Как убрать ошибку чернила закончились - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Нередки ситуации, когда после выполнения дозаправки либо замены картриджей печатающая машина по-прежнему отказывается печатать, выдавая на информационное табло и/или экран с сообщением об отсутствии краски в чернильнице. В подобных случаях принтеру нужно «помочь понять», что в него были установлены новые картриджи или произведена дозаправка установленных. Делается это вручную путем обнуления счетчиков краски. Далее мы рассмотрим, как выполнить эту процедуру на принтерах производства Canon.

Диагностика

Перед тем, как приступить к обнулению счетчиков, следует убедиться в отсутствии следующих неполадок:

Если производилась замена картриджей, нужно удостовериться, что устанавливаются подходящие к данной модели принтера чернильницы. Это можно проверить в технической документации к печатающей машине. В инструкции пользователя обязательно присутствует информация, какие именно модели чернильниц использовать для работы с имеющимся принтером. Если инструкция была утеряна, ее можно скачать на официальном сайте Canon (https://www.canon.ru) или на NoDevice.
Если выполнялась дозаправка картриджей, следует убедиться, что краска не попала ни на один электрический контакт самой чернильницы или каретки. Хотя обычно это приводит к неполадкам иного рода, например, «Картридж не обнаружен», но иногда при загрязнении поверхности контактной площадки наблюдаются ошибки об отсутствии чернил. То же самое может произойти и при застревании между чернильницей и кареткой постороннего предмета.
Принтер не выдает никаких ошибок, кроме сообщений об отсутствии чернил в картриджах. При аппаратных или программных на лицевой панели печатающей машины или экране компьютера могут поочередно появляться самые различные ошибки, никак не связанные с опустевшими чернильницами.

Если одна из перечисленных неполадок имеет место, стандартные решения по сбросу уровня чернил могут не сработать.

Сброс счетчиков картриджей

Следует иметь в виду, что сброс картриджей не всегда подразумевает обнуление показаний встроенных в чернильницу счетчиков. В большинстве случаев процедура сброса подразумевает простое отключение счетчиков, т.е. происходит отключение функции контроля уровня чернил. Это приводит к тому, что на принтер не подается информация об отсутствии краски в чернильнице, и он продолжает «думать» о наличии чернил в картриджах.

Отсюда следует, что печатающая машина сможет выполнять процедуру печати даже при полном отсутствии краски. Работа печатающей головки вхолостую может легко привести к выходу последней из строя. Поэтому после выполнения очередного сброса пользователь должен следить за уровнем краски в чернильницах самостоятельно, доливая их при необходимости.

Для сброса (т.е. выключения) счетчика уровня чернил на принтерах Canon можно прибегнуть к одному из двух вариантов решений:

Сброс уровня чернил при использовании кнопок на лицевой панели печатающей машины. Также этот способ называется аппаратным сбросом.
Использование официального программного обеспечения Canon либо сторонних сервисных программ, позволяющих сбросить счетчик картриджей путем отправки соответствующей команды из компьютера на принтер. Данная процедура не подразумевает выполнения каких-либо механических операций с самим принтером, потому ее называют программным сбросом.

Аппаратный сброс

Практически каждая модель принтера Canon позволяет выполнить сброс уровня чернил без необходимости использования компьютера или выполнения каких-либо манипуляций с электронно-механическими компонентами машины. Также следует иметь в виду, что у разных моделей принтеров Canon процедура сброса счетчиков может отличаться.

Для большинства моделей МФУ (многофункциональных устройств) Canon процедура по отключению контроля уровня чернил может быть выполнена следующим образом:

При появлении на экране компьютера сообщения о заканчивающихся чернилах, нажмите на МФУ кнопку «Стоп/Сброс» (на кнопке изображен треугольник, помещенный в круг) и удерживайте ее не менее 5 секунд. В некоторых моделях принтеров кнопку нужно удерживать дольше, но обычно — не более 30 секунд.
Если печать не возобновляется — выключите принтер на несколько минут, включите его и повторите попытку распечатать документ.
Если и это не помогает — выключите принтер (можно просто вынуть шнур питания из розетки), нажмите кнопку «Стоп/Сброс» и, не отпуская ее, включите устройство.

Существуют и более сложные процедуры по отключению счетчиков краски. Например, для многих принтеров Canon модельного ряда MP (например, MP520) и MX (например, MX310) это делается следующим образом:

Выключите принтер при помощи кнопки выключения.
Далее нужно включить сервисный режим работы принтера. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Стоп/Сброс», затем нажмите на кнопку питания и также продолжайте ее удерживать (т.е. 2 кнопки одновременно). Отпустите кнопку «Стоп/Сброс» и нажмите на нее два раза (кнопка питания должна быть нажатой в этот момент). Отпустите обе кнопки. Индикатор на лицевой панели начнет мигать — принтер вошел в сервисный режим работы.
Для сброса главного счетчика останется несколько раз нажать на кнопку «Стоп/Сброс», а затем один раз на кнопку питания. Если нажать на «Стоп/Сброс» 4 раза, то сбросится основной счетчик, 5 раз — счетчик абсорбера («памперса»). 6-кратное нажатие приведет к сбросу обоих счетчиков.

Эта же процедура для современных МФУ Canon модельного ряда Pixma (например, MP520) выполняется следующим образом:

Выключите принтер при помощи кнопки питания.
Найдите на панели управления следующие 4 кнопки: 1) питание «ON/OFF» или «Power»; 2) кнопка включения черно-белого режима печати (изображена в виде ромба с полосой внутри); 3) кнопка «ОК»; 4) кнопка «Стоп/Сброс».
Нажмите все 4 кнопки одновременно, продолжая удерживать их в течении 10-15 секунд.
Затем отпустите только одну кнопку питания.
Принтер включится, о чем будут свидетельствовать звуки работы моторов. Функция контроля уровня чернил отключена.

Программный сброс родным ПО

Если программное обеспечение принтера позволяет отключать функцию контроля уровня чернил, то лучше сначала воспользоваться им, а не сторонними приложениями.

Откройте на компьютере «Свойства» принтера. В случае с системами Windows это делается следующим образом: перейдите в «Панель управления», зайдите в раздел «Оборудование и звук», затем — «Устройства и принтеры»; найдите в списке доступных принтеров ваш принтер, кликните по его значку правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства».
Зайдя в «Свойства» принтера, найдите вкладку «Обслуживание», а в ней — «Сведения о состоянии принтера».
В новом окошке — нажмите на кнопку «Параметры».
Найдите элемент «Выводить предупреждение автоматически», напротив которого будет установлен флажок.
Снимите флажок и нажмите «ОК» или «Применить». Контроль уровня краски будет отключен.

Не все шаги из этой инструкции (по крайней мере, после входа в «Свойства» принтера) будут соответствовать действительности. В разных моделях принтеров и версиях их программного обеспечения выключение счетчика чернил может выполняться по-разному. Однако алгоритм действий примерно одинаковый во всех случаях.

Программный сброс сторонними программами

Существует немало утилит, созданных любителями, которые позволяют производить сброс уровня чернил на программном уровне. Одна из таких утилит — MPTool. С ее помощью успешно сбрасываются счетчики на принтерах и МФУ Canon серий MP.

Скачайте и установите программу.
Выключите принтер, а затем включите его в сервисном режиме работы, как это было рассмотрено в инструкции по сбросу счетчиков принтеров серии MP и MX (пункт «2» во второй инструкции главы «Аппаратный сброс»).
Запустите утилиту «MPTool». В левой части окна программы отобразится принтер, подключенный к компьютеру и работающий в сервисном режиме.
В правой части окна найдите раздел «Operations».
В подразделе «Ink Counter» будут присутствовать две кнопки — «Reset Black» и «Reset Color».
Нажмите на кнопку «Reset Black» для сброса черных картриджей либо на «Reset Color» для сброса цветных чернильниц.
Выключите и включите принтер в обычном режиме работы.
Операция закончена.

MPTool

Существует еще одна утилита — iPTool.Она подходит для многих моделей принтеров Canon Pixma. Ее интерфейс практически полностью соответствует таковому у программы «MPTool», потому для сброса картриджей можно воспользоваться этой же инструкцией.

Источник

Сброс уровня чернил в струйных картриджах Canon — необходимая процедура после их заправки.

Если не обнулить картридж Canon — он будет обозначен компьютером как пустой, что приведет к полной блокировке принтера. Не трудно догадаться, что данная уловка была придумана производителем с целью увеличения продаж оригинальных картриджей за счет, неосведомленных в данном вопросе, пользователей. Ведь покупка картриджа обойдется намного дороже, чем заправка.

Конечно, это не означает, что ваш картридж будет служить вечно, ведь по замыслу изготовителя — все картриджи одноразовые. Но все же, практика показывает, что оригинальные струйные картриджи Canon без проблем поддаются заправке 3-10 раз.

Принято считать, что общеизвестная программа «Счетчик страниц» определяет, находится ли новый картридж в принтере. На самом деле эта система подсчитывает количество отпечатанных вами страниц, а вот данными о количестве чернил внутри картриджа не располагает. Поэтому, если программа после выполнения определенного объема печати оповестит о низком уровне чернил, это вовсе не означает, что запас полностью исчерпан. После первой заправки следить за опустошением картриджа нужно по качеству печати а не по информации счетчика страниц в принтере. Часто, принтер на полный картридж может написать что он пуст. Просто счетчик закончился и принтер отказывается печатать дальше.Эта проблема решается за счет отключения функции определения запаса чернил, когда принтер «ругается» на картридж.

Итак, Ваши действия по отключению функции определения запаса чернил, если на экране появилось сообщение с текстом «Чернила указанного ниже цвета закончились»:

на экране компьютера вы увидите сообщение такого типа

Нужно нажать и удерживать клавишу Стоп/Сброс она же Stop/Reset на панели принтера (секунд 5-10).

Так выглядит кнопка сброса

После удержания кнопки в течение 5 секунд произойдет отключение, которое позволит продолжить печать с уже заправленным заново картриджем. При этом следует помнить, что данное действие следует выполнять для каждого перезаправленного картриджа.

Если вы являетесь обладателем принтера с раздельными чернильницами (когда каждый цвет помещен в отдельном картридже), то вам придется несколько раз подряд ответить на появляющиеся вопросы компьютера нажатием кнопки «ДА», которая высветится на экране.

Принтер на чернильницах дает такое сообщение на экран

После подтверждения команд необходимо будет нажать кнопку «Стоп/сброс», которая появится на экране. Удерживать нажатие необходимо в течение 10 секунд.

Процедура отмены слежения должна быть проведена для каждого отдельного картриджа.

Источник

Программная составляющая принтера Canon MG2440 устроена таким образом, что она подсчитывает не израсходованную краску, а количество используемой бумаги. Если стандартный картридж предназначен для распечатки 220 листов, значит по достижении этой отметки произойдет автоматическая блокировка картриджа. Вследствие этого печать становится невозможной, а на экране появляется соответствующее уведомление. Восстановление работы происходит после сброса уровня чернил или отключения оповещений, и далее мы расскажем о том, как сделать это самостоятельно.

На скриншоте ниже вы видите один из примеров предупреждений о том, что краска заканчивается. Существует несколько вариаций таких уведомлений, содержимое которых зависит от используемых чернильниц. Если вы давно не меняли картридж, советуем сначала его заменить, а потом уже производить сброс.

В некоторых предупреждениях имеется инструкция, где подробно рассказывается о том, что нужно делать. Если руководство присутствует, рекомендуем сначала воспользоваться им, а в случае его нерезультативности уже переходить к следующим действиям:

Прервите печать, после чего выключите принтер, но оставьте его соединенным с компьютером.
Зажмите клавишу «Отмена», которая оформлена в виде круга с треугольником внутри. Затем также зажмите «Включить».

Удерживайте «Включить» и нажмите 6 раз подряд на клавишу «Отмена».

Во время нажатий индикатор будет несколько раз менять свой цвет. О том, что операция прошла успешно, свидетельствует статичное свечение зеленым цветом. Таким образом происходит вход в сервисный режим. Обычно он сопровождается автоматическим сбросом уровня чернил. Поэтому далее вам следует только выключить принтер, отсоединить его от ПК и сети, подождать несколько секунд, а потом снова повторить печать. На этот раз предупреждение должно исчезнуть.

Если вы решили сначала заменить картридж, советуем обратить внимание на наш следующий материал, в котором вы найдете детальные инструкции по этой теме.

Читайте также: Замена картриджа в принтере

Кроме этого мы предоставляем руководство по сбросу памперса рассматриваемого девайса, что также следует иногда делать. Все нужное вы найдете по ссылке ниже.

Читайте также: Сброс памперса на принтере Canon MG2440

Отключение предупреждения

В большинстве ситуаций при появлении уведомления можно продолжить печать, нажав на соответствующую кнопку, однако при частом использовании оборудования это вызывает дискомфорт и занимает время. Поэтому если вы уверены в том, что чернильница полная, можно вручную отключить предупреждение в Windows, после чего документ будет сразу отправляться на распечатку. Делается это так:

Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Найдите категорию «Устройства и принтеры».

На своем девайсе нажмите ПКМ и выберите пункт «Свойства принтера».

В отобразившемся окне вас интересует вкладка «Обслуживание».

Там кликните на кнопку «Сведения о состоянии принтера».

Откройте раздел «Параметры».

Опуститесь к пункту «Выводить предупреждение автоматически» и снимите галочку с «При появлении предупреждения о низком уровне чернил».

Во время проведении этой процедуры вы можете столкнуться с тем, что необходимое оборудование отсутствует в меню «Устройства и принтеры». В таком случае потребуется вручную его добавить или исправить возникшие неполадки. Развернуто о том, как это сделать, читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Подробнее: Добавление принтера в Windows

На этом наша статья подходит к концу. Выше мы детально рассказали о том, как сбросить уровень чернил в печатающем устройстве Canon MG2440. Надеемся, мы помогли вам с легкостью справиться с поставленной задачей и у вас не возникло никаких проблем.

Читайте также: Правильная калибровка принтера

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Проблемы в работе принтеров Canon могут возникнуть по самым различным причинам. Чаще всего устройства этого бренда сталкиваются с появлением ошибок E4, E13, E16, 1683, 1686 и 1688 (в зависимости от модели), вызванных заполнением счетчика уровня чернила. В этой статье мы расскажем Вам, о значении этих ошибок, причинах их возникновения и способах обхода. Мы уверены, после изучения предоставленной информации Вы легко самостоятельно справитесь с данной проблемой без обращения к специалисту.

Значение ошибок E13 и E16

Ошибки E4, E13, E16 и т.д. (подробный список смотрите в статье «Коды ошибок струйных принтеров Canon») указывают на проблему совместимости картриджа с принтером. Тем не менее, обычно это связано не с поломкой расходника или принтера, а с заполнением счетчика уровня чернила.

Если индикатор неисправностей на принтере мигает 16 раз, а после загорается кнопка включения, то это означает, что принтер не может определить уровень красящего вещества, оставшегося в картридже. У моделей с сегментным дисплеем попеременно будут отображаться символы кода E4, E13, E16, U130 или U162-163 (Пример ошибки Е13: сразу появится буква «E», после нее «1», потом «3»). При имеющемся соединении принтера с персональным компьютером, на ПК появится сообщение с кодом ошибки 1600, 1683, 1685-1686 или 1688.

У современных принтеров, оснащенных цветным сенсорным дисплеем, информирование осуществляется несколько иначе. На панели будут мигать индикаторы картриджей, а также на экране отобразится информационное окно с надписью «Один из компонентов устройства отработал свой ресурс».

Что такое счетчик уровня чернила в принтерах Canon

Понятие уровня чернила в картриджах имеет два значения. Первый, фактический уровень чернила – это количество красящего вещества, которое содержится в картридже. Второй, запрограммированный уровень чернила – это количество отпечатков, которое способен создать картридж, при определенных условиях печати. Например, картридж CLI-526BK содержит 9 мл красящего вещества черного цвета, при этом он отпечатывает около 600 страниц материалов. Так вот, счетчик уровня чернила не видит фактического значения. Он зациклен на запрограммированном уровне. Иными словами, когда картридж CLI-526BK создаст 600 отпечатков, принтер его заблокирует и выдаст ошибку E13. При этом чернила в самом расходнике еще могут остаться.

Как решить проблему блокировки картриджей в принтерах Canon

Когда произойдет блокировка картриджа, появится несколько вариантов решения этой проблемы:

поменять картридж на новый оригинальный расходник;
поменять картридж на новый совместимый расходник;
поменять картридж на перезаправленный расходник;
поменять чип картриджа;
заправить картридж и обнулить счетчик уровня чернила.

Если с заменой картриджа или чипа все предельно ясно, то вот с заправкой и обнулением все не так однозначно. Дело в том, что заправив картридж, ошибка все равно никуда не исчезнет, так как принтер будет по-прежнему считать такой расходник пустым.

Как обнулить счетчик уровня чернила в принтерах Canon

Чтобы получить больше прибыли, некоторые производители оргтехники, такие как Canon, устанавливают специальные чипы на картриджи и ПО на принтеры, запрещающие повторное использование расходника. К счастью, есть способ обойти защиту заблокированного картриджа (сбросить счетчик уровня чернила).

Тем, у кого принтер подключен к компьютеру немного проще. Когда сработает блокировка картриджа, на ПК появится информационное окно с кодом ошибки и инструкцией по отключению системы слежения за уровнем чернила (обычно именно из-за нее принтер перестает видеть картридж). Просто внимательно прочтите и сделайте все как написано.

Принцип обнуления уровня чернила достаточно прост. Как только появится соответствующая ошибка, зажмите на 5 секунд (лучше на 10-15 с.) кнопку «Стоп/Сброс», подождите перезагрузку принтера и можете продолжать печатать. Определить кнопку «Stop/Reset» легко, на ней изображен треугольник в круге. Если ее нет, тогда эту функцию выполняет кнопка «Включение/Power» (например, как у принтера Canon Pixma MG2840).

Перед тем, как обнулить уровень чернила рекомендуется провести процедуру заправки картриджа. Если были заблокированы сразу несколько расходников, то сброс нужно осуществить для каждого из них. Не помогло? Тогда обратите внимание на статью «Принтер Canon не видит картридж».

Видео инструкция сброса уровня чернила в принтерах Canon

Ваше Имя:

Ваш вопрос:

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка:

Плохо

Хорошо

Введите код, указанный на картинке:

Источник

Многие пользователи задаются вопросом, как произвести отключение контроля уровня чернил в принтерах и многофункциональных устройствах, т.к. сообщения об отсутствии тонера иногда не соответствуют действительности и попросту мешают работе. Особенно часто эта проблема наблюдается при использовании перезаправленных или неродных (сторонних производителей) картриджей.

Существует несколько вариантов решения этой проблемы. Как правило применение того или иного способа зависит от модели принтера.

1. Это можно сделать с помощью обнуления чипов, встроенных в картриджи. Как раз они и предназначены для того, чтобы определять уровень чернил и препятствовать повторной заправке картриджа. Но обнулить чип достаточно сложно.

Вам нужно будет приобрести перепрограмматор, то есть устройство, с помощью которого вы сможете обнулять чип картриджа, а это дополнительные расходы. К тому же процедура обнуления требует определённых навыков, поэтому не беритесь самостоятельно учиться программировать и обнулять чипсеты картриджей, лучше всего попросите вам помочь разобраться с этим человека, который уже сталкивался с данным процессом.

2. Второй вариант действий при отключении сводится к следующему: ознакомьтесь с появляющимися сообщениями о том, что в устройстве заканчиваются чернила. На корпусе принтера нажмите и удерживайте 10 секунд кнопку Стоп/Сброс с изображением треугольника и мигающим индикатором. Система контроля уровня чернил будет отключена для конкретной чернильницы (той, о которой вы получили оповещение).

3. Для некоторых картриджей предусмотрен другой способ: Откройте «Панель управления» через меню «Пуск», в категории «Принтеры и другое оборудование» выберите значок «Принтеры и факсы». Кликните правой кнопкой мыши по названию своего принтера и выберите в контекстном меню пункт «Свойства принтера» (в некоторых моделях «Свойства»). На вкладке «Порты» снимите маркер с поля «Разрешить двусторонний обмен данными». Нажмите на кнопку «Применить» и закройте окно.

4. Это своеобразная модификация способа описанного выше. Отключите функцию «Контроль уровня чернил» на компьютере, к которому подключен принтер. Для этого перейдите в «Панель управления», выберите опцию «Принтеры». Далее вызовите контекстное меню на значке принтера, выберите команду «Свойства принтера». Затем перейдите во вкладку «Обслуживание», выберите опцию «Сведения о состоянии принтера», щелкните по кнопке «Параметры». Снимите флажок «Выводить предупреждение автоматически».

5. Также для определенных моделей принтеров существуют специальные утилиты, позволяющие сбросить счетчик чернил (например, IPTool для Canon iP-серии или МРTool для Canon MP-серии). Программа МРTool работает с принтерами только при переключении их в Сервисный или Низкоуровневый режим.

Service — режим в котором можно выполнять сервисные операции с помощью кнопок принтера. Для перехода принтера Canon MP-серии в «Service» режим нужно :

1) Выключить принтер.

2) Нажать и удерживать кнопку отмены/возобновления печати.

3) Нажать и удерживать кнопку включения принтера.

4) Отпустить кнопку отмены/возобновления печати.

5) Дважды нажать кнопку возобновления/печати.

6) Отпустить кнопку включения принтера.

после этого некоторое время будет мигать зеленый светодиод (время мигания зависит от модели принтера), затем он загорится постоянно и принтер перейдет в «Service» режим.

Low-Level — режим работы предназначеный для низкоуровневых операций с EEPROM принтера, в этом режиме с принтером работает МРTool. Для перехода принтера MP-серии в Low-Level режим нужно :

1) Отключить принтер от сети.

2) Нажать и удерживать кнопку включения.

3) Включить принтер в сеть.

4) Нажать кнопку отмены/возобновления печати.

5) Отпустить кнопку включения. (если система сообщит об обнаружении «нового устройства», установите драйвера принтера, после завершения установки назовите новый принтер как «Canon MP XXX Low-Level Mode»).

после этого зеленый и оранжевый светодиоды мигнут и погаснут, затем оранжевый загорится постоянно и принтер перейдет в «Low-Level» режим. Выйти из этого режима можно только отключив принтер от сети.

6. В некоторых моделях принтеров стоят картриджи без чипа. Тогда для обнуления данных применяется механический способ заклейки скотчем (или лаком) определённых контактов на картридже. Дело в том, что принтер запоминает как использовались последние 4 установленных картриджа по ID – идентификатору. Заклейка контактов позволяет заставить аппарат поверить, что в него поочередно были установлены 4 разных картриджа, он “забудет” ID вашего заправленного картриджа и будет воспринимать его как новый.

Схемы заклейки контактов индивидуальны для разных моделей принтеров и для разных картриджей, поэтому размещать здесь все возможные варианты вряд ли целесообразно. Желающие легко найдут их через любой поисковик.

P.S. Чтобы чернила в принтере расходовались меньше, настройте экономный режим. Для этого откройте окно свойств своего принтера так, как это описано в третьем шаге, и перейдите на вкладку «Общие». Нажмите на кнопку «Настройка печати» и в дополнительно открывшемся окне откройте вкладку «Бумага/Качество» (в некоторых моделях «Главная»). В группе «Качество печати» выберите с помощью выпадающего списка нужное значение или отметьте маркером поле Экономичный режим (в некоторых моделях «Быстрая печать»), чтобы включить экономный режим. Примените новые настройки.

P.S.S. Если вы собрались заправлять картридж делать это нужно сразу, как только кончились чернила. Иначе остатки тонера засохнут в соплах и оживить такой картридж уже не получится.

Подготовлено по материалам kakprosto.ru, prospekt-st.ru, fb.ru, mnogochernil.ru, vsbot.ru, allart-service.ru, domotvetov.ru, zapravka163.ru, resetters.ru

ВНИМАНИЕ! Данный пост носит исключительно информационный характер. Автор не несет ответственности за возможные последствия и экономический ущерб возникшие в результате неумелых действий. Применяя неверный способ, пользователь рискует вывести из строя принтер, поэтому помните, что все действия вы совершаете на свой страх и риск, а так же под свою ответственность!!! Крайне не рекомендуется совершать описанные манипуляции с приборами находящимися на гарантийном обслуживании!!!

Источник