart TV Samsung:This TV is not fully functional in this region 04.02, убираем блок Smart Hub: https://youtu.be/NE0kaDNq-oM
— Как разблокировать Smart Hub телевизора Samsung / Плейлист IPTV на 800 каналов : https://youtu.be/EPCSvvIkwZ0

Банят тебя, дружок. У тебя интернет кроме Кинопоиска ничего не берёт?

…значит железо телевизора УЖЕ НЕ подходит для работы этого приложения . Память нанд имеет свойство, постепенно дохнуть в тв Samsung .

Подобные проблемы всегда решают сбросом к заводу!

Посмотрите новое ДОПОЛНЕННОЕ видео по этой теме
— Ошибка Smart TV Samsung:This TV is not fully functional in this region 04.02, убираем блок Smart Hub: https://youtu.be/NE0kaDNq-oM

Все в сущности просто. Нужно выключить телек и вытащить из розетки. И все начнет работать.

Выключить телек и вытащить из розетки — действительно помогает

Мне тоже помогло выключить из розетки

Выключите телевизор из розетки на 10 мин! Именно из розетки, так вы очистите панять телевизора.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос «Не работает кинопоиск на телевизоре самсунг почему» 10 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Ivanov в категории Телевизоры.

Когда задали этот вопрос «Не работает кинопоиск на телевизоре самсунг почему»?

Вопрос задали 1 год назад.

Если на телевизоре Samsung не открывается одно приложение, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузка телевизора

2. Переустановка приложения

3. Подключение к другой точке доступа Wi-Fi

4. Смена DNS

5. Сброс Smart Hub

6. Сброс настроек телевизора

7. Обновление прошивки

8. Обращение к разработчику

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
Выберите пункт «Повторная установка».
Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Откройте «Настройки».
Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Выберите пункт «Сеть».
Выберите пункт «Состояние сети».
Убедитесь, что выход в интернет доступен.
Выберите пункт «Настройки IP».
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
Нажмите «OK» для сохранения параметров.
После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

Откройте «Настройки».
Выберите пункт «Поддержка».
Выберите пункт «Самодиагностика».
Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
Дождитесь окончания сброса.
После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — youtubetv-help@google.com. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Мы поменяли главный экран, чтобы вы могли быстрее выбрать нужный фильм или сериал, упростили доступ к главному меню и добавили детский профиль, чтобы ваши дети могли смотреть только подходящий для них контент.

Обновленное приложение уже доступно на Apple TV.
Совсем скоро оно появится на всех телевизорах Samsung, LG и на устройствах с Android TV.

Главный экран

Мы знаем, как тяжело бывает выбрать фильм на вечер или новый сериал. После тяжелого дня важна буквально каждая секунда, прежде чем захочется махнуть на все рукой и в сотый раз начать пересматривать «Клинику» или «Друзей». Поэтому мы разместили всю основную информацию о фильме на главном экране, чтобы облегчить ваши поиски.

Жанр, год, страна производства и краткий синопсис — согласно исследованиям, эти параметры играют важную роль при выборе фильма или сериала. Но, самое главное, трейлер теперь запускается автоматически (пока только на Apple TV, остальные платформы скоро подтянутся). Выбирать стало проще, чем когда-либо.

Меню

Одно нажатие — и вы в главном меню, которое теперь расположено слева. Выбрать что-то поинтереснее, найти новый фильм или переключиться на детский профиль стало намного проще.

Детские профили

Чтобы ребенок случайно не наткнулся на откровенную сцену из «Игры престолов» и не принял «Мистера Пиклза» за милый мультфильм, создайте для него отдельный профиль. В нем будет только подходящий по возрасту контент.

Если дети не могут решить, что они будут смотреть — «Вселенную Стивена» или «Время приключений», каждому можно создать свой профиль и положить конец междоусобным распрям. Каждый раз, открывая приложение, вы сможете выбрать профиль — взрослый или детский.

Производительность

Не считая всего вышеперечисленного, мы сделали приложения на телевизорах Samsung и LG заново, используя более современные инструменты разработки. Уже сейчас они работают стабильнее, а со временем мы сделаем их еще быстрее и удобнее. Да-да, это то самое «исправлены ошибки, повышена стабильность».

Содержание

Нет приложения Кинопоиск для самсунг телевизора
Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung
1. Перезагрузите телевизор
2. Переустановите неработающее приложение
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
4. Смените адрес DNS-сервера
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
6. Сделайте сброс настроек телевизора
7. Обновите прошивку телевизора
8. Свяжитесь с разработчиком приложения
Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв
Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
Кэш браузера и DNS-кэш
Блокировка доступа к сайту.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Возможные коды ошибок и решения
Не работает трансляция

Нет приложения Кинопоиск для самсунг телевизора

8 месяцев назад
обновлен 2 месяца назад
Не ошибка

Отсутствует приложение для Samsung SmartTV (есть все приложения, иви, окко и т.п. но НЕТ Кинопоиска)
Дорогие друзья, опять заставляете делать выбор для пользователей?
Захотелось посмотреть кино в новый год, встал вопрос на телевизоре Кинопоиск включить. а там только Иви.
У кинопоиска нету приложения для телика Самсунг?
у Иви есть.
Придется следующий год покупать иви вместо яндекса.

Уточните, пожалуйста, модель вашего телевизора или год его выпуска?

Пока мы поддерживаем работу приложения Кинопоиска на телевизорах Samsung от 2013 года выпуска и моложе. Если ваша модель старше этого года, установить на него приложение не получится.

UE55ES7507 — нормальный 3D телек, с очками, со всей фигней. а Вы не можете сделать приложение. Совсем обленились =(

Ваш телевизор 2012 года выпуска. Мы не поддерживаем работу приложения на таких устройствах.

Сейчас онлайн-просмотр на Кинопоиске доступен:

— на компьютере в браузере (мы поддерживаем Яндекс.Браузер, Google Chrome, Firefox, Opera, Edge и Safari последних версий);
— в мобильном приложении Кинопоиска для iOS 13.0+ и Android 6.0+;
— в приложении на телевизорах LG (2014 год и моложе) и Samsung (2013 год и моложе) с функцией Smart TV;
— в приложении на устройствах с Android TV 5.1 и выше;
— в приложении на PlayStation 4 с версией ОС 7.55 и выше;
— в приложении на PlayStation 5;
— в приложении на Apple TV с tvOS 13.0 и выше;
— через Яндекс.Станцию или Яндекс.Модуль, подключенные к телевизору, монитору или проектору;
— через AirPlay на совместимых устройствах.

Другие платформы, технологии и браузеры мы сейчас не поддерживаем.

Источник

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

1. Перезагрузите телевизор

2. Переустановите неработающее приложение

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Проверьте работу приложения.

4. Смените адрес DNS-сервера

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Нет времени читать? — Смотрите видео по теме:

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

7. Обновите прошивку телевизора

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Источник

Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен

Ошибки, связанные с сайтом и приложениями, могут быть как на стороне сервера, так и на стороне пользователя.

Адрес сайта или страницы

Кэш браузера и DNS-кэш

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

4xx (ошибка клиента)

Коды ответов 4xx указывают на ошибку пользователя при открытии страницы в веб-браузере:

Плохой запрос — сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе клиента.

5xx (ошибка сервера)

Другой тип ошибок при открытии сайта kinopoisk.ru в браузере — это 5xx, ошибки на стороне сервера:

501 Не выполнено — сервер не поддерживает возможности, необходимые для обработки запроса.

Не работает трансляция

Если настроить передачу но видео не проигрывается по телевизору:

Источник

В статье рассказывается:

Что значит код ошибки 500
Основные причины возникновения ошибки 500
Текст и внешний вид ошибки
Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя
Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта
Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
айти, дизайн или маркетинг.

Бесплатно от Geekbrains

Что значит код ошибки 500

Оповещение о том, что произошла ошибка 500, имеет текстовое описание. Наиболее частые варианты:

Ошибка 500.
Внутренняя ошибка сервера 500.
Ошибка 500 Internal Server Error.
Временная ошибка (500).
Внутренняя ошибка сервера.
500 ошибка сервера.
Внутренняя ошибка HTTP 500.
Произошла непредвиденная ошибка.
HTTP status 500 internal server error (перевод ― HTTP статус 500 внутренняя ошибка сервера).

Скачать файл

Основные причины возникновения ошибки 500

Неправильный синтаксис файла .htaccess – это файл, в котором можно менять настройки при работе с веб-сервером Apache и корректировать его функционирование (управлять различными перенаправлениями, правами доступа к данным, опциями PHP, задавать собственные страницы ошибок и прочее).

Основные причины возникновения ошибки 500

Неполадки в сценариях сайта, которые отвечают за дополнительные возможности и визуальные эффекты.
Недостаточно оперативной памяти, чтобы выполнить скрипт.
Ошибки в коде CMS, системы управления наполнением ресурса. В большинстве случаев (80 %) причиной являются конфликтующие плагины.

Текст и внешний вид ошибки

Internal Server Error

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2022

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

Уже скачали 18488

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Заново откройте сайт

Ввести код для с телевизора

Войдите на главную страницу приложения KinoPoisk на вашем телевизоре.
На экране отобразится шестизначный код, который необходимо скопировать.
Откройте yandex.ru/активируйте на вашем телефоне или компьютере, где есть большое окно для ввода кода.
Если данные введены правильно, появляется сообщение об успешной синхронизации устройств.

Через несколько минут на экране телевизора отобразится Ваша учетная запись зарегистрированного пользователя со всеми Вашими личными данными. Затем вы можете использовать все возможности приложения, от покупки билетов до проката фильмов.

В качестве альтернативы клиенты KinoSearch могут использовать QR-код, который будет отображаться на экране телевизора. Нажатие на ссылку автоматически синхронизирует аккаунт.

Источник: http://pro-naushniki.ru/tv/activate-kinopoisk-na-televizore

Помощь:

Youtube com activate ввести код с телевизора
Вводим код на youtube.com/activate
Вводим код на Youtube
Youtube com activate ввести код с телефона
Youtube com activate на Smart TV
Приложения YouTube нет на телевизоре

Источник: http://com-activate.ru/

2 Способ: Activate yandex кинопоиск как ввести код с телевизора

Скачать и установить приложение «KinoPoisk» можно бесплатно с официального сайта, его также легко найти в AppStore для iPad, iPhone, Apple TV и Google PlayMarket или HuaweiAppGallery для устройств на базе Android. После загрузки и установки приложения на устройство необходимо связать учетную запись Kinopoisk.
1) Войдите в свою личную учетную запись Kinopoisk на компьютере или смартфоне, для этого необходимо перейти на официальный сайт, где в правом верхнем углу находится кнопка «Login» (Вход). Если у нас еще нет счета, то в этом нет ничего плохого.

Мы используем учетную запись Яндекса для регистрации в Кинопоиске. Это очень удобно: с помощью одного аккаунта мы можем быстро войти во все сервисы Яндекса. Вам не нужно каждый раз вводить имя пользователя и пароль.

Подписавшись на «Кинопоиск», мы получим доступ к бонусам в других сервисах Яндекса.

Если у нас уже есть учетная запись на Яндекс, например, на Yandex.Mail, используйте ее и для входа в Кинопоиск.
На экране телевизора перейдите на главную страницу приложения «Кинопоиск».

3. вы должны увидеть экран с уникальным шестизначным кодом.

Затем, с компьютера или смартфона, перейдите по ссылке kinopoisk.ru/code и введите полученные цифры в окно для ввода кода.

Если код введен правильно, вы получите уведомление об успешной синхронизации ваших устройств.
Вместо того чтобы вводить код, можно также использовать QR-код, который появляется на экране телевизора. Будет автоматическое перенаправление и синхронизация. Для Apple TV процесс аналогичен, за исключением того, что код состоит из восьми цифр вместо шести.

Источник: http://pro-naushniki.ru/tv/activate-kinopoisk-na-televizore

Решение #1

В настройках Ютуб на ТВ следует найти действие «Связать устройства», после чего Вам будет предоставлен пароль.

Его следует указать на сайте Youtube.com, запустив его в браузере на компьютере (аккаунт должен быть тот же), в разделе “Подключенные телевизоры». Увидите поле ввода и кнопку добавления:

Помимо этого, на странице предоставлена краткая и понятная инструкция.

Источник: http://pristavkatv.ru/oborudovanie/yutube-com-activate.html

Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика

Важно помнить, что эта ошибка происходит на стороне сервера. Это значит, что HTML-код , выполняемый на стороне клиента, а также JavaScript или любые другие запущенные в браузере объекты, не могут быть причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error . Само название ( Internal Server Error – ‘внутренняя ошибка сервера’ ) говорит о том, что ошибка происходит на сервере.

Источник: http://bigliki.ru/aktivate-vvesti-kod-c-televizora/

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, каким образом по ссылке Яндекс.ру/активате можно ввести специальный код c вашего телевизора. В данном видео будет рассмотрено, как синхронизировать онлайн-кинотеатр со смартфоном.

Источник: http://lifehacki.ru/yandeks-ru-aktivate-vvesti-kod-c-televizora/

Проблемы при подключении к сервису

В некоторых ситуациях пользователи не могут найти приложение Kinopoisk в магазине. После ввода имени в строке поиска оно не отображается среди доступных для установки. Причина кроется в версии операционной системы, установленной на телевизоре. Скорее всего, версия старая, поэтому поддержки нет. В этом случае вы можете попробовать скачать приложение через браузер, чтобы открыть его на вашем телевизоре. Найдите более раннюю версию KinoPiosk и установите ее в свою систему.

Версию прошивки вашего телевизора можно найти в главном меню в разделе Поддержка. В большинстве случаев телевизоры, выпущенные ранее 2015 года, не поддерживаются. После успешной установки приложения Kinopoisk могут возникнуть проблемы при запуске. В этом случае рекомендуется полностью удалить его из ТВ-системы и установить заново. Перед установкой используйте приложение для очистки кэша и ненужных файлов в системе. Что может повлиять на работу не только сервиса, но и других приложений.

Источники

https://code-kinopoisk.ru/
https://youtube-activate.com/yandex-ru-activate-vvesti-kod-c-televizora
https://SdelaiComp.ru/nastrojka-sistemy/yandex-ru-activate.html
https://PromoDoc.ru/promokod/kinopoisk-ru-code
https://it-doc.info/yandex-ru-activate-vvesti-kod-s-televizora-dlya-kinopoiska/

Источник: http://pro-naushniki.ru/tv/activate-kinopoisk-na-televizore

Мобильное приложение YouTube

Изначально YouTube разрабатывался как веб-видеохостинг и был доступен только с компьютерных или мобильных браузеров. Однако впоследствии появилось функциональное приложение, которое сразу получило успех среди пользователей. Загрузить его можно бесплатно с официальных магазинов устройств. Рекомендуется воспользоваться следующими ссылками:

Источник: http://youtube-activate-com.ru/

Промокод представляет собой набор цифр, который обеспечит солидную скидку в цене за подписку или платный фильм. Его нужно вставить в поле «Введите промокод». Купоны с кодом рассылаются кинотеатром в рамках регулярных акций зарегистрированным пользователям киносервиса.

Источник: http://meta.ru/kino/wiki/aktivirovat-kinopoisk-kak-vvesti-kod-s-televizora

Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить

Ошибка 500 Internal Server Error — как исправить ? В большинстве случаев причины возникновения ошибки 500 легко исправляются. Проблема заключается в том, что без конкретной информации определение причины возникновения сбоя усложняется. Легче всего справиться с ошибкой, когда разработчик выяснит, что изменилось перед возникновением ошибки.

Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.

источники:

https://lifehacki.ru/yandeks-ru-aktivate-vvesti-kod-c-televizora/

https://www.internet-technologies.ru/articles/oshibka-500-internal-server-error.html

Источник: http://bigliki.ru/aktivate-vvesti-kod-c-televizora/

Если полученный промокод при вводе на сайт не срабатывает, вероятно, срок действия акции уже прошел. Например, промокод действовал до 25 декабря, а ввели его 26, то есть на следующий день. Возможен вариант, что код уже использовали. В редких случаях возможны технические сбои. Убедитесь, что дело не в нарушении, проверив срок и условия использования промокода. Если нарушений условий акции нет, можно обратиться в техподдержку на сайте кинотеатра.

Источник: http://meta.ru/kino/wiki/aktivirovat-kinopoisk-kak-vvesti-kod-s-televizora

Источник

Что делать, если на сайте появилась ошибка 500

В этой статье расскажем про ошибку 500 на сайте. Что она означает, из-за чего возникает и как ее исправить. Наша инструкция будет полезна как для простых пользователей, так и для владельцев веб-сайтов.

Почему возникает код ошибки 500

Что делать пользователю, если произошла ошибка 500

Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500

Что бесполезно делать при Error 500

Почему возникает код ошибки 500

Что делать пользователю, если произошла ошибка 500

Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500

Что бесполезно делать при Error 500

Что значит ошибка 500

500 Internal Server Error — это один из стандартных кодов состояния HTTP в ответ на запрос из браузера. Ошибка 500 означает, что сервер в какой-то момент не смог обработать запрос из-за непредвиденной проблемы. В целом же данный код является обобщенным понятием и может появиться на сайте вследствие целого ряда проблем с сервером.

Почему возникает код ошибки 500

Ошибка 500 чаще всего возникает из-за проблем на сервере. Источник: TheHitBits

Чаще всего ошибка выполнения запроса 500 возникает из-за внутренних проблем на сервере или из-за ошибок в коде самого сайта. Также она может возникать из-за неправильных настроек web-хостинга или проблем с правами доступа к базе данных сайта. Вот список наиболее частых причин, с которыми сталкиваются владельцы сайтов:

Ошибки глобальных конфигурационных файлов
Ошибки в файле «.htaccess»
Отсутствие прав доступа к папкам и файлам на сайте
Неправильный логин или пароль к базе данных
Большая нагрузка на сайт
Ошибки в PHP-скриптах или неподходящая версия PHP
Несовместимые плагины

Рассмотрим причины и способы их устранения более подробно.

Что делать пользователю, если произошла ошибка 500

Если при переходе на сайт в качестве посетителя вы столкнулись с ошибкой «код состояния 500», вариантов исправить проблему у вас немного. Любые ошибки, которые начинаются с пятерки, как правило, происходят из-за внутренних неполадок на самом сервере и могут быть исправлены только администраторами и владельцами ресурса.

Еще одна ошибка сервера (503), которая возникает, когда сервер не готов обработать запрос.

Перезагрузить сайт

Бывает, что на сайте появляется ошибка 500 Internal Server Error, но уже через несколько минут она исчезает сама собой. Поэтому один из немногих вариантов при возникновении данной проблемы — это попробовать обновить страницу сайта.

Подождать и очистить кэш браузера

Попробуйте немного подождать и зайти на сайт повторно. Возможно, администратор уже в курсе проблемы и делает все возможное, чтобы ее исправить. В редких случаях страница с ошибкой запроса 500 может кэшироваться, поэтому перед повторным заходом на сайт, на всякий случай также рекомендуем очистить кэш браузера.

Сообщить владельцу сайта

Чтобы ускорить восстановление ресурса, можно попробовать связаться с владельцем и сообщить ему о возникновении ошибки «код 500» на его сайте. Если вы не знаете куда обращаться, можно перейти в веб-архив и загрузить копию страницы сайта, чтобы посмотреть эти данные там (обычно контакты находятся в футере сайта на главной странице). Сервис web.archive.org уже более четверти века собирает копии веб-страниц со всего мира и хранит их в своем архиве. Например, там можно посмотреть, как выглядели популярные сайты много лет назад.

Что делать администратору сайта, если возникла ошибка 500

Если на вашем сайте появилась ошибка «код 500», важно исправить ее как можно скорее, так как из-за нее страница сайта может в ближайшее время исчезнуть из результатов поиска.

Когда возникает ошибка запроса 500, поисковый робот сначала фиксирует данную проблему, а затем в течение суток посещает сайт снова. Если при повторном переходе проблема остается, робот может исключить сайт из индекса. Проверить актуальность вашей страницы в индексе можно в Google Search Console.

Проверка глобальных конфигурационных файлов

Проблема с конфигурационными файлами может возникать только в том случае, если вы настраивали их самостоятельно. В этом случае ошибку 500 может вызвать даже малейшая опечатка.

Если у вас виртуальный хостинг, проблема с конфигурационными файлами не должна вас волновать. Здесь за них должен отвечать хостинг-провайдер, поэтому вероятность внутренней ошибки 500 крайне мала.

Беспокоиться стоит, если вы используете локальный сервер и настраивали эти файлы самостоятельно. В этом случае придется проверять синтаксис конфигурационных файлов вручную. Покажем, где они находятся на примере популярных веб-серверов Apache и Nginx:

Конфигурационные файлы Apache

/etc/httpd/conf/httpd.conf

/etc/apache2/conf/apache.conf

/etc/httpd/conf.d/httpd.conf

/etc/apache2/conf.d/apache.conf

/etc/apache2/sites-available/apache.conf

/etc/apache2/sites-enabled/apache.conf

Конфигурационные файлы Nginx

/etc/nginx/conf.d/nginx.conf

/etc/nginx/sites-available/nginx.conf

/etc/nginx/sites-enabled/nginx.conf

Если вы управляете сервером при помощи панели управления, конфигурационные файлы также могут храниться в папке /user.

Проверьте вспомогательный конфигурационный файл «.htaccess»

Проблема с файлом «.htaccess» может возникать даже в том случае, если вы никогда его не редактировали. Особенно это актуально для сайтов, созданных на движке WordPress. Бывает, что при установке некоторых плагинов они сами добавляют директивы в файл. Некоторые из них в дальнейшем могут начать конфликтовать, что в результате приводит к ошибке code 500.

Чтобы проверить, вызывает ли файл «.htaccess» ошибку 500, достаточно переименовать его через панель управления на хостинге, а затем перейти на сайт повторно. Найти файл «.htaccess» для основного сайта, как правило, можно в корневой папке «public_html».

Как найти и переименовать файл «.htaccess» в панели управления. Источник: DomainRacer

Если причина была в файле «.htaccess», проблема должна исчезнуть, а вам останется лишь отыскать конфликтующие директивы. Для этого создайте в корневой папке новый файл «.htaccess», затем откройте оба файла в разных вкладках и начните переносить директивы из старого файла по одной, пока не найдете ту, из-за которой произошла ошибка «код 500».

Проверьте права доступа к папкам и файлам

Еще одна причина ошибки 500 — неправильно установленный владелец папок и файлов, а также отсутствие прав доступа к ним.

Если у пользователя, от имени которого веб-сервер выполняет процессы, не будет хватать прав для редактирования или запуска какого-то файла, обработать запрос будет невозможно и появится внутренняя ошибка сервера 500.

В первую очередь это также касается VPS или локальных серверов. Для клиентов виртуальных хостингов данная проблема не актуальна.

Изменить владельца папки или файлов можно через подключение к серверу с помощью командной строки по SSH:

Проверить и изменить права доступа можно также и в файловом менеджере. Стандартные значения для каталогов — 755, а для файлов — 644.

Проверяем значения прав для папок и каталогов в файловом менеджере / Источник: YouTube-канал Юлия Литвина

Проверка базы данных

Ошибка 500 может возникать, когда сервер не может подключиться к базе данных. Это может произойти из-за неправильно введенного логина или пароля. Например, вы поменяли данные, но забыли обновить их в конфигурационном файле «.config». В этом случае код ошибки будет выглядеть так: «Error establishing a database connection», но в логах все равно отобразится api ошибка 500.

Найти конфигурационный файл можно также в корневой папке сайта. Ваша задача открыть его в редакторе и проверить пароль администратора базы в строке «DB password».

Проверка использования ресурсов на сервере

Еще одна популярная ошибка из-за проблем с базой данных может возникать, когда MySQL сервер окажется перегружен из-за большого количества одновременно действующих процессов. Когда таких процессов становится слишком много, некоторые из них могут остаться невыполненными, а на сайте также возникает internal server error.

Отследить загруженность сервера процессами можно через панель управления в разделе «Статистика». Если вы увидите, что количество выделенных процессов заполнены на 100%, в этом случае вам может потребоваться более мощный хостинг. Для этого обратитесь к своему провайдеру и попросите помочь.

Проверьте значения PHP-скриптов

Не лишним будет проверить основные параметры PHP-скриптов. Стартовых значений некоторых параметров может не хватать для выполнения сервером важных скриптов, из-за чего он также может отправить в систему код ошибки 500.

Как изменить параметры PHP-скриптов. Источник: Teczpert Online

Увеличить значения параметров можно также в панели управления хостингом. Для этого перейдите в раздел «Программное обеспечение» (Software) и откройте пункт «Выбор версии PHP»(Select PHP Version). Затем перейдите на вкладку «Настройки», найдите параметры «max_execution_time» (время в секундах) и «memory_limit» (количество памяти PHP для выполнения скрипта) и увеличьте их значения.

Находим пункты «max_execution_time» и «memory_limit» и увеличиваем их значения. Источник: Teczpert Online

Проверьте плагины (Для сайтов на WordPress)

Некоторые плагины, которые вы устанавливаете на свой сайт, могут выдавать ошибку сервера: код состояния 500. Чтобы проверить их работу на WordPress, перейдите в левое меню в раздел «Плагины» → «Активные». Установите чекбокс вверху таблицы, чтобы выбрать сразу все плагины, а затем выберите в выпадающем меню пункт «Деактивировать» и нажмите «Применить».

Отключение активных плагинов в панели управления. Источник: YouTube-канал: Юлия Литвина

Если у вас не получается попасть в консоль, потому что 500 ошибка отображается на всех страницах сайта, отключить плагины можно и через панель управления хостингом. Для этого нужно перейти в раздел «Менеджер файлов» и отыскать корневую папку домена «public_html».

Затем следует провалиться в папку «wp-content» и изменить название папки «plugins» на произвольное. Это действие должно отключить все плагины. После этого снова перейдите на сайт. Если ошибка code 500 пропала, создайте новую папку «plugins» и начните перетаскивать в нее папки с плагинами по одной, до тех пор пока не найдете «битый» плагин.

Обратитесь к хостинг-провайдеру

Если самостоятельно не получается отыскать причину, по которой произошла ошибка код 500, обратитесь напрямую к вашему провайдеру. Возможно, что вина лежит полностью на его плечах. Например, провайдер проводит технические работы, но не уведомил вас об этом. Обычно провайдер заблаговременно уведомляет своих клиентов о подобных мероприятиях в разделе «Сервисные уведомления» в панели управления.

Что бесполезно делать при Error 500

Перезагружать компьютер. Это действие не решит проблему с ошибкой 500, так как в сетевой архитектуре ваш ПК не является клиентом.
Использовать другой браузер. Смена браузера может помочь только в том случае, если его кэш окажется переполнен.
Переустановка программного обеспечения. Переустановка ПО также вряд ли приведет к исчезновению error 500.
Перезагрузка роутера. Перезагружать роутер имеет смысл только в том случае, когда появляется ошибка «Подключено — без доступа к интернету».

Изображение от redgreystock на Freepik

Источник

Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен

Кэш браузера и DNS-кэш

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

Не работает трансляция

Где и когда можно встретить ошибку 500

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Причины возникновения ошибки

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Как получить больше данных о причине ошибки

Как открыть панель разработчика

Как устранить ошибку

Ошибки в файле .htaccess

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Что делать, если вы пользователь

Что бесполезно делать при Error 500

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

Как ошибка 500 влияет на SEO-продвижение

Причины возникновения ошибки

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Как получить больше данных о причине ошибки

Как открыть панель разработчика

Как устранить ошибку

Ошибки в файле .htaccess

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти

Ошибки в CMS

Что делать, если вы пользователь

Что бесполезно делать при Error 500

Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress

Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен

Кэш браузера и DNS-кэш

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

Не работает трансляция

Почему сейчас не работает КП – как проверить статус трансляции в 2023

Что делать если у меня сегодня не работает Кинопоиск

На телевизоре

На компьютере

На приставке

В приложении на телефоне

Проблемы с воспроизведением в 4K и в HD-качестве

Почему может не работать в России, Турции, Крыму и в других регионах

Основные причины возникновения ошибки 500

Текст и внешний вид ошибки

Internal Server Error

HTTP ERROR 500 или пустая страница

Советы по исправлению ошибки 500 для пользователя

Рекомендации по исправлению ошибки 500 для владельца сайта

Что делать пользователю при ошибке 500

Подождать

Сообщить администратору ресурса

Что при ошибке 500 пользователю делать бессмысленно

Что делать администратору при ошибке 500

Проверить синтаксис файла .htaccess

Посмотреть лог ошибок

Выставить права для CGI‑скриптов

Проверить содержимое CGI‑скриптов

Удалить или отключить недавно установленные плагины или компоненты

Оптимизировать скрипты

Увеличить объём оперативной памяти сервера

Попросить помощи

Где и когда можно встретить ошибку 500

Причины возникновения ошибки

Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс

Как получить больше данных о причине ошибки

Как открыть панель разработчика

Как устранить ошибку

Ошибки в файле .htaccess

Ошибки в скриптах сайта

Скрипт не запускается

Не хватает оперативной памяти