Как убрать ошибку на принтере xerox - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Отправили документ в печать, а Xerox 3335 / 3345 выводит сообщение об ошибке «Устраните несоответствие бумаги лотка 1»? Тогда ознакомьтесь с материалом, чтобы найти решение!

Во время включения аппарат делает попытку распечатать файл, однако операция терпит неудачу из-за несогласования размера бумаги с настройками. Для устранения проблемы предусмотрен следующий алгоритм: очистка очереди печати, а также отключение функции автоматического выбора формата бумаги для PDF.

Шаг №1. Очистить очередь печати на Xerox 3335 / 3345

Возьмитесь за лоток 1 и извлеките его, потянув на себя.

При необходимости отрегулируйте боковые ограничители согласно размеру расходного материала, загружаемого в лоток.

Задвиньте лоток принтера до упора.

Как только на экране появится запрос о настройке бумаги, нажмите кнопку «Подтвердить».

Выполните цепочку действий, чтобы удалить неудавшиеся задания печати. Информация — Задержка: требуются ресурсы — Удалить.

Нажмите кнопку «Режимы» на панели управления принтера. Затем в правом верхнем углу щелкните на символ «Предупреждение».

Как видно, ошибки на соответствие формата бумаги больше нет. Аппарат в готовности.

Шаг №2. Отключить настройку автоматического выбора формата бумаги для PDF

Xerox 3335 / 3345 использует различные форматы бумаги во время печати. Чтобы в будущем избежать ошибки «Устраните несоответствие бумаги лотка 1», необходимо применять конкретные параметры для отдельной работы. Поэтому в настройках принтера следует отключить функцию «Выбирать формат бумаги как в PDF».

Источник

Содержание

1 Xerox 3010 индикация ошибок
2 Xerox Phaser 3010 не печатает: ошибки и способы их устранения!
3 Некоторые причины загорания красного индикатора
4 Ошибка печати из-за бумаги
5 Отмена работы печати при перегрузке внутренней памяти
6 Конфигурационная ошибка
7 Диагностика
8 Руководство пользователя…
9 Основные причины и способы их устранения
- 9.1 Диагностика неисправностей и алгоритм их устранения
- 9.2 Чего нельзя делать при загорании красного индикатора
10 Другие проблемы
11 Устранение причин на принтерах разных производителей
- 11.1 Как обнулить счетчики Samsung
- 11.2 Действия при загорании красного индикатора на Kyocera
- 11.3 О чем говорит мигание индикатора на Canon
- 11.4 Особенности эксплуатации печатающих устройств Ricoh
- 11.5 Как устранить мигание красной лампочка на Xerox Phaser 310
12 Проверка счетчика страниц
13 Руководство пользователя.
14 Перемещение принтера

Xerox 3010 индикация ошибок

Xerox Phaser 3010 не печатает: ошибки и способы их устранения!

Если Xerox Phaser 3010 не печатает, первое, что нужно сделать, это определить ошибку принтера на основе цветовой индикации. И только тогда стоит предпринимать какие-либо действия по устранению проблемы.

Многие неисправности можно устранить вручную, за исключением системных или аппаратных неисправностей. Они сопровождаются мигающим индикатором «Внимание». В таких случаях поездки в сервисный центр не избежать!

Некоторые причины загорания красного индикатора

Время от времени владельцы таких принтеров задаются вопросом, почему горит красный свет на принтере Xerox Phaser 3010. Часто такие трудности встречаются при использовании лазерных печатающих машин, и есть несколько важных моментов, которые необходимо решить для их решения.

Черно-белый принтер

Как правило, индикаторы (две маленькие лампочки), расположенные на корпусе, объединены для передачи информации о работе любой части устройства. При нескольких изменениях в работе устройства эти лампы загораются по-разному. Например, лампочки могут мигать или гореть долгое время. Бывают ситуации, когда оба индикатора не показывают никаких знаков опасности».

Когда на печатающем устройстве загорается красный индикатор, что означает «Внимание» (в версиях печатающих устройств Canon в этом случае горит восклицательный знак), возможно, картридж не вставлен в устройство. Чтобы устранить эту трудность, поднимите крышку устройства, чтобы получить доступ к месту, где находятся расходные материалы. Затем с картриджа снимите нарочно приклеенную защитную пленку, а затем поместите в специально отведенное место до появления характерного звука.

Черно-белый принтер

Если на корпусе устройства попеременно мигают два индикатора, зеленый («Готовность») и красный («Внимание»), а также сразу, причина в том, что принтер инициализируется.

Когда вы замечаете, что зеленый индикатор начинает мигать, это напоминает вам, что механизм печати обрабатывает информацию или получает ее в данный момент. Также может быть, что индикатор «Готов» всегда горит, а «Внимание» мигает только изредка — это означает, что в аппарате есть общая ошибка или ошибка подачи листа. При этом часто заедают листы, которые уже были зацеплены специальным роликом.

Принтер Phaser 3010

Когда красный индикатор на корпусе устройства иногда загорается, это означает, что картридж установлен неправильно. Также этот сигнал может появиться, если крышка, открывающая доступ к расходным материалам, не закрыта должным образом.

Чтобы устранить эту трудность и вернуть печатающее устройство в рабочее состояние, извлеките картридж и снова вставьте его. Если красный индикатор на принтере начинает мигать, возможно, проблема в замятой бумаге. Чтобы решить эту проблему, удалите все оставшиеся листы бумаги из специального лотка, выньте тонер из устройства и выньте всю бумагу.

Ошибка печати из-за бумаги

Причины, по которым XeroxPhaser 3010 отказывается печатать, могут быть из-за замятия бумаги, отсутствия бумаги или использования бумаги несовместимого размера.
Дисплей: Постоянная подсветка «Внимание» и «Старт» мигает».

Сначала проверьте лоток для бумаги, при необходимости заполните его. Удалите замятую бумагу и перезапустите принтер.

Отмена работы печати при перегрузке внутренней памяти

При печати большого количества объемных документов XeroxPhaser 3010 может перестать работать из-за перегрузки внутренней памяти.
Индикация: мигание индикаторов «Внимание» и «Старт».

На этом этапе происходит инициализация энергозависимой памяти. Поэтому не рекомендуется отключать принтер от сети. Просто подождите, пока устройство перезагрузится.

Конфигурационная ошибка

Под постоянным свечением индикатора внимания можно скрыть следующие ошибки:

Вы можете попытаться решить проблемы со шторкой, открыв и закрыв крышку печатающего устройства. Не помогло — обратитесь в сервисный центр. Даже выход из строя принтера не означает никаких сложностей. Просто перезапустите Xerox Phaser 3010.

Но с отсутствием тонера в картридже все не так просто. Если вы никогда раньше не пополняли запас расходных материалов, пора подумать об этом или купить новую деталь.

Но если картридж был предварительно заполнен, а принтер сообщает о нехватке тонера, вам необходимо заменить чип или прошить Phaser 3010 модифицированным программным обеспечением.

Диагностика

Принтер Phaser 3010/3040

Параметры лотка — настройка параметров лотка для бумаги.

Устранение замятия — верните принтер к нормальной работе после
замятие бумаги.

Вкладка «Обслуживание принтера» используется для устранения неполадок принтера. E

проблемы с качеством печати. Предусмотрены следующие меню:

Тестовая печать: печать выбранных тестовых листов для оценки качества печати
диагностировать проблемы качества.

Чистый проявитель — удаляет старый тонер с проявителей, поворачивая их
двигатели и картриджи с тонером в движении.

Режим обновления: очищает картридж с тонером, который нужно заменить, или
встряхивание тонера в новом картридже.

Руководство пользователя…

Основные причины и способы их устранения

Если на принтере или МФУ горит красный свет, устройство обычно не загружается и перестает отвечать на команды. Причины, по которым это происходит, разные, но большинство из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервиса и ремонтных мастерских. Кроме того, очень часто выход из строя устройства, активировавшего красный индикатор, происходит из-за выхода из строя электроники из-за небольших перебоев в подаче электроэнергии (падения напряжения в сети и т.д.) или срабатывания защиты по некорректной (не работает) соблюдать правила) эксплуатации устройства.

Важно! Главное условие избежания возникновения неисправностей — своевременное изучение руководства пользователя принтера. И не после того, как загорится красный свет, а до.

Диагностика неисправностей и алгоритм их устранения

Красный индикатор на принтерах Xerox, Epson, Hewlett-Packard (включая серию HP deskjet), Samsung начинает мигать, если:

нет бумаги;

механизм подачи бумаги «прогрыз» лист;

картридж отсутствует или вставлен неправильно;
крышка отсека, в котором установлен картридж, прижата неплотно;
прервана связь с устройством, на котором расположены распечатанные данные;
в картридже нет или недостаточно тонера;

датчики, контролирующие закрытие крышки корпуса и / или подачу бумаги, вышли из строя.

В целом специалисты по ремонту оргтехники рекомендуют искать неисправности в следующем порядке.

Убедитесь, что у вас есть листы бумаги и картридж.
Если бумага и картридж в порядке, проверьте механизм подачи бумаги на предмет замятия пустой страницы. Если есть, нужно убрать лист.
Далее необходимо проверить наличие и качество связи между принтером и источником сигнала (ПК, ноутбук и т.д.). При необходимости разорванное соединение восстанавливается.
Следующим шагом будет проверка правильности и надежности установки картриджа. Для этого последний необходимо вынуть из принтера, снова вставить (до щелчка) и плотно закрыть отсек крышкой.

Если после выполненных операций индикатор не перестает мигать, причиной неисправности является программный сбой или неисправность контрольных датчиков. Вы можете попытаться исправить программную ошибку, перезапустив принтер, и если это не приведет к положительному результату, вам необходимо распечатать отчет. Для этого нажмите и удерживайте большую кнопку на принтере в течение нескольких секунд. В распечатке, которую выдаст устройство, будет указана одна из причин: недостаток тонера или необходимость перепрошивки принтера. В первом случае необходимо заправить или заменить картридж, а также (при необходимости) сбросить счетчик разрешенного количества отпечатков. А если красный индикатор не гаснет, то без помощи специалиста по обслуживанию не обойтись.

Чего нельзя делать при загорании красного индикатора

Чтобы принтер оставался работоспособным после включения красного индикатора, пользователь никогда не должен нажимать все кнопки подряд, отключать принтер от сети, предварительно не выключив его с помощью кнопки включения / выключения и нажав на корпус устройства, особенно если он включен в рабочий режим.

Другие проблемы

Также этот индикатор может мигать из-за не полностью снятых упаковочных материалов, в том числе специальной пленки. Чтобы полностью удалить их изнутри устройства, поднимите крышку, расположенную в верхней части корпуса, и получите доступ к расходным материалам. Также необходимо удалить упаковочную ленту с входного и выходного лотков.

Если датчики, отвечающие за закрытие корпуса, не работают должным образом, индикатор внимания на панели устройства горит постоянно. Если оба индикатора на принтере горят постоянно, это может означать, что произошла серьезная ошибка, и к ней следует обратиться к профессионалу.

Фотопринтеры Canon

Стоит отметить, что на принтерах Canon при отображении кода ошибки загорается треугольник. Итак, если вы заметили, что на устройстве мигает треугольник с молнией, обратите внимание на код, который появляется на мониторе устройства, а затем найдите его полное описание в руководстве. А на моделях Epson вместо зелено-красной лампочки или треугольника появляется яркая капля, указывающая на ошибку.

Принтер Epson L850

Например, когда капля принтера начинает мигать, когда картридж заполнен, для исправления ситуации сбросьте счетчик отработанного тонера с помощью служебной программы, такой как PrintHelp. Из всего этого можно сделать вывод, что лампочки принтера помогают нам со временем замечать наличие каких-либо сложностей в работе устройства. Некоторые проблемы можно устранить своими руками, даже если у вас нет необходимых знаний.

Поэтому, когда загорается индикатор принтера, который не был включен ранее, сначала внимательно прочтите руководство пользователя. Однако если причину установить не удается, то воспользуйтесь помощью специалистов, которые полностью осмотрят принтер на наличие недостатков.

Устранение причин на принтерах разных производителей

Несмотря на то, что причины того или иного срабатывания красного индикатора и алгоритмы их поиска практически одинаковы для всех типов принтеров, методика устранения неполадок разрабатывается каждым производителем отдельно.

Совет! Алгоритм поиска и устранения причин мигания / горения красного индикатора подробно описан в инструкции по применению к конкретным моделям, которую при необходимости можно найти в Интернете.

Ниже перечислены наиболее частые ситуации и выходы.

Как обнулить счетчики Samsung

Модели Samsung очень разные. При этом ошибки в их работе характерны для всех устройств, и если на панели загорается красный свет, то не важно, какая это модель: принтеры Samsung ML-1860 и SL-M2020, Samsung SCX-3200 и МФУ SCX-3400 или любое другое. Практически все проблемы решаются одинаково.

Важно! Пользователи принтеров или МФУ Samsung должны сбрасывать счетчики при замене или заправке картриджей.

Сброс выполняется следующим образом. Сначала подключите принтер к сети, затем как можно быстрее нажимайте кнопки в следующей последовательности: <+> <+> <-> <->, чтобы на дисплее появились буквы FC. Затем нажмите кнопку «Пуск» и после того, как на дисплее появятся цифры 07, нажмите ее еще раз. После этих манипуляций счетчики будут сброшены в течение нескольких минут и прибор будет готов к работе.

Действия при загорании красного индикатора на Kyocera

Принтеры Kyocera информируют своих владельцев о неисправностях разной интенсивностью мигания красного индикатора. При этом, чтобы помочь пользователю разобраться в причинах проблем и после их устранения возобновить работу принтера, производитель предусмотрел специальную утилиту Kyocera Client Tool.

На заметку! Kyocera Client Tool входит в состав программного обеспечения на компакт-диске, поставляемого с принтером.

О чем говорит мигание индикатора на Canon

Неисправность, которая привела к миганию контрольной лампы в Canon MG2440 и других принтерах, определяется с помощью так называемого переводчика сигналов Canon, который описывает, что означает определенное количество миганий. Например, если индикатор мигает:

2 раза означает, что лоток для бумаги пуст;
3 или 10 раз: распечатанный лист замят или помят;
4, 8 или 13-18 раз: принтер не видит картридж;
5 или 11 раз: неисправна печатающая головка;
12 раз — неплотно закрыта крышка патронного отсека;
19 раз — потеряна связь USB.

Что касается МФУ Canon i-SENSYS MF3010, MF4410 и других моделей этой марки, то здесь задача пользователя по определению причин, по которым загорелся красный индикатор, намного проще — эти устройства оснащены удобным ЖК-экраном, на котором отображается тип неисправности.

Особенности эксплуатации печатающих устройств Ricoh

Принтеры и МФУ Ricoh отличаются от своих собратьев других производителей тем, что для работы в них используются всего две кнопки. В зависимости от состояния устройства эти индикаторы могут гореть постоянно или мигать разными цветами.

На заметку! Большая часть информации отображается на кнопке включения, и довольно часто бывает, что она загорается красным светом. В этом случае код ошибки появляется на экране дисплея, а расшифровка комбинаций приведена в инструкции по эксплуатации.

Наиболее частые ошибки кодируются цифрами:

1 — бумага замята или помянута;
2 — картридж неправильно установлен или отсутствует;
3 — емкость с отработанным тонером заполнена;
4 — нужно заправить картридж тонером или краской;
5 — крышка не закрывается;
6 — неисправность электроники.

Как устранить мигание красной лампочка на Xerox Phaser 310

При использовании многофункционального принтера Xerox Phaser 310 его владельцы сталкиваются со следующей проблемой: после печати 500-700 листов на экране дисплея появляется сообщение «Замените картридж» (на английском языке). Однако после заправки красный свет продолжает мигать, хотя принтер не отказывается печатать. Дело в том, что для сброса счетчика в картридже предусмотрен специальный предохранитель (номинал 0,063А), но тот, что входит в комплект поставки, его нет, потому что в этом случае нет необходимости сбрасывать счетчик. Красный свет перестанет мигать, если:

заменить использованный патрон из комплекта поставки на новый с предохранителем;
установить в заправленный картридж предохранитель необходимого номинала.

Внимание! Когда патрон установлен, устройство перегорает предохранитель, тем самым обнуляя счетчик.

Итак, выше мы привели практически все наиболее частые причины мигания и / или горения красного индикатора в принтерах самых популярных брендов, а также способы решения проблемы. В любом случае, все неисправности, обозначенные красным светом, а также необходимые действия описаны в руководстве пользователя. И если срабатывание индикаторов не вызвано отключением электроэнергии или необходимостью заправки картриджа, то таких ситуаций можно избежать, соблюдая правила работы печатающего устройства.

Проверка счетчика страниц

Принтер Phaser 3010/3040

Проверка счетчика страниц

Общее количество напечатанных страниц показано на странице конфигурации. Число

напечатанные страницы регистрируются счетчиком.

Печать страницы конфигурации:
1. Чтобы запустить программу настройки принтера на вашем компьютере, выберите «Пуск»> «Все

программы> Xerox Office Printing.

2. Выбрав принтер, выберите Printer Setting Utility.
3. Щелкните вкладку Отчет о настройках принтера.
4. Выберите Tell Page и нажмите кнопку Configuration Page.

Руководство пользователя.

Принтер Phaser 3010/3040

4. Удалите бумагу из лотка.

5. Нажмите на направляющие длины и слайдер до упора.

6. Откиньте удлинитель основного лотка.

7. Поднимите и перенесите принтер, как показано на рисунке.

Принтер весит 4,6 кг (10,1 фунта) с расходными материалами).

Перемещение принтера

Принтер Phaser 3010/3040

При перемещении принтера соблюдайте следующее.
1. Выключите принтер и отсоедините шнур питания от задней панели устройства.

Во избежание поражения электрическим током не прикоснитесь к сетевой вилке мокрыми руками. Когда вы отсоединяете шнур питания тяните за вилку, а не за шнур. Если тянуть за кабель, можно повредить его. Это может вызвать возгорание или поражение электрическим током.

2. Удалите всю бумагу или другой материал из выходного лотка. Закройте выходной лоток.

3. Снимите крышку для бумаги.

Держите крышку отсека для бумаги, шнур питания и USB-кабель вместе на будущее

Источники

https://kodyoshibok03.ru/kody-oshibok-xerox-phaser-3010/
http://printergid.ru/neispravnosti/na-printere-xerox-gorit-krasnaya-lampochka
https://turbocomputer.ru/oshibki/xerox-3010-indikatsiya-oshibok
https://manualza.ru/xerox/phaser-3010-ru/bbgs31
https://hitech-online.ru/kompyutery-orgtehnika/printer/gorit-krasnaya-lampochka.html

[свернуть]

Источник

Вот ответ от ксерокс, который точно помог, без танцев с бубном и перебора вариантов:

Для отключения уведомлений о том, что обходной лоток пуст необходимо на компьютере выполнить следующие действия :

1) Перейти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры» — правой кнопкой мыши нажать на аппарат и выбрать «Свойства принтера» — вкладка «Порты» — «Настроить порт» — снять галку с «Состояние SNMP разрешено» и сохранить изменения

2) В окне «Устройства и принтеры» — правой кнопкой мыши нажать на аппарат и выбрать «Свойства принтера Xerox» — вкладка «Сообщения» — «Двунаправленная связь» — «Вручную», «Получать статус устройства» — «Никогда»

3) Перезагрузить рабочую станцию

Если данное сообщение периодически появляется на передней панели МФУ, то это связано с тем, что произошло несоответствие настроек бумаги.

Для решения Вашего вопроса необходимо выполнить следующие действия:

1) На передней панели устройства нажать кнопку «Статус работы» (вторая кнопка снизу слева от дисплея)

2) Удалить все активные работы из списка

3) Убедитесь, что настройки для лотка установлены корректно. Для этого необходимо извлечь лоток из аппарата, загрузить бумагу в лоток и отрегулировать направляющими, установить лоток с бумагой в аппарат и убедиться, что настройки на экране соответствуют вложенной бумаге. Если используете обычную бумагу формата А4, то настройки должны быть следующие :

— Тип «обычная»
— Размер «А4»
— Цвет «Белая»

4) Настройки драйвера печати должны соответствовать настройкам на передней панели МФУ

Также на печать могут влиять настройки приложения из которого отправляете задание. Например при печати файлов формата «PDF» из «Adobe Acrobat» необходимо использовать параметр «Подогнать» и убирать галку с раздела «Выбрать источник бумаги по размеру страницы PDF». Ситуация связана с тем, что «PDF» обычно нестандартного формата (например 208 х 296мм).

Также можно использовать драйвер V3 с функцией «Документ со страницами разного формата». Драйвер доступен по ссылке : https://www.support.xerox.com/en-za/product/workcentre-3335-3345/content/135761

Для настройки драйвера необходимо выполнить следующие действия :

Перейти в окно «Устройства и принтеры», кликнуть правой кнопкой мыши по значку WorkCentre 3335 — «Настройки печати» — нажать кнопку «Выбор бумаги» (стрелка вниз) и установить следующие значения :

1) Другой формат — По новому формату — А4

2) Другой формат — Изменить формат оригинала — Документ со страницами разного формата

3) Сохранить изменения кнопкой «Применить» — «Ок»

4) Перезагрузить компьютер

5) Протестировать печать

Для решения вопроса со сканированием потребуется дополнительная информация :

1) Актуальная страница конфигурации

2) Версия операционной системы на компьютере

3) Какую программу используете для сканирования?

4) Приложите, пожалуйста, фотографию/скриншот с сообщением об ошибке при сканировании

Xerox WorkCentre 3345

Добрый день! Возможно не на том форуме задаю вопрос — извините тогда
Есть такая проблема: куплен принтер Xerox WorkCentre 3345 на принт сервере (Win 2012 R2) он установлен с драйверами, скаченными с Xerox. Версия 5496.400.0.0.
Принтер расшарен и подключен пользователям. В настройках принтера на сервере указано, что бумагу брать только с Tray 1 A4. Поидее, настройки заданные на сервере должны прилететь и пользователям при подключении им этого принтера. В итоге при отправке документа на печать принтер издает звуковой сигнал и на дисплее появилась информация «проверить что бы в драйвере совпадала информация о лотке». Печати при этом не происходит. И сыпет ошибками в журнал:

07-500 The paper supply in the Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to the Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services(if installed) are unaffected.
03-410 Tray 1 is not configured with the proper media resources for the current job. User intervention is required to resolve the media resource conflict. Printing has stopped, all other services(if installed) are unaffected.

Перенастраивал принтер, убирал упоминание о Bypass Tray. Не помогает Что еще можно сделать для решения проблемы.

Кто сталкивался с принтером Xerox WorkCentre 3335?

Поставили нам в организацию 52 чудесных принтера под секретным именем Xerox WorkCentre 3335 большая часть из них работает нормально, а вот часть при подключении к локальной сети через (RG-45) начинает постоянно перезагружаться, я бы сказал, что циклически, потому что как только он включается, сразу же идет на перезагрузку. Но есть чудо, этот же принтер работает нормально через USB. Кто то говорит, что проблема в сетке, но при этом сетевые принтеры, которые стояли до него, работали корректно. Периодически эти принтеры впадают в перезагрузку в разных точках, тобишь они не находятся в одной локальной сети. Подскажите пожалуйста, куда копать.
UPDATE: Решение проблемы циклической перезагрузки принтера Xerox WC 3335
Связавшись с тех поддержкой Xerox выяснил, что необходимо обновить принтер до актуальной прошивки и проделать действия, которые я процитирую ниже. Мне помогло.
Так же в очередь печати нежелательно помещать более 2-ух документов.
1) При подключении патчкордом к ПК: Отключить протокол TCP/IPv6 и прокси сервер. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку «Свойства» — «Подключение» — «Протоколы» — «TCP/IP» — снимите галку с пункта «Протокол» в разделе «TCP/IPv6» и сохраните изменения. Далее выберите раздел «Прокси сервер» и снимите галку с пункта «Автоопределение настроек прокси сервера» — сохраните изменения и перезагрузите аппарат.

2) Попробуйте назначить статический ip-адрес аппарату. Для этого на веб-интерфейсе выберите вкладку «Свойства» — «Подключение» — «Протоколы» — «TCP/IP» — «Разрешение IP-адреса» — установить «Статический» и указать необходимые настройки (ip-адрес, маску, шлюз и сервер dns).

3) На каждой рабочей станции, где установлен драйвер для МФУ необходимо перейти в «Устройства и принтеры». Нажать на значок аппарата и перейти в «Свойства принтера» — «Конфигурация» — «Двунаправленная связь» — установить значение «Выключено».

4) Также на всех ПК необходимо проверить порт в драйвере. Для этого необходимо перейти в «Устройства и принтеры». Нажать на значок аппарата и перейти в «Свойства принтера»- «Порты». В качестве порта должен использоваться порт с прямым ip-адресом аппарата (например, 192.168.0.10 (Стандартный порт TCP/IP)). Если используется порт WSD или какой-то другой, то необходимо сделать следующее:

1. На вкладке «Порты» нажмите кнопку «Добавить порт» — «Стандартный TCP/IP порт» — «Новый порт» — «Далее»

2. Введите актуальный ip-адрес аппарата в поле «Имя принтера или ip-адрес». Далее. Готово.

3. Убедитесь, что в списке портов галка установилась на новый добавленный порт и нажмите кнопку «Настроить порт». В открывшемся окне уберите галку с пункта «Состояние SNMP разрешено». Применить.

5) Выполнить сброс сетевых настроек.

Для сброса необходимо на передней панели аппарата нажать кнопку с изображением ключа, по-умолчанию установлен логин — admin, пароль — серийный номер или 1111.

Далее необходимо нажать кнопку «Статус аппарата (i)» — «Настройка сети» — «Настройки TCP/IP» — «Сброс настроек».

6) Если есть такая возможность, то попробуйте поочередно отключать ПК от сети, возможно с каким-либо ПК происходит некорректный обмен пакетами, что приводит к перезагрузке аппарата.

Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует

Xerox WorkCentre 3345 — неплохой аппарат. Во всяком случае мне он понравился больше, чем его младший брат versalink B405. Но недавно и эта модель по непонятным причинам, начала капризничать и на одном из компьютеров просто напросто отказывались устанавливаться драйвера. Мфу был подключён через usb кабель и компьютер прекрасно видел аппарат. Установщик драйвера в какой-то момент прерывал установку и выводил сообщение: » [PCL6] Не удалось создать очередь печати. 1796/0x704: Указанный порт не существует». Уделив данной проблеме несколько часов, ее все же удалось решить.

Установка принтера в ручном режиме

Выполните установку драйвера принтера в ручном режиме:

Загрузите драйвер с официального сайта Xerox , нажав кнопку «Accept».
Запустите загруженный exe-файл, нажмите «Accept» — «Install» — «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Выберите последний способ подключения: «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами заданными вручную»
Если Ваш аппарат подключен по USB, то в списке «Использовать существующий порт» выберите порт USB (например, USB001 порт виртуального принтера).
Если Ваш аппарат подключен по сети, то:
1. Необходимо выбрать «Создать новый порт».
2. Выберите тип порта «Standart TCP/IP Port».
3. Далее принтеру присвойте IP адрес и имя (ip-адрес можно посмотреть на странице конфигурации аппарата).
4. Снимите галку с пункта «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически)
5. Нажмите кнопку «Далее»
1. — В следующем окне выберите модель WorkCentre 3345, подтвердите «Далее». Продолжите установку согласно подсказкам мастера.
Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345

После выполненных действий МФУ в список «Устройства и принтеры» добавился без проблем, но печатать так и не захотел. При печати в Windows появлялось окно «Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345: Принтеру не удалось напечатать пробную страницу».

Всем доброго дня !

Аппарат выходил в готовность и сразу же ошибка ( загрузите бумагу в обходной лоток )

В настройках копирования — стоял формат Letter , выставлял А4 — копирую все ок !

Стоит отключить аппарат и включить – вновь ошибка ( загрузите бумагу в обходной лоток )

Смотрю в настройки копирования – вновь Letter .. Значит не сохраняет .

1) Сбросил memory clear
2) Сбросил dc 132 NVM
3) Задержка требуется ресурсы — удалял
Чудо не произошло .

Заменил еепром , перепрошил , отформатировал карту микро SD . прогой — SD Card Formatter

После форматирования вновь применил dc 132 NVM

Вот оно чудо ! Оживилось сразу . Вышел в готовность без ошибки ( загрузите бумагу в обходной лоток ) .

И все настройки сохраняет !

Загрузка бумаги

Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Руководство пользователя

156

Дополнительные сведения о характеристиках материалов см. в разделе

Характеристики

материалов

на стр. 160

Загрузка обходного лотка

Опустите обходной лоток

, расположенный с

передней стороны аппарата, и раскройте удлинитель
для поддержки бумаги

Подготовьте к бумагу загрузке – перегните стопку
бумаги и разведите ее веером. Распрямите края
стопки на ровной поверхности. Перед загрузкой в
обходной лоток

следует распрямить открытки,

конверты и наклейки.

Примечание.

Максимальная емкость обходного

лотка

составляет не более 50 листов обычной

бумаги плотностью 80 г/м, 5 листов прозрачной
пленки или 5 конвертов.

Расположите материал для печати между
направляющими ширины стороной для печати вверх.

Примечание.

Прозрачные пленки следует держать за края, не касаясь стороны для печати.

Отрегулируйте направляющие бумаги по ширине
стопки материала. Не загружайте слишком много
материала. Высота стопки не должна превышать
линии максимальной загрузки

, отмеченной

символом .

При печати с компьютера нажмите кнопку Выбор
бумаги и задайте нужные формат, цвет и тип бумаги.
Если не выполнить подтверждение параметров
бумаги, то может произойти задержка печати.
Информация о настройках типа и размера бумаги
спанели управления приведена в разделе

Задание

формата и типа бумаги

на стр. 158.

Примечание.

Параметры печати, заданные в

драйвере принтера, имеют приоритет над
параметрами, установленными на панели управления.

После печати следует убрать всю оставшуюся чистую бумагу и закрыть обходной лоток.

Источник

Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.

Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.

Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:

Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
Коды ошибок Xerox 1020
Коды ошибок Xerox 1025
Коды ошибок Xerox 1035
Коды ошибок Xerox 1038
Коды ошибок Xerox 2830
Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
Коды ошибок Xerox 5018, 5028
Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
Коды ошибок Xerox 5328
Коды ошибок Xerox 5330
Коды ошибок Xerox 5340, 5343
Коды ошибок Xerox 5345
Коды ошибок Xerox 5350, 5352
Коды ошибок Xerox 5355
Коды ошибок Xerox 5622
Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580

Xerox 1012, 1012(RE)

Код ошибки	Описание
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem
E1	Jam between paper feed and fuser
E3	Jam in fuser
E5	Clam shell open
E6	Paper feed section cover is open
J1	Toner cartridge near empty
J3	Drum cartridge not seated properly
J7	Waste toner full (replace drum cartridge)
L6	Key counter out
L8	Exposure area overheat
U1	No clock pulse (drive problem)
U2	Scan problem
U3	Lens/mirror problem (RE model only)
U4	Heat problem
U8	Exposure lamp control circuit problem

Xerox 1020

Код ошибки	Описание
LL	Probable bad heater lamp

Xerox 1025

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 1035

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 1038

Код ошибки	Описание
A1	DF jam
C1	PF jam cass. 1
C2	PF jam cass. 2
C3	PF jam cass. 3
C9	Bypass jam
E1-1	Paper jam before exit switch
E1-2	Paper jam
E1-5	Paper jam
E1-6	Paper jam
E3-3	Paper jam at exit switch
E3-4	Paper jam at exit switch
E5	Front door open
F1	Collator jam
F5	Collator interlock
F8	No power to collator
F9	Collator bin home switch
J7	250 copies since toner waste was full
L5	Original cass. not present after clearing interrupt
L6	Key counter
L8	Platen glass too hot
U1	Main motor clock pulse
U2	Scan problem
U3-1	Lens problem
U4-1	Open thermistor
U4-2	Low temperature
U4-4	Temperature
U4-5	Main PWB
U6-1	Main PWB
U6-2	Main PWB
U6-3	Main board battery
U6-4	Initialization
U8	Exposure lamp

Xerox 2830

Код ошибки	Описание
A9	Scanner location
C1	Paper feed — upper cassette
C2	Paper feed — lower cassette
C9	Bypass jam
E5	Clam shell is open
E5	Clam shell open
L6	Key counter
U1	Off/On
U2	Optics
U4	Low fuser temperature

Xerox 5011, 5012, 5014

Код ошибки	Описание
C8	Bypass jam/no paper
C9	Bypass jam
E1	Jam
E3	Fuser jam
E5	Clamshell open
E6	PF section cover open
J1	Toner cartridge amost empty
J3	Copy cart (drum unit) missing/not seated right
J7	Copy cartridge has run 18,000 copies
J8	Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew
L6	Key counter
L8	Exposure glass too hot
U1	Drive problem
U2	Scan problem
U3	Lens or mirror drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor
U6	Battery on main board
U8	Exposure lamp or exposure lamp circuit

Xerox 5016, 5017, 5316, 5317

Code	Description
A1-1	Document feeder feed jam
A1-2	Document feeder belt jam
A2-1	Document feeder exit jam
A2-2	Duplex jam
A3	DAD interlock
A5	Duplex and DAD right side interlock
A6	Copier jams after
A9	Document feed belt drive motor
C1-3	Top cassette misfeed
C2-3	Middle cassette misfeed
C3-3	Bottom cassette misfeed
C9-3	Bypass misfeed
E1-11 to E1-14	Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough
E1-6	Paper path jam
E3-31 to E3-34	Exit switch jam
E3-6	Fuser jam
E5	Front door interlock
E6	Right side interlock or TTM interlock
F1	Sorter jam
F5	Sorter interlock
F8	Sorter board to copier main board communication problem
F9	Sorter bins

Xerox 5018, 5028

Code	Description
A1	Document is ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6, A7	ADF jams
A9	ADF jams
C1 — C4	Feed jam
C5-1 to C5-4	Jams in various areas
C5-2	Jams in various areas
C5-3	Jams in various areas
C5-4	Duplex jam
E0	Machine has reset
E1	Jam
E1-E0	Registration jam
E1-E5	Clamshell interlock
E1-E6	Right side interlock
E1-E7	Two tray interlock
E1-E8	Sorter interlock
E1-E9	Copy cartridge interlock
E2	Reset signal happened
E3	Jam
E4	Exit jam
E4-10	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock. Duplex interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E7	Duplex interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-0	Replace copy cartridge
L2	2000 copies left on copy cartridge
L3	ADF to machine communication problem
L4 (flashing)	1000 copies left on fuser web
rr	Bad EPROM on main board
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U3-00	Cam drive problem
U3-01	Cam movement slow
U3-04	Main board to duplex communication
U3-09	Cam problem
U3-12	Jogger problem
U3-19	Cam problem
U3-21	Cam problem
U3-23	Cam problem
U3-29	Cam problem
U3-32	Cam problem
U3-34	Cam problem
U3-39	Cam problem
U3-43	Cam problem
U3-45	Cam problem
U3-49	Cam problem
U3-54	Cam problem
U3-56	Cam problem
U3-59	Cam problem
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm up

Xerox 5312, 5313, 5314

Код ошибки	Описание
C1	Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor
C2	Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor
E1	Exit jam. Paper did not reach exit sensor
E3	Exit jam. Paper still on exit sensor
J1	Add toner
J3	Copy cartridge (drum unit) not installed
J7	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
J8	Copy cartridge (drum unit) problem
L6	Problem with an accessory. Installed but not initialized
U1	Drive problem. Main motor, gear etc.
U2	Scan problem
U3	Main board dip switches wrong. Lens drive problem
U4	Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor.
U6	EPROM error
U8	Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp

Xerox 5318, 5320, 5322

Code	Description
A1-11	Original ready switch
A1-12	Feed sensor
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A1-21	Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor
A1-22	ADF registration sensor
A1-23	Original did not reach ADF registration sensor quickly enough
A1-24	ADF sensor stuck down too long
A1-25	ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed
A1-26	ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode
A1-31	In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough
A1-32	In reverse, ADF sensor is actuated too long
A2	ADF exit problems
A2-1	Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated
A2-2	ADF exit switch
A2-3	ADF exit switch is not actuated on time
A3	Irregular size documents
A3-1	Wrong size original sensed in 1:1 mode
A3-2	Wrong size original sensed in the 2:1 mode
A5	ADF interlock
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A6-1	Reset original
A6-2	Reset sheet feeder
A7	Document cover interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C1-2	Paper feed problem in tray 1
C1-3	Paper does not reach registration
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C3-1	Paper feed problem from tray 3
C3-2	Paper feed problem from tray 3
C3-3	Paper feed problem from tray 1
C6-1	Duplex paper feed problem
C6-2	Duplex and/or tray 1 paper feed problem
C6-3	Paper feed problem from tray 1
C7-1	Paper feed problem from HCF
C7-2	Paper feed problem from HCF on tray 1
C7-3	Paper feed problem from tray 1
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C8-1	Paper on tray 1 feed sensor
C8-2	Paper on tray 2 feed sensor
C8-3	Paper on tray 3 feed sensor
C8-4	Paper on HCF feed sensor
C8-5	Paper in duplex section
C9	Bypass feed problem
C9-3	Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-30 to E3-35	Exit switch actuated too long
E3-6	Exit jam
E3-6	Paper on exit switch
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-10 to E4-45	Paper did not reach inverter switch soon enough
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Paper on inverter switch
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2	Duplex inverter interlock
E7-3	Duplex interlock
E8-10 to E8-15	Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough
E8-6	Paper in duplex
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Paper did not reach sorter
F1-2	Paper stayed on sorter feed sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
H2-1	Communication problem between main board and duplex board
H2-2	Side guard sensor problem
H3-1	Communication problem between main board and HCF
H3-2	Upper limit sensor problem on HCF
H6-1	ADF size sensor
H6-2	ADF nudgeer sensor
H6-3	Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J1	Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner
J3	Replace copy cartridge
J3	No copy cartridge (drum unit)
J7	Copy cartrige must be replaced
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM must be changed
L6	Auditron or other counter problem
L6	Key counter not installed
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1	Scan home problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U2-2	Scan home problem or optics problem
U2-3, U2-4	Scan home problem
U3-1	Lens sensor problem
U4-1	Fuser thermistor open
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1	Exposure lamp problem
U8-2	Communication problem main board and exposure board
U8-3	Exposure lamp or exposure lamp board problem
U8-4 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5328

Code	Description
A1	Document in ADF
A1-8	Main board received reset signal
A2	ADF jams
A6	ADF registration jam
A7	ADF interlock
A9	Tray 1 jam
C1	Tray 2 jam
C2	Tray 3 jam
C3	Bypass feed jams
C4	Machine has reset
E1	Jam
E1-5	Clamshell interlock
E1-6	Right side interlock
E1-7	Two tray interlock, or duplex interlock
E1-8	Sorter interlock
E1-9	Copy cartridge interlock
E1 or E1-0	Registration jam
E2	Reset signal happened
E3	Jam in transfer area
E4	Exit jam
E4-0	Exit jam
E4-5	Clamshell interlock
E4-6	Right side interlock
E4-7	Two tray interlock
E4-8	Sorter interlock
E4-9	Copy cartridge interlock
E5	Clamshell interlock
E6	Right side interlock
E9	Copy cartridge interlock
F3-1	Sorter bin home switch
F3-2	Sorter cam switch
F3-3	Sorter cam switch
F5	Sorter interlock
J1-1	Add toner
J1-2	Temporary low toner signal
J2-1, J2-2	Replace copy cartridge
J5, J6	ADF to machine communications problem
L2	2000 copies left on cartridge
L3	ADF to machine communications problem
L4	(flashing) 1000 copier left on fuser web
L6	Auditron or other counter problem
LL	Main board. Try simulation 1.1 to initialize
rc	Wrong operation panel installed
rr	Bad EPROM on main board. Try 1.1
U0	Main board
U2	Scan problem
U2-1	Scan home
U2-2	Scan home or scan encoder
U2-4	Scan home or scan dual page sensor
U2-7	Scan home
U4-1	Fuser problem. Long warm up
U4-2	Low fuser temperature after warm up
U4-3	High fuser temperature
U4-4	Open fuser thermistor
U4-6	Replace fuser web.
U4-7	Thermistor signal problem
U7-1	Copy cartridge belt drive problem
U9-3	Exposure lamp problem
U9-4	Toner motor
U9-5	Problem in warm-up

Xerox 5330

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF.
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset.
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else.
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated.
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3	Sorter bin home switch
U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Xerox 5340, 5343

Code	Description
00-009; 030 to 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 03-336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341, 03-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350, 03-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 03-364	Communications problem between LLM & optics
03-370, 03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416, 03-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443, 03-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100, 05-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300, 06-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344, 06-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360, 07-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100, 08-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115, 08-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310, 08-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100, 11-116	Sorter jam
11-150, 11-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A, B, C, D, E, F, G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A, B, C, D, E	Sorter auto stapler bin
11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5345

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	RDH interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox 5350, 5352

Code	Description
00-009, 030, 031, 032, 033	A door was opened while paper was being fed
00-047	Paper in duplex
00-1	Auditron
00-2	Diagnostic error
00-3	Faults error
00-4	Ric error
00-5	Job manager system error
00-6	LLM interface
00-7	Standby error
00-8	Communications error
00-9	Xerographic error
01-300	Front interlock
01-310	Right upper interlock
01-315	Left upper interlock
01-320	Left lower interlock
01-325	Fuser interlock
02-910	Key counter missing
02-920	Wrong combination of accessories
03-321, 322, 326, 327	LLM to ISIL communications problems
03-328	IOT communications problem with duplex or tray 4
03-330	IOT communications problems with HCF
03-335, 336	LLM communications problems with edit
03-340	NVM memory
03-341-347	Communications problems between IOT and sorter
03-350-354	Communications problem with LLM and user interface
03-363, 364	Communications problem between LLM & optics
03-370-03-373	Communications problem between LLM & DADF
03-380, 384
03-416-422	RAM memory problem
03-424, 426	NVM memory problem
03-430, 432	Billing problem
03-439	GRAIB communications problem
03-440	RIC communications problem
03-441	RIC NVM problem
03-442	Modem
03-443-458	RIC problems
03-460	Serial communications processor problem
04-300	Main motor or drive problem
05-100-108	DADF registration sensor
05-110	DADF exit sensor
05-115, 120	DADF jams
05-305	DADF document drive
05-310, 312	DADF document sensor
05-316	DADF registration sensor jam
05-325	DADF exit sensor
05-335, 341, 345	DADF interlock switches
06-300-310	Scan problems
06-315	Scan drive
06-320A, 320B, 320C, 325	Scan problem
06-330	Lens drive
06-340	Exposure control problem
06-342	LLM CPU problem
06-344-350	Exposure cvontrol problem
06-352	IOT CPU problem
07-300, 315, 330, 345	Tray faults
07-360-370	HCF problems
07-375, 380A, 380B	Duplex problems
08-100-110	Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1
08-115-162	Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor
08-165	Paper jam at registration sensor
08-310-370	Paper at a sensor when power is turned on
08-330	DADF nudger sensor
08-380	Registration side to side problem with home position
08-390	Nip
09-300	Copy cartridge finished (drum unit)
09-310	Add black toner Add color toner
09-320	Add color toner
09-330	Wrong copy cartridge (wrong drum unit)
09-340	Drum cartridge not installed properly
09-350	Waste toner full
100	A fault has occurred
10-100	Exit jam
10-105	Exit jam
10-110	Vertical sensor jam
10-120, 122, 125	Duplex jam
10-150, 155	Too much or not enough paper in duplex tray
10-300	Fuser thermistor
10-302	Low fuser temperature
10-304	Bad fuser temp
10-308	High fuser temperature or open thermistor
10-310	High fuser temperature
10-312	Fuser not up to temperature after energy save
10-314	Fuser problem
10-320	Fuser web finished
10-330, 335, 340	Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on
11-100-116	Sorter jam
11-150-176	Sorter auto stapler jam
11-310, 314, 316	Sorter interlock
11-325A,B,C,D,E,F,G	Sorter index
11-352, 354, 356	Sorter auto stapler interlocks
11-365A,B,C,D,E	Sorter auto stapler bin
11-370,371,372A,373A,373B,374	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A	Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem
301	Fuser web must be replaced
302	Copy cartridge (drum unit) must be replaced
501	Tray 1 must be rebuilt
502	Tray 2 must be rebuilt
503	Tray 3 must be rebuilt
504	Tray 4 must be rebuilt
505	HCF must be rebuilt
506	Bypass must be rebuilt
507	Duplex unit must be rebuilt
508	Replace black developer
509	Replace red developer
510	Replace green developer
512	Replace brown developer
513	Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon
514	Fuser web will need replacing soon
515	DADF belt should be replaced
516	DADF feed rollers should be replaced
517	Replace exposure lamp
518	Replace suction filter
519	Replace ozone filter
520	Replace optics filter
521	Replace particle filter
522	Replace upper fuser roller
523	Replace fuser pawls
524	Replace pressure roller
525	Replace pressure roller pawls
900-905	Key operator calls

Xerox 5355

Код ошибки	Описание
01-01	Frequency monitoring and zero cross problem
01-02	Interlock
01-03	AC power problem
01-04	Finisher interlock
01-05	24v problem
03-01	Optics to main board communication problem
03-02	Software reset problem
03-03	Could be punched holes in the lead edge of the original
03-04	Software problem
03-06	Low battery
03-07	NVM not initialized or is missing or defective
03-17	Communication problem between main board and finisher board
03-18	Initializes one NVM counter to agree to others
03-19	All three NVM counter to agree with others
03-20	Main board/interface board problems
03-21	Problem with RIC NVM
03-22	RIC modem problem
03-23	RIC real time clock failure.
03-25	RIC NVM problem or not initialized
03-27	NVM problem
03-28	Watchdog software problem
03-29	Microprocessor crystal not at correct frequency
03-30	No software response from finisher after 20 seconds have elapsed
06-01	Lens did not reach 1.1 position
06-02	1/2 rate scanner problem
06-03	Scan home problem
06-04	Scan home problem
06-05	Scan home problem
06-06	Scan encoder
06-07	Scan encoder
06-08	Scan drive boost
06-09	Scan encoder
06-11	Scan encoder pulse phases
06-12	Insufficient scan damping
07-01	Duplex tray not home during duplexing
07-02	Tray 2 not home when selected
07-13	Tray 2 height sensor problem
07-15	Tray 2 empty
07-16	Tray 1 door open
07-18	Tray 1 stack sensor
07-22	Tray 1 empty
07-26	Tray 1 bypass switch actuated too long
07-27	Tray 1 bypass switch deactuated too early
07-30	Paper in duplex
07-31	Paper in duplex
07-32	Duplex tray empty, when paper should be there
08-10	Paper did not reach tray 2 input tray sensor
08-11	Paper did not reach duplex input sensor
08-12	Paper did not reach tray 1
08-14	Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough
08-18	Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough
08-19	Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough
08-20	Paper in duplex
08-21	Paper in tray 2 input
08-22	Paper in tray 2 or duplex at wrong time
08-23	Paper at tray 1 input at wrong time
08-24	Paper in tray 1 at wrong time
08-28	Upper and lower nips problem
09-08	Low toner condition
09-12	Drum signals are out of range
09-13	Unstable drum patch readings
09-15	Patch is too dark
09-16	Patch is too light
09-17	Open toner container access cover
09-18	Low toner level
09-21	Low toner sensor disconnected
09-22	Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner
10-02	Low fuser temperature
10-03	High fuser temperature
10-06	Paper did not reach out put switch
10-07	Paper stayed on output switch
10-10	Paper did not reach decurler sensor
10-11	Paper did not reach decurler sensor
10-12	Paper on decurler sensor
10-13	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-14	Paper did not reach duplex entry sensor in time
10-15	Paper on entry sensor at wrong time
10-17	Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated
12-01	Paper at finisher input sensor
12-02	Paper did not reach finisher
12-03	Paper reached finisher too soon
12-05	Paper at stapler
12-06	Paper at stapler
12-07	Paper did not reach stapler
12-08	Paper did not reach stapler
12-10	Complied motor not working properly
12-15	Eject motor problem and/or eject encoder
12-20	Stacker motor problem
12-21	Stacker interlock
12-22	Stacker bottom sensor
12-23	Stacker bottom sensor
12-24	Stacker bottom sensor senses full
12-25	Stack height sensor
12-26	Stack height sensor
12-27	Stack height sensor
12-30	Offset home sensor
12-31	Offset home sensor
12-32	OCT switch
12-35	Eject nip carriage
12-36	Eject cam interlock
12-37	Eject nip carriage open timing
12-38	Eject cam interlock
12-40	Tamper motor
12-41	Tamper home problem
12-42	Tamper home sensor
12-43	Staple load sensor
12-44	Tamper home sensor
12-45	Tamper home sensor
12-50	Low on staples
12-51	Stapler home sensor
12-52	Stapler home sensor
12-53	Eject cam interlock
33-37	Too few documents
55-01	rdh interlock switch open during use
55-04	Paper on bypass sensor
55-05	Paper at vacuum timing sensor
55-06	Paper on output sensor
55-10	No paper reached S31
55-20	Paper did not leave S31 at correct time
55-24	Set counter arm problem
55-25	Documents in input tray not detected
55-27	Lead edge did not reach S35 at correct time
55-2955-30	Trail edge did not reach S35 at correct time
55-31	S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time
55-32	S32 did not see trail edge at correct time
55-33	S36 One too many documents
55-36	One too many documents
55-39	Hole count problem on document feeder belt
55-40	Document belt travel problem
55-41	Document belt mistracking or skewing
55-45	Paper at inverter sensor
55-47	Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time
55-49	More than 50 sheets in input tray
55-50	Right side interlock
55-51	Left side interlock
55-55	Document on glass
93-93	NVM has to be initialized after new software installed

Xerox XC520, 540, 560, 580

Код ошибки	Описание
H2	Fuser thermistor
H3	Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics
H4	Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics
L3	Scan problem
L4	Min motor drive problem
L8	Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor
P	Paper did not feed

Xerox 5622

Code	Description
A1-1 to A1-32	All indicate a paper path problem, etc. in the ADF
A2	ADF exit problems
A3	Irregular size documents
A5	ADF interlock
A6	ADF single sheet document reset
A7	Platen interlock
A8	ADF exit interlock
C1	Tray 1 jam
C2	Tray 2 jam
C3	Tray 3 jam
C6-1, C6-2	Jams related to duplex
C6-3	Registration sensor, re tray 1
C7-1, C7-2	HCF feed problems
C7-3	Tray 1 feed problem
C8	Paper stays in tray or duplex or HCF
C9	Bypass feed problem
E1-10 to E1-25	Internal jam
E1-6	Paper on registration sensor
E2	Reset signal happened. Might read E-2 something else
E3-30 to E4-14	Exit jam
E3-6	Exit jam
E4-10 to E4-14	Inverter sensor not actuated
E4-15	Inverter sensor
E4-40 to E4-45	Duplex entry sensor
E4-6	Inverter sensor
E5	Front door interlock
E6-1	Tray 1 interlock
E6-2	2 tray or duplex interlock
E6-3	HCF interlock
E7-2, E7-3	Duplex interlock
E8-6 to E8-15	Duplex entry sensor
F1-1	Sorter entry sensor
F1-6	Sorter exit sensor
F3	Paper size not available for sort/stack
F5	Sorter interlock
J1	Add toner
J3	Replace copy cartridge
J7	Replace copy cartridge
J8-1	Wrong copy cartridge installed
J8-2	Copy cartridge EEPROM
L6	Auditron or other counter problem
L8	Platen glass temperature is too high
L9	Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board
U1-1	Main motor drive problem
U2-1 to U2-4	Scan home sensor
U3-1	Lens sensor
U4-1	Open fuser thermistor
U4-2	Fuser did not warm up properly
U4-3	Fuser temperature too high
U4-4	Fuser problem. Staying on too long
U4-6	High fuser temperature
U5-1	Sorter bin home switch not activated
U5-2	Sorter bin home switch stayed actuated
U5-3, U5-4	Sorter bin home switch
U6-1	ROM problem
U6-2	RAM problem
U6-3	Low battery
U6-4	Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96
U8-1 to U8-6	Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board

Источник

Содержание

При отправке на печать Xerox Phaser 3320 ничего не происходит. Ошибка Bypass Tray is empty
Решение проблемы
Ошибка «Порт не подключён. Проверьте подключение»
Похожие статьи
Bypass tray is empty
Добавить комментарий Отменить ответ
Comments
michaelrsweet commented Jun 29, 2015
This comment has been minimized.
michaelrsweet commented Jun 29, 2015
Решение проблемы
Ошибка “Порт не подключён. Проверьте подключение”
07 500 error xerox

При отправке на печать Xerox Phaser 3320 ничего не происходит. Ошибка Bypass Tray is empty

При отправлении на печать ничего не происходит, в очереди печати пусто, всплывающих окон с ошибками нет, но в веб-странице устройства (логин admin, пароль 1111) можно увидеть ошибки:

Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services (if installed) are unaffected.
The machine is currently in Power Saver Mode. No user intervention is required. Printing will start when a job is received from the network, a Fax job has been received(if installed), or a scan/copy job is initiated at the local UI.

В обходном лотке закончилась бумага — загрузите бумагу в обходной лоток. Бумага там есть и пользуются основным лотком и в Word и Excel стоит автовыбор лотка.

Решение проблемы

Поставить во всех программах, с которых печатаете — автовыбор лотка (пример — в Word на рисунке справа), в настройках принтера выбрать обычный лоток (он выбран по умолчанию). У меня в настройках уже всё стояло, так что мне не помог это вариант. Очистите в «заданиях» в веб-странице устройства очередь печати и запустите заново.Печать причем пошла если в самом же принтере в настройках стоял выбранным «Многоцелевой лоток». При автовыборе печать не работала.
Обновление прошивки принтера. Скачиваем с сайта Xerox последнюю прошивку. Включаем в разделе «Безопасность системы» возможность обновления устройства.Заходим в «Техническая поддержка», потом «Обновление ПО», выбираем файл и жмём «Далее»Перезагружаем устройство. Бывает требуется еще ручная перезагрузка.
Кому-то помогало в свойствах принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено».

Решить проблему мне помог сначала второй вариант, потом первый.

Ошибка «Порт не подключён. Проверьте подключение»

После обновления прошивки у меня появилась другая ошибка: «Порт не подключён. Проверьте подключение»

Я попробовал назначить вручную адрес в настройках принтера в веб-интерфейсе и в свойствах в панели управления Windows. Это ничего не дало. Везде в настройках убрал адрес и назначил печать по имени узла.

Принтер начал жутко виснуть, долго перезагружается, уходит в автономную работу, в веб-интерфейсе видно задание а в очереди печати Windows нет и наоборот. Я понял, что самое время танцев в бубном. Перезагрузил принтер и компьютер еще раз — всё заработало.

Bypass tray is empty

Подключаю несколько принтеров Xerox к принт-серверу, у которых в статусе горят ошибки: «07-500 Bypass Tray is empty», пытался их устранить — обновлял прошивки, менял настройки, но ничего не помогало — состояние очереди к этому принтеру на сервере было «Отключен». Помогла информация из сети интернет — нужно зайти в свойства принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено»

После этого состояние очереди принтера перешла в статус «Готов» и принтер запечатал.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Copy link Quote reply

Version: 2.0-current
CUPS.org User: shae2liberty

Currently on Xerox machines an error is given in cups to say the printer is out of paper unless some paper is in the bypass tray.

Tested on multiple machines (xerox phaser 4622, xerox workcenter 7830 and or 7890’s )

Some machines have tray1 as the bypass trays, some have tray 5 or 6 as the bypass tray. The trays are labeled as bypass tray when snmpwalked so it should be possible to write an ignore rule.

Copy link Quote reply

CUPS.org User: mike

This is a Xerox IPP implementation bug and there is nothing we can do to «fix» this from the CUPS side of things.

Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services (if installed) are unaffected.
The machine is currently in Power Saver Mode. No user intervention is required. Printing will start when a job is received from the network, a Fax job has been received(if installed), or a scan/copy job is initiated at the local UI.

В обходном лотке закончилась бумага – загрузите бумагу в обходной лоток. Бумага там есть и пользуются основным лотком и в Word и Excel стоит автовыбор лотка.

Решение проблемы

Поставить во всех программах, с которых печатаете – автовыбор лотка (пример – в Word на рисунке справа), в настройках принтера выбрать обычный лоток (он выбран по умолчанию). У меня в настройках уже всё стояло, так что мне не помог это вариант. Очистите в “заданиях” в веб-странице устройства очередь печати и запустите заново.Печать причем пошла если в самом же принтере в настройках стоял выбранным “Многоцелевой лоток”. При автовыборе печать не работала.
Обновление прошивки принтера. Скачиваем с сайта Xerox последнюю прошивку. Включаем в разделе “Безопасность системы” возможность обновления устройства.Заходим в “Техническая поддержка”, потом “Обновление ПО”, выбираем файл и жмём “Далее”Перезагружаем устройство. Бывает требуется еще ручная перезагрузка.
Кому-то помогало в свойствах принтера во вкладку «Порты», выбрать настроенный порт и нажать «Настроить порт» и снять галочку с пункта «Состояние SNMP разрешено».

Решить проблему мне помог сначала второй вариант, потом первый.

Ошибка “Порт не подключён. Проверьте подключение”

После обновления прошивки у меня появилась другая ошибка: “Порт не подключён. Проверьте подключение”

Источник

07 500 error xerox

I am having some trouble disabling bypass tray on Xerox WorkCentre 3335.

The bypass tray is always looking for paper and when a user is printing something, he gets error message:

Xerox Device Status

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Subscribe to RSS Feed
Permalink
Print
Report Inappropriate Content

You can’t disable it and there is no reason to, if he is actually getting the error and the job won’t print because he needs to load stock in tray 5 then he is actually specifying tray 5 in the job, or is specifying a stock that is not currently loaded.

But that error the way it is worded is just a notice, it doesn’t actually stop you from doing things, it is just an Alert that in no way relates to a job, the tray is just empty.

The driver, unless you manually changed it, is set to Auto select, which will not go to tray 5, unless the app is specifying it. In Word for instance, it would be here

Please be sure to select » Accept Solution » and or select the thumbs up icon to enter Kudos for posts that resolve your issues. Your feedback counts!

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Subscribe to RSS Feed
Permalink
Print
Report Inappropriate Content

Yes, this is just a notification message and does not stop anyone from printing. But this is just annoying and I just can not understand why there is no option to disable or ignore that the bypass tray is empty.

I will » Accept Solution «, but this is just a thing that Xerox did not think about enough and to me is some kind of a missing option from the administrator panel.

Thank for the replay.

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Subscribe to RSS Feed
Permalink
Print
Report Inappropriate Content

They put it there after a decade of people complaining that the driver couldn’t see what was in tray 5.

And as with all things, people don’t tell a company they like something, they complain about what they don’t like, so after years of being told it was stupid to not have a sensor in tray 5 to show paper levels, they added it.

Some day they may get enough complaints that the status alert is annoying and they will give an option to disable it.

Please be sure to select » Accept Solution » and or select the thumbs up icon to enter Kudos for posts that resolve your issues. Your feedback counts!

Mark as New
Bookmark
Subscribe
Subscribe to RSS Feed
Permalink
Print
Report Inappropriate Content

And what about this status code:

,,07-500 The paper supply in the Bypass Tray is empty. User intervention is required to add paper to the Bypass Tray. Printing can continue if the required media is available from other trays, all other machine services(if installed) are unaffected.»

in context of Status Alerts from Xerox CenterWare Web aplication. It says:

,,An Alert report is E-Mailed to recipients in the Current Recipients list when the status of a printer changes from «Up and Running» to an alert that has been added to the Included Alerts field.»

I always have status 07-500 on several of my printers so is mail will by send form Xerox CenterWare Web or not when status change to for exampe Toner/Ink low? This several printers never have status «Up and Running».

Источник

Вот ответ от ксерокс, который точно помог, без танцев с бубном и перебора вариантов:

3) Перезагрузить рабочую станцию

Для решения Вашего вопроса необходимо выполнить следующие действия:

1) На передней панели устройства нажать кнопку «Статус работы» (вторая кнопка снизу слева от дисплея)

2) Удалить все активные работы из списка

— Тип «обычная»
— Размер «А4»
— Цвет «Белая»

4) Настройки драйвера печати должны соответствовать настройкам на передней панели МФУ

Для настройки драйвера необходимо выполнить следующие действия :

1) Другой формат — По новому формату — А4

2) Другой формат — Изменить формат оригинала — Документ со страницами разного формата

3) Сохранить изменения кнопкой «Применить» — «Ок»

4) Перезагрузить компьютер

5) Протестировать печать

Для решения вопроса со сканированием потребуется дополнительная информация :

1) Актуальная страница конфигурации

2) Версия операционной системы на компьютере

3) Какую программу используете для сканирования?

4) Приложите, пожалуйста, фотографию/скриншот с сообщением об ошибке при сканировании

Posted by AceOfSpades 2022-10-25T20:15:40Z

Windows 10 and Windows 11 clients printing direct to the printer on the network. When using the Xerox Desktop Experience, and printing to tray 1, users always get this notification. After a few seconds another notification appears with «Job successful» and printing works. This printer only has Tray 1 and the Bypass tray.

Any idea on how to stop this notification?

If I uninstall the «Desktop Experience» and leave only the drivers, no issue. However the users want the job notifications to show.

12 Replies

How old is the device? Do you have another one of it? If so try swapping the tray. Maybe the tray lift mechanism is junk or your feeder rolls don’t pick up the paper anymore.
Edit : just thought of a similar issue I had at work with another device. Maybe the paper sensor ( really just a plastic pin on an axle ) is bent or dislodged.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
How old is the device? Do you have another one of it? If so try swapping the tray. Maybe the tray lift mechanism is junk or your feeder rolls don’t pick up the paper anymore.
Edit : just thought of a similar issue I had at work with another device. Maybe the paper sensor ( really just a plastic pin on an axle ) is bent or dislodged.

The device is brand new! It’s not the tray, I really think it’s how they’ve setup the notifications to work, which makes no sense!

So, send a job to tray 1, but notify the user if there is no paper in the ByPass Tray!

I found a setting where you can disable «failed jobs». However, this is not the greatest solution as you won’t know when a job has actually failed.

Xerox support was no help, at least the rep I spoke to. Sounded like her first week at the job! I’ll contact them again tomorrow and will try to get it escalated.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
AceOfSpades wrote:

Edwin_Eekelaers wrote:

How old is the device? Do you have another one of it? If so try swapping the tray. Maybe the tray lift mechanism is junk or your feeder rolls don’t pick up the paper anymore.
Edit : just thought of a similar issue I had at work with another device. Maybe the paper sensor ( really just a plastic pin on an axle ) is bent or dislodged.

The device is brand new! It’s not the tray, I really think it’s how they’ve setup the notifications to work, which makes no sense!

So, send a job to tray 1, but notify the user if there is no paper in the ByPass Tray!

I found a setting where you can disable «failed jobs». However, this is not the greatest solution as you won’t know when a job has actually failed.

Xerox support was no help, at least the rep I spoke to. Sounded like her first week at the job! I’ll contact them again tomorrow and will try to get it escalated.

My friendly Xerox rep is still asleep right now as it’s only 5.45am over here and in Portugal ( where she lives ) but I’ll ask her around 8-9am. Have you accessed the printer config either on the device or Web interface and checked which tray has the priority? Do you have the admin password on the device? Just confirm or deny but no mentioning any password pls

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Can you check if the bypass tray is open or closed when this error pops up?? The moment it’s closed you shouldn’t see the message as then the tray is not active.

Please let me know when you see this. I have access to a Xerox tech for the next 13 hours.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Edwin_Eekelaers wrote:

AceOfSpades wrote:

Edwin_Eekelaers wrote:

How old is the device? Do you have another one of it? If so try swapping the tray. Maybe the tray lift mechanism is junk or your feeder rolls don’t pick up the paper anymore.
Edit : just thought of a similar issue I had at work with another device. Maybe the paper sensor ( really just a plastic pin on an axle ) is bent or dislodged.

The device is brand new! It’s not the tray, I really think it’s how they’ve setup the notifications to work, which makes no sense!

So, send a job to tray 1, but notify the user if there is no paper in the ByPass Tray!

I found a setting where you can disable «failed jobs». However, this is not the greatest solution as you won’t know when a job has actually failed.

Xerox support was no help, at least the rep I spoke to. Sounded like her first week at the job! I’ll contact them again tomorrow and will try to get it escalated.

My friendly Xerox rep is still asleep right now as it’s only 5.45am over here and in Portugal ( where she lives ) but I’ll ask her around 8-9am. Have you accessed the printer config either on the device or Web interface and checked which tray has the priority? Do you have the admin password on the device? Just confirm or deny but no mentioning any password pls

I’m remote to this device, and do have access to the Web GUI. I cannot find anywhere to set the tray priority.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Edwin_Eekelaers wrote:

Can you check if the bypass tray is open or closed when this error pops up?? The moment it’s closed you shouldn’t see the message as then the tray is not active.

Please let me know when you see this. I have access to a Xerox tech for the next 13 hours.

The Bypass Tray is closed when this notification appears.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Are the bypass tray and tray 1 set to the same media size and type? If yes, try changing the bypass to different media.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
The Repairatrooper wrote:

Are the bypass tray and tray 1 set to the same media size and type? If yes, try changing the bypass to different media.

No, Tray 1 is set to letter, and the bypass tray is set to legal.

Initially both were set to letter.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
Here is a screenshot of the firmware etc.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
AceOfSpades
Did you ever work out how to resolve this?
We have been having the same issue for a few years and never were able to stop the bypass tray failure notification

I had seen the same post in the Xerox support forums so had resigned myself to just live with it showing a failure message every time we print.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down
spicehead-nd14w wrote:

AceOfSpades
Did you ever work out how to resolve this?
We have been having the same issue for a few years and never were able to stop the bypass tray failure notification

I had seen the same post in the Xerox support forums so had resigned myself to just live with it showing a failure message every time we print.

I spoke to a Xerox tech at another client site. He said that this is by design and cannot be disabled!

The only way around this is to disable alerting, but then you won’t get notifications on completed jobs, paper empty, paper jam, etc.

Was this post helpful?
thumb_up
thumb_down

Вот ответ от ксерокс, который точно помог, без танцев с бубном и перебора вариантов:

3) Перезагрузить рабочую станцию

Для решения Вашего вопроса необходимо выполнить следующие действия:

1) На передней панели устройства нажать кнопку «Статус работы» (вторая кнопка снизу слева от дисплея)

2) Удалить все активные работы из списка

— Тип «обычная»
— Размер «А4»
— Цвет «Белая»

4) Настройки драйвера печати должны соответствовать настройкам на передней панели МФУ

Для настройки драйвера необходимо выполнить следующие действия :

1) Другой формат — По новому формату — А4

2) Другой формат — Изменить формат оригинала — Документ со страницами разного формата

3) Сохранить изменения кнопкой «Применить» — «Ок»

4) Перезагрузить компьютер

5) Протестировать печать

Для решения вопроса со сканированием потребуется дополнительная информация :

1) Актуальная страница конфигурации

2) Версия операционной системы на компьютере

3) Какую программу используете для сканирования?

4) Приложите, пожалуйста, фотографию/скриншот с сообщением об ошибке при сканировании

Содержание

При печати убедитесь что сведения о лотке в драйвере принтера xerox 3345
Xerox WorkCentre 3345
Кто сталкивался с принтером Xerox WorkCentre 3335?
Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует
Установка принтера в ручном режиме
Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345
Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует
Установка принтера в ручном режиме
Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345
Драйвер для Xerox WorkCentre 3345
Xerox 3345 pcl6 error
Recommended for Setup and Install
Программа установки драйверов Xerox Smart Start
Программа установки драйверов принтера и сканера для macOS
Программа установки драйверов принтера и сканера для macOS
Xerox 3345 pcl6 error
WorkCentre 3335/3345
Drivers
Xerox Smart Start – Driver Installer
Web-based Print Driver Installer
Xerox Global Print Driver
PostScript Print Driver for Administrators
PCL6 Print Driver for Administrators
Xerox Print Driver Installer
Xerox WC3335 Network/USB Scan Driver v3.32.06.01
Xerox WC3345 Network/USB Scan Driver v3.32.06.01
PPD générique.
Generic PPD
Generische PPD.
PPD generico.
PPD genérico.
PPD genérico.
PCL6 Driver — 64-bit, Xerox User Interface
PS Driver — 64-bit, Xerox User Interface
PCL Driver — 64-bit, Xerox User Interface
XPS Driver — 64-bit, Xerox User Interface
TWAIN/WIA Scan Driver Installer
Utilities & Applications
Xerox Desktop Print Experience
Font Management Utility
Firmware
WorkCentre 3335/3345 General Release v60.006.06.000

Xerox WorkCentre 3345

Перенастраивал принтер, убирал упоминание о Bypass Tray. Не помогает Что еще можно сделать для решения проблемы.

Кто сталкивался с принтером Xerox WorkCentre 3335?

1. На вкладке «Порты» нажмите кнопку «Добавить порт» — «Стандартный TCP/IP порт» — «Новый порт» — «Далее»

2. Введите актуальный ip-адрес аппарата в поле «Имя принтера или ip-адрес». Далее. Готово.

5) Выполнить сброс сетевых настроек.

Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует

Установка принтера в ручном режиме

Выполните установку драйвера принтера в ручном режиме:

Загрузите драйвер с официального сайта Xerox , нажав кнопку «Accept».
Запустите загруженный exe-файл, нажмите «Accept» — «Install» — «Необходимый принтер отсутствует в списке».
Выберите последний способ подключения: «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами заданными вручную»
Если Ваш аппарат подключен по USB, то в списке «Использовать существующий порт» выберите порт USB (например, USB001 порт виртуального принтера).
Если Ваш аппарат подключен по сети, то:
1. Необходимо выбрать «Создать новый порт».
2. Выберите тип порта «Standart TCP/IP Port».
3. Далее принтеру присвойте IP адрес и имя (ip-адрес можно посмотреть на странице конфигурации аппарата).
4. Снимите галку с пункта «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически)
5. Нажмите кнопку «Далее»
1. — В следующем окне выберите модель WorkCentre 3345, подтвердите «Далее». Продолжите установку согласно подсказкам мастера.
Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345

После выполненных действий МФУ в список «Устройства и принтеры» добавился без проблем, но печатать так и не захотел. При печати в Windows появлялось окно «Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345: Принтеру не удалось напечатать пробную страницу».

Источник

Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует

Xerox WorkCentre 3345 — неплохой аппарат. Во всяком случае мне он понравился больше, чем его младший брат versalink B405. Но недавно и эта модель по непонятным причинам, начала капризничать и на одном из компьютеров просто напросто отказывались устанавливаться драйвера. Мфу был подключён через usb кабель и компьютер прекрасно видел аппарат. Установщик драйвера в какой-то момент прерывал установку и выводил сообщение: » [PCL6] Не удалось создать очередь печати. 1796/0x704: Указанный порт не существует». Уделив данной проблеме несколько часов, ее все же удалось решить.

Установка принтера в ручном режиме

Выполните установку драйвера принтера в ручном режиме:
1. Загрузите драйвер с официального сайта Xerox , нажав кнопку «Accept».
2. Запустите загруженный exe-файл, нажмите «Accept» — «Install» — «Необходимый принтер отсутствует в списке».
3. Выберите последний способ подключения: «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами заданными вручную»
4. Если Ваш аппарат подключен по USB, то в списке «Использовать существующий порт» выберите порт USB (например, USB001 порт виртуального принтера).
5. Если Ваш аппарат подключен по сети, то:
  1. Необходимо выбрать «Создать новый порт».
  2. Выберите тип порта «Standart TCP/IP Port».
  3. Далее принтеру присвойте IP адрес и имя (ip-адрес можно посмотреть на странице конфигурации аппарата).
  4. Снимите галку с пункта «Опросить принтер и выбрать драйвер автоматически)
  5. Нажмите кнопку «Далее»
6. В следующем окне нажмите кнопку «Установить с диска». В открывшемся окне нажмите «Обзор» и укажите путь к папке, куда распаковался драйвер, к файлу *.inf (по-умолчанию распаковка происходит на локальный диск C:Xerox3330_5.496.4.0_PCL6_x86*.inf). Нажмите «Открыть». В маленьком окне нажмите ОК.
  1. — В следующем окне выберите модель WorkCentre 3345, подтвердите «Далее». Продолжите установку согласно подсказкам мастера.
7. Если Ваш аппарат подключен по USB, то протестируйте печать. Если Ваш аппарат подключен по сети, то после установки драйвера необходимо перейти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры». Кликнуть правой кнопкой мыши по новому значку WorkCentre 3345 PCL6 — Свойства принтера. Далее перейти на вкладку порты — Настроить порт — В открывшемся окне снять галку с поля «Состояние SNMP разрешено». Применить настройки и протестировать печать.
Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345

После выполненных действий МФУ в список «Устройства и принтеры» добавился без проблем, но печатать так и не захотел. При печати в Windows появлялось окно «Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345: Принтеру не удалось напечатать пробную страницу».

Для решения этой проблемы нужно:
1. Перейти в «Устройства и принтеры», нажать правой кнопкой на значок WorkCentre 3345 — Свойства принтера — Порты.
2. Установите галку на другой свободный порт. В моем случае это оказался порт USB003. Применить. ОК.
3. После этого перезагрузите МФУ и протестируйте печать.
На этом все. После этого МФУ работал без каких либо проблем и замечаний.

Источник

Драйвер для Xerox WorkCentre 3345

Xerox WorkCentre 3345

Многофункциональное лазерное устройство монохромного типа Xerox WorkCentre 3345 — одно из лучших решений на рынке для комбинированной печати. Наличие современных беспроводных технологий, автоматической подачи бумаги, а также двусторонний функционал обеспечивает хорошую производительность даже при больших объемах. Максимальный месячный охват печати составляет более 80,000 страниц при скорости в 40 документов за минуту. Как и в других моделях данной категории, устройство поддерживает возможность прямой распечатки с телефонов или планшетов при помощи USB, включая облачные технологии от Apple и Google. Загрузка и установка драйвера осуществляется при помощи ссылок ниже.

Windows 8 / 8.1 / 10

Windows 8 / 8.1 / 10 — PCL 6

Windows 8 / 8.1 / 10 — PostScript V4

Windows 8 / 8.1 / 10 — XPS V4

Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 — PCL

Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 — PCL6

Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 — PostScript

Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 — XPS

Windows XP / 7 / 8 / 8.1 / 10 — драйвер для сканирования TWAIN/WIA

Windows XP / 7 / 8 / 8.1 / 10 — драйвер для сканирования USB

Источник

Xerox 3345 pcl6 error

ex: Fault Code 05-126-00, or lines on copies and prints

Recommended for Setup and Install

Программа установки драйверов Xerox Smart Start

Установочная программа драйверов Xerox Smart Start анализирует конкретную конфигурацию вашей системы и устанавливает соответствующие драйверы для печати и сканирования на ваш аппарат Xerox.
- Released: 21.12.2022
- Version: 1.7.71.0
- Размер: 7.00 MB
- Filename: XeroxSmartStart_1.7.71.0.exe
- Tags: Recommended, PCL, Package-Aware, PostScript, Сканирование, V3 Driver, V4 Driver, WHQL
- Цифровой интерфейс: Built-in Controller, built-in controller, Integrated Server, built-in controller, Integrated Color Server, EX-i C60/C70 Print Server, Built-in Controller, EFI Fiery Controller, built-in controller, EX C60/C70 Print Server, FreeFlow Print Server, EX-i C60/C70 Print Server, Integrated Color Server
Программа установки драйверов принтера и сканера для macOS

Загрузка и установка драйверов принтера и сканера Xerox (TWAIN/ICA) для macOS.
- Released: 29.11.2022
- Version: 5.11.2(2379)
- Размер: 90.83 MB
- Filename: XeroxDrivers_5.11.2_2379.dmg
- Tags: Recommended
- Цифровой интерфейс: Built-in Controller, built-in controller, built-in controller, Xerox FreeFlow™ Print Server (iGen5), Integrated Server, built-in controller, Integrated Color Server, EX-i C60/C70 Print Server, Xerox FreeFlow Print Server, Built-in Controller, Xerox FreeFlow Print Server, Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP, built-in controller, Xerox FreeFlow Print Server (800DCP), FreeFlow Print Server, FreeFlow Print Server, Xerox FreeFlow Print Server, Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP, FreeFlow Print Server, FreeFlow Print Server, FreeFlow Print Server, FreeFlow Print Server, EX-i C60/C70 Print Server, Integrated Color Server, FreeFlow Print Server
Программа установки драйверов принтера и сканера для macOS

Загрузка и установка драйверов принтера и сканера Xerox (TWAIN/ICA) для macOS.

Источник

Xerox 3345 pcl6 error

Product support — Windows 10 x64

WorkCentre 3335/3345

Drivers

Xerox Smart Start – Driver Installer

The Xerox Smart Start — Driver Installer intelligently looks at your specific system configuration and installs the appropriate drivers for printing and scanning to your Xerox device.
- Released: 01/12/2023
- Version: 1.6.28.0
- Size: 28.62 MB
- Filename: XeroxSmartStart_1.6.28.0.exe
- Tags: Recommended, PCL, Package-Aware, PostScript, Scan, V3 Driver, V4 Driver, WHQL
- Digital Front End: Built-in Controller, built-in controller, Integrated Server, built-in controller, Integrated Color Server, EX-i C60/C70 Print Server, Built-in Controller, EFI Fiery Controller, built-in controller, EX C60/C70 Print Server, FreeFlow Print Server, EX-i C60/C70 Print Server, Integrated Color Server
Web-based Print Driver Installer

Automatically downloads and installs print drivers (PostScript/PCL 5/PCL 6).
- Released: 12/21/2016
- Version: 5.523.0.0
- Size: 21.31 MB
- Filename: 3330_5.523.0.0_PrintSetup.exe
- Tags: Recommended, V3 Driver, WHQL
Xerox Global Print Driver

The free Xerox Global Print Driver manages Xerox and non-Xerox printers on your network with a single, easy-to-use interface. It dramatically simplifies enterprise printer management for IT managers, making it easy to add and update printers without changing drivers.
- Released: 12/21/2022
- Version: 5.919.4.0
- Tags: GPD, Package-Aware, V3 Driver, WHQL
- Digital Front End: Built-in Controller, built-in controller, Integrated Server, EX-i C60/C70 Print Server, Built-in Controller, FreeFlow Print Server, EX-i C60/C70 Print Server, Integrated Color Server
PostScript Print Driver for Administrators

The driver package contains the V4 printer driver to be installed using the Windows Add Printer Wizard.
- Released: 02/18/2020
- Version: 7.158.0.0
- Size: 2.82 MB
- Filename: XeroxPhaser3330_WC3335_3345_7.158.0.0_PS_x64.zip
- Tags: Package-Aware, PostScript, V4 Driver, WHQL
PCL6 Print Driver for Administrators

The driver package contains the V4 printer driver to be installed using the Windows Add Printer Wizard.
- Released: 02/18/2020
- Version: 7.158.0.0
- Size: 2.82 MB
- Filename: XeroxPhaser3330_WC3335_3345_7.158.0.0_PCL6_x64.zip
- Tags: PCL, Package-Aware, V4 Driver, WHQL
Xerox Print Driver Installer

Automatically downloads the driver package and provides step-by-step instructions to install V4 Print drivers. This will give you the best experience printing from Windows Programs.
- Released: 12/14/2018
- Version: 7.48.32.0
- Size: 5.97 MB
- Filename: Setup.7.48.32.0_x64.exe
- Tags: Package-Aware, V4 Driver, WHQL
- Digital Front End: built-in controller, built-in controller, built-in controller
Xerox WC3335 Network/USB Scan Driver v3.32.06.01

IMPORTANT: The USB Scan driver requires firmware version V60.001.14.000 (SMPR4) or higher. •Download the zip file and extract the content to the PC •Run setup.exe and follow the on screen instructions
- Released: 10/31/2018
- Version: 3.32.06.01
- Size: 20.36 MB
- Filename: Xerox_WorkCentre_3335_Network_USB_Driver_Signed_v3.32.06.01.zip
- Tags: Scan
Xerox WC3345 Network/USB Scan Driver v3.32.06.01

IMPORTANT: The Network/USB Scan driver requires firmware version V60.001.14.000 (SMPR4) or higher •Download the zip file and extract the content to the PC •Run setup.exe and follow the on screen instructions
- Released: 10/31/2018
- Version: 3.32.06.01
- Size: 21.02 MB
- Filename: Xerox_WorkCentre_3345_Network_USB_Driver_Signed_v3.32.06.01.zip
- Tags: Scan
PPD générique.

Windows PPD générique.
Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.499.0.0
- Size: 393.51 KB
- Filename: WorkCentre3335_5.499.0.0_PPD_French.exe
- Tags: PPD
Generic PPD

Windows Generic PPD.
Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.499.0.0
- Size: 393.03 KB
- Filename: WorkCentre3335_5.499.0.0_PPD_English.exe
- Tags: PPD
Generische PPD.

Windows Generische PPD.
Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.499.0.0
- Size: 393.53 KB
- Filename: WorkCentre3335_5.499.0.0_PPD_German.exe
- Tags: PPD
PPD generico.

Windows PPD generico.
Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.499.0.0
- Size: 393.50 KB
- Filename: WorkCentre3335_5.499.0.0_PPD_Italian.exe
- Tags: PPD
PPD genérico.

Windows PPD genérico.
Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.499.0.0
- Size: 393.58 KB
- Filename: WorkCentre3335_5.499.0.0_PPD_Spanish.exe
- Tags: PPD
PPD genérico.

Windows PPD genérico.
Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.499.0.0
- Size: 393.73 KB
- Filename: WorkCentre3335_5.499.0.0_PPD_Brazilian.exe
- Tags: PPD
PCL6 Driver — 64-bit, Xerox User Interface

Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7/Server 2008 R2 64-bit PCL6 driver — WHQL Certified.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.496.4.0
- Size: 14.37 MB
- Filename: 3330_5.496.4.0_PCL6_x64.exe
- Tags: PCL, V3 Driver, WHQL
PS Driver — 64-bit, Xerox User Interface

Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7/Server 2008 R2 64-bit PS driver — WHQL Certified.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.496.4.0
- Size: 14.24 MB
- Filename: 3330_5.496.4.0_PS_x64.exe
- Tags: PostScript, V3 Driver, WHQL
PCL Driver — 64-bit, Xerox User Interface

Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/Windows 7/Server 2008 R2 64-bit PCL driver — WHQL Certified.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.496.4.0
- Size: 14.37 MB
- Filename: 3330_5.496.4.0_PCL_x64.exe
- Tags: V3 Driver, WHQL, PCL
XPS Driver — 64-bit, Xerox User Interface

XPS Driver — 64-bit, Xerox User Interface.
- Released: 09/07/2016
- Version: 5.496.4.0
- Size: 15.77 MB
- Filename: 3330_5.496.4.0_XPS_x64.exe
- Tags: V3 Driver, XPS
TWAIN/WIA Scan Driver Installer

TWAIN/WIA Scan Driver Installer.
- Released: 09/07/2016
- Version: 6.0.11.1389
- Size: 57.35 MB
- Filename: 3330_6.0.11.1389_ScanInstall.exe
- Tags: Scan
Utilities & Applications

Xerox Desktop Print Experience

Downloads and installs the Xerox Desktop Print Experience application. This application extends the feature set available on the Xerox V4 Print Drivers, exposing features such as accounting, secure printing, color adjustments, booklet creation, advanced finishing options, etc, and is required for full feature print functionality for the V4 Print Drivers.
- Released: 10/25/2022
- Version: 8.29.19.0
- Size: 18.01 MB
- Filename: XrxSetup_8.29.19.0_x64.msi
- Digital Front End: built-in controller, Built-in Controller, built-in controller, built-in controller, Integrated Server, built-in controller, Integrated Color Server, EX-i C60/C70 Print Server, Built-in Controller, built-in controller, EX-i C60/C70 Print Server, Integrated Color Server
Font Management Utility

Downloads and Installs the Font Management Utility.
- Released: 02/15/2022
- Version: 3.1.72.0
- Size: 4.33 MB
- Filename: XeroxFontManagementUtility_3.1.72.0_x86.msi
- Digital Front End: Built-in Controller, built-in controller, built-in controller, Integrated Server, built-in controller, Integrated Color Server, EX-i C60/C70 Print Server, Built-in Controller, built-in controller, FreeFlow Print Server, EX-i C60/C70 Print Server, Integrated Color Server
Firmware

WorkCentre 3335/3345 General Release v60.006.06.000

Utilize this file for upgrading firmware over the network using CentreWare Internet Services (CWIS). Unzip the downloaded file before attempting to install the firmware.

Источник

Источник

Шаг №1. Очистить очередь печати на Xerox 3335 / 3345

Шаг №2. Отключить настройку автоматического выбора формата бумаги для PDF

Xerox 3010 индикация ошибок

Xerox Phaser 3010 не печатает: ошибки и способы их устранения!

Некоторые причины загорания красного индикатора

Ошибка печати из-за бумаги

Отмена работы печати при перегрузке внутренней памяти

Конфигурационная ошибка

Диагностика

Руководство пользователя…

Основные причины и способы их устранения

Диагностика неисправностей и алгоритм их устранения

Чего нельзя делать при загорании красного индикатора

Другие проблемы

Устранение причин на принтерах разных производителей

Как обнулить счетчики Samsung

Действия при загорании красного индикатора на Kyocera

О чем говорит мигание индикатора на Canon

Особенности эксплуатации печатающих устройств Ricoh

Как устранить мигание красной лампочка на Xerox Phaser 310

Проверка счетчика страниц

Руководство пользователя.

Перемещение принтера

Xerox WorkCentre 3345

Кто сталкивался с принтером Xerox WorkCentre 3335?

Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует

Установка принтера в ручном режиме

Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345

При отправке на печать Xerox Phaser 3320 ничего не происходит. Ошибка Bypass Tray is empty

Решение проблемы

Ошибка «Порт не подключён. Проверьте подключение»

Похожие статьи

Не найдена операционная система (или загрузочный раздел) после Acronis

Не скачиваются обновления windows 7, ошибки «WindowsUpdate_80244019” или “WindowsUpdate_dt000”

Ошибка при установке windows 10 «Не удалось найти лицензионное соглашение. Проверьте, что источник установки указан правильно и перезапустите установку»

Не работает вентилятор на небуке Asus Eee Pc. Проблема в Bios

Bypass tray is empty

Добавить комментарий Отменить ответ

Решение проблемы

Ошибка “Порт не подключён. Проверьте подключение”

07 500 error xerox

12 Replies

Xerox WorkCentre 3345

Кто сталкивался с принтером Xerox WorkCentre 3335?

Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует

Установка принтера в ручном режиме

Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345

Xerox WorkCentre 3345: Указанный порт не существует

Установка принтера в ручном режиме

Ошибка печати на Xerox WorkCentre 3345

Драйвер для Xerox WorkCentre 3345

Xerox 3345 pcl6 error

Recommended for Setup and Install

Программа установки драйверов Xerox Smart Start

Программа установки драйверов принтера и сканера для macOS

Программа установки драйверов принтера и сканера для macOS

Xerox 3345 pcl6 error

WorkCentre 3335/3345

Drivers

Xerox Smart Start – Driver Installer

Web-based Print Driver Installer

Xerox Global Print Driver

PostScript Print Driver for Administrators

PCL6 Print Driver for Administrators

Xerox Print Driver Installer

Xerox WC3335 Network/USB Scan Driver v3.32.06.01

Xerox WC3345 Network/USB Scan Driver v3.32.06.01

PPD générique.

Generic PPD

Generische PPD.

PPD generico.

PPD genérico.

PPD genérico.

PCL6 Driver — 64-bit, Xerox User Interface

PS Driver — 64-bit, Xerox User Interface

PCL Driver — 64-bit, Xerox User Interface

XPS Driver — 64-bit, Xerox User Interface

TWAIN/WIA Scan Driver Installer

Utilities & Applications

Xerox Desktop Print Experience