Каско от чужих ошибок альфа отзывы - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

«АльфаСтрахование» предложило полис «Каско от чужих ошибок»

СК «АльфаСтрахование» предложила своим клиентам по ОСАГО программу «Каско от чужих ошибок». Стоимость полиса составляет 950 р.

Продукт обеспечит транспортное средство защитой при повреждениях во время аварии, произошедшей по вине установленных третьих лиц, даже если у виновника нет полиса ОСАГО. Лимит покрытия составляет 400 тыс. р., количество обращений в год не ограничено.

Полис можно приобрести для некредитных отечественных автомобилей и иномарок не старше 15 лет без ограничения по стоимости, кроме подержанных авто премиум-сегмента. Стаж и возраст автовладельца не имеют значения. В случае ДТП «АльфаСтрахование» отремонтирует автомобиль клиента на сертифицированной станции технического обслуживания (СТОА) с использованием восстановленных запасных частей. «АльфаСтрахование» гарантирует возмещение даже при поддельном полисе ОСАГО или его отсутствии у виновника аварии, а также, если страховая компания виновника ДТП прекратила свое существование или не имеет лицензии, сообщает страховщик.

«В случае аварии с участием такого водителя нашему клиенту не придется самостоятельно восстанавливать свой автомобиль и пытаться получить возмещение с виновника через суд. Заявить об убытке можно прямо с места аварии с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», — говорит Илья Григорьев, директор департамента андеррайтинга автострахования компании «АльфаСтрахование».

Читайте новости АСН

в Телеграм-канале

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес

Источник

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

В январе у моей сестры поцарапали машину, вызвали ДПС, составили протокол. Но в связи с тем, что виновник скрылся, справка о дтп будет готовиться 3 мес.

Мы сразу же обратились в страховую. Думали по КАСКО проще дождаться выплату, но не тут то было. Страховая запросила справку об ДТП, на наши убеждения о том, что у меня КАСКО и по каско я имею право без документов ДТП все оформить, но нам отказали, ждите, говорят справку с ГАИ.

В…
Читать далее

В итоге дождались справку через 3 мес. , отправили все в страховую, а она нас отправляет на ремонт авто за 200км. в г. Казань, а мы из г. Вятские Поляны. У нас нет возможности ехать за 200км и ремонтировать авто.

Страховая отказывается выплачивать страховое возмещение и отказывается за свой счет транспортировать авто. Это просто беспредел!!! При оформлении полиса была оплачена огромная сумма за полис, а результата никакого, да еще и грубят!!! Не рекомендую даже связываться с некомпетентной страховой компанией. Теперь мы будет писать иск в суд.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, « да еще и грубят» — расскажите поподробней о данной ситуации, укажите дату. Прокомментируйте ситуацию на данный момент.

Оценка:

Проблема решена

Я получил направление на ремонт моего автомобиля по КАСКО и 1 сентября предоставил его на осмотр в назначенный пункт. После проведения осмотра мастер-приемщик сказал мне, что необходимо согласовать ремонт, после чего со мной сразу же свяжутся для проведения ремонта.

По состоянию на сегодняшний день со мной так никто и не связался, после чего я позвонил в сервисный центр, где мне сообщили, что на данный момент ремонт до сих пор не…
Читать далее

По состоянию на сегодняшний день со мной так никто и не связался, после чего я позвонил в сервисный центр, где мне сообщили, что на данный момент ремонт до сих пор не согласован. После этого я позвонил на горячую линию уже в страховую компанию, где мне сказали, что регламентные сроки согласования составляют 3-5 рабочих дней. На мое замечание о том, что указанные сроки уже вышли мне никто ничего ответить не смог и пообещали «передать мое обращение» для ускорения процесса.

Самое смешное, что ремонт выеденного яйца не стоит — по сути там просто окраска элементов, то есть не нужно согласовывать заказ деталей, сложную работу и т.д. Так что даже не вздумайте здесь страховаться — подумайте если они так тянут с простейшей работой, то что будет в случае серьезного ДТП ?! Видно что компания заинтересована только получить от вас деньги за страховку, а после получения оплаты вы и ваши страховые случаи уже неинтересны.

А от представителей компании я хочу получить официальный комментарий почему с вашей стороны до сих пор не согласован ремонт и на каком основании вы нарушаете ваши же регламентные сроки.

Ровно через месяц после ДТП машина оказалась в сервисе.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
Поясним, что запрос на согласование поступил в нашу компанию лишь 10.09 и уже 12.09 с нашей стороны был предоставлен ответ.
Желаем Вам хорошего дня!

Добрый день.
05.09.2023 года я оформил на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис Осаго на сумму 5354,67 рублей. Полис Осаго оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO».

Добрый день.
05.09.2023 года я оформил на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис Осаго на сумму 5354,67 рублей. Полис Осаго оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO».

Стоимость полиса «КАСКОGO» составила 3000 рублей. Приобретение полиса «КАСКОGO» относится к добровольному виду страхования. Согласно указаниям Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиях и порядку осуществления отдельных видов страхования» от полиса «КАСКОGO» можно отказаться в течение 14 календарных дней со дня его заключения.

Прошу расторгнуть полис «КАСКОGO»Прошу расторгнуть полис № Z6922/046/0*****/23 дистанционно без посещения офиса и отправки документов в офис Альфы в г. Москва.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, при оформлении полиса ОСАГО, была ли у вас возможность отказаться от оформления дополнительного полиса КАСКОGO? Была ли возможность снять соответствующую галочку?

Добрый день!
Подобный полис оформляется исключительно добровольно.
Подать заявление на расторжение возможно при обращении в филиал компании с паспортом и полисом или направив полный пакет документов почтой РФ.
Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/

обратились в данную компанию для оформления полиса ОСАГО, и были в огромном шоке, агенты страхования абсолютно не профессионалы! К огромному сожалению это был мой первый страховой полис….и не удачный!

Вместо меня как покупателя данной машины они вписали моего супруга (мужа вписывала в страховку), объяснив это тем что подали его паспорт, хотя по договору купли продажи указана я. Когда обратилась в ГИБДД мне соответственно отказали, так…
Читать далее

Я тут же пришла в страховую на что мне в грубой форме сказали что мы сами виноваты и для них договор купли продажи вообще не документ. Что данный полис они могут расторгнуть только если у супруга будет летальный исход или я продам машину кому-нибудь, при этом с меня удержат 23% ( а страховка стоила 21000). Прошлась по другим страховым где девушки все сказали что один из важных документов является договор купли-продажи.

Снова обратилась в страховую на что девушка начала на меня повышать голос, дала номер телефона своего начальника. Позвонив туда мне сказали что ответственны за все мы сами. Больше в данную компанию обращаться нет желания! отзыв пишу чтоб люди не попадали в такие же ситуации! так как при расторжении договора я должна заплатить 23% , при том что ошибка агента!

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка.
При заключении полиса автомобиль не состоял на учете, агент принял документы и уточнил, кто будет собственником. Так как заключать договор пришел Ваш супруг, ответ был, что страхователем и собственником будет он. После чего агент оформил полис и предоставил на проверку. Клиент согласился, произвел оплату и получил полис.
Отдельно отметим, что все данные, которые имеются в полисе еОСАГО, вносятся только страхователем самостоятельно. Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Если полис оформлен в офисе или у партнера, то страхователь также проверяет корректность и подтверждает достоверность сведений.
В этой ситуации можем только рекомендовать страхователю обратиться в филиал компании для подачи заявления на расторжения полиса с частным возвратом.

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте.
Это контора которая ничего не может ,и ничего не может, кроме как принять деньги ,на этом полномочия закончались.Программу которую они разработали тоже ничего не может.И горячая линия ничего не может .Деньги принять может.А принять документы в собственной программе не может.Сайт тоже не может.Оператор тоже ничего не может.А если случиться страховой случай ,то скорей всего тоже ничего не сможет .

Здравствуйте. Страховая компания решила мою проблемму .После жалобы, я смогла в приложение внести изменения в полюс себя водителем.По телефону смогли сформировать заявку на исправление КБМ .

Добрый день!
Видим, что изменения успешно внесены в полис.
Хорошего Вам дня!

При покупке полиса ОСАГО через сайт партнера с переходом и оплатой на сайте alfapolicy.alfastrah.ru, принудительно предлагается купить договор КАСКОGO (коротко написаны условия «выплата если ДТП не по вашей вине», так же написано и через банки.ру и при звонке с сайта банки.ру 29.08.2023 девушка уверенно убеждала, что полис КАСКОGO именно об этом), но после покупки полиса, посмотрел условия, оказалось что полис покрывает убытки только если у…
Читать далее

Позвонил на горячую линию, чтобы расторгнуть договор № Z6925/046/0*****/23 от 29.08.2023г, там сообщили что нужно написать заявление в свободной форме на адрес i-sale@alfastrah.ru, заявлении направили, но в ответ получили отписку, что полис был куплен не электронно и нужно лично обращаться в офис компании. Вопрос, что значить не электронно? Когда все оформлялось электронно? Никто никуда не ходил.

Посетить офис нет физической возможности, находимся далеко в горах, поэтому и оформляли все электронно.

Добрый день!
Поясним, что дистанционно возможно расторгнуть только полисы, которые оформлены на сайте нашей компании. В остальных случаях для подачи заявления на расторжения возможно обратиться в филиал компании или направить полный пакет документов почтой РФ.
Надеемся на Ваше понимание.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

Здравствуйте!
С июня месяца пытаемся расторгнуть договор страхования по авто в связи с его продажей! Так как в нашем городе нет филиала данной страховой отправила документы по почте!!! Договор купли продажи был с актом приемки передачи и в конце указывали дату но к сожалению по своей невнимательности в шапке договора не проставили и не знали об этом, по прошествию времени стали звонить и уточнять о нашем расторжении на горячей линии около 3х недель нас убеждали что ничего они не получили и просили обратится в службу оценки качества ( возможность обращения только переписка по емаил с ожиданием ответа до 3 х дней). Разобравшись о чуда что письмо наше пришло но в шапке договора нет даты тут начался аттракцион!!!!

ежедневные глупые переписки с их службой которая пишет что мы должны направить недостающий документ на электронную почту( центр расторжения альфастрахование )!!!все отправляем ждем время опять обращаемся в службу где нам говорят что наши документы не идентифицированы и просят опять их направить на их электронный адрес!!!!

После предоставления скриншота письма что все им направлялось и строгим утверждением решить уже этот вопрос нам присылают что документы вообще по электронке не рассматриваются!!!!!! Уже эти бесполезные переписки надоели думаю будем обращаться в суд!!!!!

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании и ситуацию на данный момент? Предоставили ли вы полный пакет документов в страховую компанию?

Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Подробный ответ направлен Вам по электронной почте. Отметим, что после предоставления полного корректного пакета документов вопрос по полису ОСАГО был урегулирован, осуществлен возврат средств.
В части полиса КАСКО заявления в компанию не поступало. Мы готовы вернуться к рассмотрению события после предоставления документов.
Надеемся на Ваше понимание.

История началась с автосалона, где якобы «обязательно» нужно застраховать автомобиль для автокредита. Застраховал. После бесед с юристами и специалистами в банке выявилось, что страхование КАСКО является добровольным, сразу пошёл писать заявление на отказ от услуг в период ХОЛОДА (до 14 дней после страхования).

В памятке к полису страхования написано, что в данный период возврат идёт в полном размере. По итогу, вернули не всю сумму. Стал…
Читать далее

В памятке к полису страхования написано, что в данный период возврат идёт в полном размере. По итогу, вернули не всю сумму. Стал выяснять причину, в чате страховой кормят «завтраками» уже вторую неделю… Делайте выводы сами! При страховых случаях хотелось бы верить, что ситуация иная.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, имеется ли в вашем договоре пункт, на который ссылается страховая компани? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день!
Просим Вас обратить внимание на раздел V полиса. В нем содержится информация о том, что полный возврат премии предусмотрен при подаче заявления до вступления полиса в силу. Если полис вступил в силу, то выплата осуществляется за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течении которого действовало страхование
В Вашем случае заявление поступило после вступления полиса в силу, в результате чего части премии была удержана.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

18.08.2023 оформил полис ОСАГО навязали КАСКО! Итого заплатил три тысячи сверху за ненужную мне дополнительную страховку.

Прошу расторгнуть договор, вернуть мне уплаченную сумму за ПОЛИС-ОФЕРТА КАСКОGO №61925/046/******/23 от 18.08.2023 г. в размере 3000 рублей

Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ Отказ от договора страхования в течение 14календарных дней со дня его заключения в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20…
Читать далее

Раздел V. КАК ВЕРНУТЬ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ Отказ от договора страхования в течение 14календарных дней со дня его заключения в соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20.11.15 года № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Добрый день!
Благодарим за обращение.
Для подача заявления на расторжения полиса просим Вас обратиться в филиал компании с паспортом полисом и реквизитами карты, открытой на Ваше имя.
Ознакомиться с адресами Вы можете по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/

Ответ на претензию № 0355/046/00246/22 от 06.03.2023 года.

Была получена мною претензия, от данной великолепной компании. Мягко сказать, господа, удивлению нет предела. Сотрудники не умеют в летоисчесление, в чтение, в логику, и одной ногой смело нарушают УК РФ. И сроки возмещения еще, достойные экранизации.

Акт 1. Претензия…
Читать далее

Ответ на претензию № 0355/046/00246/22 от 06.03.2023 года.

Акт 1. Претензия
«17.10.202 года по адресу г. Московская обл., д. Путилково» произошло ДТП, в результате причинены повреждения а.м Мерседес Бенз С180 г.р.з Ъ888ЪЪ797, застрахованному в «АлфаСтрахование» и а.м Nissan г.р.з ЪЪЪЪ-IE5 (Страна регистрации Республика Беларусь.). Так как ущерб минимален (пара царапин. + есть видео ДТП) был составлен европротокол, с указание номера полиса «Зеленая Карта» Белгосстрах (BELGOSSTRAKH), срок действия полиса до 23.08.2021. Далее компания утверждает (без приложения документов) что платежным поручением от 01.03.2023 была произведена выплата, а у вас ОСАГО нет, будьте добры по суброгации

Акт 2. Ответ. Собственно было отвечено, номер полиса, название страховой компании, обращайтесь туда. Но сотрудник Л-а Зарина, видимо не читает почту. Ответ на претензию был отправлен на почту dolg@alfastrah.ru 13.03.2023 года.

Акт 3. Далее компания шлет смс с требованием погасить якобы долг (факт долга признается судом). На почту приходит еще одна претензия, 1-в-1 первой, ответ тоже аналогичен. но никакой обратной связи.

Акт 4. Вчера приходит письмо ООО «Долговые инвестиции» с указанием всех персональных данных о якобы подаче иска.

Итого на сейчас.
1. Сотрудники АлфаСтрахования (Л-а Зарина) не знает летоисчисление (202 год в претензии, до основания Руси еще 680 лет), а компания уже требует деньги.
2. Сотрудники не читают почту (дважды)
3. Сотрудники не отвечают по существу (писать не умеют?)
4. Мной, как водителем были выполненные все условия, срок действия полиса «Зеленая карта» от момента ДТП действовал еще до 23.08.2021 (10 месяцев). Что более чем достаточно для получения возмещения.

Если ВАША компания, или СОБСТВЕННИК авто, не подали заявление, не уложились в сроки, каким образом ВАША проблема стала внезапно моей?

С сайта РСА
Вопрос: Какие сроки урегулирования убытков по «Зеленой карте» на территории Российской Федерации?

Ответ: регулирование требований осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ. По общему правилу срок составляет 20 календарных дней со дня подачи полного пакета документов за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае проведения восстановительного ремонта направление на ремонт должно быть выдано не позднее 30 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней. Данные сроки могут быть продлены до момента получения представителем по урегулированию информации от иностранного бюро «Зеленая карта» о действительности Зеленой карты, предъявленной виновником, но не более чем на 2 месяца с даты подачи заявления о страховой выплате (при условии, что подан полный пакет документов). Это связано с тем, что в силу правил системы «Зеленая карта» выплата может быть произведена только по действительному договору «Зеленая карта».

Странно что страхования компания этого не знает. Видимо сотрудников не обучают.

5. Будущие страхователи — срок возмещения в данной компании по КАСКО составляет больше двух лет. Вам оно надо?
Законодательство. Все было сделано с моей стороны по закону и в срок. Компания требует деньги и передает персональные данные (паспорт, регистрация) 3-м лицам без моего согласия.

Итого:
1. часть 1 статьи 163 УК РФ — вымогательство, организованное группой;
2. Статья 137 УК РФ — наказание за разглашение персональных данных.

Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
В данный момент по ситуации ведется необходимая работа, ведутся коммуникации с компанией, в которой была застрахована Ваша ответственность.
После получения полной информации с нашей стороны будет направлен отказ от иска.
От лица компании приносим извинения за данную ситуацию!

ООО оформило в лизинг Самосвал у лизинг. компании ООО К-е, Лизинговая компания оформила страховой полис Каско , оплатил его ООО. И сумма не маленькая))))),через месяц машина после ТО загорелась, произошел страховой случай.

№ 479*****/24 После осмотра экспертом. Страховая вынесла свой вердикт. ОТКАЗ в выплате, написав возгорание не является страховым случаем ссылаясь на ген.договор от 2012г. м/у лизинговой и страховой))). Но..благо …ООО.. на осмотр пригласило независимого эксперта, а так же при осмотре участвовали представили дилеры завода изготовителя. И согласно мнению других экспертов. Причина возгорания была техническая неполадка авто, и потом возгорание.

Но страховая посчитала наоборот.. Что сначала возгорание, а потом тех. неполадки) Как ей выгодно так и посчитало)..

но не это самое главное.. мы это отобьемся в суде) вопрос в другом! при заключении страх полиса. в страховом полисе ссылка на ген.договор от 2012г. между лизинговой компанией и альфастрахование. и на правила не действующей редакции.

ВАМ этот договор не дадут почитать)) типа, это взаимоотношения между лизинговой и страховой компанией. При звонке в лизинговую, после отказа страховой.. лизинговая сказала.. мы вам дадим выписку из договора после согласования со страховой). Вот так(

ВЫВОД.. при заключении договора с лизинговой и оформлении страхового полиса уточняйте про иные договора) есть или нет.. так как согласно внутренним договорам возможно .КАСКО.. и во все не КАСКО)

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ представителя страховой компании, оценку не засчитываем.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
Из постановления МЧС следует, что причиной пожара стала неисправность транспортного средства. При этом согласно условиям договора под пожаром понимается неконтролируемое горение или взрыв, возникшие в результате внешнего воздействия на транспортного средства. В Вашем случае внешнего воздействия не было и оно не является причиной пожара.
К сожалению, оснований для пересмотра решения у нас нет.
Отметим, что ознакомиться с условиями договора Вы можете в офисе компании по адресу г. Ижевск, ул. Красная, 79.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

Произошло ДТП , автомобиль опрокинулся в водоем , застрахован по КАСКО в Альфастрахование , обратился в офис в Санкт-Петербурге , произвели осмотр , приняли документы и направили в официальный дилер Мерседес-Бенц на ул. Орбели ,

24.06.2023 приемщик Павел принял автомобиль и уже прошло практически полтора месяца , даже не начали ремонт . Дефектовку сделали ужасно , частично , даже не удосужились посмотреть двигатель и акпп на предмет…
Читать далее

в итоге нашел независимую организацию , оплатил дилеру деньги из своего кармана , что бы слили жидкости из агрегатов и независимая все зафиксировала и что вы думаете , полтора месяца машина стояла с водой в двигателе .

А дилер со страховой уже обсуждают ремонт автомобиля причем не понимания за данный этап времени все поломки и неисправности .

Считаю что ужасное урегулирование . Сроки нарушены, написал претензию, буду обращаться в суд . Беспредел полный .

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ представителя страховой компании, оценку не засчитываем.

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Учитывая специфику повреждений автомобиля, связанную со съездом в болото, СТО для формирования сметы понадобилось существенное время. Смета стоимости восстановительного ремонта поступила в АльфаСтрахование 20.07.2023г. и была проверена и согласована 27.07.2023г. Информация о согласовании направлена на СТО. В текущий момент СТО оценивает возможность проведения восстановительного ремонта в разумные сроки.
При выявлении скрытых дефектов и/или иных обстоятельств, исключающих возможность ремонта АльфаСтрахование примет решение о выплате соответствующее обстоятельствам.
Хотим Вас заверить, что по случаю ведется необходимая работа, о результатах Вам обязательно сообщат.
Надеемся на Ваше понимание.

Сегодня 30.07.2023 оформил два полиса на 7956 рублей каждый, в самих полисах страховая сумма была на 1500 рублей меньше, чем было заплачено, как оказалось, мне продали так же и КАСКО.

Итого заплатил три тысячи сверху за ненужную мне дополнительную страховку. Номера полисов: КАСКО Z6****83/3 Z6921/04*****8/3

Позже ради интереса решил продлить еще один полис, заметил, что на этапе получения ссылки на оплату…
Читать далее

Позже ради интереса решил продлить еще один полис, заметил, что на этапе получения ссылки на оплату, можно вроде как и отказаться от получения КАСКО, но выбор опции отказа неочевиден, более того, когда, отказываешься от КАСКО, оставляя только ОСАГО, то сразу пропадает возможность оформить это самое ОСАГО, появляется надпись — предложения не найдены.

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте

Погасил кредит, продал авто.
На основании ДКП подал заявление в офисе на шаболовке на возврат остатков по ОСАГО и КАСКО.
ОСАГО вернули через пару дней, а по КАСКО тишина. Написал в социальных сетях, запросили справку о погашении кредита. Прислал pdf, который мне предоставил банк….
Читать далее

Здравствуйте

Теперь требуют привезти оригинал в офис, в электронном виде их не устраивает. А при принятии заявления, сотрудник не запросил ничего и даже вопроса не задал.

Просто принять по электронной почте они не могут, отчего почему не понятно. Оригинал справки я не обязан им оставлять, с живой печатью, они смогут только на нее посмотреть и сделать копию. Чем она будет отличаться от pdf файла не понятно. Способов проверить на обременение авто масса, тем более для страховой компании. Но нет, они предпочитают отпинать клиента, чтобы он еще скатался, по их же вине, т.е. по вине сотрудника.
Не ожидал честно слово.

Думал дальше страховаться в этой компании, теперь не буду. Это было последний раз.

Договор расторгнут, деньги поступили на счет. Спасибо
Не понятно почему нельзя это было сделать по умолчанию.
Банки.ру огромное спасибо

Добрый день!
Благодарим за обратную связь, рады, что вопрос успешно решен.
Хорошего Вам дня!

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Здравствуйте.

20.07 в 4.15 произошел страховой случай. Утром до 11.00 было подано заявление о страховом случае по КАСКО через приложение Альфастрахования с фото и документами. Номер заявления 0760/046/09155/23. Номер полиса КАСКО 076****2/22.

В пятницу в приложении поменялся статус с «Заявление принято к рассмотрению» на «Полный пакет документов собран. Ожидайте назначения осмотра». …
Читать далее

Здравствуйте.

В пятницу в приложении поменялся статус с «Заявление принято к рассмотрению» на «Полный пакет документов собран. Ожидайте назначения осмотра».

После обращения на горячую линию поддержки премиальных клиентов перезвонил сотрудник из отдела урегулирования убытков и указал, что страховой случай одобрен, ожидают данные предстрахового осмотра и направление на ремонт будет выдано до 18.00 пятницы.

В приложении также был четко обозначен срок рассмотрения — 1 рабочий день. После неоднократных обращений на горячую линию было указано, что, возможно, в систему не прогрузились данные и нужно перезвонить в субботу.

При обращении в субботу на горячей линии сказали, что уже не 1, а 1–2 или 3 рабочих дня. Вопрос очень срочный. Прошу разобраться в ситуации и выдать в понедельник 24.07.23 направление на ремонт.

Добрый день!
Благодарим за ожидание.
На данный момент вопрос урегулирован, выдано направление на СТОА.
Хорошего Вам дня!

Уже 5 год пользуюсь услугами Альфа страхование, всем доволен и Вам советую. Удобно, быстро, цена одна из самых привлекательных на рынке. И вообще услуги замечательные!

Надеюсь что никогда не придется воспользоваться страховыми случаями, но если придется то сервис со своей стороны асе сделает четко. Рекомендую 10/10.

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Добрый день!
Благодарим за такой приятный отзыв.
Рады, что Вы долгое время пользуетесь нашими услугами и остались довольны. Хорошего Вам дня!

15.07.23 онлайн я оформил полис ОСАГО, сумма оплаты составила 16912,11 рублей. После оплаты я получил полис, и увидел, что страховая премия 15412,11 рублей. У меня возник вопрос, за что я заплатил еще 1500 рублей?

После, я зашел на электронную почту и увидел, что вдобавок к полису ОСАГО мне продали полис «КАСКОGO», о чем я узнал после того как полностью оплатил полис. На этапе оформления о полисе «КАСКОGO» не было речи, мне нужен только…
Читать далее

Прошу расторгнуть полис № Z6921/046/0*****4/3 от 15.07.2023 г. Я молодой студент, для меня 1500 рублей это деньги, не то что для вас, альфа….

Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Ранее полис успешно аннулирован, осуществлён возврат средств.
Хорошего Вам дня.

Оценка:

Проблема решена

25 июня я оформил полис КАСКО. 28 июня по личным причинам я решил расторгнуть договор, приехал в офис, там написал заявление о расторжении договора и указал свои реквизиты, куда можно перечислить денежные средства. Сотрудник офиса, который принимал у меня заявление, сказал, что деньги поступят на мой счет в течение 10 рабочих дней.

Сегодня уже 14 июля, а полис до сих пор отображается в личном кабинете. Уведомления о расторжении не…
Читать далее

Сегодня уже 14 июля, а полис до сих пор отображается в личном кабинете. Уведомления о расторжении не было, денежные средства на мой счет не поступили. В мобильном приложении АльфаСтрахование я обращался много раз с вопросом, почему мое заявление до сих пор на рассмотрении, операторы отвечали однотипными сообщениями, что нужно ждать 14 дней.

Когда 2 недели прошли, я снова написал в поддержку(12 июня) , мне ответили, что отправили запрос в офис и, как только поступит ответ, мне пришлют информацию в чат приложения. Ответ мне так и не поступил. Сегодня я снова написал в чат, на что мне в поддержке ответили, что у них нет информации, сколько еще стоит ожидать.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».

Вопрос решен, денежные средства поступили на счет.

Добрый день!
От лица компании приносим извинения за ожидание ответа.
На данный момент Ваш полис успешно расторгнут, средства в самое ближайшее время поступят по указанным реквизитам. С нашей стороны приняты необходимые меры по исключению таких ситуаций в дальнейшем.
Хорошего Вам дня!

Добрый день.
Страхую машину уже третий год в данной компании, страховых случаев не предъявлялось, то есть я хорошо платила, компания получала страховую премию. Недавно машина была продана, я обратилась в компанию с вопросом о расторжении.

Что интересно, если договор ОСАГО я могу расторгнуть онлайн прямо в приложении, то по договору Каско я должна лично явиться в офис, написать заявление и при чём сделать это должна успеть в…
Читать далее

Интересно, что Покупатель машину в ГАИ ещё на учёт в эти 7 дней не поставил ( ему на это дается 10 дней), вдруг что-то пойдёт не так и он откажется. В связи с эти вопрос к Уважаемой страховой компании : откуда взялся этот срок 7 дней, почему я не могу сделать это позднее, и почему нет возможности оформить это онлайн ?

Вроде прогрессивная компания, но как это обычно бывает, если надо получить денежные средства и онлайн всё оформят и подождут, а если надо с ними расстаться, сразу возникает много проблем и препятствий.

Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации оценку не засчитываем.

Добрый день!

Согласно ст. 960 ГК РФ, при переходе прав на застрахованное имущество от лица, в интересах которого был заключен договор страхования, к другому лицу права и обязанности по этому договору переходят к лицу, к которому перешли права на имущество. Моментом перехода является дата подписания акт-приема ТС (именно акта-приема, а не договора купли-продажи). Таким образом, если до этого дня или в этот день старый Собственник ТС обращается в компанию, мы осуществляем возврат страховой премии по договору. В случае, если старый Собственник обращается позже, то право собственности ТС в данном случае уже переходит к новому Собственнику. Указанный срок в 7 дней установлен для наших клиентом с целью возможности подачи заявления на расторжение не в день продажи ТС.

https://leonardo.osnova.io/f90731e3-85cb-5390-9735-c3bf033591ec/-/preview/2100/-/format/webp/ Всем привет!
Ранее писал уже о том, что компания незаконно отказывает в осаго, но сейчас не об этом. Попал в дтп на Nissan sunny n16, 09.06.23, я потерпевший. У виновника все как полагается, есть полис Осаго. Из потерь: задний бампер, крышка багажника, 2 фанаря, молдинги и панель задка (если я правильно назвал).

Обратился в страховую…
Читать далее

Обратился в страховую, как обычно, в кабинет по каско (у меня осаго и полис мини-каско) без очереди и всегда приветливые сотрудники. Подал документы, прошел 2 осмотра и ожидал заветного звонка.Спустя некоторое время поступает звонок о том, что все прекрасно и приезжайте за деньгами. Но не все так было прекрасно, выплату насчитали 35 736 с учетом износа.

Собрался, поехал в страховую, запросил калькуляцию. В калькуляции посчитано вместо бампера накладка, что уже странно и 2 фанаря. Крышку исключили, якобы она уже имела эти повреждения и ее просто отремонтируют. Тут же написал обращение и оставил на ресепшене. По приезду домой написал претензию на электронную почту, точнее 2, так как не все требования изложил сразу, поторопился.

В претензии потребовал пересчитать размер выплаты и включить все детали в расчет либо письменный мотивированный ответ. В ответ получил сообщение, что убыток на рассмотрении, ожидайте. Сегодня пришла смс от банка, что мне с альфы перевели 22 100р. Проверил электронку — пусто. Звонка по согласовании сумм тоже не было. Позвонил сам, чтоб узнать, че там за дела. Вообщем по дтп ранее (поцарапано крыло, бампер и сломан 1 левый фанарь) у меня была выплата, фанарь я поменял, взял контрактный, но машину на осмотр не отвозил потому, что на покраску времени не было.

Вообщем они при пересмотре еще исключили фанарь, опять же со слов сотрудника и еще что-то. Не понимаю почему они исключают крышку, там хоть и были внешние повреждения, но ребра жесткости были целые. Сейчас же они имеют заломы и разрывы. Это значит, что напрямую влияет на мою безопасность и при малейшем ударе все сложится. Но Альфа решила, что они молодцы и ее возможно починить. И как обычно, чтоб отнестись максимально наплевательски на клиента, просто без объяснений и соглашений скинули деньги. Даже ответ не удосужились предоставить (может быть позже он и будет). По типу на лови и не тявкай. Рассчитали мало, на еще меньше.)

Денег этих конечно же нахватает даже на контрактные запчасти. По этому, если вы хотите потерять товарный вид вашего автомобиля, а может и вовсе авто, рекомендую к страхованию Альфу. Давно говорили, что в альфе лучше не страховаться, обманывают при первой же возможности, я не верил, ранее не было с ними проблем и претензий.

Сейчас же, все стало понятно. Пару дней жду реакции от них и буду обращаться к финансовому уполномоченному. Будем уже требовать замену всех деталей, выплату без учета износа и тд и тп. В жизни больше не застрахую свою собственность у них. Для ребенка сделал полис ОМС у них же, но теперь и его поменяю. Вангую, будут ответы от альфы, что все расчеты были по единой методике).

Добрый день!

Мы уделяем пристальное внимание каждому обращению клиента и стараемся идти
навстречу нашим клиентам там, где это возможно.
В рамках заявленного события Страховщиком произведена выплата страхового возмещения по расчету АО «АльфаСтрахование», подготовленному на основании Правил страхования средств наземного транспорта с учетом транспортно-трасологического экспертного заключения.
К сожалению, оснований для пересмотра суммы выплаты нет.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

У моей жены возник страховой случай с автомобилем Geely Atlas Pro 2022: повреждена задняя дверь. Страховая компания одобрила обращение и предоставила исполнителя (компания Sigma Motors, Санкт-Петербург), рекомендуя их как специалистов по ремонту автомобилей марки Geely.

Далее началось что-то необъяснимое.

Исполнитель постоянно менял сроки меняя причины, в конце признался, что не имеет опыта работы с Geely…
Читать далее

Далее началось что-то необъяснимое.

Исполнитель постоянно менял сроки меняя причины, в конце признался, что не имеет опыта работы с Geely

Изначально, исполнитель сообщил, что заказал дверь и позвонит как только дверь придет. Месяц спустя, пришлось позвонить им, не дождавшись ответа. Выяснилось, что «дверь уже пришла, но нужно ждать неделю», чтобы её поменяли. Мы привезли машину, оставив её в сервисе.

В конце недели жене позвонил мастер и предложил отремонтировать дверь, а не поменять (хотя дверь, якобы, пришла). Мастер объяснял ситуацию тем, что «у Geely очень плохие комплектации» — дверь пришла, но вся электроника и внутренности отличаются, потому что «Geely — это. китайский шлак, у которого всё по-разному». Также, мастер проговорился, что они до этого работали только c Chery Tiggo.

Мне пришлось подключиться к обсуждению этой проблемы, выяснилось, что специалисты неправильно определили комплектацию автомобиля, потому что до этого не имели опыта работы с Geely, и не знали, что его комплектация не полностью определяется по VIN-номеру.

К слову, это странно, учитывая их опыт работы с Chery Tiggo, с которой такая же ситуация в точности.

Исполнитель отказался признать свою вину и пойти на встречу

Я обратился в клиентский сервис компании Sigma Motors. Они обещали связаться со мной, чтобы решить проблему, но в итоге проигнорировали.

Через пару дней мы забрали машину. Старший специалист сервиса «по кузовной части» (не помню, как. правильно называется его должность) пытался убедить нас, что они делали всё правильно, а виноваты мы. Как бы мимоходом, он сообщил, что «вообще-то, правильная дверь уже пришла», и они могут поменять нам её за «один день». На мой вопрос, почему нельзя было сразу связаться с дилерским центром и сделать нормально с первого раза, представитель компании сказал мне, что не может ответить на этот вопрос, но считает, что компания всё сделала правильно и профессионально.

Разумеется, доверия к ним уже не было. Мы просто не стали рисковать и забрали машину.

Итог: прождали почти 3 месяца, неделю сидели без машины (другую машину нам не предоставили). Результата нет. Потратили время и нервы.

АльфаСтрахование отказалось менять исполнителя и предложило не продлевать полис

Жена позвонила в АльфаСтрахование, чтобы узнать какие могут быть варианты по замене исполнителя. Также, было интересно, как они объяснят то, что рекомендованные ими специалисты по автомобилям Geely, как выяснилось, никогда ранее с этой маркой не работали.

В кол-центре ей ответили, что вариантов по смене исполнителя или возврату денег нет. А также, что если что-то не устраивает — просто не продлевайте полис.

Такие вот дела…

Добрый день!
Нам жаль, что возникла подобная ситуация.
Отметим, что на данное транспортное средство есть три вида дверей. К сожалению, первоначально на СТОА поступила иная дверь, в связи с чем пришлось делать повторный заказ, что заняло определённое время.
На данный момент дверь поступила и сотрудники СТОА готовы осуществить ремонта. Ранее они связались со страхователем и обсудили все вопросы.
Хорошего Вам дня!

Хочу оставить свой отзыв о страховой компании АО»АльфаСтрахование». Я купила автомобиль в кредит в июле 2020 года и застраховала автомобиль марки «NISSAN QASHQAI» , как полагается и по ОСАГО и по КАСКО.

Договор страхования № 5692W/046/RN*****21 от 13.07.2021года. И 29.06.2022г. по ул. Большая, г. Новосибирска, около д.243А, я попала в аварию, при чем это даже и не моя вина. Факт дорожно-транспортного происшествия подтверждает…
Читать далее

В нашем городе есть два официальных дилера НИССАН. Во всякомслучае я знаю только о двух. Во время приема документов в офисе АО «АльфаСтрахование»в г. Новосибирске мне настойчиво предлагали передать мой автомобиль на ремонт по КАСКО не к тому дилеру у которого я купила, а к другому. Мотивируя тем, что якобы у моего дилера нет запчастей, а у другого есть. Что оказалось изначально обманом, как мне потом в моем НИССАН центре сказали, ибо оказывается они получают запчасти из одного и того же склада.

В итоге мою машину продержали и не делали пол года. Всё этовремя была без автомобиля, платила за кредит, цены росли на запчасти всё это время. Я забрала автомобиль с Ниссан центра 16.02.2023г и мы начали с юристами готовить документы в суд. Я запросила у своего дилера «Ниссан» в котором покупала автомобиль, чтобы мне оценили стоимость ремонта моего ремонта, если бы я к ним своё авто отправила на ремонт.

И там мне посчитали сумма ремонта и запчастей на сумму — 736049руб. Сначала подавали документы омбудсмену, который решил, чтомне достаточно получить возмещение не по КАСКО, а по ОСАГО. И мне страховая перевела по решению омбудсмена -323547,47руб. То есть в два раза меньше.

Ладно мы решили всуде доказывать, что это неправильно. Теперь мне юристы говорят, что якобы Верховный суд решил, что АО «АльфаСтрахование» бедное и несчатное и ему надо срочно помочь и у АО «АльфаСтрахование» теперь делают расчёт так, что КАСКО вообще не выгодно человеку покупать. Ибо если бы я подала документы, как по ОСАГО, то я бы получила 400000 и плюс могла бы получить еще выплату в размере суммы возмещения. То есть по факту 800000руб могла бы получить и могла бы сделать своё авто.

А сейчас я должнадовольствоваться 323547 рублями, потому что я застраховала свой автомобиль не только по ОСАГО, но и по КАСКО, а фара одна, к примеру, сейчас стоит на мой автомобиль 120000руб. Я плачу кредит за мой автомобиль и теперь я не смогу его и сделать, как полагается?То есть обман на полную катушку..

Как может человекплативший обе страховки и ОСАГО и КАСКО, получить возмещение на ремонт по КАСКО
меньше, чем по ОСАГО. Не страхуйте своиавтомобили новые в АО «АльфаСтрахование» вас так же обманут. У них очень хитрые договора и они даже Верховный Суд РФ смогли уговорить нас людей обманывать.

Когда мы заключаем страхование КАСКО и платим не малые деньги за страховку, нам поясняют совсем другое. АО «АльфаСтрахование» – это обманщики.

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
На основании Вашего отзыва была проведена проверка. От Вас поступило заявление о страховом событии. Оно было рассмотрено с нашей стороны и в соответствии с договором страхования выдано направления на ремонт на СТОА. К сожалению, имело место увеличение сроков поставки запчастей.
Вы ее согласились с принятым решением и обратились в Службу финансового уполномоченного. С его стороны вынесено решение о взыскании страхового возмещения в Вашу пользу. Данное решение было полностью исполнено нашей компанией, оснований для пересмотра выплаченной суммы у нас нет.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.

Оценка:

Проблема решена

Сегодня, 19.06.2023 мною онлайн был оформлен договор ОСАГО, сумма оплаты за который составила 10.300 рублей. Однако когда я получила полис, увидела, что страховая премия там стоит 8.800. Откуда же взялись ещё полторы тысячи?

Оказывается, мне также продали и КАСКО, о чем я узнала уже лишь полностью совершив оплату и поверив почту. На этапе оформления ни о каком КАСКО не было и речи, мне нужно было только ОСАГО!

Прошу расторгнуть со…
Читать далее

Прошу расторгнуть со мной договор КАСКО номер Z6921/ 046/03*****/3. Это просто безобразие! Я пенсионерка, эти деньги мне совсем не лишние!

Несмотря на возникшую изначально неприятную ситуацию, сотрудники «АльфаСтрахование» оперативно решили проблему. Денежные средства поступили мне на карту, как и было обещано. Вопрос решился в мою пользу, слава богу

Добрый день!
Благодарим за предоставленные данные.
В данный момент вопрос успешно решен, полис аннулирован, осуществлен возврат средств.
Хорошего Вам дня!

Я покупал два полиса КАСКО и ОСАГО в ноябре 2022года, сегодня поцарапал бампер, позвонил на горячую линию Альфа-трахование,мне сказали сто бы я днлал машину самостоятельно)). Скажите зачем мне ваши страховки тогда вообще,если вы не можете помочь мне в элементарном вопросе???

Раньше у меня была страховка Тинькофф ОСАГО самая простая и то мне помогли и сделали машину в сервисе,хотя и были не обязаны!! Ужасная Альфа страхование…
Читать далее

Раньше у меня была страховка Тинькофф ОСАГО самая простая и то мне помогли и сделали машину в сервисе,хотя и были не обязаны!! Ужасная Альфа страхование больше никогда не свжяжусь с вашей компашкой

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Подавали ли вы заявление о страховом случае по полису КАСКО?

Добрый день!
На основании Вашего отзыва была проведена проверка, прослушаны звонки. Информация, которую Вы указали, не нашла своего подтверждения.
Наш оператор сообщил, что подобные событие не является страховым по полису ОСАГО, при этом Вы можете заявить его по полису КАСКО. Решение мы сможем принять только после предоставления заявления и документов. Также сотрудник сообщил способы подачи заявлений и условия Вашего полиса.
Надеемся на Ваше понимание.

Если вы планируете продавать свой авто раньше истечения срока договора, очень не рекомендую страховать его в этой компании. Свои деньги вы НЕ ВЕРНЕТЕ!!! Все сделано специально таким образом, чтобы вам ничего не возвращать!

Общался с операторами за неделю до продажи авто. Мне было сказано только, что нужно обращаться только в центральный офис на Московском. т.е за полисы деньги принимают в любых офисах и дистанционно, а расторжение только в одном и по предварительной записи. Деталей правда, что и как нужно сделать они заранее не сообщают. А то, что оказывается это нужно сделать еще и течение ОДНОГО ДНЯ ) это мы узнали уже потом.

Операторы этого вам заранее специально не говорят. В чате правда сначала написали, что в течение 7 дней, но потом от этих слов отказались. А могут еще и нахамить, как было в нашем случае и предложить обратиться в суд. В общем граждане 7 раз подумайте прежде, чем нести им свои деньги эти шарлатанам…Я больше к ним ни ногой..

Спасибо за ваш отзыв. Автор, «В чате правда сначала написали, что в течение 7 дней, но потом от этих слов отказались. А могут еще и нахамить, как было в нашем случае и предложить обратиться в суд» — расскажите поподробнее о данных ситуациях, укажите даты. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот данной переписки (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Источник

Все мы страхуемся… каждый — в меру своих СТРАХОВ…)))
И я не исключение… чем дольше живу – тем сильнее хочется это делать…)))

Всем доброго времени суток!

Я, как и большинство, раз в год оформляю полис ОСАГО. Для этого, прохожу«покупаю» техосмотр и за одно, делаю страховки от клеща. Но на этом, не все…

ОСАГО

АНТИКЛЕЩЬ

Запчасти на фото: 06102024, 4063400, 420020

Теперь еще и Этот ПОЛИС…

Я на протяжении нескольких лет, в виду специфики своей работы – имел непосредственное отношение к страховым случаям, оформлению ДТП, определению виновных, оценке ущерба авто, техосмотру… и т.д.
По-этому, знаю, какое количество авто-водителей с «низкой социальной ответственностью» передвигается по нашим дорогам без полиса ОСАГО!

А тех, кто купил «немножко кривой» полис ОСАГО — к сожалению, тоже не малое кол-во!
А сколько скутеров, электро и гиро скутеров и колес, велосипедистов, «квадриков» и других транспортных средств, которым ОСАГО и не предусмотрена…

И кто тогда возместит вам ущерб, в случае «чего…»

…Если виновник ДТП не застрахован по ОСАГО, пострадавшему не будет выплачена денежная компенсация страховщиком, однако у него остаётся право требовать возмещения ущерба виновником. Основания для этого определяет ГК РФ: лицо, нанёсшее ущерб, обязано полностью его возместить (ст. 1064). Это требование распространяется и на те ситуации, когда автомобилист пренебрёг обязанностью застраховать свою гражданскую ответственность. (avtopravil.net/vozmeshche…-vinovnika-net-osago.html)

Но не будем забывать и о том, сколько людей «без имущества, работы, прописки и с ярко выраженными маргинальными наклонностями» ездит за рулем всего, что движется…

С которых — не чего взять… Совсем — не чего… Как минимум – по документам…

И тогда решение: либо КАСКО – либо «мини КАСКО»

Отличия, не только в количестве рисков и размере страховой премии!

Основным отличием полиса мини-КАСКО, является обязательное обращение в компетентные органы и установление личности виновника. В КАСКО – это не обязательно! Но и цена вопроса…

Так как я страхуюсь много лет в Ингострах, я выбрал для себя продукт этого страховщика – мини КАСКО «Автозащита базовый».

Он покрывает следующие риски, ущерба при ДТП:
— по вине третьих лиц (водителей), которые не имеют полис ОСАГО;
— по вине водителей самоходных машин, квадроциклов, снегоходов, для которых страхование ОСАГО не предусмотрено;
— по вине пешеходов и велосипедистов.

Из пункта полиса мини- КАСКО №1:
…В соответствии со ст. 23 Правил страхования автотранспортных средств стороны договорились, что:
1. Страховым случаем по рискам «ДТП при управлении ТС лицами, допущенными к управлению» либо «ДТП при управлении ТС любыми лицами» (в зависимости от выбранного риска) по настоящему Договору является только дорожно-транспортное происшествие (ДТП) по вине третьих лиц, произошедшее при взаимодействии застрахованного ТС с другим(и) участником(-ами) дорожного движения (пешеход, велосипедист и др.) и/или при взаимодействии (столкновении) двух и более ТС*, за исключением случаев перемещения (транспортировки) ТС, в результате нарушения установленными** третьими лицами — водителями других ТС, гражданская ответственность которых не застрахована в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 No 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и/или другими участниками дорожного движения (пешеход, велосипедист и др.), риск ответственности которых не застрахован в форме обязательного страхования, Правил дорожного движения при отсутствии нарушения Правил дорожного движения со стороны водителя застрахованного ТС.

Важные нюансы:
1. Авто не старше 15 лет.
2. Лимит случаев не ограничен.
3. Виновник должен быть установлен ФИО.
4. Обязательно вызывать ГИБДД.
5. Должно быть определение виновности.
6. Страхователь, должен быть не виновен в ДТП. Обоюдная вина – повод отказа в выплате.

Из пункта полиса мини- КАСКО № 2.
…В соответствии с п. 1 ст. 59 Правил страхования автотранспортных средств, стороны договорились о следующих условиях: вне зависимости от характера и степени повреждения ТС обращение в компетентные органы является обязательным.

И страховая премия по ПОЛИСУ «Автозащита базовый» составляет 1500 руб.

P.S.: Надеюсь, что эта «страховка» и все остальные — мне не пригодятся, но пусть будут…

Всем безопасных дорог, надежных попутчиков и хорошего отдыха!

1. Купил ВИП-каску с возмещением без справок и прочих заморочек.
2. Свозил два раза за год машину на ремонт. Там причем не особо дорого вышло.
3. Альфастрахование без объяснения вообще чего либо добавляет меня в черный список и я не могу больше купить каску нигде.

Подход к клиентам я так понял такой:
— Ты платишь деньги, но если будет страховой случай, мы тебя внесем в черный список.

В июле 2022 заключил договор страхования по Каско, авто 2021 г.в, Nissan
В декабре 2022 попал в дтп, обратился по Качко 15 дек 2022 передал в страховую все документы.
Прошло 1, 5 месяца, до сих пор страховая не предоставила направление на ремонт.
Обращение к менеджерам по убытку безрезультатно. На любой чих у них 5 раб дней, намеренно затягивпют решение.
В конце января 2023 пригласили в офис на подписание соглашения. Сумма занижена, не соответствует РРЦ.
Отказался, И снова страховая бездействует. На мой отказ в соглашении — снова тянут время, решения нет.
При покупке полиса, менеджеры заверяли, что ремонт на станции оф диллера. На мое заявление предоставить направление к офиалам — отказали.

В другой сервис также не направляют, с чем связано долгое решенин не сообщают, постоянно ссылаются на то, что передано в главный офис и ждут ответ от него

Место отбращения Тверь, ул Оснабрюкская

Ужасное обслуживание, на уровне хамства.

Альфастрахование! Может все таки начнете работать!!!

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
Отметим, что с нашей стороны было ранее выдано направление на СТОА группы компаний «Автопремиум» — официальном дилере Нисан в г. Твери. К сожалению, от СТОА получена информация о том, что в связи с отсутствием возможности заказа полной номенклатуры необходимых деталей осуществить восстановительный ремонт не представляется возможным.
В связи с данным обстоятельством и, одновременно, руководствуясь условиями договора страхования, принято решение о проведении выплаты страхового возмещения в денежной форме. Величина выплаты страхового возмещения определяется в размере стоимости восстановительного ремонта рассчитанной на основании калькуляции стоимости ремонтно-восстановительных работ, составленной независимым экспертным бюро, по Направлению Страховщика.
Более подробный ответ будет направлен в Ваш адрес почтой РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Если кратко, АО «АльфаСтрахование» приложит все усилия на всех уровнях, чтобы по возможности удержать ваши средства даже в случае непредоставления никаких услуг.

Летом 2022 года в АО «АльфаСтрахование» заключен договор КАСКО сроком действия с июня 2022 года по июнь 2023. Ничто не предвещало беды. Однако, осенью того же 2022 года машина была продана, и автолюбитель приехал в офис АО «АльфаСтрахование» и подал типовое заявление о досрочном прекращении договора по причине продажи. Заявление приняли и попросили дожидаться возврата в течение 2 недель.

Прошло почти два месяца. Возврата нет. Зимой 2023 автолюбитель пишет АО электронное письмо с просьбой уточнить причину задержки. Приходит ответ, содержание повергает в откровенный шок. Далее цитата:

“К сожалению, досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. На момент подачи заявления, Вы уже не являлись собственником данного ТС и соответственно не имеете прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ.”

В службу поддержки, одна из альфа-горе-операторш Алена на полном серьезе уверяет, что было необходимо подать заявление за день(!) до даты договора купли-продажи!…

Другой альфа-специалист уточняет, что действительно, правила такого нет, но оно как-бы “вытекает” из ст. 960 ГК РФ, той самой что упомянута в Альфа-отказе.

Юристы же, которые грамотные знают, что помимо самой статьи 960 ГК РФ существует “Концепция развития положений…”, где указано что Статья 960 ГК РФ является частным случаем передачи договора в силу закона (статьи 387, 3922 и 3923 ГК РФ), где речь идет о передаче долгов и требований по по ним.

Для добросовестных компаний описана мировая практика, где существует так называемый “период охлаждения” — время на протяжении которого страховщик и/или новый правообладатель вправе отказаться от договора страхования.

Но цивилизованный подход не для АО «АльфаСтрахование». Фактически, АО «АльфаСтрахование» присваивает денежные средства по договору, уже не оказывая услуг по тому договору. Это мошенничество в классическом исполнении.

Стоит упомянуть отдельно про правило, которого нет — “не позднее даты договора купли-продажи”. Фактически — АО «АльфаСтрахование» дает НОЛЬ дней на решение вопроса! Ноль!

Вообще, откуда столько “щедрости” у АО «АльфаСтрахование», целые 0 дней? Ведь продавец перестает быть собственником сразу после подписания договора купли-продажи, и уже не важно сколько времени прошло, — можно сразу писать отказ с той же формулировкой.

Стоит ли доверять свои сбережения, имущество, здоровье компании с таким отношением и позицией? Чего стоит договор подписанный с АО «АльфаСтрахование»? Ничего. Потому что сегодня сторона договора вы, а завтра уже не вы, хотя деньги уплачены ваши.

К сожалению, вся структура АО «АльфаСтрахование» настроена так, чтобы лгать и отфутболивать клиента. Если горячая линия натаскана на “дату не позднее”, то служба контроля качества занимается отписками, в которых словно обезьянка повторяет формулировки про ст. 960 ГК РФ. Обман клиентов — это намеренная политика компании АО «АльфаСтрахование». Это — позор.

Как говорится, берегите себя и своих близких, кликайте репост, распространяйте и предупреждайте! Лохотрон под прикрытием закона, не менее страшен, чем аферы телефонных мошенников.

Полная статья: https://denisorlov.livejournal.com/13692.html

Добрый день!
Понимаем Ваши эмоции, но со своей стороны не имеем законных оснований для возврата части страховой премии.
Договор купли-продажи заключен, автомобиль передан по акту приема-передачи новому собственнику.
Указанная ранее в ответах компании статья Гражданского кодекса 960 применима к полисам КАСКО, так как по данному договору страхуется имущество клиента, а не гражданская ответственность. «Соответственно, при переходе Вашего транспортного средства новому владельцу, права на использование полиса КАСКО передаётся вместе с ним.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
1

2 месяца компания уже морочит голову и отказывается признать договор действительным несмотря на постановление конституционного суда, да и теперь просто не отвечают в обозначенный самой компанией срок.

КАСКО S5925/046/000051/22
Страховое событие S592/046/02106/22
…
Читать далее

КАСКО S5925/046/000051/22
Страховое событие S592/046/02106/22

Номер обращения в службу контроля качества № 147726 от 12.01.2023.
Приходит письмо — что ответ придет через 5 дней. Уже 20-е, ответа нет, на горячей линии ничего не знают.

Постановлении Конституционного Суда РФ от 27 октября 2022 г. N 46-П в котором пункт 12 статьи 25 признан не соответствующим Конституции РФ в той мере, в какой он по смыслу, придаваемому ему практикой автостраховщиков, позволяет применять к гражданину в связи с переездом на постоянное место жительства в РФ неблагоприятные административные последствия ввиду неосуществления обмена действительного иностранного национального водительского удостоверения, выданного в другом государстве, на российское национальное водительское удостоверение.

Где в пункте 3.2 постановления указано
3.2. Положения пунктов 12 и 13 статьи 25 Федерального закона «О безопасности дорожного движения» при их буквальном истолковании предполагают право гражданина Российской Федерации быть допущенным к участию в дорожном движении в Российской Федерации, где он постоянно проживает, в качестве водителя транспортного средства при наличии действительного иностранного национального водительского удостоверения, выданного ему в другом государстве — участнике Конвенции о дорожном движении в бытность его гражданином данного государства. Иное установлено только для управления транспортными средствами в целях осуществления предпринимательской и трудовой деятельности, непосредственно связанной с управлением ими, — и то с определенными исключениями.

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Укажите дату получения ответа от страховой компании по вашему обращению.

Добрый день!
Благодарим за ожидание.
Мы уделяем пристальное внимание каждому обращению и идем навстречу нашим клиентам там, где это возможно.
Все обстоятельства по страховому событию были дополнительно проверены.
В результате ранее принятое решение было нами пересмотрено, направление на
ремонт по страховому событию S592/046/02106/22 подготовлено и выслано
на СТОА.
Просим Вас связаться со СТОА и согласовать время посещения.
Акт осмотра и направление на ремонт направлено на Ваш адрес Почтой России.
Надеемся на Ваше понимание и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
5

Никогда не думал, что буду это писать. Для меня 2022 год -год неприятностей. В марте на перекрёстке в меня врезалась машина ФСО двигаясь на запрещающий сигнал светофора. Почти полгода я ждал оплаты от Альфастрахования. Я написал негативный отзыв. Но она оплатила всё полностью. В октябре сгорела баня, я ждал оплаты 2 месяца, но Альфастрахование ущерб оплатила и я написал отзыв и поставил оценку 4, не 5 за превышение сроков.

И вот 2 дня назад на стоянке в моё отсутствие в мою машину Lexus Rx350 въехала машина инкассаторов и повредила заднею дверь. Я позвонил в страховую и оператор предложила мне оформить всё он-лайн через мобильное предложение. Я это сделал и сегодня мне позвонили и предложили приехать на ремонт к дилерам. Я даже не поверил, думал, что друзья подшутили, но по почте получил направление на ремонт. Браво Альфастрахование. Всем советую

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

12.01.2023 Поступили документ, не относящийся к запросу администратора. Автору даны пояснения в ответном письме.

PS: документы не поступили.

Добрый день!
Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Очень приятно, что Вы подробно описали опыт сотрудничества с нашей компанией.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Здравствуйте.Решил приобрести на автомобили доп услугу ,защита от водителей без осаго .На ,что мне отказали .Вопрос к вам ,представители компании ,это как?Вы понимаете ,что после этого потеряете клиента.Претензий по выплатам ,к вам нет.Но это ,что то.Причину не назвали ,как поступить не сказали.Клиентоориентированность “На высшем уровне».

Добрый день!
Указанный вид является добровольным видом страхования, в соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению Договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить Договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
Исходя из вышесказанного, как Страхователь, так и Страховщик вправе отказаться или отказать в заключении данного вида страхования.
АО «АльфаСтрахование» решило воспользоваться правом на свободу заключения договора, в связи с чем, приняло решение отказать в страховании объекта.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

1 марта 2022 оформила онлайн Каско в АльфаСтрахование, оплатила услугу, пришло письмо на почту о договоре, но вложения нет. Был прикреплён некий файл, который невозможно открыть с разных носителей. В тот момент звонила на горячую линию, но дозвониться не удалось, переключали со специалиста на специалиста и все. Не хватило терпения, решила при необходимости еще раз обратиться. Прошло более полгода, потребовался полюс. Звонила на…
Читать далее

Далее мы перезвоним и тишина. Чёрная дыра, а не страховая компания. Не могу просто получить информацию, где мой полюс каско, как его получить.

Больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании, абсолютно низкий уровень обратной связи, сопровождения клиентов. Пришлось искать знакомых сотрудников в этой чёрной дыре, что бы узнать информацию, сервис в «прошлом веке». Худший контакт центр, руководителя этого бардака явно нужно сметь!!! Потеряли клиента!

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга.

Будьте осторожны!!!

Год назад прислали письмо о том, что через 10 дней мой договор ОСАГО будет расторгнут, потому что я не проживаю там где я проживаю. Приобретаю ОСАГО у АльфаСтрахования уже лет 7. На сегодняшний день, спустя год, все повторилось снова. Вчера 12.12.2022 опять прислали такое же письмо.

Сегодня 13.12.2022 позвонил в Альфастрахование мне сказали, что мой полис расторгнут. Представляете какие чудеса вытворяет…
Читать далее

Будьте осторожны!!!

Сегодня 13.12.2022 позвонил в Альфастрахование мне сказали, что мой полис расторгнут. Представляете какие чудеса вытворяет Альфастрахование. Если, например вы не увидели такое письмо или оно попало в спам, вы автоматически начинаете ездить без страховки. Думаю, надо прекращать такое сотрудничество. Будьте осторожны!!!

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
По итогам рассмотрения обращения полис восстановлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Приобрёл полис ОСАГО в Альфастраховании, хотел ещё купить ДСАГО (расширение суммы страхования автогражданской ответственности), т.к. сейчас машины стали очень дорогими и зимой можно случайно можно повредить чужую машину, а её ремонт легко может превысить 400 тысяч. рублей. Но Альфастрахование не даёт докупить ДСАГО, не понимаю почему, я ведь у вас ОСАГО оформил, почему нельзя доплатить и увеличить сумму покрытия? При этом на сайте есть информация о Расширении автогражданской ответственности, но не продают. А на горячей линии первый менеджер сразу же не знал о такой услуге, попробовали перевести на другого, но далее не брали трубку, и звонок завершился, оставили номер телефона по которому должны перезвонить, но не перезванивают.

В чате на сайте банка, отвечают, что ДСАГО продают только тем кто продлевает КАСКО, что по логике странно.

В итоге не продают ДСАГО. Может вы всё таки будете продавать ДСАГО при покупке ОСАГО?

Кроме того я купил миникаско, что по сути получается оплата полиса ОСАГО за возможного виновника у которого нет полиса.

Добрый день!
ДОСАГО это добровольный вид страхования и к сожалению оформить данный договор в нашей Страховой Компании на данный момент не представляется возможным.
Дополнительно сообщаем, что ОСАГО это страхование Вашей гражданской ответственности перед 3-ми лицами, а договор КАСКО от бесполисных, это страхование Вашего авто, который покрывает повреждения до 400 тысяч рублей, если у виновника нет полиса ОСАГО или он поддельный.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Застраховался каско в Альфа страхование. Произошёл страховой случай, где виновник был другой человек, он без страховки.

Мне в страховой сказали, что Едьте к нам, мы вам все починим, а с виновником потом сами разберёмся.

Спустя месяц рассмотрения пришёл отказ, так как у меня права выданные в другой стране, хотя когда заключали договор ни у кого не возникло никаких вопросов и сотрудники компании меня уверяли, что с этим…
Читать далее

Мне в страховой сказали, что Едьте к нам, мы вам все починим, а с виновником потом сами разберёмся.

В Итоге Альфа Страхование кинула меня как клиента на 70 тысяч рублей. Не связывайтесь с этими обманщиками.

Доброго времени суток. Работа АльфаСтрахование меня полностью устраивает, но ровно до того момента, когда встаёт вопрос о необходимости продлить полис. Через страхового агента сделали расчёт — ОК. Но при этом возникает совершенно вопиющая ситуация — агент присылает мне полис с правильными данными, а у себя в приложении я вижу полис с ошибками:

— номер телефона не мой вообще
— выгодоприобретатель — два раза написано ООО.
…
Читать далее

— номер телефона не мой вообще
— выгодоприобретатель — два раза написано ООО.

Поскольку от самого Альфа Страхования ответа не было, агент сам попытался разрулить этот вопрос.
И некая Я. А. из АльфаСтрахование (фамилию называть не буду) сообщила, что внутри идёт некий переход на новое ПО, в результате чего я могу видеть у себя кривые данные.

Это вообще нормально? Причём сроки исправления неизвестны. Ладно бы полис стоил копейки, но цена вопроса — 69 тысяч рублей! И за такие деньги допускать такие ляпы в полисе?

Это чревато последствиями:
— отказом в случае возможных возмещений
— невозможностью коммуникаций со мной как со страхователем
— и главное — возможностью того, что банк-кредитор такой полис просто не примет.

Отдельная работа чата — оператор включается в диалог только через полтора часа после обращения и не признаёт проблему. Ну это, видимо, по скрипту так работают. Оператора зовут Кирилл. Номер продлённого полиса — 78065/046/****/23.

Соответственно, просьба всего лишь исправить ошибку, тогда денежные средства благополучно будут переведены.

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
По имеющимся данным сотрудники в чате связались с Вами и предоставили подробную информацию., образец полиса направлен Вам для согласования с банком.
Отдельно отметим, что информация в приложении не влияете на возможность получения страховой выплаты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

20 августа 2022 г. по полису КАСКО АО «АльфаСтрахование» наступил страховой случай. В тот же день получил направление на ремонт в Порше Центр Рублевский. 22 августа 2022 г. сдал автомобиль для ремонта. Сумму ремонта согласовали только 3 октября ! По состоянию на сегодняшнюю дату, 19 ноября 2022 г., ремонт автомобиля не произведён. Запчастей нет и не предвидится. Таким образом, уже почти 3 месяца машина на ремонте, который даже не…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Действительно, длительный срок урегулирования связан с необходимостью получения СТОА всех необходимых деталей. Они были ранее заказаны, ожидается поставка. Как только они поступят сотрудники СТОА свяжутся с Вами и пригласят для осуществления ремонта.
Ответ на Ваше обращение от 24.10 был направлен нашими сотрудниками 01.11.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Альфастрахование отказало в ремонте разбитой передней камеры, являющейся штатным оборудованием автомобиля, несмотря на то, что в полисе КАСКО стоимостью более 100 тыс.рублей без документов можно 1 раз заявить кузовную деталь и без ограничений стеклянные элементы. Сотрудник по телефону издевается, хочет справку из ГАИ. Для чего нужна справка о том, что в стеклянный элемент попал камень — не уточнил. Ну какой нормальный человек будет в ГАИ требовать справку о том, что в стекло попал камень? Я лично о таком не слышал. Обратился в страховую первый раз за год. Как красиво «пели» менеджеры, продавая полис, так легко и быстро отказали в ремонте, как дело дошло до страхового случая. Не прошло и трех часов с момента страхового события, как через Госуслуги прислали отказ. Раньше страховался в Альфастраховании регулярно, практически никогда за возмещением не обращался, но, видимо, это в прошлом. Никому не советую связываться!

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.

Добрый день!
Отметим, что решение принято корректно в соответствии с условиями полиса. Согласно условиям камера переднего обзора не входит в список стеклянных элементов, по которым возможно получить возмещение без предоставления справок из компетентных органов.
К сожалению, пересмотреть решение без предоставления дополнительных документов не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оценка:

Оценка по выплатам:
2

Проблема решена

Страховал машину 4 года в данной организации (ОСАГО, КАСКО).

14.08.2022 произошло ДТП, подал заявку по возмещению ущерба по ОСАГО (***), в перечень под замену попали 4 запчасти плюс 5-я позиция «мелкие детали». Стоимость работ и материалов: 9 287 р. Все запчасти в расчёте «китайские», хоть и оригиналы есть в наличии. Закон об аналогах был принят только 11 сентября..

22.08.2022 подал заявку по КАСКО (5692/046/****/22). 24.08…
Читать далее

Страховал машину 4 года в данной организации (ОСАГО, КАСКО).

22.08.2022 подал заявку по КАСКО (5692/046/****/22). 24.08.2022 был направлен на ремонт СТОА, где мастер сделал визуальный осмотр и сказал: ждите «звонка». Позвонила менеджер только 18 октября и предложила сделать ремонт самостоятельно (выплата деньгами). Попросил выслать расчёт экспертизы по КАСКО.

ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ получил 27.10.2022. В перечень запчастей по КАСКО под замену попали только 3 детали, стоимость работ и материалов 5 900 р. Осмотры делал по направлению альфа страхования. Менеджер мне ответ так и не дал, почему такие расхождения по деталям, стоимости материалов и работ. На претензии поданные через сайт не отвечают (Ваше обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса – № 131886.

Специалисты проинформируют Вас по e-mail о результатах рассмотрения в течение 5 дней. Это было 28.10.2022)

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

11.11.2022 позвонили с отдела урегулирования,15.11 предоставили новый расчёт, 16.11 подписал соглашение о выплате. Выплата в течении 10 дней. Жду…
Большое спасибо, Анне. Оперативно урегулировала данную ситуацию.

Добрый день!
От лица компании приносим извинения за ожидание.
По имеющейся информации ранее с Вами связались наши сотрудники и предоставили необходимые пояснения.
В результате на данный момент подписано соглашение об осуществлении выплаты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Супруга приобрела авто в Краснодаре. Ей насчитали каско 134000. После мы обратились за расчетом в другую страховую и нам предложили элентичный договор за 60000. Мы позвонили в страховую где нам сказали, что писать заявление в офис города где приобретали, потом сказали, что должна быть веская причина для отказа, потом предупредили о том, что деньги возвращаются в течении 1-2 месяцев. В общем мрак полный. Как обычно у менеджеров задача отговорить…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

PS: запрошенные в комментарии администратором документы не поступили.

Добрый день!
Благодарим за предоставленные данные.
Расторжение будет произведено на их основании. Сотрудники филиала дополнительно свяжутся с Вами.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Добрый день.

Пользуюсь альфой несколько лет. Страхую 2 машины, паджеро 2011 года и бора 2003 года. На днях жена получила права и решил я на нее сделать отдельный полис. Начинаю оформлять в альфе, не пропускает неизвестная ошибка. Пробую через сотрудников автосалона, тоже самое по всем страховым, кроме одной. Понятно, новичков страховые не любят. Так не вопрос, продайте ОСАГО с допом. Нет, отказ и все.
В итоге, оформил полис в другой страховой на 2000 руб дороже, добавили КАСКО от стихийных бедствий.
Мой полис на паджеро закончился 7 ноября, продлевать не стал. Мой полис на бору закончится в начале января. Тоже продлевать в альфе не буду.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер действующего полиса ОСАГО с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.

Добрый день!
Сожалеем, что Вы оформили полис в другой компании.
Информация по ситуации будет доведена до сотрудников профильного подразделения компании для рассмотрения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Через сайт Альфа страхования 31.08.2022 я оформил полис ОСАГО номер ХХХ**77. , спустя 2 месяца 2.10.2022 с моего счёта в Сбербанке , альфа страхованием, списывается сумма в 413 рублей. Для выяснения обстоятельств списания я обратился в техподдержке альфа страхования.(*0999) На мой вопрос от оператора я получил сухой и не внятный ответ, что мне были подключены дополнительные функции страхования КАСКО с ежемесячной оплатой . На просьбу…
Читать далее

Прошу вернуть списание средства и расторгнуть договор КАСКО (номер Z6921/046/***/2-02) — который я не заключал .

Добрый день!
При покупке полиса ОСАГО на сайте компании или в мобильном приложении клиенту может быть предложено оформить полис КАСКО в рассрочку. У клиента всегда есть возможность отказать от оформления полиса или в дальнейшем отключить услугу в личном кабинете.
По итогам рассмотрения Вашего обращения услуга отключена, возврат средств осуществлен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

После приобретения авто, в сентябре 2020 года, застраховал по КАСКО, в 2021 продлил, в 2022 сентябре продлил в «рассрочку». в октябре денежные средства списали автоматом, а вот в октябре про меня забыли, оставался один день действия, ни письма в поддержку ничего не изменили ситуацию. За это время ни разу не обращался по полюсу. Такого я честно не ожидал. Теперь у меня нет полюса, а что бы получить новый нужно гнать авто на осмотр, а смысл…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву.

PS: Оценка не засчитана на основании п. 3.8.3. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

В декабре 2019 года, купил машину, в салоне застраховал, выехал из салона в детейлинг центр, оставил на неделю. Установили полиуретановую пленку на весь кузов, все элементы, сделали шумоизоляцию, установили броню на стекла. По 2022 продлевал страховой полис по КАСКО.

Недавно попал в ДТП, виновник притер машину. Приехал по КАСКО оформлять , так как могут быть дорогие скрытые повреждения (фара) и мне требуется качественный ремонт. Отправили…
Читать далее

Недавно попал в ДТП, виновник притер машину. Приехал по КАСКО оформлять , так как могут быть дорогие скрытые повреждения (фара) и мне требуется качественный ремонт. Отправили на СТО к официальному дилеру. Перед посещением заехал в детейлинг центр и аккуратно сняли пленку с элементов, которые требуют проверки на скрытые дефекты. Снимают пленку паром, чтобы ничего не повредить. На СТО отклонений не обнаружено, зазоры в норме, крепеж целый, элементы не пострадали.

И теперь получается, что пленка не застрахована (а никто не говорил, что надо её отдельно страховать и пр). Так как пленка демонтирована для дефектовки, то обратится отдельно по ОСАГО не с чем, машина в идеале, поклеена новая (чтобы не ездить без нее). Отдал из кармана 18 т.р., плачу за КАСКО 3 года, кинули на выплату в ДТП, где виновник другой человек. Причем без пленки пришлось бы менять фару (линзованный LED) из-за царапины и красить 2 элемента, это явно не 18 т.р… Я со своей стороны минимизировал ущерб защитными покрытиями, никакие детали не требуется в условиях дефицита менять, просто покрыть переклейку брони.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Спасибо за дополнение.

Добрый день!
Поясним, что по полису Каско защитная пленка является дополнительным оборудованием и страхуется отдельно. В рамках Вашего полиса страхование дополнительного оборудования не зафиксировано.
Соответственно осуществить возмещение в рамках полиса Каско не представляется возможным.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

У меня свой таксопарк, на все автомобили оформлены лицензии для работы в такси, все официально. Уже не первый год все свои автомобили страхую в Альфе: беру полисы ОСАГО, в котором обязательно указываю, что авто используется в такси, и плюс сразу же к полисам ОСАГО беру допстраховку по программе «АльфаТандем» на случай, если в мой автомобиль въедет водитель без страховки. И эта допстраховка «АльфаТандем» меня уже не раз выручала, я уже получала выплаты за дтп по этой программе. Но в этот раз «АльфаСтрахование» решило мне отказать… 27 июля 2022 года случилось дтп, у виновника не было страховки. По данному дтп был присвоен № убытка Z901/046/***/22.

Подала документы на выплату по программе «АльфаТандем» полис №Z9019/046/***/22, но в этот раз вместо выплаты получила отказ с формулировкой, что «Не являются страховыми случаями и не покрываются страхованием события… при наличии действующей лицензии или разрешения на работу в такси на застрахованное ТС, если использование застрахованного ТС в качестве такси прямо не оговорено договором страхования».

Таким образом, мне отказали, потому что авто используется в такси, а в договоре это якобы не было оговорено. Но в моем полисе ОСАГО как раз и указано, что автомобиль используется в такси, и договор «АльфаТандем» заключался одновременно с полисом ОСАГО. Страховой агент, который заключал со мной оба этих договора, естественно был в курсе, что мой автомобиль страхуется под такси. Как я уже говорила, ранее по аналогичным случаям я уже получала выплаты, но в этот раз мне почему-то было отказано. И теперь у меня 2 вопроса к «АльфаСтрахование»: 1. Почему ранее в этом году мне несколько раз выплачивали возмещение по «АльфаТандем», а сейчас нет?

Напомню, что во всех моих полисах указано, что автомобили используются в такси, и выплаты были. 2. Если «АльфаТандем» не работает для автомобилей такси (хотя до этого все работало), зачем ваша компания их мне продала? Получается, что с меня взяли деньги за услуги страхования, заведомо зная, что они мне не будут оказаны. И теперь весь мой автопарк оказался с неработающими страховками. По поводу этой ситуации отправила претензию на имя руководителя Красноярского филиала, ни ответа ни выплаты так и не получила. Теперь придется обращаться в суд.

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD Спасибо за дополнение.

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Поясним, что ранее Вы оформляли полис в страховой компании Надежда. Правила данной компании допускали использование транспортное средство в качестве такси.
При этом согласно правилам страхования нашей компании использование транспортного средства в качестве такси является исключением. Отметим, что ознакомиться с правилами возможно до заключения договора.
Соответственно признать заявленный случай страховым не представляется возможным. Подробный мотивированный ответ был направлен в Ваш адрес ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

30.11.2021между мной и АО “АльфаСтрахование” был заключен договор страхования КАСКО моего
автомобиля Mercedes-Benz V-klasse,№ договора 0790W/046/033017/21.Страховая премия была выплачена мной в полном объеме.

Впериод действия договора страхования, 14.05.2022 г, произошло ДТП, в котором мой автомобиль получил значительные повреждения. Послеполучения необходимых документов из ГИБДД я обратился в АО “АльфаСтрахование” с заявлением о наступлении страхового случая, привез на эвакуаторе поврежденный
автомобиль на осмотр и предоставил документы.

Страховомуслучаю был присвоен номер – 0790/046/07021/22. Припервичном обращении по телефону в АО “АльфаСтрахование” с заявлением о наступлении страхового случая сотрудники компании сообщили, что можно подать документы и показать автомобиль на СТОА Официального дилера марки Мерседес Бенц
ООО “МБ-Измайлово”.

Приподаче документов выяснилось, что направление на ремонт мне выдадут не в ООО “МБ-Измайлово”,
а в другой сервис ООО “Восток”, который находится через забор от СТОА ООО “МБ-Измайлово”. Увидев поврежденный автомобиль мастер-приемщик ООО “Восток” отказался принимать его в работу, т.к. повреждения очень значительные и в ООО “Восток” нет необходимых запчастей для ремонта. Проводить дефектовку автомобиля они также отказались, т.к. не будут его ремонтировать о чем уведомили АО “АльфаСтрахование”. Электронным письмом от 01.07.2022 АО “АльфаСтрахование” предложило мне несколько СТОА для дефектовки. Была выбрана СТОА ИП С-ин П.М. (ранее СТЦ ТехСтар). Когдая привез автомобиль на эвакуаторе (опять за свой счет) мне было сказано, что ремонтировать его не будут, т.к. вероятна конструктивная и у сервиса нет запчастей. Дефектовка проведенная на СТОА ИП Сорокин П.М. (ранее СТЦ ТехСтар) была поверхностная, без скрытых повреждений. Согласно предварительным расчетам стоимость ремонта составляет около 2 588 000 рублей.

Покаавтомобиль находился на СТОА Официального дилера марки Мерседес Бенц ООО “МБ-Измайлово”
я за свой счет оплатил дефектовку и согласно расчетам ООО “МБ-Измайлово” стоимость ремонта составляет около 7 244 000 руб., что в 3 раза больше, чем в сервисе от страховой компании.

Автомобиль до сих пор находится на СТОА ИП Сорокин П.М. (ранее СТЦ ТехСтар). Кремонту никто не приступал. От СТОА “Форза” мне было предложено попробовать починить автомобиль из бывших в употреблении и не оригинальных запчастей, от чего я отказался.

В последующем от страховой компании было предложение урегулировать страховой случай на условиях полной гибели, я написал свое соглашение, указал о готовности передать автомобиль в собственность страховой компании для получения страховой выплаты, но до сих пор никакого вразумительного ответа мне никто дать не может.

Страховая компания 19.09.2022 выдала мне направление в ООО “МБ-Измайлово”, однако от ООО “МБ-Измайлово” поступил отказ в принятии моего автомобиля, т.к. сервис перегружен. Фактически сейчас нет никакого направления на ремонт, из СТОА ИП Сорокин П.М. мне предлагают забрать автомобиль или оплачивать его хранение. Ни по телефону, ни лично в офисе мне не могут ответить, когда приступят к ремонту и что будет с моим автомобилем, отремонтируют его или согласуют полную . В офисе компании мне говорят, что случай на согласовании в Штаб Квартире у руководства. Пообщаться с руководством невозможно.

С момента ДТП прошло 5 месяцев, а ничего не сделано, никакие запчасти не заказывались, никто к ремонту не приступал. Сотрудники предлагают только подождать еще немного, а чего ждать ответить не могут!

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.

Добрый день!
В связи со значительным расхождением предоставленного заказ-наряда и результатами дефектовки, было принято решение о назначении дополнительного осмотра независимым экспертом.
Наши сотрудники обязательно свяжутся с Вами и оповестит о дате и времени дополнительного осмотра. После его проведения будет принято решение.
От лица компании приносим извинения за данную ситуацию и длительное ожидание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Все хорошо ровно до момента выплаты. В сентябре 2021застраховался по КАСКО в АО АльфаСтрахование. В марте 2022 у меня угоняют автомобиль. Сообщил в страховую, съездил написал заявление, открыли дело. При визите сказали привозить пакет документов, в том числе постановление о приостановке предварительного следствия, мол без него даже не приезжайте. В мае задерживают подозреваемых угонщиков и мне выдают постановление о продлении, справку о ходе расследования (о том, что машина не найдена) и справку о задержании и проверке подозреваемых лиц. Привез полный пакет документов в страховую. Стоит отметить,
что страховая сама за все время не запросила ни одного документа, то есть они тупо сидят и по максимуму тянут время.

В общем с момента открытия дела в страховой прошло уже 7 месяцев, и до сих пор я без машины и без выплаты. Написал досудебную претензию, ответа так и не получил. В общем ждать уже нет сил, будем добиваться справедливости в суде. Не советую иметь дело с этой компанией, обходите стороной если вам дороги ваши нервы и время и не ведитесь на рекламу. Удачи на дорогах.

Добрый день!
От лица компании приносим извинения за данную ситуацию.
Выплата была осуществлена по указанным реквизитам 10.10.2022.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Автомобиль был застрахован в Альфастрахование, полисы ОСАГО и КАСКО. Перед продажей автомобиля, позвонил в страховую уточнить, какие документы нужны для расторжения полиса перед продажей. В компании сказали, что нужен договор купли продажи, удостоверение личности и нотариальная доверенность, так как заявление подавал не лично.

20 сентября мой представитель приехал в офис в Санкт-Петербурге, Московский 60, с документами и оформил два…
Читать далее

20 сентября мой представитель приехал в офис в Санкт-Петербурге, Московский 60, с документами и оформил два заявления на рассторжение договора страхования и возврат остатка стоимости полиса. Сотрудник сообщил, что рассмотрение и возврат займут до 10 рабочих дней.

23 сентября вернулись деньги за полис ОСАГО.6 октября, спустя две недели деньги за полис КАСКО так и не вернулись, по телефону сотрудник коллцентра сказал, что нужно лично приехать в офис.

Когда представитель снова приехал в офис, ему показали письмо с отказом о расторжении договора страхования со следующей формулировкой.

«Ваше письменное заявление от 20.09.2022 г. на расторжение договора страхования (полиса) No 7892W/046/***/22 от 13.06.2022г., поданное в адрес АО «АльфаСтрахование», было нами внимательно рассмотрено.

К сожалению, досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии невозможен. На момент подачи заявления, Вы уже не являлись собственником данного ТС и соответственно не имеете прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ.»

Сотрудник предложил написать обращение в службу контроля на сайте альфастрахования. Почему сотрудники не предупредили во время первого обращения, что нужно подавать заявление о рассторжении ДО продажи авто? Почему сотрудник приняли заявление, проверив все документы, если не предусматривается выплата средств как бывшему владельцу? Почему эти правила не помешали страховой вернуть средства за полис ОСАГО?

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Поясним, что полис ОСАГО расторгается на основании правилам ОСАГО и ФЗ №40 об ОСАГО. Возврат средств был осуществлен ранее.
При этом расторжение полиса Каско регламентируется Правилам страхования КАСКО, согласно которым возврат в подобных ситуациях не предусмотрен, подробный официальный ответ был направлен Вам ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

2022. В июне был случай, приехала в салон краснодаре. все согласовали. несколько месяце ждали запчасти. сделали новое каско. Переехали в Москву. как на зло попали в дтп по дороге. Спросили у альфа — можно ли поменять салон и сделать все сразу в Москве. сказали по заявлению в почту — далее действия со стороны Альфа.

Общение в операторами — ничего не знают, только принимают звонки. И предлагаю писать на почту. В итоге наше обращение по…
Читать далее

Общение в операторами — ничего не знают, только принимают звонки. И предлагаю писать на почту. В итоге наше обращение по первому случае просто отменили в краснодаре. Прошло уже 4 месяца!! постоянных звонком и писем. Оператор каждый раз предлагает написать письмо, на письмо разумеется никто не отвечает. Сегодня мне сообщили, что по второму случаю ремонт согласован, в какой-то другой салон, не в том в который мы подавались. Адрес только назвали — по которому естественно нет сервиса.

В общем дважды каско на раф 4, понятно какая это большая сумма. Я в шоке, как компания не дает операторам ни системы, ни нормальной возможности помочь клиенту. И конечно отдел урегулирования убытков, который вообще не реагирует, один раз позвонили и пропали просто. И все, никакой больше возможности связаться с компанией нет вообще.

0359/046/***/22 это номер обращения, если вдруг чудом отдел качества компании Альфа читает отзывы.

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию. С нашей стороны будут приняты необходимые меры.
По имеющейся информации с Вами связались наши сотрудники и предоставили необходимые данные.
Мы готовы осуществить ремонт в Москве, варианты СТОА были направлены ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
2

Приняли обращение быстро 02.09, однако впоследствии стали затягивать согласование со СТОА. Из-за стоимости и проблем с логистикой ремонт автомобиля невозможен. При этом добавляют дополнительные этапы согласования, оттягивая время.

Со своей стороны вторую часть полиса я оплатил сразу же по требованию компании (12.09.2022). Все необходимые документы предоставлял быстро и своевременно.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.

Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию и ожидание.
По имеющейся информации с Вами связались сотрудники компании и сообщили статус рассмотрения случая на данный момент.
От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

«АльфаСтрахование» предложило полис «Каско от чужих ошибок»

Читайте новости АСН

в Телеграм-канале

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес

К списку отзывов

Страховка от чужих ошибок

Оценка отклонена

avatar

АльфаСтрахование

Москва

Каско

Купил на сравниру страховку КАСКО от чужих ошибок, но подосзреваю, что фальшивая. Нигде не нашел подтверждения полиса.

avatar

Шестов Борис Васильевич

Клиент страховой компании

8 января

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Качество автостраховки в Альфастраховании

avatar

АльфаСтрахование

Сургут

Каско

Три раза проиходилось обращаться по автостраховым случаям, 2 раза по КАСКО и 1 раз по ОСАГО. Все обращения оставили только положительные эмоции, как по скорости получения услуги, так и по вниманию и отношению к клиентам.

avatar

Александр Григорьевич

19 сентября 2022

Ответ страховой компании

avatar

АльфаСтрахование

Омск

Каско

Всегда страхуют, даже когда другие отказывают, перевел все свои машины и родственников на эту страховую компанию.Когда некоторые страховые компании отказывали , АльфаСтрахование страховало без проблем! Быстро и четко!

avatar

Пользователь

9 апреля 2022

Затягивание согласования ремонта по КАСКО, нарушение лимитов суммы тотала

avatar

АльфаСтрахование

Москва

Каско

Шестой год подряд продлеваю полис КАСКО на авто.При продлении полиса в сентябре 2021 стоимость авто, оцененное компанией было в 469 000 (Фольксваген Поло конца 2016 года), который по рынку стоил на момент покупки полиса 750 000-800 000.До покупки полиса не приценивалась к стоимости авто на рынке, но через 2 недели после покупки полиса, посмотрев цены,…

Читать

avatar

Ответ страховой компании

С этой компанией можно взаимодействовать.

avatar

АльфаСтрахование

Самара

Каско

Все четко,обратился по страховому случаю,об’яснили как заполнить заявление онлайн,никуда ехать не потребовалось,рассмотрели заявление и отправили на замену детали в сервис.

avatar

Травин Вячеслав Владимирович

27 ноября 2021

Оформление полиса КАСКО юридическим лицом

avatar

АльфаСтрахование

Курск

Каско

Как юридическое лицо обратились для оформления полиса КАСКО в разные компании. В АльфаСтраховании (КУРСК) предложили самые выгодные условия, а так же были всегда на связи и проявляли заинтересованность. Благодарим Ирину (руководителя отдела), Любовь (продавец) и Анну. С вами приятно иметь дело. Теперь только АЛЬФАСТРАХВАНИЕ!!!!

avatar

Светлана Леонидовна

21 октября 2021

Сколько времени занимает ремонт по КАСКО в альфастрахование?

avatar

АльфаСтрахование

Екатеринбург

Каско

Номер дела 4392/046/09148/21.

17 августа 2021 г., в связи наступлением страхового случая, обратился в Альфастрахование. Этим же числом был осмотр повреждений, передача документов и заполнения всех бумаг по делу обращения. Специалист СК сообщил, что в течении 2-3-х дней позвонят и вызовут на осмотр в СТОА.

19.08.2021 посетил СТОА для осмотра повреждений….

Читать

avatar

Trouvor08

22 сентября 2021

Выплата по страховому случаю

avatar

АльфаСтрахование

Москва

Каско

Покупая машину Вольво в сервисе в Краснодаре, нас убедили страховать машину по Каско в Альфа страховании. При этом сказали что при наступлении страхового случая нам обеспечат ремонт недалеко от места проживания в Ставропольском коае. Мы ездили безаварийно, однако за пять дней до окочания страховки какая- то машина повредила наш передний бампер на стоянке,…

Читать

avatar

Масалина Людмила

7 июля 2021

avatar

АльфаСтрахование

Казань

Каско

Являюсь владельцем полиса каско 4960r/046/0****Машина была куплена в 2017 году за 759т рублей, все эти годы страховое возмещение уменьшалось и составляет сейчас 439 тысяч ( хотя рыночная цена машины практически не меняется все эти годы).21 января 2021 года был потерпевшим в аварии и обратился за возмещением по полису Каско. Страховой случай 4960/046/00011/21….

Читать

avatar

Ответ страховой компании

Альфа-Страхование не сняла машину с учета после «полной гибели»

avatar

АльфаСтрахование

Москва

Каско

Неприятный сюрприз от Альфа-Страхование

30 декабры 2018 г. попал в аварию была признана «полная гибель» авто и 08.02.2019 по соглашению №0790/046/17714/18 об отказе от права собственности в пользу страховщика и порядке выплаты страхового возмещения по договору страхования (полису) №0790W/046/41**** авто был передан по акту приема-передачи в собственность…

Читать

avatar

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Отзыв проходит модерацию

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Страховые компанииАльфаСтрахованиеОтзывы

Часто ищут

Отзывы о компании АльфаСтрахование

О КАСКО
О ОСАГО
О страховании недвижимости
О ВЗР

Отзывы по финансовым продуктам

О автокредитах
О дебетовых картах
О ипотеке
О кредитных картах
О кредитах
О валютах
О вкладах
О займах

Отзывы по страховым продуктам

О КАСКО
О ОСАГО
О страховании недвижимости
О ВЗР

обман клиентов, как политика компании

31.01.2023

Достоинства:

оперативность присвоения ваших денег, т.е. заключение договора

Недостатки:

недобросовестность, афера по прикрытием ГК РФ, обман клиента

Если кратко, АО «АльфаСтрахование» приложит все усилия на всех уровнях, чтобы по возможности удержать ваши средства даже в случае непредоставления никаких услуг. Летом 2022 года в АО «АльфаСтрахование» заключен договор КАСКО сроком действия с июня…

Сайт кривой и косой.

21.01.2023

Достоинства:

Не видел.

Недостатки:

Зайдите на сайт. Увидите.

Изменились персональные данные. (Паспорт, телефон, дом. адрес и прочее). Решил самостоятельно внести изменения в электронный страховой полис ОСАГО. Казалось бы: Чего проще ? Но поверьте, уже первое требование в форме на сайте — поставит вас…

Ужасное отношение сотрудников

27.12.2022

Достоинства:

Нету, только для галочки что есть осаго.

Недостатки:

Лучше выберите другую страховую. Плюсов нету.

Произошёл страховой случай, поврелил бампер и радиатор на автомобиле шкода октавия. Оценщик оценил работы в 10 тыс рублей. Попросил снимать бампер мне для детального изучения. А как я сниму бампер ещё и фары не сказал…

Берут нехилую сумму за страховку, а решать даже малейшие проблемы не хотят

19.12.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

компания не хочет решать пооблемы за которые несет ответственность, не решают элементарные вопросы, я уж не говорю о глобальных

Просто беспредел. Переехала в другой город, поменяла адрес регистрации, внести изменения в страховку не смогла, предложили ехать в ближайший офис за 250 км. от моего города и вносить изменения. страховка за 11500 !!! дозвониться до…

Tierna

Репутация
5

Россия, Подольск

Только положительные впечатления о работе ДМС от Альфастрахование

14.12.2022

Достоинства:

Профессионализм, вежливость, 100% работа ДМС

Недостатки:

Никаких

Работодатель оформляет ДМС сотрудникам. Первый год работаем с Альфастрахование, т. к. предыдущая иностранная компания ушла с рынка. Впервые за всю жизнь возник страховой случай и работа Альфастрахования просто на высоте. Приехала в частную больницу на…

Мошенники

09.12.2022

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Сплошной обман

Застраховала телефон, посоветовали в МВидео, так как покупала его ребёнку, ребёнок часто разбивает. Это случилось. Звоню в страховую, говорю что мне делать всё объяснила. И тут началось, скинули мне ссылку с паролем и логином, сказали…

ОБМАН. МОШЕННИКИ. НЕ ВЫПЛАТИЛИ ПО КАСКО

07.12.2022

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кинули на деньги.

Застраховался каско в Альфа страхование. Произошёл страховой случай, где виновник был другой человек, он без страховки. Мне в страховой сказали, что Едьте к нам, мы вам все починим, а с виновником потом сами разберёмся. Спустя…

Ужасная компания

05.12.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

Потратите много времени для решения вопроса

При продаже автомобиля расторгнуть договор и вернуть часть средств у вас не получится. В офисе компании выдают бланк обращения в котором вы должны описать причину и всё остальное. Потом вам на почту присылают ответ, что…

Репутация
1

Россия, Москва

Обходите стороной

01.12.2022

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Не клиентоориентированная компания и мутный сервисцентр.

Застраховал в Альфе смартфон Ксиоми, купленный в М. Видео. Страховка приобретена вместе с гаджетом. При наступлении страхового случая (разбилось стекло) направили в сервисный центр » Oh! Mygadjet». Общение осуществляется дистанционно. Сервисмены затребовали скан паспорта, чек…

Ужасное

01.12.2022

Достоинства:

Один большой минус

Недостатки:

Один большой минус

Было дтп я не виновник. Тоета харриер. 2002 год. Два радиатора. бампер. крыло правое. Капот. Фара правая. Задняя дверь лакокрасочные. Подкрылок. Решетка. Телевизор. Насчитали к выплати 105 тыс. Когда я не согласился началигрубо говарить. Какой…

Нет доверия к данной компании

29.11.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

недобросовестная компания

Будьте осторожны, обращаясь в данную контору. Сотрудник компании на основании предоставленных мною ПТС и СТС оформила договор страхования на полис ОСАГО, указав сама же, не правильно ЛС, что повлияло на оплату страхового вознаграждения. 2 недели…

Репутация
5

Россия, Санкт-Петербург

АльфаСтрахование при оформлении кредита в Альфа-Банке

23.11.2022

Достоинства:

нет

Недостатки:

1. Отделений страховой компании в Санкт-Петербурге нет 2. Подсовывают 2 договора на страховку вместо одного 3. Не возвращают деньги по страховке при досрочном погашении кредитов

Добрый день, друзья! Хочу поведать вам свою печальную историю, но, быть может, она убережет вас от бессмысленной потери денег. Началось всё с того, что мне понадобилось взять кредит и свой взор я обратила на Альфа-Банк…

Отвратительная организация! Не связывайтесь.

20.11.2022

Достоинства:

Они отсутствуют.

Недостатки:

Сплошные отрицательные факты.

На сайте, не возможно внести водителя к управлению транспортным средством, если уже куплен полис. Не возможно полис осаго изменить даже на безограниченное управление. Предлагают в чате поддержки, приехать в офис, на вопрос зачем, если есть…

Репутация
3

Россия, Ростов-на-Дону

Бесполезная компания, не уполномоченная решать вопросы по нарушениям прав клиентов

18.11.2022

Достоинства:

не обнаружено

Недостатки:

бесполезность фирмы

У меня случилась ситуация: мне отказали в медицинском обслуживании. Медицинская сестра на приеме разразилась недовольством по поводу предмета моего повторного обращения в кабинет хирурга. Дословно: это не вопрос жизни и смерти, когда будешь помирать, тогда…

vipmax

Очень не советую ОСАГО в данной компании.

16.11.2022

Достоинства:

Дёшево

Недостатки:

Постараются вам ничего не выплатить,но деньги за страховку обязательно оставят себе

Застраховался в Альфа страховании 2 месяца назад, а несколько дней назад получил уведомление от вашей страховой о расторжении в одностороннем порядке без возврата денег, конечно. Через приложение для телефона решить ничего не возможно, отправляют писать…

Репутация
8

Россия, Москва

Проблемы с КАСКО

10.11.2022

Достоинства:

Быстро все оформили

Недостатки:

При покупке самому запчасти выплата от страховой меньше чем дилеру

Столкнулся с необычным решение от Альфастрахования по вопросу выплат за запчасти по КАСКО после ДТП. В начале все шло быстро оформление, направление к дилеру, деффектовка, потверждение от страховой деффектовки, запрос дилера по цена на запчасти…

Репутация
12

Россия, Санкт-Петербург

Не вернули остаток страховки при досрочном погашении кредита, как обещали

10.11.2022

Достоинства:

быстрое оформление страховок

Недостатки:

Не возвращают страховку за неиспользованный период, невозможно связаться с компанией.

В июле брал кредит в Альфа-банке, Спб, офис на Ленинском. Поскольку при страховании здоровья ставка меньше, то я согласился. При досрочном погашении кредита обещали вернуть страховку за неиспользованный период. А когда я кредит погасил досрочно…

Ужас

02.11.2022

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все огромный минус

Перешли в альфа по рекомендации Мангостраховвние, которые ушли с рынка. Думали, что в альфа будет так же комфортно. Но нет. При страховом случае выяснилось, что протечка с крыши не входит в наш полис, но ни…

Быстрее умереть — чем дождаться помощи

02.11.2022

Достоинства:

если считать плюсом не компетентность специалистов, и отсутствие профильного начаьного мед образования. то это конечно ПЛЮС

Недостатки:

Быстрее умереть что дождаться помощи от это йстраховой

Заказала полис ВЗР С Покрытием в 50 000$ для путешествия по Европе.( на самом деле 35 000 хватило бы, но решила перестрА ховаться) Разболелся неожиданно зуб. Позвонила в фирму «прокладку» («Севитар — групп»)между Альфа Страхованием…

Самая худшая страховая компания

29.08.2022

Достоинства:

очень быстро освоят ваши деньги

Недостатки:

Не дай бог у вас случится страховой случай! Вы останетесь без информационной поддержки, без сервиса , без денег!!!

Событие номер S092/PVU/00496/22. зацепили стоявшую на парковке в Ялте машину, быстро оформили европротокол. Минимум повреждений, никаких разногласий. Обратился по осаго в АльфаСтрахование и тут началось… прислали адрес в Ялте, где должны принять документы. Там с…

Мини-КАСКО — бюджетная альтернатива полноценному КАСКО, которая в последнее время приобретает все большую популярность на рынке добровольного автострахования. В чем его особенности и кому подойдет, расскажем в этой статье.

Содержание

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду
Основные отличия от классического КАСКО
Особенности условий страхования
Кому подойдет мини-КАСКО

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду

В связи с растущим спросом на экономичные варианты добровольного автострахования многие компании уже добавили в линейку своих продуктов различные программы мини-КАСКО. И не так давно на Пампаду появился калькулятор, с помощью которого можно быстро рассчитать, сравнить условия и выбрать одну из семи предложенных программ от трех компаний — АльфаСтрахование, ВСК и Согласие. Чтобы получить расчеты, достаточно указать лишь год выпуска авто и рыночную стоимость автомобиля.

Представленные на платформе программы мини-КАСКО гарантируют защиту от угона, ущерба или тотальной гибели авто в ДТП по вине бесполисных водителей и других участников дорожного движения. Есть возможность обезопаситься от ущерба в результате стихийных бедствий, повреждений животными, техногенных аварий.

При сравнении и выборе подходящего варианта, стоит обращать внимание не только на набор покрываемых рисков, стоимость и лимит страховой суммы, но и на территорию действия, условия и формат возмещения при наступлении страховых случаев.

Зарегистрируйтесь и бесплатно оцените все возможности заработка
на страховании

Зарегистрироваться

Основные отличия от классического КАСКО

В первую очередь мини-КАСКО отличается от классического продукта тем, что предполагает страхование урезанного набора рисков по фиксированно низкой цене. К примеру, страховка от бесполисных водителей с лимитом покрытия до 400 тыс. рублей у АльфаСтрахования стоит всего 1950 или 2450 рублей в зависимости от региона собственника автомобиля. Другие программы этой компании стоят немногим больше, но имеют расширенный пакет рисков и лимит покрытия до 2 млн. рублей.

Стоимость программ от ВСК и Согласие может варьироваться от 2450 до 10500 рублей в зависимости от рыночной цены автомобиля, а соответственно лимита страхового покрытия. Согласитесь, страховка на 1 или 1,5 млн рублей при такой стоимости в разы выгоднее полного или даже частичного КАСКО.

Еще что выгодно отличает полис мини-КАСКО — его легко можно оформить онлайн за 5 минут. Отсутствует жесткий скоринг на расчетах, нет необходимости загружать фото и документы на авто, ожидать результатов осмотра.

Также весомым преимуществом мини-КАСКО является то, что полис вы сможете оформить на возрастные автомобили, которые практически не застраховать по полному КАСКО.

Особенности условий страхования

Все программы страхования мини-КАСКО имеют свои особенности в условиях страхования. Для вашего удобства собрали сравнительную таблицу по условиям в разрезе компаний, представленных на платформе Пампаду. А здесь вкратце отметим основные отличия.

АльфаСтрахование

Компания предлагает 5 программ страхования мини-КАСКО: «КАСКО от бесполисных», «КАСКО от чужих ошибок», «КАСКО за 3 электрон», «Дай ПЯТЬ электрон», «КАСКО в десятку электрон». Во все включены риски ущерба и тотальной гибели авто в ДТП по вине бесполисных водителей. Отличия заключаются в том, что в более дорогих предложениях добавляются риски повреждения в ДТП по вине установленных третьих лиц, угона и хищения, а также увеличиваются лимиты страховых сумм.

При наступлении страховых случаев компания обязуется произвести ремонт либо выплатить денежную компенсацию в пределах страховой суммы.

Важно отметить, что полисы мини-КАСКО от АльфаСтрахования можно оформить только день в день с ОСАГО, купленным у любой компании на нашей платформе. У ВСК и Согласия таких ограничений нет и полисы можно оформить без привязки к ОСАГО.

Согласие

Программа «КАСКОплюс» СК Согласие включает в себя более обширный набор страховых рисков, в том числе повреждения и гибель авто в ДТП по вине третьих лиц или по обоюдной вине (!), а также в результате стихийных бедствий, повреждений животными, техногенных аварий. Также в базовый пакет включена эвакуация с места происшествия до места стоянки или ремонта.

Это особенно выгодный вариант, так как включает в себя покрытие ущерба и гибели от таких нередких природных явлений, как град, обильный снегопад, буря, ураган, шторм, смерч, ливень, наводнение и многих других. Однако территория действия такого полиса имеет ограничения. Поэтому прежде чем принимать решение о покупке обязательно ознакомьтесь с правилами страхования и примером полиса, где четко прописаны условия.

ВСК

По программе «Компакт минимум» от компании ВСК вы можете застраховать автомобиль от риска ущерба в ДТП по вине третьих лиц. Виновниками могут быть не только водители, но и пешеходы, велосипедисты и другие участники движения. И стоит отметить, что действие полиса распространяется не только в пределах РФ, но и на территория Европы, стран СНГ, Турции, Китая и Монголии.

Примечательно также то, что компания позволяет расширить базовый пакет такими дополнительными опциями, как эвакуация, экстренная помощь на дорогах, аварийный комиссар, юридическая консультация и даже несчастный случай. Но важно понимать, что по опциям имеются территориальные ограничения, указанные в правилах страхования и перечисленных в примере полиса.

И еще одно важное преимущество программы ВСК в том, что на страхование принимаются автомобили до 15 лет.

Зарегистрируйтесь и получите доступ к закрытому Telegram каналу, на который уже подписано больше 8800 активных страховых агентов и брокеров

Присоединяюсь

Кому подойдет мини-КАСКО

Полисы мини-КАСКО имеют довольно привлекательную стоимость и поэтому подходят тем, кто заинтересован в защите собственного автомобиля, но не может позволить себе классический продукт. Как правило, выбирают мини-КАСКО опытные водители, которые уверенно чувствуют себя на дорогах и хотят застраховаться только от ДТП по чужой вине, угона или стихийных бедствий.

Нередко покупают мини-КАСКО в дополнение к ОСАГО, чтобы иметь полную защиту на дорогах и предупредить финансовые потери от ДТП как по чужой, так и по обоюдной вине.

Особенно актуальной сегодня становится защита от бесполисных водителей, количество которых резко возросло из-за подорожания ОСАГО. По некоторым данным на дорогах России от 15 до 30% водителей ездят без ОСАГО или с поддельным полисом. ДТП с таким виновником грозит ремонтом за свой счет и длительным разбирательством в суде. Более того, успешный исход дела зачастую оборачивается безрезультатным ожиданием взыскания по исполнительному производству. Ведь, как правило, бесполисные не имеют официального заработка.

Также предложить мини-КАСКО вы всегда можете тем клиентам, кто не прошел по скорингу полного КАСКО из-за возраста автомобиля или другим причинам.

Обратите внимание, полис мини-КАСКО не подойдет для страхования кредитного автомобиля. Так как выгодоприобретателем по нему указывается собственник авто, а не банк.

С любовью к своему делу,
Команда Пампаду! 💜

Всем привет! Сегодня хочется рассказать о неприятном моменте, который со мной приключился. Но обо всем по порядку.

В АльфаСтрахование обращаюсь не впервые, уже на протяжении многих лет страхуюсь именно там. Осознанно страховала телефон лет 10 назад. По тем меркам 47 тысяч для меня были большой суммой, поэтому очень боялась что разобью или украдут. Кстати, с телефоном ничего не случилось, зря выкинула деньги на ветер. Пару раз обращалась за возвратом страховой суммы, все без проблем оформляли. Уже два года страхую автомобиль, до этого момента ни разу по ОСАГО не обращалась. У меня безаварийное вождение, тьфу тьфу тьфу.

Но так сложилось, что стоя на светофоре на своей полосе, тронувшись на зеленый меня прижал грузовик на обочину. Водитель оказался слепым, ну тут конечно же хочется назвать его матом, но нельзя. Я нажимаю тормоз, а кузов грузовика мнет мое зеркало. Само собой начинаю сигналить, а этот пень уезжает. Быстро взяла себя в руки и поехала за ним, ехала сигналила до следующего светофора, остановился только когда подрезала и встала перед ним перпендикулярно.

Выбежала к нему и «культурно» сообщила о том, что он меня задел. А он опускает окошко и протягивает мне 200 рублей, мать его 200 рублей. Меня это очень оскорбило, пока он вылазил из своего грузовика посмотрела повреждения. Вроде бы не сильно, глубокие порезы на поворотнике на зеркале, но неприятно. Дальше предложенная сумма возрастает до 800 рублей, а я уже посмотрела электронный каталог и узнала, что пластик этот отдельно не меняется, нужно заказывать целую запчасть, а цена 3200 рублей. Предлагаю отдать 3200 и разъехаться, само собой у водителя нет столько денег, ведь он предлагает последние 800 рублей. По моим меркам этой суммы не хватит даже на полировку, к тому же порезы глубокие детейлинг не справится.

Дальше слово за слово, дело принципа, оформляем еврик и разъезжаемся. В моей жизни это первое участие в ДТП, пускай и небольшом. По закону я должна обратиться в свою страховую компанию с европротоколом. Но на горячей линии мне сообщают о появившемся новом приложении АльфаСтрахования. Конечно же хочется все быстрее разрулить, чтобы не ждать очередей и тому прочее. Регистрируюсь, мне дают 700 баллов скидки на продление полиса. После загружаю все требующиеся документы, делаю фото машины вдоль и поперек. В общей сложности, если не ошибаюсь, нужно сделать 24 фотографии.

Дальше обращение регистрируется и рассматривается в течении одного рабочего дня.

На следующий день заявление принимают и нужно подождать смс, в котором вся необходимая информация о направлении на осмотр.

Вуаля, потребовалось всего два дня, чтобы направили на ремонт.

С этого момента началась *опа. Во-первых, у пострадавшего нет выбора сервиса. Прислали по смс адрес, все будь добр иди только туда. Конечно же все по записи, записалась на конец недели. Пока ждала мониторила отзывы, ведь я обслуживаюсь у дилера, зачем мне какой-то брокерс сервис по ремонту. Отзывы неутешительные, контора ни о чем. Думаю, менять всего одну деталь проблем не возникнет.

Приезжаю, делают осмотр, опять фотографируют вдоль и поперек: вин, пробег, скрытый вин. После говорят, что согласуют с АльфаСтрахованием и вызовут на ремонт. Жду неделю, жду две, на 16 день не выдержала и позвонила сама, мол что там. Мне отвечают, что сумму согласовали и будут заказывать запчасть, подождите еще 10 дней пока придет. Думаю, заказали из Германии, иначе не могу объяснить почему так долго. На следующий день перезванивают и сообщают, что вот уже сегодня и сейчас заказывают. Мне стало интересно, что они там заказывают, ведь со мной никто и ничего не согласовывал. Спрашиваю, что заказывают, оказалось китайский аналог за 800 рублей. Мать вашу, я ждала почти месяц согласования 800 рублей?!

Конечно же я отказалась от ремонта посчитав это издевательством. Может конечно думали, что я девушка и ничего не понимаю в этом. Но я очень хорошо знаю, как встает китайский поворотник по креплениям и по форме, с щелями в мизинец и со временем пластик отваливается, потому что он съёмный или вовсе зальет электронику водой. К тому же у китайского аналога более рыжий пластик, чем у оригинала. Пришлось в срочном порядке ехать в самый главный офис Альфы. Находится он практически в центре города в бизнес-центре Татария.

Взяв талончик уселась ждать своей очереди, а пока разглядывала интерьер. Весьма неплохо, все в красных тонах, чистенько и уютно. Очередь моя пришла быстро, пришлось ждать всего минут 10-15.

Рассказала свою ситуацию, а хитрый сотрудник мне говорит пишите заявление на получение компенсации в денежном размере. Я было уже взяла бумагу, но тут же сообразила, что согласованная сумма 800 рублей. То есть она дурит мне голову, чтобы я особо не возникала. Такой расклад мне не нравится.

Для меня вообще оскорбительно, что водитель сначала предложил 200 рублей, а потом страховая насчитала 800 рублей. Я законопослушный гражданин, который ежегодно отдает не мало денег за полис при этом с безаварийным вождением. Грубо говоря повредили мое имущество не по моей вине, а восстанавливать как было до не хотят. Да плюсом ко всему мне приходится тратить свое время и бензин для того чтобы выпросить положенную мне сумму. Обнаглели совсем!

Написала заявление на имя начальника отдела урегулирования и теперь жду ответ в течении 10 дней. Конечно же описала по пунктам свое возражение. После того как написала, нужно было отдать в ресепшен. Тут администратор куда-то ушла, постояла минут 10-15-20 смотрю стоит в холле болтает по мобильнику и пялит в мою сторону, но не подходит. Очень увлеченно разговаривала, сияла. Пока ее не было покаталась на ее кресле, пока она не прискочила. Если бы продолжила стоять может и через час бы не пришла.

В целом в АльфаСтраховании полностью разочарована. Дело принципа, начала собирать документы в суд, как бы это смешно не звучало буду судится из-за 3200 рублей. Кстати, независимую экспертизу и судебные расходы оплатит тоже страховая. И скорее всего в эту страховую больше никогда ни ногой. Есть много альтернативных компаний у которых полис ОСАГО стоит дешевле, один *ер без суда никто не платит, тогда зачем переплачивать.

Боюсь представить, что за выплаты делают при серьезных повреждениях, если мне за три тысячи деталь поменять не могут. И это ведь с учетом того, что Альфа платит не свои деньги, а взыщет со страховой виновника.

Перед выбором страховой компании лучше изучить отзывы от реальных людей, в интернете рейтинг не соответствует.

Пожалуй, спустя 10 дней дополню свой отзыв и подробно опишу как обращаться в суд, ну или поеду менять на оригинал (если согласуют).

Источник

Всем доброго времени суток!

ОСАГО

АНТИКЛЕЩЬ

Запчасти на фото: 06102024

Теперь еще и Этот ПОЛИС…

И кто тогда возместит вам ущерб, в случае «чего…»

С которых — не чего взять… Совсем — не чего… Как минимум – по документам…

И тогда решение: либо КАСКО – либо «мини КАСКО»

Отличия, не только в количестве рисков и размере страховой премии!

И страховая премия по ПОЛИСУ «Автозащита базовый» составляет 1500 руб.

P.S.: Надеюсь, что эта «страховка» и все остальные — мне не пригодятся, но пусть будут…

Всем безопасных дорог, надежных попутчиков и хорошего отдыха!

Источник

Содержание

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду
Основные отличия от классического КАСКО
Особенности условий страхования
Кому подойдет мини-КАСКО

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду

Основные отличия от классического КАСКО

Мини-КАСКО — это программа страхования урезанного набора рисков по фиксированно низкой цене. К примеру, страховка от бесполисных водителей с лимитом покрытия до 400 тыс. рублей у АльфаСтрахования стоит всего 1950 или 2450 рублей в зависимости от региона собственника автомобиля. Другие программы этой компании стоят немногим больше, но имеют расширенный пакет рисков и лимит покрытия до 2 млн. рублей.

Особенности условий страхования

АльфаСтрахование

Согласие

ВСК

И еще одно важное преимущество программы ВСК в том, что на страхование принимаются автомобили до 15 лет.

Зарегистрируйтесь и бесплатно оцените все возможности заработка
на страховании

Зарегистрироваться

Кому подойдет мини-КАСКО

С любовью к своему делу,
Команда Пампаду! 💜

Источник

«АльфаСтрахование» предложило полис «Каско от чужих ошибок»

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

«АльфаСтрахование» предложило полис «Каско от чужих ошибок»

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

Оставьте отзыв

обман клиентов, как политика компании

Сайт кривой и косой.

Ужасное отношение сотрудников

Берут нехилую сумму за страховку, а решать даже малейшие проблемы не хотят

Только положительные впечатления о работе ДМС от Альфастрахование

Мошенники

ОБМАН. МОШЕННИКИ. НЕ ВЫПЛАТИЛИ ПО КАСКО

Ужасная компания

Обходите стороной

Ужасное

Нет доверия к данной компании

АльфаСтрахование при оформлении кредита в Альфа-Банке

Отвратительная организация! Не связывайтесь.

Бесполезная компания, не уполномоченная решать вопросы по нарушениям прав клиентов

Очень не советую ОСАГО в данной компании.

Проблемы с КАСКО

Не вернули остаток страховки при досрочном погашении кредита, как обещали

Ужас

Быстрее умереть — чем дождаться помощи

Самая худшая страховая компания

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду

Основные отличия от классического КАСКО

Особенности условий страхования

АльфаСтрахование

Согласие

ВСК

Кому подойдет мини-КАСКО

Калькулятор мини-КАСКО на Пампаду

Основные отличия от классического КАСКО

Особенности условий страхования

АльфаСтрахование

Согласие

ВСК

Кому подойдет мини-КАСКО

Интересное по теме: