Как убрать ошибку 1962

Если вы один из пользователей ПК Lenovo, значит, вы столкнулись с ошибкой 1962 ПК, которая появляется при сбое последовательности загрузки и сбое запуска ПК. Ошибка 1962 обнаруживается на зараженном компьютере Lenovo с сообщением об ошибке « Операционная система не найдена ».

Однако пользователи ПК Lenovo видят ошибку 1962 с произвольными интервалами, иногда в течение 2-3 дней или через 2-3 часа. Проблема с ошибками и ее последствия также распространяются на ПК Lenovo; некоторые пользователи сообщили, что они могут получить доступ к BIOS своего ПК, в то время как другие, которые могут получить доступ к их BIOS, не смогли увидеть их жесткий диск.

Иногда пользователям приходится ждать часами, прежде чем их компьютер Lenovo сможет нормально загрузиться, что создает неудобства. Ошибка 1962 может быть связана с неисправным жестким диском, поврежденным запуском Windows, ошибками запуска и неправильными настройками BIOS. Вот решения, применимые для решения проблемы ошибки 1962.

Вот решения, чтобы исправить проблему ошибки 1962

1. Run Startup Repair
2. Изменить приоритет загрузки в BIOS
3. Запустите восстановление системы в безопасном режиме
4. Замените ваш жесткий диск (HDD)

1. Запустите Восстановление при загрузке (Windows 10)

Вы можете рассмотреть запуск восстановления при загрузке, чтобы исправить проблему ошибки 1962. Запуск может быть поврежден из-за нарушений, связанных с вашей установкой Windows. Вам нужно создать загрузочный USB или DVD-привод Windows, прежде чем приступить к восстановлению при загрузке. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить наш ремонт при запуске:

1. Перейдите по этой ссылке, чтобы создать загрузочное устройство для Windows 10.
2. Вставьте загрузочный USB или DVD и загрузите Windows с него.
3. В окне «Настройка Windows» выберите «язык для установки», «Формат времени и валюты» и «метод клавиатуры или ввода».
4. Поэтому нажмите «Восстановить компьютер» и выберите «Устранение неполадок».
5. Нажмите «Дополнительные параметры», выберите «Автоматическое восстановление», а затем выберите операционную систему.
6. После завершения восстановления следуйте инструкциям на уведомлении для загрузки вашего ПК с Windows.

Читайте также : 2 быстрых способа оптимизации запуска Windows 10

2. Изменить приоритет загрузки в BIOS

Другая причина проблемы ошибки 1962 – из-за неправильных настроек в BIOS. Вы должны решить эту проблему, изменив приоритет загрузки в BIOS своего ПК. Выполните следующие действия, чтобы изменить приоритет загрузки:

1. Когда вы увидите сообщение «Ошибка 1962: операционная система не найдена», одновременно нажмите и удерживайте клавиши «Ctrl + Alt + Delete», чтобы перезагрузить компьютер.
2. Во время загрузки нажмите клавишу F12 несколько раз, чтобы запустить настройку BIOS. После того, как вы увидите окно настройки, нажмите «Enter».
3. Нажмите на вкладку «Автозагрузка».> Выберите CSM и нажмите «Ввод», нажмите «Включить».
4. Найдите «Boot Priority» и нажмите «Enter»> Изменить текущую опцию Legacy First на UEFI First.
5. Следовательно, нажмите клавишу F10 и выберите «ДА». Затем подождите, пока ваш компьютер перезагрузится.

После перезагрузки компьютера сообщение об ошибке будет удалено.

3. Запустите восстановление системы в безопасном режиме.

Запуск восстановления системы также может исправить проблему с ошибкой на вашем ПК с Windows. Безопасный режим – это режим диагностики в Windows, который запускает ваш компьютер только с основными файлами и драйверами. Однако вы можете выполнить восстановление системы в безопасном режиме, чтобы вернуться к определенной точке восстановления в вашей системе, лишенной отображения сообщения об ошибке при запуске.

1. Нажимайте кнопку питания до тех пор, пока компьютер не выключится, а затем нажмите ее еще раз, чтобы включить компьютер.
2. Перейдите к опции «Запуск в безопасном режиме» и нажмите «Enter».
3. Зайдите в Пуск> Введите восстановление системы и нажмите «Ввод».
   
4. Следуйте инструкциям, чтобы вернуться к определенной точке восстановления.
5. Подождите, пока процесс завершится, а затем перезагрузите компьютер.

Примечание. Убедитесь, что вы можете определить дату точки восстановления до появления сообщения об ошибке. Восстановление системы не влияет ни на какие ваши файлы, документы и личные данные.

Читайте также : исправлено: точка восстановления не работает в Windows 10

4. Замените ваш жесткий диск (HDD)

Наконец, вам нужно подумать о замене жесткого диска вашего ПК, поскольку он может быть неисправен. Вы можете удалить жесткий диск, подключить его к другому компьютеру, чтобы получить доступ к файлам и папкам на компьютере, а также проверить, загружается ли он с жесткого диска.

Между тем, если новый компьютер не может идентифицировать и получить доступ к жесткому диску, вам определенно необходимо заменить его на новый.

Однако, если ПК может обнаружить и получить доступ к жесткому диску, то вероятная причина проблемы связана с неисправным кабелем SATA. Кабель SATA соединяет жесткий диск с его материнской платой; Мы настоятельно рекомендуем заменить его на новый.Вы можете провести замену у профессионального компьютерного инженера.

В заключение, эти решения настоятельно рекомендуются для устранения ошибки 1962 «Операционная система не найдена». Комментарий ниже, если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся проблемы с ошибкой.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Различные производители компьютеров и ноутбуков используют собственные обозначения кодов ошибок, возникающих во время работы. На устройствах фирмы Lenovo с этой целью чаще всего применяются четырехзначные числа.

Ошибка 1962, характерная для компьютерной техники от фирмы Lenovo, указывает на то, что базовая система ввода и вывода или — на более новых моделях — UEFI не может обнаружить и загрузить поддерживаемую ОС.

Возможные причины

Ошибка с кодом 1962 возникает по ряду внешних и внутренних причин:

• сбой настроек базовой системы ввода и вывода, который возник из-за вмешательства пользователя, электростатического заряда или выхода из строя элемента питания материнской платы;
• замена одного жесткого диска на другой или изъятие загрузочного носителя;
• повреждение загрузчика из-за неумелого разбиения диска на разделы;
• сбой в работе носителя, вызванный непредвиденным или внезапным отключением питания;

Также эта неполадка проявится при порче контроллера, кабелей или при загрязнении контактов.

Варианты решения

Перед поиском возможного варианта решения следует провести внешний осмотр настольного ПК, моноблока или ноутбука Lenovo. Лишние флеш-накопители, жесткие диски и прочие носители отсоединяются. Если проблема возникла на ноутбуке, то его батарея заряжается полностью.

Проверка конфигурации BIOS

При появлении сообщения об ошибке 1962 после включения гаджета решение проблемы заключается в проверке параметров загрузки в конфигурации BIOS или UEFI. Для этого устройство выключается и опять включается. Вслед за этим многократно нажимаются на клавиатуре клавиши доступа в меню системы ввода-вывода. Для ноутбуков и моноблоков — это F2 отдельно или в сочетании с функциональной кнопкой Fn. На компьютерах Lenovo с этой целью также используется клавиша Delete.

Затем при помощи кнопок со стрелками влево и вправо нужно перейти на вкладку Startup (запуск). Если на устройстве Lenovo установлена с завода Windows 8.1 или 10, то отключается модуль поддержки совместимости (CSM). Вместо этого пункта может отображаться Legacy. Этот параметр также нужно отключить.

Внимание: на отдельных моделях может присутствовать пункт Boot Mode. Этот параметр устанавливается в значение UEFI. Если на ПК или ноутбук Lenovo была установлена вручную Windows 7 или более старая система, то нужно включить режим совместимости, выставив значение enabled для параметра CSM или Legacy, а для Boot mode — Legacy.

Затем нужно проверить список загрузки, перейдя к пункту Primary Boot Sequence. Диск, на котором находится загрузчик по умолчанию, поднимается наверх нажатием кнопок + и -. На компьютерах Lenovo есть список носителей, исключенных из порядка загрузки. Их нужно перенести в вышестоящую последовательность кнопкой с символом косой черты.

Важно: если на ПК или ноутбуке Lenovo стоит операционная система, отличающаяся от Windows, например, Linux, то отключается режим SecureBoot на вкладке Security. Кроме того, на вкладке Advanced нужно для параметра SATA Mode установить режим AHCI, чтобы обеспечить совместимость с новейшей версией Windows. Для сохранения изменений нажимается клавиша F10 или выбирается команда Exit and save changes.

Еще одно решение проблемы — это замена элемента питания материнской платы. Если он разряжен, то параметры BIOS могут сбрасываться или сбиваться. Чтобы поменять элемент питания, нужно снять крышку и проверить, как он установлен. Если есть возможность извлечения, старая батарейка вынимается, а новая — устанавливается с соблюдением полярности.

Проверка исправности диска

Если после изменения параметров BIOS или UEFI опять появляется сообщение об ошибке 1962, то решение проблемы заключается в проверке системного жесткого диска на работоспособность. Его можно поставить внутрь другого ПК со свободными портами, подключив его к материнской плате заведомо исправными кабелями. Если появляется сообщение об ошибке диска, то носитель неисправен и нуждается в замене с переустановкой новой операционной системы. Если же загрузка началась, то проблема заключается в ненадежном соединении.

Решение неполадки в последнем случае заключается в тщательной очистке контактов и замене поврежденных кабелей. На ноутбуке Lenovo для решения проблемы снимается задняя крышка или специальная заглушка. Затем проверяется надежность установки и присоединения жесткого диска.

Если носитель тщательно подсоединен и исправен, что можно определить по миганию соответствующего индикатора, но ошибка 1962 не устраняется, решение проблемы заключается в проверке загрузочных записей Windows на целостность. Это можно сделать, используя установочный диск, соответствующий версии используемой операционной системы. Ошибочные загрузочные записи можно исправить при помощи приложения bootrec.

Заключение

После выполнения всех действий ошибка 1962 на компьютере или ноутбуке Lenovo должна устраниться. Таким образом, решение этой проблемы не вызовет особых трудностей, если неисправность не вызвана порчей жесткого диска.

Мою личку продолжают штурмовать и задавать новые вопросы. Последним стал «Виктор, подскажите, пожалуйста, что делать, если при включении ноутбука на экране высвечивается сообщение — An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Delete to restart» и Windows не загружается. В последнее время таких просьб о помощи становится все больше. Поэтому я решил поделиться личным опытом в этой статье, где расскажу о том, что делать, если вы столкнулись с такой ошибкой на ноутбуке или компьютере.

На ноутбуках от некоторых производителей (Lenovo, Acer, Sony Vaio) текст ошибки немного другой «Error 1962: No operating system found. Boot sequence will automatically repeat». Но это одно и тоже, потому инструкция по исправлению универсальна.

Значение, перевод, причины и первоочередные действия

В переводе на русский язык «Error 1962. An operating system wasn’t / not found» означает «Ошибка 1962. Операционная система не найдена». Но это вовсе не означает, что ее не существует. Просто компьютеру не удается ее найти.

Происходит это по нескольким причинам:

• Подключены флеш накопители. В таком случае система пытается загрузиться с них, у нее это не получается и отображается сбой. Поэтому в первую очередь рекомендую отключить от устройства все лишнее, в том числе флешки и внешние HDD. Если установлено несколько внутренних жестких дисков и лезть внутрь корпуса не хочется, то можно изменить приоритет загрузки через БИОС. Обычно это делается через раздел «Boot» в графе «Boot Option #1». Выставляете здесь накопитель с ОС, сохраняете настройки и перезагружаетесь.

• Неполадки на стороне файловой системы, файлов загрузки или важных данных.  Актуально при резких некорректных выключениях, например, когда отключают свет и ПК аварийно завершает работу.

• Неисправность жесткого диска. Не нужно начинать незамедлительную проверку, но стоит о ней задуматься в тех случаях, когда наблюдается периодическое зависание компьютера, появление синих экранов, издаются странные звуки со стороны накопителя (шум, гудение, треск, щелчки). Обычно такие симптомы появляются после падения, ударов, тряски, перегрева или износа (при активном использовании более 5 лет). С этим ничего не поделать, нужно спасать информацию и устанавливать новый диск.

• Плохое подключение комплектующих.Если проводились какие-то манипуляции с ПК (обновление железа, чистка, перенос с места на место), то нужно проверить правильность подключения всех составляющих. Например, SATA кабели, подключенные к накопителю, имеют привычку немного отходить от контактов (если это обычные дешевые кабели без специальных креплений), вследствие чего такой диск перестает определяться в BIOS и ПК.

• Неправильные настройки BIOS. Если вносились изменения, сбросьте настройки к первоначальным значениями через опцию «Load Optimized Defaults». Также можно попробовать отключить опцию «Secure Boot» или включить, если она отключена. Дополнительно измените режим работы носителя через раздел «SATA» с «IDE на AHCI» или наоборот.

Теперь перейдем к разбору продвинутых способов исправления проблемы.

Автоматическое исправление запуска

Создайте загрузочную флешку или диск с дистрибутивом. Дальше будем его использовать.

Windows 7, Vista, XP

1. Загрузитесь с флешки, дойдите до главного окна установки Windows 7 и выберите «Восстановление».

1. Запустите средство «Восстановление запуска».

Windows 10, 8

1. Повторите пункт «1» из предыдущего раздела.
2. Запустите средство исправления загрузки через «Поиск и устранение неисправностей — Дополнительно — Восстановление при загрузке».

Начнется процесс поиска и устранения проблем, мешающих загрузке. При неудачном завершении этой процедуры переходите к расширенным способам, о них я расскажу ниже.

Командная строка

Загрузитесь с установочного диска, пройдите в «Восстановление» и откройте командную строку.

Дальше действуйте по инструкции в строгом порядке.

1. Вводим команды для автоматического поиска всех ОС и исправления проблем.

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, осталась ли проблема.

1. Давайте найдем раздел, на котором находится операционка. Не всегда это привычный «C», особенно когда загрузка происходит с флешки.

diskpart — вызываем утилиту для работы с разделами.

list volume — запоминаем букву тома с ОС.

exit — закрываем утилиту.

chkdsk C: /f /r — находим и устраняем неполадки на стороне файловой системы. Параметр «/r» ставить не обязательно, если сканирование запускается на SSD накопителе.

bcdboot C:\Windows — где «C» это том с операционкой.

После этого произойдет автоматическое пересоздание загрузочной записи «MBR». По завершении перезапустите ПК.

1. При наличии нескольких накопителей с разными ОС, используйте следующие команды:

F: — вводим букву загрузочного носителя.

cd boot

bootsect.exe /nt60 G: /mbr — исправляем «MBR» в разделе «G».

Продолжение темы в статье про исправление запуска в Windows 10 и 8. Рекомендую с ней ознакомиться, даже если у вас Windows 7. Все команды, с которыми мы работаем через консоль, идентичны для всех систем.

Дополнительные варианты

Иногда ошибка «Error 1962. An operating system wasn’t / not found» появляется совсем по другим причинах, ниже подробно разберем их.

1. Постоянный слет настроек BIOS. Это происходит из-за отсутствия перемычки «CMOS» на материнской плате (часто теряется при разборке или сборке железа). А также из-за севшей батареи питания «CR2032». Она стоит копейки и легко меняется. Как правило, одна батарейка служит порядка двух лет.

1. Удален локальный раздел с операционкой. Так часто бывает при резком отключении электричества или перепаде напряжения в электросети. Решить проблему получается через дисковые утилиты, например, «Acronis Disk Director» с помощью средства восстановления.

1. Если сообщение об отсутствии операционной системы начало появляться сразу после установки, то скорее всего виноват используемый образ или ошибки, возникшие при его записи.
2. Точки для отката. Нередко вернуть устройство к жизни получается c помощью контрольных точек.

1. Некоторые ноутбуки имеют в своем арсенале средство для самотестирования. Воспользуйтесь им для проведения диагностики.

Пользуйтесь программами для создания резервных копий. Многие из них создают копии в автоматическом режиме при запуске ПК. Такие программы значительно упростят восстановление и повысят шансы до 100% в случае непредвиденного сбоя.

Подробное видео