Как сбросить ошибку на котле навьен делюкс - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Корейские газовые котлоагрегаты Навьен характеризуются высочайшей степенью надежности. Они работают на протяжении многих лет, не утруждая собственников поломками.

Это подтверждается пользовательскими отзывами и выводами специалистами теплоэнергетиками, которые можно найти в интернете в открытом доступе. Неисправности котлов Навьен встречаются довольно редко.

Данная модификация отопительных агрегатов обладает хорошей программной диагностикой, поэтому для пользователя не составит трудности разобраться в причинах сбоев и понять, что делать по их устранению.

СодержаниеПоказать

1 Причины неисправностей котлов Навьен
2 Самодиагностика котлов Навьен
3 Коды ошибок и как их исправить
- 3.1 Ошибка 03
- 3.2 Ошибка 02
- 3.3 Ошибка 10
4 Обзор менее частых ошибок
5 Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Причины неисправностей котлов Навьен

Любые неисправности котлов Navien, которые находятся на гарантийном обслуживании, должны выполняться сервисной организаций.

До посещения сервисной организации, потребителю нужно включить систему диагностики, выполнить анализ вероятные причины сбоя и оценить возможность ремонта.

Коды ошибок в котлоагрегатах Навьен классифицируют по 3-м конструктивным элементам:

утечки в контуре отопления;
не работает система розжига;
низкие параметры в газовой сети.

Не все ошибки требуют участие сервисных специалистов. Например, отсутствие факела в пьезозапальнике, может быть вызван сбоем первичного датчика по пламени , нулевым давлением газового топлива в магистрали, когда по ошибке закрыт головной вентиль или в случае неисправности контура заземления.

Поэтому устранения сбоя начинают с осмотра первичного датчика, который должен быть в чистом виде и без повреждений. После очистки поверхности первичного датчика повторно проводят проверку работы котла.

Самодиагностика котлов Навьен

Система самодиагностики ориентирует пользователя на своевременное определение неисправности в Навьен. Электронный блок опрашивает все датчики, анализирует полученные данные, и выдает критические сбои на ЖК-дисплей в виде цифровых символов. Практическое руководство по устранению поломок дано в технической документации.

У новейших цифровых модификаций монитор размещен на пульте управления. Коды отлично просматриваются даже в темное время суток, вследствие наличия яркой разноцветной ЛЭД подсветки.

У разных котлоагрегатов Навьен информация представлена как цифровыми, так и буквенно-цифровыми символами. Разницы между сбоем «10» и «Е10» абсолютно никакой нет.

Коды ошибок и как их исправить

Рассмотрим наиболее частые ошибки на видео. За это большое спасибо каналу Ремонт-31.

Ошибка 03

Ошибка 02

Ошибка 10

Автоматизированные комплексы самодиагностики, в сочетании с защитными системами котла, предотвращают самые серьезные поломки практически на первоначальной стадии. Выявляя ту или иную неисправность, программа выключает котел и выводит код на ЖК-дисплей.

Наиболее часто встречающиеся сбои котлов Навьен:

E01 говорит о перегреве теплоносителя в котлоагрегате. Для атмосферных моделей ATMO — не функционирует электронасос, поскольку в этих модификациях не существует датчика потока греющей среды, поэтому потребуется заменить насос. Предварительно нужно проконтролировать работу отопительной системы на завоздушенность и присутствие загрязненности в фильтре, установленного перед котлоагрегатом.
E02 свидетельствует об ошибке циркуляции сетевой воды. Ошибка 02 на котле Навьен устраняют путем проверки контура на утечку. Давление в сети устанавливают от 1 до 2 бар, при необходимости сеть нужно подпитать. Проверяют работу запорной арматуры и трехходового клапана, возможно, они перекрыты. Проверяют работу датчика потока. Если после этих процедур неисправность не устранена, необходима замена платы.
E03 говорит об отсутствие электросигнала по присутствию пламени в топке или обрыве линии первичного датчика. В котле Навьен ошибку 03 проверяют в смотровом окошке на фактическое присутствие факела. Если его нет, проверяют электросопротивление катушек на отсекателе газовой линии. Контролируют присутствие искры на системе электронного розжига и давление газа перед котлоагрегатом. Возможен отрыв факела из-за большого объема воздуха, подаваемого вентилятором.
E04, ложное срабатывание по пламени в горелке. Ошибка 04 на котле Навьен возможна из-за неплотности газового клапана-отсекателя или искра от системы розжига поступает на датчик пламени. Потребуется замена электродного блока. Если после этого неисправность будет не устранена, потребуется замена платы. Предварительно потребуется проверить заземление в котле с предельным показателем по сопротивлению не менее 4 Ом.
Е05, ошибка 05 — обрыв в линии температурного датчика обратки либо ее температура менее 14 С. Перед проведением ремонта проверяют влажность на соединении датчика.
Е06, ошибка 06 — КЗ в линии температурного датчика обратки либо температура ее выше 120 С. Проверяют электросопротивление датчика: 20 С — 10.0 кОм, а 50 С — 3.6 кОм. Если значение не соответствует норме, потребуется замена датчика.
Е07, нарушение в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
Е08, КЗ в линии датчика ГВС. Нужна аналогичная вышеуказанная проверка датчика.
Е09, ошибка 09 — сбой в работе вентилятора. Потребуется проконтролировать поступающее напряжение на плате в зонах включения черного и красного проводников. Если параметры напряжения в норме, но скоростной режим вращения низкий менее 420 об/мин, необходимо заменить электровентилятор, поскольку розжиг выполняться не будет. Если скорость электровентилятора 2100 об/мин. а сбой не устраняется, скорее всего, в линии симистора существует КЗ, необходимо заменить электронную плату.
Е010, ошибка 10 подтверждает сбой в схеме дымоотвода из-за засорения дымоотводящих каналов. Требуется осмотр и очистка дымохода, и обратить внимание на воздушную решетку для забора воздуха, не забита ли она инородными средствами.

Обзор менее частых ошибок

Существуют и другие менее распространенные сбои, которые говорят о сбоях в работе котлоагрегатов Навьен и необходимости проведения ремонта:

Е011, нарушение установленных параметров по уровню или давлению среды в нагревательном контуре. Этот сбой проявляется на ЖК-дисплее агрегата с автоматической системой подпитывания контура водой. Для устранения поломки необходимо отсоединить систему отопления, диагностировать функциональность клапана подпитки водой, слить остаточную воду в сливе электронасоса, переподключить его и запустить вновь котел.
Е012, ошибка 12 — нет пламени в топке котла. Причин может быть много, алгоритм устранения рекомендуется применять, как при ошибках Е003-Е004. Предварительно проверяют, не перекрыт ли главный газовый кран, есть напряжение в линии питания котла и надежно ли система заземления.
Е013, ошибка 13 характеризует КЗ в линии или нет подачи питания датчика протока контура отопления.
Е015, ошибка 15 — нарушение в функционировании платы управления. В том случае, когда не отклика на поступление электроэнергии, потребуется ремонт либо замена.
Е016, ошибка 16 говорит о перегреве элемента в системе. Перегреваться может какой угодно узел: электродвигатель дутьевого вентилятора, теплообменный аппарат, электродвигатель центробежного насоса. Самостоятельно можно почистить установленный фильтр перед котлом, теплообменный аппарат и заменить термостат.
Е017, сбой, вызван DIP-переключателем, потребуется скорректировать опции управляющей платы и перезапустить котлоагрегат.
Е027, ошибка 27- сбой первичного датчика давления. Проверяют засор, слаженность работы датчика и дутьевого вентилятора. При обнаружении поломки заменяют неисправную деталь.
Е030, излишний нагрев дымового термостата. Нужно выключить котлоагрегат, предоставить время для его охлаждения не менее 30 мин, после чего перезапускают агрегат. Если сбой не устранен — проверяют дутьевой вентилятор и первичный воздушный датчик давления, выполнить очистку дымовентиляционной системы.
Е 093, неисправна кнопка «вкл./выкл.» Ее можно заменить собственными средствами.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Специалисты рекомендуют собственникам котлов Навьен накануне эксплуатации познакомится не только с устройством и технологическими параметрами, но и с матрицей кодов системы самодиагностики, которую обязан предоставить производитель в технической документации.

Советы и рекомендации по обслуживанию котлов Навьен:

Настроечный алгоритм тепловой производительности котла напрямую зависит от модели горелки. Установки с цифровым управлением по установленному тепловому режиму включают термостат, функционирующий в блоке с комнатным температурным датчиком.
Настройка выполняется автоматически, термометр отслеживает температуру внутри помещения. Через некоторое время, когда она падает ниже определенной границы, термостат посылает сигнал на включение горелки или с помощью клапана-регулятора наращивает расход газового топлива.
Как правило, термостат осуществляет контроль температурного режима в одном помещении, но в случае, когда запорно-регулирующие устройства установлены перед каждым радиатором, температуру можно контролировать во всех помещениях.
Регулирование горелочного устройства допускается выполнять поворотом газового клапана, что особенно важно для устройств атмосферного типа с открытыми топочными камерами.
Смена режима производится в меню на ПУ.

Алгоритм установки режима работы котлоагрегата через сервисное меню:

Открывают вентили на приборах отопления.
Устанавливают нужное значение на отопительном термостате в комнате.
Горелочное устройство будет остановлено, когда температура станет больше на 5 С заданного режима.
Нажимают «Mode» на ЖК-дисплее. При возникновении на экране «0», вводят число «35 » с помощью клавиш «+» и «-«.
При представлении на экране «d. 0», набирают номер строки с применением «+» и «-«. Настройка приобретет автоматическое согласование.
Возвращаются в сервисное меню с использованием «Mode».
Осуществляют контроль пламени в топочной камере и ростом температур.

В случае, когда пользователь выполнил неправильную настройку мощности котла появляется губительный процесс цикличности, и горелка начинает чрезмерно быстро включаться/выключаться.

При этом радиаторы не успевают нагреваться, а функциональные узлы котла быстро выходят из строя. Помимо этого в таком режиме происходит перерасход газа, из-за чего падает энергоэффективность котла и общий КПД тепловой системы.

Подавляют цикличность 2-мя вариантами:

Убавляют факел горелочного устройства.
Повышают нагрузку в системе отопления путем включения дополнительной нагрузки в виде установки радиаторов или внешнего бака косвенного нагрева ГВС.

Производитель котлов Навьен изучил все возможные вариаций сбоя агрегата и выпустил заводскую инструкцию по ремонту и наладке оборудования. Современная система диагностики, самостоятельно выявить ошибку в работе устройства и предложит пользователю способы устранение поломки.

Система индивидуальна и зависит от модели агрегата и варианта установки — навесной или напольной, а также от модификации блока управления.

Она испытанный верный помощник даже для неопытного пользователя, мало разбирающегося в технике. Именно благодаря программам диагностики ошибок сегодня, возможно, быстро преодолеть аварийную ситуацию и восстановить температурный режим в доме.

Корейская отопительная техника надежна, что подтверждают специалисты и пользователи. Но случается, что и она отказывается работать. Статистика ремонтов газового котла Навьен свидетельствует: в 80–90% случаев с возникающими проблемами можно справиться своими силами. Статья расшифровывает символику появляющихся на дисплее ошибок и дает рекомендации по устранению неисправностей.

Фото основной панели котла Navien

*Газовые котлы Navien выпускаются в разных модификациях: конвекционные (с атмосферной горелкой), турбированные, конденсационные. Возникающие неисправности идентичны для всех типов отопительного оборудования этой марки. Потому и появляющиеся на дисплее ошибки трактуются одинаково, за редким исключением.

01Е

Код свидетельствует о перегреве. Для предотвращения закипания теплоносителя и температурной деформации деталей автоматика останавливает Навьен до устранения причины.

Температурный датчик ОВ (отопления). Если сигнальная линия не повреждена, он тестируется на срабатывание.
Циркуляционный насос: функционирует не корректно или остановился. Нужно убедиться в целостности соединительных проводов, надежности контактов и наличии (соответствии номиналу) питающего напряжения. Это наиболее распространенные причины, вызывающие ошибку на дисплее. Проблема с насосом может возникнуть из-за отсутствия свободного хода крыльчатки. Отложение солей на лопастях, окисление вала – результат повышенной жесткости перекачиваемой среды и некачественной водоподготовки.
Наличие/отсутствие в контуре отопления пробок. Надеться на клапана, установленные на радиаторах и автоматически удаляющие воздух из системы, не стоит – пыль, грязь нередко забивает канал, и прибор не выполняет свою функцию. Попробовать стравить вручную: если пойдет вода, то ошибка вызвана иной причиной.

Проверить

Схема устройств

Перегрев происходит из-за снижения скорости циркуляции теплоносителя. Это возможно и при засорении теплообменника (ошибка 16E). Следование рекомендациям из разряда «в быту, своими силами» должного эффекта не даст. Если и получится правильно приготовить спец/раствор, то полную очистку полости прибора не сделать. Канал циркуляции жидкости имеет сложную конфигурацию – в мастерской промывка ведется под напором.

02E

Падение давления в системе ОВ. Свидетельствует о протечке в контуре, самом котле или установленных приборах (гидроаккумулятор, фильтры).

Проверить

Отсутствие на полу лужиц. Особое внимание –местам соединений.
Циркуляционный насос. Деформация лопастей, их повреждение сказываются на скорости движения жидкости, отсюда на дисплее котла и ошибка.

Циркуляционный насос Navien

03E — отсутствие пламени горелки.

Проверить

Состояние запорной арматуры. Может вызываться невнимательностью пользователя – вентиль перекрывает трубу.
Положение рычага отсечного клапана. При его срабатывании канал подачи газа блокируется, котел останавливается; это может произойти и в отсутствии хозяев.

Если по факту пламя есть, причина появления ошибки – датчик ионизации: загрязнение электрода или его неправильное положение, повреждение сигнальной линии, замыкание.

04E

Наличие пламени при неработающем котле. Ложная ошибка, возникающая при проблеме с датчиком ионизации.

05E / 06E

Трактуется однозначно – проблема с контролем температуры отопительного контура. Неисправность в датчике температуры или сигнальной цепи.

07E / 08E

Аналогично для системы ГВС Навьен.

09E

Ошибка указывает на отсутствие сигнала с вентилятора.

10E

Код, как правило, высвечивается при недостаточной тяге или полном ее отсутствии.

Если ошибка появилась при первичном пуске, это может быть вызвано неправильными расчетами параметров дымохода, нарушением правил его монтажа.

Проверить

Работоспособность вентилятора.
Отсутствие засорения канала дымоудаления.

13E

Ошибка котла связана с датчиком протока: неисправность или замыкание проводов.

14E

Блокировка газового тракта. Вероятная причина ошибки – срабатывание отсечного клапана.

16E

Неисправностей, вызывающих появление кода, несколько.

Электронная плата.
Трехходовой клапан котла.
Датчик температуры отопления.

27E

Ошибка, характерная для атмосферных моделей Навьен. Вызвана неисправностью датчика воздуха (APS) или отсутствием связи между ним и платой.

На дисплее Навьен высвечиваются и иные коды. Но практически все такие неисправности связаны с электронной платой. Единственное, что можно самостоятельно сделать – убедиться в плотности контактов, поправить разъемы на модуле. Ремонту, тем более в домашних условиях,она не подлежит.

Пульт управления котлом Навьен

Прежде чем снимать кожух котла и пытаться самостоятельно решить возникшую с ним проблему, следует убедиться, что гарантия на образец закончилась (по отметке в его паспорте). Если же она действует,нужно вызывать специалистов сервисной организации – за ремонт платить не придется.
Минимизировать риски появления ошибок можно грамотным обустройством системы отопления: питание котла через ИБП, качественная водоподготовка, фильтры на трубах подключаемых коммуникаций. Плюс– профессиональный монтаж оборудования.
Котлы Навьен ломаются чрезвычайно редко. При появлении на дисплее ошибок нужно сразу же проверить соответствующие датчики,соединительные провода. В 85% случаев причина именно в них или во внешних факторах (несоответствие параметров домовых систем; например, давления в магистрали).

Полезные советы

В документации на отопительные установки Навьен информация скудная, в том числе, и по появляющимся ошибкам. Производитель заранее «настраивает» пользователя на обращение в аффилированный сервисный центр при проблемах с работой оборудования. Это нужно учитывать, вызывая мастера. Не факт, что в данном подразделении имеются пособия по ремонту котлов Навьен!!!

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибок в газовом котле Navien — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Котлоагрегаты Навьен справедливо завоевали популярность у потребителей благодаря хорошим техническо-экономическим показателям, простой эксплуатацией и легкому монтажу. Тем не менее им присущи сбои и неисправности, как и любым другим отопительным изделиям, работающим в сложных температурных условиях. Отличие в том, что эта модель агрегата имеет современную систему диагностики, а вероятность нарушений работы оборудования практически нулевая благодаря высокому качеству агрегата. И даже если сбой произойдет, то система подскажет, что неисправно и как это быстро устранить.

Основные причины неполадок котлов Навьен

Сбои можно классифицировать в трех вероятных областях:

Контур теплоносителя;
розжиг, когда не функционирует пьезоподжиг;
газовая сеть, когда нет доступа газа на горелку.

Прежде, чем планировать посещение сервисного центра, потребителю рекомендуется выполнить включение системы диагностики, попробовать самостоятельно проанализировать возможные источники сбоя и оценить стоимость ремонта. Например, сбой сигнала по уровню пламени в пьезозапальнике, скорее всего вызван неисправностью датчика ионизации.

Также аналогичный сбой может быть из-за нулевого давления газа в системе, когда ошибочно закрыт подающий вентиль, а также при неисправности заземляющего контура. В качестве алгоритма исправления вышеуказанного сбоя рекомендуют начать с осмотра датчика по факелу, он должен находиться в чистом состоянии, без отложений и грязи.

Если состояние не отвечает норме, его очищают и повторно проверяют работоспособность методом пуска котла. Также контролируют состояние газового крана и заземления. Практика доказывает, что многие ошибки устраняются пользователями с помощью нехитрых манипуляций без вызова представителя сервиса и расходов на ремонт.

Важно! Перед тем, как устранять поломки, первое, что надо делать — самостоятельно изучить все коды сбоев, а второе — сопоставить найденную ошибку с паспортной классификацией производителя.

Основные коды ошибок

Современные котлы имеют ЖК-панель управления тепловыми процессами котлоагрегата с системой диагностики, которая анализирует по датчикам давления, температуры и пламени состояние агрегата, определяет его неисправности и высвечивает результаты на дисплее. Большинство сбоев вызваны неправильной установкой и эксплуатацией котла, а также низкорежимными параметрами работы основных инженерных сетей: водопровод, газовая магистраль, районные электрические сети.

Нарушения циркуляции теплоносителя «02»

Ошибка «02» появляется, когда из крана горячей воды идет теплая вода буквально пару секунд, а затем сразу холодная, хотя на рабочем пульте показывается максимальная температура ГВС, при этом температура отопления, находится в норме.
Котел Навьен ошибка 02:

Завоздушенная сеть отопительного контура;
низкий уровень воды;
насос циркуляции не способен выйти на режим из-за повреждения рабочего колеса;
не функционирует датчик по давлению в подаче теплоносителя;
перекрыт кран на коллекторе в распредсетьотопления;
недопустимое давление в сети ниже 1.2-1.5 бара;
неисправность платы блока автоматики.

Последствия нарушения циркуляции — горячий теплоноситель не двигается по системе трубопроводов.

Обратите внимание! Причины сбоя котла Navien ошибка 02: забиты фильтры очистки воды, обледенение участка труб, закрытые разводящие вентиля по периметру сети, завоздушивание насоса. Этот сбой для котла значит больше, чем все остальные.

Отсутствие факел на горелке «03»

Этот сбой на агрегате Navien проявляется при некачественном пульсирующем горении или когда управленческий блок не получает информацию от датчика по факелу.

В агрегатах этого бренда наличие факела определяется особым устройством — электродом ионизации. Работа автоматики безопасности настроена на постоянную проверку присутствия факела после подачи газа. Прерывистое горение может вызвать нестабильная подача дутьевого воздуха из-за большой скорости работы воздушного вентилятора. Возможны также дефекты на шлангах, проложенных от турбины к APS.

Котел Навьен ошибка 03, последствия:

Неудачные варианты розжига;
сразу после растопки — факел тухнет.

Для того, чтобы исправить код, предварительно убеждаются в качестве соединений электрода и платы блока управления. Также проверяют заземления элементов агрегата и чистоту первичных датчиков. Если в ходе тестирования не получится нормализовать функционирование котлоагрегата, нужна будет диагностика или замена котловой платы.

Обрыв датчика температуры

Ошибка «05» возникает, если нет связи датчика температуры с блоком управления. Программа срабатывает на защиту, когда температура в сети отопления падает ниже +14 С. Данную ошибку может вызвать влажность на электроконтактах датчика и платы. Также нужно проверить сопротивление проводки и при неудовлетворительных результатах рекомендуется выполнить замену датчика NTC водяного контура отопления. База для проверки принимается в виде штатных рабочих параметров. Особое внимание уделяют проводам схемы, контролируя их простейшим омметром.

Сбой «06» показывается на экране, когда обнаруживается короткое замыкание в сети датчика Т, который выдает сигнал, аналогичный при Т выше 120 С, измеряют сопротивление в сети датчика, которое при 20 С составляет 10,3 кОм, а при 50 С 3,5кОм. Когда измеренные данные не отвечают этим параметрам, потребуется замена первичных приборов или электроплаты контроллера.

Обратите внимание! Ошибка «07» показывает обрыв цепи Т-датчика, но уже в системе ГВС. Аналогичный сбой возможен из-за некачественного подсоединения контактов датчика, исправление возможно по методике, описанной выше.

Сбой работы вентилятора «09»

Сбой устраняют на плате, проверяют качество выполнения соединения красного и черного проводов устройства и параметры переменного электрического тока — от 100.0 до 220.0 В. Если они в норме, а производительность вентилятора низкая, то рекомендуют его заменить.

Условия проявления ошибки:

Низкая скорость вентилятора ниже 400 об/мин на протяжении не менее 3 сек, розжиг будет заблокирован программой защиты.
Если при горении скорость вентиляции упадет до 400.0 об/мин и продержится в течении 10 сек, на панели появится ошибка 09.
Через 31 сек после сбоя программа вновь проверяет работу дутьевого устройства и если скорость вернется в норму — сбой самоудалится.
Если при отключенном аппарате программа определяет частоту вращения с показателем 2000.0 об/мин, это свидетельствует о коротком замыкании в схеме симистора. Такой сбой требует замены вентилятора или замены платы.

Нарушение системы дымоудаления «010»

Данная ошибка вызывается сбоем системы удаления дымовых газов из котлоагрегата. Для их выхода из котла в нем создается режим допустимой тяги с помощью дымососа, которая контролируется пультом управления.
Причины сбоя 010:

засорение внутренней поверхности дымовыводящей системы;
нулевая тяга;
неправильное подключения датчиков к дымососу не позволит правильно работать блоку управления;
высокое внутреннее сопротивление в трубе из-за сильного ветра, засорение по ходу движения уходящих газов или обледенение дымохода;
низкое напряжение (1.7 В) APS на выходе;
неправильное подключение шлангов к APS-датчику;
произошел перегиб шлангов.

Проблема с датчиком протока «13»

Обратите внимание! Эта ошибка типичная для платы управленческого блока из-за короткого замыкания в цепи первичного прибора давления. Для исправления его нужно протестировать и при обнаружении неисправности подвергают замене. Также тестируют проводку, иногда причина кроется в плате управления.

Причиной может стать прикипание датчика в системе отопления. Его проверяют после отключения котла прозвонкой линий первичного устройства, при этом сопротивление измерять не нужно. Если линии прозваниваются, потребуется открыть корпус и обратить внимание на положение флажка, при работающем котле нужно отпустить флажок.

Сигнал срабатывает после выключения насоса для циркуляции сетевой воды, датчик давления в течение 15 сек отправляет сигнал на плату блока. После того, как сбой будет устранен, ошибка аннулируется ручным способом через кнопку Stand-by.

Дополнительная таблица кодов

Вышеперечисленные виды сбоев наиболее частные в практике эксплуатации котлоагрегата, хотя всех кодов намного больше.

Код неисправности	Описание ошибки
15	Неисправность платы блока управления, необходимо тестирование, текущий ремонт или замена платы.
16	Высокая температура котловой воды во внутреннем контуре агрегата из-за плохой циркуляции, загрязнение внутренних поверхностей нагрева теплообменника отложениями и накипь. Предельная температура срабатывания — 98 С, отключение сигнализации 83 С.
27	Нарушение целостности провода в схеме по замеру давления воздуха перед горелкой.

Устранение ошибки по кодам

Многие ошибки Навьен пользователи могут устранить самостоятельно.

Инструкция по ремонту газового котла Навьен:

Код «01» это внутреннее засорение прохода контура отопления. Самый доступный способ устранения спустить скопившийся воздух из труб. После чего выполняют визуальную проверку насоса рабочего колеса и замеряют сопротивление обмотки электродвигателя.
При «02» тестируют систему циркуляции контура ГВС, контролируют состояние запорных вентилей, подпитывают сеть до рабочего давления.
При коде «03» требуется убедиться в наличии рабочих параметров газа в магистрали, проверить поверхность датчика ионизации и выполнить очистку в случае загрязнения. Проверить расстояние между электродами пьезорозжига 3.5-4.5 мм и выполнить регулировку агрегата на DIP-переключателе.
Для устранения кодировки «05» зачищают контакты, а также пробуют несколько раз выполнить подключение/отключение датчика.
Для кода «10» необходимо выполнить ремонт или замену дутьевого устройства котла Навьен, прочистить дымоход. Также проверяют правильное подключение трубок от датчика к всасывающему патрубку дымососа и наличие перегибов в них.

Советы и рекомендации по эксплуатации

Алгоритм настройки теплопроизводительности установки зависит от типа газогорелочного устройства. Агрегаты с электронным управлением — по заданному режиму включается термостат, который работает в блоке с комнатным термодатчиком. Регулировка выполняется автоматически, термометр следит за температурой внутри комнаты.

После того, как она опускается ниже установленного предела, термостат отправляет сигнал на запуск горелочного устройства либо через клапан регулятор увеличивает расход газа. Обычно термостат контролирует режим в одной комнате, но если запорные устройства установить перед каждым нагревательным прибором, температура будет контролироваться во всех. Настройка горелки допускается вручную через газовый клапан, что особо важно для агрегатов атмосферного типа с открытыми топками. Изменение режима выполняется в меню на панели управления.

Алгоритм настройки котла через серверное меню:

Открывают краны на отопительных устройствах, например, батареях.
Выставляют максимальное значение на комнатном термостате.
Горелка будет отключена, когда Т превысит на 5 С установленное значение. Теплоноситель охлаждают до 30С.
Нажимают Mode на ЖК-блоке, чтобы показывать ход настройки. При появлении на дисплее «0», устанавливают значение «35» через клавиши «+» и «−».
При появлении на мониторе d. 0, вводят номер строки с использованием «+» и «−». Установка получит автоматическое согласование.
Возвращаются в начало меню через Mode.
Контролируют пламя в топке и рост температуры.

Дополнительная информация. При неправильной настройке мощности агрегата возникает губительная цикличность, когда горелочное устройство начинает часто включатся/отключатся, при этом батареи не успевают нагреваться. Данное нарушение чрезмерно изнашивает элементы котельного оборудования. Кроме того вызывает перерасход газа, в связи с чем падает эффективность работы агрегата и общий КПД системы.

Устраняют цикличность 2-мя способами:

Уменьшают факел горелки.
Увеличивают нагрузку теплоснабжением, устанавливая в схеме дополнительные приборы отопления.

Производитель котла путем изучения всех возможных вариантов сбоя газового котла Навьен выпустил инструкцию по ремонту, которая индивидуальна для модели котла, его конструкции, навесной или напольной, а также блока управления. Современные котлы выпускаются с надежной системой диагностики, которая не только определит ошибку, но и предложит варианты исправления.

Производитель отопительных котлов «Навьен» — является лидером среди производителей отопительных котлов на Российском рынке. Одиннадцать лет работы в Российской Федерации, неоднократное получение номинации «народная марка» привлекают большое количество российских покупателей. Соотвественно, со временем большое количество пользователей сталкивается с ошибками и неисправностями котлов Navien. Многие из них можно устранить в домашних усовиях. Об этом и поговорим в нашем материале

Содержание

1 Особенности котлов «Навьен»
2 Основной список ошибок котла Навьен
3 Устранение частых ошибок
- 3.1 Ошибка «02» — остановка циркуляции теплоносителя
- 3.2 Ошибка «03» проблемы розжига
- 3.3 Ошибка «16» перегрев основного теплообменника
4 Если гудит котел, что делать?
- 4.1 Неисправность работы вентиляционной системы котла
- 4.2 Осадок от жесткой воды
- 4.3 Вода, перенасыщенная кислородом
- 4.4 Давление газа
- 4.5 Другие причины

Особенности котлов «Навьен»

Существует ещё несколько причин, почему в России купили уже более миллиона настенных котлов данной марки. Продукт отлично адаптирован под Российские реалии: имеет большую устойчивость к низкой температуре и другой агрессивной среде. Защищен от просадок напряжения сети. Предоставляется возможность связывания котлов в каскадную цепочку. Элегантная форма, дизайн, вписывающийся в любой российский интерьер. Котлы проходят по гарантии 36 месяцев. Производитель наладил поставку запчастей для сервисных центров Российской Федерации, для устранения поломок. Котлы «Навьен» отличаются большой надежностью, очень сложно безвозвратно сломать котел. Котлы обладают интеллектуальной системой определения проблем встроенную в систему котла, с помощью номера ошибки, возможно установить, что сломалось в котле.

Основной список ошибок котла Навьен

Для более удобного коммуницирования между котлом и пользователем или работником сервиса, были разработаны уникальные коды ошибок, сообщающие о неполадке в газовых котлах Navien. Восемнадцать ошибок может самостоятельно определить система. Внушающее разнообразие способно точно определить проблему. Но пользователи продукции увидят малую часть возможных сообщений системы коммуницирования котла. Расшифровка основных ошибок отопительных систем:

«02» – Остановка циркуляции теплоносителя
«03» – Проблема розжига
«16» – Перегрев теплообменника

Данные неисправности являются самыми частыми, причины: плохое качество воды централизованного водоснабжения, небрежное отношение пользователей котлов, повышенное напряжение сети. Но это не конец света, все из проблем решаются.

Другие неисправности котла Navien:

«01» — Перегрев котла
«05» – Поломка датчика температуры
«06» – Короткое замыкание датчика температуры
«08» – Короткое замыкание датчика водоснабжения
«09» — Поломка турбины
«10» — Засорение дымохода
«13» — Поломка датчика потока
«15» — Превышение максимально допустимого напряжения
«27» — Поломка датчика APS

Устранение частых ошибок

Давайте посмотрим на частые ошибки котлов Navien и разберемся, как их устранять.

Ошибка «02» — остановка циркуляции теплоносителя

Часто забиваются фильтры котла или системы отопления, это приводит к появлению двух злосчастных чисел неисправности 02. Также, весьма вероятно, причиной появления данной ошибки заключается в забитом накипью основном теплообменнике. Данные неприятности происходят из-за высокой жёсткости воды, использовавшейся для работы устройства. Вездесущая накипь поражает важнейшие части прибора, останавливая работу. Чтобы возобновить работу котла, необходимо:

Прочистить фильтры в самом котле и системе отопления.
Достать теплообменник из корпуса.
Приготовить кислотный раствор для уничтожения накипи на теплообменнике.
Поместить теплообменник в емкость с раствором кислоты.
Ожидать пока химия сделает дело.

После несложных манипуляций, при наличии необходимых ингредиентов и знаний можно самостоятельно избавиться от ошибки «02» газового котла Navien. Следите за датчиком циркуляции внутри котла, регулярно промывайте фильтры для исключения неприятных сюрпризов.

Ошибка «03» проблемы розжига

Говорит, либо о простом отсутствии газа, либо о поломке газового клапана. Разберем второй вариант. В котлах Navien установлены надежнейшие японские газовые клапаны, их сложно поломать идеально правильно используя котел. Но если напряжение сети выше 220 вольт на десять-двадцать вольт, катушки внутри котла почернеют, клапан может полностью сломаться. Чтобы починить данную поломку, придется покупать полностью новый клапан и производить замену сломанной детали. Требуется предельная внимательность с напряжением сети, Повышенные показатели могут навредить не одному котлу.

Ошибка «16» перегрев основного теплообменника

Возникает, когда внутренний термометр котла зафиксировал температуру 95 градусов. Данная ошибка котла Навьен может говорить о нескольких поломках системы котла. Опять-таки, засорение основного теплообменника накипью из-за жесткой воды централизованного водоснабжения, из-за этого аппарат нагревается до большой температуры. Либо это может быть проблемой с изоляцией основного теплообменника. Дело в том, что если активно использовать котел пять лет и не оказывать должного ухода, вероятно, что прокладки, которые должны не выпускать тепло теплообменника, начинают продувать. Теплый воздух дует прямо на термометр — возникает ошибка. Что бы устранить ошибку «16» нужно прочистить основной теплообменник в кислотном растворе и восстановить его изоляцию. Но лучше не допустить эту проблему, регулярно проводя техническое обслуживание котла, если это возможно, то использование более безопасной для техники воды.

Если гудит котел, что делать?

Все перечисленные выше ошибки обычно приводят к полной остановке работы котла, но гораздо более частая, менее разрушительная проблема – это неприятный звук из оборудования. Раздражающие шумы станут причиной головных болей, повышенного стресса. Ясное дело, правильно установленный и эксплуатируемый котел Navien должен работать бесшумно, гудение является симптомом, который может предупреждать о большой неисправности в будущем.

Разберем самые популярные источники гула:

Неисправность работы вентиляционной системы котла

Если котлу приходиться находиться в пыльном подвале или просто используете прибор длительное время без должного ухода, то большое количество пыли скапливающиеся внутри корпуса может нарушить работу вентиляции. Это, пожалуй, самая частая причина гула в старом оборудовании, но не нужно забывать, что дело, может быть в недостатке смазки. Дабы испытывать неприятных ощущений от посторонних звуков, убирайте из котла пыль и регулярно смазывайте его. Иначе придется вызывать специалиста, возможно менять сам вентилятор.

Осадок от жесткой воды

Как и во множестве проблем, о которых говорили ранее, жесткая вода может играть ключевую роль в проблемах, связанных с гулом внутри оборудования. Накипь поражает сначала теплообменник, а затем весь аппарат, снижая все его положительные качества, из-за сузившихся проходов для подачи воды, обилия пара появляется странный гул. Избавиться от накипи в котле Navien поможет раствор кислоты, только на этот раз обрабатывать придется все детали котла — лучше доверить это специалисту.

Вода, перенасыщенная кислородом

Используя систему естественной циркуляции, вы попадаете в группу риска услышать неприятные звуки, даже используя новейший котел. Самому котлу ничего не угрожает, и он будет выдавать лучший КПД стабильно работая, но звук мешает владельцу. Причина шума – пузырьки воздуха, лопающиеся внутри отопительной системы. Избавиться от шумов легко, заменив естественную систему циркуляции, усовершенствуя систему котла мембранами.

Давление газа

Сниженное давление газа внутри системы является причиной назойливых шумов в помещении. Дефицит газа образует воздушные карманы, уменьшается скорость перемещения воды, происходит перегрев аппарата. Для исправления неполадки нужно лишь поменять давление на приемлемое равное двум атмосферам. Производить данные манипуляции следует обученному профессионалу

Другие причины

Другими причинами неприятных шумов в котел Navien могут послужить минорные причины. Странные стуки, связанны с наличием в системе воздуха. Несмотря на качество котлов «Навьен» — никто не застрахован от ошибок, и обычный заводской брак может быть причиной ваших головных болей. Тщательно проверяйте товар, осуществляйте возврат, гарантийный обмен.

Лучший способ избежать проблем, поломок, гулов, ошибок и прочих неисправностей – профилактика. Регулярно проходите технический осмотр газового котла Navien, протирайте пыль, капните смазку, чистите мусор, имейте запасные детали, подключите чистую воду, наладьте систему циркуляции и сможете избежать множества неприятных проблем.

Не пытайтесь полностью самостоятельно определить причины проблем с техникой. Отопительный котел – это устройство требующее повышенной внимательности. В случае каких-либо проблем обращайтесь в сервис-центр или взывайте специалистов, они точно установят причину и совершат необходимый ремонт. «Navien» самостоятельно обучает необходимый персонал. «Навиен» имеют сервисные четыреста сервисных центров в Российской Федерации. Обращайтесь к профессионалам, самостоятельная диагностика и лечение сложных приборов без тщательной подготовки могут навредить аппарату.

Подписывайтесь так же на наш Youtube, группу Вконтакте, Яндекс Дзен. Там много полезного и интересного контента!

Газовая котельная в загородном доме – это комфорт, тепло, всегда горяча вода и экономия семейного бюджета на оплате топлива. Главное, чтобы в холодный сезон не подвело «сердце» отопительной системы – газовый котел.

Агрегаты бренда Navien зарекомендовали себя как мощные добросовестные машины, легкие в монтаже и удобные в эксплуатации, способные долгое время работать без ремонта и замены запчастей. Но даже с такими надежными помощниками иногда случаются неприятности – поломки из-за износа деталей, неправильной эксплуатации или плохого качества теплоносителя.

Благодаря самодиагностике, ошибки газового котла Navien сразу выводятся на дисплей, и собственникам жилья становится ясно, какая часть котла требует внимания. Представляем обзор неполадок, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи котлов Навьен, а также подсказки, как реагировать на те или иные коды ошибок.

Содержание статьи:

Классификация котлов Navien
Инструктаж по кодам ошибок
- 02 – нарушение циркуляции теплоносителя
- 03-04 – не производится розжиг
- 05-08 – обрыв температурного датчика
- 09 – неполадки в работе вентилятора
- 10 – сбой в системе дымоудаления
- 13 – сломался датчик протока
Обзор менее частых ошибок
Выводы и полезное видео по теме

Классификация котлов Navien

Газовые агрегаты южнокорейского бренда отличаются по месту установки и принципу работы, соответственно, коды ошибок, заявленные производителем в инструкциях, также различаются и могут меняться с появлением на рынке новых моделей. Рассмотрим актуальные предложения.

Модели, работающие на газе, относятся к двум видам – настенные и напольные. Настенные агрегаты, в свою очередь, делятся на две категории: традиционные и конденсационные.

Традиционные серии:

DELUXE;
DELUXE S;
DELUXE Comfort;
ACE (атмо);
DELUXE PLUS;
SMART TOK.

Конденсационные серии:

NCB 700;
NFB-98H;
NPE;
NCB 52-H.

Сейчас выпускаются всего 2 серии напольных котлов:

GA;
GST.

У всех моделей этого производителя целый список преимуществ, сделавших марку популярной в России. По опросам пользователей, давно применяющих технику, можно выделить 4 главных достоинства:

Галерея изображений

Фото из

Высокая производительность и эффективность

Возможность установки в удобном месте

Легкая установка и эксплуатация

Красивый фирменный дизайн моделей

Ассортимент постоянно меняется: на смену старым моделям приходят обновленные, более совершенные. Не так давно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно прямо со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а выбирать комфортный режим можно прямо по дороге с работы домой.

Инструктаж по кодам ошибок

Внедрив электронные схемы в алгоритм управления газовыми котлами, производители облегчили использование агрегатов в быту простыми пользователями.

Сейчас не нужно по каждому поводу вызывать представителей обслуживающей организации, с которой заключен договор на поставку топлива, осмотр и ремонт оборудования. Ошибки высвечиваются на электронном табло в виде цифровых символов, а инструкции по их исправлению даны в техническом руководстве.

Образец панели управления. У современных электронных моделей дисплей расположен на пульте управления, и символы хорошо видны даже в темноте благодаря яркой светодиодной подсветке красного, оранжевого или синего цвета

Обратите внимание: у котлов Навьен информация может быть показана как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Это значит, что разницы между ошибкой «15» и «Е15» нет – она несет одну и ту же информацию. Итак, переходим к условным обозначениям, их расшифровке и инструкциям по дальнейшим действиям.

02 – нарушение циркуляции теплоносителя

Внешне это выглядит так: отопительный контур работает в штатном режиме, а из крана горячей воды вдруг начинает течь холодная вода. На информационном экране, тем не менее, высвечиваются данные о подогреве воды до нужной температуры.

Причины возникновения ошибки 02:

поломка циркуляционного насоса;
завоздушивание одного из контуров;
вышел из строя датчик давления;
снижение давления ниже рабочего;
перекрыт кран в зоне распределения теплоносителя;
сломалась плата автоматики.

Следствием любой из перечисленных неприятностей является отсутствие циркуляции горячего теплоносителя.

Как видите, причин множество, и каждую придется рассмотреть. Рекомендуем начать с простейших действий: проверить, не закрыт ли кран на коллекторе, попытаться выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте и фильтры – циркуляция может остановиться из-за банального засора. В зимний период вполне возможно обледенение трубопровода на неутепленном участке.

Если у вас установлен котел с закрытой камерой сгорания, код 02 может появляться и при недостаточном уровне жидкости в системе. Для устранения ошибки достаточно добавить воды в контур

Если неисправность у газового котла Navien более сложная и касается поломки датчика, насоса или блока автоматики, лучше обратиться в сервисный центр.

03-04 – не производится розжиг

Если пламя не зажигается, не возникает искра или горение происходит неравномерно, «пульсирует», может высветиться код 03. Иногда это выглядит по-другому: пламя вспыхивает и тут же тухнет.

Возможные причины ошибки 03:

нарушилось соединение между блоком управления и электродом;
поломка датчика или электронной платы;
проблемы с заземлением.

Система безопасности котлов Навьен работает так, что позволяет гореть факелу только при стабильной подаче воздуха вентилятором. Если воздух подается прерывисто, пламя может затухать в автоматическом режиме.

Что следует сделать:

проверить, есть ли искра;
убедиться, что электрод соединен с блоком управления, то есть реагирует на розжиг;
продиагностировать работу вентилятора;
посмотреть, все ли в порядке с заземлением.

Бывает и так, что кнопка розжига не работает из-за отключения электропитания – проверьте щиток. Хуже всего, если из строя вышла электронная плата – придется ее заменить.

05-08 – обрыв температурного датчика

Зачастую прерывается связь датчиков с платой управления, и возникает ложное подозрение, что произошла поломка каких-то узлов в системе. Например, код 05 сообщает, что потерялось соединение между блоком управления и температурным датчиком.

Это возникает по многим причинам, в том числе и из-за конденсационной влажности на контактах платы или самого датчика или в связи со снижением температуры теплоносителя до отметки ниже +14˚С.

Для диагностики работоспособности деталей рекомендуем проверить сопротивление проводки, и при обнаружении проблемы – заменить датчик NTC, установленный в отопительный контур

Ошибка 06 появляется, если происходит короткое замыкание в цепи температурного датчика. По этой причине может выйти из строя и сам датчик, и плата управления, поэтому следует выполнить диагностику всех «участников» процесса.

Об аналогичной неприятности, но уже в системе ГВС, свидетельствует появление на дисплее ошибок 07-08.

18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.

Совет: перед заменой датчиков или сдачей платы управления в ремонт внимательно проверьте все соединения – часто сбой происходит из-за простого разрыва контактов.

09 – неполадки в работе вентилятора

Если скорость вращения вентилятора резко упадет, а именно – снизится до 400 об/мин и пробудет в таком состоянии 3 сек, сработает система защиты и розжиг будет невозможен. Если низкая скорость продержится 10 секунд, на дисплее высветится код 09.

Программа настроена так, что через полминуты она вновь поведет запуск дутьевого устройства. Если скорость придет в норму, котел включится и заработает в выбранном режиме, если нет – самодиагностика повторится

Показатель 2 тыс. об/мин говорит о коротком замыкании. Скорее всего, в результате вышла из строя плата или сломался вентилятор.

Что делать:

Дождаться, когда агрегат перезапустится и сам попробует устранить ошибку.
Если перезапуск продолжает повторяться, необходимо проверить плату, контакты проводов, уточнить данные переменного электротока – от 100 до 220 В.
При нормальных параметрах тока и низкой производительности дутьевого устройства однозначно диагностируется поломка вентилятора.
Заменить вентилятор самостоятельно или пригласить специалиста.

Дело может оказаться и в загрязнении выходного фильтра. Проверьте наличие засора и при необходимости произведите чистку. Часто после этого несложного действия котел начинает работать, как новый.

10 – сбой в системе дымоудаления

Код 10 появляется, если возникает препятствие на пути выхода продуктов сгорания из котла наружу. Процесс дымоудаления регулируется дымососом, который создает тягу.

Возможные причины возникновения ошибки 10:

засор в дымоходе, уменьшение рабочего диаметра дымоотводной трубы;
полное отсутствие тяги;
нарушение работы датчиков;
сопротивление в дымоходе, вызванное сильным ветром;
обледенение трубы.

Если неправильно подключить шланги к датчику APS или перегнуть их, также может высветиться код 10.

Для нормализации работы котла Навьен нужно прочистить дымоход, настроить тягу в допустимых пределах, заменить вышедшие из строя датчики

Влияние ветра на процесс горения можно уменьшить, установив колпак на выходном отверстии дымохода. Если любые действия не помогают, следует вызвать мастера для профессиональной диагностики, обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.

13 – сломался датчик протока

Ошибка 13 сообщает о нарушении работы платы управления, которое может вызвать короткое замыкание. Если после тестирования поломка подтверждается, плата требует замены. Иногда все проще – просто ослабевают контакты, которые необходимо подтянуть.

Одна из причин – «прикипание» датчика протока внутри системы отопления. Чтобы его определить, нужно отключить агрегат, прозвонить линии, и если они прозваниваются – проверить положение датчика

Для ремонта или замены снимают наружную панель и смотрят на положение флажка: при включенном котле он должен находиться в опущенном состоянии.

Если выключить циркулярный насос, также может высветиться код 13. Как только насос снова начинает работать, ошибку можно удалить вручную, нажав на кнопку «Stand-by».

Обзор менее частых ошибок

Мы перечислили коды ошибок, которые чаще остальных беспокоят пользователей. Но есть и другие обозначения, которые свидетельствуют о нарушениях в работе газовых котлов Навьен и потенциальном ремонте.

11 – сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления. Эта ошибка появляется на дисплеях котлов с автоматической подпиткой. Для исправления нужно отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. Если не помогло – вызвать техническую службу.

12 – отсутствие пламени. Причин множество, и действовать рекомендуем как при ошибках 03-04. Для начала проверьте, не перекрыты ли газовые краны, поступает ли электропитание и все ли в порядке с заземлением.

15 – неполадки с платой управления. Если она не реагирует на подачу электропитания, то требует ремонта или замены.

16 – перегрев системы, причем перегреться может любой из узлов: двигатель вентилятора, теплообменник, двигатель насоса. Что можно сделать самостоятельно: прочистить фильтры и теплообменник, поменять термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – скорее всего, он заработает.

17 – ошибки, связанные с DIP-переключателем. Нужно исправить настройки платы управления и перезапустить котел.

27 – поломка датчика давления. Если нет засора, нужно проверить исправность датчика и вентилятора, а затем заменить вышедшую из строя деталь.

30 – перегрев дымового термостата. Необходимо отключить котел, дать ему остыть в течение 30 минут, затем перезапустить. Если не работает – проверить вентилятор и датчик давления воздуха, прочистить дымоход.

93 – сломалась кнопка «вкл./выкл.». Ее следует заменить своими силами или вызвать специалиста.

Многие проблемы решаются самостоятельно, поэтому производитель и дает краткие инструкции по разрешению внештатных ситуаций.

Но если дело касается сложного ремонта или замены, лучше отремонтировать агрегат в сервисном центре, с последующей гарантией на новые запчасти

Если на дисплее появляется неизвестный код ошибки газовой колонки или напольной модели Navien, также необходимо связаться со специалистами.

Выводы и полезное видео по теме

Расшифровка ошибки 02:

Ошибка 03 и как ее устранить:

Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:

Система самодиагностики котлов Навьен – верный помощник даже неопытному пользователю, мало понимающему в технических тонкостях. Благодаря кодам ошибок можно быстро справиться с остановкой агрегата, а значит, сохранить в доме тепло.

Рекомендуем перед началом эксплуатации ознакомиться не только с конструкцией и техническими характеристиками газового котла, но и с таблицей кодов, заботливо предоставленной производителем.

Пишите, пожалуйста, комментарии в находящейся ниже блок-форме. Делитесь собственным опытом в выявлении ошибок котла путем расшифровки кода и устранении нарушений в работе. не исключено, что именно ваши советы будут крайне полезны посетителям сайта.

Источник

Окончание отопительного сезона – наилучшее время для того, чтобы привести
в порядок все системы и механизмы Вашего газового котла, исправно поставлявшего
дому тепло и горячую воду всю долгую зиму. «Готовь сани летом». Эта поговорка как нельзя кстати подходит и к газовому оборудованию.

Своевременные профилактические работы любого газового оборудования —
залог их долгой и бесперебойной работы.

Как любой сложный механизм, газовые котлы, как например, и автомобили, раз в год требуют чистки, регулировки, контроля и наладки всех систем. К слову, никому не придет в голову ездить на своей машине без замены масла в двигателе. Очевидно, что последствия будут удручающими, как в денежном, так и моральном плане.

В ходе профилактики специалисты нашего сервисного центра производят
диагностику, чистку и регулировку таких систем газового котла, как камера сгорания (форсунки, электроды, теплообменник), газовый клапан, циркуляционный насос, вентилятор, автоматика управления и пр. Вы получите подробные консультации по работе Вашего котла и систем отопления и водоснабжения.

Своевременная чистка фильтров, теплообменников, вентилятора , датчиков, платы управления, других систем, позволит избежать Вам поломок и незапланированных расходов в отопительном сезоне и гарантирует стабильную работу газового котла.

Проведение ежегодной профилактики гарантирует надежную работу котла в течении 10-12 лет, что и гарантируют большинство производителей газового оборудования. Будем рады сотрудничеству!

Источник

Фото основной панели котла Navien

01Е

Температурный датчик ОВ (отопления). Если сигнальная линия не повреждена, он тестируется на срабатывание.
Циркуляционный насос: функционирует не корректно или остановился. Нужно убедиться в целостности соединительных проводов, надежности контактов и наличии (соответствии номиналу) питающего напряжения. Это наиболее распространенные причины, вызывающие ошибку на дисплее. Проблема с насосом может возникнуть из-за отсутствия свободного хода крыльчатки. Отложение солей на лопастях, окисление вала – результат повышенной жесткости перекачиваемой среды и некачественной водоподготовки.
Наличие/отсутствие в контуре отопления пробок. Надеться на клапана, установленные на радиаторах и автоматически удаляющие воздух из системы, не стоит – пыль, грязь нередко забивает канал, и прибор не выполняет свою функцию. Попробовать стравить вручную: если пойдет вода, то ошибка вызвана иной причиной.

Проверить

Схема устройств

02E

Проверить

Отсутствие на полу лужиц. Особое внимание –местам соединений.
Циркуляционный насос. Деформация лопастей, их повреждение сказываются на скорости движения жидкости, отсюда на дисплее котла и ошибка.

Циркуляционный насос Navien

03E — отсутствие пламени горелки.

Проверить

Состояние запорной арматуры. Может вызываться невнимательностью пользователя – вентиль перекрывает трубу.
Положение рычага отсечного клапана. При его срабатывании канал подачи газа блокируется, котел останавливается; это может произойти и в отсутствии хозяев.

04E

Наличие пламени при неработающем котле. Ложная ошибка, возникающая при проблеме с датчиком ионизации.

05E / 06E

07E / 08E

Аналогично для системы ГВС Навьен.

09E

Ошибка указывает на отсутствие сигнала с вентилятора.

10E

Код, как правило, высвечивается при недостаточной тяге или полном ее отсутствии.

Проверить

Работоспособность вентилятора.
Отсутствие засорения канала дымоудаления.

Дымоход для котла Navien

Вентилятор для котла Navien

13E

Ошибка котла связана с датчиком протока: неисправность или замыкание проводов.

14E

Блокировка газового тракта. Вероятная причина ошибки – срабатывание отсечного клапана.

16E

Неисправностей, вызывающих появление кода, несколько.

Электронная плата.
Трехходовой клапан котла.
Датчик температуры отопления.

Плата управления (блок, контроллер) NAVIEN

Трехходовой клапан Navien

Датчик температуры

27E

Пульт управления котлом Навьен

Прежде чем снимать кожух котла и пытаться самостоятельно решить возникшую с ним проблему, следует убедиться, что гарантия на образец закончилась (по отметке в его паспорте). Если же она действует,нужно вызывать специалистов сервисной организации – за ремонт платить не придется.
Минимизировать риски появления ошибок можно грамотным обустройством системы отопления: питание котла через ИБП, качественная водоподготовка, фильтры на трубах подключаемых коммуникаций. Плюс– профессиональный монтаж оборудования.
Котлы Навьен ломаются чрезвычайно редко. При появлении на дисплее ошибок нужно сразу же проверить соответствующие датчики,соединительные провода. В 85% случаев причина именно в них или во внешних факторах (несоответствие параметров домовых систем; например, давления в магистрали).

Полезные советы

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Поделитесь опытом

Статья помогла? Сэкономил? Помоги развитию проекта прямо сейчас.

Подборка запасных частей для газового котла Navien

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Источник

03 ошибка на бытовом отопительном котле Навьен не повод паниковать.

Не спешите следовать инструкции по эксплуатации и вызывать специалиста сервисного центра.

Прежде всего проверьте, открыт ли вентиль подачи газа к котлу.

Самодиагностика Navien

Бытовые котлы южнокорейского производителя KD Navien Co., Ltd заслужили в России репутацию надежных и недорогих отопительных котлов.

Газовые бытовые отопительные котлы Navien оснащены функциональными и удобными системами автоматики и защиты.

Для потребителя очень удобной является самодиагностика котлов!

Основные блоки котла Навьен оснащены датчиками, которые информируют о неисправности. Электронный блок получает сигналы всех датчиков.

Программная диагностика котла отображает на сервисном дисплее код ошибки, соответствующей неисправности.

Код ошибки отображается на сервисном дисплее в виде цифровых или буквенно-цифровых символов с буквой «E». Цифровые и буквенно-цифровые коды соответствуют одной и той же ошибке, например, код «03» соответствует коду «E03».

В инструкции по эксплуатации котла приведены коды ошибок и соответствующие коду краткие описания ошибок.

Расшифровка кода ошибки котла Navien помогает определить и устранить неисправность своими руками!

Неисправности котлов

Следующие неисправности газовых котлов Навьен можно определить по кодам ошибок системы самодиагностики:

Низкое давление теплоносителя.
Отказы розжига горелки котла.
Низкое давление газа.

Приведенным неисправностям соответствуют следующие коды ошибок Навьен:

01 – перегрев контура теплоносителя.
02 – отсутствие циркуляции теплоносителя.
03 – отсутствие сигнала датчика пламени.
04 – ложное срабатывание датчика пламени.
05 – обрыв в линии датчика температуры.
06 – превышение температуры обратки.
07 – обрыв линии датчика горячего водоснабжения.
08 – замыкание датчика горячего водоснабжения.
09 – неисправность вентиляции топки.
10 – неисправность вентиляции дымохода.
11 – неисправность системы автоматической подпитки теплоносителя.
12 – отсутствие пламени в горелке.
13 – замыкание датчика протока теплоносителя.
15 – неисправность платы управления.
16 – перегрев электрического прибора в системе.
17 – сбой платы управления.
27 – ошибка датчика давления.
30 – перегрев дымового термостата.
93 – неисправность кнопки включения.

Расшифровки кодов других неисправностей котлов Навьен приведены в инструкции по эксплуатации котла!

03 ошибка котла Navien

В инструкции по эксплуатации бытового газового котла Navien ошибка с кодом 03 описывается как отсутствие поступления газа к горелке.

В инструкции приводится рекомендация убедиться, что вентиль газового крана находится в положении «открыто».

Если котел Навьен выдает ошибку 03, инструкция по эксплуатации рекомендует обращаться в сервисный центр!

Однако, ошибка 03 на котле Навьен означает, что пламя в горелке котла отсутствует, не срабатывает датчик ионизации котла.

Отсутствие пламени вызвано либо тем, что газ не поступает в горелку, либо тем, что отсутствует ее розжиг!

Диагностика 03 ошибки Navien

Перезапустите котел. Для этого нажмите кнопку включить.

Если котел перезапустился, то ошибка была вызвана случайной причиной!

Если ошибка 03 возникла повторно, то выключите котел кнопкой, отключите электропитание и перекройте вентиль газовой магистрали.

Снимите лицевую панель котла. Для этого открутите саморезы снизу котла и отщелкните фиксаторы сверху.

Проверка давления газа.

Для этого выкрутите винт пробоотборника на патрубке газового клапана. Подсоедините к штуцеру микроманометр. Откройте вентиль подачи газа на котел.

Определите давление газа на котле.

Закройте вентиль подачи газа. Отсоедините микроманометр и закутите винт пробоотборника. Проверьте отсутствие протечек газа.

При отсутствии необходимого оборудования просто убедитесь в наличии газа в магистрали и подаче газа в котел!

Наличие искры розжига

Откройте вентиль подачи газа к котлу. Включите котел.

Послушайте работу механизмов котла – насоса, вентилятора. В запорном клапане слышно два звука срабатывания электрических реле газового клапана.

На электродах розжига должен раздаться характерный треск.

Устраняем 03 ошибку Навьен

Отсутствует подача газа

Перекрыта запорная арматура

При сезонном использовании котла по окончании отопительного сезона обычно перекрывается магистраль, подводящая газ к котлу!

При запуске котла пользователи часто забывают открыть подачу газа к котлу по магистрали.

Еще одной вероятной причиной отсутствия подачи газа к котлу может быть работа отсечного клапана при аварийном или плановом отключении электроэнергии.

Низкое давление газа

Поэтому прежде всего необходимо проверить давление газа в магистрали. В котлах Навьен запрограммирован нижний порог давления, при котором срабатывает клапан подачи газа к горелке котла.

Если в доме или квартире есть газовая плита, давление газа удобно проверить по горению газовых горелок плиты!

Неисправность газового счетчика

Причиной низкого давления газа может являться неисправность газового счётчика.

Проверить работоспособность газового счетчика можно визуально или включением другого газового прибора!

Неисправность редуктора

При автономном газоснабжении газовый котел Navien подключается к газгольдеру или баллону через редуктор.

Характерными неисправностями редуктора являются его засорение или оледенение!

Засорение газового фильтра

Фильтрующий элемент газового фильтра представляет собой сетку с мелкой ячейкой. Засорение фильтрующего элемента приводит к уменьшению давления газа.

Проверка оборудования

Датчик ионизации

Ошибка 03 Навьен может быть вызвана дефектом датчика ионизации!

Основные неисправности датчика ионизации:

обрыв сигнального провода.
замыкание сигнального провода на корпус котла.
отсутствие контакта сигнального провода.

Проверьте наличие и исправность изоляции проводов датчика ионизации, исправность керамического изолятора самого датчика, надежность контактов сигнальных проводов и отсутствие грязи и окислов на них.

В провод заземления датчика ионизации включен резистор около 0,5 МОм. Если сопротивление выгорает, то происходит разрыв линии заземления, что вызывает ошибку с кодом 03. Проверить наличие контакта можно мультиметром.

При отсутствии контакта сигнального провода извлеките датчик из гнезда и очистите контакты от окислов, грязи и нагара!

Трансформатор розжига

Если в котел Навьен подается газ, но розжиг котла не происходит, а на сервисном дисплее возникает ошибка 03, то вероятной причиной может стать неисправность трансформатора розжига.

Трансформатор розжига обеспечивает подачу электрического заряда на электрод розжига горелки.

Обрыв обмотки трансформатора вызывает появление ошибки 03 Навьен!

Трансформатор розжига находится под блоком электродов датчика ионизации.

Проверяется целостность трансформатора измерением мультиметром сопротивления обмотки в диапазоне кОм.

Газовый клапан

Ошибку 03 котла Навьен может вызвать сгорание обмотки одной из трех катушек газового клапана.

Модуляционная катушка перегорает очень редко.

Запорные катушки перегорают чаще.

При включении электропитания в котле раздаются два последовательных звука включения реле. Одиночный звук щелчка свидетельствует о неисправности одной из запорных катушек.

Целостность запорных катушек проверяется измерением мультиметром сопротивления около 5,5 кОм!

Плата управления

Ошибка 03 на котлах Навьен может быть вызвана неисправностью платы управления котла.

Плата управления ремонтируется только в специализированном сервисном центре!

Неправильные настройки

Если на плате управления выставлены неправильные положения переключателей, то это может вызывать отрыв пламени от горелки котла Navien и возникает ошибка 03 котла.

Правила эксплуатации

Стабильность работы отопительных бытовых котлов Navien при неустойчивом электрическом питании вызвана использованием контроллера питания, который минимизирует количество аварийных остановок котла.

Рекомендуется подключать газовые котлы Навьен к электросети через источник бесперебойного питания.

Для ремонта отопительного котла Навьен обращайтесь в авторизованные производителем сервисные центры.

Производителем составлена инструкция по эксплуатации котла, которая содержит рекомендованные пользователю действия в случае возникновения ошибки котла!

При правильной диагностике выявить причину возникновения 03 ошибки Navien и устранить ее можно своими руками.

Соблюдайте правила эксплуатации котла и тогда газовый котел Навьен безотказно прослужит Вам долгое время.

Источник

Котел Навьен выдает ошибку 02, если в системе малый объем воды, либо разорвана цепь датчика протока. Основным признаком данной ошибки является резкий нагрев и резкое остывание ГВС.

Как исправить ошибку 02 котла Навьен и возможные причины ее возникновения:
1. Неисправность электросети газового котла Навьен.
Для первоначальной диагностики требуется выключить котел подождать его остывания. Есть вероятность, что датчик температуры периодически дает сбой.

2. Низкое давление в системе.
Нужно проверить показания манометра (они должны быть от 1 до 2 бар). Если давления недостаточно, то требуется воспользоваться краном подпитки и поднять давления до минимального. Кран находится рядом с патрубком подсоединения холодной воды.
После открытия крана, услышав звук набирающейся жидкости, требуется подождать и снова выключить кран, чтобы не сработал аварийный сбросной клапан при поднятии давления более 3 бар.

3. Завоздушенность системы котла и отопления.
Требуется стравить воздух из системы отопления. Открываем все краны, которые не дают нужной циркуляции воды в системе. Производим перевод первого DIP-переключателя в положение «Вкл», перезапускаем котел. В проверочном режиме котел должен поработать 2 часа. Проверить, работает ли автоматический водзухоотводчик на насосе.

Воздухоотводчик Навьен

4. Неисправен циркуляционный насос Навьен.
Требуется проверить работоспособность его крыльчатки, открутив заглушку в центре и убедиться, что она крутится. Так же требуется проверить, подается ли питание на него. Если питание подается, то требуется заменить насос. Если питания на него нет, то вероятен выход из строя платы управления.

5. Неисправен датчик протока отопительной воды (ОВ).
Замерьте сопротивление. В норме оно нулевое во время работы насоса, когда коннектор отключен. При выключенном котле оно бесконечное.

6. Грязный фильтр.
Проверьте на предмет загрязнения фильтр на входе в систему. Если используется антифриз, его необходимо удалить из системы.

7. Есть дополнительный неисправный циркуляционный насос в системе.
Дело в том, что второй насос, врезанный в систему некорректно может сбивать работу датчиков. Отключите его и проверьте работу котла в штатном режиме.

Источник