Kb4023057 ошибка 0x80248007

1. Почему возникает ошибка?
2. 5 способов решить проблему

Центр обновления — важный компонент Windows, позволяющий автоматически загружать новые компоненты и дополнения для операционной системы. В его работе нередко возникают неисправности, которые не всегда решаются очевидными методами. Рассмотрим одну из таких ошибок, 0x80248007, разберем ее причины и способы устранения.

Почему возникает ошибка?

Среди основных причин неисправности, являющихся ее источником в большинстве случаев, можно выделить следующие:

• Некоторые файлы Центра обновления повреждены или отсутствуют;
• Центру обновления не удается найти условия лицензионного соглашения для ПО.

5 способов решить проблему

Способов решения этой ошибки немного. В основном они сводятся к настройке службы обновления. Разберем 5 методов устранения сбоя.

Стандартная утилита для исправления ошибок

В Windows предусмотрен ряд стандартных служб для автоматического устранения неисправностей. Такая утилита есть и для Центра обновления. Этот способ помогает далеко не всегда, но его все же стоит попробовать. Для этого:

1. Откройте Параметры любым способом. Например, через меню Пуск.

2. Выберите раздел Обновление и безопасность.

3. Зайдите в Устранение неполадок.

4. Откройте Дополнительные средства устранения.

5. Нажмите на пункт Центр обновления Windows и выберите Запустить средство. Открывшаяся утилита автоматически проведет поиск неисправностей и исправит их, по возможности.

6. По завершению работы мастера устранения ошибок перезагрузите ПК и проверьте работу Центра обновления повторно.

Перезапуск службы и очистка директорий

Этот способ решения заключается в перезапуске службы Центра обновления и очистке его кэша. Чтобы проделать это, проследуйте инструкции:

1. Введите в поиске на строке задач или в меню Пуск слово services. Среди результатов выберите программу Службы.

2. В открывшемся списке служб найдите пункт Центр обновления Windows и кликните по нему дважды.

3. Нажмите на кнопку Остановить, затем Применить и ОК для выхода с сохранением изменений.

4. Откройте проводник и пройдите по следующему пути: C:\Windows\SoftwareDistribution.

5. Перейдите в папку DataStore и полностью очистите ее содержимое.

6. Вернитесь в SoftwareDistribution.

7. Откройте в директорию Download и удалите все содержимое из нее.

8. Вновь перейдите в управление службами, найдите пункт Центр обновления и кликните по нему дважды.

9. Запустите службу соответствующей кнопкой.

10. Перезагрузите Windows и попробуйте воспользоваться Центром обновления еще раз.

Такой путь решения помогает во многих случаях.

Применение командной строки

При помощи консоли Windows можно устранить многие неисправности операционной системы. В том числе, данную ошибку. Этот способ работает не всегда, но в некоторых случаях позволяет полностью избавиться от сбоя. Чтобы применить его, нужно открыть командную строку с разрешениями администратора. Для этого введите cmd в поиске в меню Пуск или на строке задач, кликните ПКМ по пункту Командная строка и в контекстном меню выберите Запуск от имени администратора.

В появившемся окне консоли введите команду net start msiserver и нажмите Enter. Дождитесь ее завершения, закройте CMD и выполните перезагрузку ПК. После этого проверьте работу обновлений повторно.

Восстановление Windows

Если Центр обновления раньше работал без ошибок и сбой возник только в определенный момент, можно попробовать выполнить откат ОС до точки восстановления. Это вернет операционную систему в состояние, в котором она находилась на момент создания резервного слепка. Помните, что это существенно повлияет на ее облик. Кроме того, восстановление таким способом возможно только если оно активировано в настройках и в системе есть созданные точки отката. Тогда можно попробовать выполнить процедуру. Для этого:

1. Откройте классическую панель управления. Для этого одновременно нажмите клавиши Win и R на клавиатуре, после чего введите в появившемся окне слово control и нажмите Enter.

2. Найдите Восстановление через поиск.

3. Кликните на ссылку Запуск восстановления системы.

4. Нажмите на кнопку Далее в открывшемся окне мастера восстановления. Если она неактивна, значит восстановление отключено в системе и недоступно в данный момент.

5. Выберите точку отката и проследуйте всем дальнейшим инструкциям программы.

Переустановка операционной системы

Полная переустановка ОС позволит настроить ее компоненты с нуля, что исправит все ошибки, присутствующие ранее. Это радикальный способ, который гарантированно работает всегда, даже если другие методы не помогли.

Помимо обычной переустановки с полным форматированием системного диска, можно выполнить частичное обновление файлов ОС из установочного образа. Это позволит сохранить все личные данные. Чтобы выполнить такое восстановление, подмонтируйте ISO-образ Windows или подключите внешний носитель, на который он записан. Запустите setup.exe и проследуйте инструкциям инсталлятора, выбрав опцию установки системы с сохранением личных файлов.

В Windows 10 у многих пользователей при попытке установить какое-то обновление или патч в центре обновления выскакивала ошибка 0x80248007. Скачать и установить обновление при этом было невозможно. Microsoft обещали ее исправить, но как мы видим она появляется до сих пор, даже в уже более новой Windows 11. Причин такой проблемы может быть достаточно много, начиная от поврежденных служб обновления и аппаратных компонентов до отсутствия какого-либо лицензионного соглашения.

Исправить такую ошибку можно несколькими способами.

1. Нажмите Пуск и выбираем пункт «Командная строка», либо в поиске Windows пишем cmd и кликаем на результат.

2. Пишем команду и жмем Enter

net start msiserver

Пробуем скачать обновление. Если не помогает, то переходим к следующему методу.

1. Жмем Пуск и выбираем «Параметры».

2. В разделе «Система» выбираем «Устранения неполадок».

3. Затем жмем на «Другие средства устранения неполадок» и «Центр обновления Windows».

4. Ожидаем пока система пытается исправить проблемы. По окончании перезагружаем ПК.

1. Нажимаем сочетание «Win+R».

2. В окне «Выполнить» пишем

services.msc

3. В списке необходимо найти «Центр обновления Windows», нажать на него ПКМ и выбрать «Остановить».

4. Далее проходим по маршруту и удаляем там все файлы

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

5. Затем в папке SoftwareDistribution надо зайти в папку Download. Здесь также все удаляем.

6. Теперь снова щелкаем по «Центру обновления Windows» ПКМ и кликаем на пункт «Запустить».

1. Жмем сочетание «Win+X». В контекстном меню выбираем «Терминал Windows (администратор)».

2. Затем прописываем по очереди команды, после каждой нажимая Enter.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.mvp

ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.mvp

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

3. Перезапускаем компьютер.

1. Нажимаем на Пуск ПКМ и выбираем «Терминал Windows».

2. Затем вводим команду

sfc /scannow

3. По окончании вводим другую

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Перезапускаем ПК.

Иногда причиной появления такой ошибки являются устаревшие или поврежденные драйвера устройств. Обновляем драйвера через Диспетчер устройств.

1. Нажимаем «Win+X» и выбираем «Диспетчер устройств».

2. Устаревшие и поврежденные драйвера будут отмечены желтым значком. Кликаем на него ПКМ и выбираем «Обновить драйвер».

3. Перезагружаем компьютер.

Обновить можно и остальными способами. Недавно мы их рассматривали.

Можно вручную скачать необходимый патч с официального сайта Microsoft и установить. Найти патч можно по ссылке, достаточно ввести номер обновления.

https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx

Также можно скачать ISO образ с уже установленными обновлениями, запустить setup.exe. Файлы обновятся, и ошибка исчезнет.

Способ 1: «Командная строка»

Когда при попытке установки обновлений появляется ошибка под кодом 0x80248007, то это может значить, что в «Центре обновлений Windows» не достает каких-либо важных файлов или не получается найти условия лицензионного соглашения на установку ПО. Как правило, проблема возникает у пользователей, которые пытаются инсталлировать драйверы для операционной системы, используя «Центр обновлений».

Для начала попытайтесь вручную запустить специальную службу, которая отвечает за установку программных компонентов Windows, с помощью команды и системной консоли:

1. Откройте окно консоли, вызвав «Пуск» и введя запрос «Командная строка». Запускать средство нужно с правами администратора.



2. Введите команду net start msiserver, затем нажмите на клавишу «Enter», чтобы выполнить ее.

После перезапуска «Службы установки Windows» попробуйте снова инсталлировать обновления.

Способ 2: Перезапуск служб

Как уже говорилось, сбои могут возникать и в работе штатного средства – «Центра обновления» и сопутствующих служб. В этом случае может помочь их перезапуск и удаление файлов кеша, которые хранятся на локальном системном диске:

1. Снова, как и в предыдущем способе, запустите «Командную строку» с расширенными правами. Далее нужно ввести следующие команды по порядку, выполняя каждую из них нажатием на клавишу «Enter»:

   net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver



2. Затем нужно переименовать папки с временными файлами обновлений. В этом случае также можно прибегнуть к помощи специальных команд:

   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

   После выполнения каждой из команд, старые папки можно будет удалить (пройти через «Проводник» соответствующие каталоги), а новые будут созданы автоматически.



3. Останется только вновь запустить отключенные службы командами:

   net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Закройте «Командную строку», затем попробуйте снова установить нужные обновления для ПО через «Центр обновления». Обычно этот способ срабатывает, но если вам он не помог, переходите к следующим методам.

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

В операционной системе Windows 10 предусматривается встроенное средство устранения неполадок, которые возникают в работе «Центра обновления». Если ошибка появляется при использовании штатного программного обеспечения, то попробуйте использовать следующую инструкцию:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите приложение «Параметры».



2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».



3. На левой панели кликните по строке «Устранение неполадок», затем выберите строку «Дополнительные средства устранения неполадок» в основной части окна.



4. Далее останется выделить строку «Центр обновления Windows» и нажать на кнопку, запускающую средство.

После этого будет выполнена диагностика, касающаяся работы «Центра обновлений». Если проблема действительно есть, могут быть предложены пути ее решения. В некоторых случаях даже не потребуется вмешательства пользователя.

Способ 4: Обновлений драйверов вручную

Мы уже говорили, что ошибка 0x80248007 блокирует установку драйверов для различного оборудования, но вы можете выполнить инсталляцию апдейтов вручную. Для этого также предусматриваются специальные возможности в операционной системе, включая функции «Диспетчера устройств» или встроенного «Мастера установки оборудования». Что касается дискретных видеокарт, то есть возможность использовать фирменное программное обеспечение от производителя компонента. Переходите по ссылкам ниже, чтобы узнать, как правильно обновить драйверы для устройств.

Подробнее:
Методы ручной установки драйверов в ОС Windows 10
Установка драйверов на видеокарту

Способ 5: Утилиты SFC и DISM

Многие ошибки, которые появляются в результате попытки установить обновления для системы или устройств в Windows 10, вызваны тем, что системные файлы по каким-то причинам были повреждены. Например, это произошло из-за деятельности вирусного программного обеспечения или критического сбоя. К счастью, разработчик ОС предусмотрел такую ситуацию — выполнить восстановление проблемных данных также можно с помощью предустановленных утилит SFC и DISM. Самый простой способ применить их – это использовать специальные команды в классической консоли. Наш автор писал о том, как это правильно сделать, в отдельной статье.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10

Способ 6: Ручная инсталляция апдейта

Если ничего не помогло, есть вариант установить проблемный апдейт вручную. Способ предполагает посещение официального сайта Microsoft, где с помощью поисковой строки можно отыскать нужный патч, затем бесплатно скачать его и установить. Вероятно, такой вариант поможет убрать возникшую ошибку, исправив какие-либо конфликты в ПО, вызывающие рассматриваемую неисправность. Ознакомьтесь с тематическим материалом на нашем сайте и воспользуйтесь инструкцией по ручной установке обновления для Windows 10, перейдя по ссылке далее.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную