Касперский во время установки произошла неустранимая ошибка

24.02.2021

Устранение сбоев при установке Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows

Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.

Основные ошибки

  • Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
  • Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
  • Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
  • Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
  • Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
  • Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты. 
  • Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
  • Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
  • Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
  • После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.

Решение

Все шаги инструкции выполняются последовательно:

1. Проверьте:

  • Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
  • Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
  • Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
  • На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
  • Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
  • Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
  • Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
  • Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.

2. Запустите средство проверки системных файлов sfc /scannow, инструкция на сайте Microsoft. Будет проверена целостность всех системных файлов Windows и выполнена попытка их исправить или восстановить, если обнаружены ошибки. После восстановления поврежденных файлов и устранения ошибок, если они будут выявлены, повторите попытку установить Kaspersky Endpoint Security.

3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.

4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.

5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.

6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:

  • 11.4.0

msiexec /i {AF1904E7-A94C-4F4C-B3B7-EC54D7429DA2} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.3.0

msiexec /i {192DE1DE-0D74-4077-BC2E-A5547927A052} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.2.0:

msiexec /i {9A017278-F7F4-4DF9-A482-0B97B70DD7ED} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

  • Для 11.1.1:

msiexec /i {D1AB12B0-B9B5-43A0-98E1-584D790524FE} KLLOGIN=<логин> KLPASSWD=<пароль> REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=amus EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 SKIPREBOOTPENDING=1 /lv*x path_to_log_file.txt /qn

Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.

7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:

Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.

  • Остановите работу Kaspersky Endpoint Security для Windows c помощью Kaspersky Security Center, нажав на кнопку Остановить в левой части окна утилиты удаленной диагностики. Инструкция в справке. Вы также можете остановить работу программы локально на конечном устройстве, выгрузив Kaspersky Endpoint Security для Windows из оперативной памяти компьютера. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок программы в области уведомлений, а затем нажмите Выход. Инструкция в справке.
  • Выключите механизм самозащиты Kaspersky Endpoint Security для Windows в свойствах применяемой к целевому устройству политики или локально через интерфейс программы. Инструкция в справке.
  • Отключите защиту паролем. Инструкция в справке.

Возврат к списку

Проблема

В процессе установки программы «Лаборатории Касперского» может появиться ошибка с текстом «В процессе установки произошла ошибка».

Решение

  1. Создайте точку восстановления операционной системы. Инструкция в статье.
  2. Убедитесь, что у вас есть код активации программы. Он понадобится после установки.
  3. Удалите оставшиеся файлы программ прошлых версий c помощью утилиты kavremover. Инструкция в статье.
  4. Повторите установку программы.

Если установка программы «зависает» на этапе «Установка Microsoft .Net Framework», смотрите решение проблемы в статье.

Что делать, если решение не помогло

Если ошибка повторяется, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.

От
Ser_S

С августа не могу запустить KSC, тех поддержка оставляет желать лучшего. Ошибка всё та же 13291. Дошло до кардинального переустановки, Ладно я уже на всё махнул рукой, мне кажется всё же проблема в KES(порты блочит), но мешать не буду, они лучше знают.  Но вопрос вот в чём, Удалил KES, KSC и везде, где встречается слово Kasper*, но в правилах брандмауэра остались записи kaspersky administration kit с портами, Вот их надо чистить или нет, где ещё надо почистить, реестр или ещё что, чтоб убрать старую инфу, которая может мешать соединиться с KSC. Как проверить БД, но вроде я нормально вхожу в неё, может пусть инсталяха создаст новую БД. Уже не знаю что придумать.

Вот ещё не понятно MSSQL$KAV_CS_ADMIN_KIT, явно Касперская установка, но две службc с такими именами работают, почему то после деинсталkяции KSC, надо их останавливать и удалять или нет, тоже не понятно.

Установка Kaspersky Agent — важный шаг для обеспечения безопасности компьютера и защиты от вредоносных программ. Однако, иногда при установке возникают неустранимые ошибки, которые могут привести к невозможности установить агента. Это может быть связано с различными причинами, включая неправильные настройки системы или конфликтующие программы.

Одна из причин возникновения ошибок установки Kaspersky Agent — неправильные настройки системы. Проверьте наличие последних обновлений операционной системы и установите их, если требуется. Также, обратите внимание на настройки антивирусных программ, возможно, они блокируют установку Kaspersky Agent. Попробуйте отключить временно антивирусные программы и выполнить установку еще раз.

Если проблема не решается после проверки настроек системы и временного отключения антивирусных программ, попробуйте удалить все предыдущие версии Kaspersky Agent с помощью инструментов удаления, предоставляемых Kaspersky. После этого перезагрузите компьютер и выполните чистую установку агента. Это может помочь устранить возможные конфликты или ошибки, которые мешают установке.

Если проблема все еще не решается, обратитесь в техническую поддержку Kaspersky. Они смогут предоставить индивидуальную помощь и рекомендации, основанные на конкретных деталях вашей системы. Неустранимые ошибки установки могут быть сложными в решении, но техническая поддержка Kaspersky сможет помочь вам найти их решение.

Содержание

  1. Как устранить ошибку установки Kaspersky Agent?
  2. Возможные проблемы при установке
  3. Способы решения ошибки
  4. Проверка системных требований
  5. Подготовка системы к установке
  6. Помощь технической поддержки

Как устранить ошибку установки Kaspersky Agent?

Шаг 1: Проверьте системные требования

Перед установкой Kaspersky Agent необходимо убедиться, что ваш компьютер соответствует системным требованиям программы. Проверьте, что у вас установлена подходящая версия операционной системы и что доступно достаточное количество свободного места на жестком диске. Также убедитесь, что отключены любые антивирусные и защитные программы.

Шаг 2: Скачайте последнюю версию Kaspersky Agent

Перейдите на официальный сайт Kaspersky и скачайте последнюю версию Kaspersky Agent с помощью предоставленной ссылки. Сохраните файл установки на вашем компьютере.

Шаг 3: Запустите файл установки

Откройте папку, в которой вы сохранили файл установки Kaspersky Agent, и запустите его двойным щелчком. В появившемся окне выберите язык установки и нажмите кнопку «Далее».

Шаг 4: Следуйте указанным инструкциям

Следуйте указанным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки Kaspersky Agent. При необходимости введите ключ продукта, предоставленный вам при покупке программы.

Шаг 5: Перезагрузите компьютер

После завершения установки рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас» или перезагрузите компьютер вручную.

Шаг 6: Проверьте работу Kaspersky Agent

После перезагрузки компьютера откройте Kaspersky Agent и убедитесь, что программа нормально запускается и функционирует. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, попробуйте повторить процесс установки или обратиться в службу поддержки Kaspersky для получения дополнительной помощи.

Возможные проблемы при установке

При установке Kaspersky Agent на компьютер могут возникнуть следующие проблемы:

  • Отсутствие необходимых системных требований
  • Конфликты с другими программами безопасности
  • Проблемы с подключением к сети
  • Ошибки при загрузке установочного файла
  • Неустранимые ошибки в процессе установки

Отсутствие необходимых системных требований

Перед установкой Kaspersky Agent убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям системы. Возможно, вам потребуется обновить операционную систему или установить дополнительные компоненты.

Конфликты с другими программами безопасности

Перед установкой Kaspersky Agent отключите или удалите любые другие программы антивирусной защиты или фаерволы на вашем компьютере. Это позволит избежать возможных конфликтов и поможет гарантировать правильную работу Касперского.

Проблемы с подключением к сети

Проверьте подключение вашего компьютера к интернету. Убедитесь, что вы имеете стабильное подключение и нет проблем с сетевыми настройками или брандмауэром.

Ошибки при загрузке установочного файла

Если вы столкнулись с ошибкой при загрузке установочного файла Kaspersky Agent, попробуйте повторно скачать файл с официального сайта разработчика. Убедитесь, что файл не поврежден и соответствует версии вашей операционной системы.

Неустранимые ошибки в процессе установки

Если в процессе установки Kaspersky Agent возникают неустранимые ошибки, рекомендуется обратиться в службу поддержки Касперского для получения помощи. Они смогут проанализировать вашу ситуацию и предложить соответствующие решения проблемы.

Способы решения ошибки

1. Перезапустите компьютер

Первым шагом, который стоит попробовать, является перезапуск компьютера. Некоторые ошибки могут быть временными и могут быть исправлены простым перезагрузкой системы.

2. Установите последнюю версию Kaspersky Agent

Убедитесь, что вы устанавливаете последнюю версию Kaspersky Agent. Проверьте официальный сайт разработчика и загрузите актуальный установочный файл.

3. Проверьте системные требования

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям системы для установки Kaspersky Agent. Проверьте объем оперативной памяти, свободное место на жестком диске и другие системные параметры.

4. Очистите временные файлы

Использование утилиты для очистки временных файлов может помочь решить проблему. Удалите все временные файлы, кэш и другие ненужные данные, которые могут помешать установке Kaspersky Agent.

5. Отключите антивирусное ПО

Если у вас уже установлено другое антивирусное программное обеспечение, отключите его перед установкой Kaspersky Agent. Некоторые антивирусные программы могут конфликтовать между собой и мешать установке.

6. Используйте инструменты ремонта

Антивирусные компании, включая Kaspersky, часто предоставляют инструменты для исправления ошибок установки. Проверьте официальный сайт Kaspersky на наличие подобных инструментов и следуйте инструкциям для исправления ошибки.

7. Обратитесь в службу поддержки

Если все приведенные выше методы не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки Kaspersky. Они смогут предоставить дополнительную помощь и рекомендации для устранения ошибки установки.

Проверка системных требований

Перед установкой Kaspersky Agent важно убедиться, что ваша система соответствует следующим системным требованиям:

  • Операционная система: поддерживаются операционные системы Windows, macOS и Linux
  • Процессор: рекомендуется использовать процессоры с тактовой частотой 1 ГГц или выше
  • Оперативная память: рекомендуется иметь не менее 2 ГБ оперативной памяти
  • Свободное место на жестком диске: убедитесь, что у вас есть достаточно свободного места на жестком диске для установки программы и ее обновлений
  • Интернет-соединение: для установки и обновления Kaspersky Agent требуется стабильное интернет-соединение

Если ваша система соответствует указанным требованиям, вы можете перейти к следующему шагу установки Kaspersky Agent. В противном случае, пожалуйста, обратитесь к документации или технической поддержке, чтобы разрешить проблемы с системными требованиями.

Подготовка системы к установке

Перед установкой Kaspersky Agent необходимо выполнить несколько подготовительных шагов, чтобы обеспечить правильную работу программы.

  1. Отключить антивирусное ПО: Перед установкой Kaspersky Agent рекомендуется отключить другое антивирусное программное обеспечение на компьютере. Это необходимо, чтобы избежать конфликтов между программами, которые могут привести к нестабильной работе системы.
  2. Обновить операционную систему: Перед установкой Kaspersky Agent рекомендуется обновить операционную систему до последней доступной версии. Это позволит устранить известные ошибки и уязвимости, а также обеспечить совместимость программы с системой. Обновление операционной системы можно выполнить через центр обновлений Windows или через специальные инструменты операционной системы, если такие имеются.
  3. Очистить систему от мусора: Перед установкой Kaspersky Agent рекомендуется провести очистку системы от временных файлов, ненужных программ, а также провести дефрагментацию жесткого диска. Это позволит ускорить работу компьютера и предотвратить возможные проблемы при установке и запуске программы.

После выполнения указанных подготовительных шагов можно переходить к самой установке Kaspersky Agent согласно инструкции, предоставленной разработчиком программы.

Помощь технической поддержки

В случае возникновения неустранимой ошибки при установке Kaspersky Agent, вы можете обратиться за помощью к специалистам технической поддержки. Они смогут предоставить вам необходимую помощь и разрешить проблему.

Перед обращением в техническую поддержку, рекомендуется выполнить несколько шагов самостоятельно:

  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию Kaspersky Agent. Проверьте наличие обновлений и установите их при необходимости.
  • Проверьте наличие и правильность установленного программного обеспечения, необходимого для работы Kaspersky Agent.
  • Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки.

Если проблема сохраняется и вы не можете исправить ее самостоятельно, вы можете обратиться в техническую поддержку Kaspersky.

Для обращения в техническую поддержку вам может потребоваться предоставить следующую информацию:

  1. Описание проблемы, которую вы испытываете при установке Kaspersky Agent.
  2. Версия операционной системы, на которой вы пытаетесь установить Kaspersky Agent.
  3. Версия Kaspersky Agent, которую вы пытаетесь установить.
  4. Логи или сообщения об ошибках, которые появляются во время попытки установки.

Вы можете обратиться в техническую поддержку Kaspersky по телефону, по электронной почте или с помощью онлайн-формы на официальном сайте компании. Специалисты технической поддержки помогут вам решить вашу проблему и установить Kaspersky Agent на ваш компьютер.

Важно помнить, что техническая поддержка может потребовать некоторое время на анализ вашей проблемы и предоставление вам ответа или решения. Будьте готовы предоставить всю необходимую информацию и ожидать ответа от специалистов.

на Windows 2003 Server Kaspersky 5 ставится при помощи утилиты NtSwitch скачать

У меня стоит Каспер про 5.0.18

Я бы не сказал, что от него в восторге, но нескажу и что плохо.
До этого стоял Каспер про 4-й

Спецы, что скажете?

С уважением, Кирпич.

Цитата:

По-моему Мастдай только один — Win98 Или есть еще?

Цитата:

Я не буду дискутировать о лицензионной политике, лишь скажу, что все хотят кушать. Халява с бляклистами скоро закончится.

Цитата:

Так же следует заметить, что содержимое папки bases можно загружать не полностью — для обновления Антивирусных баз достаточно скачать только папку av и из этой папки только папку avci386, но структура папок должна остаться именно такой, как на нашем сервере:

Поиск и устранение всех ошибок Windows. Как исправить ошибку?

Попробовал сначала обновить с FTP каспера недастоющие файлы в basesavavci386 на локальном диске, а потом обновиться с локальной папки -обновление не прошло с 16 на 17 число.Выкачал с FTP касперыча полностью папку i386 в basesavavc предварительно подтерев ее у себя-все равно не обновляюсь с локального каталога до 17 числа,хотя на FTP касперыча оновление то есть!
Пробовал выкачать все архивы их распаковатьих из basesavavci386_zip в папку basesavavci386 ,вообще произошла ошибка обновления.
А вот стерев всю структуру и закачав ее заново с FTP касперского все обновилось с локального каталога! Есть подозрение ,что изменения баз происходят не только basesavavci386 но и еще гдето в папках index и updates.

Проверил на новом образе zimage, та же петрушка.
Пишет ISOLINUX 2.04 2003-04-16 и молча висит ;-(

ставлю kasp1.16.0334_adminkit5ru и msde2ksp3ru

все настройки по умолчанию.
ставлю на win2003server enterprise

при перезагрузуке появляется в журнале два сообщения
Server connection failure.
Code=1125
Subcode=0
Message=’Parameter with name «CommonSettings» not exist.’
File=’O:cs adminkitdevelopmentprssSettingsStorage.cpp’
Line=473
что это и как с этим бороться

и еще — у нас есть выделенка и прокси сервер Kerio WinRoute Firewall
6.0.8 — если ставить комплект кав на компьютер с проксей и пускать
обновление с него — то обновление проходит, если на сервер и в
обновлении указывать ип и порт прокси обновления нету и активности в
проксе не наблюдается. такое впечатление что авторизация не
проходит. хотя ИЕ на этом же сервере через проксю выходит в
интернет без проблем.

Поставить для начала версию 5.0.341 — там поправили особо жгучие баги. Там же найдёшь более свежий мсде2к. Для инофрмации: Через две-три недели выйдет сильно обновлённая версия как для РС, так и АдминКит.

На самом деле там было 3 виря, в кэше Оперы, при лечении двух из них (1й удалил) доблестный Касперский впал в маразм, читай бесконечный цикл, считая, что он постоянно находит и лечит вирус и записывая это на свой счет, т. е. в отчет. Мама дорогая. Раньше он просто вылетал при попытке лечения.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99

Источник: forum.ru-board.com

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

Error reading from file Error 1305

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

  1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
  2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
  3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
  4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
  5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
  6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

  • Error 1723
  • Internal Error 2203
  • Системная ошибка 2147287035
  • Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
  • Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

  1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
  2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
  3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

Путь к временной папке TEMP

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

  • Нет доступа к службе установщика Windows
  • Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
  • Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Служба установщик Windows Installer

  1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
  2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
  3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
  4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
  5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Подведение итогов

Kaspersky Endpoint Security установка на CentOS 7

Сегодня будем устанавливать Kaspersky Endpoint Security на CentOS 7. Предполагается, что на сервере уже установлен Агент администрирования Kaspersky. Про процесс установки можно почитать в данной статье.

Установка пакета Kaspersky Endpoint Security:

Теперь закидываем скачанный пакет на сервер. Для этого я использую WinSCP, но вообще можно воспользоваться любым доступным способом.

Далее ставим пакет через менеджер пакетов:

Возможно появление ошибок:

Ошибки возникают в случае отключения SELinux. Если SELinux включен, то ошибок нет. По наблюдениям, на работу kesl не влияет.

В случае удачной установки в конце вывода появляется текст:

Ручное конфигурирование Kaspersky Endpoint Security:

Первым делом нам предлагают выбрать языковую локализацию. Оставим по умолчанию (нажимаем Enter). При этом будет использована системная локализация (если нужна какая-то конкретная, можно ее указать, например: en_US.UTF-8):

Kaspersky Security Network (KSN) создана для получения и обработки данных о киберугрозах со всего мира, которые затем преобразуются в актуальные аналитические данные об угрозах, на основе которых функционируют наши продукты.

Немного ждем и получаем вывод об успешной установке:

INSTALL_LICENSE= можно указать лицензию. Я не стал так делать, так как лицензия спустится посредством политик KSC.
ScanMemoryLimit=2048 лимит ОЗУ, который будет доступен для проведения проверки. Не факт, что все 2Гб будут использованы. Однако, менее 2Гб не будет воспринято как корректное значение, то есть, по мнению разработчиков, для корректной работы проверки в резерве антивируса должно быть не менее 2Гб ОЗУ.

Собственно всё, Kaspersky Endpoint Security установлен, верхнеуровнево, проверить можно через статус:

Причины ошибки 27300 при установке

Антивирус Касперского надежная, но местами «капризная» программа, часто ошибки появляются именно при установке, в дальнейшей работе программа — признанный мировой лидер. Из причин можно выделить несколько основных:

  • Остаточные и лишние файлы прошлых версий программы — такие файлы могут остаться даже после полного удаления программы в файловой системе Windows.
  • Оставшиеся записи в реестре операционной системы.
  • Конфликт Каперского с другими программами установленными на компьютере.
  • Вирусы — частая проблема, при которой вредоносный код пытается подавить антивирус еще «в зародыше» именно на начальном этапе установки.

Способы для установки программы

Исходя из причин следуйте по пунктам инструкции и выполняйте все по очереди — так будет проще придти к верному решению:

  • Откройте «Панель управления» и найдите пункт «Установка и удаление программ». Или «Программы и компоненты» в «Windows 10».
  • Если видите в списке «Касперского» — удаляем текущую версию программы.
  • Если вы уже удалили ее, воспользуйтесь специальной программой KavRemover — это официальная программа от разработчиков для удаления всех «хвостов» в файловой системе ПК.
  • После пробуем запустить установку.
  • Если установка не удалась нажимаем «Пуск», «Выполнить» и пишем команду редактора реестра: regedit и жмем Enter.
  • В открывшемся списке переходим к папке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork .
  • Кликаем правойй кнопкой мыши и выбираем пункт «Разрешения…».
  • Напротив пункта «Полный доступ» ставим галочку.

Разрешить полный доступ

Разрешить полный доступ

Лайфхак на будущее: При установке антивирусных программ и софта скачанного из официальных источников. Перед установкой нажмите на значок правой кнопкой мышки и выберите пункт «Запустить от имени Администратора» — будет меньше проблем с правами доступа пользователей.

Если виноваты вирусы

Часто пользователи подвергаются вирусными атаками и заражают компьютеры при серфинге в Интернете. Если установка прерывается из-за поражения ПК вредоносными файлами — перед продолжением установки необходимо почистить компьютер. Отличная утилита в этом случае Dr.Web CureIt! — программа бесплатная для лечения собственного домашнего компьютера. Самый большой ее плюс: она не требует установки.
Утилита работает сразу после запуска и регулярно обновляет свои антивирусные базы, а помимо удаления может «Лечить» пораженные файлы.
Загружайте программу с официального сайта по ссылке выше и сканируйте всю систему.

Заключение

Надеемся вы четко следовали всем пунктам из инструкции и ошибка 27300 при установке Касперского больше не появиться на ваших экранах. Так же не забывайте регулярно использовать утилиту KavRemover — она прекрасно справляется со своими обязанностями. Напишите помогла ли вам наша статья и задавайте вопросы в комментариях под этой записью.

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Причины ошибки 27300 при установке

Антивирус Касперского надежная, но местами «капризная» программа, часто ошибки появляются именно при установке, в дальнейшей работе программа — признанный мировой лидер. Из причин можно выделить несколько основных:

  • Остаточные и лишние файлы прошлых версий программы — такие файлы могут остаться даже после полного удаления программы в файловой системе Windows.
  • Оставшиеся записи в реестре операционной системы.
  • Конфликт Каперского с другими программами установленными на компьютере.
  • Вирусы — частая проблема, при которой вредоносный код пытается подавить антивирус еще «в зародыше» именно на начальном этапе установки.

Способы для установки программы

Исходя из причин следуйте по пунктам инструкции и выполняйте все по очереди — так будет проще придти к верному решению:

  • Откройте «Панель управления» и найдите пункт «Установка и удаление программ». Или «Программы и компоненты» в «Windows 10».
  • Если видите в списке «Касперского» — удаляем текущую версию программы.
  • Если вы уже удалили ее, воспользуйтесь специальной программой KavRemover — это официальная программа от разработчиков для удаления всех «хвостов» в файловой системе ПК.
  • После пробуем запустить установку.
  • Если установка не удалась нажимаем «Пуск», «Выполнить» и пишем команду редактора реестра: regedit и жмем Enter.
  • В открывшемся списке переходим к папке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork .
  • Кликаем правойй кнопкой мыши и выбираем пункт «Разрешения…».
  • Напротив пункта «Полный доступ» ставим галочку.

Разрешить полный доступ

Разрешить полный доступ

Лайфхак на будущее: При установке антивирусных программ и софта скачанного из официальных источников. Перед установкой нажмите на значок правой кнопкой мышки и выберите пункт «Запустить от имени Администратора» — будет меньше проблем с правами доступа пользователей.

Если виноваты вирусы

Часто пользователи подвергаются вирусными атаками и заражают компьютеры при серфинге в Интернете. Если установка прерывается из-за поражения ПК вредоносными файлами — перед продолжением установки необходимо почистить компьютер. Отличная утилита в этом случае Dr.Web CureIt! — программа бесплатная для лечения собственного домашнего компьютера. Самый большой ее плюс: она не требует установки.
Утилита работает сразу после запуска и регулярно обновляет свои антивирусные базы, а помимо удаления может «Лечить» пораженные файлы.
Загружайте программу с официального сайта по ссылке выше и сканируйте всю систему.

Заключение

Надеемся вы четко следовали всем пунктам из инструкции и ошибка 27300 при установке Касперского больше не появиться на ваших экранах. Так же не забывайте регулярно использовать утилиту KavRemover — она прекрасно справляется со своими обязанностями. Напишите помогла ли вам наша статья и задавайте вопросы в комментариях под этой записью.

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

  • Как установить черепашки ниндзя легенды на компьютер
  • Какой часовой пояс лучше использовать когда компьютеры обмениваются данными через api
  • Есть ли в планшете леново nfc
  • Совместимость материнских плат epson
  • Каково полное доменное имя сервера где хранится файл text doc

Источник: kompyutery-programmy.ru

Установка агента 11.0.0.1131 ошибка 25002

Tamamen size özel koruma. Sizi güvende tutmak için çevrimiçi alışkanlıklarınıza ve tercihlerinize göre ayarlanabilen kapsamlı bir çözüm.

Kaspersky Password Manager
Tüm parolalarınız, belgeleriniz ve verileriniz. Hepsi tek bir yerde. Her zaman elinizin altında.

Premium sürüm
Kaspersky Safe Kids

Çevrimiçi ortamda ve ötesinde ailenizdeki tüm çocukları korumanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır

Kaspersky VPN Secure Connection
Çevrimiçi gizlilik ve internette daha fazlasını keşfetmeniz için basit çözümünüz.

Kaspersky Standard
Mehr Schutz bei gleichzeitig gesteigerter Geräteleistung

Kaspersky Plus
Sicherheit, Leistung und Datenschutzfunktionen in einer einzigen App vereint

Kaspersky Small Office Security

Kaspersky Small Office Security verbindet die Einfachheit von Sicherheitsprodukten für Privatanwender mit speziellen Funktionen – so ist Ihr Unternehmen stets rundum geschützt.

Kaspersky Premium
Umfassender Schutz für Ihre Geräte, Ihre Online-Privatsphäre und Ihre Identität

Kaspersky Password Manager
All Ihre Passwörter, Dokumente und Daten – an einem Ort und immer zur Verfügung

Premiumversion
Kaspersky Safe Kids
Diese Lösung hilft Ihnen dabei, Ihre Kinder vor digitalen Bedrohungen zu schützen.

Kaspersky VPN Secure Connection
Eine simple Lösung für Ihre digitale Privatsphäre

Paquete avanzado
Kaspersky Internet Security
Una seguridad rápida y flexible que protege sus datos y privacidad sin generar molestias.

Paquete premium
Kaspersky Total Security

Protección para varios dispositivos a la que se han añadido controles parentales, administración de contraseñas y VPN.

Kaspersky Small Office Security

Una solución de seguridad que no requiere de su atención, lo que le permite concentrarse en sus prioridades empresariales

Kaspersky Security Cloud

Una protección tan personal como usted. Una solución integral que se adapta a sus hábitos y preferencias en línea para mantener su seguridad.

Kaspersky Password Manager
Todas sus contraseñas, documentos y datos. Todo en un solo lugar. Siempre a mano.

Versión premium
Kaspersky Safe Kids
Diseñada para ayudarle a proteger a todos los niños de su familia en línea y mucho más

Kaspersky VPN Secure Connection
Su solución sencilla para la privacidad en línea y para explorar más en la Web.

Kaspersky Standard
Bien plus qu’un antivirus. Nouvelle protection multi-appareils.

Kaspersky Plus
Sécurité. Performance. Confidentialité. Le tout dans une seule application.

Kaspersky Small Office Security

De l’antivirus aux outils de protection de la vie privée et de performances, sélectionnez ce dont vous avez besoin pour vous protéger contre les cybermenaces, les spywares et les cybercriminels.

Источник: forum.kaspersky.com

Если не удаляется или не устанавливается Агент администрирования Kaspersky Security Center

Агент администрирования Kaspersky Security Center отвечает за связь клиентских машин с сервером KSC. Как правило, установка и удаления Агента администрирования не вызывают трудностей. Но, как известно, почти из любого правила есть исключения. Рассмотрим, что делать, если Агент администрирования не устанавливается или не удаляется.

На такой случай разработчики Лаборатории Касперского подготовили специальную утилиту для удаления информации об установке Агента администрирования Kaspersky Security Center. Использовать её рекомендуется только в тех случаях, когда штатными способами удалить Агент администрирования из системы не удалось (это, в свою очередь, может препятствовать его повторной установке). К штатным способам относятся удаление Агента администрирования через задачу на сервере администрирования KSC или вручную стандартными средствами Windows.

Утилита для удаления информации об установке Агента администрирования предназначена для следующих версий Kaspersky Security Center:

  • Kaspersky Security Center 13.0.0.11247;
  • Kaspersky Security Center 12.0.0.7734;
  • Kaspersky Security Center 11.0.0.1131;
  • Kaspersky Security Center 10.5.1781;
  • Kaspersky Security Center 10.4.343.

Скачать утилиту можно по этой ссылке.

Распакуйте архив с утилитой. После этого запустите командную строку Windows от учётной записи, обладающей правами администратора в операционной системе и выполните команду (без квадратных скобок):

«[путь_к_файлу_cleaner.exe]cleaner.exe» /uc

Либо сперва перейдите в каталог с файлом cleaner.exe командой cd , чтобы не указывать путь к файлу в самой команде.

Далее необходимо выполнить ещё одну команду, подставив в неё значение GUID, которое зависит от языка интерфейса Агента администрирования. Ниже приведён пример для русского языка:

«[путь_к_файлу_cleaner.exe]cleaner.exe» /pc

Значения GUID для других языков вы можете подсмотреть в таблице.

Язык интерфейса Значение GUID
Английский
Арабский
Болгарский
Бразильский португальский
Венгерский
Итальянский
Испанский
Испанский мексиканский
Китайский упрощенный
Китайский традиционный
Корейский
Немецкий
Польский
Румынский
Русский
Турецкий
Французский
Чешский
Японский

Пример использования утилиты представлен на скриншоте ниже:

Если не удаляется или не устанавливается Агент администрирования Kaspersky Security Center

Во время свой работы утилита создаёт в папке %windir%/Temp файлы трассировки с именем вида ak_cleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log и $klcleaner-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log, которые можно использовать для диагностики.

Источник: webistore.ru

БЛОГ ЛИСА

Во время установки произошла неустранимая ошибка — Агент администрирования антивируса Касперского

Posted: 21st Июль 2016 by lis in Антивирус Касперского, Антивирусная защита, Антивирусы

kasper_neustr_oshibka

Иногда, во время установки Агента администрирования антивируса Касперского на Windows 8.1 x64 или Windows 10 x64 выходит ошибка — «Во время установки произошла неустранимая ошибка» Решается эта ошибка следующим образом: Запускаем командную строку от имени администратора и выполняем две следующие команды:

rmdir «C:programDataApplication Data» mklink «C:programDataApplication Data» C:programData
Спасибо! Очень помогло!
newer posts
older posts

Приглашаем Вас на работу программистом в нашу компанию!

Мы дружный коллектив молодых специалистов-энтузиастов,

под руководством опытных и мудрых наставников, заняты интересной работой,

которая приносит пользу людям, а нам моральное и денежное удовлетворение.

В офисе бесплатный чай и кофе, кухня, около офиса парковка.

Если ты любишь каждый день узнавать что-то новое,

а также умеешь доводить начатое дело до конца,

Источник: bloglisa.ru

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Картотека стилистических ошибок
  • Касперский 27300 ошибка при установке драйвера
  • Каско от чужих ошибок что это значит
  • Картинки ошибки таджики
  • Картофель работа над ошибками

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии