Как убрать ошибку принтера canon после заправки картриджа

Помогла ли Вам статья?

Проблемы в работе принтеров Canon могут возникнуть по самым различным причинам. Чаще всего устройства этого бренда сталкиваются с появлением ошибок E4, E13, E16, 1683, 1686 и 1688 (в зависимости от модели), вызванных заполнением счетчика уровня чернила. В этой статье мы расскажем Вам, о значении этих ошибок, причинах их возникновения и способах обхода. Мы уверены, после изучения предоставленной информации Вы легко самостоятельно справитесь с данной проблемой без обращения к специалисту.

Значение ошибок E13 и E16

Ошибки E4, E13, E16 и т.д. (подробный список смотрите в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon») указывают на проблему совместимости картриджа с принтером. Тем не менее, обычно это связано не с поломкой расходника или принтера, а с заполнением счетчика уровня чернила.

Если индикатор неисправностей на принтере мигает 16 раз, а после загорается кнопка включения, то это означает, что принтер не может определить уровень красящего вещества, оставшегося в картридже. У моделей с сегментным дисплеем попеременно будут отображаться символы кода E4, E13, E16, U130 или U162-163 (Пример ошибки Е13: сразу появится буква «E», после нее «1», потом «3»). При имеющемся соединении принтера с персональным компьютером, на ПК появится сообщение с кодом ошибки 1600, 1683, 1685-1686 или 1688.

У современных принтеров, оснащенных цветным сенсорным дисплеем, информирование осуществляется несколько иначе. На панели будут мигать индикаторы картриджей, а также на экране отобразится информационное окно с надписью «Один из компонентов устройства отработал свой ресурс».

Что такое счетчик уровня чернила в принтерах Canon

Понятие уровня чернила в картриджах имеет два значения. Первый, фактический уровень чернила – это количество красящего вещества, которое содержится в картридже. Второй, запрограммированный уровень чернила – это количество отпечатков, которое способен создать картридж, при определенных условиях печати. Например, картридж CLI-526BK содержит 9 мл красящего вещества черного цвета, при этом он отпечатывает около 600 страниц материалов. Так вот, счетчик уровня чернила не видит фактического значения. Он зациклен на запрограммированном уровне. Иными словами, когда картридж CLI-526BK создаст 600 отпечатков, принтер его заблокирует и выдаст ошибку E13. При этом чернила в самом расходнике еще могут остаться.

Как решить проблему блокировки картриджей в принтерах Canon

Когда произойдет блокировка картриджа, появится несколько вариантов решения этой проблемы:

• поменять картридж на новый оригинальный расходник;
• поменять картридж на новый совместимый расходник;
• поменять картридж на перезаправленный расходник;
• поменять чип картриджа;
• заправить картридж и обнулить счетчик уровня чернила.

Если с заменой картриджа или чипа все предельно ясно, то вот с заправкой и обнулением все не так однозначно. Дело в том, что заправив картридж, ошибка все равно никуда не исчезнет, так как принтер будет по-прежнему считать такой расходник пустым.

Как обнулить счетчик уровня чернила в принтерах Canon

Чтобы получить больше прибыли, некоторые производители оргтехники, такие как Canon, устанавливают специальные чипы на картриджи и ПО на принтеры, запрещающие повторное использование расходника. К счастью, есть способ обойти защиту заблокированного картриджа (сбросить счетчик уровня чернила).

Тем, у кого принтер подключен к компьютеру немного проще. Когда сработает блокировка картриджа, на ПК появится информационное окно с кодом ошибки и инструкцией по отключению системы слежения за уровнем чернила (обычно именно из-за нее принтер перестает видеть картридж). Просто внимательно прочтите и сделайте все как написано.

Принцип обнуления уровня чернила достаточно прост. Как только появится соответствующая ошибка, зажмите на 5 секунд (лучше на 10-15 с.) кнопку «Стоп/Сброс», подождите перезагрузку принтера и можете продолжать печатать. Определить кнопку «Stop/Reset» легко, на ней изображен треугольник в круге. Если ее нет, тогда эту функцию выполняет кнопка «Включение/Power» (например, как у принтера Canon Pixma MG2840).

Перед тем, как обнулить уровень чернила рекомендуется провести процедуру заправки картриджа. Если были заблокированы сразу несколько расходников, то сброс нужно осуществить для каждого из них. Не помогло? Тогда обратите внимание на статью «Принтер Canon не видит картридж».

Видео инструкция сброса уровня чернила в принтерах Canon

100500 раз меня «убивали» вопросами в комментариях к статьям по сбросу памперса у принтеров Canon, что типа программы не рабочие, как сбросить все же памперс у принтера Canon, путая виртуальный уровень чернил в картриджах и сброс счетчика абсорбера (он же памперс).

Т.к. уж я взялся писать этот пост, окунемся в теорию и все же расставим точки над Е, и разберемся, что такое абсорбер принтера и что делать с уровнем чернил картриджей в принтерах и многофункциональных устройствах Canon. В качестве примера я взял Canon Pixma MP230.  

Абсорбер принтера 

Это многослойная губка, которая имеет свойства впитывать в себя жидкость, в случае принтеров — это чернила и выполняет внутри принтера роль накопителя отработанных чернил. Обычно абсорбер расположен на дне принтера. Так же в принтере есть электронный счетчик, который считает количество отпечатанных страниц, количество сделанных прочисток головок принтера и блокирует принтер во избежании переполнения чернилами абсорбера, что бы в последствии отработанные чернила не вытекли на стол — его называют счетчиком абсорбера. Собственно, сброс этого счетчика программами Servisce tool и называется  — сброс памперса.

Это виртуальное значение, которое не коим образом не относится к физическому наличию чернил в картридже, обращаю Ваше внимание на то, что сейчас я речь веду о большинстве  печатных устройств Canon из класса  «Для дома». В чипе картриджа принтера, в случае принтеров с раздельными чернильницами на каждый цвет, и в памяти принтера, в случае принтеров с двумя чернильницами — чернойцветной запрограммировано определенное количество отпечатков, который сделает принтер конкретным картриджем. Когда это количество достигнет «0», принтер блокируется, выдав на своем дисплее соответственное сообщение с просьбой заменить картридж.

Теперь внимание! У пользователя в таком случае три варианта:

— пойти купить новый картридж

— купить перезаправляемые картриджи (если есть таковые для данной модели)

— заправить картридж отключив слежение за уровнем чернил в картриджах (нарушение правил гарантии).

Я назвал основные варианты решения данного вопроса.

Более подробно остановлюсь на последнем варианте с отключением слежения за уровнем чернил.

Почему его надо отключать, а не наоборот восстановить, что бы после заправки принтер снова показывал этот виртуальный уровень чернил!? Дело в том, что производитель ( в данном случае Canon) делает все, что бы покупали оригинальные расходные материалы. В итоге мы получаем картриджи, в которых нельзя восстановить уровень чернил. Что бы продолжить экономить, в связи с высокой ценой на картриджи, нам остается только отключить в принтере слежение за уровнем чернил в картриджах, заправить их и продолжить печатать наплевав на гарантию от Canon.

На этом с теорией об абсорбере и уровне чернил я закончу. Можно было писать отдельный пост:)

Что же делать если принтер Canon прекратил печать и жалуется на то, что «Чернила указанного ниже цвета закончились и показывает одну из ошибок E13, E16, 1683, 1686, 1688»?

Нет, брать шприц с чернилами или бежать сломя голову и заправлять картридж не стоит. Надо посмотреть какое сообщение выдает компьютер при отправлении задания на печать, посчитать количество миганий оранжевым индикатором и если оно равно 16, а на дисплее компьютера такое сообщение:

Значит нам скорее всего надо отключить слежение за уровнем чернил. Если внимательно прочитать сообщение, которое выдает принтер на дисплее компьютера, то там все ясно написано: «Нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд (советую не менее 10) клавишу Стоп/Сброс она же Stop/Reset», полностью цитировать не буду прочитайте внимательно сообщение на картинке выше, только вдумываясь и все станет на свои места. Т.е. путем удержании кнопки СТОП более 5 сек. мы отключим слежение за уровнем чернил и сможем продолжить печатать перезаправленными картриджами. Такое действие выполняется по одному разу для каждого картриджа.

Мне очень часто задают клиенты вопрос: «Как выглядит эта кнопка СТОП, что-то я ее не вижу», для тех кто в «танке», зачастую кнопка стоп в принтерах Canon имеет такой вид:

Наверно на этой мажорной ноте я буду заканчивать тему абсорберов и уровней чернил. Возможно материал оказался нудноват и слишком много написанного, но надеюсь, что я все же не зря потерял несколько часов своей жизни и эта писанина окажется полезной для миллионов пользователей принтеров Canon.

До новых встреч!

FAQ

1. Что делать, если мигает (просто горит) В и (или) С, но при этом принтер печатает и черным цветом, и цветным?

• Ничего не надо делать, печатайте, если раздражают мигающие индикаторы заклейте их изолентой, замажьте черной краской или купите новые картриджи, с ними на время индикаторы перестанут мигать.

2. Подскажите пожалуйста, заправила картридж черного (цветной) цвета он не печатает, пишет нет краски?

• Если кратко, то нажать и подержать 10-15 сек. кнопку СТОП, если подробнее, то читать выше, попытался разжевать, но видимо не всем понятным языком.

3. У меня Canon Pixma MG2840, на нем только одна кнопка включения, кнопки stop\reset нет, как быть, помогите?

• Лично проверил, кнопка включения в этом принтере выполняет роль двух кнопок, кнопки вкл.\выкл и стоп\сброс, поэтому нажатие ее и удержание сбрасывает ошибку E13, E16, 1683, 1686, 1688, т.е. выполняется отключение слежения за уровнем чернил.

4. А как отключить слежение за уровнем чернил на Canon MG3540?

• Так как написано выше, т.е. нажать и удержать 15 сек. кнопку СТОП.

Владельцы принтеров постоянно сталкиваются с вопросом: как обнулить картридж Canon? Проблема заключается в памяти чипа на чернильнице и печатного устройства. Когда устанавливается новый картридж, принтер считывает информацию с микросхемы. В программном обеспечении (ПО) отображаются данные, что установленная чернильница оригинальная и заполнена на 100 %.

Перезаправляемые картриджи не имеют таких чипов, из-за этого принтер не может считать информацию о новой чернильнице и обновить данные в ПО. Соответственно, печатное устройство «думает», что картридж не был заменён, и блокирует использование. Такая же ситуация складывается у владельцев, использующих СНПЧ.

Вопрос, как обнулить картридж Canon, может возникать при эксплуатации чернильниц без чипов. Тогда за объем отпечатанных страниц и ресурс краски отвечает только программное обсечение принтера и один контакт на площадке картриджа. В этом случае тоже сбрасывается счётчик чернил и можно печатать дальше.

Разберём основные способы обнуления картриджей в принтерах Canon, которые включают в себя следующие:

• с помощью программатора;
• блокирование считывающего контакта;
• сброс счётчика в принтере.

Для каждой модели печатающего устройства подходит свой вариант обнуления. Применяя неверный способ, пользователь рискует вывести из строя принтер, поэтому помните, что все действия вы совершаете на свой риск.

В картридже нет чипа: что делать?

Как обнулить картридж Canon, в котором нет чипа? В конструкции картриджа не предусмотрен чип, зато есть контактная площадка, которая распознаётся принтером, и тот считывает информацию о том, какая чернильница установлена и насколько она выработала ресурс.

Дополнительный комплект

Самый распространённый трюк, которым пользуются многие, это приобрести два комплекта картриджей и печатать по очереди. Каждая последующая чернильница сбрасывает информацию о предыдущей. У этого способа есть большой минус, который опасен для тех, кто редко печатает. Чернильные картриджи не терпят простоя, дюзы засыхают и приходят в негодность. Если картридж используется редко, приступайте к изучению инструкции и выполняйте шаги по порядку.

Алгоритм действий

Как обнулить картридж Canon после заправки? Результат гарантируется при последовательном выполнении инструкции, сначала для цветного картриджа, а потом для чёрного.

1. Достаньте картридж и заклейте скотчем или изолентой верхний ряд контактов.

2. Установите чернильницу в принтер, появится сообщение «картридж не вставлен» (cartridge not inserted).

3. Выньте картридж из принтера.

4. Заклейте скотчем (или изолентой) второй ряд контактов.

5. Снова появится ошибка «картридж не вставлен» (cartridge not inserted).

6. Опять вытащите картридж.

7. Оторвите обе полоски скотча.

8. Вставьте чернильницу обратно, теперь принтер определит картридж как полный

После этой процедуры можно использовать их как новые. Имейте в виду, если принтер не выдаёт сообщение о пустом картридже, а просто печатает белые листы, то проблема кроется в некачественной заправке или засохших дюзах.

Как обнулить картридж Canon Pixma

Это способ, отключающий счётчик чернил в принтере. Учтите, что дезактивация записывается в память устройства и лишает пользователя гарантии изготовителя. Процедура отключения проводится только один раз и необратима.

• После установки заправленного картриджа появляется ошибка «Низкий уровень чернил» (Ink is running low). Нажмите клавишу окей в окне оповещения или out of paper — нет бумаги.
• Если больше ничего не появляется, можно работать дальше.

Как обнулить картридж Canon, если выскакивает ошибка «Нет чернил» (Ink has run out)?

• Нужно нажать Yes в окне с этим оповещением.
• Должно отобразиться окошко с надписью Press and hold the Stop/Reset button, значит, зажмите и держите клавишу Stop (или ромбик, кнопку цветного копирования — для МФУ, либо resume для простых принтеров) приблизительно десять секунд, пока окно не исчезнет.
• Как только сообщение пропадёт, принтер обнулится и начнёт печатать.

Как обнулить картридж Canon с помощью программатора

Самый безопасный способ обнулить чип — это воспользоваться специальным программатором. Существует несколько видов для разных моделей черниц. Найти подходящий легко, поскольку таких предложений на рынке много. Тип действия у них одинаковый:

• Достаёте картридж из принтера.
• Устанавливаете его в программатор, чтобы чип лёг на контакты.
• Как только загорится лампочка-индикатор, вынимайте чернильницу.
• Верните картридж в принтер и печатайте.

Каждый из описанных способов можно считать универсальным. Для новичков рекомендуется использовать обнуление программатором или заклеивание контактов чернильницы. Эти варианты не приведут к лишению гарантии и обслуживания. Дезактивировать счётчик стоит в том случае, если гарантийный срок принтера уже закончился.