Kb4534310 ошибка 80070002

Overwatch Forums

Загрузка…

Источник

Содержание

  • Способы устранения ошибки
    • Способ 1: Включение служб
    • Способ 2: Редактирование реестра
  • Вопросы и ответы

Ошибка 0x80070002 в Windows 7

При получении обновления системы на компьютерах у некоторых пользователей отображается ошибка 0x80070002, которая не позволяет успешно завершить апдейт. Давайте разберемся в её причинах и способах устранения на ПК с Windows 7.

Читайте также:
Как исправить ошибку 0x80070005 в Windows 7
Исправление ошибки 0x80004005 в Windows 7

Способы устранения ошибки

Изучаемая нами ошибка может возникнуть не только при обычном апдейте, но также и при обновлении до Windows 7 или при попытке восстановления системы.

Ошибка 0x80070002 на экране компьютера в Windows 7

Прежде чем перейти к специфическим вариантам решения проблемы, проверьте систему на предмет нарушения целостности системных файлов с их последующим восстановлением при необходимости.

Урок: Проверка целостности системных файлов в Windows 7

Если утилита при проверке не обнаружила неполадок, тогда переходите к способам, описанным ниже.

Способ 1: Включение служб

Ошибка 0x80070002 может возникнуть по причине того, что на компьютере отключены службы, отвечающие за установку обновлений. Прежде всего, это касается следующих служб:

  • «Центр обновления…»;
  • «Журнал событий…»;
  • BITS.

Необходимо проверить, запущены ли они, и в случае необходимости активировать.

  1. Кликните «Пуск» и откройте «Панель управления».

    2. Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

  2. Перейдите в «Система и безопасность».

    3. Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  3. Щелкните «Администрирование».

    4. Переход в раздел Администрирование в Панели управления в Windows 7

  4. В открывшемся перечне кликните по элементу «Службы».

    5. Запуск Диспетчера служб из раздела Администрирование в Панели управления в Windows 7

  5. Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера служб». Для более удобного поиска элементов щелкните по наименованию поля «Имя», тем самым построив перечень в алфавитной последовательности.

    6. Построение перечня служб в алфавитной последовательности в окне Диспетчера служб в Windows 7

  6. Найдите наименование элемента «Центр обновления…». Обратите внимание на статус этой службы в столбце «Состояние». Если там пусто и не установлен параметр «Работает», щелкните по названию элемента.

    7. Переход в окно свойств службы Центр обновления Windows в окне Диспетчера служб в Windows 7

  7. В открывшемся окне в поле «Тип запуска» выберите вариант «Автоматически». Далее нажмите «Применить» и «OK».

    8. Включение автоматического запуска службы в окне свойств службы Центр обновления Windows в окне Диспетчера служб в Windows 7

  8. Затем после возвращения в главное окно «Диспетчера» выделите элемент «Центр обновления…» и щелкните «Запустить».

    9. Переход к запуску службы Центр обновления Windows в окне Диспетчера служб в Windows 7

  9. После этого выполните аналогичную операцию по активации службы «Журнал событий…», обязательно не только включив её, но и установив автоматический тип запуска.

    10. Переход в окно свойств службы Журнал событий Windows в окне Диспетчера служб в Windows 7

  10. Затем ту же процедуру проделайте и со службой BITS.

    11. Переход в окно свойств службы Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) в окне Диспетчера служб в Windows 7

  11. После того как вы удостоверились, что все вышеуказанные службы активированы, закрывайте «Диспетчер». Теперь ошибки 0x80070002 наблюдаться больше не должно.
    Закрытие окна Диспетчера служб в Windows 7

    Читайте также: Описание основных служб в Windows 7

Способ 2: Редактирование реестра

Если предыдущий метод не помог решить проблему с ошибкой 0x80070002, можно попытаться с ней справиться путем редактирования реестра.

  1. Наберите Win+R и в открывшееся окно введите выражение:

    regedit

    Щелкните «OK».

    2. Переход в окно Редактора системного реестра путем ввода команды в окно Выполнить в Windows 7

  2. Откроется окно «Редактора реестра». Щелкните в левой его части по наименованию куста «HKEY_LOCAL_MACHINE», а затем перейдите в раздел «SOFTWARE».

    3. Переход в раздел SOFTWARE в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  3. Далее щелкните по названию папки «Microsoft».

    4. Переход в раздел Microsoft в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  4. Затем последовательно перейдите в каталоги «Windows» и «CurrentVersion».

    5. Переход в раздел CurrentVersion в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  5. Далее щелкните по названию папки «WindowsUpdate» и выделите наименование каталога «OSUpgrade».

    6. Переход в раздел OSUpgrade в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  6. Теперь переместитесь в правую часть окна и щелкните там правой кнопкой мышки по пустому пространству. В открывшемся меню последовательно переместитесь по пунктам «Создать» и «Параметр DWORD…».

    7. Переход к созданию нового параметра DWORD в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  7. Присвойте созданному параметру имя «AllowOSUpgrade». Для этого просто впишите данное наименование (без кавычек) в поле для присвоения названия.

    8. Присвоение имени созданному параметру DWORD в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  8. Далее щелкните по наименованию нового параметра.

    9. Переход к изменению значения параметра DWORD в окне Редактора системного реестра в Windows 7

  9. В открывшемся окне в блоке «Система исчисления» выберите с помощью радиокнопки вариант «Шестнадцатеричная». В единственное поле впишите значение «1» без кавычек и кликните «OK».

    10. Присвоение нового значения в окне Изменение параметра Редактора системного реестра в Windows 7

  10. Теперь закрывайте окно «Редактора» и перезагружайте компьютер. После перезапуска системы ошибка 0x80070002 должна исчезнуть.

Закрытие окна Редактора системного реестра в Windows 7

Существует несколько причин возникновения ошибки 0x80070002 на компьютерах с Виндовс 7. В большинстве случаев эта проблема решается либо включением необходимых служб, либо путем редактирования системного реестра.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

If you are getting this error code 0x80070002 or 80070002 on your Windows PC/laptop, don’t worry! It’s one of the common error codes in Windows. 

This error can also display as 80070003 or 0x80070003, and they’re actually the same problem and you can fix 0x80070003 with the solutions in this article as well.

How to Fix Error 0x80070002?

Here are solutions that have helped other users resolve the error 0x80070002. You may not need to try them all; just work your way down the list until everything’s working again.

  1. Check the Date and Time settings 
  2. Delete the Software Distribution Folder
  3. Try Windows Update Troubleshooter 
  4. Modify Registry Editor 
  5. Bonus Tip

Why does the error 0x80070002 occur?

This error code may vary from different Windows versions. In Windows XP, you will see the error code 0x80070002. While in Windows 10/8/7, you will see the error code 80070002.

This problem happens when some files in the Windows Update are missing or corrupted, even though the update is downloaded and extracted successfully, or the driver faulty issue. So you can work it through by these methods until it solves your problem.

Method 1: Check the Date and Time settings 

This may sound unbelievable as a solution to fix 0x80070002 error code, but it does work for many Windows users. One of the major causes of the error is the incorrect time/date settings, so it’s necessary to make sure that your computer’s time synchronizes with the Internet time server.

For Windows 7/8 users

For  Windows 10 users

If you are using Windows 7/8:

1) Click the Date and Time button at the bottom right, then click Change date and time settings.

2) Click Change date and time to make sure that the date and time is correct on your Windows, then click OK.

3) Click Change time zone to make sure that the time zone is correct, then click OK.

4) Click the Internet Time tab at the top, then click Change Settings.

5) Make sure to check the box next to Synchronize with an Internet time server, and click Update now, then click OK.

7) Click OK to finish the settings.

8) Restart your computer and try Windows Update again to see if it works.

If you are using Windows 10, you can check the date and time setting by Command Prompt.

1) Type cmd in the search box, and right click Command Prompt to click Run as administrator, then click Yes.

2) Respectively type time, date, and w32tm/resync in the window, and press Enter after each command. If the time and date are incorrect after running, you can type the correct time and date in the window and press Enter.

3) After the commands complete, restart your computer and try Windows Update again to see if it works.

Method 2: Modify the Windows Update installation files 

Sometimes the error 0x80070002 occurs because the system update process fails, and the Windows Update installation files are corrupted or missing. So you can try to delete the installation files or rename the installation folder to solve the problem.

Before we modify the files or folder, you may need to stop the Windows Update service. Otherwise the files or folder are open in programs and you can’t modify it. So follow the steps below:

Step 1: Disable the Windows Update service

1) On your keyboard, press the Windows logo key + R at the same time to invoke the Run box.

2) Type services.msc, and click OK.

3) Double click Windows Update (if you are using Windows XP, double click Automatic Updates).

4) Change the Startup type to Automatic. Then, make sure the Service status is set to Stopped. If it’s Running, click Stop then click Apply, and OK to save the changes.

Step 2: Delete the Software Distribution Folder

1) Double click the drive where your Windows is installed, generally in C drive.

2) Go to folders: Windows > SoftwareDistribution.

3) Delete the folder named SoftwareDistribution.  (If you’re prompted for an administrator password or confirmation, type your password or provide confirmation.)

If you don’t want to delete this folder, you can also rename it with SoftwareDistributionOld.

4) Close all the panes.

Step 3: Re-enable the Windows Update service

1) On your keyboard, press the Windows logo key + R at the same time to invoke the Run box.

2) Type services.msc, and click OK.

3) Right click Windows Update (if you are using Windows XP, right click Automatic Updates), and click Start.

4) Restart your Windows and try Windows Update again to see if it solves the problem.

Method 3: Try Windows Update Troubleshooter 

The Windows Update Troubleshooter is always a method to consider when you have any problems running Windows Update.

1) Download the troubleshooter from Microsoft.

2) Run the downloaded file.

3) Click Windows Update, and click Next.

4) Then it will run and try to fix the problem. After completing, restart your computer and try Windows Update again to see if it works.

Method 4: Modify Registry Editor 

If you see the error when installing the Windows upgrade: Something happened 0x80070002, you can try this method to solve the issue.

Before going on, you can need to make sure that you select English (Unites states) in the Language setting. And please run Windows Media Creation Tool as administrator. Right-click it and select Run as administrator option. Then follow the instructions: 

1) Press the Windows logo key + R at the same time on your keyboard.

2) Type regedit and press Enter. You may need to provide the administrative right to open, click Yes to confirm.

3) Go to HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

4) Select OSUpgrade key, then right click the empty area on the right pane of Registry Editor, and click New, then click DWORD (32-bit) Value.

5) Right-click the newly created NewValue#1 and select Modify.

6) Change the value name to AllowOSUpgrade, after which you can double-click the number under Value data and enter 1. Select Hexadecimal and click OK.

7) Restart your computer and try again to see if it works.

Bonus Tip: Update device drivers 

Updating your device drivers is so important that you should verify the device drivers are all up to date. By doing so, it can resolve many hardware issues and bring the best possible experience for you.

Option 1 – Manually: You can first uninstall your device drivers in Device Manager, go to the official website to download the correct drivers matched with your Windows OS. That may require time and computer skills.

Option 2 –  Automatically (Recommended): If you don’t have time or skills to update the drivers manually, you can do it automatically with Driver Easy.

With Driver Easy, you don’t need to figure out the Operating System, and you don’t need to worry about making mistakes while processing. That will tremendously save your time and patience.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks (and you get full support and a 30-day money back guarantee):

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers. 

3) Click the Update button next to a flagged device to automatically download and install the correct version of this driver (you can do this with the FREE version). 

Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).

4) After updating, restart your computer and try the Windows Update again.

These are the most common and helpful methods to fix 0x80070002 error code in Windows Update. Which method helps solve your problem? If your problem still persists, feel free to comment below and we will see what more we can do to help.

Источник

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему

Выберите язык програмирования (опционально)

‘>

Если вы получаете этот код ошибки 0x80070002 или же 80070002 на вашем ПК / ноутбуке с Windows, не волнуйтесь! Это один из распространенных кодов ошибок в Windows.

Эта ошибка также может отображаться как 80070003 или же 0x80070003 , и на самом деле это одна и та же проблема, и вы также можете исправить 0x80070003 с помощью решений, описанных в этой статье.

Как исправить ошибку 0x80070002?

Вот решения, которые помогли другим пользователям устранить ошибку 0x80070002. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока все снова не заработает.

  1. Проверьте настройки даты и времени
  2. Удалить папку распространения программного обеспечения
  3. Попробуйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows
  4. Изменить редактор реестра
  5. Бонусный совет

Почему возникает ошибка 0x80070002?

Этот код ошибки может отличаться в зависимости от версии Windows. В Windows XP вы увидите код ошибки 0x80070002 . В Windows 10/8/7 вы увидите код ошибки 80070002 .

Эта проблема возникает, когда некоторые файлы в Центре обновления Windows отсутствуют или повреждены, даже если обновление загружено и извлечено успешно, или проблема с драйвером. Таким образом, вы можете работать с этим этими методами, пока он не решит вашу проблему.

Метод 1. Проверьте настройки даты и времени.

Это может показаться невероятным решением для исправления кода ошибки 0x80070002, но оно работает для многих пользователей Windows. Одна из основных причин ошибки — неправильные настройки времени / даты, поэтому необходимо убедиться, что время вашего компьютера синхронизируется с сервером времени в Интернете.

Для пользователей Windows 7/8

Для пользователей Windows 10

Если вы используете Windows 7/8:

1) Щелкните значок Дата и время кнопку в правом нижнем углу, затем нажмите Изменить настройки даты и времени .

2) Нажмите Изменить дату и время чтобы убедиться, что дата и время в Windows правильные, затем щелкните Хорошо .

3) Нажмите Изменить часовой пояс чтобы убедиться, что часовой пояс правильный, затем нажмите Хорошо .

4) Щелкните значок Интернет-время вкладку вверху, затем щелкните Изменить настройки .

5) Обязательно установите флажок рядом с Синхронизация с сервером времени в Интернете и щелкните Обновить сейчас , затем щелкните Хорошо .

7) Нажмите Хорошо чтобы завершить настройку.

8) Перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы убедиться, что он работает.

Если вы используете Windows 10, вы можете проверить настройку даты и времени с помощью Командная строка .

1) Тип cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши Командная строка щелкнуть Запустить от имени администратора , затем щелкните да .

2) Соответственно типа время , свидание , и w32tm / повторная синхронизация в окне и нажмите Войти после каждой команды. Если после запуска время и дата указаны неверно, вы можете ввести правильное время и дату в окне и нажать Войти .

3) После выполнения команд перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы проверить, работает ли он.

Иногда ошибка 0x80070002 возникает из-за сбоя процесса обновления системы и повреждения или отсутствия установочных файлов Центра обновления Windows. Таким образом, вы можете попробовать удалить установочные файлы или переименовать установочную папку, чтобы решить проблему.

Прежде чем мы изменим файлы или папку, вам может потребоваться остановить службу Центра обновления Windows. В противном случае файлы или папка открыты в программах, и вы не сможете их изменить. Итак, следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Отключите службу Windows Update

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key + R в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.

2) Тип services.msc и щелкните Хорошо .

3) Дважды щелкните Центр обновления Windows (если вы используете Windows XP, дважды щелкните Автоматические обновления ).

4) Измените Тип запуска к Автоматический и щелкните Начало в Статус услуги , затем щелкните Применять и ОК, чтобы сохранить.

5) Перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить Windows, чтобы убедиться, что он работает.

Шаг 2. Удалите папку распространения программного обеспечения

1) Дважды щелкните диск, на котором установлена ​​ваша Windows, обычно в Диск C .

2) Заходим в папки: Windows> Распространение программного обеспечения .

3) Удалите папку с именем Программное обеспечение .(Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.)

Если вы не хотите удалять эту папку, вы также можете переименовать ее с помощью Программное обеспечениеРаспространениеСтарый .

4) Закройте все панели.

Шаг 3. Повторно включите службу Центра обновления Windows.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key + R в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.

2) Тип services.msc и щелкните Хорошо .

3) Щелкните правой кнопкой мыши Центр обновления Windows (если вы используете Windows XP, щелкните правой кнопкой мыши Автоматические обновления ) и щелкните Начало .

4) Перезагрузите Windows и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы узнать, решит ли он проблему.

Метод 3: попробуйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows всегда полезно при возникновении проблем с запуском Центра обновления Windows.

1) Загрузите средство устранения неполадок из Microsoft .

2)Запускаем скачанный файл.

3)Нажмите Центр обновления Windows и щелкните следующий .

4) Затем он запустится и попытается решить проблему. После завершения перезагрузите компьютер и снова попробуйте Центр обновления Windows, чтобы проверить, работает ли он.

Метод 4: изменить редактор реестра

Если вы видите ошибку при установке обновления Windows: что-то произошло 0x80070002, вы можете попробовать этот метод, чтобы решить проблему.

Прежде чем продолжить, вам может потребоваться убедиться, что вы выбрали Английский (США) в настройках языка. И, пожалуйста, запустите Windows Media Creation Tool от имени администратора. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Запуск от имени администратора». Затем следуйте инструкциям:

1) Нажмите кнопку Windows logo key + R одновременно на клавиатуре.

2) Тип regedit и нажмите Войти . Возможно, вам потребуется предоставить административные права для открытия, нажмите да подтвердить.

3) Перейти к HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade .

4)Выбрать OSUpgrade ключ, затем щелкните правой кнопкой мыши пустую область на правой панели редактора реестра и нажмите Новый , то cлизать DWORD (32-битное) Значение .

5)Щелкните правой кнопкой мыши вновь созданный NewValue # 1 и выберите Изменить .

6) Измените имя значения на AllowOSUpgrade , после чего вы можете дважды щелкнуть число в разделе Данные значения и ввести 1 . Выбрать Шестнадцатеричный и нажмите Хорошо .

7) Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз, чтобы проверить, работает ли он.

Дополнительный совет: обновите драйверы устройств

Обновление драйверов устройств настолько важно, что вы должны убедиться, что все драйверы устройств обновлены. Поступая так, он может решить многие проблемы с оборудованием и предоставить вам наилучшие возможности.

Вариант 1 — Вручную : Вы можете сначала удалить драйверы устройства в диспетчере устройств, перейти на официальный сайт, чтобы загрузить правильные драйверы, соответствующие вашей ОС Windows. Это может потребовать времени и навыков работы с компьютером.

Вариант 2 — автоматически (рекомендуется) : Если у вас нет времени или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

С Driver Easy вам не нужно разбираться в операционной системе, и вам не нужно беспокоиться об ошибках во время обработки. Это значительно сэкономит ваше время и терпение.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это с помощью СВОБОДНЫЙ версия).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

4)После обновления перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления Windows.

Это наиболее распространенные и полезные методы исправить код ошибки 0x80070002 в Центре обновления Windows . Какой метод помогает решить вашу проблему? Если проблема не исчезнет, ​​не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы увидим, что еще мы можем сделать, чтобы помочь.

Источник

Как исправить ошибку 0x80070002Ошибка 0x80070002 может встретиться при обновлении Windows 11 и Windows 10 или 8.1, при установке или исправлении Windows 7 (а также при обновлении Windows 7 до 10) или при установке приложений Windows 11/10 или 8.1. Возможны и другие варианты, но перечисленные встречаются чаще других.

В этой инструкции — подробно о возможных способах исправить ошибку 0x80070002 во всех последних версиях Windows, один из которых, надеюсь, подойдет и в вашей ситуации.

Основные причины и способы исправления ошибки 0x80070002 при скачивании обновлений Windows 11 и Windows 10

Ошибка 0x80070002 при скачивании обновления

Сначала о способах исправления ошибки при установке обновлений в Windows 11 и Windows 10 актуальных версий. Для более старых версий системы можно использовать как эти методы, так и другие рекомендации из следующего раздела инструкции, а если ошибка возникает не при установке обновления, обратите внимание на последний раздел статьи.

Чаще всего ошибка 0x80070002 бывает связана с проблемами доступа к серверам Майкрософт при скачивании обновлений, либо повреждениями целостности скачиваемых файлов, это может быть вызвано:

  • Временным отключением доступа в Интернет, потерей соединения в процессе скачивания обновления (когда оно уже началось).
  • Блокировкой доступа к серверам Майкрософт, например, при использовании сторонних программ для отключения служб телеметрии Windows.
  • Использованием сервисов VPN и прокси.
  • Иногда — сторонними антивирусами и файрволлами, установленными на компьютере.
  • Редко — проблемы с оперативной памятью или жестким диском компьютера.

Первоочередные, способы исправления ошибки, которые следует попробовать, прежде чем приступать к последующим методам:

  • Простая перезагрузка компьютера, отключение VPN и антивируса (при наличии, встроенного антивируса это не касается), повторное скачивание обновления.
  • Загрузка проблемного обновления вручную с официального каталога обновлений Windows: зайдите на сайт https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx и используйте поиск, чтобы найти обновление, при скачивании которого возникла ошибка — для этого введите его номер KB в поле поиска. Скачайте обновление для вашей версии Windows и запустите его установку. Ручной поиск и установка обновления из каталога обновлений

Если указанные два варианта не решили проблему, попробуйте следующие шаги:

  1. Закройте «Параметры», если они открыты.
  2. Запустите командную строку от имени администратора, для этого можно начать вводить «Командная строка» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».
  3. По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой: 
    net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  4. Закройте командную строку и снова зайдите в Центр обновлений Windows, чтобы повторить поиск и скачивание обновлений, с большой вероятностью ошибка 0x80070002 больше не появится.

Обычно, при отсутствии каких-либо серьёзных проблем с доступом к Интернету и серверам обновлений, оперативной памятью, жесткими дисками и SSD, этот способ помогает исправить ошибку. В крайнем случае можно попробовать использовать дополнительные способы из статьи Как исправить ошибки Центра обновлений Windows.

Ошибка 0x80070002 при обновлении Windows или установке Windows 10 поверх Windows 7 (8)

Первый из возможных случаев — сообщение об ошибке при обновлении Windows 10 и Windows 11, а также в случаях, когда вы обновляете уже установленную Windows до новой версии, запуская файл установки (обновления) из запущенной системы.

Прежде всего, проверьте, запущены ли службы Центр обновления Windows (Windows Update), Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) и Журнал событий Windows.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc затем нажмите Enter. Открыть службы Windows
  2. Откроется список служб. Найдите в списке указанные выше службы и проверьте, чтобы они были включены. Тип запуска для всех служб, кроме «Центр обновления Windows» — «Автоматически» (если установлено «Отключена», то дважды нажмите по службе и установите нужные тип запуска). Если служба остановлена (нет отметки «Выполняется»), нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».  Центр обновлений в списке служб Windows

Если указанные службы были отключены, то после их запуска проверьте, была ли исправлена ошибка 0x80070002. Если же они уже были включены, то следует попробовать следующие действия:

  1. В списке служб найдите «Центр обновления Windows», нажмите по службе правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить».
  2. Зайдите в папку 
    C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

    и удалите содержимое этой папки. Очистка папки Software Distribution

  3. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите cleanmgr и нажмите Enter. В открывшемся окне очистки дисков (если будет предложено выбрать диск, выберите системный) нажмите «Очистить системные файлы». Очистка системных файлов в cleanmgr
  4. Отметьте файлы обновлений Windows, а в случае с обновление вашей текущей системы до новой версии — файлы установки Windows и нажмите Ок. Дождитесь завершения очистки. Очистка обновлений в Cleanmgr
  5. Снова запустите службу «Центр обновления Windows».

Проверьте, была ли исправлена проблема.

Дополнительные возможные действия при появлении проблемы при обновлении системы:

  • Если в Windows 10 вы использовали программы для отключения слежки, то они могут вызывать ошибку, блокируя необходимые серверы в файле hosts и брандмауэре Windows.
  • В Панель управления — Дата и время убедитесь, что установлены правильные дата и время, а также часовой пояс.
  • В Windows 7 и 8, если ошибка возникает при обновлении до Windows 10 можно попробовать создать параметр DWORD32 с именем AllowOSUpgrade в разделе реестра 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

    (сам раздел тоже может отсутствовать, создайте его при необходимости), задать ему значение 1 и перезагрузить компьютер.

  • Проверьте, не включены ли прокси-серверы. Сделать это можно в панель управления — свойства браузера — вкладка «Подключения» — кнопка «Настройка сети» (все отметки обычно должны быть сняты, включая «Автоматическое определение параметров»). Отключение прокси серверов
  • Попробуйте использовать встроенные средства устранения неполадок, см. Устранение неполадок Windows 10 (в предыдущих системах есть аналогичный раздел в панели управления). Устранение неполадок обновлений Windows
  • Проверьте, появляется ли ошибка, если использовать чистую загрузку Windows (если нет, то дело может быть в сторонних программах и службах).

Также может быть полезным: Не устанавливаются обновления Windows 10, Исправление ошибок Центра обновлений Windows.

Ошибка 0x80070002 также может возникать в других случаях, например, при устранении неполадок, при запуске или установке (обновлении) приложений магазина Windows 11 и Windows 10, в некоторых случаях — при запуске и попытке автоматического восстановления системы (чаще — Windows 7).

Возможные варианты действий:

  1. Если ошибка 0x80070002 возникает при попытке установки CAB файла, используйте инструкцию Как установить CAB файл в Windows.
  2. Выполнить проверку целостности системных файлов Windows. Если ошибка возникает при запуске и автоматическом устранении неполадок, то попробуйте зайти в безопасный режим с поддержкой сети и выполнить то же самое.
  3. Если у вас используются приложения для «отключения слежки» Windows 11 или 10, попробуйте отключить сделанные ими изменения в файле hosts и брандмауэре Windows.
  4. Для приложений используйте встроенное устранение неполадок Windows 11 или устранение неполадок Windows 10 (для магазина и приложений отдельно, также убедитесь, что включены службы, перечисленные в первом разделе этой инструкции).
  5. Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы (инструкция для Windows 11, но в предыдущих системах точно так же).
  6. Если ошибка возникает при установке Windows 11 или Windows 10 с флешки или диска, при этом на этапе установке подключен Интернет, попробуйте выполнить установку без интернета.
  7. Как и в предыдущем разделе, убедитесь, что не включены прокси-серверы, а дата, время и часовой пояс установлены правильно.

Пожалуй, это все способы исправить ошибку 0x80070002, которые я могу предложить на настоящий момент времени. Если у вас отличающаяся ситуация, изложите подробно в комментариях, как именно и после чего появилась ошибка, постараюсь помочь.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Jura ena micro 9 ошибки
  • Kb4516065 ошибка 80092004
  • Kaspersky выдает ошибку
  • Jura c60 ошибка 5
  • Kaspersky virus removal tool ошибка создания скрипта очистки