Добрый день,
Насчёт первого пункта — не совсем понял, поставился ли патч в итоге, и что с продуктом сейчас. По коду ошибки видно, что произошла какая-то проблема при перезагрузке задачи, но что именно не так, можно сказать только по трейсам.
Если проблема с установкой патча, то, пожалуйста, дайте посмотреть на лог установки.
По остальным пунктам — запрос на перезагрузку можно игнорировать, и правильно, что просто остановили задачу установки.
Патч на 2003 через KSC 10 не поставился. Агент потом отрапортовал, что KSWS не установлен. Накатил удаленно заново KSWS 10.1.2 — дальше экспериментировать не стал. Оставил без патча.
Перезагрузку после установки просили не все сервера, грешу на ждущие перезагрузки ОС обновления Windows.
Прошли сутки, сервера не перезагружались, ошибок в работе KSWS не замечено.
Статья обновлена: 31 августа 2022
ID: 15378
Получите максимум пользы от наших продуктов
Статья относится к:
- Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 для Windows (версия 12.0.0.465);
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 для Windows (версия 11.11.0.452);
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 для Windows (версия 11.10.0.399);
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 для Windows (версия 11.9.0.351);
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 для Windows (версия 11.8.0.384);
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 для Windows (версия 11.7.0.669);
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 для Windows (версия 11.6.0.394);
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 для Windows (версия 11.5.0.590);
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 для Windows (версия 11.4.0.233);
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows (версия 11.3.0.773);
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 для Windows (версия 11.2.0.2254).
При установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows могут возникать некоторые ошибки. Подробнее об их решении смотрите ниже.
Четырехзначные коды ошибок может возвращать установщик Windows. Подробнее на сайте Microsoft.
Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти
Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера
Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы
Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете установки программы
Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты
Ошибка 27302. Максимальное количество фильтрующих устройств, которые поддерживает операционная система, уже достигнуто
Ошибка «Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно»
Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения
Если у вас возникают ошибки установки в тихом режиме, убедитесь, что указаны обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
Ошибка удаленной деинсталляции на устройстве «Не удалось определить строку для автоматического удаления программы»,
Ошибка в работе компонентов после установки программы
Вам помогла эта страница?
Современный мир требует гибкости и мобильности. Удаленная работа из дома и на ходу стала новой нормой рабочего процесса, особенно после пандемии Covid-19. Стало очевидно, что эти новые реалии внесли существенные изменения в парадигму информационной безопасности, и чтобы учитывать их, нужны принципиально новые решения.
Мобильные устройства, которые раньше рассматривались только как помощники для быстрого решения вопросов по почте и в рабочих чатах, теперь по сути выполняют роль полноценных рабочих станций. Смартфоны и планшеты на базе Android и iOS могут справиться со сколь угодно сложными задачами, в прошлом требовавшими стационарных компьютеров. При этом и привычные персональные компьютеры не утратили своей роли и по-прежнему используются в работе (хотя многие компании стремятся постепенно менять стационарные машины на ноутбуки).
Стоит заметить, что повсеместная удаленка изрядно расширила и HR-географию — некоторые компании начали нанимать сотрудников из других регионов и даже стран, а потому все большее распространение получает концепция BYOD (Bring Your Own Device), предполагающая использование для работы не корпоративных, а личных устройств. С точки зрения компании, это позволяет сократить затраты на закупку и обслуживание оборудования, повышает гибкость и мобильность сотрудников, но приносит и ряд новых проблем.
Вызовы мобильной реальности
Удаленная работа, особенно с использованием личных устройств, несет с собой множество вызовов — и отнюдь не только из области кибербезопасности.
Динамичный жизненный цикл устройств. Мобильные устройства в среднем живут меньше и заменяются чаще, нежели обычные компьютеры, даже в условиях корпоративной IT-инфраструктуры. Более того, в случае использования личных устройств люди склонны менять их гораздо чаще, чем корпоративные, просто следуя моде и желанию попробовать новое. Это заметно повышает риск появления уязвимостей, может привести к утечкам данных при смене владельца, повышает сложность обеспечения безопасности. Не упрощает последнюю задачу и неуправляемый «зоопарк» из личных устройств разных моделей и поколений, каждое из которых может иметь свои особенности и причуды. При этом новые устройства (или старые устройства, меняющие сотрудника-«хозяина») должны быть подготовлены к работе максимально быстро.
Стоит заметить, что проблема удаленного, автоматизированного управления жизненным циклом касается и обычных ноутбуков, которые в условиях «мобильной реальности» проводят большую часть времени за пределами корпоративного периметра, вне непосредственной досягаемости IT-департаментов компаний.
Потеря ценных данных. Корпоративная информация, с которой сотрудники работают в удаленном режиме, может попасть в чужие руки в результате потери или кражи устройства. При целевых атаках оставленный без присмотра девайс могут заразить вредоносным кодом. Для обеспечения безопасности необходимо внедрить шифрование данных, установить пароли и другие меры защиты, проводить регулярные проверки на наличие угроз — и все это в удаленном режиме.
Естественные недостатки подхода BYOD. Поскольку устройства принадлежат лично сотрудникам, они не считают себя обязанными тщательно соблюдать правила информационной безопасности при работе с ними. Без дополнительных инструментов компании не могут обеспечивать безопасность корпоративных данных, а также контролировать соблюдение корпоративных критериев безопасной работы, регулярность антивирусных проверок, установку приложений и обновлений (что может привести к появлению уязвимостей).
Личные защитные механизмы. Меры безопасности, устанавливаемые сотрудниками на личные мобильные устройства, используемые для работы, могут негативно сказываться на рабочих процессах и доступности корпоративных ресурсов и приложений. Необходимо использовать комплексные подходы к безопасности, которые обеспечат максимальную защиту данных, не создавая помех для работы.
View the full article
 |
Номер ошибки: | Ошибка 1 |
| Название ошибки: | Kaspersky Error Code 1 | |
| Описание ошибки: | Ошибка 1: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
| Разработчик: | Kaspersky Lab | |
| Программное обеспечение: | Kaspersky Anti-Virus | |
| Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Фон «Kaspersky Error Code 1»
«Kaspersky Error Code 1» часто называется ошибкой во время выполнения (ошибка). Разработчики программного обеспечения пытаются обеспечить, чтобы программное обеспечение было свободным от этих сбоев, пока оно не будет публично выпущено. Ошибки, такие как ошибка 1, иногда удаляются из отчетов, оставляя проблему остается нерешенной в программном обеспечении.
Ошибка 1, рассматриваемая как «Kaspersky Error Code 1», может возникнуть пользователями Kaspersky Anti-Virus в результате нормального использования программы. Если происходит «Kaspersky Error Code 1», разработчикам будет сообщено об этой проблеме, хотя отчеты об ошибках встроены в приложение. Kaspersky Lab может устранить обнаруженные проблемы, а затем загрузить измененный файл исходного кода, позволяя пользователям обновлять свою версию. Таким образом, когда ваш компьютер выполняет обновления, как это, это, как правило, чтобы исправить проблемы ошибки 1 и другие ошибки внутри Kaspersky Anti-Virus.
В чем причина ошибки 1?
Вполне вероятно, что при загрузке Kaspersky Anti-Virus вы столкнетесь с «Kaspersky Error Code 1». Это три основных триггера для ошибок во время выполнения, таких как ошибка 1:
Ошибка 1 Crash — это типичная ошибка «Kaspersky Error Code 1», которая приводит к полному завершению работы программы. Как правило, это результат того, что Kaspersky Anti-Virus не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.
Утечка памяти «Kaspersky Error Code 1» — Когда Kaspersky Anti-Virus обнаруживает утечку памяти, операционная система постепенно работает медленно, поскольку она истощает системные ресурсы. Возможные причины из-за отказа Kaspersky Lab девыделения памяти в программе или когда плохой код выполняет «бесконечный цикл».
Ошибка 1 Logic Error — логическая ошибка возникает, когда компьютер производит неправильный вывод, даже если вход правильный. Это связано с ошибками в исходном коде Kaspersky Lab, обрабатывающих ввод неправильно.
Kaspersky Lab проблемы файла Kaspersky Error Code 1 в большинстве случаев связаны с повреждением, отсутствием или заражением файлов Kaspersky Anti-Virus. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл Kaspersky Lab новой копией. Кроме того, некоторые ошибки Kaspersky Error Code 1 могут возникать по причине наличия неправильных ссылок на реестр. По этой причине для очистки недействительных записей рекомендуется выполнить сканирование реестра.
Классические проблемы Kaspersky Error Code 1
Частичный список ошибок Kaspersky Error Code 1 Kaspersky Anti-Virus:
- «Ошибка Kaspersky Error Code 1. «
- «Недопустимый файл Kaspersky Error Code 1. «
- «Kaspersky Error Code 1 должен быть закрыт. «
- «Kaspersky Error Code 1 не может быть найден. «
- «Kaspersky Error Code 1 не найден.»
- «Проблема при запуске приложения: Kaspersky Error Code 1. «
- «Kaspersky Error Code 1 не выполняется. «
- «Kaspersky Error Code 1 остановлен. «
- «Ошибка в пути к программному обеспечению: Kaspersky Error Code 1. «
Обычно ошибки Kaspersky Error Code 1 с Kaspersky Anti-Virus возникают во время запуска или завершения работы, в то время как программы, связанные с Kaspersky Error Code 1, выполняются, или редко во время последовательности обновления ОС. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Kaspersky Error Code 1, является важной информацией при устранении проблемы.
Источник ошибок Kaspersky Error Code 1
Большинство проблем Kaspersky Error Code 1 связаны с отсутствующим или поврежденным Kaspersky Error Code 1, вирусной инфекцией или недействительными записями реестра Windows, связанными с Kaspersky Anti-Virus.
В основном, осложнения Kaspersky Error Code 1 связаны с:
- Поврежденная или недопустимая запись реестра Kaspersky Error Code 1.
- Файл Kaspersky Error Code 1 поврежден от вирусной инфекции.
- Kaspersky Error Code 1 злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме Kaspersky Anti-Virus).
- Другое программное приложение, конфликтующее с Kaspersky Error Code 1.
- Неполный или поврежденный Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky Error Code 1) из загрузки или установки.
Продукт Solvusoft
Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.
Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11
Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление
19.08.2020
Ошибка «В процессе установки произошла ошибка»
Если в процессе установки антивируса Лаборатории Касперского появилась ошибка «В процессе установки произошла ошибка», воспользуйтесь рекомендациями ниже:
1. Создайте точку восстановления операционной системы
Рассмотрим на примере ОС Windows 10.
Если у вас другая версия операционной системы, смотрите инструкции на сайте поддержки Microsoft:
- Windows 8.1
- Windows Vista/XP/7
1.1 Нажмите на значок поиска Windows;
1.2 Введите в поле поиска «Создание точки восстановления». Выберите предлагаемый вариант от панели управления;
1.3 Перейдите во вкладку Защита системы, выберите диск, на котором установлен дистрибутив программы;
1.4 Выберите Настроить;
1.5 Нажмите Включить защиту системы. ОК;
1.6 Создайте точку описания системы, задав ей описание (название);
1.7 Дождитесь завершения создания точки восстановления. Нажмите Закрыть;
2. Проверьте наличие кода активации
Убедитесь в наличии 20-значного кода активации программы. Он потребуется после активации программы, после переустановки. Код представляет собой последовательность из цифр и латинских букв, разбитых на 4 блока по 5 символов в каждом.
Код наносится в кратком руководстве пользователя, если лицензия была приобретена на диске.
Если вы купили код активации в интернет-магазине, то код был отправлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
Инструкция по восстановлению пароля.
3. Удалите оставшиеся файлы программ от предыдущих версий
Скачайте исполняемый файл kavremvr.exe. Запустите его и ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Программа попросит ввести защитный код, расположенный в интерфейсе.
Далее, выберите программу, которую требуется удалить.
Дождитесь окончания процесса удаления. Нажмите ОК.
Перезагрузите компьютер.
4. Установите дистрибутив антивируса Лаборатории Касперского повторно
Скачать последние версии дистрибутивов можно на нашем сайте, в соответствующем разделе.
Если решение не помогло, создайте запрос с подробным описанием проблемы в техническую поддержку:
Через My Kaspersky для Kaspersky Internet Security, Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Total Security, Kaspersky Security Cloud. Инструкция в справке.
Через Центр управления для Kaspersky Small Office Security. Инструкция в справке.
Возврат к списку
1. Не удалось загрузить антивирусные базы: [80000001] Файл не найден
Ошибка 80000001
Не удалось загрузить антивирусные базы: [80000001] Файл не найден. Антивирус Касперского не запускается, так как не обнаружены вирусные базы.
2. Ошибка 1922. Служба Антивируса Касперского
Ошибка 1922. сервис
Ошибка 1922.service: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
3. Ошибка 509 Kaspersky
Ошибка 509
Ошибка 509: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
4. Ошибка 633 Kaspersky
Ошибка 633
Ошибка 633: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
5. Код ошибки 0X0007 Kaspersky
Ошибка 0x0007
Ошибка 0x0007: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
6. Внутренняя ошибка 2771
Ошибка 2771
Внутренняя ошибка 2771. Функция AVScannerAndCore.
7. Kaspersky 2013 Vpn Error 800
Ошибка 800
Ошибка 800: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
8. Kaspersky 2014 Ошибка 5
Ошибка 5
Ошибка 5: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
9. Ошибка активации Kaspersky Http Code 404
Ошибка 404
Ошибка 404: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
10. Код ошибки подключения к Серверу администрирования Kaspersky: 45.
Ошибка 45
Ошибка 45: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
11. Код ошибки подключения к Серверу администрирования Kaspersky 50.
Ошибка 50
Ошибка 50: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
12. Ошибка Антивируса Касперского 0X80000240
Ошибка 0x80000240
Код ошибки 0 × 80000240: ошибка активации при установке.
13. Ошибка Антивируса Касперского 0X80070005
Ошибка 0x80070005
Восстановление системы завершилось ошибкой 0x80070005.
14. Ошибка Антивируса Касперского 1053
Ошибка 1053
Ошибка 1053: служба не ответила на запрос запуска или управления своевременно.
15. Ошибка Антивируса Касперского 1316
Ошибка 1316
Не удалось установить приложение.
16. Ошибка Антивируса Касперского 1935
Ошибка 1935
Произошла ошибка при установке сборки.
17. Ошибка Антивируса Касперского 209
Ошибка 209
Серьезная внутренняя ошибка при выполнении задачи, название задачи: мониторинг сценария, код ошибки 209.
18. Ошибка Kaspersky Endpoint Security 4660
Ошибка 4660
Ошибка 4660: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
19. Kaspersky Error 0X1F
Ошибка 0x1F
Ошибка 0x1F: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
20. Ошибка Касперского 0X534
Ошибка 0x534
Ошибка 0x534: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
-
#1
Доброго дня, прошу помощи
Решил поменять антивирус, остановился на Касперском. При установке ничего не происходило, появилось подозрение на вирус. Полечил компьютер при помощи Avz и Avblockremover. После перезагрузки
Установка антивируса начинается, но сразу же заканчивается с сообщением «Неизвестная ошибка», а Avdblockremover отказывается запускаться ссылаясь на вирус.
-
CollectionLog-2022.05.09-23.33.zip
74.5 KB
· Просмотры: 14
-
#2
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
-
#3
Прикрепляю отчеты
-
Addition.txt
73.9 KB
· Просмотры: 12 -
FRST.txt
55 KB
· Просмотры: 11
-
#4
Примите к сведению — после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
- Отключите до перезагрузки антивирус.
- Выделите следующий код:
Start:: SystemRestore: On CreateRestorePoint: HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ GroupPolicyUser: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ Policies: C:ProgramDataNTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ HKLMSOFTWAREPoliciesMozillaFirefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ HKLMSOFTWAREPoliciesGoogle: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftInternet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ CHR HomePage: Default -> hxxp://mail.ru/cnt/7993/ CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/7993/","hxxps://www.google.com/","hxxps://mail.ru/cnt/10445?gp=813028" C:UsersAdminAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsmjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno CHR HKUS-1-5-21-1444194536-1759997865-1761488086-1001SOFTWAREGoogleChromeExtensions...ChromeExtension: [mjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno] U3 avgbdisk; отсутствует ImagePath AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402} AlternateDataStreams: C:WINDOWSsystem32.tmp:2B6F90CBEE [10] AlternateDataStreams: C:WINDOWStracing:? [34] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer1.log:F107EE40EF [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer1.log_backup1:2DD1EC5C91 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer10.log:CCC93B07B0 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer10.log_backup1:AD433BF298 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer11.log:72C8986B20 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer11.log_backup1:97A90964FA [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer12.log:C40F6B9209 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer12.log_backup1:7CC29836A6 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer13.log:AE3C879266 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer13.log_backup1:AF8AA3CDC1 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer14.log:DE1448F4D7 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer14.log_backup1:D61270D3FD [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menudesktop.ini:B1DA6C571C [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAcrobat Reader DC.lnk:075A04AA92 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAdobe After Effects 2019.lnk:F49A58740E [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAdobe Premiere Pro 2019.lnk:773C8C4528 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAkelPad.lnk:AA46B8B4B6 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsEpic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [10] AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsExcel.lnk:B96E9B8455 [10] AlternateDataStreams: C:UsersPublicShared Files:VersionCache [482] ExportKey: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusions EmptyTemp: Reboot: End:: - Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
- Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
- Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.
-
#5
Прикрепляю лог-файл.
-
Fixlog.txt
8.8 KB
· Просмотры: 12
-
#7
Прошелся утилитой, Касперский все так же отказывается вставать. Неизвестная ошибка.
-
#8
Лог из этой папки
C:UsersAdminDesktopAV_block_remover
покажите.
Удалите старые и соберите новые логи FRST.txt и Addition.txt
-
#9
Прикрепляю логи
-
FRST.txt
55.1 KB
· Просмотры: 11 -
Addition.txt
73 KB
· Просмотры: 11 -
AV_block_remove_2022.05.09-22.46.log
288 байт
· Просмотры: 1 -
AV_block_remove_2022.05.09-22.30.log
288 байт
· Просмотры: 0 -
AV_block_remove_2022.05.09-22.28.log
7.3 KB
· Просмотры: 1 -
AV_block_remove_2022.05.09-22.15.log
6.6 KB
· Просмотры: 0 -
AV_block_remove_2022.05.09-22.07.log
7.2 KB
· Просмотры: 0
-
#10
Ещё раз переделайте логи Farbar, только отметьте галочкой пункт «90 дней».
-
#11
Сделано
-
Addition.txt
73 KB
· Просмотры: 11 -
FRST.txt
57.3 KB
· Просмотры: 11
-
#12
Деинсталлируйте нежелательное (устаревшее) ПО:
Adobe Flash Player 32 PPAPI
Hotspot Shield 10.9.6
iamback
IObit Driver Booster 6.6.0.455
Trojan Killer 2.0.91
Кнопка «Яндекс» на панели задач
Затем:
- Отключите до перезагрузки антивирус.
- Выделите следующий код:
Start:: SystemRestore: On CreateRestorePoint: Task: {A467D850-896B-4312-84FC-D9C575E46443} - System32Tasks{5E9C47D5-C2A3-4B5B-9646-23F9F5362F1A} => C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe -> /i "C:UsersAdminAppDataLocalTempAIED50A.tmp" AI_SETUPEXEPATH="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe" SETUPEXEDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates" ADDLOCAL=MainFeature,MicrosoftVisualC ALLUSERS="1" PRIMARYFOLDER="APPDIR" ROOTDRIVE="D:" TRANSFORMS=":1049" AI_PREREQFILES="C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA LauncherprerequisitesVisual C++ Redistributable for Visual Studio 2015-2019VC_redist.x64_14_29_30135.exe" AI_PREREQDIRS="C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA Launcherprerequisites" AI_MISSING_PREREQS="Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 x64" AI_SETUPEXEPATH="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe" SETUPEXEDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates" AI_INSTALL="1" BIPROCESSTIME="2021-11-11T17:23:48.6659437Z" URL2="company.wizards.com/ru/legal/arenas-privacy-policy" POLICY="Политика Конфиденциальности" TARGETLOCKED="TRUE" TERMS="Условия и положения" URL1="company.wizards.com/ru/legal/terms" AI_BOOTSTRAPPERLANG="1049" TARGETDIR="D:" APPDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGA" AI_SETUPEXEPATH_ORIGINAL="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe" Task: C:WINDOWSTasks{5E9C47D5-C2A3-4B5B-9646-23F9F5362F1A}.job => C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exeՓ/i C:UsersAdminAppDataLocalTempAIED50A.tmp AI_SETUPEXEPATH=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe SETUPEXEDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates ADDLOCAL=MainFeature,MicrosoftVisualC ALLUSERS=1 PRIMARYFOLDER=APPDIR ROOTDRIVE=D: TRANSFORMS=:1049 AI_PREREQFILES=C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA LauncherprerequisitesVisual C++ Redistributable for Visual Studio 2015-2019VC_redist.x64_14_29_30135.exe AI_PREREQDIRS=C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA Launcherprerequisites AI_MISSING_PREREQS=Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 x64 AI_SETUPEXEPATH=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe SETUPEXEDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates AI_INSTALL=1 BIPROCESSTIME=2021-11-11T17:23:48.6659437Z URL2=company.wizards.com/ru/legal/arenas-privacy-policy POLICY=Политика Конфиденциальности TARGETLOCKED=TRUE TERMS=Условия и положения URL1=company.wizards.com/ru/legal/terms AI_BOOTSTRAPPERLANG=1049 TARGETDIR=D: APPDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGA AI_SETUPEXEPATH_ORIGINAL=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe C:UsersAdminAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsaegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb CHR HKLM-x32...ChromeExtension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb] 2022-05-09 22:11 - 2022-05-10 09:52 - 000000000 ____D C:ProgramDataKaspersky Lab Setup Files DeleteValue: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusionsPaths|C:Windows EmptyTemp: Reboot: End:: - Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
- Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
- Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.
Подробнее читайте в этом руководстве.
-
#13
Прикрепляю
-
Fixlog.txt
5.8 KB
· Просмотры: 11
-
#14
Пробовали установить антивирус?
-
#15
Да, сейчас пошла установка.
Огромное спасибо, как можно вас поддержать?
-
#16
Желающим поддержать проект.
Книга отзывов.
Проделайте завершающие шаги:
1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.
Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
2.
- Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
- Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10/11)
- Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
- Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
- Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:SecurityCheckSecurityCheck.txt
- Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
Вы уже запускали, но запустите ещё раз и прикрепите свежий отчёт.
-
#17
Прикрепляю
-
SecurityCheck.txt
14.2 KB
· Просмотры: 12
-
#18
————————— [ OtherUtilities ] —————————-
Microsoft Office профессиональный плюс 2019 — ru-ru v.16.0.11727.20244 Внимание! Скачать обновления
^Инструкция по обновлению Microsoft Office.^
——————————- [ Backup ] ———————————
Microsoft OneDrive v.21.160.0808.0002 Внимание! Скачать обновления
Яндекс.Диск v.3.1.22.3711 Внимание! Скачать обновления
—————————— [ ArchAndFM ] ——————————
7-Zip 19.00 (x64) v.19.00 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
————————— [ IMAndCollaborate ] —————————
Discord v.0.0.309 Внимание! Скачать обновления
WhatsApp v.2.2202.12 Внимание! Скачать обновления
Skype, версия 8.52 v.8.52 Внимание! Скачать обновления
——————————— [ P2P ] ———————————
µTorrent v.3.5.5.46200 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
——————————— [ SPY ] ———————————
Radmin Viewer 3.5.2 v.3.52.1.0000 Внимание! Программа удаленного доступа!
——————————— [ Java ] ———————————
Java 8 Update 311 v.8.0.3110.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u333-windows-i586.exe)^
——————————— [ Media ] ———————————
AIMP v.v4.70.2251, 23.05.2021 Внимание! Скачать обновления
K-Lite Mega Codec Pack 15.1.2 v.15.1.2 Внимание! Скачать обновления
————————— [ AdobeProduction ] —————————
Adobe Acrobat Reader DC MUI v.19.012.20035 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка — Проверить обновления!^
——————————- [ Browser ] ——————————-
Yandex v.22.3.3.852 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно — О браузере Yandex!^
—————————- [ UnwantedApps ] ——————————
CCleaner Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программу для обновления драйверов, программу-оптимизатор или программу очистки реестра. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Компьютерные эксперты не рекомендуют использовать такие программы.
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Перечисленное примите к сведению и по возможности исправьте.
Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО
-
#19
Большое спасибо за помощь!
Добрый день,
Насчёт первого пункта — не совсем понял, поставился ли патч в итоге, и что с продуктом сейчас. По коду ошибки видно, что произошла какая-то проблема при перезагрузке задачи, но что именно не так, можно сказать только по трейсам.
Если проблема с установкой патча, то, пожалуйста, дайте посмотреть на лог установки.
По остальным пунктам — запрос на перезагрузку можно игнорировать, и правильно, что просто остановили задачу установки.
Патч на 2003 через KSC 10 не поставился. Агент потом отрапортовал, что KSWS не установлен. Накатил удаленно заново KSWS 10.1.2 — дальше экспериментировать не стал. Оставил без патча.
Перезагрузку после установки просили не все сервера, грешу на ждущие перезагрузки ОС обновления Windows.
Прошли сутки, сервера не перезагружались, ошибок в работе KSWS не замечено.
Статья обновлена: 31 августа 2022
ID: 15378
- Kaspersky Endpoint Security 12.1.0 для Windows (версия 12.1.0.506);
- Kaspersky Endpoint Security 12.0.0 для Windows (версия 12.0.0.465);
- Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 для Windows (версия 11.11.0.452);
- Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 для Windows (версия 11.10.0.399);
- Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 для Windows (версия 11.9.0.351);
- Kaspersky Endpoint Security 11.8.0 для Windows (версия 11.8.0.384);
- Kaspersky Endpoint Security 11.7.0 для Windows (версия 11.7.0.669);
- Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 для Windows (версия 11.6.0.394);
- Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 для Windows (версия 11.5.0.590);
- Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 для Windows (версия 11.4.0.233);
- Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 для Windows (версия 11.3.0.773);
- Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 для Windows (версия 11.2.0.2254).
Используйте рекомендации в этой статье, чтобы узнать, как решить проблемы, которые могут возникнуть при установке, обновлении и удалении Kaspersky Endpoint Security для Windows.
Четырехзначные коды ошибок может возвращать установщик Windows. Подробнее о них на сайте Microsoft.
Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете установки программы
Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти
Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера
Ошибка 27302. Максимальное количество фильтрующих устройств, которые поддерживает операционная система, уже достигнуто
Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы
Ошибка 27374. Приложение обновляется. Пожалуйста, попробуйте позже
Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты
Ошибка «Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно»
Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой «Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения»
Если ошибка установки возникла в тихом режиме, убедитесь, что приняты условия Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. В поле Параметры запуска исполняемого файла (необязательно) в Мастере создания инсталляционного пакета должны быть указаны параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1. Подробнее в справке и статье.
Ошибка удаленной деинсталляции на устройстве «Не удалось определить строку для автоматического удаления программы»
Ошибка в работе компонентов после установки программы
Ошибка «Программа в процессе обновления. Пожалуйста, попробуйте позже»
Ошибка в Windows 10 «Для установки Kaspersky необходимо перезагрузить компьютер»
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
CureIt на время сбора логов можно было и закрыть 
Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
+
47 минут назад, yourlife сказал:
пользовался av ремувером до этого
Если сохранился его отчет, тоже прикрепите.
24.02.2021
Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.
Основные ошибки
- Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
- Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
- Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
- Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
- Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
- Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
- Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
- Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
- Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
- После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.
Решение
Все шаги инструкции выполняются последовательно:
1. Проверьте:
- Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
- Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
- Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
- На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
- Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
- Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
- Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
- Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.
2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.
3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.
4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.
5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.
6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:
- 11.4.0
msiexec /i {AF1904E7-A94C-4F4C-B3B7-EC54D7429DA2} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.3.0:
msiexec /i {192DE1DE-0D74-4077-BC2E-A5547927A052} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.2.0:
msiexec /i {9A017278-F7F4-4DF9-A482-0B97B70DD7ED} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
- Для 11.1.1:
msiexec /i {D1AB12B0-B9B5-43A0-98E1-584D790524FE} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn
Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.
7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:
Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.
- Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
- Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
- Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.
Возврат к списку